Službeni poslovni stil: karakteristike i primjeri. Formalni poslovni stil

Poslovni stil - šta je to?

poslovni stil- jedan od funkcionalni stilovi jezik koji "opslužuje" sferu službenih poslovnih odnosa.

Poslovni stil je standardizacija, informativnost, logika i bonton.

Poslovni stil je:

1) zapravo formalni poslovni stil(ili, kako se to često naziva, činovnički);

2) pravni stil(jezik zakona, zakonodavstva i podzakonskih akata);

3) diplomatskom stilu.

Poslovni stil se primjenjuje u situacijama poslovnu komunikaciju:

• organizacija - organizacija (poslovno pismo);
• osoba - organizacija (izjava, životopis);
• organizacija - osoba (red, opis posla).

Situacija komunikacije određuje žanr poslovnog dokumenta. Sadržaj pojedinog dokumenta obuhvata mnoge poslovne okolnosti, ali dokument ne odgovara svakoj pojedinačnoj okolnosti, već standardnoj situaciji u cjelini. Stoga se bira standardizirani (koji odgovara jednom uzorku) obrazac dokumenta i standardizirani jezik dokumenta.

Sa formalne tačke gledišta, dokument je skup detalja (elemenata sadržaja).

Šta je standardizacija?

Postoje tri vrste standardizacije:

Prvi tip je uzorak-matrica. Karakterizira ga fiksnost tri tekstualna parametra: skup atributa, njihov redoslijed i njihov prostorni raspored. Pasoš, glasački listić, poreska prijava je matrica.

Drugi tip je uzorak-model. Ima viši nivo fleksibilnosti u odnosu na matricu uzorka. Formulacija može biti slobodnija, prostorni raspored detalja nije strog. Prijava, punomoćje, životopis se piše po modelu.

Treći tip je uzorak dijagrama. Ovo je najmanje rigidan tip organizacije dokumenta, koji karakteriše samo jedan fiksni parametar skupa atributa (elemenata sadržaja). Pismo sa obrazloženjem izgrađen po shemi.

Prelaskom na fleksibilniji dizajn i složenošću sadržaja povećava se opseg pretraživanja i mogućnost izbora jezika za prenošenje specifičnih okolnosti situacije službenog poslovnog govora.

Šta je informativnost?

Dokument je poslovni papir koji ima pravnu snagu. Dokument uvijek zahtijeva detaljnu i potpunu prezentaciju, kako bi se poslovna situacija vratila čitaocu u svim detaljima i postala mu jasna.

Informativno je:

• korištenje stilski neutralnih i knjiških elemenata;
• nedostatak ekspresivno obojenog vokabulara i dometa;
• nedvosmislenost onoga što je rečeno (napisano).

U poslovnom govoru izbjegava se upotreba ličnih zamjenica (on, ona, oni, ono), jer njihova upotreba u kontekstu može biti u suprotnosti sa zahtjevima tačnosti i jasnoće izlaganja. Poslovni govor karakterizira upotreba termina i bliskih nedvosmislenim posebnim riječima jezika, na primjer: dekret, rezolucija(u dopisničkom stilu), pokazati nekome duboko poštovanje(u diplomatskom stilu).

Šta je logika?

Logika i obrazloženje prezentacije u poslovnom govoru je:

• pravilna upotreba složenih podređenih rečenica sa veznicima koji prenose logičke odnose (uzroci, posledice, uslovi);
• ispravna upotreba svih vrsta pojašnjenja, priloških fraza, umetnutih struktura;

razvoj semantičkih odnosa uz pomoć složenih veznika i prijedloga ( zbog činjenice da; za što itd.).

Karakteristično za pravne, administrativne i društvene aktivnosti. Za takav fenomen kao što je kultura govora, službeni poslovni stil je veoma važan, jer se koristi za izradu dokumenata i poslovnih papira koji se odnose na državne zadatke, sudske sporove i diplomatsku komunikaciju. Odlikuje se izolacijom, stabilnošću mnogih govornih obrta, specifičnim vokabularom i posebnim sintaksičkim obrtima. Dokumenti pisani na formalno-poslovni način su kompaktni i ispunjeni klišeima i jezičkim klišeima. Riječ je o međunarodnim ugovorima, državnim uredbama i aktima, pravnim zakonima i sudskim odlukama, raznim poveljama i službenim prepiskama, kao i drugim vrstama poslovnih dokumenata koji se razlikuju po tačnosti i jezičkom standardu.

