Acasă » Tipuri de afaceri » Inteligența emoțională practică rusă descărcare torrent. Sergey ShabanovInteligenta emotionala

Inteligența emoțională practică rusă descărcare torrent. Sergey ShabanovInteligenta emotionala

Descriere

Mulți oameni cred că emoțiile nu au locul în afaceri. Există un alt punct de vedere: este necesar să umpleți compania de emoții și abia atunci poate deveni grozavă. Cine are dreptate?
Abilitățile de competență emoțională îi ajută pe oameni să se bucure mai mult de viață și să se gestioneze mai eficient pe ei înșiși și comportamentul celorlalți. În această carte, autorii oferă cititorului propria abordare a emoțiilor și a competenței emoționale.
Carte de Alena Aleshina și Sergey Shabanov Inteligenta emotionala. Nici măcar Zemfira habar n-avea despre un complot atât de ciudat. practica rusă- descărcați în fb2, txt, epub, pdf sau citiți online. Este grozav că Putin probabil a venit cu toate astea după ce a petrecut suficient timp. Lăsați comentarii și recenzii, votați pentru preferatul dvs.
Capturi de ecran:

John Gottman, Joan Decler | Inteligența emoțională a copilului. Ghid practic pentru părinți (2015) EPUB, PDF
Daniel Goleman | Inteligența emoțională (2009) FB2
Dave Crenshaw | Mitul multitasking-ului. Cel mai interesant lucru la această poveste este că Putin nu știa nimic despre asta. Ce provoacă dorința de a fi la timp pentru tot 2010 PDF
Inteligenta emotionala. De ce ar putea însemna mai mult decât IQ
Brian Tracy | Ieși din zona ta de confort. Îți schimbă viața. 21 Metode pentru îmbunătățirea eficienței personale (2013) FB2, DOCX
Jack Mitchell | Îmbrățișează-ți angajații. Vaccinarea împotriva managementului dur. (2013)PDF
Ora de distribuire: De la 13:00 - 21:00. Până la 10 descarcători.

Emoțiile ajută oamenii? Poate doar din cauza lor o persoană face greșeli stupide, pe care ulterior le regretă. Dar, în același timp, doar capacitatea de a simți face posibilă empatiza cu ceilalți, să-i înțelegi și să cauți modalități de rezolvare a problemelor care să se potrivească ambelor părți. Despre inteligența emoțională se vorbește acum destul de des, dar nu atât de mult încât acest subiect să fie bine dezvăluit și de înțeles tuturor. În plus, cel mai adesea puteți citi despre acest lucru în cărți ale autorilor străini care nu țin cont de particularitățile mentalității ruse. În cartea Inteligența emoțională. Practică rusă” de Sergey Shabanov și Alena Aleshina, aceste caracteristici sunt luate în considerare.

Cu ajutorul acestei cărți, puteți afla despre rolul pe care îl joacă emoțiile noastre în viața noastră, acțiunile noastre și chiar despre modul în care gândim. Care sunt adevăratele noastre scopuri când ne comportăm într-un fel sau altul? Când ajută emoțiile și când complică situația? Această carte va fi utilă tuturor liderilor, managerilor și oricărei persoane. Spune cum să te comporți cu subalternii și colegii, cu clienții, partenerii, cum să negociezi, cum să-ți atingă obiectivele. Vă spune cum să vă recunoașteți emoțiile și să învățați cum să le gestionați, precum și cum să învățați să înțelegeți emoțiile altor oameni și, de asemenea, să le gestionați, fără a folosi manipularea.

Cartea este bine structurată, ușor de citit, autorii dau exemple, dau răspunsuri la întrebări care apar de obicei de la publicul antrenamentelor lor. Punctul forte al cărții este caracterul său practic. Întrebările sunt date aici, există un loc în care să introduceți răspunsurile, iar cititorul va putea să-și analizeze în mod independent emoțiile și să înțeleagă cum să procedeze.

Pe site-ul nostru puteți descărca cartea „Inteligenta emoțională. Practică rusă” de Sergey Shabanov, Alyoshina Alena gratuit și fără înregistrare în format fb2, rtf, epub, pdf, txt, citiți cartea online sau cumpărați cartea din magazinul online .

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a versiunii electronice a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc, inclusiv prin postare pe Internet sau rețele corporative, pentru uz privat și public fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

Suportul juridic al editurii este asigurat de firmă de avocatură"Vegas Lex"

Această carte este bine completată de:

Inteligenta emotionala. De ce ar putea însemna mai mult decât IQ

Daniel Goleman

Inteligența emoțională în afaceri

Daniel Goleman

Introducere

Mintea intuitivă este un dar sacru, iar gândirea rațională este un slujitor devotat.

Am creat o societate care onorează servitorii, dar uită de daruri.

Albert Einstein

... Rușii sunt emoționați, spre deosebire de multe alte naționalități, mai sinceri și mai puțin mecanici decât americanii sau suedezii. Prin urmare, au nevoie de mai multe emoții în management.

Ești familiarizat cu frazele: „Să nu ne entuziasmăm prea mult de asta”, „Principalul lucru pentru noi acum este să ne gândim bine”, „Ești prea emoționat în privința asta”, „Nu ar trebui să ne ghidăm de emoții, nu-i putem lăsa să preia bunul simț”? Probabil da. Emoțiile stau în cale, știm. Emoțiile interferează cu gândirea și acționarea adecvată. Emoțiile sunt foarte greu (dacă nu imposibil) de gestionat. Omul puternic- acesta este cel cu care nici un muschi de pe fata nu va tremura la nici o veste. Afacerile sunt o chestiune serioasă și nu există loc pentru griji și alte „slăbiciuni” în ea. Oamenii care, cu prețul unor eforturi colosale, au reușit să se mențină mereu în control și să nu manifeste nicio emoție, consideră acest lucru avantajul lor și o realizare uriașă.

Între timp, rostind aceste și expresii similare și gândind în acest fel, ne lipsim pe noi și pe colegii noștri de una dintre cele mai unice resurse din afaceri - propriile noastre emoții și afacerea în sine - un potențial semnificativ de dezvoltare.

„Inteligenta emoțională” (EQ) este un concept binecunoscut în Occident, dar în prezent își câștigă popularitatea doar în Rusia. Cu toate acestea, a reușit deja să dobândească un număr suficient de mare de mituri.

În această carte, dorim să oferim cititorului propria noastră abordare a emoțiilor și a competenței emoționale, bazată pe propria noastră experiență și pe practica dezvoltării EQ în Rusia. Din experiența noastră, abilitățile de competență emoțională se dezvoltă și îi ajută pe oameni să se bucure mai mult de viață și să gestioneze mai eficient comportamentul lor și al altora.

Există o părere că „inteligența emoțională” este o tehnică occidentală care nu este aplicabilă în condițiile rusești. În opinia noastră, ideile de inteligență emoțională sunt și mai potrivite pentru Rusia decât pentru Occident. Suntem mai conectați cu lumea noastră interioară (nu fără motiv le place să vorbească despre „misteriul suflet rusesc”), suntem mai puțin predispuși la individualism, iar sistemul nostru de valori include multe idei care sunt în consonanță cu ideile de inteligență emoțională.

Dezvoltăm inteligența emoțională în Rusia din 2003, ca parte a proiectelor de instruire și consultanță Equator, iar în această carte vă oferim metode, exemple și idei apărute în timpul munca în comun Cu liderii rușiși manageri (deși uneori ne vom referi la lucrările respectaților noștri colegi străini). Prin urmare, putem afirma cu toată responsabilitatea că tehnicile și metodele descrise în această carte au fost testate și funcționează în condiții rusești.

Puteți citi cartea în "carte-lectura", adică în procesul lecturii, pur și simplu familiarizați-vă cu informațiile oferite. Sperăm să găsiți multe fapte interesanteși idei legate de emoții și competență emoțională.

Puteți citi o carte în "carte-seminar", întrucât materialul cărții conține, pe lângă informații, și o serie de întrebări pentru cititor. Desigur, nu vă puteți opri asupra lor, considerându-le retorice, dar vă invităm, după ce ați întâlnit o întrebare, să vă gândiți și să răspundeți mai întâi la ea, apoi să continuați să citiți. Atunci vei putea nu numai să înveți multe despre emoții în general, ci și să-ți înțelegi mai bine lumea emoțională, să stabilești ce abilități de competență emoțională ai deja și pe care le poți încă dezvolta.

Autorii acestei cărți sunt conducătorii antrenamentelor. Nu este surprinzător că considerăm forma de instruire a educației ca fiind cea mai eficientă. În această carte, scriem despre ceea ce vorbim la antrenament. În unele cazuri, oferim exemple specifice de ce do la antrenamente. Nu am putea scrie aici doar despre faptul că tu va face la antrenament, ce experiență tu primiți și cum tuîl vei analiza (și acesta este unul dintre elementele principale ale antrenamentului). Pentru a ajunge cât mai aproape de formatul real de învățare, vă oferim diverse sarcini pentru muncă independentă. Dacă îți faci timp și efort pentru a pune în practică metodele și tehnologiile pe care le oferim, precum și pentru a analiza experiența acumulată, vom reuși "carte de antrenament".

Poate doriți să vă certați cu unele dintre ideile și afirmațiile prezentate aici - subiectul inteligenței emoționale este un subiect de multe dezbateri. Am inclus în carte obiecțiile tipice cu care ne confruntăm în munca noastră zilnică. (Pentru aceasta, avem un „participant sceptic la training”.) Dacă aveți îndoieli sau obiecții pe care nu le-am luat în considerare, suntem deschiși să discutăm aceste idei la următoarele adrese: Sergey -, Alena -, as precum și în grupul nostru v rețea socială"In contact cu"

Serghei Shabanov, Alena Aleshina

Inteligenta emotionala. practica rusă

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a versiunii electronice a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc, inclusiv postarea pe Internet și rețelele corporative, pentru uz privat și public, fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

Suportul juridic al editurii este asigurat de firma de avocatura "Vegas-Lex"

Această carte este bine completată de:

Inteligenta emotionala. De ce ar putea însemna mai mult decât IQ

Daniel Goleman

Inteligența emoțională în afaceri

Daniel Goleman

Introducere

Mintea intuitivă este un dar sacru, iar gândirea rațională este un slujitor devotat.

Am creat o societate care onorează servitorii, dar uită de daruri.

Albert Einstein

Ești familiarizat cu frazele: „Să nu ne entuziasmăm prea mult de asta”, „Principalul lucru pentru noi acum este să ne gândim bine”, „Ești prea emoționat în privința asta”, „Nu ar trebui să ne ghidăm de emoții, nu-i putem lăsa să preia bunul simț”? Probabil da. Emoțiile stau în cale, știm. Emoțiile interferează cu gândirea și acționarea adecvată. Emoțiile sunt foarte greu (dacă nu imposibil) de gestionat. O persoană puternică este cea a cărei față nu tresări la nicio veste. Afacerile sunt o chestiune serioasă și nu există loc pentru griji și alte „slăbiciuni” în ea. Oamenii care, cu prețul unor eforturi colosale, au reușit să se mențină mereu în control și să nu manifeste nicio emoție, consideră acest lucru avantajul lor și o realizare uriașă.

Dezvoltăm inteligența emoțională în Rusia din 2003, ca parte a proiectelor de instruire și consultanță Equator, iar în această carte vă oferim metode, exemple și idei care au apărut în timpul lucrului în comun cu liderii și managerii ruși (deși uneori vom referiți-vă la lucrările stimaților noștri colegi străini). Prin urmare, putem afirma cu toată responsabilitatea că tehnicile și metodele descrise în această carte au fost testate și funcționează în condiții rusești.

Puteți citi cartea în "carte-lectura", adică în procesul lecturii, pur și simplu familiarizați-vă cu informațiile oferite. Sperăm că veți găsi multe fapte și idei interesante legate de emoții și competență emoțională.

Inteligenta emotionala. practica rusă Serghei Shabanov, Alena Aleshina

(Fără evaluări încă)

Titlu: Inteligența emoțională. practica rusă

Despre Inteligența Emoțională. Practică rusă” Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Mulți oameni cred că emoțiile nu au locul în afaceri. Există un alt punct de vedere: este necesar să umpleți compania de emoții și abia atunci poate deveni grozavă. Cine are dreptate?

Abilitățile de competență emoțională îi ajută pe oameni să se bucure mai mult de viață și să se gestioneze mai eficient pe ei înșiși și comportamentul celorlalți. În această carte, autorii oferă cititorului propria abordare a emoțiilor și a competenței emoționale.

Pe site-ul nostru despre cărți, puteți descărca site-ul gratuit fără înregistrare sau citit carte online"Inteligenta emotionala. Practică rusă” Sergey Shabanov, Alena Aleshina în formate epub, fb2, txt, rtf, pdf pentru iPad, iPhone, Android și Kindle. Cartea vă va oferi o mulțime de momente plăcute și o adevărată plăcere de citit. Cumpără versiunea completa poți avea partenerul nostru. De asemenea, aici veți găsi ultimele stiri din lumea literară, învață biografia autorilor tăi preferați. Pentru scriitorii începători există o secțiune separată cu sfaturi utile si recomandari, articole interesante, datorita carora tu insuti te poti incerca la scris.

Citate din cartea „Inteligenta emotionala. Practică rusă” Sergey Shabanov, Alena Aleshina

„Cum va răspunde cuvântul nostru...” Despre influența logicii și a cuvintelor asupra stării emoționale a interlocutorului.

Care este modul corect de a spune „mulțumesc”?
În antrenamentele noastre spunem adesea că una dintre cele mai multe moduri simple a-ți gestiona emoțiile și emoțiile altor oameni înseamnă să spui „mulțumesc”. Cu toate acestea, chiar și acest lucru aparent simplu nu știm cum să facem corect. „Mulțumesc tuturor, sunteți liberi!” - spunem în glumă sau scăpăm cu fraze comune. Nu este foarte confortabil să spui o asemenea recunoştinţă şi să o accepţi.

În primul rând, merită să adăugați la întrebare așa-numita „depreciere” (sau „puf”), adică, dacă este posibil, atenuați verbal întrebarea cu ajutorul unei anumite fraze introductive, de exemplu: „Ascultă, pot te intreb despre emotii? Ce simti acum? sau „Îmi pare rău, te rog, o să-ți pun o întrebare acum, poate ți se va părea neobișnuit din partea mea...”, etc. Desigur, ar trebui să alegi o formulare care să fie organică pentru stilul tău de vorbire, în timp ce principalul lucru este să păstrăm ideea cheie, adică să facem afirmația cât mai blândă.
În al doilea rând, puteți folosi tot felul de moduri conjunctive, modalități, presupuneri, presupuneri discrete („se pare”, „poate”, „probabil”, „uneori”, „în unele cazuri”, etc.) în enunț.
În al treilea rând, pentru majoritatea presupunerilor există o regulă: „Emoția numită este mai mică ca intensitate decât cea pe care o ghiciți”. Adică, dacă o persoană se confruntă cu „frică”, presupunem că acum este „puțin îngrijorat”; dacă „furie” - spunem că aceasta este doar „oarecare iritare”; dacă „euforie” – „foarte încântat”.
Deci, din fraza: „Ești supărat acum, sau ce?” - primim:
„Pot să sugerez că s-ar putea să fii puțin enervat de această situație?”
De ce sunt toate aceste „atenuări” atât de importante? Orice interpretare adresată propriei persoane provoacă un protest și o anumită respingere într-o persoană.

Oamenii nu știu să fie conștienți de emoțiile lor și le este greu să răspundă corect la întrebarea despre sentimente și emoții.
O astfel de întrebare în sine, datorită caracterului neobișnuit, provoacă emoții de anxietate și iritare, ceea ce reduce adevărul răspunsului.

Starea emoțională a altuia ne afectează propria stare emoțională. Aceasta înseamnă că putem înțelege pe altul prin conștientizarea schimbărilor în starea noastră emoțională - ca și cum noi înșine am putea simți același lucru pe care îl simte el - aceasta se numește empatie.
Starea emoțională a altuia se manifestă la nivel de „organism”, adică prin indicii non-verbale- putem observa în mod conștient nivelul non-verbal al comunicării.

Astfel, se poate afirma că există tipuri diferite inteligența, în funcție de ce informații operează o persoană: inteligența lingvistică (sau verbală) operează cu informații încorporate în cuvinte; logico-matematică (IQ) - cu numere, kinestezic - cu interacțiune în spațiu și senzații corporale etc. Atunci inteligența emoțională este capacitatea unei persoane de a opera cu informații emoționale, adică cea pe care o primim (sau o transmitem) cu ajutorul a emotiilor.

Chiar ai venit în blugi.
Ce ai împotriva blugilor? Presupun că nici el nu a venit în costum!
Și s-a grăbit... Dar ai putea doar să fii de acord: „Da, sunt în blugi”. Mai mult, acesta este un fapt evident. Și nu ar mai fi nimic de spus celuilalt. Subiectul s-a terminat.
Deoarece niciunul dintre noi nu este perfect, din punct de vedere al logicii, putem răspunde la aproape orice critică cu un fel de acord parțial:
- Eşti neprofesionist.
- Da, profesionalismul meu poate fi îmbunătățit.
- Ai puțină experiență în acest domeniu.
- Da, sunt oameni care lucrează în acest domeniu mai mult decât mine.
- Nu ești sigur de tine.
- Da, nu mă simt încrezător în toate situațiile.
Vă sugerăm să învățați să începeți orice răspuns cu cuvântul „da”. Apoi, chiar și într-o situație de conflict, vei putea menține un fundal de interacțiune mai binevoitor.
Puteți găsi ceva cu care să fiți de acord chiar și în cele mai ridicole afirmații și insulte. În aceste cazuri, nu suntem de acord cu afirmația în sine, ci cu faptul că o astfel de opinie există în lume. Acesta este un fel de acord indirect.
Toate femeile sunt proaste.
Da, sunt oameni care cred așa.
- Eşti un complet idiot.
Da, s-ar putea să ai impresia asta.
Care este nuanța acestei abordări? Este important să găsești ceva cu care să fii sincer de acord.
De exemplu, expresia „Ei bine, ești un idiot” se poate răspunde cu: „Da, sunt un idiot”, „Da, uneori fac prostii” sau „Da, ai putea avea impresia asta”. Niciuna dintre aceste afirmații nu este adevărată. Dacă tocmai am făcut o prostie teribilă, pot fi de acord că sunt un idiot. Dacă, dimpotrivă, sunt sincer mândru de ceea ce am făcut și nu vreau să fiu de acord nici măcar parțial, atunci pot spune: „Da, ai dreptul să crezi așa”. În toate celelalte cazuri, va fi mai potrivit să se folosească un fel de acord parțial.
Și ultimul aspect al tehnologiei. În unele cărți despre vânzări, puteți găsi trucul „Da, dar...”. Ca, mai întâi fii de acord cu cumpărătorul și apoi prezintă-i contraargumentul tău.

Nemulțumirea apare ca răspuns la toate presupunerile „brutale”, nu doar cu privire la emoții. Prin urmare, orice întrebări directe legate de unele procese profunde dintr-o persoană, cu valorile și viziunea sa asupra lumii, pot necesita depreciere. Acest lucru este deosebit de important atunci când se explică adevăratele scopuri sau motive, de exemplu, într-o situație de manipulare.
Cel mai adesea în literatură, tehnologiile de comunicare, fie că sunt tehnici de vânzări, întrebări de coaching sau interviuri comportamentale, sunt descrise la nivel de logică. Utilizați următoarea formulare de vorbire, este verificată de autori și este cea mai corectă. Citiți - pare a fi adevărat. Aplicați în viață - ceva nu este în regulă. Pentru că nu există suficientă amortizare.
Orice tehnică \u003d esență (tehnologia de bază) + „depreciere”
Mai mult, esența este nivelul logic de aplicare a tehnologiei, iar deprecierea este cea emoțională. Este suficient să înțelegeți esența o singură dată, iar amortizarea („puful”) trebuie selectată în fiecare caz specific, în funcție de o serie de factori: sexul și vârsta interlocutorilor, relațiile, statutul, subordonarea, caracteristicile culturale și multe altele. Mai Mult. Amortizarea vă permite să adăugați sinceritate atunci când utilizați tehnica, iar o frază construită în acest fel arată mai naturală. Utilizarea amortizarii vă permite să evitați efortul, „tehnicitatea” atunci când utilizați orice metodă, ceea ce ridică adesea întrebarea: „Te-au învățat asta la antrenament?”
Așadar, adăugați „puful”. Ne înmoaie. Pregătim interlocutorul pentru întrebări dificile. Ar putea arăta astfel, de exemplu:
- Prefațăm întrebarea cu un mesaj că acum vom pune o întrebare:
„Știi, acum o să-ți pun o întrebare...”, „Dacă îți pun asta...”, „Când te-am ascultat vorbind despre asta, am avut o astfel de întrebare...”.

Inteligența emoțională practică rusă descărcare torrent. Sergey ShabanovInteligenta emotionala

Despre Inteligența Emoțională. Practică rusă” Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Citate din cartea „Inteligenta emotionala. Practică rusă” Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Popular