Ինչպես վաճառել կենդանի մարզումներ: Ճեղքելով արատավոր շրջանակը

Եթե ​​դուք վաճառքի մենեջեր եք, ապա հավանաբար ցանկանում եք ավելի շատ վաճառել այս պահին: Ճի՞շտ ենք գուշակել։ Դասընթացները, սեմինարները, վարպետության դասերը, իհարկե, լավ են։ Բայց առանց անկախ աշխատանքբարձր արդյունքների հասնելը գրեթե անհնար է։ Այդ իսկ պատճառով մենք հրապարակում ենք վարժությունների ընտրանի, որոնք կարող եք անել ինքնուրույն կամ գործընկերների հետ։ Սովորեք, գանձեք և ավելացրեք ձեր վաճառքը:

1. Ինքնաներկայացում

30 քարտերից յուրաքանչյուրը պատկերում է հաճախորդի որոշակի դիրք կամ ժեստ: Ժեստերը և կեցվածքը նշանակում են դրական տրամադրությունկամ ինչ-որ բանի նկատմամբ բացասական վերաբերմունք, քարտերից յուրաքանչյուրը ցույց է տալիս հաճախորդի արձագանքը ձեր խոսքերին կամ գործողություններին: Դուք պարզապես քարտ եք վերցնում տախտակամածից և կռահում, թե ինչ է նշանակում այս կամ այն ​​ժեստը: Հաջորդը, շրջեք քարտը և ստուգեք ինքներդ ձեզ և ձեր գուշակությունները:

Մարզելու հմտություններ ոչ բանավոր հաղորդակցությունդա հնարավոր է ինչպես ինքնուրույն, այնպես էլ թիմում գործընկերների հետ։ Եթե ​​խաղում եք թիմում, ապա խաղացողներից յուրաքանչյուրն իր հերթին տախտակամածից վերցնում է քարտը, կռահում է, թե ինչ արձագանք է դրա վրա պատկերված, և եթե պարզվում է, որ ճիշտ է, քարտը թողնում է իր համար: Հաղթում է նա, ով կռահում է հաճախորդի հնարավորինս շատ ժեստերը կամ կեցվածքները:

5. Գույք-օգուտ

Եթե ​​դուք աշխատում եք վաճառքի ոլորտում, ապա հավանաբար գիտեք, որ «Feature-Benefit» տեխնիկայի էությունը արտադրանքի առանձնահատկություններն ու բնութագրերը հաճախորդի համար հստակ առավելությունների վերածելն է (օրինակ՝ «լիթիում-պոլիմեր» մարտկոցը» ապրանքի սեփականությունն է, օգուտը, որ այս հատկությունը հեռախոսի երկարատև աշխատանքն է առանց վերալիցքավորման): Օգտագործելով այս տեխնիկան շնորհանդեսի ժամանակ, ապրանքի ցանկացած հատկություն նկարագրելուց հետո մենք զրույցի մեջ ներառում ենք կապող արտահայտություններ, որոնք օգնում են անցնել օգուտների նկարագրությանը: «Դա ձեզ թույլ կտա ...», «դա ձեզ հնարավորություն կտա ...», «շնորհիվ դրա ...» արտահայտությունների օրինակներ:

Այժմ հղկեք այս տեխնիկան: Թղթի թերթիկը ուղղահայաց բաժանեք 2 սյունակի: Ձախ կողմում գրեք ապրանքի կամ ծառայության բոլոր հատկությունները, որոնք դուք առաջարկում եք հաճախորդին, իսկ աջ կողմում՝ բոլոր առավելությունները, որոնք կարելի է ստանալ յուրաքանչյուր գույքից: Յուրաքանչյուր հատկանիշի կողքին գրեք առնվազն մեկ օգտակար տարբերակ, և որքան շատ օգուտ գտնեք յուրաքանչյուր հատկանիշից, այնքան լավ:

6. Ներողություն, մերժումներ և խնդրանքներ

Այս պարզ տաքացումը կօգնի ձեզ բարելավել ձեր հմտությունները հաճախորդների առարկությունների հետ վարվելու հարցում և սովորել, թե ինչպես ճիշտ արձագանքել և պատասխանել հաճախորդների ներողություններին, մերժումներին և խնդրանքներին:

Ներողություն խնդրելը միշտ պետք է լինի կարճ և քաղաքավարի.
- Ներողություն! Ներողություն!

Պատասխանատվություն ստանձնեք հետագա քայլերի համար։
- Ես կգրեմ տեղեկատվությունը ...

Խնդրում ենք տեղեկացնել ձեր հետագա գործողությունների մասին.
-Ամեն ինչ կիմանամ ու 10 րոպեից կտեղեկացնեմ։

Հարցումը սկսեք դիմացինին տրվող օգուտից:
-Արագ...

Ուրվագծեք առաջարկի էությունը.
- Ինձ պետք է…

Հարց տվեք համաձայնության մասին:
- Համաձայն ես?

Եթե ​​հրաժարվում եք, առաջարկեք այլընտրանքներ։
- Ցավոք սրտի, դա անհնար է անել, բայց ես կարող եմ ձեզ առաջարկել ...

Հրաժարվեք հույսից, ցույց տվեք, որ պատրաստ եք անել առավելագույնը։
«Ես ամեն ինչ կանեմ, որպեսզի դուք ...

Այժմ, օգտագործելով վերը նկարագրված տեղեկատվությունը, փորձեք ճիշտ պատասխանել այս առարկություններին, մերժումներին կամ հաճախորդների հարցումներին:

1. Հաճախորդը ձեզ ասում է. Դուք չգիտեք, թե ինչպես շփվել հաճախորդների հետ: Ինչպիսի՞ն է ձեր արձագանքը:
2. Հաճախորդը քեզ ասում է. Ինչո՞ւ ես ինձ հետ այդքան կոպիտ խոսում: Ինչպիսի՞ն է ձեր արձագանքը:
3. Հաճախորդը ձեզ ասում է. դուք բացարձակապես չգիտեք, թե ինչպես ծառայել: Ինչպիսի՞ն է ձեր արձագանքը:
4. Հաճախորդը ձեզ ասում է. Դուք ընդհանրապես լավ բան չունեք: Ինչպիսի՞ն է ձեր արձագանքը:
5. Հաճախորդը ձեզ ասում է. Ձեր ընկերությունում միշտ կան որոշ խնդիրներ: Ինչպիսի՞ն է ձեր արձագանքը:
6. Հաճախորդը ձեզ ասում է. Դուք երբեք չեք կարող ապավինել ձեզ: Ինչպիսի՞ն է ձեր արձագանքը:
7. Հաճախորդը ձեզ ասում է. Դուք բացարձակապես ոչինչ չունեք վերցնելու: Ինչպիսի՞ն է ձեր արձագանքը:
8. Հաճախորդը ձեզ ասում է. Դուք լավ չգիտեք ձեր տեսականին: Ինչպիսի՞ն է ձեր արձագանքը:
9. Դուք սպասարկում եք հաճախորդին, և մեկ ուրիշը դիմում է ձեզ: Ինչ եք ասում?
10. Գնորդը քեզ ասում է՝ ոտքս ոտք դրեցիր։ Ինչպիսի՞ն է ձեր արձագանքը:
11. Հաճախորդը գնել է անորակ ապրանք, բերել այն ձեր խանութ։ Հաճախորդը վրդովված է. Ինչ եք ասում նրան:
12. Հաճախորդը զանգահարեց ձեր խանութ և հարցրեց, թե արդյոք պահեստում կա 70 մեխ: Նրան ասել են, որ կա։ Երբ նա եկավ նրանց համար, պարզվեց, որ դրանք արդեն սպառված են։ Հաճախորդը վրդովված է. Ինչ եք ասում նրան:

7. Առարկություններով զբաղվել

Ցանկացած վաճառքի մենեջեր պետք է կարողանա ճիշտ արձագանքել առարկություններին և միևնույն ժամանակ բերել այնպիսի փաստարկներ, որից հետո հաճախորդի համար շատ դժվար կլինի հրաժարվել գնումից։

Առարկությունների պատասխանները կարող եք մշակել «Աշխատանք առարկությունների հետ» խաղաթղթերը խաղալու գործընթացում: Թիմում խաղալը լավագույնն է, բայց դուք կարող եք դա անել ինքներդ. դուք պարզապես վերցնում եք տախտակամածից մեկ քարտ և բարձրաձայնում ձեր արձագանքը դրանում նկարագրված առարկությանը:

8. Համաձայնեք

Ինչպե՞ս ճիշտ ընդունել հաճախորդի առարկությունը:

1. Կարևոր է բացառել ձեր ելույթից կամ նվազագույնի հասցնել «ոչ», «ոչ», «բայց», «չի կարող», «չի կարող» բառերի օգտագործումը:
2. Թող հաճախորդը խոսի:
3. Հաճախորդի առարկությունն ընդունելու համար պարտադիր չէ համաձայնվել առարկության հետ: Դուք կարող եք համաձայնել հայտարարության որոշ մասի հետ, այնուհետև ընթացք տալ առարկությանը: Օրինակ՝ «Այո, մեր գները շուկայական միջինից բարձր են, և միևնույն ժամանակ…»; «Համաձայն եմ, նման կարծիք կա...»։
4. Օգտագործեք կցված արտահայտություններ՝ «Ես հասկանում եմ քեզ…», «Ես հաճախ եմ լսում այս մասին, և դրանում կա որոշակի ճշմարտություն…», «Լավ է, որ դու նշեցիր սա…», «Շնորհակալ եմ ինձ հիշեցնելու համար»: այս…»:

Այժմ փորձեք գտնել այս պնդումների հետ ճիշտ և շահավետ կերպով համաձայնվելու միջոց՝ պատկերացնելով, որ նման իրավիճակ է տեղի ունեցել վաճառքի ժամանակ։

• Ռուսաստանը աշխարհի ամենավատ երկիրն է.
• Ձեր խանութը հիմար է վաճառում:
• Դուք ոչինչ չեք հասկանում այս մասին:
• ես քեզ չեմ սիրում։
• Սրանք ամենավատ անվադողերն են, որոնք ես տեսել եմ իմ կյանքում:
• Դու չունես այն, ինչ ինձ պետք է:
• Դուք իմ իմացած ամենավատ վաճառողն եք:
• Դուք սխալ ապրանք եք առաջարկում։
• Ես չեմ հավատում, որ սա հուսալի և արդյունավետ միջոց է։
• Մեզ ոչինչ պետք չէ։
• Մենք արդեն ունենք մատակարարներ։
• Ռուսերենը միշտ ավելի վատն է, քան ներմուծվածը.
• Ես երբեք չինարեն չեմ ընդունում:
• Վերջերս մենք գնումներ կատարեցինք:
• Ես քո մասին վատ կարծիքներ եմ լսել:
• Ես վստահ չեմ, որ քո ասածը ճիշտ է:

9. Ինչպե՞ս եք վերաբերվում հակամարտություններին:

Ներկայացման փուլում հաճախորդները առարկություններ ունեն, և եթե դուք սխալ եք արձագանքում, ապա կոնֆլիկտ է առաջանում։ Այս թեստը կօգնի ձեզ բացահայտել կոնֆլիկտի մեջ ձեզ բնորոշ վարքի ռազմավարությունը և հասկանալ, թե որքանով է այն կառուցողական և ինչպես կարելի է այն բարելավել:

Այս թեստից դուք կսովորեք վարքի 5 տեսակի մասին.

Տիպ I. «Կրիա» (խուսափում)- կարապի տակ թողնելու ռազմավարությունը, այսինքն. հրաժարում ինչպես անձնական նպատակներին հասնելուց, այնպես էլ ուրիշների հետ հարաբերություններին մասնակցելուց:

Տիպ II. Շնաձուկ (մրցույթ)- ուժային ռազմավարություն. նպատակները շատ կարևոր են, հարաբերություններ չկան: Նման մարդկանց համար նշանակություն չունի՝ սիրված են, նրանք կարծում են, որ կոնֆլիկտները լուծվում են՝ հաղթելով մի կողմին, իսկ մյուսին՝ կորցնելով։

III տեսակ. «Արջ» (ադապտացիա)- սուր անկյունները հարթելու ռազմավարություն. հարաբերությունները կարևոր են, նպատակ չկա: Նման մարդիկ ցանկանում են, որ իրենց ընդունեն և սիրեն, ինչի համար զոհաբերում են իրենց նպատակները։

Տիպ IV. «Աղվես»- (փոխզիջման ռազմավարություն. չափավոր վերաբերմունք նպատակների և հարաբերությունների նկատմամբ): Նման մարդիկ պատրաստ են հրաժարվել որոշ նպատակներից՝ հարաբերությունները պահպանելու համար։

Տիպ V. «Բու»- բաց և ազնիվ դիմակայության և համագործակցության ռազմավարություն. Նրանք գնահատում են և՛ նպատակները, և՛ հարաբերությունները: Նրանք բացահայտորեն սահմանում են դիրքեր և ելք փնտրում Միասին աշխատելհասնել նպատակներին, ձգտել գտնել լուծումներ, որոնք կբավարարեն բոլորին:

Ձեր առաջադրանքը- ուշադիր կարդացեք ասացվածքներն ու աֆորիզմները և հինգ բալանոց սանդղակով որոշեք, թե դրանցից յուրաքանչյուրը որքանով է բնորոշ ձեր վարքագծին կոնֆլիկտում: 1-ը բոլորովին բնորոշ չէ, 2-ը` հազվադեպ, 3-ը` երբեմն, 4-ը` հաճախ, 5-ը` շատ բնորոշ:

1. Բարակ աշխարհն ավելի լավ է, քան լավ վեճը:
2. Եթե ​​դուք չեք կարող ստիպել մեկ ուրիշին մտածել այնպես, ինչպես դուք եք ուզում, ստիպեք նրան վարվել այնպես, ինչպես դուք եք մտածում:
3. Մեղմ պառկած, բայց դժվար է քնել:
4. Ձեռքը լվանում է ձեռքը:
5. Միտքը լավն է, բայց երկուսն ավելի լավն է:
6. Երկու վիճողներից ավելի խելացի է նա, ով առաջինն է լռում։
7. Նա, ով ավելի ուժեղ է, նույնպես «ավելի աջ է»։
8. Եթե ​​չյուղես, չես գնա։
9. Սև ոչխարից՝ թեկուզ մի բուրդ։
10. Ճիշտ է այն, ինչ գիտեն իմաստունները, ոչ թե այն, ինչի մասին խոսում են բոլորը։
11. Ով խփի ու փախչի, մյուս օրը կկարողանա կռվել։
12. «Հաղթանակ» բառը հստակ գրված է միայն թշնամիների թիկունքին։
13. Սպանեք ձեր թշնամիներին բարությամբ:
14. Արդար գործարքը կռիվ չի առաջացնի:
15. Ոչ ոք ամբողջական պատասխան չունի, բայց բոլորն էլ ավելացնելու բան ունեն։
16. Հեռու մնացեք այն մարդկանցից, ովքեր համաձայն չեն ձեզ հետ:
17. Ճակատամարտը հաղթում է նա, ով հավատում է հաղթանակին։
18. Բարի խոսքը ծախսարդյունավետ է և բարձր է գնահատվում:
19. Դու՝ ես, ես՝ դու։
20. Միայն նրանք, ովքեր հրաժարվում են ճշմարտության իրենց մենաշնորհից, կարող են օգուտ քաղել ուրիշների կողմից պահվող ճշմարտություններից:
21. Ով կարող է վիճել, մի լումա չարժե:
22. Նա, ով չի նահանջում, նրան փախչում է։
23. Սիրալիր հորթը երկու թագուհի է ծծում, իսկ համառը՝ ոչ մեկին:
24. Ով տալիս է, ընկերություն է անում:
25. Բացահայտեք ձեր մտահոգությունները և խորհուրդներ վերցրեք ուրիշների հետ:
26. Կոնֆլիկտների դեմ պայքարի լավագույն միջոցը դրանցից խուսափելն է։
27. Յոթ անգամ չափել մեկ անգամ կտրել:
28. Հեզությունը հաղթում է բարկությանը:
29. Ավելի լավ է ծիտ ձեռքին, քան կռունկ՝ ամպերի մեջ։
30. Անկեղծությունը, ազնվությունն ու վստահությունը սարեր են շարժում։
31. Աշխարհում չկա ոչինչ, որն արժանի է վեճի։
32. Այս աշխարհում կա միայն երկու ցեղատեսակի մարդ՝ հաղթողներ և պարտվողներ:
33. Եթե ​​քեզ վրա քար են նետում, ետ գցիր բամբակյա բուրդ։
34. Փոխադարձ զիջումները մեծ բաներ են։
35. Փորեք և փորեք անխոնջ - դուք կհասնեք ճշմարտության հատակին:

Վաճառք թրեյնինգներ- Պարզապես. Մոտավորապես նույնն է, ինչ թողնել ծխելը: Տնտեսական վերաբաշխում, որը կոչվում է ճգնաժամ, առաջարկում է նոր շուկայական միջավայր։ Ով գլուխ է հանում, նա գնում է «վերև», ով ոչ, ավելի լավ է նա փոխի իր մասնագիտությունը։ Ես չեմ կարող դատել նրանց, ովքեր գործազուրկ են, և առավել ևս նրանց, ովքեր շարժվում են առանց իրենց ակտիվությունը նվազեցնելու։ Բայց քանի որ շատ լավ բիզնես մարզիչներ դեռ սովոր են մտածել գործիքների մասին, ես ուզում եմ առաջարկել վերապատրաստման ծրագրերի վաճառքի իմ սեփական տեսլականը: Սրանք առաջարկություններ չեն, ավելի շուտ, պարզապես մարմնամարզություն մտքի համար:

Ինչու վաճառել:

Հիմնական հարցն այն է, որ առաջին հերթին պետք է զբաղվել ինքներդ ձեզ հետ: Մի բան է սովորեցնելը, մեկ այլ բան՝ փոխել մարդկանց կյանքը: Ոչ բոլոր բիզնես մարզիչներն են պատրաստ դրան: Մեծ թվով մարդկանց կյանքը փոխելը պատասխանատվություն է, լուրջ պատասխանատվություն։ Եվ բոլորը, ովքեր հիմա առանց աշխատանքի են, բարոյապես պատրաստ չեն դրան։ Եթե ​​միայն այն պատճառով, որ նրանք իրենք ունեն հաճախորդների կարիք: Դա պարզ է. Եթե ​​նրանք չկարողանային այդ պատասխանատվությունն իրենց վրա վերցնել սեփական կյանքըև ինչ-որ բան փոխել դրա մեջ ավելի լավ կողմ, ինչը նշանակում է, որ մարզման մեջ եղած բառերի և կյանքում կատարվող գործողությունների միջև տարաձայնություն կա։ Մարդիկ իրենց կեղծ են զգում։ Միշտ է.

Այդ իսկ պատճառով հաճախորդները, ովքեր կարող են և ցանկանում են ինչ-որ բան փոխել իրենց ընկերությունում քոուչի օգնությամբ, դադարել են դա անել։ Նրանք պարզապես չեն հավատում մարզումներին: Հաճախորդների մեծամասնության համար թրեյնինգը իրադարձությունների նման մի բան է: Թիմի կառուցման ծրագրերը, այսպես կոչված, թիմբիլդինգը երբեմն պատրաստվում են նույն մասնագետների կողմից, ովքեր կազմակերպում են երեկույթներ և համաժողովներ։ Ես վստահ եմ, որ նրանք... լավ մասնագետներիրենց արդյունաբերության մեջ։ Բայց նրանք պարզապես չեն հասկանում, որ հոգեբանական վարժություններից մեկի ժամանակ, որը ապահով կերպով պոկվել է համացանցից, հաճախորդի որոշ աշխատակից կարող է ցմահ հոգեբանական տրավմա ստանալ: Եվ չեն հասկանում, քանի որ չկա համապատասխան ուսուցում։ Դա նման է ուսումնամարզական նռնակներին իրականի հետ խառնելուն, իսկ հետո պատերազմի մասին ֆիլմ նկարելուն: Հիմնական բանը զվարճալի և իրատես լինելն է։

