วิธีสร้างการสื่อสารกับผู้นำ วิธีสร้างความสัมพันธ์กับเจ้านาย - ฉลาดกว่าหัวเผด็จการ

จะคุยกับหัวหน้าได้อย่างไร และมีผู้นำประเภทใดบ้าง? การรู้ว่าคุณเป็นผู้นำประเภทใดจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพและประสิทธิผลมากขึ้นกับคู่ของคุณ ผู้บังคับบัญชาในทันที. ประเภทของ "ผู้บังคับบัญชาที่ยาก" ได้อธิบายไว้ด้านล่าง เช่นเดียวกับคำแนะนำบางประการสำหรับการสร้างกลยุทธ์ที่ถูกต้องเพื่อจัดการกับพวกมัน

ประการแรก ผู้นำที่ "ยาก" มีลักษณะทั่วไปบางประการร่วมกัน ประการแรก แม้ว่าคุณจะไม่มีความสัมพันธ์กับเจ้านายของคุณเป็นการส่วนตัว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเจ้านายของคุณมาจากประเภท "ยาก" บางทีคุณแค่เข้ากันไม่ได้ ความจริงที่ว่า "เจ้านายเป็นคนโง่" ไม่ควรทำให้คุณมั่นใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานส่วนใหญ่ที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขาด้วย ประการที่สอง: ผู้บังคับบัญชาดังกล่าวมีพฤติกรรมที่ "ยาก" อยู่เสมอ พวกมันมีสไตล์ที่ตายตัว - นี่คือ "ชุดคุ้กกี้" ดั้งเดิมของพวกเขา ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่แตกต่างไม่เหมือนใครที่พวกเขาใช้เพื่อควบคุมผู้อื่น พ่อครัวเหล่านี้หมกมุ่นอยู่กับรูปแบบพฤติกรรมของพวกเขาอย่างแท้จริง ดังนั้นผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขารู้ล่วงหน้าว่าพวกเขาจะทำอะไร - แม้กระทั่งก่อนที่พวกเขาจะทำ ประการที่สาม: การสื่อสารกับผู้นำดังกล่าวต้องใช้กำลังและความกังวลอย่างมากจากพนักงาน ประการที่สี่ พลังงานที่พนักงานใช้ในการจัดการกับพวกเขามักไม่สอดคล้องกับความสำคัญของปัญหาที่กำลังพิจารณา และสุดท้าย ผู้บังคับบัญชาเหล่านี้สามารถเป็นชายหรือหญิงก็ได้

ประเภทของผู้นำที่ "ยาก"

1. "มาเฟีย" ("กระทิง")- ตัวละครคลาสสิกในเรื่องตลกและละครโทรทัศน์นักเลง ดูเหมือนนักมวย นักมวยปล้ำ หรืออาชญากร โกนหัวหรือตัดผมสั้น, "คอวัว", "โซ่ทองบนต้นโอ๊ค ... " ไม่ถูกทรมานจากการศึกษา - โรงเรียนอาชีวศึกษาหรือโรงเรียนเทคนิค เขาชอบธุรกิจแบบเรียบง่ายที่ไม่ต้องวุ่นวายกับสมองมากนัก (ตลาด ปั๊มน้ำมัน บริการรถ ที่จอดรถ) คำพูดดั้งเดิมเฉพาะที่มีคำจำนวนมากที่ไม่ได้แปลเป็น ภาษาต่างประเทศ. เขาดื่มมาก (คอนยัคราคาแพง, วิสกี้, วอดก้า), สูบบุหรี่, บางครั้งใช้ยา เขาขับรถจี๊ป อาศัยอยู่ในคฤหาสน์หรือกระท่อม ชอบเล่นการพนัน เขาชอบที่จะ "พักผ่อน" ในวันหยุดในต่างประเทศหรือ "กับสาวๆ" ในไนท์คลับราคาแพง ชอบพูดเสียงดัง โทรศัพท์มือถือบนชายหาด: “ ฉันมีทุกอย่างอยู่ภายใต้การควบคุมฉันมีสาม บริษัท ฉันให้เยาวชนที่มีประกาศนียบัตรเป็นกรรมการฉันซื้อสำนักงานสรรพากร ... ” มักจะเป็นทางเลือกในการเจรจาและการติดต่อทางธุรกิจ หลอกลวงเมื่อเขามั่นใจใน "หลังคา" ในการทำงานกับบุคลากร สำเร็จ "ความโกลาหล" และ เงินเดือนน้อยแรงงาน. แบ่งคนออกเป็นพวกที่แข็งแกร่งและอ่อนแอกว่าเขา เขากลัวคนแรกและดูถูกคนที่สอง ไม่สนใจทุกคนที่อ่อนแอกว่าเขา ที่เห็นด้วยกับเขาและยอมจำนนต่อเขา - ลักษณะเฉพาะบุคคลดังกล่าว มักจะรู้สึกปรารถนาที่จะขายหน้าต่อหน้าสาธารณชน ปราบปรามผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา ยิ่งรู้สึกโกรธและต้องการจะดูหมิ่นมากขึ้นเท่าไร เหยื่อก็ยิ่งดูอ่อนแอและไร้ประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น

2. "รัสเซียใหม่"- ใน ปีที่แล้วเขากดดันบอสประเภทก่อนหน้าอย่างมาก ส่วนใหญ่มักอายุน้อย อายุประมาณ 30 ปี มีการศึกษา รวยมาก ที่มาของเงื่อนไขไม่ได้โฆษณาบ่อยที่สุด การฉ้อโกงทางการเงินกับธนาคารหรือการใช้เงินงบประมาณ อุดมศึกษา- เศรษฐกิจ ถูกกฎหมาย บางครั้งทางเทคนิค พระองค์ไม่ทรงทนทุกข์ทรมานจากความปวดร้าวทางวิญญาณอย่างลึกซึ้ง ไม่มีปัญหาศีลธรรมหรือ จรรยาบรรณองค์กร. พร้อม "เดินข้ามศพ" แบบไม่ลังเลใจ ดูถูกทุกคนที่อยู่ใต้เขาบนบันไดสังคมอย่างสุดซึ้ง แต่สังเกตขอบเขตของความเหมาะสมจากภายนอก คนเก็บตัว (บุคลิกปิด) ในการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชามักจะไม่แสดงอารมณ์ มองในการสนทนาไปด้านข้างหรือผ่านบุคคล หากหัวข้อหรือคู่สนทนาไม่น่าสนใจสำหรับเขา เขาก็พร้อมที่จะจบการสนทนาใน 3-5 นาที (“สไตล์ยาก”) เขาแต่งตัวดีอยู่เสมอ รักษารูปร่างที่ดี ไม่ดื่มแอลกอฮอล์หรือดื่มในปริมาณเล็กน้อย สนใจผู้หญิง (ผู้ชาย) ในระดับปานกลาง ชอบจ้างบุคลากรที่มีคุณสมบัติสูง (ทนายความ นักบัญชี ผู้จัดการ) มันจ่ายได้ดีมาก แต่ในกรณีของ "การเจาะ" - เตะออกโดยไม่ลังเล

3. "อำนาจ"- ผู้นำที่แข็งแกร่งและแข็งแกร่งของรูปแบบเผด็จการไม่ทนต่อการคัดค้าน นี่คือภาพลักษณ์ของ "ผู้กำกับสีแดง" ผู้นำโซเวียตดั้งเดิม: เข้มงวด แข็งแกร่ง มีประสบการณ์ รับผิดชอบ และมีความรู้เกี่ยวกับ "เศรษฐกิจที่แท้จริงของประเทศ" การก่อตัวของเขาในฐานะผู้นำนั้นเชื่อมโยงกับงานพรรคและเศรษฐกิจ ดังนั้นฉันจึงเคยชินกับการเป็นทาสและลำดับชั้น ลูกน้องที่ไม่ต้องการมองเขา "จากล่างขึ้นบน" ทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงรุก เพราะพวกเขาทำลายความคิดของเขาเกี่ยวกับสิ่งที่ควรเป็น ดำเนินชีวิตตามสุภาษิต "เจ้านายถูกเสมอ" สามารถยิงผู้ดื้อรั้นได้อย่างรวดเร็ว แม้กระทั่งผู้ช่วยที่ใกล้ที่สุด โดยทั่วไปแล้ว เขาไม่เต็มใจที่จะให้คนที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวงในของเขาเข้ามาใกล้เขา

ภายนอก ดูเหมือนว่าเขาจะเป็นคนเรียบง่ายและแม้กระทั่งผู้ชาย ไม่ค่อยมีแนวโน้มที่จะไตร่ตรอง แต่ก็ไม่เสมอไป เขาดื่มมาก ชอบกินดี และเป็นเพื่อนกับผู้หญิงหลังเลิกงาน มันมีเจตจำนงพิเศษและพลังงานที่ทรงพลัง ความต้องการอำนาจและการควบคุมผู้คนได้รับการพัฒนาอย่างมาก อ้างถึงผู้ใต้บังคับบัญชาว่า "คุณ" (นิสัยเก่าของโซเวียตและหัวหน้าพรรค) จากผู้ใต้บังคับบัญชาเขาคาดหวังว่าจะไม่ได้รับการอนุมัติและชื่นชมบุคคลของเขามากนักในฐานะการดำเนินการตามคำสั่งอย่างไม่มีข้อสงสัย

ในการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาเขาเป็นคนโหดร้าย แต่เปิดกว้างและพร้อมที่จะรับฟังข้อโต้แย้งที่แสดงในรูปแบบที่เหมาะสม ตัดสินใจอย่างรวดเร็วซึ่งไม่สมเหตุสมผลและยุติธรรมเสมอไป "ตัดขาด" ที่ ธุรกิจสมัยใหม่ไม่เข้าใจ - นี่คือผู้นำประเภทที่หายไป ไม่ช้าก็เร็วก็แพ้การแข่งขันกับ "รัสเซียใหม่" เมื่อเขาออกจากองค์กร ยุคทั้งหมดจะสิ้นสุดลง และนี่เป็นเรื่องที่เจ็บปวดอยู่เสมอ แต่เขาจำได้ในทีมว่าเป็น "ผู้กำกับสีแดง" ที่ดี

4. "นโปเลียน"- โดยปกติ (แต่ไม่เสมอไป) มีรูปร่างเล็ก มีลักษณะอึมครึม ซับซ้อนมากมาย ระดับความฉลาดมักเป็นค่าเฉลี่ย ("มีดาวบนท้องฟ้าไม่เพียงพอ") พยายามใช้พลังรักษาบาดแผลทางจิตใจของพวกเขา ตั้งแต่วัยเด็กฉันรู้สึกถึงความต่ำต้อยของฉัน: เด็กผู้หญิงไม่สนใจพวกเขาทุบตีผู้ใหญ่อับอายขายหน้าฉันต้องไล่ตาม "คนที่โชคดี" อยู่ตลอดเวลา เมื่อเวลาผ่านไป ความปรารถนาที่จะเอาชนะข้อบกพร่องของเขาได้รับลักษณะของการชดเชยมากเกินไป กระตุ้นให้เขาพัฒนาและปรับปรุงตัวเอง เขาเอามันด้วยความขยันหมั่นเพียรและความขยัน ("ลา") ไร้สาระมากด้วยความยากลำบากในการหาเจ้านาย เหนือสิ่งอื่นใด เขากลัวที่จะสูญเสียตำแหน่งและสถานะของเขา มีวินัย ฉลาด จัดโดยธรรมชาติ เก็บตัว พฤติกรรมในทีม - "จากผ้าขี้ริ้วสู่ความร่ำรวย" เขารักตัวเองและความสำเร็จของเขา เขาเป็นคนพยาบาทจนบั้นปลายชีวิต งอน ไม่ให้อภัยเรื่องตลกและคำวิจารณ์ ชอบการเยินยอ ชอบเวลาที่ยกย่องคุณความดี การงาน การงาน และความสำเร็จของเขา

5. "นกสำคัญ"หรือ "แก้มป่อง" - ผู้จัดการระดับกลางที่ค่อนข้างธรรมดาที่เพิ่งขึ้นไปอยู่ด้านบน เขาชอบเล่นเป็น "นกบินสูง" ด้วยตัวเอง เขาทำหน้าลึกลับ ทำให้คนอื่นและผู้ใต้บังคับบัญชาเห็นได้ชัดเจนว่าเขารู้มากและสามารถทำได้ ว่าเขามี "มือทุกที่" (นายกเทศมนตรี ผู้ว่าการ ประธานาธิบดีเอง) อันที่จริง ผู้นำคนนี้เข้าข้างผู้บังคับบัญชาโดยบังเอิญเท่านั้น ความสามารถอยู่ในระดับปานกลาง: ประเภทบุคลิกภาพที่ใช้งานง่าย, สติปัญญาต่ำหรือปานกลาง, หน่วยความจำไม่ดีและทักษะการวิเคราะห์, เย่อหยิ่ง มุ่งเน้นไปที่ความต้องการส่วนบุคคลและครอบครัวเขาไม่เคยลืมตัวเอง แต่เขาไม่ได้ขโมยในวงกว้างเขาไม่รับสินบนจำนวนมาก - เขากลัวที่จะสูญเสียตำแหน่งของเขาตลอดไป ในทีมงาน เขาชอบลูกน้องที่อ่อนแอ ความขัดแย้ง การ "ใส่ร้าย" และการเยินยอ ฮีโร่ตัวนี้เล่นโดย Igor Ilyinsky ในภาพยนตร์เรื่อง "Volga-Volga" ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

6. "ผู้จัดงาน" ("ผู้กระตือรือร้น"). ตลอดเวลาที่เคลื่อนไหว เข้ากับคนง่าย (เจ้าอารมณ์) ชอบที่จะแก้ปัญหาด้านการปฏิบัติงานอย่างรวดเร็วเพื่อกำจัดปัญหาเชิงกลยุทธ์ เขาโดดเด่นด้วยสติปัญญาระดับสูง บ่อยขึ้นคืออ้วน, หัวโล้น, อวบอ้วน ภาพลักษณ์ภายนอกของคู่สนทนาที่ใจดี มีชีวิตชีวา กระตือรือร้น สามารถจัดระเบียบการดำเนินงานของธุรกิจใด ๆ และระดมกำลังคนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม เขาสามารถทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของเขากลายเป็นคนบ้าเงียบๆ ได้ด้วยการกระทำที่งี่เง่าและความคิดริเริ่มที่ "มีค่า" ดังนั้นผู้นำกลุ่มแรกจึงไม่ค่อยออกจาก "ผู้จัดงาน" - ส่วนใหญ่มักจะไปหาหัวหน้าวิศวกร รองฝ่ายเศรษฐศาสตร์หรือบุคลากร สำนักงานและเดสก์ท็อปมักเต็มไปด้วยกระดาษ เอกสาร หนังสือพิมพ์ เลขาไม่ไว้วางใจที่จะแยกแยะ เธอนำทางด้วยความทรงจำอันยอดเยี่ยมของเธอและ "การยึดเกาะของนักเคลื่อนไหวทางสังคม"

7. "สมาร์ทฟ็อกซ์"- ภายนอกยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นคนน่ารัก ได้ การศึกษาที่ดีบุคลิกภาพที่พัฒนาอย่างครอบคลุม จำเป็นต้องมีงานอดิเรก (วาด เขียนบทกวี นักเหรียญ เล่นดนตรี) บุคลิกภาพเชิงสร้างสรรค์ เจ้าอารมณ์ หรือเฉื่อยชา เน้นความเป็นจริงโดยรอบ ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสิ่งแวดล้อมอย่างรวดเร็ว มักไม่มีปัญหากับ ศีลธรรมหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง มีอำนาจที่เข้มแข็ง บุคคลสำคัญจากผู้นำระดับสูงก็มาหาเขาเพื่อขอคำแนะนำ ผู้เชี่ยวชาญหลักมาจากผู้จัดการดังกล่าว (หัวหน้าฝ่ายบัญชี หัวหน้าที่ปรึกษากฎหมาย หัวหน้านักเทคโนโลยี ผู้ช่วยบุคลากร) ในการปฏิบัติงานร่วมกับเขา สิ่งสำคัญคือต้องจัดทำเอกสารขั้นตอนการเจรจา รับรองเอกสาร (เขาไม่ชอบสิ่งนี้) จัดทำรายงานการประชุมและบรรลุข้อตกลง หากปราศจากสิ่งนี้ เขาอาจถอนตัวจากข้อตกลงได้ ในทีม เขาชอบความเงียบและความขัดแย้งเล็กๆ น้อยๆ ไม่ชอบเผด็จการ แต่ถูกบังคับให้เชื่อฟังหัวหน้าของเขา

8. "ความเกรียงไกร"- บุคลิกที่แข็งแกร่งมากในทีม ชอบที่จะ "อยู่ในเงามืด" และอยู่ข้างผู้นำที่อายุน้อยหรือแก่ชรา ซึ่งมักจะอายุ 50 ปีขึ้นไป ป่วยหนักซึ่งมักจะอยู่ในตัวเขา เขามีการศึกษาที่ยอดเยี่ยม สติปัญญาที่สูงมาก ความจำที่ยอดเยี่ยม และประสบการณ์การผลิตหรือบุคลากรจำนวนมาก รูปลักษณ์ภายนอกเป็นสมณะ ผอมบาง มืดมน เก็บตัว ไม่มีสิ่งใดสามารถอ่านได้จากใบหน้า เป็นหม้าย หรือไม่มีความสุขในชีวิตครอบครัว เขาไม่รับของขวัญและสินบน ไม่ตัดสินใจด้วยตนเอง ชอบเตรียมการตัดสินใจและดำเนินการผ่านผู้บริหารระดับสูง ("ความคิดของคุณ") นักการทูตที่ดี และเคารพผลประโยชน์ขององค์กรหรือองค์กร ภาพประวัติศาสตร์: พระคาร์ดินัลริเชอลิเยอและสมาชิก Politburo ของคณะกรรมการกลางของ CPSU M.A. Suslov

9. "ข่มเหงรังแก"ดัง, แน่วแน่, แน่วแน่, น่าเกรงขาม, ก้าวร้าวและพวกเขาพูดถึงเขาว่าเขามีเพื่อนที่มีอิทธิพลในที่สูง (มัก "คนพาล" ทำเอง) พวกอันธพาลมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะควบคุมผู้อื่น สำหรับพวกเขา ชีวิตคือการต่อสู้เพื่ออำนาจอย่างต่อเนื่อง

