Test për të identifikuar motivimin e vërtetë. Testet e motivimit

Sot, me siguri, çdo punëdhënës e di se çfarë është testi Herzberg. Thelbi i tij është të përcaktojë faktorët e motivimit gjatë kërkimit të një pune, ose është e nevojshme për të përcaktuar shkallën e kënaqësisë (pakënaqësisë) me një punonjës të një kompanie të caktuar me kushtet e punës. Ky test përbëhet nga 28 çifte situatash alternative. Një punonjës i mundshëm ose aktual që i nënshtrohet këtij testi duhet të vlerësojë secilin prej tyre. Këto 28 pikë (veçmas për secilën situatë) janë shënuar, shuma e tyre duhet të jetë numri 5. Si rezultat i testit do të identifikohen faktorët motivues që dominojnë mendjen e një personi dhe do të ndihmojnë në zgjedhjen e punës më të përshtatshme. Më tej në artikull, ne do të përshkruajmë më në detaje se çfarë është testi i motivimit Herzberg, historia e tij e shfaqjes, rëndësia e aplikuar dhe gjithashtu do të japim disa informacione rreth autorit.

F. Herzberg: punime shkencore

Në mesin e shekullit të 20-të, shkencat njerëzore filluan të marrin vrull. Pikërisht gjatë kësaj periudhe psikologjia sociale dhe psikologjia e punës hynë në rrugën e zhvillimit. Autori i veprës "Përcaktimi i motivimit në punë" i njohur sot - "Testi i Herzberg", siç quhet shpesh sot, tashmë në atë kohë konsiderohej një psikolog i njohur në sferën sociale. Ai studioi problemin e organizimit të punës në kompanitë e mëdha dhe si rezultat i të gjitha këtyre studimeve ai zhvilloi një teori me dy faktorë të motivimit. Në vitin 1950, Frederick Herzberg studioi menaxhimin e biznesit. Dhe më pas ai arriti në përfundimin se ishte e rëndësishme që punëtorët të kishin sukses në punën e tyre, ose të paktën vetë-shprehje minimale. Ai hodhi hipotezën se kjo është ajo që do të përmirësojë produktivitetin dhe cilësinë e punës së kryer. Sipas Herzberg, krijimi i kushteve të pranueshme fizikisht në vendin e punës nuk është i mjaftueshëm, dhe për të arritur një menaxhim të suksesshëm, menaxhmenti do të duhet të bëjë diçka më kuptimplote për punonjësit e tyre, domethënë t'i motivojë ata.

Si u krye testi motivues për herë të parë

Dyqind kontabilistë morën pjesë në studimin, të cilin F. Herzberg vendosi ta kryente në vitin 1950. Ata duhej të përshkruanin në detaje ndjenjat e tyre nga puna, përkatësisht, në cilat raste ata përjetojnë kënaqësi të plotë prej saj. Ishin përgjigjet e këtyre kontabilistëve "të hulumtuar" që formuan bazën e teorisë motivuese të shkencëtarit. U quajt me dy faktorë. Dhe vetëm pas kësaj ai krijoi testin Herzberg, përgjigjet e pyetjeve të të cilit supozohej të zbulonin ato motive që do të rrisnin produktivitetin e punës. Kjo teori ishte një sukses i madh dhe vazhdon të jetë e popullarizuar në mesin e kompanive të mëdha dhe të vogla deri në ditët e sotme.

Thelbi i teorisë së motivimit

Sipas doktrinës Herzberg, motivimi bazohet në grupet e mëposhtme të faktorëve:

Higjienike. Ata quhen edhe faktorë të jashtëm ose shëndetësor. Këto përfshijnë lehtësitë minimale që duhet t'i sigurohen një punonjësi gjatë punës. Nga ana tjetër, faktorët gjenetikë ndahen në:

Faktorët motivues. Ndryshe nga higjienike, ato quhen të brendshme. Mungesa e tyre nuk çon në pakënaqësi të punonjësve me punën e tyre, por nuk do të çojë në një rritje të efikasitetit të ekipit. Por prania e tyre mund të kontribuojë në një perceptim pozitiv të punës dhe kënaqësi. Kjo perfshin:

• Çmime për Merita dhe Njohje.
• Liria e veprimit.
• Qasja në informacionin e nevojshëm.
• Duke ngjitur shkallët e karrierës.
• Vendosja e disa përgjegjësive.
• Mundësi për të përdorur përvojën e grumbulluar.
• Bashkëpunimi.

rezultatet

Kur një person kalon testin Herzberg, deshifrimi ndodh përmes përzgjedhjes së atyre kritereve të mësipërme që janë më të rëndësishmet për të në punë dhe kjo do t'i lejojë atij të gjejë një punë që do të kënaqë nevojat e tij. Nëse punëdhënësi plotëson një minimum faktorësh higjienikë, atëherë për punonjësin arrihet një qëndrim neutral ndaj punës. Nëse këta faktorë nuk mjaftojnë, atëherë ata formojnë një qëndrim negativ (negativ). Është gjithashtu interesante të dihet se, sipas formulës Herzberg, ekziston një marrëdhënie e caktuar midis dy grupeve të faktorëve. Kështu, për shembull, mungesa e higjienës çon në pakënaqësi, prania e higjienës në mungesë të motivimit çon në neutralitet dhe prania e të dy faktorëve çon në kënaqësi.

Përshkrimi i detajuar i testit të motivimit

Siç u përmend tashmë, ky pyetësor përbëhet nga 28 artikuj që përmbajnë pyetje. Secilit prej tyre i jepen dy përgjigje-situata. Megjithatë, personi që kalon testin nuk zgjedh mes tyre, por vlerëson qëndrimin e tij ndaj secilit prej tyre dhe rezultati total duhet të jetë 5 pikë. Kjo do të thotë, nëse e vlerësoni situatën e parë me 2 pikë, atëherë e dyta duhet t'i jepet 3 pikë, nëse e para - 1 pikë, atëherë e dyta 4, etj. Pas kalimit të testit, pikët e shënuara duhet të futen në tabelë. Më pas ato numërohen. Testi Herzberg ju lejon të vlerësoni faktorët e mëposhtëm: material, domethënë motivet financiare; njohje nga shoqëria dhe menaxhimi; vendosja e përgjegjësisë; marrëdhëniet me menaxhmentin, avancimi në karrierë; sukses; kuptimi i veprës; ndërveprimi me kolegët etj.

Golat

Pas përmbledhjes së rezultateve të testit, zbulohen ata faktorë që formojnë kënaqësinë (pakënaqësinë) tuaj me kushtet e punës, fizike dhe morale. Nga rruga, ka një ndryshim midis asaj që kryen testin Herzberg. Nëse kjo është e nevojshme për menaxhimin, atëherë në fund bëhet e mundur të identifikohet se çfarë e drejton këtë apo atë punonjës dhe bëhet e qartë pse e njëjta punë e kryer nga punonjës të ndryshëm ndryshon kaq shumë. Përveç kësaj, menaxhmenti kupton se si të motivojë secilin nga punonjësit individualisht. Ndonjëherë testi kryhet nga kompani rekrutuese përpara se një person të punësohet, veçanërisht nëse ai nuk ka kërkesa specifike. Një specialist i burimeve njerëzore kryen një sondazh dhe përmbledh rezultatet, dhe interpretimi i testit Herzberg ju lejon të kuptoni se çfarë lloj pune i nevojitet. Me zhvillimin e internetit, ky test filloi të bëhej online. Nëse një punonjës ndihet i pakënaqur me punën e tij, atëherë ai mund të bëjë edhe testin Herzberg. Deshifrimi i rezultateve në këtë rast do t'i lejojë një personi të kuptojë se çfarë saktësisht e shtyp atë në punën e tij. Me një fjalë, teoria e F. Herzberg, nëse përdoret në mënyrë korrekte, mund të përfitojë si për punëdhënësin, ashtu edhe për vetë punëmarrësin.

Skema. Testi Herzberg: deshifrimi i rezultateve

Nëse punonjësit shohin praninë e faktorëve higjienikë, atëherë vendoset "G +", nëse mungon, atëherë "G-". E njëjta gjë vlen edhe për faktorët motivues. "M+" nëse është i pranishëm, dhe "M-" nëse nuk është i pranishëm.

