Dobar dan!

Pošiljke sa brojevima tipa ZA .. LV- novi tip poštanske pošiljke, koji je razvio Aliexpress u saradnji sa Ruskom poštom. Ova vrsta pošte naziva se "Pojednostavljena preporučena pošta" i stvorena je da smanji troškove procesa isporuke jeftine robe putem Aliexpressa. Ove pošiljke se prate samo u tri statusa:

• Prihvaćeno u pošti: prodavac predao paket u pošti;
• Došao na mjesto isporuke: paket je stigao u vašu poštu;
• Primljeno od strane primaoca.

Polasci se ne prate na svim destinacijama, ali su sve potrebne informacije prisutne. Za kupca je važno da zna da je roba fizički poslana i stigla u poštu. Za prodavca je bitan samo jedan status - "Primio primalac".

Praćenje artikala ZA .. LV

Glavni statusi takvih paketa prikazani su na web stranici ruske pošte. Praćenje počinje sa radom odmah nakon što pošiljka stigne u poštu. Ne smijemo zaboraviti na jednu nijansu - paketi se šalju preko poštanskih ureda Latvije, ali fizički roba je u Kini. Stoga je potrebno neko vrijeme (obično ne više od tjedan dana) za isporuku robe iz Kine u Latviju. Takođe možete pratiti kretanje paketa prije nego što stigne u poštu u Latviji, ali, nažalost, samo na engleskom:

To možete učiniti na službenoj web stranici kompanije Cainiao: http://global.cainiao.com, koja se bavi cjelokupnom logistikom Aliexpressa.

Ako i dalje imate pitanja ili se vaš paket ne prati - napišite komentar na ovaj odgovor, a ja ću vam svakako pomoći!

Pitanja brzine isporuke robe sa Aliexpressom su uvijek najrelevantnija. Brza isporuka važno kako za kupce da brže dobiju robu, tako i za prodavce i administraciju Aliexpressa kako bi brže dobili novac. Stoga web stranica stalno počinje surađivati ​​s novim službama dostave koje još nisu opterećene protokom paketa i mogu brzo dostaviti artikle u Rusiju i zemlje ZND.

A jedna od ovih usluga je nedavno postala pošta Letonije. Danas mnogi kupci dobijaju LV numere. Paketi idu iz Kine u Rigu, a zatim u Rusiju. I dalje ih dostavlja ruska pošta.

Staza ZA… LV. Praćenje

Ovaj broj numere je neregistrovani paket sa delimičnim praćenjem. Odnosno, vidjet ćete statuse u Kini, zatim status prijema paketa u Latviji. A onda o dolasku u poštu i primanju paketa.

Odnosno, ovaj način slanja je budžetski. Sa svim uključenim rizicima.

Ako se zapis u formatu ZA ... LV ne prati

• - Ako u roku od 2 sedmice nakon slanja paketa nema zapisa o praćenju, pišite prodavcu, možda je zaboravio poslati paket ili se izgubio u pošti.
• - Ako se 14 dana nakon slanja ne pojavi status praćenja, a prodavac nije pomogao, onda možete
• - Ako se paket zaglavi u bilo kojoj od faza isporuke, tada ćete morati otvoriti spor najkasnije 2-3 dana prije roka isporuke.

Letonski poštanski paket sa stazom ZA ... LV je spustio slušalicu

U osnovi, u prvim fazama isporuke, kada Cainiao prenosi paket iz Kine u Letoniju, statusi praćenja se veoma snažno menjaju. A ima ih puno. Nadalje, nakon prijema paketa u Latviji, biće vrlo malo zapisa o praćenju. A u Rusiji postoje samo dva statusa. Stoga se kupci uplaše prilikom praćenja zamrzavanja. Ali stvarno paket ide prema zemlji primaoca. Jednostavno se ne pojavljuje u praćenju. A putovanje može trajati od 3 do 21 dan. Ovisno o regiji i opterećenju pošte.

