Energetsko praćenje tereta po broju tovarnog lista. TC "Energija": recenzije kupaca i zaposlenih, kako pratiti teret na tovarnom listu

Da biste pratili svoj paket, morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na glavnu stranicu
2. Unesite šifru za praćenje u polje sa naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na dugme "Prati paket" koje se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi, rezultat praćenja će biti prikazan.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo posljednji status.
6. Predviđeni period isporuke, prikazan u informacijama o kodu numere.

Probajte, nije teško ;)

Ukoliko ne razumijete kretanja između poštanskih kompanija, kliknite na link sa tekstom "Grupiraj po kompanijama" koji se nalazi ispod statusa praćenja.

Ako postoje poteškoće sa uključenim statusima engleski jezik, kliknite na link sa tekstom "Prevedi na ruski", koji se nalazi ispod statusa praćenja.

Pažljivo pročitajte blok "Informacije o kodu za praćenje" u kojem ćete pronaći procijenjena vremena isporuke i druge korisne informacije.

Ako se prilikom praćenja blok prikaže u crvenom okviru, sa naslovom "Obrati pažnju!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.

U ovim blokovima informacija naći ćete 90% odgovora na sva vaša pitanja.

Ako je u bloku "Pažnja!" napisano je da se šifra za praćenje ne prati u zemlji odredišta, u ovom slučaju praćenje paketa postaje nemoguće nakon što je paket poslat u zemlju odredišta / nakon što stigne u Moskovski distributivni centar / Stavka stigla u Pulkovo / stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duže pauze od 1 - 2 sedmice, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ne, i nigde. nikako =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz vaše pošte.

Za izračunavanje vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator rokova isporuke"

Ako je prodavac obećao da će paket stići za dve nedelje, a paket putuje duže od dve nedelje, to je normalno, prodavci su zainteresovani za prodaju, pa su zato obmanjujući.

Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od prijema šifre za praćenje, a pošiljka nije praćena, ili prodavac tvrdi da je poslao paket, i status paketa" predmet pre-advised" / "E-mail obavještenje primljeno" se ne mijenja nekoliko dana, to je normalno, možete pročitati više klikom na link: .

Ako se status pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, ovo je normalna pojava za međunarodne poštanske pošiljke.

Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 sedmice, a novi paket traje više od mjesec dana, to je normalno, jer. paketi idu različitim rutama, Različiti putevi, može sačekati slanje avionom 1 dan, a možda i sedmicu.

Ako je paket van sortirni centar, carina, međutačka i novi statusi nisu prisutni u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji nosi paket iz jednog grada do Vašeg doma. Da se pojavi novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećem mjestu za sortiranje ili pošti, a za to je potrebno mnogo više vremena nego samo da se stigne iz jednog grada u drugi.

Ako ne razumete značenje statusa kao što su Prihvat / Izvoz / Uvoz / Stigao na mesto isporuke itd., možete videti transkript glavnih statusa međunarodne pošte:

Ako 5 dana prije isteka roka zaštite, paket vam neće biti uručen pošta, Imate pravo da otvorite spor.

Ako, na osnovu gore navedenog, ništa niste razumjeli, pročitajte ovo uputstvo iznova i iznova, do potpunog prosvjetljenja;)

International transportna kompanija Energia je relativno mlada logistička kompanija osnovana u Rusiji 2004. godine. Zauzeo je uporište na tržištu zahvaljujući brzom i pouzdanom transportu u Rusiji, Kazahstanu, Bjelorusiji, Jermeniji, Kirgistanu, Evropskoj uniji, Kini, DNR i LNR. Kompanija ima na raspolaganju vozni park od 600 kamiona, sopstvene skladišne ​​prostore, 4.500 zaposlenih u sjedištu i više od 35.000 lokacija u logističkoj mreži.

Zašto moram da pratim Energia pošiljke?

Bez obzira koliko vam povjerenje ulijeva logistička kompanija, ne zaboravite da odgovornost za sigurnost poštanske pošiljke ne leži samo na ramenima prijevoznika. Neka roba se može izgubiti, kasniti na carini, a neke internet prodavnice profitiraju ako paket ne pošalju klijentu.

