Jak napisać list z podziękowaniami za pomoc. List z podziękowaniami: przykładowy tekst

Listy na Święto Dziękczynienia zajmują szczególne miejsce w korespondencja biznesowa. Wdzięczność to potężne narzędzie do motywowania pracowników, utrzymywania relacji z partnerami i przyciągania uwagi klientów. To jest jeden z możliwe sposoby bardziej uroczyście podziękować osobie lub organizacji. Zawsze powinieneś dziękować ludziom za ich dobre uczynki, aby nadal je wykonywali w przyszłości. Świetnym sposobem na podziękowanie jest napisz list z podziękowaniami.

Pracowników obsługa personelu Dość często masz do czynienia z pisaniem listów z podziękowaniami. Niektóre firmy mają specjalne przepisy dotyczące listów z podziękowaniami, które określają zasady i przepisy dotyczące pisania tego rodzaju listów, a także kryteria, według których pracownicy mogą być zachęcani z wdzięcznością. Jednak pisanie listów z podziękowaniami nie zawsze jest łatwe. Oferujemy instrukcje krok po kroku pisanie listu z podziękowaniami.

1. Skontaktuj się z adresatem.

W organizacjach zwyczajowo zwraca się do pracowników tradycyjną "Drogi (th) ...". To taki zabieg, który podkreśla pełną szacunku postawę kierownictwa. Słowa, których należy unikać „Drogi (e)” lub „Pan (Pani)”. List z podziękowaniami do pracownika podobne traktowanie będzie wyglądać niezręcznie i nieszczerze. Ponadto takie traktowanie nie jest zgodne z normami urzędowymi styl biznesowy.

Odwołanie „Drogi (imię, patronimik)” Nadaje się do kontaktu osobistego. Jeśli wdzięczność skierowana jest do zespołu, lepiej skorzystać z formularza "Drodzy koledzy!", i już w treści listu, aby wyjaśnić, której drużynie dziękujemy. Gdy wysyłają list z podziękowaniami do innej firmy, zwracają się do menedżera, a w treści listu wyrażają wdzięczność zespołowi lub całej organizacji.

2. Powiedz, kto jest inicjatorem podziękowań.

„Dzięki LLC „Drevo”;

"Zarząd firmy" X "...".

Pamiętaj, aby w imieniu organizacji podziękować innej organizacji za dostarczenie usługi, produktu lub możliwości. Gdy chcą podziękować pracownikowi lub zespołowi swojej firmy, lepiej skontaktować się w imieniu managera:

"Dziękujemy …";

„Jesteśmy szczerze wdzięczni…”;

„W imieniu całej Spółki dziękuję…”.

Taki apel może wyglądać szczególnie uroczyście i niekonwencjonalnie:

„Ja, jako szef (dyrektor) Spółki, z całego serca dziękuję…”.

Ta opcja najlepiej sprawdza się w wyjątkowych przypadkach, kiedy trzeba podziękować za znaczący wkład w całej firmie.

3. Powiedz komu dziękujesz.

Wdzięczność można skierować zarówno do jednej osoby, jak i do zespołu, kierownictwa, organizacji. Osobista wdzięczność pozwala wyróżnić osobę z zespołu za jej osiągnięcia, sukcesy, profesjonalizm. W tym przypadku personalizacja jest w obiegu i w treści listu zwracasz się do adresata na Ciebie :

"Dziękuję Ci";

„W imieniu całej Spółki serdecznie dziękuję.”

Kiedy zwracają się do kierownika, aby podziękować całej organizacji za świadczenie usług, możliwości, konieczne jest wyjaśnienie w tekście, do kogo skierowana jest wdzięczność:

„Firma X dziękuje Twojej firmie”;

„Serdecznie dziękujemy pracownikom Państwa firmy”;

„Firma X” serdecznie dziękuje pracownikom oddziału Państwa firmy…”.

Kiedy zwracamy się do zespołu z wdzięcznością, nie będzie zbyteczne wymienianie w tekście osobowości (ale nie więcej niż 5–7 osób):

"Drodzy koledzy! Jako lider jestem bardzo wdzięczny zespołowi działu naukowego i redakcyjnego naszej firmy, a mianowicie Ekaterina Ramazovna Ivanova, Tamara Mikhailovna Moroz, Marina Nikolaevna Monastyrskaya ...».

Jeśli zespół jest liczny, nie należy wymieniać wszystkich po imieniu, ale lepiej jest wymienić szefa zespołu:

"Drodzy koledzy! Jako lider jestem bardzo wdzięczny pracownikom pionu naukowo-redakcyjnego wydawnictwa Stalker, kierowany przez Moroz Tamarę Michajłowną ...».

4. Za co jesteś wdzięczny?

Podziękuj i powiedz „dziękuję” za coś. Tylko nie bądź wdzięczny za wszystko.

„Droga Elżbieto Siemionowna! Zespół Miejskiego Szpitala Klinicznego nr 6 dziękuje za wszystko, co dla nas zrobiłeś».

Nic konkretnego, ale list z podziękowaniami, jak każdy list biznesowy, kocha konkrety.

Za co możesz być wdzięczny? Zależy to w dużej mierze od powodu napisania listu z podziękowaniami oraz od adresata. Jeśli jest to list do pracownika, to możesz podziękować za profesjonalizm okazywany w konkretnych przypadkach, wytrwałość, czujność:

„Pozwolę sobie podziękować za znaczący osobisty wkład w rozwój przedsiębiorstwa, twórczą pracę, lojalność i oddanie Absolut CJSC od 15 lat, a także wyrazić podziw dla poziomu Twojego profesjonalizmu, poświęcenia i cech przywódczych, dzięki którym nasz firma odniosła znaczący sukces i zdobyła godne miejsce wśród konkurentów na rynku usług doradczych».

