Ինչ է ներառված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մեջ: Կոմունալ վճարումներ. ի՞նչ են դրանք ներառում: Լրացուցիչ տողեր ստացման վրա

Ժամանակակից աշխարհում, ինչպես միշտ, բնակարանների վճարումը և հանրային կոմունալ ծառայություններ. Մշտական ​​բնակարանային պատերազմները վարձակալների և նրանց կառավարող ընկերության միջև անսպառ են: Այս թյուրիմացությունը պայմանավորված է նրանով, որ սպասարկման ոլորտը հղի է բազմաթիվ երկիմաստություններով, բնակիչները չգիտեն իրենց իրավունքները, բացատրող չկա։

Գոյություն ունեցող բնակարանների համար վճարելիս կան անունների բազմաթիվ տարբերակներ՝ վարձավճար, սպասարկում, բոլոր բնակարանային ծառայությունների վճարում, կառավարող կազմակերպությունների դրույքաչափը: Տարածքի կապիտալ վերանորոգման և ամբողջական պահպանման արժեքը ներառում է տարբեր ծառայություններև բազմաբնակարան շենքի հանրային սեփականության պահպանման տարբեր աշխատանքներ։

Ամբողջ բազմաբնակարան շենքի հասանելի ոչ բնակելի տարածքները հաշվարկվում են նույն չափով: Հաճախ կառավարող կազմակերպությունները գերագնահատում են ոչ բնակելի տարածքների պահպանման, ինչպես նաև ընդհանուր տների կարիքների համար վճարումները՝ արդարանալով նրանով, որ այդ տարածքները այցելում են մեծ թվով մարդիկ: Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգիրքը այդ գործողությունները համարում է անօրինական և ամեն ինչի ուղղակի խախտում գործող օրենքՌԴ

Բնակարանային կոմունալ ծառայությունները վերաբերում են բնակիչների համար առավել հարմարավետ կենսապայմաններ ստեղծելու գործողություններին բազմաբնակարան շենքեր. Բոլոր սպառողներից պահանջվում է իմանալ, թե կոնկրետ ինչ է ներառված մատուցվող հանրային ծառայությունների ցանկում և բավարարում է իրենց ընդհանուր տան կարիքները։

2012 թվականին ներկայացված պահանջների համաձայն՝ տրամադրվող կոմունալ ծառայություններն իրավունք ունեն օգտվել.

• բարձրահարկ շենքերի բոլոր բնակիչները և նրանց ընտանիքները.
• անձինք, ովքեր իրենց բնակարանները ստացել են կոոպերատիվ կազմակերպություններից.
• բնակելի տարածքների բոլոր վարձակալները.
• վարձակալները վարձակալում են սենյակ կամ բնակարան.

Այս «կոմունալ ծառայությունների» գաղափարն ունի հետևյալ ընդհանուր տան կարիքները.

Բոլոր կոմունալ ծառայությունների ցանկն ուղղակիորեն կախված է կոնկրետ բազմաբնակարան շենքի իրական բնակելիությունից: Այն դեպքում, երբ սենյակը կոյուղի չունի, ապա այն չպետք է համարվի արդեն մատուցված ծառայություն։

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճարումն ունի որոշ կետեր, որոնք լրացնում են տան ընդհանուր կարիքները.

• լուսավորություն;
• բոլոր հասարակական տարածքներում (մուտք, աստիճաններ) և տնամերձ հողամասի մաքրում և սանիտարական պայմանների ապահովում.
• աղբավայրերի մաքրում, կոյուղաջրերի և առաջացած թափոնների հեռացում.
• կանաչապատման տարածքներ, որոնք տան մաս են կազմում.
• շենքի ընթացիկ, կապիտալ վերանորոգման և ամբողջական պահպանման ծախսեր.
• սեզոնային օգտագործման համար բարձրահարկ շենքի պատրաստում (ջեռուցում, մեկուսացում);
• հանրային տների գույքի պահպանման ծախսերը.
• վճարները ներառում են նաև բոլոր տարածքների և հարակից բոլոր գործողությունների ստուգումը:
• Ի թիվս այլ բաների, կեղտաջրերի հեռացման համար դրա կարևորության առանձին տեղ կա.
• ջրահեռացում, ինչպես նաև կեղտաջրերի հավաքում (անձրևաջրեր, կոլեկտոր, կոյուղու ցանց և այլն);
• կեղտաջրերի մաքրում տարբեր գոյություն ունեցող մեթոդներով:

IN Վերջերսկեղտաջրերի հեռացման ծախսերի հաշվարկների խիստ մոնիտորինգ: Կեղտաջրերի մաքրում հետ տարբեր մեթոդներտրամադրվում է ցանկացած տեսակի տներում։ Բազմահարկ շենքերում կեղտաջրերի հեռացումն իրականացվում է շարունակաբար, պատշաճ կերպով։

Բնակարանային ծառայությունների դիմաց վճարի չափի որոշում.

Տարբեր տարածքների պահպանման համար վճարը պետք է սահմանվի օրենքով սահմանված կարգով:

Այն դեպքում, երբ ծառայությունների մատուցումը օրենքով սահմանված կարգով ծառայություն չէ կամ երկարատև ընդհատումներով ծառայությունների մատուցումը, վճարման բոլոր փոփոխությունները հաշվարկվում են սահմանված կարգով:

Ընդհանուր տան կարիքներ, որոշակի կոմունալ ծառայություններ, դրանց վճարման կարգը. «Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարում» հոդվածը փոփոխվել է օրենքով 2012 թվականին: Այսպիսով, եթե նախկինում ջեռուցումը, դրա ընդհանուր սպառումը բաժանվում էր տարածքի բոլոր տարածքների միացյալ քանակի վրա, ապա այժմ ջեռուցումը, դրա սպառումը բաժանվում է գումարի վրա: բացառապես բնակելի և ոչ բնակելի տարածքների տարածքները, չհաշված հանրայինները, ինչի արդյունքում չափորոշիչը բարձրացել է. Եթե ​​բազմաբնակարան շենքում տեղադրվում է ջեռուցման հաշվիչ, ապա հաշվարկը շատ ավելի հեշտ է: Ծախսերը չեն ներառում տան մոտով անցած ջեռուցումը։ Այս դեպքում ստացված ջեռուցման համար սեփականատերերը վճարում են փաստից հետո։

Բնակիչներից գանձվել է հանրային ջեռուցման (մուտքերի) համար։ Նաև այսուհետև կարիք չկա վճարել ջրի այն ծավալի համար, որն օգտագործվել է սիզամարգերը ջրելու համար։ Ջրի ընդհանուր նորմերն առաջարկում են ծառայությունները հաշվարկել նոր եղանակով՝ հաշվի առնելով որոշակի նորմեր՝ ամսական 90 լիտր մեկ անձի համար։

Ընկերությունները պարտավոր են նվազեցնել ծառայությունների կորուստները։ Ընդհանուր տան կարիքները ծավալային առումով պետք է օգտագործվեն նորմայի սահմաններում, իսկ եթե դրանք, այնուամենայնիվ, գերազանցվեն, ապա իրենք՝ կառավարող ընկերությունները, բայց ոչ մի դեպքում սեփականատերերը, պետք է վճարեն ամբողջ տարբերությունը։ Եթե ​​կապալառուն ռեսուրսների մատակարար է, ապա ամբողջ տարբերությունը հավասարապես բաժանվում է տան բնակիչների միջև՝ հաշվի առնելով նրանց պատկանող բնակելի տարածքը:

Ինչպե՞ս բացահայտել ծառայությունների ոչ պատշաճ կատարումը: Այն իրավիճակում, երբ բնակարանային ծառայությունները մատուցվում են անորակ (ջեռուցում չկա, վերելակը չի աշխատում), կապալառուն չի պատասխանում կամ նրան զանգահարելու միջոց չկա, ցանկացած սպառող կարող է փաստել. կոպիտ խախտումսպառողների իրավունքները: Դրա համար ակտ է կազմվում եւս երկու հարեւանների տնային խորհրդի նախագահի ներկայությամբ։ Վատ ծառայության ժամկետը հաշվարկվում է հենց այս ակտը ստորագրելու պահից։

Եթե ​​կոմունալ աշխատողները մուտքի մոտ չեն վերանորոգում կամ չեն մաքրում տան կից տարածքը, ապա կարող են ձեռնարկվել հետևյալ գործողությունները.

