Ju mund të përdorni internet banking. Manuali i përdorimit për përdorimin e sistemit "Internet banking" në SHA "ASB Belarusbank"

Rusia nuk ndalon kurrë së përmirësuari. Mekanizmi i funksionimit të sistemit elektronik të shlyerjes është kartat plastike, të cilat përfshijnë transaksionet e kryera duke përdorur ATM, sistemin elektronik të shlyerjes së popullsisë në organizatat tregtare. Por më e zakonshme do të jetë zbatimi i shërbimeve nëpërmjet internetit.

Internet banking- është ofrimi i shërbimeve bankare nëpërmjet internetit me mundësi aksesi gjatë gjithë ditës në çdo ditë të javës nga çdo vend ku ka akses në internet.

Zhvillimi i bankingut në internet tani është mjaft premtues. Një numër në rritje kanë filluar të zbatojnë sisteme që i lejojnë ata të ndërveprojnë me klientët përmes internetit. Një nga fushat premtuese është t'u ofrohen klientëve mekanizma që do t'i lejojnë ata të kryejnë shpejt pagesat, pavarësisht nga vendndodhja e marrësit dhe banka, shërbimet e së cilës ai përdor.

Internet banking ka një numër avantazhesh të rëndësishme:
  • duke kursyer kohë;
  • llogaritë monitorohen gjatë gjithë kohës;
  • çdo pagesë online kalon pa vonesë dhe pa pjesëmarrjen personale të mbajtësit të llogarisë.

Karakteristikat e bankingut në internet

Ekzistojnë tre karakteristika më të rëndësishme të sistemeve të bankingut në internet që kërkohen për klientët:

Sa më e gjerë funksionalitetin Sistemet e bankingut në internet, d.m.th. sa më shumë shërbime të jenë të disponueshme për klientët e bankave nëpërmjet internetit, aq më i plotë dhe më i kërkuar do të jetë një sistem i tillë.

Komoditet i një sistemi të veçantë bankar në internet, si rregull, shprehet si më poshtë:

  • sa miqësore ka ndërfaqja e përdoruesit për pjesën e klientit të sistemit;
  • sa e qartë dhe e lehtë për t'u instaluar dhe konfiguruar software;
  • sa të përshtatshme dhe të thjeshta janë metodat e zakonshme të kryerjes së operacioneve në sistem për marrjen e shërbimeve të ndryshme bankare, veçanërisht për përdoruesit fillestarë.

Mbrojtja e sistemeve të bankingut në internet duhet të sigurojë:

  • identifikimi i paqartë i subjekteve ndërvepruese (klient dhe bankë);
  • kriptimi i informacionit financiar të transmetuar;
  • siguria e kanaleve të transmetimit të informacionit;
  • mbrojtjen e medias.

Problemet e bankingut në internet

Konsideroni problemet që lidhen me bankingun në internet. Ka mjaft probleme të tilla. Disa prej tyre lidhen me specifikat e veprimtarisë bankare. Një pjesë është për shkak të veçantisë së internetit.

Problemet kryesore të bankingut në internet në Rusi:

  • furnizimi i pamjaftueshëm i shërbimeve;
  • zhvillim i dobët i segmentit të tregut personal;
  • sigurinë, çështjet që lidhen me nënshkrimi dixhital.

Le të shqyrtojmë secilin problem të bankingut në internet veç e veç.

Jo shumë kohë më parë, bankat mund të injoronin relativisht lehtë kërkesën e ulët, por ende ekzistuese të popullsisë për shërbime bankare në internet. Deri vonë, kjo nuk mund të ndikonte ndjeshëm pozicionin e tyre në treg. Megjithatë, situata po ndryshon: në Rusi ai ndihet gjithnjë e më i sigurt; konsumi i mallrave të konsumit dhe atyre të qëndrueshme po rritet; kërkesë në rritje për shërbime me pagesë. E gjithë kjo tashmë po i detyron konsumatorët t'i drejtohen shërbimeve të bankave dhe jo vetëm më shpesh.

Një problem serioz në zhvillimin dhe zbatimin e projektit të internetit të bankës është problemi i personelit . Cilësia dhe efikasiteti i zgjidhjes së çdo problemi varet drejtpërdrejt nga kualifikimet e specialistëve që e marrin përsipër atë. Sot, programues, administratorë sistemesh, projektues ueb, ekspertë të sigurisë kompjuterike dhe të komunikimit, ekonomistë, tregtarë dhe juristë nevojiten për të zhvilluar dhe mirëmbajtur sistemet e bankingut në internet. Të gjithë ata duhet të kenë një ide të mirë për botën e internetit, e cila nuk është gjithmonë e arritshme tani.