Partnerom można podziękować za wsparcie, za udostępnienie możliwości, usług, sprzętu, przestrzeni itp.:

„Real LLC wyraża głęboką wdzięczność i szczerą wdzięczność MebelOpt OJSC za wysokiej jakości i terminową dostawę mebli w 2014 roku”;

„Kierownictwo firmy Kiparis dziękuje kierownictwu centrum wystawienniczego Expo za możliwość wzięcia udziału w wystawa międzynarodowa « Innowacyjne technologie w życiu i pracy.

	-
	-	Nie znalazłeś potrzebnych informacji dotyczących listów biznesowych? Wejdź na stronę, a znajdziesz zasady i przykłady pisania dla wszystkich popularnych rodzajów listów biznesowych. A przykładów z każdym dniem jest coraz więcej! Jeśli chcesz napisać najskuteczniejszy list, który na pewno nie pozostanie bez odpowiedzi, skontaktuj się z nami, a nasi fachowcy Ci w tym pomogą.	-	-
	-

5. Szczegółowo i skonkretyzuj to, co zrobiłeś szczególnie dobrze.

Następnie musisz określić, co zadziałało szczególnie dobrze. To właśnie sprawia, że ​​list z podziękowaniami jest indywidualny, to właśnie ta część pozwala ci powiedzieć i zanotować coś, co jest nieodłączne od tej konkretnej osoby. A im bardziej indywidualna jest ta część, tym bardziej adresat będzie czuł, że jest ceniony jako osoba, a nie tylko jako jakościowy trybik w gigantycznej biznesowej maszynie:

„Chciałbym podziękować za znaczący osobisty wkład w rozwój przedsiębiorstwa, twórczą pracę, lojalność i oddanie Absolut CJSC przez 15 lat. Dzięki Państwa profesjonalizmowi, determinacji i cechom przywódczym nasza firma zajęła godne miejsce wśród konkurentów na rynku usług doradczych, a w tym roku zdobyła międzynarodowy grant».

6. Życzenie adresatowi na przyszłość.

Wdzięczność to list z pozytywnym przesłaniem. Ale pamiętaj, aby w tym liście spojrzeć w przyszłość. Ponieważ chcesz dalej pracować z tą osobą, musisz życzyć jej czegoś dobrego na przyszłość:

"Życzymy Twojej firmie dalszy rozwój i dobrobyt”;

"Życzymy ci nowego oryginalne pomysły, inspiracja i niewyczerpany optymizm.

7. Wyraź nadzieję na dalszą współpracę.

Jest to również bardzo ważny szczegół listu z podziękowaniami, ponieważ tym samym pokazujemy, że chcemy kontynuować współpracę w przyszłości. Bez perspektywy przyszłego związku list z podziękowaniami nabiera skojarzenia z pożegnaniem:

„Czekamy na dalszą owocną współpracę z Państwem”;

„Mamy nadzieję, że Twoje cechy osobiste doprowadzą naszą firmę do zwycięstwa nad konkurencją więcej niż jeden raz.”

Pismo podpisuje kierownik firmy lub jednostki strukturalnej.

List z podziękowaniami możesz wystawić na papierze firmowym organizacji, zarówno w sposób typograficzny, jak i przy użyciu komputera bezpośrednio podczas pisania listu.

Odręcznie napisany list z podziękowaniami na papierze firmowym organizacji i podpisany osobiście przez szefa jest uważany za szczególny znak uwagi.

	-
	-	Wyślij setki oferty handlowe, prośby i inne listy biznesowe każdego dnia, ale nie osiągasz pożądanego rezultatu ze swoją wiadomością? Nie wiesz jak dyskretnie i grzecznie przypomnieć adresatowi o jego obowiązkach? Wtedy szkolenie online na pewno Ci pomoże. "Umiejętności list biznesowy» ! Możesz przez to przejść w dogodnym dla siebie czasie.	-	-
	-

Za twoją pomoc i wsparcie
dziękuję ci teraz
I bardzo dziękuję
Z całego serca mówię
Spędziłeś swój czas
I nie mogli przejść obok
Responsywna osoba
Zawsze powinieneś mieć szczęście we wszystkim!

Dzięki za pomoc! Ponieważ jest tak cenny.
Prawdopodobnie nie byłbym w stanie tego zrobić bez ciebie.
W odpowiedzi życzę powodzenia i powodzenia,
Pomóż w razie potrzeby i obiecuję.

Dziękuję, że nie jesteś obojętny.
Niech sukces i dobro będą wam posłuszne.
Smutek i zmęczenie nigdy do ciebie nie przyjdą.
Obyś spotkał szczęście i radość w życiu!

Świat opiera się na troskliwych, sympatycznych ludziach, którzy nie mogą przejść obok, zawsze gotowych do pomocy i wsparcia. Dziękujemy za zaufanie, opiekę i uczestnictwo. Twoja pomoc jest niezwykle cenna i nigdy nie zostanie zapomniana.

Cała twoja pomoc jest nieoceniona.
Niech życie zostanie uratowane przez anioła,
Niech twoja dobroć powróci stokrotnie,
Dobrzy ludzie, których tylko spotykasz.

W końcu ten, który szczerze wszystkim pomaga,
Całe miłosierdzie nieba na zawsze otrzymuje.
Więcej miłości do ciebie, siły i osiągnięć,
Piękne, szczęśliwe i jasne chwile!

Chcę ci powiedzieć: „Dziękuję”
Dla pomocy,
I w trudnym dla nas momencie
Wspierali mnie swoją troską.

