Rregullat e mirësjelljes së biznesit për gratë. Rregullat e mirësjelljes

Si të njohim një grua biznesi? 2

Stili komunikimi i biznesit. 6

Shpejtësia e të folurit 8

Shtrëngimi i dorës 8

SJELLJA 9

GJESTI 9

DISTANCA 10

ZOTË SITUATEN 11

Rrobat e grave të biznesit. 13

Anastasia Gareeva për imazhin e një gruaje biznesi. 17

konkluzioni. 23

Ju mund të njihni një grua të ardhshme biznesi edhe në shkollë: ajo është një vajzë e aftë, por, sipas mësuesve, ndonjëherë me sjellje huligane. Por në fakt, ajo thjesht proteston kundër stërvitjes shkollore, lufton për lirinë e saj, duke u përpjekur për dije dhe pushtet në të njëjtën kohë. Shpesh ajo sillet si djalë, sepse tashmë në adoleshencë është e shtypur nga ndryshimi i kërkesave për dy gjinitë.

Ajo dëshmon të drejtën e saj për të mos qenë një vajzë e mirë, pasi vajzat kërkohen shpesh në shkollë. Dhe studimi është i lehtë për të, edhe nëse ndonjëherë nuk jep mësime.

Vështirësitë e para shfaqen në institut. Shpesh komisioni përzgjedhës vepron, siç thonë ata, në bazë të gjinisë: vajzave u jepet më pak përparësi në provime sesa djemtë. Siç tha një profesor i vjetër, "pse të humbni kohë për vajzat e reja? Ata do të martohen akoma me burra të pasur pas diplomimit, nuk do të punojnë, do të kujdesen për shtëpinë dhe fëmijët e tyre". Mjerisht, ky është këndvështrimi i shumë mësuesve gjimnaz, sidomos fanatikë të biznesit të tyre. Por biznesmenja e ardhshme nuk do të kufizohet fare me pelenat dhe kuzhinën! Sidoqoftë, mësuesit nuk mund të binden, dhe për këtë arsye ndonjëherë është më e vështirë për një vajzë të shkojë në kolegj sesa një djalë. Sidomos aty ku ka pak të rinj apo ku specialiteti fillimisht konsiderohet “mashkull”. Dhe nëse një vajzë e tillë megjithatë bën rrugën e saj dhe hyn, atëherë mund të jeni i sigurt: për sa i përket aftësive intelektuale, ajo është shumë më e lartë se ata të rinj që u pranuan me të. Gjatë periudhës studentore, një grua biznesmene fillon të sigurojë pavarësinë financiare për veten e saj.

Bursa e saj shpesh nuk është rritur, por më e zakonshme (sepse notat e saj nuk pasqyrojnë nivelin e vërtetë të njohurive të saj), por ajo pothuajse gjithmonë fiton para gjatë studimeve. Përveç kësaj, ai drejton një jetë aktive shoqërore. Në të vërtetë, përveç që ka një potencial të lartë intelektual, ajo është edhe një zonjë energjike dhe këtë energji përpiqet ta shpenzojë jo për vogëlsira, por për të arritur diçka të caktuar në jetë. Në veçanti, duke bërë aktivitete sociale, ajo hedh themelet e karrierës së saj dhe plotëson dëshirën e saj për pushtet. Në kohët e vjetra, vajza të tilla u bënë drejtuese të Komsomol, por tani ata kanë filluar të hyjnë në biznes nga stoli i studentëve.

Gratë e orientuara nga karriera zakonisht nuk kanë kohë për të krijuar familje. Ata me besim shkojnë te qëllimi i synuar - karrigia e shefit. Ata nuk mendojnë për familjen, duke e shtyrë atë për më vonë. Ata fillojnë të mendojnë më afër 30, pasi kanë marrë një pozicion. Meqenëse për të arritur këtë pozicion ata duhej të bënin përpjekje shumë më tepër mendore dhe me vullnet të fortë sesa burrat, atëherë në këtë nivel ata janë të rrethuar nga burra që vetë duken të padenjë për ta. Gra të tilla duan të shohin një person të fortë, të suksesshëm pranë tyre, por pikërisht burrat e tillë duan të shohin butësi dhe dobësi tek një grua.

Një grua biznesi, në mënyrë ideale, është një personalitet i ndritshëm, ajo është femërore, jo mizore dhe jo e ftohtë, intelektualisht dhe fizikisht aktive, ajo merr vendime vetë, por kap në mënyrë të përsosur disponimin e të tjerëve; Kujdestaria e vogël e vartësve është e pazakontë për të. Ajo është e gatshme për të marrë rreziqe, e qëllimshme, e sigurt në vetvete, i përgjigjet në mënyrë adekuate kritikave, vërejtjeve dhe madje edhe fyerjeve. Mund të kalojë shpejt nga një roli social(“udhëheqëse, grua biznesi) te një tjetër (“vajza, nëna, gruaja”), ka besim në mirëkuptimin, mbështetjen dhe ndihmën e burrit dhe fëmijëve të saj. Ngjitja në shkallët e suksesit doli e vështirë dhe e pasigurt. Një grua biznesi duhet t'i provojë vazhdimisht vetes dhe të tjerëve Rreth 1/3 e të gjitha krizave nervore te një grua biznesmene vijnë nga një përplasje midis roleve të tyre si drejtuese në punë dhe ekzekutuese në shtëpi.

Por një grua ka një sërë avantazhesh, duke kuptuar të cilat ajo mund të bëhet një udhëheqëse e suksesshme. Një udhëheqëse femër ka një intelekt social më delikate, ajo i ndjen nuancat e marrëdhënieve më delikate, duke përfshirë qëndrimin ndaj vetes. Ajo di të vlerësojë dhe parashikojë sjelljen e njerëzve të tjerë. E vërtetë, më shumë se meshkujt, ajo rrezikon të drejtohet nga emocionet e saj. Dhe histeria dhe lidershipi janë gjëra të papajtueshme.Një grua ka më shumë kontakt dhe mendim praktik. Nëse një burrë është i prirur të bëjë plane afatgjata, të mbështetet në një perspektivë afatgjatë, atëherë një grua preferon një rezultat specifik të garantuar, "këtu dhe tani". Një grua kontrollon gabimet e saj dhe të njerëzve të tjerë më mirë se një burrë; ajo tenton të jetë më e mirë në artikulimin e mendimeve dhe shprehjen e ideve të saj. Vihet re se ajo reagon më pak se meshkujt ndaj miqësisë dhe pretendimeve seksuale në marrëdhëniet e biznesit. Ajo dallon qartë mes biznesit dhe kënaqësisë.

Për t'u perceptuar si person, para së gjithash, duhet të jesh i tillë. Një person që ka integritet: inteligjencë, stilin e tij, pozicionin e tij, sigurisht që do të perceptohet si një person. Fakti që një burrë reagon ndaj atraktivitetit tuaj seksual është mjaft i natyrshëm (nga rruga, tërheqja seksuale ka një efekt pozitiv jo vetëm tek burrat, por edhe tek përfaqësuesit femra).

Personat absolutisht aseksualë, meshkujt, si rregull, japin nota shumë të ulëta. Nëse partneri juaj i biznesit është një grua, atëherë ajo ka shumë të ngjarë të shkaktojë një reagim negativ, një tepricë të provokimit seksual në veshjet ose sjelljen tuaj. Çdo marrëdhënie formale përfshin përmbajtje të madhe. Ekzistojnë një sërë rregullash, zbatimi i të cilave ju lejon të vendosni bashkëbiseduesin (pavarësisht nga gjinia e tij/saj) në një stil komunikimi biznesi. Le të fillojmë me pamjen.

gjatë negociatat e biznesit dhe në takime, qëndrimi juaj duhet të jetë mjaft i lirë dhe i tendosur në mënyrë të përmbajtur. Një grua e strukur në buzë të karriges, duke shtrënguar në mënyrë konvulsive çantën e saj, me gjithë pamjen e saj tregon ngurtësi, siklet, dyshim për veten. Qëndrimi shumë i lirshëm mund të merret si provë e mashtrimit tuaj. Është më mirë të uleni drejt dhe të bëni gjeste lirshëm brenda të ashtuquajturës zonë intime me një rreze prej rreth 45 centimetra rreth trupit tuaj. Është më mirë të mos e mbani çantën në prehër, por ta vendosni ose ta vendosni pranë.

Është e nevojshme të shikoni me dashamirësi dhe vëmendje në fytyrën e bashkëbiseduesit tuaj, duke treguar se jeni të interesuar për atë që ai thotë. Në të njëjtën kohë, nëse ju dhe bashkëbiseduesi juaj marrëdhënie biznesi, më pas drejtojeni shikimin në pjesën e sipërme të fytyrës, pikërisht mbi vetullat, dhe për të treguar vëmendjen, herë pas here shikoni në sy (një vështrim i gjatë në sy mund t'i shkaktojë bashkëbiseduesit tuaj një ndjenjë shqetësimi). Gjatë komunikimit emocional, shikimi lëviz automatikisht nga sytë në pjesën e poshtme të fytyrës - kjo ndihet menjëherë.