Në rrugën e Internet banking, kishte edhe probleme psikologjike . Midis bankierëve ka dy pika ekstreme vizion. Ata që i përmbahen të parës prej tyre e besojnë këtë Interneti është i rrezikshëm dhe ne nuk kemi nevojë për të. Pozicioni i këtij të fundit është i kundërt: “Interneti është jashtëzakonisht premtues dhe është i nevojshëm zhvillimi i biznesit në internet, pavarësisht se çfarë na kushton”. Të dy gjykimet radikale pasqyrojnë vetëm fazat e ndryshme nëpër të cilat njerëzit zakonisht kalojnë kur fillojnë të njihen me internetin. Kështu, mohimi absolut i përshtatshmërisë së përdorimit të tij është tipik për ata që nuk janë të njohur me internetin global. Besimi fanatik është karakteristik për ata që sapo kanë mësuar për horizontet e hapjes. Rezultati i iluzioneve të para mund të jetë prapambetja teknologjike e bankës, dhe rezultati i së dytës - shpenzimi i fondeve të konsiderueshme pa një kthim specifik.

Mënyra e vetme e sigurt për të zhvilluar një qëndrim më profesional ndaj internetit është thjesht të vazhdoni ta mësoni atë.

Ka edhe serioze vështirësi teknike, dhe problemet që lidhen me nënshkrimin elektronik dixhital (EDS).

Ekzistojnë disa probleme kryesore teknike:
  1. Para së gjithash, zbatimi. Përveç vështirësive të zakonshme, shtohen ato që lidhen me zgjedhjen e mjeteve dhe teknologjisë së softuerit.
  2. Së dyti, duke krijuar konfigurimin e dëshiruar. Vështirësia qëndron në shumëllojshmërinë e madhe të softuerit të sistemit për komplekset e internetit. Kjo përfshin gjithashtu problemin e zgjedhjes së një ueb serveri, serveri proxy, firewall-i, serveri i postës, serveri FTP, etj. Si rezultat, qasjet e personelit dhe financiar zakonisht fillojnë të mbizotërojnë - përparësi u jepet sistemeve që janë ose të njohura për punonjësit e automatizimit departamenteve, ose do të jetë më e lehtë në zhvillim, ose specialistët në shërbimin e tyre do t'i kushtojnë bankës më lirë.
  3. Së treti, mbrojtjes. Ekspertët refuzojnë ta diskutojnë atë në aspektin teknik.

Së bashku me problemet e tjera të zgjerimit të tregut të bankingut në internet, dy arsye - furnizimi i pamjaftueshëm i shërbimeve dhe problemet e sigurisë - janë sigurisht çelësi për fazën aktuale të zhvillimit të tij në Rusi. Mbetet për të shpresuar që bankat vendase më në fund do të kuptojnë se perspektivat për zhvillimin e tregut të shërbimeve online janë tërësisht në duart e tyre dhe varen nga iniciativa e tyre.

Tendencat e zhvillimit të bankingut në internet

Do të doja të shënoja tendencat moderne zhvillimi i bankingut në internet në Rusi.

Para së gjithash, është rritur aktiviteti dhe është rritur roli i zhvilluesve të pajisjeve dhe softuerëve të specializuar për nevojat e Internet banking, si kompanitë vendase të specializuara në automatizimin bankar, ashtu edhe zhvilluesit perëndimorë që hyjnë në tregun tonë. Për shembull, Kompani ruse“BIFIT” ka zhvilluar sistemin iBank, i cili sot është në funksion në 23 bankat ruse. Numri i përdoruesve shërbim i ri në secilën prej këtyre bankave është nga 30 deri në 250 klientë - persona juridikë.

Së dyti Banka në internet po zhvillohet ose në një kompleks ose paralelisht me zhvillimin nga të njëjtat banka të mjeteve të organizimit të e-commerce - pagesave dhe sistemeve të tregtimit të Internetit. Shembuj të aktiviteteve të tilla: një projekt i përbashkët i Avtobank dhe kompanisë IT, sistemi i pagesave në Internet ElIT-Kart, sistemi i pagesave CyberPlat. Kësaj duhet shtuar se paralelisht me shërbimet e bankingut në internet në banka dhe kompani të afërta me to, të cilat shpesh përfshihen në të njëjtin grup financiar, po zhvillohen në mënyrë aktive edhe shërbime të tjera të internetit: tregtimi në internet dhe sigurimi në internet.

Së treti, po zgjerohet futja në banka, njëkohësisht me internet banking, e fushave të tjera të shërbimeve bankare në distancë: telefonike bankare, PC banking dhe risia e këtij viti - WAP banking (projekt i përbashkët i GUTA Bank dhe MTS). ku forma të ndryshme Ofruesit e shërbimeve në distancë nuk konkurrojnë me njëri-tjetrin, por, përkundrazi, plotësojnë në masë të madhe njëri-tjetrin, duke u ofruar klientëve një zgjedhje të gjerë të kanaleve të aksesit në llogaritë e tyre bankare.

Sot ka çdo arsye për të besuar se në të ardhmen e afërt tregu rus Internet banking është në pritje të ndryshimeve serioze progresive, si sasiore ashtu edhe cilësore.

Vitin e ardhshëm, zhvillimi i gjerë i tregut të korporatave të bankingut në internet do të vazhdojë. Sidoqoftë, zhvillimi aktiv do të jetë i mundur me kusht që vetë bankat të fillojnë të promovojnë në mënyrë aktive shërbimet e bankingut në internet për klientët e tyre. Problemi kryesor i tregut është ndërgjegjësimi i dobët i klientëve të bankave për mundësitë e shërbimit në distancë përmes Internet banking.

Në të ardhmen e afërt, ndryshime serioze duhet të ndodhin edhe në segmentin e bankingut personal në internet. Një shtysë e fuqishme në zhvillimin e tregut duhet të jetë lëshimi nga zhvilluesit kryesorë të sistemeve bankare në internet të zgjidhjeve të fokusuara ekskluzivisht në individët.

Internet banking është një kompleks softuerësh dhe harduerësh i SHA " ASB Belarusbank”, i cili ju lejon të menaxhoni llogarinë tuaj përmes rrjetit global.

E rëndësishme! Një klient mund të ketë vetëm 1 llogari në sistemin e Internet banking.

Vetëm pronarët e një karte të lëshuar nga Belarusbank mund të aktivizojnë shërbimin. Lidhja e "Internet banking" kryhet nëpërmjet internetit ose kur vizitoni bankën personalisht.


Procedura e lidhjes përmes faqes së internetit të Belarusbank

Për të lidhur shërbimin përmes faqes, kërkohen hapat e mëposhtëm:

  1. në faqen e internetit të SHA "JSSB Belarusbank" plotësoni një kërkesë për të marrë shërbimin;
  2. paguani për këtë shërbim përmes "Internet banking", duke përdorur kartën e pagesës të specifikuar në aplikacion.

Nëse lidheni përmes faqes, atëherë pas regjistrimit të aplikacionit, të dhënat personale të identifikimit të kërkuara për përdorim në bankingun në internet do t'i dorëzohen klientit nga një punonjës i Belpochta brenda 10 ditëve.

Çfarë duhet të bëni nëse bankingu në internet i Belarusbank është i bllokuar?

Pasi të keni futur 3 herë emrin e përdoruesit ose fjalëkalimin e gabuar, llogaria bllokohet. Për të rifilluar punën, duhet të paraqisni një kërkesë në bankë për të zhbllokuar sistemin.

Udhëzime të shkurtra për përdorim

Pas marrjes së të dhënave të identifikimit, duhet të futni llogarinë tuaj personale në faqen e internetit të Belarusbank.

Në llogarinë personale, klienti do të jetë në gjendje të menaxhojë një llogari bankare.

Ndërfaqja e kabinetit është projektuar të jetë intuitive, kështu që përdoruesit nuk do të kenë asnjë vështirësi pasi ta vizitojnë atë.

Funksionet e mëposhtme janë të disponueshme në llogarinë tuaj personale:

  1. të njihen me informacionin për operacionet e kryera;
  2. analiza e gjendjes së llogarisë dhe shpenzimeve;
  3. cilësime të ndryshme;
  4. plotësoni dhe krijoni depozita;
  5. të kërkojë raporte për depozitat;
  6. koordinimi i punës me kartat e kreditit;
  7. pagesa e kredive;
  8. transaksionet financiare për transferimin e parave në llogari të tjera;
  9. paguajnë për shërbimet komunale.

Cilësimet personale

Llogaria juaj personale ju lejon të ndryshoni fjalëkalimin tuaj dhe të ndryshoni të dhënat tuaja personale, etj.

Për të kryer këto operacione në Internet banking, kërkohen hapat e mëposhtëm:

  1. shkoni te faqja ibank.asb.by;
  2. futni fjalëkalimin, identifikohuni dhe shtypni "Enter";
  3. thirrni një çelës personal nga karta juaj e kodit.

Procedura për aktivizimin e kartës së kodit

Duhet të hyni në menunë "Hartat". Futni numrin tuaj të telefonit celular. Më pas, klienti do të marrë një kod aktivizimi. Ky kod gjithashtu duhet të futet në meny, si dhe numrin, datën e skadencës dhe kodin në anën e pasme të kartës.

Pagesë me një buton

Në rast të kryerjes së të njëjtave veprime financiare, është shumë i përshtatshëm për të përdorur funksionin "Pagesa me një buton".

Për këtë qëllim, duhet bërë sa vijon:

  1. hapni një llogari personale;
  2. shkoni te "Pagesat" dhe klikoni mbi "Pagesa me një buton";
  3. përcaktoni numrin e llogarisë për kryerjen e pagesave;
  4. shënoni listën e shërbimeve të paguara;
  5. klikoni në butonin "Vazhdo".
  6. Futni informacionin e pagesës në formën e shfaqur;
  7. miratoni pagesën duke klikuar në "Paguaj".

Komisionet mund të ngarkohen për transaksionet financiare nëpërmjet bankingut në internet.

Internet bankingsistemi elektronik shërbimi ndaj klientit të bankës, përkatësisht mbajtësit e kartave plastike. Ky sistem ju lejon të përdorni një gamë të gjerë shërbimesh dhe të kryeni një numër të madh pagesash të ndryshme pa vizituar degën e bankës dhe pa përdorur një ATM ose terminal pagese.

Pagesa për shërbimet përmes Internetit është e përshtatshme dhe popullore për arsye të ndryshme:

  • Qasja në distancë në fondet e kartës bankare i lejon mbajtësit të saj të kursejë kohë. Qëndrimi i gjatë në radhë është një nga arsyet kryesore të qëndrimit negativ ndaj vizitave në banka dhe zyrat postare. Në botën e sotme, kompanitë që tregojnë respekt për kohën e klientëve të tyre janë shumë të kërkuara nga konsumatorët.
  • Disponueshmëria e aksesit gjatë gjithë orarit në transaksionet me karta bankare nuk nënkupton nevojën për të ndërtuar një orar pune dhe personal, duke marrë parasysh vizitën në një degë bankare.
  • Nuk ka nevojë të largoheni nga shtëpia është një argument i rëndësishëm në favor të akses në distancë. Për njerëzit që e kanë të vështirë të lëvizin, ose që vuajnë nga fobitë që lidhen me nevojën për të qenë në hapësirën publike, ky shërbim u lejon atyre të jenë të pavarur dhe të përfshirë në shoqëri.

Afati i pagesës shërbimet komunale pavarësisht se cilën mënyrë pagese zgjedh klienti. Në çdo rast, të gjitha pagesat duhet të kryhen jo më vonë se data 25 e muajit pasues të atij raportues.

Si të paguani faturat e shërbimeve në Bjellorusi përmes bankingut në internet

Pagesa për shërbimet komunale përmes bankingut në internet Belarusbank është mjaft e thjeshtë:

1. Duhet të identifikoheni duke futur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj.

2. Në menynë në krye të faqes, zgjidhni "pagesat dhe transfert"

3. Në menynë që shfaqet, zgjidhni "Sistemi i Vendbanimeve (ERIP)" për të hyrë në Hapësirën e Informacionit të Bashkësisë së Bashkuar

4. Nga emrat gjeografikë të propozuar, zgjidhni të nevojshme

5. Në menynë në të djathtë të artikujve të propozuar, zgjidhni "pagesat e shërbimeve"

6. Zgjidhni pamje e kërkuar faturat e shërbimeve (gazi, energjia elektrike, telefoni i shtëpisë, etj.)

7. Vendosni të dhënat e kërkuara në varësi të llojit të pagesës së zgjedhur (numri i llogarisë së shlyerjes, adresa, numri i telefonit, emri i plotë i shtetasit që ka lidhur kontratën, etj.)

8. Fusni shumën e pagesës (kur paguani për energji elektrike ose gaz, futen leximet e njehsorëve dhe shuma llogaritet automatikisht; kur paguani për disa shërbime të tjera, nuk keni nevojë të vendosni shumën, pasi ajo tashmë është e regjistruar)

9. Në fund të faqes, klikoni në butonin "Paguaj".

Për të qenë në gjendje të përdorni shërbimin e përshkruar, duhet të regjistroheni në sistemin e bankingut në internet Belarusbank. Pagesa e shërbimeve më pas do të marrë shumë më pak kohë dhe do të jetë e disponueshme 24 orë në ditë në pothuajse çdo pajisje me lidhje interneti.

Internet banking- Shumë banka u ofrojnë klientëve të tyre mundësinë për të menaxhuar llogaritë dhe kartat përmes llogarisë së tyre personale. Dyqani në internet mund të lëshojë një faturë për pagesë në bankingun në internet të klientit, e cila do t'ju lejojë të bëni shpejt dhe me siguri një pagesë. Për kryerjen e operacioneve përdoret një shfletues, domethënë nuk ka nevojë të instalohet pjesa e klientit të softuerit të sistemit.Banking në internet shpesh ofrohet përmes sistemit bankë-klient duke përdorur teknologjinë thin client.

Banking në internet:

  • Alfa Bank

    Alfa Bank është një sistem bankar në internet që u mundëson klientëve të Alfa Bank të kryejnë operacione të ndryshme që nga pagesa komunikimet celulare për të shkëmbyer monedha, për të menaxhuar llogaritë dhe depozitat tuaja bankare dhe për të gjurmuar menjëherë të gjitha transaksionet e pagesave.

  • Banka Standarde Ruse

    Banka e Internetit "Banka Standarde Ruse"është një sistem bankar në internet që lejon klientët e Bankës Standarde Ruse të bëjnë pagesa të ndryshme në internet, të menaxhojnë llogaritë dhe kartat e tyre bankare dhe të kontrollojnë të gjitha transaksionet e pagesave.

  • VTB 24

    Internet Bank VTB24-Onlineështë një mjet shumëfunksional që lejon klientët e Bankës VTB24 jo vetëm të marrin informacion për produktet e tyre, por edhe të kryejnë një gamë të gjerë operacionesh: nga shlyerja e një kredie deri te pagesa e faturave të shërbimeve.

  • PromSvyazBank

    PSB Retail është një sistem bankar në Internet që lejon klientët e Promsvyazbank të kryejnë nga distanca operacione bankare në llogaritë në rubla dhe valutë të huaj të personave juridikë dhe individë, të marrin informacione në lidhje me statusin e llogarive, kredive dhe depozitave.

  • Sberbank Online

    Sberbank Online është një sistem që lejon klientët e Sberbank të menaxhojnë llogaritë, depozitat dhe kartat e tyre, të bëjnë pagesa dhe transferta, të paguajnë për mallra dhe shërbime pa u larguar nga shtëpia.

Ju lutemi vini re se tarifat për pranimin e pagesave përmes sistemeve të pagesave elektronike të paraqitura në faqe janë treguese. Norma juaj individuale e komisionit për pranimin e pagesave duke përdorur kuletat elektronike do t'ju ofrohet nga një menaxher personal. Për të marrë një ofertë individuale dhe për të filluar pranimin e pagesave, duhet të aplikoni për lidhje.

Ky artikull do t'ju marrë rreth 7 minuta për ta lexuar.

Artikulli informon për drejtimin popullor të zhvillimit të sistemit të shërbimit të klientit bankar.

Kënaquni duke lexuar!


Internet banking është një sistem bankar elektronik i plotë dhe universal i zhvilluar nga institucionet financiare për klientët korporata dhe private. Popullarizimi i pagesave pa para, disponueshmëria e internetit dhe zhvillimi i shpejtë i tregtisë elektronike e kanë bërë bankingun online një pjesë integrale të modernes. tregu financiar. Kjo formë e shërbimeve komplekse virtuale siguron akses në një llogari të hapur duke përdorur një pajisje elektronike (kompjuter, tablet dhe smartphone), pas së cilës klienti i një institucioni financiar mund të kryejë operacione të ndryshme që lidhen me pagesat, menaxhimin e llogarive rrjedhëse dhe mbledhjen e informacionit statistikor.

Shërbimi ndaj klientit në sistemet e Internet banking

Bankimi elektronik klasik (E-banking) u krijua për të thjeshtuar ndjeshëm procesin e ndërveprimit midis një institucioni financiar dhe klientëve të shumtë. Telekomanda me cilësi të lartë shërbimet bankare ndikon pozitivisht në shpejtësinë e transaksioneve të ndryshme. Për më tepër, çdo klient ka mundësinë të porosisë raporte dhe të mbledhë të dhëna analitike mbi lëvizjen e tyre flukset monetare.

Shërbimet bazë bankare në internet:

  1. Ofrimi i informacionit për produkte të ndryshme bankare (depozita, kredi, karta plastike).
  2. Transfertat e brendshme ndërmjet llogarive të shlyerjes së klientit brenda banka tregtare në të cilat janë të hapura.
  3. Pagesa për blerje, shërbime dhe shërbime të ndryshme, duke përfshirë pagesat automatike.
  4. Transaksionet financiare ndërbankare - transferta në dhe nga llogaritë e hapura pranë bankave të tjera.
  5. Transfertat e brendshme dhe të jashtme që përfshijnë konvertimin e monedhës.
  6. Konvertimi Paratë direkt në një llogari bankare të hapur.
  7. Bllokim, aplikim për rilëshim dhe zhbllokimin e kartave.
  8. Kufizimi i kufirit të përdorimit të fondeve të ruajtura në llogarinë rrjedhëse të klientit.
  9. Kontrollimi i bilancit dhe fitimi i informacionit në lidhje me transaksionet e kryera të pagesave.

Në varësi të softuerit dhe zgjidhjeve teknike të përdorura në fazën e zhvillimit të platformës, bankingu online ju lejon të kryeni operacione pasive (kontrollimi i gjendjes dhe historisë së llogarisë) dhe aktive (urdhri i transferimit, hapja e një depozite me afat). Kështu, banka elektronike është një element kyç i bankingut për pagesat pa para, duke përfshirë edhe në nivel ndërkombëtar.

Përdoruesi i bankingut online ka akses në informacione në lidhje me:

  1. Hapja, administrimi dhe mbyllja e llogarive rrjedhëse, kartelave ose kreditit.
  2. Marrëveshjet aktuale të kredisë dhe gjendja e planit të shlyerjes së borxhit.
  3. Depozitat dhe përllogaritja e pagesave të interesit.
  4. Shërbime të reja dhe oferta speciale për klientët e rregullt.

Nëpërmjet sistemit të bankingut në internet, çdo klient mund të porosisë shërbime dhe dokumente të ndryshme me çmime të favorshme, duke përfshirë pasqyrat elektronike të llogarive rrjedhëse. Informimi ndodh direkt në sit me njoftime pop-up ose me SMS në numrin e telefonit të specifikuar nga klienti.



Përfitimet e bankingut në internet për institucionet financiare dhe klientët

Marrja e aksesit në internet ju lejon të përdorni bankingun online në çdo cep të planetit. Klienti merr një mundësi unike për të përdorur të gjitha shërbimet e nevojshme të bankës në një kohë të përshtatshme. Duhet të theksohet se bankat e mëdha komerciale ofrojnë gjithashtu mundësinë për të aktivizuar shërbimin e Internet banking në një personal celular. Për të pasur akses në këtë sistem, ju vetëm duhet të shkarkoni dhe instaloni aplikacionin zyrtar në smartphone tuaj.

Përparësitë e bankingut elektronik për klientin:

  • Shërbim bankar 24/7.
  • Ulja e kostos së kryerjes së operacioneve që lidhen me pagesa të ndryshme pa para.
  • Eliminimi i kostove indirekte dhe direkte të paplanifikuara të mirëmbajtjes.
  • Shërbime tërheqëse për sa i përket çmimeve.
  • Aftësia për të automatizuar pagesa të ndryshme përmes përdorimit të shablloneve.
  • Akses në shërbime nga kudo në botë pa pasur nevojë për prani fizike në bankë.
  • Kontrolli i llogarisë rrjedhëse, duke përfshirë monitorimin e flukseve monetare, bilancit dhe transaksioneve pa para.
  • Nuk ka radhë dhe shërbim të shpejtë bankar.
  • Qasje e shpejtë dhe e lehtë në informacionin statistikor.
  • Këshilla dhe asistencë për klientin në kohë reale.

Për t'u lidhur me shërbimin aktualisht popullor të bankingut në internet, mjafton të kontaktoni çdo degë ose të regjistroheni në faqen zyrtare të bankës. Llogaritë hapen automatikisht për mbajtësit karta bankare, por për përdorim aktiv llogari personale Do t'ju duhet të konfirmoni autorizimin.

Përfitimet për bankën:

  • Rritja e të ardhurave, kryesisht i atribuohet një reduktimi në kostot fikse të pagimit të pagave për një staf të gjerë konsulentësh, ekonomistësh, arkëtarësh dhe menaxherësh financiarë.
  • Shpërndarja e menduar e burimeve për të tërhequr më shumë përdorues.
  • Zgjerimi i gamës së disponueshme të shërbimeve dhe produkteve.
  • Rritja e nivelit të besimit te klientët tek institucioni financiar.
  • Shërbim bankar elektronik efikas që përshpejton procesin e kryerjes së transaksioneve.
  • Qasja në të lirë dhe mënyrë e përshtatshme informimi i rregullt i klientit për shërbimet e reja, komisionet aktuale dhe normat e interesit, ose fushatat reklamuese nëpërmjet përdorimit Email, SMS dhe njoftime push.
  • Aftësia për të mbledhur informacion të vlefshëm për klientët dhe operacionet që ata kryejnë.
  • Individualizimi i ofertave, duke marrë parasysh kërkesat e klientëve për ofrimin e shërbimeve.
  • Krijim burim shtesë për të marrë pagesa.

Transaksionet e kryera analizohen me kujdes nga përfaqësuesit e bankës komerciale në mënyrë që shërbimet e ardhshme të përshtaten me nevojat e klientëve. Analizë e sofistikuar e pyetjeve audienca e synuar ju lejon të krijoni dhe përgatitni oferta speciale që plotësojnë pritshmëritë dhe preferencat individuale të klientëve. Nga ana tjetër, kanalet e aksesit elektronik për menaxhimin e llogarive dhe produkteve bankare konsiderohen si një burim ideal i informimit të klientëve për të rritur interesin për shërbimet bankare.

Siguria bankare në internet

Një nga disavantazhet kryesore të bankingut online është problemi i mbrojtjes së të dhënave të ndjeshme kudo. Njëkohësisht me zhvillimin e faqeve zyrtare të internetit institucionet financiare janë angazhuar gjithashtu në krijimin dhe zbatimin e sistemeve të sigurisë së klasit të lartë që parandalojnë zbulimin e të dhënave sekrete.

Metodat kryesore për të siguruar sigurinë e pagesave pa para përmes sistemit bankar online:

  1. Vërtetim i thjeshtë duke përdorur hyrjen (ID), fjalëkalimin dhe kodin PIN.
  2. Autentifikimi me shumë nivele që përfshin përdorimin e një certifikate përdoruesi dhe një fjalëkalimi të përkohshëm.
  3. Kriptimi i procesit të transferimit të të dhënave zbatohet falë certifikatës SSL.
  4. Përdorimi i një nënshkrimi elektronik.

Për të garantuar siguri të plotë, sistemi bankar online përdor mekanizma vërtetimi me shumë nivele për një përdorues të regjistruar për të gjeneruar një fjalëkalim një herë. Pas marrjes së SMS-së, klienti duhet të vendosë një grup testimi numrash për të kryer operacionin e planifikuar. Një parim i ngjashëm i krijimit të një fjalëkalimi një herë është gjithashtu i disponueshëm në aplikacioni celular. Përdorimi sisteme komplekse mbrojtja e të dhënave konfidenciale ofron siguri të plotë në zbatimin e të gjitha llojeve të transaksioneve monetare, duke e çliruar klientin nga nevoja për të mbajtur me vete pajisje elektronike shtesë.

Si rezultat i rritjes sistematike të vëllimit të transaksioneve të kryera nëpërmjet përdorimit të bankingut celular dhe internet, kërkohet përmirësim i vazhdueshëm dhe i menduar i sistemit të sigurisë. Reduktimi i rreziqeve që lidhen me pagesat pa para do të rrisë ndjeshëm nivelin e besimit në bankë. Punë e vazhdueshme përshpejtimi i procesit të përpunimit të pagesave dhe rritja e nivelit të sigurisë së sistemeve të blerjes virtuale e bën sistemin bankar në internet një nga drejtimet kryesore për zhvillimin e sektorit modern të shërbimeve bankare.