W końcu wszystko dzieje się w życiu,
I to jest bardzo dobre,
Kiedy przyjaciel zdradza
Twoje niezawodne ramię.

Za to, że na świecie są ludzie
Z dobrymi sercami, z duszą,
Niech chwała Pana będzie
Pochylam głowę przed tobą!

Za twoją pomoc i wsparcie,
Ciężka praca i za radę,
Ponieważ wszystko poszło dobrze,
Dziękuję i witam!

Niech Bóg da ci dużo siły
Zdrowie, radość i sukces,
Jesteś taki miły i taki piękny
Szczerze was wszystkich kocham!

wyrażam swoją wdzięczność
Dziękuję za pomoc w trudnych czasach.
Niech Bóg da ci zdrowie, szczęście,
Aby twój ogień nie zgasł.

Wyciągnie pomocną dłoń
Tylko dobra osoba
Jeszcze raz wyrażam wam wdzięczność,
ORAZ szczęśliwe życie ty na zawsze.

Dziękuję za pomoc i wsparcie
Dziękuję, że jesteś po mojej stronie
I w niekończącym się pośpiechu życia,
Nie przeszedłeś czyjegoś problemu!

Wszystko się dzieje, bo nie żyjemy w bajce,
Ale wiedz, że nie zostawię cię w kłopotach,
Wyciągam rękę, pomogę Ci wstać,
Tobie jestem na zawsze wdzięczna losowi!

Jak potrzebujemy dobrych przyjaciół
A dobrzy ludzie są dla nas zawsze ważni,
Bardzo ci dziękuje za pomoc,
I nigdy nie zapomnę tej pomocy na zawsze!

Chciałbym, żeby Bóg zesłał błogosławieństwa
I był z tobą w każdej chwili,
Aby dobre serce odpowiedziało na prośbę,
I nie zmęczyłem się walką nawet przez sto lat!

Niech wszyscy bliscy żyją i mają się dobrze,
A ludzie znów będą wdzięczni
Abyś podzielił radość na pół,
I nie potrzebowałeś pomocy!

Dziękuję z całego serca
Za twoją pomoc i wysiłki,
Dziękuję, mówię
I życzę wszystkiego najlepszego.

Niech twoje życie będzie słodkie
Szczęście zawsze towarzyszy!
Zdrowie dla wszystkich Twoich bliskich,
A tobie oczywiście dodatkowo.

Niech zawsze będzie wesoło
Ciepło, przytulnie w Twoim domu,
Niech wszyscy przyjaciele będą blisko
Który jest z tobą w radości i smutku.

pokorne słowa wdzięczności
Proszę o przyjęcie ode mnie.
Pomoc dotarła na czas
Cenniejsze niż sto razy!

Więc niech zostaniesz za to nagrodzony,
Na dobre życie odpowie dobrem.
Niech los da ci szczęście
Ciepło i miłość do domu!

List z podziękowaniami jest uważany za jeden z rodzajów dokumentów biznesowych. Jest kompilowany na korzystnym końcu przedsięwzięcia, wydarzenia, interakcji i tak dalej. List z podziękowaniami można również wysłać przed każdym uroczystym wydarzeniem. W pierwszym przypadku będzie miała charakter inicjatywny, w drugim będzie odpowiedzią na zaproszenie lub gratulacje. Zastanów się dalej, jak napisać tekst listu z podziękowaniami.

W jakich przypadkach taki papier jest potrzebny?

Powody kompilacji tego dokumentu mogą być bardzo różne. Na przykład dość często piszą list z podziękowaniami do przedszkola. Może to mieć miejsce przy okazji udziału zespołu w dowolnych wydarzenie kulturalne, konkurencja, konkurencja. Często pisz list z podziękowaniami do nauczyciela. Szczególnie ważny jest dla niego czas spędzany przez dziecko w szkole. Oczywiście wielu rodziców wyraża wdzięczność nauczycielom.

Z reguły dokument jest sporządzany do Studniówka, v Ostatni rok zostać w szkole. Wraz z tym kadra pedagogiczna może napisać list z podziękowaniami do rodzica za jego aktywny udział w życiu klasy lub szkoły. W kręgach biznesowych zwyczajem jest wysyłanie takich dokumentów. Jest to uważane za oznakę dobrego smaku, przejaw szacunku dla partnerów. Szef jednego przedsiębiorstwa może przesłać podziękowanie za współpracę dyrektorowi innej organizacji. Ponadto w firmach zwyczajowo zauważa się osiągnięcia i Dobra robota specjalistów. W takich przypadkach kierownik może napisać list z podziękowaniami do pracownika, odnotowując i zachęcając go i jego aktywność.

Funkcje treści

Jak napisać list z podziękowaniami? Przede wszystkim należy unikać patosu. Pisząc list, nie musisz być hipokrytą, przesadzać z działaniami adresata. Wskazane jest również, aby nie używać pustych i głośnych fraz. Największą wartością w tym przypadku będzie szczerość, prostota prezentacji. Na przykład, jeśli list jest pisany do nauczyciela, to należy zauważyć, że jego aktywność już się skończyła dobra pamięć o nim jako osobie można powiedzieć, że przyczynił się do ukształtowania osobowości uczniów.

Nauczyciel z przyjemnością przeczyta także szczegółowe instrukcje, które pomogły podjąć ważną decyzję we właściwym czasie. Listowi należy podziękować za wiedzę, jaką przekazał nauczyciel, za pełen szacunku stosunek do uczniów. Jednocześnie przy wyrażaniu swoich myśli należy unikać arogancji – da to negatywną reakcję. W liście ważne jest, aby jasno powiedzieć nauczycielowi, że pozostają dla niego tylko ciepłe uczucia i szacunek.

