Çfarë është certifikimi ISO 9001. Certifikatat ISO - koncepti dhe parimet

Certifikimi ISO kuptohet si një grup i caktuar standardesh, kërkesa për të cilat manifestohet në krijimin dhe modernizimin e sistemeve që synojnë sigurimin e menaxhimit të cilësisë. Sisteme të tilla sigurojnë që të gjitha fazat e prodhimit ose të ofrimit të shërbimit të kontrollohen siç duhet. Kjo i referohet kontrollit të grupit të plotë të përbërësve të proceseve të tilla: dokumentacioni, materialet, burimet, etj.

Ekspertët tanë do t'ju ndihmojnë të merrni shpejt certifikatën ISO. Ju jepni një paketë minimale dokumentesh dhe ne i hyjmë punës pa parapagim. Për 7 vjet, ne kemi lëshuar 14,000 dokumente për 3,500 kompani në Rusi, Bjellorusi dhe Kazakistan.

Certifikimi i sistemeve të përmendura njihet si një instrument tregu shumë efektiv. Autoriteti ISO në tregun ndërkombëtar nuk ka dyshim, prandaj certifikatat e lëshuara nga kjo organizatë perceptohen në terma të dëshmive të padiskutueshme të cilësisë së produkteve (shërbimeve).

Certifikimi ISO konfirmon që produktet ose shërbimet e ofruara janë në përputhje të plotë me standardet e cilësisë që merren parasysh në të gjithë botën. Vetë certifikimi sigurohet nga një ekspert i pavarur. Zbatimi me sukses i tij, nëse konfirmohet respektimi i standardeve, përfundon me lëshimin e një certifikate ISO.

Lloji i zbatuar i certifikimit ka konfirmuar në mënyrë të përsëritur efektivitetin e tij, gjë që çoi në shpërndarjen e tij më të gjerë në mbarë botën. Certifikatat ISO janë gjithashtu të vlefshme në Rusi. Ato njihen në nivelin e standardeve kombëtare të përdorura për të vlerësuar sistemet e menaxhimit.

Ndërmarrjet që marrin certifikata ISO krijojnë një grup të caktuar avantazhesh për veten e tyre, gjë që rrit konkurrencën e tyre në treg:

  • duke rritur efikasitetin e pothuajse të gjitha proceseve të biznesit në sfondin e kostove më të ulëta të prodhimit. Kjo e fundit arrihet duke ulur numrin e kryqëzimeve të aktiviteteve, kur ka dyfishim të proceseve;
  • ndryshimi i qasjes ndaj vetë menaxhimit duke i dhënë sistemit të menaxhimit motivimin e nevojshëm;
  • ndryshimi i produkteve (shërbimeve) nga pozicioni i rritjes së cilësisë së tij;
  • optimizimi i proceseve të prodhimit, duke çuar në një ulje të humbjeve për shkak të cilësisë së dobët të produktit ose martesës së sinqertë;
  • rritjen e disiplinës së punonjësve dhe përgjegjësinë e tyre për procesin e punës;
  • transferimi i ndërmarrjes në mënyrën e funksionimit bazuar në standardet botërore;
  • përmirësimi i perceptimit pozitiv të organizatës nga kompanitë e investimeve;
  • rritja e dashamirësisë së konsumatorëve dhe zgjerimi në tregjet e shitjeve;
  • mundësia e sjelljes së produkteve (shërbimeve) në tregun e Evropës Perëndimore;
  • duke arritur nivelin e çmimeve botërore.

Menaxhimi i cilësisë është një garanci që kërkesat, normat dhe standardet që mund të sigurojnë menaxhimin e nevojshëm të kompanisë do të përmbushen. Këtu mund të ndihmojnë çertifikatat ISO me shkathtësinë e tyre.

Llojet e certifikatave ISO

Ndër standardet ISO të miratuara në Rusi, këto janë më të zakonshmet:

  • ISO 9000 është një udhëzues për përdorimin dhe përzgjedhjen e një sistemi specifik të menaxhimit të cilësisë (QMS) bazuar në parametrat që përcaktojnë funksionimin e kompanisë. Certifikata e serisë përfshin dispozitat kryesore, një hyrje në sistemin dhe një fjalorth të termave të përdorur në standardin e këtij lloji;
  • - kërkesa të përcaktuara qartë dhe strikte, respektimi i të cilave u caktohet furnizuesve të produkteve (shërbimeve). Standardet janë vendosur për të gjitha fazat e prodhimit: zhvillim, projektim, prodhim, furnizim, instalim dhe mirëmbajtje. Pajtueshmëria me standardin konfirmohet nga kontrollet e kontrollit dhe certifikimi i produktit;
  • ISO 9002 - vendos kërkesat për furnitorët. Ato duhet të sigurojnë një shkallë të caktuar efikasiteti në procesin e prodhimit. Lëshimi i produkteve (shërbimeve) me cilësi të lartë kërkon konfirmimin e duhur;
  • ISO 9003 është një sistem që lidhet me kërkesat minimale për furnizuesin, të cilat paraqiten në fazën e testimit përfundimtar, gjatë kontrollit dhe pas certifikimit. Kjo certifikatë e bën të detyrueshme kryerjen e testeve kur kryhet pranimi. produkti final, dhe kontrollin e procesit të prodhimit;
  • ISO 9004 - Standardizimi SMC, ku dalin në pah normat dhe kërkesat për zbatimin dhe zhvillimin e sistemeve të tilla;
  • ISO 10012 - një standard që përcakton normat, pajtueshmëria me të cilat garanton lëshimin e pajisjeve me cilësi të lartë në formën e instrumenteve të ndryshme matëse;
  • – kërkesat për sistemet e menaxhimit mjedisor. Respektimi i tyre i ngarkohet detyrimit të ndërmarrjes për të siguruar mbrojtjen mjedisi nga faktorë negativë që lindin gjatë proceseve të prodhimit ose si rezultat i ofrimit të shërbimeve. Me ndihmën e kësaj certifikate vendosen parametrat e sistemit, mbi bazën e të cilave rishpërndahet përgjegjësia, kryhet planifikimi dhe menaxhimi i të gjithë vëllimit të burimeve të disponueshme për zbatimin e programit mjedisor në nivelin e duhur;
  • ISO 19011 - rekomandime që përshkruajnë funksionimin efektiv të SMC dhe përcaktojnë standardet për kryerjen e programeve të auditimit në lidhje me menaxhimin mjedisor;
  • ISO 13485 - Kërkesat për produktet mjekësore dhe shërbimet përkatëse. Kjo përfshin fazat e projektimit, instalimit, prodhimit dhe shërbimit;
  • – vlerësimi i sistemeve të menaxhimit që garantojnë sigurinë dhe mbrojtjen e punës. Prania e një certifikate të tillë konfirmon se kompania kryen një gamë të gjerë aktivitetesh që synojnë të mos rrezikojnë jetën dhe shëndetin e punonjësve. Kjo forcon ndjeshëm reputacionin e kompanisë;
  • — një sistem i menaxhimit të ushqimit që rregullon standardet e sigurisë, dhe gjithashtu formon një model për menaxhimin dhe kontrollin e rreziqeve që mund të lindin në Industria ushqimore.
  • - një tregues objektiv i vlerësimit të një numri faktorësh që karakterizojnë drejtpërdrejt nivelin e besimit në një kompani të caktuar.

ISO-të specifike përfshijnë ose të gjitha hapat e prodhimit, ose vetëm ndonjë. Pavarësisht nga kjo, përcaktohen norma me të cilat përcaktohen karakteristikat e cilësisë së produkteve (shërbimeve).

Dispozitat kryesore të ISO udhëzojnë zhvillimin e standardeve përkatëse, të cilat dallohen nga fakti se ato kanë një ndikim efektiv në SMC. Kjo arrihet duke ndjekur 8 parime që garantojnë suksesin e çdo sipërmarrjeje:

  1. Kontabilizimi për prioritetin e klientit, bazuar në kënaqësinë e tij. Kompania duhet të tregojë interes për bashkëpunim me përdoruesin përfundimtar. Kërkohet një analizë e vazhdueshme se sa i kënaqur është ai me produktet (shërbimet) e blera.
  2. Të kuptuarit e rëndësisë së udhëheqjes së një lideri që mund të përmirësohet Struktura organizative kompanitë për shkak të cilësive të tyre. Është e nevojshme të kemi një strategji zhvillimi dhe një sistem efektiv të menaxhimit. Në të njëjtën kohë, aktivitetet e punonjësve duhet të stimulohen duke krijuar një mjedis të përshtatshëm biznesi.
  3. Nxitja e aktivitetit të punonjësve nëpërmjet stimujve të caktuar me qëllim rritjen e kthimit nga puna e tyre në dobi të kompanisë.
  4. Menaxhimi i kompanisë brenda sistem të unifikuar ku ka ndërveprim të plotë ndërmjet menaxhimit dhe prodhimit.
  5. Një qasje sistematike ndaj funksionimit të kompanisë, kur vendosen lidhje të përcaktuara qartë midis proceseve të prodhimit dhe ndarjeve strukturore.
  6. Aktivitet i vazhdueshëm për modernizimin e proceseve të biznesit, duke përfshirë përdorimin e vlerësimeve të performancës pavarësisht nga objekti: ekzekutiv ose njësi, e cila duhet të lidhet me kontrollet e detyrueshme.
  7. Marrja e vendimeve menaxheriale bazuar në të dhënat aktuale. Bërja e rregullimeve në veprimtari menaxheriale duhet të justifikohet situatë reale punët. Vetëm kjo ju lejon të merrni vendimet e vetme të duhura.
  8. Mbajtja e vazhdueshme e marrëdhënieve me furnitorët mbi baza reciproke të dobishme.

Marrja e certifikatave ISO

Faza e parë e certifikimit ISO përfshin formimin e një pakete të caktuar dokumentesh, duke përfshirë:

  • një aplikim, përgatitja e të cilit duhet të kryhet në përputhje me formularin e vendosur;
  • dokumentet statutore të shoqërisë aplikante dhe detajet e nevojshme;
  • paraqitjen skematike të divizioneve të kompanisë të përfshira në procesi i prodhimit, të plotësuar me informacion në lidhje me detyrat e tyre funksionale;
  • përbërjen e kompanisë për sa i përket kualifikimeve të punonjësve, duke treguar personin përgjegjës për cilësinë e produktit;
  • licencat (kopjet) që konfirmojnë të drejtën e kompanisë për të kryer lloje të caktuara të aktiviteteve;
  • lista e NTD që rregullon punën e kompanisë.

Marrja e certifikimit ISO përfshin fazë përgatitore. Është e nevojshme të kryhet një auditim i sistemit të menaxhimit të përdorur në kompani. Ky rishikim i menaxhmentit ju lejon të identifikoni shkallën e mospërputhjes me standardet evropiane. Në të ardhmen po merren masa për riorganizimin e menaxhimit, duke marrë parasysh kërkesat e ISO.

Pas përfundimit të përgatitjes, mund të vazhdoni në marrjen e drejtpërdrejtë të certifikatës ISO, e cila bazohet në algoritmin e mëposhtëm:

  • paraqitjen e një aplikimi, të plotësuar me paketën e kërkuar të dokumenteve, pranë organizmit certifikues;
  • studimi i dokumentacionit të ofruar nga ekspertë për të kuptuar se si funksionon sistemi i menaxhimit të kompanisë;
  • marrjen e një vendimi nga organi certifikues në lidhje me përputhshmërinë e SMC të kompanisë me kriteret ISO;
  • lëshimi i një certifikate ndërkombëtare nëse plotësohen të gjitha kushtet.

Certifikimi ISO sjell aspekte pozitive në aktivitetet e kompanisë, të cilat forcojnë pozicionin e saj në treg. Cilësia e produkteve është duke u përmirësuar, gjë që sigurohet nga rritja e kualifikimeve të punonjësve dhe optimizimi i sistemit të menaxhimit.

Organizata Ndërkombëtare për Standardizim ISO

Veprimtaria e organizatës ndërkombëtare ISO përcaktohet nga nxjerrja e standardeve. Ajo u themelua në vitin 1946. Dy kompani u bënë thelbi i projektit të ri: ISA dhe UNSCC. Edhe pse në total numri i pjesëmarrësve të tij ishte 25 kompani kombëtare. Federata Ruse zuri vendin e saj në Këshillin ISO në 2005.

ISO zhvillon dhe publikon standarde të njohura ndërkombëtarisht. Gjithashtu, kjo organizatë zgjidh edhe problemin e certifikimit. ISO standardizon pothuajse të gjitha fushat, me përjashtim të elektronikës dhe elektronikës. Kjo e fundit është prerogativë e Komisionit Ndërkombëtar Elektroteknik.

Vlerësimi i konformitetit ISO zbatohet për produktet dhe shërbimet, por në një masë më të madhe kjo vlen për QMS. Një certifikim i tillë kryhet ekskluzivisht nga organe të akredituara që kanë një certifikatë të vlefshme, e cila shërben si dëshmi e kompetencës së veprimeve të tyre. Përveç vetë certifikimit, mund të kryhen teste dhe inspektime. Përfundimi pozitiv i këtij procesi çon në lëshimin e një certifikate konformiteti. Në Rusi, certifikimi ISO është një çështje thjesht vullnetare.

Në çdo rast, ISO garanton:

  • besimi se konsumatori do të ketë akses në një shërbim cilësor ose do të blejë një produkt që nuk do të shkaktojë ankesa;
  • efektivitetin e SMC, duke kontribuar kështu në rritjen e avantazheve konkurruese;
  • sigurinë mjedisore dhe ruajtjen e shëndetit të njeriut.

logo ISO - markë tregtare i cili ka kaluar regjistrimin e kërkuar. Ky fakt sugjeron që përdorimi i tij nuk është i mundur nga kompani të palëve të treta dhe nga asnjë person. ISO nuk jep leje për këtë. Vetë organizata ISO nuk kryen aktivitete të drejtpërdrejta të certifikimit, kështu që do të ishte e pasaktë nëse logoja e saj do të përdorej në këtë mënyrë.

Pajtueshmëria me kërkesat ISO konfirmohet nga organet e autorizuara të certifikimit që veprojnë në bazë të një certifikate të përshtatshme. Është logoja e tyre që mund të përdoret nga kompani të certifikuara. Informacioni i shkruar për blerësin në lidhje me pajtueshmërinë me ISO është gjithashtu i disponueshëm. Për shembull, kjo bëhet duke përdorur kundër-etiketën e produktit.

Certifikimi ISO në lidhje me sistemet e menaxhimit është më popullor. Standardet në këtë fushë janë zhvilluar për një kohë të gjatë nga specialistë nga shumë vende. Si rezultat, janë zhvilluar standarde, respektimi i të cilave rrit ndjeshëm efikasitetin e çdo kompanie. Marrja e një certifikate të tillë ISO jo vetëm që ndryshon statusin e kompanisë, por gjithashtu ndihmon për të përfituar nga aplikimi i zhvillimeve globale në lidhje me QMS në praktikë. Pavarësisht nga madhësia, kompanitë po mësojnë se si të përdorin më mirë burimet, të përmirësojnë menaxhimin e rrezikut dhe të përmirësojnë cilësinë e produktit (shërbimit), gjë që rrit kënaqësinë e klientit.

Pse të merrni certifikatën ISO

Certifikatat ISO kanë një ndikim pozitiv në efikasitetin e kompanisë dhe rritjen e fitimeve. Marrja e tyre përfshin sjelljen e menaxhimit në një standard të caktuar, ndjekja e të cilit çon në performancë të mirë, e cila është testuar shumë herë në praktikë në vende të ndryshme.

ISO kontribuon në lehtësimin e tregtisë globale. Ndjekja e standardeve të propozuara shkatërron barrierat ekzistuese. Produktet e importuara janë kryesisht të certifikuara nga ISO. Kompanitë e huaja përdorin në mënyrë aktive këtë metodë të njohjes së cilësisë së mallrave (shërbimeve). Nëse jeni të interesuar për tregje të reja jashtë vendit ose dëshironi të vendosni veten aty ku jeni tani, atëherë ndiqni standardet ndërkombëtare do t'ju ndihmojë me këtë. Si rezultat, kompania është në gjendje të marrë përfitime të brendshme dhe të jashtme.

Certifikata GOST ISO (ISO) 9001 - 2011 Certifikata e konformitetit me sistemin e menaxhimit të cilësisë ISO 9001 zhvilluar organizatë ndërkombëtare standardizimi, (i quajtur edhe ISO (Organizata Ndërkombëtare për Standardizim, ISO)) për konfirmim në nivel ndërkombëtar aktivitetet e sistemit të menaxhimit të cilësisë në organizatë. Këto standarde u krijuan për herë të parë dekada më parë, dhe vazhdimisht janë duke u përmirësuar dhe përmirësuar. Për momentin, certifikatat QMS janë më të famshmet në të gjithë botën, prania e tyre tregon një nivel të lartë të menaxhimit në kompani, kualifikime të stafit, cilesi e larte produkteve.

Standardet ISO 9000

QMS mund të zbatohet për të gjitha llojet e ndërmarrjeve dhe lëshimin e produkteve në të.

Në mënyrë konvencionale, certifikatat brenda këtij sistemi ndahen në llojet e mëposhtme:

  • ISO 9000konceptet e përgjithshme dhe bazën e terminologjisë, e cila përdoret sipas standardeve të kësaj familjeje;
  • ISO 9001— Standardi themelor i sistemit të menaxhimit të cilësisë, i cili përfshin kërkesat kryesore për menaxhimin e ndërmarrjeve me qëllim të përmirësimit të cilësisë së produkteve;
  • ISO 9004- një udhëzim për metodologjinë për ndërtimin e drejtimeve për zhvillimin e një ndërmarrje në një mjedis konkurrues në treg;
  • GOST R ISO 9001:2015 "Sistemet e menaxhimit të cilësisë. Kërkesat"— standardi aktual në sistemin e menaxhimit të cilësisë i futur në territor Federata Ruse.

Standardet janë duke u zhvilluar dhe përditësuar vazhdimisht.

Certifikata ISO në Federatën Ruse

Certifikata ekzistuese GOST R ISO në Federatën Ruse u shfaq relativisht kohët e fundit. Për momentin, mund të argumentohet se këto janë standarde ISO të përkthyera në Rusisht, të cilat janë përshtatur për vendin tonë. Certifikata që konfirmon pajtueshmërinë me standardin GOST R ISO 9001 është e vlefshme vetëm në Federatën Ruse, dëshmi që organizata kryen fare kontroll të cilësisë cikli i jetes produkteve, cilësia e produktit është përmirësuar dhe plotëson standardet ndërkombëtare. Gjithashtu, disa standarde të industrisë (për shembull, në fushën e kompleksit ushtarak-industrial, teknologjisë së aviacionit) kërkojnë futjen e detyrueshme të ISO QMS.

Përfitimet e certifikimit ISO 9001

Në realitetin e sotëm, veçoritë e tregut, veçanërisht ato ndërkombëtare, kërkojnë që kompanitë të respektojnë sistemeve ndërkombëtare certifikimin e cilësisë. Për momentin, sistemi më progresiv i standardeve të cilësisë njihet si ISO, i krijuar nga Organizata Ndërkombëtare për Standardizim. QMS ju lejon të zgjeroni aftësitë dhe shkallën e biznesit të kompanisë, të fitoni besnikëri shtesë të partnerëve dhe konsumatorëve në tregjet ruse dhe të huaja, të siguroni hyrjen në SRO, pjesëmarrjen në porositë e qeverisë dhe dërgesat ndërkombëtare.

Përparësitë e zbatimit të një SMC përfshijnë, për shembull:

  1. Në prodhim, certifikimi ISO 9001 ndihmon në uljen e kostove duke optimizuar punën, duke eliminuar gabimet menaxheriale dhe duke sistemuar prodhimin. QMS lejon që në fillim të prodhojë produkte të orientuara nga klientët, të krijojë marrëdhënie reciproke të dobishme me furnizuesit e lëndëve të para për prodhim.
  2. Për të tregtuar në tregjet e huaja, do t'ju duhet të hyni në QMS dhe të merrni dokumentet përkatëse. Fakti është se direktivat ISO 9001 janë zhvilluar disa dekada më parë dhe moderne kompanitë e mëdha kur zgjedhin partnerë, ata gjithmonë fokusohen në disponueshmërinë e certifikatave ISO. Në periudhat e mëparshme Kompanitë ruse nuk i kushtoi vëmendje SMC-së ndërkombëtare, por për momentin është një nevojë e rëndësishme në çdo industri.
  3. Futja e standardeve të reja të cilësisë në territorin e Unionit Doganor shkaktoi nevojën për të lëshuar një certifikatë GOST R ISO përpara përpunimit të dokumenteve TR CU në disa Rregullore Teknike. (Ju gjithashtu mund të merrni një certifikatë të pajtueshmërisë me Rregulloret Teknike të Unionit Doganor në organizatën tonë me një zbritje shtesë). Vlen gjithashtu të theksohet se për partnerët e biznesit nga Unioni Doganor, prania e një certifikate ISO QMS padyshim do të jetë dëshmi e orientimit ndërkombëtar të kompanisë suaj.

Certifikimi i detyrueshëm ISO

Duhet të theksohet se për momentin certifikimi GOST ISO 9001 nuk është i detyrueshëm për të gjithë pjesëmarrësit e tregut në territor. Megjithatë, ka një numër rregulloret teknike, për konfirmimin e pajtueshmërisë me të cilën do t'ju duhet fillimisht të kaloni të gjitha procedurat e nevojshme dhe të merrni një certifikatë ISO. Gjithashtu, për disa fusha biznesi, si dhe anëtarësimin në organizata dhe pjesëmarrjen në tenderë, mund të kërkohet një ISO QMS.