คนพาลกลัวสองสิ่ง: ความไม่สมบูรณ์ของตัวเองและความใกล้ชิดทุกรูปแบบ เมื่อต้องรับมือกับผู้นำประเภทนี้ ให้ยืนตัวตรง มองและพูดอย่างเปิดเผย เรียกชื่อเขาเพื่อเรียกความสนใจจากเขา แต่ไม่มี "ท่าทีต่อสู้" และพยายามแก้ปัญหาที่คุณสนใจกับเขา พยายามควบคุมความกลัวของตัวเอง เพราะความกลัวเท่านั้นที่ปลุกระดม ("เปิดใจ") ผู้นำประเภทนี้ อย่าแสดงความตื่นเต้นของคุณและให้เวลา "อันธพาล" ระบายความโกรธของเขา

เมื่อโมเมนตัมของคนพาลเริ่มลดลง ถึงเวลาที่คุณต้องเป็นผู้นำ หลีกเลี่ยง "การชนกันใด ๆ " เป็นมิตรแต่มั่นคง ยิ้มหากเห็นว่าเหมาะสม แต่อย่ากลัว มุ่งเน้นไปที่ปัญหาและความต้องการของคุณ หากคุณให้เกียรติ ไม่ใช่กลัว "คนพาล" จะมองหา "เหยื่อ" อีกคน

10. "หมี"มักจะเป็นมิตร น่ารัก และใจดี อย่างไรก็ตาม ผู้นำดังกล่าวมีข้อเสียหลักสองประการ: พวกเขาชะลอการตัดสินใจในทุกกรณีและดำเนินการยืนยัน ทั่วไปหลีกเลี่ยงการเจาะจง อันที่จริงแล้ว ผู้จัดการที่ช้าคือเหยื่อของการเลี้ยงดูที่เรียกร้องและอวดดี พวกเขาผัดวันประกันพรุ่งเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา "ตีรอบพุ่มไม้" หลีกเลี่ยงการตรงไปตรงมาและกลัวที่จะทำร้ายความรู้สึกของใครบางคน

ผู้นำที่เชื่องช้ากลัวที่จะทำผิดพลาดที่อาจเผยให้เห็นความไร้ความสามารถและความผิดพลาดทางอาชีพของพวกเขา หากผู้นำของคุณช้า พยายามค้นพบสิ่งนี้ในสถานการณ์ "ที่ซ่อนเร้น" อย่าลืมบอกให้เขารู้ว่าการทำผิดพลาดเมื่อคุณกำลังเรียนรู้บางอย่างไม่ใช่เรื่องแปลก ถามว่าเขาหมายถึงอะไรเมื่อใช้คำที่คลุมเครือหรือคลุมเครือ และตกลงกำหนดเวลาที่แน่นอนและเป็นจริงเพื่อให้งานเสร็จ ยืดหยุ่นได้ แต่ต้องเป็นความจริง ใช้เทคนิคเชิงบวกและหลีกเลี่ยงแรงกดดัน: ผู้นำที่เชื่องช้านั้นไม่มั่นคงเพียงพอแล้ว พยายามแก้ปัญหาด้วยทางเลือกที่เรียงกันเป็นแถว ให้การสนับสนุนผู้จัดการหลังจากที่เขาได้ตัดสินใจแล้ว เมื่อเขาตัดสินใจ ให้เพิ่มความระแวดระวัง ยอมรับคำสั่งและคำแนะนำจากเขาอย่าเร่งรีบ

11. "นักสู้"(สำหรับผู้หญิง "อเมซอน") "นักสู้" คือ "ระเบิดเดิน" กับเครื่องจักร ความโกรธของเขา (หรือเธอ) ไม่ได้อยู่บนพื้นผิว "นักสู้" ระเบิดอย่างกะทันหัน: เขากรีดร้องมาก โจมตีและประชดประชันของเขา เขาชอบที่จะ "ยิง" ตามอำเภอใจ รวดเร็วและบ่อยครั้ง เมื่อการปะทุของเขาจบลง เขา "คืบคลาน" กลับเข้าสู่ความเงียบบูดบึ้งของเขา สำหรับ "นักสู้" การฟื้นฟูความยุติธรรม (จริงหรือในจินตนาการ) คือเป้าหมาย การแก้แค้นคือเครื่องมือ

"นักสู้" กลัวความโกรธของตัวเองและการแสดงอารมณ์ตลอดจนความไม่จริงใจในทุกรูปแบบ เมื่อคุณเข้าใกล้ผู้นำประเภทนี้ พยายามเผชิญหน้ากับเขาอย่างสร้างสรรค์ คุณยังบอกเขาได้ด้วยซ้ำว่ามันยากแค่ไหนที่จะจัดการกับความโกรธ "ครึ่งลม" ของเขา ขอพบปะส่วนตัวกับเขา ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนหรือหยุดชะงัก จากนั้นแสดงความตั้งใจจริงโดยเน้นที่คำถาม พยายามใช้พลังของเขาในการแก้ปัญหา ทำให้เป็นเรื่องท้าทายสำหรับเขา เพราะเขาชอบความท้าทาย

12. "ประจบ"ยิ้มตลอดเวลา เป็นกันเอง พูดจาฉะฉาน มีอารมณ์ขัน คนประจบสอพลอบอกผู้คนถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ยิน การพยายาม "ตรึงมันไว้กับผนัง" นั้นไม่ได้ผลเหมือนกับการพยายามรวบรวมปรอทด้วยส้อม คนประจบสอพลอเชื่อในรูปแบบและอิทธิพลมากกว่าสาระสำคัญและความสามารถ พวกเขาต้องการการอนุมัติทำให้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านกลอุบาย

"ผู้ประจบสอพลอ" กลัวการสนทนาโดยตรงและการกระทำโดยตรง ซึ่งบางครั้งนำไปสู่การสร้างศัตรู เขาต้องการการอนุมัติ ดังนั้นจงมอบมันให้กับเขา หัวเราะเยาะมุขตลกของเขา และสนุกกับเรื่องราวของเขา แต่อย่าปล่อยให้เขาทำภาระผูกพันที่ไม่สมจริง ให้เขารับผิดชอบและเรียกร้องข้อเท็จจริง: ชื่อ สถานที่ งานเฉพาะ และหลักฐานยืนยันความจริง ให้เขารู้ว่าความซื่อสัตย์เป็นนโยบายที่ดีที่สุด

13. "รู้ทั้งหมด"รู้มาก แต่ปัญหาคือเขาทำเหมือนรู้ทุกอย่าง เขา (หรือเธอ) ใจร้อนมากซึ่งแสดงออกว่าไม่สามารถฟังได้ หาก "ผู้รอบรู้" พบปรากฏการณ์เชิงลบ เขาจะวิพากษ์วิจารณ์สิ่งที่เขาไม่รู้ โทษผู้อื่น เนื่องจากตัวเขาเองต้องการการกระตุ้นเพียงเล็กน้อยและไม่ชอบทำงานเป็นกลุ่ม “ผู้รอบรู้” คิดว่าจิตและความรู้ส่วนตัวของเขา- ทางเดียวเท่านั้นการประเมินประสิทธิภาพของผู้อื่น

ผู้รอบรู้จะกลัวที่จะไม่ถูกใจผู้อื่น กลัวมาตรฐานความเป็นเลิศของตนเองตกต่ำลง อย่าต่อสู้กับผู้รอบรู้ อย่าโทษเขา และหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้ากับเขา อย่าพยายามเป็น "ผู้เชี่ยวชาญตอบโต้" (ต่อต้านเขาในสิ่งที่เขาคิดว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ) ตรงกันข้าม ชักนำให้เขาแก้ปัญหา ถาม "ผู้รู้ทุกอย่าง" ฟังเขาและแสดงความกตัญญูต่อเขา จากนั้นให้ข้อเสนอแนะและแนะนำทางเลือกอื่น

14. "ขี้เกียจ" (สกปรก)นิสัยส่วนตัว (ความโน้มเอียง) ของ "คนเกียจคร้าน" อาจทำให้ระคายเคืองและแม้กระทั่งทำให้เกิดความรังเกียจ ความวุ่นวายและความโกลาหลปรากฏขึ้นทั้งในงานของเขา (หรือเธอ) และในชีวิตส่วนตัวของเขา “คนเกียจคร้าน” ไม่สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้ เสื้อผ้ามีรอยย่น เปื้อนหรือขาดอยู่ตลอดเวลา พวกเขาอาจกินมากเกินไป สูบบุหรี่ มีกลิ่นแอลกอฮอล์ หรือทิ้งอาหารเย็นไว้ครึ่งหนึ่งบนหนวดของพวกเขาเอง

“ขี้เกียจ” ไม่อยากยอมรับว่าควรรับผิดชอบการกระทำของเขา แสดงความเป็นเด็กและประมาท หากคุณกำลังทำงานกับคนเกียจคร้าน ให้สนับสนุนเขาเมื่อเขาทำตัวเรียบร้อยโดยไม่ได้ตั้งใจ และช่วยให้เขามีระเบียบมากขึ้นในชีวิตส่วนตัวและในอาชีพการงานของเขา แสดงด้วยตัวอย่างของคุณเองว่าหากคุณประพฤติตัวแบบเดียวกับเขาเรื่องนั้นก็จะยุติลง พยายามปลูกฝังความรู้ขั้นต่ำของผู้นำไม่ “ขี้เกียจ” ต้องการเลขาที่ขยันและชัดเจนที่สามารถแก้ปัญหาได้