Ali morate pratiti broj numere.Čim se u detaljima narudžbe za Aliexpress pojavi status "Stigao na odredište" i na svoju e-poštu ćete primiti e-poruku koja vas obavještava o ovom statusu, to će značiti da je paket stigao u vašu poštu. I možete otići i primiti pošiljku. Ili pričekajte obavijest za veliki paket. Mali paket će biti stavljen pravo u poštansko sanduče.

Statusi praćenja:

U Kini:

• - Informacije o primljenoj pošiljki- prodavac je rezervisao broj numere
• - Paket je prihvaćen- prodavac je predao paket pošti

Problematični statusi:

• - Paket još nije primljen od pošiljaoca- prodavac još nije poslao paket u poštu
• - Paket vraćen- pošta je vratila paket ili je rezervacija broja otkazana.

Statusi na prolasku srednjih tačaka:

• - Prebačeno na poštansku službu
• - Napustio je putnu tačku
• - Stigao na putnu tačku na Aliexpressu

Faza izvoz-uvoz:

• - Izvoz iz zemlje polaska - paket je napustio Kinu
• - Uvoz u zemlju odredišta - paket je stigao u Latviju

Statusi praćenja u Latviji:

• - Paket prihvatio LV - paket je registrovan u pošti Letonije
• - Na putu - Tranzitno mjesto - parcela ide preko teritorije Letonije

U zemlji primaocu:

• - Paket prihvaćen - paket je stigao na poštu zemlje primaoca
• - Na putu - Napustio putnu tačku
• - Stigao na odredište - paket u Vašoj pošti
• - Paket isporučen

Imate pitanje? Napišite to u komentarima ili se javite na chat

Velika prednost stranih internet prodavnica je u tome što kupac nakon slanja narudžbe ima mogućnost da prati kretanje paketa koristeći broj za praćenje. Često se kupci nađu u gubitku, pitajući se zašto paket sa Aliexpress dolazi preko Letonije, iako je naručeno u Rusiju, Ukrajinu ili drugu državu. Ako nakon napuštanja Kine roba nije u vašoj zemlji, nemojte se uznemiravati. Za ovo postoje dobro obrazložena objašnjenja.

Štaviše, ne uvijek, kada proučava rutu paketa, kupac vidi da je narudžba u Latviji. Prethodno su klijenti trgovačke platforme vidjeli da je njihova narudžba prvo prošla kroz Finsku, a tek onda je isporučena u Rusiju.

Paket sa Aliexpressa završio je u Latviji

Postoje dvije verzije zašto paket sa Aliexpressa u Latviji:

Za početak, vrijedi razumjeti pojam "srednja točka". To znači tranzitna zemlja. Ova država je Letonija. Dakle, roba iz Kine ide do međutačke, a zatim se šalje u zemlju kupca.

Iz tog razloga, kupac može vidjeti prilično neobičan broj pjesme, koji se sastoji od malog broja znakova i slova. Nemojte paničariti, jer će sa 99% vjerovatnoće proizvodi napustiti međutačku u narednim danima.

Drugi razlog je problematičan. Jer moguće je da je prodavac pogrešio. Odnosno, roba je mogla biti poslata u zaista pogrešnu zemlju. Ovo je situacija sa kojom se suočavaju kupci koji navedu apsolutno tačnu adresu za dostavu. Ako je paket sa Aliexpressa stigao u drugi grad ili zemlju, potrebno je prikupiti dokaze o grešci prodavca, a zatim otvoriti spor oko narudžbe.

Ako su proizvodi 2-3 tjedna u tranzitnoj zemlji, morate razumjeti pitanje zašto se paket s Aliexpressa zaglavio u Latviji kroz dijalog s prodavcem ili putem službe podrške.