Բոլոր կոմունալ ծառայությունների որակի ապահովման ճիշտ պայմանագիր: Բացարձակապես բոլոր վարձակալներից պահանջվում է իմանալ, թե կոնկրետ ինչ է ներառված հանրային ծառայությունների իրականացման ճիշտ պայմանագրում, դրա պատրաստման կարգը:

Կառավարող ընկերությունը կարող է համապատասխան պայմանագիր կնքել, եթե օգտագործողը մտադիր է օգտվել բնակարանային ծառայություններից կամ օգտվել դրանցից: Կանոնները սահմանում են ժամկետ, երբ կապալառուն պարտավոր է մատուցել բոլոր ծառայությունները կամ պահանջել վճարում: Անկախ գույքի տեսակից, յուրաքանչյուր կազմակերպություն պետք է որակապես ապահովի վարձակալին անհրաժեշտ ընդհանուր տան կարիքները, չի կարող օգտատիրոջը խանգարել որևէ ծառայություններ ներառել պայմանագրում՝ թույլ տալով նրանց ապահովել այս տան բարեկարգման բարձր մակարդակ:

Որոշակի տարածքի վարձակալների համար պետք է կնքվի վարձակալության պայմանագիր: Եթե ​​պայմանագիրը չի համապատասխանում վերջին նորամուծություններին, ապա այն կնքվում է բոլոր նոր կանոններով և հաշվի առնելով անհրաժեշտ պայմանները։

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճարում. ինչպես նվազեցնել կոմունալ ծախսերը

Հաճախ լինում են իրավիճակներ, երբ այլևս հնարավոր չէ լռել ձեր կառավարող ընկերության հետ վեճի ժամանակ, և դուք պետք է պաշտպանեք ձեր սպառողների իրավունքները: Մի քանի պարզ քայլեր կարող են օգնել այստեղ.

• Պաշտոնական հարցում խնդրելով բոլոր ծախսերի բոլոր սակագների վերաբերյալ, կարող եք պարզել, թե կոնկրետ ինչ է ներառված կոմունալ ծառայությունների նշված ցանկում, ինչպես նաև, թե կոնկրետ ինչի համար է սպառողը վճարում, և որ ծառայություններն ամբողջությամբ չեն ստացվում.
• կազմել անհրաժեշտ ակտ բոլոր բնակարանային ծառայությունների համար, որոնք չեն տրամադրվել վերջին մեկ ամսվա ընթացքում՝ հրավիրելով ձեր ղեկավար կազմակերպության աշխատակցին.
• կազմակերպության աշխատակցի հետ միասին (հնարավոր է առանց նրա), անհրաժեշտ է կազմել կոնկրետ հայցադիմումի ակտ և հնարավորինս շատ ստորագրություններ հավաքել բնակիչներից.
• բոլոր ծառայությունների վերահաշվարկի համար համապատասխան դիմում ներկայացնել կազմակերպությանը` ակտերի կիրառմամբ.
• կոմունալ ծառայությունների վերահաշվարկից հրաժարվելու դեպքում անհրաժեշտ է բողոք ներկայացնել անմիջապես սպառողների բոլոր իրավունքների պաշտպանության ոլորտում մասնագիտացած բաժին.
• քչերը գիտեն, որ սեփականատերը լիովին իրավունք ունի ամբողջությամբ հրաժարվել բնակարանային որոշ ծառայություններից: Այդ ծառայություններից է աստիճանների սպասարկումն ու մաքրումը։

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճարումը սովորական մարդու համար բավականին բարդ թեմա է, բայց իմանալով կանոնները, սակագները և ձեր իրավունքները, կարող եք նվազեցնել բնակարանային ծառայությունների ձեր ծախսերը՝ այսուհետ վճարելով իրականում օգտագործված գումարի համար:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները բնակիչներին տրամադրում են 2 տեսակի ծառայություններ- կոմունալ և բնակելի, որոնք նախատեսված են հարմարավետությունը բարձրացնելու համար բազմաբնակարան և մասնավոր տարածքներում, որտեղ իրականացվում են համապատասխան հաղորդակցություններ. Իր հերթին, այդ ծառայություններից պահանջվում է շարունակաբար տրամադրել հարմարություններ հաճախորդների հարմարավետության համար, իսկ օգտվողները՝ վճարել ստացված նպաստի համար:

Կոմունալ ծառայություններ:

Սպառողին տրամադրվող էներգիայի ռեսուրսների ամբողջությունը կախված է բնակելի տարածքների և միացված ինժեներական և կապի համակարգերի բարեկեցության աստիճանից:

Ինչ է ներառված այստեղ.

1. Ջրամատակարարում:սառը և տաք ջուր, ինչպես նաև ջրահեռացում։
2. Ջեռուցում- տրամադրվում է ցուրտ սեզոնին և ունի ջերմամատակարարման ժամանակահատվածի չափանիշներ՝ կախված եղանակային պայմաններըկոնկրետ վայրում.
3. Էներգամատակարարում- համապատասխանում է Ռուսաստանի Դաշնության ստանդարտների պահանջներին (220 Վ):
4. Գազամատակարարում- կարող է ծառայել որպես վառելիք սենյակի ջեռուցման համար, իսկ կրակի աղբյուր՝ գազօջախների շահագործման համար։

Նշում:Ըստ Rosstat համակարգի, կոմունալ ծառայությունները ներառում են նաև հաշվիչների և գործառնական ցանցերի սպասարկում հաճախորդին ռեսուրսների անխափան մատակարարման համար:

Բնակարանային:

Որպես կանոն, բնակիչները չեն տարանջատում կոմունալ և բնակարանային (ընդհանուր գույքի պահպանում) ծառայությունների հասկացությունները՝ դրանք դասակարգելով որպես մեկ տեսակի, ինչը հասկանալի է.

Ինչ է ներառված այս ծառայության մեջ.

1. Անհամապատասխանության բացահայտումընդհանուր գույքի պահպանումը Ռուսաստանի Դաշնության չափանիշներին համապատասխան, բնակիչների առողջության և անվտանգության սպառնալիքներ.
2. Լուսավորության ապահովումհասարակական վայրերում.
3. Համապատասխանությունընդհանուր տարածքներում ջերմաստիճանի ռեժիմև խոնավությունը:
4. Դիտարկումչափանիշները պահպանելու համար հրդեհային անվտանգությունինչպես ներսում, այնպես էլ վերանորոգման ժամանակ։
5. Թափոնների հեռացում, և՛ հեղուկ (կեղտաջրեր), և՛ պինդ (աղբ): Աղբատարի, տարածքների և հարակից տարածքների մաքրում թափոններից և հանրային վայրերում սանիտարական նորմերի պահպանում։
6. կանաչապատումհարակից տարածքներ, կանաչապատում, մաքրում։
7. ՈւսուցումԲնակելի տարածքներ ջեռուցման սեզոնի համար, կոմունիկացիաների վերանորոգում։
8. Կապիտալ վերանորոգումտարածքներ, շքամուտքերի և բակերի մաքրում, վերելակների վերանորոգում։

Բազմաբնակարան շենքերի բոլոր սեփականատերերը պարտավոր են կրել պատասխանատվությունհասարակական վայրերի պահպանման համար պարբերաբար վճարել տրամադրվող օրինագծերը և պահանջել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների պատշաճ կատարում:

Կարճ հղում.Անարդյունավետության և սպասարկման որակի առումով բնակարանային և կոմունալ ծառայություններն աշխարհում առաջին տեղերից են զբաղեցնում։ Փոխադրման ընթացքում կորուստները, ըստ միջազգային գործակալությունների, հետևյալն են.

• էներգետիկ ռեսուրսներ՝ տարեկան մոտ 2 տրլն կՎտ/ժ;
• խմելու ջուր՝ 45 մլն մ 3;

Վճարում com. վարձակալության ծառայություններ

Բնակարան վարձակալելիս պայմանագիր է կնքվում բնակարանի սեփականատիրոջ և վարձակալի միջև:Այն պետք է հստակեցնի, թե ինչ ձևով և ով է վճարելու կոմունալ վճարումները։

Եթե ​​այս ընթացակարգը ներառված չէ պայմանագրում, ապա բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների բոլոր հաշիվները կգան տարածքը վարձակալողի, այսինքն՝ օրինական սեփականատիրոջ անունով:

Հետևաբար, անկախ նրանից, թե ինչպես եք պայմանավորվում ձեր միջև օրինագծերի վճարման եղանակի վերաբերյալ, ամեն ինչ մանրամասն ամրագրեք պայմանագրում: Սրանով տանտերն իրեն կպաշտպանի բնակարանի անբարեխիղճ վարձակալից։

Կան վճարման մի քանի եղանակներ.

