Osnovne ljudske potrebe za puterom. Maslowova klasifikacija ljudskih potreba (teorija motivacije)

Često se spominje u raznim udžbenicima iz psihologije i menadžmenta. Vjeruje se da Maslov nije stvorio ovu piramidu. Proučavao je samo biografije većine uspješni ljudi planete. Na osnovu zapažanja koje je primio, bio je u stanju da zaključi neobične obrasce ljudskih potreba. Kasnije ćemo se vratiti na ovu teoriju. Pogledajmo sada pobliže šta je Maslovova piramida ljudskih potreba. Za početak, predstavimo opis svih njegovih nivoa.

Fiziološke potrebe

Oni su temelj dotične piramide. Ove potrebe su svojstvene svim živim organizmima na Zemlji. Njihovo zadovoljstvo je toliko neophodno za osobu iz razloga što od toga zavise njegove šanse za preživljavanje. Na primjer, ljudi ne mogu bez hrane, vode, kiseonika. Nije iznenađujuće da mnogi ove potrebe nazivaju instinktivnim. Međutim, ako nisu zadovoljni, onda nema želje za više visoke ciljeve... Ovo se ogleda u Maslowovoj piramidi. Fiziološke potrebe tjeraju ljude da rade, a dobijena sredstva troše na hranu, odjeću, popravku doma. Malo je vjerovatno da će osoba koja iskusi jaku žeđ ili glad potrošiti posljednji novac na pozorišnu kartu.

Posvećeni sigurnosti

Razmotrite šta uključuje drugi nivo Maslowove piramide potreba. Radi se o želji da budete zaštićeni i da se postigne stabilnost. Primjer su bebe. Mališani, čija je svijest još uvijek na minimalnom nivou, nakon što utole žeđ i glad instinktivno traže zaštitu. A u većini slučajeva samo ih majčina toplina može smiriti. Isto možemo primijetiti i kod odraslih. Ako u psihi osobe nema abnormalnosti, želja da se zaštiti manifestira se u prilično blagom obliku - sklapa osiguranje, reže pouzdane brave itd.

Potreba za ljubavlju, pripadanjem

Maslowova piramida uključuje i treći korak. Na njemu se nalaze društvene potrebe, koje se manifestuju u tome da ljudi teže da uđu u bilo koji kolektiv, da steknu prijatelje. Žele da budu voljeni i, naravno, da vole. Društveno okruženje pruža odličnu priliku da se osjećate važnim i da budete od koristi onima oko vas. Zato većina ljudi nastoji uspostaviti odnose sa poznanicima, pronaći partnera za sebe ne samo za stvaranje porodice, već i za vođenje posla, pa čak i za razgovor o pitanjima koja ih zanimaju.

Želja da budete prepoznati

U slučaju potpunog zadovoljenja prethodne potrebe, uticaj drugih na pojedinca je minimiziran. Do izražaja dolazi težnja za poštovanjem, prestižom, priznavanjem sopstvenih sposobnosti i talenata. Pojedinac postaje siguran u svoje sposobnosti tek nakon što dobije priznanje od rodbine, kolega itd.

Potreba za duhovnim bogaćenjem

Da li je osoba osvojila ljubav i poštovanje drugih? U ovom slučaju, vjerojatnije je da će moći ostvariti svoj potencijal. Maslowova piramida završava potrebom za duhovnim zasićenjem. Ljudi u ovoj fazi teže kreativnosti, posjećujući muzeje, izložbe, pozorišta. Drugi karakteristična karakteristika pojedinac koji je uspeo da se uzdigne do pete stepenice je potraga za smislom života, borba za pravdu i poznavanje sveta oko sebe. Maslow je smatrao da su takve potrebe najveće. Pogledajmo sada još dva alternativna nivoa.

Šesta faza

Ljudi su po prirodi radoznali. Djeca počinju da se upoznaju sa svijetom oko sebe, puzeći svuda i posvuda. Posebno ih zanimaju stvari skrivene. A. Maslow je opisao potrebe za razumijevanjem i spoznajom na sljedeći način:

Fenomen koji se zove radoznalost također se opaža kod nekih viših životinja. Na primjer, majmuni, otkrivajući nepoznate predmete, pokušavaju ih rastaviti na dijelove, zabiti prste u sve moguće pukotine itd. U takvoj situaciji uočava se istraživačko ponašanje koje nije povezano ni sa strahom, ni sa željom za udobnošću, ni sa fiziološkim potrebama.

U povijesti čovječanstva ima mnogo primjera nesebične potrage za istinom, izazivanja nerazumijevanja u društvu, progona, pa čak i prijetnje po život.

Svi psihološki normalni pojedinci teže neobjašnjivom, tajanstvenom, zagonetnom. U isto vrijeme, pojmovi i fenomeni koji se mogu stopostotno objasniti su dosadni.

Potrebe za znanjem i razumijevanjem izraženije su kod djece nego kod odraslih. Štaviše, takva želja se ne razvija kao rezultat vanjskog utjecaja. To je prirodna posljedica odrastanja.

Kada počnemo da govorimo o spoznaji, često zaboravljamo da ovaj proces nije apsolutni sinonim za učenje. Kao rezultat pogrešne interpretacije, ocjenjuje se samo sa stanovišta rezultata. Pritom se zaboravljaju ona osjećanja koja nastaju u procesu poimanja, osvjetljavanja. Ali čovek je istinski srećan kada makar na trenutak uspe da dotakne najvišu istinu.

Faza sedam. Estetske potrebe

Nekim pojedincima je zaista potreban estetski užitak. Ako se nađu okruženi ružnim stvarima ili ljudima, onda se razbole u bukvalnom smislu te riječi. Najefikasniji lijek za sve tegobe za njih je ljepota. Trenutno je ova potreba malo proučavana. Evo šta možete reći o njoj:

Neki ljudi imaju mnogo kreativnosti. Istovremeno, kreativne potrebe su dominantne. Često postaju čak i važniji od fizioloških.

Pojedinci sa pojačanim estetskim potrebama spremni su, zarad svojih ideala i vrijednosti, ne samo da izdrže muke i nevolje, već i da umru.

Glavni postulati teorije

Svaka prečka piramide predstavlja jedan nivo potreba. Izraženije potrebe su niže, a manje izražene - veće. Bez zadovoljenja (barem djelimično) osnovnih potreba, izuzetno je teško napredovati po piramidi. Iznad smo detaljno ispitali sve korake. Ukratko, to su fiziologija, sigurnost, društvenost, prepoznavanje i spoznaja. Alternativni nivoi su radoznalost i estetika. Oni igraju podjednako važnu ulogu u motiviranju ponašanja pojedinca.

Već je spomenuto da je fiziologija osnovni korak piramide. Kao što je Maslow tvrdio, osoba bi u idealnom slučaju trebala dostići najviši nivo za oko pedeset godina.

Pa ko je ipak autor?

Vjeruje se da je Maslowovu piramidu potreba izgradio sam naučnik. Međutim, nije. Abraham Maslow je cijeli svoj odrasli život posvetio razmatranju pitanja samospoznaje ljudi. Ali piramidu u obliku na koji smo navikli nije sastavio on. Hijerarhija potreba u obliku dijagrama prvi put je objavljena u Pillar izdanju vodiča. To se dogodilo 1975. godine, a Maslov je preminuo pet godina ranije.

Da li zadovoljene potrebe motivišu?

Maslowova piramida je nesumnjivo izgrađena na osnovu logičkog zaključivanja. Međutim, savremeni istraživači su došli do sljedećeg zaključka: hitna potreba je ona koja trenutno još nije zadovoljena. Slažete se da je malo vjerovatno da će se dobro uhranjeni ljudi boriti za dodatni komad hljeba. A osoba koja ne teži komunikaciji izbjeći će dosadne sagovornike. Oni kojima ne treba prestiž neće promijeniti svoje ponašanje i navike kako bi zadovoljili potrebu koju, zapravo, nemaju.

A šta je u praksi?

Prema većini modernih psihologa, koliko god da je strukturirana Maslowova piramida potreba (figura je predstavljena u članku), njoj nije lako pronaći praktična upotreba... Fokusirajući se na ovu šemu, može se skliznuti u krajnje neprikladne generalizacije. Ako zanemarimo statistiku i posmatramo svakog pojedinca ponaosob, postavlja se pitanje jesmo li tako beznadežni, na primjer, u uslovima dugotrajne pothranjenosti. I zar je to tako nepodnošljivo nekome koga drugi ne prepoznaju? Maslowova piramida zanemaruje činjenicu da mnogi ljudi dobijaju ono što žele zbog nezadovoljenih potreba. Kakva su neuzvraćena osećanja!

Ako se za osnovu rasuđivanja uzme Maslowova piramida potreba, postaje potpuno neshvatljivo kako su iznemogli zatvorenici koncentracionih logora mogli uspješno organizirati podzemne antifašističke aktivnosti. Ili kako su, na primjer, neki briljantni pisci i umjetnici radili u apsolutnom siromaštvu.

Postoje dokazi da je Maslowovu piramidu kritikovao sam psiholog. Proučavajući njegova kasnija djela "Ka psihologiji bića" (1962) i "Daleke granice ljudske prirode" (1971, objavljeno posthumno), može se naići na razmišljanja samog autora da se zalaže za ozbiljnu reviziju koncepta motivaciju i ličnost.

Protivnici teorije

Maslowovu piramidu potreba (pogledajte fotografiju u članku) često kritiziraju stručnjaci na različitim nivoima. Prije svega, dovodi se u pitanje svrsishodnost same ideje hijerarhije i nemogućnosti pojedinaca da jednom zauvijek zadovolje sve svoje potrebe. Najoštrije se kritikuje Maslowova piramida potreba (slike ispod odražavaju njenu suštinu) na sljedeći način: „Prema ovom psihologu, ljudi su životinje koje stalno nešto žele“.

Druga zamjerka leži u nemogućnosti primjene razmatranog koncepta raspodjele ljudskih potreba u poslovanju i marketingu. Međutim, ovdje možete prigovoriti, podsjetivši šta sam tačno mislio o konceptu motivacije i ličnosti. Abraham Maslow... Piramida potreba nastala je iz razloga što je autor tražio odgovore na pitanja koja nisu bila obuhvaćena ni biheviorizmom ni frojdizmom. Teorija koju je razvio naučnik nije metodologija, već filozofija.

Prednosti i nedostaci

Maslowova piramida (primjeri pet osnovnih nivoa su dati gore) nije jednostavna klasifikacija potreba. Pretpostavlja se da su ljudske potrebe podređene određenoj hijerarhiji. Tako se razlikuju osnovne i više povišene potrebe. Prolazimo kroz sve nivoe, pri čemu se poštuje zakon: osnovne želje dominiraju. Potrebe višeg nivoa izlaze na površinu i postaju motivi ponašanja u situaciji kada su svi niži već zadovoljeni.

Važno je uzeti u obzir jednu osobinu. Dakle, oblici ispoljavanja potreba kod različitih ljudi mogu biti radikalno različiti. Ovo se odnosi i na želju da budete prepoznati i voljeni. Na primjer, dovoljno je da jedna osoba uspostavi odnos povjerenja s djecom, dok će druga sigurno nastojati da postane utjecajna politička ličnost. Sličan raspon unutar jedne potrebe može se uočiti na bilo kojem nivou piramide. Da se ne biste razočarali u život, treba osluškivati ​​svoje želje, pravilno ih tumačiti i truditi se da ih zadovoljite na što adekvatniji način.

Čuvena Maslow teorija. Piramida potreba u praksi

Aspiracije pojedinaca se ne menjaju. Jedino što može biti drugačije jesu načini njihovog zadovoljstva. Kako primijeniti teoriju naučnika na pravi zivot? Uzimajući u obzir nivoe Maslow piramide, kadrovski menadžer može izgraditi najefikasniju motivacionu ljestvicu u određenoj situaciji. Kada je u pitanju pronalaženje posla, važno je da počnete sa sopstvenim ciljevima. Odgovorite sebi na pitanje šta želite da dobijete od određene pozicije. Koji faktori su važni? Sređivanjem ličnih motiva možete izbjeći greške u odabiru kompanije ili čak profesije.

Marketing

Maslowova piramida potreba (njeni nivoi su ukratko razmotreni gore) često se koristi u ovoj profesionalnoj oblasti. Neki iskusni marketinški stručnjaci tvrde: vođeni predstavljenom hijerarhijom ljudskih težnji, moguće je identificirati potrebe na čijoj razini se zadovoljavaju konkretna kompanija... Nije tajna da aktivnost ove ili one firme direktno zavisi od dinamike i stanja potreba tržišta koje se zadovoljava. Na primjer, kada je ekonomija u krizi, potrebe potrošača brzo padaju nižim nivoima zloglasna piramida.

Što se potreba za hranom tiče, one su vječne. Isto se može reći i za medicinske usluge... Ali želja za praćenjem modnih trendova se eliminiše kako se prihodi smanjuju. Osnovni princip strateško planiranje bilo koju vrstu aktivnosti - potreba da budete u toku sa potrebama tržišta. Ako postoji tendencija da se jedna od potreba razvije, ima smisla prilagoditi se da joj služi.

Kao što je John Sheildreck primijetio, nivoi potreba Maslowove piramide relevantni su samo za ljude. Primijenite postulate ove teorije na velike kompanije besmisleno, budući da je ponašanje organizacija posebno složeno, a za njegovu analizu treba se naoružati drugim teorijskim alatima.

Planiranje

Maslowovi zaključci o ljudskim potrebama, kažu stručnjaci, mogu biti korisni u procesu izrade dugoročnih prognoza ili planova. Uzimajući u obzir stepen zadovoljenja potreba različitih društvene grupe, lakše je predvidjeti koje će želje dugoročno dominirati (za godinu, pet ili čak više godina). Na osnovu dobijenih podataka moguće je efikasno razvijati i plasirati na tržište određene usluge i proizvode.

Teorija potreba. Moderna verzija

Da li ste uvjereni da su djeca smisao života? Ako je odgovor da, onda ćete nesumnjivo biti bliski ideji o postojanju alternativne piramide potreba. Psiholozi su tokom naučnih istraživanja utvrdili da je briga o djeci, briga o njima, učenje, hranjenje i slično potreba koja se nalazi u dubini podsvijesti. Njeno zadovoljstvo se smatra prirodnim dijelom ljudskog bića.

Američki psiholozi predložili su svoju verziju dotične piramide. Kako ističu istraživači, iako je implementacija nesumnjivo značajan motiv, ne može se smatrati vodećim sa stanovišta evolucijske teorije. Ogromna većina radnji koje Maslow navodi u svojoj teoriji odražavaju osnovne biološke potrebe zasnovane na stjecanju statusa kako bi se privukao partner i potom nastavio svoju vrstu. Kao jedan od učesnika eksperimenata, Douglas Kenrick je primijetio, među temeljnim težnjama ljudi, glavna stvar je želja za potomstvom. Zato se odgoj djece može smatrati osnovnim nivoom u piramidi potreba savremenog tipa.

Zaključak

Aspiracije u velikoj mjeri određuju ponašanje ljudi. Da bismo razumjeli ljudsku prirodu, važno je razmotriti potrebe različitih nivoa. U ovom slučaju biće moguće pronaći objašnjenje za većinu postupaka ljudi.

Da bi živeli, bili zdravi i srećni, ljudima je potrebna hrana, vazduh, san itd. Čovjek samostalno zadovoljava ove potrebe tokom svog života. One u velikoj mjeri zavise od ljudskog ponašanja. Dakle, svakom pacijentu je potrebna hrana, ali ne reaguju svi jednako na poslužavnik s hranom: jedan će, smiješeći se, reći "hvala" i početi jesti sa zadovoljstvom, drugi, gledajući u posuđe, izrazom lica i riječima će jasno staviti do znanja da "ovo" on neće, treći će radije prvo spavati, a onda jesti. Dakle, svi pacijenti imaju različite potrebe za hranom. Ispada da i bolest ometa zadovoljenje potreba, dovodi do nelagode.

Godine 1943. američki psiholog A. Maslow razvio je teoriju o hijerarhiji potreba koje određuju ljudsko ponašanje. Prema njegovoj teoriji, neke potrebe su za osobu važnije od drugih. Ova odredba je omogućila njihovu klasifikaciju prema hijerarhijskom sistemu: od fizioloških (najniži nivo) do potreba za samoizražavanjem (najviši nivo). A. Maslow je prikazao nivoe ljudskih potreba u obliku piramide.

Ova figura ima široku osnovu (temelj). U piramidi, fiziološke potrebe osobe čine temelj njegovog života. Sposobnost ljudi da zadovolje svoje potrebe varira i zavisi od nekoliko faktora: starosti, okruženje, znanje, vještine, želje i sposobnosti same osobe. Prije svega, zadovoljavaju potrebe najnižeg reda, tj. fiziološki.

Da bi živio, čovjek treba da zadovolji fiziološke potrebe za zrakom, hranom, vodom. Osim toga, svakom od nas je potrebno kretanje, san, upravljanje fiziološkim potrebama, kao i komunikacija sa ljudima, zadovoljenje svojih seksualnih potreba.

Postoji nekoliko klasifikacija potreba. Prema klasifikaciji A. Maslowa, svaka osoba ima 14 vitalnih potreba:

4) isticanje

5) kretati se

6) biti zdrav (održavati stanje)

7) održavati tjelesnu temperaturu

8) spavanje i odmor

9) Obucite se i zabavite se

10) biti čist

11) izbegavati opasnost

12) komunicirati

13) imati životne vrednosti

14) radi, igraj se i uči.

Treba imati na umu da su fiziološke potrebe iste za sve ljude, ali su zadovoljene u različitom stepenu.

Potreba za kiseonikom (normalno disanje) je glavna fiziološka potreba osobe. Disanje i život su nerazdvojni pojmovi. Čovek je odavno naučio: Dok dišem nadam se ... Mnoge riječi u ruskom imaju značenje "disanja": odmor, inspiracija, duh, itd. Održavanje ove potrebe trebao bi biti prioritet za medicinsku sestru. Moždana kora je veoma osetljiva na nedostatak kiseonika. Uz nedostatak kisika, disanje postaje učestalo i plitko, pojavljuje se otežano disanje. Na primjer, dugotrajno smanjenje koncentracije kisika u tkivima dovodi do cijanoze: koža i vidljive sluznice dobivaju plavkastu nijansu. Osoba, zadovoljavajući potrebu za kisikom, održava plinoviti sastav krvi neophodan za život.

Potreba za hranom. Ishrana je neophodna za održavanje zdravlja i dobrobiti. Roditelji, zadovoljavajući bebinu potrebu za racionalnom ishranom, pokazuju ne samo roditeljsku brigu, već pružaju djetetu priliku za normalan rast i razvoj. Uravnotežena prehrana odraslih pomaže u uklanjanju faktora rizika za mnoge bolesti.

Adekvatna ishrana tokom bolesti podstiče oporavak. Dakle, visok sadržaj proteina u hrani pospješuje zacjeljivanje rana, uključujući i čireve od deka.

Nezadovoljena potreba osobe za ishranom često dovodi do pogoršanja dobrobiti i zdravlja.

Potreba za tečnošću. Zdrava osoba treba da pije 2,5-3 litre tečnosti dnevno. Ova količina tečnosti nadoknađuje fiziološke gubitke u obliku urina, znoja, izmeta i isparenja tokom disanja. Da bi održala ravnotežu vode, osoba mora unositi više tekućine nego što izlučuje, inače se pojavljuju znaci dehidracije. Sposobnost pacijenta da izbjegne mnoge komplikacije ovisi o znanju i sposobnosti medicinske sestre da predvidi dehidraciju.

Potreba za fiziološkim funkcijama. Nesvareni dio hrane se izlučuje iz organizma u obliku fecesa. Čin defekacije i mokrenja je individualan za svakoga i njihovo zadovoljstvo se ne može dugo odlagati. Većina ljudi ove procese smatra ličnim, intimnim i radije ne razgovaraju o njima. U vezi medicinska sestra pružanje pomoći pacijentu koji ima problema sa fiziološkim potrebama treba biti posebno delikatno i, poštujući pravo osobe na povjerljivost, pružiti mu mogućnost privatnosti.

Potreba za snom i odmorom. A. Maslov se takođe odnosi na fiziološke potrebe. Izmjena perioda spavanja i budnosti glavna je pozadina svakodnevnih aktivnosti osobe.

Nedostatak sna je drugi najvjerovatniji uzrok umora nakon kućnih poslova. U slučajevima kada osoba odvoji vrijeme za posao nauštrb sna, on povećava dug za nespavanje, jer je trajanje sna savremeni čovek potrebno za normalno postojanje najmanje sedam sati.

Ako ne spavate dovoljno, vaše zdravlje se pogoršava. Smanjuje se razina glukoze u krvnoj plazmi, mijenja se ishrana mozga, usporava se kratkoročno pamćenje, usporava se brzina i tačnost proračuna, a sposobnost učenja se smanjuje. Znamo da trećinu života provedemo spavajući. Bolesnoj osobi je san još potrebniji, jer pomaže u poboljšanju dobrobiti.

Potreba za kretanjem. Ograničenje kretanja ili nepokretnost stvara mnoge probleme za osobu. Nepokretnost je stanje u kojem se osoba ne može kretati ili ima poteškoća u pokretima neophodnim za normalno funkcioniranje. Ovo stanje je dugotrajno ili kratkoročno, prolazno ili trajno. Može biti uzrokovano prisilnom upotrebom ortopedskih sistema (udlaga, trakcija, korzet ili bilo koje posebno sredstvo za držanje tijela), bolom (u zglobovima, leđima); hronične bolesti (artritis, rezidualni simptomi cerebrovaskularnog infarkta), mentalni poremećaj (depresija).

Recimo da dođete kući i zaista morate da dovršite čitanje poglavlja neke zanimljive knjige, ali se osjećate nevjerovatno gladni. Hoćete li u ovom slučaju prije svega uzeti knjigu, a ne vrata frižidera? Malo vjerovatno. Sve leži u osnovnim potrebama koje svaka osoba ima, a Maslowova piramida ih je sistematizovala.

Osnovni koncept je sljedeći - sve dok osoba ne zadovolji svoje osnovne želje, na primjer, ne utaži glad, neće razmišljati o visokim stvarima. Naravno, postoje izuzeci, koji samo potvrđuju pravilo - na kraju krajeva, svi ljudi su različiti. Ali ipak se pokazalo da je iznijelo nekoliko glavnih pretpostavki, koje su kasnije činile osnovu dijagrama, gdje su potrebe raspoređene prema hijerarhiji - korak po korak, od najnižeg do najvišeg.

Maslowova teorija zasniva se na ovim idejama. Piramida se, prema mnogim izvorima, pojavila kasnije - misli psihologa jednostavno su dizajnirane u prikladnijem i vizualnijem obliku.

Međutim, ne može se biti jednak samo ovoj tabeli, jer svi različite ciljeve u životu. Nekome je prioritet moć i njeno postizanje, nekome će biti dovoljno poštovanja u krugu porodice.

Maslowova piramida se sastoji od 5 glavnih kategorija, koje se nazivaju i stepenice:

1. Osnovne, fiziološke potrebe: glad, žeđ, razmnožavanje.
2. Potrebe zaštite i sigurnosti; udobnost.
3. Društvene potrebe: imati par, porodicu, prijatelje, potrebu za brigom i ljubavlju.
4. Potreba za uspjehom i priznanjem.
5. Duhovne potrebe: samorazvoj, samoizražavanje, samoidentifikacija.

Što osoba ide dalje u svojim težnjama, što je više duhovno i emocionalno razvijena, to se jasnije ispoljavaju kvalitete njegove ličnosti i karaktera, svjesnija je svojih velikih djela. Ima i onih ljudi koji zarad svojih ideala idu daleko - mogu i zanemariti zadovoljenje osnovnih potreba, samo da bi postigli ono što žele.

Prvi korak: fiziološke potrebe

Potrebe ove kategorije su one koje se nazivaju i instinktivne. Oni su najosnovniji, i na njih čovjek prije svega obraća pažnju. Ako ne zadovoljava želje prvog nivoa, onda jednostavno ne može normalno postojati. Kao primjer - osjećaj gladi. Malo je vjerovatno da ćete ići do uspjeha u poslu bez obilnog doručka. Ovaj nivo takođe uključuje:

• kiseonik;
• seksualni nagon;
• pored same hrane - voda (piće).

Iako su ove potrebe važne, one ne dominiraju pojedincem cijelo vrijeme. Dovoljno ih je minimalno zadovoljiti da bi se prešlo na sljedeću stepenicu uz Maslovovu piramidu. Česti "kvarovi" dijeta - takođe dobar primjer.

Prosječna žena koja nema prejaku želju da smrša, prije ili kasnije će se osloboditi, jer ima potrebu da utaži glad.

Druga faza: potreba za zaštitom

Kada se malo dijete plaši čudovišta ispod kreveta, apsolutno ga nije briga šta vršnjaci misle o njemu u tom trenutku. Jedino što želi je da pozove svoje roditelje u pomoć. To je ono što on radi. Ovo je manifestacija potreba drugog nivoa: osobi je potrebna udobnost. Ako ga nema, onda se osjeća nelagodno, ne može se koncentrirati na druge stvari i postaje iritiran.

Zato je za dijete toliko važan stalni kontakt sa majkom ili ocem. Sigurnost možete vidjeti u svojim najmilijima, vjernom prijatelju koji će uvijek spasiti i podržati.

Popularnost religije je također vođena potrebom za zaštitom. Osjetivši zaštitu viših sila, osoba se smiruje, vjeruje da je sve dobro i da će pomoć svakako doći ako se nešto loše dogodi.

Treći korak: društvene potrebe

Osoba se želi pridružiti društvu i postati dio njega. Plaši se da bude sam. Takva potreba postaje značajna kada se zadovolje potrebe prethodnih faza.

Cijeli život ljudi traže društvo - srodnu dušu, porodicu, odane prijatelje. U adolescenciji, potreba da se bude dio nečega postaje dominantna, zasjenjujući sve ostalo. Zato postoje potkulture, grupacije u kojima postoji jasan vođa - svi ostali ga slijede. Tinejdžeri vrlo često traže sebi idola kako bi naslijedili njegovo ponašanje.

Vremenom se krug poznanstava sužava. Obično nekoliko bliskih prijatelja ostane pored osobe, ostali ostaju na nivou prijatelja. Naravno, ovdje sve zavisi i od određenog tipa ličnosti, jer ima onih koji i u odrasloj dobi teže novim poznanstvima. Međutim, ljudi obično pokušavaju da postanu punopravna, formirana jedinica društva. Za to mora postojati stalni partner, djeca, nekoliko dobrih prijatelja. Kada je ta potreba zadovoljena, osoba razmišlja o uspjehu.

Četvrti korak: potreba za uspjehom i priznanjem

Kad postoji i porodica i dom, padaju na pamet misli da treba još nešto da se uradi da se čuje ime, pa da drugi pričaju o tebi. Međutim, kao što je navedeno na početku članka, Maslowova piramida također priznaje da neki imaju dovoljno pouzdanu reputaciju samo u krugu rođaka. Većina počinje da traži sebe u nečem drugom. Tako se rađaju ideje o stvaranju novih projekata, o pokretanju posla. Najčešće ovo zadovoljenje ove potrebe postaje prioritet adolescenata (da rade nešto što drugi ne rade kako bi izgledali hladnije) i ljudi koji su se manje-više skrasili.

Svako će biti zadovoljan ako drugi cijene ono što radi, poštuju ga ne samo kao jedinicu društva, već i kao osobu. Zato je toliko popularno da posao koji volite prestaje biti posao - osoba koja ima intrinzičnu motivaciju a želja da se nešto uradi, učiniće to čak i ako za to nema druge nagrade osim pažnje i odobravanja drugih. Zbog toga je četvrti nivo toliko povezan sa petim, poslednjim, najvišim nivoom.

Peta faza: duhovne potrebe

Kada osoba nađe svoje priznanje i učini sve da postigne majstorstvo u ovoj oblasti, nalazi se na najvišem stepenu Maslowove piramide. Mnogi ljudi žele se baviti samorazvojom, jer je ovaj osjećaj svojstven svim ljudima, ali malo njih se zaista počinje duhovno razvijati. Maslow je vjerovao da postoji nekoliko razloga za to:

• strah od odbacivanja, neshvaćenosti (obično dolazi iz djetinjstva);
• stereotipi koji su se ukorijenili u društvu (upravo oni sprječavaju žene da ovladaju „muškim“ profesijama, a muškarce - „ženskim“);
• strah od preuzimanja rizika (narušen je osjećaj sigurnosti, nema zadovoljstva drugog nivoa Maslowove piramide).

Osoba koja je u stanju da se odupre spremna je da krene naprijed. Obično već ima niz kvaliteta stečenih životnim iskustvom – kreativnost, demokratski karakter, prihvatanje ne samo sebe, već i ljudske prirode, otpornost na društvene stereotipe, nezavisnost, spremnost da uči od sebe i drugih.
Abraham Maslow je vjerovao da samo 2-3% ljudi dolazi do posljednje faze.

Maslowova piramida takođe ima detaljniju klasifikaciju, koja se sastoji od 7 nivoa. Prve četiri potrebe ostaju iste kao u prvoj klasifikaciji (fiziologija; sigurnost; briga i ljubav; uspjeh i priznanje). Peta faza je podeljena na tri nivoa:

• potreba za znanjem o okolnom svijetu;
• potrebe za ljepotom, estetikom, poboljšanjem lošeg;
• samorazvoj.

Pet (ili sedam) koraka samo odražavaju osnovne potrebe čovječanstva, a Maslowova piramida može biti korisna u tome što vas uči da ispravno shvatite i, što je najvažnije, prihvatite svoje želje i potrebe. Vrijedi zapamtiti da sve, prije svega, zavisi od same osobe, od njenog načina razmišljanja i ciljeva za budućnost.

("Pyramid" A. Maslow) - teorija motivacije, prema kojoj se sve potrebe pojedinca mogu smjestiti u "piramidu" na sljedeći način: u osnovi "piramide" su najvažnije ljudske potrebe, bez kojih je biološko postojanje osobe je nemoguće, na višim nivoima “piramide” su potrebe koje karakterišu osobu kao društveno biće i kao osobu.

kratke informacije po terminu

A. Maslowova hijerarhija potreba – jedna od najpoznatijih teorija sadržaja motivacije – zasniva se na rezultatima brojnih psihološko istraživanje. Potrebe smatraju se svjesnim odsustvom nečega, što uzrokuje poticaj za djelovanje. Potrebe se dijele na primarne, koje karakteriziraju osobu kao biološki organizam, i kulturne ili više, koje karakteriziraju osobu kao društveno biće i ličnost.

Prema teoriji A. Maslowa, potrebe prvog nivoa su fiziološki(potreba za hranom, odmorom, toplinom itd.) - urođene su i svojstvene svim ljudima. A potrebe viših nivoa „piramide” mogu se pojaviti samo ako se postigne određeni nivo zadovoljenja potreba prethodnog nivoa.

dakle, potreba za sigurnošću, zaštita i red nastaje ako su fiziološke potrebe osobe zadovoljene najmanje 85%.

Društvene potrebe (za prijateljstvom, poštovanjem, odobravanjem, priznanjem, ljubavlju) nastaju kada je potreba za sigurnošću zadovoljena sa 70%.

Socijalne potrebe takođe moraju biti zadovoljene sa 70% da bi osoba imala potreba za samopoštovanjem, što podrazumijeva postizanje određenog društveni status, sloboda djelovanja.

Kada je 60% potrebe za samopoštovanjem zadovoljeno, osoba počinje da doživljava potreba za samoaktualizacijom, samoizražavanje, realizacija svog kreativnog potencijala. Ovu posljednju potrebu je najteže zadovoljiti, a čak i nakon dostizanja 40% nivoa samoaktualizacije, osoba se osjeća srećnom, ali samo 1-4% svjetske populacije dostiže ovaj nivo.

Sa stanovišta upravljanja kadrovima i implementacije sistema motivacije rada, izuzetno je važno postići potreban nivo zadovoljenja fizioloških, socijalnih i sigurnosnih potreba, kako bi zaposleni imao potrebu za samoizražavanjem, kao i kako bi se stvorili uslovi za njegovo sprovođenje u ovom preduzeću.

Publikacije

Brandin V.A. Osoblje kao dioničar u sistemu upravljanja preduzećem
Razmatra se uloga osoblja u efikasnosti preduzeća. Motivacija osoblja se posmatra kao jedna od glavnih komponenti menadžmenta.

Motivacija i nagrada
Izbor materijala o motivaciji i materijalnom poticaju za rad osoblja.

Gromova D. Motivacija kadrova u kontekstu antikriznog upravljanja i restrukturiranja
Razmatraju se pristupi motivaciji osoblja AD „Volgogradski traktorski kombinat“ u različitim fazama (antikrizno upravljanje, restrukturiranje, sprovođenje reformi) delatnosti ovog preduzeća.

Volgina O.N. Osobine i mehanizmi motivacije rada u finansijskim i kreditnim institucijama
Razmatraju se i analiziraju kako postojeći principi tako i novi pristupi jačanju radne motivacije i najefikasnijeg korišćenja potencijala. zaposlenih finansijske i kreditne organizacije (na primjer, komercijalna banka).

Demokrit je potrebe nazvao glavnom pokretačkom snagom, zahvaljujući kojoj je čovječanstvo dobilo um, jezik i mišljenje. Abraham Maslov je sve spakovao u piramidu pre više od pola veka. Danas se njegova teorija koristi u poslu, poslu i istovremeno kritizirana. Da biste naučili kako da je koristite u svoju korist, morate shvatiti kako Maslow piramida funkcionira, od kojih dijelova se sastoji i zašto su koraci izgrađeni u ovom nizu.

Šta je Maslowova piramida

Maslowova piramida je šematski prikaz svih ljudskih potreba, od najjednostavnijih i najhitnijih do uzvišenih. Davne 1943. godine psiholog Abraham Maslow opisao je piramidu vrijednosti s jednim ciljem: razumjeti šta motivira ljude da rade određene stvari. Sam Maslow je samo formulisao ovaj koncept, a njegovi učenici su došli do vizuelnog dijagrama.

Piramida potreba

Američki psiholog ukrajinskih korijena Abraham Maslow (1908-1970) bio je jedan od prvih koji je proučavao ljudsko ponašanje s pozitivne tačke gledišta. Prije toga, sva psihoterapija je bila ograničena na proučavanje mentalnih abnormalnosti ili ponašanja izvan norme. Zajedno sa osnivačima geštalt terapije, Maslow je formulirao osnovne tehnike psihoanalize koje psihoterapeuti koriste u svojim seansama.

Kako izgleda Maslowova piramida?

Obično je piramida prikazana u obliku trokuta:

• Najniži i najširi dio To su fiziološke potrebe organizma. Naše tijelo je istorijski programirano da zadovolji potrebe za hranom, žeđu, snom, seksom. Ako želi da jede ili ide na toalet, onda mozak nije u stanju da razmišlja ni o čemu drugom.
• Druga faza- potreba za sigurnošću. Kao i fiziologija, sigurnost je ušivena u naš DNK još od vremena majmuna. Životni zadaci naših predaka bili su jednostavni, nekomplicirani: 1. Jesti. 2. Reproducirajte. 3. Izbjegavajte opasnost da budete pojedeni. Oni su pomogli čovječanstvu da preživi, ​​pa se potreba za sigurnošću naziva i fiziološkim odgovorom "bori se ili bježi".
• Treći korak- Potreba za ljubavlju i pripadnosti grupi bila je postavljena i u doba pećinskih stanovnika, kada jednostavno nije bilo moguće preživjeti sam. Ali upravo za život u grupi čovjeku je bila potrebna nova vještina. Ovo je snaga volje. Ako to ne spojite na vrijeme, lako možete dobiti kaznu i biti protjeran iz pećine ili u nju savremeni uslovi biti blokiran na društvenoj mreži.
• Četvrti i peti- potreba za poštovanjem i znanjem. Toliko su međusobno povezani da su uključeni. Zaista, naučnici i pronalazači, na primjer, imaju mnogo jaču potrebu za znanjem nego za priznanjem. Na primjer, Grigory Perelman je cijeli svoj život dokazivao i dokazivao Poincaréovu teoriju, a potom je odbio dostojnu nagradu i sve titule.
• Šesti korak- estetske potrebe. To su muzeji, izložbe, muzika, plesovi, hobiji, sve ono što donosi zadovoljstvo duši i formira intelekt.
• Sedmi korak- potreba za samoaktualizacijom ili želja za otkrivanjem svog duhovnog potencijala. Ni ovdje nije sve jasno. Prema logici piramide, ovu potrebu treba realizovati posljednju. Ali na kraju krajeva, monasi postižu realizaciju svog duhovnog potencijala upravo umirujući svoje druge potrebe.

Kontroverza oko Maslow piramide

Danas se sve češće spominje Maslowova piramida potreba. ne u vezi sa psihologijom, već sa trgovinom. Koriste ga trgovci i predstavnici prodaje svih rangova. U specijaliziranim kažu: ako "prebijete" najosnovnije potrebe čovjeka, najvjerovatnije ćete ga moći motivirati da kupi proizvod ili uslugu. Ali nije sve tako jednostavno kao što se čini.

Kontroverza oko Maslowove piramide potreba se nastavlja. Prva stvar koja izaziva sumnju u ovu teoriju je priča o tome kako je sam Maslow birao ljude za istraživanje. U početku je tražio idealne ljude. Ali nisam ga mogao naći. Nakon toga su se postupno popuštali strogi uslovi selekcije, te je bilo moguće odabrati dovoljan broj volontera za testiranje. Ali svi su bili bliski konceptu "idealne osobe". U praksi je malo takvih ljudi. A praksa je, kao što znate, kriterijum istine.

Druga stvar koja brine moderne psihologe je “ obrnuta piramida“, Kada su samousavršavanje i samoaktualizacija u prvom planu. Kada čovjek pred sebe stavi određeni ideal, teži mu i ne razumije zašto mu je sve to potrebno. Pokreće se i "efekat medicinskog priručnika": čitate priručnik i odmah pronalazite sve bolesti u sebi. Samo danas ne čitaju priručnike, već nevjerovatne priče o reinkarnaciji, postignućima, uzletu. I sami sebi izgledaju nesavršeni, nedostojni nečeg dobrog. I samo beskrajno samousavršavanje pomoći će da se ispravi "nesavršenost".

Australijski diplomata i naučnik John Burton (1915-2010) razvijao je i promovirao još jedna vizija Maslowove piramide... Na osobu je gledao kao na cjelovitu osobu, kojoj su sve potrebe podjednako važne. Odnosno, nijedna od potreba se ne smatra nižom ili višom, potrebe se ne mogu isključiti, zanemariti ili su predmet dogovora ili sporazuma.

Ali svaka teorija je samo teorija. Piramida će ostati takva lijepa slika, ako nije jasno kako to možete primijeniti u stvarnom životu.

Kako "primijeniti" piramidu ljudskih potreba u svakodnevnom životu

Primjer 1. Reklamni agent

Ne samo reklamni agenti mogu koristiti piramidu potreba. Mi sami možemo razumjeti sebe i razumjeti zašto vršimo određene kupovine. Uostalom, često ne kupujemo iPhone, već priliku da se pridružimo "klubu elite" (koji pripada grupi), sanjamo ne o bundi, već o prilici da budemo hladniji od rivala (potreba za priznanje). Ova introspekcija će vam pomoći ne samo da shvatite sebe, već i naučite da se oduprete upornom reklamiranju i nerazumnoj potrošnji.

Primjer 2. Gladan muž

Zapravo, ova šema je opisana još u bajke: "Nahrani dobrog momka, daj mu da popije, okupaj se u kupatilu, pa pitaj." Da parafraziram: zadovoljite osnovne potrebe prema Maslowovoj piramidi, a zatim napunite svog muža pametnim razgovorima. Ali ovo pravilo se ne odnosi samo na večeru. Često radimo, zaboravimo na ručak i odmor, počinjemo da rješavamo glavobolju globalnih problema, a onda se čudimo "glava nešto ne skuva". Ponekad je dovoljno samo užinati ili odspavati pola sata i mozak će se sam ponovo pokrenuti.

Primjer 3. Promjene u karijeri

Mreža danas objavljuje mnoge priče o tome koliko je važno samoaktualizirati se u profesiji "na zov srca". Stječe se utisak da vrijedi napustiti omraženi posao i duša će se razgrnuti, ideje će početi šikljati fontanom. Ali ne. Na mreži se objavljuju samo uspješne priče, a većina priča o neuspjehu ostaje iza kulisa. Ljudi odustaju sa željom da promene svoje živote. I mjesec dana kasnije, suočavaju se s problemom: ono što vole ne donosi očekivani prihod i jednog dana jednostavno nema šta da kupi hranu. A onda počinje panika. Ali u panici je nekako nemoguće stvoriti. Stoga, konsultanti za karijerne strategije savjetuju da pronađete posao koji će vam donijeti stabilne prihode i ostaviti vremena za vaš omiljeni posao. Da parafraziram: kada nema ničega (fiziologija) i nema od čega da se plati stan (obezbeđenje), onda omiljeni posao nije srećan.

Primjer 4. Težak tinejdžer

Posebno je važno da tinejdžer osjeća pripadnost grupi. Stoga nastaju svi ti tinejdžerski pokreti, grupe u mreži, prepiska, tajna društva. Neki roditelji postupaju radikalno - zabranjuju. Ali zabraniti djetetu da komunicira znači lišiti ga osnovne potrebe. Stoga psiholozi savjetuju da se grupe ne zabranjuju, već zamjenjuju. Na primjer, umjesto da igrate online, zainteresirajte tinejdžera za sport. Tada će jedna grupa biti zamijenjena drugom i ništa neće biti potrebno zabranjivati.

Primjer 5. Idealan partner

Na zahtjev u pretraživaču "Kako odabrati partnera" sistem nudi stotine linkova za testiranje. Ko sastavlja ove testove nije jasno. Ali u piramidi potreba sve je jednostavno i jasno. Isprva, možete to samo pogledati i shvatiti šta želite od života. Tada možete razgovarati o potrebama sa odabranim. Neko stalno želi ići na izložbe i kurseve usavršavanja, dok drugi žele jesti i sjediti na društvenim mrežama. Da li je bolje rano govoriti o razlici u ukusima nego se kasnije razočarati u veze i porodični život?

Zaključak: Maslowova piramida je još jedan način za razumijevanje džungle naših želja i stvarnih potreba.