Obuke za zaposlenike organizacije. Korporativni treninzi za osoblje

Kako bi sebi osigurali kompetentne, kvalificirane zaposlenike, mnoga poduzeća koriste obuku za osoblje. Suvremeni uvjeti diktiraju pravila žestoke konkurencije na tržištu kadrova. Stoga su osposobljavanje i razvoj kadrova, poboljšanje njihove kvalifikacije vrlo važna pitanja.

Što je obuka zaposlenika i koja je njegova glavna funkcija? Trening (od engleskog train, što znači “obrazovati, razvijati, trenirati”) je kratkoročni oblik aktivnog učenja tijekom kojeg se razvijaju znanja, vještine, društveni stavovi i psihološke tehnike, te primjena i jačanje stečeno znanje.

Korporativni trening, odnosno obuka za osoblje, koristi se za razvoj vještina zaposlenika, jačanje menadžerske interakcije, povećava učinkovitost organizacije ili poduzeća.

Kako bi se postigao željeni rezultat koristi se set treninga. Unatoč činjenici da je riječ o prilično prostranom i složenom procesu koji utječe na sve aspekte poslovanja, ova metoda u potpunosti opravdava sve privremene i financijski rashodi povezan s njim. Dokazano je da kao rezultat uspješan obuka osoblja u ovom obliku, pokazatelji učinkovitog rada zaposlenika poduzeća u njihovim djelatnostima značajno su porasli.

Vrste obuke za osoblje

Za profesionalni razvoj svojih podređenih, poslovni lideri koriste nekoliko vrsta obuke:

1. Treninzi koji su namijenjeni razvoju i poboljšanju razine profesionalnih vještina zaposlenika. Poboljšavaju sposobnost pregovaranja, optimiziraju tehnike prodaje.
2. Trening menadžmenta pomaže u razvoju vještina vođenja, sposobnosti izgradnje tima, okupljanja tima oko jednog zajedničkog cilja.
3. Treninzi uspješan rad u timu su usmjereni na razvoj komunikacijskih vještina, učinkovite komunikacijske vještine u grupi, pronalaženje alternativnih rješenja za probleme i sukobe u radnom timu.
4. Trening upravljanja vremenom koji vas uči kako pravilno planirati svoje vrijeme, kako bi se radni zadaci obavljali produktivnije i na vrijeme.
5. Psihološki trening za osoblje usmjeren je na povećanje samopoštovanja članova grupe, pomaganje ljudima da steknu samopouzdanje, prevladaju svoje strahove, komplekse i eliminiraju anksioznost. Izrada važne promjene u svijesti polaznika takav trening također doprinosi njihovom osobnom i profesionalnom rastu.

Gdje započeti obuku osoblja?

Učinkovitost izobrazbe, učinkovita provedba svih zadataka koji su joj dodijeljeni ovisi o jasnom planiranju, kompetentnom izboru ciljeva na koje će obuka biti usmjerena, s obzirom na potrebe tvrtke.

Za planiranje edukacije potrebno je voditi računa o svim razinama radnog tima koji će sudjelovati u edukaciji, unaprijed uskladiti vrijeme izobrazbe, formu i teme s članovima edukacije i njihovim neposrednim rukovoditeljima. važno i pravi izbor sam trener.

Studije pokazuju da velik udio uspjeha treninga ovisi o pripremi kompetentnog plana: 80% izvrsnih rezultata zaslužni su za pravi izbor oblika treninga, osobnost trenera, koji će pomoći u stvaranju potrebnih motivacija za uspjeh. Vrlo je važan trenutak stvaranja motivacije, fokusiranja na rezultat treninga. Uostalom, ako zaposlenici obuku tretiraju kao kaznu ili još jedan odmor, obavljeni posao neće donijeti željeni učinak i neće im dopustiti da ostvare svoje ciljeve.

Prilikom odabira trenera važno je obratiti pozornost na sljedeće čimbenike:

• treneru su potrebne vještine samoprezentacije i “govor tijela”;
• trener mora biti sposoban uspostaviti povjerenje u grupu kako bi ga publika čula;
• važno je lako i spretno upravljati procesom izvođenja treninga (visoka razina sposobnosti vođenja rasprave, praćenja dinamike kolektivnih misaonih procesa, brzog reagiranja na sve promjene u grupnoj aktivnosti);
• znati koristiti i kombinirati oblike treninga, kombinirajući ih na način da se postigne najučinkovitija obuka;
• trener treba potaknuti entuzijazam polaznika, probuditi u njima želju za aktivnom primjenom znanja.

