Po në lidhje me internet banking. Banking online - sistemi bankar elektronik

Ne i kushtojmë vëmendje të veçantë cilësisë së punës së punonjësve të qendrës së kontaktit. Jini të sigurt për vëmendjen, mirësjelljen, kompetencën e tyre. Kurseni kohën tuaj - zgjidhni problemet nga distanca.

beqare numri i referencës në dispozicion
në të gjithë territorin e Republikës së Bjellorusisë

375 17 218 84 31,
duke përfshirë për thirrje nga jashtë Republikës së Bjellorusisë

Mënyra e punës:

Hënë-Premte: 8.30 – 20.00*
e shtunë-diell: 9.00 – 16.00*

*Përveç kësaj pushime Publike

Tërhiqni vëmendjen tuaj!
Operatorët e telekomit tarifojnë për thirrjet sipas tarifave të përcaktuara.

Shënim: Kontakti i klientit me qendrën e kontaktit konfirmon pëlqimin e tij për të marrë pjesë në anketat telefonike të kryera nga banka.

Qendra e kontaktit e SHA "JSSB Belarusbank" është e para në vend që ka një certifikatë përputhshmërie me kërkesat e standardit ndërkombëtar ISO18295-1:2017.

Certifikata është lëshuar në bazë të raportit pozitiv të dorëzuar mbi rezultatet e auditimit të mbikqyrjes nga Instituti Ndërkombëtar Austriak Standard Plus për Certifikimin e Qendrave të Kontaktit dhe është i vlefshëm deri më 22 qershor 2022.

Belarusbank në rrjetet sociale:

Shënim: Mos u shqetësoni nëse pyetja juaj nuk merr përgjigje menjëherë. Ekspertët tanë patjetër do të përgjigjen dhe pyetja juaj nuk do të mbetet pa vëmendje.

Një gamë e gjerë shërbimesh bankare

Ne ofrojmë informacion konsultimi dhe referencë për të gjithë gamën e produkteve dhe shërbimeve bankare:

• depozitat,

• karta pagese,

  shërbime Internet banking/M-banking/SMS-banking/auto-pagesë/BELARUSBANK Pay,

  Transfertat e parave,

  këmbimi valutor dhe operacione të tjera bankare.

Ne kryejmë sistemin e kyçjes / zhbllokimit "".

Ne pranojmë aplikime për regjistrimin e produkteve dhe shërbimeve bankare:

• kreditë konsumatore (përfshirë mbitërheqjet),
• karta pagese,
• policën e sigurimit të sigurimit të detyrueshëm të përgjegjësisë civile të pronarëve Automjeti(Autocitizen).

Ne pranojmë aplikime për:

• vërtetimet e pranisë/mungesës së llogarive të depozitave në S.A. ASB Belarusbank»,
• pasqyrat e llogarisë duke përdorur një kartë pagese (mbi disponueshmërinë dhe lëvizjen e Paratë në llogari, për praninë (mungesën) e borxhit për një kredi mbitërheqje),
• pasqyrat e llogarisë duke përdorur një kartë pagese.

Ne pranojmë dhe regjistrojmë aplikacione për shqyrtimin e mosmarrëveshjeve që lindin nga përdorimi i kartave të pagesës.

Pagesa për faturat e shërbimeve përmes bankingut në internet të Belarusbank - aftësia për të bërë pagesa në distancë dhe të sigurt. Pagimi i faturave të shërbimeve përmes një të vetme sistemi i centralizuar , qasja në të cilën sigurohet nga çdo vend ku ka një shpërndarje interneti.

Pagesat bëhen në mënyrën e zakonshme dhe pas një pagese të suksesshme, ju mund të merrni një faturë për raportimin tuaj. Ka një qendër kontakti në guaskën bankare (numri 141), ku mund të kontaktoni për ndihmë.

Udhëzime të përgjithshme për pagimin e faturave të shërbimeve

Paguani për një apartament komunal duke përdorur bankingun në internet të Belarusbank jo aq e vështirë, siç duket. Shërbimi funksionon ERIP janë pagesa online që kalojnë nëpër rrethin e një hapësire të vetme informacioni.

Të gjitha transaksionet e suksesshme ruhen në llogari personale- mund të hyni në të në çdo kohë për të sqaruar informacionin rreth pagesave.

Pavarësisht se cilën pagesë zgjidhni të bëni, duhet të bëni gjëra të tilla:

1. Shkoni te seksioni kryesor "Pagesat dhe transfertat" - "Sistemi i shlyerjes".
2. Zgjidhni butonin e pagesës së re.
3. Nga lista e propozuar, zgjidhni zgjidhjen nëse keni nevojë të paguani për energji elektrike ose shërbime të tjera të këtij lloji.
4. Kur kërkoni një numër karte dhe të dhëna të tjera, ato duhet të futen pa gabime, përndryshe fshirja nuk do të ndodhë.
5. Pas Pasi të keni kontrolluar të gjitha informacionet, konfirmoni "Vazhdo".
6. Për të ruajtur një shabllon ekzistues, ju duhet konfirmimi me butonin "Ruaj"..

Si të paguani faturat e shërbimeve përmes Internet banking?

Si të paguani shërbimet publike duke përdorur bankingun në internet të Belarusbank? Për këtë mjafton ndiqni udhëzimet dhe kryeni veprimet e nevojshme në kartë. Llogaritja mund të bëhet me qira, dhe për ujë, për dritë.

Në një predhë të vetme të llogaritjes ruhen tipe te ndryshme shërbimet (mund të paguani edhe për privatizim), të cilat mund të zgjidhen si për pagesa primare ashtu edhe për pagesa të përsëritura.

Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet duke futur informacione për herë të parë, të cilat më vonë mund të ruhen dhe të përdoren për të paguar shërbimet kudo.

U bashkua me sistemin e unifikuar bankar të Belarusbank OJSC për të hapur mundësinë që klientët e saj të bëjnë pagesa të sigurta, të njohura pa radhë.

Një sistem i tillë shlyerje funksionon me disa dhjetëra shërbime, dhe gjatë transaksionit të parë të pagesës caktohet një kod unik, i cili duhet të mbahet mend.

Ndryshe nga mënyrat e tjera të pagesës, ERIP ka avantazhe dalluese:

• Pagesa bëhet jo vetëm me kartë bankare, por edhe me portofol elektronik.
• Është e mundur për të paguar pa komision dhe me tarifa uniforme.
• Besueshmëria e informacionit të dhënë në banka është e garantuar.
• Kur lindin vështirësi ju mund të aplikoni në një qendër të vetme kontakti.

Pagesa e shërbimeve komunale përmes internetit

Periudha e favorshme për pagesën e strehimit dhe shërbimeve komunale në bankat e Belarusbank është diapazoni ndërmjet datës 15 dhe 25 të çdo muaji, pasi informacioni për paguesit ofrohet nga kompanitë e shërbimit në ditën 1-15 të muajit.

Që të mos ketë mosmarrëveshje për pagesën e gazit, telefonit të shtëpisë, rrymës, pra është e dëshirueshme të paguhet gjatë kësaj periudhe të caktuar.

Përmes bankingut në internet të Belarusbank

Gjithnjë e më shumë shërbime të reja shfaqen në banka, të cilat sistemi kujton dhe ju lejon të kryeni operacione nga vende të ndryshme. Pra, nëse vonoheni në një udhëtim pune, por ju duhet urgjentisht të paguani për strehim dhe shërbime komunale, atëherë mund ta bëni këtë kudo, duke paguar me një kartë elektronike të Belarusbank.

Në bankingun në internet, hapet një listë e shërbimeve të paguesve, e cila përfshin si pagesat e bëra tashmë ashtu edhe artikuj të rinj. Është gjithashtu e mundur në guaskë për të paguar për privatizimin e një apartamenti, i cili ndodhet në seksionin "Pasuri e paluajtshme" (zbulohet pas zgjedhjes së një qyteti në kabinetin bankar).

Udhëzime të hollësishme:

• Pas regjistrimit në Internet banking, klienti hyn në faqen kryesore online.
• Në faqen kryesore online të ERIP ka një seksion "Pagesat dhe transfertat", në të cilin hapet "Sistemi i shlyerjeve".

• Më pas, propozohet të përdorni një shabllon ose të krijoni një "pagesë të re".