Ovo je posebna kultura govora. Formalni poslovni stil, osim klišea i jezičkih klišea, uključuje stručnu terminologiju i arhaizme u izobilju. Polisemantičke riječi se uopće ne koriste kada se koristi ovaj stil. Dokumenti također izbjegavaju sinonime, a ako se koriste, onda se i njihov stil strogo poštuje, a vokabular je, takoreći, okovan u okvir, izvan kojeg je zabranjen.

Ali službeni poslovni stil koristi imenice u izobilju, imenujući ljude na osnovu aktivnosti, pozicije se uvijek nazivaju u muškom rodu. Često se riječi sa česticom ne koriste kao antonimi za iste riječi kada se koriste bez negativne čestice. Popularno u poslovni dokumenti te složenice i infinitivi u zapisu radnji koje se izvode ili se izvode. Prilično veliko mjesto u ovom stilu govora zauzimaju složene riječi.

Formalni poslovni stil favorizuje homogene članove. Često se koriste i pasivne konstrukcije, odnosno bezlične rečenice bez naznake osobe koja vrši radnju. Genitiv imenica čini lanac sintaktičkih konstrukcija; rečenice su često vrlo česte i opterećene klauzulom.

Službeni poslovni stil ima dvije varijante: službeni dokumentarni i svakodnevno poslovni stil. Prva grupa je jezik takvih zakonskih akata kao što je Ustav Ruska Federacija i njeni subjekti, statuti i programi stranaka, kao i diplomatski dokumenti od međunarodnog značaja, kao što su saopštenje, memorandum, konvencija itd. U drugu grupu spada jezik koji se koristi u procesu vođenja službene korespondencije i sastavljanja privatnih poslovnih dokumenata. To uključuje razne reference, poslovna pisma, punomoćja, saopštenja, izjave, potvrde, autobiografije itd. Poznato je kako su navedeni radovi standardizovani, što uvelike olakšava njihovu kompilaciju. Informacije koje sadrže su kratke i korištene u minimalnoj količini.

Poznato je da je engleski sredstvo međunarodne komunikacije. Dakle, formalni poslovni stil na engleskom koristi se u diplomatskom podstilu kada se poslovni papiri trebaju prevesti. Vrste poslovnog govora u ovom slučaju određene su obimom upotrebe. Trgovinski sporazumi i ugovori održavaju se u stilu komercijalne korespondencije. U oblasti prava koristi se jezik kodeksa, zakonskih odredbi, državnih i skupštinskih odluka. Posebno se izdvaja jezik paravojnih poslovnih papira.

Dakle, službeni poslovni stil engleskog jezika ima za cilj da igra ulogu alata kojim se strane postižu razumijevanje suštine stvari, što dovodi do potpisivanja različitih sporazuma.

Danas je teško precijeniti važnost proučavanja i primjene ovog koncepta. Uloga poslovnog bontona važna je u životu svake pojedine organizacije, a od velike je važnosti iu njoj međunarodnom nivou. Nadležni posjed poslovni stil povećava status i autoritet osobe, otvarajući joj novu karijeru i lične izglede. Može se opisati kao formula uspjeha, na čiji rezultat utječu govor, ponašanje i kodeks oblačenja.

Definicija i porijeklo poslovnog stila u govoru

Poslovni stil u govoru je skup jezičkih i drugih sredstava koja se mogu primijeniti u oblasti službenih komunikacija. Takvi odnosi mogu nastati između ljudi, organizacija i država. Ovaj oblik komunikacije vuče korijene iz antike. U doba Kijevske države počeli su se pojavljivati ​​dokumenti koji su imali pravnu snagu. Između ostalih stilova knjiga, porijeklo poslovnog stila nastao u 10. veku. Do sada se koristio za izradu zakonodavnih dokumenata, naredbi, sporazuma i službene prepiske.