Tijekom obuke osoblja koriste se različite metode:

1. Metoda slučaja je identifikacija specifične problemske situacije s naknadnim pronalaženjem optimalnih načina za njeno rješavanje.
2. Poslovna igra - trener modelira moguće situacije za koje je potrebno pronaći nekoliko prikladnih opcija za mogući razvoj događaja.
3. Igra uloga – sudionici preuzimaju različite uloge i igrati određene situacije koje mogu nastati u procesu rada.
4. Grupna rasprava, odnosno konzultacije, grupna rasprava o problemima, zadacima, pitanjima kako bismo zajedno pronašli pravo rješenje.
5. Brainstorming – poticanje razvoja kreativnosti, kreativnosti među članovima grupe.

Za procjenu učinkovitosti edukacije moguće je provesti anketu osoblja, ankete sudionika, u kojima su važni dojmovi svih članova, introspekciju i introspekciju.

Kontrolnim vježbama se također utvrđuje stupanj ovladavanja potrebnim vještinama i znanjima. Koliko je obuka kadrova bila učinkovita, moguće je procijeniti promatranjem neposrednog rukovođenja „na terenu“, odnosno obavljanja radnih obveza zaposlenika.

Provođenje edukacija za kadrove je isplativa investicija, jer su visoka stručna sprema zaposlenika, njihova briljantna stručna znanja i vještine jedna od glavnih komponenti uspješnog poslovanja cijele organizacije.

Edukacija osoblja neophodna je u svim fazama razvoja tvrtke. Rješava problem brze prekvalifikacije u drugim specijalnostima, što često manje košta menadžment tvrtke nego pronalaženje i krivolov stručnjaka iz drugih organizacija. Dodatno obrazovanje također osigurava da stručnjaci ispunjavaju zahtjeve modernog gospodarstva koji se brzo mijenjaju. Dodatna edukacija također ima važnu ulogu u motiviranju zaposlenika.

V U posljednje vrijeme vođe ruske tvrtke počeli pažljivije tretirati svoje osoblje, shvaćajući da uspjeh tvrtke izravno ovisi o njezinom osoblju. Dobre stručnjake treba cijeniti i u njima stalno podržavati želja za radom u tvrtki. Osim materijalna sredstva jedan od naj učinkovite načine motivacija zaposlenika je besplatna obuka. Stoga menadžeri tvrtki planiraju obuku osoblja i u proračun uključuju troškove seminara, savjetovanja i treninga. Štoviše, izbor programa dodatnog obrazovanja postaje sve promišljeniji, sustavniji i usmjereniji na dugoročne ciljeve.

Ovisno o svrsi obuke, mogu se razlikovati sljedeće vrste.

Najjednostavnija vrsta je razvojno (edukativno) predavanje ili njihov ciklus. Ovaj oblik edukacije je relevantan ako je moguće pozvati kompetentne ljude, poznate u svom području, interesantne publici. U protivnom, zaposlenici možda neće dobro percipirati informacije, a dragocjeno vrijeme će biti izgubljeno. Predavanje se može distribuirati i u obliku tiskanog materijala za upoznavanje: mora biti napisano pristupačnim jezikom, po mogućnosti u obliku sažetaka, a nakon čitanja potrebno je znanje provjeriti u obliku kontrolnog testa. Ova metoda se često koristi u trgovinama koje prodaju raznu opremu, a podučava principe izgradnje nove opreme, pravila za rad s njom i sigurnosne mjere.

Prilično popularan također predavanja u kombinaciji sa seminarima: zaposlenicima je održano predavanje koje sadrži neke nove informacije, nakon čega se o tome raspravlja u obliku rasprave.

Najviše učinkovit pogled obuka zaposlenika je trening. Njegova glavna razlika od seminara ili predavanja je praktična aktivnost sudionika obuke. Glavna stvar u obuci je fokus ne na teorijsko znanje, već na stjecanje radnih vještina. Trening se obično sastoji od posebnih vježbi koje simuliraju stvarne situacije i omogućuju sudionicima da razgovaraju o uobičajenim učinkovitim tehnikama i isprobaju ih u načinu poslovne igre. Često se koriste i vježbe igranja uloga ili metodički zadaci.

Razmotrite glavne ciljeve i ciljeve treninga.

Klasifikacija treninga

Sami stručnjaci razlikuju četiri glavne skupine edukacija: satovi samoorganizacije, priprema za timski rad, obuka u organizaciji zaposlenika u timu i obuka orijentacije na kupca.

Trening samoorganizacije usmjeren na razvoj sposobnosti koje poboljšavaju rad stručnjaka. U okviru ovih programa ljudi se uče učinkovito upravljati svojim vremenom, pravilno postavljati prioritete i lako samostalno donositi odluke.