Biografia e F.I. Herzberg

Një psikolog social amerikan lindi në Nju Jork në prill 1923. Ai mori arsimin e lartë në New York City College, por në vitin e fundit u dërgua në ushtri. Lufta e Dytë Botërore ishte në vazhdim. Ai ishte një rreshter patrullimi dhe ishte ndër ushtarët e parë aleatë që hyri.Më tej, Herzberg tha se përshtypjet që mori nga ajo që pa në kampin e përqendrimit, si dhe bisedat me gjermanët që jetonin në zonë, zgjuan tek ai një interes. në problemin e motivimit. Pas demobilizimit, Herzberg u kthye në studimet e tij dhe u diplomua në 1946. Pas kësaj, ai kreu punë pasuniversitare në Universitetin e Pitsburgut, i cili ishte i njohur për kërkimet e tij mjekësore, ndërsa jepte edhe mësim në Universitetin Case Western Reserve në Cleveland. Hapi tjetër në karrierën e tij ishte pozicioni i profesorit të menaxhimit në Shkollën e Biznesit në Universitetin e Utah (Universiteti i Utah). Në mesin e viteve 50, ai ishte kreu i kërkimit në një nga kompanitë konsulente. Këtu u hap para tij një fushë e gjerë veprimi për mbledhjen e të dhënave.

Krijimi i punës së re: motivimi i punës së Herzberg, testi dhe interpretimi i tij

Që nga mesi i shekullit të 20-të, shkencëtari ka qenë i përfshirë ngushtë në zhvillimin e teorive dhe kërkimeve të tij. Si rezultat, në vitin 1959 ai krijoi teorinë me dy faktorë të motivimit, të cilën e kemi diskutuar tashmë më lart. Ai shpjegon faktorët që kontribuojnë në kënaqësinë e punonjësve nga puna e kryer prej tij. Nga rruga, si rezultat i këtyre studimeve, Herzberg arriti në një përfundim paradoksal: një nivel i lartë i pagës nuk është një motivues. Ky faktor i referohet higjienës, domethënë atyre nga të cilët varet ose kënaqësia ose pakënaqësia me punën.

Marrëdhënia ndërmjet teorive bazë dhe teorisë së Herzbergut

Ka shumë teori motivuese në shkencat sociale, dhe disa prej tyre kanë shumë të përbashkëta me këtë. Kështu, për shembull, ajo dhe teoria e naftës kanë shumë ngjashmëri. Tre faktorët e parë të higjienës së Herzberg janë të njëjtë si në Por këtu përfundon ngjashmëria, pasi Maslow besonte se krijimi i kushteve të nevojshme ose plotësimi i nevojave do të çonte në kënaqësinë e punës së një personi, dhe për rrjedhojë në një rritje të produktivitetit. . Por Herzberg nuk e sheh këtë marrëdhënie. Sipas teorisë së tij, punonjësit e kompanisë do të fillojnë t'i kushtojnë vëmendje faktorëve të higjienës vetëm kur vërehet zbatimi joadekuat i tyre, si dhe kur krijohet një atmosferë padrejtësie. Në të njëjtën kohë, prania e të dy llojeve të faktorëve siguron rritjen e produktivitetit. Për të përcaktuar të gjitha këto, duhet të kaloni testin Herzberg.

Formula

Pra, ju tashmë e dini se çfarë është testi Herzberg. Rezultatet janë gjithashtu të kuptueshme. Më poshtë është formula.

[faktorët motivues] + [kushtet normale të punës dhe mjedisi i punës] = kënaqësia në punë;
[mjedis normal i punës] - [faktorë motivues] = mungesë kënaqësie.

Një version shembull i testit Frederik Herzberg

1. Një person përballet me një zgjedhje midis një pune shumë të paguar, por jo interesante dhe një aktiviteti të ndritshëm, dhe që do t'i sjellë atij njohje, por të paguar dobët. Çfarë do ta këshillonit këtë person?

(A) Zgjidhni një me pagesë të lartë.

(B) Njohja është shumë më e rëndësishme sesa ana financiare.

2. Cilin nga dy shefat të zgjidhni: (C) një person me të cilin keni marrëdhënie të shkëlqyera, por kryeni vetëm detyra të lehta, ose - (D) një shef të rreptë dhe kërkues, ku do të keni detyra të përgjegjshme dhe mundësinë për të mësoni gjëra të reja.