Narudžba sa Aliexpressa ostala je u Latviji

1. Skrolujte prema dolje na AliExpress početnoj stranici do donjeg menija;
2. Molimo odaberite "Usluga podrške";
3. Kliknite na žuto dugme "Online chat";
4. U koloni "Odaberite vrstu pitanja" označavamo "moje naredbe";
5. "Kategorija pitanja" - "Provjera narudžbi";
6. "Tvoje pitanje"... Ovdje ne postoji odgovarajuća opcija. Stoga nije toliko važno koju ćete odabrati. Možeš izabrati Zašto je moja narudžba zamrznuta?;
7. Zatim će se pojaviti dugme "Online chat", napraviti klik;
8. Otvoriće se dijaloški okvir u kojem trebate detaljno reći o problemu.

Skrećemo vam pažnju da je danas online chat jedini pravi način da kontaktirate moderatore online trgovine.

Da li treba da pišem prodavcu ako je paket zaglavio u Latviji

Naravno, prvo treba da kontaktirate prodavca kako biste dobili informacije o kretanju paketa. Ako prodavač ignorira žalbu ili traži da se paket čeka dugo, tada morate otvoriti spor. Neki prodavači ne odgovaraju na poruke kupaca i stalno produžavaju period zaštite.

Ako ne možete pratiti svoju pošiljku na web stranici državne pošte vaše zemlje, lokalno kurirske usluge, tada možete koristiti našu uslugu praćenja paketa. Često se paket ne može pronaći čak ni na web stranici Letonske pošte po broju numere kada se nalazi u datoj zemlji.

Na kraju, napominjemo da je tranzitno mjesto uobičajena praksa za većinu narudžbi sa AliExpressa. Kupci dobijaju robu iz Estonije, Holandije, Mađarske i drugih zemalja. To može biti zbog jeftine logistike. Jer "direktna" dostava nije uvijek korisna. Postoji sabirni kontejner sa velikom količinom proizvoda koji ide u logistički centar određene države. Zatim, nakon sortiranja, narudžbe se šalju u zemlju kupca.

Posljednjih godina došlo je do naglog povećanja broja kupovina iz Kine i Evrope trgovačke platforme upišite AliExpress ili eBay. Međutim, vrlo često se prilikom praćenja paketa postavljaju pitanja o lokaciji i radu različitih čvorova na ruti.

U ovom članku ćemo vam reći šta je Latvijski LV1000 centar, gdje se nalazi i zašto se paket može zaglaviti tamo na duže vrijeme.

Pošta Letonija LV-1000

Šta je ovo odjeljenje?

Podružnica Latvia LV1000 - je tranzitni sortirni centar kojim upravlja poštanska služba Letonije. Ovaj centar obavlja samo funkciju magistralnog transporta - slanje paketa direktno u zemlju odredišta (RF, RB, Ukrajina).

Mnogi korisnici iz Rusije, Ukrajine i Republike Bjelorusije suočeni su sa sličnom tačkom. Stvar je u tome što neki prodavci iz Kine mogu da pošalju svoju robu ne direktno primaocu, već koriste tranzitnu zemlju – u našem slučaju Letoniju. Ako vaša kupovina ide preko Letonije u Rusiju, tada će simboli u broju numere uključivati ​​simbole ZA… LV ili ZB… LV.

Usput, evo i kontakta letonske pošte: web stranica - www.pasts.lv; telefoni: +371 27008001 i +371 67008001; e-mail: info@pasts.lv.

Gdje je?

U Letoniji nema toliko odeljenja za preradu, a oni ne obrađuju velike količine (u poređenju sa ruskim ASC). Centar Latvia LV1000 nalazi se na adresi: Međunarodni aerodrom Riga, Riga, Marupes.

Važno je napomenuti da u Letoniji ne postoji nulta filijala sa brojem "1000". Ali logično je pretpostaviti da se tranzitni centar nalazi unutar aerodroma u Rigi. Od tamo registrovanih filijala postoji samo LV-1053. Moje mišljenje je da je indeks 1000 virtualan i jednostavno znači tranzit.