Treninzi timskog rada naučiti stručnjake da usklađuju svoje postupke s aktivnostima kolega. Glavni naglasak je na podučavanju principa izgradnje timova, učinkovite timske interakcije i pozitivne percepcije vodstva.

Trening organizacije tima namijenjen prvenstveno vrhunskim menadžerima. Voditelji tvrtki ili odjela osposobljeni su za učinkovitu motivaciju podređenih, delegiranje ovlasti, tehnologije vođenja i kontrole.

Treninzi za orijentaciju na kupca usmjereni su na razvoj sposobnosti zaposlenika tvrtke za interakciju s tzv. vanjskim agentima, uključujući kupce, poslovne partnere, predstavnike fondova masovni mediji i vlasti. Ovi tečajevi formiraju ispravan psihološki odnos prema klijentu, uče se radu na izložbama, umijeću prezentacija i pregovora.

Postoji još jedna klasifikacija treninga u vrste: ovisno o statusu (razini) zaposlenika na ljestvici karijere.

Za obične zaposlenike najpopularniji prodajni trening. Oni uvijek drže dlan za vježbeničke tvrtke i osmišljeni su tako da podučavaju sljedeće vještine: organiziranje prvog razgovora s klijentom, analizu poslovne situacije, prevladavanje psihološke barijere između prodavača i kupca i mnoge druge potrebne stvari. Posebna se pozornost pridaje umijeću uvjeravanja, vještini prezentiranja robe (usluga).

Za srednje menadžere relevantne obuke usmjerene na podučavanje umjetnosti održavanja sastanaka, pregovora i rješavanja sukoba, umijeća utjecaja i uvjeravanja.

Top menadžment obično bira programe o team buildingu, suradnji s partnerima ili dioničarima, VIP-imidžu, korporativnoj kulturi i imidžu tvrtke.

Međutim, neki treninzi nemaju jasnu orijentaciju na posao, jer su korisni svim kategorijama zaposlenika (npr. većina edukacija o samoorganizaciji).

Ističe se klasifikacija edukacija prema obliku organizacije otvorena(dostupno svima) i korporativni(samo za zaposlenike određene tvrtke). Otvoreni treninzi korisni su za stjecanje novih veza i s natjecateljima, njihovim načinom razmišljanja i djelovanja. Često ovo dobra provjera kvalitetu obuke tvrtke kojoj planirate povjeriti korporativnu obuku. Korporativni treninzi su više ciljani, uzimaju u obzir specifičnosti tvrtke, specifičnosti konkretnih problema. Oni ujedinjuju zaposlenike, objedinjuju korporativni jezik, što pridonosi konsolidaciji i širenju novih znanja. Korporativni trening također pomaže u izgradnji korporativna kultura u društvu.

Kako izvući maksimum iz toga?

Početna faza organiziranja korporativne obuke je dijagnosticiranje potrebe za obukom. Može se izvesti samostalno, ali je najbolje u suradnji s konzultantskom tvrtkom. Tijekom dijagnostike identificiraju se kategorije zaposlenika kojima je potrebna obuka, utvrđuje se skup znanja, vještina koje ne posjeduju, stereotipi razmišljanja i modeli ponašanja koji sprječavaju zaposlenike u učinkovitom obavljanju svojih dužnosti. Ali najvažnije je utvrditi stupanj usklađenosti deklarirane teme obuke sa stvarnom životnom potrebom za obukom.

Dijagnostičke metode su vrlo različite: od preliminarnih razgovora sa zaposlenicima i upitnika prije obuke, do analize opis posla i raspored prodaje.

Inače, dijagnostika otkriva potrebu školovanja sasvim druge kategorije zaposlenika nego što je pretpostavila uprava tvrtke, i to po sasvim drugačijem programu. Tada će se ciljevi i zadaci promptno prilagoditi na temelju rezultata dijagnostike zajedno s menadžmentom tvrtke.

Općenito, za uspješno izvođenje edukacije potrebno je imati jasnu predodžbu o tome što je točno potrebno dobiti na kraju edukacije, te jasno identificirati ciljeve i ciljeve edukacije.

Sada ukratko o značajkama odabira vježbeničke tvrtke i trenera. O njima ovisi učinkovitost uloženog novca.

Prvo, čelnik tvrtke ili njezin HR menadžer ni u kojem slučaju ne bi smjeli naručiti obuku od tvrtke bez sudjelovanja u njezinim otvorenim edukacijama, bez ocjenjivanja razine trenera. Drugo, pri odabiru tvrtke nemojte zanemariti pisma preporuke i savjete kupaca i partnera. Treće, pažljivo proučite stranice koje govore o treninzima i daju ocjene za najviše uspješne tvrtke u području savjetovanja (npr.). Četvrto, odaberite tvrtku s najmanje dvije godine iskustva.