Karakteristikat e zërit tuaj gjithashtu kanë rëndësi në komunikim. Nëse keni një zë të lartë, të paktën përpiquni të mos e bëni atë të mprehtë, pasi në këtë rast mund ta bëni bashkëbiseduesin të ketë një dëshirë të parezistueshme për të mbyllur sytë dhe për të mbyllur veshët. Timbri i lartë i zërit është shumë i bezdisshëm dhe i lodhshëm, shoqërohet me tension ose varësi. Prandaj, përpiquni ta bëni zërin tuaj gjoks dhe të këndshëm duke e ulur sa më shumë që të jetë e mundur. Por mos flisni shumë butë dhe pasiguri. A keni kaq frikë nga bashkëbiseduesi juaj! Zëri shumë i lartë dhe shurdhues është gjithashtu i keq.

Ritmi i matur i të folurit perceptohet më mirë kur i lejoni vetes të bëni pauza të vogla, duke treguar se po merrni parasysh atë që keni dëgjuar përpara se të përgjigjeni për diçka. Menjëherë ka një ndjenjë se jeni një "person i arsyeshëm". Është e padëshirueshme të flasësh shumë shpejt, duke e tejkaluar bashkëbiseduesin me flukse informacioni. Ai mund të mos kuptojë menjëherë se për çfarë projekti kaq madhështor po i tregoni dhe mund t'ju ndërpresë dhe t'ju kërkojë të përsërisni gjithçka nga fillimi. Do të humbni kohë, dhe më e rëndësishmja, bëni të qartë se jeni një person i vogël, i varur dhe po përpiqeni të thoni gjithçka sa më shpejt që të jetë e mundur para se të të përjashtojnë. Rritja e të folurit shoqërohet gjithmonë me varësi dhe mendjelehtësi. Dhe nëse flisni shumë ngadalë, atëherë lodheni bashkëbiseduesin tuaj: ai tashmë kupton gjithçka, dhe ju ende përfundoni frazën.

Në qarqet e biznesit dhe politikës, është zakon të shtrëngoni duart. Shtrëngimi i duarve është një mënyrë tradicionale e përshëndetjes mashkullore. Për shumicën e grave, ajo shkakton siklet të lehtë, pasi ajo nuk e di paraprakisht nëse dora e saj do t'i shtrëngohet fuqishëm si shoqe feste apo do të përpiqet të puthë. Për të shmangur konfuzionin dhe shqetësimin, është më mirë të jepni një dorë as në një plan vertikal (si për një tundje), as në një horizontal (si për një puthje), por në një pozicion të ndërmjetëm në një kënd me aeroplanin. : nëse do të puthësh, nëse do të shtypësh. Shtrëngimi i duarve duhet të jetë konciz dhe mjaft energjik.

Asnjëherë mos u shqetësoni - gjithsesi lë përshtypje të keqe. Nëse, duke ardhur në një takim biznesi, hyni shpejt në zyrë, përshëndetni shpejt, dorëzoni disa dokumente të rëndësishme, ndërsa hidhni diçka, atëherë merrni parasysh - ju jeni zhdukur. Është shumë më mirë të hyni pa nxitim, pasi të keni thënë me qetësi përshëndetje, pyesni se ku mund të uleni. Bëni gjithçka pa bujë, frekuencë të tepruar në plasticitet, të folur, shprehje të fytyrës. Me një fjalë, veproni sikur të jeni një grua elegante, luksoze dhe mund të përballoni të merrni kohën tuaj. Uluni pa probleme, merrni ngadalë objektet, duke i ngritur ato sikur të ishin gjallë, flisni me qetësi - kjo padyshim që do t'i bëjë përshtypje të mirë bashkëbiseduesit tuaj. Jini miqësor, të hapur, të përmbajtur në manifestimet emocionale, mos tregoni këmbëngulje dhe vetëbesim të tepruar.

Stili i jetesës së një gruaje biznesi po fiton vrull çdo vit. Megjithatë, është e pamundur të arrish sukses në karrierë pa ditur rregullat e sjelljes në këtë fushë. Etiketa e biznesit për gratë është aftësia për të paraqitur veten. Për të kuptuar të gjitha hollësitë e etikës së biznesit, mund të shkarkoni librin nga Suzanne Gelbach-Grosser. Pikat kryesore të tij janë shpalosur në artikull.

Pamja e jashtme

Imazhi i një gruaje biznesi është ajo kartëvizita. Pavarësisht se sa profesioniste është ajo, përshtypja e parë që partnerët e biznesit marrin për të varet nga pamja e saj. Një imazh i menduar deri në detajet më të vogla jo vetëm që do t'i japë besim pronarit të tij, por gjithashtu do të krijojë efektin e duhur për të tjerët.

Para së gjithash, një grua duhet të duket e pastër - një hairstyle e pastër, grim natyral, manikyr, rroba të hekurosura, këpucë të pastra. Një prerje e shkurtër e flokëve nënkupton një stilim të detyrueshëm, flokët e gjatë është më mirë të mblidhen me kujdes. Duart e një gruaje duhet të duken perfekte - thonjtë e shkurtuar, llak në nuanca qetësuese. Etiketa e veshjes së një gruaje biznesi sugjeron praninë e një kostumi të rreptë në një ngjyrë klasike. Mund të përbëhet nga një bluzë (mundësisht e bardhë), një fund laps dhe një xhaketë. Një kostum pantallonash ose një fustan i rreptë në linjë A është gjithashtu i përshtatshëm. Ngjyra gri në rroba është ideale për punën e përditshme, për ngjarje më domethënëse është më mirë të zgjidhni të zezën. Një shtesë e mirë për një pamje biznesi do të jenë pompat klasike të bëra prej lëkure origjinale dhe geta me ngjyrë mishi.

Megjithë kërkesat mjaft të larta për imazhin, një grua që punon ende ka mundësinë të theksojë individualitetin e saj. Stili i biznesit nuk ndalon përdorimin e aksesorëve të ndryshëm (shami në qafë, bizhuteri, çanta). Gjëja kryesore është se ato janë në harmoni me pjesën tjetër të imazhit dhe nuk duken sfiduese.

Bisedë biznesi

Shumica e punëve përfshijnë ndërveprim me njerëzit. Shefat, vartësit, kolegët, klientët dhe partnerët e biznesit. Çdo rast ka karakteristikat e veta dhe rregullat e veta. Por ka edhe rekomandime të përgjithshme që duhen ndjekur, pavarësisht pozitës dhe gradës së bashkëbiseduesit.

Fillimi i një bisede

Çdo takim fillon me një përshëndetje. Në rastin e eprorëve, vartësve apo klientëve, mjafton të përshëndetesh verbalisht dhe të kalosh menjëherë në temën e bisedës. Situata është më e ndërlikuar me partnerët meshkuj të biznesit. Disa gra humbasin, duke mos ditur se si të japin një dorë siç duhet - për një puthje ose për një shtrëngim duarsh. Ju mund të shmangni shqetësimin duke e përkulur pak dorën dhe duke e zgjatur dorën. Kështu, burri do të ketë të drejtën të zgjedhë se si t'i përgjigjet përshëndetjes.

Shenja jo verbale

Komunikimi me njerëzit nënkupton gjithmonë një qëndrim respektues ndaj bashkëbiseduesit dhe vetëbesim. Statusi dhe pozicioni i një personi nuk luan një rol në këtë. Ju nuk mund të tregoni përbuzjen tuaj për vartësit, si dhe të tregoni konfuzion dhe tension në komunikimin me eprorët. Qëndrimi duhet të jetë i hapur dhe natyral, pamja e drejtë dhe miqësore, lëvizjet duhet të jenë të lëmuara. Është më mirë t'i mbani pëllëmbët në pamje të qartë dhe të mos "mbyteni" me një çantë, dosje ose sende të tjera. Kështu që gruaja do të jetë në gjendje të fitojë mbi bashkëbiseduesin dhe të frymëzojë besimin e tij. Gjestet aktive dhe shikimi i ngulur nuk janë të mirëseardhura.

Etiketa e komunikimit të biznesit midis burrave dhe grave përfshin të folurit në baza të barabarta. Një grua sjellja e së cilës është e qetë dhe e përmbajtur, pa asnjë aluzion koketë apo familjariteti, disponon me veten dhe kërkon respekt.

Flisni për t'u dëgjuar

Gjatë një takimi biznesi, një grua, para së gjithash, vlerësohet në aspektin profesional. Kjo do të thotë se rezultati i takimit varet drejtpërdrejt nga ajo që do të thuhet gjatë tij. Por jo vetëm fjalët janë të rëndësishme, por edhe se si flet saktësisht një grua. Fjalimi i saj duhet të jetë i qartë dhe i kuptueshëm, zëri i saj duhet të jetë mjaft i lartë. Mos i shprehni emocionet tuaja shumë dhunshëm dhe ngrini zërin, duke u bërë një ulërimë. Të folurit bisedor dhe ngatërrimi i fjalëve janë të papranueshme. Fjalimi i saktë i shkrim-leximit është një tregues i edukimit të një personi.