3. Një person duhet të vendosë, ose të pranojë një ofertë për një rritje, ndërsa humbja e cila do të çojë në një ulje të të ardhurave. Këshilla juaj:

(E) Të gjithë ëndërrojnë për një promovim.

(A) Më e rëndësishmja, një pagë e lartë

4. Mund të zgjidhni një punë jo interesante, duke marrë njohje universale, ose të qëndroni në të njëjtin vend dhe të bëni punë që janë të afërta në frymë.

(B) Njohja publike është gjëja më e rëndësishme në një karrierë.

(G) Punë interesante - nuk ka asgjë më të mirë se kjo.

5. Një person mori një punë për t'u transferuar në një ekip tjetër për të bërë punë interesante dhe për t'u ndarë me njerëzit me të cilët është rehat duke punuar.

(H) Komunikimi njerëzor është gjëja më e çmuar.

(G) Më e rëndësishmja, punë interesante.

6. Entuziazmi lind si rezultat i delegimit të përgjegjësisë maksimale, apo është e rëndësishme paga e lartë?

(B) Sigurisht, vendosja e përgjegjësisë.

(A) Vetëm një pagë e mirë mund ta stimulojë një person të punojë me të gjitha forcat.

7. Çfarë duhet të bëjnë autoritetet për të kuptuar interesin e punonjësve për punën?

(D) Rritja e pagave.

(A) Për punonjësin, gjëja më e rëndësishme është vullneti i mirë i menaxhmentit.

Duke përmbledhur

Këto janë disa nga pyetjet e përfshira në testin motivues Herzberg. Gjatë llogaritjes, merret parasysh se çfarë lloj faktorësh janë më shumë në përgjigjet e një personi dhe më pas bëhet e qartë shkalla e kënaqësisë së tij. Nëse testimi kryhet gjatë zgjedhjes së një pune për një rekrut, atëherë një punonjës Age AR i kompanisë përcakton se çfarë është më e rëndësishme për këtë person në punë dhe gjen një pozicion të përshtatshëm për të.

Djema, ne vendosëm shpirtin tonë në sit. Faleminderit per ate
për zbulimin e kësaj bukurie. Faleminderit për frymëzimin dhe nxitjen.
Bashkohuni me ne në Facebook Dhe Në kontakt me

Marrja e testeve është një argëtim i preferuar i shumë njerëzve. Nuk ka rëndësi nëse mësojmë diçka të re për veten tonë ose jemi të bindur për gjëra të njohura prej kohësh. Gjëja kryesore është që ne të njohim veten përsëri, të marrim kënaqësi të jashtëzakonshme nga procesi dhe, natyrisht, të shijojmë rezultatin.

faqe interneti ndan këtë dashuri dhe për këtë arsye mblodhi të gjitha testet më autoritative psikologjike në një vend.

Temperamenti

Çfarë do të tregojë: Kush jeni ju për nga temperamenti: sanguin, flegmatik, melankolik, kolerik dhe gjithashtu do të përcaktojë stabilitetin tuaj emocional.

Si të kaloni: Përgjigjuni pyetjeve sa më saktë që të jetë e mundur, duke u përpjekur të mos mendoni për përgjigjen.

Çfarë do të tregojë: Keni ndonjë karakteristikë të sjelljes apo predispozicion ndaj sëmundjeve.

Si të kaloni: Në çdo fazë të testit do të ofrohen 8 portrete njerëzish, së pari duhet të zgjidhni dy fotot më të pëlqyera (në rend zbritës) dhe më pas dy fotot më të neveritshme (gjithashtu në rend zbritës).

Çfarë do të tregojë: Cilat janë tiparet tuaja kryesore të karakterit, do të tregojnë shkallën e vetëdijes dhe nivelin e vetëvlerësimit.

Si të kaloni: Duhet të përgjigjeni shpejt, pa menduar, nuk ka përgjigje “të këqija” apo “të mira”.

Lloji i personalitetit

Çfarë do të tregojë: Çfarë tipare të sjelljes në një grup, marrëdhënie familjare dhe personale keni.

Si të kaloni: Është e nevojshme të përcaktoni se si ju përshtatet pohimi i dhënë në një shkallë me 4 pikë.

Çfarë do të tregojë: Cilat tipare dominojnë karakterin tuaj. Do të zbulojë gjithashtu cilësi dytësore që përfshihen në formimin e tij.