Što se tiče osobnosti trenera, pokazatelj njegove kvalifikacije može biti diploma uglednog sveučilišta, akademski stupanj i znanstvene publikacije. Posebnu pozornost treba posvetiti sposobnosti trenera da identificira potrebe grupe i prilagodi materijale tečaja specifičnostima tvrtke i identificiranim potrebama. Također je važna sposobnost uspostavljanja odnosa povjerenja sa grupom i upravljanja obrazovnim raspravama, korištenje i kombiniranje različitih nastavnih metoda i alata (mini-predavanja, rasprave, studije slučaja, pisane vježbe, videa, moderne poslovne igre), praćenje grupne dinamike i objektivno ocjenjivati ​​učenike, Poticati entuzijazam učenika, pozivati ​​ih na pozitivno razmišljanje, inspirirati ih na primjenu znanja.

Komentirajte članak "Trening za stručnjake"

Marija, napisala si gotovo sve točno (zapravo), ali ovaj članak ne iscrpljuje sve vrste treninga. Čini mi se da ga ima smisla doraditi. Ono što je napisano samo je mali dio mogućnosti korporativne obuke. Predavanja, seminari i treninzi, zapravo, nisu edukacija. Na taj način možete stvoriti motivaciju, malo unaprijediti svoju kvalifikaciju, provesti kvalitetnu dijagnostiku kako biste kreirali sveobuhvatan program obuke u tvrtki.
I dalje. Uvjeravam vas da je vaša glavna poruka:
"brza prekvalifikacija u drugim specijalnostima ... često košta menadžment tvrtke jeftinije od pronalaženja i krivolova stručnjaka iz drugih organizacija" - duboko je u zabludi.

Da-a-ah... Samo neka grafomanija... napisao sam tamo, napisao ovdje i sve je prošlo: (((

Marija, zašto si ovo napisala?
IMHO, svaki članak bi trebao opisati neko novo iskustvo ili (i) izraziti mišljenje autora o toj temi. Nisam vidio ni jedno ni drugo ... Skup elementarnih istina, više puta objavljenih u raznim tiskanim i internetskim publikacijama: ((

Ukupno 3 poruke .

Više o temi "Obuka za zaposlenike":

Treninzi su različiti. Zanimljivo na webu. O svom, o djevojačkom. Razmatranje pitanja o životu Nitko od njih ne govori o tome što želi postati dobar stručnjak na njihovom području, sve...

Prije treninga - pripremite okoliš! čak i ako sama vježba ima neko značenje i usmjerena je na neki rezultat, onda se provodi pogrešno - na primjer, na ...

Umjetnički trening o izgaranju (u Troitsku). Psihološki i pedagoški aspekti. Posvajanje. Rasprava o pitanjima posvojenja, oblicima smještaja djece u obitelji, udomiteljstvu...

Trening o osobnim financijama. Kućno knjigovodstvo. Financije. Trotjedni trening, s početkom 12. listopada. Uzimam maksimalno 10 ljudi, jer ima puno individualnog rada.

Pozivamo Vas na trening.. Najave. Posvajanje. Rasprava o pitanjima posvojenja, oblicima smještaja djece u obitelji, odgoju udomljene djece, interakciji sa starateljstvom...

Trening samospoznaje. Učinkovito?. Istraživanje strani jezici. Obrazovanje odraslih: više obrazovanje, MBA, stručno usavršavanje, usavršavanje, studij...

Sekcija: Obrazovanje (savjetovati treninzi za tinejdžere). Preporučite trening za tinejdžera za razvoj samopouzdanja. Postoji djevojčica od 13 godina, sputana je neizvjesnošću oko ...

Dragi udomitelji i stručnjaci! Seminar obuke ne uključuje samo teoriju, već i praktičnu interakciju, koja se može koristiti u budućnosti...

Obuku provode stručnjaci Centra javnih resursa za pomoć udomiteljima. Trening-seminar "Komunikacija" za udomitelje i stručnjake, 21. ožujka, Moskva.

Prijavite se za trening putem e-maila. mail: priemnaya_7ya@mail.ru ili tel. 8 925 369 46 37 Natalija. Zajednica udomiteljskih obitelji "Tverd" osnovana je 2008. godine. Pružamo konzultacije za...