Sekretet e thjeshta të suksesit

Për të arritur sukses në karrierën tuaj, ju duhet të zhvilloni disa zakone të dobishme dhe të rëndësishme:

• Jini të përpiktë. Kjo cilësi vlerësohet nga të gjithë njerëzit e biznesit. Pavarësisht rëndësisë së takimit dhe gradës së bashkëbiseduesit, nuk mund të tregoni mungesë respekti duke e bërë veten të prisni;
• Mos shkoni përtej marrëdhënies së biznesit. Nuk duhet të flisni për tema personale me partnerët e biznesit, eprorët dhe vartësit. Edhe gjatë takimeve joformale dhe ahengjeve të korporatave, duhet të përpiqeni të "shpëtoni fytyrën", duke mos e lejuar veten të jeni të tepërt në fjalë dhe sjellje;
• Vendi i punës është për punë. Mos krijoni kaos në tavolinën tuaj. Rendi është i favorshëm për punë efikase. Gjithashtu është më mirë të shmangni praninë e çuditjeve dhe fotografive të ndryshme në vendin e punës. Kjo jo vetëm që largon vëmendjen nga procesi i punës, por edhe e karakterizon një grua si një natyrë joserioze;
• Mbani shënime. NË çështjet e biznesit Më mirë mos u mbështetni në kujtesën tuaj. Të shkruash gjithçka është një zakon shumë i mirë që do ta shpëtojë një grua që punon nga telashet dhe mbivendosjet në orarin e saj.

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Postuar ne http://www.allbest.ru/

shteti institucion arsimor arsimi i mesëm profesional

"Shkolla Mjekësore Rajonale e Leningradit"

Sipas disiplinës: "Etika e marrëdhënieve të biznesit"

Me temën "Etiketat e një gruaje biznesi"

Puna e përfunduar

student i vitit të 4-të

Grupet nr. 31 B

Kolomytseva Maria Alexandrovna

Vsevolozhsk

Prezantimi

1. Stili i komunikimit

2. Sekretet e vogla të shefit të madh

3. Pamja e një gruaje biznesi

konkluzioni

Bibliografi

Prezantimi

Biznesmene... vitet e fundit kjo frazë është bërë jashtëzakonisht popullore, sepse ka kaq shumë gra biznesi dhe të suksesshme sa është shumë më e vështirë të gjesh, për shembull, një shtëpiake sesa një grua biznesi. Megjithatë, siç tregon praktika, jo të gjitha gratë e biznesit janë njësoj të suksesshme. Kjo është arsyeja pse është e nevojshme të ndiqni rregulla të thjeshta, por në të njëjtën kohë shumë efektive që mund të përshkruhen si etiketë biznesi për gratë, të cilat do t'ju ndihmojnë të fitoni besim dhe respekt nga partnerët dhe eprorët.

Një grua e suksesshme herë lind, herë bëhet për shkak të rrethanave të jetës. Të parët janë të lehtë për t'u dalluar nga pjesa tjetër tashmë në fëmijëri: ata përpiqen për autoritet midis moshatarëve të tyre, shpesh bëjnë miq me djemtë, studiojnë mirë dhe përpiqen të arrijnë qëllimet e tyre në çdo fushë, ata absolutisht nuk pranojnë diferencimin gjinor dhe qëndrimet e ndryshme ndaj ato. Kategoria e dytë e grave të tilla kuptojnë nevojën për përmirësimin e tyre personal dhe në karrierë për shkak të rrethanave zakonisht negative të jetës: një martesë e pasuksesshme, nevojën për të rritur një fëmijë, etj.

Por, pavarësisht se si një grua arrin të kuptojë se ju mund të ndërtoni karrierën tuaj dhe meritoni sukses të konsiderueshëm në fushën tuaj të aktivitetit, aftësitë tuaja, stili i komunikimit dhe sjellja duhet të përmirësohen. Etiketa e veshjes së një gruaje është gjithashtu shumë e rëndësishme. Në këtë ese, unë do t'ju tregoj rregullat themelore të etikës së biznesit për gratë, sepse vetëm një qëndrim serioz ndaj gjërave të vogla do t'ju lejojë të arrini sukses.

1. Stili i komunikimit

Nëse një grua është duke zhvilluar negociata biznesi me partnerë të rëndësishëm ose thjesht duke marrë pjesë në takimin e ardhshëm të planifikimit me eprorët e saj, qëndrimi i saj duhet të shprehë njëkohësisht një ndjenjë vetëbesimi dhe respekti për personin me të cilin po flet, kushdo qoftë ai. Edhe nëse vartësi i saj është para saj, ju nuk duhet të uleni në këmbë ose të qëndroni me këmbë të hapura me një shpinë të përkulur - në fund të fundit, suksesi varet kryesisht nga mënyra se si ju perceptojnë punonjësit dhe kolegët tuaj. Nëse autoritetet janë para jush, ata duhet të kuptojnë se ju jeni mjaft të sigurt në veten tuaj, prandaj, për shembull, mos u ulni në buzë të karriges, duke parë me modesti poshtë, por në të njëjtën kohë respektoni autoritetet, dëgjoni rekomandimet e tyre, kështu që mos u ulni, duke marrë një pozë shumë të lirë, tk. ajo mund të tregojë për shakanë tuaj.

Opsioni më i mirë është të mbani shpinën drejt dhe të bëni gjestikulacione në zonën tuaj të rehatisë, domethënë rreth gjysmë metri larg jush. Nëse keni me vete çantën e një zonje, atëherë është më mirë ta vendosni pranë vetes ose ta vendosni me kujdes pas vetes: nëse është në gjunjë, do të keni përshtypjen se me ndihmën e saj mbylleni nga jashtë. botë.

Pamja duhet të jetë gjithashtu e përshtatshme: shprehni vullnetin e mirë dhe interesin për bashkëbiseduesin. Nuk duhet ta ekzaminoni nga afër folësin, përndryshe mund të perceptohet si paturpësi nga ana juaj. Për ta bërë të rehatshme që bashkëbiseduesi juaj të komunikojë me ju, të paktën ndonjëherë shikoni larg nga sytë e tij. Gjatë komunikimit të biznesit, nuk duhet të tradhtoni emocionet tuaja, ndaj përpiquni të mos shikoni gjysmën e poshtme të fytyrës së partnerit, eprorit apo vartësit tuaj.

Mundohuni të mbani një sy edhe në tonin e zërit tuaj. Flisni mjaftueshëm me zë të lartë dhe me besim, por në asnjë rast mos kaloni në ulërima apo ulërima. Është më mirë të ndalemi në një zë të qetë në gjoks, i cili, si rregull, frymëzon besim. Në vetë fjalimin, bëni pauza: nxitimi në këtë rast nuk ka ndihmuar ende askënd. Dhe është thjesht e pasjellshme dhe krejtësisht joproduktive të flasësh kaq shpejt sa që bashkëbiseduesi juaj thjesht nuk do të jetë në gjendje të mendojë dhe analizojë atë që dëgjoi. Përveç kësaj, njerëzit që flasin shpejt zakonisht perceptohen si joserioze dhe joserioze.

Shpesh, momenti i përshëndetjes shkakton shqetësim të veçantë, kur gratë nuk e kuptojnë nëse duhet të shtrëngojnë dorën apo ta ngrenë atë në mënyrë që burri me të cilin do të negociojnë, për shembull, ta puthë atë sipas etiketës tradicionale laike. Nëse takoni një person të caktuar për herë të parë, përpiquni të ngrini dorën në mënyrë që ajo të tundet dhe puthet në të njëjtën kohë, jepini partnerit tuaj të biznesit të drejtën për të zgjedhur. Për ta bërë këtë gjest të duket plotësisht i qetë, mund ta praktikoni para pasqyrës paraprakisht. stil komunikimi grua biznesi

Dhe, sigurisht, ju duhet të monitoroni gjestet tuaja, sepse janë gjestet që mund të thonë shumë më tepër për ju sesa do të dëshironit vetë. Së pari, gjestet tuaja duhet të jenë të buta dhe të matura. Nëse jeni mësuar me lëvizje të mëdha dhe gjithëpërfshirëse, mund të praktikoni përsëri para pasqyrës derisa lëmimi të bëhet zakon. Së dyti, nëse doni të fitoni besimin e bashkëbiseduesit, mbajini pëllëmbët në mënyrë që ai t'i shohë ato. Për të mos e bërë bashkëbiseduesin të ndihet sikur po përpiqeni të kapni pushtetin mbi mendimet dhe veprimet e tij, mos i shtrëngoni pëllëmbët në grushte dhe mos e prisni ajrin me to, sikur doni të mbroheni nga fjalët dhe mendimet. e folësit tjetër.

2. Sekretet e vogla të një shefi të madh

Nëse një grua vërtet dëshiron të arrijë lartësitë e karrierës, ajo duhet të krijojë një grup të vogël rregullash për veten, të cilat më pas duhet të ndiqen. Rregulla të tilla mund të rrjedhin nga përvoja juaj e jetës ose të merrni këshillat e peshkaqenëve me përvojë të biznesit.

Edhe nëse keni vartës dhe e konsideroni veten shefe, nëse dëshironi të bëheni një grua vërtet e suksesshme biznesi, përpiquni të përdorni sa më pak prerogativën tuaj dhe të jeni të përpiktë, pavarësisht nga grada e personit që do të takoni. Kështu tregoni respektin tuaj për të gjithë dhe ky qëndrim është i shtrenjtë.

Mos flisni për tema personale me njerëz me të cilët do të bëni biznes ose tashmë keni një marrëdhënie biznesi. Edhe nëse në parti korporative një gotë verë ktheu kokën, një zonjë e vërtetë e suksesshme do të jetë në gjendje të frenojë veten dhe të heshtë dhe të mos thotë kurrë shumë.