15. "ผิดปกติ" ("กังวล")ผู้นำดังกล่าวแสดงพฤติกรรมที่ผิดปกติ (เบี่ยงเบนจากบรรทัดฐาน) ความผิดปกติส่งผลกระทบต่อการล่วงละเมิดทางเพศ การขาดงานบ่อยครั้ง หรือการโกหกอย่างต่อเนื่อง ผู้นำที่ "ผิดปกติ" พยายามหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบและหวังว่าผู้คนจะ "ปกปิด" พวกเขา พวกเขาวิตกกังวลเกินไป ไร้ประสิทธิภาพ และเป็นการยากที่จะเข้าใจว่าความตื่นเต้นและความแปรปรวนที่ระงับไม่ได้นี้เป็นสาเหตุหรือผลของปัญหาของพวกเขาเอง พฤติกรรมของเขาแสดงออกอย่างรวดเร็วใน การเดินทางเพื่อธุรกิจ, เพราะ เขาเมาบ่อยขึ้น หยาบคาย ติดผู้หญิง เรื่องอื้อฉาว

ผู้นำที่ "ผิดปกติ" กลัวความรับผิดชอบ และบางทีก็ประพฤติตัวไม่เหมาะสมแม้ว่าเขาจะประสบความสำเร็จ ความผิดปกติของเขาควรได้รับการบันทึกไว้อย่างรอบคอบเพื่อให้ "หลักฐานที่เชื่อถือได้" สำหรับชัยชนะในกรณีที่เขาพยายามโกหกเพื่อปกป้องตัวเอง พนักงานบางคนควรมีเอกสารเกี่ยวกับกิจกรรมผิดปกติของผู้จัดการของตนเอง เอกสารดังกล่าวสามารถให้หลักฐานที่น่าเชื่อถือของกรณีของพวกเขาในกรณีที่มีการเผชิญหน้า

เทคโนโลยีรับมือผู้นำที่ "ยาก"

เมื่อต้องรับมือกับผู้จัดการที่ "ยาก" คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกต่างๆ ที่ยอมรับได้ กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะพิจารณาจากประเภทของผู้นำที่ "ยาก" ที่คุณมี ตลอดจนบุคลิกภาพเฉพาะและทักษะการจัดการของคุณเอง ด้านล่างนี้คือพฤติกรรมที่คุณสามารถเลือกได้ดีที่สุด

อย่าทำอะไรเลยแค่ทำในสิ่งที่คุณทำมาตลอด แน่นอนว่าสิ่งนี้นำไปสู่สถานการณ์ปัจจุบันและไม่ได้ให้คำมั่นว่าจะมีอะไรดี แต่ถ้าความกลัวที่จะลองเสี่ยงโชคของคุณมากกว่าระดับความไม่พอใจ บางทีสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปในทางนั้น สำหรับหลักสูตรอื่นอาจเพิ่มเชื้อเพลิงให้กับกองไฟ

ประเมินผู้นำของคุณอีกครั้งผู้นำแต่ละคนไม่ได้ "ยาก" จริงๆ พนักงานบางคนคิดว่าพวกเขามีผู้นำที่ "ยาก" แต่ในความเป็นจริง พวกเขาแค่มีความคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับบทบาท เป้าหมาย หรือค่านิยมของพวกเขา หรืออาจกลายเป็นว่าประเด็นอยู่ในความขัดแย้ง (ความไม่ลงรอยกัน) ของบุคคล - เช่นเป็นคนพาหิรวัฒน์ (บุคคลที่มีความสนใจเฉพาะในวัตถุภายนอก) และคนเก็บตัว (บุคคลที่เน้นประสบการณ์ของเขา); หรือปัญหาคือมุมมองที่ขัดแย้งกัน เช่น มุมมองที่เน้นรายละเอียดและมุมมอง "ภาพรวม" ที่ตรงกันข้าม ความหมายของความแตกต่างเหล่านี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณมองอย่างไรและใช้งานอย่างไร การรวมกันของคนที่มีมุมมอง "ภาพรวม" และมุมมองที่มีรายละเอียดสามารถให้คำสั่งที่ดี แต่ก็สามารถนำไปสู่การเผชิญหน้าได้เช่นกัน ทบทวน ประเมินผู้นำของคุณอีกครั้ง

ปรับแต่งสไตล์ของคุณบางครั้งวิธีที่ดีที่สุดคือการลืมความปรารถนาที่จะเปลี่ยนผู้นำและปรับปรุงพฤติกรรมของคุณเอง แน่นอน คุณต้องมีความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลง ไม่เช่นนั้นความพยายามจะล้มเหลว หากคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลง พยายามทำเพียงแค่หนึ่งหรือสองอย่างมีสติสัมปชัญญะและ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแนวทางการทำงานของคุณ เปลี่ยนสิ่งที่ขัดขวางประสิทธิภาพของความสัมพันธ์ของคุณกับเจ้านายโดยตรง

พูดคุยกับหัวหน้างานของคุณก่อนอื่น คุณต้องประเมินว่าผู้จัดการของคุณเป็นผู้ที่เข้ารับการสนทนาแบบตัวต่อตัวได้ดีเพียงใด ผู้นำบางคนไม่ฝึกการสื่อสารระหว่างบุคคลแบบนี้ ในกรณีนี้คุณควรหยุดพยายาม ผู้จัดการของคุณสามารถวิจารณ์ได้หรือไม่? เขา (หรือเธอ) เป็นคนที่ห่วงใย? เขา (หรือเธอ) ฟังได้ไหม? หากผู้จัดการของคุณเป็นผู้ที่เหมาะสมในการเจรจา ก็ขอให้เขาจัดการประชุม เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการเจรจา ถามคำถามที่มีความหมายและสังเกตปฏิกิริยาของเขา ในเวลาเดียวกัน ใช้คำติชม แสดงความยินยอมของคุณในกรณีที่คุณเห็นว่าจำเป็น จำไว้ว่าผู้นำส่วนใหญ่ต้องการสติที่แท้จริง ข้อเสนอแนะเพื่อแบ่งเบาภาระที่พฤติกรรมยากๆ ของพวกเขาสร้างขึ้น หากเจ้านายที่ "ยาก" ของคุณมีเจ้านายที่ "ยาก" เจ้านายของคุณอาจต้องการความช่วยเหลือนั้นมากกว่าคุณ ให้เขาเป็นตัวอย่างที่ดี

“คุยแบบไม่ระบุชื่อ”. หากคุณกลัวที่จะบอกเจ้านายของคุณว่าคุณคิดอย่างไรโดยตรง คุณสามารถลองสื่อสารความคิดของคุณกับเขาด้วยจดหมายที่มีไหวพริบ เอาใจใส่ แต่ยังคงซื่อสัตย์ ข้อความในกระดานข่าวเกี่ยวกับการก่อตั้งรางวัล "ผู้จัดการที่ยากประจำเดือน" อาจมีผลบ้าง แต่อย่าลองใช้วิธีนี้ในบริษัทขนาดเล็ก! บางครั้งข้อความที่ไม่ระบุชื่อเป็นเพียงโอกาสเดียวที่ยอมรับได้ในการเรียกร้องความสนใจ อย่างไรก็ตามอย่าถูกจับได้

เลือกโอน (ตามบริการ)หากคุณชอบองค์กรของคุณแต่ไม่ชอบผู้จัดการ การขอย้ายอาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ เลือกประเภทของผู้นำที่คุณต้องการและตัดสินใจว่าคุณต้องการทำงานประเภทใดให้เขา เขียนรายชื่อผู้บริหารสองสามคนที่คุณต้องการร่วมงานด้วย และ "โยนเหยื่อล่อ" โดยตรงหรือโดยอ้อมให้กับผู้สมัครที่ดีที่สุด ผู้จัดการคนปัจจุบันของคุณควรรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ หากคุณมั่นใจว่าคุณสามารถดำเนินการโอนได้สำเร็จ

เข้าหาผู้จัดการอาวุโสกลยุทธ์นี้มีความเสี่ยง แต่ก็มีประสิทธิภาพ จำไว้ว่ามีความเป็นไปได้สูงที่ "เจ้านายใหญ่" อาจเข้าข้างเจ้านายของคุณ ดังที่คุณทราบ นกกาจะไม่จิกตากา ลองพิจารณาว่าพวกเขาอยู่ใกล้แค่ไหน และระวังว่าผู้นำของคุณอยู่ในกลุ่มของเขา (หรือเธอ) หรือไม่ หากคุณเลือกแนวทางนี้จริงๆ อย่าลืมเตรียมการโต้แย้งที่ชัดเจน มีความเป็นกลางและเป็นประโยชน์ แต่อย่า "ขายออก" ผู้จัดการของคุณ

รับมือกับเจ้านายที่ "ยาก". หากกลยุทธ์เหล่านี้ไม่ดึงดูดใจคุณ ทางออกมีทางเดียวเท่านั้น - คุณต้อง "ทำให้เชื่อง" ผู้นำของคุณได้! หากคุณตอบสนองความต้องการของเขา (หรือเธอ) เขา (หรือเธอ) มักจะพยายามไม่สูญเสียคุณไป แต่ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าเสียสละค่านิยมของตัวเอง มันไม่คุ้มที่จะเสียความเคารพในตัวเอง ดูคนที่เข้ากับผู้นำคนนี้และเรียนรู้ว่าพวกเขาทำอย่างไร ตัวอย่างเช่น พวกเขารับหน้าที่รับผิดชอบที่ผู้จัดการไม่ต้องการรับมือ หรือไม่ต้องการการอนุมัติจากเขาเมื่อไม่จำเป็น หรือนิ่งเงียบเมื่อผู้นำไม่พอใจ

เปลี่ยนองค์กรการเปลี่ยนฉากมักจะสร้างความอัศจรรย์ได้ แต่ไม่มีการรับประกันว่าผู้นำในองค์กรอื่นจะดีกว่าองค์กรปัจจุบันของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในองค์กรขนาดเล็กที่เกี่ยวข้องกับผู้นำซึ่งไม่เหมาะกับคุณ อาจถึงเวลาที่ต้องมองไปรอบๆ และคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนงาน ประเมินองค์กรใหม่และผู้นำใหม่ของคุณอย่างระมัดระวังก่อนที่คุณจะออกจากงานปัจจุบัน

มีผู้บังคับบัญชาหลายประเภท ถ้าเจ้านายของคุณคือ คนที่ยอดเยี่ยมยุติธรรม ฉลาด ไม่ขาดอารมณ์ขัน คุณโชคดีมาก แต่คนที่เจ้านายไม่ได้เป็นของขวัญล่ะ? มีเจ้านายที่โง่เขลาเจ้าเล่ห์โกรธเคือง และมีทรราชจ้อยน้อยที่ตัดสินใจว่าตำแหน่งของพวกเขาทำให้พวกเขาอับอายขายหน้าศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของคนที่พึ่งพาเขาในระดับหนึ่ง จะฉลาดกว่าเจ้านายยังไงไม่ให้เขาทำให้ชีวิตคุณอนาถและยังไม่ตกงาน? อย่ากลัวเจ้านายที่โกรธจัดซึ่งทุกครั้งที่มีโอกาสคายน้ำลายและเรียกผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาด้วยคำพูดสุดท้าย คุณเพียงแค่ต้องสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้โดยคำนึงถึงความสนใจของคุณ นักจิตวิทยาได้พัฒนากลยุทธ์ด้านพฤติกรรมสำหรับกรณีดังกล่าวโดยเฉพาะ หากคุณไม่ต้องการจูบเจ้านายที่อยู่ด้านล่างด้านหลัง คุณควรอ่านเนื้อหานี้อย่างแน่นอน

ความลับวิดีโอของการสร้างความสัมพันธ์กับเจ้านาย

กลับไปที่เนื้อหา

เราวางตำแหน่งเจ้านายที่บ้าคลั่ง

กรณีที่ไม่พึงปรารถนาที่สุดในที่ทำงานคือการกลายเป็นเป้าหมายของการละเลยหรือความอัปยศอดสู เหตุผลอาจแตกต่างกันไป - คุณสวมกระโปรงสั้นเกินไป บังเอิญสาย ไม่เข้าใจงานที่คุณได้รับ สถานการณ์ทั่วไป - คุณทำผิดพลาด และเจ้านายของคุณเมื่อค้นพบสิ่งนี้แล้วแจ้งให้คุณทราบในรูปแบบที่หยาบคายอย่างยิ่งว่าคุณไม่ควรทำเช่นนี้และโดยทั่วไปแล้วคุณในฐานะพนักงานไม่สมเหตุสมผล ในเวลาเดียวกัน "บาป" ในอดีตทั้งหมดจะถูกจดจำ ผู้บังคับบัญชาหลายคนตำหนิผู้ใต้บังคับบัญชาในลักษณะที่ค่อนข้างเป็นการดูถูก บ่อยครั้งต่อหน้าพยาน ในเรื่องนี้พวกเขาเห็นโอกาสที่จะแสดงความเหนือกว่าอีกครั้ง ผู้บังคับบัญชาดังกล่าวชอบที่จะมุ่งเน้นไปที่ความผิดพลาดของพนักงานซึ่งทำให้เขาอับอายในฐานะบุคคล

กลับไปที่เนื้อหา

จะฉลาดกว่าเจ้านายได้ยังไง

กลับไปที่เนื้อหา

วิธีที่หนึ่ง: ตกงาน

สิ่งแรกที่อยู่ในใจคือตอบเจ้านายด้วยอารมณ์เดียวกันโดยประกาศว่าคุณกับเขาไม่ได้อยู่ระหว่างทางและออกจากสำนักงานโดยเงยหน้าขึ้น สวยคุณไม่สามารถโต้แย้งได้ ระหว่างทางไปแลกเปลี่ยนแรงงาน คุณจะสนุกสนานกับความภาคภูมิใจของคุณพอ จำได้ว่าคุณบอกเขาทุกอย่างอย่างไร น่าเสียดายที่ผลลัพธ์ที่น่าพอใจน้อยกว่าก็เป็นไปได้เช่นกัน หากการชี้แจงความสัมพันธ์กับเจ้านายไปไกลเกินไป การรักษาความปลอดภัยของเขาอาจเข้าควบคุมแทนคุณ และคุณจะไม่ออกจากสำนักงานด้วยตัวเอง แต่เพียงแค่บินออกไป มีหรือไม่มีสิ่งของ หากคุณต้องการงาน วิธีการที่จะฉลาดกว่าเจ้านายแบบนี้ไม่เหมาะกับคุณเลย และคุณจะฉลาดขึ้นถ้าคุณทำ? คำถามคือสงสัย

ตอบเจ้านายแบบ "ตัวเองแบบนี้" ไม่คุ้มเลย แม้ว่าคุณจะรู้สึกว่ามีกำลังพอที่จะอธิบายได้อย่างถูกต้องว่าเจ้านายไม่มีสิทธิ์ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดของคุณ เพราะเขาเองก็เข้าใจผิด เขามาสาย ฯลฯ ผลที่ได้มักจะคล้ายกัน - คุณจะตกงาน

กลับไปที่เนื้อหา

วิธีที่สอง: โรยขี้เถ้าบนหัวของคุณ

วิธีนี้ดีกว่าวิธีก่อนหน้านี้เล็กน้อย - คุณจะไม่ตกงาน คุณควรฉีกเสื้อของคุณออก ย้ำว่าคุณจะไม่ปล่อยให้ทำผิดพลาดอีก ขอโทษอย่างนอบน้อม และเจ้านายของคุณมักจะเปลี่ยนความโกรธของเขาเป็นความเมตตาและให้อภัยคุณ สิ่งหนึ่งที่ไม่ดี: วิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับทุกคน เป็นไปได้ว่าคุณมีศักดิ์ศรีของตัวเอง ซึ่งหลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว คุณจะรู้สึกว่าคุณได้เช็ดเท้าของคุณ นอกจากนี้ คุณลงนามในความหมายของคุณเอง ยอมรับความอัปยศในที่อยู่ของคุณ และหากพนักงานคนอื่นๆ อยู่ด้วยพร้อมกัน คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียไม่เพียงแต่การเคารพในตนเอง แต่ยังรวมถึงความเคารพจากเพื่อนร่วมงานของคุณด้วย ซึ่งอีกไม่นานก็จะเลิกนึกถึงคุณ หลังจากที่ทุกทีมติดตามผู้นำในขณะที่กลุ่มติดตามผู้นำ - บรรพบุรุษโบราณของเรารู้เรื่องนี้

กลับไปที่เนื้อหา

วิธีที่สาม: วิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์

อันดับแรกอย่าตอบเจ้านายทันที ปล่อยให้เขาพูดและปล่อยไอน้ำของเขา หลังจากนั้นเขาจะสามารถฟังคุณได้ ยอมรับว่าทำผิด เสียใจ แล้วครั้งหน้าจะระวังให้มากกว่านี้ ต่อไป ให้เพิ่มว่าเจ้านายของคุณกำลังพูดกับคุณด้วยน้ำเสียงที่ค่อนข้างรุนแรง และคุณไม่เห็นความจำเป็นในเรื่องนี้ และจำไว้ว่าควรแยกแยะสิ่งต่าง ๆ อย่างมั่นใจจะดีกว่า

คุณไม่ควรยื่นคำขาดเช่น "ใช่ ฉันจะลาออกจากตำแหน่งของคุณ ถ้าคุณยอมให้พูดด้วยน้ำเสียงแบบนี้อีก" ตามกฎแล้วผู้บังคับบัญชาไม่สามารถทนต่อสิ่งนี้ได้ และคุณสามารถเขียนจดหมายลาออกโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า พูดง่ายๆ โดยไม่ระคายเคืองในน้ำเสียงของคุณ ให้พูดว่ารูปแบบการกล่าวสุนทรพจน์นี้ป้องกันไม่ให้คุณจดจ่ออยู่กับที่ หน้าที่ราชการ.

แต่ถึงกระนั้นในกรณีนี้ ก็มีความเสี่ยงที่จะถูกไล่ออกหากคุณเจอเจ้านายโรคจิตที่ไม่ยอมให้มีการแสดงความเคารพตนเองจากผู้ใต้บังคับบัญชา คนเหล่านี้ต้องการแนวทางที่แตกต่างออกไป

กลับไปที่เนื้อหา

อย่าแสดงความเหนือกว่าทางจิตใจ

มีสำนักงานดังกล่าวกล่าวว่า: อย่าแสดงตัวเองว่าฉลาดกว่าเจ้านาย - คุณจะผ่านไปหาปราชญ์ แท้จริงแล้วไม่ใช่คนที่แสดงสิ่งนี้ในทุกขั้นตอนที่ฉลาด แต่เป็นคนที่รู้วิธีแสดงศักยภาพของเขาใน ที่ ๆ ถูกและในเวลาที่เหมาะสม และสำนักงานของเจ้านายไม่ใช่ที่ที่คุณควรแสดงความเหนือกว่าของคุณ

คนส่วนใหญ่ไม่ชอบคนที่ฉลาดกว่า สถานการณ์จะเลวร้ายลงหากคนแรกคือเจ้านาย และคนที่สองคือพนักงานธรรมดา หากคุณอวดความรู้ลึก ๆ คุณจะเป็นที่รู้จักในฐานะคนพุ่งพรวด และสิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้คุณก้าวขึ้นบันไดขององค์กรอย่างมาก แน่นอนว่ายังมีผู้จัดการที่ฉลาดมาก ๆ ที่สนับสนุนการเติบโตของความเป็นมืออาชีพของพนักงาน และให้ความสำคัญกับความรู้และทักษะของพวกเขา หากคุณมีเจ้านายเพียงคนเดียว คุณโชคดี แต่คุณจะไม่สนใจปัญหานี้และจะไม่อยู่ในหน้านี้

กลับไปที่เนื้อหา

วิธีสื่อสารกับเจ้านายของคุณ

Elena Kaspirkevich

วิธีสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา - คำถามนี้เกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคนและพนักงานทุกคนควรรู้กฎพื้นฐานของการสื่อสารหลีกเลี่ยง ข้อผิดพลาดทั่วไปเพื่อสนทนาอย่างสร้างสรรค์กับผู้บริหาร.

วิธีการสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา

ผู้บังคับบัญชาต่างกัน - ตั้งแต่ค่อนข้างเป็นประชาธิปไตยและเพียงพอจนถึงทรราชผู้น้อยตัวจริง แต่ทุกคนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือ พวกเขาเป็นผู้นำ และคุณเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา ดังนั้น คุณต้องสามารถหาภาษากลางร่วมกับเจ้านายของคุณได้

ก่อนอื่น จำไว้ว่าผู้นำมีความรับผิดชอบมากกว่าทีมของเขามาก เขาต้องตัดสินใจ บางครั้งต้องทำงานหนัก และปัญหาในระดับของเขามักจะร้ายแรงกว่าของเรา

ดังนั้นนิสัยชอบบังคับบัญชา น้ำเสียงเจ้าเล่ห์ ดูหนักอึ้ง จะทำอย่างไร: สั่นและกราบ? ไม่เลย.

วิธีการปฏิบัติตนกับเจ้านายของคุณ

ก่อนไปที่สำนักงานของทางการ จำเป็นต้องปรับก่อน เพราะในสภาวะที่ตึงเครียด เราไม่สามารถสื่อสารได้เพียงพอ นั่งเงียบๆ หายใจเข้าลึกๆ จดจำ จุดแข็งเพื่อเพิ่มความนับถือตนเอง และอยู่ในเชิงบวก หากคุณเผยแพร่ความกลัว พวกเขาจะปฏิบัติต่อคุณเหมือนตกเป็นเหยื่อ

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามที่คุณไปสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา ให้เตรียมการอย่างระมัดระวัง นี่คือรายงาน คำขอ แม้แต่ "การเรียกร้องบนพรม" คุณต้องควบคุมและโต้แย้งคำพูดทั้งหมดของคุณ

พูดอย่างมั่นใจ ชัดเจน อย่าพูดไม่ออกและอย่าบ่นพึมพำ - สิ่งนี้จะทำให้ผู้นำรำคาญ วางแผนการสนทนา เมื่อใดก็ตามที่คุณควรพร้อมที่จะอธิบายตำแหน่งของคุณโดยสังเขปและชัดเจน

วิธีสื่อสารอย่างสร้างสรรค์กับผู้บังคับบัญชา - อย่าเริ่มต้นจากเกณฑ์เพื่อ "โหลด" พวกเขาด้วยปัญหา เข้าออฟฟิศ มองไปรอบๆ ไม่กี่วินาที สัมผัสได้ถึงอารมณ์เจ้านาย ถ้าเขาโกรธหรือหดหู่ เสียงที่ร่าเริงของคุณก็จะไม่เข้าท่า พูดอย่างใจเย็น นุ่มนวล และวัดผล

หากเจ้านายมองโลกในแง่ดีและดูร่าเริง เสียงที่ไพเราะของผู้ใต้บังคับบัญชาอาจทำให้บทสนทนาที่จะเกิดขึ้นเสียไป เรียนรู้ที่จะเป็นนักจิตวิทยาสักหน่อย เพราะการสื่อสารคือศิลปะ และการเรียนรู้มันให้เชี่ยวชาญนั้นมีประโยชน์มากมาย

เตือนเจ้านายของคุณว่าคุณมาเพื่อพูดถึงเรื่องอะไร เขามีปัญหาและความกังวลมากมายหากไม่มีคุณ เขาไม่สามารถจำทุกอย่างได้ ทำให้เขาทันสมัย: เรามีปัญหากับซัพพลายเออร์ N ด้วยเหตุผลดังกล่าวและเหตุผลดังกล่าว

"ผู้บังคับบัญชาถูกต้องเสมอ" - แน่นอนว่าสโลแกนดังกล่าวเป็นที่ชื่นชอบของผู้นำหลายคน แต่พนักงานที่มีคุณสมบัติและมีประสบการณ์ควรจะสามารถปกป้องความคิดเห็นของเขาได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำได้เพียงเผชิญหน้าเท่านั้น เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ที่จะชี้ให้เจ้านายเห็นถึงความหลงผิดและความผิดพลาดของเขาต่อหน้าลูกน้องคนหนึ่งของเขา แม้ว่าเขาจะทำผิดสามครั้งก็ตาม

ไม่เห็นด้วยกับคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ - พยายามพิสูจน์สิ่งนี้กับเจ้านายด้วยความมั่นใจ แต่หลายคนเริ่มพูดคุยกันอย่างไม่ยุติธรรมในความเห็นของพวกเขา คำสั่งเบื้องหลังความเป็นผู้นำกับเพื่อนร่วมงานที่แน่นอนว่าจะเห็นอกเห็นใจ แต่แล้วด้วยเหตุผลบางอย่างความไม่พอใจของคุณจะไปถึงเจ้านาย

วิธีสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา - กฎของการอยู่ใต้บังคับบัญชา

ต้องเคารพระยะห่างระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา แม้ว่าคุณจะมีทีมเล็กๆ และเจ้านายคือเพื่อนของคุณ คุณไม่ควรแสดงให้เห็น จะดีกว่าที่จะเรียกเขาด้วย "คุณ"

แน่นอนว่ามีบางสถานการณ์ที่ผู้กำกับเป็นประชาธิปไตยเกินไปและชอบรูปแบบการสื่อสารที่เป็นมิตร แต่ก็ยังควรค่าแก่การจดจำว่าใครดำรงตำแหน่งใด

อย่าลืมปฏิบัติตามกฎสำคัญ: ปัญหาการทำงานทั้งหมดที่ต้องแก้ไขด้วยการมีส่วนร่วมของผู้จัดการคนอื่นๆ ในระดับเดียวกับของคุณ ควรได้รับการแก้ไขหลังจากตกลงกับเจ้านายของคุณแล้วเท่านั้น มิฉะนั้น คุณจะดูหมิ่นเจ้านายของคุณ

ในทางกลับกัน ผู้นำหลายคนก็มีตำแหน่งที่สูงกว่า สำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ คุณเป็นพายุฝนฟ้าคะนองและอำนาจอย่างแน่นอน แต่เมื่อคุยกับเจ้านายของคุณ ลืมมันไปซะ บางทีในขณะเดียวกัน คุณก็จะเข้าใจพนักงานของตัวเองมากขึ้น

วิธีรับมือเจ้านายเผด็จการ

มีเจ้านายมากพอที่คุณอยากจะหนีจากมัน - มีทรราช ผู้บงการ และแม้แต่คนโรคจิต พวกเขาเข้าใจแนวคิดของ "แรงจูงใจของพนักงาน" ว่าเป็นไม้เท้าขนาดใหญ่ (ไม่มีการพูดถึงแครอท)

มีเพียงสองวิธีในสถานการณ์ที่คุณเบื่อเจ้านายแบบนี้ หากเงินเดือนของคุณไม่คุ้มกับการที่ต้องทนกับความอับอาย อยู่ในสภาวะที่มีความเครียดอย่างต่อเนื่องและสูญเสียการเคารพในตนเอง ให้มองหางานอื่น

และถ้าคุณกลัวที่จะสูญเสียแหล่งรายได้ที่สำคัญ มีโอกาสในอาชีพการงาน หรือคุณไม่สามารถเลิกทุกอย่างและจากไปในวันนี้ อยู่และลงมือทำ

คุณไม่สามารถเปลี่ยนผู้นำได้ แต่เปลี่ยนทัศนคติของคุณต่อสถานการณ์ ลองนึกภาพว่าทุกสิ่งที่เกิดขึ้นคือการฝึกความอดทน ความมั่นคงทางจิตใจ และความอดทน

ในการรับมือกับเจ้านายที่ไม่สมดุล อย่าตอบโต้อย่างหยาบคาย เพราะจะทำให้เผด็จการผู้น้อยจะลุกเป็นไฟ เป็นไปได้ที่จะพูดคุยกับเขาอย่างสร้างสรรค์ไม่มากก็น้อยเมื่อเขาใจเย็นลง

เถียงไปก็ไม่มีประโยชน์ หลังจากที่เจ้านายยอมเล็กน้อย ให้พูดว่าคุณขอโทษสำหรับความผิดพลาดของคุณและจะแก้ไขทุกอย่างให้ถูกต้อง แต่เพิ่ม - ฉันไม่เห็นความจำเป็นที่จะพูดกับฉันด้วยน้ำเสียงเช่นนี้ มันทำให้ฉันไม่สามารถจดจ่อกับงานของฉันได้

และมี คำปรึกษาที่ดี- พยายามอยู่ห่างจากเผด็จการย่อยในขณะที่มีการรุกรานเจ้ากี้เจ้าการ แน่นอน เว้นแต่คุณจะถูกเรียกไปที่พรมท่ามกลางการปะทุของความโกรธ

ยังคงมีวิธีการดังกล่าวในการรักษาสมดุลและระงับความปรารถนาของคุณที่จะเปิดตัวบางสิ่งบางอย่างให้เป็นแบบกรีดร้อง
ลองนึกภาพว่าคุณอยู่บนเวทีและแสดงบทบาท: เจ้านายอยู่ในรูปของทรราช และคุณเป็นเหยื่อที่ไม่สมควรได้รับ

อย่าเอาจริงเอาจังกับสิ่งที่เกิดขึ้น คุณจะเล่นฉากฟาดฟันและการแสดงจะไปในทิศทางที่ต่างออกไป

คุณสามารถสร้างกำแพงแห่งจินตนาการระหว่างเจ้านายและตัวคุณเอง ไม่ว่าจะเป็นแก้ว อิฐ คอนกรีต อะไรก็ได้ แต่คุณอยู่ที่นี่ และเขา ตื่นเต้น อยู่ที่นั่น และความโกรธทั้งหมดของเขาทำลายกำแพงที่ว่างเปล่านี้

วิธีที่น่าสนใจอีกวิธีหนึ่งคือการจินตนาการถึงทรราชที่บ้าน: เขาอยู่ในผ้ากันเปื้อนและหมวกเชฟ ทำอาหารในครัว หรือนั่งสบายบนเก้าอี้นวมในชุดนอน เป็นไปได้ไหมที่จะโกรธเคืองกับสิ่งนี้?

คุณสามารถก้าวต่อไปในจินตนาการของคุณ - คุณนั่งเป็นหัวหน้าที่อันตรายและเกลียดชังในความคิดของคุณเกี่ยวกับ ... หม้อแล้วปล่อยให้เขาดุคุณจากที่นั่น ภาพนี้แค่น่าหัวเราะ และคุณจะไม่โกรธเคืองเลยด้วยคำพูดที่โกรธของเขา

เจ้านายมา - จะทำอย่างไร

ผู้บังคับบัญชาที่ไร้ยางอายไม่เพียงแต่ในเรื่องงานเท่านั้น หลายคนคุ้นเคยกับการล่วงละเมิดทางเพศโดยตรง

อย่ายั่วโมโหผู้นำด้วยความตรงไปตรงมา รูปร่างสังเกตการแต่งกายและความสุภาพในการแต่งหน้า

ควรยุติความพยายามที่จะจีบ อย่าเงียบไปเลย มิฉะนั้น ดูเหมือนว่าคุณจะสนับสนุนการล่วงละเมิดทางเพศ
วิธีการสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา มารยาททางธุรกิจ,ไม่รับของขวัญใดๆ,ไม่รับสายหลังเลิกงาน.

แสดงความไม่พอใจของคุณเป็นการส่วนตัว และหากความอับอายยังคงมีอยู่ คุณสามารถดึงดูดความสนใจจากเพื่อนร่วมงานได้

เน้นความสัมพันธ์ที่มั่นคงของคุณกับสามีหรือคนที่คุณรักโทรหาเขาต่อหน้าเจ้านาย

ในสำนักงานของเจ้านายจะมีการสื่อสารเพียงอย่างเดียว - นำเครื่องบันทึกเสียงติดตัวไปด้วยเพื่อให้คุณมีหลักฐานการล่วงละเมิดของเขา

แม้ว่าคดีจะไม่ถึงศาล แต่หลักฐานที่ต่อต้านเจ้านายที่ซุกซนมากเกินไปจะช่วยให้เขาคลายความเร่าร้อนของเขาได้

มีอีกทางเลือกหนึ่งในการขอความช่วยเหลือจากผู้บริหารระดับสูง แต่ไม่สามารถทนต่อการล่วงละเมิดได้ ยืนหยัดเพื่อสิทธิของคุณไม่ว่าจะยากลำบากเพียงใด

งานนอกเหนือจากรายได้ทางการเงินควรนำมาซึ่งความพึงพอใจทางศีลธรรม

คุณเองก็เลือกวิธีสื่อสารกับผู้บังคับบัญชาของคุณ อดทนต่อความอับอายหรือมองหาวิธีต่างๆ ในสถานการณ์นี้

ไม่มีพนักงานคนไหนชอบเวลาที่ผู้จัดการเรียกพรม ระหว่างทางไปสำนักงาน มีคำถามหนึ่งอยู่ในหัวว่าทำไมเจ้านายถึงต้องการฉัน? การสนทนากับหัวหน้าจะเกิดขึ้นเมื่อมีการออกงานใหม่หรือการวิเคราะห์งานที่ทำ การโทรหาหัวหน้าทำให้แม้แต่พนักงานที่ไร้ที่ติยังกังวลและประหม่า ส่งผลให้การสนทนาสับสนและไม่เป็นมืออาชีพ นี่คือวิธีที่คนส่วนใหญ่ปฏิบัติต่อเจ้านายของตน ทำไมเราถึงอายต่อหน้าเจ้านายและคุยกับเจ้านายอย่างไรให้ประทับใจ

ทำไมถึงมีอุปสรรคระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา?

การดูจากภายนอกเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจเมื่อเพื่อนร่วมงานไม่สามารถเชื่อมต่อคำสองคำในที่ประชุมได้ โดยนำเสนอรายงานต่อผู้จัดการ ความองอาจของคุณไปถึงไหนแล้ว สะดุด หน้าแดง ลืมโต้เถียงข้อเท็จจริงและค้นคว้า อย่าคิดว่าคุณเป็นคนแปลก นี่คือพฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาส่วนใหญ่และเหตุผลไม่ใช่เพราะขาดความรู้หรือไม่สามารถสื่อสารได้ เหตุผลก็คือคิดต่างกัน อุปสรรคจึงเกิดขึ้น

ผู้นำตัดสินใจหลายสิบครั้งทุกวัน แต่ละรายการมีผลกระทบต่อผลกำไรของบริษัท ดังนั้นธรรมชาติของเจ้านายและทัศนคติต่อเรื่องนี้จึงเปลี่ยนไป เขาไม่ลังเลและไม่เสียเวลากับการพูดเปล่าๆ หน้าที่ของหัวหน้าคือมอบหมายงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาแล้วถามหาคำตอบที่เข้าใจได้ ตัดสินใจตามข้อมูลที่ได้รับ ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่คุ้นเคยกับสิ่งนี้ดังนั้นการคิดจึงแตกต่างกัน เพื่อลดอุปสรรคนี้ พยายามสวมบทบาทผู้นำ นี่ไม่ใช่แค่ตำแหน่งอันทรงเกียรติและการเพิ่มขึ้นของเงินเดือนเท่านั้น แต่ยังเป็นความรับผิดชอบด้วย

เจ้านายมีเวลาที่แน่นอนที่จัดสรรไว้สำหรับแต่ละคำถาม ดังนั้นอย่าใช้ไปกับการสนทนาและรายงานที่ว่างเปล่า โต้แย้งข้อมูลและพิจารณาคำถามที่เป็นไปได้จากเจ้าหน้าที่ จากนั้นการสนทนาอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพจะพัฒนาระหว่างคุณ

สิ่งสำคัญคือการเรียนรู้วิธีการพูดคุยสั้น ๆ และตรงประเด็น ไม่เอาของคุณ เวลางานเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการ อย่าลืมว่าการสนทนาทางธุรกิจยินดีต้อนรับในที่ทำงาน นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเป็นหุ่นยนต์ที่พูดด้วยเสียงที่เป็นโลหะ เรื่องตลก เรื่องขบขัน เหมาะสมหากเล่าในยามว่างและไม่ขัดเคืองใจคนปัจจุบัน

วิธีที่ถูกต้องในการพูดคุยกับเจ้านายของคุณคืออะไร?

1. อย่าพูดพึมพำและอย่าพูดพล่อยๆ ลองนึกภาพว่าคุณมีเพื่อนร่วมงานอยู่ตรงหน้า ไม่ใช่เจ้านายที่ดุร้าย แสดงความคิดของคุณด้วยน้ำเสียงที่สม่ำเสมอ สงบ และสม่ำเสมอ พนักงานหลายคนพยายามที่จะกำจัดการสนทนากับเจ้านายอย่างรวดเร็วและทำรายงานอย่างรวดเร็ว เป็นผลให้ไม่มีอะไรชัดเจน สุดขั้วอีกประการหนึ่งคือเมื่อมีคนหลงทางอยู่ตลอดเวลาพึมพำ

   อ่านรายงานของคุณหลายๆ รอบก่อนจะข้ามสำนักงานของเจ้านาย

2. เตรียมความพร้อมสำหรับการสนทนา มาที่สำนักงานของเจ้านายพร้อมสมุดจดและปากกาเพื่อจดคำสั่งของเจ้านาย เตรียมความพร้อมสำหรับการสนทนา หากการสนทนาเกิดขึ้นจากความคิดริเริ่มของคุณ: ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ โอนความรับผิดชอบให้พนักงานคนอื่น จากนั้นให้เหตุผลและผลประโยชน์แก่เจ้านายว่าทำไมจึงควรทำเช่นนี้
3. อยู่อย่างมั่นใจ งานของผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ได้เป็นเพียงการยอมรับงานและดำเนินการอย่างไม่มีที่ติ คุณมีความคิดของคุณเองเกี่ยวกับการจัดกระบวนการ แบ่งปันความคิดกับเจ้านายของคุณ หากเจ้านายไม่เข้าใจและไม่เห็นค่าก็อย่ารีบจบการสนทนา ลองนึกถึงวิธีที่จะโน้มน้าวความคิดเห็นของผู้นำ อย่าถือว่าตัวเองเป็นผู้แพ้ทันที ปกป้องความคิดเห็นของคุณจนถึงที่สุด

และกฎของการสื่อสารในสำนักงานเสมอ หากเป็นเรื่องปกติที่จะพูดกับเจ้านายใน "คุณ" และเรียกชื่อและนามสกุลก็อย่าเปลี่ยนกฎ เจ้านายไม่ใช่เพื่อนสนิทของคุณ แต่เป็นบุคคลที่ขึ้นอยู่กับระดับเงินเดือนและสภาพการทำงาน ดังนั้นการจิ้มจะไม่เหมาะสม

จะคุยกับหัวหน้าเผด็จการได้อย่างไร?

ไม่ใช่ทุกคนที่โชคดีที่มีเจ้านายที่เข้าใจและยุติธรรม พนักงานหลายคนบ่นเกี่ยวกับเจ้านายที่ไม่ชื่นชมงานของผู้ใต้บังคับบัญชา บ่นตลอดเวลา ไม่พอใจกับบางสิ่ง ผู้นำดังกล่าวสามารถออกจากงานล่วงเวลาตำหนิรายงานที่สมบูรณ์แบบส่งเสียงต่อหน้าทุกคน ผู้นำเช่นนี้เรียกว่าเผด็จการ ตามกฎแล้วเขาเพิ่งรับตำแหน่งผู้นำและเมื่อเดือนที่แล้วเข้ากันได้ดีกับทีม เป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขบุคคลดังกล่าว ดังนั้นคุณต้องเรียนรู้วิธีที่จะเข้ากับเขาในที่ทำงาน จะคุยกับหัวหน้าเผด็จการได้อย่างไร?

1. . เมื่อคุณหยาบคาย เป็นการยากที่จะยับยั้งตัวเอง คุณต้องการให้คำพูดที่ไม่เหมาะสมตอบกลับ หากผู้นำเป็นเผด็จการ การเปลี่ยนเป็นการตะโกนจะทำให้สถานการณ์เสียหาย มันจะร้อนไปถึงขีดสุด ตะโกนบอกความจริงไปไม่ถึง ออกจากสำนักงานของหัวหน้าภายใต้ข้ออ้างใดๆ รอให้เจ้านายเย็นลงและกลับไปที่การสนทนา นี่ไม่ได้หมายความว่าเราควรกลืนเจตคติดังกล่าวอย่างเงียบๆ เมื่อส่งงาน โปรดทราบว่างานเสร็จสิ้นแล้ว และไม่จำเป็นต้องพูดคุยกับคุณ ขึ้นเสียงของคุณ
2. เชื่อมต่อจินตนาการของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการบรรเทาความตึงเครียดภายในคือการนำเสนอผู้นำในบทบาทหรือสถานการณ์ที่ตลก หากคุณรู้สึกว่าตัวเองกำลังเดือด แต่ไม่อยากตกงาน ให้จินตนาการว่าเจ้านายแต่งตัวด้วยชุดตัวตลก หรือลองนึกภาพว่าทุกคนนั่งบนเก้าอี้ในชุดสูท และเจ้านายของคุณอยู่ในชุดนอนที่ตลกขบขันและหมวกนอน วิธีนี้ช่วยให้ผ่อนคลายและปล่อยไอน้ำออก

   อย่าปล่อยให้เจ้านายของคุณขายหน้าและอย่าตกเป็นเหยื่อ มีพนักงานที่ใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้: หลงระเริงในทุกสิ่ง ปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ เร่งรีบในการโทรครั้งแรก เป็นผลให้พวกเขาก้าวขึ้นบันไดอาชีพและครอบครอง ตำแหน่งผู้นำ. แต่บุคคลดังกล่าวไม่ได้พัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา ท้ายที่สุดแล้วทีมก็จำได้ว่าได้เก้าอี้มาอย่างไร

มีบรรทัดฐานบางอย่างการปฏิบัติตามซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ในทีมได้ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความสัมพันธ์กับผู้บริหาร

รูปแบบที่อยู่ของผู้บังคับบัญชาที่อนุญาต

ขึ้นอยู่กับระดับของการอยู่ใต้บังคับบัญชา มาตรฐานการสื่อสารกับผู้บริหารแตกต่างกันไป หากคุณสามารถสื่อสารกับผู้จัดการแบบตัวต่อตัวโดยใช้ชื่อ ต่อหน้าพนักงานคนอื่น อย่าลืมเอ่ยชื่อและนามสกุลของเจ้านายด้วยความเคารพ ไม่ว่าความสัมพันธ์ของคุณจะเป็นอย่างไรในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ บรรทัดฐานที่เป็นทางการจะยังคงอยู่ในที่ทำงานซึ่งจำเป็นต้องมีการปฏิบัติตามข้อบังคับ
คุณสามารถใช้คำว่า “คุณ” กับเจ้านายของคุณได้ก็ต่อเมื่อเขาขอให้เรียกชื่อจริงของเขาเอง โดยปกติกฎนี้ใช้ไม่ได้กับผู้มาใหม่และผู้มาใหม่ในบริษัท อย่างไรก็ตาม ในช่วง การเจรจาธุรกิจห้ามมิให้แสดงของคุณโดยเด็ดขาด ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการกับผู้นำรูปแบบของการประชุมดังกล่าวจะเข้มงวดและเป็นทางการเสมอแม้ว่าความสัมพันธ์จะเป็นมิตรและไว้วางใจจริงๆ นี่ควรเป็นเรื่องส่วนตัวล้วนๆ
ไม่อนุญาตให้ใช้นามแฝงและตัวย่อที่น่ารักในสำนักงาน พนักงานแต่ละคน รวมทั้งหัวหน้า มีชื่อและนามสกุลเป็นของตนเอง ความเท่าเทียมกันจะถูกมองว่าเป็นการดูหมิ่น
บริษัทสมัยใหม่ใช้หลักปฏิบัติในการอ้างถึงเพื่อนร่วมงานและผู้บริหารโดยใช้ชื่อ แต่ใช้คำว่า "คุณ" ความคุ้นเคยไม่เคยได้รับการต้อนรับในแวดวงธุรกิจ

คุณควรถามผู้จัดการของคุณอย่างไรเมื่อสมัครงาน?

อย่าลืมพัฒนาสติปัญญาและควบคุมอารมณ์ของคุณ คุณสมบัติหลักของพนักงานที่ดีคือความขยันและความรับผิดชอบ พยายามลดระดับของความคิดริเริ่มที่แสดงและมุ่งเน้นไปที่วินัยและผลงานของคุณ ไม่ว่าความคิดของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด พวกเขาจะรับฟังพนักงานที่มีชื่อเสียงและผลงานสูง ทำภารกิจให้สำเร็จใน เวลาที่กำหนดและแม้กระทั่ง ล่วงหน้า, นี่จะ ข้อได้เปรียบที่เถียงไม่ได้เมื่อเทียบกับเพื่อนของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่มีเวลา แต่คุณก็ไม่ควรตื่นตระหนกและสิ้นหวังก่อนเวลา ใจเย็น กำหนดสาเหตุของความล้มเหลวและแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ ถ้าสถานการณ์ต้องการ ขอให้หัวหน้าของคุณให้เวลาและทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อเอาชนะปัญหา หากคุณมีคำถามใด ๆ ขณะทำงาน อย่ากลัวที่จะเข้าหาและขอข้อมูลชี้แจงที่จำเป็นจากผู้บังคับบัญชาของคุณ ดังนั้น คุณจะแสดงให้เห็นว่าคุณต้องการเข้าใจแก่นแท้ของปัญหาให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และพร้อมสำหรับการสนทนาแบบเปิดสองทางเพื่อผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุด

มองโลกในแง่ดีและเป็นมิตร สื่อสารอย่างจริงจังกับทีมผู้บริหาร แต่อย่าขมวดคิ้วหรือแสดงทัศนคติเชิงลบต่อสถานการณ์
ต้องมีบรรยากาศบางอย่างในทีม หากไม่เพียงพอ ก้าวร้าว และทำลายล้าง งานของคุณคือการสรุปจากภูมิหลังทั่วไปของพฤติกรรมในสำนักงานและมุ่งความสนใจไปที่งานของคุณ
วิธีการทั้งหมดข้างต้นจะช่วยไม่เพียงแค่บรรลุแนวโน้มเชิงบวกในการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้นำเท่านั้น แต่จะส่งผลต่อการเติบโตในอาชีพของคุณด้วย