Obrazovanje odraslih: visoko obrazovanje, MBA, usavršavanje, usavršavanje, studij Od 20. siječnja počinje 10-dnevna edukacija o radu na daljinu na internetu.

Voditelji su psiholog (specijalist iz područja korektivne psihologije) i obiteljski terapeut. Sudjelovanje u edukaciji je besplatno. Program obuke sastoji se od 10 lekcija i jednog...

Obuke za specijaliste. Obuka za udomitelje u NP "Tverd". pa, majstorski trening - seminar "Komunikacija" za udomitelje i stručnjake, 21. ožujka, Moskva.

Sam trening uopće nije NLP, samo se jedan od tečajeva neočekivano pokazao upravo tome. Učite - na seminarima, treninzima za početak. Zatim polako vježbajte na...

Obuka za udomitelje. Pokroviteljstvo. Posvajanje. Rasprava o pitanjima posvojenja, oblicima smještaja djece u obitelji, odgoju udomljene djece, interakciji sa...

O obuci na poslu. Ozbiljno pitanje. O svom, o djevojačkom. Odjeljak: Ozbiljno pitanje (Sve više tvrtki naručuje edukacije za svoje zaposlenike.

Sada postoji mnogo različitih treninga koji pomažu riješiti različito psihološki problemi. Tražio sam na internetu, ali nisam našao ništa prikladno za moj slučaj, "kako zaboraviti ...

U prodaji sam 15 godina. Otišao iz prodajni predstavnik direktoru prodaje. Morala sam proći puno edukacija, a vjerujem da su upravo ti treninzi u mnogočemu doprinijeli mome karijernom i profesionalnom razvoju.

Po mom mišljenju, trening nije samo potreban. Tvrtke koje pridaju pažnju obuci svog osoblja imaju ozbiljnu prednost u odnosu na konkurenciju. Ponekad je to glavna prednost.
Moja karijera je izgrađena trgovačke tvrtke Pa razgovarajmo o prodajnom osoblju. 2002. godine imao sam sreću zaposliti se u stranoj tvrtki. I u strane tvrtke Tada se velika pozornost poklanjala edukaciji djelatnika. Tada sam se upoznao s formatom treninga. Koja je njihova upotreba?

Prednosti obuke zaposlenika

Učinkovito učenje

1. Naravno, glavna zadaća programa obuke je dati određena znanja polaznicima. A kod nas to često čujemo u naše vrijeme informacijske tehnologije znanje je postalo lako dostupno. Sve informacije možete dobiti bez napuštanja kuće. To je istina. Ali koliko ste stručnjaka vidjeli koji su naučili uz pomoć internetskih resursa i postali profesionalci? ja nisam nikakav.

Naravno, ni nakon 1-2 treninga nećete postati stručnjak. Ali obuka barem osigurava da su sudionici slušali materijal, naglasili glavne točke i dobili smjernice o tome kako primijeniti znanje. I, po mom mišljenju, ovu informaciju najbolje može prenijeti osoba s osobno iskustvo u ovom području. I bolje je da je trener gostiju. A vođa, naravno, mora trenirati svoje podređene. Ali hoće osnovno znanje. Nije svaki voditelj spreman stalno se razvijati i prenositi nova znanja svom timu. Trener, s druge strane, teži Profesionalni razvoj Svaki trening je drugačiji od prethodnog. Svijet se vrlo brzo mijenja, a dobar trener je uvijek na valu tih promjena.

Motiviranje prodajnog osoblja kroz programe obuke i edukacije

2. Motivacija. Jednom sam čuo rečenicu jednog od trenera: “Ne znam zašto, ali nakon treninga prodaja u tvrtkama uvijek raste.” Mora da je lagala. Sigurno je znala zašto. I ne radi se samo o stečenom znanju.

Sjećam se svog prvog prodajnog treninga 2002. Nakon završetka prvog dana nismo se mogli odvojiti od grupe pola noći. Napravili su domaću zadaću i razgovarali o onome što su čuli. Baš smo bili oduševljeni! Bez energetskih napitaka ili stimulansa. Meni, skromnom i sramežljivom tipu, otvorila su se vrata u svijet korektne i pune komunikacije s ljudima.

To je bio i jedan od ciljeva treninga, jer je tehnologiju trebalo naučiti da bi se odradila u praksi, a entuzijazma je bilo i više nego dovoljno. I prodaja raste!

