Podjetje za popravilo računalnikov. Kako odpreti popravilo računalnika.

Če ste dobro seznanjeni z računalniki, imate veščine za popravilo in namestitev programske opreme, potem lahko s tem zaslužite. Lahko se celo ukvarjate s popravilom računalnikov doma, sprva bo to povsem dovolj. V tem članku bomo preučili, kako narediti popravilo računalnika in katere nianse morate upoštevati pri delu s strankami.

.

Podjetje za popravilo računalnikov.

Strokovnjake, ki se ukvarjajo s popravilom računalniške opreme, lahko razdelimo v dve kategoriji, tiste, ki popravljajo doma, in tiste, ki delajo v delavnici.

Zdaj pa si podrobneje oglejmo obe možnosti.

Popravilo doma. Skoraj vsi začetniki računalničarji začnejo s popravili doma. Shema je precej preprosta, sistemsko enoto računalnika ali prenosnika stranke odnesete na dom in jo popravite. Na koncu dela odnesite sistemsko enoto stranki na dom ali če je prenosnik na popravilu, pride stranka sama.

Če so potrebna manjša popravila ali prilagoditve - namestitev programov, gonilnikov, nastavitev interneta, WI-FI, potem je dovolj, da obiščete stranko na domu.

Popravilo doma ima svoje prednosti, običajno ta vrsta dohodka ni uradno registrirana, stranka vam plača za opravljeno delo in ves denar je vaš. Obstajajo pa tudi slabosti, če delate na črno, ne boste mogli normalno oglaševati in kupcev bo malo. Večina strank bo prijateljev, znancev, znancev prijateljev, sodelavcev, sosedov. V skladu s tem bo dohodek majhen, to pomeni, da ne bo šlo za posel, temveč zaslužek ali dodaten dohodek.

Kako odpreti računalniško delavnico.

Druga možnost je odprtje računalniške delavnice in uradna registracija dejavnosti.

Registrirajte se kot samostojni podjetnik.

Izberite kodo OKVED - 72,50 Vzdrževanje in popravilo pisarniških strojev in računalnikov.

Na davčnem uradu morate napisati vlogo za poenostavljeni davek, kupiti boste morali tudi knjigo odhodkov dohodkov. Pridobite potrdilo statističnega oddelka za odprtje bančnega računa. Naročite tisk.

Prijavite se pri pokojninskem skladu.

Najem prostora za delavnico.

Delavnica ima tudi svoje prednosti – možnost izdelave dobra reklama na internetu, v časopisih, na lokalni televiziji. Skladno s tem bo strank več kot pri delu od doma. Možnost sodelovanja z organizacijami, ki servisirajo računalniško strojno in programsko opremo.

Možnost najemanja zaposlenih, saj morate pogosto iti na dom strank, da vzpostavite internet in WI-FI.

Obseg dela in število naročil sta veliko večja kot pri delu na domu.

Toda tu so tudi slabosti - plačati morate davke, za najem prostorov, plače zaposlenih in druge stroške. Poleg tega bodo preverjanja, zlasti za delo z licenco programsko opremo.

Kar zadeva delo z nelicenčnimi programi, obstaja možnost preverjanja državnih organov OBEP, FSB, Oddelek K, za razpoložljivost licenc za operacijske sisteme in programe na računalnikih. Če obstaja nelicencirana programska oprema, se lahko oprema zapleni, podjetnik pa se lahko kaznuje zaradi distribucije piratske programske opreme.

Toda pri popravilu računalnikov, ponovna namestitev operacijski sistem običajno je Windows XP, Windows 7 ali Windows 8 potreben zelo pogosto in vsak lastnik računalnika ni pripravljen kupiti licenčne različice v vrednosti približno 200 USD. Če lahko piratsko različico namestite brezplačno in plačate samo njeno namestitev.

Z namestitvijo nelicenčne programske opreme sicer kršite zakonodajo, a stranka v večini primerov želi namestiti piratsko različico, le redki pa so pripravljeni plačati licenco.

Če torej delate samo z licenčno programsko opremo, boste izgubili nekaj strank. S podrobnostmi je situacija preprostejša, kupite v trgovini s stalnim popustom ali prek interneta, še ceneje bo. Stroške delov plača stranka vnaprej.

Podjetje za popravilo računalnikov.

Tukaj vzorčni seznam storitve v računalniških servisih:

• Odpravljanje težav.
• Namestitev operacijskega sistema.
• Nastavitev operacijskega sistema.
• Namestitev gonilnikov.
• Odstranjevanje virusov.
• Namestitev in konfiguracija programske opreme.
• Ožičenje in postavitev lokalnih omrežij.
• Nastavitev interneta in WI-FI omrežja.
• Čiščenje prenosnikov pred prahom.
• Nadomestni deli itd.

Seznam se lahko spremeni glede na veščine strokovnjakov, lahko dodate storitve, kot so utripanje usmerjevalnikov, nastavitev strežnikov itd.

Cene storitev so odvisne od določene regije, običajno je v vseh delavnicah v mestu cena skoraj enaka.

Koliko lahko zaslužite s popravilom računalnikov? Tukaj je cenik ene od delavnic v Moskvi.

Precej pogosto stroški popravila vključujejo več popravil hkrati, končni strošek popravila pa je nekaj tisoč rubljev.

Po popravilu računalnikov bo vedno povpraševanje, vendar je tudi konkurenca v tej niši precej močna, v vsakem primeru, če imate dobre sposobnosti popravljanja, lahko vedno dobite dodaten zaslužek.

Preden začnete delati na ustvarjanju računalniške storitve, se morate uradno prijaviti pri davčnem uradu in uskladiti svoje dejavnosti z regulativnimi organi.

Če nameravate odpreti samo eno računalniško delavnico, najboljša stvar. LLC je treba registrirati le, če so načrtovane več kot 2-3 pisarne za pomoč strankam.

Nasvet: Ne bi smeli delati brez registracije IP-ja. Če ne plačate davkov, lahko zaidete v resne težave z vladnimi agencijami, kar ima za posledico velike kazni.

Izdelava poslovnega načrta

Preden začnete delati na katerem koli projektu, se prepričajte, da. Zelo pomembno je, da zapišete vse točke, ki so povezane z vašim prihodnjim poslom:

• stroški;
• dohodek;
• tveganja;
• načrtovanje.

Če vaše kvalifikacije ne zadostujejo za pripravo takšnega načrta, se obrnite na strokovnjaka. Od tega poslovnega načrta bo odvisna prihodnost celotnega poslovnega projekta.

Zaposlovanje

Najpomembnejši trenutek pri delu katerega koli servisnega centra za popravilo računalnikov in sorodne opreme je strokovnost zaposlenih. Najboljša možnost najeli boste nekaj znanih strokovnjakov, ki jih osebno poznate.

Sprva bodo lahko nadzirali novince in preverjali kakovost njihovega dela. Če to ni mogoče, vsi zaposleni morajo biti testirani koga boste zaposlili.

Posebnosti takšnega poslovanja so, da bodo zaposleni občasno morali iti po naročilu (popravilo z obiskom hiše, pisarne). V tem primeru mora biti zaposleni urejen, vljuden in s posebno potrpežljivostjo ravnati s tistimi, ki določenih točk ne razumejo ali vprašajo večkrat.

Pomembno je tudi znanje delavcev, ki morajo hitro krmariti po vseh modelih številnih računalniških naprav in jih znati hitro popraviti. Če je delo nekvalitetno, se naročnik ne bo več obrnil na vaš servis.

Nasvet:če želite v kratkem času dobiti kvalificirane delavce, se morate obrniti na posebno agencijo za zaposlovanje.

Računalniška servisna soba

Najem prostora za delo storitve je ena najlažjih točk pri izgradnji takšnega podjetja. Ni vam treba iskati posebej privlačne pisarne, tudi polkleti bodo dovolj. Glavna stvar je, da nad vhodom postavite privlačen napis, tako da vas stranke zlahka najdejo.

Za pisarno izberite prostor, ki bo zlahka dosegljiv od koder koli v mestu. Idealna možnost je kraj v bližini metroja, bližje središču mesta.

Iskanje strank

Gradnja baze strank iz nič zahteva precej časa. Obstaja več možnosti:

1. Oglaševanje na panojih in letakih. Ena izmed najbolj priljubljenih vrst oglaševanja našega časa, ni najbolj učinkovita, vendar obrodi sadove.
2. Spletna stran od podrobne informacije o storitvah. Ustvarjanje spletnega mesta, njegovo oglaševanje na spletu vam bo pomagalo privabiti veliko število strank, boljše bo spletno mesto in boljša cena več strank boste imeli.
3. Kontekstualno oglaševanje na internetu. Danes je zelo priljubljen način oglaševanja.
4. Sodelovanje z elektronskimi podjetji. Če vam uspe podpisati pogodbo s takim podjetjem, boste deležni stalnega priliva strank, saj boste služili ljudem, ki kupujejo opremo te znamke. V tem primeru delo plača podjetje.

Oprema za delo

Za uspešno delo boste potrebovali posebno opremo. Kupiti ga je mogoče v trgovinah z elektroniko ali naročiti v tujini. Poiščite seznam pri svojih zaposlenih, oni bolje vedo, kaj točno potrebujejo za popravilo opreme. Seznam je približno tak:

• multimeter;
• spajkalnik;
• osciloskop;
• tokovne klešče;
• sesalnik;
• Set izvijačev;
• pinceta;
• kompleti delov za opremo (video kartice, tipkovnice, napeljave, matične plošče itd.).

Zelo pomembno je imeti pripravljen komplet delov v delavnici. Nekatera podjetja za popravilo računalnikov zanemarijo to točko in naročijo dele šele, ko je stranka že plačala delo in poslala svojo napravo v popravilo. Če dostava zamuja in deli prispejo kasneje od predvidenega datuma, lahko stranko izgubite za vedno, saj bo popravilo zamaknjeno vsaj 2-3 tedne.

Odločite se za seznam storitev

Pred odprtjem se odločite, katere boste ponudili. Podroben seznam si lahko ogledate pri tekmovalcih. Izvedejo lahko tudi cene, ki jih lahko zahtevate za takšno delo. Pomembno je, da ne pozabite, da v času krize vsi ljudje iščejo cenejše možnosti, zato se bodo obrnili na vas, če boste ceno znižali na povprečje ali pod povprečje za 5-10%.

Da bi pritegnili stranke, lahko nekatere storitve najprej naredite brezplačne.

Nasvet: naredite podroben cenik, v katerem navedete cene vseh storitev in ga objavite na svoji spletni strani na internetu, bo to resno zmanjšalo pretok klicev v podjetje v zvezi s tem vprašanjem.

Povračilo

Dobičkonosnost podjetja je zelo pomembna, da bi jo izračunali, je treba upoštevati naslednje stroške:

1. Nakup opreme za popravilo. Približno 2 tisoč dolarjev. Stroški so odvisni od količine in kakovosti kupljene opreme. Ne pozabite, da bo treba nekatere dele nenehno kupovati. Tovrstno opremo je mogoče kupiti na lizing, kar je predvsem donosno in priročno.
2. Najem sobe. Odvisno od lokacije je okoli 400 dolarjev. Bližje kot je center mesta, dražje je. Poskusite izbrati najboljše mesto, bližje metroju ali postajališčim javnega prevoza.
3. Oglaševalsko podjetje. Približno 350 dolarjev. Ves čas morate plačati za oglaševanje, se osredotočiti na ustvarjanje spletnega mesta in kontekstualno oglaševanje.
4. Pripomočki, internet, čiščenje itd. Približno 150-160 dolarjev na mesec.
5. Drugi stroški. Ta odstavek se nanaša na nepredvidene stroške v pisarni. Običajno ni več kot 200 dolarjev.

Začetni izdatki podjetnika bodo znašali 4500–5000 dolarjev, vključno s plačami zaposlenih. Ni težko izračunati, da se bo tak znesek izplačal v 5-6 mesecih, čisti dobiček servisnega centra je približno 400-500 dolarjev na mesec. Zelo pomembno je, da lahko stranke pripeljete k sebi.

Dejavnost popravljanja računalnikov je danes zelo donosna in bo donosna še desetletja. Vsak ima telefon, računalnik, tablico, ki se občasno pokvari, kar pomeni, da postane vaša potencialna stranka. in že čez nekaj let ne boste imeli ene pisarne, ampak celotno mrežo.

Glede na visoko stopnjo informatizacije ni presenetljivo, da je povpraševanje po storitvah popravil in vzdrževanja računalnikov danes zelo veliko. Zato si mnogi prizadevajo zgraditi svoje podjetje na področju zagotavljanja storitev računalniška pomoč. Podjetja se na različne načine poskušajo spopasti z visoko konkurenco. Nekateri uporabljajo "bele" tehnologije, povečujejo seznam storitev in dodatne bonuse, drugi niso zelo poštena konkurenca, dampinške cene. Kako preživeti v takih razmerah in ustvariti uspešno podjetje za popravilo računalnikov?

Možnosti ustvarjanja podjetja

Pred izdelavo poslovnega načrta za računalniški servis razmislite, kako bo vaš center deloval, kakšna je vaša vloga v njem. To bo določilo naslednje korake pri ustvarjanju primera.

Vrste poslovanja, ki temeljijo na spretnostih:

1. Začetek osebni posel iz nič s samostojnim opravljanjem storitev. Ko zberete bazo strank, lahko podjetje razvijete tako, da ga povečate. Ta možnost je možna, če imate potrebno tehnično znanje in zahtevane veščine. V prihodnosti lahko najamete vodjo, ki bo poskrbel za organizacijska vprašanja poslovanja.
2. Zagon podjetja iz nič z organizacijo procesa. Če ste približno seznanjeni s tematiko, vendar sami nimate dovolj veščin za neposredno opravljanje dela, lahko ustanovite podjetje kot poslovodja. To pomeni, da bo vaša naloga vključevala iskanje strank, sklenitev dogovorov z njimi in nato iskanje dobro obveščenih ljudi, ki lahko naročilo opravijo po nižji ceni. Ta različica je nekoliko težja od prejšnje.
3. Zagon podjetja iz nič s kapitalskimi naložbami. Za to ni potrebno imeti določenih veščin. Imeti morate dovolj sredstev za najem osebja, najem in opremljanje prostorov ter zagon podjetja.

Vrste poslovanja po organizacijski shemi:

Poslovni načrt za računalniško storitev lahko predvideva več shem za izvedbo centra. Vendar pa v večini primerov začetni kapital ni zahtevano. Toda kljub temu, ko imate možnost nekaj naložb, dobite priložnost za hitrejšo rast vašega podjetja. Torej, kako odpreti računalniški servis:

1. Opravljanje zasebnih storitev na domu strank. V tem primeru ni treba najeti sobe, oprema je dovolj za delo z računalniškimi bloki, pa tudi programski del. Rezervne dele lahko kupite v mestu dobavitelji na debelo. Za delo je dovolj, da imate telefon in ustvarite bazo strank. Najprej jim ponudijo pomoč pri manjših popravilih, odstranjevanju virusov, nastavitvi operacijskega sistema, usmerjevalnikov, omrežij ipd. Sčasoma lahko investirate v ustvarjanje spletnega mesta, razdeljevanje letakov, objavljanje oglasov. Spletno mesto bo trajalo približno tisoč dolarjev, njegova podpora - približno petdeset.
2. Opravljanje storitev podjetjem, pravzaprav delo na računalniškem področju kot samostojni podjetnik. V tem primeru je poleg zgoraj navedenih storitev potrebno ponuditi pomoč pri vzpostavitvi internega omrežja in drugo. Pravzaprav je to delo dežurnega sistemskega skrbnika. Računalnike lahko popravite na licu mesta v pisarni ali jih odnesete domov. Takih strank je lahko več, kar vam olajša iskanje novih naročil. Še enkrat, edina naložba, ki jo potrebujete, je telefon.
3. Organizacija polnega servisnega centra. To bo zahtevalo znatne kapitalske naložbe. Šli bodo na ustvarjanje spletnega mesta, njegovo optimizacijo, vsebino, promocijo. Za to je potrebno nameniti vsaj tisoč dolarjev za izdelavo spletne strani in petdeset na mesec za njeno vzdrževanje. Potem morate najeti sobo in kupiti opremo za center.

Oprema in prostori

Poslovni načrt za računalniški servis ne zahteva najema velike sobe, še več, za to ni treba izbrati mestnega središča. To nekoliko poenostavi iskanje in zniža stroške najema. 15-20 kvadratnih metrov m Treba ga je razdeliti na ločen prostor za popravila in majhen prostor za komunikacijo s strankami in sprejemanje naročil.

Za delo je potrebno kupiti posebno opremo za diagnostiko in popravilo:

• spajke
• kositer
• mikroskop
• orodje
• vročezračna spajkalna postaja
• druga orodja.

Poleg tega boste potrebovali programsko opremo. Po možnosti z licenco - to vam bo poenostavilo delo in omogočilo mirno delo na pravnem področju.

Osebje

Na začetni faziČe imate sami dovolj znanja za opravljanje takšnih storitev, lahko delate sami. Vendar pa boste sčasoma potrebovali dodatno osebje. Prav tako je treba, če takoj organizirate veliko servisni center. Potrebovali boste več inženirjev, ki se bodo neposredno ukvarjali s popravilom računalnikov. Potrebujemo vodjo, ki bo iskal stranke za center za računalniško pomoč, sprejemal in sprejemal naročila. S povečanjem obsega dela se lahko zadnje naloge naložijo posameznemu zaposlenemu. Potrebovali boste tudi pomoč računovodje.

Servisni seznam

Pri sestavljanju poslovnega načrta za popravilo računalnikov morate najprej ponuditi naslednje storitve:

• popolno ali delno popravilo osebnega računalnika, zamenjava njegovih delov;
• obnovitev podatkov;
• Internetna povezava;
• namestitev protivirusnih programov, čiščenje računalnika pred virusi;
• formatiranje in sistematizacija diskov;
• nastavitev multimedijskih programov;
• namestitev, prilagajanje in posodabljanje programske opreme;
• diagnostika in nastavitev prenosnega ali osebnega računalnika.

Izračuni

Za organizacijo tovrstnega podjetja je potrebno vložiti približno 180 tisoč rubljev. Ta sredstva se običajno porabijo za takšne odhodkovne postavke:

• oglaševanje - 20 tisoč rubljev;
• plačilo komunalnih storitev, telefona, interneta - 10 tisoč rubljev;
• nakup opreme, nakup in namestitev programske opreme - 120 tisoč rubljev.
• najemnina - 25 tisoč rubljev;
• drugi stroški - 15 tisoč rubljev.

Prihodkovni del se oblikuje iz plačila storitev. Katero tarifo nastaviti je odvisno od povprečne cene, ki deluje na vašem trgu. Na ceno vpliva tudi narava škode ali zahtevnost same storitve. Na primer, če se sistem zruši, se njegova obnovitev začne pri približno 500 rubljih, če ima odjemalec disk z operacijskim sistemom. Končna cena je odvisna od vrste operacijskega sistema. Preostali programi so običajno nameščeni na 1-1,5 tisoč rubljev. za vsakogar. Obnovitev izgubljenih podatkov iz izmenljivih medijev stane tudi približno 500 rubljev. Če govorimo o trdem disku, ki je poleg tega poškodovan, lahko storitev stane 3-40 tisoč rubljev.

En inženir lahko ustvari dohodek od opravljanja storitev v višini 50-70 tisoč rubljev. na mesec. To pomeni, da se lahko trdi, da se bodo te naložbe povrnile v približno šestih mesecih.

Pasti poslovanja

Kot že rečeno, je trg zelo konkurenčen. Zato, da bi lahko ugodno izstopali med konkurenti, je vredno upoštevati, da na uspeh vplivajo naslednji dejavniki:

• hitrost izpolnjevanja naročil – poskusite nagraditi osebje za hitro izpolnitev naročila;
• kakovost opravljenega dela ne sme biti žrtev hitrosti - mora biti popolna;
• seznam storitev mora biti obsežen, zaželeno je, da ga nenehno širite in izboljšujete.

Prvi koraki so zadnji

Nekateri podjetniki naredijo veliko napako, ko naredijo korake, ki sploh ne vodijo do posla. Glavno načelo razvoja je, da morate najprej narediti tisto, kar pomaga zaslužiti denar, nato pa vse ostalo.

Zato je najprej treba vsa svoja prizadevanja usmeriti v iskanje strank in ne v uradno registracijo podjetja. Vedno boste imeli čas za registracijo LLC ali samostojnega podjetnika, pomembno je, da najprej ustvarite nekaj, kar je nato mogoče legalizirati. Poleg tega je nekatere oblike organiziranosti podjetij veliko težje zapreti kot odpreti. Pri registraciji, mimogrede, morate navesti kodo dejavnosti OKPD 2 95.11 "Storitve za popravilo računalnikov in periferne opreme". Velik plus poslovanja je, da za delo ni treba izdajati nobenih licenc, potrdil ali dovoljenj.

Kupiti morate samo opremo, s katero boste najprej delali, ki jo boste nenehno potrebovali. Če imate stranko z naročilom, kjer morate uporabiti opremo, ki je nimate, se lahko vedno sami obrnete na pravo servisno pisarno. In šele ko imate dovolj sredstev, je smiselno kupiti drago opremo. Tako se boste hitro povrnili.

Enako velja za najem prostora. Nikakor ga ne smete iskati v središču mesta. Dovolj je, da ima to mesto priročno prometno povezavo, da vas je bilo enostavno najti.

Odpiranje servisa za popravilo računalnikov in prenosnikov - kako pravilno organizirati ta posel?

V katerem koli mestu lahko zdaj najdete več delavnic, ki nudijo storitve popravila in vzdrževanja računalniške opreme.

Kljub svoji razširjenosti je takšno podjetje veliko povpraševanje. Navsezadnje vsak dan na stotine ljudi kupi računalnike in pisarniško opremo, ki se, tako kot vsak stroj, rada pokvari. Zato lahko z znanjem o programiranju in notranji strukturi računalniških naprav organizirate svoje podjetje. In da bi prinesel stabilen dohodek, je pomembno upoštevati nekaj pravil.

Popravilo računalnikov in prenosnikov je organizacija, specializirana za opravljanje storitev vzdrževanja in popravila računalniške opreme. Posel je precej donosen, saj praktično ne zahteva proizvodnih stroškov. Vsa oprema in orodje se kupi enkrat, ob otvoritvi. Zahtevali bodo zamenjavo le v primeru okvare in to se lahko zgodi, če se upoštevajo pogoji delovanja, po 2-3 letih. Plačati boste morali le najemnino prostorov in plače zaposlenih. Vse ostalo je čisti dobiček, ki lahko doseže tudi do 10 tisoč rubljev na dan.

Odpiranje storitve lahko povzroči nekaj težav, ki bodo sklenjeni med urejanjem dokumentov in iskanjem prostorov. Dejstvo je, da mora podjetnik za pridobitev licence izpolniti številne zahteve, ki vključujejo stabilno finančno stanje in sposobnost svobodnega plačevanja davkov. Kar zadeva prostore, jih je zdaj v osrednjem delu težko najti, najemodajalci pa zahtevajo precejšnje stroške. Če najamete sobo v oddaljenih območjih, potem obstaja tveganje, da ostanete brez strank.

Kje začeti? Vsak posel se začne z dokumenti. Za podpis moraš obiti veliko instanc potrebne pogodbe in papir. Prvi korak je registracija podjetja kot samostojni podjetnik ali LLC. Po zakonu lastnik novo podjetje pridobi poslovno dovoljenje. S tem dokumentom bo možno odpreti več servisnih centrov, vendar namenjenih samo določeni vrsti storitev.

Poleg dovoljenja boste morali plačati še pristojbino za pridobitev papirja in davčnim organom. Potrebujete tudi bančni račun, na katerega se naknadno nakaže denar za opravljeno delo.

Po finančni plati, potem minimalni znesek odpreti podjetje tega načrta - to je 30 tisoč rubljev, brez najema prostorov. Ta denar bo porabljen za pridobitev dovoljenja. K znesku za nakup opreme in materiala je treba dodati še okoli 100 tisočakov.

Soba. Posebej skrbno je treba pristopiti k izbiri prostorov za odprtje storitve. Zelo priporočljivo je, da je objekt bližje prometni ulici in poleg računalniške trgovine. Če je mogoče, se lahko strinjate z vtičnica o pošiljanju strank na to posebno delavnico. Seveda boste morali plačati določen odstotek, vendar vsako oglaševanje zahteva naložbe.

Prostori morajo ustrezati normam SES in Ministrstva za izredne razmere.Če tega dovoljenja ni, ga bo treba pridobiti tako, da se na pregled povabijo delavci inšpekcijskih služb. Tudi to bo zahtevalo naložbe. Toda brez ustreznih dokumentov bo storitev zaprta ob prvem obisku SES ali ministrstva za nujne primere.

Velikost sobe je odvisna od finančnih možnosti. Praviloma se servisni centri odprejo v majhni sobi, kar je prvič dovolj. Z uspešnim razvojem dejavnosti se lahko prostori razširijo.

Oprema. Naslednji korak bo nakup opreme, ki je potrebna za popolno izvedbo servisnih storitev. Najprej boste potrebovali kose pohištva - mize, stole, omare s policami. To je minimalen komplet, ki ga lahko dopolnite z različnimi policami, sedežnimi garniturami za obiskovalce in stojali za oglaševanje.

Vse to lahko kupite v kateri koli trgovini s pohištvom. Če je storitev odprta za delo več ljudi, je vredno poiskati veleprodajno bazo, kjer lahko dobite dober popust za nakup istih artiklov.

Po ureditvi prostorov je treba nadaljevati z nakupom opreme in orodja. Ta seznam mora vsebovati naslednje:

• Set izvijačev. Za odpiranje računalnika ali prenosnika boste potrebovali majhne ploščate in križne izvijače. Prav tako se založite z orodjem. Srednja velikost
• Skalpel. To orodje bo potrebno za odstranjevanje žic in odpiranje ohišja. Skalpel lahko kupite v kateri koli lekarni, prednost pa naj imajo domači proizvajalci
• Radirka. Nujno orodje za čiščenje majhnih površin pred umazanijo
• Zobna ščetka. Pomaga pri čiščenju težko dostopnih mest
• Multimer. to moderen videz diagnostično opremo, potrebno za odpravljanje težav z računalnikom
• Naprava za polnjenje. Najbolje je, da se založite z univerzalno možnostjo, na katero lahko priključite priključke za različne modele. Polnjenje je potrebno za preverjanje računalniške opreme. Namesto tega lahko uporabite USB kabel
• Spajkalna vročezračna postaja. S pomočjo te opreme bodo mojstri lahko spajkali čipe in žice
• mikroskop. Pomaga pri popravilu majhnih delov. Za diagnosticiranje čipov bo potreben tudi mikroskop
• Nosilec kartice. Uporabno za mojstre pri delu z matičnimi ploščami
• Delujoč računalnik za dostop do interneta in prenos programske opreme
• Računalniška oprema - zasloni, tipkovnice, rezervni gumbi, USB - priključki
• Robčki za čiščenje zaslonov in notranjih delov računalnikov

Vso opremo je treba kupiti pri zaupanja vrednih dobaviteljih, ki jih je mogoče najti prek interneta ali znanih servisnih centrov. Po dobavi orodja je pomembno preveriti kakovost izdelkov. In če vse izpolnjuje navedene zahteve, je priporočljivo vzpostaviti odnose s tem dobaviteljem. V prihodnosti boste morali zamenjati opremo in kupiti nova orodja.

Osebje. Zaposlovanje je treba opraviti vnaprej, tako da je po odprtju storitve osebje v celoti zasedeno. Še posebej, če je načrtovano zaposlovanje delavcev brez delovnih izkušenj. V tem primeru bo potrebno izvesti usposabljanje za izboljšanje kvalifikacij in izboljšanje ravni znanja.

Odlična storitev popravilo računalnikov bo potreboval več ljudi - delovodje, delavca za naročila (je tudi svetovalec) in skrbnika. V prihodnosti bo z razvojem poslovanja možno odpreti manjšo trgovino s pripomočki in rezervnimi deli za računalniško opremo. Poleg tega boste potrebovali prodajalca.

V majhnem servisu, ki zaseda eno majhno sobo, ena oseba bo dovolj za sprejemanje ukazov in njihovo izvajanje.

Zahteve, ki jih je treba naložiti osebju za uspešen razvoj podjetja, so družabnost, vljudnost, pomanjkanje slabe navade in znanje računalniškega programiranja. Mojster mora hitro krmariti po internetu in notranji strukturi računalnika.

Oglaševanje. Kot vsako novo podjetje tudi storitev potrebuje oglaševanje, da pritegne stranke. Na začetku bi moralo biti reklamni plakati, obešene na mestih, kjer je veliko ljudi, vizitke, ki jih je mogoče razdeliti na ulici ali skleniti pogodbo s trgovino, kjer bodo ležale javni dostop obiskovalcev. Vsekakor bi morali objaviti oglas na internetu in še bolje - ustvariti svojo spletno stran.

Druga vrsta oglaševanja je ustvarjanje strani in skupin v v socialnih omrežjih. Glavna stvar je, da pripravite oglaševalski slogan, ki pritegne stranke. Naj bodo nizke cene, popusti na celovito storitev ali znižanje stroškov storitev ob določenih dnevih. Takšno oglaševanje bo odličen način za promocijo vašega podjetja.

In najpomembnejši način za privabljanje strank je kakovostno in hitro delo. Če je po popravilu uporabnik računalnika zadovoljen, se bo naslednjič ponovno obrnil in priporočil servis svojim prijateljem.

Odpiranje katerega koli podjetja zahteva čas, začetni kapital in tako imenovano "podjetniško žilico". Velika količina ponudniki storitev zaprti na začetku delovne faze ali pa niso imeli časa za odprtje. Razlog za to je nepravilna izdelava načrta, prehiter ali počasen razvoj poslovanja. Zato, da bi storitev popravila računalnikov prinesla stabilen dohodek in se uspešno razvijala, je pomembno upoštevati naštete zahteve in nasvete ter začeto delo pripeljati do konca.

Računalniška tehnologija je trdno vstopila v naše življenje - zdaj ima skoraj vsaka družina 2-3 računalnike, prenosnike, tablice. Nekateri uporabljajo računalnike za zabavo, drugi na njih služijo denar, tretji jih uporabljajo za komunikacijo in nakupovanje. Toda oprema se prej ali slej pokvari in jo je treba popraviti. Računalniki se pokvarijo veliko pogosteje v primerjavi z drugimi gospodinjski aparati saj je njihova funkcionalnost odvisna od programske opreme. Uporabnik lahko z interneta namesti kakšen škodljiv program ali ujame virus, opremo pa je treba odnesti na popravilo. Zato bo storitev popravila računalnikov vedno donosna.

Uvod

Razmislite, kako odpreti servisni center za popravilo računalnikov in kaj je za to potrebno. Popravilo računalnikov je donosen in obetaven posel. Samo popravilo lahko razdelimo na dve vrsti:

1. Programski blok.
2. Fizično.

Strankam morate zagotoviti največji obseg storitev

Prva možnost je najlažja in najcenejša. Pomeni obnovitev računalnika s programsko opremo (ponovna namestitev operacijskega sistema, namestitev gonilnikov, posebnih programov, obnovitev podatkov s trdega diska). Če kateri koli del računalnika odpove, se preprosto zamenja s celimi bloki (pomnilnik, matična plošča, video kartica itd.), Brez popravil in spajkanja.

Fizično popravilo vključuje spajkalno postajo in inženirja vezja, ki lahko ponovno spajka kondenzatorje, zamenja mostove itd. Ta storitev ponuja širši obseg popravil, vendar se naložba vanjo ne izplača vedno.

Opomba:na začetni stopnji priporočamo delovanje po prvi shemi, zagotavljanje programske opreme in popravilo blokov računalnikov. Ko ugotovite, da veliko vaših strank potrebuje fizično popravilo delov, nadaljujte z drugo shemo.

Servisni seznam

Širši kot je seznam vaših storitev, večji segment trga boste pokrivali. Ne omejujte se samo na ponovno namestitev OS - zagotovite druge ljudje potrebujejo storitve. Standardna storitev običajno zagotavlja:

1. Namestitev in ponovna namestitev operacijskih sistemov.
2. Izbira in namestitev gonilnikov.
3. Namestitev in konfiguracija različnih uporabniških programov.
4. Nastavitev različnih modemov.
5. Namestitev programske opreme na Mobilni telefon, tablice, njihovo utripanje.
6. Obnovitev podatkov s trdega diska ob ponovni namestitvi OS ali njegovi zamenjavi.
7. Preventivne storitve (odpraševanje, pospeševanje računalnika, odstranjevanje virusov).
8. Zamenjava ožganih delov, njihovo popravilo.
9. Polnjenje tiskalnikov z gorivom, njihovo popravilo.

Po 6-10 mesecih dela se boste odločili, katere storitve so priljubljene v vašem mestu in na kaj se morate osredotočiti. Morda vam bo prinesla namestitev programske opreme ali utripanje tablic / telefonov več denarja kot fizično popravilo mikrovezij, zato bi se bilo bolje osredotočiti na to posebno nišo.

Ne pozabite tudi na udobje za stranke. Bodite prepričani, da organizirate storitev "na mestu mojstra" - mnogi ljudje se bojijo dati svoj računalnik stran ali preprosto nimajo časa, da ga odnesejo na servis v delovni čas. Terenski mojster je plačan po posebni urni postavki + vzame določen koeficient za hitrost dela, nadure, počitnice itd.

Organizacijske zadeve

Če želite odpreti svoj popravilo računalnikov najprej morate priti na davčni urad in se registrirati kot samostojni podjetnik posameznik. Izberete lahko tudi obrazec za registracijo LLC - to vam bo omogočilo odpiranje pisarn in delo s pravnimi strankami.

Popravilo blokov je veliko lažje in traja manj časa

Preden odprete, raziščite svoje konkurente. Ugotovite, katere storitve ponujajo, kakšen je njihov cenovni razred in kakšne ocene potrošnikov imajo. Zelo pogosto ljudje razvijejo negativen odnos do storitev, saj se množično ne držijo rokov popravil, spreminjajo cene v procesu obnove opreme, na vse možne načine kršijo dogovore itd. Zato bo nastanek novega servisnega centra zagotovo sprejeti z navdušenjem. Glavna stvar je, da se držite dogovorjenih rokov in vedno ostanete zvesti strankam, saj so one tiste, ki vam prinašajo denar in pustijo pozitivne povratne informacije med prijatelji in sodelavci.

Zaposlovanje

Na začetni stopnji dela na popravilu računalnikov in knjigovodstvu lahko to storite. Toda zaradi povečanja števila strank in pomanjkanja prostega časa boste zagotovo potrebovali usposobljeno osebje. Zaposliti bo treba dva inženirja, ki se bosta v servisu ukvarjala s popravili, enega terenskega tehnika, po potrebi enega ali dva vezja in inšpektorja. V prihodnje se bo osebje prilagajalo glede na število naročil. Morda boste potrebovali tudi sistemskega skrbnika, če želite zapolniti nišo servisiranja malih podjetij, ki si ne morejo privoščiti zaposlovanja dober specialist. Z njimi lahko sklenete pogodbo o zunanjem izvajanju - skrbnik bo samo vzdrževal opremo in odpravljal resne okvare, vendar ne bo v njihovem osebju. En dober skrbnik lahko oskrbuje do 15 majhnih podjetij ali 5-7 velikih. S stroški zunanjega izvajanja 10-20 tisoč rubljev na mesec se tak strokovnjak ne samo plača, ampak prinese tudi 50-70% čisti dobiček podjetje.

Izvesti morate kompetenten izbor strokovnjakov - morajo biti ne samo kompetentni, ampak tudi odgovorni. Prav tako naj bo vse osebje, ki je v stiku z naročnikom (sprejemnik, vodja terena, administrator), čim bolj lojalno in vljudno. Hitro morate zgraditi bazo strank, zato morate delati čim bolj odgovorno in pravilno.

Zahteve za prostore in opremo

Nima smisla najeti prevelike sobe - običajno je soba velikosti 30-35 kvadratnih metrov dovolj za ekipo 5-6 ljudi, še posebej, ker bodo nekateri zaposleni nenehno na poti. Razdeljen mora biti na dva dela - sprejem in samo delovno območje (zaželeno ga je ločiti od strank). Lokacija vašega servisa igra precej pomembno vlogo. Priporočljivo je, da se nahaja v središču stanovanjskih območij ali v bližini ključnih postaj javnega prometa.

Opomba:odpreti v bližini poslovnega centra ali poslovnih stavb ni najbolj najboljša ideja. Običajno imajo velika podjetja svoje IT oddelke, ki služijo vso opremo. Bolje se je osredotočiti na zasebne uporabnike.

Delovna postaja servisnega inženirja zahteva posebno opremo

Od opreme boste potrebovali:

1. Post Card PCI Fault Tester, ki vam omogoča diagnosticiranje okvare na nedelujočem računalniku.
2. Kakovosten digitalni multimeter.
3. Profesionalna spajkalna postaja (če se odločite za popravilo opreme).
4. Dober digitalni mikroskop.
5. Procesni simulator.
6. Delovne mize, set izvijačev, razni potrošni material.
7. Kompresor za pihanje prahu.

Načeloma ne boste potrebovali ničesar drugega - ko sestavite ta komplet, se lahko že lotite dela. Če kaj potrebujete, šele pozneje kupite potrebno opremo.

Dobičkonosnost

Če se ne nameravate ukvarjati s spajkanjem in zamenjavo elementov, bo 70 tisoč rubljev dovolj, da odprete podjetje. Za nakup profesionalne spajkalne postaje z vsem, kar potrebujete, bo treba odšteti približno 100.000. To pomeni, da boste za odprtje potrebovali 170-270 tisoč rubljev.

Obvezna plačila bodo:

1. Najemnina - 25 tisoč.
2. Pripomočki + internet - 10 tisoč.
3. Oglaševanje - 20 tisoč.
4. Potrošni material in drugi stroški - 15 tisoč.
5. Plače osebja (6 oseb) - 150 tisoč.

Glavna postavka izdatkov je plača. Na tem ne morete prihraniti, sicer bo osebje začelo iskati "zaslužek" in v ček vnesti tiste storitve, ki dejansko niso bile opravljene.

Zdaj pa se pogovorimo o dobičku. Sestavite podroben poslovni načrt za popravilo računalnikov lahko poznate samo dejanske razmere v vašem mestu (strošek najema, znesek plače, število strank). V majhnih mestih lahko v službi delajo 3 osebe, v velemestih pa 10 ljudi ne bo dovolj.

V povprečju se vse naložbe v delavnico povrnejo v 6-8 mesecih. En kvalificirani mojster prinese dobiček v višini približno 70-80 tisoč s plačo 30. Toda da bi dosegli to raven zaslužka, morate zgraditi bazo strank in pridobiti ustrezne povratne informacije.

Popravilo računalnikov je donosen in obetaven posel

Oglaševanje

Pravilno oglaševanje je zagotovilo uspešno poslovanje. Uporabiti morate vse možne možnosti: lansirati »papirnato« oglaševanje (letaki, oglasi, različni kuponi), ustvariti dober znak, ustvariti oglase na mestnih portalih in družbenih omrežjih, razviti lastno spletno stran s seznamom storitev in kontaktnimi podatki. Ne pozabite tudi na oglaševanje v medijih - radiu, lokalnih televizijskih kanalih. Več denarja kot boste vložili v oglaševanje, več boste na koncu zaslužili.

Vzpostavite tudi sistem popustov za vaše stranke. Lahko dobite posebne kartice ali jih samo vnesete v bazo podatkov po telefonski številki - priimku. Promocije »Pripelji prijatelja« dobro delujejo - stranka vam pripelje novo stranko, za katero prejme popust pri nadaljnjih popravilih. Toda glavna stvar je, da morajo biti popravila kakovostna, da bi podjetje lahko cvetelo. Približno en teden po popravilu pokličite stranko in jo vprašajte, ali vse deluje, kot bi moralo. Tako boste ljudem pokazali, da vam je mar zanje, in zagotovo se bodo vrnili k vam ob naslednjem popravilu.

V stiku z