Hapi 3

• Hapet një listë me qytete, zgjidhni vendndodhjen e objektit të pagesës (për shembull, Gomel - Pagesat e shërbimeve - Furnizimi me gaz ose të tjera).

duhet respektuar

• Në pemën ERIP, zgjidhni pikën e kërkuar të pagesës (për shembull, "Internet dhe TV kabllor", "Pagesa të tjera", "Transferimi i fondeve").
• Specifikoni një ofrues të veçantë shërbimi.
• Pagesa po bëhet përmes kartë bankare , detajet e të cilave duhet të specifikohen më tej me saktësi.
• Plotësoni të dhënat e pagesës të kërkuara nga sistemi duke klikuar "Anulo" ose "Vazhdo".
• Konfirmo"Paguaj".
• Mund të ruani ose shtoni në të preferuarat(Pagesat e bëra ruhen në historikun në llogarinë tuaj personale).

Video e ngjashme:

Me një aplikacion celular

Ju gjithashtu mund të paguani për gaz ose shërbime të tjera kur përdorni aplikacioni celular, e cila u testua nga Belarusbank. Mund ta merrni skedarin e instalimit nga Google Play Market. Pasi aplikacioni të shkarkohet në telefon, ju duhet të kaloni një procedurë të thjeshtë regjistrimi.

Për ta bërë këtë, përdoruesit do t'i duhet:

1. Lexoni marrëveshjen e përdoruesit dhe Pranoje atë.
2. Gjeneroni një fjalëkalim ose kod (ai do të përdoret për të hyrë më tej në llogarinë online të bankës).
3. Specifikoni ofruesin e lidhjes tuaj dhe futni numrin e telefonit.
4. Pas plotësimit të saktë të fushave merrni sms me kod konfirmimi(është futur në fushën e caktuar).
5. Në fazën tjetër duhet aktivizuar kartë bankare duke futur një kod PIN nga SMS.
6. Përfundon regjistrimi i suksesshëm.

Pasi të ketë përfunduar regjistrimi, mundësi për të paguar Strehimi dhe shërbime të tjera.

Për këtë, përdoruesi duhet ndiqni këtë udhëzim:

• Hyni në aplikacionin e instaluar duke përdorur fjalëkalimin e regjistruar.
• Shkoni në menunë e përgjithshme.
• Gjeni një artikull"Pagesat dhe transfertat".
• "Sistemi i Shlyerjes".
• Hapni një pagesë të re.
• Zgjidhni vendin e regjistrimit duke treguar qytetin, rajonin.
• Gjeni seksionin "Pagesa e shërbimeve komunale".
• Zgjidhni një organizatë ose shërbim.
• Specifikoni kartën nga e cila debitohen fondet.
• Specifikoni detajet në fushat boshe.
• Konfirmo "Paguaj".
• Pastaj ruani pagesën e paguar me sukses.

Pagesa me telefon me internet banking

Ju mund të paguani me telefon duke përdorur operacione të thjeshta bankare në internet. Paguesi duhet ndiqni këtë udhëzim:

• Shkoni te guaska Llogaritja.
• Klikoni "Pagesa e re".
• Më tej “Kombëtare”.
• Gjeni operatorin tuaj, rajonin.
• Klikoni në "Telefon".
• Futni të gjitha të dhënat e kërkuara nga shell.
• Ruani detajet si shabllon nëse është e nevojshme.

Çfarë është internet banking?

Internet banking- një shërbim i ofruar nga SHA "JSSB Belarusbank" (në tekstin e mëtejmë referuar si banka), për monitorimin, menaxhimin e llogarive dhe kryerjen e transaksioneve bankare nëpërmjet internetit.

Sistemi "Internet banking" i SHA "JSSB Belarusbank" (në tekstin e mëtejmë i referuar si sistemi "Internet banking" ose sistemi) është një kompleks softuerësh dhe harduerësh që siguron funksionimin dhe ofrimin e shërbimit bankar në internet.

Kërkesat e sistemit

Për të punuar në sistemin e Internet Banking, do t'ju duhet një kompjuter me një shfletues uebi modern që mbështet enkriptimin 256-bit (Internet Explorer 8.0 e lart, Firefox 22.0 e lart, Opera 11.0 e lart, Safari 5.0 e lart, Google Chrome 24.0 e lart) dhe akses në internet.

Nëse hasni vështirësi gjatë hyrjes në sistemin e Internet Banking, ju rekomandojmë që të përditësoni shfletuesin tuaj në versionin më të fundit.

Regjistrimi në sistemin "Internet banking".

Për të përdorur shërbimin e Internet Banking, ai duhet të jetë i regjistruar. Mund të aplikoni drejtpërdrejt në institucionin bankar ose të plotësoni formularin e regjistrimit në faqen e internetit të bankës, si dhe të regjistroheni duke përdorur llogarinë MSI.

Klienti i sistemit "Internet banking", si klient i bankës, është unik, pra një klient i bankës mund të ketë vetëm një llogari për të hyrë në sistemin "Internet banking".

Kujdes!

Një klient i SHA "JSSB Belarusbank" mund të ketë vetëm një llogari në sistemin "Internet banking".

Regjistrimi në një institucion bankar

Në rast të regjistrimit në një institucion bankar, ju duhet:

1. Aplikoni në zyrën qendrore, departamentin rajonal (Minsk), degën, degën ose qendrën e shërbimeve bankare të SHA "ASB Belarusbank" (në tekstin e mëtejmë: institucioni bankar) me një dokument identiteti dhe një kartë pagese bankare të lëshuar nga banka (në tekstin e mëtejmë referuar si kartelë);
2. Njoftoni ekzekutuesin përgjegjës për kodin SMS të marrë në numër celular.
3. Nënshkruani pyetësorin-aplikacionin për shërbime bankare ndaj klientit duke përdorur sistemin "Internet banking".
4. Merrni emrin e përdoruesit (login), fjalëkalimin (fjalëkalimin);

Regjistrimi online

Kur plotësoni Formularin e Aplikimit përmes shërbimit të regjistrimit online në faqen e internetit të bankës, ju duhet të:

Kujdes!

SHA "JSSB Belarusbank" nuk është përgjegjëse për vjedhjen e informacionit konfidencial, zbulimin e tij nga ju, duke përfshirë përdorimin e programeve me qëllim të keq (viruse, spyware) që funksionojnë në Kompjuter personal nga i cili ju aksesoni sistemin e Internet Banking, si dhe në rastin e punës me sistemin e Internet Banking pa përdorur një certifikatë të besuar SSL.

Hyni në sistemin "Internet banking".

Për të hyrë në sistemin "Internet banking" ju nevojiten:

1. Në shiritin e adresave të shfletuesit të internetit, shkruani: njërën nga adresat e faqes së internetit të korporatës së bankës: http://www.asb.by/ dhe ndiqni lidhjen "Internet banking";
2. Vendosni emrin e përdoruesit (hyrje) dhe fjalëkalimin (fjalëkalimin) në fushat përkatëse, klikoni butonin "Hyrja";

Kujdes!

Kur hyni për herë të parë në sistem, ndryshoni fjalëkalimin e lëshuar gjatë regjistrimit në bankë!!!

Kujdes!

Nëse futni fjalëkalimin e gabuar tre herë, hyrja do të bllokohet!!! Nëse nuk është e mundur të zhbllokoni llogarinë tuaj me SMS, mund të përdorni shërbimin "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?" (ndryshimi i fjalëkalimit me zhbllokimin automatik) ose kontaktoni operatorin e qendrës së kontaktit me telefon 147 , gjatë ditëve të javës nga ora 08:30 deri në 20:00, në fundjavë nga ora 09:00 deri në 16:00 (përveç festave). Ju duhet t'i tregoni punonjësit të bankës emrin e përdoruesit dhe fjalën e kodit që keni specifikuar gjatë regjistrimit.

Kujdes!

Kur hyni në sistemin e Internet Banking, mund të lindë një situatë kur duhet të rifusni të dhënat e autorizimit. Burimi i situatave të tilla është përfundimi i gabuar i seancës në sistem nga klienti (mbyllja e shfletuesit pa dalë).
Si zgjidhje, ne sugjerojmë të pastroni cache-in e shfletuesit të uebit dhe skedarët e personalizimit, dhe më pas të rifreskoni faqen e shfletuesit. Ju mund ta shikoni procedurën për këtë operacion në motorin e kërkimit Google duke shtypur "pastroni cache dhe cookies".

