แก่นแท้ของทฤษฎีการควบคุมของ Henry Mintzberg Henry Mintzberg - จงมีประสิทธิภาพ! (เวอร์ชั่นสั้น)

มินซ์เบิร์ก, เฮนรี่ (1939) มินซ์เบิร์ก, เฮนรี่

1. บทนำ
2. ข้อมูลชีวประวัติ
3. ผลงานหลัก
4. การประเมินผล

ข้อมูลชีวประวัติโดยย่อ

เกิดเมื่อวันที่ 2 กันยายน พ.ศ. 2482 ที่โตรอนโต;
ได้รับปริญญาวิศวกรรมเครื่องกลจากมหาวิทยาลัย McGill (1961) ศิลปศาสตรบัณฑิตจาก George Williams College (1962) ปริญญาโทสาขาการจัดการจากสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (1965) และปริญญาเอกจากโรงเรียน Sloan ของการจัดการ (1968);
ในปี 1972 เขาเริ่มสอนที่มหาวิทยาลัย McGill;
ในปี พ.ศ. 2518 และ พ.ศ. 2530 ได้รับรางวัลบริษัทMcKinsey, สำหรับบทความที่ดีที่สุดในนิตยสาร "ธุรกิจฮาร์วาร์ดทบทวน"
ในปี 1978 ศาสตราจารย์ด้านการจัดการที่มหาวิทยาลัย McGill
ในปี 2531-2532 นายกสมาคมฯ การจัดการเชิงกลยุทธ์.

งานหลัก

ลักษณะงานบริหาร (1973)
Mintzberg เกี่ยวกับการจัดการ: ภายในโลกที่แปลกประหลาดขององค์กร (1989)
กระบวนการกลยุทธ์(ร่วมกับ เจ. ควินน์) (1991)*
การเพิ่มขึ้นและลดลงของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ (1994)

สรุป

G. Mintzbergผู้เชี่ยวชาญคนแรกในทฤษฎีการจัดการ ได้รับเลือกเป็นสมาชิกของ Royal Canadian Society เขาสามารถบรรลุสิทธิกิตติมศักดิ์ได้สี่ครั้งโดยเริ่มในปี 2518 เพื่อตีพิมพ์บทความในวารสาร“รีวิวธุรกิจฮาร์วาร์ด”ซึ่งได้รับรางวัลของบริษัทถึง 2 รางวัลMcKinsey. ในทางกลับกัน ค่อนข้างปกติสำหรับG. Mintzbergคือการที่ในปี 1989 ได้รับการยอมรับจากสมาชิกหลายพันคนของ Society for Strategic Management ในฐานะผู้นำที่ไม่มีปัญหา ในไม่ช้าเขาก็ประกาศ "การล่มสลาย" ของแนวคิดในชื่อเดียวกัน

1. บทนำ

ชื่อเสียง Henry Mintzbergสาเหตุหลักมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าเขาสามารถประเมินสถานการณ์ทางวิทยาศาสตร์ได้อย่างมีวิจารณญาณ ซึ่งเดิมเรียกว่านโยบายทางธุรกิจ จากนั้นจึงได้รับชื่อกลยุทธ์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น จากการศึกษาสิ่งที่ผู้บริหารของบริษัทกำลังทำอยู่นั้น G. Mintzberg พบว่ามี “คำสั่งและการควบคุม” ในการกระทำของพวกเขาน้อยกว่าสำหรับสิ่งนี้สิ่งนั้นโดยเฉพาะ(พิเศษสำหรับกรณีนี้) ด้นสดและพยายามปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง เขาเปรียบเทียบคำกล่าวอ้างของผู้นำบริษัทบางนายกับการกระทำของนายพลในกระบวนการเคลื่อนทัพพันธมิตรไปเป็นแนวหน้าในยุทธการพาสเชนเดล ซึ่งทหาร 20,000 นายเสียชีวิต ในขณะที่ผู้บังคับบัญชาระดับสูงยังคงไม่รู้เลยว่ากองทัพต้องย้ายออกไป ผ่านพื้นแอ่งน้ำขนาดใหญ่ ตามG. Mintzbergสิ่งที่จำเป็นคือการบรรลุวิสัยทัศน์ด้านกลยุทธ์ที่ "กล้าหาญ" น้อยลง โดยมองว่าเป็นสิ่งที่เกิดจากประสบการณ์จริงของผู้ที่อยู่ในแนวหน้าของการบริการลูกค้าว่า "ไม่ได้วางแผน" เติบโตจากความเป็นจริงในแต่ละวัน ความรับผิดชอบ

2. ข้อมูลชีวประวัติ

เรื่องราวชีวิตของG. Mintzbergมีส่วนอย่างมากในการก่อตัวของแนวทางพิเศษในการวางกลยุทธ์ การศึกษาที่เขาได้รับนั้นไม่ใช่เรื่องแปลก แม้ว่าวิศวกรรมที่เขาเรียนที่มหาวิทยาลัยจะมีผลกับอนาคตของเขาเพียงเล็กน้อย กิจกรรมระดับมืออาชีพ. ในงานแรกของเขา เขากำลังทำวิจัยการดำเนินงานให้กับบริษัทรถไฟแคนาเดียนแปซิฟิก. กิจกรรมนี้ทำให้เขามีความคิดเกี่ยวกับระบบโดยรวม แต่การทำงานสองปีก็เพียงพอที่จะสนองความอยากรู้ของ G. Mintzberg ในด้านนี้อย่างเต็มที่ ทัศนคติของเขาที่มีต่อช่วงเวลานี้ของชีวิตได้สรุปในเวลาต่อมาในการอุทิศให้กับงานMintzberg เกี่ยวกับการจัดการ(“ Mintzberg เกี่ยวกับการจัดการ ): “ถึงผู้ที่ใช้จ่ายของพวกเขา ชีวิตสาธารณะทำงานในองค์กรและชีวิตส่วนตัวของฉัน หนีจากพวกเขา” (1989)
G. Mintzberg ยื่นเอกสารการสมัครเข้าทำงานในสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) พร้อมสำหรับความล้มเหลว อย่างไรก็ตาม ความพยายามของเขาประสบความสำเร็จ เขาแสดงให้เห็นอย่างรวดเร็วถึงความใกล้ชิดสำหรับเป้าหมายการวิจัยที่ทำได้มากกว่าเพราะว่าใช้ได้จริงมากกว่า: “วิศวกรคิดในการเปรียบเทียบ พวกเขาไม่กลัวว่ามือจะสกปรก ... อย่างไรก็ตาม ฉันไม่สามารถพูดแบบเดียวกันเกี่ยวกับนักเศรษฐศาสตร์และผู้สนับสนุนอื่นๆ ของ Rational Model ได้ ด้วยแรงผลักดันจากความชอบภายใน เขาพบว่าตัวเองเป็นหนึ่งในนักศึกษาระดับปริญญาเอกของแผนกนโยบายธุรกิจที่แทบไม่มีการสร้างขึ้นที่ Sloane School of Management ของ MIT ซึ่งไม่มีศาสตราจารย์เพียงคนเดียวคอยชี้แนะวิทยานิพนธ์ของเขา ในเวลาเดียวกัน เขาเป็นอิสระจากแนวความคิดดั้งเดิมที่เขาจะต้องสอดแทรกเข้าไปข้างใน ในบรรยากาศแห่งการดำดิ่งลงไปในทะเลแห่งโอกาสที่ไม่ได้วางแผนไว้และการสื่อสารกับผู้คนที่เกี่ยวข้องในสาขาที่เกี่ยวข้อง "การเกิดและการพัฒนา" ของ Mintzberg (ในขณะที่เขาจะอธิบายลักษณะองค์กรในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน) ได้เกิดขึ้น บรรทัดแรกของบทความแรกที่เขาตีพิมพ์เผยให้เห็นรสนิยมของเขาที่มีต่อความขัดแย้งและรูปแบบที่เกิดจากอิทธิพลที่ต่างกัน:
การเกิดขึ้นของมนุษย์ได้รับการอธิบายไว้ในพระคัมภีร์ในแง่ของการวางแผนอย่างมีสติและการออกแบบเชิงกลยุทธ์ที่ยิ่งใหญ่ ในการท้าทายเรื่องนี้ ทฤษฎีของ Ch. Darwin ชี้ให้เห็นว่าไม่มีแผนใหญ่ใดที่มีอยู่ มีเพียงกองกำลังภายนอกที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนามนุษย์ทีละน้อย (1989) เท่านั้น