1. Տարբերակ 1.Տանտերը վարձավճարի չափով ներառում է կոմունալ վճարումների արժեքը։ Վարձակալը վճարում է միայն տանտիրոջը ապրելու համար ֆիքսված դրույքաչափ, իսկ նա, իր հերթին, վճարում է հաշիվները: Նշում:այս մեթոդը բավականին վստահելի է, քանի որ այն ենթադրում է ինչպես տանտիրոջ, այնպես էլ վարձակալի պարկեշտությունը:
2. Տարբերակ 2.Վարձակալը ինքնուրույն պայմանագրեր է կնքում մատակարարների հետ և վճարում է միայն այն գումարները, որոնք իրեն վճարում են բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները: Վարձակալի համար այս մեթոդը լավ է, քանի որ չկա գերավճար, ինչը հնարավոր է առաջին դեպքում։ Հաղորդավարի համար՝ այսպես ավելի լավ թեմաներոր կարիք չկա զբաղվել վճարման հարցերով և գործատուի կողմից չվճարելու դեպքում պատասխանատվությունից հրաժարվել։ Նշում:երկարաժամկետ վարձակալության համար այս մեթոդը ամենահարմարն է երկու կողմերի համար:
3. Տարբերակ 3.Վարձակալը վճարում է կոմունալ ծառայությունների համար, բայց պայմանագիր չի կնքում, այլ վարձերը վճարում է տանտիրոջ անունից: Այս մեթոդը պետք է մանրամասն նկարագրվի պայմանագրում` ով ինչի համար է վճարում: Ո՞ր ռեսուրսներն են օգտագործում գործատուն և որոնք՝ ոչ: Նշում:սեփականատիրոջ առջեւ խնդիր է դրվելու վերահսկել ժամանակին վճարումները, ինչը մեր ժամանակներում դժվար չէ անել առցանց՝ առանց վարձակալներին անհանգստացնելու:

Իսկ եթե ծառայություններից մեկը երկար ժամանակ անջատված լինի:

Էներգառեսուրսների օգտագործման կանոնների խստացումն ու գների բարձրացումը խնդիր են դառնում շատ քաղաքացիների համար։ Ամենավատն այն է, երբ բնակարանն անջատված է ցանկացած տեսակի մատակարարումից անհրաժեշտ ռեսուրսկամ գրեթե բոլորը: Ի՞նչ անել նման դեպքում։

Հասկանալու համար հաշվի առեք իրավիճակներ, երբ մատակարարը կարող է դադարեցնել ծառայություն մատուցելը: Եկեք բաց թողնենք մատակարարման ծառայությունների վթարային և վերանորոգման աշխատանքները և անցնենք տան սեփականատիրոջ կողմից առաջացածներին:

Անջատման օրինական պատճառներ.

1. Երբ օգտագործողը 2 ամսվա ընթացքում չի վճարել առնվազն մեկ ծառայության համար (բնակարանի սպասարկումն այստեղ ներառված չէ): Կապալառուն պարտավոր է գրավոր տեղեկացնել վարձակալին անջատման մասին և նշել, թե ինչ ռեսուրս կարող է կորցնել 30 օր հետո: Նրանք իրավունք չունեն փակել սառը ջուրը, ջրահեռացումը և ջեռուցումը։
2. Եթե ​​բնակարանի սեփականատերըմիացված է մատակարարման համակարգերին կամայականորեն՝ առանց նման գործողություն իրականացնելու թույլտվության։ Սա հատկապես վտանգավոր է գազի նոր սարքավորումների տեղադրման ժամանակ։ Բացի այդ, նման սիրողական գործունեությունը կարող է վտանգ ներկայացնել բազմաբնակարան շենքի այլ բնակիչների գույքին:
3. Եթե ​​տանտերըխախտում է էներգիայի ռեսուրսների օգտագործման սահմանված նորմերը և օգտագործում է սարքերի միացում, որոնց հզորությունը գերազանցում է բնութագրերը ինժեներական համակարգերտանը.
4. Երբ մատակարարման համակարգերը վատ վիճակում ենգտնվում է բնակարանում՝ խախտելով շահագործման նորմերը և սպառնալիքի աղբյուր հանդիսանալով հարևան տարածքներում բնակվող քաղաքացիների համար.

Նշում:մատակարարները կարող են անջատել միայն այն ծառայությունը, որի համար դուք չեք վճարում: Պարտքը գոյանում է ռեսուրսների ծախսման ստանդարտ դրույքաչափերով։ Օրինակ, եթե 2 ամսվա ընթացքում դուք ավելի քիչ ջուր եք օգտագործել, ապա ձեզ դեռ ծանուցում չի ուղարկվի (պայմանով, որ կա հաշվիչ)։

Ծառայությունների մատակարարումը դադարեցրեք ոչ թե «հանկարծ», այլ նախազգուշացնելով ձեզ գրելը. Եթե ​​դրանից հետո հաշվարկ չլինի, ապա 3 օրվա ընթացքում դուք կարող եք պարբերաբար անջատել և միացնել, իսկ ժամկետի վերջում՝ ամբողջությամբ դադարեցնել մատակարարումը։

Ինչ անել?

Մատակարարը, չնայած ծառայության դադարեցմանը, չի խզում նախկինում կնքված պայմանագիրը և դուք դեռ նրա լիիրավ հաճախորդն եք։ Մնում է ռեսուրսի մատակարարումը վերականգնելու հնարավորությունը։

Ինչ կարելի է անել դրա համար.

1. Կապվեք մատակարարի հետև պայմանավորվել ապառիկ պլանի շուրջ: Ձեր խնդրանքով և ելնելով ստեղծված իրավիճակից, կազմեք համաձայնագիր։ Դրանից հետո ծառայությունների մատուցումը կվերսկսվի, և դուք պետք է վճարեք ընթացիկ հաշիվը և պարտքի մի մասը։
2. Երբ դժվար ֆինանսական խնդիր է առաջանում, ապա կարող եք կապ հաստատել բյուջետային կազմակերպությունբնակության վայրում, որտեղ անվճարունակության հիմնավորված պատճառներով կարող եք սուբսիդիա ստանալ կոմունալ վճարումների վճարման համար։
3. Եթե ​​դուք գտնվում եք նմանատիպ իրավիճակումգրանցման վայրում բացակայության պատճառով անհրաժեշտ է ներկայացնել այդ փաստը հաստատող փաստաթղթեր: Խնդրեք վերահաշվարկել այս ժամանակահատվածի համար և վերսկսել բոլոր ծառայությունների մատակարարումը:

Կարճ հղում.Ջերմամատակարարման կորուստները աղետալի են, որքան մոտ է աղբյուրին, այնքան ցածր է էներգիայի պահպանման արդյունավետությունը: Այսպիսով, արդյունավետությունը.

• CHP- միջինը 50%;
• օֆլայն աղբյուր(կաթսայատուն) - 85%;
• բնակարաններում - 93%;

Ինչպիսի՞ն է մատուցվող ծառայությունների որակը:

Սպառողի իրավունքները պաշտպանելու համար անհրաժեշտ է իմանալ էներգառեսուրսների մատակարարման թույլատրելի նորմերը՝ մատակարարների աշխատանքի որակի մասին դատելու համար։

Բոլոր կոմունալ ծառայությունների ընդհանուր կանոնը հետևյալն է.

1. Անխափան մատակարարման մեջ։
2. Լրիվ(ջրի, գազի ճնշում):
3. ԸստՌԴ կանոնակարգով։

Ջուր- տաք, պետք է լինի ‒ 60 °С, եթե ցածր է ‒ 40 °С-ից, ապա պետք է վճարել որպես սառը: Իր հերթին սառը ջուրը պետք է համապատասխանի սանիտարահիգիենիկ չափանիշներին և համապատասխանի Ռուսաստանի Դաշնության ստանդարտներին, այսինքն՝ խմելու լինի։

Գազ- զերծ կեղտից, համապատասխանում է որակի չափանիշներին և համակարգի ճնշման կանոններին (որը սովորաբար համապատասխանում է ստանդարտներին, քանի որ վառելիքի պայթուցիկ բաղադրիչ է):

Էլեկտրականություն- բացի անխափան մատակարարումից, այն պետք է մատակարարվի լարման ստանդարտներին համապատասխան՝ 220 Վ, առանց թռիչքների և անկումների:

Ջերմաստիճանի ռեժիմ տարածքը պետք է լինի հետևյալը.

1. Բնակելի սենյակներում- 18 °С-ից; անկյուններում - 22 ° С:
2. Լոգարանը պետք է տաքանա- մինչև 25 °С ջերմություն։
3. Սանդուղքի վրա-16 °C.

Բացառություններ հնարավոր են պլանային վերանորոգումներ իրականացնելիս (նրանք պարտավոր են նախազգուշացնել), վթարը վերացնելիս կամ քաղաքացիների գույքին վնաս պատճառելու կամ վնաս հասցնելու սպառնալիքը կանխելու համար։

Ծառայությունների մատուցման ծառայությունների ոչ պատշաճ աշխատանքի դեպքում քաղաքացիներն իրավունք ունեն դիմել վերահաշվարկի և չվճարել կանոնների խախտմամբ մատուցվող ծառայությունների համար։

Կարճ հղում.Պետք չէ սպասել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների բարձր աշխատանքին, քանի որ նրան պատկանող հիմնական միջոցների մաշվածությունը կազմում է 60%, իսկ դրանց մեկ քառորդը վաղուց սպասարկել է իր ժամանակը։ Ենթակառուցվածքների վերականգնման համար անհրաժեշտ է 3,5 տրիլիոն ռուբլի, իսկ այլ աղբյուրների համաձայն՝ 9-ից 10 տրիլիոն ռուբլի։

Արդիականացման և միջոցների ներդրման կարիք ունեն.