Արդյունքում մենք գումար ծախսեցինք, զվարճացանք, և ոչինչ չի փոխվել։ Բացարձակապես։ Նրանք, ովքեր ամաչկոտ էին, ամաչկոտ, նրանք, ովքեր բախման մեջ էին, կոնֆլիկտի մեջ են: Քանի դեռ ճգնաժամ է եղել, ամեն ինչ վաճառվել է։ Հաճախորդը հանգիստ էր վերաբերվում արդյունքին, ավելի ճիշտ՝ դրա բացակայությանը։ Մարզիչն ընտրվել է «ուզել-չուզել» սկզբունքով։ Հաճախորդը վճարել է՝ լուռ հասկանալով, որ գումարը վատնվել է։ Դրանք դեռ շատ են։ Շատ էին... Հիմա, ընդհակառակը, փողի զանգվածը նվազել է։ Իսկ կորպորատիվ երեկույթներն ու թրեյնինգները առաջնային էին ավելորդ ծախսերի մեջ։ Ափսոս…

Ավելին, փորձը կյանքի փորձ է: Որպես մարզիչ այժմ պահանջված լինելու համար պետք է ունենալ կամ աշխատանքային մեծ փորձ, կամ մասնագիտացված կրթություն: Այսինքն՝ կրթություն այն մասին, որ մարդը կարող է խմբով աշխատել մարդկանց հետ։ Սա գալիս է, կրկնում եմ, կամ փորձով, կամ կրթությամբ։ Օրինակ՝ հոգեբանականի հետ։ Ուրիշ ճանապարհ չկա։ Տնտեսագետներին, մարքեթոլոգներին, իրավաբաններին չեն սովորեցնում հասկանալ մարդկային գործողությունները: Մտածողության բոլորովին այլ կատեգորիա։ Նրանց ուղեղը բոլորովին այլ կերպ է աշխատում, և գիտակցության մեջ ծրագիրը փոխելու համար տարիներ են պահանջվում։

Բացի այդ, ձեզ պետք է մարդկանց հետ հարաբերություններ հաստատելու ունակություն: Եթե ​​մարզիչը կոմպետենտ մարդ է, նա իրեն չի վաճառում, այլ հարաբերություններ է կառուցում: Եվ նույնիսկ եթե նա երկար ժամանակ չի շփվում հաճախորդի հետ, նրան հիշում են։ Առաջարկություններին հետևում են. Նրանք սիրով հրավիրվում են խորհրդակցությունների։ Ու նորից հարց է առաջանում. Ինչու վաճառել: Լավ բիզնես մարզիչը հաճախորդների կարիք չունի. նա զբաղված է:

Վաճառքի մեթոդներ

Թրեյնինգների վաճառքի օրիգինալ մեթոդներից մեկը ցուցադրեցին իմ մոսկվացի ընկերները։ Նրանք ուսումնական փառատոն են կազմակերպել, որտեղ հավաքում են մարդկանց իրենց ծանոթներից ու ծանոթներից։ Հետո ջեմ սեյնսի պես մի բան են անում։ Հինգ-վեց մարզիչ հերթով բեմ են բարձրանում և մեկ կամ մեկուկես ժամ ցուցադրում իրենց վարպետությունը (կարդա խարիզմա): Մարդիկ, ովքեր հետաքրքրված են, հետո գնում են մարզիչների մոտ, և նրանք հաճախորդներ են ստանում: Կազմակերպիչները, համապատասխանաբար, շահում են էժան տոմսերից։ Բոլորը երջանիկ են։ Սա իսկական ուսուցողական շոու է, եթե կարելի է ընդհանրապես այդպես ասել: Գերազանց խթանման տարր: Լուծումն այնքան պարզ ու հնարամիտ է ստացվել, որ վերջ չունեն նրանց, ովքեր ցանկանում են ամբողջ օրը շփվել, շփվել համախոհների հետ և նայել տարբեր ուսումնական ծրագրեր։ Պարզվում է զուտ ռուսերեն՝ էժան և ուրախ և սատանայականորեն օգտակար։ Իմ կարծիքով սա բաց թրեյնինգների վաճառքի լավագույն համակարգն է։ Հատկապես եթե հաշվի առնենք, որ բոլոր մարզիչները, ովքեր ցանկանում են իրենց դրսևորել ժողովրդի առջև, ոչ մի հոնորար չեն ստանում, այլ վճարում են։ Նա (նա) փառատոնից հետո վաճառե՞լ է, թե՞ ոչ, իմ գործընկերների համար տարբերություն չկա, նրանք դեռևս մարդուն կապել են կազմակերպության հետ։ Այժմ, եթե ճիշտ մոտենաք նրան, կարող եք նրա ծանոթների շրջանակի մի մասը քաշել նույն կառույցի մեջ։ Բացի այդ, փառատոնի բոլոր հյուրերը գրանցվում և մուտքագրվում են տվյալների բազա։ Այնուհետև LJ-ում ստեղծվում է բլոգ, որտեղ հրավիրված են փառատոնի բոլոր հյուրերը։ Մի օր. «Հրաշքի մասին».

Այնտեղ տեղադրված են լուսանկարներ փառատոնից։ Եվ բոլորը, որպես մեկ, ներխուժեցին կայք՝ նայելու իրենց և ուրիշներին: Եվ հետո հայտնվում է համայնք՝ ակումբի նման մի բան։ Որտեղ շաբաթը մեկ անգամ Մոսկվայի կենտրոնում գտնվող ինչ-որ հաճելի վայրում մարդիկ հավաքվում են, թեյ խմում և զրուցում նոր փառատոնի ակնկալիքով: Իրենց ընկերներին բերում են ակումբ, իրենք էլ՝ իրենց։ Ձեզ իրականում ոչինչ պետք չէ: 300 ռուբլի մուտքավճար և փորձառու մոդերատոր։ Հին ու նոր մարզիչներ նույնպես գալիս են այնտեղ՝ հաճախորդներ ձեռք բերելու հույսով։ Այնտեղ նույնպես հակիրճ ելույթ են ունենում ու ներկայանում։ Հաճախորդն ու վաճառողը մեկ հավաքի մեջ՝ 21-րդ դարի մարքեթինգային հրաշք: Փայլուն! Պարզ և հնարամիտ։