Vendi i punës duhet të mbetet i tillë, edhe nëse thellë në vetvete jeni një grua shumë romantike dhe e ëmbël. Hiqni të gjitha lodrat qesharake, xhinglat, kornizat e bukura të fotografive nga tavolina juaj - e gjithë kjo nuk kontribuon në disponimin e punës dhe ju karakterizon në sytë e eprorëve dhe vartësve tuaj si një natyrë joserioze dhe joserioze.

Nëse nuk keni një kujtesë shumë të mirë për emrat dhe fytyrat, do t'ju duhet ta praktikoni atë. Kjo nuk është vetëm etiketë banale: imazhi i një gruaje biznesi, madje edhe një gjë e vogël si fakti që do të mbani mend emrat e të gjithë punonjësve dhe kolegëve tuaj, duhet të theksojë se keni gjithmonë kohë për gjithçka, jeni gjithmonë në qendër. të ngjarjeve.

Stërviteni veten për të mbajtur gjurmët e çdo gjëje të vogël, për shembull, shkrim-leximin e shënimeve të biznesit që u shkruani kolegëve ose dëshirat banale kalofsh nje dite te mire dhe si oreks të mirë. Është nga gjërat e vogla që një këndvështrim holistik për ju formohet jo vetëm si person, por edhe si një grua biznesi dhe një punonjëse e vlefshme.

3. Pamja e një gruaje biznesi

Siç e dini, ata zakonisht takohen me veshje, dhe edhe nëse një grua është premtuese dhe e suksesshme, partnerët e biznesit, kur e shohin për herë të parë, do t'i vlerësojnë aftësitë e saj pikërisht duke pamjen. grua e suksesshme nuk mund të përballojë të duken të çrregullta, të ecin me flokë të shprishur ose me një fund të zhveshur. Stili i një gruaje me vetëbesim dhe punë duhet të mendohet deri në detajet më të vogla dhe në të njëjtën kohë të plotësojë etikën e biznesit në veshje.

Para së gjithash, do t'ju duhet të hiqni dorë nga ngjyrat e ndritshme dhe të ndezura. Nëse dëshironi të bini në sy dhe për këtë vishni një kostum jo në ngjyrat tradicionale të biznesit (e zezë, e bardhë dhe gri), por, për shembull, e kuqe, sigurohuni që të gjitha detajet në veshjen tuaj të jenë në harmoni dhe mos shumë kontrast.

Një veshje klasike që plotëson etikën e veshjes së një gruaje biznesi është një bluzë e bardhë, një xhaketë angleze dhe një fund me vijë. Preferohet që pëlhura nga e cila është bërë kostumi të ketë një model me teksturë. Në të njëjtën kohë, në vend të një fundi dhe bluze, një grua në punë mund të përballojë fare mirë një fustan të rreptë deri tek gjuri.

NË Kohët e funditËshtë zakon të vishni kostume të zeza vetëm për ngjarje të rëndësishme dhe, në një farë kuptimi, solemne të biznesit. Kështu, për shembull, për një takim me një menaxher të lartë, është më mirë të zgjidhni një kostum apo fustan gri, por për një konferencë të rëndësishme ku duhet të lexoni një raport, mund të përballoni edhe një veshje të zezë.

Etiketa e botës së biznesit nuk lejon këpucë të bëra prej kamoshi dhe lëkure të ndritshme, siç është krokodili. Rregullat e mirësjelljes së biznesit të një gruaje parashikojnë të mbajnë pompa në punë - pa asnjë kopsë dhe hark, me thembra të hollë. Këpucët duhet të jenë me taka mesatare ose të larta - nga 2,5 në 7,5 centimetra. Preferenca duhet t'u jepet këpucëve prej lëkure origjinale, pasi ato janë më të rehatshme, për më tepër do t'ju zgjasin më shumë dhe do të duken më mirë në këmbë. Këpucët duhet të jenë të mbyllura dhe të përputhen me ngjyrën e kostumit (një ton më të errët se fundi) ose të jenë të zeza, por asnjëherë të bardha. Nëse mund të përballoni vetëm një palë këpucë, zgjidhni ato të zeza. Nëse zgjidhni funde apo fustane, atëherë përgatituni të vishni geta apo çorape ngjyrë mishi pavarësisht nga stina.

Kujdesuni për duart tuaja: thonjtë dhe lëkura duhet të jenë gjithmonë në gjendje të përsosur. Por me llakun dhe ngjyrën e thonjve, mund të eksperimentoni: nëse do ta aplikoni apo jo varet tërësisht nga ju, por përdorimi i nuancave të ndritshme dhe tërheqëse është gjithashtu i papranueshëm. Për çantat e grave të biznesit vendosen kërkesa mjaft besnike: ato duhet të kenë konture të qarta, të ngurtë dhe të përmbajnë dokumente A4. Nëse kjo e fundit nuk është e mundur, do t'ju duhet të blini gjithashtu një rast ose dosje të veçantë.

Make up-i i biznesit është një atribut i domosdoshëm i një gruaje të suksesshme që arrin sukses në punën e saj, duke mbetur femërore. Detyra kryesore e përbërjes së biznesit është të frymëzojë njerëzit me besim, qetësi, por në asnjë rast të mos demonstrojnë seksualitetin e tyre.

Gratë e biznesit inkurajohen të mbajnë grim që thekson sytë. Ngjyrat e make-up-it kanë një rëndësi të madhe - ngjyrat shumë të ndezura dhe kombinimet e kundërta janë të mira në ajër, në rrugë, por në ambiente të mbyllura ato janë të lodhshme dhe shpërqendruese. Është mirë të përdorni tone të buta dhe të qeta. Sytë e theksuar me shkëlqim duken mirë me buzë të buta, të theksuara me shkëlqim ose buzëkuq të lehtë; shkëlqyes buzësh, eyeliner kafe ose gri të kombinuara me rimel të zi. Gjatë gjithë ditës, duhet të siguroheni që grimi të duket i freskët dhe i rregullt.

Kufizime të tilla strikte shpesh nuk u pëlqejnë femrave që janë mësuar të jenë gjithmonë në qendër të ngjarjeve dhe të tërheqin vëmendjen e njerëzve me pamjen e tyre. Por një grua e zgjuar do të gjejë gjithmonë një rrugëdalje nga kjo situatë: stili i zyrës gjithmonë mund të diversifikohet me një shall interesant ose ndonjë aksesor tjetër që do të harmonizohet me sukses me kostumin tuaj të biznesit dhe në të njëjtën kohë do t'ju dallojë pak nga punonjëset e tjera femra.

konkluzioni

Etiketa e biznesit është rendi i vendosur i sjelljes në fushën e biznesit dhe kontakteve të biznesit. Por etiketa e biznesit nuk është vetëm një grup rregullash që duhen ndjekur. Ky është rregullimi i komunikimit të biznesit, rregullat Etika E Biznesit, të cilat në fund të fundit kontribuojnë në mirëkuptimin e ndërsjellë, vendosjen e marrëdhënieve të biznesit në ekip dhe, në fakt, prosperitetin e çdo biznesi.

Etiketa është një nga "mjetet" kryesore të formimit të imazhit. NË biznes modern Fytyra e kompanisë luan një rol të rëndësishëm. Ato firma në të cilat nuk respektohet etiketa humbin shumë. Aty ku ka rregulla të mirësjelljes, produktivitet më i lartë, rezultate më të mira. Prandaj, duhet të mbani mend gjithmonë një nga rregullat më të rëndësishme, të cilat biznesmenët në mbarë botën e dinë: sjellje te mira fitimprurëse. Është shumë më e këndshme të punosh me një kompani ku respektohet etiketa. Pothuajse në të gjithë botën, është bërë normë. Kjo sepse etiketa, për shkak të vitalitetit të saj, krijon një klimë të këndshme psikologjike të favorshme për kontaktet e biznesit.

Në mënyrë që një grua të arrijë sukses të lartë në fushën e saj të veprimtarisë, ajo duhet të përmirësojë jo vetëm aftësitë e saj intelektuale, por gjithashtu duhet të ndjekë rregulla të thjeshta, por në të njëjtën kohë shumë efektive që mund të përshkruhen si etiketë biznesi për gratë. (stili i komunikimit, sjellja, zëri, rrobat, etj.) që do t'ju ndihmojnë të fitoni besim dhe respekt nga partnerët dhe eprorët. Në fund të fundit, është nga gjërat e vogla që një këndvështrim holistik për ju formohet jo vetëm si person, por edhe si një grua biznesi dhe një punonjëse e vlefshme.

Bibliografi

1. Etika e marrëdhënieve të biznesit: Teksti mësimor / V.K. Borisov, E.M. Panina, M.I. Panov dhe të tjerët - M.: ID FORUM: INFRA-M, 2013.

2. http://www.jlady.ru/careers/pravila-delovogo-etiketa.html

3. Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Etika e biznesit: Teksti mësimor / Ed. EDHE UNE. Kibanova. - M.: INFRA-M, 2002.

Pritet në Allbest.ru

...