Ważny punkt

Należy pamiętać, że list z podziękowaniami jest zawsze mile widziany. Niewiele osób poświęca czas na zaznaczenie działań tej lub innej osoby lub przedsiębiorstwa w tej formie. Na przykład pracownik organizacji będzie bardzo zadowolony z listu z podziękowaniami za wkład w rozwój firmy. Wskaże to, że działalność specjalisty nie pozostała niezauważona i rzeczywiście przyczyniła się do osiągnięcia kilku ważnych wyników. Ogólnie rzecz biorąc, list z podziękowaniami nie jest tak długi i obszerny w treści. Ale nawet kilka linijek doda siły adresatowi, proszę go.

List z podziękowaniami: próbka

Zazwyczaj prezentacja odbywa się w dowolnej formie. Ale jednocześnie warto pamiętać, że to dokument biznesowy. W związku z tym podczas kompilacji należy przestrzegać pewnych zasad. Przedsiębiorstwo może mieć własny formularz dla takich dokumentów. Na przykład, jeśli kierownictwo przedszkolnej placówki oświatowej lub szkoły zdecydowało się wysłać list z podziękowaniami do rodziny ucznia. W takich przypadkach na formularzu znajdują się dane organizacji. Dokument powinien mieć strukturę:

• Czapka. Powinien wskazywać adresata. Może to być przedsiębiorstwo lub konkretna osoba, której w rzeczywistości wyraża się wdzięczność. Jednak ta pozycja jest uważana za opcjonalną.
• Odwołanie.
• Zawartość. To powinna być istota listu.
• Informacje o kompilatorze.

Rozważmy te punkty bardziej szczegółowo.

Odwołanie

W przedsiębiorstwach tradycyjnie przyjmuje się sformułowanie „Drogi (th) ...”. Taki apel wskazuje na pełen szacunku stosunek do adresata. Podczas tworzenia listu nie zaleca się używania zwrotów „Szanowni (s)” lub „Pani (sir)”. Jeśli na przykład zachęca się pracownika, takie traktowanie będzie wyglądać nieco niezręcznie, a nawet nieszczerze.

W końcu takie sformułowanie nie odpowiada przyjętym dzisiaj normom oficjalnego stylu biznesowego. Imię i nazwisko po apelu „Kochanie (th)” będą odpowiednie dla osobistej wdzięczności. Jeśli dokument jest skierowany do pracowników przedsiębiorstwa, bardziej odpowiednie jest tutaj wyrażenie „Drodzy koledzy”. W dalszej części treści możliwe będzie wyjaśnienie, do którego zespołu kierowane jest odwołanie. Jeśli pismo zostanie wysłane do innego przedsiębiorstwa, to adresowane jest do kierownika. Treść wyraża wdzięczność całej firmie lub określonemu zespołowi.

Informacje o kompilatorze

Bardziej celowe jest wskazanie, kto dokładnie wyraża wdzięczność po odwołaniu. Inicjatorem może być zarówno kierownictwo przedsiębiorstwa, jak i jednostka strukturalna. Na przykład:

• "OOO (imię) dzięki ...".
• „Zarządzanie firmą (nazwa)…”.
• „Księgowość firmy (nazwa…”, itp.)

W tym przypadku należy zauważyć, że w imieniu przedsiębiorstwa zwykle dziękują one drugiej organizacji jako całości za udostępnienie możliwości, dostarczenie produktu lub świadczenie usługi. Jeśli dokument zostanie wysłany do zespołu lub pracownika własnej firmy, musisz określić istotę w imieniu kierownictwa:

• "Szczerze dziękujemy..."
• "Jesteśmy wdzięczni..."
• „W imieniu całego przedsiębiorstwa pragnę wyrazić wdzięczność…”.

Poniższa fraza będzie wyglądać bardzo uroczyście i niekonwencjonalnie:

„Ja, jako dyrektor firmy, z całego serca pragnę wyrazić wdzięczność…”.

Ta opcja jest używana w wyjątkowych przypadkach. Na przykład, jeśli powinieneś zaznaczyć wkład, który miał duże znaczenie dla przedsiębiorstwa.

Miejsce docelowe

Możesz podziękować jednej osobie, zespołowi, działowi i przedsiębiorstwu. Indywidualne uznanie wyróżnia pracownika spośród reszty personelu. Tak więc kierownictwo odnotowuje jego profesjonalizm, umiejętności, zdolności, osiągnięcia na rzecz organizacji:

• "Dziękuję Ci…".
• „W imieniu całej firmy pragnę wyrazić wdzięczność…”.

Jeżeli pismo jest adresowane do kierownika z wdzięcznością dla całego przedsiębiorstwa za świadczone usługi, dostarczone towary itd., wówczas w treści należy wyjaśnić, komu dokładnie jest on wyrażany:

• „Firma (nazwa) wyraża wdzięczność Twojej organizacji…”.
• „Serdecznie dziękujemy pracownikom Państwa przedsiębiorstwa…”.

Jeśli menedżer zwraca się do zespołu swojej firmy, nie będzie zbyteczne wymienianie pracowników:

„Szanowni koledzy! Jako dyrektor jestem szczerze wdzięczny pracownikom działu księgowości naszego przedsiębiorstwa, czyli…”.

Jeśli w jednostka strukturalna wielu pracowników, nie warto wymieniać ich nazwisk. Tutaj lepiej skontaktować się z kierownikiem działu:

"Szanowni Koledzy! Jako dyrektor pragnę wyrazić głęboką wdzięczność działowi księgowości kierowanemu przez...".

Za co są wdzięczni?

Dziękuję zawsze za coś. Apel nie powinien wyrażać wdzięczności „za wszystko”. W tym przypadku nie ma nic konkretnego, będzie to nieco niezrozumiałe dla adresata. Człowiek powinien wiedzieć, za co jest wdzięczny. Dziękuję za wiele chwil. Na przykład, jeśli odwołanie zostanie skierowane do pracownika, to można zauważyć jego profesjonalizm, czujność, wytrwałość przejawiającą się w niektórych sytuacjach:

„Wyrażamy naszą wdzięczność za twórczą pracę, oddanie firmie przez 20 lat, lojalność w pracy, a także pragniemy odnotować Państwa wysoki profesjonalizm, determinację, cechy przywódcze, które przyczyniły się do osiągnięcia znaczącego sukcesu i pozwoliły firmie zająć wiodącą pozycję na rynku wśród konkurentów."

Partnerom biznesowym można podziękować za terminowe wsparcie, sprzęt, usługi itp.:

„JSC (imię) serdecznie dziękuje LLC (imię) za możliwość uczestniczenia w wystawie poświęconej…”.

Wreszcie

W liście nie będzie zbyteczne wyszczególnianie, co dokładnie wyszło dobrze. To właśnie ten moment nadaje indywidualności całemu urokowi. Należy również pamiętać, że list z podziękowaniami jest pozytywny. Dlatego warto spojrzeć w przyszłość w obiegu:

"Życzymy pomyślności Twojej firmie."

Przed tradycyjnym zakończeniem należy również wyrazić nadzieję na dalszą współpracę. Na końcu apelu zwykle piszą: „Z szacunkiem (stanowisko, imię i nazwisko)”.

List z podziękowaniami to jedno z najlepszych narzędzi wzajemnego PR. Prawidłowo stosowany jest nie tylko sposobem na wyrażenie wdzięczności i powiedzenie „dziękuję”, ale także na znalezienie nowych klientów, nawiązanie i wzmocnienie użytecznych powiązania biznesowe(sieci), a nawet zwiększyć sprzedaż. Się. O tym io wiele więcej wraz z przykładami, szablonami, próbkami i formularzem do pobrania - w dzisiejszym artykule.

Moc listu z podziękowaniami

Ponieważ list z podziękowaniami jest zwykle pisany w blankiet firmowy i jest poświadczony pieczęcią (nie zawsze) i podpisem, wówczas jest postrzegany jako dokument urzędowy. I tutaj to działa: skoro dokument jest oficjalny, to jego autentyczność nie budzi wątpliwości. A jeśli nie można uwierzyć w zwykłe recenzje, prawie zawsze wierzy się w listy z podziękowaniami.

Ponadto, ponieważ mówimy o wyzwalaczach psychologicznych, istotne są tutaj jeszcze trzy:

1. . Kiedy pokazujesz swoim klientom listy z podziękowaniami, widzą, że Twoje produkty lub usługi są poszukiwane i chętniej się z Tobą skontaktują.
2. . Formalne podziękowania nie tylko wyglądają imponująco, ale także przekazują Tobie lub Twojej firmie „wagę” tych, którzy dziękują. A im solidniejszy autor listu, tym większe wrażenie robi na czytelniku.
3. Przysluga. Możesz z własnej inicjatywy napisać list z podziękowaniami, aby pozyskać osobę. To doskonałe narzędzie do nawiązywania i wzmacniania relacji biznesowych.

Innymi słowy, niezależnie od tego, czy wyrażasz lub przyjmujesz wdzięczność, pisemne „Dziękuję!” gra na rękę obu stronom. Co więcej, jest to jedno z nielicznych narzędzi marketingowych, które praktycznie nie mają przeciwwskazań i skutków ubocznych (najważniejsze, żeby nie posuwać się za daleko, a o tym poniżej).

Rodzaje listów z podziękowaniami

Konwencjonalnie można wyróżnić trzy typy:

• Listy formalne
• Sprawy
• Reklama pośrednia

Przyjrzyjmy się każdemu z nich z osobna.

1. Formalne listy z podziękowaniami

Być może jest to najczęstszy typ. Różni się uniwersalnością i abstrakcyjnością, bez konkretności. Ma raczej nominalny charakter i najczęściej zapisywany jest w języku formalny styl biznesowy według szablonu. Tekst główny poprzedza nagłówek „Wdzięczność” lub jego odpowiednik.

Zobaczmy, jak zastosować ten wzór w praktyce. Jak powiedziałem, jest uniwersalny, a więc nadaje się do każdej sytuacji i do niczego Cię nie zobowiązuje. Objętość tekstu w tym przypadku może być dowolna: od dwóch linijek do strony A4 (rzadko i trzeba spróbować - tyle „wody” do polania!). W praktyce 1-2 akapity w zupełności wystarczą.

a) Podziękowanie za współpracę (przykład)

Firma LLC „Rogi i Kopyta” wyraża wdzięczność ALC „Srebrne Podkowy” za
współpraca i wysoki poziom obsługi.

Podobną próbkę można wykorzystać nie tylko w segmencie korporacyjnym, ale także na potrzeby prywatne, np. aby podziękować nauczycielowi, wychowawcy lub rodzicom w rada powiernicza. Wyglądać.

b) List z podziękowaniami do rodziców (przykład)

Dyrekcja szkoły nr 12345 wyraża wdzięczność rodzicom ucznia klasy 11 „B” Iwanowi Iwanowi za aktywny udział w przygotowaniach do festiwalu Wiosna 2018.