Lidhja e një numri telefoni celular për të marrë një kod SMS një herë (kodi i vërtetimit)

Për të aktivizuar mundësinë për t'u identifikuar duke përdorur një kod SMS një herë, zgjidhni artikullin e menysë "Profili im" → "Të dhënat personale" → "Ndrysho të dhënat". Në kutinë e dialogut që hapet, specifikoni numrin e dëshiruar të telefonit celular për marrjen e kodeve SMS, operatorin e telekomit (MTS, A1, Life) dhe zgjidhni opsionin "Përdorni një telefon celular kur regjistroheni". Tjetra, klikoni në butonin "Ruaj".

Hyni me një kod SMS një herë (kodi i vërtetimit)

Për të hyrë në sistem duke përdorur kodin SMS një herë, duhet të vendosni hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj në fushat përkatëse, të zgjidhni llojin e vërtetimit "Kodi SMS një herë" që ndodhet nën formularin e hyrjes së të dhënave të autorizimit dhe të klikoni butonin "Hyrja". . Në këtë moment kontrollohet nëse celulari i klientit është i konfiguruar në sistemin Internet Banking për marrjen e kodeve SMS. Nëse nuk është konfiguruar, shfaqet një mesazh që ju kërkon të konfiguroni një numër telefoni për të marrë kode. Nëse verifikimi është i suksesshëm, atëherë në numrin e telefonit celular do të dërgohet një kod, i cili duhet të futet në formularin e hyrjes së kodit SMS. Nëse klienti fut me sukses hyrjen, fjalëkalimin dhe kodin SMS, sistemi regjistrohet.

Kujdes!

Kodi SMS përmban shkronja të vogla latine dhe numra!!!

Nëse kodi i dërguar në telefonin tuaj nuk është marrë ose humbur, atëherë duhet të klikoni butonin "Anulo" në formularin e hyrjes së kodit SMS dhe të përsërisni vërtetimin përsëri.

Nëse bëni një gabim TRI herë kur futni hyrjen, fjalëkalimin ose kodin SMS një herë, qasja në shërbim bllokohet automatikisht.

Në rast të një bllokimi 3-fish të një përdoruesi në sistem, me kusht që të mos ketë hyrje të suksesshme ndërmjet bllokimeve, është e nevojshme të vini në çdo institucion bankar dhe të plotësoni një aplikacion për zhbllokimin e klientit në sistemin e Internet Banking ose përdorni shërbimin "Harruat fjalëkalimin tuaj?". (ndryshimi i fjalëkalimit me zhbllokimin automatik). Kur kontaktoni një institucion bankar, duhet të keni me vete një dokument identiteti.

Transaksionet e disponueshme në sistemin "Internet banking".

Në sistemin e Internet Banking, mund të kryeni veprimet e mëposhtme:

1. Shikimi i gjendjes së fondeve në llogari.
2. Hapja, rimbushja dhe shlyerja e parakohshme e llogarive të depozitave.
3. Shlyerja e kredive.
4. Blerja e letrave me vlerë.
5. Sigurimi.
6. Pagesat në favor të ofruesve të shërbimeve (shërbimet komunale, komunikimet, energjia elektrike, etj.):
6.1. Pagesat arbitrare (pagesat sipas detajeve të ofruara nga ofruesit e shërbimeve).
6.2. Pagesat për ofruesit e shërbimeve sipas marrëveshjeve direkte bankare.
6.3. Pagesat në favor të ofruesve të shërbimeve nëpërmjet sistemit "Settlement" (AIS ERIP).

Kujdes!

Sistemi "Llogaritja" (AIS ERIP) - i automatizuar Sistemi i informacionit vendbanimi i vetëm dhe hapësira e informacionit e krijuar nga Banka Kombëtare e Republikës së Bjellorusisë. Informacioni në lidhje me vendndodhjen e shërbimit në Pemën e Shërbimeve dhe procedurën e pagesës për shërbimin mund të sqarohet duke kontaktuar Qendrën e Kontaktit të sistemit të Shlyerjes. Telefoni: 141, e-mail: info@raschet.by.

7. Pagesa "një buton".

• Lista e shablloneve.

8. Transfertat WESTERN UNION.
9. Historiku i rimbushjes dhe shikimit të pasqyrave për llogaritë e depozitave të hapura në sistem.
10. Transferimi i fondeve.
11. Menaxhimi shërbime shtesë për kartat e përdorura.
12. Shikimi i historikut të pagesave sipas llojeve të shërbimeve të kryera në sistem.
13. Shikimi i informacionit për transaksionet e debitit dhe kreditit të kryera me të dhënat e kartës, në shumën prej 10 transaksionesh në 7 ditë.
14. Profili im:

• Të dhënat personale (redaktimi i të dhënave të kontaktit);
• Cilësimet e fjalëkalimit;
• Fletëpagesat.

Kujdes!

Lista e operacioneve të disponueshme mund të ndryshohet dhe plotësohet!!!

Dyqane në internet dhe shërbime në internet që pranojnë pagesa përmes sistemit bankar në internet të SHA "JSSB Belarusbank"

SHA "ASB Belarusbank" ofron një mundësi për të paguar me siguri porositë nga dyqanet në internet dhe shërbimet në internet që kanë lidhur një marrëveshje për pranimin e pagesave:

• pagesa për biletat e Bjellorusisë hekurudhor(https://poezd.rw.by/);
• blerja e monedhave të shitura nga SHA "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by);
• pagesa për shërbimet e Bibliotekës Kombëtare të Republikës së Bjellorusisë (http://nlb.by);
• pagesa për shërbimet Qendrore Biblioteka shkencore ato. Ya. Kolas NAS i Bjellorusisë (http://edd.bas-net.by).

Vendosja e një karte për ta përdorur atë si parazgjedhje kur kryeni pagesa në sistemin e Internet Banking

Për të shpejtuar dhe thjeshtuar procedurën e kryerjes së pagesave pa një kërkesë të vazhdueshme për një burim fondesh, sistemi mund të caktojë një kartë "Default".

Për të përdorur kartën "Default" gjatë kryerjes së pagesave, zgjidhni seksionin "Llogaritë e kartës" ose "Llogaritë" → "Llogaritë e kartës" → "Nr. Llogaria ХХХХХХХХХХХ" → "Karta" me të cilën dëshironi të bëni pagesat në faqen kryesore. Tjetra, përballë numrit të kartës, zgjidhni "Operacionet" dhe klikoni në butonin "Zgjidh sipas parazgjedhjes".

Ndryshimi i emrit të llogarisë dhe kartës

Për të ndryshuar emrin e një llogarie, duhet të zgjidhni llogarinë për të cilën dëshironi të ndryshoni emrin në listën e llogarive tuaja dhe klikoni në butonin "Ndrysho emrin e llogarisë" që ndodhet përballë numrit të llogarisë. Plotësoni fushën "Emri i llogarisë" dhe klikoni butonin "Ndrysho emrin".

Për të ndryshuar emrin e kartës, zgjidhni “Nr. Llogaria. numri, plotësoni kolonën "Emri i kartës" dhe klikoni butonin "Ndrysho emrin".

Shikimi i informacionit mbi llogaritë rrjedhëse

Për të parë informacionin mbi llogaritë rrjedhëse, zgjidhni seksionin "Llogaritë" → "Llogaritë me një kartë" në faqen kryesore. Në dritaren që hapet, do të shfaqen informacionet (numri i llogarisë, gjendja e llogarisë) për llogaritë e klientit.

Formimi i një raporti mbi transaksionet e llogarisë për periudhën e transaksioneve duke përdorur një kartë

Për të marrë një raport mbi transaksionet e llogarisë, duhet të zgjidhni llogarinë për të cilën dëshironi të merrni një raport në listën e llogarive tuaja dhe klikoni në ikonën "Merr një raport mbi transaksionet e llogarisë" që ndodhet në këndin e sipërm djathtas të " Butoni nr. Llogaria ХХХХХХХХХХХ”. Në dritaren që hapet, duhet të zgjidhni një periudhë (jo më shumë se 90 ditëve kalendarike) për të cilin dëshironi të merrni një raport dhe klikoni butonin "Vazhdo". Më tej, kur klikoni butonin "Hap në PDF", dokumenti i krijuar hapet në format pdf dhe bën të mundur punën me raportin në formatin e specifikuar (ruaj, printo, shiko).

Fillimi i periudhës së raportimit nuk mund të jetë më shumë se 90 ditë kalendarike nga data aktuale.

Një listë e raporteve të llogarisë të kërkuara më parë do të shfaqet në faqen me numrat e llogarisë dhe kartës.

Formimi i një mini-deklarate në kartë

Për të marrë një mini-deklaratë në një kartë, duhet të zgjidhni "Nr. Llogaria. numrin e kartës, zgjidhni shërbimin "Mini-deklaratë".

Mini-pasqyra në kartë shfaq informacion mbi transaksionet e debitit dhe kreditit të kryera duke përdorur të dhënat e kartës, në shumën prej 10 transaksionesh në 7 ditë.

Informacion në lidhje me transaksionet e refuzuara dhe në pritje në një llogari me një kartë ose në një kartë shtesë pagese në llogarinë e një personi tjetër.

Për të marrë një raport mbi transaksionet në një llogari karte, duke marrë parasysh transaksionet e refuzuara dhe në pritje, zgjidhni llogarinë për të cilën dëshironi të merrni një raport në listën e llogarive tuaja dhe klikoni në ikonën "Raportoni për transaksionet e llogarisë, duke marrë në llogarinë e transaksioneve të refuzuara dhe në pritje", të vendosura në këndin e sipërm djathtas të "Nr. Llogaria

Për të marrë një raport mbi transaksionet në një kartë pagese shtesë në llogarinë e një personi tjetër, duke marrë parasysh transaksionet e refuzuara dhe në pritje, zgjidhni kartën për të cilën dëshironi të merrni një raport në listën e kartave tuaja shtesë dhe zgjidhni "Raporti i transaksioneve" në listën e transaksioneve.

Informacioni rreth operacioneve, duke përfshirë operacionet e refuzuara dhe në pritje, do të shfaqen në një faqe të re. Kur klikoni butonin "Hap në PDF", raporti i marrë do të hapet në formatin pdf, i cili do të bëjë të mundur punën me raportin në formatin e specifikuar (ruaj, printo, shiko).

Raporti përfshin transaksione të refuzuara, në pritje dhe transaksione të konfirmuara nga banka për një periudhë jo më shumë se 15 ditë nga data e krijimit të raportit.

Raporti për transaksionet në llogari, duke marrë parasysh transaksionet e refuzuara dhe në pritje, është karakter informativ dhe nuk është dokument.

Kujdes!

Transaksioni i përfunduar do të shfaqet në raport afërsisht brenda 2 orëve (jo më vonë se 5 orë) pas zbatimit të tij. Gjatë periudhave të shkurtra të përpunimit të të dhënave, transaksionet në pritje mund të mos raportohen. Për transaksionet në pritje, shuma e komisionit për transaksionin nuk shfaqet veçmas, por përfshihet në shumën në monedhën e llogarisë.

Qasje e shpejtë në pagesat e bëra shpesh

Qasja e shpejtë në pagesa kryhet nga faqja kryesore.

Për qasje të shpejtë në pagesat e bëra shpesh, mund të shtoni pagesat e ruajtura në faqen kryesore. Për të shtuar një pagesë, klikoni lidhjen "Shtoni pagesat tuaja të ruajtura në faqe". Në faqen që hapet, zgjidhni shërbimin dhe ofruesin e kërkuar të shërbimit, më pas shënoni një ose më shumë pagesa të ruajtura, klikoni butonin "Ruaj ndryshimet". Pagesat tuaja të zgjedhura do të postohen në faqen kryesore. Për të bërë pagesën tuaj të preferuar, klikoni në ikonën e pagesës së dëshiruar.

Për akses të shpejtë në pagesat e bëra në sistemin ERIP "Settlement", përdorni " Pagesat personale ERIP" dhe zgjidhni numrin e paguesit nga lista. Menyja rënëse do të shfaqë të gjitha pagesat e bëra përmes sistemit ERIP "Settlement" për numrin e zgjedhur të paguesit. Për të kryer një pagesë, klikoni në lidhjen me emrin e saj.

Planifikues pagese

Scheduler - aftësia për të krijuar dhe mbajtur një kalendar personal pagese me një funksion rikujtues (shikimi i kujtimeve të ngjarjeve; krijimi i një kujtese ngjarjeje duke iu referuar një pagese; krijimi i një kujtese ngjarjeje pa iu referuar një pagese; redaktimi i një ngjarjeje të krijuar më parë; fshirja e një ngjarjeje më parë Ngjarja e krijuar; vendosja e një kujtese të postës elektronike për njoftimin e ngjarjes ditën; krijimi i një kujtese ngjarjeje nga lista e pagesave të ruajtura; shikimi i informacionit të referencës në modulet e sistemit të Internet Banking.)

Faqja kryesore e sistemit të Internet Banking shfaq një panel informacioni me numrin e ngjarjeve të planifikuara për ditën aktuale.

Mund të shikoni ngjarjet e planifikuara duke klikuar në elementin "Ngjarjet për sot".

Për të krijuar një kujtesë pagese, duhet të zgjidhni ditën e dëshiruar në kalendar, klikoni "Shto ngjarje", më pas zgjidhni një pagesë nga pema e pagesave të ruajtura, plotësoni informacione të tjera rreth kujtesës. Nëse dëshironi, një kujtesë mund të dërgohet me email.

Një kujtesë mund të krijohet jo në lidhje me ndonjë pagesë, për këtë ju duhet të "Shto ngjarje" → "Shto ngjarje pa iu referuar një pagese të ruajtur".

Për të modifikuar një ngjarje të krijuar më parë, duhet të zgjidhni ditën e dëshiruar në kalendar, të zgjidhni ngjarjen në tabelën e ngjarjeve dhe të klikoni butonin "Ndrysho".

Për të fshirë një ngjarje të krijuar më parë, zgjidhni ditën e dëshiruar në kalendar, zgjidhni ngjarjen në tabelën e ngjarjeve dhe klikoni butonin "Fshi".

Pagesa me detaje

Për të bërë një pagesë me detaje, duhet të zgjidhni artikullin e menysë "Pagesat dhe transfertat" → "Pagesat sipas detajeve" → " Pagesë e re". Pastaj lexoni me kujdes informacionin dhe klikoni butonin "Vazhdo". Në kutinë e dialogut që hapet, futni detajet e pagesës dhe klikoni butonin "Vazhdo".

Shpërblimi për këtë shërbim është në masën 0,75 bel. fshij. për çdo pagesë (nga 01.08.2019; pika 3.8.4 e Librit të Kompensimit). Pagesat në buxhet bëhen pa mbledhjen e shpërblimit.

Hapja e një depozite në sistemin bankar në internet

Për të hapur një depozitë, duhet të zgjidhni seksionin "Llogaritë" → "Depozita (depozita)" → "Hapja e një depozite" në faqen kryesore, zgjidhni llojin e llogarisë së depozitës nga lista e propozuar dhe klikoni butonin "Hap depozitën". , më pas lexoni ofertën publike për lidhjen e një marrëveshjeje me afat të caktuar depozitë bankare "Depozitë në internet" dhe klikoni butonin "Pranoj kushtet e marrëveshjes", zgjidhni kartën nga e cila do të debitohen fondet për të hapur një depozitë dhe klikoni Butoni "Vazhdo". Në kutinë e dialogut që hapet, kontrolloni të gjitha të dhënat dhe klikoni butonin "Konfirmoj hapjen e një llogarie".

Hapja e një kredie në sistemin bankar në internet

Për të hapur një kredi në sistemin "Internet banking", duhet të zgjidhni seksionin "Llogaritë" → "Kreditë në internet" → "Aplikim për kredi" në faqen kryesore, zgjidhni llojin e kredisë me interes nga lista e dhënë. mbush në format elektronik aplikimi, dhe më pas njihuni me statusin e aplikacionit në paragrafin "Hapja e një kredie". Pas një vendimi pozitiv për aplikimin tuaj, konfirmoni marrëveshjen me kushtet e kredisë.

