แบบสอบถามเกี่ยวกับทัศนคติของผู้ชมต่อการโฆษณา ทัศนคติของผู้คนที่มีต่อการโฆษณา

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

การโฆษณาเป็นสื่อกลางข้อมูล ผลกระทบทางจิตวิทยาต่อสังคม แง่มุมที่บิดเบือนและข้อมูลของการโฆษณา วิธีการวิจัยทางสังคมวิทยา การวิเคราะห์ทัศนคติของผู้ชมต่อการโฆษณาทางโทรทัศน์ตามข้อมูลที่ได้จากวิธีการสำรวจ

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 05/11/2012


ผลกระทบของการโฆษณาต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ทัศนคติของผู้คนที่มีต่อการโฆษณา ประเภทหลัก เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ของการโฆษณา วิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาและการยักย้ายถ่ายเท บทบาทของสีและดนตรีในการโฆษณา คุณสมบัติของการโฆษณาสำหรับทุกหมวดหมู่อายุ

นามธรรม เพิ่มเมื่อ 09/15/2014


ลักษณะของประวัติการโฆษณาทางโทรทัศน์ การกำหนดคุณลักษณะของแนวคิดพื้นฐานและแนวทางของครอบครัว ค้นหาแบบจำลองหลักและบทบาทในครอบครัวที่ใช้ในการโฆษณา เผยทัศนคติของผู้ตอบแบบสอบถามต่อภาพลักษณ์ของครอบครัวในโฆษณาทางโทรทัศน์

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 06/18/2017


ทัศนคติของผู้ชายและผู้หญิงต่อการโฆษณาทางโทรทัศน์ การประเมินความถี่ในการดูโฆษณาทางทีวี แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับแบบแผนพฤติกรรมของชายและหญิง ลักษณะสำคัญทางสังคมและประชากรที่มีอิทธิพลต่อการสร้างแบบแผนทางเพศ

หลักสูตรการทำงาน, เพิ่ม 07/10/2017


แง่มุมทางจิตวิทยาของการดึงดูดความสนใจไปที่การโฆษณา โฆษณาที่หลากหลาย: ความซ้ำซากจำเจและความเข้มข้น พลวัต ความคมชัด และขนาดของโฆษณา อารมณ์ของมัน ข้อดีและคุณสมบัติของการโฆษณาทางโทรทัศน์ สิ่งพิมพ์ วิทยุ และอินเทอร์เน็ต

ทดสอบเพิ่ม 01/30/2011


ภาคเรียนที่เพิ่ม 12/17/2003


คำจำกัดความต่างๆ ของคำว่า "โฆษณา" เป้าหมายหลักและวัตถุประสงค์ของการโฆษณา บทบาทและสถานที่โฆษณาใน สังคมสมัยใหม่. ก. ทฤษฎีแรงจูงใจของมาสโลว์ การประเมินประสิทธิผลการใช้เด็กในการโฆษณา แบบสอบถาม การสำรวจทางสังคมวิทยาในหัวข้อ: "เด็กในการโฆษณา".

ภาคเรียนที่เพิ่ม 06/02/2012


กฎการโฆษณา เกณฑ์ที่ต้องใส่ใจเมื่อสร้างโฆษณา ภาพที่ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสำหรับคนหนุ่มสาว ความหมายที่ซ่อนอยู่ของสีในการโฆษณา หัวข้อที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภค

ภาคเรียนที่เพิ่ม 12/02/2014

ภาพประกอบ Depositphotos

ชาวรัสเซียในกลุ่มของพวกเขามีทัศนคติเชิงลบต่อการโฆษณา และที่แย่ที่สุดคือโฆษณาแบนเนอร์ทางอินเทอร์เน็ตและโฆษณาทางโทรทัศน์ ในเวลาเดียวกัน สองในสามของพลเมืองคนอื่นๆ เชื่อว่าการโฆษณายังคงมีอิทธิพลต่อการเลือกสินค้าหรือบริการของพวกเขา ข้อสรุปดังกล่าวสามารถดึงมาจากผลการสำรวจที่จัดทำโดยศูนย์วิจัยของพอร์ทัลรับสมัครงาน Superjob

การศึกษาได้ดำเนินการในวันที่ 3-8 กันยายนในการตั้งถิ่นฐาน 245 แห่งของรัสเซีย ขนาดกลุ่มตัวอย่างคือ 1,600 ของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีอายุใช้งานเชิงเศรษฐกิจ - 18 ปีขึ้นไป คำถามแรกที่ถามถึงผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับทัศนคติของพวกเขาที่มีต่อการโฆษณา ครั้งนี้เราตัดสินใจระบุคำขอและค้นหาทัศนคติของชาวรัสเซียต่อการโฆษณาบนช่องทางการสื่อสารทางสื่อที่ต่างจากการสำรวจอื่นๆ

ปรากฎว่าชาวรัสเซียมีการปฏิเสธโฆษณาแบนเนอร์มากที่สุด (โฆษณาแบนเนอร์ไม่เป็นที่พอใจสำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม 54%) และโฆษณาทางโทรทัศน์ (บันทึกเชิงลบใน 46%) และทัศนคติเชิงบวกที่สุดคือ แท่นพิมพ์(37%) และ โฆษณากลางแจ้ง (33%).

คำตอบของผู้ตอบสำหรับคำถาม: "โดยทั่วไปแล้วคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับโฆษณาประเภทต่อไปนี้"

คำตอบที่เป็นไปได้	เชิงบวก	เป็นกลาง	เชิงลบ	ตอบยาก
ในทีวี	18%	34%	46%	2%
ในรายการวิทยุ	20%	48%	28%	4%
ในสื่อสิ่งพิมพ์ (หนังสือพิมพ์ นิตยสาร)	37%	48%	11%	4%
การโฆษณาตามท้องถนน (ขาตั้ง ป้ายโฆษณา ป้ายโฆษณา)	32%	49%	16%	3%
การโฆษณาเกี่ยวกับการขนส่ง	33%	51%	13%	3%
โฆษณาแบนเนอร์บนอินเทอร์เน็ต (ภาพที่คลิกได้)	12%	31%	54%	3%
การโฆษณาตามบริบทบนอินเทอร์เน็ต (โฆษณาแบบข้อความที่เลือกตามคำค้นหาก่อนหน้าของคุณ)	23%	37%	37%	3%

ผู้เชี่ยวชาญถามชาวรัสเซียว่าการโฆษณาก่อให้เกิดประโยชน์หรือโทษมากกว่ากัน ปรากฏว่าชาวรัสเซียรู้สึกเสียหายมากขึ้นจากการโฆษณา โดย 41% ของผู้ตอบแบบสอบถามแสดงความคิดเห็นนี้ 27% ของพลเมืองของเราเห็นประโยชน์ในการโฆษณา

ช่วงเวลาที่น่าสนใจ: ในแง่บวกมากกว่าชาวรัสเซียคนอื่น ๆ การโฆษณาเป็นที่รับรู้ของผู้ที่มีอายุมากกว่า 35 ปี (30%) และมีรายได้ 45,000 รูเบิล (28%) ทัศนคติเชิงลบที่สุดต่อการโฆษณาคือในหมู่ชาวรัสเซียอายุ 25-35 (44%) และมีรายได้สูงถึง 45,000 (49%)

คำตอบของผู้ตอบสำหรับคำถาม: "ในความเห็นของคุณ การโฆษณาทำให้เกิดประโยชน์หรือเป็นอันตรายมากกว่าหรือไม่"

Sergey Koptev รองประธานคนแรกของ AKAR ประธานคณะกรรมการ Publicis และ VivaKi Russia

ผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยกับวิทยานิพนธ์ที่ว่าการโฆษณาส่งผลโดยตรงต่อสินค้าและบริการที่พวกเขาซื้อ ดังนั้น 65% เชื่อว่าการโฆษณามีอิทธิพลอย่างแน่นอนหรือค่อนข้างมีอิทธิพลต่อการเลือกของพวกเขา และมีเพียง 29% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการโฆษณาในทางปฏิบัติไม่ได้มีอิทธิพลต่อการเลือกของพวกเขา โฆษณาที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือชาวรัสเซียที่มีรายได้ 35 ถึง 45,000 รูเบิล (70%)

คำตอบของผู้ตอบสำหรับคำถาม: "คุณคิดว่าโฆษณามีอิทธิพลต่อสิ่งที่คุณซื้อสินค้าและบริการหรือไม่ หรือไม่มีอิทธิพล"

มันคือตัวบ่งชี้นี้ - ผลกระทบของการโฆษณาต่อพฤติกรรมผู้บริโภค - นั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุดในท้ายที่สุด Mikhail Dymshchits แน่ใจ ผู้บริหารสูงสุดบริษัท "Dymshchits และพันธมิตร" เป็นตัวบ่งชี้ที่บ่งบอกถึงประสิทธิภาพ แคมเปญโฆษณา.

มิคาอิล ดิมชิตส์ ซีอีโอ บริษัทที่ปรึกษา Dymshits & พันธมิตร

มีเหตุผลหลายประการสำหรับทัศนคติเชิงลบของชาวรัสเซียที่มีต่อการโฆษณาเช่นนี้ Alexander Oganjanyan รองประธาน AKAR และหัวหน้ากลุ่มการสื่อสาร TWIGA กล่าว สิ่งเหล่านี้คือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ต่ำ การก่อตัวของทัศนคติต่อการโฆษณาโดยเจ้าหน้าที่ และปัจจัยลบอื่น ๆ ที่ต้องเอาชนะในลักษณะรวม

Alexander Ohanjanyan รองประธาน ACAR ประธานร่วมของคณะกรรมาธิการด้านการสื่อสารภายนอกของ ACAR ประธาน TWIGA CG

Andrey Ushakov บุคคลที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์จาก Leo Burnett Russia เชื่อว่าการโฆษณาในรัสเซียไม่ชอบเพราะไม่ชอบผู้บริโภค

Andrey Ushakov ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Leo Burnett Group Russia ประธานร่วมของคณะกรรมการ Creative Agencies ของ RACAR

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการศึกษาทัศนคติต่อการโฆษณาคือ วิธีการสำรวจ โดยเฉพาะการตั้งคำถาม เพราะ มันขึ้นอยู่กับสภาพส่วนตัวของบุคคล

แบบสอบถาม - แบบเขียนสำรวจดำเนินการตามกฎในกรณีที่ไม่อยู่เช่น โดยไม่มีการติดต่อโดยตรงและทันทีระหว่างผู้สัมภาษณ์กับผู้ตอบ

เครื่องมือหลัก (แต่ไม่ใช่เครื่องมือเดียว) ของวิธีนี้คือ แบบสอบถาม ซึ่งประกอบด้วย แบบสอบถามและ "หนังสือเดินทาง" แต่ยังมาจากส่วนคำนำ ความสำคัญของสิ่งหลังไม่สามารถประเมินได้เพราะ ในเงื่อนไขของการสื่อสารโต้ตอบกับผู้ถูกถาม คำนำเป็นเพียงวิธีเดียวในการจูงใจผู้ตอบให้กรอกแบบสอบถาม ทำให้เกิดทัศนคติต่อความจริงใจของคำตอบ นอกจากนี้ คำนำระบุว่าใครเป็นผู้จัดทำแบบสำรวจและเหตุผล ให้ความคิดเห็นและคำแนะนำที่จำเป็นแก่ผู้ตอบแบบสอบถามในการทำงานกับแบบสอบถาม

ส่วนหลักของแบบสอบถามคือแบบสอบถาม

ในกรณีนี้มีการสัมภาษณ์กลุ่มคน 20 คนที่มีอายุต่างกันและหลากหลายอาชีพ

แบบสอบถามประกอบด้วยคำถาม 11 ข้อในสองประเภท - หนังสือเดินทางและที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหัวข้อการวิจัย มีการแจกจ่ายแบบสอบถามให้กับผู้ตอบแบบสอบถามที่กรอกข้อมูลแยกจากกันโดยสิ้นเชิง

บนพื้นฐานของแบบสอบถามนี้ ได้ข้อสรุปเกี่ยวกับปัญหานี้

ฉันสัมภาษณ์คน 20 คนอายุ 15 ถึง 75 ปี ในจำนวนนี้มีผู้ชาย 10 คน ผู้หญิง 10 คน

มาวิเคราะห์คำตอบของคำถามแต่ละข้อกัน

คำถามที่ 1. อายุ

คำถามที่ 2. เพศ

คำถามที่ 3. อาชีพ

คำถามที่ 4. ระบุสถานที่ทำงานหรือเรียน

ผู้ตอบแบบสอบถามศึกษาและทำงานในเวลิกิกิ ลูกิ

คำถามที่ 5. คุณดูทีวีวันละกี่ชั่วโมง

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (65%) ดูทีวีน้อยกว่า 3 ชั่วโมงต่อวัน ส่วนใหญ่รวมถึงคนงานและนักเรียนอายุต่ำกว่า 30 ส่วนใหญ่และส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย ผู้ว่างงานและผู้รับบำนาญดูทีวีมากกว่า 5 ชั่วโมงต่อวัน เนื่องจากพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในอพาร์ตเมนต์หรือบ้าน พนักงานและนักเรียนใช้เวลาส่วนใหญ่ในที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ซึ่งทำให้ไม่มีเวลาว่างในการดูทีวี

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (60%) มีปฏิกิริยาต่อการโฆษณาต่างกัน พวกเขาเปลี่ยนไปใช้ช่องทางอื่น หรือเพียงแค่ถูกเบี่ยงเบนความสนใจจากสิ่งอื่น แต่มีคนชอบดูโฆษณา เหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นวัยเกษียณ ทำไมพวกเขา? เป็นไปได้มากว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเพราะในสหภาพโซเวียตไม่มีลักษณะของมวลชนและความหลากหลายของการโฆษณา และผู้สูงอายุก็สนใจแค่ดู "หนังสั้น" เหล่านี้

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ถูกดึงดูดโดยการโฆษณาด้วยโครงเรื่องและไม่สร้างความรำคาญ กราฟิกและดนตรีก็ไม่มีใครสังเกตเห็นเช่นกัน แต่เป็นที่ชื่นชอบของคนรุ่นใหม่ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ไม่น่าสนใจเลยในการโฆษณาแบบตายตัว และนี่เป็นสิ่งที่เข้าใจได้ - การดูวิดีโอ 10 เรื่องไม่น่าสนใจ สินค้าที่แตกต่างกันถ่ายจากสคริปต์เดียวกัน โดยใช้วลีเทมเพลตเดียวกัน เป็นต้น ตัวเลือกอื่นๆ มักระบุถึงอารมณ์ขันและตัวละคร อธิบายได้ง่าย - เป็นการดีมากกว่าที่จะฟังคำพูดที่พวกเขาไม่เพียงแต่บอกคุณว่าคุณต้องการมัน แต่ยังใช้มุกตลกด้วย โฆษณาดังกล่าวจำได้ด้วยอารมณ์ขัน สำหรับฮีโร่ทุกคนมีความยินดีที่คิดว่านักแสดง นักร้อง นักดนตรีชื่อดังคือคนๆ เดียวกัน ที่พวกเขารวมตัวกับครอบครัวในครัวด้วย

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (70%) กล่าวว่าการโฆษณายังคงมีความจำเป็นอยู่ แต่ในปริมาณที่น้อยกว่า และเราสามารถเห็นด้วยกับพวกเขาในหลายๆ ด้าน มีโฆษณาทางโทรทัศน์มากขึ้นเรื่อยๆ “เร็วๆ นี้โรงภาพยนตร์จะไม่ถูกขัดจังหวะด้วยโฆษณา แต่โฆษณาโดยโรงภาพยนตร์” หนึ่งในผู้ตอบแบบสอบถามกล่าว ชนกลุ่มน้อย (10%) เป็นกลุ่มที่ต่อต้านการโฆษณา แต่เป็นการยากที่จะเห็นด้วยกับสิ่งนี้ เพราะการโฆษณาเป็นกลไกของการค้า และในสมัยของเราไม่มีที่ไหนเลยหากไม่มีการค้าขาย แต่มีผู้ที่ไม่ต่อต้านการโฆษณา ส่วนใหญ่เป็นบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีและส่วนใหญ่เป็นนักเรียน ซึ่งน่าจะได้รับผลกระทบจากอิทธิพลของมหาวิทยาลัย

คำถามที่ 9 คุณเชื่อในสิ่งที่พวกเขาพูดในโฆษณาหรือไม่

75% ของผู้ตอบแบบสอบถาม (ส่วนใหญ่เป็นทั้งผู้หญิงและผู้ชายที่อายุต่ำกว่า 35 ปี) ไม่ไว้วางใจการโฆษณาในระดับใดระดับหนึ่ง นี่เป็นเพราะทัศนคติเหมารวมว่าโฆษณาจำเป็นเพียงเพื่อ "ดูด" ผลิตภัณฑ์สู่ผู้บริโภคเท่านั้น ใช่ การโฆษณาอาจทำให้คุณเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์เกินจริงได้ แต่ไม่ใช่โฆษณาทั้งหมดที่เป็นแบบนั้น มีสิ่งที่เป็นความจริง แต่มีไม่มากนักและสูญหายไปในโฆษณาที่หลากหลายที่มีเนื้อหาเท็จ แต่ก็มีคนที่ไว้วางใจโฆษณา และ 25% ของผู้ตอบแบบสอบถาม พวกนี้ส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ เป็นไปได้มากที่ผลก็คือพวกเขาเติบโตในประเทศอื่น และพวกเขาเชื่อและไว้วางใจในการโฆษณาที่นั่น

คำถามที่ 10. คุณเคยซื้อสินค้าภายใต้อิทธิพลของการโฆษณาหรือไม่?

เกือบครึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม (45%) ซื้อสินค้าภายใต้อิทธิพลของการโฆษณา แต่แทบจะไม่เกิดขึ้นเลย พวกนี้ส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย ทำไมต้องผู้ชาย? เพราะผู้หญิงเคยชินกับสิ่งที่พวกเขาใช้ ซื้อผลิตภัณฑ์อะไร และยากขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะได้รับความมั่นใจ ผู้ชายมีสายแตกต่างกัน พวกเขา "ไม่กลัว" กับสิ่งใหม่ ดังนั้นการโฆษณาจึงมีผลที่น่าเชื่อมากกว่ากับพวกเขา ส่วนใหญ่เป็นนักเรียนและคนงานที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปี 30% พบว่าเป็นการยากที่จะตอบคำถามนี้ ท้ายที่สุดการเลือกซื้อบางอย่างเกิดขึ้นในคนที่อยู่ในระดับจิตใต้สำนึก และจำไม่ได้เสมอว่าเราดูโฆษณาผลิตภัณฑ์นี้ อย่างไรก็ตาม 20% อ้างว่าไม่เคยซื้อน้ำภายใต้อิทธิพลของการโฆษณา

40% เป็นกลางเกี่ยวกับการมีอยู่ของโฆษณาทางทีวี มีฝ่ายตรงข้าม (25%) และผู้สนับสนุน (35%) ของการโฆษณา ผู้ชายก็เหมือนกับผู้หญิง ไม่เห็นด้วยในการโฆษณา ครึ่งหนึ่งเป็นบวกเกี่ยวกับการโฆษณา อีกครึ่งหนึ่งเป็นแง่ลบ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าทุกคนรับรู้การโฆษณาต่างกัน

เราลาออกจากการโฆษณา บางครั้งเราหัวเราะ บางครั้งเราไม่สังเกต แต่เราไม่คัดค้านความอุดมสมบูรณ์ของมันอีกต่อไป และเราไม่คิดอีกต่อไปว่าสิ่งนี้จะทำหน้าที่กับเราในฐานะ “กลไกการค้า” หรือไม่ โฆษณาประเภทใดที่ให้คุณค่าสูงสุด ทั้งกับเรา ผู้ซื้อ และผู้โฆษณา

อินเทอร์เน็ตเป็นสื่อโฆษณาที่ดีที่สุด

โพลนำเสนอ โฆษณาทางอินเทอร์เน็ต อันดับแรกในพารามิเตอร์บวกสองตัว ประมาณ 40% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าการโฆษณาออนไลน์ดูน่ารำคาญน้อยที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด สิ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษในการโฆษณาออนไลน์คือความสามารถในการค้นหารายละเอียดของผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ด้วยคลิกเดียว เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่สังเกตคุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการหนึ่ง - ความสามารถในการปิดกั้นการแสดงผลด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรมพิเศษ

น่ารำคาญและเหนื่อยที่สุดคือ โฆษณาทางโทรทัศน์ สิ่งนี้ถูกเน้นโดยผู้ตอบเกือบทุกคน จริงอยู่ที่ การโฆษณาดังกล่าวมีประสิทธิภาพสูงโดยไม่ต้องสงสัย ประมาณ 37% ของผู้ตอบแบบสอบถามพิจารณาว่าเป็นโฆษณาที่มียอดขายสูงสุด

สำหรับด้านภาพและความหมายของการโฆษณา ความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยเกือบ 100% วิดีโอตลกๆ ที่ไม่ธรรมดา ดึงดูดความสนใจ เก็บไว้ ทำให้คุณดูได้หลายครั้ง เช่นเดียวกับโฆษณาที่มีคนสวยมาก - 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามดูอย่างน้อยก็เพื่อความพึงพอใจด้านสุนทรียะ

แต่ความไว้วางใจและความปรารถนาสูงสุดที่จะซื้อสินค้าจากผู้ชมนั้นเกิดจากวิดีโอที่มีผู้สูงอายุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคนเหล่านี้เป็นที่รู้จักและเคารพในกิจกรรมของพวกเขา

ใช้ข้อมูลการสำรวจปี 2555

ผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้บริโภคจะถูกสัมภาษณ์โดยการสัมภาษณ์ส่วนตัว (ตัวต่อตัว) แบบสำรวจทางโทรศัพท์ แบบสอบถาม รวมถึงการใช้กลุ่มเป้าหมายที่จำลอง กลุ่มเป้าหมาย. แต่ละคนมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง ตัวอย่างเช่น การสำรวจทางโทรศัพท์ในประเทศของเรามักเกี่ยวข้องกับปัญหาร้ายแรงสองประการ: ระดับโทรศัพท์ไม่เพียงพอและคุณภาพของการเชื่อมต่อโทรศัพท์ไม่ดี

แน่นอน เป็นการดีกว่าที่จะมอบหมายงานการทดสอบโฆษณาให้กับมืออาชีพ นักจิตวิทยาการโฆษณา. อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำการทดสอบของคุณเองได้ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามาก (แม้ว่าจะไม่แม่นยำเท่า) ดังนั้นในแบบสำรวจที่ง่ายที่สุด คุณควรพึ่งพาตัวเอง ผลลัพธ์ของการทดสอบเบื้องต้นแม้แต่นิดเดียวก็อาจคาดไม่ถึงเลยทีเดียว ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้จะบ่งบอกถึงความจำเป็นในการปรับปรุงแนวคิดเพิ่มเติมหรือรายละเอียดส่วนบุคคลของโฆษณา

การทดสอบล่วงหน้าช่วยเพิ่มโอกาสในการเตรียมข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุดก่อนที่เงินจะถูกนำมาใช้ในการโฆษณา

การทดสอบล่วงหน้าสามารถทำได้:

ที่จุดเริ่มต้นของกระบวนการสร้างการทดสอบ

ในระหว่างกระบวนการสร้าง

ในตอนท้ายของการสร้าง

ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการสร้าง แนวคิดหลักของการโฆษณาจะได้รับการทดสอบ ผู้โฆษณาเองต้องตอบคำถามเบื้องต้นสองสามข้อ

เป็นความคิดที่เป็นต้นฉบับจริงๆ?

ฉันจะเข้าใจความคิดนี้ไหมในฐานะผู้ซื้อธรรมดาไม่ใช่ผู้สร้าง?

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการทดสอบแนวคิดหลักด้วยความช่วยเหลือของกลุ่มคนที่ไม่เกี่ยวข้องกับโฆษณานี้ ดังนั้นข้อบกพร่องของข้อความในอนาคตจึงสามารถตรวจพบได้แม้ในขั้นตอนของการพัฒนาแนวคิดหลัก

ในระหว่างการสร้างข้อความ โครงร่างของโครงสร้างและการโต้แย้งจะถูกทดสอบ สิ่งนี้ทำได้ด้วยความช่วยเหลือของกลุ่มคนที่เป็นอิสระ

ในการตรวจสอบกระบวนการทางวรรณกรรมของข้อความ คุณสามารถอ่านออกเสียงได้ง่ายๆ: คำที่เงอะงะ วลี ประโยค ย่อหน้า ที่ซุ่มซ่าม ข้อผิดพลาดทางจังหวะจะตรวจพบได้ง่าย

เพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลของการรับรู้อัตนัย คุณสามารถประเมินและแก้ไขข้อความในครั้งแรกทันทีหลังจากการสร้าง ครั้งที่สอง - ในหนึ่งวัน ครั้งที่สาม - หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง (ถ้ามีอยู่แน่นอน)

ในตอนท้ายของการสร้างข้อความจะมีการทดสอบ ตัวเลือกต่างๆ. สิ่งที่ดีที่สุดคือการเลือก ก่อนที่จะวางในรูปแบบของโฆษณาและจ่ายเงินจะต้องได้รับการศึกษาอย่างใกล้ชิดแยกต่างหาก

การทดสอบสามารถมีได้หลายวัตถุประสงค์ ดังนั้น ในการโฆษณาสินค้าราคาถูก จำเป็นต้องกำหนดระดับการจดจำและความจำของผลิตภัณฑ์หรือตราสินค้า ในกรณีที่ดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก เงินความโน้มน้าวใจกลายเป็นเป้าหมายของการวิจัย

การทดสอบการรับรู้ (โดยปกติคืออารมณ์) ของโฆษณาจะวัดว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อรู้จักโฆษณา เนื้อหา ชื่อผลิตภัณฑ์ หรือ . ได้ดีเพียงใด เครื่องหมายการค้าบริษัท.

เมื่อทดสอบความโน้มน้าวใจ ความสนใจจะมุ่งไปที่ความเข้าใจในหัวข้อ สโลแกน รหัส คีย์เวิร์ด; เกี่ยวกับการรับรู้ถึงความเป็นเอกลักษณ์หรือความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ เมื่อมีองค์ประกอบที่น่ารำคาญหรือน่าอาย

ข้อความโน้มน้าวใจควรแยกความเข้าใจผิดและความสัมพันธ์ที่ไม่คาดฝัน หากทุกอย่างถูกต้องแล้ว บุคคลควรมีส่วนร่วมได้ง่าย ตอบตัวเองในเชิงบวก: "ฉันสามารถเกี่ยวข้องกับสิ่งนี้", "ฉันสามารถจินตนาการว่าตัวเองกำลังทำเช่นนี้" เป็นต้น

ในแง่ของเนื้อหา สามารถทดสอบข้อความตามคำถามหรือความคิดเห็นที่ผู้บริโภคได้รับหลังจากศึกษาโฆษณา วลีต่อไปนี้จะพูดมาก:

“ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าฉันต้องการผลิตภัณฑ์นี้หรือไม่”

“คุณอยากรู้จักเขามากกว่านี้ไหม”

ข้อความใด ๆ ควรได้รับการประเมินในแง่ของความเป็นจริงของเนื้อหาความจริงใจ ก่อนอื่น ผู้สร้างโฆษณาควรถามตัวเองว่า:

ฉันจะสามารถพูดทุกอย่างที่อธิบายไว้ในโฆษณานี้กับบุคคลในการสนทนาส่วนตัวโดยมองเข้าไปในดวงตาของเขาได้หรือไม่?

ข้อความในข้อความนี้เป็นความจริงหรือไม่?

พวกเขาสามารถพิสูจน์ได้หรือไม่?

มีข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่?

ผลประโยชน์หรือผลลัพธ์เกินจริงหรือไม่?

มีภาพที่ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่?

มีอะไรขาดหายไปที่ทำให้การประกาศไม่เป็นความจริงหรือไม่?

ความคิดเห็นนำเสนอเป็นความจริงหรือไม่?

รูปภาพตรงกับข้อความหรือไม่?

มีคำหรือวลีที่กีดกันการเลือกปฏิบัติและเสื่อมเสียในข้อความหรือไม่?

โฆษณานี้ละเมิดกฎมารยาทที่ดีหรือไม่? เป็นต้น

เมื่อทำการทดสอบ มักจะใช้แบบสำรวจ การจัดอันดับ การเรียกคืนในการเลือก การเรียกคืนในสิ่งพิมพ์ ในโปรแกรม ในบล็อกโฆษณา

สำรวจนี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด สามารถพัฒนาแบบสอบถามที่แตกต่างกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบที่แตกต่างกัน

แบบสำรวจดังกล่าวควรแสดง:

ทัศนคติต่อผลิตภัณฑ์และผู้ขาย

ประเด็นหลักหรือประเด็นรองจะถูกขีดเส้นใต้ในข้อความ ฯลฯ

เมื่อเลือกตัวเลือก มักใช้การจัดอันดับ ตัวแทน กลุ่มเป้าหมายผู้บริโภคเสนอให้จัดเรียงข้อความที่แสดงต่อพวกเขาในแง่ของความสนใจ ความน่าดึงดูดใจ ความโน้มน้าวใจ ฯลฯ ดังนั้นจึงพบตัวเลือกที่ดีที่สุด

เพื่อให้การทดสอบใกล้เคียงกับสถานการณ์จริงมากขึ้น โฆษณาจะถูกวางในโฆษณาอื่นๆ ที่ได้รับการคัดสรร จากนั้นให้กลุ่มเป้าหมายจำตัวโฆษณาเอง ข้อความ ภาพประกอบ ฯลฯ

ความทรงจำยังใช้ในสิ่งพิมพ์ สำหรับการทดสอบดังกล่าว ผู้บริโภคจะได้รับเลย์เอาต์ของหนังสือพิมพ์หรือนิตยสารโดยมีโฆษณาอยู่ท่ามกลางโฆษณาและสื่อสิ่งพิมพ์อื่นๆ

เมื่อทำการทดสอบ โปรดจำไว้ว่ามีผู้อ่านโฆษณาสามกลุ่ม:

1) ผู้ที่สังเกตเห็นประกาศ (ผู้ที่จำได้ว่าเห็นประกาศนี้);

2) การจัดประเภท (ผู้ที่สามารถจำแนกผลิตภัณฑ์หรือบริการเชื่อมโยงกับชื่อ บริษัท เครื่องหมายการค้า);

3) อ่านข้อความเกินครึ่ง

หลังจากที่ผู้บริโภคได้เลือกดูวัสดุหรือเลย์เอาต์ของสิ่งพิมพ์ที่เลือกสรรแล้ว คุณควรสัมภาษณ์พวกเขาและเปรียบเทียบอัตราส่วนของผู้ที่สังเกตเห็นโฆษณาทดสอบกับผู้ที่อ่านมากกว่าครึ่ง 10 คนที่อ่านโฆษณามากกว่าครึ่งใน 30 คนที่สังเกตเห็น (หรือ 1/3) จะเป็นอัตราส่วนที่สูง และ 3 ใน 30 หรือ (1/10) จะเป็นอัตราส่วนที่ต่ำ

โดยการเปรียบเทียบ การเรียกคืนได้รับการทดสอบในรายการโทรทัศน์และวิทยุ ในกลุ่มโฆษณา

ด้วยความช่วยเหลือของอุปกรณ์พิเศษทำให้สามารถบันทึกการเคลื่อนไหวของดวงตาของบุคคลได้ - สังเกต: ไม่ว่าเขาจะเห็นโฆษณาเฉพาะเจาะจงหรือไม่ก็ตามเขาใช้เวลาศึกษามันนานเท่าใดไม่ว่าเขาจะกลับไปดูอีกครั้งหรือไม่ นอกจากนี้ยังกำหนดระดับความสนใจที่แสดงในโฆษณาอีกด้วย เมื่อเราเห็นสิ่งที่น่าพิศวง น่ารื่นรมย์ ดวงตาของเราจะเบิกกว้าง และในทางตรงกันข้าม กลับแคบลงเมื่อเราพบสิ่งที่ไม่น่าสนใจ ไม่น่าพอใจ

อุปกรณ์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นยังช่วยให้คุณติดตามปฏิกิริยาของสมองได้ หากคุณเชื่อมต่ออิเล็กโทรดกับส่วนต่างๆ ของกะโหลกศีรษะ การวิเคราะห์ความถี่และแอมพลิจูดของการทำงานของสมองจะบ่งบอกถึงความเข้มข้นของการดึงดูดความสนใจของโฆษณาโดยทั่วไปและส่วนต่างๆ ของโฆษณา

การเลือกแบบทดสอบต้องมีเหตุผลเสมอ สำหรับภาพที่สมบูรณ์ควรใช้หลายแบบโดยมีเกณฑ์ต่างกันให้ข้อมูลทั่วไป

หลังจากการทดสอบ คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาให้อยู่ในรูปแบบที่เริ่มมองเห็นได้ตามที่ควร เมื่อการทดสอบเป็นเครื่องยืนยันถึงการรับรู้เชิงบวก คุณสามารถเผยแพร่โฆษณาได้อย่างปลอดภัย อย่างน้อยก็เพราะคุณภาพของข้อความ เงินพิเศษจะไม่สูญหายอีกต่อไป

บริษัทที่ดำเนินการอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องติดตามผลการส่งเสริมการขายของตนเอง ประเมินประสิทธิภาพ ต้องใช้เวลาและเงินจำนวนหนึ่ง อย่างไรก็ตาม การทดสอบโฆษณาหลังการจัดวางทำให้คุณสามารถประเมินผลกระทบที่แท้จริงของโฆษณาต่อผู้ซื้อจริงๆ ได้ ไม่ใช่กับกลุ่มคนที่คล้ายคลึงกัน เช่นเดียวกับการทดสอบล่วงหน้า

"หลังการทดสอบ" เปิดโอกาสให้ผู้โฆษณาค้นหาปัจจัยที่เกิดซ้ำ เพื่อสร้างแนวโน้มและหลักการทั่วไปต่อไป ตลอดจน "ประเด็น" ที่มีอิทธิพลซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของการโฆษณาต่อไปได้ การวิเคราะห์ผลการทดสอบหลังการจัดวาง ผู้โฆษณามีความเข้าใจในสิ่งที่เขาต้องการเปลี่ยนแปลง: ตัวโฆษณาเองหรือสื่อที่วางโฆษณา

ด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบ คุณสามารถตรวจสอบระดับการรับรู้ของผู้บริโภค การมองเห็นตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ ผู้ตอบต้องระบุชื่อผลิตภัณฑ์หลายรายการในหมวดหมู่หนึ่งๆ ในขณะเดียวกัน จะนับจำนวนการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์เป็นลำดับแรก

นอกจากนี้ เพื่อค้นหาว่าแบรนด์หรือชื่อบริษัทที่จดจำได้เพิ่มขึ้นเพียงใด คุณสามารถสัมภาษณ์ตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

ในการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ ผู้โฆษณาจะรวบรวม สรุป และวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้เยี่ยมชมร้านค้าของเขา (สำนักงาน ฯลฯ) จำนวนผู้ซื้อ กระแสเงินสด (รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน รายปี) ฯลฯ ; เปรียบเทียบแคมเปญโฆษณาหลายรายการด้วยกัน โฆษณากับโฆษณาของคู่แข่ง โฆษณาผลิตภัณฑ์ บางชนิดปีปัจจุบันกับโฆษณาเดียวกันจากปีที่แล้ว เป็นต้น

หากไม่มีข้อมูล ผู้โฆษณาจะกรอกข้อมูลโดยใช้ชุดการสำรวจและการทดสอบ คำถามอาจแตกต่างกันมาก - ทั้งทางตรงและทางอ้อม แต่คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้สามารถใช้ตัดสินประสิทธิภาพของการโฆษณาได้

ตัวอย่าง

คำถามจากบริษัทขายคอมพิวเตอร์

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ที่จัดส่งไปที่สำนักงานหรือที่บ้านในวันถัดไปหลังจากสั่งซื้อหรือไม่?

ฉันจะสั่งซื้อคอมพิวเตอร์เหล่านี้ได้ที่ไหน

มีการรับประกันสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์ดังกล่าวหรือไม่?

คอมพิวเตอร์รุ่นใดดีที่สุดในแง่ของอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพ

บริษัทใดขายคอมพิวเตอร์ที่จัดส่งในวันถัดไปหลังจากสั่งซื้อ

การซื้อคอมพิวเตอร์ดังกล่าวมีประโยชน์เพิ่มเติมหรือไม่?

ชาวเมืองของเราจะสั่งซื้อคอมพิวเตอร์ดังกล่าวหรือไม่? ทำไม? เป็นต้น

เพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบโดยตรงของการโฆษณาต่อผู้ที่นำไปสู่การอุทธรณ์ไปยังร้านค้า (สำนักงาน) ผู้โฆษณามักจะใช้การวิเคราะห์คำขอผลิตภัณฑ์หลังการโฆษณา

ในกรณีนี้ ผู้ขายหรือผู้จัดจำหน่ายสินค้าแต่ละรายจะได้รับสำเนาประกาศที่เผยแพร่และทะเบียนลูกค้า สำเนาประกาศให้ระบุวันที่ตีพิมพ์และฉบับที่จัดพิมพ์ เมื่อมีการเผยแพร่โฆษณาหลายรายการ แต่ละรายการจะได้รับหมายเลขซีเรียล

หรือ: ประกาศ A1 เผยแพร่เมื่อวันที่ 14 เมษายนในหนังสือพิมพ์ "Utro" ประกาศ A2 - เมื่อวันที่ 20 เมษายนในหนังสือพิมพ์ "Utro", B1 - ในวันที่ 16 เมษายนในนิตยสาร "Business", B1 - วันที่ 18 เมษายนในหนังสือพิมพ์ " Vecher", B2 - วันที่ 21 เมษายนในหนังสือพิมพ์ "Evening", B3 - 25 เมษายนในหนังสือพิมพ์ "Evening" เป็นต้น

ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าที่สมัครกับผู้ขายจะถูกป้อนลงในสมุดบันทึกของลูกค้า:

- ชื่อและโปรไฟล์ของบริษัท (ชื่อ อาชีพ อายุของบุคคล) หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถให้ความคิดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของผู้ซื้อเป็นอย่างน้อย

- ชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้ซื้อสนใจ

– แหล่งที่มาของข้อมูล (ซึ่งประกาศในฉบับใด)

การวิเคราะห์บันทึกลูกค้าแบบง่ายๆ ที่ตามมาจะแสดงให้เห็นว่าโฆษณาใด ในสิ่งพิมพ์ประเภทใด คำขอประเภทใด และจากผู้ซื้อประเภทใด

เมื่อทดสอบประสิทธิภาพ โฆษณาต่างๆโดยปกติแล้วจะมีการเข้ารหัสไว้ล่วงหน้า กล่าวคือ ในเวอร์ชันต่างๆ จะระบุหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ที่แตกต่างกัน และด้วยจำนวนการตอบสนองหรือการซื้อที่ต่างกันในที่ต่างๆ กัน จึงค่อนข้างง่ายที่จะตัดสินประสิทธิภาพของตัวเลือกโฆษณาอย่างใดอย่างหนึ่ง

สามารถพิมพ์รูปแบบโฆษณาได้ใน ต่างเวลาในฉบับเดียวหรือหลายฉบับพร้อมกัน หนึ่งตัวเลือก - ในครึ่งหนึ่งของห้อง ตัวเลือกที่สอง - ในอีกตัวเลือกหนึ่ง

คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลโดยใช้คูปองได้ง่ายๆ ในกรณีนี้ สิ่งพิมพ์เผยแพร่โฆษณาพร้อมคูปองที่กระตุ้น ผู้ซื้อที่มีศักยภาพกรอกข้อมูลและส่งให้ผู้โฆษณา

คูปองที่ตัดมาจากสิ่งพิมพ์ต่างๆ ยังสามารถจัดเรียงตามที่อยู่ที่ระบุต่างๆ โดยใช้ภาพประกอบพิเศษหรือตัวเลขพิเศษ

การทดสอบในสิ่งพิมพ์บางฉบับมักใช้เพื่อจัดวางในสิ่งพิมพ์อื่นๆ ในภายหลัง ดังนั้นโฆษณาสามารถทดสอบได้ในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นราคาไม่แพงและได้เลือกตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพที่สุดแล้ววางลงในหนังสือพิมพ์ระดับประเทศ หรือทดสอบโฆษณาในสิ่งพิมพ์เดียว แล้ววางโฆษณาในหนังสือพิมพ์หลายฉบับตามตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

วิธีการทดสอบที่ค่อนข้างง่ายทั้งหมดนี้สามารถให้บริการสำหรับผู้โฆษณาที่มีขนาดค่อนข้างเล็ก ท้ายที่สุด แม้แต่ผู้ค้าปลีกที่เล็กที่สุดก็สามารถมอบหมายให้พนักงานคนหนึ่งของพวกเขาสัมภาษณ์ลูกค้า จัดเรียงคูปอง หรือเปรียบเทียบข้อมูลจากบัญชีแยกประเภทลูกค้าได้

ผู้โฆษณารายใหญ่มักใช้การทดสอบโดยอิงจากการศึกษาตัวบ่งชี้ไม่ใช่ตัวเดียว แต่หลายตัว ตัวอย่างเช่น จำนวนคำขอของลูกค้าหลังจากโฆษณา จำนวนผู้ที่จำแบรนด์ของผลิตภัณฑ์ และจำนวนผู้ที่จำได้ในเชิงบวกจะได้รับการวิเคราะห์ทันที เป็นต้น

มีหลายวิธีในการศึกษาปฏิกิริยาของกลุ่มคน เพื่อให้เข้าใจประเภทและขนาดของการแสดงผลโฆษณา คุณสามารถแสดงโฆษณาต่อเพื่อน ญาติ คนรู้จัก หรือเพื่อนร่วมงานของคุณ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นจะมีการเลือกผู้ชมพิเศษซึ่งจะสัมภาษณ์ผู้คน การสุ่มตัวอย่างสำรวจ. กลุ่มตัวอย่างต้องแสดงโครงสร้างกลุ่มประชากรอย่างครบถ้วนซึ่งผู้สัมภาษณ์ (ผู้ตอบแบบสอบถาม) จะได้รับการคัดเลือกเพื่อการศึกษา

ผู้โฆษณาต่างกันมีความสนใจในกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน (ผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง มีรายได้ที่แน่นอน เพศ อายุ ฯลฯ) ในแต่ละกรณี กลุ่มตัวอย่างเป็นเหมือนแบบจำลองที่ลดลงของกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งกลุ่ม ดังนั้น ข้อมูลตัวอย่างสามารถขยายเพิ่มเติมไปยังกลุ่มทั้งหมดที่สนใจของผู้โฆษณาได้

ตัวอย่างจะพอดีกับกลุ่มของมันจริง ๆ หากมีความครอบคลุมเพียงพอ ดังนั้นกลุ่มตัวอย่างต้องไม่น้อยกว่า 300 คน ยังไง คนมากขึ้นแบบสำรวจข้อมูลจะมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อขนาดกลุ่มตัวอย่างเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 1200 คน ปริมาณที่เพิ่มขึ้นอีกทำให้ความน่าเชื่อถือของการศึกษาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย

นอกจากนี้ ตัวอย่างจะต้องสุ่ม กล่าวคือ ผู้ที่ทำแบบสำรวจจะถูกสุ่มเลือกแบบสุ่ม ในกรณีนี้ สามารถเลือกผู้ตอบแบบสอบถามคนใดก็ได้และจะไม่มีความลำเอียงต่อคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง

หากการสำรวจดำเนินการตามพารามิเตอร์พิเศษบางอย่าง และบุคคลจากฐานข้อมูลได้รับการคัดเลือกมาเป็นพิเศษ ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงตัวอย่างโควต้า

ตัวอย่างสามารถเป็นแบบครั้งเดียวได้ เมื่อผู้คนได้รับการคัดเลือกสำหรับแบบสำรวจใดแบบหนึ่งโดยเฉพาะ และแบบสำรวจเมื่อผู้คนเข้าร่วมแบบสำรวจเป็นเวลานาน

ในคณะกรรมการ การหมุนเวียนของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นไปได้ - โดยธรรมชาติหรือถูกบังคับ เมื่อผู้คนเสียชีวิต เจ็บป่วย ย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง หรือปฏิเสธด้วยเหตุผลบางประการที่จะมีส่วนร่วมในการทำงานต่อไป

การหมุนไม่ควรเร็วเกินไป มิฉะนั้น การกระโดดในข้อมูลอาจไม่อนุญาตให้เราติดตามการมีอยู่ของแนวโน้ม หรือแม้แต่สร้างตัวอย่างใหม่ มันยังไม่ดีเมื่อมันช้าเกินไป ในกรณีนี้ ความน่าจะเป็นของอิทธิพลของปัจจัยส่วนตัวต่อข้อสรุปเกี่ยวกับแนวโน้มจะเพิ่มขึ้น

ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบครั้งเดียวและแบบกลุ่มโดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการวิจัย ดังนั้น ตัวอย่างที่ใช้ครั้งเดียวจึงถูกนำมาใช้เพื่อให้ได้เรตติ้ง องค์ประกอบเชิงปริมาณและคุณภาพของผู้ชม การสุ่มตัวอย่างแบบกลุ่มจะใช้ในกรณีที่มีความสำคัญในการประเมินกระบวนการที่เกิดขึ้นในการรับรู้ของการโฆษณาโดยผู้ชม: ความครอบคลุม ความจำได้ การเปลี่ยนทัศนคติ เป็นต้น

มันเกิดขึ้นที่แม้แต่องค์กรวิจัยที่แสร้งทำเป็นเป็นอิสระในการจัดการข้อมูลเพื่อประโยชน์ของตน ในเรื่องนี้ ควรสอบถามเกี่ยวกับองค์กรที่เตรียมข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้นเสมอ และไม่ใช้บริการของสถาบันวิจัยที่น่าสงสัยหรือถูกบุกรุก

ควรระลึกไว้เสมอว่าการศึกษา การทดสอบใดๆ มีระดับข้อผิดพลาดในตัวเอง ต่างคนต่างอาศัยอยู่ในภูมิภาคต่างๆ บางคนตกลงที่จะเข้าร่วมการทดสอบในขณะที่คนอื่นซื้อ ในการสนทนากลุ่ม ผู้คนสามารถพูดสิ่งหนึ่งและคิดอีกสิ่งหนึ่งได้ ในสถานการณ์ทดสอบ บุคคลมักจะมีพฤติกรรมแตกต่างจากใน ชีวิตจริง. บางครั้งผู้คนบิดเบือนข้อมูลโดยไม่รู้ตัว: ตั้งชื่อโฆษณาที่ไม่ถูกต้องที่พวกเขาถูกถามหรือระบุสิ่งพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องในการเผยแพร่โฆษณา ในเวลาเดียวกัน พวกเขามั่นใจว่าพวกเขากำลังพูดความจริง - ข้อมูลนั้นฝังแน่นอยู่ในจิตใจของพวกเขา

เมื่อทำการทดสอบ คุณสามารถใช้ตลาดควบคุมได้ สำหรับสิ่งนี้ มีสองตลาดที่ใกล้เคียงกันโดยประมาณ: หนึ่งวางโฆษณาและอีกอัน (ควบคุม) ไม่ได้ หลังการจัดวาง เปรียบเทียบผลการขาย ดังนั้นจึงกำหนดว่าพวกเขาจะได้รับผลกระทบจาก โฆษณานี้หรือไม่.

การใช้ค่าเฉลี่ยไม่ใช่หนึ่ง แต่สิ่งพิมพ์หลายฉบับจะช่วยลดความเสี่ยงในการบิดเบือนผลการทดสอบ และผู้โฆษณาควรเชื่อมโยงข้อสรุปที่ได้กับสามัญสำนึกเสมอ

เมื่อเลือกการทดสอบ ควรคำนึงว่านักวิจัยหลายคนไม่พบความเชื่อมโยงที่ชัดเจน เช่น ระหว่างการจดจำและการโน้มน้าวใจ ระหว่างการจดจำและการขาย ดังนั้น คุณไม่สามารถพึ่งพาผลลัพธ์เดียว - การทดสอบทั้งหมดจะต้องครอบคลุม

* * *

ตัวแทนโฆษณาที่มีความสามารถทราบดีถึงลักษณะเฉพาะของการโฆษณาในสื่อต่างๆ ข้อเสียและข้อดี ความแตกต่างจากการโฆษณาในสื่ออื่นๆ สื่อมวลชน. เขายังเข้าใจด้วยว่าเขาให้ โฆษณาประสิทธิภาพสูง เนื่องจากได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ เช่น เนื้อหาและรูปแบบ การเลือกสื่อโฆษณา สถานที่ เวลา ขนาด จำนวน และความเข้มข้นของตำแหน่งโฆษณา

ตัวแทนที่มีประสบการณ์หลังจากวิเคราะห์สิ่งพิมพ์ของลูกค้าเพียงไม่กี่รายการ จะสามารถบอกวิธีปรับปรุงโฆษณาให้เขาได้ - ลดความสูญเสียทางการเงินและเพิ่มผลตอบแทน