Jednocześnie należy pamiętać, że pismo może być zarówno ze wzmianką o konkretnej osobie, jak i zbiorczo, wskazując grupę osób (np. być adresowane do wszystkich rodziców).

c) List z podziękowaniem do pracownika (przykład)

LLC Blue Tram wyraża wdzięczność głównej księgowej Iwanowej Annie Iwanownej za uczciwość i sumienność obowiązki służbowe odważne przejście kontroli państwowej i kontroli OBEP.

Zdarzają się sytuacje, kiedy jedno „dziękuję” nie wystarczy i chcesz wzmocnić związek. W takiej sytuacji można zastosować wzmocniony szablon.

Tutaj wszystko jest takie samo, tylko na końcu używana jest wkładka łącząca, co daje jasno do zrozumienia, że ​​to dopiero początek, a kontynuacja relacji następuje po wdzięczności.

d) List z podziękowaniami do kierownika (przykład)

Zespół Litmus Indicator LLC wyraża wdzięczność szefowi działu sprzedaży Siergiejowi Sergeevowi Sergeevowi za profesjonalne podejście do zarządzania i motywowania pracowników. Liczymy na dalszą owocną współpracę.

Jak widać, teksty oficjalnych listów z podziękowaniami są podobne i nieco mniej niż w całości złożone ze znaczków i klisz. Tak, są nudne. Na tym jednak polega ich osobliwość. Są wykonane tak, jak się tego oczekuje. Nie więcej nie mniej. Ponadto nie każdy potrafi zrozumieć i docenić kreatywność w podziękowaniach, zwłaszcza jeśli planujesz używać liter jako narzędzie marketingowe.

Faktem jest, że sama obecność listu, a nie jego treść, jest kluczowa. Na przykład, jeśli masz wdzięczność od Dumy Państwowej lub Gazpromu, jaką różnicę ma to, co jest w niej napisane? Co więcej, pisma formalne są łatwe do napisania, w żaden sposób nie zobowiązują ani nie kompromitują autora. Co w świetle pewnych okoliczności jest bardzo istotne.

2. List z podziękowaniami jako przypadek

Jest to bardziej złożony format, ale działa o rząd wielkości wydajniej w przypadku osoby, której dziękuje się. Wymaga to jednak również dodatkowej odpowiedzialności autora. Główna cecha i różnica w stosunku do poprzedniego formatu: tutaj wynik jest wyraźnie wskazany, za co mówią „Dziękuję”. Szablon wiadomości e-mail wygląda tak.

Szablon listu spraw.

e) List z podziękowaniami za pomoc (przykład)

Wydawnictwo „Clip” dziękuje IP Ivanov I.I. za pomoc w przygotowaniu prezentacji sprzedażowej. Opracowana prezentacja zrobiła wrażenie na potencjalnych partnerach wydawnictwa i stała się kluczowym elementem zawarcia transakcji o wartości 15 mln rubli. Czekamy na dalszą współpracę.

Dobrą wiadomością jest to, że nie ma sztywnych i szybkich zasad przy sporządzaniu listów spraw. Mogą być pisane w dowolnym stylu: formalnie biznesowo lub neutralnie, w stylu potocznym – cokolwiek lubisz. Osobiście jestem zwolenniczką neutralnego stylu, bo jak już pisałam nie każdy potrafi zrozumieć i docenić kreatywne triki. Najważniejsze, że w liście pojawiają się liczby i fakty. W praktyce list może wyglądać tak.

Case to gotowe narzędzie marketingowe, które wskazuje, że osoba, której dziękuje, jest w stanie rozwiązać zadanie i jest zorientowana na wynik. Jest to doceniane i sprawia wrażenie znacznie silniejszego. Nawiasem mówiąc, podejście można zastosować w codziennych sytuacjach. Zobacz kolejną próbkę.

f) List z podziękowaniami do ogrodu (przykład)

Komitet macierzysty grupy nr 1 wyraża wdzięczność administracji przedszkola nr 1 i osobiście szefowej Iwanowej Annie Iwanownej za dodatkowe środki przyjęte w celu zapewnienia bezpieczeństwa uczniom. Z inicjatywy Ivanova A.I. przedszkole zostało wyposażone w kompleksowy monitoring wizyjny, a zjeżdżalnie na placach zabaw zostały zastąpione bezpiecznymi.

Jednak w takich listach jest niuans. Jeśli posuniesz się za daleko z komponentem emocjonalnym, możesz uzyskać odwrotny efekt. Na tym zresztą opiera się bardzo podstępna zasada „przemieszczenia wodza”. Jeśli jesteś zainteresowany, napisz w komentarzach - opowiem Ci o tym bardziej szczegółowo.

Jeśli chcesz wyrazić szczerą wdzięczność w „żywym języku”, napisz, jak się czujesz. Wtedy list okaże się znacznie bardziej emocjonalny i chwytliwy. Na przykład tak.

g) Żywa wdzięczność

Z całego serca dziękuję Annie Iwanowej, administratorowi centrum sportowego „ХХХХХ”. Zgubiłem torebkę z dokumentami i portfelem dzień przed wakacjami i myślałem, że to już koniec. Anna nie tylko zorganizowała przeszukanie, ale w ciągu 20 minut dostarczyła brakujący przedmiot do mojego biura. Nigdy nie doświadczyłem takiego profesjonalizmu i obsługi. Wielkie dzięki!

Na tej samej zasadzie możesz napisać wdzięczność wychowawcy, kurierowi, organizacji - każdemu.

Pismo w sprawie można również napisać osobiście. Ale wtedy nie będzie to już dokument publiczny i nie będzie działał jako narzędzie marketingowe. W końcu tajemnica prywatnej korespondencji.

