Merenje vremena toka posla u međuagenciji: algoritam korak po korak. Tajming, obrada i analiza vremenskih serija Vremenski okvir radnog vremena medicinskih radnika

Kako maksimalno iskoristiti radnu snagu radnika uključenih u proizvodnju? Moraju biti pravilno tempirani.

Dragi čitaoci! Članak govori o tipičnim rješenjima pravna pitanja ali svaki slučaj je individualan. Ako želiš znati kako reši tačno svoj problem- kontaktirajte konsultanta:

PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u nedelji.

Brzo je i IS FREE!

Analizirajući fotografiju radnog dana, sastavljenu po imenu, možete postići uspjeh kroz povećanu produktivnost.

Red uspješan rad, čija je svrha optimizacija troškovi rada i vremena, zanimaće svakog čitaoca ovog članka.

Šta je to?

U procesu obavljanja radnih obaveza svaki zaposleni obavlja niz radnji. Preduzeća povremeno proučavaju koliko minuta je u prosjeku potrebno da izvrši svaku pojedinačnu operaciju od strane zaposlenog.

Ovaj proces se naziva mjerenje vremena.

Nakon opisa minute po minutu fotografije operativnih pokreta tokom ručnog ili mašinskog rada, svi podaci se analiziraju kako bi se poboljšala produktivnost i efikasnije korištenje rada.

Zahvaljujući tako mukotrpnom radu, mjerenje vremena pomaže u optimizaciji troškova fizičkih snaga ljudi uključenih u kompaniju.

Tokom istraživanja proces rada zaposleni uče sljedeće:

• koji uslovi rada važe;
• korištene tehnologije;
• profesionalnost i kvalifikacije radnika;
• organizacija i održavanje njegovog radnog mjesta;
• psihofiziološke sposobnosti osobe;
• druge karakteristike zaposlenog koje mu pomažu u radu.

Postoje 3 vrste studija koje opisuju hroniku radnog vremena:

• Kontinuirani nadzor. Sastoji se od mjerenja vremena svakog dijela cjelokupnog procesa, koji se ciklički ponavlja u sekvencijalnom izvršavanju do završne faze.
• Određivanje vremena ciklusa. Kombinira se u zasebne grupe radi lakšeg proučavanja, ciklično ponavljanih brzih radnji;
• Odabrani trenuci. Takve studije se provode samo za strogo definiranu operaciju.

Prilikom odabira metodologije i obrade kreiranog opisa, prije svega se rukovode ciljem izvođenja hronoloških studija.

Svrha kompilacije

Zašto morate periodično detaljno proučavati kako zaposlenik radi u proizvodnji?

Odgovor ovdje ne može biti dvosmislen, jer postoji dosta razloga za analizu.

Ciljevi istraživanja procesa rada zaposlenih mogu biti vrlo različiti:

• pojašnjenje detaljne strukture operacije;
• koliko vremena se troši na obradu predmeta rada;
• racionalizirati metode koje se koriste u proizvodnji;
• otkrivanje razloga neusklađenosti sa utvrđenim standardima;
• identifikacija neracionalnih gubitaka vremena;
• analiza nepotrebni troškovi rad koji odlaže proces rada;
• dobijanje podataka o negativnim faktorima koji utiču na produženje ciklusa;
• razviti standarde za planiranje i korištenje radnog vremena;
• analizu i ocjenu kvaliteta obračunatih i odobrenih normativa;
• za rješavanje drugih proizvodnih problema.

Glavni cilj među svim ovim trenucima je jedan: odobriti takve vremenske standarde za realizaciju proizvodnih ciklusa koji će omogućiti stvarno brzo povećanje produktivnosti rada uz minimum negativnih faktora.

Korištenje fotografije radne aktivnosti radnika omogućava nam da riješimo dva najvažnija zadatka:

• Odredite koji se vremenski troškovi zapravo koriste za završetak elemenata operacija.
• Uspostavite detaljnu vremensku strukturu proizvodnih procesa tokom cijele radne smjene.

Kompetentna analiza dobijenih rezultata omogućit će svakom preduzeću da razvije optimalne standarde i odabere najracionalnije metode rada.

Prednosti i nedostaci

Detaljna analiza radnji zaposlenih tokom procesa rada ima niz prednosti:

• povećava ličnu produktivnost svakog zaposlenog bez nepotrebnih napora i troškova;
• Tajming vam omogućava da identificirate neefikasne trenutke u radu radnika, koji se u budućnosti mogu eliminirati;
• zahvaljujući analizi moguće je utvrditi najbolje vremenske standarde za izvođenje operacija.

Međutim, uz sve pozitivne aspekte, vrijeme ima svoje nedostatke:

• Da biste izveli doslovne zapise, morate imati dovoljno upornosti i strpljenja. Međutim, ne posjeduje svaki zaposlenik takve kvalitete.
• Kreiranje fotografije radnog dana trebalo bi se obaviti bez pregovora sa izvođačem zadatka i drugim ljudima, jer to odvlači izvođača od promatranja, što je u stvarnosti za osobu vrlo teško.
• Ne možete povjeriti zaposleniku implementaciju njegovog opisa sopstvene akcije u radnoj smjeni, jer će doći do greške u mjerenju zbog činjenice da će provesti neko vrijeme unoseći podatke u hronokarticu.

Postoji još jedan nedostatak, koji se tiče troškova. Prilikom angažovanja spoljnog izvođača za obavljanje dužnosti stenografa, on će morati da plati.

Kako pratiti radno vrijeme?

Postoji određena procedura koja reguliše odnos između poslodavca, izvođača radova i zaposlenog koji je pod istragom.