Dokumente të ngjashme

Marrëdhëniet formale dhe stili i komunikimit të biznesit të partnerëve. Rregullat e sjelljes gjatë negociatave: qëndrimi, vështrimi, zëri, ritmi i të folurit, gjestet dhe shtrëngimi i duarve, ruajtja e distancës së nevojshme ndërmjet njerëzve. Karta e mirësjelljes së kompanisë dhe krijimi i imazhit të një gruaje biznesi.

abstrakt, shtuar 02/03/2011


te femrave rroba biznesi si një nga aspektet kritike etiketa moderne. Rregullat për krijimin e një imazhi. Gardërobë për grua biznesi. Këpucë, bizhuteri prej gurësh dhe metalesh të çmuar, orë, çanta. Veçoritë e një gruaje biznesi në ndërmarrjen SHA "Metafrax".

punë kontrolli, shtuar 14.10.2015


Koncepti i mirësjelljes dhe etikën profesionale, parimet e tyre. Sjelljet dhe imazhi i një gruaje biznesi, pamja e saj në varësi të llojit të veshjes, flokëve, grimit, manikyrit, aksesorëve dhe parfumeve të përdorura. Njëqind këshilla për një menaxher, një sipërmarrës nga Parkinson.

test, shtuar më 26.03.2011


Zhvillimi i imazhit të një gruaje biznesi (gardërobë, aksesorë, make-up, hairstyle, komunikim) me pritshmërinë e një audiencë biznesi. Reflektimi i pritjeve audienca e synuar në pamjen e jashtme të një gruaje biznesi: me ndihmën e ngjyrës, linjave dhe teksturës së një sipërfaqeje të prekshme.

abstrakt, shtuar 07/01/2009


Etiketa në botën moderne. Vlera e pamjes, garderobës dhe aksesorëve për burrat dhe gratë e biznesit. Formimi i kërkesave të reja për sjelljen dhe botën e jashtme të një personi. Cilësitë personale dhe diplomatike të njerëzve të biznesit në komunikim ose sjellje.

prezantim, shtuar 04/10/2016


Kërkesat themelore për paraqitjen e një gruaje biznesi. Kostum biznesi. Flokë dhe bizhuteri biznesi. Grim biznesi dhe parfumeri. Një partner komunikimi duhet t'ju shohë si një person biznesi dhe një grua në të njëjtën kohë.

abstrakt, shtuar 15.03.2007


Historia e zhvillimit të parimeve të etikës së komunikimit të biznesit. Faktorët që shoqërojnë një bisedë të suksesshme biznesi. Rregulla në lidhje me veshjen dhe pamjen, etiketat verbale. Përshëndetje për prezantimet zyrtare. Kultura e komunikimit të biznesit në telefon.

punim afatshkurtër, shtuar 12/09/2009


Etiketa në kulturën e paraqitjes: lloji i një personi biznesi dhe përmbajtja e tij e brendshme, kuptimi i zgjedhjes së veshjeve, stili i tij, ngjyra. Kostumi i një njeriu biznesi, rekomandime për zgjedhjen e një këmishë, kravatë, këpucë. Kostumi i një gruaje biznesi: kërkesat, devijimet, aksesorët.

abstrakt, shtuar 03.12.2010


Çfarë është një imazh dhe pse është i nevojshëm, bazat e formimit të imazhit të një lideri. Karakteristikat e krijimit të imazhit të një gruaje biznesi dhe ndërtimit të stilit tuaj. Parimet për zgjedhjen e artikujve të veshjeve për një grua biznesi, rregullat themelore të etikës së përgjithshme të biznesit.

abstrakt, shtuar 07/03/2010


Rregullat, parimet dhe qëllimet e mirësjelljes së biznesit. Etiketa e marrëdhënieve të shërbimit midis burrave dhe grave, pamja dhe rregullat e mirësjelljes. Gabimet e zakonshme që bëjnë gratë dhe burrat në marrëdhëniet e biznesit. Kategoritë e lidereve femra dhe shenjat e një shefi mashkull.

Data e publikimit: 28.01.2018

Kohët e fundit ka pasur shumë polemika për temën - kush duhet të lejojë kë dhe ku përpara - në derë, në ashensor, kur ngjitet dhe zbret shkallët. Ne paraqesim një artikull nga ekspertja jonë e mirësjelljes Nadezhda Kharlanova, mësuese në shkollën e mirësjelljes në Tyumen, rreth rregullave që do t'ju ndihmojnë të lundroni shpejt në këto çështje.

"Nuk ka burrë të ulur me një grua në këmbë" është një nga rregullat e thjeshta të mirësjelljes për burrat. Dhe gratë për qindra vjet janë mësuar me miqësinë mashkullore brenda kornizës së mirësjelljes laike, të paktën: ato ndihmojnë të veshin një pallto, të tërheqin një karrige, t'i lënë të shkojnë përpara, të mos pinë duhan pa lejen tonë ...

Nga ka ardhur etiketa moderne një respekt i tillë për një zonjë? Historikisht, ajo lindi në mesjetë dhe ishte pjesë e. Kalorësi është i detyruar të tregojë guxim, ndershmëri, bujari, bujari, mikpritje dhe mirësjellje. Ai duhej të zgjidhte një zonjë për vete që ta adhuronte, të bënte bëma për hir të saj dhe t'i këndonte bukurisë së saj.

Shërbimi ndaj një zonje është bërë kanun i sjelljes për burrat për shumë shekuj që do të vijnë. Dhe kjo është shumë mirë, sepse çdo njeri adekuat të paktën pjesërisht korrespondon me këto norma të fisnikërisë, të cilat nuk kanë ndryshuar gjatë kaq shumë shekujve. Ashtu si marrëdhënia midis grave dhe burrave në thelbin e saj.

Një zonjë konsiderohet më e lartë në status: një burrë është i detyruar të jetë i pari që do të thotë përshëndetje, të presë që zonja t'i shtrijë dorën për një shtrëngim duarsh, të ngrihet kur të hyjë në dhomë ose t'i afrohet atij, të mos fillojë të hajë në tryezë. derisa zonja ka filluar të hajë, etj.

Për shkak të faktit se një grua është fizikisht më e dobët, një burrë kujdeset, ndihmon dhe mbron: ai lëshon rrugën në transport, dhe në shkallët e shkallëve - anën që me kangjella ndihmon në bartjen e ngarkesave, mbështet dhe mbron.

Në të njëjtën kohë, një zonjë mund të falënderojë gjithmonë me delikatesë partnerin e saj për fisnikërinë, bujarinë e tij, të paktën me një tundje të kokës. Dhe mund të merrni parasysh kur takoni një burrë, të dukeni shkëlqyeshëm në takime, të jeni të ëmbël dhe simpatik, të krijoni një atmosferë të këndshme, të mbani me mjeshtëri një bisedë.

Por përpara se të shqyrtojmë rregullat moderne për gratë, ne do të përqendrohemi në shumë parime të rëndësishme etiketa - situatës dhe sensit të përbashkët.

Kjo do të thotë se të njëjtat rregulla mund të ndryshojnë në varësi të vendit ku dhe në çfarë rasti komunikojmë. Dhe në mënyrë që të ndërtojmë saktë një linjë sjelljeje, duhet menjëherë të përcaktojmë se në çfarë lloj situate të mirësjelljes ndodhemi: në atë laike ose të biznesit.

Pra, disa situata të mirësjelljes laike.

Si ndodhen një burrë dhe një grua në shkallët gjatë zbritjes dhe ngjitjes?

Kur zbrisni shkallët, vendi i burrit është përpara, kur ngjitet - nja dy hapa pas zonjës, me një fjalë, më poshtë. Kjo është e nevojshme në mënyrë që të keni gjithmonë kohë për të ndihmuar nëse ajo pengohet. Në këtë rast, duhet të ngjiteni në anën e djathtë. Nëse një burrë dhe një grua ecin në drejtime të kundërta dhe përplasen, gruaja ka të drejtë të qëndrojë në anën me parmakë, edhe nëse shkel rregullat e qarkullimit në të djathtë. Sipas rregullave të mirësjelljes, ana me kangjella është për të moshuarit dhe fëmijët.

Në rrugë….

Pothuajse në çdo situatë ku njerëzit shkojnë njëri pas tjetrit (si jashtë ashtu edhe brenda), burri e lë gruan të shkojë i pari. Ai mund të shkojë përpara vetëm në ato raste kur nevojitet ndihma e tij - për shembull, duke dalë nga transporti dhe duke dhënë dorën, duke ecur nëpër turmë, duke kapërcyer një pengesë, duke hyrë në "zonën e rrezikut". Sipas statusit të një mbrojtësi të madh dhe të fortë, një burrë është i pari që shkon në të gjitha "zonat e rrezikut".

Një burrë, që shoqëron një zonjë, zakonisht ecën nga ana e jashtme, më e rrezikshme e trotuarit. Për më tepër, zakoni ka mbijetuar edhe sot e kësaj dite për të shkuar në të majtë të zonjës - që njëqind vjet më parë, shumë burra mbanin një shpatë në anën e majtë. Për të njëjtën arsye, duke dashur të ecë krah për krah me një zonjë, një burrë i ofron dorën e djathtë.

Pasi ka takuar një grua në një vendkalim të ngushtë ose në derë, një burrë duhet të heqë dorë. Ai bën një hap anash (zakonisht djathtas) dhe e lë të kalojë, duke u kthyer nga ajo.