Kako biste se zaštitili, vrijedi pratiti poštanske pošiljke od TC Energia. Imajući pri ruci snimke ekrana lokacije vaše pošiljke, uvijek možete ići na sud i braniti svoje interese tražeći nadoknadu štete. Zapamtite da će zakon o zaštiti potrošača biti na vašoj strani.

Kako pratiti poštansku pošiljku TC "Energija"

Da biste pratili poštansku pošiljku Energia, morat ćete saznati broj otpremnice (ovo je dokument koji potvrđuje činjenicu da je špediter primio robu od naručitelja ili pošiljatelja koji je on odredio za transport), broj računa i broj numere. Praćenje Energia paketa po bar kodu, prezimenu, podacima iz pasoša i broju telefona još nije moguće.

Dakle, da biste pratili Energia paket prema broju potvrde o otpremnici, idite na glavnu stranicu trgovačkog centra Energia i unesite svoj broj u posebno polje. Isto možete učiniti sa brojem fakture i brojem zapisa. Nadalje, ako ste sve ispravno unijeli, dobićete pristup praćenju energetske paketa na mreži.

Šta je numerički broj

Ovo je poseban kod od 13 cifara koji se sastoji od brojeva od 0 do 9 i slova latinične abecede. Ovaj kod se dodjeljuje svim poštanskim pošiljkama koje su registrovane. To možete vidjeti na čeku koji ćete dobiti poštom ili u lični račun prodavnicu u kojoj je predmet kupljen. Nemojte brkati broj za praćenje paketa sa brojem narudžbe!

Praćenje paketa TC "Energija" na sajtu servisa

Pored praćenja pošiljke na službenoj web stranici logistička kompanija, možete pratiti poštanske pošiljke na specijaliziranim stranicama za praćenje pošiljaka. - Jednostavna i laka za korištenje stranica na kojoj možete brzo saznati lokaciju Energia parcele po broju numere.

Prije svega, riječ je o brzini praćenja - budući da je stranica visoko specijalizirana (bavi se samo praćenjem raznih paketa), opterećenje servera je znatno niže nego na istom službenom mjestu. Stoga je vrijeme obrade zahtjeva značajno smanjeno.

Drugo, nakon autorizacije, možete istovremeno pratiti do trideset mail poruka bez potrebe da svaki put unosite sve brojeve zapisa, jer će ih sistem automatski popuniti kada se stranica ažurira. Također možete instalirati proširenje preglednika i učiniti praćenje paketa još bržim i praktičnijim.

Kompanije često traže poslovni ljudi, a ponekad i obični građani, kada treba da dostave velike pošiljke koje nisu pogodne za slanje poštom u drugi grad ili državu. Na prvi pogled, zadatak je nerešiv. Ali ništa nije nemoguće, jer postoje kompanije koje su specijalizovane za takve usluge. Jedan od najvećih je TC Energia. Djeluje u stotinama područja na postsovjetskom prostoru iu inostranstvu. Kada prvi put kontaktirate prevoznika, posebno ako morate da pošaljete vredne stvari, želite da ih preuzmete maksimalni iznos informacije. Stoga ćemo danas proučiti šta bivši i sadašnji kupci kažu o TC Energia. Recenzije će vam omogućiti da stvorite prilično objektivnu sliku o aktivnostima kompanije i mogućnosti saradnje s njom.

Pokrivena površina

Ovo je prva prednost koja ozbiljno razlikuje prijevoznika od konkurencije. Većina letova se obavlja na teritoriji Rusije. Ovdje rade ukupno 242 poslovnice, odnosno u svakom administrativnom centru i gradu sa više od 100.000 ljudi postoji nekoliko punktova na kojima možete kontaktirati i prenijeti teret. Ovo je vrlo zgodno za potrošača, zahvaljujući čemu TC Energia postaje sve poznatiji. U povratnoj informaciji se naglašava da je kada postoji manjak vremena vrlo važna, ako ne i odlučujuća, blizina prihvatnog mjesta. Osim na teritoriji Ruske Federacije, postoji 6 filijala u Kini, 5 u Kirgistanu, jedna u Jermeniji, pet u Poljskoj i pet u Bjelorusiji, kao i 16 u Kazahstanu.