G. Mintzbergเขาจะต้องกลายเป็น "ดาร์วิน" ไปประจำที่ "คริสตจักรของรัฐ" ที่ Harvard Business School แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าเพื่อให้เปิดเผยธรรมชาติของการปฏิสัมพันธ์ของแผนและผลลัพธ์สุดท้ายได้อย่างเต็มที่ยิ่งขึ้น เขาต้องก้าวไปไกลกว่าบทบาทนั้นมากขึ้นเรื่อยๆ ของฝ่ายค้านธรรมดา

3. ผลงานหลัก

การสังเคราะห์ข้อสรุปของ G. Mintzberg จากผลการวิจัยสิบหกปีมีอยู่ในบทความ "กลยุทธ์การประดิษฐ์" (1987) ซึ่งเขาใช้คำอุปมาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของอดีตภรรยาของเขาซึ่งเป็นผู้ผลิตเครื่องปั้นดินเผาที่มีชื่อเสียง เฉกเช่นช่างปั้นหม้อปั้นดินเหนียวด้วยการขยับนิ้วเพื่อทำให้ความคิดเป็นจริง นักยุทธศาสตร์เป็นผู้กำหนดรูปแบบนโยบายของเขา ตามที่ G. Mintzberg:
งานฝีมือพัฒนาในทักษะดั้งเดิมของบุคคล การอุทิศตน มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศผ่านการเรียนรู้รายละเอียด สิ่งที่อยู่ในใจไม่ใช่ผลลัพธ์ของการคิดและการให้เหตุผลมากนัก แต่เป็นผลจากการมีส่วนร่วมและความรู้สึกของความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและความกลมกลืนกับเนื้อหาที่อยู่ในมือ ซึ่งพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์และความทุ่มเทที่ยาวนาน การกำหนดแนวคิดและการนำไปปฏิบัติผสานกันในกระบวนการเรียนรู้ซึ่งมีการพัฒนากลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์ (1987)

มือปั้นดินเหนียว แต่เมื่อวงล้อช่างปั้นหม้อยังคงหมุน ดินเหนียวก็มีอิทธิพลต่อการกระทำของมือ ซึ่งพยายามรักษาสิ่งที่เริ่มมีค่าไว้ในนั้น ในขณะที่กระบวนการสร้างซ้ำๆ ซ้ำๆ ไม่รู้จบ:
จิตใจของ [ผู้หญิงโคจาระ] ของเธอหมกมุ่นอยู่กับดินเหนียวที่ใช้งานได้ แต่เธอก็รู้ว่าตัวเองกำลังอยู่ระหว่างประสบการณ์ในอดีตกับอนาคตในอนาคต เธอรู้ดีว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ช่วยเธอในอดีต เธอมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในงานของเธอ ความสามารถของเธอ และตลาดของเธอ ในฐานะช่างฝีมือ เธอรู้สึกมากกว่าที่จะวิเคราะห์สิ่งเหล่านี้ ความรู้ของเธอไม่ได้แสดงออกมาเป็นคำพูด (1987)

เพื่อที่จะจับผู้ที่เกิดใหม่G. Mintzbergความคิด ความรู้เกี่ยวกับแนวคิดดั้งเดิมที่วิพากษ์วิจารณ์โดยเขาเป็นสิ่งจำเป็น การคัดค้านของเขาต่อต้านแนวความคิดของกลยุทธ์เป็นแผนซึ่งเกิดขึ้นล่วงหน้าในหัวหน้านักพัฒนา ในทางตรงกันข้าม G. Mintzberg ถือว่ากลยุทธ์เป็นชุดของกิจกรรมที่ดำเนินการในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ประเภทต่างๆกิจกรรมที่รวมถึงการเฝ้าติดตามเหตุการณ์ภายในและภายนอกองค์กร เขาไม่ได้ยืนกรานในความไร้ประโยชน์ของการวางแผน แต่เพียงแค่บอกว่าการกระทำดูเหมือนมีความสำคัญมากกว่าความตั้งใจสำหรับเขา
โรงเรียนออร์โธดอกซ์ถือว่าการเกิดขึ้นของกลยุทธ์ที่สมบูรณ์เป็นการเกิดขึ้นของเทพธิดาอธีนาจากหัวหน้าของนักยุทธศาสตร์ขั้นสูงซึ่ง "เห็นมันอย่างครบถ้วน"; ในขณะที่เธอยึดมั่นในหลักคำสอนเรื่องความคิดที่ "ไม่มีที่ติ" แผนได้รับการไตร่ตรองล่วงหน้า มีสติ และแสดงออกอย่างชัดเจน มันถูกสร้างขึ้นครั้งแรกเมื่อ ระดับสูงองค์กรและดำเนินการในทุกรายละเอียดโดยสมาชิกคนอื่นๆ G. Mintzberg โต้แย้งว่ากลยุทธ์นี้ไม่จำเป็นต้องคิดล่วงหน้าเสมอไป แต่อาจค่อยๆ ปรากฏขึ้น ใช่ หัวหน้าบริษัทฮอนด้าซึ่งอาศัยอยู่เป็นเวลาหลายวันในอาคารสูงแห่งหนึ่งในลอสแองเจลิส พบว่าชาวอเมริกันไม่ต้องการรถมอเตอร์ไซค์สปอร์ตที่ทรงพลังมากเท่ากับรถจักรยานยนต์ที่มีความจุเครื่องยนต์ 50 ซม. 3 . กลยุทธ์นี้ไม่จำเป็นต้องมีสติ รูปร่างแฮนด์รถมอเตอร์ไซค์ฮอนด้าได้รับเลือกให้สัมพันธ์กับทรงคิ้วของพระพุทธเจ้า อันเป็นผลจากการวิเคราะห์โครงงานโดยคำนึงถึงอิทธิพลของประเพณีวัฒนธรรม ในที่สุด กลยุทธ์ไม่ได้ถูกกำหนดขึ้นในเบื้องต้นโดยผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านการบริหารธุรกิจในขั้นต้นเสมอไป แต่เกิดขึ้นจริงในกระบวนการของการกระทำของหนึ่งในสมาชิกขององค์กรที่มีการติดต่อกับสภาพแวดล้อมภายนอก ในกรณีนี้ มันคือ "การนำไปปฏิบัติ" ที่สร้างกลยุทธ์ และกระบวนการทั้งสองนี้จะรวมกันแทนที่จะดำเนินการแยกจากกัน แน่นอน บุคคลบางคนสามารถระบุถึงการประดิษฐ์กลยุทธ์โดยมีสติสัมปชัญญะได้เสมอ และไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเขาจะต้องปลื้มใจเมื่อคิดว่าตัวเองคาดการณ์ถึงเหตุการณ์ที่พวกเขาเพิ่งจะเผชิญหน้ากันจริงๆ อย่างไรก็ตาม "ตรรกะที่สร้างขึ้นใหม่" นี้จะต้องไม่สับสนกับ "ตรรกะของการค้นพบ" ที่แท้จริงหรือกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
ในวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของเขา G. Mintzberg ได้วิเคราะห์กิจกรรมของผู้บริหารระดับสูงของบริษัทจำนวนหนึ่ง เขาพบว่าสิ่งที่ดีที่สุดของพวกเขาอุทิศเวลาทำงานเพียงเล็กน้อยให้กับกิจกรรมที่ได้รับการอนุมัติอย่างกระตือรือร้นจากนักวิทยาศาสตร์ (การวางแผน การจัดองค์กร การประสานงานและการควบคุม) ในขณะที่พวกเขาละเลยการศึกษาพิเศษที่แนะนำในโรงเรียนธุรกิจและไม่ได้ ตัดสินใจอย่างเร่งด่วนบนพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นนามธรรม ในทางกลับกัน พวกเขามองหาคำตอบสำหรับปัญหาในปัจจุบันที่พวกเขาคาดไม่ถึงอยู่เสมอ และพัฒนาการตัดสินใจของตนเองโดยอาศัยการประชุมแบบเห็นหน้ากันหรือการสนทนาทางโทรศัพท์
แนวความคิดแบบออร์โธดอกซ์ของกลยุทธ์เป็นสิ่งที่ชัดเจนและเป็นอุดมคติ: “เรารู้ว่าผู้นำทำสิ่งต่าง ๆ ได้สำเร็จ แต่จะดีกว่าถ้าพวกเขาพัฒนากลยุทธ์ของพวกเขาอย่างระมัดระวังมากขึ้นล่วงหน้า” อย่างไรก็ตาม การคัดค้านของ G. Mintzberg ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการทำให้ "กลยุทธ์อันยิ่งใหญ่" เป็นอุดมคติที่มากเกินไป แต่ยังรวมถึงอุดมคติด้วย ในขณะที่กลยุทธ์กำลังดำเนินการอยู่ สภาพแวดล้อมภายนอกอาจเปลี่ยนไปมากกว่าที่เคยทำในสนามรบของ Passchendel ในปี 1917 เมื่อพื้นดินใต้ฝ่าเท้าของทหารกลายเป็นทะเลโคลนที่ผ่านเข้าไปไม่ได้ ในเวลาเดียวกัน ผู้บังคับบัญชาระดับสูงซึ่งอยู่ไกลจากตำแหน่งขั้นสูง ยังคงพัฒนา "แผนใหญ่" ซึ่งเป็นผลมาจากจำนวนทหารพันธมิตรที่สังหารและได้รับบาดเจ็บเกิน 250,000 คน การแยกกระบวนการพัฒนาและการนำกลยุทธ์ไปใช้นั้นไม่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง การกำหนดกลยุทธ์อย่างมีสติทำให้ขอบเขตข้อมูลแคบลงและช่วยให้ "ลา" นำ "สิงโต" ไปสู่หายนะที่กำลังจะเกิดขึ้น ในเวลาเดียวกัน มุมมองต่อพ่วงของสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่าง สภาพแวดล้อมภายนอกเหตุการณ์ ความเร็วของปฏิกิริยา และความสามารถในการศึกษาสถานการณ์ก่อนที่จะนำผู้นำไปสู่ ​​"หนองน้ำที่ผ่านไม่ได้" กลยุทธ์นี้มีความเสถียรและสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดร้ายแรงได้ หากการเปลี่ยนแปลงที่คาดเดาไม่ได้เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายนอก

เพราะเหตุนี้นั่นเองG. Mintzbergปฏิเสธที่จะบรรยายต่อปริญญาโทบริหารธุรกิจในอนาคต จากทัศนะของเขา การตัดสินพฤติกรรมของมนุษย์ไม่สามารถสอนให้ผู้ที่แทบไม่มี ประสบการณ์จริงเนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะถ่ายทอดความแตกต่างของงานหรือการประเมินความงามให้กับผู้ที่ไม่เคยเกี่ยวข้องกับเครื่องปั้นดินเผาเทคนิคการจัดการความสัมพันธ์ของมนุษย์ ด้วยความช่วยเหลือจากบริษัทในญี่ปุ่นและประเทศในเอเชียอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จในความสามัคคีและความสามัคคีภายใน เป็นที่ทราบกันมานานแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากวิธีการเหล่านี้ได้รับการศึกษาโดยชาวญี่ปุ่นในบริษัทตะวันตกตั้งแต่ช่วงต้นทศวรรษ 1950 เหตุผลที่บริษัทตะวันตกไม่สามารถชื่นชมและเรียนรู้บทเรียนดังกล่าวได้ก็คือ วิธีการจัดการเหล่านี้ใช้ประสบการณ์การใช้ชีวิตโดยตรง และสำหรับนักเรียนที่ไม่มีประสบการณ์ดังกล่าว ดูเหมือนจะเป็นเพียงการจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพและเป็นนามธรรม ทฤษฎี ความปรารถนาที่จะรู้ทุกอย่างก่อนที่จะดำเนินการไม่ได้เป็นเพียงการขาดนโยบายทางธุรกิจเท่านั้น มันลดค่าลง ประสบการณ์ส่วนตัวและวางกลยุทธ์การพัฒนาในตำแหน่งรอง นี่เป็นข้อบกพร่องเชิงโครงสร้างหลักในระบบอเมริกันการสอนการจัดการ ความเข้าใจซึ่งทำให้สามารถอธิบายได้ว่าทำไม "ครูระดับโลก" ของธุรกิจจึงอยู่ในภาวะวิกฤตที่ลึกล้ำ ข้อบกพร่องของระบบนี้เป็นพื้นฐาน เนื่องจากมีการตีความเหตุและผลที่ไม่ถูกต้อง
จากมุมมอง G. Mintzbergกลยุทธ์ที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นผลจากการตรวจสอบแผนงาน การแสดงสด มาตรการปรับตัวในปัจจุบัน และรากฐานเชิงกลยุทธ์ คำพูดที่เขาโปรดปรานคำหนึ่งถูกยืมมาจากเอ. ไอน์สไตน์: “อายุของเรามีลักษณะเฉพาะด้วยวิธีการและจุดจบที่หลากหลาย”

4. การประเมินผล

อาจจะ, ข้อดีของ G. Mintzberg เนื่องจากนักโต้เถียงที่เก่งกาจมีความสมดุลด้วยข้อบกพร่องเช่นการไม่สามารถหยุดการโจมตีที่สำคัญของเขาได้ เป้าหมายของการโจมตีของเขาที่เรียกว่า "โรงเรียนวางแผน" ของกลยุทธ์ยังคงมีตำแหน่งที่แข็งแกร่งในทฤษฎีทั่วไปของการสร้างกลยุทธ์ ในทางกลับกัน G. Mintzberg กำลังต่อสู้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของโรงเรียน "กลยุทธ์ที่กำลังพัฒนา (เกิดใหม่)" แต่ความคิดที่ว่าผู้จัดการควรพัฒนากลยุทธ์ตามข้อมูลจากพนักงานทั่วไปเกี่ยวกับความสำเร็จต่างๆ ยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ อันที่จริงทั้งสองโรงเรียนสามารถรวมกันเพื่อจุดประสงค์ในการสังเคราะห์: ความสำเร็จที่ดีที่สุดพนักงานของบริษัทสามารถจัดระเบียบได้โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ดำรงตำแหน่งผู้นำในนั้น
อย่างไรก็ตาม ความชัดเจนทางปัญญาและความเฉียบแหลมของการวิพากษ์วิจารณ์ที่แสดงให้เห็นโดย G. Mintzberg นั้นไม่เพียงส่งผลกระทบต่อความเข้าใจในองค์กรที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเท่านั้น ซึ่งเขาได้ศึกษามาอย่างถี่ถ้วนมาหลายปีแล้ว แต่ยังส่งผลต่อตัวเขาด้วย ชีวิตของตัวเองและทิศทางการพัฒนาทางปัญญาของเขา เขาเป็นแบบอย่างของบุคคลที่บรรลุความสมบูรณ์ภายในคือ เงื่อนไขที่จำเป็นเข้าใจและสะท้อนถึงกระบวนการบูรณาการใน ระบบสังคม.