Ashensor - kush hyn i pari?

Nëse e konsiderojmë ashensorin si një "zonë rreziku", atëherë detyra e një burri është të hyjë fillimisht dhe të sigurohet që gjithçka është e sigurt dhe nuk ka asnjë rrezik. Nëse këto janë ashensorë të veçantë të mëdhenj dhe të bukur, ndoshta me përdorim të personelit, atëherë zonja mund të hyjë mjaft e qetë, sepse gjithçka kontrollohet. Kështu që, burri hyn i pari por jo të gjithë e dinë për të. Në rastin kur një burrë e lejon një grua të kalojë, duke pasur informacione të ndryshme për rregullat, duke dashur të tregojë respekt, gruaja falënderon dhe futet me guxim në ashensor. Nëse disa njerëz janë mbledhur në pritje të ashensorit, ata që janë më afër derës hyjnë të parët, duke u përpjekur të futen në ashensor në përputhje me numrin e kateve.

Rreth dyerve...

Shpesh besohet se një burrë duhet të lejojë një zonjë të kalojë nga dera. Por edhe këtu ka nuanca. Si ta bëjmë atë në mënyrë korrekte dhe elegante dhe cili është reagimi i gruas?

Gjëja më e rëndësishme për t'u marrë parasysh këtu është faktori i situatës. Silluni natyrshëm dhe përdorni sensin e përbashkët!

Një burrë duhet të hyjë i pari nëse nuk e di nëse ka një lloj "zone rreziku" brenda: është e mundur që atje është errësirë ​​dhe do të jetë e nevojshme të ndizet drita, ose ka një derë tjetër të rëndë në rrugë. . Nëse një burrë e di paraprakisht se është e pastër, e ndritshme dhe e gëzueshme, atëherë ai mund të hapë derën dhe ta lërë zonjën të shkojë përpara.

Kur hyjnë dhe dalin nga dera, një grua dhe një burrë ndërveprojnë pothuajse si në një kërcim:

• Nëse ju vini fillimisht te dera, atëherë hapeni derën dhe mbajeni për zonjën.
• Nëse i afroheni derës në të njëjtën kohë me zonjën tuaj, ose kur ajo del e para, atëherë ka kuptim që ajo të shkojë anash në mënyrë që sateliti ta hapë lirshëm pa goditur asgjë.
• Nëse gruaja e hapi derën vetë, mbajeni derën hapur.
• Nëse gjatë rrugës ka dyer të dyfishta me një holl, atëherë së pari është më mirë të hapni derën e parë, lëreni zonjën të hyjë në holl në derën e dytë, pastaj hyni vetë pas shoqëruesit. Nëse gruaja është ndalur në holl dhe ju pret, shkoni te dera e dytë dhe bëni të njëjtën gjë.
• Nëse dera hapet larg jush dhe ju e dini për këtë, atëherë mendoni paraprakisht për trajektoren e lëvizjes suaj të përbashkët dhe përpiquni të kaloni së pari nga dera.
• Nëse ka ndodhur që zonja të jetë e para te dera dhe ta shtyjë atë, atëherë lëvizni pak në anën në të cilën varet dera, shtrini me kujdes dorën mbi kokën e gruas për të mbajtur derën dhe lëreni zonjën të hyjë.
• Nëse dikush po ecën pas jush, atëherë kur të kaloni nga dera pas gruas, mbajeni derën në mënyrë që personi që ecën pas jush të ketë kohë të shtrijë dorën dhe ta mbajë derën për vete. Por kjo është me kusht që personi të shkojë menjëherë pas jush. Nëse ai është disa hapa larg jush, atëherë nuk ka nevojë ta mbani derën.
• Në një situatë me një derë automatike rrotulluese, ka kuptim të shtriheni për të ngadalësuar rrotullimin dhe për ta lënë gruan të kalojë qetë. Në derën e zakonshme automatike, thjesht kaloni zonjën përpara dhe më pas kaloni vetë.

Restorant…

Konsiderohet formë e mirë nëse njeriu që ka ftuar vjen pak më herët. Nëse një burrë është vonë, ai duhet të telefonojë dhe të paralajmërojë kryekamerierin. Një grua hyn e vetme në një restorant dhe prezantohet si e ftuara e saj. Nëse zonja dhe zotëria takoheshin para se të hynin në restorant, burri e lë gruan të shkojë përpara.

Duke e hequr veshje të sipërme në gardërobë, burri fillimisht ndihmon shoqëruesin e tij të zhvishet. Është zakon të visheni në të njëjtën mënyrë, fillimisht burri ia jep pallton zonjës. Një pasqyrë në gardërobë varet për të rregulluar flokët tuaj, për të kontrolluar pamjen tuaj në përgjithësi. Për të ngjyrosur buzët dhe për të korrigjuar veshjen duhet të jetë në dhomën e tualetit.

Një burrë hyn i pari në sallën e restorantit, i ndjekur nga një grua. Një burrë i kushton vëmendjen e parë vetes. Kur një burrë dhe një grua shkojnë në vendin e tyre, burri shkon i pari dhe zonja e ndjek atë. Nëse je i shoqëruar nga kryekamerieri, ai fillimisht shkon, pastaj zonja, pastaj burri. Rrugës për në tryezë, burri i paraprin gruas dhe e ndihmon atë të ulet nëse kamerieri nuk e bën këtë.

Një grua ka të drejtë të zërë vendin më të mirë. Më të ndershmet dhe komode janë vendet me shpinën në mur, përballë dritares ose hyrjes së sallës.

Burri ulet në të majtë të zonjës ose përballë saj, nëse tavolina është vetëm për dy.

Shpresoj që ky artikull të ketë sjellë mjaft specifika për pyetjen - kush e lejon kë dhe ku kur hyn dhe del nga lokalet. Dhe nuk do të keni më konfuzion në asnjë situatë të tillë.

Dhe nëse keni ndonjë pyetje, mund t'i bëni ato

Autori i artikullit: ekspertja e mirësjelljes Nadezhda Kharlanova. Shkolla e mirësjelljes në Tyumen
uebfaqja: www.etiket72.com, VKontakte: vk.com/etikettyumen, E-mail: nadia@mail.ru
Telefoni: +7 963 058 36 58
Ndalohet ribotimi i materialeve të artikullit pa lidhje me sitin!

Prezantimi

Përfshirja e grave në biznes shtete të zhvilluara fenomeni është i njohur dhe nuk shkakton habi në botën e biznesit dhe shoqërinë. Përkundrazi, fakti që në këtë fushë gratë shfaqin aftësi të jashtëzakonshme dhe cilësitë e biznesit. Ekziston një nocion se gratë janë seksi më i dobët, dhe kjo është e vërtetë për forcën fizike. Për sa i përket forcës së shpirtit, pyetja nuk është aspak e padiskutueshme. Forca është veçanërisht e rëndësishme për një grua udhëheqëse, ajo duhet të menaxhojë, vlerësojë, shpërblejë ose ndëshkojë. Si e perceptojnë meshkujt? Shumë prej tyre mendojnë se udhëheqja nga një grua i poshtëron. Ata nuk dinë si të sillen me një shefe femër. Por gratë e dinë shumë mirë se si të sillen me një shef mashkull. Natyrisht, shumë profesione u “dhurohen” shumë më mirë femrave për shkak të cilësive të tyre psiko-fiziologjike.

Në kohën tonë, jo vetëm burrat, siç ka qenë kryesisht më herët, por edhe gratë bëhen lidere dhe lidere. Një grua udhëheqëse është një fenomen i njohur dhe nuk shkakton më një befasi të tillë si vetëm disa vite më parë. Dhe sigurisht, ka disa veçori që dallojnë një udhëheqëse femër nga një lider mashkull. Gratë thyejnë stereotipet e qenësishme të drejtuesve, menaxherëve, sjellin veçori dhe ndryshime të reja në jetën e biznesit.

Rregullat e mirësjelljes së biznesit për gratë

Për t'u perceptuar si person, para së gjithash, duhet të jesh i tillë. Një person që ka integritet: inteligjencë, stilin e tij, pozicionin e tij, sigurisht që do të perceptohet si një person. Çdo marrëdhënie formale përfshin përmbajtje të madhe. Ekzistojnë një sërë rregullash, zbatimi i të cilave ju lejon të vendosni bashkëbiseduesin (pavarësisht nga gjinia e tij/saj) në një stil komunikimi biznesi. Le të fillojmë me pamjen.

Pozë. Gjatë negociatave dhe takimeve të biznesit, qëndrimi juaj duhet të jetë mjaft i lirë dhe i përmbajtur. Një grua e strukur në buzë të karriges, duke shtrënguar në mënyrë konvulsive çantën e saj, me gjithë pamjen e saj tregon ngurtësi, siklet, dyshim për veten. Qëndrimi shumë i lirshëm mund të merret si provë e mashtrimit tuaj. Është më mirë të uleni drejt dhe të bëni gjeste lirshëm brenda të ashtuquajturës zonë intime me një rreze prej rreth 45 centimetra rreth trupit tuaj. Është më mirë të mos e mbani çantën në prehër, por ta vendosni ose ta vendosni pranë.