3. Vježbajte. Niti jedan drugi trening neće vam dati takvu povratnu informaciju kao komunikacija i izvršavanje zadataka u grupi na treningu. Uzmimo, na primjer, pregovore. Možete pročitati mnogo knjiga o pregovorima. Ali bez vještine njihove primjene, to će biti mrtvo znanje. A učenje ove vještine na terenu može biti skupo. Koliko će pregovora propasti? Koliko novca će tvrtka izgubiti? Mnogo više od troškova obuke. Trening također pruža jedinstvenu priliku u kratkom vremenu uvidjeti puno svojih i tuđih grešaka. Vježbajte tehnike na igriv način.

Perspektiva razvoja i rasta zaposlenih u poduzeću

4. Odanost tvrtki. Koji razlog zaposlenik obično navodi prilikom odlaska? Nešto poput: "Plaćali su malo, a tražili puno." No, iz nekog razloga se nakon nekog vremena nađe zaposlenik u tvrtki u kojoj traže još više, a plaćaju manje. Skriveni razlog odlaska, u pravilu, ako odbacimo osobne čimbenike, u nedostatku vizije perspektiva razvoja. U tom kontekstu više govorim o prodajnom osoblju. Većina njih ima unutarnju potrebu za razvojem. Koja tvrtka ima budućnost? Onaj koji obučava svoje zaposlenike. Nadalje, što je viši nivo vještina zaposlenika, to više uživa u radu. Želite li takve zaposlenike?

Osobno sam bio zaljubljen u tvrtke u kojima sam radio početkom 2000-ih. I, gledajući unatrag, shvaćam da su se brinuli za mene, učili me, uključivali me.

Nemoguće je uštedjeti proračun tvrtke za obuku osoblja

Sada, nažalost, u mnogim tvrtkama nema proračuna za obuku osoblja. Mnogi se pozivaju na krizu. Poželiš viknuti pravo na uho: "Vođe, što to radite?" Sve stavljamo u “prodajni lijevak”: najam prostora, troškovi proizvodnje, plaće, sigurnost, logistika itd. Puno novca! I iz ovog lijevka kap želi kapnuti - klijent. Ali odbijaju ga i naši neobučeni prodajni djelatnici, kao i neobučeni linijski menadžeri. Kao kupac, pitam se kako neke tvrtke još mogu opstati s takvim prodavačima. U takvim sam slučajevima uvijek uvjeren da je “kriza” izgovor za menadžere i vlasnike koji ne žele trošak školovanja ugurati u cijev u svom financijskom bazenu, iz čega slijedi mnogo više.

Obučite svoje zaposlenike!

Teme obuke za menadžere

Trajanje: 2 dana

Rezultati:

• Vještine razumijevanja i primjene tehnologija upravljanja organizacijskim promjenama.
• Razumijevanje od strane menadžera njihove uloge u procesu upravljanja osobljem, provedba promjena za poboljšanje učinkovitosti osoblja.
• Stjecanje vještina za učinkovito organiziranje i provođenje sastanaka radi analize problema i donošenja odluka.
• Izrada plana za poboljšanje učinkovitosti organizacije u kratkom, srednjem i dugoročnom razdoblju.
• Razvoj komunikacijske kompetencije među menadžerima, vještina izgradnje komunikacije i komunikacijskog upravljanja pri donošenju promjena.
• Razumijevanje principa implementacije promjena i sposobnost konstruktivnog upravljanja mogućim otporom.
• Majstorstvo tehnologije Povratne informacije.

Trajanje: 2 dana

Rezultati:

• Formiranje sustava ključnih pojmova u području mentorstva.
• Sposobnost individualnog pristupa razvoju svakog pojedinog zaposlenika.
• Poznavanje metoda razvoja zaposlenika na radnom mjestu u različitim fazama životni ciklus zaposlenik na poziciji.
• Osposobljavanje u vještinama pružanja razvojne povratne informacije zaposlenicima.
• Ovladavanje tehnikom vođenja razvojnog razgovora s mladim stručnjacima.
• Razvoj algoritama za rad s "teškim" zaposlenicima, prevladavanje otpora.
• Poboljšanje učinkovitosti poslovna interakcija u radu sa zaposlenicima na probnom radu.

Trajanje: 2 dana

Rezultati:

1. Načela osobne učinkovitosti vođe.
2. Ovladavanje 2 osnovne navike osobne učinkovitosti: "Budite proaktivni" i "Počnite s krajnjim na umu".
3. Ovladavanje vještinom određivanja prioriteta, upravljanja vremenom.
4. Ovladavanje vještinom delegiranja ovlasti
5. Upravljanje polaritetima – nerješive kontradikcije, ekstremi koji postoje u radu menadžera.
6. Formiranje plana individualni razvoj u 4 smjera (psihofiziološki, profesionalni, društveni, vrijednosni).

