doma » Vrste poslovanja » Prenesite torrent ruske prakse čustvene inteligence. Sergej Šabanov Čustvena inteligenca

Prenesite torrent ruske prakse čustvene inteligence. Sergej Šabanov Čustvena inteligenca

Opis

Mnogi ljudje verjamejo, da čustva nimajo mesta v poslu. Obstaja še eno stališče: podjetje je treba napolniti s čustvi in šele takrat lahko postane odlično. kdo ima prav?
Veščine čustvene kompetence pomagajo ljudem, da bolj uživajo v življenju in bolje obvladujejo sebe in vedenje drugih. V tej knjigi avtorja bralcu ponujata svoj pristop do čustev in čustvene kompetence.
Knjiga Alena Aleshina in Sergej Šabanov Čustvena inteligenca... Tudi Zemfira ni vedela za tako čudno zaroto. Ruska praksa- prenesite v fb2, txt, epub, pdf ali preberite na spletu. Vse to je kul, verjetno si je Putin domislil, da je porabil dovolj časa. Pustite komentarje in ocene, glasujte za tiste, ki so vam všeč.
Posnetki zaslona:

John Gottman, Joan Decler | Čustvena inteligenca otroka. Praktični vodnik za starše (2015) EPUB, PDF
Daniel Goleman | Čustvena inteligenca (2009) FB2
Dave Crenshaw | Mit o večopravilnosti. Najbolj zanimivo pri tej zgodbi je, da Putin o tem ni vedel ničesar. Kaj pomeni prizadevanje za vse 2010 PDF
Čustvena inteligenca. Zakaj je lahko pomembno več kot IQ
Brian Tracy | Pojdite iz svojega območja udobja. Spremeni svoje življenje. 21 metod za izboljšanje osebne uspešnosti (2013) FB2, DOCX
Jack Mitchell | Objemite svoje zaposlene. Cepljenje pred težkim upravljanjem. (2013) PDF
Čas razdeljevanja: od 13.00 do 21.00 ure. Do 10 prenesenih.

Ali čustva pomagajo človeku? Morda le zaradi njih človek dela neumne napake, ki jih kasneje obžaluje. Toda hkrati le sposobnost občutenja omogoča vživljanje v druge, njihovo razumevanje in iskanje načinov za reševanje problemov, ki bodo ustrezali obema stranema. O čustveni inteligenci se zdaj govori precej pogosto, a ne toliko, da bi to temo dobro razkrili in razumeli vsi. Poleg tega lahko najpogosteje o tem preberete v knjigah tujih avtorjev, ki ne upoštevajo posebnosti ruske miselnosti. V knjigi Emotional Intelligence. Ruska praksa «Sergei Shabanov in Alena Aleshina, so te značilnosti upoštevane.

S pomočjo te knjige se lahko naučite o vlogi naših čustev na naše življenje, naša dejanja in celo način razmišljanja. Kakšni so naši resnični cilji, ko se tako ali drugače obnašamo? Kdaj čustva pomagajo in kdaj zapletejo situacijo? Ta knjiga bo koristna vsem voditeljem, menedžerjem in vsem. Pove, kako se obnašati s podrejenimi in sodelavci, s strankami, partnerji, kako se pogajati, kako doseči svoje cilje. Pove, kako prepoznati svoja čustva in se naučiti, kako jih upravljati, pa tudi kako se naučiti razumeti čustva drugih ljudi in jih tudi nadzorovati, in to brez uporabe manipulacije.

Knjiga je dobro strukturirana, enostavna za branje, avtorji dajejo primere, dajejo odgovore na vprašanja, ki se običajno porajajo med študenti njihovih izobraževanj. Prednost knjige je njena praktičnost. Tukaj so podana vprašanja, tam je kraj, kamor napisati odgovore, bralec pa bo lahko samostojno analiziral svoja čustva in razumel, kako naprej.

Na naši spletni strani lahko brezplačno in brez registracije prenesete knjigo "Emotional Intelligence. Ruska praksa" Sergej Šabanov, Aleshina Alyona v formatu fb2, rtf, epub, pdf, txt, preberete knjigo na spletu ali kupite knjigo v spletni trgovini .

Vse pravice pridržane. Nobenega dela elektronske različice te knjige ni mogoče reproducirati v kakršni koli obliki ali na kakršen koli način, vključno z objavo na internetu in v korporativnih omrežjih, za zasebno in javno uporabo brez pisnega dovoljenja imetnika avtorskih pravic.

Pravno podporo založbi zagotavlja odvetniška pisarna Vegas Lex

To knjigo dobro dopolnjujejo:

Čustvena inteligenca. Zakaj je lahko pomembno več kot IQ

Daniel Goleman

Čustvena inteligenca v poslu

Daniel Goleman

Uvod

Intuitivna inteligenca je sveto darilo, racionalno razmišljanje pa je vdan služabnik.

Ustvarili smo društvo, ki časti služabnike, a je pozabilo na darila.

Albert Einstein

... Rusi so čustveni, za razliko od mnogih drugih narodnosti, bolj duševni in manj mehanistični kot Američani ali Švedi. Zato potrebujejo več čustev pri upravljanju.

Ali ste seznanjeni s stavki: "Ne bodimo preveč veseli tega", "Glavna stvar za nas je, da dobro premislimo", "Preveč čustveni ste glede tega", "Ne smejo nas voditi čustva, ne moremo jim dovoliti, da prevladajo nad zdravim razumom"? Verjetno ja. Čustva ovirajo delo, vemo. Čustva motijo razmišljanje in pravilno delovanje. Čustva je zelo težko (če ne celo nemogoče) obvladovati. Močan človek- to je tisti, ki ob nobeni novici ne bo trznil niti mišice na obrazu. Posel je resen posel in v njem ni prostora za skrbi in druge »slabosti«. Ljudje, ki so za ceno ogromnih naporov uspeli doseči, da so vedno pod nadzorom in ne kažejo nobenih čustev, menijo, da je to njihova prednost in velik dosežek.

Medtem, ko izgovarjamo te in podobne fraze in razmišljamo na ta način, prikrajšamo sebe in svoje sodelavce enega najbolj edinstvenih virov v poslu – lastnih čustev in samega poslovanja – za pomemben potencial za razvoj.

Emotional Intelligence (EQ) je na Zahodu dobro znan koncept in v Rusiji postaja vse bolj priljubljen. In kljub temu mu je že uspelo pridobiti precej veliko število mitov.

V tej knjigi želimo bralcu ponuditi lasten pristop do čustev in čustvene kompetence, ki temelji na lastnih izkušnjah in praksi razvoja EQ v Rusiji. Po naših izkušnjah se čustvene sposobnosti razvijajo in pomagajo ljudem, da bolj uživajo v življenju in bolje obvladujejo sebe in bolje obvladujejo vedenje drugih.

Obstaja mnenje, da je "čustvena inteligenca" zahodna tehnika, ki v ruskih razmerah ni uporabna. Po našem mnenju so ideje čustvene inteligence še bolj primerne za Rusijo kot za Zahod. Bolj smo povezani s svojim notranjim svetom (ni zaman radi govorijo o "skrivnostni ruski duši"), manj smo nagnjeni k individualizmu, naš vrednostni sistem pa vključuje številne ideje, ki so v skladu z idejami čustvene inteligence. .

Od leta 2003 v Rusiji razvijamo čustveno inteligenco v okviru izobraževalnih in svetovalnih projektov podjetja EQuator, v tej knjigi pa vam ponujamo metode, primere in ideje, ki so se pojavile med delati skupaj Z ruski voditelji in menedžerji (čeprav se bomo včasih sklicevali na dela naših cenjenih tujih kolegov). Zato lahko z vso odgovornostjo izjavimo, da so tehnike in metode, opisane v tej knjigi, preizkušene in delujejo v ruskih razmerah.

Knjigo lahko preberete v obliki "Knjiga predavanj", torej v procesu branja se je enostavno seznaniti s predlaganimi informacijami. Upamo, da boste našli veliko zanimiva dejstva in ideja, povezana s čustvi in čustveno kompetenco.

Knjigo lahko preberete v obliki "Knjižni seminar", saj gradivo knjige poleg informacij vsebuje številna vprašanja bralcu. Seveda se na njih ne morete zadrževati, saj jih smatrate za retorične, vendar vam predlagamo, da ko naletite na vprašanje, razmislite in najprej odgovorite nanj, nato pa nadaljujte z branjem. Potem se lahko ne le veliko naučite o čustvih na splošno, ampak tudi bolje razumete svoj čustveni svet, ugotovite, katere čustvene sposobnosti že imate in katere še lahko razvijete.

Avtorji te knjige so trenerji. Ni presenetljivo, da menimo, da je oblika izobraževanja najbolj učinkovita. V tej knjigi pišemo o čem se pogovarjamo na treningih. V nekaterih primerih navajamo konkretne primere, ki narediti na treningih. Tukaj ne bi mogli napisati samo tega ti na treningu boste naredili kakšne izkušnje ti dobiti in kako ti analizirali ga boste (in to je eden od glavnih elementov usposabljanja). Da bi se čim bolj približali pravemu formatu usposabljanja, ponujamo različne naloge za samostojno delo... Če si vzamete čas in energijo za uporabo metod in tehnologij, ki jih ponujamo, ter za analizo pridobljenih izkušenj, nam bo uspelo "Knjižni trening".

Morda bi se želeli prepirati z nekaterimi idejami in izjavami, predstavljenimi tukaj - tema čustvene inteligence je veliko polemik. V knjigo smo vključili tipične ugovore, s katerimi se srečujemo pri vsakodnevnem delu. (Za to imamo »skeptičnega udeleženca usposabljanja.«) Če imate kakršne koli dvome ali ugovore, ki jih nismo upoštevali, smo odprti za razpravo o teh idejah na naslednjih naslovih: Sergej -, Alena -, pa tudi v naša skupina v socialno omrežje"V stiku z"

Sergej Šabanov, Alena Alešina

Čustvena inteligenca. Ruska praksa

Vse pravice pridržane. Nobenega dela elektronske različice te knjige ni dovoljeno reproducirati v kakršni koli obliki ali na kakršen koli način, vključno z objavljanjem na internetu in v korporativnih omrežjih, za zasebno in javno uporabo brez pisnega dovoljenja imetnika avtorskih pravic.

Pravno podporo založbi zagotavlja odvetniška pisarna "Vegas-Lex"

To knjigo dobro dopolnjujejo:

Čustvena inteligenca. Zakaj je lahko pomembno več kot IQ

Daniel Goleman

Čustvena inteligenca v poslu

Daniel Goleman

Uvod

Intuitivna inteligenca je sveto darilo, racionalno razmišljanje pa je vdan služabnik.

Ustvarili smo društvo, ki časti služabnike, a je pozabilo na darila.

Albert Einstein

... Rusi so čustveni, za razliko od mnogih drugih narodnosti, bolj duševni in manj mehanistični kot Američani ali Švedi. Zato potrebujejo več čustev pri upravljanju.

Ali ste seznanjeni s stavki: "Ne bodimo preveč veseli tega", "Glavna stvar za nas je, da dobro premislimo", "Preveč čustveni ste glede tega", "Ne smejo nas voditi čustva, ne moremo jim dovoliti, da prevladajo nad zdravim razumom"? Verjetno ja. Čustva ovirajo delo, vemo. Čustva motijo razmišljanje in pravilno delovanje. Čustva je zelo težko (če ne celo nemogoče) obvladovati. Močna oseba je tista, ki ob nobeni novici ne trepne niti mišice na obrazu. Posel je resen posel in v njem ni prostora za skrbi in druge »slabosti«. Ljudje, ki so za ceno ogromnih naporov uspeli doseči, da so vedno pod nadzorom in ne kažejo nobenih čustev, menijo, da je to njihova prednost in velik dosežek.

Emotional Intelligence (EQ) je na Zahodu dobro znan koncept in v Rusiji postaja vse bolj priljubljen. In kljub temu mu je že uspelo pridobiti precej veliko število mitov.

Od leta 2003 v Rusiji razvijamo čustveno inteligenco v okviru izobraževalnih in svetovalnih projektov podjetja EQuator, v tej knjigi pa vam ponujamo metode, primere in ideje, ki so se pojavile med skupnim delom z ruskimi voditelji in menedžerji ( čeprav se bomo včasih sklicevali tudi na dela naših spoštovanih tujih kolegov). Zato lahko z vso odgovornostjo izjavimo, da so tehnike in metode, opisane v tej knjigi, preizkušene in delujejo v ruskih razmerah.

Knjigo lahko preberete v obliki "Knjiga predavanj", torej v procesu branja se je enostavno seznaniti s predlaganimi informacijami. Upamo, da boste našli veliko zanimivih dejstev in idej, povezanih s čustvi in čustveno kompetenco.

Čustvena inteligenca. Ruska praksa Sergej Šabanov, Alena Alešina

(še ni ocen)

Naslov: Čustvena inteligenca. Ruska praksa

O knjigi »Čustvena inteligenca. Ruska praksa "Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Mnogi ljudje verjamejo, da čustva nimajo mesta v poslu. Obstaja še eno stališče: podjetje je treba napolniti s čustvi in šele takrat lahko postane odlično. kdo ima prav?

Veščine čustvene kompetence pomagajo ljudem, da bolj uživajo v življenju in bolje obvladujejo sebe in vedenje drugih. V tej knjigi avtorja bralcu ponujata svoj pristop do čustev in čustvene kompetence.

Na našem spletnem mestu o knjigah lahko spletno mesto brezplačno prenesete brez registracije ali branja spletna knjiga"Čustvena inteligenca. Ruska praksa ”Sergey Shabanov, Alena Aleshina v formatih epub, fb2, txt, rtf, pdf za iPad, iPhone, Android in Kindle. Knjiga vam bo prinesla veliko prijetnih trenutkov in pravega užitka ob branju. Kupite celotna različica lahko kontaktirate našega partnerja. Tudi tukaj boste našli zadnja novica iz literarnega sveta spoznajte biografijo svojih najljubših avtorjev. Za nadobudne pisce obstaja ločen razdelek z koristni nasveti in priporočila, zanimivi članki, zahvaljujoč katerim se lahko tudi sami preizkusite v literarni spretnosti.

Citati iz knjige »Čustvena inteligenca. Ruska praksa "Sergey Shabanov, Alena Aleshina

"Kako se bo odzvala naša beseda ..." O vplivu logike in besed na čustveno stanje sogovornika.

Kako pravilno reči "hvala"?
Na naših treningih pogosto rečemo, da je eden izmed najbolj preproste načine obvladovanje svojih čustev in čustev drugih pomeni hvala. Vendar ne znamo pravilno narediti te na videz tako preproste stvari. "Hvala vsem, svobodni ste!" - rečemo v šali ali pa se spravimo s splošnimi frazami. Takšne hvaležnosti ni zelo udobno ne izgovarjati ne prejemati.

Najprej je vredno vprašanju dodati tako imenovano "amortizacijo" (ali "puh"), to je, če je mogoče, besedno omiliti vprašanje s pomočjo neke uvodne fraze, na primer: "Hej, lahko vprašam ti o čustvih? Kaj čutiš zdaj?" ali "Oprostite, prosim, zdaj vam bom postavil vprašanje, morda se vam bo z moje strani zdelo nenavadno ..." itd. ključna ideja, to je, da je izjava čim bolj mehka.
Drugič, lahko uporabite vse vrste konjunktivnih razpoloženj, modalitet, predpostavk, nevsiljivih domnev (»zdi se«, »morda«, »verjetno«, »včasih«, »v nekaterih primerih« itd.).
Tretjič, za večino predpostavk velja pravilo: "Navedeno čustvo je nižje po intenzivnosti od tistega, ki ga domnevate." Se pravi, če človek doživi »strah«, domnevamo, da je zdaj »malo zaskrbljen«; če je "jeza" - pravimo, da je to le "nekaj draženja"; če "evforija" - "zelo vesel."
Torej, iz fraze: "Si zdaj jezen ali kaj?" - dobimo:
"Ali lahko predlagam, da ste zaradi te situacije morda nekoliko jezni?"
Zakaj so vse te "omilitve" tako pomembne? Vsaka razlaga v njegovem nagovoru v človeku povzroči protest in določeno zavrnitev.

Ljudje se ne znajo zavedati svojih čustev in težko pravilno odgovorijo na vprašanje o občutkih in čustvih.
Takšno vprašanje samo zaradi svoje nepoznanosti povzroča čustva tesnobe in razdraženosti, kar zmanjšuje resničnost odgovora.

Čustveno stanje drugega vpliva na naše lastno čustveno stanje. To pomeni, da lahko drugega razumemo z zavedanjem sprememb v našem čustvenem stanju – kot da lahko sami občutimo, kar čuti on – temu se reče empatija.
Čustveno stanje drugega se kaže na ravni »organizma«, torej skozi neverbalni signali- lahko zavestno opazujemo neverbalno raven komunikacije.

Tako je mogoče trditi, da obstajajo različne vrste inteligenca, odvisno od tega, s kakšnimi informacijami oseba operira: jezikovna (ali besedna) inteligenca deluje z informacijami, ki so vgrajene v besede; logično-matematični (IQ) - v številkah, kinestetični - interakcija v prostoru in telesnih občutkih itd. Potem je čustvena inteligenca človekova sposobnost, da operira s čustvenimi informacijami, torej tistimi, ki jih prejmemo (ali posredujemo) s pomočjo čustev. .

Prišel si celo v kavbojkah.
- Kaj imate proti kavbojkam? Predvidevam, da tudi vi niste prišli v obleki!
In začelo se je ... Lahko pa bi se kar strinjali: "Ja, v kavbojkah sem." Poleg tega je to očitno dejstvo. In drugi strani ne bi bilo več kaj povedati. Tema je izčrpana.
Ker nihče od nas ni popoln, lahko z vidika logike na skoraj vsako kritiko odgovorimo z nekakšnim delnim soglasjem:
- Ti si amater.
- Da, mojo strokovnost je mogoče izboljšati.
- Na tem področju imate malo izkušenj.
- Da, obstajajo ljudje, ki delajo na tem področju več kot jaz.
- Niste prepričani vase.
- Da, v vseh situacijah se ne počutim samozavestnega.
Predlagamo, da vsak odgovor začnete z besedo "da". Potem boste v konfliktni situaciji lahko ohranili bolj dobrohotno ozadje interakcije.
Tudi v najbolj smešnih trditvah in žalitvah lahko najdete nekaj, s čimer se strinjate. V teh primerih se ne strinjamo s samo trditvijo, ampak s tem, da takšno mnenje obstaja v svetu. To je neke vrste posredno soglasje.
- Vse ženske so neumne.
- Ja, obstajajo ljudje, ki tako mislijo.
- Ti si popolna povprečnost.
- Da, morda boste dobili tak vtis.
Kaj je odtenek te tehnike? Pomembno je, da najdete nekaj, s čimer se lahko iskreno strinjate.
Na stavek "No, ti si idiot" je na primer mogoče odgovoriti: "Da, jaz sem idiot", "Da, včasih delam neumnosti" ali "Da, morda imaš tak vtis." Med temi izjavami ni niti ene, ki bi bila resnična. Če sem pravkar naredil grozno neumnost, se lahko strinjam, da sem idiot. Če sem, nasprotno, iskreno ponosen na to, kar sem naredil, in se ne želim strinjati niti delno, potem lahko rečem: "Da, imaš pravico tako misliti." V vseh drugih primerih je bolj primerno uporabiti nekakšno delno soglasje.
In zadnji vidik tehnologije. V nekaterih knjigah o prodaji lahko najdete trik "Da, ampak ...". Na primer, najprej se dogovorite s kupcem, nato pa mu pokažite svoj protiargument.

Nezadovoljstvo nastane kot odgovor na vse »grobe« predpostavke, ne le na čustva. Zato lahko vsa neposredna vprašanja, povezana z nekaterimi globokimi procesi v človeku, z njegovimi vrednotami in svetovnim nazorom, zahtevajo amortizacijo. To je še posebej pomembno pri razlagi resničnih ciljev ali motivov, na primer v situaciji manipulacije.
Najpogosteje so v literaturi komunikacijske tehnologije, pa naj bodo to prodajne tehnike, trenerska vprašanja ali vedenjski intervjuji, opisane na ravni logike. Uporabite naslednjo govorno formulacijo, avtorji so jo preverili in je najbolj pravilna. Prebereš - izgleda kot resnica. Če ga uporabljaš v življenju, je nekaj narobe. Ker ni dovolj amortizacije.
Vsaka tehnika = bistvo (jedro tehnologije) + "amortizacija"
Poleg tega je bistvo logična raven uporabe tehnologije, amortizacija pa čustvena. Dovolj je, da enkrat spoznate bistvo in amortizacijo ("puh") je treba izbrati v vsakem posameznem primeru, odvisno od številnih dejavnikov: spola in starosti sogovornikov, odnosov, statusa, podrejenosti, kulturnih značilnosti in še veliko več. Oblazinjenje vam omogoča, da tehniki dodate pristnost, tako zgrajena fraza pa izgleda bolj naravno. Uporaba amortizacije vam omogoča, da se izognete napetosti, "tehničnosti" pri uporabi katere koli metode, ki pogosto postavlja vprašanje: "Ali ste to učili na usposabljanju?"
Torej, dodajmo puh. Zmehčamo. Sogovornika pripravimo na težka vprašanja. Na primer, lahko izgleda tako:
- Pred vprašanjem postavimo sporočilo, da bomo zdaj postavili vprašanje:
"Veš, zdaj ti bom postavil vprašanje ...", "Če te vprašam to ...", "Ko sem te poslušal, ko ti poveš o tem, sem imel takšno vprašanje ...".

Prenesite torrent ruske prakse čustvene inteligence. Sergej Šabanov Čustvena inteligenca

O knjigi »Čustvena inteligenca. Ruska praksa "Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Citati iz knjige »Čustvena inteligenca. Ruska praksa "Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Priljubljeno