Procedura për certifikimin GOST ISO 9001

Federata Ruse ka standarde kombëtare të zhvilluara në bazë të kërkesave ndërkombëtare. Konfirmimi i konformitetit dhe lëshimi dokumentet e kërkuara lëshuar nga organizata të akredituara posaçërisht në këtë fushë. Për të marrë një certifikatë në sistemin e menaxhimit të cilësisë në Sistemi ISO(ISO 9001), është e nevojshme të lidhni marrëveshje në qendrën e certifikimit CERTS, të hartoni një aplikim (mund të kërkoni një aplikim mostër nga menaxherët) dhe të paraqisni paketën e nevojshme të dokumenteve (aplikacion, dokumentet e themelimit dhe etj.). Pas kësaj, specialistët e ekzaminimit përgatisin një model të certifikatës ISO dhe ia dërgojnë klientit për miratim dhe verifikim të informacionit. Për momentin, standardi ISO 9001 2015 është në fuqi dhe dokumentet janë hartuar në përputhje me këto standarde. Kushtet për lëshimin e një certifikate ISO janë rreth 2 ditë pune, kostoja është nga 20,000 rubla.

Cilat dokumente kërkohen për të marrë një certifikatë GOST ISO 9001 - 2015?

  • Marrëveshja;
  • Aplikim për punë;
  • Karta e ndërmarrjes;
  • Kopjet e dokumenteve ligjore (statuti, certifikata e regjistrimit shtetëror, certifikata e regjistrimit tatimor që tregon numrin e identifikimit të tatimpaguesit TIN);
  • Skema strukturore organizatat dhe një listë e departamenteve të organizatës;
  • Përbërja kualifikuese e organizatës;
  • Kopjet e licencave dhe lista e aktiviteteve të lejuara (nëse ka).
  • Dokumente për cilësinë (nëse ka).

Në disa raste, kjo listë e dokumenteve për marrjen e një certifikate ISO mund të ndryshojë.

Për një vlerësim të kostos së saktë dhe kohës së punës, ju lutemi kontaktoni menaxherët tanë!

Një aplikim për një certifikatë ISO 9001 në Moskë dhe kopjet e dokumenteve mund të dërgohen në adresën tonë të emailit mail@site

Një kompani që pret të zhvillohet me sukses duhet të jetë në gjendje të provojë epërsinë e saj ndaj konkurrentëve të saj. Për ta bërë këtë, vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet kontrollit të cilësisë dhe pajtueshmërisë me rregulloret e sigurisë. Si t'u demonstroni klientëve të mundshëm, partnerëve të biznesit dhe organizatave kontrolluese cilësinë e shërbimeve tuaja? Për këtë ju duhet një certifikatë.

LLC "Ekspert Legal Byroja" bën gjithçka për të siguruar që procesi i marrjes ishte i thjeshtë dhe i shpejtë. Puna kryhet duke marrë parasysh karakteristikat e veprimtarisë kompani specifike. Organizata ka të gjitha lejet e nevojshme, ka akreditim nga Standardi Shtetëror.

Llojet e certifikatave

Expert Legal Bureau LLC do t'ju ndihmojë të merrni dokumente që do t'u tregojnë klientëve dhe partnerëve tuaj një qëndrim të denjë ndaj biznesit. Si pjesë e bashkëpunimit të mëtejshëm, është e mundur ndihma në kalimin e inspektimeve, bërjen e ndryshimeve ose shtesave në certifikata dhe përgjigjen ndaj kërkesave nga organizatat mbikëqyrëse.

Procesi ISO

Për të marrë një dokument, nuk duhet të aplikoni përpjekje të veçanta. Si rezultat i disa hapave të thjeshtë, do të lëshohet një certifikatë që konfirmon pajtueshmërinë me standardet ndërkombëtare të cilësisë.

Një kompani që ka porositur shërbimin përkatës mund të marrë çdo dokument të nevojshëm: mbi ekologjinë, mbrojtjen e punës, certifikatën e cilësisë dhe shumë më tepër. Ato ofrojnë një mundësi për të zgjeruar fushën e aktiviteteve dhe për të rritur konkurrencën.