Uključuje sljedeće stavke:

• Prije početka istraživanja potrebno je obavijestiti uključene zaposlenike o rokovima i pravilima za njihovu provedbu.
• Odaberite način mjerenja i opisivanja kronike u toku radne smjene.
• Obezbijedite stenografu odgovarajuće vremenske mehanizme, tablice za mjerenje vremena.

Sve ove aktivnosti moraju biti sprovedene pripremna faza prije mjerenja vremena.

Ko treba da diriguje?

Da biste imenovali djelatnika odgovornog za praćenje radnih procesa, morate se fokusirati na sljedeće kvalitete:

• prisustvo određene kvalifikacije kako bi mogao da se razbije na dijelove i detaljno opiše cijeli ciklus radnji zaposlenika;
• iskustvo i vladanje istraživačkom tehnikom tokom mjerenja vremena;
• mogu istaći negativne točke ili obrnuto, procijeniti stepen njihove efikasnosti.

Lokacija posmatrača mora biti opremljena tako da može sve vidjeti, a da istovremeno ima minimalan utjecaj na radnika koji se ispituje.

Stenograf ne treba da se meša u radni proces. Ako se to ne može učiniti, onda njegove radnje treba svesti na najmanju moguću mjeru uplitanja u rad posmatrača pri posmatranju njegovih radnji.

Istovremeno, on mora biti u mogućnosti dobra recenzijačitav proizvodni ciklus.

Metodologija i pravila

Prilikom sastavljanja fotografije radnih procesa morate se pridržavati nekih zahtjeva i pravila:

• Kako bi se greška u toku mjerenja svela na minimum, potrebno je izbjegavati razgovore sa zaposlenima, a posebno sa onima koji se testiraju.
• Potrebno je ispuniti uslove propisane u.
• Posmatrač se mora pridržavati odobrenih pravilnika preduzeća o blagovremenom obaveštavanju uprave preduzeća i drugih službi o izvođenju doslovnih studija njihovih hronika procesa rada.
• Nemoguće je započeti mjerenje vremena na zaposlenom bez da ga unaprijed obavijestite.
• Subjekt mora unaprijed znati svrhu studije.
• Popunjeni obrazac vremenskog obrasca spada u kategoriju izvještajne dokumentacije, te se u njemu ne mogu praviti greške i ispravke. U početku se ručno kreira nacrt verzija, a zatim se unosi prenose na list pomoću tehničkih uređaja.
• U procesu izvođenja mjerenja radnih ciklusa moraju se striktno poštovati sigurnosni propisi.

Bilješka! Prilikom izrade akcionog plana za stenografa i zaposlenog mora se uzeti u obzir ljudski faktor, jer. osoba ne može raditi kao robot. Odmara se ako je umoran, ili odsustvuje zbog drugih ličnih potreba.

Ovi faktori utiču na grešku u tempiranju radnog vremena.

Na primjer, operater glodalice mora odmarati najmanje 5 minuta nakon svakog radnog sata tokom složene obrade dijelova na mašini.

Značajan uticaj na mjerenja imaju iskustvo i kvalifikacije radnika.

Da bi se dobila prosječna vrijednost za studiju, odabrano je nekoliko radnika. Ako se računanje vremena provodi za strugare, bravare ili druge majstore, onda se mora imati na umu da što je njihova kategorija veća, to se posao brže obavlja.

Trening

Obavezno obavite preliminarnu pripremu prije istraživanja.

Uključuje nekoliko faza:

• Objekt se odabire za kompajliranje vremena, ovisno o cilju: kada se razjašnjavaju ili evaluiraju norme, studija se provodi među različitim članovima tima; za izradu studija standarda radna aktivnost tipični izvođači u procesu određenog posla, primjereni njihovim psihofiziološkim kvalitetima i kvalifikacijama; kada se razmatraju najbolje prakse, biraju se najuspješniji zaposlenici koji koriste efikasne metode za postizanje proizvodnih zadataka.
• Zaposlenik odgovoran za mjerenje vremena prvo se upoznaje sa operacijom.
• Odvojite granice elemenata operacije, koje se nazivaju tačke fiksiranja. Postavljaju se sa nekim izraženim efektom (zvučnim ili vizuelnim) u trenutku kada nastupi početak i kraj perioda jednog od elemenata operacije. Na primjer, bljesak tokom zavarivanja metala ili zvuk prilikom rezanja cijevi zbog dodira rezne ploče kutne brusilice. Zatim će posmatrač unijeti podatke u ove pozicije sa opisom svih detalja na listu hronomapa.
• Određuje se potreban broj mjerenja u toku studije tokom perioda posmatranja. Na primjer, kao što je navedeno u tabeli 1 ispod.
• Sa svim zaposlenima se vodi razgovor kako bi im se objasnila svrha istraživanja. Ovo objašnjava redoslijed mjerenja vremena. Neposredno prije početka istraživanja vrši se provjera usklađenosti sa normalnim uslovima rada na odabranim radnim mjestima.

Tabela 1. Broj mjerenja za mjerenje vremena

Dokumentovanje

Merenje vremena se vrši pomoću štoperice ili hronometra.

Mjerenja vremena se vrše dok njihov broj ne dostigne prethodno utvrđene količine za određeni element operacije specificiran u fazi pripreme. Svi zapisi dobijenih rezultata evidentiraju se u listu za posmatranje.

Tokom proučavanja, posmatrač prati redosled kojim se izvode pojedini elementi operacije.

Treba detaljno napomenuti kakva su odstupanja uočili prilikom mjerenja vremena. Ovo je neophodno kako bi se takva neispravna mjerenja isključili iz daljih proračuna.

Mapa (uzorak)

Svi podaci dobijeni tokom proučavanja vremenskih intervala utrošenih na izvođenje određenih elemenata operacija unose se u posebnu hronokarticu.

Punjenje počinje sa prednje strane tokom pripremne faze.

Na naslovnoj strani se upisuju sljedeći unosi:

• naziv i druge podatke o radnji koja se proučava;
• opisati karakteristike opreme;
• prisustvo alata;
• svojstva materijala;
• informacije o jedinici unutar organizacije;
• podaci o zaposlenima.

Prije mjerenja vremena, potrebno je razlikovati operacije za različite periode ili elemente. Raspodjela zavisi od vrste proizvodnje, svrhe studije, sistematičnosti ponavljajućih radnji, kao i dostupnosti i mogućnosti mjerenja za svaki od postupaka.

Tipičan uzorak hronokarte:

Primjer narudžbe

Za sprovođenje istraživanja o troškovima radnog vremena, rukovodilac izdaje poseban nalog kojim će izabrane zaposlene obavestiti o događaju.

Primjer takvog dokumenta o imenovanju odgovornih osoba:

Dajemo primjer popunjavanja dokumenta o provedenim studijama vremena radnog dana kod glavnog računovođe.

Primjer popunjavanja hronokartice za glavnog računovođu:

Rezultati i njihova interpretacija

Za kompetentno planiranje rasporeda rada, obračun dnevnog opterećenja i optimalan broj zaposlenih sa punim radnim vremenom za obavljanje zadatih poslova, potrebno je u preduzećima voditi računanje vremena radnog vremena. Uzorak popunjavanja izvještajnog obrasca za studiju je dokument koji se sastavlja u svakom preduzeću u zavisnosti od zahtjeva menadžmenta.

Priprema mjerenja

Da bi se pravilno izračunao tok proizvodnog procesa u preduzećima sa složenim tehnološkim ciklusom, potrebno je vršiti stalno planiranje radne aktivnosti. Dobro odabrani balans radnog vremena omogućava vam da optimizujete broj zaposlenih u državi i fondu zarada. Kako bi se striktno uzeli u obzir svi parametri potrebni za izračunavanje ravnoteže parametara, provodi se mjerenje radnog vremena.

Izdaje se nalog za mjerenje vremena u preduzeću. Dokument definiše akcioni plan, datume početka i završetka, zadatke i odgovornosti zvaničnici. Naredba koju potpisuje šef je osnova za početak mjerenja vremena.

Proces određivanja vremena uključuje tri koraka

1. Priprema računovodstvenih obrazaca

   Razno službene dužnosti podrazumijevaju drugačiji pristup formiranju vremenske karte. Međutim, uobičajeni skup radnji je:

   • izbor mjerne jedinice (dani, sati, minute, sekunde);
   • određivanje vremenskog objekta (radionica, radno mjesto, zasebna operacija).

   Tajming uključuje fiksiranje čitavog skupa radnji zaposlenika prilikom obavljanja određenih zadataka za određeno vrijeme.

2. Prikupljanje podataka i analitika

   Odabir informacija o zadatku može se izvršiti na dva načina: ručno ili korištenjem automatiziranih računovodstvenih alata. Koju metodu odabrati u određenoj situaciji ovisi o nekoliko faktora:

   • količina informacija;
   • tehnička opremljenost preduzeća.

   U fazi pripreme za analizu potrebno je sistematizovati dobijene informacije.

3. Obrada informacija, priprema izvještaja i zaključaka na osnovu rezultata mjerenja vremena

   Proces dešifriranja primljenih podataka u odnosu na svakog zaposlenika preduzeća uključuje nekoliko načina rješavanja problema:

   • vizuelna kontrola efikasnosti akcija;
   • poređenje faktorijala i komparativna analiza statistički proračuni;
   • traženje veze između promjena u performansama preduzeća i dinamike djelovanja pojedinih zaposlenih.

Vremenska dokumentacija

U rezoluciji Državnog komiteta za statistiku Ruske Federacije od 05.01.2004. br. 1 nema informacija o odobrenju unificirani oblik izvještavanje o rezultatima mjerenja radnog vremena. Dakle, rukovodstvo privrednog subjekta ima pravo da samostalno odredi u kom obliku i s kojim skupom indikatora će provoditi vrijeme. Osnovni zadatak je dobiti sveobuhvatne informacije o nivou produktivnosti i efikasnosti praćenja rada zaposlenih uz minimalno vrijeme i novac.

Predložak za obrazac za dokumentaciju rezultata može uključivati ​​različite podatke. Zajedničko za različite dokumente je prisustvo sljedećih pozadinskih informacija:

• datum i vrijeme događaja;
• raščlanjivanje na periode (decenije, dani, sate);
• predmet proučavanja (pozicija, radno mjesto);
• nabrajanje mjernih parametara (operacija);
• vremensko trajanje.

Tajming zaposlenih uključenih u različite vrste aktivnost, može biti usmjerena na proučavanje vremena provedenog na različitim operacijama, na primjer:

• medicinska sestra - oblačenje, injekcija, fizioterapija;
• doktor - prijem pacijenta, izvođenje operacije;
• vozač - putovanja na osnovu primljenog tovarnog lista;
• socijalni radnik - izdavanje penzija kod kuće;
• kuvar - pravljenje jednog jela;
• tokar - tokarski dijelovi;
• radnik na montažnoj traci– izvođenje operacije u skladu sa montažnom mapom.

Obračun vremena se vrši u dva indikatora: apsolutnom i relativnom. Posljednji proračun uključuje određivanje proporcije stvarnog trajanja operacije i zadanog ukupnog radnog vremena u toku dana.

