Dom » Poslovni planovi » Šta znači stavka unaprijed savjetovana. Pošta Holandije

Šta znači stavka unaprijed savjetovana. Pošta Holandije

Mnogi ljudi naručuju robu uz besplatnu dostavu iz Kine i slučajno koriste egzotične usluge takvih azijskih poštanskih ureda kao što je China Post Air Mail, Hong kong Pošta, Singapurska pošta itd., gdje često prodavnice i prodavci daju broj za praćenje pomoću kojeg možete pratiti pošiljku i manje-više predvidjeti kada će jebeno stići. Poštanski statusi kineske pošte su u suštini kinesko pismo i običan smrtnik teško može shvatiti kako da sve ovo dešifruje. Da bih to uradio, u nastavku ću pokušati da objasnim šta znače statusi u pošti Kine, koje vidite kada pratite pošiljku po broju numere.

Praćenje statusa paketa iz Kine (statusi poštanskih pošiljaka - Kina)

Status Kolekcija收寄局收寄 ili Prihvatanje - znači da je pošiljka stigla u Poštu Kine.
Status Otvaranje出口总包互封开拆 (Paket je stigao na tranzitno mjesto) - ovaj status znači da je stigao na tranzitno mjesto (nema veze s otvaranjem ili otvaranjem paketa)
Status Otpremanje出口总包互封封发 (Dolazak u MMPO, obrada) - paket se šalje s jedne tranzitne tačke na drugu
Status Polazak iz vanjski ured razmjene出口总包直封封发 (izvoz, ukupan izvoz) - stvarna otprema poštanske pošiljke izvan Kine, odnosno pošiljka je otišla iz Kine i nakon nekog vremena će stići u zemlju primaoca paketa. Ali nijansa je da se ovaj status može ponoviti mnogo puta dok se paket stvarno ne učita i pošalje.
Status NULL交航 - nema tačnih informacija, najčešće to znači da je pošiljka prošla carinu i napustila Kinu, u rijetkim slučajevima može značiti da je vraćena pošiljaocu.
Status: Stavka je unaprijed savjetovana- znači da je broj numere naručen/kupljen elektronskim putem (online pre-order), a paket još nije uručen, odnosno nije stigao u poštu (pošiljalac još nije donio paket u poštu i nije poslano).

Status vrste parcele Ruska Federacija: nepoznat atribut prilikom praćenja paketa putem Aliexpressa, ovo je samo najčešći status koji se ne može automatski prevesti na engleski ili ruski. Da shvatite gde se nalazi paket i šta se dešava sa paketom, pratite bez prevoda, tako da se statusi prikazuju na kineskom (npr.) i onda ubacite ove hijeroglife u google prevodilac i prevedite na engleski, onda ćete dobiti normalan status sa adekvatnim prevodom. Ukratko, ovo je samo greška u prevođenju statusa paketa, ali sa samom pošiljkom je sve u redu, tako da ne brinite..

Postoje i oznake od tri slova (Lokacija), to su kodovi aerodroma, često i jesu CAN(Guangzhou), PEK (Peking) ili PVG(Shanghai), mada ima i drugih.. Da ih dešifrujete, unesite u pretraživač http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC gde umesto ABC unesite svoj kod od 3 karaktera ili drugi način, idite na web stranicu IATA (međunarodnog ureda za avijaciju) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx i na sredini stranice ćete vidjeti obrazac za pretragu, gdje se nalazi na padajućoj listi odaberite kod lokacije, a u prazno polje unesite svoj trocifreni kod i zhamakayte na dugme za pretragu, općenito, kao na slici:

Statusi paketa u zemlji odredišta

Po dolasku u zemlju odredišta (na primjer, Rusija, Bjelorusija, Kazahstan, Ukrajina), statusi paketa su razumljiviji. Inače, ponekad paket ne ide direktno u vaš grad ili mjesto, već ide u tranzitu kroz druge gradove, na isti način, prilikom slanja iz Kine, paket može ići i kroz susjedne zemlje, tako da nema potrebe za panika ili briga, sve je u redu, ovo je pošta. Pa pogledajmo tipične statuse paketa po dolasku u zemlju odredišta, za većinu zemalja sve je otprilike isto:

Uvoz(Uvoz) - paket je stigao (stigao) u zemlju odredišta, obrađuje se za transfer carini.
Prijem na carinu- postoji transfer na carinu radi registracije.
Carinjenje. Oslobodjenje carine- paket je prošao svu potrebnu carinjenje i priprema se za puštanje sa sortirnice MMPO(Međunarodna stranica za razmjenu urina)
Napustio je mjesto međunarodne razmjene MMPO- paket je otišao sa carine i predat pošti na dalju otpremu.
lijevo sortirni centar - paket je sortiran i poslan na odredište.
Došao na mjesto isporuke- stigla je pošiljka Poštanski ured, znači da je pošiljka stigla na vašu lokalnu poštu i već možete otići da je primite čak i bez obavještenja, ili možete čekati obavijest (obično vam je donesu u sanduče, ono u vašoj parodiji).
Dostava do primaoca(Proizvod isporučen) - paket je već isporučen primaocu, prijem paketa je potvrđen od strane primaoca.

Problematični i neugodni statusi paketa

Gore smo opisali standardne statuse paketa, oni znače da je paket na putu i putuje (ide, leti, pluta) do primaoca. Dešava se da se paket može zaglaviti ili zaglaviti na jednom statusu, statusi se mogu ponavljati, ponekad može preskočiti neke statuse, to je normalno i u većini slučajeva sve dođe u redu (ponekad sa kašnjenjem). Ali postoje statusi koji vas zabrinjavaju i znače probleme:

Povratak. Druge okolnosti- ovaj status znači da nešto nije u redu sa vašim paketom. I vraća se pošiljaocu. Šta nije u redu, možete saznati pozivom na hitnu liniju pošte ili vašu lokalnu poštu i naznačite broj traga (tracking number), oni će vam reći šta treba učiniti i moguće razloge za vraćanje paketa.
Povratak. Povratak carine- ovaj status znači da je u fazi carine vaša pošiljka vraćena, najčešće ako adresa nije čitljiva ili neka zabranjena roba u paketu (npr. špijunski softver ili nešto sa liste zabranjenih), ovaj status može biti i ako Carinjenje je bilo potrebno, a primalac je odbio da plati i ocari paket.
Neuspješan pokušaj isporuke- takav status najčešće prati razjašnjenje razloga neuspjeha. To može biti netačna (netačna) adresa, netačna adresa, nepotpuna adresa, odbačen adresar itd. U takvoj situaciji važno je imati vremena za preuzimanje paketa iz pošte prije nego što istekne vrijeme skladištenja paketa (u zavisnosti od vaše zemlje, to je najmanje 5, a ne više od 30 dana, možete provjeriti ovo u vašoj pošti). Ponekad se desi da je poštanski broj pogrešno naveden i pošiljka je stigla, ali ne u Vašu poštu, već u neku susjednu (pozovite poštu, recite im broj numere i oni će Vas pitati na kojoj adresi da preuzmete parcela). Ponekad ako ne preuzmete paket prvog dana, tada se može pojaviti i ovaj status, pa možda obavijest o mailu već leži u vašem poštanskom sandučetu.
Povratak. Istekao rok trajanja- najvjerovatnije ste zaboravili ili niste uspjeli primiti paket na vrijeme i vraćena je pošiljaocu.
Dosyl. Podnošenje- najvjerovatnije je pošiljka stigla u pogrešnu poštu i preusmjerena na drugu. Ne brinite, ovo nije problem i znači da paket putuje dalje, ali preporučujemo da pratite ovaj proces i ovu situaciju, a zatim pitate u čemu je bio problem, kako bi sve vaše naredne pošiljke prošle bez ovakvih kašnjenja i nijansi.

Kako provjeriti status paketa iz Kine?

Da biste to učinili, preporučujemo da preuzmete i instalirate poseban dodatak za vaš preglednik, koji će vam omogućiti da jednim klikom pratite sve međunarodne pošiljke:
Za pretraživač Google chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Za pretraživač Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=eng
Za pretraživač Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/en/firefox/addon/aliexpress-tool/

Gdje je najbolje tražiti proizvode na Aliexpressu sa velikim popustima?

Ne znaju svi, ali ponekad se možete potpuno dotjerati za 10 dolara i platiti Aliexpress. U Aliexpress online trgovini stalno se odvijaju razne prodaje, postoje čitavi odjeljci i naslovi koji stalno daju popuste za kupce na Aliexpressu (

Pošta Holandije (NL Post, PostNL) je bolji način dostave od Pošte Kine, a omogućava i slanje paketa na baterije bez ikakvih problema. Takođe, Holland Post nije preopterećen pošiljkama, što vam omogućava da brže primite paket.

Ova metoda je stekla posebnu popularnost zbog nepostojanja problema s isporukom baterija i uređaja koji ih sadrže.

GearBest prodavnica šalje pakete sa baterijama uglavnom putem PostNL-a i to bez ikakvih dodatnih troškova.

PostNL posluje u Holandiji. U Kini postoji nekoliko punktova za prikupljanje paketa. Prodavac ne nosi sam paket u PostNL, već ga preuzima kurir. Nakon toga, svi paketi se šalju u centar za prikupljanje paketa, a zatim se utovaruju u avion za slanje u centar za sortiranje u Holandiji.

PostNL praćenje na ruskom

PostNL web stranica ne podržava praćenje na ruskom, srećom, preveli smo sve PostNL statuse, i možete pratiti PostNL na ruskom koristeći naš mail tracker.

Osim toga, naš mail tracker će vam pokazati približna vremena dostave Holandske pošte u Rusiju, Ukrajinu i Bjelorusiju i provjeriti web stranice Ruske pošte, UkrPoshta, BelPochta.

PostNL rokovi isporuke

Vremena dostave za PostNL pakete se jako razlikuju, sve zavisi od grada u kom živite. Za zapadnu Rusiju, Bjelorusiju i Ukrajinu, prosječno vrijeme isporuke PostNL-a je oko 20-22 dana. Najbrža dostava traje oko 9 dana, najduža oko 30, ali ogroman broj PostNL paketa stiže negde u regionu od 20 dana od datuma stvarne otpreme robe sa Aliexpress-a ili GearBest-a

Prevod PostNL statusa

Pogledajte tabelu ispod da biste saznali prevod svih PostNL statusa, takvi statusi su prevedeni: Artikal je u prevodu skladišta pošiljaoca, Artikal je unapred savetovan prevod, Stavka se nalazi u prevodu centra za sortiranje PostNL.