Një paketë dokumentesh vërtetimi

Dokumentet për certifikimin ISO

Për të aplikuar për certifikim, shkarkoni dhe plotësoni dokumentin e duhur. Na dërgoni dokumentin e plotësuar me email:

(ISO), ose Certifikata e Cilësisë është një grup dokumentesh që konfirmojnë faktin pajtueshmërisë mallrave apo shërbimeve standardet e cilësisë, i formuar nga Organizata Ndërkombëtare për Standardizim.>Marrja e një certifikate është e nevojshme nëse një kompani krijon ose modernizon sistemin e saj të menaxhimit të burimeve, i cili do të sigurojë kontrollin e brendshëm cilësisë procesit të prodhimit ose ofrimit të shërbimit. Certifikimin sipas standardit ISO në Federatën Ruse - procedurë vullnetare dhe kryhet nga një ekspert i pavarur. Vlefshmëria një grup dokumentesh certifikimi - 3 vjet. Dhe ato kontrollohen çdo vit. Në Rusi, certifikata ISO është GOST R, thuhet në dokumente si n.p. GOST R ISO 9001-2011.

CenterConsult është i certifikuar qendra konsulente nga 08/05/2013 - kjo konfirmohet nga hyrja zyrtare në regjistrit Nr ROSS RU.Z2002.04TsRB0. Për më shumë se 6 vjet, CenterConsult ofron shërbimet për certifikimin e cilësisë në fusha të ndryshme. Jemi gati jo vetëm çështjeçertifikatë brenda pak orësh, por edhe t'ju ofrojë njohuritë e nevojshme bazuar në standarde në mënyrë që të ndërtoni dhe zhvilloni një të suksesshme dhe të besueshme sistemi menaxhimi. Ekspertët e CenterConsult në punën e tyre marrin parasysh specifikat e aktiviteteve dhe traditave të kompanisë së klientit.

Çfarë është një certifikatë ISO?

Një Certifikatë legjitime e Cilësisë përfshin disa dokumente. Së pari: vetë certifikata. Së dyti: një grup lejesh të bashkangjitura që konfirmojnë të drejtën për ta përdorur atë. Së treti: një listë e punëve për të cilat zbatohet sistemi i menaxhimit të cilësisë (SMC). Së katërti: një certifikatë për tre punonjës-auditorë që punojnë në kompani.

Shpesh, klientët kërkojnë dokumentacion nga një kompani e certifikuar ISO që konfirmon faktin e zbatimit të tij. Ky grup dokumentesh përfshin:

    urdhra zyrtarë të menaxhmentit;

    protokollet;

    një grup qëllimesh të përgjithshme, parime të biznesit të kompanisë;

    veçoritë e ndërveprimit të ndarjeve strukturore;

    menaxhimin dhe zbatimin e SMC-së;

    mënyra për të menaxhuar produktet;

    kërkesat për kontrollin e mallrave/shërbimeve;

    metodat e prokurimit;

    sistemi i trajnimit të personelit;

    puna me furnitorët, etj.

Klientët që aplikojnë në CenterConsult për të lëshuar një dokument certifikimi vendosin vetë nëse duan të zbatojnë standardet e propozuara apo jo. Dhe edhe nëse ISO nuk zbatohet, vetëm prania e tij do të përmirësojë ndjeshëm imazhin e organizatës, do të rrisë besnikërinë e klientit, numrin e porosive dhe rrjedhimisht fitimin e kompanisë.

Pse nevojitet një certifikatë?

Certifikatat ISO merren për të qenë në trend dhe për të rritur konkurrencën e tyre, për të krijuar disa avantazhe:

    Rritja e efikasitetit në krijimin e një produkti ose shërbimi për konsumatorët.

    Sistemi i menaxhimit të bazuar në motivim.

    Rritje e cilësisë së produkteve/shërbimeve, si dhe çmimeve për to.

    Zgjerimi i bazës së klientëve - klientë në nivel federal: Hekurudhat Ruse, Gazprom, ministri, etj.

    Mundësi për të marrë pjesë në tendera dhe për të punuar në objekte të veçanta.

    Reduktimi i humbjeve dhe defekteve në prodhim.

    Mundësi për të sjellë produkte/shërbime jo vetëm në tregun rus, por edhe në tregun e Evropës Perëndimore.

Një kompani që operon në bazë të standardeve perceptohet nga investitorët në një mënyrë pozitive dhe frymëzon vullnetin e mirë tek konsumatorët. Dhe kjo ndihmon për t'u zgjeruar në tregje. As klienti dhe as zyrtari nuk do të kenë pyetje në lidhje me kompaninë e certifikuar. Dhe kostoja e tij do të rritet me 15-20%.