1. Էլեկտրական ցանցեր՝ 720 մլրդ
2. Տրանսֆորմատորային ենթակայաններ - 300 միլիարդ ռուբլի:
3. Կաթսայատներ - 400 միլիարդ ռուբլի:
4. Ջերմային ցանցեր՝ 500 միլիարդ ռուբլի։
5. Բուժման հաստատություններ - 200 միլիարդ ռուբլի:
6. Կոյուղու ցանցեր `350 միլիարդ ռուբլի:
7. Ջրամատակարարում - 650 միլիարդ ռուբլի:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում պետական ​​ներդրումները 2013 թվականին կազմել են տրիլիոն ռուբլի։

Ստացեք փաստաբանի պատասխանը 5 րոպեում

Փոփոխություններ Բնակարանային օրենսգրքում (տարածքների սեփականատերերի միջև նոր պայմանագրային հարաբերությունների անցնելու մասին բազմաբնակարան շենքերև ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպություններ).

«Սույն օրենսգրքի 157.2-րդ հոդվածով նախատեսված դեպքերում կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարը վճարում են բազմաբնակարան շենքում գտնվող տարածքների սեփականատերերը և բնակելի տարածքների վարձակալները սոցիալական վարձակալության պայմանագրերով կամ պետական ​​կամ քաղաքային բնակարանների բնակելի տարածքների վարձակալության պայմանագրերով: այս տան պաշարները ռեսուրսների մատակարարման համապատասխան կազմակերպությանը և քաղաքային կոշտ թափոնների հետ աշխատելու տարածաշրջանային օպերատորին:

Ներբեռնեք օրենքը ամբողջությամբ

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտի պարտքերը հանրային ծառայությունների մատուցման հիմնական խնդիրն են։ Ամենախնդրահարույց շրջաններն են Մոսկվան, Կամչատկայի երկրամասը և մի քանի այլ շրջաններ։ Ընդ որում, պարտքերի առաջացման հիմնական պատճառը ոչ թե ինքը սպառողն է, այլ կառավարող ընկերությունները։ Քրեական օրենսգրքով ներկայացված միջնորդները տարբեր պատճառներով հետաձգում են պահումները։ Նոր օրենքՍպառողի և կոմունալ ծառայություններ մատուցողի միջև ուղղակի հաշվարկների նախագիծը կլուծի այս խնդիրը։

Որո՞նք են նոր օրենքի նպատակները.

Շատ կառավարող ընկերություններ չեն կարողանում հաղթահարել իրենց հանձնարարված խնդիրները: Կոմունալ ծառայությունների վճարման ուշացման պատճառները շատ են: Իսկ գլխավորը կոռուպցիոն բաղադրիչն է։ Նախկինում կառավարող ընկերությունը (MC) միջնորդ էր սպառողի և ռեսուրսների մատակարարման կազմակերպության (RSO) միջև: Նոր օրենսդրական փաստաթուղթը հնարավորություն կտա անմիջականորեն ծառայությունների մատակարարման պայմանագիր կնքել ՌՍՕ-ի հետ։

2018 թվականի մարտի 23-ին երրորդ՝ վերջնական ընթերցմամբ օրինագիծ է ընդունվել, որի հիման վրա հնարավոր է ՄԹ-ին բացառել մատուցվող ծառայությունների վճարային շղթայից։ Համաձայն նոր օրենքի՝ բազմաբնակարան շենքի սեփականատերերը ժողովում կարող են ինքնուրույն որոշել՝ պայմանագիր կնքե՞լ, թե՞ հրաժարվել դրանից։ Դուք կարող եք պայմանագիր կնքել RSO-ի հետ՝ մատակարարելով հետևյալ կոմունալ ծառայությունները.

Ըստ նախագծի հեղինակների՝ Ռուսաստանի Դաշնությունում այս սխեմայով երկար տարիներ գործում են բնակելի շենքեր էլեկտրաէներգիա և գազ մատակարարող ՌՆՕ-ները։ Այս օրենքի ընդունման մյուս պատճառն ուղղակի պայմանագրի առկայության դեպքում պարտքերի հավաքագրման բարձր ցուցանիշն է։
Նոր օրենքի նախագծով ՀՍՕ-ներն իրավունք ունեն ընդունման պահից միակողմանիորեն խզել Քրեական օրենսգրքի հետ պայմանագրերը։ Դրա հիմնական պայմանը միջին ամսական երկու և ավելի վճարի չափով պարտքի առկայությունն է։ Բազմաբնակարան շենքերի շատ սեփականատերեր զգուշանում են կրկնակի անդորրագրեր ստանալուց: Սրանից խուսափելու համար օրենքի ընդունման մասին ծանուցվում է Գոսժիլնաձորի մարմինը։

Օրենքն ինքը ուժի մեջ է մտնում 2018 թվականի ապրիլի 1-ից։ Բայց դրանում նշված որոշ նորմեր ուժի մեջ կմտնեն աստիճանաբար։ Ընդունված օրինագծով լուծվելիք հիմնական խնդիրները.

• դրամական միջոցների հավաքագրման տոկոսադրույքի ավելացում. ԲԿ-ի բացառումը վճարումների շղթայից կնվազեցնի վճարումների ուշացումները.
  կոռուպցիոն բաղադրիչի կրճատում. բազմաթիվ հանցավոր ընկերություններ ստեղծվում են քաղաքացիների միջոցները հափշտակելու նպատակով.
• սպառողի և ռեսուրս մատակարարող կազմակերպության միջև հաշվարկային սխեմայի պարզեցում.
• կարգուկանոն հաստատել բնակելի գույքի կառավարման ոլորտում.

Դեռ պաշտոնական հրապարակումից առաջ հայտնի դարձավ հաշվարկների պահանջները չկատարող կառավարող ընկերությունների նկատմամբ լուրջ տույժերի մասին։ Սխալների առկայության դեպքում կնշանակվի տուգանք՝ սխալ նշված գումարի չափի 50%-ի չափով։ Այս օրինագիծն առաջարկել է անձամբ Վլադիմիր Պուտինը։

Նոր օրենքի հիմնական առավելությունները, մինուս

Ընդունված օրինագիծը լուծում է բազմաթիվ բարդ խնդիրներ, որոնք կուտակվել են բնակարանային և կոմունալ տնտեսության ոլորտում։ Այն պաշտպանում է սովորական քաղաքացիների, ինչպես նաև ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպությունների շահերը։ Նախկինում հաճախակի են եղել բազմաբնակարան շենքերի անջատման դեպքեր՝ Քրեական օրենսգրքով վճարումների ուշացման պատճառով։ Միաժամանակ վարձակալները ժամանակին, առանց ուշացումների, կատարել են իրենց պարտքային պարտավորությունները։
Բացի այդ, վարձակալներն այժմ իրավունք ունեն ընտրել ծառայություններ մատուցողին: Օրինակ՝ աղբահանությունը կարող են իրականացնել տարբեր ընկերություններ։ Նոր օրենքի ընդունման շնորհիվ այսօր քաղաքացիներն իրենք իրավունք կունենան ընտրել թափոնների կառավարմամբ զբաղվող իրավաբանական անձ։ Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների այս հատվածում կան որոշակի խնդիրներ։ Նոր օրինագիծը առողջ մրցակցություն կստեղծի թափոնների հեռացման ոլորտում.

Շատ կառավարող ընկերություններ արհեստականորեն ուռճացրել են մատակարարվող բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների գները։ Հատկապես հաճախ դա վերաբերում էր տաք ջրի մատակարարմանը։ Բազմաթիվ բնակելի շենքեր ամբողջությամբ կահավորվել են նկուղում գտնվող սեփական կաթսայատներով, և վճարում չի պահանջվում: Նոր օրենքը կուժեղացնի վարձակալների վերահսկողությունը Քրեական օրենսգրքի նկատմամբ. Ապահովում է նոր ճնշման լծակ: Կառավարող ընկերությունները ավելի պատասխանատու կդառնան իրենց անմիջական պարտականությունների կատարման համար։

Որոշ խնդիրներ կարող են առաջանալ մատուցվող ծառայությունների ցածր որակի համար վերահաշվարկի գործընթացում։ Ընդ որում, դժվար չի լինի օրինական ճանապարհով լուծել այս հարցը։ Ծառայությունների մատակարարման համար պատասխանատու են RNO-ները, որոնց հետ ուղղակիորեն կնքված է պայմանագիրը:

Նոր իրավունքից օգտվելու որոշում կայացնող շարքային քաղաքացիները վախենում են կրկնակի կտրոնների հնարավորությունից։ Երբ Քրեական օրենսգիրքը, չնայած միջնորդի իր ծառայություններից հրաժարվելու համատեղ և առանձին-առանձին ընդունված որոշմանը, այնուամենայնիվ, հաշիվ-ապրանքագրեր է թողարկում։ Եթե ​​RNO-ի հետ պայմանագիրը կնքվել է օրենքի շրջանակներում, բոլոր պարտադիր ընթացակարգերը կատարվել են, ապա կարիք չկա կառավարող ընկերությունից վճարել անդորրագրեր, որոնք գալիս են պայմանագրի կնքման օրվանից հետո։

Եթե ​​բնակելի տարածքի սեփականատերն իր փոստարկղում գտել է երկու անդորրագիր, ապա անհրաժեշտ է.