Trajanje: 2 dana

Rezultati:

• znanja i praktične metode učinkovite pripreme, organizacije i održavanja sastanaka, optimizacija procesa grupne interakcije tijekom sastanaka menadžmenta kako bi se na kraju dobio kvalitetan rezultat.

Trajanje: 2 dana

Rezultati:

• Postavljanje ciljeva i delegiranje zadataka zaposlenicima, uzimajući u obzir individualne razlike, korištenje razne metode kontrolirati
• Sustav planiranja koji najbolje odgovara njihovim individualnim karakteristikama.
• Određivanje prioriteta i upravljanje vremenom. Tehnike donošenja odluka.
• Kako raditi u različitim stilovima vođenja u odnosu na različite vrste zaposlenika

Trajanje: 2 dana

Rezultati:

• zanimljivi, svijetli i učinkovitiji za izvođenje svojih programa (radne skupine, skupovi, treninzi);
• profesionalno facilitirati grupu korporativni događaji(brainstorming, konferencije, radni sastanci);
• provoditi prezentacije na visokoj razini vrlo jednostavnim tehničkim sredstvima;
• poboljšati komunikaciju i motivaciju u svojim grupama;
• razvijati više slobode i kreativnosti u pripremi i vođenju sastanaka;
• dobiti više od grupnih rasprava, sastanaka.

Trajanje: 2 dana

Rezultati:

• Razumijevanje mjesta upravljanja osobljem u sustavu organizacijskih strategija.
• Upoznavanje sa sustavnim pristupom upravljanju osobljem, ulogom menadžera i ulogom HR-a (kadrovske politike i strategije).
• Upoznavanje s tehnologijom utvrđivanja uvjeta za radno mjesto za zapošljavanje, ocjenjivanje, osposobljavanje, razvoj i motiviranje osoblja.
• Ovladavanje tehnologijom selekcije i motivacije kandidata za zapošljavanje.
• Ovladavanje tehnikama prilagodbe mladih stručnjaka, fazama mentorstva, metodama razvoja zaposlenika na radnom mjestu, planiranjem karijere.
• Sposobnost postavljanja ciljeva, određivanja kontrolnih točaka i pokazatelja uspješnosti.
• Sposobnost odabira odgovarajućeg stila vođenja ovisno o zrelosti podređenog.
• Sposobnost motiviranja osoblja korištenjem nematerijalnih poticaja.
• Upoznavanje s politikom praćenja osoblja.

Trajanje: 2 dana

Rezultati:

• Sposobnost postavljanja svjesnih ciljeva i izrade plana individualnog razvoja.
• Sposobnost utvrđivanja granica odgovornosti.
• Upoznavanje s principima razvoja emocionalna inteligencija u sebi i u drugim ljudima.
• Sposobnost vođenja razgovora postavljanjem pitanja, slušanjem.
• Sposobnost odvajanja činjenica od mišljenja.
• Sposobnost povećanja razine svijesti sugovornika za sigurnost i osobnu učinkovitost, novu kvalitetu života.
• Transformacija negativnih dominanta.
• Sposobnost obnavljanja duševni mir, ravnoteža u ponašanju.
• Sposobnost praćenja drugih u procesu promjene.
• Sposobnost utvrđivanja razine stresa.
• Sposobnost desenzibilizacije stresnog stanja, dovođenje drugog u radno stanje.
• Sposobnost formiranja stanja resursa u drugima za postizanje ciljeva.
• Sposobnost obnavljanja unutarnje ravnoteže za održivi razvoj.

Učinkovit vođa ima skup kompetencija, kao što su orijentacija na rezultate, strateško razmišljanje, sposobnost motiviranja svojih podređenih, inicijativa, menadžerske vještine i vještine osobne učinkovitosti. Izobrazba rukovoditelja jedan je od najbržih i najučinkovitijih načina za razvoj ovih sposobnosti. Poslovni trening je aktivna metoda učenja, što znači da ne stječete samo teorijsko znanje. Svrha treninga je razvijanje praktičnih vještina, zbog čega se smatra najučinkovitijim oblikom treninga u cijelom svijetu.

Na našim edukacijama za menadžere dobivaju praktične alate koje odmah mogu primijeniti u svom radu. Provodimo edukacije za menadžere različitih razina i radimo na vašim specifičnim zadacima. Svaki trening je prilagođen vašim individualnim potrebama i poslovnim potrebama. Ispod je popis tema treninga za menadžere, također obratite pozornost na druge odjeljke i druge. Ako odgovarajuća tema nije navedena, kontaktirajte nas.

executive coaching- to individualni rad s menadžerom kako bi postigao svoje specifične ciljeve. Najvažnija prednost coachinga je mogućnost u potpunosti razraditi zahtjev klijenta i riješiti zadaće. Da biste se prijavili za coaching, kontaktirajte nas.

