Ինչպե՞ս բացել սպասարկման կենտրոն: Կենցաղային տեխնիկայի վերանորոգման վկայագիր.

IN ժամանակակից հասարակությունԴժվար է պատկերացնել մարդու կյանքը առանց դրա օգտագործման Կենցաղային տեխնիկա. Եվ չնայած այս սարքավորման արտադրողին, դրա հավաքման որակին, սարքավորումները մաշվում են շահագործման ընթացքում և վերանորոգման կարիք կա։ Ուստի սարքավորումների վերանորոգման ծառայությունների պահանջարկը միշտ եղել է և կլինի, ինչը նշանակում է, որ լավ բիզնեսգաղափար.

Բայց արդյո՞ք շահավետ է կազմակերպել տների վերանորոգման այս բիզնեսը: Անշուշտ այո։ Փոքր կենցաղային տեխնիկայի խափանման դեպքում առանձնահատուկ խնդիրներ չկան, դուք հեշտությամբ կարող եք գտնել Սպասարկման կենտրոնև տարեք այստեղ վերանորոգման համար: Բայց երբ խոշոր կենցաղային տեխնիկան փչանում է, դրա սեփականատերը բախվում է բազմաթիվ խնդիրների՝ ինչպես այն հասցնել սպասարկման կենտրոն և ետ, ինչպես հետո նորից միացնել: Բացի այդ, ժամանակակից աշխատող մարդու համար չափազանց դժվար է իր աշխատանքային գրաֆիկում ժամանակ գտնել նման ճանապարհորդությունների համար, քանի որ դրանք կարող են զբաղեցնել աշխատանքային օրվա առնվազն կեսը։ Ընդ որում, այս սարքավորումների սեփականատերը ծախսում է ժամանակ, գումար տրանսպորտի և շատ թանկ վերանորոգման վրա, ինչպես նաև սեփական ուժերը։ Ուստի տանը կենցաղային տեխնիկայի վերանորոգման ծառայությունների մատուցումը կարծես թե տեղին է։

Դիտարկենք այս բիզնեսի իրականացման հիմնական ասպեկտները: Նախ, տեղում վերանորոգման ծառայություններն իրականացվում են սառնարանային սարքավորումների, տարբեր մոդիֆիկացիաների օջախների և վառարանների, միկրոալիքային վառարանների, աման լվացող մեքենաների և լվացքի մեքենաների, կաթսաների, ինչպես նաև ցանկացած այլ կենցաղային տեխնիկայի հետ կապված, որոնք վերանորոգման համար լիցենզիա չեն պահանջում: ( օդորակիչներ, չափիչ սարքեր՝ վերանորոգման համար այս սարքավորումըպետք է վերապատրաստված լինի և գործի լիցենզիայի ներքո): Ավելորդ չի լինի տնային պայմաններում փոքր կենցաղային տեխնիկայի վերանորոգման ծառայություններ առաջարկել, քանի որ ոչ բոլորն ունեն սպասարկման կենտրոններում դրանք վերանորոգելու ժամանակ և հնարավորություն (օրինակ՝ աշխատող մարդիկ, թոշակառուները):

Ինչպե՞ս է կատարվում տան վերանորոգումը: Նախ, հաճախորդը կանչում է հրաշագործին: Միաժամանակ անհրաժեշտ է պարզաբանել առաջացած խնդիրները, սարքավորումների մոդելի և ապրանքանիշի տվյալները և այլն։ կարևոր կետեր. Եթե ​​հանկարծ խնդիրներ ունեք կամ այս խնդրի լուծման վերաբերյալ թերի տեղեկացվածություն ունեք, ժամանակ ունեք ինտերնետում անհրաժեշտ տեղեկատվությունը գտնելու համար: Հաջորդիվ վարպետը տեղում ախտորոշում է անսարք սարքավորումները։ Վարպետի կողմից հետագա վերանորոգման դեպքում այս ծառայությունը մատուցվում է անվճար։ Եթե ​​հաճախորդը որոշում է սահմանափակվել միայն ախտորոշմամբ, ապա վարպետի մեկնելու համար վճարումը կատարվում է սահմանված սակագների համաձայն: Եթե ​​հաճախորդը համաձայնում է սարքավորումների վերանորոգման ձեր պայմաններին, ապա նրա ուշադրությանն եք ներկայացնում պահեստամասերի արժեքը և բուն վերանորոգումը, քննարկում. հնարավոր նրբերանգներև պայմանավորվել վերանորոգման ժամանակի մասին: Այնուհետև, որոշակի ժամին կատարվում են վերանորոգումներ, հաճախորդին տրամադրվում է անդորրագիր և երաշխիքային քարտ(այս ծառայությունների երաշխիքային ժամկետը երեք ամիս է):