Մեկ այլ տարբերակ էլ կա. Մասնագիտացված կազմակերպություններ, որոնք համախմբում են պոտենցիալ հաճախորդների զանգված: Ցանկացած ուսումնական ընկերության երազանքը. Սկսած X քաղաքի ձեռներեցների ակումբից ինչ-որ տեղ Աստրախանի շրջանեւ վերջացրած Մոսկվայի առեւտրաարդյունաբերական պալատով։ Դուք պարզապես պետք է այս կառույցի ղեկավարներին դարձնեք ձեր սեփական վաճառքի օպերատորները, և իրական տոկոսով նրանք իրենք կմատակարարեն ձեզ հաճախորդներով: Ես չեմ կարծում, որ դա հեշտ է: Եվ հետո մեխանիզմը բավականին պարզ է՝ ներկայացում։ Նման կազմակերպության ցանկացած միջոցառման ժամանակ անցկացվում է նոր հաճախորդներ ձեռք բերել ցանկացող բիզնես քոուչի գրքի շնորհանդեսը: Հյուրերին տրվում են գրքի օրինակներ, հատկապես սիրելիներին՝ ինքնագրով։ Եվ այսքանը: Նրանք ավտոմատ կերպով դառնում են հաճախորդներ՝ առանց այդ մասին իմանալու։ Այժմ դուք պետք է գնաք նրանց մոտ և ուղղակիորեն խոսեք ծառայությունների մասին: 30%-ը անմիջապես կգնի, մնացածը հաճախորդ կդառնան բազմաքայլ հարաբերություններ կառուցելուց հետո։ Այսինքն՝ երեք-չորս հանդիպում անցկացնելն ու այլ ձեռնարկատերերից արձագանքներ ստանալը։ Այս մեթոդը լուրջ նախապատրաստություն է պահանջում։ Հատկապես բանակցությունների ոլորտում. Բիզնես դասընթացների վաճառքի արդյունավետությունը չափազանց բարձր է։ Գլխավորը սեփական ուժերի վրա վստահ լինելն է։ Երբ ինչ-որ բան սխալ է ընթանում, և ձեր բոլոր հաճախորդները կիմանան այդ մասին:

Երրորդ ճանապարհը այսպես կոչված «կապույտ օվկիանոս» ստեղծելն է։ Այսինքն՝ գտնել մի խորշ, որը դեռ չի փչացել մրցակցությունից։ Բերեմ մի օրինակ, մի տարբերակ, որը մշակվել է հայտնի բիզնես քոուչի և խորհրդատուի կողմից։ Վիկտորյա Շուխատ... Նրան հաջողվել է համատեղել ցուցահանդեսներն ու թրեյնինգները, որպեսզի ցուցահանդեսի մասնակիցները առավելագույն արդյունք ստանան ցուցահանդեսային գործընթացից։ Ուշադրություն դարձրեք՝ ոչ թե մարզումից, այլ ամբողջ գործընթացից։ Ինչն իր էությամբ ոչ մի կապ չունի մարզումների հետ, որպես այդպիսին։ Արդյունքը եզակի նախագիծ է՝ «Էքսպո-թրեյնինգ»։ Այժմ ցուցահանդեսային ընկերությունները ցուցահանդեսի իրենց քառակուսի մետրի արժեքի մեջ ներառում են Expotrening ընկերության ծառայությունները՝ իրենց ստանդարտ ծառայությունների հետ մեկտեղ: Ինչպես ասում են՝ ստուգեք և մատնեք։ Այժմ Վիկտորիան երկար ժամանակ ապահովված է հաճախորդների հետ։

Դասընթացավարներ - վաճառողներ

Այստեղից էլ բարոյականը՝ հնարավոր է և անհրաժեշտ է վաճառել թրեյնինգները։ Դա անելու համար հարկավոր է համախմբվել, դեն նետել փառասիրությունն ու նախանձը: Տարօրինակ է, բայց մարզիչները նախանձում են. Տարօրինակ է, քանի որ նրանք պետք է ապրիորի մարդիկ լինեն, որոնք պետք է հավասար լինեն։ Բայց ոչ. Այդ պատճառով էլ դժվար է թրեյնինգներ վաճառելը։ Դուք կարող եք ստեղծել մարզիչների միություն կամ մարզիչների ստեղծագործական արհեստանոց, որոնք վաճառում են միմյանց: Ինչպիսի տեսք ունի? Յուրաքանչյուր քիչ թե շատ առողջ մասնագետ ունի հաճախորդների իր տվյալների բազան, նրանք ստեղծում են մի քանի հոգուց բաղկացած որոշակի կոնգլոմերատ և սկսում են վաճառել միմյանց։ Ունենալով բանակցողի հմտություններ, նախապես իմանալով տեղեկատվություն որոշում կայացնողի և կազմակերպության խնդիրների մասին՝ դժվար չի լինի ձևակերպել գայթակղիչ առաջարկ։ Այստեղ գերազանց վաճառվում են ցանկացած ձևաչափի դասընթացներ։ Գլխավորը աշխատելու ցանկությունն է։

Այս բարոյականության հիմնական բարոյականությունն այն է, որ մարզիչները պետք է վաճառեն թրեյնինգները։ Ոչ ոք չեղարկել է ուղիղ վաճառքը։ Նույնիսկ ճգնաժամի մեջ: Ուրեմն համախմբվեք, եղբայրներ, և առաջ գնացեք։ Ձեր գործընկերոջ մարզումները վաճառելը հիանալի մարմնամարզություն է մտքի համար:

«Սիրելի վաճառողներ» դասընթացի նպատակը. Սովորել թանկ գնով առանց զեղչերի վաճառքի և ընկերության շահույթը նվազեցնելու մեխանիզմներն ու տեխնիկան, ինչպես նաև ինչպես պատշաճ կերպով սակարկել հաճախորդի հետ հեռախոսով և հանդիպման ժամանակ: Գործնականում մենք վերլուծելու ենք հաճախորդների հետ խոշոր և եկամտաբեր պայմանագրերի կնքման մեթոդները:

• Ինչու է հաճախորդը առարկություններ գների վերաբերյալ:
• Հաճախորդի սթրեսի թեթևացման տեխնիկա գնի վրա
• Ինչպես փոխանցել ձեր առաջարկի արժեքը հաճախորդին
• «Խոշոր» չեկերի հետ բանակցելու տեխնիկա
• Հաճախորդի աչքում առաջարկի արժեքը բարձրացնելու մեթոդներ:
• Հաճախորդի համար առաջարկը «որպես ներդրում» ներկայացնելու եղանակները
• Գների և գնագոյացման պահպանման ուղիների ուսումնասիրություն:
• Հաճախորդին գին անվանելու 5 կանոն.
• Գների վերաբերյալ առարկությունների լավագույն 4 պատասխանները
• Մենք ստեղծում ենք սցենարներ ընդհանուր առարկությունների պատասխանների համար՝ «բյուջե չկա», «թանկ է», «մյուսներն ավելի էժան են» և այլն։

«Ինչպես բարձր վաճառել» թրեյնինգում բիզնես թրեյները օրինակով ցույց է տալիս ամբողջ բանակցային ալգորիթմը a-ից z, որպեսզի մասնակիցները հասկանան, թե ինչպես օգտագործել հետևյալ տեխնիկաները, որոնք մշակվում են թրեյնինգի ընթացքում.

• Գործնականում մենք մշակում ենք գինը «պաշտպանելու» սեփական տեխնիկան
• Գործնականում մենք համախմբում ենք հաճախորդին շահի մեջ համոզելու հմտությունները
• Ձեր առաջարկը մրցակիցներից պաշտպանելու 4 եղանակ
• Գները սահմանելիս մենք հեռացնում ենք հիմնական սխալները
• Որոշեք բանակցություններում գինը / li> անվանելու ժամանակը
• «Թանկարժեք վաճառքի» վերլուծություն օրինակով և գործնականում.
• Բանակցությունների ընթացքում մի խումբ անձանց հետ հաղորդակցման տեխնիկայի ակնարկ:
• Գործնականում վաճառքում գների պահպանման 3 եղանակների համախմբում.
• Սովորում ենք պատմելու տեխնոլոգիա
• Ինչպես փոխել ձեր կարծիքը ձեր ապրանքի / ծառայության «արժեքի» մասին:
• Սովորելով թանկ վաճառքի տեխնիկան «Ընտրություն առանց ընտրության»
• Փաստարկներ ձեր ընկերության ընտրության օգտին
• Մասնակիցների «դերային խաղը» գնի ամենաարդյունավետ ներկայացման համար
• «Ինչպես վաճառել բարձր» թրեյնինգի ստորագրված խորհուրդները։
• Հաճախորդի վրա ազդելու և մանիպուլյացիայի ենթարկելու ուղիներ:
• Ինչպես հասնել ձեր նպատակին բանակցություններում
• Սովորում ենք 3 տեխնիկա «ինչպես արագ անցնել գործարքի»

Այս մոդուլում, վարժեցնողի հետ գործնական վարժությունների միջոցով, դուք զարգացնում եք հաճախորդի հետ գնի շուրջ բանակցություններ վարելու և բիզնեսի առանձնահատկություններին հարմարեցված գործարքի ձեր անհատական ​​ձևը:

• Ինչպես կրկնապատկել միջին ստուգումհաճախորդների գնումներ
• «Հարգելի վաճառողներ» հեղինակային տեխնոլոգիայի ուսումնասիրություն
• Պոտենցիալ գնորդի հետ գործարք կնքելու 8 տեխնիկա
• Մենք մշակում ենք հաճախորդների գնումների ծավալը մի քանի անգամ ավելացնելու ուղիներ
• Զրույցի գնի դիմաց հաճախորդի ճնշումից խուսափելու 3 տեխնիկա
• Բարդ հաճախորդների հետ կոշտ բանակցությունների տեխնիկայի ներդրում
• Ուսումնասիրելով, թե ինչպես իրավասու կերպով բանակցել փոխզիջման շուրջ
• Գործնականում համախմբում գների պահպանման և բանակցային տեխնիկայի մասնակիցների հետ

Մոդուլ 4. Պրակտիկա «թանկ վաճառքի» ուսուցման մեջ։

Տարկետումների, կանխավճարների, վճարման խիստ պայմանների, հաճախորդի կողմից ոչ շահավետ առաջարկների և հետևյալ չիպերի հետ աշխատելու հմտությունների և տեխնոլոգիաների համախմբում.

• Գործնականում բոլոր տեխնիկայի և տեխնոլոգիաների կիրառումը բիզնես քոուչի հետ
• Յուրաքանչյուր մասնակցի հետ «թանկ վաճառքի» հմտությունների ամրապնդում.
• Հաճախորդների հետ բանակցություններում բարդ իրավիճակների կիրառում
• Թրեյնինգի յուրաքանչյուր մասնակցի վաճառքի հմտությունների վերլուծություն՝ դասընթացավարի ճշգրտումներով
• Հաճախորդի հետ գործարքի արագ փակման տեխնիկայի կիրառում
• Մասնակիցների համար գործնական վարժություններ համոզելու հմտություններ զարգացնելու համար
• Մենք կիրառում ենք ձեր կոնկրետ բիզնեսի համար ապրանքների/ծառայությունների խարիզմատիկ ներկայացման հմտությունները

Արդյունք

Գաղտնիք չէ, որ միշտ հաճելի է զեղչով ապրանք գնելը կամ ծառայությունից օգտվելը։ Իսկ վաճառողը պատրաստակամորեն տրամադրում է այն, երբ իրեն հարմար է։ Բայց կա գնորդների մի կատեգորիա, որը պահանջում է շատ մեծ զեղչեր և արտոնություններ։ Եվ հաճախ վաճառողների համար շատ դժվար է վիճել նրանց հետ։

Այստեղ երեք ելք կա. Ազատեք չափազանց կարեկից աշխատակիցներին, հետևեք համառ հաճախորդների օրինակին և կրեք կորուստներ կամ վերջապես սովորեցրեք ձեր վաճառողներին թանկ վաճառել նույնիսկ նրանց, ովքեր անընդհատ զեղչեր են խնդրում: «Մոսկվայի վաճառքի ակադեմիան» առաջարկում է պատվիրել թրեյնինգ, որը կոչվում է «Ինչպես բարձր վաճառել»։

«Ինչպես բարձր վաճառել» դասընթացի արդյունքը.

• բարձր գնով զգալիորեն ավելի ինքնավստահ մենեջերների կողմից վաճառքի խթանում.
• առաջացող առարկությունների կանխատեսում և հաղթահարում.
• ընկերության դիրքերը ողջամտորեն պաշտպանելու և առանց զեղչերի վաճառելու ունակություն.
• հաճախորդների հետ մեծ և շահավետ պայմանագրեր կնքելու համար իրավասու բանակցություններ վարելու ունակություն

Այս հոդվածում ես ուզում եմ խոսել այն մասին, թե ինչ պետք է անեք ձեր սեմինարի մասնակիցներին ներգրավելու համար: Այս տեխնիկան կիրառվում է անկախ ձեր սեմինարի թեմայից՝ լինի դա մարքեթինգ, կառավարում, լուսանկարչություն, համակարգչային դասընթացներ, թե դիզայներական անձեռոցիկով տրիկոտաժի դասեր: Ես կկիսվեմ իմով գործնական փորձև գիտելիք։

Բազմաթիվ ընկերությունների, և պարզապես մարզիչների սխալը: դա վստահությունն է, որ հաճախորդներն իրենք կգան սեմինարին, արժե նկարագրություն (մի քանի տողով) տեղադրել հանրաճանաչ կատալոգում, զանգահարել ընկերներին կամ պարզապես գովազդ տեղադրել մոտակա մի քանի բևեռների վրա: Ինքնին այդ գործողությունները կարող են բերել դրական արդյունքի, բայց ես անձամբ դժվար թե հավատում եմ խումբն ամբողջությամբ լրացնելու հնարավորությանը։ Ինչպես ցանկացած բիզնեսում, այստեղ էլ գլխավորը հետևողականությունն է և հստակ պլանը։