Zašto je paket zaglavio u Latviji?

Ovo je najčešće pitanje koje mnogi klijenti postavljaju s prizvukom nervnog sloma. Mnogi ljudi su se suočili s takvim problemom - paket je stigao u Latviju i tamo se zaglavio. Evo glavnih razloga:

Ishodi

Sada znate šta znači letonsko LV-1000 špeditersko mesto i da se nalazi u Letoniji. Također, znate zašto bi paket mogao biti odgođen u ovom trenutku. Nisam počeo da opisujem potpuno glupu situaciju kada je prodavac poslao paket uopšte ne u Rusku Federaciju, već u Letoniju. U tom slučaju morate sačekati rok i otvoriti spor.

Jeste li se susreli sa uslugom Latvia LV1000? Gdje je ova filijala? - pitate. Ovo je pošta i trebali biste znati nešto o njoj.

Šta ako je paket u ovom odjeljku?

Letonija LV1000 - jedna od filijala poštanske usluge Letonija, koja djeluje kao centar za sortiranje i tranzit za mnoge pakete koji idu u Rusiju. U ovom trenutku veliki broj pošiljki koje idu u zemlje bivšeg SSSR-a preraspodijele se u odvojenim pravcima.

Međutim, na ovom distributivnom mjestu ne mogu završiti samo paketi iz evropskih online trgovina. Nije neuobičajeno da kineski prodavci isporučuju robu ne direktno u Rusiju, već kroz tranzitnu zemlju. Ako je Letonija odabrana kao tranzitni kanal, tada će broj staze sadržavati simbole "ZA ... LV" ili "ZB ... LV", a najvjerovatnije će proći kroz sortirni centar Letonija LV1000.

U Latviji, u poređenju sa Rusijom, ima mnogo manje centara za obradu paketa, tako da pronalaženje lokacije Latvije LV1000 obično nije teško. Nalazi se u Rigi na teritoriji međunarodnog aerodroma. Važno je napomenuti da na mapi latvijskih poštanskih ureda nema tranzitnog centra s takvim brojem, čak ni blizu aerodroma u Rigi, a kamoli na njenoj teritoriji.

Najvjerovatnije se indeks 1000 smatra virtualnim i dodjeljuje se grani kao oznaka da djeluje kao distribucijski centar na tranzitnoj putanji.

Šta učiniti ako se paket zaglavi u pretincu LV1000?

Za primaoce iz Rusije, Republike Bjelorusije i Ukrajine činjenica da je pošiljka već duže vrijeme na teritoriji Latvije često postaje razlog za zabrinutost. Razloga za ovaj problem može biti nekoliko.

📦 Paket je već stigao u zemlju primaoca, ali broj numere je prestao da se prati. U ovoj situaciji, kupac će smatrati da je pošiljka još uvijek u distributivni centar Latvija, iako će već biti na putu ka njegovoj kući. Najčešće se ovaj problem javlja prilikom naručivanja besplatne dostave.

📦 Zastarjeli podaci u praćenju. Ova situacija se često javlja i puna putanja pošiljke se može pojaviti u servisu nakon što je primljena.

📦 Kvarovi, kvarovi u procesu tranzita i distribucije paketa.

📦 Preopterećenje transporta koji se bavi isporukom paketa na teritoriju Rusije.

U pravilu, razlog kašnjenja paketa na teritoriji Latvije je jedan od gore navedenih faktora, koji nakon nekog vremena uspješno pada u ruke primaoca.

Sada znate gdje se nalazi ova filijala u Latviji LV1000 i šta učiniti ako se vaša pošiljka tamo zaustavi. Kao što vidite, nema potrebe za brigom. Obično je ovo privremeno kašnjenje i pošiljka će uskoro biti poslata na pravo mjesto.