Այս ծառայություններն իրականացնելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել հարկային մարմիններում որպես անհատ ձեռնարկատեր. Այն հատուկ ժամանակ չի պահանջում և ֆինանսական ծախսեր. Այս բիզնեսը բացելու ամենակարեւոր պայմանն այն է, որ դուք ունենաք անհրաժեշտ գիտելիքներ և գործիքներ։ Եթե ​​գործիքներով հարցը հնարավոր է լուծել փոքր ներդրումներով, ապա գիտելիքով ու փորձով ավելի դժվար կլինի։ Դժվար թե շատ հաճախորդներ ունենաք, եթե տեխնիկայի վերանորոգումից ոչինչ չեք հասկանում և չունեք տեսական և գործնական գիտելիքներ:

Այս բիզնեսը միշտ պահանջված է՝ անկախ ձեր բնակության շրջանից և սեզոնայնությունից։ Սպասարկման կենտրոնների և ստացիոնար արտադրամասերի նկատմամբ անկասկած առավելություններն են ձեր ծառայությունների շարժունակությունը, արդյունավետությունը և ծախսարդյունավետությունը: Հետագայում հնարավոր է ընդլայնել մատուցվող ծառայությունները՝ ներգրավելով այլ վարպետների, ինչպես նաև հարակից ծառայություններ մատուցելով (միացում նոր տեխնոլոգիա, Էլեկտրական ծառայություններ): Բիզնես սկսելու համար գործիքներ գնելու համար կպահանջվի 15 հազ., և իհարկե ամենաշատը կարևոր ասպեկտձեր հմտություններն ու ունակություններն են:

Անցած ճգնաժամի հետևանքները դեռևս ազդում են մեր երկրի բնակչության գնողունակության վրա։ Սպառողները հիմա էլ նախընտրում են ոչ թե գնել նոր թանկարժեք կենցաղային և արտադրական տեխնիկա, այլ յոլա գնալ հնի գործածությամբ։ Բայց հին տեխնիկան ունի այնպիսի հատկություն, ինչպիսին է խափանումը, այն հաճախ փչանում է և վերանորոգվում։ Հետևաբար, այս սարքավորումները վերանորոգելու համար լիազորված սպասարկման կենտրոնների նկատմամբ աճում է պահանջարկը:

Այստեղից էլ եզրակացություն. Ձեր սեփական լիազորված սպասարկման կենտրոնը խոստումնալից տարբերակ է շահութաբեր բիզնեսի համար: Որպեսզի հասկանանք, թե ինչպես բացել սպասարկման կենտրոն, մենք կքննարկենք, թե դրա համար քայլ առ քայլ ինչ գործողություններ են անհրաժեշտ, որոնք կազմում են սպասարկման կենտրոնի կառուցվածքի և գործունեության բիզնես պլան:

Սպասարկման կենտրոնը ձեռնարկություն է, որը ծառայություններ է մատուցում արդյունաբերական և կենցաղային տեխնիկայի, արտադրական սարքավորումների և այլ տարբեր ապրանքների վերանորոգման, պահպանման և սպասարկման համար: Բացի այդ, լիազորված սպասարկման կենտրոնների (ASC) ծառայությունների շրջանակը ներառում է այնպիսի գործողություններ, ինչպիսիք են սարքավորումների նախնական վաճառքը, երաշխիքային և վաճառքից հետո վերանորոգումը:

Ապագա բիզնես ստեղծելու նպատակները, խնդիրները և ուղիները

Նախքան ձեր սպասարկման կենտրոնը բացելը, նախ և առաջ պետք է որոշեք, թե որ սարքավորումն է վերանորոգվելու ՍԿ-ի կողմից: Արդյո՞ք դա կլինի լիազորված ՍԿ, որն ունի նեղ մասնագիտացում և զբաղված է մեկ կոնկրետ տեսակի սարքավորումների սպասարկմամբ, թե՞ նախատեսվում է բացել. մեծ ընկերությունմատուցելով ծառայությունների լայն շրջանակ: Ծառայությունների շուկայում հաջող և շահավետ տեղը զբաղեցնելու համար ձեզ հարկավոր կլինի շուկայի մանրակրկիտ ուսումնասիրություն, բոլոր տեսակի մրցակիցների բիզնես վարելու ձևերի վերլուծություն և, վերլուծության հիման վրա, ձեր իրավասու հաշվարկն ու պլանավորումը: սեփական ձեռնարկատիրական գործողություններ.

Այնուհետև դուք պետք է ճիշտ և գրագետ գնահատեք ձեր հնարավորությունները և ընտրեք ձեր բիզնեսը սկսելու երեք ուղիներից մեկը՝ զրոյից, գնել արդեն գործող ASC, ձեռք բերել արտոնություն: Ձեր սպասարկման կենտրոնի բացումը զրոյից սկսած, իհարկե, ամենադժվար ճանապարհն է։ Այստեղ լավ կլիներ ունենալ մասնագիտական ​​կապեր՝ օգնելու և աջակցելու բիզնես հիմնելու գործում։ Արդեն գործող և գոյություն ունեցող ձեռնարկության գնումը զգալիորեն կնվազեցնի դժվարությունները և կնվազեցնի ռիսկերը, քանի որ արդեն կա ներգրավված հաճախորդների բազա, հեղինակություն, աշխատողների և աշխատողների պատրաստված անձնակազմ: Հարկ է նշել, որ ֆրանչայզ ձեռք բերելով սպասարկման կենտրոն բացելը շատ ավելի մեծ հնարավորություններ չի տալիս սկսելու: հաջող բիզնեսքան բիզնես դառնալու այլ եղանակներ:

Վերադարձ դեպի ինդեքս

Սպասարկման կենտրոնի գրանցում և լիցենզավորում

, ներառյալ լիազորված սպասարկման կենտրոնների բացումը, սկսվում է ձեռնարկության գրանցումից: Դրա համար անհրաժեշտ է հարկային գրասենյակ, բնակության վայրում գրանցեք ընկերությունը, իսկ որպես իրավաբանական անձ պաշտոնապես գրանցվելուց հետո պետք է հոգ տանել կնիքների և կազմակերպության կնիքի պատվիրման մասին։ Այնուհետև բանկում գործարքներ իրականացնելու համար անհրաժեշտ կլինի բացել ընթացիկ հաշիվ անկանխիկ վճարումայլ իրավաբանական անձանց հետ։ Ձեզ անհրաժեշտ կլինի նաև լիցենզիա տրամադրել ձեր ընկերության գործունեության իրականացման իրավունքի համար, գնել կամ վարձակալել տարածքներ, ինչպես նաև փաստաթղթավորել այս տարածքը:

Հարկ է նշել, որ գործունեության յուրաքանչյուր տեսակի համար լիցենզիա ստանալու կարիք չկա։ Օրինակ, եթե լիազորված սպասարկման կենտրոնները զբաղվում են այգիների սարքավորումների վերանորոգմամբ, լիցենզիա չի պահանջվում: Բայց բժշկական սարքավորումների սպասարկումը ենթակա է լիցենզավորման։

Վերադարձ դեպի ինդեքս

Ինչու՞ է ձեզ անհրաժեշտ սպասարկման կենտրոնի թույլտվություն:

Եթե ​​բացվող սպասարկման կենտրոնում նախատեսվում է իրականացնել սարքավորումների երաշխիքային կամ հետերաշխիքային վերանորոգում, այն պետք է լիազորված լինի և օրինական իրավունք ունենա նման տեսակի գործունեության: Լիազորված սպասարկման կենտրոնի հետ կարող է կապվել երաշխիքային ժամանակահատվածում ձախողված սարքավորումների գնորդը: ASC-ն այս դեպքում իրականացնում է անվճար վերանորոգում կամ փոխարինում անսարք սարքավորումները:

Ցանկացած սարքավորման արտադրողներից շատերը հնարավորություն չունեն իրենց սպասարկման կենտրոնները մոտակայքում տեղակայել: Այս դեպքում արտադրողները պայմանագիր են կնքում լիազորված սպասարկման կենտրոնի հետ՝ վերանորոգելու իրենց բրենդային սարքավորումները: Որպեսզի սպասարկման կենտրոնը համապատասխանի արտադրողի պահանջներին և կարողանա լիարժեք գործել, այն պետք է ունենա իր հավաքման կետը, կահավորված վերանորոգման կետը և մեծածավալ բեռներ փոխադրելու համար հարմարեցված մեքենաներ:

Բոլոր ընթացիկ խնդիրները, որոնք առաջանում են գործընթացում երաշխիքային վերանորոգում, ուղղակիորեն որոշում է սպասարկման կենտրոնը։ Արտադրողը շահագրգռված է իր արտադրանքի արագ և որակյալ վերանորոգմամբ և, հետևաբար, մատակարարում է իր բրենդային մասերն ու բաղադրիչները փոխարինման համար անվճար, փոխարինում է սարքավորումները, որոնք այլևս վերանորոգման ենթակա չեն, և վճարում է վերանորոգման աշխատանքների համար:

Սպասարկման կենտրոնն, իր հերթին, նույնպես պետք է ջանասիրաբար վերաբերվի իր պարտականություններին՝ արտադրողի պահանջներին համապատասխան: Վերանորոգման խանութները պետք է հագեցած լինեն բարձր տեխնոլոգիական սարքավորումներով՝ բարձրորակ վերանորոգում իրականացնելու համար։ Անձնակազմը պետք է լինի որակյալ մասնագետներ, որոնք պետք է լինեն կոկիկ, կոկիկ և քաղաքավարի:

Սպասարկման կենտրոնի թույլտվությունը հաստատվում է արտադրողի կողմից հատուկ վկայականով: Երկու կողմերի միջև է անհատական ​​պայմանագիր, որի հիման վրա տեխնիկան վերանորոգվում է սպասարկման կենտրոնի կողմից։ Բացի այդ, նույնիսկ սպասարկման կենտրոնի սկզբնական փուլում անհրաժեշտ է գործընկերային հարաբերություններ հաստատել վերանորոգված սարքավորումների պահեստամասերի և պահեստամասերի մի քանի մատակարարների հետ: Սա անհրաժեշտ է սարքավորումների վերանորոգման ժամկետը արագացնելու և պահեստամասերի մատակարարման հնարավոր ընդհատումներից խուսափելու համար: Ի վերջո, վերանորոգման ժամկետը կախված է անհրաժեշտ մասի առաքման արագությունից:

Մեր ընկերությունը հավաստագրում է համակարգիչներ և կենցաղային տեխնիկա վերանորոգող կազմակերպությունների ծառայությունները: Գնահատումն անցնելուց հետո տրվում է վավեր փաստաթուղթ, որն իր տիրոջը տալիս է բազմաթիվ առավելություններ։ Մասնավորապես, այն ապահովում է հաճախորդների հավատարմությունը: Եկեք մանրամասն նայենք հարցերին` ինչպե՞ս, ինչու և ինչու:

Արդյո՞ք ծառայությունների հավաստագրման կարգը պարտադիր է։

Համակարգիչների և կենցաղային տեխնիկայի վերանորոգման հավաստագրման կարգը օրենքով չի պահանջվում: Սա նման գործունեությամբ զբաղվող յուրաքանչյուր ձեռնարկատիրոջ կամավոր քայլն է։ Չնայած գործողության լիակատար ազատությանը, ծառայությունը մեծ պահանջարկ ունի բիզնեսի ներկայացուցիչների շրջանում: Ստանալով վկայական՝ ձեր կազմակերպությունը մի քանի քայլ առաջ է դառնում հարյուրավոր մրցակիցներից: Տեսնենք, թե ինչու։

Ինչու՞ ինձ պետք է հավաստագիր համակարգչային և կենցաղային տեխնիկայի վերանորոգման ծառայությունների համար: Ինչ օգուտներ եք ստանում