Llojet e certifikatave ISO

Certifikatat ISO janë universale. Ato janë garanci se do të respektohen të gjitha kërkesat dhe standardet që përmirësojnë cilësinë e menaxhimit të kompanisë. Llojet e mëposhtme të standardeve ISO porositen më shpesh nga CenterConsult:

    9001 - dokument bazë për organizatat që furnizojnë produkte / shërbime. Normat zbatohen për të gjitha fazat e veprimtarisë së çdo kompanie: zhvillim, projektim, prodhim, dorëzim, instalim, shërbim.

    13485 - për produkte mjekësore dhe shërbime të ngjashme.

    14001 - për menaxhimin e mjedisit. Racionalizimi dhe standardizimi i menaxhimit të burimeve të përfshira në zbatimin e programit mjedisor.

    OHSAS 18001 - për menaxhimin e sistemeve të sigurisë dhe mbrojtjes së punës.

    HACCP 22000:2005 - për industrinë ushqimore. Rregullimi i sigurisë. Formimi i një modeli menaxhimi që nivelon rreziqet.

    26000 - për detyrim biznesi.

    27001 - për siguria e informacionit kompanitë.

    50001 - për industrinë e energjisë.

Klientët e CenterConsult janë kompani nga zona të ndryshme Fjalë kyçe: ndërtim, projektim arkitektonik, sondazhe inxhinierike, siguri private. Gjithashtu trajnimi, pastrimi, transporti i mallrave, prodhimi (me shumicë/ pakicë) i ushqimeve, pijeve, përfshirë pijet alkoolike, prodhimi i mobiljeve, shitja e tyre. Si dhe sfera e IT, konsulenca, industria, farmaceutika, transporti, përpunimi, depozitimi i mbetjeve.

Dokumentet e nevojshme për vërtetim

Para se të merrni një certifikatë, duhet të shkruani një aplikim sipas modelit të vendosur dhe të përgatisni paketën e mëposhtme të dokumenteve:

    Statuti i shoqërisë kërkuese dhe detajet e tij.

    Përshkrimi i strukturës së kompanisë në formular diagrami i detajuar, si dhe karakteristikat detyrat funksionale ndarjet

    Informacion në lidhje me punonjësit, kualifikimet e tyre.

    Licencuar dhe të tjerë lejet të cilat konfirmojnë të drejtën e shoqërisë për të kryer veprimtaritë e saj.

    Dokumentacioni normativo-teknik i shoqërisë.

CenterConsult ndihmon klientin në mbledhjen dhe përgatitjen e dokumenteve të nevojshme. Kështu ju kurseni kohë dhe shmangni gabimet në grumbullim dhe dizajn.


Regjistrimi i certifikatës ISO duke përdorur CenterConsult

CenterConsult mori statusin zyrtar të një qendre certifikimi nga organi i autorizuar - Agjencia Federale për Rregullimin Teknik dhe Metrologjinë (Rosstandart). Ne jemi të autorizuar të lëshojmë certifikata ISO për klientët e përfshirë në lloje të ndryshme aktivitetet.

Për të blerë një certifikatë ISO, lini një aplikim online në një formular të veçantë në faqen e internetit ose telefononi numrin e kontaktit. Pas konsultimit - personal ose në distancë - ne vazhdojmë me projektimin. Më pas, ne zhvillojmë dokumentacion bazuar në standarde - fokusohemi në profesionin e profilit të kompanisë. Brenda një dite, certifikata juaj ISO do të jetë gati.

Bashkëpunimi me CenterConsult është i dobishëm për 4 arsye:

  1. Ne punojmë shpejt, harmonikisht, profesionalisht. Ne garantojmë një qasje individuale.
  2. Ne konsultohemi paraprakisht. Ne u përgjigjemi pyetjeve që klienti ka në proces.
  3. Ne e ndihmojmë klientin të zgjedhë GOST, kode.
  4. Ju nuk keni nevojë të vini në zyrën e CenterConsult - punonjësit tanë do ta kryejnë punën nga distanca. Dorëzoni dokumentacionin me korrier ose postë.
  5. Në rast të forcës madhore, ne garantojmë një rimbursim 100%.

Ekspertët tanë garantojnë marrjen e certifikatës së kërkuar brenda 3-5 orëve. Kompania juaj do të kalojë çdo test - CenterConsult lëshon ligjërisht një dokument certifikimi ISO.

Merrni certifikimin ISO

Ne do t'ju telefonojmë për 8 sekonda