3. List z podziękowaniami jako reklama pośrednia

Ten typ jest nieco podobny do przypadków. Ale ma jedną kluczową cechę. W trakcie opisu przedmiotu nacisk kładzie się na komercyjny składnik towarów lub usług osoby, która mówi „dziękuję”. Sztuczka jest dość trudna. Spójrz na przykład.

f) List z podziękowaniami dla nauczyciela

Chciałbym podziękować nauczycielowi informatyki z gimnazjum nr 1, Iwanowi II, za zaszczepienie w nim miłości do programowania i nauczenie go podstaw. Dzięki jego bazie mam profesjonalna edukacja i założył firmę „EVM Solutions”, która dziś jest jednym z głównych dostawców usług outsourcingu IT do Australii i Sydney. Polecam Iwanowa I.I. jako nauczyciel najwyższej klasy.

Innymi słowy, główną ideą tego listu jest podziękowanie i opowiedzenie o sobie. I tutaj szczególnie ważne jest poczucie proporcji. W przeciwnym razie okaże się brzydkie. Idealna opcja: podkreśl zasługi osoby, do której piszesz list i wzmocnij te zasługi swoim produktem. W rzeczywistości list może wyglądać tak.

Wyraźny przykład tego, jak można wyrazić wdzięczność i opowiedzieć o wydawanej publikacji i organizowanej wystawie.

Jak otrzymać list z podziękowaniami

Jeśli wszystko jest mniej więcej jasne z pisaniem, pojawia się pytanie: jak uzyskać list z podziękowaniami, powiedzmy, od klienta? Co więcej, nie tylko opinie na temat e-mail, oraz papier firmowy z pieczęcią i podpisem. Są tu trzy opcje.

1. Numer opcji 1: poczekaj, aż klient zaproponuje napisanie. Aby to zrobić, musisz przekroczyć wszelkie oczekiwania, a nawet wtedy prawdopodobieństwo takiego wyniku jest niezwykle niskie. Dlatego nie polecam tej opcji.
2. Opcja 2: poproś ich o napisanie listu z podziękowaniami. Niezła opcja, ale musisz ją zastosować natychmiast po zakończeniu pracy, podczas gdy wrażenia są mocne. Istnieje jednak ryzyko, że będziesz musiał czekać nawet kilka tygodni i ciągle przypominać.
3. Opcja nr 3: sam napisz tekst i zaproś klienta do jego edycji, wydrukuj na papierze firmowym i podpisz. Odpowiednik opcji 2, ale znacznie szybszy w realizacji.

Jak publikować listy na stronie

Jeśli planujesz używać referencji klientów jako narzędzia marketingowego i umieszczać je w swojej witrynie, zwróć uwagę na poniższą mapę kliknięć. Widzę to na mojej stronie i na stronach niektórych klientów, którzy również używają tej dźwigni marketingowej.

Pierwsza wiadomość e-mail otrzymuje najwięcej kliknięć i wyświetleń. Dlatego upewnij się, że ujawnia Twoją wiedzę tak wyraźnie, jak to możliwe. Na przykład na swojej stronie umieściłem pismo z odpowiedzią na copywriting dla złożonych usług IT, ponieważ często przychodzą do mnie klienci z tego segmentu. I tak, jak widać, są czytane listy polecające.

Szablon listu z podziękowaniami do pobrania

Aby Ci to ułatwić przygotowałem szablon listu z podziękowaniami (przykład) w systemie Google Docs. Możesz utworzyć kopię na Dysku Google, zmienić tekst, pobrać lub wydrukować.

Wreszcie

Jak każdy tekst w copywritingu, list z podziękowaniami powinien rozwiązać problem. Jeśli chcesz, aby zadziałało w sprzedaży, skorzystaj z podejścia studium przypadku. Jeśli chcesz obopólnych korzyści, użyj przypadków z reklamą pośrednią. Jeśli chcesz tylko podziękować bez zobowiązań i odpowiedzialności, skorzystaj z rozwiązań szablonowych. Są proste, ale skuteczne.

Jak widać, nie ma tu nic skomplikowanego. Wypróbuj, a odniesiesz sukces!

List z podziękowaniami nie jest częścią biurokracji urzędniczej, nie jest elementem wymiany informacji i nie pełni funkcji komunikacyjnej. List z podziękowaniami pełni przede wszystkim zadanie wyrażenia wdzięczności komuś za wykonaną pracę, ponieważ poczyniony postęp. List z podziękowaniami to narzędzie.

Słowa wdzięczności w liście są narzędziem budowania relacji z odbiorcą. Zastanów się, jak często słyszysz proste słowo „dziękuję” i ile emocji w tobie wywołuje. Wdzięczność powinna być dyskretna i przyciągać uwagę prostotą i otwartością, zwłaszcza jeśli jest skierowana do osoby, która na tę wdzięczność zasługuje, nie oczekując jej i nie podejmując egoistycznych czynów.

Zazwyczaj listy z podziękowaniami przeznaczone są dla pracowników firm i przedsiębiorstw, ważnych partnerów i asystentów. W życiu szkolnym mają też miejsce na równi z listami i pochwałami (rodzice od dyrektora itp.). Ta sama praktyka istnieje w przedszkolach i niektórych uniwersytetach.