• գրավոր տեղեկացնել Քրեական օրենսգրքին իր ծառայություններից հրաժարվելու մասին.
• պահել վճարման անդորրագիրը (քրեական օրենսգիրք գումար փոխանցելու կարիք չկա);
• դիմել տարածքային գրասենյակբնակարանային ստուգումներ.

Գոսժիլնաձորը հատուկ կազմակերպություն է, որը ստուգում է բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները: Խախտումներ հայտնաբերելու դեպքում անհրաժեշտ է դիմել գրավոր կամ էլեկտրոնային ձև. Այսօր տեսչության բոլոր ստորաբաժանումներն ունեն իրենց կայքերը։ Կարող եք կապ հաստատել հեռախոսով էլ. Նոր օրենքն ուժի մեջ է մտնում պաշտոնական հրապարակման օրվանից։

Շինարարության նախարարությունը կարծիք է հայտնել, որ օրենքի ընդունումից հետո կառավարող ընկերությունների 30-ից 40%-ը կարող է լքել շուկան։ Ավելին, սա դրականորեն կանդրադառնա ամբողջ արդյունաբերության վրա։ Քանի որ դա կմնա առաջին հերթին այն ընկերությունների կողմից, որոնք անազնիվ կերպով կկատարեն իրենց պարտավորությունները ՌՍՕ-ի և կոմունալ ծառայությունների սպառողների նկատմամբ։ ՌՍՕ-ի հետ ուղղակիորեն պայմանագիր կնքելու եղանակը սահմանվում է օրենքով:

Հիմնական փոփոխությունները 2018 թվականի երկրորդ եռամսյակում

Կոմունալ ռեսուրսների մատակարարները և MSW-ների բուժման տարածաշրջանային օպերատորները կարող են ուղղակիորեն պայմանագրեր կնքել բազմաբնակարան շենքերի բնակարանների սեփականատերերի և վարձակալների հետ: Տան վարման ձևը նշանակություն չունի։ Այս դեպքում սպառողները կոմունալ ծառայությունների համար կվճարեն անմիջապես մատակարարին կամ տարածաշրջանային օպերատորին:

Դուք կարող եք անցնել ուղղակի պայմանագրերի սեփականատերերի նախաձեռնությամբ: Նրանք իրավունք ունեն լուծել այս հարցը ընդհանուր ժողով.

Ռեսուրսներ մատակարարող ընկերությունները և տարածաշրջանային օպերատորները կարող են նաև նախաձեռնել անցումը՝ միակողմանիորեն հրաժարվելով կատարել պայմանագիրը MKD-ն կառավարող անձի հետ: Դա թույլատրելի է, եթե կոմունալ ռեսուրսների կամ կոշտ թափոնների հեռացման ծառայությունների պարտքը կազմում է երկու կամ ավելի միջին ամսական վճար: Պարտքը պետք է ճանաչվի կամ հաստատվի օրինական ուժի մեջ մտած դատական ​​ակտով։

Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ- դրանք կառավարող ընկերությունների կողմից մատուցվող ծառայություններն են՝ ապահովելու հարմարավետ ապրելու և բնակարանային ֆոնդը լավ տեխնիկական վիճակում: Ինչ է ներառված կոմունալ ծառայություններում և ինչպես խնայել դրանց վրա, կքննարկվի ստորև:

Ինչ ծառայություններ պետք է մատուցվեն

Կառավարող ընկերությունները պարտավոր են տրամադրել կոմունալ ծառայություններ, որոնց դիմաց վճարումը կատարվում է ինչպես գրանցված անձանց թվից, այնպես էլ հաշվիչի ցուցմունքներով։ Շատերին հետաքրքրում է այն հարցը, թե ինչ է վերաբերում կոմունալ ծառայություններին: Ռուսաստանի օրենսդրությունըկարգավորում է բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների (ԲԿ) տրամադրումը. Կոմունալ ծառայությունների ցանկը պետք է ներառի.

• Սառը ջուր խմելը.Սառը ջրի մատակարարումն իրականացվում է բազմաբնակարան շենքերի բնակիչներին շուրջօրյա ջրամատակարարման համար՝ կենտրոնական կամ ներտնային ջրամատակարարման միջոցով։ Համապատասխանություն Սանեպիդնաձորի բոլոր պարամետրերին, անհրաժեշտ որակեւ ծավալը - սրանք սառը ջրի հիմնական պահանջներն են: Եթե ​​ջրամատակարարման համակարգ չկա, ապա մատակարարումը կատարվում է փողոցում գտնվող ջրի սյունին։
• Տաք ջուրսպասարկվում է շուրջօրյա կենտրոնացված կամ տնային մատակարարման համակարգի միջոցով՝ բնակիչների կարիքները բավարարելու համար:
• Ջրի հեռացում.Հեղեղատարները շեղվում են շուրջօրյա կենտրոնացված ցանցերի կամ ներտնային համակարգերի միջոցով: Կոյուղի պետք է լինի բոլոր բազմաբնակարան շենքերում.
• Էլեկտրամատակարարում.Սպառողների բնակարաններին շուրջօրյա մատակարարվում է պատշաճ որակի էլեկտրաէներգիա կենտրոնացված էլեկտրամատակարարման ցանցի միջոցով:
• Գազամատակարարում.Բնակարաններին գազ մատակարարվում է շուրջօրյա՝ կենտրոնացված գազամատակարարման ցանցերի միջոցով։ Գազամատակարարումը ներառում է նաև գազի բալոնների տրամադրումը։
• Ջեռուցում.Տաք ջեռուցումն իրականացվում է ցուրտ սեզոնին՝ ապահովելով բնակիչներին ջերմություն։ Օպտիմալ ջերմաստիճանը պահպանելու համար անհրաժեշտ է նաև տաքացնել ընդհանուր տարածքները:

Այլ ծառայություններ, ինչպիսիք են աղբահանությունը, բնակարանային ֆոնդի վերանորոգումը և սպասարկումը, դասակարգվում են որպես բնակարանային ծառայություններ: Տարբեր կազմակերպություններ կարող են տրամադրել բոլոր բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները.

• (HOA);
• Բնակարանային կամ բնակարանային կոոպերատիվներ;

Վճարում ODPU-ի համար

Այսօր վճարումը հիմնականում իրականացվում է կառավարման ընկերությունների նորմերով։ Լավագույն տարբերակըդա կլինի վճարել տրամադրված իրական գումարի դիմաց: Դրա համար այսօր բոլոր բնակարաններում տեղադրվում են հաշվառքի սարքեր։ Բնակիչները տվյալներ են փոխանցում կառավարող ընկերությանը, որը հաշվարկում է ընթերցումները և ներկայացնում հաշիվ-ապրանքագիր EPD-ի տեսքով:

Օրենքի համաձայն, բազմաբնակարան շենքերը պետք է հագեցած լինեն ընդհանուր տան հաշվիչներով, որոնք կօգնեն ճշգրիտ որոշել ռեսուրսների սպառումը:

Այսօր ODPU վճարը հաշվարկվում է հետևյալ կերպ.

• Հաշվի են առնվում յուրաքանչյուր բնակարանում անհատական ​​հաշվառքի սարքերի ընթերցումները, և դրանք օգտագործվում են բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների հաշվարկման համար.
• ODPU-ի տվյալների մի մասը ավելացվում է առանձին բնակարանի ցուցմունքին և ավելացվում ԵՀՔ-ին:

Այսպիսով, կոմունալ վճարումները վճարվում են:

Կոմունալ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճարման կարգը

2012 թվականին հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնները հնարավորություն են տվել նորովի հաշվարկել ջեռուցման նորմատիվները։ Նախկինում անհրաժեշտ էր վճարել տան ողջ տարածքի համար, այսօր ընդհանուր տարածքների ջեռուցումը ներառված չէ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների արժեքի մեջ։ Բացի այդ, դուք պետք չէ վճարել հանրային կոյուղու համար: Ընդհանուր տաք և սառը ջրի սպառման ֆիքսված նորմեր կան՝ ամսական 90 լիտր մեկ անձի համար։

Կառավարող ընկերությունները նպատակ ունեն խնայել կոմունալ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները։ Սահմանը գերազանցելու դեպքում տարբերությունը վճարվում է կառավարող կազմակերպությունև ոչ բնակիչների: Բացառություն են կազմում տների սեփականատերերի ասոցիացիաները, որտեղ սեփականատերերն իրենք են որոշում վճարել տարբերությունը: Եթե ​​բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները մատուցվում են ռեսուրսներ մատակարարողի կողմից, ապա ավելցուկը բաժանվում է սպառողների միջև՝ հաշվի առնելով զբաղեցրած քառակուսի մետրը։

Հանրային ծառայություններ չմատուցելը

Եթե ​​բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները պարզվում են, որ ոչ պատշաճ են, օրինակ, այն չի այրվում, ապա սպառողը կարող է այդ մասին ակտ կազմել:Բնակիչները պետք է արձանագրեն իրենց իրավունքների խախտումը. Դրա համար վարձակալը, երկու հարեւանները և տան խորհրդի նախագահը կազմում են խախտումները նկարագրող հայտարարություն: Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների չտրամադրումը համարվում է փաստաթղթի ստորագրման օրվանից:

Եթե ​​երկար ժամանակ DEZ-ը չի մաքրում տարածքը կամ չի վերանորոգում մուտքերը, ապա պետք է անել հետևյալը.

1. Գրեք բոլոր սպառողների կոլեկտիվ պահանջը կառավարող կազմակերպությանը: Առաջացած խնդիրները շտկելու պահանջ կառավարման ընկերությունորոշակի ժամանակահատվածում։
2. Անձամբ դիմել ղեկավար մարմնին: Դրանում նշեք աշխատանքի բոլոր թերությունները և պահանջեք դրանց շտկումը և մեղավորների ներգրավումը դրա համար պատասխան տալու համար։
3. Եթե ​​այս քայլերը չեն ազդել DEZ-ի վրա, ապա դուք պետք է դիմեք դատարան:

Հանրային ծառայությունների մատուցման պայմանագիր

Կառավարող կազմակերպությունը տրամադրում է կոմունալ և բնակարանային ծառայություններ նոր Կանոնների համաձայն գրավոր համաձայնագրով: DEZ-ը կամ կառավարող այլ ընկերություն դրա մեջ է մտնում վարձակալին ծառայությունների մատուցման դեպքում: Կանոնները սահմանում են կոմունալ ծառայությունների մատուցման պայմանները և պահանջները:

Ցանկացած սպառող իրավունք ունի ստանալ բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ, որոնք ապահովում են տանը ապրելու հարմարավետությունը և վերահսկում դրա տեխնիկական վիճակը: Բնակարանների վարձակալների և վարձակալների համար պետք է կնքվի վարձակալության կամ վարձակալության պայմանագիր: Գրավոր համաձայնության բացակայության դեպքում վարձակալին կարող են մերժել կոմունալ ծառայությունների տրամադրումը:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ մատուցող ընկերությունների պարտավորությունները

Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ կառավարող ընկերությունների ծախսային հոդվածներում ներառված են նաև նրանք, որոնք նրանք պետք է կատարեն։ Յուրաքանչյուր սպառող պետք է իմանա, թե ի վերջո ինչի համար է վճարում և ինչ է վերաբերում բնակարանային ծառայությունների համար: Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունները պետք է.

1. Մուտքերի և բնակարանների ջերմաստիճանը պահպանել պատշաճ մակարդակի վրա։
2. Դիտեք մուտքերի և տեղական տարածքում լուսավորության առկայությունը:
3. Մաքրել տեղի տարածքը, հանել աղբը, պահպանել Սանեպիդնաձորի պահանջները.
4. Հետևեք հրդեհային անվտանգության կանոններին համապատասխանությանը:
5. հետևել տեխնիկական վիճակսալեր, վերնահարկեր և տանիքներ:
6. Կատարել բոլոր անհրաժեշտ սեզոնային աշխատանքները։
7. ծախսել կանխիկհանրային գույքը լավ վիճակում պահել։
8. Վերահսկել ընդհանուր տարածքների վիճակը:

Վարձակալության պայմանագրում կարող են լինել լրացուցիչ կետեր, որոնք այնտեղ անհատապես մուտքագրվում են սպառողների ցանկությամբ։ Դուք կարող եք պարզել, թե ինչ կարող է ներառվել կոմունալ վճարումների մեջ, և ինչ բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ է պարտավոր տրամադրել կառավարող ընկերությունը՝ դիմելով DEZ-ին: Դա պահանջվում է, երբ կասկածներ կան բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կազմակերպությունների ճիշտ աշխատանքի, ինչպես նաև կառավարման կառույցների կողմից նրանց պարտականությունները ոչ պատշաճ կատարելու դեպքում:

Ինչպես նվազեցնել կոմունալ վճարումները

Կոմունալ ծառայությունների սակագները մշտապես աճում են, ուստի շատ սպառողներ ուղիներ են փնտրում կոմունալ ծառայությունների կազմը նվազեցնելու ծախսերը նվազեցնելու համար: Դա կարելի է անել՝ դիմում ներկայացնելով ձեր կառավարման ընկերություն՝ բնակարանային և կոմունալ որոշ ծառայություններից հրաժարվելու համար: Դրանցից բոլորից հրաժարվելն անհնար է, քանի որ ջեռուցումն, օրինակ, մատակարարվում է ընդհանուր համակարգով, իսկ առանձին բնակարանում այն ​​անջատելը գրեթե անհնար է։ Դուք կարող եք անջատել հետևյալ LCD-ները.

1. Եթե ​​բնակիչները չեն օգտագործում հեռուստատեսային ալեհավաք, ապա դուք պետք է դիմեք սպասարկող կազմակերպությանը և խնդրեք նրանց անջատել մալուխը: Սա կնվազեցնի EAP-ի արժեքը:
2. Այսօր քչերն են օգտվում ռադիոկայանից, այնպես որ դուք կարող եք հրաժարվել այս տեսակի բնակարանային և կոմունալ ծառայություններից DEZ-ում:

Եթե ​​կոմունալ ծառայություններ չեն մատուցվում, ապա անհրաժեշտ է.

Ստացված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարելու համար անհրաժեշտ է տեղադրել անհատական ​​հաշվառքի սարքեր։ Ամեն ամիս անհրաժեշտ է նրանցից վերցված տվյալները փոխանցել կառավարման ընկերությանը։ Նրանք, ովքեր չունեն նման սարքեր, վճարում են ավելի բարձր սակագներով։ Դրանք տեղադրելուց հրաժարվելու դեպքում վարձակալները և վարձակալները գերավճարում են ավելի քան 50%: Հետևաբար, հաշվիչների տեղադրումը կօգնի հետևել ռեսուրսների սպառմանը և նվազեցնել կոմունալ վճարումները:

Կարգավորվում է անհարկի կոմունալ ծառայություններից հրաժարվելը «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենք..

Բազմաբնակարան շենքերի և այլ շենքերի (ջրամատակարարում, կեղտաջրերի հեռացում, էլեկտրաէներգիա, գազ և ջեռուցում) բնակչության համար հարմարավետ կենսապայմաններ ստեղծելու աշխատանքները բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ են: Այն, ինչ կա նրանց ցանկում և ինչ պահանջներ պետք է բավարարեն, սպառողների համար կենսական տեղեկատվություն է:

Նոր կանոններ

2012 թվականին ներդրվել են նոր կանոններ՝ կապված կոմունալ ծառայությունների մատուցման հետ։ Դրանց տրամադրման կարգի մասին հրամանագիրը տալիս է կոմունալ ծառայությունների հստակ սահմանում (ՄՄ): ՄՄ-ի կատարողներն են իրավաբանական անձինքկամ IP. Նրանք ձեռք են բերում ռեսուրսներ, կատարում աշխատանքներ և պատասխանատու են բոլոր ներտնային հաղորդակցությունների սպասարկման համար։ Բազմաբնակարան շենքերի և այլ բնակելի շենքերի բնակչությունը բախվել է նոր կանոնների 2-րդ մասով նախատեսված մի շարք պայմանների։ ՄՄ-ից օգտվելու իրավունք.

• բնակելի տարածքների սեփականատերերն իրենց ընտանիքների հետ միասին.
• անձինք, ովքեր բնակարան են ստացել կոոպերատիվ կազմակերպությունից.
• տարածքների վարձակալներ;
• անձինք, ովքեր վարձել են բնակարան կամ սենյակ.

Ի՞նչ է նշանակում «հանրային ծառայություններ»: Սրանք հետևյալ առավելություններն են՝ էլեկտրաէներգիա, ջրի արտահոսք, տաք և սառը ջրի հասանելիություն և այլն: Ըստ կանոնակարգի՝ դրանք սպասարկվում են անընդհատ, իսկ ջեռուցումը սեզոնին շուրջօրյա է։ Բնակելի համալիրում հնարավոր են դժբախտ պատահարներ, ջերմության կամ ջրի անկանոն մատակարարում, սակայն ՄՄ որակի հետ կապված խիստ կանոնակարգված ստանդարտների շրջանակներում։

Ի՞նչ է ներառված կոմունալ ծառայությունների ցանկում:

Կոմունալ ծառայությունների ցանկում ներառված ծառայությունները ներկայացված են ստորև բերված աղյուսակում:

Սառը ջուր խմելը	Մատակարարումն իրականացվում է բնակիչներին շուրջօրյա մատակարարման նպատակով կենտրոնական կամ ներտնային ցանցի միջոցով։ Պատշաճ որակը, կենսական կարիքների համար անհրաժեշտ ծավալը ջրի հիմնական պահանջներն են։ Ջրամատակարարման համակարգի բացակայության դեպքում մատակարարումն իրականացվում է փողոցի սյունին։
Տաք ջուր	Սպասարկվում է շուրջօրյա կենտրոնացված ցանցերի միջոցով տան բոլոր տարածքների համար՝ սպառողներին ապահովելու համար:
Դրենաժ	Ի՞նչ է ներառված կենցաղային կեղտաջրերի հեռացման քաղաքային ծառայությունների մեջ: Ջրահեռացումն իրականացվում է շուրջօրյա՝ կենտրոնացված ցանցերի և ներքին համակարգերի միջոցով: Կոյուղու համակարգերը պետք է առկա լինեն տան բնակելի տարածքների մեծ մասում:
Էներգամատակարարում	Էլեկտրաէներգիան անխափան է, էլեկտրամատակարարման ցանցով շուրջօրյա մատակարարվում է տներ և բնակարաններ՝ պահանջվող ծավալով։
Գազամատակարարում	Գազամատակարարման ցանցերով տներ և բնակարաններ գազամատակարարվում է շուրջօրյա։ Մատակարարումը ներառում է նաև գազի բալոնների վաճառք։
Ջեռուցում	Կենտրոնացված ցանցերը և ջերմամատակարարման համակարգերը ջերմային էներգիա են մատակարարում տներին, բնակարաններին, ոչ բնակելի տարածքներին՝ պատշաճ ջերմաստիճանը պահպանելու համար:

Կոմունալ ծառայությունների մեջ ներառվածների ցանկը կախված է տան բարեկարգման մակարդակից: Եթե ​​բնակարանում կոյուղի չկա, ապա դա չպետք է հաշվի առնել որպես KU:

Բնակարանային ծառայություններ

Ցանկացած սպառող, ուսումնասիրելով կացարանի անդորրագրերը, ուշադրություն է դարձնում ընդհանուր տան կարիքների հետ կապված ծախսային հոդվածներին։ Սրանք բնակարանային ծառայություններ են: Ինչ է ներառված Կոմունալ ծախսեր այս ուղղությունը? Ինչի՞ համար է վճարում սպառողը: Բնակարաններում ապրող բնակիչները, ի տարբերություն առանձնատների բնակիչների, վճարում են հանրային գույքի պահպանությունից բխող հետևյալ ծախսերը.

1. Լուսավորություն, օրենսդրական կանոնների համաձայն օպտիմալ ջերմաստիճանի պահպանում։
2. Մաքրում, մաքրում, տան ներսում հանրային տարածքների և տարածքների սանիտարական պայմանների ստեղծում:
3. Թափոնների հեռացման և տեղափոխման ծախսերը (պինդ, հեղուկ): Բնակելի շենքում գտնվող կազմակերպությունները և ձեռնարկատերերը նույնպես պարտավոր են վճարել այդ ծախսերը:
4. Հրդեհային անվտանգություն.
5. Տան սեփականության մաս կազմող հողամասի կանաչապատման և կանաչապատման աշխատանքներ.
6. Վերանորոգման ծախսեր (կապիտալ և ընթացիկ):
7. Տան սեզոնային շահագործմանը նախապատրաստվելու միջոցառումներ.
8. Հանրային սեփականության պահպանման ծախսերը.
9. Ընդհանուր տարածքների ստուգման գործողություններ.

Հանրային ծառայությունների մատուցման մասինէլեկտրաէներգիայի մատակարարման համար

2012 թվականից ուժի մեջ մտած կանոնների համաձայն՝ փոփոխությունները ազդել են էլեկտրամատակարարման կարգի վրա։ Որոշ դեպքերում տներ էլեկտրաէներգիա մատակարարող ձեռնարկությունները կարող են լինել CG կատարողներ: Ի՞նչ է ներառված էլեկտրաէներգիայի կոմունալ վճարումների մեջ:

Նախ, ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպությունները պարտավոր չեն պահպանել ներքին էլեկտրական համակարգը, նրանք պատասխանատու չեն տան ներսում դրա որակի մակարդակի համար: Երկրորդ՝ նրանք միայն պատասխանատու են ծառայության պատշաճ մատուցման համար՝ ընդհուպ մինչև համակարգի տարրերը բաժանող սահմանները։

Նոր պահանջները ներառում են սպառողի իրավունքը՝ ամեն ամիս 23-ից 25-ը կարդալու և մինչև նույն ամսվա 26-ը փոխանցելու էներգակիրների վաճառքով զբաղվող կազմակերպությանը։ Եթե ​​տվյալները չեն ստացվել, Energosbyt-ը իրավունք ունի հաշվարկել սպառման ծավալը ըստ ստանդարտների: Սպառողը պետք է հնարավորություն տա Energosbyt-ի ներկայացուցիչներին ստուգել սարքերի վիճակը և տվյալների հավաստիությունը։

Բոլորը գիտեն, որ արգելվում է կնիքների վրա դիպչելը, հաշվիչները հեռացնելը, նրանց աշխատանքին միջամտելը, որպեսզի հաշվիչը «չքամվի»։ Նման գործողությունները կհանգեցնեն նրան, որ վճարումը զգալիորեն կաճի. նրանք կգանձեն «կուլիբին»՝ հաշվի առնելով սարքերի հզորությունը բոլոր բնակիչների համար շուրջօրյա աշխատանքի համար:

Փոփոխությունները ազդել են նաև տրամադրվող ընդհանուր տան էլեկտրաէներգիայի ծավալների հաշվարկման կարգի վրա։ Վճարվում է առանձին՝ որպես ՄՄ մաս, ամսական։ Այսպիսով, եթե արձակուրդ եք գնացել, բնակարանում չեք ապրում կամ այլ պատճառներով բացակայում եք, ապա այս ընթացքում դեռ պարտավոր եք վճարել տան ընդհանուր էլեկտրաէներգիայի ծախսը։ Ընդհանուր տան ՄՄ-ների ծավալը հաշվարկվում և բաժանվում է բնակիչների միջև՝ հաշվի առնելով յուրաքանչյուրի զբաղեցրած տարածքը: Ընդհանուր տան հաշվիչի բացակայության դեպքում հաշվարկը կատարվում է ստանդարտների հիման վրա: Նրանք տարբեր են յուրաքանչյուր տարածաշրջանի համար, բայց մշակվում են ընդհանուր մեթոդաբանության համաձայն: Բացի այդ, լույսը մատակարարող կազմակերպությունն իրավունք ունի անջատել այն վարձակալի համար, ով պարտք է երեք ամսվա սպառման համար: Հաշվիչի բացակայությունը ոչ մի դեր չի խաղա։

Նոր կանոնակարգեր

2013 թվականին փոփոխություններ են հաստատվել ԿԳ տրամադրման կանոնների վերաբերյալ։ Ի՞նչ է նշանակում «կոմունալ վճարներ»: Ինչպե՞ս է այն հաշվարկվում նոր կանոններով: Վճարումը KU (բացառությամբ ջեռուցման) բաժանված է անձնական և ընդհանուր տան և առանձին ստորագրված է անդորրագրում։

Նորամուծություններն անդրադարձան նաև նորմատիվ գործակիցներին։ Նրանք պետք է «տեղափոխեն» բազմաբնակարան շենքերի բնակչությանը անհատական ​​հաշվիչներ տեղադրելու համար։ Նրանց համար, ովքեր ունեն ընդհանուր տնային և անհատական ​​հաշվառման համար սարքեր մատակարարելու տեխնիկական հնարավորություններ, սակայն չեն արել դա, ներդրվել են բարձրացված չափորոշիչներ ՄՄ-ի բոլոր տեսակների համար: Օրինակ՝ նոր տարուց հետո վճարումն ավելացել է 10%-ով, վեց ամիս հետո՝ ևս 10%-ով և այսպես շարունակ, մինչև ավելցուկը հասնի 60%-ի։ Արդյունքում հաշվիչներ չտեղադրողները երկու տարում ստիպված կլինեն 60%-ով ավելի վճարել, քան նրանք, ովքեր տեղադրել են:

Այս իրավիճակում առավելությունն այն է, որ ՄՄ-ի համար այս գերավճարը կառավարող կազմակերպությունը պետք է ծախսի էներգախնայողության և էներգահամակարգերի արդյունավետության բարձրացման վրա։ Հարց է առաջանում նախագահի պահանջի հետ կապված՝ թույլ չտալ, որ CG-ի արժեքը բարձրանա տարեկան 6%-ից։ Ինչպե՞ս է իրականացվելու այս հանձնարարականը հաշվիչներ չունեցող բնակարաններում և տներում բնակվողների համար։

Ընդհանուր տան կոմունալ ծառայությունների վճարման կարգը

Հանրային ծառայությունների մատուցման նոր կանոնները պարունակում են ջեռուցման նորմերի հաշվարկման փոփոխված բանաձև։ Հին տարբերակում ջերմային էներգիայի ընդհանուր սպառումը բաժանվում էր տարածքների ընդհանուր քառակուսիների (բնակելի + ոչ բնակելի + հասարակական): Նոր տարբերակում դրանք բաժանվում են բնակելի և ոչ բնակելի տարածքների ընդհանուր հրապարակների՝ առանց ընդհանուր տարածքների։ Այսպիսով, ստանդարտը բարձրացել է։