Համակարգիչների և կենցաղային տեխնիկայի վերանորոգման ոլորտում նրանք, ովքեր ունեն այդ ծառայությունների կարիքը, ցանկանում են, որ իրենց հետ վարվեն իսկական մասնագետներ, ովքեր շատ բան գիտեն իրենց բիզնեսի մասին: Դա պայմանավորված է նրանով, որ անգրագետ ախտորոշումը կամ նման բարդ սարքերի անորակ վերանորոգումը կարող է հանգեցնել ավելի լուրջ հետևանքների և մի շարք այլ անսարքությունների: Իր հերթին, ապաշնորհ արհեստավորների նման սխալները հանգեցնում են վերանորոգման լրացուցիչ ծախսերի, ինչը վերածվում է բավականին մեծ գումարների։ Ուստի սարքավորումներից շատ օգտվողներ անսարքության դեպքում նախընտրում են ձեռք բերել նոր սարք, այլ ոչ թե ուղարկել այն վերանորոգման: Սպասարկման կենտրոնների նկատմամբ մարդկանց անվստահությունը հիմնական պատճառն է, որ ծառայությունները պետք է սերտիֆիկացվեն։

Որո՞նք են սերտիֆիկացման գործընթացի առավելությունները

• - Նոր հաճախորդների թվի ավելացում և, որպես հետևանք, շահույթի ավելացում. Վկայագիրը դառնում է որակյալ վերանորոգման նշան, ուստի ձեր վստահելիությունը մեծանում է:
• - Բիզնեսի նոր գիծ բացելու հնարավորություն։ Վկայական ստանալուց հետո վերանորոգող կազմակերպություններին հասանելի է դառնում նոր ծառայություն՝ սարքավորումների փորձաքննություն, որի համար կարող եք լրացուցիչ գումար վաստակել։
• - Ընկերության հնարավորությունների ընդլայնում. Հավաստագրված կենտրոնները կարող են իրենց գործունեությունը իրականացնել նոր մակարդակով ━ մասնակցել մրցույթների և մրցույթների, կնքել շահավետ պայմանագրեր. խոշոր կազմակերպություններև այլն:
• - Աշխատանքի որակի և արդյունավետության բարձրացում. Հավաստագրում անցկացնելիս անհրաժեշտ է ուշադիր պատրաստել. Սա նշանակում է, որ փորձաքննության ընթացքում դուք կկարողանաք օպտիմալացնել ձեր ընկերության աշխատանքը, վերապատրաստել ձեր անձնակազմին նոր հնարավորություններով, որոնք ապագայում դրականորեն կազդեն սարքավորումների վերանորոգման վրա:
• - աշխատանքի համար անհրաժեշտ ձախողված տեխնիկական միջոցները դուրս գրելու ունակություն. Չնայած այն հանգամանքին, որ սերտիֆիկացումը կամավոր ընթացակարգ է, առանց դրա անհնար է սարքավորումների դուրսգրման ակտեր կազմել:
• - Արտոնություն մրցակիցների նկատմամբ: Այժմ ձեր կազմակերպությունը զգալի առավելություններ կունենա այլ ոչ հավաստագրված ընկերությունների նկատմամբ, օգտատերերի վստահությունը և բաց նոր հեռանկարները կլինեն ձեր կողքին:

Ստացեք վկայագիր մեր ընկերությունում. ինչպես դա անել

Ընթացակարգն իրականացնելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել հետևյալ փաստաթղթերի սքրինշոթները մեր կայքի ձևի միջոցով կամ նշված էլ. փոստարկղին (դրանց պատճեններն ուղարկել փոստով կամ օրիգինալ փաթեթի հետ գալ մեր գրասենյակ).

• - դիմում (ձևը ներկայացված է ստորև);
• - Ձեր կազմակերպության TIN և OGRN;
• - ընկերության քարտ;
• - վարձակալության պայմանագիր կամ սեփականության իրավունքի ապացույց:

Ընթացակարգից և թղթաբանությունից հետո մեր ընկերության մասնագետների կողմից պատրաստված վկայականը կառաքվի անձամբ Ձեզ։

Ինչպես է սերտիֆիկացման գործընթացը

1. Երբ ձեր կողմից ներկայացվեն բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, մեր ընկերության աշխատակիցները կստուգեն դրանք համապատասխանության համար:
2. Այնուհետև հաճախորդը մեր փորձագետի հետ միասին կորոշի, թե ինչ չափանիշներ և այլն կարգավորող փաստաթղթերկգնահատվի։
3. Վերանայման փուլը կներառի ձեր կազմակերպության գործունեության գնահատումը և համապատասխան փաստաթղթերի պահպանումը:
4. Ստացված աշխատանքների հիման վրա մեր մասնագետները կկազմեն վավեր վկայական։

Ինչու են հաճախորդները գնալով ընտրում մեր կենտրոնը

• - Մեր ընկերությունն ունի համապատասխան հավատարմագրում սերտիֆիկացման ծառայությունների մատուցման համար:
• - Մեզ մոտ աշխատող մասնագետները ցանկացած ժամանակ, երբ նման անհրաժեշտություն առաջանա, ձեզ անվճար խորհուրդ կտան ընթացակարգի ամենափոքր մանրամասների և հետագա գործողությունների վերաբերյալ: Դա անելու համար կայքը ունի շուրջօրյա առցանց աջակցություն:
• - Մենք ունենք թափանցիկ և ճկուն վճարային համակարգ։
• - Փորձաքննությունն իրականացվում է որակավորված մասնագետների կողմից, ովքեր գրագետ կազմում և վարում են հարակից բոլոր փաստաթղթերը:
• - Մեզ մոտ հեշտությամբ կարող եք դիմել վկայական ստանալու համար՝ օգտագործելով հարմար կոնտակտային ձևը, որից հետո մեր մասնագետը կկապվի ձեզ հետ և մանրամասն կբացատրի ձեր հետագա քայլերի մասին:
• - Գնահատման աշխատանքների արագ կատարում. Դուք կստանաք Ձեր վկայականը Ձեր դիմումը ներկայացնելուց հետո 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
• -Մեր ծառայությունն անընդհատ բարելավվում է։ Մենք խստորեն վերահսկում ենք մեզ հետ համագործակցող մասնագետների աշխատանքի որակը։
• - Աշխատանքային փորձը մեզ փոխարեն խոսում է մեր ընկերության պրոֆեսիոնալիզմի մասին։ Մենք սերտիֆիկացման ծառայությունների շուկայում ենք ավելի քան 10 տարի:

Համակարգիչների և կենցաղային տեխնիկայի վերանորոգման ծառայությունների մատուցման վկայական ստանալը հեշտ է՝ պարզապես զանգահարեք թեժ գիծ 8 800-700-11-80։ Հերթապահ փորձագետը ձեզ կասի, թե ինչպես վարվել, և 3 օրից ձեր կազմակերպությունը կստանա հավաստագրված կազմակերպության կարգավիճակ:

Մեր ամենօրյա աշխատանքում մենք բախվում ենք բնորոշ խնդիրների, որոնք մեր հաճախորդները պետք է լուծեն: Իրավական տեսանկյունից օրենսդրության ուտիլիտար հիմքերը, աշխատանքային հոսքը, հարկումը և այլն։ - շատ ընդհանրություններ ունեն տարբեր տարածքներբիզնես, որը թույլ է տալիս բավական արագ գտնել ճիշտ լուծումը (եթե ունեք համապատասխան փորձ և անհրաժեշտ մասնագիտական ​​որակավորում).
Որպես օրինակ, հաշվի առեք մեր առաջարկությունները լիարժեք իրականացման համար մասնագիտական ​​գործունեությունՍպասարկման կենտրոն, և այս օրինակը կարող է արտանետվել հարակից ոլորտներին և գործունեությանը տրամադրելու համար տարբեր տեսակիծառայություններ ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ իրավաբանական անձանց:

Գործունեության հիմքը իրավաբանական անձ – կանոնակարգերըղեկավարում է այս գործունեությունը.

Ի. Քաղաքացիական օրենսգիրքՌԴ (ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով, հոդված 161, 432);
II. Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգիրք (ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով 39-րդ գլխով);
III. «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» դաշնային օրենք (պարտադիր է ընթացիկ տարբերակում);
IV. Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 1998 թվականի հունվարի 19-ի N 55 Ցուցակ ոչ պարենային ապրանքներպատշաճ որակի, ենթակա չէ վերադարձման կամ փոխանակման այլ չափի, ձևի, չափի, ոճի, գույնի կամ կոնֆիգուրացիայի նմանատիպ արտադրանքի հետ.
V. Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2011 թվականի նոյեմբերի 10-ի N 924 «Տեխնիկապես բարդ ապրանքների ցանկը հաստատելու մասին» որոշումը.
VI. Ռուսաստանի Դաշնությունում բնակչության սպառողական ծառայությունների մատուցման կանոնները, որոնք հաստատվել են Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 1997 թվականի օգոստոսի 15-ի թիվ 1025 որոշմամբ:

Ցուցակն այնքան էլ ծավալուն չէ, սակայն կարևոր է հասկանալ և ճիշտ մեկնաբանել դրա բովանդակությունը։ Բացի հիմնական կանոնակարգերից, կախված ձեր բիզնեսի գործունեության տեսակի առանձնահատկություններից, ցանկը կարող է համալրվել տեղական օրենքներով և կանոնակարգերով, արդյունաբերության առանձնահատկությունների վերաբերյալ փաստաթղթերով:

Մենք վերազինում ենք «Սպառողի անկյունը».

Ցանկացած տեսակի բիզնեսում, որը մատուցում է որոշակի ծառայություններ, անհրաժեշտ է ապահովել սպառող-հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների մասին իրազեկման մեխանիզմներ և նրանց օրինական իրավունքների և շահերի պաշտպանության վերաբերյալ լրացուցիչ պարտադիր տեղեկատվություն:
Այս եղանակներից մեկը «Սպառողների անկյունը» սարքավորելն է՝ ստենդի կամ դրա համար հատուկ նշանակված վայրի տեսքով, պատի մի հատվածը նշանավոր տեղում: Այն կարելի է անվանել ինչպես ցանկանում եք՝ «Սպառողի անկյուն», « տեղեկատվական ստենդ», «Տեղեկատվություն սպառողի համար» և այլն (կոշտ կարգավորում չկա):
Բոլոր օրենքները, օրենսգրքերը, կանոնները պետք է ներկայացվեն տպագրական հրապարակումների տեսքով (առանձին էջերի կամ դրանց հատվածների փոխարինման հնարավորությունը բացառելու համար): Բոլոր փաստաթղթերը պետք է ներկայացվեն Ընկերության կողմից վավերացված պատճենների տեսքով (ստորագրություն գործադիր տնօրենև Ընկերության կնիքը, որպեսզի սպառողը կամ կարգավորող մարմինները նույնպես չկասկածեն դրանց իսկության մեջ):

Իսկ ինչ վերաբերում է ստենդի վրա պարունակվող տեղեկատվությանը, ավելի ճիշտ՝ դրա նվազագույնին պարտադիր ցուցակօրինականորեն հաստատված են.

1. «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» դաշնային օրենք (ներկայիս տարբերակով);
2. Ռուսաստանի Դաշնությունում բնակչության սպառողական ծառայությունների մատուցման կանոններ, որոնք հաստատվել են Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 1997 թվականի օգոստոսի 15-ի թիվ 1025 որոշմամբ.
3. Հրդեհային անվտանգության կանոններ;
4. Փախուստի պլան հրդեհի դեպքում;
5. Խորհրդում գրանցված ակնարկների և առաջարկությունների գիրք.
6. Ռուսաստանի Դաշնության Տնտեսական զարգացման նախարարության 2009 թվականի ապրիլի 30-ի թիվ 141 հրամանով հաստատված իրավաբանական անձի ստուգումների գրանցամատյան.
7. Արտակարգ իրավիճակների ծառայությունների և կարգավորող մարմինների հեռախոսահամարները (առևտրի պետական ​​տեսչություն, սպառողների պաշտպանության վարչություն / վարչություն սպառողական շուկա, շրջանի ԳԹԿ / ԱԹՍ, Վարչակազմի, Թաղապետարանի, Հրդեհային վերահսկողության տեսչության հեռախոսահամարը);
8. Տեղեկատվություն քաղաքացիների որոշակի կատեգորիաների (հաշմանդամներ, վետերաններ և այլն) արտակարգ ծառայությունների մասին.
9. Մատուցվող ծառայությունների գնացուցակ (գնացուցակ, առավել ամբողջական ցանկ);
10. Ընկերության մասին տեղեկատվություն (պետական ​​գրանցման վկայականի պատճեն);
11. Վաճառված ապրանքների որակը հավաստող փաստաթղթեր (լիցենզիաներ/սերտիֆիկատներ)՝ անմիջապես Սպասարկման կենտրոնում ապրանք վաճառելու դեպքում.
12. Մինչ Սպասարկման կենտրոն մուտք գործելը պետք է լինի ընկերության անվանումով ցուցանակ՝ ներառելով կազմակերպության իրավական ձևը և գործունեության եղանակը:

Սպասարկման կենտրոնի գործունեության համար անհրաժեշտ ներքին փաստաթղթեր

Սպասարկման կենտրոնը (և նմանատիպ կազմակերպությունները) իրենց աշխատանքում օգտագործում են ներքին փաստաթղթեր, որոնց ստանդարտ նմուշների մշակումը մեծապես կհեշտացնի աշխատանքը, կհեշտացնի և կկառուցի, թե ինչպես ներքին գործընթացներև հաճախորդների հետ հարաբերությունները:
Ինչ վերաբերում է մեր դիտարկվող օրինակին, մենք կարող ենք տարբերակել փաստաթղթերի նվազագույն պարտադիր խումբը, որը կարող է ընդլայնվել (կամ կրճատվել)՝ կախված ձեր իրական կարիքներից.

1. Կանոնակարգեր (հիմնական փաստաթուղթը, որը հստակեցնում է կազմակերպության գործունեության հիմունքները).
2. Աշխատանքի կանոններ (նշեք արտադրության գործընթացը);
3. Պահանջագիր ինչ - որ բանի համար տեխնիկական աջակցություն(հաճախորդին թույլ է տալիս լրացնել միասնական ձև, հաշվի առնելով բոլոր նրբերանգները, ներառյալ նրանք, որոնք ազդում են ծախսերի հաշվարկման վրա);
4. Աշխատանքային կարգը (գործատուն կարող է հեշտությամբ վերահսկել աշխատողների կողմից աշխատանքային գործառույթների կատարումը);
5. Երաշխիքային քարտ (սպառողը ստանում է ամբողջական և արդի տեղեկատվություն երաշխիքի մասին և ստորագրում է դրա ստացման համար).
6. Պահեստամասերի մատակարարման հարցում (թույլ է տալիս վերահսկել պահեստի պարունակությունը և փոփոխել գործառնական հաշվեկշիռը);
7. Վաճառքի ծանուցում փոխադրամիջոց(միշտ օգտակար)
8. Վերանորոգումից հետո սարքավորումների ընդունման ակտը (թույլ է տալիս խուսափել անհիմն պահանջներից և հայցերից);
9. Վկայական ուսուցումն ավարտած աշխատողների համար (նշվում է բարձրորակձեր կազմակերպության կողմից մատուցվող ծառայություններ);
10. Վերանորոգման աշխատանքների կատարման պայմանագիր (կողմերի ռիսկերն ու պարտավորությունները վերահսկելու համար).
11. Իրավաբանական կարծիք լավ որակի ապրանքների փոխանակման և վերադարձի վերաբերյալ (անհրաժեշտության դեպքում):

Այսպես ձևավորված ցանկացած կազմակերպության փաստաթղթային բազան ապահովում է նրա գործունեության բոլոր ասպեկտները և թույլ է տալիս կանոնավոր գործողություններ մշակել որոշակի իրավիճակի դեպքում: Իհարկե, ամեն ինչ հնարավոր չի լինի կանխատեսել, բայց շատ կարևոր է պատրաստվել սովորական իրավիճակներին և իմանալ, թե ինչպես վարվել դրանցում՝ չվնասելով ձեր բիզնեսին։

Մեր FLC ընկերությունը մասնագիտացած է համապարփակ ծառայությունբիզնեսը և կստանձնի ամբողջ իրավական բաղադրիչը, կմշակի փաստաթղթերի անբասիր ձևանմուշներ, պայմանագրեր, կտրամադրի հաշվապահական ծառայություններ և կդիտարկի հարկային բեռի օպտիմալացման տարբերակները: Մեր զինանոցը ներառում է հարյուրավոր միջին և խոշոր ձեռնարկությունների փորձը ոչ միայն ռուսական բիզնեսի հատվածում, այլև արտասահմանում։

FLC-ն իրավաբանական և հաշվապահական ծառայությունների համալիր է բիզնեսի համար:
Մեր պրակտիկան թույլ է տալիս արագ և արդյունավետ լուծել ցանկացած խնդիր և խնդիր