• Z definicji list z podziękowaniami jest dokumentem imiennym, więc użycie imienia i drugiego imienia jest obowiązkowe. W niektórych przypadkach może być również użyte nazwisko.
• Listy z podziękowaniami niosą ze sobą świetny przekaz emocjonalny do adresata, dlatego lepiej unikać schematycznych zwrotów typu droga, które depersonalizują tekst. List można rozpocząć bezpośrednio od imienia ( Iwan Iwanowicz, dziękuję ..., Wielkie dzięki, Iwan Iwanowicz...) aby go spersonalizować.
• Pisząc list, nie zapominaj, że nie jest to oficjalny dokument. Możesz używać pięknych fraz przepełnionych poczuciem wdzięczności, używać ciepłych i symbolicznych słów.
• Aby otrzymać list z podziękowaniami, będziesz potrzebować specjalnego. Lepiej nie pisać takich liter na prostym arkuszu, to nie tylko dewaluuje wygląd zewnętrzny, ale treść wewnętrzna nie będzie wydawała się przyjemna adresatowi. Jeśli nie można znaleźć specjalnego formularza, można go wykonać w jednym z programów graficznych (Photoshop, Corel Draw z szablonu).
• Odręcznie napisany list będzie ciekawy i przykuwał uwagę. Oczywiście jest to żmudny proces, ale warto. Zwykle używa się do tego pióra wiecznego. Jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail, możesz ją zeskanować po wyschnięciu atramentu. Alternatywą byłaby specjalna czcionka przypominająca pismo odręczne.
• Jak najmniej musisz używać pisarskich słów i fraz ( wkład osobisty, owocna współpraca, wyrazy wdzięczności itp.). Nie dodadzą literze niezbędnej emocjonalności i jasnych kolorów, ale przeciwnie, wywołają nudę i otępienie.
• Język listu z podziękowaniami powinien być żywy i mobilny. Treść ma charakter osobowy, w tym wszelkie szczegółowe dane dotyczące adresata. Ekskluzywność zarówno treści, jak i projektu pomoże wyróżnić Twój list z podziękowaniami na stosie innych.

Struktura i objętość listu z podziękowaniami

List nie powinien być zbyt długi. Tekst powinien być na kartce A4 (format optymalny), liczba znaków waha się od tysiąca do dwóch (w zależności od tego, dla kogo jest pisany list).

Oczywiście w tego rodzaju listach jest pewna struktura.

1. Wstęp

Wstęp musi koniecznie wskazywać imię adresata, a także, za pomocą pięknego i wyczerpującego sformułowania, wskazywać wartość współpracy, powodzenie jej pracy lub działania (na przykład).

1. Głównym elementem

Jeśli główna część wymaga dużej objętości, lepiej podzielić ją na kilka akapitów. Listy i znaczniki w listach z podziękowaniami nie są zalecane. Główna część zawiera ważne punkty w relacji między adresatem a adresatem wspomina o nich cechy charakterystyczne. Jeśli mówimy o treści listu z podziękowaniami dla rodziców, koniecznie trzeba wspomnieć o dziecku i jego sukcesie w czymkolwiek to jest. Jeśli pojawiły się jakieś nieporozumienia i trudności, proszę wskazać, w jaki sposób zostały rozwiązane, z czyją pomocą.

Główna część, jak wszystkie słowa wdzięczności, powinna być pozytywna, wypełniona ciepłem i człowieczeństwem, wtedy cały list nie będzie tylko kolejnym godnym pochwały arkuszem, ale naprawdę oceną pewne czynności i szczerą wdzięczność za to.

1. Wniosek

Wniosek powinien zawierać wszelkie życzenia adresata ( dobrobyt, sukces), ale w żadnym wypadku nie należy liczyć na dalszą współpracę wyrażaną za pomocą szablonowych fraz ( pozwól, że zasugeruję, mam nadzieję…. Powinna to być szczera wdzięczność iw ogóle.

List nie powinien być znajomy, szablonowy, zawierać błędy ortograficzne i merytoryczne, wywoływać negatywne odczucia podczas czytania.

Jeśli chodzi o pisanie serii listów z podziękowaniami do rodziców (w przedszkole, szkoła, uczelnia), możesz postępować zgodnie z szablonem, ale powinieneś skorzystać z kilku sztuczek, aby spersonalizować list. Na przykład unikaj gotowych formularzy, gdzie jest to wskazane na początku wiersza Droga ______. Ta luka, która wymaga wpisania nazwiska adresata, mówi o masowości i jednolitości podziękowania.

Cyfry mowy używane w listach z podziękowaniami

Najczęściej listy z podziękowaniami kierowane są do rodziców lub nauczycieli (). Tekst etykiety, którego przykładem jest list wdzięczności, zawiera elementy narracyjne ( udział w życiu szkoły, wychowywanie dziecka, pokonywanie godnych rywali i najsilniejszych konkurentów), ramka etykiety ( sukces człowieka to zasługa jego bliskich, ogień szczerego oddania swojej pracy) i akcja mowy ( dziękuję, mówię wielkie ludzkie "DZIĘKUJĘ").

szablon listu z podziękowaniami dla rodziców

Dziękuję, Maria Iwanowna i Iwan Pietrowicz!

Za wychowanie wspaniałego syna (córki) Saszy, za codzienne wysiłki, pracę, cierpliwość i odpowiedzialność. Dzięki twojemu kreatywność oraz aktywna pozycja w życiu Twoje dziecko odniosło dzisiejsze sukcesy i zwycięstwa. Sasha pokazał się jako osoba, która potrafi głęboko myśleć, wykazywać doskonałe wyniki i pokonywać trudności. Jest pełen energii i aspiracji do wiedzy.

Z całego serca i czystego serca życzę optymizmu, dobrego zdrowia i prostego ludzkiego ciepła!

Jak podpisać list z podziękowaniami do rodziców, decyduje adresat. Obowiązkowe jest wskazanie stanowiska i sam podpis, możliwe jest użycie pieczęci instytucji.