¦
’" l บทนำ Curriculum Vitae Main Contribution Score
ข้อมูลชีวประวัติโดยย่อ เกิดเมื่อวันที่ 2 กันยายน พ.ศ. 2482 ในเมืองโตรอนโต; ได้รับปริญญาวิศวกรรมเครื่องกลจากมหาวิทยาลัย McGill ศิลปศาสตรบัณฑิตจาก George Williams College ปริญญาโทสาขาการจัดการจากสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (1965) และปริญญาเอกจาก Sloan School of Management (1968); ในปี 1972 เขาเริ่มสอนที่มหาวิทยาลัย McGill; ในปี พ.ศ. 2518 และ พ.ศ. 2530 ได้รับรางวัล McKinsey Company Award สำหรับบทความที่ดีที่สุดใน Harvard Business Review; ในปี 1978 ศาสตราจารย์ด้านการจัดการที่มหาวิทยาลัย McGill; ในปี 2531-2532 นายกสมาคมการจัดการยุทธศาสตร์
งานหลัก
"ลักษณะงานการจัดการ" (2516)
"Mintzberg on Management: Inside the Strange World of Organisations" (1989) "The Strategy Process" (ร่วมกับ เจ.บี. ควินน์) (1991)[††]
การเพิ่มขึ้นและลดลงของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ (1994)
สรุป
G. Mnntzberg เป็นผู้เชี่ยวชาญคนแรกในทฤษฎีการจัดการที่ได้รับเลือกเป็นสมาชิกของ Canadian Royal Scientific Society เขาได้รับเกียรติถึงสี่ครั้งตั้งแต่ปี 1975 ที่มีบทความตีพิมพ์ใน Harvard Business Review ซึ่งสองในนั้นได้รับรางวัล McKinsey Award ในทางกลับกัน เป็นเรื่องปกติสำหรับ G. Miitzberg ที่ในปี 1989 ได้รับการยอมรับจากสมาชิกหลายพันคนของ Society for Strategic Management ในฐานะผู้นำที่ไม่มีปัญหาของเขา ในไม่ช้าเขาก็ประกาศ "การล่มสลาย" ของแนวคิดชื่อเดียวกัน .
บทนำ
ชื่อเสียงของ Henry Mintzberg นั้นมีสาเหตุหลักมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าเขาสามารถประเมินสถานการณ์ในแมงมุมได้ในช่วงวิกฤต ซึ่งเดิมเรียกว่านโยบายทางธุรกิจ และจากนั้นก็ได้รับชื่อกลยุทธ์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น จากการศึกษาสิ่งที่ผู้บริหารของบริษัทกำลังทำอยู่นั้น G. Mintzberg พบว่ามี “คำสั่งและการควบคุม” ในการกระทำของพวกเขาน้อยกว่าการแสดงด้นสดเฉพาะกิจ (ในกรณีนี้) และพยายามปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่ เขาเปรียบเทียบคำกล่าวอ้างของผู้นำบริษัทบางคนกับการกระทำของนายพลในกระบวนการรุกเข้าสู่แนวหน้าของกองกำลังพันธมิตรในยุทธการพาสเชนเดล ซึ่งทหาร 20,000 นายเสียชีวิต ในขณะที่ผู้บังคับบัญชาระดับสูงยังคงไม่รู้เลยว่ากองทัพมี เพื่อเคลื่อนไปบนดินแอ่งน้ำหนัก จากข้อมูลของ G. Mintzberg จำเป็นต้องบรรลุแนวคิดเชิงกลยุทธ์ที่ "กล้าหาญ" น้อยกว่า โดยพิจารณาว่าเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจากประสบการณ์จริงของผู้ที่อยู่แถวหน้าของการบริการลูกค้า ออกมาเป็น "ไม่ได้วางแผน" เติบโตจากหน้าที่จริงในชีวิตประจำวัน ข้อมูลชีวประวัติ
เรื่องราวชีวิตของ G. Mintzberg เองในหลาย ๆ ด้านมีส่วนทำให้เกิดแนวทางพิเศษในการวางกลยุทธ์ การศึกษาที่เขาได้รับนั้นไม่ใช่เรื่องแปลก แม้ว่าวิศวกรรมเครื่องกลที่เขาศึกษาที่มหาวิทยาลัยจะไม่ค่อยมีผลกับกิจกรรมทางอาชีพในอนาคตของเขา ในงานแรกของเขา เขาทำงานด้านการวิจัยการดำเนินงานของ Canadian Pacific Railways กิจกรรมนี้ทำให้เขามีความคิดเกี่ยวกับระบบโดยรวม แต่การทำงานสองปีก็เพียงพอที่จะสนองความอยากรู้ของ G. Mintzberg ในด้านนี้อย่างเต็มที่ ทัศนคติของเขาต่อช่วงเวลาของชีวิตนี้ถูกสรุปในภายหลังในการอุทิศให้กับงาน "Mintzberg on Management" ("Mintzberg on Management"): "สำหรับผู้ที่ใช้ชีวิตในสังคมในองค์กรฉันจะร้องเพลงชีวิตส่วนตัวหนีจาก พวกเขา" (พ.ศ. 2532)
การส่งเอกสารสำหรับการเข้าศึกษาต่อในสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) G. Mintzberg พร้อมสำหรับความล้มเหลว อย่างไรก็ตาม ความพยายามของเขาประสบความสำเร็จ อ๊อปแสดงความปรารถนาอย่างรวดเร็วสำหรับเป้าหมายการวิจัยที่ทำได้มากกว่านี้ เพราะพวกเขาปฏิบัติได้จริงมากกว่า: “วิศวกรคิดในเชิงเปรียบเทียบ พวกเขาไม่กลัวว่ามือจะสกปรก ... อย่างไรก็ตาม ฉันไม่สามารถพูดแบบเดียวกันเกี่ยวกับนักเศรษฐศาสตร์และผู้สนับสนุนอื่นๆ ของ Rational Model ได้ ด้วยแรงผลักดันจากความชอบภายใน เขาจึงเป็นหนึ่งในผู้สมัครระดับปริญญาเอกในคณะที่ยังไม่ได้สร้างจริงๆ นโยบายทางธุรกิจที่ Sloane School of Management ของ MIT ซึ่งไม่มีอาจารย์คอยดูแลวิทยานิพนธ์ของเขา ในเวลาเดียวกัน เขาเป็นอิสระจากแนวความคิดดั้งเดิมที่เขาจะต้องสอดแทรกเข้าไปข้างใน ในบรรยากาศของการแช่ในทะเลแห่งโอกาสและการสื่อสารที่ไม่ได้วางแผนกับผู้ที่เกี่ยวข้องในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องและ
"การเกิดและการพัฒนา" ของ Miitzberg เกิดขึ้น (เนื่องจากเขาจะอธิบายลักษณะองค์กรในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน) บรรทัดแรกของบทความแรกที่เขาตีพิมพ์เผยให้เห็นรสนิยมของเขาที่มีต่อความขัดแย้งและรูปแบบที่เกิดจากอิทธิพลที่ต่างกัน:
การเกิดขึ้นของมนุษย์ได้รับการอธิบายไว้ในพระคัมภีร์ในแง่ของการวางแผนอย่างมีสติและการออกแบบเชิงกลยุทธ์ที่ยิ่งใหญ่ ในการท้าทายเรื่องนี้ ทฤษฎีของ Ch. Darwin ชี้ให้เห็นว่าไม่มีแผนใหญ่ใดที่มีอยู่ มีเพียงกองกำลังภายนอกที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนามนุษย์ทีละน้อย (1989) เท่านั้น
G. Mintzberg จะต้องกลายเป็น "ดาร์วิน" ที่แวะเวียนมาที่ "คริสตจักรของรัฐ" ที่ Harvard Business School แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าเพื่อที่จะเปิดเผยธรรมชาติของการปฏิสัมพันธ์ของแผนและผลลัพธ์สุดท้ายได้อย่างเต็มที่มากขึ้น เขาต้องก้าวไปไกลกว่าบทบาทของ ฝ่ายค้านธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ ผลงานหลัก
การสังเคราะห์ข้อสรุปของ G. Miitzberg จากผลการวิจัยสิบหกปีมีอยู่ในบทความของเขา "กลยุทธ์การประดิษฐ์" (1987) ซึ่งเขาใช้คำอุปมาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของอดีตภรรยาของเขาซึ่งเป็นที่รู้จักกันดี เครื่องปั้นดินเผา เฉกเช่นช่างปั้นปั้นดินเหนียวด้วยการขยับนิ้วเพื่อทำให้ความคิดเป็นจริง นักยุทธศาสตร์เป็นผู้กำหนดรูปแบบนโยบายของเขา ตามที่ G. Mintzberg:
งานฝีมือพัฒนาในทักษะดั้งเดิมของบุคคล การอุทิศตน มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศผ่านการเรียนรู้รายละเอียด สิ่งที่อยู่ในใจไม่ใช่ผลลัพธ์ของการคิดและการให้เหตุผลมากนัก แต่เป็นผลจากการมีส่วนร่วมและความรู้สึกของความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและความกลมกลืนกับเนื้อหาที่อยู่ในมือ ซึ่งพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์และความทุ่มเทที่ยาวนาน การกำหนดแนวคิดและการนำไปปฏิบัติผสานกันในกระบวนการเรียนรู้ซึ่งมีการพัฒนากลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์ (1987)
มือปั้นดินเหนียว แต่เมื่อวงล้อช่างปั้นหม้อยังคงหมุน ดินเหนียวก็มีอิทธิพลต่อการกระทำของมือ ซึ่งพยายามรักษาสิ่งที่เริ่มมีค่าไว้ในนั้น ในขณะที่กระบวนการสร้างซ้ำๆ ซ้ำๆ ไม่รู้จบ:
... จิตใจ [ของช่างปั้นหม้อหญิง] ของเธอหมกมุ่นอยู่กับดินเหนียว แต่เธอก็ตระหนักดีว่าตัวเองอยู่ระหว่างประสบการณ์ในอดีตและอนาคต เธอรู้ดีว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ช่วยเธอในอดีต เธอมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในงานของเธอ ความสามารถของเธอ และตลาดของเธอ ในฐานะช่างฝีมือ เธอรู้สึกมากกว่าที่จะวิเคราะห์สิ่งเหล่านี้ ความรู้ของเธอไม่ได้แสดงออกมาเป็นคำพูด (1987)
เพื่อจับความคิดที่เสนอโดย G. Mintzberg ความรู้เกี่ยวกับแนวคิดดั้งเดิมที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์โดยเขาเป็นสิ่งจำเป็น การคัดค้านของเขาถูกส่งไปที่