Առաջին հերթին պետք է որոշել ուղղությունը: Ճշմարտությունն այն է, որ մարդիկ ավելի հավանական է, որ գնան այն վերապատրաստմանը, որն իսկապես անհրաժեշտ է: Փորձից կարող եմ ասել, որ Չելյաբինսկում ամենահեշտ է վաճառել դասընթացներ (սեմինարներ) (հատկապես տնտեսագետների և հաշվապահների համար), ավելի դժվար է վաճառել սեմինարներ, որոնք ուղղված են հատուկ հմտությունների զարգացմանը, և շատ դժվար է իրականացնել սեմինարներ. անձնական աճ... Սակայն ամենապահանջված ոլորտներում բարձր մրցակցություն կա նաև մարզիչների կողմից։ Կարծում եմ՝ ցանկացած ապրանքի վաճառքին բնորոշ կանոն կա՝ օրիգինալները բախտավոր են... Երբեմն։

Հաջորդ կարևոր քայլը վերնագիրն ու ծրագիրն է։

Ինչպես նավն անվանեք, այնպես էլ այն կլողա... Համեմատության համար ես կտամ թրեյնինգների անունները, իսկ դուք ինքներդ ընտրեք նրանց, ում կցանկանայիք գնալ (* իրական անուններ). Վարքագծային հոգետեխնոլոգիա թրեյնինգների վաճառքում. բիզնեսի համար, Վաճառքի մասնագետ, Մրցակցության արվեստը մանրածախԻնչպես հաղթել առանց գների իջեցման, Մանրածախ վաճառքև հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկում, Ինչպես պահել հաճախորդին ճգնաժամի մեջ, Սկզբունքներ հաջող վաճառք, դաշտային վաճառք. ամենալավերի գոյատևումը, ակտիվ վաճառք:

Այսպիսով, վերնագիրը պետք է.

1. Արտացոլե՛ք թրեյնինգի էությունը
2. Եղեք հակիրճ և հիշվող
3. Հասկանալ թիրախային լսարանի կողմից

Հաջորդը, դուք պետք է ուշադրություն դարձնեք ձեր սեմինարի նկարագրությանը: Դա շատ կարեւոր է. Սա նկարագրություն է, որը կլինի գովազդներ(օրինակ, կայքում): Շատ կոպիտ սխալ է գովազդում միայն սեմինարի վերնագրի առկայությունը։ Սա վատ է: Իհարկե, մարդիկ կտեսնեն դրա հիմնական թեման, բայց շատերի համար դա բավարար չէ։ Վ Կարճ նկարագրությունավելի լավ է մոռանալ սեմինարի ընթացքում բարձրացվող բոլոր թեմաներն ու հարցերը թվարկելը, դրա համար կա. մանրամասն ծրագիր, որն արդեն կարող են դիտել հետաքրքրված անձինք։ Ավելի լավ է կենտրոնանալ այն բանի վրա, թե ինչպես կարող է օգնել այս սեմինարը: Օրինակ, եթե թեման վաճառքի թրեյնինգներն են, ապա կարող եք նշել, թե կոնկրետ ինչքան կավելանա վաճառքը։

Կարծիքներ տեղադրելու շատ լավ ձև է: Հատկապես, եթե դրանք տրվում են ոլորտի հայտնի մարդկանց կողմից: Ոչ մի դեպքում չպետք է հանդես գաք գոյություն չունեցող անձանց ակնարկներով: Հիշեք, որ աշխարհը փոքր է, հատկապես տարածաշրջանային կենտրոնի աշխարհը։ Որպես վերջին միջոց, կարող եք կապ հաստատել ձեր ընկերների կամ ծանոթների հետ: Ավելի լավ է կապ հաստատել այն անձի հետ, ով տվել է այս կարծիքը, նախքան հրապարակելը: Օրինակ, սեփականատերը խոշոր բիզնեսկարող է չցանկանալ գովազդել իր մասնակցությունը «հարկային օպտիմալացում» թեմայով սեմինարին և այլն:

Այսպիսով, մենք որոշել ենք թիրախային լսարան, թեմա, արված է կարճ (գովազդի համար) և մանրամասն՝ գլխավորը չտարվել (շահագրգիռ կողմերի համար) նկարագրություն։ Լավ է նաև մտածել սեմինարի վճարման առկա եղանակների, գումարի վերադարձման հնարավորության մասին, եթե ինչ-ինչ պատճառներով ունկնդիրը չկարողանա գալ վճարումից հետո: Լավ PR քայլը (թեև որոշ չափով ռիսկային) այսպիսի արտահայտություն է. «Եթե դա ձեզ դուր չգա, մենք կվերադարձնենք ձեր գումարը»: Կարեւոր գործոնցուցիչ է, որ դասընթացներն ավարտելուց հետո ուսանողը կստանա վկայական: Սա հատկապես կարևոր է այն երջանիկների համար, ում համար կարող է վճարել գործատուն։ Եվ վերջապես անցնում ենք ամենակարեւոր փուլին՝ առաջխաղացմանը։

Այստեղ գործում է էներգիայի վերադարձի օրենքը։ Որքան ակտիվ եք ապրանքների առաջմղման գործում, այնքան ավելի շատ ավելի շատ մարդկիմանա ձեր սեմինարի մասին և կցանկանաք մասնակցել: Մեկ մեթոդի վրա կանգ առնելու կարիք չկա։ Որքան շատ ալիքներ, այնքան լավ: Արժե սկսել թիրախային լսարանի բնակավայրից: Դրանք կարող են լինել գրասենյակներ, հոբբի ակումբներ, մասնագիտացված հրապարակումներ և այլն:

Ես կփորձեմ տալ ինձ հայտնի առաջխաղացման մեթոդները։

1. Ինտերնետում տեղեկատվության տեղադրում (ավանդական): Սա էական է այսօր։

1.1. Նախևառաջ, տեղեկատվությունը պետք է տեղադրվի ձեր սեփական կայքում: Այնուամենայնիվ, հարկ է հիշել, որ մեկ ընկերության կայքի տրաֆիկը սովորաբար բարձր չէ, և մարդիկ գալիս են այնտեղ ավելի մանրամասն տեղեկատվություն ստանալու համար:

1.4 Փոստի ուղարկում. Ամենից հաճախ ջնջվում է որպես սպամ: Երբեմն դա տեսանելի չէ: Բայց դա ամենազանգվածն է և գործում է ենթագիտակցության վրա։ Բացի այդ, մարդիկ ուրախանում են, երբ իրենց հիշում են։ Լավագույնն այն է, որ նամակը պարունակի փոստարկղի սեփականատիրոջ թեման և անունը: Օրինակ՝ «Պախոմովա Եկատերինայի համար. Հրավեր Սոցիոլոգիայի սեմինարի»: Գոնե այդպես կկարդա։ Արկղերի հիմքը (ամենարժեքավորը, որն ունի մենեջերը) ձևավորվում է հաճախորդների կողմից: Կարող եք նաև կապ հաստատել պրոֆեսիոնալ սպամերի հետ (տես առաջարկները ձեր փոստարկղում):