Formalni poslovni stil- funkcionalna vrsta jezika, koju karakteriše stabilnost i standardizacija. Ne dozvoljava dvosmislene i loše strukturirane rečenice i fraze. Riječi se koriste isključivo u direktnom značenju. Primjeri ovog stila su izvještaji ličnosti na svečanim i službenim sastancima i sjednicama. Koristi se iu radnoj atmosferi na sastancima, prezentacijama, sastancima.

Oblici ispoljavanja poslovnog stila

Službeni format nalazi svoju primjenu u pisanoj, usmenoj komunikaciji, garderobi. Način oblačenja je neobičan poslovna kartica lice, bilo da je u predsjedništvu, upravlja kompanijom ili obavlja redovne funkcije u njoj. Osim prvog utiska, odjeća može imati i psihološki uticaj na sagovornike. Odjeća u poslovnom stilu zahteva više pažnje.

Korporativni maniri se manifestuju u ljudskom ponašanju. Komponente: sposobnost da ostanete smireni i da se ponašate dostojanstveno u nestandardnoj situaciji, volja za djelovanjem, spremnost za preuzimanje odgovornosti, ne plašiti se biti fleksibilan, biti objektivan. Poslovno ponašanje povinuje se određenim: zdrav razum, etičnost, svrsishodnost, konzervativizam, efikasnost i dr.

Poslovni stil govora

Kodeks oblačenja kompanije i njene funkcije

Svaka velika kompanija ima svoj kodeks oblačenja. Pomaže da se ujedini izgled zaposlenima i održavati imidž kompanije. pozitivno utiče na reputaciju kompanije i stvara ukupan utisak o njoj u očima kupaca. Svaki zaposleni treba da ima najmanje četiri odijela u svojoj garderobi, koja treba povremeno mijenjati. Ne preporučuje se hodanje u istom odijelu dva ili više dana zaredom.

U nekim velike kompanije propisani su specifični i prilično strogi zahtjevi. Kodeks oblačenja u ugovoru sa zaposlenim ima nekoliko stranica sa Detaljan opis odjeća i materijali od kojih treba biti izrađena. U poređenju sa stranim firmama, u zemljama ZND su lojalnije uniformi zaposlenih. Za obavezne su utvrđeni posebni zahtjevi poslovni stil za pregovore, prezentacije ili terenski sastanci. Petak se smatra "danom bez izjednačenja" ako za taj dan nisu zakazani važni sastanci.

Uvođenje kodeksa oblačenja ne utiče samo na opšte korporativne kulture. Ukusno odabrana garderoba čini zaposlenika disciplinovanijim. Osjeća ličnu odgovornost koja leži na njemu kada. Takvi ljudi imaju veću vjerovatnoću da će uspjeti u pregovorima.

Značaj poslovnog stila u poslovanju

U poslovnom svijetu izuzetno je važno slijediti određeni skup pravila i normi koje diktiraju način govora i ponašanja u različitim situacijama. Pridržavajući se ovih zahtjeva, možete računati na efikasan sastanak, pregovore, potpisivanje ugovora. Čak i večeru ili sastanak bez kravata treba održati na odgovarajući način.

Usklađenost sa poslovnim stilom nije nešto nedostižno za početnike. Svi mogu naučiti osnovne principe po kojima treba da se odvija sastanak, razgovor, prezentacija. U teoriji, glavni modeli ponašanja su odavno definisani, opisani važnih principa i norme. Na primjer, na prvom sastanku algoritam za upoznavanje je sljedeći: pozdrav, upoznavanje i razmjena posjetnica.

U praksi se mogu pojaviti poteškoće, jer je u svemu potrebno iskustvo. Ne plašite se sopstvenih grešaka. Smatra se dobrom formom da direktno zatražite savjet od osobe koja ima više znanja. Istovremeno, treba održavati prihvatljivu distancu, izbjegavati familijarnost u ponašanju i ne vrijeđati sagovornika.

Norme poslovnog stila na sastancima bez kravata

Na takvim sastancima se ne rješavaju važna pitanja i ne potpisuju dokumenti. Neformalna atmosfera je pogodna za razgovore o zajedničkim izgledima i planovima za budućnost, neobavezne razgovore o porodici i hobijima. Možete se opustiti i odstupiti od poštivanja strogih normi. neformalno poslovno odelo omogućava vam da nosite udobnije stvari. U kom god slobodnom formatu komunikacija da se odvija, sagovornici treba da se ponašaju dostojanstveno i prijateljski kako bi se zajedno dobro proveli.

Diverse. U svakoj životnoj situaciji postoje određene norme komunikacije. I u službenoj sferi postoje specifične norme koje su ponekad u suprotnosti s općim jezikom. Ovo je karakteristika službenog poslovnog stila. Suh je i bezobrazan, svi okreti u njemu su nedvosmisleni i postojani.

Formalni poslovni stil: definicija

Zvanični poslovni stil je stil poslovanja i zakonodavnih akata koji se formirao godinama. Njegovo karakteristična karakteristika razmatra se konstantnost u upotrebi istih riječi i leksičkih fraza.

Koje se svaka osoba povremeno susreće u svom životu, trebalo bi da bude razumljivo i nedvosmisleno. Osim toga, svi njegovi žanrovi napisani su po istim obrascima. Ponekad dobiti novi dokument, samo prepiši 2-3 riječi.

Stilske karakteristike

Kao i svi ostali, on ima svoje karakteristike. Zvanični poslovni stil u poslovnim tekstovima karakteriše tačnost i nedvosmislenost izlaganja, obavezno-prepisna priroda, potpuna bezličnost, odsustvo ikakvih emocionalnih manifestacija, standardizacija i stereotipizacija.

Svaki dokument treba tumačiti samo na jedan način. Dakle, svi podaci koji se u njemu iznose su nedvosmisleni, jer u suprotnom to znači zabunu i bezakonje u svakom poslu.

Budući da je to poslovni stil, koristi se za regulaciju službena sfera ljudski život i društvo. Sve što je u njemu navedeno mora se bespogovorno izvršavati.

U dokumentima ne smije biti ličnih karakteristika ili subjektivnih tumačenja. Dakle, službeni poslovni stil Rusa književni jezik omogućava prezentaciju lična informacija samo u manjim dokumentima kao što su izjava ili objašnjenje da se argumentuje potreba za određenom radnjom.

Nedvosmislenost prezentacije tumači i visok stepen stereotipi. Prisutan je na svim nivoima stila: od skupa tokena do ukupne strukture cijelog dokumenta.

Rečnik stila

Kao i svaki drugi, službeni poslovni stil u poslovnim tekstovima, koristi standardni skup leksema i fraza. Prije svega, ovo su riječi iz službe službene komunikacije: propisati, dozvoliti, obavijestiti, tužitelj, poglavlje, zakon i slično. U drugim stilovima se koriste mnogo rjeđe.

Druga karakteristična karakteristika je upotreba stalnih izraza i klišea govora. To čini svaki tekst predvidljivim, ali u isto vrijeme potpuno nedvosmislenim: na osnovu, s obzirom, prema.

Važno je napomenuti da je, uprkos visokom stepenu bezličnosti, upotreba zamenica i glagola u prvom licu dozvoljena u službenom poslovnom stilu. Poređenja radi, u naučnom stilu to je potpuno neprihvatljivo.

I posljednja karakteristika je prisutnost suhoparnog, pomalo zastarjelog činovničkog rječnika, koji u drugim stilovima zvuči neprikladno i pomalo komično: je na mjestu, u stanju je intoksikacija alkoholom, tečnost po izgledu slična konjaku.

Sintaktičke konstrukcije

Konstantnošću sintaktičkih konstrukcija, svaka osoba može lako odrediti službeni poslovni stil. Primjeri toga dobro su poznati svima u školi. I sigurno sam više puta u životu morao napisati izjavu ili protokol.

Na sintaksičkom nivou, prije svega, uočava se prisutnost malih konstrukcija, jednostavnih rečenica, minimalnog broja komplikacija, kao što su homogeni članovi rečenice ili plug-in konstrukcije. Ovo je diktirano potrebom za jednostavnošću i nedvosmislenošću u razumijevanju informacija sadržanih u dokumentu.

Na nivou teksta postoji visok nivo standardizacije njegove strukture. Na primjer, svaka aplikacija počinje sa zaglavljem u gornjem desnom uglu, koje označava ko se kome obraća. Slijedi tekst same prijave koja se završava datumom i potpisom podnosioca prijave. Gornji lijevi ugao dokumenta je ostavljen da prekrije rezoluciju na ovoj aplikaciji. Ista standardizacija je tipična za sve ostale žanrove.

Industrije primjene

Bilo koja osoba stalno nalazi prilično široku distribuciju. Stoga je ovaj stil podijeljen u nekoliko podstilova, ovisno o industriji.

Zakonodavni dokumenti se koriste za formiranje regulatornog okvira društva. Propisuje pravila po kojima mora živjeti svako lice koje potpadne pod uticaj ovog dokumenta. Takođe, zakon predviđa kazne za nepoštovanje uslova.

Nadležni organ konstatuje povredu i određuje kaznu za to. Ovdje je i pregled predmeta u vezi sa određenim dokazima ili okolnostima.

Administrativno formalni poslovni stil je vrlo uobičajen. Primjeri takvih dokumenata se čak izučavaju u školskom programu. Ovo uključuje dokumente koji regulišu aktivnosti pojedinačnih organizacija i njihovu interakciju sa pojedincima.

I posljednja grana je diplomatska. Odnosi među državama zavise od ispravnosti dokumentacije u ovoj oblasti. Jedan pogrešan zarez ili riječ može izazvati globalni sukob.

Žanrovi

U praksi, službeni poslovni stil govora ima širok izbor primjera tekstova. Bilo bi prilično problematično navesti apsolutno sve žanrove u jednom članku. Stoga ćemo se fokusirati na najpopularnije od njih, podijelivši ih u grupe ovisno o industriji upotrebe.

Zakonodavni dokumenti uključuju zakon, akt, odluku, dekret. Sastavljaju ih na najvišim nivoima vlasti posebno obučeni ljudi.

U oblasti jurisprudencije, žanrovi zvaničnog poslovnog stila na ruskom jeziku predstavljaju presude, sudske odluke, kasacijske tužbe, nalozi za pretres ili hapšenje.

Administrativni dokumenti su među najčešćim. To uključuje prijavu, autobiografiju, narudžbu, preporuku, faks, telefonsku poruku, račun i mnoge druge.

U diplomatiji se najčešće koriste ugovori, paktovi, sporazumi, konvencije.

poslovni menadžment

O tome koliko je žanrovski bogat službeni poslovni stil već je dosta rečeno. Primjeri njihove upotrebe se stalno nalaze. Ovo je aktivan stil koji se koristi svuda u svakodnevnom životu. Najčešće ga obična osoba susreće u poslovnoj industriji. Prilikom prijave za posao pišemo biografiju, biografiju i prijavu, dostavljamo reference sa prethodnog posla.

U osnovi, svi ovi dokumenti imaju približno istu strukturu. Počinju navođenjem autora koji je sastavio ovaj tekst, nakon čega slijedi prikaz materijala koji je ovjeren potpisom i pečatom, ako postoji.

Generalizacija

U ruskoj filologiji, službeni poslovni stil dokumenta, jezika, govora ima aktivnu upotrebu. Visoko je standardiziran i ima određeni skup riječi i izraza koji se koriste suprotno nekim zakonima jezika.

Na primjer, tautologije nisu stilska greška, jer doprinose nedvosmislenom razumijevanju, što se ne može postići upotrebom zamjenica za ljepši književni zvuk.

Svaka osoba u svom životu mora moći koristiti ovaj stil, jer regulira interakciju pojedinca sa organizacijom, državom i cijelim pravnim svijetom u cjelini.

Formalni poslovni stil

Opće karakteristike službeno-poslovnog stila govora.

Osnovne jezičke karakteristike.

Kratak opis podstilova i žanrova.

Službeni poslovni stil služi sferi administrativnih i pravnih aktivnosti. Zadovoljava potrebe društva za dokumentovanjem različitih akata državnog, društvenog, političkog, ekonomskog života, poslovni odnosi između države i organizacija, kao i između članova društva u službenoj sferi komunikacije. Žanrovi vrše: informativnu, preskriptivnu, konstatujuću funkcije u različitim oblastima poslovnog života.

Opšte stilske karakteristike službenog poslovnog govora: 1) tačnost izlaganja, koja ne dopušta mogućnost drugog tumačenja, detaljno izlaganje; 2) stereotipizacija, standardna prezentacija; 3) obavezno-propisnog karaktera.

2. Osnovne jezičke karakteristike.

vokabular:

Službeni sistem poslovnog stila sastoji se od sljedećih jezičkih alata:

Imati odgovarajuću funkcionalnu i stilsku obojenost (rečnik i frazeologiju), na primjer: tužilac, tuženi, protokol, opis posla, dostava, akontacija, lična karta i sl.;

Neutralna, međustilska, kao i opšta knjižna jezička sredstva;

Jezik sredstva koja su neutralne boje, ali po stepenu upotrebe u službenom poslovnom stilu, postala su njegov „znak“, npr. postaviti pitanje, izraziti svoje neslaganje;

Postoji tendencija da se smanji broj značenja riječi, na jednoznačnost korištenih riječi i fraza, želja da se terminologija str echi. Tekstovi ovog stila daju precizne definicije ili objašnjenja termina koji se koriste (terminološke kombinacije) ako se ne koriste uobičajeno, na primjer: Nedovoljna isporuka uzrokovana višom silom (prilazne ceste su isprane padavinama);

Mnoge riječi imaju antonimske parove: prava - dužnosti, oslobađajuća presuda - optužba, radnja - nečinjenje; sinonimi se malo koriste i po pravilu pripadaju istom stilu: snabdevanje = snabdevanje = snabdevanje; habanje = amortizacija; solventnost = kreditna sposobnost.

Da bi se prenijela tačnost značenja i nedvosmislenost tumačenja, koriste se složenice koje se formiraju od dvije ili više riječi: zakupac, poslodavac, gore pomenuti, gore pomenuti

I stabilne kombinacije: poreska prijava, odredište, dioničko društvo. Ujednačenost ovakvih fraza i njihova velika ponavljanja dovode do klišeiziranosti upotrebljenih jezičkih sredstava, što tekstovima službenog poslovnog stila daje standardizovan karakter;

Prednost se daje generičkim terminima: stići (dođi, dođi, dođi) transport znači (autobus, avion, voz) naseljen stav (grad, selo, grad) itd., jer službeni poslovni govor odražava društveno iskustvo; tipično je ovdje u prvom planu na štetu pojedinca, osebujno, specifično, jer je za službenu ispravu bitna pravna suština.

morfologija:

Upotreba zajedničkih imenica kao vlastitih imena u cilju generalizacije i standardizacije dokumenta: ovog Ugovora, sastav Strana ugovornica;

Preferirana upotreba predloških - padežnih oblika glagolskih imenica: na osnovu, u odnosu na, zbog;

Mnogi glagoli sadrže temu recepta ili dužnosti: zabraniti, dozvoliti, obavezati, specificirati, imenovati i pod.;

Glagolski oblik ne označava trajnu ili običnu radnju, već radnju koja je zakonom propisana pod određenim uslovima: Optuženom se garantuje pravo na odbranu;

Prilikom imenovanja osobe najčešće se koriste imenice koje označavaju osobu na osnovu radnje ili stava, a koja ima za cilj da tačno ukaže na „uloge“ učesnika u situaciji: podnosilac zahteva, zakupac, zakupac, izvršitelj, staratelj, usvojilac, svedok itd.

Imenice koje označavaju položaje i titule koriste se u muškom rodu čak i kada se odnose na žene: policajac Smirnova, okrivljeni Proshina, itd..

Tipična je upotreba glagolskih imenica i participa: dolazak transporta, podnošenje zahteva, opsluživanje stanovništva, popunjavanje budžeta; dato, naznačeno, naznačeno.

sintaksa:

Fraze koje uključuju složene denominativne prijedloge: dijelom, duž linije, na temu, kako bi se izbjeglo, takođe sa sugestijom on i predloški padež koji izražava privremeno značenje: po povratku, po dolasku;

Upotreba složenih sintaktičkih konstrukcija, bezličnih i nepotpunih rečenica: Slušao... Odlučio...;

Klišeirane fraze: Molim vas da me primite na poziciju ... u odjelu ... po stopi ... sa ....