Ուրախ եմ, որ բնակիչներից հանվել է ընդհանուր տան ջեռուցման ծախսերի վճարը։ Այժմ վարձակալները ստիպված չեն վճարել մուտքի ջեռուցման համար, որտեղ մարտկոցներ չկան։ KU-ն և ջրի հեռացումը բացառված էին տան ընդհանուր ստանդարտներից. դուք ստիպված չեք լինի վճարել սիզամարգերը ջրող ջրի չորացման համար: Տաք և սառը ջրի ընդհանուր տնային հաշվառումը, հանրային ծառայությունների մատուցման նոր կանոններն առաջարկվում են հաշվարկել՝ հաշվի առնելով նորմերը՝ ամսական 90 լիտր մեկ անձի համար։

Կազմակերպությունները, որոնք կառավարում են KU-ն, այժմ դրդված են նվազեցնել ընդհանուր տների կորուստները: Նրանց համար ծառայությունների ծավալը պետք է լինի ստանդարտի սահմաններում, եթե այն դեռ գերազանցում է, ապա տարբերությունը վճարում է հենց կառավարող ընկերությունը, այլ ոչ թե սպառողները։ Բացառություն են կազմում այն ​​տները, որտեղ սեփականատերերի ժողովում որոշվել է ավելցուկը բաժանել բնակիչների միջև։ Եթե ​​կապալառուն ընկերություն չէ, այլ ռեսուրսների մատակարար, ապա տարբերությունը բաժանվում է սպառողների միջև՝ հաշվի առնելով նրանց պատկանող տարածքը։

Ինչպե՞ս հաստատել ԿԳ-ի ոչ պատշաճ տրամադրման փաստը:

Ինչ անել, եթե մուտքի մոտ մի քանի օր լամպ չկան կամ դրանք տապալվել են պատուհանների ապակիներ? Եթե ​​ԿԳ-ն տրամադրվում է անորակ, և կատարողին զանգելու հնարավորություն չկա կամ նա չի արձագանքում, ապա սպառողը կարող է հաստատել իր իրավունքների խախտման փաստը։ Վարձակալը ակտ է կազմում երկու հարևանների մասնակցությամբ և ՀՕԱ-ի նախագահ(տնային խորհուրդ): ԿԳ-ի ոչ պատշաճ տրամադրման ժամկետը դիտարկվելու է ակտի ստորագրման պահից (օրինակ՝ ստորև):

Գործել հանրային ծառայությունների ոչ պատշաճ մատուցման մասին

28.02.2015թ Վերեշչագինո քաղաք, փ. փոստային, տուն 34, բն. 2 սկսեք կազմել «10-30» «11-00»-ի կազմման ավարտը. Պատրաստված է հանձնաժողովի կողմից՝ կազմված. ՀՕԱ-ի նախագահ Պետրով Ս.Ս., բն. Թիվ 25։ Հանձնաժողովի անդամներ՝ Մասլյակով Ա.Դ., բն. Թիվ 36։ Սթարկովա Տ.Ի., բն. Թիվ 40։ Սույն ակտը տրվել է ջերմամատակարարման ծառայությունների ոչ պատշաճ մատուցման, ջեռուցման խողովակների արտահոսքի կապակցությամբ։ Կազմվել է 09.03.2014թ. Ակտը ցույց է տալիս, որ համակարգը գտնվում է աշխատանքային վիճակում։ Տեսողական զննությամբ երրորդ հարկի երկրորդ մուտքում հայտնաբերվել է խողովակների և ռադիատորի արտահոսք։ Եզրակացություն՝ խախտումը պայմանավորված է ռադիատորի մաշվածությամբ։ Հանձնաժողովը որոշել է ջեռուցման համակարգի վերանորոգման համար ներդրված գումարների հաշվանցման անհրաժեշտության մասին։

Ինչ անել, եթե կոմունալ ծառայություններամիսներով տարածքի մաքրում չե՞ն կազմակերպում, թե՞ մուտքերում վերանորոգման աշխատանքներ չե՞ն անում։ Ի վերջո, դա նաև հանրային ծառայություն է։ Ի՞նչ է ներառված վարձակալների իրավունքների պաշտպանության մեջ:

1. Բոլոր վարձակալների լրիվ անվանումով, հասցեով և ստորագրությամբ կոլեկտիվ պահանջի կազմում կառավարման ընկերությանը: Հիմնական պահանջը ողջամիտ ժամկետում սպասարկման թերությունների վերացումն է։
2. Անձնական և գրավոր դիմում քաղաքի կամ թաղամասի Բնակարանային և կոմունալ տնտեսության վարչություն: Գրավոր թվարկել ԿԳ-ի տրամադրման թերությունները և խնդրել միջոցներ ձեռնարկել դրանք վերացնելու, մեղավորներին պատասխանատվության ենթարկելու ուղղությամբ։
3. Եթե ​​առաջին և երկրորդ քայլերը չաշխատեցին, հայց ներկայացրեք դատարան:

Պայմանագիր CG-ի տրամադրման համար

ԿԳ-ները տրամադրվում են վճարովի գրավոր համաձայնագրով՝ նոր կանոններով դրանց տրամադրման կարգի վերաբերյալ դրույթներով: Այն պետք է հաշվի առնի Կանոնների դրույթները և պարունակի անհրաժեշտ պայմաններըկառավարում է հանրային ծառայությունները. Ի՞նչ է ներառված պայմանագրում, ինչպիսի՞ն է դրա կնքման կարգը։

CG մատակարարը կարող է գրավոր պայմանագիր կնքել, եթե վարձակալն արդեն օգտագործում է կամ մտադիր է օգտագործել CG: Ծառայությունների մատուցման դրույթներով պայմանագիրը, երբ այդ գործողությունները կատարում է սպառողը, համարվում է կնքված: Կանոնները սահմանում են այն ժամանակահատվածը, երբ կապալառուն պետք է ծառայություններ մատուցի և պահանջի վճարում:

Սեփականության ցանկացած ձևով կառավարող կազմակերպությունը պետք է տրամադրի անհրաժեշտ ԿԳ և չի կարող բնակիչներին մերժել պայմանագրային պարտավորությունների մեջ ներառել այնպիսի ծառայությունների մատուցում, որոնք թույլ են տալիս ապահովել բնակարանի բարեկարգման մակարդակը:

Վարձակալների, վարձակալների համար կազմվում է աշխատանքային կամ վարձակալության պայմանագիր: Եթե ​​գրավոր պայմանագիրը չի համապատասխանում այս նորամուծություններին, այնուհանդերձ համարվում է, որ այն կնքվել է նոր պահանջներով և հաշվի առնելով դրանց բոլոր պայմանները։ Եթե ​​սպառողը չունի թղթային պայմանագիր, ապա կառավարող կազմակերպությունը կամ մատակարարն իրավունք չունի հրաժարվել նրան ծառայությունների մատուցումից:

Վարձավճարը նվազեցնելու վեց եղանակ

Ինչպե՞ս պարզել, թե ինչ է ներառված կոմունալ ծառայություններում և ուր դիմել ձեր իրավունքները պաշտպանելու համար: Մի քանի քայլով կարող եք նվազեցնել ՄՄ-ի արժեքը և ազդել կոմունալ ընկերությունների վրա.

1. Ձեր դրույքաչափերը պաշտոնապես պահանջելը` ըստ ծախսերի հոդվածների, կօգնի ձեզ տեսնել, թե ինչ է ներառված կոմունալ ծառայություններում, ինչի համար պետք է վճարեք և ինչ ծառայություններ չեք ստանում ամբողջությամբ:
2. Մեկ ամսվա ընթացքում չմատուցված ծառայությունների համար ակտ կազմելու համար դուք պետք է հրավիրեք ձեր կառավարման ընկերության բնակարանային կոոպերատիվի աշխատակցին: Ակտը պետք է պատրաստվի մինչև ընթացիկ ամսվա 20-ը։
3. Բնակարանային կոոպերատիվի աշխատակցի հետ (կամ առանց նրա) կազմեք պահանջի ակտ: Հավաքեք վարձակալների ստորագրությունները (որքան շատ, այնքան լավ):
4. Ամսվա առաջին օրերին ՄՄ-ի դիմաց վճարի վերահաշվարկի դիմում ներկայացնել բնակարանային կոոպերատիվ, ակտերը պետք է կցվեն։
5. Եթե ​​կոմունալ ծառայությունները հրաժարվում են վերահաշվարկ կատարել, ապա բողոք ներկայացրեք մարզի, մարզի սպառողների իրավունքների պաշտպանության բաժին կամ քաղաքի բնակկոմունալ տնտեսության բաժին։
6. Բացի այդ, սպառողն իրավունք ունի հրաժարվել այնպիսի ծառայություններից, ինչպիսիք են աստիճանների մաքրումը:

Եզրակացություն

ԿԳ տրամադրման կարգում նորամուծություններ են կատարվել՝ դրանց ստացումը պարզ և թափանցիկ դարձնելու համար։ Ընդհանուր առմամբ, դրանք բարելավում են բնակչության հարաբերությունները բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների հետ։ Սակայն նոր կանոններում կան մի շարք անորոշություններ. Արդյունավետ կլինի այս բարեփոխումը, հայտնի կդառնա ժամանակի ընթացքում։