Raspored otpreme

Rad u Call-centrima je u punom jeku cijeli dan. Ovdje primaju prijave i savjetuju klijente, upućuju ih do najbližeg mjesta prijema robe. Ljubaznost i korektnost osoblja više puta ističu kritike. TC "Energija" je mjesto gdje će se svaki čovjek pažljivo saslušati, uvažiti njegovi zahtjevi i želje. A rezultat će biti brza isporuka tereta na odredište na vrijeme i bezbjedno. Treba napomenuti da veliki broj recenzija upravo ukazuje na pobožan odnos prijevoznika prema svojim neposrednim dužnostima.

Dostignuća kompanije

Otvorena prije više od 10 godina, kompanija je uspjela zadobiti povjerenje velikog broja privrednika koji najčešće koriste ovakve usluge. Kompanija je prošla GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) sertifikaciju i dobila sertifikat o usklađenosti. To sugerira da su svi poslovni procesi savršeno usklađeni, svaki zaposlenik zna za šta je odgovoran i kako mora obavljati svoje dužnosti. Sve to dovodi do očekivanog rezultata, svaki paket stiže na odredište na vrijeme. To potvrđuju recenzije.

TC "Energija" 2009. godine postao je pobjednik međuregionalnog takmičenja " Najbolji predmeti i usluge Sibira". A 2014. dobila je nagradu "Lider Rusije". To su ozbiljna dostignuća na koja se kompanija s pravom ponosi.

Kalkulacija troškova usluge

Ovo pitanje prije svega brine potrošača. Kako biste unaprijed izračunali sve troškove dostave, transportna kompanija Energia je za Vas razvila online uslugu koja je dostupna na službenoj web stranici. Od vas će se tražiti da popunite poseban obrazac, navodeći težinu i zapreminu, mjesto porijekla i odredište. Međutim, da biste dobili informacije o konačnom iznosu uplate, morate kontaktirati menadžere. Na primjer, procjenjuje se po drugoj stopi, koja nije uzeta u obzir standardnim obrascem. Ovisno o veličini i težini, doplata se može kretati od 25 do 100% originalne cijene.

Praćenje tereta

TC "Energia" svojim kupcima pruža veoma pogodnu uslugu, odnosno: u svakom trenutku možete saznati gde se tačno nalazi otpremljena roba. Za zakazivanje sastanka, ovo je nezaobilazna usluga. Ne morate čak ni uznemiravati menadžera ili zvati vozača. Tokom cijelog putovanja prati se kretanje automobila, a podaci se prenose direktno u ured. Poseban program stalno ažurira podatke na web stranici, zahvaljujući čemu možete točno saznati u kojem trenutku se sada nalaze poslane vrijednosti. Potrebno je samo znati broj računa. TC Energia se brine da kupci dožive što manje neugodnosti. Vaš zadatak je samo da se prijavite za prevoz, sve ostalo će uraditi profesionalci. Redovni kupci u svojim recenzijama ističu da ih prvenstveno zanima visok kvalitet usluga, koji pronalaze u ovoj kompaniji.

ruralna dostava

Još jedna popularna usluga koju Rusi prilično često koriste. Ako trebate brzo isporučiti paket težine više od 20 kg u regionalne i regionalne centre u Rusiji, obično se šalju u poštu. Nije uvijek zgodno, ali pošte ima posvuda, u svakom gradu iu selo. Energia, s druge strane, ima podružnice u gradovima, ali ne i u udaljenim područjima. Stoga njihova simbioza funkcionira savršeno. Prijem tereta u odjeljenju TC "Energija". Praćenje tereta se odvija, kao i obično, na sajtu. A paket možete dobiti u bilo kojoj pošti. Obavijest će stići od najbližeg.

Potpuna sigurnost

Transportna kompanija "Energija" nije samo toliko popularna. Tome doprinosi besprijekorna reputacija koju je kompanija stekla godinama. U nastavku ćemo razmotriti recenzije koje kupci ostavljaju, ali većina njih ne sumnja u najvišu kvalitetu pruženih usluga. Zaposleni prvenstveno brinu o sigurnosti isporučene robe, sklapajući ugovore samo sa najpouzdanijim i najpouzdanijim prevoznicima. Osim toga, menadžeri provode satelitsko praćenje svakog automobila, organiziraju zaštitu skladišnih objekata. Tehničari nadgledaju tehničkom stanju Vozilo i sisteme video nadzora.

Osiguranje

Ovo je posao svakog klijenta, ali u potpunosti štiti vašu imovinu od bilo kakvih nezgoda koje se mogu dogoditi na putu. Stoga stručnjaci kompanije snažno preporučuju podvrgavanje ovoj proceduri, unatoč činjenici da malo povećava cijenu usluge. PJSC "Osiguravajuće akcionarsko društvo "ENERGOGARANT"" je pouzdan partner kompanije. To vam omogućava da u potpunosti izbjegnete gubitke.

Zašto ste odabrali baš ovo? osiguravajuće društvo? To je zbog visoke pouzdanosti i relativno niske cijene. Procijenite sami: s deklariranom vrijednošću tereta do 100 hiljada rubalja, osiguranje će koštati samo 50 rubalja ako se prijevoz odvija na teritoriji Ruske Federacije. At međunarodni transport- 0,3% od deklarisane vrednosti tereta. Plaćanja se vrše u skladu sa ovim iznosom.

Gdje ići

Kompanija ima dosta filijala, pa ćemo navesti samo one koje se nalaze u glavnim gradovima. Većina skladišta u Moskvi. TC Energia ima poslovnice na sledećim adresama:

• 1. Staklo, 7, zgrada 2.
• Magacin magistralni put 7;
• 1. Dubrovski prolaz 78/14;
• st. Amurskaja, 2C1;
• st. Princ, posjed 2;
• MO Vidnovsky okrug, sa. Aparinki, posjed 9;

Ovo puna lista filijale koje se nalaze u Moskvi. TC Energia je ovdje otvorila svoju prvu poslovnicu, a potom je krenula u pobjednički pohod širom zemlje.

severna prestonica

Kupci ovdje nemaju mnogo izbora. Postoje dvije ekspoziture TC Energia za cijeli grad. Sankt Peterburg u bliskoj budućnosti čeka otvaranje još tri filijale, jer se opterećenje prevoznika samo povećava. To govori bolje od bilo koje riječi visoka kvaliteta pružene usluge. Ured i magacin se nalaze u ulici ul. Kuban, 78. Ovdje vas očekuju od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 20:00. Drugo skladište TC "Energija", Sankt Peterburg, ul. Krasnoarmejskaja, 11.

Pozitivne kritike

Analizirajući ono što pišu kupci kompanije, može se zaključiti da zaposleni odlično obavljaju svoje dužnosti, pružajući kvalitetne usluge. Mnogi ljudi navode da su redovne mušterije i da ne žele da traže drugog prevoznika. Cijene su konkurentne, kašnjenja, ako do njih dođe, nisu krivica kompanije: vrijeme, vanredna situacija na autoputu... Ali najvažnije je da je teret isporučen na vrijeme. Korisnici takođe napominju da je izuzetno teško pronaći drugog prevoznika koji bi imao istu pokrivenost naselja. Uostalom, dobro je ako je krajnja destinacija Moskva. TC "Energia" vrši isporuku u sela i mikrookrugove, kao i širom bližeg i daljeg inostranstva. Ističe se i ljubaznost i korektnost cjelokupnog osoblja, od menadžera do vozača, koji ponekad moraju imati ulogu utovarivača. Mnogi poduzetnici napominju da nema potrebe za brigom o brzom prijemu ako isporuku vrši TC Energia.

Negative Feedback

Ima ih poprilično, ali hajde da pričamo o nedostacima koje su otkrili kupci. Ali čak i oni primjećuju prilično nisku cijenu isporuke. TC Energia svojim kupcima obezbeđuje isplativi uslovi saradnju. A od minusa ističu nezgodan raspored rada. Poslovnice se radnim danima zatvaraju u 18:00 sati, a nemaju svi priliku da nađu vremena tokom dana. Ostalo negativne povratne informacije, koje smo uspjeli pronaći - to su posebni slučajevi, viša sila, greške u fakturama, kašnjenja zbog nezgode. Situacije su neprijatne, ali vredi napomenuti da kompanija podnosi punu odgovornost i nadoknađuje gubitak kupaca, ako ih ima.

Umjesto zaključka

Da li koristiti usluge prevoznika ili ne je izbor svakog od nas. Ali ako trebate na vrijeme isporučiti vangabaritni teret i istovremeno svesti na minimum rizike povezane s njegovom otpremom, obratite pažnju na ovu kompaniju. Radeći na tržištu više od 10 godina, ima sve mogućnosti da pruži usluge na najvišem nivou. Izuzetno je zgodna web stranica kompanije, na kojoj možete pronaći sve potrebne informacije, kao i naručiti i pratiti kretanje vašeg transporta bez potrebe da dodatno kontaktirate menadžere ili pozivate vozače.

Sudeći po recenzijama, kompanija TC "Energija" je pouzdana. Većina redovni kupci istaći izuzetnu ljubaznost osoblja, kao i visoku efikasnost u isporuci robe. Trošak dostave tereta zavisiće od njegove težine i veličine, kao i od uslova aplikacije. Ako naznačite da šaljete vrijedan teret, onda se trošak povećava, ali se istovremeno povećava i odgovornost prijevoznika. Za to se koristi poseban prevoz, najčešće se radi o vazdušnom prevozu, posebno ako se doplati i hitno. Adrese TC Energia i ostali potrebni detalji uvijek se mogu pronaći na službenoj web stranici kompanije.

Dobar dan dragi kupci ili budući kupci!

Web stranica za online kupovinu pomoći će vam da odredite gdje se nalazi vaša narudžba. Prilikom naručivanja birate kako ćete isporučiti svoju narudžbu, a bilo koja transportna kompanija ili ruska pošta imaju uslugu praćenja pošiljke. U nastavku ćemo navesti načine dostave i dati vam linkove za praćenje vaše narudžbe.

I tako, krenimo redom i sa najčešćim načinom isporuke:

1. Praćenje narudžbe po isporuci ruske pošte. Prilikom slanja paketa (narudžbenice) ruskom poštom, pošta daje potvrdu za slanje, na ovoj čeki se upisuje broj polaska - 14-cifreni broj, od kojih je prvih 6 cifara indeks pošte iz koje pošiljka je poslana (npr. 44504467607825, gdje je 445044 indeks pošte). Internet prodavnica šalje kupcu ovaj broj polaska email i u SMS poruci (zato je veoma važno da prilikom naručivanja navedete tačne podatke).
Pokušajmo zajedno pratiti narudžbu koju šalje ruska pošta.

1. U polje "Poštanski broj" unesite broj za praćenje koji vam je poslan na praćenje.
2. Pritisnemo tipku Enter na tastaturi ili ikonu za pretragu, nakon čega će se nakon nekoliko sekundi pojaviti informacije o isporuci.
3. U polju "Pretplatite se na obavještenja putem e-pošte" možete navesti svoju e-poštu, a statusi isporuke će biti poslani na vaš e-mail. Ovo je vrlo zgodno i ne morate ovu operaciju izvoditi iznova i iznova. Uvijek ćete znati gdje je paket.
4. Ako kao rezultat praćenja ustanovite da je paket u statusu "Čeka primaoca na mjestu isporuke", onda idite u poštu da primite narudžbu, paket je stigao! Možda će vam trebati broj za praćenje da biste ga primili.