Poslovni govor karakteriše bezlično predstavljanje i nedostatak evaluacije. Postoji nesmetano izlaganje, iznošenje činjenica u logičnom nizu.

Dakle, tačnost, nedvosmislenost i standardizacija upotrijebljenih sredstava glavne su karakteristike službenog poslovnog stila govora.

2. Kratak opis podstilova.

Diplomatski stil nalazi se u diplomatskim dokumentima: diplomatska nota, izjava vlade, akreditive. Odlikuje se posebnim terminima, od kojih su većina međunarodni: status quo, persona non grata, ratifikacija, preambula itd. Za razliku od drugih podstilova, u jeziku diplomatskih dokumenata postoji visok, svečani vokabular koji dokumentu daje naglašen značaj, a u međunarodnoj javnoj komunikaciji koriste se i bontonske formule učtivosti: Molim Vas, gospodine ambasadore, da prihvatite izraze mog najdubljeg poštovanja... ili Ministarstvo vanjskih poslova odaje počast... .

communiqué- zvanična najava važnih događaja za državu.

konvencija- međunarodni ugovor, sporazum o bilo kom pitanju.

Memorandum- 1) memorandum, službene informacije o bilo kom pitanju; 2) dokument u kojem se izlaže suština pitanja o kome se raspravlja u diplomatskoj prepisci; 3) pismo sa podsetnikom na nešto; 4) spisak okolnosti u polisi osiguranja koje nisu obuhvaćene osiguranjem.

Bilješka- zvanična diplomatska pismena izjava jedne države u drugu.

Zakonodavni (dokumentarni) podstil je jezik zakonodavnih dokumenata koji se odnose na aktivnosti zvaničnih organa. Karakteriše ga vokabular i frazeologija građanskog i krivičnog prava, različiti akti, zakonici i drugi dokumenti koji službeno služe dokumentarnoj delatnosti državnih i javnih organizacija, kao i građana kao službenih lica.

Ustav- osnovni zakon države, koji uspostavlja temelje političke i društvene strukture.

Zakon- službeni državni dokument koji reguliše bilo koju sferu javnog života i namijenjen je da ga poštuju svi stanovnici države.

Uredba- službeni vladin akt kojim se propisuje implementacija, kreiranje i sl. bilo šta na državnom nivou.

Povelja- službeni zakonodavni dokument interne prirode koji utvrđuje norme ponašanja, poslovne komunikacije, prava i obaveze članova bilo kojeg društva, radnog kolektiva itd.

Podloga za kancelarijski materijal pronađeno u poslovnu korespondenciju između institucija i organizacija iu privatnim poslovnim papirima. U ovom podstilu, strogost izrade dokumenata je donekle oslabljena, poslovna pisma i drugi papiri mogu se pisati u bilo kojem obliku.

Punomoćje- poslovni papir lične prirode, povjeravanje nečega nekome.

Ugovor- pismeni ili usmeni dogovor o budućim radnjama ili međusobnim obavezama, koji prihvataju dva ili više lica, preduzeća, država itd.

Izjava- poslovni papir koji sadrži zahtjev (da se nešto izda ili dodijeli, da se negdje odnese) višoj osobi ili višem organu.

Red- službeni poslovni dokument koji sadrži nalog organa.

Protokol- 1) dokument koji sadrži zapisnik o svim činjeničnim okolnostima, službene izjave (na sastanku, sudu, saslušanju i sl.); 2) akt komisije ili službenog lica koji sadrži opis radnji koje je izvršio i utvrđenih činjenica.

Potvrda- poslovni papir lične prirode, koji sastavlja lice koje od nekoga uzme nešto na privremeno korištenje.

Sporazum- formalni dogovor o nečemu sa nekim.

Negotiation- vrsta poslovnog razgovora, koji uključuje zvanični sastanak predstavnika preduzeća, raznih organizacija i sl. u cilju donošenja ili razvijanja obostrano korisnih odluka.