Si të kaloni: Kur u përgjigjeni pyetjeve, mos mendoni për një moment apo humor specifik, merrni si bazë sjelljen tuaj standarde.

Çfarë do të tregojë: Cilat tipare të karakterit, prirjet dhe interesat janë karakteristike për ju.

Si të kaloni: Ia vlen të përgjigjesh shpejt, me vërtetësi dhe sa më saktë që të jetë e mundur.

drejtimin e karrierës

Çfarë do të tregojë:Çfarë profesionesh keni të përbashkëta me prirjet dhe aftësitë tuaja.

Si të kaloni: Nga dy opsionet e propozuara, do të jetë e nevojshme të zgjidhni një nga më të dëshirueshmet ose më pak të kundërshtueshmet.

Çfarë do të tregojë: Cilat aktivitete lidhen me llojin tuaj të personalitetit.

Si të kaloni: Do t'ju ofrohen tre opsione përgjigjeje: "Pajtohem", "Nuk pajtohem" dhe "Vështirë për t'u thënë". Ju duhet të zgjidhni bazuar në ndjenjat tuaja.

Çfarë do të tregojë: Cilat janë levat kryesore motivuese që drejtojnë veprimet dhe vendimet tuaja.

Si të kaloni: Duke iu përgjigjur pyetjeve, ju konfirmoni ose mohoni sjelljen tuaj në këto situata. Le të përgjigjemi sinqerisht dhe shpejt.

Çfarë do të tregojë: Cili është niveli juaj IQ.

Si të kaloni: Në situatat e propozuara të lojës, do t'ju duhet të bëni një zgjedhje bazuar në supozimet, llogaritjet dhe idetë tuaja.

Çfarë do të tregojë: Cilat janë aftësitë tuaja për përgjithësim dhe analizë, shpejtësia e perceptimit të materialit, saktësia e vlerësimit të tij dhe fleksibiliteti i të menduarit.

Si të kaloni: Mundohuni të mos zgjateni në një detyrë për një kohë të gjatë, është më mirë të kaloni në tjetrën. Këtu kanë rëndësi shpejtësia e vendimmarrjes dhe vlerësimi sipërfaqësor i situatës.

Pyetësori personal T. Ehlers.

Qëllimi është të diagnostikohet orientimi motivues i individit për të arritur sukses.

Materiali stimulues përbëhet nga 41 pohime, të cilave subjekti duhet të japë një nga 2 përgjigjet "po" ose "jo". Testi i përket metodave në një shkallë. Shkalla e motivimit për sukses vlerësohet nga numri i pikëve që përputhen me çelësin.

Rezultati i testit "Motivimi për të pasur sukses" duhet të analizohet së bashku me rezultatet e testeve të tilla si "Motivimi për të shmangur dështimin", "Gatishmëria për të marrë rreziqe".

Udhëzim:

Ju ofrohen 41 pyetje, secila prej të cilave duhet t'i përgjigjet "po" ose "jo".

Materiali stimulues:

1. Kur ka një zgjedhje midis dy opsioneve, është më mirë ta bëni atë më shpejt sesa ta shtyni për një kohë të caktuar.
2. Acarohem lehtë kur vërej se nuk mund ta kryej një detyrë 100%.
3. Kur punoj, më duket sikur po vë gjithçka në linjë.
4. Kur lind një situatë problematike, më së shpeshti jam ndër të fundit që marr një vendim.
5. Kur nuk kam punë për dy ditë radhazi, humb qetësinë.
6. Disa ditë përparimi im është nën mesataren.
7. Jam më i rreptë me veten sesa me të tjerët.
8. Unë jam më miqësor se të tjerët.
9. Kur refuzoj një detyrë të vështirë, atëherë e dënoj ashpër veten, sepse e di që do të kisha pasur sukses në të.
10. Në procesin e punës më duhen pushime të vogla për të pushuar.
11. Zelli nuk është tipari im kryesor.
12. Arritjet e mia në punë nuk janë gjithmonë të njëjta.
13. Më tërheqin më shumë punë të tjera se sa ajo në të cilën jam.
14. Faji më stimulon më shumë se lavdërimi.
15. E di që kolegët më konsiderojnë një person efikas.
16. Pengesat i bëjnë vendimet e mia më të vështira.
17. Është e lehtë për mua të jem ambicioz.
18. Kur punoj pa frymëzim, zakonisht bie në sy.
19. Unë nuk mbështetem në ndihmën e të tjerëve për të bërë punën time.
20. Ndonjëherë e shtyj atë që duhet të kisha bërë tani.
21. Duhet të mbështeteni vetëm tek vetja juaj.
22. Ka pak gjëra në jetë që janë më të rëndësishme se paratë.
23. Sa herë që kam një detyrë të rëndësishme për të bërë, nuk mendoj për asgjë tjetër.
24. Unë jam më pak ambicioz se shumë të tjerë.
25. Në fund të një pushimi, zakonisht më vjen mirë që do të rikthehem së shpejti në punë.
26. Kur jam i prirur për të punuar, e bëj më mirë dhe më i kualifikuar se të tjerët.
27. E kam më të lehtë dhe më të lehtë të komunikoj me njerëz që mund të punojnë shumë.
28. Kur nuk kam gjëra për të bërë, ndihem i shqetësuar.
29. Më duhet të bëj punë të përgjegjshme më shpesh se të tjerët.
30. Kur më duhet të marr një vendim, përpiqem ta marr atë sa më mirë që mundem.
31. Shokët e mi ndonjëherë mendojnë se jam dembel.
32. Suksesi im deri diku varet nga kolegët e mi.
33. Është e kotë të kundërshtosh vullnetin e liderit.
34. Ndonjëherë nuk e dini se çfarë lloj pune duhet të bëni.
35. Kur gjërat nuk shkojnë mirë, jam i paduruar.
36. Zakonisht u kushtoj pak vëmendje arritjeve të mia.
37. Kur punoj me të tjerët, puna ime jep rezultate më të mëdha se puna e të tjerëve.
38. Shumë nga ato që marr përsipër, nuk i çoj deri në fund.
39. I kam zili njerëzit që nuk janë të zënë me punë.
40. Nuk i kam zili ata që aspirojnë pushtet dhe pozitë.
41. Kur jam i sigurt se jam në rrugën e duhur, shkoj në masa ekstreme për të vërtetuar çështjen time.

Celës:
1 pikë jepet për përgjigjet "po" për pyetjet e mëposhtme: 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 37, 41.
Gjithashtu, 1 pikë jepet për përgjigjet “jo” në pyetjet: 6, 19, 18, 20, 24, 31, 36, 38.39.
Përgjigjet e pyetjeve 1.11, 12.19, 28, 33, 34, 35.40 nuk merren parasysh.
Më pas, llogaritet rezultati total.

Analiza e rezultateve.

Nga 1 deri në 10 pikë: motivim i ulët për të pasur sukses;

nga 11 në 16 pikë: niveli mesatar i motivimit;

nga 17 në 20 pikë: niveli mesatar i lartë i motivimit;

mbi 21 pikë: një nivel shumë i lartë motivimi për sukses.

Hulumtimet kanë treguar se njerëzit që janë mesatarisht dhe shumë të orientuar drejt suksesit priren të marrin rrezik të moderuar. Ata që kanë frikë nga dështimi preferojnë një nivel të vogël ose, anasjelltas, shumë të lartë rreziku. Sa më i lartë të jetë motivimi i personit për sukses - arritja e qëllimit, aq më i ulët është gatishmëria për të marrë rreziqe. Në të njëjtën kohë, motivimi për sukses ndikon edhe në shpresën për sukses: me një motivim të fortë për sukses, shpresat për sukses janë zakonisht më modeste sesa me një motivim të dobët për sukses.

Përveç kësaj, njerëzit që janë të motivuar për të pasur sukses dhe kanë shpresa të mëdha për të, priren të shmangin rrezikun e lartë.

Ata që janë shumë të motivuar për të pasur sukses dhe kanë një gatishmëri të lartë për të marrë rreziqe, kanë më pak aksidente sesa ata që kanë një vullnet të lartë për të marrë rreziqe, por një motivim të lartë për të shmangur dështimin (mbrojtje). Në të kundërt, kur një person ka një motivim të lartë për të shmangur dështimin (mbrojtjen), atëherë kjo pengon motivin për sukses - arritjen e qëllimit.