Bilansno računovodstvo

Na osnovu dobijenih podataka vrši se analiza i utvrđivanje glavnih koeficijenata koji pokazuju efikasnost korišćenja sredstava radnog vremena:

1. Koeficijent korišćenja kalendarskog vremena -

   Kkvf \u003d Ukupan broj odrađenih sati / kalendarski fond vremena

2. Omjer iskorištenosti vremena -

   Ktvf \u003d Ukupan broj radnih sati / vremenski fond

3. Maksimalni faktor iskorištenja vremena -

   Kmvf = Ukupan broj odrađenih sati / maksimalni mogući fond

Obračun fonda u formulama vrši se u čovjek-danima.

U procesu planiranja zadataka neophodno je uzeti u obzir dva faktora koji su direktno povezani sa radnim vremenom.

Stvarna dostupnost

Radi se o iznosu tri indikatora prilikom obračuna fonda radnog vremena.

Tf \u003d Tk + Tm + Tmax,

gdje
Tk - kalendarsko vrijeme;
Tt - slobodno vrijeme;
Tmax je maksimalno dozvoljeno vrijeme.

Prilikom izračunavanja trećeg pokazatelja potrebno je uzeti u obzir mogući izostanak zaposlenih i vrijeme dozvoljenog odsustva (na primjer, odsustvo zaposlenog zbog privremene nesposobnosti koja se prenosi na naredni kalendarski period).

Efikasnost upotrebe

U 2019. godini dozvoljeno je koristiti tri načina za formiranje propisa za vrijeme korištenja:

1. Stvarno.

   Ova metoda pretpostavlja potpuno obračunavanje svih raspoloživih pokazatelja radnog vremena. Za uređivanje se koristi traženje i eliminisanje izvora koji smanjuju ukupnu efikasnost aktivnosti zaposlenih. Koristeći stvarnu metodu, menadžment preduzeća može dobiti kompletan i objektivne informacije o izgledima za povećanje produktivnosti zaposlenih.

2. Planirano.

   Metoda se koristi prilikom izračunavanja planiranog pokazatelja prosječnog učinka na određenom radnom mjestu. Računovodstvo se vodi za svakog zaposlenog pojedinačno.

3. Normativno.

   Metoda se primjenjuje ako postoje standardi za sve faze radnog dana sa mogućnošću tempiranja: priprema za početak rada, završetak zadataka, pauza za ručak, popravljanje rezultata.

Tačan tajming omogućava menadžmentu da:

• odrediti efikasnost mape opterećenja i smanjiti vrijeme zastoja opreme;
• izračunati povrat i udio korisnih radnji svakog zaposlenog na određenom radnom mjestu;
• dobiti podatke o dinamici poslovanja u svim fazama proizvodnog procesa;
• evaluirati efikasnost poslovnih odluka u vezi sa pojedinačnim projektima.

Za određivanje vremena moraju biti uključeni računovođa i ekonomista. Određivanje vremena radnog vremena i sprovođenje sveobuhvatne analize efektivnosti rada preduzeća je osnova za zaključke menadžmenta o svrsishodnosti ostanka određenog zaposlenog na svojoj poziciji.

Racioniranje rada je vrsta aktivnosti upravljanja proizvodnjom. Usmjeren je na određivanje potrebnog vremena utrošenog za postizanje određenih rezultata rada. Na osnovu dobijenih podataka izračunava se visina plate radnika (plata i doplate, bonusi stimulativne prirode), kao i troškovi usluga koje pruža organizacija.

Regulativa rada je važan element sistem upravljanja osobljem organizacije. Njime je moguće utvrditi potrebu za:

• povećanje efikasnosti korišćenja radnog potencijala zaposlenih;
• optimizacija njihovog numeričkog sastava;
• ostalo moguće promjene uzimajući u obzir specifičnosti određene organizacije, kao i situaciju na tržištu.

Ko je mjerilac vremena

Radna aktivnost svakog specijaliste, posebno ako jeste proces proizvodnje, može se podijeliti na operacije i elemente. Svrha privlačenja mjeritelja vremena u organizaciju je razvijanje standarda za glavno i dodatno vrijeme, provjera valjanosti standarda proizvodnje, utvrđivanje i naknadno konsolidiranje najracionalnijeg načina rada za datu diviziju organizacije.

Ovaj zaposlenik mora imati određene vještine i znanja, posebno da zna kako proučavati radni proces, koja vrsta hronometrijskih zapažanja su prikladna u ovom slučaju, postupak za njihovu primjenu, biti sposoban da obrađuje i analizira rezultate svog rada. Biti u mogućnosti koristiti uređaje za praćenje vremena. Razumjeti osnove fiziologije i psihologije rada, razumjeti organizaciju rada.

Kao što naziv govori, dužnosti ovog zaposlenika uključuju hronometrijska posmatranja izvođenja pojedinih elemenata operacija. tehnološki proces. Mjereći, obrađujući i analizirajući proces rada, mjerilac vremena dobija podatke koji čine osnovu za regulaciju pojedinih operacija.

Rezultat rada mjerača vremena je analitički izvještaj o rezultatima posmatranja. Na osnovu toga, najviše racionalni elementi operacije da ih uvrstite u vremenske standarde, možete pratiti gdje nastaju gubici radnog vremena, utvrditi uzroke njihovog nastanka i dati mišljenje o neophodni troškovi vremena, kao i predlaganje mjera za otklanjanje gubitka radnog vremena.

Modernizovana suština ove pozicije je takozvana fotografija radnog dana, kada zaposleni sami vode privremenu evidenciju o svom radu na određeno vreme. Zatim se sve to analizira i donose zaključci o troškovima određene operacije procesa rada.