Pagesë me një buton

Për të përdorur shërbimin e pagesës me një buton, duhet:

• shkoni te seksioni "Pagesat dhe transfertat" - "Pagesa me një buton";
• të zgjedhë, nga shërbimet e ruajtura më parë në sistemin e Internet Banking, shërbimet për të cilat dëshiron të paguajë;
• klikoni në butonin "Vazhdo";
• plotësoni një nga një fushat "Të dhënat e pagesës";
• klikoni në butonin "Vazhdo";
• në dritaren "Konfirmo të dhënat e pagesës", kontrolloni korrektësinë e të dhënave të pagesës;
• klikoni "Paguaj".

Transaksionet e pagesave për shërbimet e përzgjedhura përpunohen nga sistemi një nga një sipas radhës në të cilën ato i janë shfaqur klientit në formën përfundimtare.

Pas kryerjes së pagesave, shfaqet një formular me rezultatet dhe detajet e të gjitha pagesave të kryera. Pranë çdo pagese të suksesshme ka një buton "Printo" për printimin e një faturë. Kur e suksesshme të gjitha pagesat, shfaqet një mesazh i përgjithshëm "Pagesat ishin të suksesshme" (jeshile). Pagesat, gjatë procesit të pagesës të të cilave ka ndodhur një gabim, janë të theksuara me të kuqe, nuk ka butonin "Printo". Për pagesat e pasuksesshme, mesazhet e gabimit (të kuqe) shfaqen në formatin "Emri i pagesës së ruajtur: Mesazh".

Herën tjetër kur përdorni shërbimin "Pagesa me një buton", pagesat për të cilat është kryer pagesa herën e mëparshme do të zgjidhen automatikisht në formularin për zgjedhjen e pagesave të ruajtura.

Për të modifikuar listën e pagesave në shabllonin e pagesës me një buton, duhet: Në faqen kryesore, të zgjidhni seksionin Modelet me një buton. Në listën e shfaqur të shablloneve të ruajtur, zgjidhni atë në të cilin dëshironi të fshini ose shtoni pagesën e interesit. Tjetra, klikoni butonin "Ndrysho" dhe zgjidhni pagesat e nevojshme me një shenjë kontrolli. Kur të keni mbaruar, klikoni në butonin "Ruaj".

Për të fshirë pagesat e ruajtura në sistemin "Internet banking", duhet të zgjidhni një ofrues shërbimi në seksionin "Pagesat dhe transfertat". Në listën e propozuar të pagesave të ruajtura të këtij furnizuesi, zgjidhni pagesën që dëshironi të fshini dhe klikoni butonin "Fshi". Pas kësaj, kjo pagesë do të fshihet nga seksioni "Pagesa me një buton".

Sigurimi vullnetar nga aksidentet dhe sëmundjet gjatë një udhëtimi jashtë vendit

Për të lidhur kontratën "Sigurimi vullnetar nga aksidentet dhe sëmundjet gjatë një udhëtimi jashtë vendit", duhet të zgjidhni seksionin "Pagesat dhe transfertat" në faqen kryesore → menunë "Sigurimet" → "Sigurimi vullnetar kundër aksidenteve dhe sëmundjeve gjatë një udhëtim jashtë vendit”.

Procedura për lidhjen e një kontrate përbëhet nga hapat e mëposhtëm:

Hapi 1. Zgjedhja e territorit të vendbanimit

Si parazgjedhje, në tabelën "Territori i vlefshmërisë së kontratës" zgjidhet opsioni "Vendet e Shengenit" me opsionin që mbajtësi i policës të zgjedhë nga opsionet e ofruara.

Hapi 2 Zgjedhja nga lista e shërbimeve të një opsioni sigurimi

Hapi 3 Tregimi i periudhës së vlefshmërisë, moshës dhe numrit të personave të siguruar, monedhës së kontratës, përzgjedhjes së shumës së kontratës

* Kutia e kontrollit "Nisje e shumëfishtë" përcakton kohëzgjatjen e udhëtimit (afatin e kontratës) të barabartë me vitin kalendarik dhe kohëzgjatjen e udhëtimit të barabartë me 90 ditë.

Kutia e kontrollit "Sigurimi për vizë" shton 15 ditë kalendarike në datën e përfundimit të udhëtimit pa ndryshuar kohëzgjatjen e udhëtimit. Për këtë rritje të kohëzgjatjes së udhëtimit (afati i kontratës), nuk paguhet asnjë tarifë.

Hapi 4 Llogaritja paraprake e shumës

Hapi 5 Llogaritja paraprake e shumës

Hapi 6 Futja e të dhënave të personave të siguruar

* Kutia e kontrollit "Përkon me mbajtësin e policës" do t'ju lejojë të plotësoni të dhënat për personin e siguruar me të dhënat e mbajtësit të policës të specifikuara në hapin e mëparshëm. Në atë rast, të dhënat e personit të siguruar do të jenë të pa redaktueshme.

Hapi 7 Zgjedhja e burimit të fondeve për operacionin

Hapi 8 Faqja e ofertës

Hapi 9 Faqja e pagesave

Hapi 10 Rezultati i pagesës

Në këtë faqe ju mund të dërgoni kontratën e lidhur të sigurimit me e-mail, një faturë me e-mail, të shikoni kontratën e sigurimit dhe të shikoni faturën e pagesës.

*Pyetje me dritare kërcyese

Nëse nuk jeni në gjendje të hapni një kontratë sigurimi të lidhur më parë, ka shumë të ngjarë që problemi të jetë për shkak të faktit se dritaret kërcyese janë të bllokuara në cilësimet e shfletuesit që po përdorni. Për shembull, në shfletuesin Chrome, dritaret kërcyese janë të bllokuara si parazgjedhje.

Ju mund të lejoni dritaret kërcyese në cilësimet e shfletuesit tuaj. Për shembull, në shfletuesin Chrome, kjo mund të bëhet si më poshtë:

• Në këndin e sipërm të djathtë të ekranit, klikoni në "Cilësimet dhe Menaxhimi i Google Chrome» Cilësimet.
• Zgjidhni më poshtë Shtesë.
• Në seksionin "Privatësia dhe Siguria", klikoni Cilësimet e faqes (cilësimet e përmbajtjes).
• Klikoni Pop-ups dhe ridrejtime.
• Kliko Pop-ups dhe ridrejtime.
• Vendosni çelësin në krye të ekranit në E lejuar.

Ju gjithashtu mund të vendosni lejen për të shfaqur dritaret kërcyese vetëm për sajte të caktuara. Për shembull, në shfletuesin Chrome, kjo mund të bëhet si më poshtë:

• Hapni Chrome në kompjuterin tuaj.
• Hapni një sajt ku dritaret kërcyese janë të bllokuara.
• Në shiritin e adresave, klikoni Informacioni i sitit.
• Në rradhë "Futjet kërcyese dhe ridrejtimet" zgjidhni "Lejo".
• Ringarko faqen për të aplikuar cilësimet e reja.

Përkthime të Western Union

1. Për të dërguar një transfertë parash të Western Union në sistemin e Internet Banking, zgjidhni seksionin "Pagesat dhe transfertat" në faqen kryesore → menyja "Transfertat e Western Union" → Dërgo një transfertë. Lexoni kushtet e shërbimit të transferimit të parave të Western Union, në fund të të cilit vendosni pëlqimin (shënoni) - Kam lexuar dhe jam dakord me kushtet e shërbimit të transferimit të parave të Western Union → klikoni butonin "Vazhdo".

Përpara se të filloni një transfertë parash, sigurohuni që të jetë plotësuar fusha "Numri i telefonit të dërguesit", konfirmoni saktësinë dhe rëndësinë e të dhënave personale që janë regjistruar në Bankë. Nëse ka ndonjë ndryshim ose gabim në të dhënat personale, duhet të kontaktoni institucionin e Bankës ku është hartuar marrëveshja e mirëmbajtjes së llogarisë së kartës për të bërë ndryshime. Nëse të gjitha të dhënat janë të sakta, vendosni dy pëlqime "Unë pajtohem me të dhënat e dhëna" dhe "Jam dakord me përpunimin e të dhënave personale" → klikoni butonin "Vazhdo".

Nëse transferimi dërgohet për herë të parë, duhet të zgjidhni një marrës të ri, të klikoni butonin "Vazhdo", kur të dërgoni përsëri transferimin, duhet të zgjidhni marrësin nga lista, të klikoni butonin "Vazhdo" dhe të futni të dhënat e mëposhtme. :

• transferimi i dërgimit të monedhës - dollarë amerikanë për të gjitha vendet dhe rubla ruse / dollarë amerikanë për Federata Ruse. Ju lutemi vini re se nëse monedha e transferimit nuk përputhet me monedhën e pagesës, Western Union përcakton në mënyrë të pavarur kursin e këmbimit të monedhës dërguese në monedhën e pagesës;
• Formati i emrit të marrësit është standard ose format spanjoll (përdoret jashtëzakonisht rrallë nëse Marrësi ka një emër spanjoll të përbërë nga tre pjesë);
• zgjidhni vendin e destinacionit të transferimit. Për transferimet në SHBA/Meksikë, duhet të specifikoni gjithashtu shtetin e vendit të destinacionit;
• zgjidhni qëllimin e transferimit nga lista rënëse ose zgjidhni një tjetër dhe specifikoni zgjedhjen tuaj në fushën "Qëllime të tjera të transferimit", klikoni butonin "Vazhdo";
• shkruani kodin promovues nëse është i disponueshëm;
• mbiemri i marrësit shtypet latinisht sipas dokumentit të identitetit të marrësit;
• emri i marrësit shtypet latinisht sipas dokumentit të identitetit të marrësit;
• patronimika e marrësit plotësohet nëse dokumenti i identitetit të marrësit përmban përkthimin e tij në anglisht;
• kur dërgoni një transferim në Federatën Ruse, rekomandohet të tregoni patronimin e marrësit të transferimit, nëse është në Rusisht, në dokumentin e identitetit të marrësit;
• zgjidhni llojin e shumës - Shuma që do të dërgohet (shuma që dëshironi të dërgoni) ose Shuma që do të paguhet (shuma që do të merret nga marrësi);
• specifikoni shumën e transferimit (shuma që do të dërgohet/shuma që duhet paguar, në varësi të opsionit të zgjedhur).

Shërbimi i transferimit të parave:

Ju mund të përdorni shërbimin Urgjent Transfer, fondet për të cilat do të jenë të disponueshme për pagesë brenda pak minutash pas dërgimit.

Nëse dërgoni dollarë amerikanë në vendet fqinje (Federata Ruse, Ukraina, Azerbajxhani, Gjeorgjia, Kazakistani, Kirgistani, Moldavia, Taxhikistani, Uzbekistani) ose rubla ruse në Federatën Ruse, mund të përdorni shërbimin Transferimi 12 orësh. Në këtë rast, transferta do të jetë e disponueshme për pagesë 12 orë pasi është dërguar.

Shuma maksimale e transfertës brenda tarifës së transfertës 12-orëshe është:

• 100,000 rubla ruse
• 3000 dollarë

Shtypni butonin "Vazhdo".

Zgjidhni burimin e fondeve për operacionin (zgjidhni llogarinë e kartës nga e cila do të debitohet shuma e transferimit) → lexoni shumën e tarifës së transferimit dhe shumën totale për dërgimin e transfertës, klikoni butonin "Vazhdo" → lexoni Kushtet e pagesa e transfertës në vendin e destinacionit të transfertës, klikoni butonin "Vazhdo".

Në dritaren që hapet, duhet të kontrolloni saktësinë e të dhënave të transferimit të futura dhe të pranoni "Kam lexuar dhe pajtohem me kushtet e shërbimit të transferimit të parave të Western Union dhe specifikat e pagesës së transfertës në vendin e destinacionit. Në këtë mënyrë konfirmoj që të gjitha të dhënat e mësipërme janë të sakta” ​​→ kliko butonin “Dërgo transferimin” → kliko butonin “Printo” → “U krye”.

Transferimi u dërgua me sukses. Rreshti i parë përmban numrin e kontrollit të transfertës, i cili duhet t'i raportohet marrësit. (Përveç kësaj, marrësi duhet të informojë vendin e dërgimit, emrin e dërguesit, shumën dhe monedhën e transferimit).

Tarifat për dërgimin e transfertave të parave jashtë vendit duke përdorur sistemin Western Union i gjeni në lidhje.

Kujdes!

Ne tërheqim vëmendjen tuaj për sigurinë - vetëm dërguesi dhe marrësi i transferimit duhet të dinë për detajet e transferimit.

2. Për të paguar një transfertë parash të Western Union në sistemin bankar në Internet, zgjidhni seksionin "Pagesat dhe transfertat" → "Transfertat e Western Union" → Transferimi i pagesës në faqen kryesore. Lexoni kushtet e shërbimit të transferimit të parave të Western Union, vendosni pëlqimin (shënoni) - Kam lexuar dhe jam dakord me kushtet e shërbimit të transferimit të parave të Western Union → klikoni butonin "Vazhdo".

• numri i kontrollit të transferimit;
• vendi i origjinës së transferimit;
• mbiemri i dërguesit shtypet në Rusisht (për transfertat e dërguara nga Federata Ruse) ose latinisht sipas dokumentit të identitetit të dërguesit;
• emri i dërguesit shtypet në Rusisht (për transfertat e dërguara nga Federata Ruse) ose latinisht sipas dokumentit të identitetit të dërguesit;
• patronimika e dërguesit (fusha është opsionale; plotësohet në rusisht ose latinisht sipas dokumentit të identitetit të dërguesit, nëse është specifikuar gjatë dërgimit të transfertës);
• monedha e marrjes së transfertës (dollarë amerikanë ose rubla ruse);
• shuma e pritur e marrë;
• zgjidhni qëllimin e transferimit nga lista rënëse, ose zgjidhni një tjetër dhe specifikoni zgjedhjen tuaj në fushën "Qëllime të tjera të transferimit".

Në dritaren që hapet, duhet të kontrolloni saktësinë e të dhënave të futura dhe të klikoni butonin "Vazhdo" → Zgjidhni llogarinë e kartës në të cilën do të kreditohet shuma e transferimit, vendosni pëlqimin "Jam dakord me të dhënat e dhëna" → klikoni në butonin "Vazhdo". Në dritaren që hapet, duhet të kontrolloni saktësinë e të dhënave të futura dhe të klikoni butonin "Paguaj transferim" → "Printo" → "Finish".

3. Për të parë statusin e një transferimi parash (të paguar / jo të paguar) përmes sistemit Western Union në sistemin bankar në internet, zgjidhni seksionin "Pagesat dhe transfertat" → "Transferimi i Western Union" → Shiko statusin e transferimit → klikoni butonin " Vazhdo" në faqen kryesore » → thirrni numrin e kontrollit të transfertës dhe zgjidhni monedhën për dërgimin e transfertës → klikoni butonin "Vazhdo" → "Printo" → "U krye".

4. Për të kthyer një transfertë nëpërmjet sistemit Western Union në sistemin e Internet Banking, zgjidhni seksionin "Pagesat dhe transfertat" → "Transfertat e Western Union" → Revokimi i transfertës → "Vazhdo" në faqen kryesore, thirrni numrin e kontrollit të transfertën dhe zgjidhni monedhën e transfertës → "Vazhdo", zgjidhni llogarinë e kartës në të cilën do të kthehet shuma e transfertës.

Verifikoni të dhënat e transfertës që do të kthehen, në fushën Koment tregoni arsyen e kthimit → klikoni butonin "Vazhdo" (verifikoni të dhënat e transferimit, njihuni me shkallën e konvertimit në të cilën do të rillogaritet shuma në rast të një mospërputhje midis monedhës së llogarisë së kartës dhe monedhës së transferimit) → " Kthimi i përkthimit" → "Printo" → "U krye".

Kujdes!

Për të kthyer një transfertë të dërguar, mund të përdorni shërbimin e revokimit të transfertës, me kusht që transferimi të mos jetë paguar ende në vendin e destinacionit. Në këtë menu rimbursohet vetëm shuma e principalit të transfertës pa rimbursim të tarifës (komisionit) për transfertën.

Nëse për ndonjë arsye kërkoni një rimbursim të shumës së tarifës (komisionit) për transferimin, duhet të aplikoni me një dokument identiteti në pikën më të afërt të Western Union SHA "ASB Belarusbank", në të cilën do t'ju duhet të shkruani një aplikim në qendrën e shërbimit të klientit kompania Western Union.