Shikimi.Është e nevojshme të shikoni me dashamirësi dhe vëmendje në fytyrën e bashkëbiseduesit tuaj, duke treguar se jeni të interesuar për atë që ai thotë. Në të njëjtën kohë, nëse keni një marrëdhënie biznesi me bashkëbiseduesin tuaj, atëherë drejtojeni shikimin në pjesën e sipërme të fytyrës, pak sipër vetullave dhe herë pas here shikoni në sy për të treguar vëmendjen (një vështrim i gjatë në sy mund të shkaktojë bashkëbiseduesi juaj një ndjenjë shqetësimi). Gjatë komunikimit emocional, shikimi lëviz automatikisht nga sytë në pjesën e poshtme të fytyrës - kjo ndihet menjëherë.

Zëri. Karakteristikat e zërit tuaj gjithashtu kanë rëndësi në komunikim. Nëse keni një zë të lartë, të paktën përpiquni të mos e bëni atë të mprehtë, pasi në këtë rast mund ta bëni bashkëbiseduesin të ketë një dëshirë të parezistueshme për të mbyllur sytë dhe për të mbyllur veshët. Timbri i lartë i zërit është shumë i bezdisshëm dhe i lodhshëm, shoqërohet me tension ose varësi. Prandaj, përpiquni ta bëni zërin tuaj gjoks dhe të këndshëm duke e ulur sa më shumë që të jetë e mundur. Por mos flisni shumë butë dhe pasiguri. Zëri shumë i lartë dhe shurdhues është gjithashtu i keq.

Ritmi i të folurit. Ritmi i matur i të folurit perceptohet më mirë kur i lejoni vetes të bëni pauza të vogla, duke treguar se po merrni parasysh atë që keni dëgjuar përpara se të përgjigjeni për diçka. Është e padëshirueshme të flasësh shumë shpejt, duke e përmbytur bashkëbiseduesin me flukse informacioni. Ai mund të mos kuptojë menjëherë se për çfarë projekti kaq madhështor po i tregoni dhe mund t'ju ndërpresë dhe t'ju kërkojë të përsërisni gjithçka nga fillimi. Do të humbni kohë, dhe më e rëndësishmja, bëni të qartë se jeni një person i vogël, i varur dhe po përpiqeni të thoni gjithçka sa më shpejt që të jetë e mundur para se të të përjashtojnë. Rritja e të folurit shoqërohet gjithmonë me varësi dhe mendjelehtësi. Dhe nëse flisni shumë ngadalë, atëherë lodheni bashkëbiseduesin tuaj: ai tashmë kupton gjithçka, dhe ju ende përfundoni frazën.

Shtrëngim duarsh. Në qarqet e biznesit, është zakon të shtrëngoni duart. Shtrëngimi i duarve është një mënyrë tradicionale e përshëndetjes mashkullore. Për shumicën e grave, ajo shkakton siklet të lehtë, sepse ajo nuk e di paraprakisht nëse dora e saj do të tundet fuqishëm apo do të puthet. Për të shmangur konfuzionin dhe shqetësimin, është më mirë të jepni një dorë as në një plan vertikal (si për një tundje), as në një horizontal (si për një puthje), por në një pozicion të ndërmjetëm në një kënd me aeroplanin. : nëse do të puthësh, nëse do të shtypësh. Shtrëngimi i duarve duhet të jetë konciz dhe mjaft energjik.

Sjellje. Asnjëherë mos u shqetësoni - gjithsesi lë përshtypje të keqe. Nëse, duke ardhur në një takim biznesi, hyni shpejt në zyrë, përshëndetni shpejt, dorëzoni disa dokumente të rëndësishme, ndërsa hidhni diçka, atëherë konsiderojeni veten të humbur. Është shumë më mirë të hyni pa nxitim, pasi të keni thënë me qetësi përshëndetje, pyesni se ku mund të uleni. Bëni gjithçka pa bujë, frekuencë të tepruar në plasticitet, të folur, shprehje të fytyrës. Me një fjalë, veproni sikur të jeni një grua elegante, luksoze dhe mund të përballoni të merrni kohën tuaj. Uluni pa probleme, merrni ngadalë objektet, duke i ngritur ato sikur të ishin gjallë, flisni me qetësi - kjo padyshim që do t'i bëjë përshtypje të mirë bashkëbiseduesit tuaj. Jini miqësor, të hapur, të përmbajtur në manifestimet emocionale, mos tregoni këmbëngulje dhe vetëbesim të tepruar.

Gjestikulimi. Këtu, si në shumë gjëra të tjera, mesatare e artë. Gjestikulacioni duhet të jetë në proporcion me ritmin e të folurit dhe përafërsisht të korrespondojë me atë për të cilën po flisni. Sa më formal të jetë komunikimi, aq më i përmbajtur duhet të jetë gjestikulacioni. Por në të njëjtën kohë, mungesa e plotë e tij perceptohet si ngurtësi. Shmangni gjestet neurotike që tregojnë sikletin dhe nervozizmin tuaj: kapja në vesh, poshtë thonjve, gërvishtjet, rregullimi i rrobave, modeli i flokëve. Shumica e njerëzve nuk janë as të vetëdijshëm se sa të rëndësishme janë gjestet në një bisedë. Një gjest mund të na tregojë shumë më tepër informacion për ne sesa duam. Shumë shpesh gjestet na largojnë dhe përdorimi jo i mençur i disa gjesteve ndonjëherë çon në një rezultat të padëshiruar. Prandaj, për të fituar mbi bashkëbiseduesin, përdorni në një bisedë gjeste sugjeruese që ju lejojnë të shihni pëllëmbët tuaja. Kjo është dëshmi e hapjes suaj. Por gjestet negative dhe të ngutshme duhet të shmangen. Duke prerë me vendosmëri ajrin me pëllëmbën tuaj, mund të shkaktoni një ndjenjë të pakëndshme tek bashkëbiseduesi se ata nuk duan të pajtohen me të për asgjë. Nëse nuk do të bëni presion mbi bashkëbiseduesin dhe përfundimisht do ta gëlltitni atë si një mizë, mos e shtypni tryezën me pëllëmbën tuaj të kthyer nga poshtë. Mos i shtrëngoni grushtat gjatë një bisede dhe mos e shponi gishtin tek bashkëbiseduesi. Gjithashtu harroni për pak gjestin refuzues me pëllëmbën tuaj: "Vetëm një minutë! Nuk kam thënë ende gjithçka!", duke treguar kështu se doni të vazhdoni monologun tuaj të mrekullueshëm dhe lëreni të dëgjojë. Për bashkëbiseduesin, ky gjest do të shkaktojë ndjenjën se nuk dëshironi të flisni me të dhe do të rrisë distancën mes jush.

Largësia. Tani le të flasim për distancën e vendosur midis njerëzve në çdo bisedë biznesi. Çdo person, në varësi të emocionalitetit personal, përcakton distancën e përshtatshme për këtë rast. Njerëzit emocionalë duken më të afërt dhe më të kuptueshëm, të shtrënguar dhe të përmbajtur e lëvizin bashkëbiseduesin në një distancë më të madhe. Shprehjet e drejtpërdrejta të fytyrës flasin për zvogëlimin e distancës, kur luajnë me vetullat, shikimin e syrit, buzëqeshjen, intonacionet e gjalla, pozat e relaksuara. Sapo bashkëbiseduesi dëshiron të rrisë distancën, ai shtrihet menjëherë, duke e kthyer fytyrën në një maskë të padepërtueshme dhe fillon të transmetojë me zërin e padurueshëm të një altoparlanti ose spikeri televiziv. Nëse me vetëdije dëshironi të rrisni distancën, thjesht filloni ta thërrisni bashkëbiseduesin me emër dhe patronim më shpesh sesa duhet. Në përgjithësi, herë pas here është e nevojshme të përmendet emri i bashkëbiseduesit në një bisedë. Nëse flisni me një person për dy orë rresht dhe nuk e thërrisni kurrë me emër, ai mund të dyshojë se keni harruar se me kë po flisni.

Parfume dhe kozmetikë. Gratë e biznesit inkurajohen të mbajnë grim që thekson sytë. Ngjyrat e make-up-it kanë një rëndësi të madhe - ngjyrat shumë të ndezura dhe kombinimet e kundërta janë të mira në ajër, në rrugë, por në ambiente të mbyllura ato janë të lodhshme dhe shpërqendruese. Është mirë të përdorni tone të buta dhe të qeta. Sytë e theksuar me shkëlqim duken mirë me buzë të buta, të theksuara me shkëlqim ose buzëkuq të lehtë; shkëlqyes buzësh, eyeliner kafe ose gri të kombinuara me rimel të zi. Gjatë gjithë ditës, duhet të siguroheni që grimi të duket i freskët dhe i rregullt.

Pak për manikyrën - duart duhet të jenë të rregulluara mirë. Thonjtë e gjatë nuk janë të mirëpritur, në maksimum, thonjtë duhet të duken pak përtej majave të gishtave. Llak - ngjyra të buta, pastel, pa vizatime, shkëndija dhe dekorime. Opsioni ideal për një manikyr zyre është një manikyr francez.