ต่อต้านแนวคิดของกลยุทธ์เป็นแผนซึ่งเกิดขึ้นล่วงหน้าในหัวหน้านักพัฒนา ในทางตรงกันข้าม G. Mintzberg ถือว่ากลยุทธ์เป็นชุดของกิจกรรมต่างๆ ที่ดำเนินการในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งรวมถึงการติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในและภายนอกองค์กร อ๊อปไม่ยืนกรานในการวางแผนที่ไร้ประโยชน์ แต่เพียงบอกว่าการกระทำดูเหมือนมีความสำคัญมากกว่าความตั้งใจสำหรับเขา
โรงเรียนออร์โธดอกซ์ถือว่าการเกิดขึ้นของกลยุทธ์ที่สมบูรณ์เป็นการเกิดขึ้นของเทพธิดาอธีนาจากหัวหน้าของนักยุทธศาสตร์ขั้นสูงซึ่ง "เห็นมันอย่างครบถ้วน"; ในขณะที่เธอยึดมั่นในหลักคำสอนเรื่องความคิดที่ "ไม่มีที่ติ" แผนได้รับการไตร่ตรองล่วงหน้า มีสติ และแสดงออกอย่างชัดเจน มันถูกสร้างขึ้นครั้งแรกที่ระดับบนสุดขององค์กรและดำเนินการในทุกรายละเอียดโดยสมาชิกคนอื่น ๆ G. Mintzberg โต้แย้งว่ากลยุทธ์นี้ไม่จำเป็นต้องคิดล่วงหน้าเสมอไป แต่อาจค่อยๆ ปรากฏขึ้น ดังนั้น ผู้บริหารของ Honda ซึ่งอาศัยอยู่เป็นจำนวนมากในอาคารสูงแห่งหนึ่งในลอสแองเจลิส พบว่าชาวอเมริกันไม่ต้องการรถมอเตอร์ไซค์แนวสปอร์ตที่ทรงพลังมากเท่ากับรถจักรยานยนต์ที่มีความจุเครื่องยนต์ 50 ซม. 3 กลยุทธ์นี้ไม่จำเป็นต้องมีสติ รูปทรงของแฮนด์รถมอเตอร์ไซค์ฮอนด้าได้รับเลือกให้สัมพันธ์กับรูปทรงคิ้วของพระพุทธเจ้า อันเป็นผลมาจากการวิเคราะห์การออกแบบที่คำนึงถึงอิทธิพลของประเพณีวัฒนธรรม ในที่สุด กลยุทธ์ไม่ได้ถูกกำหนดขึ้นในเบื้องต้นโดยผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านการบริหารธุรกิจในขั้นต้นเสมอไป แต่เกิดขึ้นจริงในกระบวนการดำเนินการโดยหนึ่งในสมาชิกขององค์กรที่มีการติดต่อกับสภาพแวดล้อมภายนอก ในกรณีนี้ มันคือ "การนำไปปฏิบัติ" ที่สร้างกลยุทธ์ และกระบวนการทั้งสองนี้จะรวมกันแทนที่จะดำเนินการแยกจากกัน แน่นอน บุคคลบางคนสามารถระบุถึงการประดิษฐ์กลยุทธ์โดยมีสติสัมปชัญญะได้เสมอ และไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเขาจะต้องปลื้มใจเมื่อคิดว่าตัวเองคาดการณ์ถึงเหตุการณ์ที่พวกเขาเพิ่งจะเผชิญหน้ากันจริงๆ อย่างไรก็ตาม "ตรรกะที่สร้างขึ้นใหม่" นี้จะต้องไม่สับสนกับ "ตรรกะของการค้นพบ" ที่แท้จริงหรือกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
ในวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของเขา G. Mintzberg ได้วิเคราะห์กิจกรรมของผู้บริหารระดับสูงของบริษัทจำนวนหนึ่ง อ๊อบพบว่าสิ่งที่ดีที่สุดของพวกเขาอุทิศเวลาทำงานเพียงเล็กน้อยให้กับกิจกรรมที่ได้รับการอนุมัติจากนักวิทยาศาสตร์อย่างกระตือรือร้น (การวางแผน การจัดองค์กร การประสานงานและการควบคุม) ในขณะที่พวกเขาละเลยการศึกษาพิเศษที่แนะนำในโรงเรียนธุรกิจและไม่ได้ทำ การตัดสินใจอย่างเร่งรีบ บนพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นนามธรรม ในทางกลับกัน พวกเขามองหาคำตอบสำหรับปัญหาในปัจจุบันที่พวกเขาคาดไม่ถึงอยู่เสมอ และพัฒนาการตัดสินใจของตนเองโดยอาศัยการประชุมแบบเห็นหน้ากันหรือการสนทนาทางโทรศัพท์
แนวความคิดดั้งเดิมของกลยุทธ์เป็นสิ่งที่ชัดเจนและเป็นอุดมคติ “เรารู้ว่าผู้นำทำสิ่งต่าง ๆ ได้สำเร็จ แต่จะดีกว่าถ้าพวกเขาพัฒนากลยุทธ์อย่างรอบคอบล่วงหน้า” อย่างไรก็ตาม การคัดค้านของ G. Mintzberg ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการทำให้เป็นอุดมคติที่มากเกินไปของ "กลยุทธ์ที่ยิ่งใหญ่" เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงอุดมคติด้วย ในขณะที่กำลังพัฒนากลยุทธ์ สภาพแวดล้อมภายนอกสามารถเปลี่ยนแปลงได้
ยิ่งกว่าการเปลี่ยนแปลงในสนามรบของ Passchendel ในปี 1917 เมื่อพื้นดินใต้ฝ่าเท้าของทหารกลายเป็นทะเลโคลนที่ผ่านเข้าไปไม่ได้ ในเวลาเดียวกัน ผู้บังคับบัญชาระดับสูงซึ่งอยู่ไกลจากตำแหน่งขั้นสูง ยังคงพัฒนา "แผนใหญ่" ซึ่งเป็นผลมาจากจำนวนทหารพันธมิตรที่สังหารและได้รับบาดเจ็บเกิน 250,000 คน การแยกกระบวนการพัฒนาและการนำกลยุทธ์ไปใช้นั้นไม่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง การกำหนดกลยุทธ์อย่างมีสติทำให้โอกาสในการได้รับข้อมูลแคบลงและช่วยให้ "ลา" นำ "สิงโต" ไปสู่หายนะที่กำลังจะเกิดขึ้น ในเวลาเดียวกัน มุมมองรอบข้างของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายนอก ความเร็วของปฏิกิริยา และความสามารถในการศึกษาสถานการณ์ก่อนที่จะนำผู้นำไปสู่ ​​"หนองน้ำที่ผ่านไม่ได้" จะสูญหายไป กลยุทธ์นี้มีความเสถียรและสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดร้ายแรงได้ หากการเปลี่ยนแปลงที่คาดเดาไม่ได้เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายนอก
ด้วยเหตุนี้เองที่ G. Mintzberg ปฏิเสธที่จะบรรยายให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารธุรกิจในอนาคต จากมุมมองของเขา การตัดสินพฤติกรรมของมนุษย์ไม่สามารถสอนให้กับผู้ที่แทบไม่มีประสบการณ์ในทางปฏิบัติได้ เช่นเดียวกับที่เป็นไปไม่ได้ที่จะถ่ายทอดความแตกต่างของงานหรือการชื่นชมความงามให้กับผู้ที่ไม่เคยทำเครื่องปั้นดินเผา วิธีการจัดการมนุษยสัมพันธ์ที่บริษัทในญี่ปุ่นและประเทศอื่นๆ ในเอเชียได้รับความสามัคคีและความสามัคคีภายในเป็นที่ทราบกันมานานแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากวิธีการเหล่านี้ได้รับการศึกษาโดยชาวญี่ปุ่นที่บริษัทตะวันตกในทศวรรษ 1950 เหตุผลที่บริษัทตะวันตกไม่สามารถชื่นชมและเรียนรู้บทเรียนดังกล่าวได้ เนื่องจากวิธีการจัดการเหล่านี้ใช้ประสบการณ์การใช้ชีวิตโดยตรง และสำหรับนักเรียนที่ไม่มีประสบการณ์ดังกล่าว ดูเหมือนจะไม่ได้ผลและเป็นนามธรรม ทฤษฎีการจัดการ ความปรารถนาที่จะรู้ทุกอย่างก่อนดำเนินการไม่ได้เป็นเพียงการขาดนโยบายทางธุรกิจ มันลดค่าประสบการณ์ส่วนตัวและทำให้การพัฒนากลยุทธ์รองลงมา นี่เป็นข้อบกพร่องเชิงโครงสร้างหลักในระบบการศึกษาด้านการจัดการของอเมริกา ความเข้าใจซึ่งทำให้เราสามารถอธิบายได้ว่าทำไม "ครูระดับโลก" ของธุรกิจจึงอยู่ในภาวะวิกฤตที่ทวีความรุนแรงมากขึ้น ข้อบกพร่องของระบบนี้เป็นพื้นฐาน เนื่องจากมีการตีความสาเหตุและผลที่ไม่ถูกต้อง
จากมุมมองของ G. Miitzberg กลยุทธ์ที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นผลมาจากการศึกษาแผนงานที่เกิดขึ้นใหม่ การแสดงด้นสด มาตรการปรับตัวในปัจจุบัน และรากฐานเชิงกลยุทธ์ หนึ่งในคำพูดที่เขาโปรดปรานยืมมาจาก A. Einstein; "มันเป็นลักษณะเฉพาะของยุคของเราที่จะสร้างความสับสนให้กับความหมายและจุดจบ" ระดับ
บางทีข้อดีของ G. Miitzberg ในฐานะนักโต้เถียงที่เก่งกาจอาจสมดุลด้วยการที่เขาไม่สามารถหยุดการโจมตีคริติคอลได้ เป้าหมายของการโจมตีของเขาที่เรียกว่า "โรงเรียนวางแผน" ของกลยุทธ์ยังคงมีตำแหน่งที่แข็งแกร่งในทฤษฎีทั่วไปของการสร้างกลยุทธ์ ในทางกลับกัน G. Mintzberg กำลังต่อสู้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของโรงเรียน "กลยุทธ์ที่กำลังพัฒนา (เกิดใหม่)" แต่ความคิดที่ว่าผู้จัดการควรพัฒนา
ยังคงเป็นที่ถกเถียงกันในการปรับกลยุทธ์ตามข้อมูลที่มาจากพนักงานทั่วไปเกี่ยวกับความสำเร็จต่างๆ อันที่จริง ทั้งสองโรงเรียนสามารถรวมกันเพื่อจุดประสงค์ในการสังเคราะห์: ความสำเร็จที่ดีที่สุดของพนักงานในบริษัทสามารถจัดระเบียบได้ผ่านความเข้าใจอย่างถ่องแท้ของผู้ครอบครองตำแหน่งผู้นำในนั้น
อย่างไรก็ตาม ความชัดเจนทางปัญญาและความเฉียบแหลมของการวิพากษ์วิจารณ์ที่แสดงให้เห็นโดย G. Mintzberg ไม่เพียงแต่มีอิทธิพลต่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นขององค์กร ซึ่งเขาศึกษาอย่างรอบคอบมาหลายปีแล้ว แต่ยังรวมถึงชีวิตของเขาเองและทิศทางของการพัฒนาทางปัญญาด้วย เขาเป็นตัวอย่างของบุคคลที่ความสำเร็จของความสมบูรณ์ภายในเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการทำความเข้าใจและสะท้อนถึงกระบวนการของการบูรณาการในระบบสังคม
Charles Hempden-Turner Judge Institute of Management Studies University of Cambridge

