Prvi telefonski pogovor z delodajalcem. Telefonski pogovor s potencialnim delodajalcem

Prvi telefonski pogovor z delodajalcem je najpomembnejši, saj je od tega odvisen vtis prosilca. Na podlagi rezultatov takega pogovora se sprejme odločitev, ali bo prosilca povabljeno na razgovor. Kako narediti dober prvi vtis na telefonu.

Skoraj vsi poznamo občutek nekakšne nerodnosti, ko moraš poklicati tujca. Še posebej, če je to vaš potencialni delodajalec. Tukaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali premagati strah pred komunikacijo tako, da vnaprej razmislite o pogovoru.

Takoj se rezervirajmo, da v svojem strahu niste sami in ima celo definicijo – telefonofobija (strah pred telefonom). Temu strahu so v večji ali manjši meri podvrženi vsi, ki imajo vsaj kakšno negativno izkušnjo s komunikacijo po telefonu.

Lahko je karkoli - nekakšna nesramnost, zavrnitev ali neprijetna novica, ki ste jo slučajno slišali po telefonu. Včasih je vzrok za telefonofobijo pomanjkanje vizualne podobe - človek ne vidi svojega sogovornika, kar mu povzroča nelagodje in tesnobo. Odstranitev tega stanja je precej preprosta - samo predstavljati si morate, da sogovornik sedi poleg vas. Vklopite svojo fantazijo in ustvarite "telesno lupino" za osebo, s katero se pogovarjate.

Predstavljajte si tako, kot bi si želeli, sploh ni težko. Pred odgovornim in pomembnim klicem se morate sprostiti in osredotočiti. Ne razmišljajte o svojem strahu. Pomislite, kaj želite dobiti od tega pogovora. Osredotočite se samo na prihajajoči klic. Vzemite si čas z odgovori, se ustavite za 1-2 sekundi. Ne pozabite, da niste v nobeni nevarnosti in da se bojite telefonskega pogovora je preprosto neumno.

čemu je vse to?

Glede na rezultate številnih študij, ko je moški napet, njegov glas zveni monotono, v njem se sliši napetost. Ženski glas zveni zmedeno, nerazločno, čustveno.

Ko se pogovarjate po telefonu, se poskušajte obnašati, kot da je sogovornik tik pred vami. In če ste nagnjeni k gestikulaciji med običajnim pogovorom – gestikulirajte, se lahko sprehajate po sobi, počnete vse, kar vam je med pogovorom naravno.

Lahko govorite stoje - to daje vašemu glasu nekaj reprezentativnosti in samozavesti, prav tako pa izostri vaše razmišljanje. Vstati, da se dobro pogovarjaš, ko se z nekom prepiraš, in zagovarjaš svoje stališče. In če, nasprotno, želite, da vas sogovornik dojema kot mehko in umirjeno osebo, zavzemite udoben položaj - razpadite na kavč, v naslanjač, ​​na tla. In nasmeh! Nasmeh daje glasu edinstveno živahno noto, ki jo vsaka oseba pozitivno zazna.

Pogovor z delodajalcem - kratek "scenarij"

Ne hitite s klicem, najprej razmislite o celotnem poteku prihajajočega pogovora. Ne "nalijte vode", ko ste povedali vse, kar morate povedati, in dobite odgovore na vprašanja, se vljudno poslovite in odložite slušalko.

List papirja in svinčnik naj bosta vedno "dežurna" v bližini telefona. Da bi premagali vznemirjenje na samem začetku pogovora, lahko uporabite vnaprej pripravljene teze. Pozdravite se in se predstavite. Na kratko navedite razlog za vaš klic, povejte, s kom točno bi se radi pogovarjali. Povejte nam, kakšno delovno mesto vas zanima, vprašajte, ali je delodajalec prejel vaše dokumente. Če se dogovarjate za razgovor, se dogovorite za točen datum in uro razgovora.

Če se morate z nekom srečati ali dodatno kontaktirati, poiščite njegove koordinate – e-poštne naslove, telefonske številke. Ob koncu pogovora se obvezno zahvalite sogovorniku za pozornost, ki vam je bila namenjena, in se vljudno poslovite. Ne pozabite, da mora biti pogovor izredno kratek in konkreten - naj vas ne motijo ​​tuje teme.

Če vam je odgovoril telefonski odzivnik

Ne odloži slušalke. Pustite svoje sporočilo, v katerem na kratko opišete bistvo klica. Recimo, na primer, da ste želeli vedeti, ali je delodajalec prejel vaš življenjepis in da bi želeli več informacij o odprtih delovnih mestih. Predstavite se in navedite svojo telefonsko številko. In ne bodite razburjeni, če vaše retorične sposobnosti puščajo veliko želenega. Pogosteje ko boste težave reševali po telefonu, bolj samozavestni boste.

V večini primerov vas zaposlovalec pokliče, da razjasni nekatera vprašanja o vaših poklicnih izkušnjah, da pojasni vaše zanimanje za prosto delovno mesto. Z vami se lahko pogovori o drugem prostem delovnem mestu, vendar skoraj vedno glavni cilj klic rekruterja - da dobite prvi vtis in se že med pogovorom odločite, da vas še naprej spoznavate ali povejte, da "niste primerni za nas". Obstaja več pravil, da se razmerje, ki se je začelo z delodajalcem, ne konča s telefonskim klicem.

Medtem ko aktivno iščete, bodite vedno pripravljeni na dejstvo, da vas lahko pokliče potencialni delodajalec. Klic vas ne sme spraviti v zmedo, tudi če vas že dolgo ni nihče poklical v zvezi z delom. Naj vam veselje ne preprečuje nadzora nad situacijo in svojimi čustvi. Medtem ko iščete službo, se nikoli ne sprostite.

Če ste prejeli klic z neznane številke, ocenite situacijo, kako ugodni so pogoji za pomemben pogovor. Če niste prepričani, je bolje, da ne sprejemate klicev od neznanih klicateljev.

Pripravite se na situacijo, na katero se ne boste mogli odzvati telefonski klici. Nastavite telefonski odzivnik, da boste vedeli, kdaj boste prosti. Ali pa pripravite SMS predlogo, v kateri sporočite, da ste trenutno zasedeni in boste ob določenem času pripravljeni na stik; pošljite takoj, ko prekinete klic. Takšne povratne informacije zaposlovalec bo to zelo cenil, najpomembneje pa je, da mu boste ostali v spominu (najverjetneje bo poklical druge in morda se bodo pojavili bolj vredni kandidati).

Zaposlovalec ugotavlja:

Pripravili ste se vnaprej, t.j. načrtujete svoj čas in upoštevate različne dejavnike;

Aktivni ste in ne čakate na klic v otopelosti in gledate v svojo napravo, ker imate nekaj za početi;

Iskani ste, pokličejo vas in vam po možnosti ponudijo službo.

Poleg tega vam bo rekruter človeško hvaležen, da ste mu prihranili čas (verjemite, veliko časa porabi za izbiranje kandidatov).

Vaš odziv na telefonski klic bi moral zveneti veselo in prijazno. Poskrbite, da bo vaš govor jasen in pismen, odgovori in vprašanja jasni. Ne mrmljaj. Bodite prepričani, da vadite s prijatelji. Ugotovite, kakšen vtis imajo o vas, ko odgovorite na telefon. Delajte na tem.

Ko se začne telefonski pogovor s predstavnikom podjetja, vam omogočite, da imate pri roki papir in pisalo. Posnemite vse. Poskusite si takoj zapomniti ime svojega sogovornika. Če ne morete ugotoviti, kako se je oseba predstavila, vprašajte znova. In potem pokličite po imenu. Če se oseba iz nekega razloga ne predstavi, se vsekakor vprašajte.

Morda vam bodo zastavljena nekatera pojasnilna vprašanja v zvezi z vašimi poklicnimi izkušnjami. Najti moramo najbolj jedrnate in nedvoumne odgovore. Ne vdajajte se razlagam, razen če vas izrecno ne zahtevajo.

Vprašajte za ime podjetja, ki ga oseba zastopa, poseben naziv delovnega mesta in osnovne zahteve. Če podjetje ni imenovano, je zelo čudno. Izmikajoči odgovori vam bodo pokazali, da to ni pravo podjetje, če se prej niste zanimali za delo v omrežnih podjetjih ali druge dvomljive ponudbe za zaslužek.

Lahko postavite svoja vprašanja. Bolje je, da se omejite na eno ali dve temeljni vprašanji, ki lahko vplivata na vašo odločitev, da nadaljujete s spoznavanjem podjetja ali ne porabite svojega časa za to. Ne izgubljajte svojega ali nikogar drugega časa.

Po pogovoru po telefonu takoj podrobno zapišite vse, kar ste slišali. Čim prej preverite podatke o podjetju na spletu. Pripravite se na sestanek z delodajalcem.

Ne čakajte na delodajalca. Prevzemite pobudo v svoje roke. Toda najprej se naučite, kdaj reči, kaj in o čem molčati.

Prvi pogovor z delodajalcem je zlahka zadnji. Rabota.ru je bilo šest splošna pravila kako začeti z rekruterjem. Plus primeri, kaj povedati v dveh tipične situacije: med prvim klicem in v sprejemnem prostoru .

6 pogostih zapovedi

1. Cenite čas sogovornika. Govorite jasno in konkretno. Optimalni čas pogovora: 4-5 minut.

2. Vzemite si čas, ne pogoltnite besed in stavkov. Način govora je glavna stvar, ki vam omogoča, da po telefonu ustvarite mnenje o sebi.

3. Ne sprašuj o plači. Številnim kadrovskim agencijam in neposrednim delodajalcem to ni všeč. Zavedamo se, da je vprašanje denarja zelo pomembno, vendar sprejmite pravila igre.

4. Ne recite takoj, da ste odličen specialist - to je slaba oblika.

5. Ne sprašujte delodajalca, ali obstaja možnost, da boste sprejeti na to delo.

6. Če ste med pogovorom povabljeni na razgovor, vprašajte, kam in ob kateri uri se morate pripeljati. Ugotovite, katere dokumente morate prinesti s seboj.

Pokličeš svojega delodajalca. Kaj naj rečem?

Poslani ste na delovno mesto, ki vas zanima. Pritrjen na to. Obvezno pokličite v eni uri po pošiljanju, da ugotovite, ali je bilo prejeto, svetujejo vsi kadrovski delavci brez izjeme. Navsezadnje se lahko pismo izgubi, prispe v napačnem kodiranju ali pa ga preprosto spregledamo (tudi kadrovski delavci so ljudje).

Prva stvar, ki jo naredite, je, da pozdravite in se predstavite: »Pozdravljeni. Moje ime je Alexander Petrov. Vam je zdaj udobno govoriti?

Nato nam povejte, za katero prosto delovno mesto kličete: "Kličem glede prostega delovnega mesta serviserja, objavljenega na spletnem mestu Rabota.ru."

Recimo, da ste poslali svoj življenjepis. Navedite datum odhoda in vaš naslov. Na primer takole: »Včeraj sem vam poslal življenjepis po pošti. Moj naslov je petrov@yandex.ru. Ste prejeli moj življenjepis? Prišlo je brez težav, je berljivo?

Če je vse v redu, vprašajte, kdaj bo mogoče izvedeti razsodbo: "Povejte mi, prosim, kdaj je najboljši čas, da pokličete, da ugotovite rezultat pregleda življenjepisa?"

Najverjetneje boste morali poklicati nazaj v enem tednu. Bodite pripravljeni na dejstvo, da bo zaposlovalec neprijazno rekel: "Vse imam. Sam te pokličem, če me življenjepis zanima. V tem primeru mnogi prosilci obupajo in si ne upajo več poklicati. Če pa vas je prosto delovno mesto zelo privlačno, se opogumi in pokličite nazaj ob dogovorjenem času, da razjasnite rezultat.

Greš k delodajalcu. Kaj naj rečem?

Prvi stik z delodajalcem je mogoče vzpostaviti ne samo po telefonu, ampak tudi neposredno osebno. Zgodi se, da objava navaja možnost sestanka, ne da bi prej poslali življenjepis po pošti. To običajno velja za prosta delovna mesta za zaposlene na začetni ravni.

Greš v pisarno podjetja. S seboj vzemite življenjepis. Na vhodu poročaš, da si prebral oglas za delo in prišel na razgovor. »Pozdravljeni, moje ime je Alexander Petrov. Prišel sem na razgovor za delovno mesto serviserja. S kom se lahko pogovorim o tem?" Najverjetneje vas bodo odpeljali do zaposlovalca, ki bo opravil razgovor z vami.

Ste bili zavrnjeni? Še vedno obstaja možnost

Delodajalec in njegovi motivi so vedno skrivnost. Žal vas lahko zavrnejo, tudi če je življenjepis brezhiben in pogovor po telefonu zgrajen po vseh pravilih. Prvič, nikoli ne izgubite srca in ne jemljite zavrnitve kot osebne žalitve. V državi .

Drugič, ne pozabite, da se lahko odgovor "ne" uporabi kot razlog za nadaljevanje pogovora. Če res potrebujete to posebno službo, vprašajte, zakaj ste bili zavrnjeni: »Imam ustrezne izkušnje, resnično želim delati v vašem podjetju. Prosim, povejte mi, zakaj moja kandidatura ni ustrezala? Nenadoma bo delodajalec naklonjen pogovoru. Lahko bi na primer rekel: »Iz vašega življenjepisa se zdi, da ste prepogosto menjali službo. To je moteče." Kaj reči v takih primerih, poiščite v navodilih "" (podobna vprašanja postavljajo po telefonu). Če se hitro znajdete in nevsiljivo podate dostojen odgovor, obstaja možnost, da boste vseeno povabljeni na razgovor.

Ilustracija. Kako ne govoriti

Pri pripravi gradiva pomagal: razvojni direktor agencija za zaposlovanje Dmitrij Bykadorov; vodja oddelka za zaposlovanje agencije za zaposlovanje "" Alla Klimova.

Ekaterina Kozhevatova

Prva faza zaposlitvenega razgovora je telefonski razgovor. Ta stopnja je obvezna za vse kandidate za nižje, srednje in višje položaje. Včasih ga nadomesti pisna komunikacija z E-naslov ko je po prejetem življenjepisu vse jasno in ste takoj povabljeni na razgovor ali pa želi bodoči vodja od prosilca dobiti natančne odgovore od rekrutorja. Toda to je redko, najpogosteje se te težave rešujejo po telefonu.
Lahko pokličete predstavnika delodajalca in razjasnite nekatere podrobnosti. Morda ste se sami odločili poklicati, da ugotovite, ali je bil vaš življenjepis prejet (svetujem vam, da to storite, saj praksa kaže, da vsi življenjepisi ne pridejo do naslovnika). Glavna stvar v obeh primerih je biti pripravljena na telefonski razgovor in se izogniti razdraženemu glasu in tujemu hrupu. Ne pozabite, da vas ne vidijo, in vaše klicno kartico postane to, kar rečeš in kako to poveš.
Če kličete delodajalca, preden pokličete organizacijo, sami ugotovite:
. namen klica
. vsebina klica,
. Pripravite vprašanja, na katera želite odgovoriti
. pripraviti odgovore na vprašanja, ki jih lahko zastavi delodajalec,
. ugotovite položaj in polno ime vašega bodočega sogovornika,
. Pripravite papir in pisalo, če boste morali kaj zapisati.
. Pred seboj postavite svoj življenjepis in delovno mesto.
Po pravilih poslovni bonton Hitrost telefonskega klica je tri minute. Običajno se telefonski pogovori izvajajo po naslednjem algoritmu:
1) pozdrav,
2) zastopanje (polno ime, prosto delovno mesto, izobrazba, kvalifikacije, delovna praksa na specialnosti),
3) postavite svoja vnaprej pripravljena vprašanja o prostem delovnem mestu
4) odgovori na vprašanja najemnika
5) izkažite zanimanje za delo v tem podjetju ali zavrnite prosto delovno mesto, če vam ne ustreza.
6) če je odgovor delodajalca "da", se dogovorite za datum in uro sestanka, "ne" poskrbite za informacije: možno delo v bližnji prihodnosti delo ne po specialnosti itd.
7) Izrazite hvaležnost za vaš čas.
Ne pozabite na naslednja pravila telefonskega bontona:
. Predstavite se in navedite namen svojega klica.
. Nasmehni se. Oseba na drugi strani linije to zazna v tonu vašega glasu.
. Ne kričite, tudi če imate slab sluh - to ne bo izboljšalo komunikacije. Izgovorite svoje besede jasno.
. Nikoli ne prekinjajte sogovornika sredi stavka, naj zaključi misel.
. Ne postavljajte več vprašanj zapored, ustavite se, da slišite odgovor. Vaša vprašanja naj bodo jasna in kratka.
. Če česa niste razumeli ali niste slišali, prosite sogovornika, da ponovi ali pojasni informacije.
. Pri dogovoru ne poskušajte vseh vprašanj naenkrat rešiti po telefonu.
. Ponovite še enkrat, kar naj si sogovornik zapomni (datum sestanka, telefonska številka, polno ime itd.)
Če vas pokliče delodajalec, ki je na spletnem mestu našel vaš življenjepis, je primerno povprašati o podjetju, prostem delovnem mestu, prihodnjih odgovornostih, delovnih pogojih, urniku dela in lokaciji delodajalca. V tej situaciji se lahko pozanimate o prihodnji plači, vendar na osebnem razgovoru tega ne smete spraševati do trenutka, ko se zagotovo odločite za zaposlitev ali to vprašanje delodajalca. Če vas pokličejo, ko ste zasedeni, jih je najbolje prositi, da vas pokličejo pozneje in/ali zapišejo svojo telefonsko številko in vas pokličejo nazaj, ko boste prosti. Svetujem pa vam, da telefonski pogovor odložite, če ste na osebnem razgovoru v drugem podjetju: temu ne bodo zvesti vsi vodje zaposlovanja.
Če vas predlagano prosto delovno mesto zanima in je delodajalec zainteresiran za vašo kandidaturo, potem se pogovorite o datumu in uri razgovora, ki je za vas in sogovornika primeren, ter napišite, kako do njega priti. Vendar je bolje, da prosite predstavnika delodajalca, da pošlje E-naslov z navodili in opisom dela. Ker sem imel osebno več kot nekaj primerov, ko je kandidat zamenjal metro postajo Novokuznetskaya s Kuznetskim mostom, skupaj z istoimenskimi ulicami itd. In ne pozabite vnaprej zapisati telefonske številke kontaktne osebe, če vas pismo rekruterja ne bo prejelo in ti primeri niso tako redki.
Pred osebnim razgovorom poiščite informacije o tem delodajalcu na internetu, pojdite na njihovo spletno stran, prelistajte "črne sezname delodajalcev", čeprav ne pozabite, da lahko brezvestni in užaljeni zaposleni ocrnjujejo dobra podjetja.

»Kličem zaradi službe...« Ta stavek ali kaj podobnega je treba povedati vsem, ki iščejo službo prek časopisnih oglasov. Prve sekunde pogovora so zlate, saj se pogosto prav oni odločijo, ali vas bodo povabili na razgovor ali ne.
In uspeh tukaj ni odvisen le od tega, ali imate dovolj kvalifikacij.

Veliko določa dejstvo, kako natančno boste govorili v teh prvih sekundah. Če ste zmedeni, ne poznate odgovorov na nasprotna vprašanja, so vaše možnosti, žal, drastično zmanjšane. In kako pogosto kasneje vzkliknemo - oh, oprosti, nisem mislil reči tega ali onega ...

Seveda je nemogoče predvideti vse, vendar so najbolj tipične napake, ki jih naredijo prijavitelji prvi telefonski intervju pri delodajalcu se ni težko izogniti, če upoštevajte nekaj preprostih pravil.

Torej, začnite s tako navidezno malenkostjo, kot je pisalo in beležnica- morajo biti pri roki.

Tukaj je preprosta situacija: prideš do in postaviš vprašanje o zaposlitvi in ​​takoj dobiš drugo (enajstmestno!) številko mobilni telefon, pa tudi ime, patronim, priimek (tuj!) osebe, ki se ukvarja z izborom osebja, in končno, dan v tednu in točen čas, ko je treba tega gospoda poklicati nazaj, se imenujejo zvijači jezika.
Pomislite, ali bo vaš sogovornik potrpežljivo čakal, ko boste stekli v drugo sobo in po premoru vse na glavo našli pero, ki se na žalost izkaže za pokvarjeno?
In samoumevno je, da si teh informacij ne bi smeli niti poskušati zapomniti na uho. Nenadoma se še vedno zmotite in, ko ste ob določenem času poklicali vodjo osebja, brezsramno izkrivljate njegov priimek.
Ni treba posebej poudarjati, da vam bo v tem primeru veliko težje narediti zmagovit vtis. Toda vsa ta resnična tveganja in njihove žalostne posledice je mogoče odpraviti zelo preprosto: na začetku telefonskega razgovora o zaposlitvi položite pisalo in beležko na mizo poleg telefona.

Naslednji korak, ki vas bo približal povabilu na razgovor, je poiščite dokumente vnaprej, ki so nekako povezane z vašo delovno dejavnostjo. To in Zaposlitvena zgodovina, in potni list, in diplomo o izobrazbi.

Poleg tega je med pogovorom zelo koristno imeti svojega povzetek, ki vam bo omogočila brez zadržkov poimenovati vse glavne datume vaše delovne biografije.

Načeloma več kot imate dokumentov pri roki, tem bolje, saj je možno, da vas bodo podrobne informacije, ki jih boste nemudoma posredovali med prvim pogovorom, predstavili kot urejeno, pedantno osebo, ki zna izčrpno odgovoriti na zastavljena vprašanja.
Glavna stvar je, da so vsi dokumenti razumno urejeni in da je katerega koli od njih mogoče hitro uporabiti.

tukaj pravi primer, kar je avtorju teh vrstic povedal kadrovski vodja enega od velikih peterburških podjetij.

Vlagatelj je na objavo poklical urad, ki je kratko, jasno, jasno, brez zadržkov odgovoril, navedel delovna mesta in imena institucij, v katerih je delal, ter datume prehoda iz enega zavoda v drugega.
Kadrovski vodja je bil presenečen nad kandidatovo pripravljenostjo in v šali vprašal, ali se spomni, kdaj so bili ustanovljeni Združeni narodi. Natančen odgovor je sledil skoraj takoj. Kot se je izkazalo, je pritožnik imel pri roki enciklopedijo. Za vsak slučaj.
In primer se je izkazal za srečnega: pritožnik je naredil zelo prijeten vtis na upravitelja, ki ga je po lastnem priznanju, ko se je dan pozneje spoznal s prosilcem na razgovoru, že zelo naklonjeno, tako da je brez dvoma mu ponudil prosto delovno mesto v družbi…

Pogosto že v prvem telefonskem pogovoru z delodajalcem iskalci zaposlitve v naglici prekinjajo sogovornika.
To je, prvič, nevljudno, in drugič, nerazumno: naj vas delodajalec mirno vpraša o vsem, kar ga zanima. Morda vam potem ne bo treba izgubljati časa z vprašanji - takoj boste zavrnjeni.

Če ste povabljeni na razgovor za službo, vprašaj o tem, kar te zanima. Vendar ne poskušajte izvedeti po telefonu nepomembnih podrobnosti - vprašaj samo tisto, kar je res pomembno.
Recimo, da lahko delate le krajši delovni čas, iz besedila oglasa pa ni razvidno, kakšno delo se ponuja. Vprašajte, če obstajajo takšna prosta mesta.
Verjetno je, da v tem primeru govorimo o prostem delovnem mestu za polni delovni čas delovni teden, potem pa seveda ne bi smeli izgubljati časa za nadaljnja dejanja.

Ko postavljate vprašanja, se spomnite tega vaši interesi so del vaše podobe, in to pomembno.
Številni iskalci zaposlitve se namestijo na telefonski pogovor, kot da pričakujejo zaposlitev takoj po razgovoru. Toda glavna naloga v tej fazi je dobiti povabilo na razgovor.
Zato ne pokažite pretiranega zanimanja. Strinjam se – malo ljudi ima rad ljudi, ki postavljajo veliko vprašanj. In med menedžerji, ki se ukvarjajo z izborom kadrov, je takšnih ljudi najmanj. Navsezadnje morajo vsak dan, zaradi narave svoje storitve, odgovarjati na telefonske klice prosilcev.
Zato, manj vprašanj kot zastavite, večja je verjetnost, da boste ugodili delodajalcu.

Zato je najbolje, da vsa potrebna vprašanja vnaprej zapišete na ločen list. Tako se boste počutili bolj samozavestni, zato bo vaš ton bolj umirjen in oseben.

Če telefonske komunikacije slabo, ne poskušajte kričati - bolje pokličite nazaj. Krič ne razpolaga s seboj, tudi če to počne na silo.

Nikoli ne začnite pogovora z vprašanji, kot so: "Kam sem prišel?". Najprej se seveda pozdravite, nato pa lahko razjasnite: "Ali je to podjetje takšno in to?". In šele po tem lahko izgovorite zakramentalni stavek: "Kličem v zvezi z delom ...".

Če ste takoj stopili v stik z vodjo kadrov, navedite svoje ime in poskusite izvedeti, a nevsiljivo, ime svojega sogovornika - če se vam je predstavil zaposleni v podjetju, bo že čutil neko osebno odgovornost za komunikacijo z vami. .

Vprašanje si zasluži ločen komentar. glede plače.
Pogosto v oglasih ni navedeno in možno je, da boste prišli na razgovor zaman - predlagana plača vam ne bo ustrezala. Zato je smiselno takšno vprašanje zastaviti po telefonu.
Vsekakor pa ne bi smel biti prvi. Ne pozabite, da se morate z ljudmi pogovarjati ne o tem, kar vas zanima, ampak o tem, kar jih zanima.

Delodajalca zanima njegovo delo, ne vaša plača.
In ponuja vam dejansko službo in ne plačo, ki jo, če sem iskren, delodajalec ne izplačuje iz čistega srca, ampak neprostovoljno.
Če torej želite po telefonu izvedeti, koliko boste plačani, najprej razjasnite, kaj točno boste morali narediti, kakšno znanje potrebujete za učinkovito opravljanje dela. Potem ko bo delodajalec videl, da vam je mar za njegove težave, se bo bolj prijazno pogovarjal o tem, kar vas zanima.