Prekja përfundimtare në imazhin e një gruaje është parfumi i zgjedhur me mjeshtëri. Nuk është e mençur të blini parfum vetëm sepse aroma e tij është në modë këtë sezon. Mund të mos ju përshtaten. Edhe nëse i keni zgjedhur me sukses parfumet, prapë nuk duhet t'i përdorni nga mëngjesi në mbrëmje, pasi nuk ka efekt ndryshimi humori as për ju, as për ata që ju rrethojnë, është mirë që të keni një set parfumesh, kolonjesh dhe madje edhe ujë. në tualet. Parfumet më të lehta (eau de toilette) janë të përshtatshme për përdorim të përditshëm, ndërsa për veshjet në modë në pasdite dhe në mbrëmje janë të përshtatshme parfume me një aromë më të pasur.

Aromat që duam, madje edhe parfumet shumë të mira dhe të shtrenjta, mund të ndryshojnë nën ndikimin e individit veçoritë kimike trupin tonë dhe të bëhet edhe e pakëndshme për të tjerët. Nëse dëshironi të provoni një parfum të ri për veten tuaj, hidhni një pikë nga një shishe provë në kyçin tuaj dhe fërkojeni. Edhe nëse ju pëlqen aroma, mos i blini. Prisni një orë. Shija mund të ndryshojë dhe do ta ndjeni menjëherë. Parfumi duhet të aplikohet vetëm në lëkurë dhe jo në peliçe apo pëlhura. Pikat më të përshtatshme për aplikimin e parfumit janë llapat e veshëve, zonat pas veshëve, gropa në qafë, kyçet e dorës, zgavra midis gjoksit, palosjet e krahëve.

Dekorime. Bizhuteritë duhet të theksojnë pamjen tuaj pa tërhequr vëmendjen te vetja. Rregullat e mirësjelljes së biznesit u lejojnë grave të mbajnë unaza, megjithatë, vetëm në gishtat e unazës. Mos mbani dy unaza së bashku. Nëse keni një grup bizhuteri, atëherë mund të vishni jo më shumë se dy artikuj, për shembull, vathë me një byzylyk. Gjatë ditës, është më mirë t'i jepet përparësi gurëve gjysmë të çmuar (bruz, agat, granatë, diaspër), bizhuteritë me perla, bizhuteri ari ose argjendi plotësojnë mirë një kostum biznesi. Produktet prej lëkure, druri dhe metali gjithashtu pajtohen stil biznesi nëse nuk janë shumë të mëdha.

Hiqni qafe gjithçka që është shumë e shndritshme, që shkëlqen në dritë, gjithçka që bie dhe bën zhurmë, gjithçka që largon vëmendjen nga fytyra juaj dhe nga ajo për të cilën po flisni. Gjëja kryesore është të mbani mend se mesatarja e artë është e rëndësishme në gjithçka. Bizhuteritë shtesë ose mungesa e plotë e tyre nuk janë për një zonjë biznesi. Gjithashtu nuk rekomandohet të vishni shumë bizhuteri në pritjet e mbrëmjes. Në pritjet e ditës, bizhuteritë në përgjithësi duken më të përshtatshme dhe ato transparente lejohen edhe në mbrëmje. gurë të çmuar(diamante, safirë, smerald).

Aksesorë.Çanta e dorës hap listën e aksesorëve më të rëndësishëm për femra. Duhet të përputhet me rrobat tuaja, duke mbetur në trendet e modës. Për të shkuar në punë preferohen çanta të lëmuara dhe me ngjyrë të errët, çanta të tilla përshtaten pothuajse me çdo kostum. Çanta duhet të jetë mjaft e madhe për të mbajtur gjithçka që ju nevojitet, dhe në të njëjtën kohë mjaft elegante. Një çantë e madhe dhe të gjitha llojet e paketimeve dhe çantave me fije mund të prishin veshjen më të rregullt dhe të menduar në zyrë. Prandaj, nëse duhet të mbani shumë gjëra, përveç një çantë të vogël dore, është më mirë të blini një çantë lëkure.

Për një mbrëmje jashtë, një çantë e vogël dore është e përshtatshme, ajo duhet të kryejë më shumë një funksion dekorativ sesa të ketë ndonjë vlerë praktike. Tradicionalisht, një çantë mbrëmjeje është zbukuruar bujarisht me qëndisje, diamant i rremë - sa më shumë shkëlqim, aq më mirë. Edhe pse mund të bëni pa shkëlqim, sepse gjëja kryesore në një çantë të tillë është madhësia.

Duke folur për rripat, dorezat (dhe aksesorët prej lëkure në përgjithësi). Kur blini këto gjëra, sigurohuni që të jenë të gjitha të njëjta në ngjyrë, material, pajisje, stil dhe dizajn. Nëse të gjithë aksesorët tuaj prej lëkure apo kamoshi mbahen në të njëjtin stil, atëherë do të duken si një “kornizë” spektakolare, e zgjedhur me kujdes për rrobat tuaja.

Një tjetër aksesor i domosdoshëm dhe i domosdoshëm është një shall. Një klasik i madh mëndafshi ose një shami e vogël, ose ndoshta një shall - nuk është aq e rëndësishme. Por forca e ndikimit të këtij detaji në pamjen tuaj është e rëndësishme. Është ky aksesor që është përshkruar për të bërë thekse ngjyrash. Përveç kësaj, ka shumë mënyra për të lidhur, veshur, rregulluar një shall (ky art ia vlen të mësohet) ju jep mundësi vërtet të pafundme për transformim edhe brenda një gardërobe të vogël.

Rrobat e grave të biznesit. Suksesi i ndërmarrjes varet kryesisht nga mënyra sesi është e veshur gruaja e biznesit. Rreziku kryesor që pret një grua kur zgjedh një kostum biznesi është natyra e tij hiper-provokative. Një kostum biznesi demonstron jo vetëm aftësitë financiare të një gruaje biznesi, por edhe edukimin, shijen dhe njohuritë e saj për mirësjelljen e biznesit. Prandaj, një grua duhet të mbajë mend gjithmonë rregullin: nëse jeni në biznes, duhet të jeni gati për të bërë sakrifica të caktuara në modë. Xhaketa mund të jetë me dy krahë dhe me një krah; deri, poshtë dhe mbi vijën e ijeve. Butonat - domosdoshmërisht kockë e vërtetë ose e mbuluar me pëlhurë, lëkurë. Është e dëshirueshme që ato të jenë në të njëjtën ngjyrë si kostumi. Mbërthyesi mund të jetë kaliper (i brendshëm). Shpatulla është pak e zgjatur dhe pak e ngritur, por jo më shumë. Ajo për të cilën liritë e reja nuk zbatohen është fundi. Këtu për tabu inovacioni. Skaji duhet të jetë i drejtë, i ngushtuar poshtë, i shtrënguar në ijet, me një të çarë në pjesën e pasme jo më shumë se dhjetë centimetra. Gjatësia klasike e fundit është deri në mes të gjunjëve. Por mund të jetë pak mbi gju, dhe pak më poshtë. Gjatësia e fundit deri në mes të viçit është e mirë vetëm për femrat që kanë probleme me këmbët. Rripat prej ari dhe argjendi në fund janë të përjashtuara. Në të kundërt, rripat prej lëkure janë të mirëseardhura. punuar me dorë me logo firma të njohura. Pantallonat e një prerjeje thjesht klasike, pak të ngushta. Një shenjë e sjelljes së keqe janë pantallonat e ngushta. Një rol të rëndësishëm në zgjedhjen kompetente të një kostum biznesi të grave luhet nga pëlhura dhe ngjyra. Preferenca u jepet pëlhurave të lëmuara - tweed dhe lesh anglez, si dhe saten, mëndafsh mat, kadife dhe boucle. Viskoza dhe të gjitha llojet e shtrirjes janë të përjashtuara. Skema e ngjyrave nuk është e larmishme: gri, bezhë, nuanca të ndryshme blu të errët, burgundy të thellë, kafe dhe të zezë. Duhet mbajtur mend se e njëjta ngjyrë dhe cilësi e pëlhurës mund të jetë e pranueshme në një ngjarje biznesi dhe krejtësisht e papranueshme në një tjetër. Për shembull, një kostum pambuku i mirësjelljes mund të vishet vetëm nëse ju dhe partneri juaj i biznesit jeni duke ngrënë mëngjes ose drekë në një restorant në natyrë. Me një kostum të bardhë të pastër, mund të shfaqeni vetëm në verë për darkë. Kostumi me shirita është i përshtatshëm për ngjarjet zyrtare pas mesditës. Vëmendje e veçantë kur zgjedh një kostum biznesi për femra duhet t'i kushtohet prodhuesit. Është mirë të blini kostume biznesi nga kompani të njohura.

Kostumi i saj i biznesit duhet të jetë jashtëzakonisht i mërzitshëm, i thjeshtë dhe i qartë, si një kore buke bajate. Idealisht, nëse një kostum biznesi është përshtatur posaçërisht për një grua të caktuar në shtëpinë e modës të një stilisti të famshëm. Ju nuk do të gjeni një kostum tjetër si ky; do të ketë patjetër një logo të kompanisë që tregon personin për të cilin është qepur modeli personal. Dihet që një kostum biznesi, i përbërë nga një skaj dhe një xhaketë, është më shpesh i destinuar për ngjarje në gjysmën e parë të ditës. Pantallonat dhe një xhaketë janë të mira në mbrëmje. Një kostum i zi biznesi është i mirë ose për takime biznesi në mbrëmje ose për të folur zyrtarë në publik.