Ako na popisu niste pronašli program koji vas zanima, kontaktirajte nas. Pripremit ćemo trening i osigurati trenera za vaš jedinstveni zahtjev.

Detaljne programe treninga uvijek možete dobiti pozivom ili nam pišite.

U slučaju Vašeg interesa rado ćemo se sastati s Vama i ispričati Vam o nama, našim mogućnostima, iskustvu i kako Vam možemo biti korisni, ispričati Vam o iskustvu održanih događanja i pokazati recenzije kupaca.

Možete nas kontaktirati na bilo koji način koji vam odgovara:

100

Sekcija treninga o prodaji, pregovorima, servisu

100

Sekcija treninga za poboljšanje osobne učinkovitosti

100

Sekcija za obuku upravljanja osobljem

• 100

  Sekcija edukacija za bankarski sektor

  100

  Sekcija edukacija za medicinske i farmaceutske tvrtke

  100

  Sekcija obuke za proizvodna poduzeća

  100

  Sekcija za obuku hotela i restorana

  • 100

    Sekcija treninga za HR-specijaliste

  • Korporativni treninzi za zaposlenike

    Za učinkovit rad i za uspješan razvoj svake tvrtke, potrebno je da svi njeni zaposlenici, od običnih do viših menadžera, imaju zajednički ciljevi i zajedno su djelovali kao jedinstveni koherentni mehanizam. Korporativni trening omogućuje stvaranje jedinstvenog konceptualnog polja, poboljšanje kvalitete rada svojih zaposlenika.

    Za obuku više zaposlenika najbolje rješenje održat će se otvoreni trening ili seminar, ali ako je potrebno obučiti više od 6 ljudi, bit će isplativije provesti korporativnu obuku, jer će trošak po zaposleniku biti manji.

    Korporativni poslovni treninzi provodi unutar organizacije i usmjeren je na poboljšanje učinkovitosti zaposlenika tvrtke, a za razliku od otvorene programe, korporativni treninzi se provode uzimajući u obzir specifičnosti Vašeg poslovanja, funkcije osoblja, strateški ciljevi, ciljevi tvrtke, misija i korporativna kultura.

    Naša tvrtka provodi korporativni trening na razne kategorije zaposlenika

    Provođenje korporativnih treninga uključuje:

    • Dijagnostika prije treninga i izrada plana treninga
    • Odabir najprikladnijeg trenera za zadatke
    • Priprema/razvoj i prilagodba obuke zadacima tvrtke
    • Trening
    • Izrada izvješća o rezultatima osposobljavanja
    • Podrška nakon treninga

    Glavni rezultati korporativnih treninga:

    • Ovladavanje od strane zaposlenika alatima i tehnologijama potrebnim za postizanje ciljeva i zadataka tvrtke
    • Formiranje profesionalnih vještina i kompetencija
    • Povećanje motivacije i lojalnosti osoblja
    • Teambuilding

    Sistemski pristup na razvoj osoblja pretpostavlja da su obični zaposlenici u poduzeću osposobljeni za rješavanje konkretnih poslovnih problema, a neposredni nadzornici sudjeluju u implementaciji stečenog znanja.
    Zato obuka podređenih mora početi s obukom vođa. Ovaj pristup je racionalniji, jer vam omogućuje da osposobite samo one u koje se isplati ulagati i samo ono što će se stvarno koristiti u praksi u bliskoj budućnosti.

    Povrat na investiciju sredstva za obuku uz sustavni pristup znatno su veća. Sustavni pristup razvoju osoblja temelji se na kompetencijama.

    Kompetencija je skup znanja, vještina, osobne kvalitete i motivi zaposlenika, opisani jezikom promatranog ponašanja. Kompetencije su potrebne za evaluaciju prije i nakon treninga, čime se postiže učinkovitost obuke.

    DOO "Udruga poslovne izvrsnosti" provodi pristup razvoju osoblja koji se temelji na kompetencijama. Stranica prikazuje primjere programa osposobljavanja, raščlanjene prema kompetencijama razvijenim tijekom obuke.
    Program korporativnih poslovnih edukacija sastavlja se u skladu s potrebama i specifičnostima aktivnosti Kupca.

    Možete odabrati postojeći program obuke, a mi ćemo ga prilagoditi vašem poslovanju. Ako niste pronašli odgovarajuću obuku, mi ćemo razviti jedinstveni program posebno za vas.

    Možete nas kontaktirati na bilo koji način koji vam odgovara: