në shtëpi » Tregtimi » Tregu B2B. Çfarë është tregu elektronik B2B

Tregu B2B. Çfarë është tregu elektronik B2B

Elektronike kati tregtar Qendra B2B themeluar në vitin 2002 dhe vitet e fundit renditet ndër tre të parat për sa i përket blerjeve totale në Federatën Ruse.

B2B-Qendra bashkon ne vetvete të gjitha sistemet e tregtimit B2B, nga të cilat tashmë ka më shumë se 30: B2B-Energo, B2B-Avia, B2B-NPK, B2B-Metallurg, B2B-Agro, B2B-HCS, B2B-Auto, B2B-Insurance, B2B-Construction, B2B-Bank dhe të tjerët.

Anëtarët e sistemit B2B-Center

Në kuadër të sistemit të platformave elektronike B2B-Center, kompani të tilla organizojnë procedurat e tyre të prokurimit si:

PJSC Promsvyazbank
SHA "AVTOVAZ"
OAO IDGC e Urals
PJSC "Kubanenergo"
NPP Smolensk
SHA "Zarubezhneft"
dhe të tjerët

Kostoja e pjesëmarrjes

Shkalla fillestare për furnitorët dhe klientët është 24,000 rubla në muaj (por opsioni prej 39,000 në tremujor është shumë më fitimprurës).
Kostoja e organizimit/pjesëmarrjes në një procedurë deri në 600,000 rubla është 1,000 rubla.
Pjesëmarrja në prokurimin e industrisë bërthamore me një çmim fillestar deri në 200,000 rubla është falas.

Duhet të theksohet se shkarkimi i dokumenteve të tenderit në tenderët e hapur është pa pagesë.

Për të marrë pjesë në tregtimin në platformën tregtare B2B-Center, kërkohet një nënshkrim elektronik i kualifikuar.

Si të merrni një nënshkrim elektronik për ETP B2B

Për të aplikuar, ju lutemi plotësoni aplikacionin e mëposhtëm.

Pas dërgimit të aplikacionit, një specialist nga qendra e certifikimit do t'ju telefonojë brenda 30 minutave (gjatë ditëve të javës). Ai do t'u përgjigjet pyetjeve tuaja, pas së cilës ai do të dërgojë një faturë dhe një kontratë prodhimi nënshkrim elektronik.

Kostoja e një nënshkrimi elektronik

Çmimi EDS për tregtimin në platformën tregtare B2B-Center - 350 0 rubla.

Nëse kjo është hera e parë që merrni pjesë në ankandet elektronike, mund t'ju duhet gjithashtu:

Token USB në të cilin është shkruar nënshkrimi juaj dixhital (1200 rubla)
licencë për programin CryptoPro (1200 rubla)

Nënshkrimi elektronik është i vlefshëm për 1 vit pas prodhimit. Pastaj duhet të ribotohet.

Si të regjistroheni në B2B-Center

Për t'u regjistruar në sit, duhet të ndiqni lidhjen. Plotësoni kolonën "Përdoruesi", më pas vendosni informacione rreth organizatës dhe, në fazën e fundit, tregoni adresën dhe detajet. Ju gjithashtu duhet të zgjidhni një emër përdoruesi, fjalëkalim dhe të vendosni një adresë emaili.

Në faqen e regjistrimit, do të gjeni gjithashtu një listë të dokumenteve ligjore të faqes B2B.

Një paragraf i veçantë specifikon kërkesat për një PC për punë të përshtatshme në katin e tregtimit.

Karakteristikat e sistemit

çdo shoqëri e regjistruar mund të veprojë si organizatore e ankandit dhe si pjesëmarrëse
regjistruar gjithsej më shumë se 350,000 kompani
rreth 5000 blerje bëhen çdo ditë
912,000 tenderë për një shumë totale prej rreth 15 trilion rubla janë mbajtur për të gjithë periudhën e ekzistencës së sitit
gjeografia e pjesëmarrësve - më shumë se 90 vende të botës

Çfarë blerjesh bëhen në B2B-Center

Në vend janë mbajtur tregtimin elektronik në industritë e mëposhtme:

Shërbimet bankare
shërbimet e sigurimit
telekomunikacionit
ndërtim, rindërtim dhe riparim
Bujqësia
transportit dhe logjistikës
minerale
Karburantet dhe lubrifikantët dhe produktet e naftës
Pajisje elektrike
pajisje industriale
pajisje speciale
kompjuterë dhe pajisje zyre
rroba dhe këpucë

Si të kërkoni për ankande në vazhdim

Për lehtësinë e përdoruesve, është krijuar një formë e veçantë për të kërkuar tregti në kohë reale - seksioni "Tregu". Kërkimi kryhet nga fjalë kyçe. Zbatohen shumë filtra për detaje maksimale të kërkimit. Falë kësaj, ju mund të hiqni menjëherë shumë informacione të panevojshme.

Pasi të keni futur informacionin e nevojshëm në formularin e kërkimit dhe të zgjidhni filtrat, klikoni butonin "Aplikoni filtrat".

informacion shtese

Faqja në seksionin "Trajnimi" përmban informacione të dobishme për ofertuesit. Ju mund të mësoni rreth seminareve dhe uebinarëve të ardhshëm të trajnimit, t'i nënshtroheni rikualifikimit dhe trajnimit të avancuar, si dhe t'i nënshtroheni vetë-studimit. Janë paraqitur video interesante dhe informuese që prezantojnë punën në faqe.

Përdoruesit e shërbimit mund të marrin këshilla dhe të bëjnë pyetje:

me numrin e telefonit +7 495 989-85-19
duke shkruar një mesazh në adresën e emailit: info@b2b-center.ru

Pjesëmarrja në ankandet elektronike në platformën B2B-Center paguhet për klientët dhe furnitorët.

Përjashtim bëjnë blerjet e industrisë bërthamore me një çmim fillestar deri në 200,000 rubla. Shkarkoni dokumentet e tenderit procedurat e hapura pa pagesë.

Pasi të vendosni të merrni pjesë në blerje, do t'ju duhet të regjistroheni në sit dhe të blini një tarifë.

Për bizneset e vogla, pjesëmarrja në tenderë deri në 600 mijë rubla është e mundur me një çmim të arsyeshëm prej 1 mijë rubla. Pjesëmarrja në të gjitha procedurat tregtare në B2B-Center është e mundur me një normë prej 10 mijë rubla.

Kursimi i klientëve të korporatave gjatë tregtisë elektronike arrin në 20%, që në kushtet aktuale po bëhet faktor përcaktues për konkurrencën dhe uljen e kostos.

Ekzistojnë 43 lloje të procedurave të tregtimit në faqe.

Metodat kryesore të blerjes në B2B-Center:

Ankande elektronike (7 lloje)
Konkurse (9 lloje)
Kërkesa për Propozime
Kërkesat për çmime
Negociatat konkurruese

Për të përdorur platformën, kërkohet një nënshkrim elektronik për tregtim. Qendra EDS B2B duhet të përfshijë një atribut të veçantë për të punuar në këtë platformë të veçantë tregtare. Zakonisht nuk përfshihet në përbërjen e nënshkrimit elektronik. Prandaj, kontrolloni këtë mundësi marrjen e një EDS, atëherë nuk do të jetë e mundur të bëhen ndryshime.

Regjistrimi në platformën tregtare B2B-Center

Për t'u regjistruar në sit, duhet të plotësoni një profil dhe të jepni të dhëna:

Përdoruesi: emri i plotë, e-mail, telefon, pozicion
Organizatat: shteti, forma ligjore, NIPT, rubrika për produktet e ofruara dhe të konsumuara
Detajet: emri i plotë dhe i shkurtër, PSRN, KPP, adresa aktuale, ligjore dhe postare

Shumë organizatat e mëdha janë duke menduar për prezantimin e një qasjeje të re në organizimin e aktiviteteve të prokurimit. Interesi për automatizimin tregohet nga kompani private, pronarët e të cilave duan të marrin një shërbim të përshtatshëm dhe funksional për zgjedhjen e furnitorëve. Ka shumë platforma online në treg që ofrojnë mundësi të tilla. Një prej tyre është një platformë tregtare b2b, e cila do të diskutohet në materialin tonë.

Historia e krijimit

Platforma e tregtimit B2B u hap nga Qendra për Zhvillim Ekonomik Sh.A. 15 vjet më parë. Që në fillim, ajo u konceptua si një platformë për prokurime në segmentin biznes-biznes, prej nga vjen emri platforma tregtare B2B, faqja zyrtare e internetit është www.b2b-center.ru.

Projekti i parë madhor iu kushtua prokurimit publik elektricitet. Platforma e tregtimit të energjisë B2B (faqja zyrtare b2b-energo.ru) është ende duke punuar, dhe në një kohë u vlerësua shumë nga një numër ministrish. Për 15 vjet, hapësira e qendrës B2B është zgjeruar ndjeshëm. Tani ajo bashkon rreth 40 sisteme të tjera elektronike të degëve dhe korporatave.

Themeluesit thonë se qëllimi i tyre është të ndihmojnë kompanitë të komunikojnë në mënyrë efektive në prokurimin dhe shitjen e punëve, mallrave dhe shërbimeve. Masa në të cilën ata përballen me këtë detyrë është vlerësuar tashmë nga më shumë se 240,000 organizata të regjistruara. Është interesante se mes tyre janë përfaqësues të 93 vendeve, dhe jo vetëm persona juridikë rusë.

Funksionaliteti

Qendra e tregtimit elektronik B2B-center organizon dhe zhvillon 43 lloje procedurash, duke përfshirë konkurse, ankande, tenderë, kërkesa për propozime dhe kuotime, negociata konkurruese. Për më tepër, organizata mund të kryejë si blerjen e mallrave dhe shërbimeve me interes për të, ashtu edhe shitjen e saj.

Për ato kompani që ende po mendojnë se cilën platformë të zgjedhin për shitjen ose blerjen e mallrave, ne ofrojmë:

video demonstruese rreth funksionimit të sistemit;
seminare trajnuese;
materialet informative mbi prokurimin.

Pjesëmarrësit e plotë në sistem kanë më shumë mundësi. Kjo përfshin konsultimin e tenderit dhe aplikacioni celular, dhe raporte analitike, dhe verifikim automatik të palëve. Përveç kësaj, ata kanë qasje në të gjitha platformat elektronike sistemeve, kështu që ata mësojnë më shumë për ankandet zona të ndryshme: industritë e energjisë, metalurgjisë, aviacionit dhe automobilave, petrokimike, etj. Sipas pjesëmarrësve të rinj, atyre u pëlqen shumë mundësia për të integruar aktivitetet e blerjes në sistemin e menaxhimit të ndërmarrjeve, si dhe një shërbim logjistik online. Meqenëse tregtimi elektronik është i pamundur pa nënshkrimet dixhitale, shërbimet financiare dhe menaxhimi elektronik i dokumenteve në përgjithësi, qendra B2B ofron edhe këtë aspekt.

Mundësitë e sistemit, natyrisht, janë në shkallë të gjerë. Por gjëja kryesore është që përdoruesit të jenë të kënaqur, gjë që konfirmohet nga renditja e agjencisë së vlerësimit Expert RA për vitin 2014. Qendra ndërkombëtare për tregti elektronike B2B-center njihet si lider për sa i përket kënaqësisë me cilësinë e shërbimeve.

Statistikat

Sipas shifrave zyrtare, 808,000 procedura janë kryer në kantier gjatë 15 viteve të funksionimit. Që nga 14 qershor 2017, 5200 lote u renditën si relevante. Pra, në fakt, çdo ditë kryhen rreth 150 procedura tregtare. Në total, gjatë punës u arrit të lidheshin kontrata për një total prej 9.4 trilionë. rubla.

Kompania nuk zbulon statistika të detajuara. Por suksesi i tij mund të gjykohet nga të dhëna të tjera. Për shembull, sipas rezultateve të vitit të kaluar, B2B-center është në vendin e 13-të në vlerësimin e Forbes të kompanive më të shtrenjta Runet. Kjo është e barabartë me Yandex, Mail.ru Group, Avito, të cilat nuk janë të angazhuara në blerje. Gjithashtu, tregu u rendit i 31-ti në listën e grupeve dhe kompanive më të mëdha në fushën e teknologjive të informacionit dhe komunikimit, si dhe i 24-ti në renditjen e ofruesve të shërbimeve të IT.

Klikoni në butonin "Regjistrohu" në çdo faqe të faqes. Regjistrimi eshte falas.
Futni TIN-in e kompanisë dhe plotësoni kontaktet. Sajti do të shkarkojë automatikisht të dhëna nga Regjistri i Bashkuar Shtetëror i Personave Juridik, thjesht kontrollojeni.
Mundohuni të zgjidhni me saktësi kategoritë e mallrave ose shërbimeve që ofroni. Në bazë të tyre, B2B-Center do të përzgjedhë procedura të specializuara. Do të shihni njoftime rreth tyre në llogari personale dhe merrni me e-mail.
Platforma do të kontrollojë të dhënat e kompanisë suaj brenda 1 dite. Moderimi nevojitet për të mbrojtur përdoruesit nga kontraktorët e paskrupullt. Pas përpunimit të aplikacionit, do të merrni një e-mail me një emër përdoruesi dhe fjalëkalim për të hyrë në faqe.

E rëndësishme:
Kujdesuni për regjistrimin dhe marrjen e një nënshkrimi elektronik paraprakisht. Shumë furnitorë regjistrohen në sit, marrin një SH, paraqesin ofertën e tyre në momentin e fundit, kur procedura për të cilën janë të interesuar është drejt përfundimit dhe për shkak të nxitimit, bëjnë gabime në dokumentacionin e tyre. Një nënshkrim elektronik mund të mos funksionojë siç duhet për shkak të një shfletuesi të vjetëruar, kështu që duhet të provoni paraprakisht nënshkrimin tuaj dixhital dhe të njiheni me kërkesat për një kompjuter dhe softuer (në të djathtë të formularit të regjistrimit).

Si të zgjidhni një tarifë për pjesëmarrje në blerjet nën 223-FZ dhe blerjet tregtare?

Në komentet e artikujve mund të merrni përgjigje nga furnitorë të tjerë, dhe ekspertët do të përgjigjen

Biznesi modern po zhvillohet në shumë drejtime, por rrafshi i marrëdhënieve elektronike ende nuk është kuptuar mirë. Sigurisht, ai ka potencial të madh për rritje dhe zhvillim, kështu që nuk është për t'u habitur që platformat e tregtimit të hyjnë formë elektronike po bëhen gjithnjë e më të njohura. Cilat janë platformat e tregtimit B2B, për çfarë shërbejnë dhe cilat lloje të tyre ekzistojnë - lexoni më tej.

Çfarë është një platformë tregtare elektronike

Platforma elektronike e tregtimit (ETP) - ky është një vend i bashkëpunimit me përfitim reciprok midis shitësit dhe blerësit ku mund të kryejnë transaksionet e tyre nëpërmjet pajisjeve elektronike. Pothuajse çdo burim i internetit që kontribuon në realizimin e qëllimit përfundimtar: ekzekutimi i një transaksioni midis dy palëve është i përshtatshëm për rolin e një "tregu" të tillë. Për të arritur detyrën e caktuar, ETP ka të gjitha burimet e nevojshme: organizative, teknike dhe informative.

Cfare te nevojitet

Duke përdorur ETP për të arritur qëllimet e tyre të biznesit, secila palë ka mundësinë ta bëjë marrëdhënien më efektive duke kombinuar në një zona e informacionit. Mundësitë e klientëve rriten përmes ankandeve, konkurseve dhe kërkesave për propozime dhe kuotime (të gjitha kostot janë plotësisht të optimizuara), ndërsa furnitorët, duke marrë pjesë në ngjarje të tilla, mund të postojnë informacionin e tyre për produktet e ofruara.

Në disa raste, detyra e kryerjes së procedurave tregtare "bie mbi supet" e një pale të tretë - organizatë e specializuar, dhe përveç futjes së të dhënave të caktuara në ETP, detyrat e saj shpesh përfshijnë përpunimin e rezultatit përfundimtar dhe madje edhe përcaktimin e fituesit. Me ardhjen e vendeve të tilla, ndërveprimi midis klientëve dhe furnitorëve është thjeshtuar shumë dhe madhësia e tyre, përkatësia e industrisë dhe vendndodhja gjeografike nuk luajnë ndonjë rol.

Llojet e platformave elektronike të tregtimit

Procesi i organizimit të tenderëve në ETP mund të ketë një shumëllojshmëri formatesh, por koncepti mbetet gjithmonë i njëjtë: çdo furnizues do të konkurrojë me konkurrentët për një kontratë fitimprurëse me klientin.

federale (në nivel shtetëror);
komerciale (kompani private);
shoqatat.

Shikoni videon për llojet e faqeve:

Platformat federale të tregtimit elektronik

ETP-të me rëndësi federale përfshijnë platforma të zgjedhura nga Shërbimi Federal Antimonopol i Federatës Ruse dhe Ministria e Zhvillimit Ekonomik të Federatës Ruse, të cilat kanë gjithçka të nevojshme për organizimin e ankandeve të tipit të hapur në rrjet dhe respektojnë rregullat ekzistuese të përcaktuara në aktivitetet e tyre. . kuadri legjislativ Rusia. Këto ETP sot përfshijnë CJSC Sberbank-AST, RTS-tender, Agjencinë Unitare Shtetërore të Ndërmarrjeve për Urdhrin Shtetëror të Republikës së Tatarstanit, Platformën e Unifikuar të Tregtisë Elektronike OJSC, Shkëmbimin e monedhës ndërbankare të Moskës CJSC.

Tregjet komerciale të tregtisë elektronike

Lloji komercial i platformave parashikon organizimin e tregtisë nga kompani të nivelit joshtetëror mbi to dhe, natyrisht, në krahasim me llojin e mëparshëm, ka shumë më tepër platforma të tilla, dhe rregullat për punën e tyre janë më fleksibël.

të specializuara (burime të tilla krijohen për nevojat e një ndërmarrje të caktuar, për shembull, ETP e Gazprom);
multidisiplinar (në krahasim me llojin e mëparshëm, ai përfaqëson një gamë më të gjerë produktesh dhe shërbimesh, dhe secila organizatë mund të jetë njëkohësisht edhe furnizues edhe klient, pa asnjë kornizë nomenklature).

Në rastin e fundit, në platforma të tilla shpesh mund të gjeni të dhëna për punën e kompanive për të cilat zbatohen kërkesat e 223-FZ.

krijimi i një sistemi që kontrollon dhe rregullon prokurimet e korporatave dhe ato publike;
standardizimi i proceseve të aplikimit të një nënshkrimi elektronik, i cili është i detyrueshëm për një ETP të veçantë;
formimi i një databaze të vetme për të gjitha palët në transaksion (blerësit dhe furnitorët), pa marrë parasysh vendndodhjen e tyre aktuale;
garantimi i të dhënave të sakta dhe të verifikuara për proceset e prokurimit.

Shoqata bashkon 4 platforma kryesore të fokusuara në zbatimin e porosive për nevojat e shtetit dhe komunës: ETP MICEX "Goszakupki", "Sberbank-AST", "RTS-Tender" dhe Sistema. Tregti Elektronike"Urdhri i Federatës Ruse".

Përveç kësaj, shoqata përfshin gjithashtu më shumë se 1000 ETP aktivitetet tregtare(në veçanti, grupi B2B). Ju mund të bëheni pjesë e një shoqate të tillë vetëm me ndihmën e një nënshkrimi elektronik të caktuar individualisht, i cili përdoret më pas në kryerjen e tregtimit (lëshuar nga Qendra e Çertifikimit të CenterInform SHA).

Me të, ju do të keni akses në të gjitha të dhënat e kërkuara për klientët që ndodhen në rajone të tjera të vendit, mundësinë për të studiuar avantazhet tuaja dhe për të vlerësuar të gjitha veprimet tuaja, falë "pastërtisë" së të gjitha kontratave të ekzekutuara dhe trajtimit të barabartë të furnizuesit.

Gjithashtu, anëtarët e Shoqatës kanë akses në të dhënat për çdo ETP të vendit apo vendeve fqinje që janë pjesë e saj. Kjo do të thotë, aksesi në të gjitha informacionet e shoqatës zvogëlon kostot materiale dhe kohore, pasi të gjitha aktivitetet kryhen drejtpërdrejt pa dalë nga zyra juaj.

Me një fjalë, një grup i tillë funksional siguron marrëdhëniet më të dobishme midis të gjithë pjesëmarrësve në aktivitetet që janë shpalosur në sit.