Ocijenite članak:

Dokle god radi, pojavljuju se, na primjer, mnoge nove vrste dostave i druge inovacije. U ovom slučaju ne govorimo o novom, već vrlo popularnom u U poslednje vreme način dostave i praćenje PostNL paketa. Iz naziva je indirektno jasno da je riječ o pošti Holandije. Danas već duže vrijeme niko nije iznenađen isporukom iz Kine u tranzitu preko Holandije, Švedske ili Finske. Ova metoda je stekla posebnu popularnost zbog uređaja koji ih sadrže, jer nije rijetkost da se paketi koje šalju druge poštanske službe otvaraju, a kada se tamo pronađu baterije, vraćaju se pošiljaocu.

Sličan problem je uočen ne tako davno s mnogo poruka. Još ranije, prije otprilike godinu dana, slao sam pakete sa baterijama nazad, nedavno se sve izgleda stabilizovalo, ali prodavci ne rizikuju i po navici se takva roba šalje u tranzitu kroz Holandiju (PostNL). Čak se i trenutno paketi sa baterijama šalju uglavnom preko PostNL-a i to apsolutno besplatno.

Praćenje PostNL, dostupno u svim fazama kretanja paketa od vas, pokušaćemo detaljno da shvatimo kako pravilno pratiti paket u tranzitu kroz Holandiju.

U pravilu, nakon uplate, nakon nekoliko dana, prodavač ili trgovina, ovisno o mjestu kupovine, će vam dati track code. Unapred, recimo odmah da ne morate pokušavati da ga pratite istog dana, a da ne dobijete bilo kakvu informaciju - podignite paniku i zatražite pomoć na svim vrstama sajtova za praćenje paketa.

Izdavanje tračnice ne označava stvarnu otpremu robe. U većini slučajeva, stvarna otprema robe se dešava u roku od 7 radnih dana od datuma izdavanja šifre za praćenje.

Ako se nakon 7 dana nisu pojavili statusi prilikom praćenja PostNL paketa, onda pojasnite iz kog razloga odgađa otpremu robe. U većini slučajeva kašnjenja u isporuci PostNL paketa povezana su s radnjama prodavača, a ne same poštanske službe.

Kodovi za praćenje PostNL se odnose na format UPU (Međunarodne poštanske unije), odnosno prate se i u zemlji pošiljaoca i u zemlji primaoca, do trenutka isporuke. Na primjer, uzmite u obzir šifru za praćenje tipične pošiljke poslane u tranzitu kroz Holandiju:

RS587711291NL

Kao i obično, na početku koda pjesme UPU nalaze se dva slova, u ovom slučaju “ Rs"(Možda ima i drugih), nakon čega slijedi devetocifreni broj koji osigurava jedinstvenost koda pjesme i na samom kraju dva slova" NL", Označava da numerički kod pripada poštanske usluge Holandija (PostNL).

Naravno, PostNL paket možete pratiti, a nakon što stigne u zemlju odredišta, na službenoj web stranici poštanske službe zemlje u koju je pošiljka stigla, u slučaju Rusije, na web stranici ruske pošte.

Međutim, lakše je pratiti PostNL pakete, koji istovremeno provjeravaju kretanje vaše pošiljke, kako na teritoriji zemlje pošiljaoca tako i na teritoriji zemlje primaoca. Kao primjer, rezultat takvog praćenja.

Kao što vidite, ova pošiljka 13. uspješno je uvezena u Rusiju iz Holandije i počela je savršeno da se prati na web stranici ruske pošte, kako nam govore podaci dobijeni od mail trackera.

Hajde da malo objasnimo statuse kretanja PostNL paketa u Holandiji:

The stavka ima obrađeno u zemlji odredišta ( Paket je stigao na obradu sortirnog centra zemlje odredišta)
Artikal je stigao u zemlju odredišta ( Paket je stigao u zemlju odredišta)
Artikal je na transportu u zemlju odredišta ( Paket u tranzitu, prema zemlji odredišta)
Artikal se nalazi u PostNL centru za sortiranje ( Paket je stigao u sortirni centar PostNL)
Artikal je spreman za otpremu (Paket je spreman za isporuku)
Stavka je unaprijed savjetovana ( Paket je spreman za otpremu)

Nakon što pošiljka stigne u sortirni centar zemlje odredišta, možete je početi pratiti na službenoj web stranici poštanske službe zemlje odredišta. Po pravilu, to će prvo biti statusi o prolasku carinjenja, a nakon toga statusi kretanja paketa na putu do vas.

Kada paket stigne u vašu lokalnu poštu, u poštansko sanduče će vam biti dostavljeno obaveštenje, popunivši koje možete ići da preuzmete svoju pošiljku.

Pokušajte sami da pratite svoj PostNL paket koristeći kod za praćenje, ne rade sve pošte dobro. Obavijest, mogu jednostavno zaboraviti poslati. Kao rezultat toga, paket će neko vrijeme stajati u vašoj lokalnoj pošti, a zatim će biti vraćen pošiljaocu.

Čim vidite da je pošiljka stigla u vašu lokalnu poštu, pričekajte nekoliko dana, ako ne stigne obavijest, onda sa ličnim dokumentom i šifrom za praćenje odlazite u poštu i primate svoju pošiljku. Pošto PostNL dostava paketa na vaš dom nije obezbeđena, možda se vrlo mala koverta može odmah baciti direktno u poštansko sanduče bez prethodne najave.

PostNL rokovi isporuke

Vrijeme dostave za PostNL pakete je naravno individualno, u konačnici sve će ovisiti o vašoj lokaciji. Za zapadnu Rusiju, Bjelorusiju i Ukrajinu, prosječno vrijeme isporuke za PostNL je oko 20 dana. Iz naše prakse najbrža dostava je bila 9 dana, najduža oko 30, ali ogroman broj PostNL paketa stiže negdje u području od 20 dana od datuma stvarne otpreme robe, od ili.

Pošta Holandije (NL Post, PostNL) je kompanija za javni prevoz u Holandiji i smatra se pouzdanim pošiljaocem u poređenju sa Poštom Kine. Zbog smanjenog opterećenja međunarodnih pošiljki, paketi se uvoze i izvoze brže od pošte Kine, a paketi nešto brže stižu do Rusije i zemalja ZND. Osim toga, možete slati artikle sa neugrađenim baterijama, kao i same baterije.

Treba imati na umu da pakete još treba dostaviti u Holandiju, a to rade kurirske službe avijacije, koje preuzimaju robu od prodavača iz Kine i prosljeđuju je međunarodnoj pošti PostNl. Kao rezultat toga, pošiljka počinje da se prati tek nakon što stigne u Holandsku poštu, što je 3-10 dana, ali možete je pratiti i ranije, o tome ćemo vam reći kasnije.

Pošiljke se dijele na domaće, koje se dostavljaju unutar 12 pokrajina Kraljevine Holandije i vanjske, međunarodne koje se šalju u druge zemlje, uključujući i našu.

Tragovi oblika 3Sxxxxxxxxx i KGxxxxxxxxx su interni, ali beskrupulozni prodavci mogu dati takve brojeve koji se rijetko prate van zemlje.

Vanjske, međunarodne pošiljke se dijele na 4 vrste:

mali paketi težine do 2 kg, sljedivi (R - registrovani), tip staze RxxxxxxxxxxNL;
mali paketi težine do 2 kg., ne prate se, nema traga ili se prati samo do izvoza u zemlju odredišta;
paketi težine od 2 kg. i do 20 kg, tip staze CxxxxxxxxxxNL;
brza dostava EMS, tip staze ExxxxxxxxxxNL.

X u broju numere je broj ili slovo.

Praćenje pošte Holandije

Dok paket ne stigne u Poštu Holandije, međunarodni broj traga neće se pratiti nigde, osim kurirske službe koja dostavlja iz Kine u Holandsku poštu. Najveći takav prevoznik je Spring Global Mail, dio PostNL grupe kompanija. Broj staze se može pratiti na njihovom trackeru.

Druga kurirska kompanija je Huanhan Logistic i ako se PostNL ne prati na Spring Global Mail-u, pokušajte pratiti na trackeru. Odaberite karticu Praćenje parcele, unesite broj za praćenje, unesite znakove za potvrdu sa slike i kliknite na Upit.

Nakon registracije kod Pošte Holandije, prvi zapis o prispjeću paketa pojavit će se u broju traga, a praćenje pošte nl će raditi i na web stranici NL pošte i na trackeru zemlje odredišta. Da biste provjerili broj, potrebno je da unesete broj u polje Track & Trace u donjem desnom uglu i kliknite na Find.

Možete pokušati pratiti broj staze i na trekerima, ali možda neće pokazati prijevoz kurirskom službom.

Ako ste iznenada dobili brojeve za praćenje u formatima 3Sxxxxxxxxx i KGxxxxxxxxx, onda ih možete pratiti na poštanskoj web stranici ili, ali je bolje zamoliti prodavača da izda broj za praćenje u međunarodnom formatu.

Praćenje na ruskom PostNl nije omogućeno, ali praćenje paketna pošta nl na ruskom je moguće, jer paketi imaju slične statuse i znajući njihov prevod (a mi smo ih preveli za vas), možete shvatiti šta se dešava sa pošiljkom.

Koje statuse treba da imaju brojevi za praćenje i njihov prevod na ruski

Artikal je unaprijed savjetovan - Informacije o proizvodu su prebačene u kurirsku službu, kurirska služba je počela ili bi trebala početi isporuku iz Kine u Holandiju;
Artikal je u sortirnom centru PostNL ili Holandija, stigao u međunarodnu kancelariju razmene - pošiljka je stigla u sortirni centar Holandske pošte;
Artikal je na transportu u zemlju odredišta ili Holandiju, Izvoz međunarodne pošte - Izvoz - paket je poslan u zemlju odredišta;
Artikal je stigao u zemlju odredišta ili obrade, stigao u - stigao na teritoriju vaše zemlje;
Artikal je obrađen u zemlji odredišta ili Uvoz međunarodne pošte - Uvoz, tada se paket već može pratiti na trackeru vaše pošte.

Dalji statusi zavise od zemlje odredišta i provjeravaju se u pošti vaše zemlje.

Nakon kojeg vremena treba da se pojavi status pošiljke u zemlju odredišta?

Prodavac prenosi paket kurirskoj službi (prethodno upozoreni status). Tada se paket prihvata u Holandiji i počinje normalno da se prati (Artikal je u centru za sortiranje PostNL ili Dolazak u MMPO Holandiju), nakon 1-5 dana paket odlazi u zemlju odredišta (Artikal je na transportu do zemlja odredišta ili izvoz Holandija).

Uslovi isporuke

Za Ukrajinu, Bjelorusiju, Kazahstan od trenutka kada stigne u poštu Holandije do matične pošte oko 10-20 dana, to se dešava još brže. Ali ovo je iz Holandije i može proći pet ili deset dana da roba stigne do njih iz Kine.