2. Տեղադրում ինտերնետում (օրիգինալ) - գլխավորը կրեատիվությունն է, հավանաբար այս նկարի ձևաչափը չի աջակցվում բրաուզերի կողմից:

2.1 Վերապատրաստման խմբերի ստեղծում սոցիալական ցանցերում(vkontakte.ru, odnoklassniki.ru): Անձամբ ես անընդհատ առաջարկներ եմ ստանում միանալու նման խմբին։ Շատ դեպքերում ես, իհարկե, ջնջում եմ այն ​​որպես սպամ, բայց ոմանք նույնիսկ ստիպում են ինձ գնալ: Միջոցառումը թանկ չէ, և ինձ թվում է շատ արդյունավետ։ Հատկանշական է, որ սկզբում կարող ես ընտրել մարդկանց, ում դա կարող է հետաքրքրել (տես խմբեր, հետաքրքրություններ և այլն)։

2.2 Աշխատանքի հայտարարություններում տեղեկատվության տեղադրում: Ես չգիտեմ, թե ով է առաջինը հորինել և ում է պատկանում հեղինակային իրավունքը, բայց այսօր Չելյաբինսկի շատ ընկերություններ «մեղանչում» են դրանով։ Օրինակ՝ կան քարտուղարության դասընթացներ՝ անհրաժեշտ է թափուր աշխատատեղի հայտարարություն՝ «մանրամասները կայքում» նշումով։ Իսկ հետո քարտուղարուհին (թեև առայժմ գործազուրկ) գալիս է կայք և տեսնում դասընթացների մասին հայտարարություն։ Հստակ աշխատանք թիրախային լսարանի վրա: Հիմնական բանը `արագ և անվճար:

2.3 Ֆորումների մեկնաբանություններ. Դուք պետք է հաշվարկեք դրանք, որոնք կկարդան թիրախային լսարանը: Նրանք կարող են տեղակայվել մասնագիտացված պորտալներում (օրինակ, zavedi.ru - ավտովարորդների համար կամ cheltren.ru - HR մենեջերների համար և այլն):

3. Գովազդների տեղադրում - թռուցիկների բաժանում: Առաջարկում եմ նախ մտածել բաշխման իրագործելիության և վայրերի մասին: Օրինակ, թոփ մենեջերների համար թրեյնինգը (մոտ 20000 ռուբլի երկու օրում) տրոլեյբուսում ծիծաղելի տեսք կունենա: Այո, և ափսոս կեչիների համար:

4. Թերթեր և ամսագրեր՝ որքան հնարավոր է շատ, իսկ ավելի լավը՝ անվճար:

5. Սթրիմերներ, բաններներ։ Արդյունավետ, հատկապես, եթե դասընթացներն անցկացվեն շարունակական։ Ճիշտ է, մի քիչ թանկ: Եվ դուք պետք է դա անեք նախօրոք ... Հավանաբար իրադարձությունից երկու (կամ նույնիսկ երեք) ամիս առաջ:

6. Զանգեր !!! Կարելի է ասել, որ նախորդ բոլոր փուլերը նախապատրաստական ​​էին։ Պոտենցիալ հաճախորդներն արդեն տեսել են ձեր գովազդը, միգուցե այն նույնիսկ տեղավորվել է նրանց ենթագիտակցության մեջ, գուցե նրանք արդեն մտածում են. », բայց ավելի հաճախ որոշումը կայացվում է զրույցի ընթացքում։ Ուստի հրամայական է զանգահարել! Զանգահարեք հին հաճախորդներին: Զանգահարեք դիրեկտորիաներ: Օրական 25 զանգ. Եվ, ավելի լավ, ավելին: Ճիշտ խոսք, նպատակի հստակ հայտարարություն, դրական վերաբերմունք, ուղիղ ետ: Ի դեպ, կարող եք նաև գնալ հատուկ սեմինարի։

Վերջնական փուլ. Բոլոր գովազդային գործողությունները կատարվում են: Մասնակիցները հավաքագրվում են: Սեմինարն անցկացվեց. Այժմ դուք պետք է պատրաստեք պարզ լսողից կանոնավոր հաճախորդ... Սեմինարի բոլոր մասնակիցները պետք է լրացնեն կարճ հարցաշար, որում պետք է նշեն իրենց ազգանունը, անունը, աշխատանքի վայրը, պաշտոնը և մասնագիտական ​​հետաքրքրությունները, հեռախոսահամարը, ինչպես նաև էլեկտրոնային փոստի հասցեն և փոքրիկ ակնարկ: Հարցաթերթիկը չպետք է շատ երկար լինի, հակառակ դեպքում մասնակիցները կհրաժարվեն լրացնել: Պետք է կետ լինի անձի՝ ստանալու համաձայնության մասին էլտեղեկատվություն նոր սեմինարների մասին։ Այժմ դուք հնարավորություն կունենաք կապ հաստատել յուրաքանչյուր մասնակցի հետ՝ ապագայում նրան ամենահարմար առաջարկներ անելու համար։

Ցանկացած թրեյնինգ վաճառելու հիմնական գրավականը ճիշտ դիրքավորումն է։ Եվ հենց թրեյնինգը, և ընկերությունը, և հաղորդավարը: Շատ դեպքերում, հատկապես, երբ խոսքը վերաբերում է էլիտար սեմինարներին, մարդիկ գնում են ոչ թե հենց սեմինարի, այլ մարզչի մոտ: Ուստի անհրաժեշտ է բոլոր ջանքերը գործադրել, որպեսզի մարզչի անունն ու ազգանունը լինի այն, ինչ կոչվում է «ականջով»։ Գիրք, հոդվածներ գրելը, տարբեր կոնֆերանսներին մասնակցելը, տեղեկատվության (ռեզյումեի) գտնվելու վայրը՝ բիզնես կրթությանը նվիրված առաջատար պորտալներում, սա է հաջողության գրավականը: Ինտերնետը, ընդհանուր առմամբ, հսկայական հնարավորություններ է տալիս սեփական ապրանքանիշը գովազդելու համար: Ինտերնետում հոդվածներ տեղադրելու արժեքն ավելի ցածր է (կամ նույնիսկ անվճար), քան տպագիր հրատարակություններում, և այցելուներն ավելի շատ են: Կարող եք նաև մեկնաբանություններ տեղադրել և գրել ֆորումներում անվճար: Համոզվեք, որ ներառեք ձեր իրական անունը և ազգանունը, ոչ թե ձեր մականունը: Ցանկանու՞մ եք դառնալ ճանաչելի, որպեսզի վաճառեք ձեր սեմինարը:

Թվում է, թե դա է իմ բոլոր հիմնական մտքերը սեմինարների վաճառքի վերաբերյալ: Անհամբեր սպասում եմ ձեր մեկնաբանություններին և հաջող վաճառքներին:

Եկատերինա Պախոմովա
Ծրագրի ղեկավար