5. Për të ndryshuar të dhënat e transferimit të Western Union në sistemin Internet Banking, në faqen kryesore zgjidhni seksionin “Pagesat dhe transfertat” → “Transfertat e Western Union” → Ndryshoni të dhënat e transfertave, klikoni “Vazhdo” → Numri i kontrollit të transfertave dhe zgjidhni monedhën që dërgon transfertën, klikoni "Vazhdo".

Verifikoni të dhënat e përkthimit që do të ndryshohen → klikoni butonin "Vazhdo".

Futni të dhënat e reja (të sakta) të marrësit: mbiemrin e marrësit të ri dhe emrin e marrësit të ri, klikoni "Vazhdo".

Nëse është e nevojshme të shtoni emrin e mesëm të marrësit, emri i mesëm i marrësit tregohet në fushën "Emri i ri i marrësit" pas emrit, i ndarë me një hapësirë.

Verifikoni të dhënat e transferimit, duke përfshirë mbiemrin e marrësit dhe emrin e marrësit përpara se të bëni ndryshime, si dhe mbiemrin e marrësit të ri dhe emrin e marrësit të ri → klikoni butonin "Ndrysho" → kliko butonin "Printo" → kliko "Finish" butonin ".

Kujdes!

Shërbimi "Ndryshimi i të dhënave të transferimit" përfshin një ndryshim në emrin e plotë. marrësi. Ndryshime të tjera nuk lejohen. Nuk ka asnjë tarifë shtesë për të bërë ndryshime në detajet e transferimit.

Procedura për regjistrimin e një fjalëkalimi 3-D Secure duke përdorur sistemin e Internet Banking

Për të regjistruar një fjalëkalim 3-D Secure, duhet të zgjidhni seksionin "Llogaritë me një kartë" ose "Llogaritë" → "Llogaritë me një kartë" → "Aplikim për lëshimin e kartave / Shërbime shtesë" → "Fjalëkalim i sigurt 3-D". ” → “Regjistrimi” në faqen kryesore “. Më pas, zgjidhni kartën që do të regjistroheni në sistemin 3-D Secure dhe klikoni "Vazhdo".

• në fushën "Fjalëkalimi 3-D Secure" mendoni dhe vendosni vetë një fjalëkalim (nga 9 në 15 çdo karakter);
• në fushën "Adresa personale", dilni me tuajin dhe vendosni një apel personal (nga 2 deri në 20 karaktere), për shembull: "Mirëdita, Elena";
• në fushën "Përgjigje" - një përgjigje arbitrare (nga 9 në 15 çdo karakter) për pyetjen sekrete (në të ardhmen, përgjigja e pyetjes sekrete do të përdoret për të marrë një fjalëkalim të ri 3-D Secure në rast se keni harruar dhe/ose dëshironi të ndryshoni fjalëkalimin 3-D Secure në momentin e konfirmimit të operacionit të pagesës me 3 -D Fjalëkalimi i sigurt);

Klikoni "Regjistrohu", prisni për konfirmimin e suksesit të operacionit, pas së cilës mund të përdorni fjalëkalimin 3-D Secure që keni krijuar kur konfirmoni pagesat në internet.
Nëse keni harruar fjalëkalimin 3-D Secure dhe/ose përgjigjen e "Pyetjes Sekrete", duhet të riregjistroni fjalëkalimin 3-D Secure në sistemin "Internet banking" në seksionin "Llogaritë me kartë" ose "Llogaritë" → "Llogaritë me kartë" → "Aplikim për lëshimin e kartave/Shërbimet shtesë".
Nëse nuk dëshironi të përdorni më fjalëkalimin 3-D Secure, duhet të anuloni regjistrimin e fjalëkalimit në sistemin e Internet Banking në seksionin "Llogaritë me kartë" ose "Llogaritë" → "Llogaritë me kartë" → "Aplikim për lëshimi i kartave / Shërbimet shtesë » → «Fjalëkalimi i sigurt 3-D» → «Çregjistrimi».

Regjistrim/anulim i shërbimit SMS-banking

Për të regjistruar shërbimin SMS-banking, duhet të zgjidhni seksionin "Llogaritë" → "Llogaritë me kartë" → "Aplikimet e kartës/Shërbimet shtesë" → "Shërbimet" → "SMS-banking" → "Regjistrimi". Nëse jeni dakord me kushtet e marrëveshjes, duhet të konfirmoni duke klikuar butonin "Pajtohem". Më pas, duhet të zgjidhni kartën për të cilën është lëshuar shërbimi SMS-banking, të plotësoni fushat përkatëse dhe të klikoni "Vazhdo". Në dritaren që hapet, duhet të kontrolloni saktësinë e të dhënave të futura dhe të klikoni "Vazhdo".

Nëse nuk dëshironi të përdorni më shërbimin SMS-banking, duhet të anuloni shërbimin në sistemin e Internet Banking në seksionin "Llogaritë e kartës" ose "Llogaritë" → "Llogaritë e kartës" → "Aplikimi për kartë/Shërbimet shtesë" → "SMS". -bankare" → "Anulimi i regjistrimit".

Procedura për lidhjen / çaktivizimin e shërbimit për marrjen e deklaratës së llogarisë me postë elektronike (e-mail)

Ndryshimi i fjalëkalimit në sistemin e Internet Banking

Për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj, duhet të zgjidhni artikullin e menysë "Profili im" → "Ndrysho fjalëkalimin". Në kutinë e dialogut që hapet, plotësoni fushat e duhura dhe klikoni butonin "Ndrysho fjalëkalimin".

Ndryshimi i fjalëkalimit në një bankë

Për të ndryshuar fjalëkalimin, duhet të kontaktoni çdo institucion bankar me një dokument identiteti dhe të plotësoni një aplikacion për gjenerimin e një fjalëkalimi të ri (ndryshim). Kur gjenerohet një fjalëkalim i ri në një institucion bankar, përdoruesi zhbllokohet automatikisht.
Kërkesat e fjalëkalimit:

• Fjalëkalimi duhet të përmbajë vetëm shkronja latine (të vogla dhe të mëdha) dhe numra.
• Fjalëkalimi duhet të përmbajë të paktën 8 dhe jo më shumë se 12 karaktere.
• Fjalëkalimi duhet të përmbajë të paktën një shkronjë të madhe dhe të paktën një shkronjë të vogël dhe të paktën një numër.
• Fjalëkalimi duhet të përmbajë të paktën një karakter të veçantë (@ - qen; # - hash; $ - dollar; % - përqindje).
• Fjalëkalimi nuk mund të përmbajë tre karaktere identike të njëpasnjëshme.

Procedura e bllokimit/zhbllokimit të kartave duke përdorur sistemin e Internet Banking

Për të bllokuar/zhbllokuar, duhet të zgjidhni "Nr. Llogaria. Blloko / Zhblloko”.

Procedura e zhbllokimit nuk zbatohet për kartat e bllokuara për shkak të një futjeje tre herë të gabuar të kodit PIN në ATM/kioska informacioni, si dhe nëse karta është bllokuar nga klienti për shkak të telefonatë në qendrën e përpunimit bankar.

Redaktimi i detajeve të kontaktit të klientit

Për të modifikuar informacionin e kontaktit, duhet të zgjidhni artikullin e menysë "Profili im" → "Të dhënat personale" → "Ndrysho të dhënat" në faqen kryesore. Në kutinë e dialogut që hapet, mund të modifikoni detajet e kontaktit (numrat e telefonit, adresën Email). Tjetra, klikoni në butonin "Ruaj".

Aktivizimi i shërbimit "Zbllokimi me SMS".

Për të aktivizuar mundësinë për të zhbllokuar një llogari përmes SMS, zgjidhni artikullin e menysë "Profili im" → "Të dhënat personale" → "Ndrysho të dhënat". Në kutinë e dialogut që hapet, specifikoni numrin e dëshiruar të telefonit celular, operatorin (MTS, A1, Life) dhe zgjidhni opsionin "Përdorni telefonin celular për të zhbllokuar". Tjetra, klikoni në butonin "Ruaj".

Dalja nga sistemi "Internet banking".

Për të dalë nga sistemi "Internet banking", ju rekomandojmë të përdorni artikullin e menusë "Dalje". Nëse nuk jeni aktiv për 10 minuta (nuk punoni në sistem), sistemi del automatikisht.

Probleme dhe pyetje gjatë punës në sistemin "Internet banking".

Karta e humbur e kodit

Nëse karta e kodit humbet ose persona të tjerë marrin informacion në lidhje me kodet (në tekstin e mëtejmë si humbje), duhet të informoni menjëherë bankën me telefon. Për të bllokuar llogarinë tuaj me telefon 147 (ditëve të javës nga ora 8:30 - 20:00, në fundjavë nga ora 09:00 deri në 16:00, përveç ditëve të festave) Ju duhet t'i tregoni punonjësit të bankës fjalën e kodit që keni specifikuar gjatë regjistrimit).

Nëse karta e kodit humbet ose është konsumuar dhe nuk ka mundësi të aktivizuar për të hyrë në sistemin e Internet Banking duke përdorur një kod SMS një herë, mund të kontaktoni çdo institucion bankar me një dokument identiteti për të aktivizuar hyrjen në sistem duke përdorur një kodi SMS i kohës.

Gabim fjalëkalimi

Nëse bëni një gabim TRI herë kur futni fjalëkalimin ose çelësin e sesionit, qasja në shërbim bllokohet automatikisht.

Kujdes!

Nëse bllokimi ka ndodhur si rezultat i futjes së gabuar të të dhënave të autorizimit tre herë, mund të përdorni zhbllokimin me SMS ose të aplikoni për zhbllokim te operatori i qendrës së kontaktit me telefon. 147 , gjatë ditëve të javës nga ora 8:30 deri në 20:00, në fundjavë nga ora 09:00 deri në 16:00 (përveç festave). Ju duhet të informoni punonjësin e bankës për mbiemrin, emrin, patronimin, emrin e përdoruesit dhe fjalën e kodit që keni specifikuar gjatë regjistrimit në formularin e aplikimit.

Kujdes!

Bllokimi/zhbllokimi si rezultat i tre futjes së gabuar të të dhënave të autorizimit në sistem është i mundur nëse klienti në shërbimin e Konsulencës Online përputhet plotësisht me fjalën e kodit të specifikuar gjatë regjistrimit në formularin e aplikimit, mbiemrin, mbiemrin, patronimin, emrin e përdoruesit.

Zhbllokoni sistemin me SMS

Kur një llogari bllokohet, një kod (përmban shkronja latine (të vogla dhe të mëdha) dhe numra) do t'i dërgohet të specifikuarit, me aktivizimin e shërbimit "Zbllokimi me SMS", një kod do të dërgohet në numrin e telefonit celular, i cili duhet të futet pas futjes së saktë të të dhënave të autorizimit.

Për të zhbllokuar llogarinë tuaj, duhet të ndiqni lidhjen e vendosur nën formularin e hyrjes së të dhënave të autorizimit në seksionin "Zblloko me SMS" dhe të plotësoni të gjitha fushat në kutinë e dialogut që hapet ("Hyrja", "Fjalëkalimi", "Kodi nga kartën e kodit", "Kodi nga SMS dërguar në telefon") dhe klikoni butonin "Zblloko me SMS".

Nëse kodi i dërguar në telefonin tuaj nuk është marrë ose humbur, atëherë duhet të shkoni te seksioni "Zblloko me SMS" dhe të plotësoni fushat "Hyrja", "Fjalëkalimi", "Kodi nga karta e kodit" në kutinë e dialogut. që hapet dhe klikoni butonin "Përsërit" SMS". Do t'ju dërgohet përsëri një kod për ta zhbllokuar me SMS.

Ju mund të kërkoni një kod për të zhbllokuar SMS jo më shumë se 3 herë radhazi.

Në rastin e një bllokimi 3-fish të përdoruesit, me kusht që të mos ketë hyrje të suksesshme ndërmjet blloqeve, zhbllokimi me SMS nuk është i mundur. Në këtë rast, mund të përdorni shërbimin "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?" (ndryshimi i fjalëkalimit me zhbllokimin automatik) ose ejani në çdo institucion bankar dhe plotësoni një aplikacion për të zhbllokuar klientin në sistemin e Internet Banking. Duhet të keni me vete një dokument identiteti.

Zhbllokimi në sistem me bllokim 3-fish

Në rastin e një bllokimi 3-fish të një përdoruesi në sistem, me kusht që të mos ketë hyrje të suksesshme ndërmjet bllokimeve, mund të përdorni shërbimin "Harruat fjalëkalimin tuaj?" (ndryshimi i fjalëkalimit me zhbllokimin automatik) ose duhet të vini në çdo institucion bankar dhe të plotësoni një aplikacion për të zhbllokuar klientin në sistem. Duhet të keni me vete një dokument identiteti.

Keni harruar fjalëkalimin (fjalëkalimin)

Nëse keni harruar fjalëkalimin (fjalëkalimin), atëherë duhet të përdorni shërbimin "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?" (ndryshimi i fjalëkalimit me zhbllokimin automatik) ose kontaktoni çdo institucion bankar ku lidheni me sistemin dhe shkruani një aplikacion për të gjeneruar një fjalëkalim të ri. Duhet të keni me vete një dokument identiteti.

Shërbimi "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?" (ndryshim i fjalëkalimit me shkyçje automatike)

Për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj, duhet të futni hyrjen tuaj dhe të ndiqni lidhjen e vendosur nën formularin e hyrjes së të dhënave të autorizimit në seksionin "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?". Në kutinë e dialogut që hapet, futni kodin nga SMS-ja e dërguar në telefonin tuaj, plotësoni të gjitha të dhënat e nevojshme dhe ndryshoni fjalëkalimin.

Ky shërbim mund të përdoret në rast të bllokimit të përdoruesit në sistem. Kur ndryshoni fjalëkalimin tuaj, llogaria juaj do të zhbllokohet automatikisht.

Keni harruar emrin e përdoruesit (identifikimi)

Nëse keni harruar emrin tuaj të përdoruesit (login), si dhe rastin e futjes së tij (gërma të mëdha / të vogla), telefononi 147 (ditëve të javës 8:30-20:00, në fundjavë nga ora 09:00 deri në 16:00, përveç pushimet ) dhe jepni të dhënat tuaja të identifikimit:

• të dhënat e pasaportës (mbiemri, emri, patronimi, numri i identifikimit);
• fjalë kodi (përgjigje për një pyetje sekrete) e specifikuar gjatë regjistrimit.

Kujdes!

Sistemi i Internet Banking nuk parashikon ndryshimin e emrit të përdoruesit (login).

Ndryshimi i emrit dhe mbiemrit

Për të ndryshuar emrin tuaj të plotë, duhet të kontaktoni personalisht institucionin bankar dhe të plotësoni një aplikim përkatës me paraqitjen e një dokumenti identiteti dhe një dokument që konfirmon ligjshmërinë e ndryshimit të mbiemrit dhe (ose) emrit.

Pas marrjes së kartës, duhet të kontrolloni drejtshkrimin Emri dhe mbiemri në kartë (emri dhe mbiemri në kartë duhet të përputhen me emrin dhe mbiemrin në dokumentin e identitetit). Në rast gabimi, karta i nënshtrohet rilëshimit.

Kujdes!

Nëse emri dhe mbiemri në kartë nuk përputhen me emrin dhe mbiemrin në dokumentin e identitetit, kjo kartë nuk mund të aktivizohet në sistemin e Internet Banking dhe shfaqet një mesazh. "Autentifikimi dështoi"

Konfirmimi i transaksioneve të kryera në sistemin e Internet banking

Nëse është e nevojshme që banka të konfirmojë transaksionin e kryer përmes sistemit të bankingut në internet, duhet të kontaktoni institucionin bankar në vendin ku është hapur karta dhe është mbajtur llogaria. Duhet të keni me vete një dokument identiteti.

Ju lutemi vini re se shërbimi paguhet. Tarifa e komisionit për këtë operacion përcaktohet nga mbledhja e shpërblimit për operacionet e tjera të kryera nga SHA "JSSB Belarusbank" (klauzola 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Konsultimet

Për punën me sistemin "Internet banking" dhe çështjet e bllokimit/zhbllokimit në sistemin "Internet banking"

nga telefoni 147

gjatë ditëve të javës nga ora 8:30 deri në 20:00

në fundjavë nga ora 09:00 deri në 16:00 me përjashtim të festave publike

Për thirrje nga jashtë Republikës së Bjellorusisë me telefon +375 17 218 84 31