Kako definisati standarde rada

Standardi rada se određuju pomoću mjerenja vremena. Navodimo glavne procedure u organizaciji rasporeda radnog vremena:

• u pripremi je obrazac dokumenta u koji će se upisivati ​​rezultati mjerenja vremena. Za određenu poziciju ili radnu funkciju može se izraditi poseban obrazac;
• prikupljanje podataka je organizovano. Obavlja ga posmatrač koji prati rad zaposlenog i u pripremljeni obrazac unosi podatke o njegovoj radnoj aktivnosti;
• vrši se sistematizacija podataka koji su dobijeni u procesu mjerenja vremena.

Tok posla se analizira na osnovu standarda posla koji se obavlja. su izabrani najbolje opcije tehnologije rada, organizacija radnog mjesta, koja omogućava postizanje najboljih rezultata rada. Preispituje se i režim rada i odmora radnika.

Na kraju postupka, poslodavac utvrđuje potrebne standarde rada za normalan rad organizacije.

Kako uslikati radni dan

Poslodavac može izraditi svoja pravila i proceduru za određivanje normiranja rada. Jedna od opcija za određivanje standarda rada je fotografija radnog mjesta.

To je sistem za proučavanje troškova radnog vremena koje je zaposlenom potrebno za obavljanje određene količine posla. Istovremeno, u praksi postoje različite vrste“fotografiranje”: individualno (tj. jedan zaposlenik), grupno (grupe zaposlenih), samofotografiranje.

Uzorak grupne fotografije radnog dana

U slučaju sastavljanja vlastite fotografije, ovaj posao obavlja sam zaposlenik. U cijelom radni dan mora u poseban dokument uneti podatke o vrstama poslova za koje je radno vrijeme(Vremenski period mora biti naveden.) Uključeni su i podaci o vremenu utrošenom na lične potrebe i o izgubljenom radnom vremenu (na primjer, problemi s opremom ili oni povezani sa čekanjem kupaca). Nakon toga se vrši analiza dobijenih rezultata (pomoću grafikona i proračuna). Obrazac dokumenta u koji će se evidentirati rezultati posmatranja poslodavac može samostalno izraditi.

Obrazac individualne fotografije radnog vremena

Fotografija radnog vremena omogućava rukovodiocu da utvrdi koliko je zaista vremena zaposlenima potrebno za obavljanje određenog zadatka, da li racionalno koriste svoje radno vrijeme.

Takav alat će identificirati neproduktivne troškove radnog vremena i poboljšati upravljanje vremenom.

Procedura fotografisanja radnog vremena mora biti utvrđena u lokalu normativni akt organizacije (na primjer, u uputama). Treba ga odobriti naredbom i upoznati sa dokumentom svih zaposlenih pod lični potpis. U uputstvu mora biti navedeno da se fotografija snima samo po posebnim uputama voditelja.

Ovaj obrazac se može odštampati iz MS Word-a (u režimu izgleda stranice), gde se podešavanja pregleda i štampanja podešavaju automatski. Da biste prešli na MS Word, pritisnite dugme .

Približna forma

	Ja odobravam
	Supervizor medicinska organizacija
	"__" __________ 20__ godine

Pravilnik o rasporedu radnog vremena medicinskih radnika medicinske organizacije

1. Opšte odredbe

1. Opšte odredbe

1.1. Određivanje vremena radnog vremena se koristi u medicinskoj organizaciji za analizu i proučavanje troškova radnog vremena za obavljanje stalno ponavljajućeg rada. Mjerenje vremena se koristi za utvrđivanje trajanja pojedinačnih radnih operacija koje se ponavljaju. medicinski radnici.

1.2. Glavni ciljevi kojima se teži tokom radnog vremena su:

- utvrđivanje strukture radnog vremena svakog medicinskog radnika (trajanje određene vrste potrošnja vremena);

- analiza utrošenog vremena medicinskih radnika;

- uporedna analiza rada medicinskih radnika sa sličnim radnim zadacima, te utvrđivanje načina povećanja efikasnosti rada;

- razvoj standarda vremenskih jedinica za izvođenje određenih vrsta radnji;

- procjena organizaciono-tehničkih uslova radnih mjesta i njihov uticaj na troškove radnog vremena zdravstvenih radnika.

1.3. Prije početka mjerenja vremena, rukovodilac zdravstvene organizacije utvrđuje zaposlene - subjekte mjerenja radnog vremena (posmatrano), lica odgovorna za mjerenje vremena, rokove u kojima je potrebno izvršiti istraživanje, sastavljajući testament sa odgovarajući nalog, sa kojim upoznaje zainteresovane zaposlene.

2. Tehnika mjerenja vremena

Metoda vremena predviđa usklađenost s pravilima za njegovu provedbu:

2.1. U tajming je uključen posmatrač - visokokvalifikovani specijalista medicinske organizacije koji dobro poznaje tehnologiju procesa lečenja i dijagnostike, u stanju je da izvrši ispitivanje obima i kvaliteta pružene pomoći.

2.2. Zaposleni, za koga je doneta odluka o odmeravanju radnog vremena, mora biti unapred obavešten.

2.3. Prilikom mjerenja radnog vremena, mjesto posmatrača mora biti locirano tako da može vidjeti cijeli proces rada, kao i sve radnje koje obavlja zaposleni u odnosu na koje se vrši mjerenje vremena. Istovremeno, kontakt između radnika i posmatrača treba potpuno isključiti ili svesti na minimum.

2.4. Pre sprovođenja vremenskog merenja potrebno je sastaviti listu (rečnik) pojedinačnih radnih operacija i vrsta poslova koji su uključeni u funkcionalne dužnosti posmatranog (Prilog 1), koji omogućava da se tokom statističke obrade materijala identifikuje izvođenje posla. što nije tipično za određenu grupu osoblja.

Klasifikacija troškova rada medicinskog osoblja obuhvata 7 vrsta djelatnosti: glavne, pomoćne, ostale djelatnosti, rad sa dokumentacijom, kancelarijski razgovori, lično potrebno i neopterećeno vrijeme.

2.5. Vremenski raspored bi trebao biti dovoljan da se dobiju pouzdani reprezentativni podaci o troškovima rada za sve radne operacije.

2.6. Podaci dobijeni o vremenu provedenom medicinskog radnika unose se u list (kartu) hronometrijskih osmatranja, gdje se evidentira redosled i naziv radnih operacija i troškovi rada za tekuće vrijeme (Prilog 2). Ne bi trebalo da sadrži ispravke, unosi se moraju izvršiti tehnikom koja ne dozvoljava ispravke.

2.7. U procesu mjerenja vremena mora se osigurati usklađenost sa sigurnosnim zahtjevima.

3. Faze mjerenja vremena

Proučavanje troškova radnog vremena provodi se u četiri faze:

3.1. Priprema za posmatranja

Tokom pripreme za rad, posmatrač mora:

- Upoznajte se sa posmatranim zaposlenima. Od njih mora prikupiti sljedeće podatke: prezime, ime, patronime, godine, obrazovanje, radno iskustvo (opštemedicinsko i na ovoj specijalnosti), radno mjesto, specijalizacija i usavršavanje, kvalifikaciona kategorija;

- upoznaju se sa propisima o nadležnim službama i sistemima poslova posmatranih radnika;

- detaljno proučiti radna mjesta posmatranih, opremljenost svim potrebnim za rad;

- pripremiti za rad posebne formulare u koje se evidentiraju rezultati posmatranja.

Na osnovu podataka prve etape, odobrava se lista (rečnik) pojedinačnih radnih operacija koje podležu tempiranju.

Medicinski radnici se upućuju na tajming, uspostavljaju prijateljski odnosi kako bi se povećala pouzdanost dobijenih rezultata u budućnosti.

3.2. Zapažanja

Za vrijeme mjerenja evidentiraju se sve radne operacije medicinskog radnika.

Podaci dobijeni o vremenu provedenom od strane medicinskog radnika unose se u list (kartu) hronometrijskih osmatranja, gdje se evidentira redosljed i naziv radnih operacija i troškovi rada za tekuće vrijeme.

Trenutno vrijeme, za razliku od fiksnog vremena, kada se trajanje svake operacije direktno mjeri, određuje se kronometrom ili običnim satom sa sekundarnom kazaljkom, dok se na karti osmatranja označava vrijeme početka svake sljedeće radne operacije, koja istovremeno označava i kraj prethodnog.

Da biste ispravno izmjerili trajanje svake operacije, potrebno je postaviti njene granice, odnosno tačke fiksiranja. Tačke pričvršćivanja su izraziti vanjski znakovi koji određuju početak i kraj operacije, pogodni za mjerenje njenog trajanja. Svaka radna operacija mora imati početnu i krajnju tačku fiksiranja. Obavezni uslov je podudarnost konačne fiksne tačke prethodne radne operacije sa početnom fiksnom tačkom operacije koja sledi.

Trajanje radne operacije određuje se oduzimanjem vremena početka operacije koja slijedi od vremena početka ove operacije.

Svaka radna operacija je šifrirana u skladu sa spiskom (rječnikom) koji sastavlja posmatrač vrsta aktivnosti i radnih operacija medicinskog radnika.

Serijski broj pacijentove kartice je naveden u listu (kartici) hronometrijskih zapažanja u slučajevima kada je porođajna operacija povezana sa ovim pacijentom.

3.3. Obrada primljenih podataka

Obrada rezultata hronometrijskih mjerenja uključuje izračunavanje prosječnog utrošenog vremena, određivanje procijenjenog vremena za svaku radnu operaciju za završetak studije koja se proučava.

Prosječno vrijeme provedeno na jednoj radnoj operaciji definirano je kao aritmetički prosjek svih mjerenja.

3.4. Analiza rezultata

Prilikom analize rezultata zapažanja utvrđuju se neracionalni troškovi i direktni gubici radnog vremena, izrađuju se predlozi razumnih standarda (normi) troškova rada za predviđenu upotrebu i formiraju preporuke za poboljšanje performansi preduzeća. radna operacija. Analiza rezultata je prilika da se izvuku pravi zaključci o stanju medicinske organizacije, adekvatnosti obima posla, efikasnosti medicinskog radnika, kao i da se naznači skup mjera usmjerenih na poboljšanje korištenja raspoloživih radnih resursa. .

Poziciju su razvili:

Dodatak 1. Spisak (rečnik) glavnih vrsta delatnosti uključenih u funkcionalne dužnosti posmatranih, i šifre radnih operacija

Prilog 1

Glavne aktivnosti (formira posmatrač)	Kodeks rada
Primarna djelatnost (pregledi, merenja, ispunjavanje lekarskih termina, manipulacije itd.)

Upravljanje vremenom je vrlo zgodan alat koji vam to omogućava ocjenjuju učinak kako pojedinačnih zaposlenika tako i cijelih odjela. Ovo korisne informacije također može biti od koristi ako je potrebno smanjenje.

Da biste identificirali najproduktivnije zaposlenike, trebali biste procijeniti kako oni upravljaju svojim vremenom. Da biste to učinili, postoji nekoliko efikasnih metoda, od kojih je jedna određivanje vremena radnog vremena. Ovo alat za procenu zaposlenih, koji se odvija prema određenom algoritmu.

Dragi čitaoci! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki slučaj je jedinstven.

Ako želiš znati kako da rešite tačno svoj problem - kontaktirajte preko online konsultanta sa desne strane ili pozovite telefonom besplatne konsultacije:

Šta je praćenje radnog vremena?