ชีวประวัติ

สำเร็จการศึกษาด้านวิศวกรรมเครื่องกลจากมหาวิทยาลัย McGill ทำงานในแผนกวิจัยปฏิบัติการของแคนาดา รถไฟ. จากนั้นเขาก็ได้รับปริญญาโทและปริญญา ปริญญาเอกที่ Sloan School of Management ที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ ตั้งแต่นั้นมาเขาได้สอนที่คณะการจัดการที่มหาวิทยาลัยแมคกิลล์ นอกจากนี้ เขาเป็นศาสตราจารย์ที่ Carnegie Mellon Universities, University d’Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes commerciales, Montreal, London Business School และ INSEAD. ผู้ถือประกาศนียบัตรกิตติมศักดิ์ 15 แห่งจากมหาวิทยาลัยทั่วโลก

หนังสือแต่ละเล่มของ Henry Mintzberg พยายามที่จะสร้างความท้าทายให้กับความคิดเห็นของสาธารณชนและในเชิงวิชาชีพ นี่คือหลักฐานจากชื่อหนังสือบางเล่มของเขา: The Nature of the Manager's Job (1973), The Structure in the Fist (1983), The Rise and Fall of การวางแผนเชิงกลยุทธ์(1994), Strategic Safari (1998), Managers Needed, Not MBAs (2004) ในรายงานปี 2547 Mintzberg วิเคราะห์ระบบการเรียนรู้ทางธุรกิจในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และยุโรป และตั้งคำถามที่สมเหตุสมผลว่าระบบการศึกษา ที่มหาวิทยาลัยสามารถสร้างผู้จัดการมืออาชีพที่พร้อมจะเป็นผู้นำในวันพรุ่งนี้ บริษัทใหญ่หรือองค์กร

Mintzberg ได้ตีพิมพ์หนังสือ 15 เล่ม หนังสือเล่มล่าสุดที่เขียนโดยผู้เขียนในปี 2009 ได้รับการแปลเป็นภาษารัสเซีย: “ทำหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ! ปฏิบัติที่ดีที่สุดการจัดการ". หนังสือวิเคราะห์งานของผู้จัดการ 29 ท่านจากกิจกรรมต่างๆ ได้แก่ ธุรกิจ, บริการสาธารณะ, วงการแพทย์, วงดุริยางค์ซิมโฟนี Mintzberg สร้างข้อมูลที่ได้รับลงในระบบที่ให้แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการสมัยใหม่และทำลายแบบแผนการจัดการจำนวนมาก รูปแบบการนำเสนอในหนังสือเป็นการสนทนาที่เป็นความลับ

Mintzberg ได้ตีพิมพ์บทความมากกว่า 150 บทความ โดยสองบทความได้รับรางวัลจากนิตยสาร MacKinsey " Harvard Business Review". Henry Mintzberg ได้รับรางวัลจากสมาคมวิชาการและอุตสาหกรรมชั้นนำ ซึ่งรวมถึง Academy of Management, Society for Strategic Management และ Association for Management Consulting

วี ปีที่แล้ว G. Mintzberg อุทิศเวลาทั้งหมดให้กับการพัฒนา หลักสูตรซึ่งผู้จัดการสำรวจประสบการณ์ของตนเองในกลุ่มย่อย " The Wall Street Journalจัดอันดับให้ Henry Mintzberg เป็นนักคิดที่ทรงอิทธิพลที่สุดลำดับที่ 9 ในด้านการจัดการ

หมายเหตุ

มุมมองทางทฤษฎี

จากข้อมูลของ Mintzberg ทั้งผู้จัดการเองและสังคมโดยรวมมองว่าการจัดการเป็นวิทยาศาสตร์หรือเป็นอาชีพที่สามารถเรียนรู้ได้ภายในมหาวิทยาลัย ปัจจุบัน ความเข้าใจในการบริหารจัดการมีอยู่ 2 ประการด้วยกัน คือ 1. เป็นศิลปะ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะเชี่ยวชาญหากไม่มีประสบการณ์ ด้วยประสบการณ์เท่านั้นที่จะสามารถเข้าใจความแตกต่างที่ไม่สิ้นสุดได้ กระบวนการจัดการความสามารถในการปรับความรู้ของตนเองในบริบทที่กำหนด 2. เป็นศาสตร์ที่สามารถเรียนรู้และประยุกต์ใช้ได้

สามโครงการพัฒนาองค์กร

การส่งเสริมความคิด ศาสตราจารย์ G. Mintzberg ได้ริเริ่มการสร้างสรรค์โปรแกรมต่างๆ เพื่อการพัฒนาองค์กร พวกเขาทั้งหมดสร้างขึ้นจากแนวคิดที่ว่าผู้นำจะเรียนรู้ได้ดีที่สุดจากประสบการณ์ของตนเองในกลุ่มเพื่อน

จนถึงปัจจุบันมีสามโปรแกรมที่เฟื่องฟู:

ความคิดเห็นเกี่ยวกับ รัสเซีย

"ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับผู้นำเท่านั้น แต่เกี่ยวกับทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้นำเท่านั้นที่ควรประเมินสถานการณ์ แต่ทุกคนควรประเมินด้วย ฉันไม่เคยเป็นผู้เชี่ยวชาญในรัสเซียมาก่อน แต่มีความเป็นผู้นำมากเกินไปในรัฐบาลของคุณ คุณต้องมีส่วนร่วมมากขึ้น ไม่ใช่สร้างทุกอย่างและทุกอย่างเกี่ยวกับลัทธิของบุคคลใดบุคคลหนึ่งสภาพแวดล้อมขององค์กรไม่แตกต่างจากสภาพแวดล้อมทางการเมืองในแง่นั้น ผู้นำต้องประเมินสถานการณ์ แต่คนอื่น ๆ ก็ต้องประเมินเช่นกัน มี จะต้องเป็นความรู้สึกกว้างๆ ว่าสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญ"

“ฉันรู้สึกทึ่งในรัสเซียเพราะว่าผู้คนมีความเฉลียวฉลาด มีการศึกษาดี สดใส และในขณะเดียวกัน ในแง่การเมือง ประเทศก็ไม่สามารถแสดงคอนเสิร์ตร่วมกันได้ ฉันเชื่อว่าในแง่หนึ่งนี่เป็นเพราะประวัติศาสตร์อันสั้น ของระบอบประชาธิปไตย แต่ก็เป็นไปได้เช่นกันว่า - บางอย่างในความคิดของรัสเซียเกี่ยวกับความเป็นผู้นำจำเป็นต้องมีความเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง กฎข้อเดียวเกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์ที่ฉันรู้ว่าเกือบจะเป็นกฎหมายจริงๆ คือ ลอร์ดแอกตันกล่าวว่า "อำนาจทุจริตและทุจริตอำนาจเบ็ดเสร็จเด็ดขาด" " และฉันคิดว่า นั่นคือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในรัสเซีย จริงๆ แล้ว มันเกิดขึ้นทุกที่ ไม่ใช่แค่ในรัสเซีย แต่โดยเฉพาะในรัสเซีย รู้ไหม ตอนนี้มีคนพูดถึง BRIC เยอะมาก แต่ดูเหมือนว่า BIC จะพัฒนาได้ดีกว่า BRIC บราซิล อินเดีย จีน เรากำลังดำเนินโครงการ IMPM ในประเทศ BIC ตามที่ผมเรียกพวกเขาว่าอังกฤษ แคนาดา และ BIC เรากำลังดำเนินการฝึกอบรมโมดูลาร์ โมดูล 5 ถึง 10 วัน ในเมืองแลงคาสเตอร์ มอนทรีออล บังกาลอร์ ปักกิ่ง e และรีโอเดจาเนโร ในพื้นที่หลังโซเวียต โปรแกรม CoachingOurselves ของเรานำเสนอโดย International Bureau of Change Management และมันก็แย่เกินไปที่รัสเซียถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของ BRIC แต่การพัฒนา BIC นั้นนำหน้า BRIC ในความคิดของฉัน”

ลิงค์

หมวดหมู่:

• บุคลิกตามลำดับตัวอักษร
• นักวิทยาศาสตร์ชาวแคนาดา
• กันยายน 2
• เกิดในปี พ.ศ. 2482
• เกิดที่มอนทรีออล
• การจัดการ
• เจ้าหน้าที่เครื่องอิสริยาภรณ์แห่งชาติควิเบก
• เจ้าหน้าที่ของคำสั่งของแคนาดา
• ศิษย์เก่ามหาวิทยาลัยแมคกิลล์
• คณะมหาวิทยาลัยแมคกิลล์

มูลนิธิวิกิมีเดีย 2010 .

• Mintsass
• อนาสตาเซีย (นักร้อง)

ดูว่า "Mintzberg, Henry" ในพจนานุกรมอื่นๆ คืออะไร:

Mintzberg- Mintzberg, Henry Henry Mintzberg (อังกฤษ Henry Mintzberg, 2 กันยายน 1939) ศาสตราจารย์ด้านการจัดการที่ McGill University ในมอนทรีออล เขาสำเร็จการศึกษาจาก Sloan School of Management ที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ ทำงานให้กับ ... ... Wikipedia

โครงสร้างองค์กร- (อังกฤษ โครงสร้างองค์กร) ชุดของวิธีการที่กระบวนการแรงงานแบ่งออกเป็นงานแยกจากกันก่อนจากนั้นจึงบรรลุการประสานงานของการดำเนินการเพื่อแก้ปัญหา (Henry Mintzberg, "Structure in a Fist") ... Wikipedia

การจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กร- การจัดการ การเปลี่ยนแปลงองค์กรมันคือการจัดการการเปลี่ยนแปลงขององค์กรในฐานะระบบจากสถานะเสถียรหนึ่งไปอีกสถานะหนึ่ง สารบัญ 1 ความแตกต่างระหว่างการจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กรและการจัดการโครงการ ... Wikipedia

เครื่องอิสริยาภรณ์แห่งชาติของควิเบก- ริบบิ้นเครื่องอิสริยาภรณ์แห่งชาติของควิเบก เครื่องอิสริยาภรณ์แห่งชาติของควิเบก (fr. Ordre national du Québec) เป็นคำสั่งบุญที่จัดตั้งขึ้นโดยรัฐบาลควิเบก (แคนาดา) สารบัญ ... Wikipedia

เครื่องอิสริยาภรณ์แห่งชาติของควิเบก- เครื่องราชอิสริยาภรณ์แห่งควิเบก ... Wikipedia

รางวัลโมลสัน- ชื่อเดิมเป็นภาษาอังกฤษ ประเทศรางวัลโมลสัน ... Wikipedia

Olymp Business (สำนักพิมพ์)- บทความนี้เสนอให้ลบ คำอธิบายของเหตุผลและการอภิปรายที่เกี่ยวข้องสามารถพบได้ในหน้า Wikipedia: จะถูกลบ / 24 ตุลาคม 2555 ในขณะที่มีการกล่าวถึงกระบวนการ ... Wikipedia

หนังสือ

• การจัดการ. ธรรมชาติและโครงสร้างขององค์กร Henry Mintzberg Henry Mintzberg ปรมาจารย์ด้านทฤษฎีและการปฏิบัติการจัดการที่เป็นที่ยอมรับ พูดถึงรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อจัดการองค์กรให้ประสบความสำเร็จ ผู้เขียนเชื่อว่าบ่อยครั้งมาก ...

ชีวประวัติ

เขาสำเร็จการศึกษาจากคณะวิศวกรรมเครื่องกลที่มหาวิทยาลัย McGill และทำงานในแผนกวิจัยปฏิบัติการของการรถไฟของแคนาดา จากนั้นเขาก็ได้รับปริญญาโทและปริญญาเอกจาก Sloan School of Management ที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ ตั้งแต่นั้นมาเขาได้สอนที่คณะการจัดการที่มหาวิทยาลัยแมคกิลล์ นอกจากนี้ เขาเป็นศาสตราจารย์ที่ Carnegie Mellon Universities, University d'Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes commerciales, Montreal, London Business School และ INSEAD ผู้ถือประกาศนียบัตรกิตติมศักดิ์ 15 แห่งจากมหาวิทยาลัยทั่วโลก

หนังสือแต่ละเล่มของ Henry Mintzberg พยายามที่จะสร้างความท้าทายให้กับสาธารณชนและความคิดเห็นอย่างมืออาชีพ นี่คือหลักฐานจากชื่อหนังสือบางเล่มของเขา: The Nature of the Manager's Job (1973), Structure in the Fist (1983), The Rise and Fall of Strategic Planning (1994), Strategic Safari (1998) .), “Managers Needed, Not MBAs” (2004) ในรายงานปี 2004 Mintzberg วิเคราะห์ระบบการเรียนรู้ทางธุรกิจในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และยุโรป และตั้งคำถามที่สมเหตุสมผลว่าระบบการศึกษาของมหาวิทยาลัยนั้นสามารถสร้างความเป็นมืออาชีพได้หรือไม่ ผู้จัดการที่พร้อมจะเป็นผู้นำบริษัทหรือองค์กรขนาดใหญ่ในวันพรุ่งนี้

Mintzberg ได้ตีพิมพ์หนังสือ 15 เล่ม หนังสือเล่มล่าสุดที่เขียนโดยผู้เขียนในปี 2009 ได้รับการแปลเป็นภาษารัสเซีย: “ทำหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ! แนวทางการบริหารจัดการที่ดีที่สุด". หนังสือเล่มนี้วิเคราะห์งานของผู้จัดการ 29 คนจากกิจกรรมต่างๆ: ธุรกิจ บริการสาธารณะ การดูแลสุขภาพ วงดุริยางค์ซิมโฟนี Mintzberg สร้างข้อมูลที่ได้รับลงในระบบที่ให้แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการที่ทันสมัยและทำลายแบบแผนการจัดการจำนวนมาก รูปแบบการนำเสนอในหนังสือเป็นการสนทนาที่เป็นความลับ

Mintzberg ตีพิมพ์บทความมากกว่า 150 บทความ โดยสองบทความได้รับรางวัล MacKinsey Award จาก Harvard Business Review Henry Mintzberg ได้รับรางวัลจากสมาคมวิชาการและอุตสาหกรรมชั้นนำ ซึ่งรวมถึง Academy of Management, Society for Strategic Management และ Association for Management Consulting

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา G. Mintzberg อุทิศเวลาทั้งหมดให้กับการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรม ในระหว่างที่ผู้จัดการสำรวจประสบการณ์ของตนเองในกลุ่มย่อย The Wall Street Journal จัดอันดับให้ Henry Mintzberg เป็นนักคิดที่ทรงอิทธิพลที่สุดลำดับที่ 9 ในด้านการจัดการ

หมายเหตุ

มุมมองทางทฤษฎี

จากข้อมูลของ Mintzberg ทั้งผู้จัดการเองและสังคมโดยรวมมองว่าการจัดการเป็นวิทยาศาสตร์หรือเป็นอาชีพที่สามารถเรียนรู้ได้ภายในมหาวิทยาลัย ปัจจุบัน ความเข้าใจในการบริหารจัดการมีอยู่ 2 ประการ คือ 1. เป็นศิลปะ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะเชี่ยวชาญหากไม่มีประสบการณ์ ด้วยประสบการณ์เท่านั้นที่จะสามารถเข้าใจถึงความแตกต่างที่ไม่สิ้นสุดของกระบวนการจัดการ ความสามารถในการปรับความรู้ของตนเองให้เข้ากับบริบทที่กำหนด 2. เป็นศาสตร์ที่สามารถเรียนรู้และประยุกต์ใช้ได้

สามโครงการพัฒนาองค์กร

การส่งเสริมความคิด ศาสตราจารย์ G. Mintzberg ได้ริเริ่มการสร้างสรรค์โปรแกรมต่างๆ เพื่อการพัฒนาองค์กร พวกเขาทั้งหมดสร้างขึ้นจากแนวคิดที่ว่าผู้นำจะเรียนรู้ได้ดีที่สุดจากประสบการณ์ของตนเองในกลุ่มเพื่อน

จนถึงปัจจุบันมีสามโปรแกรมที่เฟื่องฟู:

ความคิดเห็นเกี่ยวกับ รัสเซีย

"ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับผู้นำเท่านั้น แต่เกี่ยวกับทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้นำเท่านั้นที่ควรประเมินสถานการณ์ แต่ทุกคนควรประเมินด้วย ฉันไม่เคยเป็นผู้เชี่ยวชาญในรัสเซียมาก่อน แต่มีความเป็นผู้นำมากเกินไปในรัฐบาลของคุณ คุณต้องมีส่วนร่วมมากขึ้น ไม่ใช่สร้างทุกอย่างและทุกอย่างเกี่ยวกับลัทธิของบุคคลใดบุคคลหนึ่งสภาพแวดล้อมขององค์กรไม่แตกต่างจากสภาพแวดล้อมทางการเมืองในแง่นั้น ผู้นำต้องประเมินสถานการณ์ แต่คนอื่น ๆ ก็ต้องประเมินเช่นกัน มี จะต้องเป็นความรู้สึกกว้างๆ ว่าสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญ"

“ฉันรู้สึกทึ่งในรัสเซียเพราะว่าผู้คนมีความเฉลียวฉลาด มีการศึกษาดี สดใส และในขณะเดียวกัน ในแง่การเมือง ประเทศก็ไม่สามารถแสดงคอนเสิร์ตร่วมกันได้ ฉันเชื่อว่าในแง่หนึ่งนี่เป็นเพราะประวัติศาสตร์อันสั้น ของระบอบประชาธิปไตย แต่ก็เป็นไปได้เช่นกันว่า - บางอย่างในความคิดของรัสเซียเกี่ยวกับความเป็นผู้นำจำเป็นต้องมีความเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง กฎข้อเดียวเกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์ที่ฉันรู้ว่าเกือบจะเป็นกฎหมายจริงๆ คือ ลอร์ดแอกตันกล่าวว่า "อำนาจทุจริตและทุจริตอำนาจเบ็ดเสร็จเด็ดขาด" " และฉันคิดว่า นั่นคือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในรัสเซีย จริงๆ แล้ว มันเกิดขึ้นทุกที่ ไม่ใช่แค่ในรัสเซีย แต่โดยเฉพาะในรัสเซีย รู้ไหม ตอนนี้มีคนพูดถึง BRIC เยอะมาก แต่ดูเหมือนว่า BIC จะพัฒนาได้ดีกว่า BRIC บราซิล อินเดีย จีน เรากำลังดำเนินโครงการ IMPM ในประเทศ BIC ตามที่ผมเรียกพวกเขาว่าอังกฤษ แคนาดา และ BIC เรากำลังดำเนินการฝึกอบรมโมดูลาร์ โมดูล 5 ถึง 10 วัน ในเมืองแลงคาสเตอร์ มอนทรีออล บังกาลอร์ ปักกิ่ง e และรีโอเดจาเนโร ในพื้นที่หลังโซเวียต โปรแกรม CoachingOurselves ของเรานำเสนอโดย International Bureau of Change Management และมันก็แย่เกินไปที่รัสเซียถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของ BRIC แต่การพัฒนา BIC นั้นนำหน้า BRIC ในความคิดของฉัน”

ลิงค์

หมวดหมู่:

• บุคลิกตามลำดับตัวอักษร
• นักวิทยาศาสตร์ชาวแคนาดา
• กันยายน 2
• เกิดในปี พ.ศ. 2482
• เกิดที่มอนทรีออล
• การจัดการ
• เจ้าหน้าที่เครื่องอิสริยาภรณ์แห่งชาติควิเบก
• เจ้าหน้าที่ของคำสั่งของแคนาดา
• ศิษย์เก่ามหาวิทยาลัยแมคกิลล์
• คณะมหาวิทยาลัยแมคกิลล์

มูลนิธิวิกิมีเดีย 2010 .

ดูว่า "Mintzberg, Henry" ในพจนานุกรมอื่นๆ คืออะไร:

Mintzberg, Henry Henry Mintzberg (อังกฤษ Henry Mintzberg, 2 กันยายน 1939) ศาสตราจารย์ด้านการจัดการที่ McGill University ในมอนทรีออล เขาสำเร็จการศึกษาจาก Sloan School of Management ที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ ทำงานหลากหลาย ... ... Wikipedia

- (อังกฤษ โครงสร้างองค์กร) ชุดของวิธีการที่กระบวนการแรงงานแบ่งออกเป็นงานแยกจากกันก่อนจากนั้นจึงบรรลุการประสานงานของการดำเนินการเพื่อแก้ปัญหา (Henry Mintzberg, "Structure in a Fist") ... Wikipedia

การจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กรคือการจัดการการเปลี่ยนแปลงขององค์กรในฐานะระบบ จากสถานะเสถียรหนึ่งไปอีกสถานะหนึ่ง สารบัญ 1 ความแตกต่างระหว่างการจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กรและการจัดการโครงการ ... Wikipedia

ริบบิ้นเครื่องอิสริยาภรณ์แห่งชาติของควิเบก เครื่องอิสริยาภรณ์แห่งชาติของควิเบก (fr. Ordre national du Québec) เป็นคำสั่งบุญที่จัดตั้งขึ้นโดยรัฐบาลควิเบก (แคนาดา) สารบัญ ... Wikipedia

เครื่องอิสริยาภรณ์แห่งชาติควิเบก ... Wikipedia

ชื่อภาษาอังกฤษต้นฉบับ ประเทศรางวัลโมลสัน ... Wikipedia

บทความนี้เสนอให้ลบ คำอธิบายของเหตุผลและการอภิปรายที่เกี่ยวข้องสามารถพบได้ในหน้า Wikipedia: จะถูกลบ / 24 ตุลาคม 2555 ในขณะที่มีการกล่าวถึงกระบวนการ ... Wikipedia

หนังสือ

• การจัดการ. ธรรมชาติและโครงสร้างขององค์กร Henry Mintzberg Henry Mintzberg ปรมาจารย์ด้านทฤษฎีและการปฏิบัติการจัดการที่เป็นที่ยอมรับ พูดถึงรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อจัดการองค์กรให้ประสบความสำเร็จ ผู้เขียนเชื่อว่าบ่อยครั้งมาก ...