Rokovi isporuke iz Holandije u Rusiju su u prosjeku 20-30 dana. Mora se imati na umu da nakon što je izvoz prošao, ruska pošta je angažovana na otpremi. Uzmite u obzir i činjenicu da je vikend još jedan sveti praznik za Kineze i napravite odgovarajuću dopunu vremena otpreme.

Otvorite novu karticu.
Kopirajte vezu chrome: // flags / i zalijepite je u liniju preglednika.
Na kartici koja se otvori unesite u pretragu: SameSite
Isključite dvije postavke:
SameSite podrazumevani kolačići
Omogući uklanjanje SameSite = Nema kolačića

Nakon što isključite postavke, ponovo pokrenite pretraživač pomoću dugmeta "ponovno pokretanje"

Kako pratiti poštansku pošiljku do stranice

Da biste pratili svoju pošiljku, morate poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na početnu stranicu
2. Unesite šifru numere u polje sa naslovom "Track mailing"
3. Kliknite na dugme "Prati paket" koje se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi, prikazuje se rezultat praćenja.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo posljednji status.
6. Predviđeni period isporuke, prikazan u informacijama o kodu numere.

Probajte, nije teško ;)

Ukoliko ne razumijete kretanje između poštanskih kompanija, kliknite na link sa tekstom "Grupa po firma" koji se nalazi ispod statusa praćenja.

Ako imate bilo kakvih poteškoća sa uključenim statusima engleski jezik, kliknite na link sa tekstom "Prevedi na ruski", koji se nalazi ispod statusa praćenja.

Pažljivo pročitajte odjeljak "Informacije o kodu za praćenje", tamo ćete pronaći približne rokove isporuke i druge korisne informacije.

Ako se tokom praćenja blok prikaže u crvenom okviru sa naslovom "Obrati pažnju!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.

U ovim blokovima informacija naći ćete 90% odgovora na sva vaša pitanja.

Ako je u "Obratite pažnju!" napisano je da se šifra za praćenje ne prati u zemlji odredišta, u ovom slučaju praćenje paketa postaje nemoguće nakon što je paket poslat u zemlju odredišta / nakon što stigne u Moskovski distributivni centar / Stavka stigla u Pulkovo / stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duge pauze od 1 - 2 sedmice, nemoguće je pratiti lokaciju pošiljke. Ništa, i nigde. nikako =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz vaše pošte.

Da biste izračunali vrijeme isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator vremena kontrole isporuke"

Ako je prodavac obećao da će paket stići za dve nedelje, a paket putuje duže od dve nedelje, to je normalno, prodavci su zainteresovani za prodaju, pa su zato obmanjujući.

Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od prijema šifre za praćenje, a pošiljka nije praćena, ili prodavac tvrdi da je poslao paket, i status paketa "predviđeni artikl" / "primljen email notification" se ne mijenja nekoliko dana, to je normalno, više možete pročitati klikom na link:.

Ako se status poštanske pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodne poštanske pošiljke.

Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 sedmice, a novi paket putuje više od mjesec dana, to je normalno, jer paketi idu različitim rutama, Različiti putevi, može čekati slanje avionom 1 dan, a možda i sedmicu.

Ako je pošiljka napustila sortirnicu, carinu, međutačku i nema novih statusa u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji prenosi paket iz jednog grada do vaše kuće. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećem mjestu za sortiranje ili pošti, a za to je potrebno mnogo više vremena nego samo da se stigne iz jednog grada u drugi.

Ako ne razumijete značenje statusa kao što su Prihvat / Izvoz / Uvoz / Stigao na mjesto isporuke itd., možete vidjeti dekodiranje glavnih statusa međunarodne pošte:

Ako 5 dana prije isteka roka zaštite paket ne bude uručen vašoj pošti, imate pravo pokrenuti spor.

Ako na osnovu gore navedenog ništa ne razumete, pročitajte ovo uputstvo iznova i iznova, dok ne budete potpuno prosvetljeni;)

Dekodiranje statusa međunarodnih poštanskih pošiljaka.

Pokušavate pratiti svoju narudžbu iz strane internet trgovine, ali redovi sadrže status koji ne razumijete.
Sada ćemo vam detaljno reći o glavnim statusima paketa tokom praćenja.
Imajte na umu, ispod su glavne opcije za statuse na ruskom, dok statusi praćenja mogu biti na engleskom i drugim jezicima, ali suština je ista.

Ruta međunarodne pošiljke podijeljena je u nekoliko etapa.

Status "Prihvatanje" znači da je strani pošiljalac (prodavac) donio vaš paket u lokalnu poštu. Istovremeno je popunio svu potrebnu dokumentaciju, uključujući i carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U ovom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se na čeku (ili priznanici) koji se izdaje kada je pošta primljena. Operacija "Prihvatanje" pokazuje mjesto, datum i zemlju prijema pošiljke. Nakon prijema paketa, kreće se na put do mjesta međunarodne razmjene..
Status "Dolazak u MMPO"(dolazak na mjesto međunarodne razmjene). U MMPO zemlje pošiljaoca paket prolazi kroz carinjenje i priprema se za izvoz (uklanjanje iz zemlje pošiljaoca). Formirano otprema(međunarodna pošta, grupirana radi pogodnosti slanja u kontejnerima) na adresu mjesta međunarodne poštanske razmjene (MMPO) zemlje primaoca.
Status izvoza... Paket se prenosi stranom prevozniku radi dostave jednom od MMPO-a zemlje primaoca vazdušnim ili kopnenim putem. Operacija "Izvoz" znači da je pošiljka predata prevozniku. Rok isporuke od izvoza do uvoza je u pravilu najduži i može proći dosta vremena prije nego što poštanska pošiljka stigne na teritoriju Ruske Federacije. Razlozi: tranzitne rute letova, dobijanje određene težine za slanje teretnim avionima. Na primjer, Kina i Singapur poštu prevoze teretnim avionima, koji mogu nositi težinu od 50 do 100 tona. Dok je pošiljka u izvozu, ni zemlja pošiljaoca ni zemlja primaoca ne mogu pratiti pošiljku na internetu. Drugim riječima, pošiljka je u procesu transporta iz jedne zemlje u drugu.
Status uvoza... Sva pošta koja stiže na teritoriju zemlje primaoca sa letova počinje svoj put u vazduhoplovnom odeljenju transporta pošte (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu na aerodromu. Ovdje se sva pošta registruje i prosljeđuje poštanskom operateru. Informacija o uvozu se pojavljuje tek nakon toga. Operacija "Uvoz" znači da je pošiljka stigla na teritoriju zemlje primaoca i da je registrovana. Međunarodne pošiljke stići u zemlju odredišta preko mjesta međunarodne poštanske razmjene (MMPO).
Status "Predato na carinu" znači da je pošiljka predata lokalnoj carini na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze kroz puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja.
Status "Carinjenje završeno"... Ova operacija znači da je carina provjerila pošiljku i vratila je Pošti Rusije. U mnogim MMPO-ima carina radi non-stop: to je jedini način da se na vrijeme provjeri kolosalan obim pristigle pošte iz inostranstva.
Status "Zadržan na carini"... Ova radnja znači da je poštansku pošiljku zadržana od strane carinskih službenika radi provođenja mjera za utvrđivanje namjene poštanske pošiljke. Ako podaci o robi poslanoj IGO-u nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim, to značajno povećava vrijeme utrošeno na obradu predmeta, jer postaje neophodno izvršiti carinski pregled i dokumentovati njegove rezultate.
Status "Lijevi MMPO"... Pošiljka je napustila mjesto međunarodne poštanske razmjene i zatim se šalje poštom u lokalnu kancelariju primaoca. Od trenutka kada je pošiljka napustila MMPO, počinje da važi rok isporuke pošiljke u zemlji odredišta, zavisi od vrste pošiljke. Tokom transporta pošiljke putem pošte, ona može proći kroz različite faze sortiranja u različitim dijelovima zemlje.
Status "Stigla na mjesto isporuke"... Pošiljka je stigla u poštu primaoca. Čim pošiljka stigne u odjeljenje, zaposleni izdaju obavještenje (obavijest) da je pošiljka na odjelu. Obavijest se predaje poštaru radi dostave. Dostava se vrši na dan kada pošiljka stigne u odjeljenje ili narednog dana (npr. ako je pošiljka stigla u odjeljenje u večernjim satima). Ali u isto vrijeme, svaki primalac ima pravo da primi paket bez prethodne najave, imajući sa sobom samo lični dokument i broj za praćenje.
Status "Isporuka primaocu"... Paket primljen.

Zašto se informacije o kodu numere ne prikazuju?

U pravilu, informacije o šifri za praćenje počinju se ažurirati 7-10 dana nakon prijema šifre za praćenje, odnosno 1-2 dana nakon (pravog) prijenosa paketa u poštu.
Male trgovine odmah izdaju šifru za praćenje, ali narudžbu šalju u poštu kada se prikupi određeni broj paketa, to može biti 1 put u 7-14 dana.
Trgovina je više, prijenos paketa poštom se događa češće, pa se, shodno tome, prve informacije o kodovima za praćenje takvih trgovina pojavljuju ranije.

Šta učiniti, ako paket ide predugo?

Napominjemo da se u prednovogodišnjem periodu broj narudžbi i pošiljaka paketa desetostruko povećava, te iz tog razloga počinje primjetno usporavanje prometa paketa.
Dok je zaštita narudžbe aktivna, pričekajte, a ako paket nije stigao pet dana prije završetka zaštite, otvorite spor.
To je specifičnost kupovine u Kini – roba je jeftinija, ali treba pričekati da je dobijete.
Neposredno prije narudžbe, morate se pripremiti na to da paket može stići brzo, za par sedmica, ili može stajati dva-tri mjeseca, ili nikako.
Ali ne brinite! Na kineskim trgovačkim podovima dobro funkcioniše sistem zaštite kupaca, koji će u slučaju prevare ili neisporuke narudžbe biti na vašoj strani.
Samo pričekajte da zaštita stupi na snagu i ne brinite, paket će stići, a ako ne dođe, prodavac će vam vratiti novac.

Što ako vrijeme zaštite narudžbe ističe, a paket još nije primljen?

Zamolite prodavača da produži vrijeme zaštite narudžbe. Ako prodavac ne odgovori, otvorite spor.

Zašto se težina promijenila za 0g tokom isporuke paketa?

Prilikom prolaska međutačaka, poput sortirnih centara, logističkih centara i drugih, kontrolno vaganje se ne vrši, stoga je naznačena nulta težina.

Šta ako se težina paketa promijenila?

Promjena tjelesne težine nije česta pojava, ali se nažalost dešava povremeno.

Ako se težina neznatno promijenila (za nekoliko grama), onda je najvjerovatnije razlog u pogrešci vage, ali nakon prijema još uvijek vrijedi provjeriti paket na znakove otvaranja.
Ako se težina značajno promijenila (za 100 i više grama), onda je moguće da su neki artikli ukradeni iz vašeg paketa.
Postoje i slučajevi kada se težina u kompjuter unosi ručno bez vaganja, a operater greškom, umjesto 429 grama, ugura 129 grama.

U svakom slučaju, po prijemu paketa pažljivo provjerite težinu, ako ima znakova otvaranja, pažljivo provjerite ljepljivu traku, te znakove vanjskih oštećenja.
Ako sumnjate ili je pakovanje oštećeno, otvorite paket u pošti tako što ćete snimiti video.
Ako postoji manjak investicija, sastavlja se akt na obrascu 51, u ovom slučaju je bolje odbiti da ga primite - paket će biti vraćen prodavcu, sa svim dokumentima.

Ako ne nađete vanjska oštećenja, ali sumnje ostaju, onda morate primiti paket, nakon čega otvorite i snimite video direktno u pošti u prisustvu pošte, a u nedostatku bilo kakvih artikala, sastavlja se akt koji će biti potrebno dostaviti pošiljaocu (prodavcu/trgovačkoj platformi) prilikom otvaranja spora.

Čemu služi registracija?

Registracija je obavezna za pun pristup na sve sistemske funkcije, kao što je primanje obavještenja o promjenama statusa paketa putem e-pošte, historije praćenja itd.

Šta ako je paket zaglavio sa statusom "Izvoz"?

Praznine u roku od 30-50 dana nakon izvoza su po redu stvari za Poštu Kine, Poštu Rusije u saradnji sa carinom =)
Na kraju, 99% takvih paketa stigne do primaoca.
Evo pravog primjera, paket je visio na izvozu 45 dana, ali je stigao do primaoca.
Nema smisla otvarati spor, tk. za takve kvarove nema krivice prodavca. Na pozive ili reklamacije na poštu nije moguće uticati, samo treba sačekati. :(

Još jedan primjer izvoza u roku od 68 dana:

I još jedan primjer izvoza dužeg od 120 dana:

Što učiniti ako je prodavač izdao pogrešan kôd za praćenje?

To se događa prilično često, prodavači u Kini zarađuju vrlo malo na svojoj robi, a kako bi povećali prodaju, prodavači su prisiljeni slati narudžbe besplatno.
Da biste primili kod za praćenje (registrovali poštansku pošiljku) u Kini, morate platiti 8 juana (~ 2 $), u SAD-u, prilikom slanja putem USPS-a, prijem koda za praćenje koštat će 28 $
Naručivanjem proizvoda za 3$, prodavač želi zaraditi, a uz besplatnu dostavu treba pokriti ne samo troškove kupovine proizvoda, već i poštarinu, kao i trošak dobijanja track koda.

U osnovi, prodavači daju pogrešne kodove za praćenje ne da bi varali, a ne da bi poslali narudžbu, već jednostavno da takvu narudžbu ne bi ostavili u plusu.
Ako se vaš track code ne prati, možete pričekati dok paket ne stigne do vas (obično takvi paketi stignu) i otvoriti spor sedmicu prije isteka roka isporuke.
Ili, 5 dana nakon izdavanja koda pjesme, otvorite spor (spor).

Ako prodavac dao ti tuđi kod za praćenje, koji se prati, ali se odredište razlikuje od vaše adrese, po pravilu, to znači da je prodavac prevarant, u ovom slučaju otvorite spor sa zahtjevom za 100% povrat novca zbog "pogrešna adresa za dostavu".

Ako je track code sa pogrešnim kontrolnim sumom, otvorite spor sa formulacijom da se broj pjesme ne prati i netačan, sa linkovima ka servisima za praćenje službenih web stranica zemlje pošiljaoca i zemlje primatelja.
I nemojte nasjedati na uvjeravanje prodavca da je vaša pošiljka već u vašoj zemlji, da je zakašnjenje krivom vaše pošte itd.
I još više, nemojte se zadovoljiti bilo kakvom djelomičnom nadoknadom za kašnjenje.
Čim to učinite, spor će se automatski zatvoriti, a ostatak novca će biti prebačen prodavcu, ali vam paket naravno nikada neće stići.
Ako prodavac ne odgovori u sporu, odgovori ali odbije vratiti novac, slobodno prevedite spor u reklamaciju (Zahtjev) čim vam postane dostupan (3 dana nakon otvaranja spora).
Imajte na umu da se to ne dešava besplatno DHL, EMS, USPS itd. isporuka. Obično prodavači dostavljaju ove transportne kompanije - scammers.

Budite oprezni i nemojte se zavaravati!

Šta je spor?

Spor (spor) je jedina zaštita za vaš novac prilikom kupovine robe na Aliexpressu.
Ako vam se odbije spor, onda je ova odluka konačna.
Stoga se morate pažljivo pripremiti za otvaranje spora.
Razlog za odbijanje spora je često nepromišljeno otvaranje spora.
Ako vam paket nije stigao, sve je prilično jednostavno.
Ako pošiljka putuje skoro 90 dana, a rokovi zaštite su skoro istekli, otvorite spor i u uslovima spora naznačite da roba nije isporučena.

U sporu koji je otvoren iz bilo kojeg drugog razloga, vidjet ćete šalter 5 dana.
Ako prodavac ne odgovori za to vrijeme, tada ćete dobiti iznos koji ste tražili u sporu.
Ako prodavac odbije spor, tada ćete imati dugme za prebacivanje spora u reklamaciju - Escalate Dispute.
U tom slučaju, vrijeme na šalteru u sporu će se povećati na 15 dana, a nakon njegovog isteka, spor će se pretvoriti u potraživanje.

Novac se vraća u prosjeku u roku od 10 radnih dana (rok je do 30 dana).
Ako je prošlo više, onda vrijedi provjeriti izvod računa u trenutku plaćanja za narudžbu - ponekad se novac vraća s istim brojem.
Vrlo često se povrat novca ne prikazuje u elektronskom izvodu i morate provjeriti kod operatera da li je bilo povrata.

Kada treba otvoriti spor?

Teže je kada proizvod stigne neispravan, pogrešne boje, pogrešnog modela.
Još je teže ako imate složen elektronski uređaj i on ne radi kako ste očekivali.
U tom slučaju morate se pažljivo pripremiti za spor.
Navedite dokaz da ste naručili određenu boju, model - priložite snimke ekrana narudžbe, kopiju prepiske sa prodavcem koju imate.
Snimite visokokvalitetne fotografije primljenog proizvoda.
Jasno, na engleskom, objasnite zašto mislite da bi vam prodavac trebao nešto nadoknaditi.
Ako uređaj ne radi ispravno (ne hvata GPS, Wi-Fi ne radi itd.) priložite zapisnike, snimke ekrana napravljene korištenjem općenito prihvaćenih programa.
To vam, naravno, ne garantuje pobjedu u sporu, ali uvelike povećava vaše šanse.

Kako otvoriti spor (spor) na Aliexpressu?

Sva plaćanja putem Aliexpressa su zaštićena Escrow-om.
Ukoliko postoji bilo kakav problem sa Vašom kupovinom, imate mogućnost da otvorite spor i vratite novac ili robu!
Spor se otvara najkasnije poslednjeg dana isporuke, ako je paket poslat, ali još nije primljen.

Ako tajmer odbrojavanja istekne, možete otvoriti spor u roku od 15 dana nakon završetka perioda zaštite.

Ukoliko pošiljka ne stigne nakon isteka roka za zaštitu (isporuku), potrebno je da odete u odjeljak "Moj AliExpress" / "Moje narudžbe", gdje će biti prikazani svi nalozi i njihovi statusi.

Nasuprot slike proizvoda nalazimo natpis "otvoreni spor" i kliknite mišem.

U otvorenim detaljima narudžbe nalazimo dugme "otvoreni spor" u koloni "Opcije" i kliknite mišem.

Otvara se stranica za kreiranje spora.
Ovdje se opisuju sva potraživanja, kao i utvrđuje potreban iznos povrata.
Ne biste trebali napisati punu količinu artikla ako je došao cijeli i ispravan, ali kupac nije zadovoljan materijalom ili izgledom.
Ako je paket NIJE DOBILA, onda ni u kom slučaju ne birajte DELIMIČNI POVRAT prilikom otvaranja spora!
Moraš izabrati povrat punog iznosa! Nakon otvaranja spora, nalog se prebacuje na "Osporni nalog".
Ako spor ne zatvorite u roku od 16 dana, on će automatski biti prebačen na reklamaciju (Zahtjev).
Ukoliko se problem ne riješi u toku spora, spor možete prebaciti u reklamaciju (Zahtjev) u roku od 4 do 15 dana od dana otvaranja spora.
Ponekad vrijeme čekanja na odgovor na spor može biti od 15 do 60 dana, ovisno o konkretnom sporu.
Da biste spor pretočili u žalbu, potrebno je da kliknete na dugme "Eskaliraj spor" u svojstvima spora.
Nakon što kliknete na njega, spor ide na razmatranje zaposlenika Aliexpressa.

Kako otvoriti spor u Odnoklassniki?

Ako je rok isporuke robe istekao, a narudžba nije primljena, možete otvoriti spor u odjeljku "Moje narudžbe" unutar 110 dana od dana uplate.
Da biste to učinili, kliknite na dugme "Žalba" pored željenog proizvoda.

Odaberite kategoriju "Proizvod nije primljen".
Ovo se mora učiniti nakon što istekne vrijeme isporuke narudžbe (Datum isporuke .... - ....)
Napominjemo da nećete moći podnijeti reklamaciju dok ne istekne vrijeme isporuke!

Ili se obratite službenoj službi za podršku trgovačke platforme Odnoklassniki kako biste riješili probleme u vezi s robom koju ste naručili.

Šta ako prodavac ne odgovori na vaš spor?

U principu, ovo je dobro, ne reaguje, sam je kriv =)
Spor na Aliexpressu ima tajmer.
Ako prije isteka, prodavac nije odgovorio na spor, onda je spor zatvoren u vašu korist.

Šta ako prodavac odbije vaš spor?

Jedino što možete učiniti je prevesti spor u zahtjev.
Odnosno, pozovite administraciju Aliexpressa da razmotri spor.
U očiglednim slučajevima, kada, na primjer, roba očito nije stigla, a prodavač ne stupi u kontakt i odbije vas, administracija brzo rješava problem.
U složenijim situacijama sve je mnogo komplikovanije. Zahtjev nema tačno vrijeme obrade, tako da razmatranje može potrajati.
Morate odmah odgovoriti na pitanja administracije i pružiti potrebne dokaze.
Čak i tako, ne postoji garancija da ćete dobiti spor.

Kako komunicirati sa prodavcem na Aliexpressu?

Najjednostavnije i najrazumljivije i svima nama poznato dopisivanje od djetinjstva e-mail, kontakt adresa je navedena na kartici prodavca prilikom pregleda odabranog lota ili proizvoda u gornjem desnom uglu. Metoda je najpovoljnija, ali najduža; prodavac možda nema slobodan pristup internetu ili e-pošti.

Ako vam je potreban brz odgovor, onda je poželjno koristiti druge dostupne načine komunikacije. Preporučljivo je koristiti ovaj komunikacijski kanal za razmjenu bilo kakvog materijala, kao što su fajlovi, fotografije ili drugi video materijali.
Jezik komunikacije je engleski.

Komunikacija sa prodavcem putem stranice sa otvorena radnja ili po nalogu (narudžbi):
Na stranici trgovine kliknite na dugme Kontaktirajte sada (kontaktirajte prodavca)

Na stranici sa otvorenom narudžbom kliknite na dugme Kontaktiraj odmah (kontaktirajte prodavca)

Popunjavamo upit u obrascu u padajućoj pločici na engleskom jeziku, potvrđujemo unos podataka pritiskom na dugme Pošalji

Sada čekamo odgovor od prodavca u Centru za poruke na vašem ličnom nalogu.
Nakon što dobijete odgovor od prodavca, možete i tamo napisati odgovor ili ga pitati za bilo šta drugo.
Princip korespondencije u otvorenom nalogu (nalogu) sličan je gore opisanom.
U odgovarajuće polje (pravougaonik) upišite šta mislite da je potrebno, adresu za slanje, kompletne podatke ako niste naveli, objašnjenja za vašu narudžbu (boja, količina, veličina itd.).
Prednost ove prepiske je u tome što se kasnije može prikazati kao dokazna baza u postupcima i sporovima.
Odgovore prodavača čitamo detaljno u narudžbi, u detaljnom prikazu vaše narudžbe.

Što ako se track code prati samo na web stranici koju je naznačio prodavač i što je lažno?

Situacija za Aliexpress je prilično uobičajena, a gotovo svi prodavci to rade.
Ali "trik" je u tome što je navedeni broj numere praćen samo na stranici koju je naveo prodavac, a ne prati se na drugim stranicama.
Činjenica je da lukavi Kinezi, štedeći na brojevima staza, prave usluge praćenja s lijeve strane koje pokazuju prolaz poštanskih pošiljaka na osnovu približnih izračuna.
Takve pošiljke u pravilu dolaze, ali s drugim kodom za praćenje.
Ali često takvi paketi nestaju (ne šalju se)!
Čekaj, ako dođe, onda imaš sreće, ako ne dođe, onda nedelju dana pre isteka roka isporuke, napravi spor (razlog je što narudžba nije isporučena) i zahtevaj puni povrat novca .

Lista lažnih (lažnih) usluga praćenja

17 Poštanska služba http://17postservice.com (kodovi zapisa formata ############)
188 Staza http://188track.com (kodovi numere HS formata ######### HE)
EMPS http://empsexpress.com (kodovi zapisa KP - CN formata sa greškom kontrolne sume)
Feidu http: // eadu.com.cn (format kodova zapisa 4000 #####)
Post-e-Tracking http://chinapostetracking.com (RA - CN format kodovi zapisa sa greškom kontrolne sume)
Finland (Hong Kong) Express http://hongkongexpresspost.com (kodovi pjesama RT - FI format)
FaSpeed http://faspeed.com (kodovi zapisa formata ############, RS - CN)
Entreprise des Postes Lao http://www.laopostepl.com (XX ######### LA), službena stranica pošte http://www.laopost.com.la
Post Air Mail http://postairmail.com (format kodova zapisa RH - HK, YZ - HK)
CNZ Express http://cnzexpress.com (kodovi zapisa formata RH - HK, YZ - HK, S #######, LME #######, YA ######### CN )
WeDo Express http://wedoexpress.com (format kodova zapisa WD - CN)
World-Shipping post http://ws-shipping.com (format kodova zapisa WS - CN)
Mty tracking http://mtytrack.com (kodovi zapisa formata ###########, 321 **** (11 cifara), NP *** (9 cifara))
LiPu-EXP http://lipu-exp.com (kodovi zapisa LP formata ######### EX)
Sky56 http://www.sky56.cn (kodovi pjesama različitih formata)
Transit Europe Asia http://www.tea-post.com (kodovi zapisa TEAPY formata ########## YQ, PK #############, TEA #### # #-## i sl.). U pravilu se poštanske pošiljke sa TEA šiframa bezbedno dostavljaju primaocu, ali statusi prolaza kroz Rusiju ne odgovaraju stvarnosti.

Ako je vašu pošiljku poslala lažna poštanska služba, u ovom slučaju vidjet ćete oznaku (lažna) nalazi se desno od naziva kompanije za svaki status.

Kako pratiti kôd pjesme u UA ######### YP formatu?

Kodovi za praćenje u formatu UA ######### YP, UR ######### YP, YC ########## YW u vlasništvu Yanwen Logistics, ovo nisu poštanski brojevi za praćenje i nisu povezani sa kodovima u UPU (Universal Postal Union) formatu, oni su jednostavno slični.
Track Codes UA - YP i SAD - YW prati samo dok poštanska pošiljka ne napusti teritoriju Kine, tk. kada se prenesu na rusku poštu, oni su označeni ne ući u trag bar kodovima.
Track Codes UR - YP prati iu Kini i u zemlji primaocu.
Track Codes RG - CN također ih isporučuje Yanwen Logistics, ali ih prati zemlja odredišta.

Ovaj unos vas obavještava o datumu i vremenu prvog praćenja putem usluge stranice.
Neophodan je kako biste mogli vidjeti pravo vrijeme isporuke od trenutka kada dobijete track code od prodavca.

Moja narudžba na Aliexpressu je zamrznuta, šta to znači?

To znači da administracija Aliexpressa sumnja da prodavac čini nesigurne radnje prema kupcima, a narudžba je zamrznuta dok se ne razjasne okolnosti.
Stoga, radi vaše sigurnosti, Aliexpress zamrzava transakciju na određeni period. Obično na period od oko nedelju dana. Za to vrijeme prodavac mora dostaviti administraciji dokumente koji će razjasniti situaciju.
Ne morate ništa da radite tokom perioda zamrzavanja.
Ako se sumnje administracije potvrde, status naloga će se promijeniti u "Zatvoreno" i vaš novac će biti vraćen.
Novac se vraća u roku od 10 dana na račun ili karticu kojom ste platili narudžbu.
Nakon otprilike 7-10 dana, ako je prodavač prepoznat kao prevarant, vaša narudžba će biti poništena, prodavčeva trgovina će biti zatvorena, a novac će vam biti vraćen na račun sa kojeg je izvršena uplata za robu.
Ponekad se desi da se narudžba zamrzne nakon što je prodavac poslao robu (prati se šifra za praćenje), kao rezultat toga, roba dođe do vas i novac se vrati.

Ako se prodavac opravda pred Aliexpressom, tada će se narudžba odmrznuti i sve će ići kao i obično.
Stoga, budite strpljivi i sačekajte. Aliexpress brine o vašoj sigurnosti.
Ponekad se desi da vam se novac vrati, a dođe i roba. Volim ovo.

Prodavac je poslao track code u formatu RA ######### FI (RT ######### FI), šta je to i kako pratiti takav track code?

Neki kupci dobijaju broj numere od prodavca sa nestandardnim FI završetkom. Ovaj način slanja je prilično rijedak i gotovo da nema informacija o ovom pitanju na internetu.

Način slanja paketa preko Finske je zaista moguć. Neki prodavači biraju ovu metodu kako bi zaobišli novogodišnju gužvu na carini, jer se opterećenje na praznicima višestruko povećava.

Ranije, u kineskoj pošti u predprazničnih dana došlo je do zagušenja zbog velikog broja pošiljaka, prodavci su koristili Singapursku poštu, jer imaju veliki sortirni centar, koji je predviđen za velike terete. Ali unutra poslednjih godina tokom božićnih i novogodišnjih praznika obim je toliko narastao da sada pošta Singapura ne može da se nosi s njima. Kao rezultat toga, prodavači sve više traže rješenja kako bi kupovina stigla brže. Dostava preko pošte Finske može posebno zadovoljiti stanovnike Sankt Peterburga, jer pošiljka neće visiti na moskovskoj carini i onda je potrebno mnogo vremena da se ruskom poštom stigne do severne prestonice. Kao rezultat, kupovina će vam stići za nekoliko dana. Što klijente Aliexpressa čini veoma sretnim.

Slanje putem pošte Finske, kao i drugih tranzitnih paketa (kao što je Singapurska pošta), počinje kurirskom službom koja ih fizički dostavlja do sortirnog mjesta poštanske službe. Kompanija 4px je odličan primjer. Kineski prodavci unaprijed rezerviraju broj zapisa, šalju ga kupcu, a sami čekaju kurira koji će od njih preuzeti vašu narudžbu. Zatim paket prolazi kroz proces sortiranja u kurirskoj službi i šalje se navedenoj poštanskoj službi. U tom slučaju, staza se neće čitati nigdje osim u bazi podataka lokalne kurirske službe. U našem slučaju, na službenoj web stranici http://en.4px.com

Dakle, vaša narudžba može putovati oko 10 dana prije nego što prođe kroz sortiranje poštom pošiljaoca. I tek nakon toga, podaci o stazi će se distribuirati drugim uslugama praćenja za brojeve numera.
Zato postoji pravilo da u roku od 10 dana ne treba da brinete da će vam traka biti nečitka. I tek nakon isteka ovog perioda, možete početi postavljati pitanja prodavcu.

Postoje dvije opcije za broj traga pošte Finske koje možete dobiti od prodavca:

1) Tip kolosijeka RA ********* FI

Za 10 dana ovu stazu će prvo pratiti finska pošta na http://www.posti.fi/, a zatim i druge usluge praćenja.

Ova opcija se smatra pouzdanom i prilično brzom.

2) Tip kolosijeka RT ******** FI

Tragovi ove vrste nepostojeće poštanske usluge HonkongExpressPost... Izmišljena poštanska usluga s lažnom uslugom hongkongexpresspost.com.

Prodavci izdaju takvu stazu za robu u vrijednosti do 10 dolara. Prodavci štede na slanju i šalju robu bez traga. Ali pošto Aliexpress sistem od njih nužno zahteva da naznače broj numere, onda vam neki vlasnici prodavnica na Aliexpressu pošalju lažnu stazu, koja izgleda da je praćena, ali u stvarnosti paket će doći sa potpuno drugačijim brojem numere koji će biti dodeljen parcele prilikom prelaska granice. Shodno tome, takav paket će biti nemoguće pratiti.

Ali prodavači su primorani na to jer žele jeftinije prodati proizvod, a generiranje lijevog broja traga dovodi do panike kupca i momentalnog otvaranja spora. Štaviše, obično spor u takvoj situaciji dovodi do povrata sredstava kupcu, a neki kupci uspiju i primiti paket =))))

A ukazivanjem na lažnu stazu i izdavanjem veze do stranice za praćenje hongkongexpresspost.com, smiruju budnost klijenta i paket ima vremena da poleti. Kao rezultat toga, svi su sretni. Kupac misli da kontroliše putovanje paketa i prima ga. (Budući da se kao rezultat toga na njegovu adresu šalje obavijest da je pošiljka stigla). I, naravno, prodavac je sretan, jer je imao tako dobar posao.
Naravno, nakon što je dobio takvu stazu, kupac se ne bi trebao opustiti, budući da je ova usluga prevaranti ga aktivno koriste. Stoga, nakon što ste dobili stazu za praćenje od strane usluge HonkongExpressPost, možete sa sigurnošću pretpostaviti da vaša roba dolazi bez broja traga i da će biti nemoguće pratiti njeno kretanje. Zatim odlučite da li ćete čekati na takvu pošiljku ili odmah započeti dugu proceduru vraćanja novca.

kineski Nova godina... Kako radi pošta u Kini tokom praznika?

Kineska Nova godina je velika proslava u Kini.
Zvanično, Kineska Nova godina ili Festival proljeća 2015. održat će se od 18. do 24. februara.
U tom periodu sve radnje, fabrike i pijace odlaze na duge praznike, smanjujući svoje aktivnosti. Poštanske usluge nisu izuzetak.
Mnogi radnici se na ove praznike vraćaju svojim kućama kako bi proslavili sa svojim porodicama. Često nemaju vremena da se vrate na posao do početka radne sedmice. Stoga, punopravni rad za Kineze počinje sedmicu nakon završetka službenih praznika.
Tokom ovog perioda, nesumnjivo se akumulira velika količina paketi koji čekaju svoj red za slanje.
Kao rezultat toga, zahvaljujući kineskoj novoj godini, može se sa sigurnošću očekivati da će paketi koji nemaju vremena da napuste granicu Kine prije početka praznika tamo zaglaviti 2-3 sedmice.

Struktura međunarodnog broja numera u formatu UPU (Universal Postal Union).

Prema pravilima UPU (Svjetskog poštanskog saveza) (standard S10), IGO broj staze sastoji se od 9 brojeva i 4 slova.
Struktura broja zapisa: XX ********* XX, gdje su X slova, a * brojevi.
Primjer: RK190321410CN

Prva dva velika latinična slova označavaju vrstu poštanske pošiljke. Evo glavnih:

LA-LZ - neregistrovani IGO težine manje od 2 kg (malo pakovanje). Nije praćeno.
RA-RZ - registrovan IGO težine manje od 2 kg (malo pakovanje). Praćen.
CA-CZ - registrovana IGO teža od 2 kg (paket). Praćen.
EA-EZ je registrovani IGO, koji se izdaje kao brza pošta (EMS). Praćen.

Nadalje, broj staze označava osmocifreni digitalni jedinstveni broj IGO-a. Prema pravilima UPU, ne može se ponoviti najmanje godinu dana. Posljednja (deveta) cifra je verifikacioni kod izračunat upotrebom specifične matematičke funkcije iz broja pošiljke.
Na kraju broja numere navedena su i dva velika latinična slova, koja skraćuju zemlju pošiljaoca prema ISO standard 3166-1-alfa-2 kod. Na primjer CN - Kina, SG - Singapur, GB - Velika Britanija, DE - Njemačka, SAD - SAD, itd.
Pomoću alata (implementiranog kao Excel dokument) objavljenog na web stranici UPU-a možete provjeriti ispravnost broja pjesme, kao i izračunati verifikacioni kod koristeći poznati osmocifreni IGO broj.
Treba imati na umu da je nemoguće odrediti zemlju primaoca prema IGO-broju. Ova karakteristika, u principu, nije predviđena u strukturi broja numere.
Posebno treba spomenuti brojeve numera koje pružaju komercijalni ekspresni prevoznici kao što su DHL, FedEx, UPS, itd. Ovi brojevi pjesama ne potpadaju pod UPU klasifikaciju međunarodnih pjesama i mogu sadržavati različite alfanumeričke vrijednosti.
Takve pošiljke se mogu pratiti samo u sustavima za praćenje na web stranicama ovih prijevoznika, ili korištenjem univerzalnih usluga praćenja, o čemu će biti riječi u nastavku, pod uslovom da ova usluga podržava praćenje ovog prijevoznika.

Kako da znam koja poštanska (kurirska) služba dostavlja moju narudžbu sa Aliexpress.com?

Ako ste napravili narudžbu na Aliexpress.com, a želite da saznate kojoj poštanskoj službi je prodavac poslao vašu narudžbu, potrebno je da napravite 3 jednostavna koraka.

2. Odaberite željenu narudžbu i kliknite "Prikaži podatke".

3. U koloni "Napomene" vidjet ćete vezu do web stranice poštanske službe.

Praćenje u detaljima narudžbe na Aliexpress.com

Ne vjerujte statusima koji su navedeni u detaljima narudžbe.
Statusi u detaljima se po pravilu ne odnose na stvarne događaje u poštanskim sistemima, ili se odnose, već samo djelimično.
Vrlo često možete vidjeti sljedeće statuse:

29.05.2015 13:04 (GMT-7): U tranzitu (isporuka avionom) 28.05.2015 23:39 (GMT-7): Polazak iz skladišta 28.05.2015 23:10 (GMT-7): Dolazak u skladište 05.05. .28 22:44 (GMT-7): Preuzimanje uspješno Prevedeno kao: 29.05.2015 13:04 (GMT-7): Na putu (isporučeno vazdušnom dostavom) 28.05.2015 23:39 (GMT-7): Napustilo skladište 28.05.2015 23:10 (GMT-7): Stiglo u skladište 28.05.2015 22:44 (GMT-7): Samopreuzimanje i samo znači da je prodavac samostalno naveo koje je radnje izvršio sa narudžbom.
Odnosno, ništa vas ne sprječava da napišete da je narudžba učitana, poslana itd., ali zapravo ... narudžba nije ni prikupljena.

To se po pravilu radi ne u svrhu prevare, već jednostavno da bi se uljuljala budnost kupca.
Narudžba je "poslana", kupac je miran, prodavac ima dodatnog vremena da prikupi potrebnu seriju za otpremu.
A prodavac može preuzeti ovu seriju i 1 i 3 sedmice.
Kako biste ubrzali stvarnu, a ne virtuelnu, pošiljku, koja se ne prati na web stranicama poštanskih službi, možete otvoriti spor, a nakon toga prodavač može poslati narudžbu u roku od 1-2 dana nakon otvaranja spora ( provjereno).

Pravi primjer, falsifikovanje statusa.

Prodavac u detaljima narudžbe ukazuje na sljedeći status:

"18.06.2015 00:01 (GMT-7): Direktna veza, HUB za primanje PostNord, Stavka primljena na obradu". Prevedeno kao: "Pošiljka je prihvaćena za obradu."
I podrazumijeva se da je prodavac predao paket poštom. Screenshot

Ali na web stranici poštanske službe navedeno je samo da je prodavač upravo registrirao poštansku pošiljku.

18/06/15 05:00 Prijem savjeta za artikl Screenshot

Rječnik standardnih fraza za komunikaciju s prodavačima na AliExpressu.

Kontaktiranje prodavca.

Pozdrav dragi prodavaču! Zdravo, dragi prodavaču!

Poštovani prodavaču! Poštovani prodavaču!

Draga, draga Poštovani gospodine, madame

WITH Sve najbolje! Srdačan pozdrav!

Sve najbolje! Srdačni pozdravi!

Zaista mi je žao! Zaista mi je žao!

Pokušao sam da vas kontaktiram, ali nisam dobio odgovor.Pokušao sam da stupim u kontakt sa vama, ali nisam dobio nikakav odgovor.

S poštovanjem! Srdačan pozdrav!

ugodan dan! Lijep dan!

Žao mi je zbog nastalih neugodnosti. Izvinjavam se na nevolji.

Pitanja o proizvodu.

Da li je ovaj artikal na zalihama (ili na lageru)? Da li je ovaj artikal na lageru?

Pošaljite mi dodatne fotografije ovog proizvoda. Po mogućnosti u dobroj rezoluciji.Molim Vas da mi pošaljete još nekoliko fotografija ovog artikla. Poželjno je slati fotografije u visokoj rezoluciji.

Možete li mi dati potpunije informacije o ovom proizvodu?Možete li mi dati više informacija o ovoj stavci?

U kakvom je stanju ovaj proizvod?Kakvo je stanje ove stavke?

U kojoj zemlji je proizveden ovaj proizvod?U kojoj zemlji je ovaj predmet proizveden?

Da li imate dokument koji potvrđuje datum i mjesto kupovine ovog proizvoda (priznanica, račun)?Da li imate dokument koji potvrđuje datum i mjesto kupovine ovog artikla (priznanica, račun)?

Imate li garantni list za ovaj proizvod? Možete li mi poslati kopiju?Da li imate kupon za garantni servis za ovaj artikal? Možete li mi poslati kopiju?

Da li je uključen disk sa softverom?Da li dajete disk sa softverom?

Šta je glavno softvera instaliran u ovom trenutku?Koji osnovni softver je sada instaliran?

Serijski broj uređaja?Koji je serijski broj uređaja?

Da li postoji i futrola? Da li obezbjeđujete slučaj?

Da li je uključen komplet za montažu?Da li obezbjeđujete kompletan set pričvršćivača?

Da li je uključen punjač? Da li dajete punjač?

Molim Vas da mi pošaljete fotografije naljepnice sa informacijama za ovaj proizvod, gdje će biti vidljiva zemlja porijekla, sastav tkanine, veličina, specifikacija napajanja, serijski broj.Molim Vas da mi pošaljete fotografije informativne etikete ovog artikla, iz koje bih mogao saznati zemlju proizvođača, strukturu tkanine, veličinu, specifikaciju agregata, serijski broj.

Da li je predmet pran ili hemijsko očišćen?Da li je ovaj predmet bio pran ili hemijsko očišćen?

Da li ste ovaj proizvod dali u atelje, radionicu na popravku, fit (visinu)?Da li ste ovaj predmet odneli u atelje, u radionicu na popravku, prepravku karoserije (visine)?

Da li ovaj proizvod ima vidljive, skrivene nedostatke?Da li ovaj predmet ima vidljive, skrivene nedostatke?

Možete li izmjeriti dužinu uloška?Možete li izmjeriti dužinu uloška?

Koliko dugo je ovaj proizvod u upotrebi (korišten)?Koliko dugo je ovaj predmet bio u upotrebi (korišten)?

Koliko biste ocijenili stanje ovog proizvoda na skali od deset bodova (0 - užasno, 10 - savršeno)?Kako biste ocijenili stanje ovog predmeta u sistemu od deset bodova (0- strašno, 10 - besprijekorno)?

Da li je ovaj artikal potpuno nov sa etiketama, etiketama, naljepnicama u pakovanju proizvođača?Da li je ovaj artikal potpuno nov sa oznakama, etiketama, naljepnicama u kutiji proizvođača?

Je li jedinica za napajanje ovog uređaja predviđena za 110 ili 220 volti? Ili je to univerzalno 110-220?Da li je jedinica za napajanje ovog devija sa e ocijenjena na 110 ili 220 volti? Ili je univerzalni 110-220V?

Da li je ova jedinica opremljena evropskim ili američkim utikačem?Da li se ovaj uređaj isporučuje sa utikačem evropskog ili američkog standarda?

Koliko dugo je ovaj uređaj korišten?Koliko dugo je ovaj uređaj korišten?

Ne želim kupiti cijeli lot. Treba mi jedna stvar. Možete li prodavati za mene?Ne želim kupiti cijelu seriju. Moram kupiti samo jedan komad iz serije. Možete li mi prodati artikl na malo?

Provjeri.

Ako želite, možemo otkazati našu transakciju.Ako želite, možemo otkazati naš dogovor.

Molimo promijenite adresu za dostavu ako je moguće.Molimo, ako možete, promijenite adresu za dostavu.

Prije slanja provjerite ima li na proizvodu nedostataka i grešaka.Molimo vas da provjerite da li proizvod ima nedostataka i kvarenja prije nego ga pošaljete.

Molim vas da pravilno zapakujete proizvod(e) koji sam kupio. Spreman sam dodatno platiti za ovo.Molimo, dobro spakujte kupljene artikle. Spreman sam to dodatno platiti.

Molim vas da naznačite u carinskoj deklaraciji sljedeći trošak parcele: ... $Molimo Vas da u carinskoj deklaraciji navedete sljedeću vrijednost paketa: ... $

Molim Vas da mi ovaj proizvod pošaljete kao "rabljeni" nakon što skinete sve naljepnice, etikete, cjenovnice sa njega.Molim vas, skinite sve naljepnice, etikete i etikete s cijenama i pošaljite mi artikl kao "rabljen".

Da li je moguće dodatno osigurati paket? Za iznos od....Da li je moguće dodatno osigurati paket? U iznosu od ....

Kuponi, popusti.

Hej! Stvarno mi se sviđa tvoja radnja. Možete li mi dati popust? Hvala!Zdravo! Volim tvoju radnju. Možete li mi dati popust? Hvala ti!

Zainteresovan sam za kupovinu vašeg proizvoda (proizvoda), ali mislim da je cijena previsoka. Mogu li tražiti popust?Zainteresovan sam za kupovinu vaših artikala(a), ali mislim da je cijena previsoka. Mogu li tražiti popust?

Ako od vas kupim nekoliko različitih proizvoda, mogu li računati na popust?Ako kupim nekoliko različitih artikala, mogu li dobiti popust?

Već sam naručio od vas.Već sam naručio od vas ranije.

Vaša cijena je previsoka. Mogu kupiti isto za ... u radnji ...Vaša cijena je previsoka. Mogu kupiti isto za ... od ...

Dostava, broj traga, praćenje.

Zainteresovan sam za kupovinu Vašeg(ih) proizvoda(e), ali vidim da ne šaljete narudžbe u zemlju u kojoj živim (Rusija, Ukrajina). Možete li napraviti izuzetak za mene i poslati mi artikl(e) putem EMS-a?Zainteresovan sam da kupim vaše artikle, ali vidim da ih ne šaljete u zemlje u kojima živim (Rusija, Ukrajina). Možete li napraviti izuzetak za mene i poslati mi artikl(e) putem EMS-a?

Zamolio bih vas da paket pošaljete EMS-om.Želio bih da pošaljete paket putem EMS-a.

„Zainteresovan sam da kupim vaše proizvode, ali predloženi način isporuke mi ne odgovara, jer je: 1) preskup. 2) uključuje visoke carinske naknade. 3) pošiljka će trajati predugo. 4) previše. nepouzdan."„Zainteresovan sam za kupovinu vaših artikala(a), ali način isporuke koji mi predlažete nije mi zgodan jer: 1) je preskup. 2) carine su previsoke. 3) dostava će trajati dugo. previše vremena. 4) previše je nepouzdan."

Možete mi poslati ove artikle na Ruska Federacija(Ukrajina, Kazahstan, Bjelorusija) preko EMS-a?Možete li, molim vas, poslati ove artikle u Rusiju (Ukrajina, Kazahstan, Bjelorusija) putem EMS-a?

Kupio sam artikl(e) od vas.... Molim vas recite mi, jeste li već poslali paket?Kupio sam sljedeću(e) artikl(e) od vas.... Molim vas da me obavijestite da li ste već poslali paket?

Možete li navesti datum kada ste poslali paket?Možete li mi reći datum kada je pošiljka poslana?

Molim vas pošaljite mi broj za praćenje.Molim vas, pošaljite mi broj za praćenje.

Nažalost, još uvijek nisam primio artikl(e) koji su mi poslani.Nažalost, još nisam dobio/la artikl(e).

Još uvijek nisam primio svoj paket.Još uvijek nisam primio paket.

Je li ovo pravi put? Je li ova staza tačna?

Molim vas, ako je moguće, provjerite mailom, da li je ovo pravi trag paketa? Ili je možda neka greška u broju numere?Molimo vas, ako možete, provjerite svoju poštu da li je paket pravi polazak? Ili može neka greška u broju numere?

Dostavite dokumente iz pošte da dokažete da ste mi poslali paket, hvala!Molim vas da dostavite prateću dokumentaciju iz pošte da dokažete da je paket poslat meni, hvala!

Još uvijek nisam primio poslani paket. Možete li pokrenuti potragu za njom i dobiti naknadu od osiguranja?Još uvijek nisam dobio poslanu pošiljku. Možete li, molim vas, pokrenuti pretragu i nadoknadu osiguranja?

Ovo će pomoći da se izbjegnu nepotrebne carinske naknade.Ovo će pomoći da se izbjegnu obaveze.

Zbog kašnjenja u isporuci produžite rok isporuke, dana....Zbog kašnjenja isporuke, molimo produžite rok isporuke za .... dana

Zašto ne želite da produžite rok isporuke?Zašto ne želite da produžite vreme isporuke?

Ako se rok isporuke ne produži, bit ću primoran otvoriti spor (to će mi dati vremena da čekam pošiljku).

Paket je već u mom gradu, ali ga još uvijek ne mogu primiti.Paket je u mom gradu, ali ga još uvijek ne mogu dobiti.

Na tragu se vidi da je paket sortiran u Moskvi. Obično je potrebno 7-15 dana da mi paket stigne nakon toga.Na tragu se vidi da je paket otišao na sortiranje u Moskvu. Za pakete je obično potrebno 7-15 dana da dođu do mene nakon toga.

Siguran sam da paket nije izgubljen.Siguran sam da paket nije izgubljen.

Čekaću paket dok ga ne primim. Ili dok ne postane jasno da je paket izgubljen.Čekaću paket dok se ne primi. Ili dok ne bude jasno da je paket izgubljen.

Kada primim paket, odmah ću potvrditi narudžbu.Kada dobijem paket, odmah ću potvrditi prijem paketa.

Sporovi, sporovi, tužbe.

Obećali ste mi puni (djelimični) povrat novca za kupljene artikle, ali to još uvijek niste učinili. Mogu li pitati zašto? Kada ćeš se vratiti?Obećali ste mi puni (djelimični) povrat novca za artikle kupljene od vas, ali to još uvijek niste učinili. Mogu li te pitati zašto? Kada vršite povrat novca?

Možete li garantirati naknadu za troškove povrata ako artikl koji sam dobio ne odgovara opisu?Garantujete li nadoknadu troškova povrata u slučaju da artikal ne odgovara opisu?

Molim vas da mi vratite cijeli uplaćeni iznos što je prije moguće.Molim vas da mi što prije vratite u cijelosti.

Stavka koja mi je poslata ne odgovara opisu (pokvarena), ali je preskupo da vam ga vratim.Artikal koji mi je isporučen ne odgovara opisu (pokvaren je), ali je preskupo da vam ga vratim.

Proizvod koji sam kupio od vas treba popraviti. Kako sam obavešten u servisni centar, popravka će koštati....Stavku koju sam kupio od vas treba popraviti. U servisu su mi rekli da će popravka koštati ....

Nažalost, moram spor pretočiti u žalbu.Nažalost, moram spor pretvoriti u potraživanje.

Imam samo nekoliko sati da otvorim spor. Moram da ga otvorim da ne bih propustio rok.Imam samo nekoliko sati da otvorim spor. Primoran sam da ga otvorim, da ne propustim rok.

Ako se rok isporuke ne produži, bit ću prisiljen otvoriti spor (ovo će mi dati vremena da čekam pošiljku)Ako se rok isporuke ne poveća, biću primoran da otvorim spor (ovo će mi dati vremena da čekam paket).

Pozitivne kritike.

Ostavila sam vam pozitivne povratne informacije. Molim vas, ostavite mi povratnu informaciju.Dao sam vam pozitivne povratne informacije. Molim vas, dajte mi povratnu informaciju kao odgovor.

Upravo sam primio paket! Ona je dobro!Upravo sam primio paket! Paket je u redu!

Ostaviću veoma dobru recenzijuOstaviću veoma pozitivne povratne informacije

Hvala vam na saradnji!Hvala vam na saradnji!

Hvala na strpljenju i razumijevanju.Hvala vam na strpljenju i razumijevanju.

Žao mi je zbog panike.Žao mi je zbog moje panike.

Hvala vam na razumijevanju.Hvala vam na razumijevanju.

Potpun, istinit opis proizvoda.Potpun i istinit opis artikla.

Dobra cijena. Dobra cijena

Odlična komunikacija. Odlična komunikacija.

Lijepo je raditi.Zadovoljstvo je imati posla.

Kupiću još. Kupit ću još.

Pravi profesionalac. Pravi profesionalac.

Roba odgovara opisu.Artikal odgovara opisu.

Roba je primljena u najkraćem mogućem roku.Artikal je isporučen veoma brzo.

Odličan prodavač! Odličan prodavač!

Negativne kritike.

Ako se pokaže da podaci koje ste dali o stanju ovog proizvoda nisu tačni, bit ću primoran da vam ostavim negativnu povratnu informaciju.Ako se pokaže da informacije o stanju artikla koje ste naveli nisu tačne, morat ću vam ostaviti negativnu povratnu informaciju.

Primoran sam da te napustim negativne povratne informacije, jer proizvod(e) još nisam primio (primljeni proizvod ne odgovara opisu).Moram vam dati negativnu povratnu informaciju jer još nisam primio artikl(e) (isporučeni artikl ne odgovara opisu).

Dobio sam artikal koji ne odgovara opisu prodavca.Dobio sam artikal koji ne odgovara opisu prodavca.

Prodavac nije dobro zapakovao artikl(e).

Da biste konfigurirali primanje obavještenja, dodajte robota @ Track24_robot na Telegram listu kontakata ili slijedite link i instalirajte Telegram klikom na dugme "Preuzmi Telegram" ili klikom na dugme "Pošalji poruku".

Nakon instaliranja aplikacije idite na dijalog sa botom.
Pošaljite početnu komandu: / start
Uzmite Telegram ID, za ovo pošaljite naredbu: / id
Navedite primljeni ID u postavkama obavijesti (na našoj web stranici).
To je sve, uskoro ćete početi primati obavijesti u Telegramu.

Zašto je potrebno navesti zemlju odredišta u postavkama obavještenja?

Kako bi naš sistem automatski pratio lokaciju međunarodnih poštanskih pošiljaka (UPU) kako u zemlji pošiljaoca tako iu zemlji primaoca, potrebno je odrediti iz koje i u koju zemlju se pošiljka šalje.

Poštansku službu zemlje pošiljaoca naš sistem određuje formatom tračničke šifre, a poštansku službu zemlje primaoca sistem prima kada je povezan sa poštanskom službom zemlje pošiljaoca.

Nažalost, poštanske službe ne pružaju uvijek informacije o zemlji odredišta.

U tom slučaju statusi se primaju putem poštanske službe, čija je država navedena u postavkama obavještenja.

Kako provjeriti da li telefon, tablet, laptop i drugi uređaji imaju FSB obavještenje

Sva registrovana obaveštenja (obaveštenja) nalaze se u bazi podataka Evroazijske ekonomske komisije.
Iz ove baze podataka možete saznati da li je na teritoriju zemalja Carinske unije Rusije, Bjelorusije i Kazahstana moguće uvesti određeni telefon, tablet, laptop ili bilo koji drugi uređaj koji sadrži enkripcijska (kriptografska) sredstva ili je sredstva za šifrovanje.

Ova baza je postala relevantnija u vezi sa.
Neki poštanski posrednici (na primjer, Qwintry) provjeravaju da li su kupljeni uređaji obaviješteni i ne dozvoljavaju isporuku takvih uređaja u Rusiju i Bjelorusiju kurirskom dostavom.

Postoji pretraga u bazi podataka.

Važno je imati na umu da se pretraga po nazivu modela ne završava uvijek uspješno.

Problem je što proizvođač može navesti naziv na različite načine, kao i podnijeti obavijest (obavijest) FSB-u za niz proizvoda.

Na primjer, sljedeće se može navesti kao naziv za Apple iPhone:

"Pametni telefon iPhone 4S",
"Model pametnog telefona A1457" (ne iPhone 5S),
"A1533" (ne iPhone 5S),
"A1453" (ne iPhone 5S),
"A1530" (ne iPhone 5S),
„Pametni telefoni brand"Apple" modeli: A1586, A1524, A1530, A1457" (ne Apple iPhone 6)
"A1549" (ne Apple iPhone 6),
"A1522" (ne Apple iPhone 6),
"Model pametnog telefona A1688" (nije pametni telefon iPhone 6S),
"A1633" (ne iPhone 6S pametni telefon),
"Model pametnog telefona A1687" (nije pametni telefon iPhone 6S Plus),
"Model pametnog telefona A1662" (nije pametni telefon iPhone SE),
"A1723" (nije iPhone SE pametni telefon).

Slično kao i Google Nexus 6, baza podataka sadrži naziv "Smartphone LG-D821", tako da ga možete pronaći u njoj po alfanumeričkom kodu, a ne po Nexusu. Ali Nexus tableti koje proizvodi Asus nalaze se u bazi podataka u seriji "Tablet PC-ovi M ******, T ******, F ******, Nexus ***** * serija" i "ASUS Tablet PC NEXUS *** serija".

Takođe, LG G Flex2 pametni telefon se ne može naći pod ovim imenom. u „Jedinstvenom registru obaveštenja o karakteristikama enkripcionih (kriptografskih) sredstava i robe koja ih sadrži” naveden je kao specifičan model – „Pametni telefon LG-H955”.

Tražite proizvode proizvođača ili zvanični distributer oni se službeno isporučuju u Rusiju nema puno smisla, tk. legalni dobavljači su u redu sa obavještenjem FSB-a. Pravna lica može registrovati obaveštenje u Centru za licenciranje, sertifikaciju i zaštitu državnih tajni FSB Rusije, dok se državna dažbina ne naplaćuje. Osim toga, mogu koristiti usluge trećih strana, kao što je MinPromTest. Za pojedince registracija obavijesti FSB-a vjerojatno neće imati smisla, jer takve usluge pri korištenju trećih strana mogu koštati 10-20 hiljada rubalja.

Takođe imajte na umu da je bolje navesti tačno ime koje se nalazi u bazi podataka u carinskoj deklaraciji. Iz tog razloga je vrijedno pretražiti bazu podataka za uređaje koji se legalno isporučuju u Rusiju.

Spisak alata za šifrovanje zabranjenih za uvoz na carinsko područje carinska unija

Obavijest je dokument dopuštene prirode, čije predstavljanje Carina zahtijevaju od poslovnih subjekata da uvoze kriptografska sredstva u EAEU, ranije nazvanu Carinska unija.

Šifriranje (kriptografsko) sredstvo čiji je uvoz na carinsko područje carinske unije i izvoz sa carinskog područja carinske unije ograničen

Štampači, fotokopirne i faks mašine i njihovi elektronski moduli sa funkcijama šifrovanja (kriptografije).
Džepni strojevi za snimanje, reprodukciju i prikaz podataka s računskim funkcijama s funkcijama šifriranja (kriptografije)
Kase sa funkcijama enkripcije (kriptografije).
Džepni računari sa funkcijama enkripcije (kriptografije).
Računalne mašine i njihovi dijelovi sa funkcijama šifriranja (kriptografije).
Računalni uređaji sa funkcijama enkripcije (kriptografije).
Elektronski moduli i dijelovi džepnih mašina sa funkcijama šifriranja (kriptografije).
Pretplatnički komunikacioni uređaji sa funkcijama enkripcije (kriptografije).
Bazne stanice sa funkcijama enkripcije (kriptografije).
Telekomunikaciona oprema i njeni dijelovi sa funkcijama šifriranja (kriptografije).
Softversko šifriranje (kriptografsko) znači, bez obzira na medij za pohranu
Oprema za radio ili televiziju i njeni dijelovi sa funkcijama šifriranja (kriptografije).
Radio navigacijski prijemnici, oprema za daljinsko upravljanje i njihovi dijelovi sa funkcijama šifriranja (kriptografije).
Oprema za pristup internetu i televizijski prijemnici s komunikacijskom funkcijom, njihovi dijelovi s funkcijama šifriranja (kriptografije)
Integrirana elektronička kola, uređaji za pohranu s funkcijama šifriranja (kriptografije) ili koji sadrže sredstva za šifriranje (kriptografske)
Ostale električne mašine i oprema sa pojedinačnim funkcijama, koje sadrže šifrovana (kriptografska) sredstva

Kako ukloniti (zašto nije uklonjen) kôd pjesme iz "Historije praćenja"

Da biste uklonili kôd pjesme iz historije praćenja, morate:

Premjestite šifru pjesme u arhivu (klikom na križić desno od koda pjesme)
Izbrišite šifru numere iz arhive (klikom na krstić desno od koda numere)
60 dana

U historiji praćenja boje se mijenjaju ovisno o broju dana koji su prošli od ažuriranja statusa:

0 - 3 dana
4 - 6 dana
7 - 29 dana
30 - 59 dana
60 dana

Kako provjeriti primate li Push obavijesti u aplikaciji Track24 i šta učiniti ako ne primate obavještenja

Za primanje Push obavijesti potrebno je da se prijavite u aplikaciju, a također morate imati instalirane google play servise na uređaju (relevantno za uređaje sa prilagođenim firmverom).

Push obavještenja možete provjeriti na sljedeći način:

Prijavite se na stranicu, otvorite postavke računa i kliknite na "Završi".
Bit će vam poslano Push obavještenje da su napravljene promjene u vašim postavkama obavještenja.

Šta ako se poruke uopće ne isporučuju?

Postoji nekoliko mogućih razloga:

Korisnik nije registrovao nijedan aktivan Google nalog na telefonu;
Zastarjela verzija Google Play usluge, u ovom slučaju, morate ih ažurirati, za to ćete možda morati ažurirati cijeli sistem pametnog telefona;
Onemogućena obavještenja za aplikaciju (kvačica na stranici aplikacije u postavkama telefona);
Rad aplikacija u pozadini je ograničen (podešavanje se nalazi u meniju Korišćenje podataka);

Da bi aplikacija Track24 (i druge aplikacije) primile Push obavještenje, vaš telefon mora kontaktirati server i provjeriti postoji li nova poruka za nju, podići je ako postoji i poslati je potrebnoj aplikaciji kako bi da ga već može prikazati. To znači da telefon uvijek mora biti povezan na internet, čak i ako je u vašem džepu. Sve ovo troši bateriju telefona, a mnogi proizvođači, pokušavajući da produže vreme rada pametnog telefona na jednom punjenju, ograničavaju prijem Push obaveštenja ili verifikacije čine veoma retkim.

U pravilu razloge kašnjenja i neisporuke Push obavijesti treba tražiti u postavkama za "uštedu energije" (npr. Stamina na Sony uređajima), "optimizaciju aplikacije", "sigurnost" itd. a zatim i svaki proizvođač pametnih telefona Android baza izmišlja svoj bicikl i često ga prepravlja od obnove do obnove.

Vrijedi napomenuti da onemogućavanje Push obavijesti ima vrlo slab učinak na potrošnju energije, u poređenju sa potrošnjom LTE-a ili proždrljivom aplikacijom. Omogućavanje ili onemogućavanje optimizacije Push obavještenja mijenja život pametnog telefona s jednim punjenjem za najviše par posto.

Samsung Galaxy S6

Aplikacija koja može ometati primanje Push obavijesti Samsung Galaxy S6 se zove. Ovo je samostalna aplikacija koja se može naći iu sistemskim postavkama.

U aplikaciji Smart Manager potrebno je da kliknete na "opcije" u gornjem desnom uglu. "Konfiguriranje obavještenja". I uključite prekidač "Degradacija performansi". Ime je vrlo čudno i zbunjujuće, s obzirom na činjenicu da degradira performanse u isključenom položaju. Za primanje Push obavijesti, položaj prekidača mora biti kao što je prikazano na slici. Prekidač "Ušteda energije" nema poseban efekat, ali ga možete i uključiti.