Takva metoda je neophodna za pažljivo proučavanje, kako tačno zaposleni provodi svoje vreme u preduzeću.

Uz pomoć mjerenja vremena možete u procentima odrediti koliko sati ili minuta je potrebno za odmor, koliko za plodan rad i koliko je potrebno za pripremu toka posla.

Ali da bi se izvršila ispravna procjena, potrebno je pratiti sve radnje zaposlenika u određenom periodu. Najčešće je to jedan radni dan, ali nije uvijek moguće sagledati tačnu sliku o tome šta se dešava za tako kratko vrijeme.

Dakle certifikacija može trajati nekoliko dana. Zatim se izvode prosjeci na osnovu kojih se donose zaključci.

Uz pomoć mjerenja vremena, ne samo da možete identificirati efikasnost rada, već i stvoriti povoljnije uvjete za određenu poziciju.

Ako se pokaže da je opterećenje zaposlenog preveliko, mogu mu se dati pomoćnici. Općenito, podaci o vremenu jesu na dobar način optimizirati radni sistem.

Ovo je posebno pogodan za velika preduzeća i masovnu proizvodnju sa elementima toka posla koji se ponavljaju.

Ako se takva certifikacija provodi periodično, moguće je smanjiti rizik od lošeg poslovanja kompanije. Ali za to je potrebno napraviti mjerenje vremena pri prvim naznakama problema. Poslodavac ima pravo da samostalno pokreće takve provjere.

Tajming nije obavezan, ali ako postoji potreba proizvodnje zaposleni ne mogu odbiti da prođu takvu certifikaciju.

Takav postupak provodi posebna komisija, koja uključuje, odnosno posmatrače, kao i stručnjake kadrovske službe i pomoćne službenike po nalogu pretpostavljenih. Nadalje, zaposleni ima pravo da samostalno provodi mjerenje vremena. To mu može biti i plus i minus.

S jedne strane, na ovaj način se može dokazati da čovjek reciklira. Ali uz samofiksiranje tokova posla i unos svih informacija u dokument, potrošit će se dodatno vrijeme. Ovo će dovesti do istraživanje će biti pristrasno. Stoga se najčešće nezavisno vrijeme zamjenjuje uobičajenim.

Ovaj proces može se izvršiti na nekoliko načina. Može biti kontinuirano, odnosno nastaviti sve radno vrijeme, kao i selektivno sa mjerenjem vremena provedenog samo na određenim poslovima.

Vrijeme također može biti ciklično. Ovdje se utrošeno vrijeme mjeri samo za operacije koje se ciklički ponavljaju. Prilikom sastavljanja izvještajnih dokumenata, može se koristiti i. Ovo se zove foto tajming.

Svrhe i funkcije

Osnovna svrha za koju se takva certifikacija provodi je utvrđivanje učinka zaposlenog ili odjela. Štaviše, pravilno provedeno vrijeme vam omogućava da optimizirate proizvodnju i broj osoblja na određenoj poziciji.

Ako se pokaže da ljudi troše previše vremena na određeni proces, a produktivnost pati, treba otvoriti nova radna mjesta. S druge strane, ako se utvrdi da neki zaposleni gube previše vremena, osoblje se može pojednostaviti.

Praćenje efikasnosti rada u preduzeću jedna je od glavnih funkcija upravljanja vremenom, uključujući i takav alat kao što je tajming. Stoga, ovo metoda se široko koristi u preduzećima sa velikim brojem zaposlenih.

Pravila i zahtjevi

Ovaj postupak ima svoje karakteristike. Stoga, kada poslodavac ili zaposleni započne mjerenje vremena, oni moraju pripremiti Potrebni dokumenti kako bi bili sigurni da je sve u skladu sa pravilima..

Osim toga, postoje i drugi zahtjevi za ovu vrstu certifikacije. Tiču se, između ostalog, mogućnosti kontrolora da uoče mjesto rada osobe koja se nadzire. Za ovo ne bi trebalo postojati nikakve prepreke. ipak, zaposlenima nije dozvoljeno da kontaktiraju posmatrače.

Jedan od važnih uslova za tajming je to zaposleni moraju biti unaprijed obaviješteni predstojeći pregled . Da bi pokrenuo certifikaciju, poslodavac mora poštovati odredbe zakona o radu.

U procesu prikupljanja podataka i sastavljanja vremenskih dokumenata treba se pridržavati svih sigurnosnih pravila u preduzeću.

Ukoliko se posmatrači prethodno nisu susreli sa radom u određenom odjeljenju gdje postoji opasna oprema, prije početka provjere moraju.

Također odgovorna lica dužni su da znaju kako se tačno popunjavaju dokumenti o mjerenju radnog vremena. Ako gotovi list hronokarte sadrži greške i mrlje, papir će biti poništen.

Glavne faze

Da bi se kvalitetno sproveo proces atestiranja radnog vremena zaposlenog, potrebno je postupiti po određenom algoritmu. Ukupno, vrijeme je podijeljeno u tri glavne faze:

1. Pripremni kada se pripremi potrebna dokumentacija, obavještavaju se zaposleni i obavještavaju posmatrače;
2. Direktno faza verifikacije;
3. zaključci, koji su napravljeni na osnovu podataka sa hronokarte. Najčešće ovu proceduru sprovode šef preduzeća ili visokorangirani menadžeri.

Sam proces se provodi prema određenoj shemi. Za početak, inspektori moraju pročitajte pravila rada. To će vam omogućiti da jasnije odredite odstupanja od utvrđenih parametara. Najčešće, preduzeće već ima određene radne standarde.