Çfarë është B2B

Duke folur për ETP, shpesh gjëja e parë që të vjen në mendje është B2B ("biznes në biznes"). Ky lloj bashkëpunimi ekonomik dhe informativ parashikon ndërveprim të kompanive me kompani të tjera, dhe jo me konsumatorin përfundimtar të mallit të ofruar.

Në Perëndim, termi "B2B" konsiderohet si një karakteristikë e çdo lloj aktiviteti të disa organizatave që synojnë të sigurojnë pjesën tjetër. organizatat e prodhimit produktet që u nevojiten (për shembull, pajisjet ose lëndët e para për prodhimin e produkteve). Kjo do të thotë, subjektet e veprimtarisë në këtë rast janë organizatat që ndërveprojnë në fushën e tregut, dhe objektet përfaqësohen nga mallrat dhe shërbimet e ofruara. Si kompanitë e tëra ashtu edhe sipërmarrësit individualë mund të veprojnë si shitës dhe blerës.

Koncepti i "B2B" shpesh kundërshtohet me një tjetër - FMCG ose, më thjesht, "një biznes që synon konsumatorin përfundimtar". Për shembull, negociatat me një kompani që prodhon mallra për përdorim të përditshëm do të bien nën objektin e FMCG, edhe nëse kjo kompani është një person juridik.

Duhet të theksohet se numri i transaksioneve B2B tejkalon numrin e transaksioneve B2C.

Paraja moderne ruse ka bërë një rrugë të gjatë në zhvillimin e saj, por kush do të mendonte se në vitin 1725, 1 rubla bakri peshonte 1.6 kg dhe kishte dimensione 18x18 cm, me trashësi 5 cm.

Dallimet midis B2B dhe B2C

Nëse "bi to bi" është "biznes me biznes", atëherë "bi to bi" parashikon ofrimin e shërbimeve të biznesit për një klient individual (individ). Sigurisht, ekziston një ndryshim i caktuar midis këtyre koncepteve, ai nuk qëndron vetëm në emër.

Dallimi kryesor do të jetë objekt fundor, i cili synon produktin ose shërbimin e ofruar. Pra, në B2C, klienti i blen ato për përdorimin e tij dhe kompania merr një zgjidhje të gatshme për një problem specifik biznesi, pavarësisht se ekziston një rrezik i lartë që një veprim i tillë të jetë i gabuar.

B2B kërkon një njohuri të mirë të tregut për mallrat e ofruara dhe klientët e tij, gjë që do t'ju lejojë të paracaktoni rreziqet për klientin dhe të tregoni avantazhin dhe racionalitetin zgjidhjet e mundshme. Në këtë rast, të gjitha problemet zgjidhen sipas njërit prej dy skenarëve të mundshëm: vetë klienti kryen të gjitha transaksionet, duke realizuar të gjithë përgjegjësinë, ose një staf i tërë specialistësh punon në emër të tij (si dhe në emër të furnizuesit). Kjo do të thotë, për aktivitetet me B2B, është e nevojshme të jeni në gjendje të dëgjoni mendimin e ekipit tuaj dhe të subjekteve që përfaqësojnë interesat e klientit.

Ka edhe dallime në çmimin e mallrave. Me B2B, dallohet me norma mjaft të larta, ndërsa me B2C çmimi është i ulët. Përveç kësaj, në rastin e parë, është e rëndësishme që të jeni në gjendje të bëni llogaritjet në mënyrë korrekte, duke justifikuar përfitimin afatgjatë nga blerjet e bëra.

Për ata që tashmë janë marrë me shitjet në formatin B2B, nuk është sekret se ky është një aktivitet mjaft serioz, kur vetëm blerësve profesionistë dhe ekspertëve u besohet të punojnë me blerësin, dhe të gjitha vendimet peshohen dhe vlerësohen me kujdes (furnizuesit kanë përvojë e konsiderueshme në industri). B2C, përkundrazi, karakterizohet nga blerjet një herë nga klienti, pa njohuri specifike, vetëm në bazë të motiveve emocionale.

Shitësit nga B në B praktikojnë vetëm shitje konsultative, veçanërisht duke mos përdorur një qasje manipuluese. Ata krijojnë vlerë për klientin dhe organizojnë aktivitetet e tyre sipas segmenteve të tregut. Ciklet e shitjeve janë mjaft të gjata, gjë që nuk mund të thuhet për BTC.

Shitjet e biznesit kërkojnë planifikim të kujdesshëm, kjo është arsyeja pse sistemi i punës së menaxherëve parashikon llogaritjen e rezultateve individuale. Kostoja e tërheqjes së një klientele të re në B2B është shumë më e lartë se në B2C.

Kjo është kryesisht për shkak të profilit standard të të ashtuquajturit "klient ideal", me përparësi të vlerësimit të perspektivës së tij për një tjetër. fazat e hershme bashkëpunimi. Rezulton se në sistemin B2B numri i klientëve të mundshëm është dukshëm i kufizuar për shkak të rëndësisë së secilit prej tyre, ndërsa në B2C efekti i shkallës së madhe ul vlerën e tyre.

Punonjësit e sistemit "biznes me biznes" studiojnë me kujdes çdo person ose kompani që është vlerësuar me sukses si premtuese, dhe aktivitetet e rregullimit kryhen duke marrë parasysh klientët më të rëndësishëm (vendosja e kontaktit me ta kombinohet me zgjidhjen e çështjeve më të rëndësishme) .

Shikoni videon në lidhje me ndryshimin në sistemet e shitjeve:

Kjo do të thotë, është e lehtë të shihet se në b2b kërkimi i zgjidhjeve të problemit kryhet gjatë shitjeve, dhe në b2c ofrohen vetëm zgjidhje të një lloji. Në rastin e parë, kjo nënkupton përzgjedhjen e menaxherëve të aftë për vendime të pavarura fleksibël, në varësi të situatës specifike, dhe nuk ka nevojë për menaxhim të ngurtë. Në këtë çështje, mentorimi i duhur është i një rëndësie të madhe.

Burimet e efikasitetit në sistemin "b në c" janë shitja direkte e mallrave, mikrodiferencimi dhe lobimi, dhe për "b në c" janë komunikimet masive dhe makro-diferencimi. Sigurisht, në rastin e parë, trajnimi special i marketingut është shumë i rëndësishëm për shitësit.

Për të adresuar në mënyrë efektive të gjitha çështjet e biznesit tuaj, njohja dhe kuptimi i dallimeve të mësipërme në opsionet e shitjeve b2b dhe b2c luan një rol të rëndësishëm. Ashtu si metodat e organizimit të shitjeve, menaxhimi i aktiviteteve tuaja në secilën prej tyre rast i veçantë do të ketë dallime të konsiderueshme. Nuk mjafton thjesht të përdorësh strategjinë e njërit prej tyre kompanitë e famshme, sepse transferimi mekanik i suksesit të saj në situatën e saj nuk ka gjasa të çojë në rezultatin e dëshiruar.

"Bee to be" dhe tregjet e lidhura me to nuk zgjuan menjëherë interesin publik. Tani është e lehtë të gjesh faqet zyrtare në rrjet që janë të angazhuara në shitje në internet, dhe në vitet e largëta të 90-ta në Rusi, pak njerëz dëgjuan fare për to.

Kërcimi në tregun b2b nuk ndodhi deri në vitin 2001, gjë që konfirmohet nga një studim i Boston Consulting Group i kryer në atë kohë (rezultatet e lëshuara në fillim të vitit treguan fillimin e zhvillimit të tij). Ky studim identifikoi më shumë se 50 ETP të zhvilluara dhe aktive, të cilat në pjesën më të madhe përfaqësonin metalurgjinë dhe industrinë e karburanteve dhe energjisë. Në fund të vitit 2001, numri i projekteve të tilla (në sektorë të ndryshëm të ekonomisë ruse) kaloi mbi 100.

Sipas parashikimeve paraprake të ekspertëve, me një ritëm të tillë vëllimi i transaksioneve në versionin elektronik në vetëm një vit duhet të ishte rritur në Federatën Ruse me më shumë se 100%, dhe deri në vitin 2004 duhet të ishte ndalur në një vlerë prej 22.3 miliardë. euro. Sidoqoftë, recesioni i afërt i industrisë së internetit në të gjithë botën bëri disa rregullime në këtë plan, dhe pritjet fillestare të specialistëve nuk u realizuan.

Në fund të vitit 2004 në Rusi, ishte e mundur të gjurmohej puna e afërsisht 200 ETP-ve, të cilat mbulonin pothuajse të gjithë sektorët e biznesit të asaj kohe. E vërtetë, faqet e plota B2B që do t'u ofronin klientëve një gamë të gjerë shërbimesh nuk janë ende të mjaftueshme, dhe shumica e atyre ekzistuese sot janë më shumë si katalogë të produkteve të ofruara, me kërkimin e të dhënave me interes dhe përpunimin e mëtejshëm offline të transaksionit. .

Sot në Federatën Ruse ka një rënie të mprehtë të numrit të ETP-ve të pavarura që veprojnë si ndërmjetës, me një forcim të njëkohshëm të pozicioneve të kateve tregtare të krijuara nga blerës të mëdhenj (blerje) ose shitës (shitje). Për më tepër, vitet e fundit, ETP-të e pavarura nuk janë zhvilluar shumë dhe po kthehen gjithnjë e më shumë në portale standarde informacioni.

Platforma të tilla tregtare ndryshojnë nga njëra-tjetra dhe për sa i përket vëllimit të transaksioneve të kryera mbi to, prandaj, vlerat e qarkullimit sipas industrisë nuk korrespondojnë aspak me numrin e ETP-ve operative në to. Kështu që, qarkullim vjetor, e cila bie në një vend në sektorin e karburanteve dhe energjisë, tejkalon xhiron e një platforme të tillë në industrinë e drurit dhe metalurgjisë. Sidoqoftë, përfitimi i punës së tyre përcakton jo vetëm vëllimin e transaksioneve të kryera, por edhe marrëveshjet e pagesave.

Parimi i funksionimit të platformës elektronike të tregtimit B2B

katalogu online;
ankand;
shkëmbim.

Për më tepër, në secilin opsion, marrëveshjet e tyre në lidhje me furnizimin ose nuancat e tjera të transaksioneve për ofrimin e mallrave dhe shërbimeve janë të mundshme. Sigurisht, nuk është gjithmonë e mundur të thuhet se kjo është mjaft e përshtatshme për blerësin, por më shpesh shitësit në faqe të tilla bëjnë gjithçka që është e mundur për komoditetin e klientit dhe bashkëpunimin afatgjatë. Le të shqyrtojmë disa variante të ETP nga pikëpamja e parimit të funksionimit të tyre.

Katalogu online

Me ndihmën e një katalogu të tillë, blerësit mund të gjejnë shpejt shitësit që u nevojiten dhe të lidhin marrëveshje të dobishme reciproke me ta. Për të mos parë shumë katalogë të vjetëruar nga një furnizues, gjithmonë mund t'i drejtoheni aftësive të kërkimit të rrjetit dhe të krahasoni disa karakteristika të produktit që ju intereson menjëherë, në veçanti datën e dorëzimit, treguesin e çmimit, shërbim informacioni, garancitë dhe parametra të tjerë.

Katalogët janë opsioni më i zbatueshëm për industritë ku ka një numër të madh biznesesh të vogla dhe shpesh bëhen marrëveshje për furnizimin e mallrave relativisht të lira. Kjo do të thotë, katalogët në internet i mundësojnë blerësit të studiojë ofertat e një numri më të madh furnizuesish dhe të zgjedhë opsionin më të suksesshëm për veten e tij.

Ankand

Ndryshe nga opsioni i mëparshëm, kjo nuk parashikon një çmim specifik për një produkt (shërbim) të caktuar. Vlera e tyre përcaktohet gjatë ankandit, i cili lejon e-prokurimi në bazë të tenderit (konkurruese).

Ankandi më i madh në internet është eBay famëkeq, i cili u regjistrua në 1995, dhe loti më i shtrenjtë që u shit këtu ishte një avion Gulfstream V që fluturoi te një pronar i ri për 40 milionë dollarë.

Shkëmbim

Modeli i "bursës" funksionon mirë kur çmimi i një produkti të caktuar mund të ndryshojë me shpejtësi në varësi të ofertës dhe kërkesës. Mund të përdoret për të përputhur ofertën/kërkesën dhe madje të vendosë çmimet e tregut. Të gjitha transaksionet mund të regjistrohen dhe kryhen në kohë reale.

Pasqyrë e platformave ekzistuese të tregtimit elektronik

Tani le të shohim ETP-të më të njohura të kohës sonë dhe të mësojmë për veçoritë e secilit prej tyre.