Ako je odjel novo, vrijeme se može koristiti za njihovu identifikaciju. Da bi se to postiglo, vrši se nadzor za najbolje i najnaprednije zaposlene u kompaniji. Njihovi indikatori bi trebali postati radni standardi za sve zaposlene u kompaniji koji rade u određenoj oblasti.

Procedura mjerenja radnog vremena uključuje fiksiranje u dokumentu svakog toka posla na koji zaposleni provodi vrijeme. Ovdje se bilježi početak i kraj perioda izvođenja posebne operacije ili grupe radova.

Zadatak posmatrača će biti da piše na sto sve podatke koji se odnose ne samo na rad, već i na odmor zaposlenih. Treba postojati posebna kolona u kojoj se navodi broj pauza i njihovo trajanje.

U konačnici, moći će se tačno utvrditi koliko je vremena utrošeno na obavljanje radnih obaveza, koliko za odmor i pripremu za radni proces. Pripremljeno radovi se prenose višem rukovodstvu na razmatranje, koji će donijeti konačne zaključke.

Primjer

Certifikacija se može izvršiti ne samo u odnosu na obične zaposlenike, već i na bilo kojeg šefa odjela, ako je potrebno glavnom direktoru. Na primjer, on može pokrenuti provjeru radnog vremena glavnog računovođe.

Za to se sastavlja papir u kojem se obavezno navode naziv preduzeća, radno mjesto i puno ime zaposlenog, njegovo radno iskustvo i radni staž. Dalje u dokumentu je propisan datum mjerenja.

Nakon popunjavanja gornjeg dijela dokumenta, možete prijeći na središnji dio, koji je zgodno napraviti u obliku tabele. Ovdje će biti uneseno podatke o početku i kraju mjerenja sa obaveznim nazivom operacije. Slobodno vrijeme zaposlenog je također određeno, na primjer, za njegove lične potrebe.

Mjerna jedinica mora biti minuta. Dodatno proteklo vrijeme može se prikazati kao postotak, što će biti pogodnije za percepciju.

Kao primjer, možete uzeti tabelu vremena radnog vremena glavnog računovođe:

• Vremenski raspored radnog dana glavnog računovođe DOO "Kompanija" Ivanova Maria Ivanovna;
• Radno iskustvo u preduzeću 10 godina.

Datum mjerenja	Tajming objekat	Trajanje
		Sat	Minuta	Interes
19. avgusta 2018	Rad sa računarom i 1C programom	3	20	41,7%
	Pisanje mejlova	0	40	8,3%
	Telefonski razgovori	1	00	12,5%
	Učešće na sastancima	1	00	12,5%
	Čeka se ažuriranje softvera i sistema	0	15	3,1%
	Priprema i završetak radnog mjesta	0	10	2%
	Pauze na poslu (uključujući sat vremena za legalni ručak)	1	35	19,8%

• Provjera počinje u 9:00;
• Završetak provjere u 17:00 sati.

Na osnovu ove tabele postaje jasno da je opterećenje glavnog računovođe sasvim normalno. Radno vrijeme je dovoljno za obavljanje glavnog posla, a istovremeno zaposleni ne mora raditi i ostati duže od predviđenog vremena da završite svoj posao.

Za slobodno vrijeme, uključujući i legalni ručak od 12:00 do 13:00 sati Glavni računovođa dobija dovoljno sati i minuta. U takvoj vremenskoj tabeli vrlo je zgodno da se podaci ovdje unose ne samo u vremenu, već i u procentima.

Karakteristike popunjavanja obrasca

Kako bi preduzeće vodilo računanje vremena radnog vremena, inicijativa mora doći od menadžera ili od samog zaposlenogšto se dešava prilično retko. Istovremeno, uprava mora izraditi naredbu u kojoj će biti imenovani inspektori i zaposleni koji će proći certificiranje.

Sve strane treba da budu upoznate sa ovim dokumentom, kao obavještavanje o predstojećem vremenu je obavezan korak takav postupak.

Sa strane zakona, ne postoje posebna pravila za stvaranje poretka. Dakle dokument se može formatirati u bilo kojem obliku. Ali glavna stvar je da postoji potpis i pečat glave. Takođe, u nalogu je precizirano vrijeme mjerenja, naznačena su odgovorna lica i predstavnici komisije.

Nakon što su sve strane uključene u ovaj proces upoznale sa dokumentom, svi potpisuju papir.

Primjer popunjavanja obrasca za mjerenje radnog vremena:

Prikupljanje i interpretacija podataka

Nakon toga, u dogovoreno vrijeme, možete pristupiti prikupljanju podataka. Ne postoji poseban obrazac za mjerenje radnog vremena. Stoga ga možete dopuniti po svom ukusu. Često u velikim kompanijama kreiraju vlastite korporativne forme.

Najpogodnije je ako dokument ima tablicu za zapisivanje svih potrebnih podataka. Ovo omogućava efikasnije izvođenje zaključaka i kvalitativno tumačenje dobijenih brojki.

Konačna presuda nakon revizije izdaje rukovodilac preduzeća. Merenje vremena može pokazati prilično tačne informacije o tome koliko vremena se troši na određene poslove na određenoj poziciji. To vam omogućava da kvalitativno optimizirate tok posla.

Radno vrijeme je odličan pomoćnik šefa odeljenja ili celog preduzeća. Zahvaljujući dobijenim podacima, možete uspješno kontrolisati troškove osoblja i izbjeći nepotrebne troškove.

Štaviše, ova metoda dozvoljava precizno identifikovati kandidate za otpuštanje ukoliko je potrebno optimizovati radni tim, kao i kreirati standarde za proces rada, koji će identifikovati zaostajanje i ohrabriti lidere.

Saznati više o primjeni vremena iz videa: