Dom » Wsparcie rządu » Jak zdobyć popyt w każdej firmie. Gdzie możesz zdobyć wiedzę za darmo

Jak zdobyć popyt w każdej firmie. Gdzie możesz zdobyć wiedzę za darmo

Pytanie o trafność prawdopodobnie bardziej dotyczy komunikacji i adaptacji w zespole niż cech zawodowych. Zgadzam się, wszyscy znają sytuację, w której dziewczyna, niepozorna w sensie zawodowym, staje się poszukiwanym pracownikiem, głównie dzięki niej cechy osobiste... Jak więc być poszukiwanym w każdej firmie.

Zasada 1. Atrakcyjność

Większość pracowników i bezwzględna większość kadry zarządzającej to mężczyźni, a oni, jak wiadomo, są wzrokowcami (lepiej postrzegają informacje wizualne). Tak, a kobiety oceniają ludzi przede wszystkim po ich wyglądzie. Dlatego jeśli chcesz zadowolić większość osób w firmie i być rozchwytywanym w zespole, musisz dobrze wyglądać. Zawsze schludne ubrania i makijaż, starannie ułożone czyste włosy, zadbane paznokcie, czyste buty – ostatecznie te drobiazgi tworzą wrażenie Ciebie w pracy.

Zasada 2. Dowiedz się, czym interesują się inni

Ludzie zawsze lubią rozmawiać tylko o sobie. Interesuj się (najlepiej szczerze) tym, czym żyją i co kochają Twoi pracownicy, jakie mają problemy i pragnienia, potrafij wesprzeć rozmowę przynajmniej dwoma ogólnymi zwrotami na temat poruszany przez rozmówcę. Na przykład, jeśli pracownik jest zainteresowany Urządzenia z dostawą w Moskwie opowiedz nam o swoich doświadczeniach, jak kupiłeś sprzęt w sklepie Technomart i nie żałujesz, zapytaj (i posłuchaj!), co konkretnie chce kupić. Aby być poszukiwanym w firmie, musisz pokazać ludziom, jak są ważni.

Zasada 3. Nie zgub się

Ale najważniejszą rzeczą jest pozostać sobą. Silna, dobrze ukształtowana osobowość jest zawsze atrakcyjna i wyzbywa się innych. Rozważ zainteresowania innych, ale pamiętaj o swoich; badaj inne opinie, ale zawsze miej własne; umieć iść na kompromis, ale nie poddawaj się decyzjom innych ludzi. Interakcja z ludźmi i zespołem zawsze wymaga jasno określonych granic osobowości: jeśli chcesz być poszukiwany w firmie, zawsze wiedz, czego chcesz, dlaczego tego potrzebujesz i jak planujesz to osiągnąć.

Zasada 4. Wiedz, jak traktować wszystko z humorem

Przede wszystkim do siebie. Nie bój się popełniać błędów lub robić czegoś „złego”: osoba, która jako pierwsza śmieje się z własnych błędów, zawsze będzie poszukiwana w pracy i w zespole. Nikt nie sugeruje, że zrobisz z siebie klauna, po prostu postaraj się odpowiednio potraktować sytuację i pamiętaj, że nic ludzkiego nie jest ci obce i daleko ci do ideału.

Zasada 5. Bądź interesujący i wartościowy

Przez wartość rozumiemy to, czego dana osoba może się nauczyć dzięki komunikacji z Tobą, powody, dla których komunikowanie się z Tobą może być interesujące lub przydatne. Znajdź punkty, które interesują innych - powody, dla których chcieliby się z tobą spotkać, nawiązać rozmowę. Nie narzucaj się: jeśli interesujesz się innymi pracownikami, zawsze będziesz poszukiwany w firmie i popularny w zespole.

© Margarita Kovalevskaya,

specjalnie dla magazynu kobiecego Lady Boss

Najważniejsze trendy HR, które powinieneś znać

Już dziś sytuacja na rynku pracy jest trudna – firmom bardzo brakuje utalentowanych wykwalifikowanych pracowników. A w ciągu najbliższych trzech lat, jak pokazały najnowsze prace krajów o gospodarkach rozwijających się, przeprowadzone przez Economist Intelligence Unit przy wsparciu SAP AG, będzie się tylko pogarszać.

Rynek pracy

W niektórych krajach, w tym w Rosji, popyt na rynku pracy znacznie przewyższa podaż. W walce o utalentowanych pracowników pracodawcy zmuszeni są do podwyżek płac. Na przykład w Rosji w 2007 r. średnia miesięczna płaca wzrosły o 15% w stosunku do roku poprzedniego, a wynagrodzenia menedżerów wyższego szczebla - o 60%.

Większość kadry kierowniczej duże firmy są przekonani, że rekrutacja i utrzymanie personelu stanie się znacznie trudniejsze w ciągu najbliższych trzech lat. A jeśli z niewykwalifikowaną siła robocza praktycznie nie ma problemów, wtedy utalentowani, profesjonalny personel jest niezwykle trudno znaleźć.
Sytuacja jest prawdziwa w wielu branżach, ale według Denisa Makaleya, dyrektora Global Technology Research Economist Intelligence Unit, kwestia ta jest szczególnie dotkliwa w handlu i budownictwie.

Co powstrzymuje firmy

Wśród przyczyn, które negatywnie wpływają na rekrutację i retencję personelu, na drugim miejscu znajdują się „niewystarczające kwalifikacje i brak niezbędnych umiejętności” – tak uważa 59% rosyjskich respondentów. Pierwszym jest niemożność zapewnienia oczekiwanego poziomu płac (61%). Co więcej, przywódcy w Rosji i Indiach obawiają się, że rozbieżność między rzeczywistym poziomem płac a oczekiwanym doprowadzi do „drenażu talentów” za granicą.

Wśród 5 popularnych odpowiedzi znalazł się również brak możliwości zapewnienia oczekiwanego pakietu socjalnego, dającego możliwości rozwoju i rozwoju kariery oraz nieatrakcyjne warunki pracy.
Niełatwo znaleźć wymagane ramki i wśród niedawnych absolwentów. Pomimo tego, że w Rosji, Chinach i Indiach istnieją uczelnie światowej klasy, top managerowie narzekają, że wiedza i umiejętności absolwentów nie spełniają wymagań pracodawców. Ponadto młodzi pracownicy z dużym potencjałem chcą szybkiego rozwoju kariery, możliwości realizacji międzynarodowej kariery, możliwości pracy zdalnej i elastycznych godzinach pracy.

Niedostateczne umiejętności

Jakich umiejętności tak bardzo potrzebują pracodawcy? Tak, dziś trudno znaleźć wykwalifikowanego inżyniera, programistę czy marketera, ale zapotrzebowanie na dyrektorów generalnych jest nie mniej duże. Według pracodawców najtrudniej jest znaleźć kandydatów z tzw. umiejętnościami miękkimi. Najbardziej poszukiwane, aw ciągu najbliższych 3 lat zapotrzebowanie to będzie tylko rosło, to umiejętności zarządzania zmianą, umiejętność strategicznego myślenia, umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność pracy w zespole.

Odpowiadając na pytanie dziennikarza Aleksandra Sivogrivova, wiceprezesa ds. rozwoju organizacyjnego i pracy z ludźmi, Euroset Trading House, zauważył: „moim zdaniem menedżerom bardzo brakuje zrozumienia zasad zarządzania ludźmi, znajomości psychologii. Oczywiście są ludzie, którzy potrafią to intuicyjnie zrozumieć. Ale jest ich niewielu. Potrzebujesz przynajmniej elementarnej wiedzy z zakresu psychologii. Na przykład wręczyłem moim pracownikom książkę Raya Immelmana „The Boss: Peerless and Useless”, w której napisano o tym prosto i wyraźnie”.

Kto wygra

Uczestnicy badania wierzą, że rywalizację o talenty wygrają firmy, które potrafią stworzyć silną markę atrakcyjnych pracodawców.
Firmy będą musiały aktywnie rozwijać wewnętrzne systemy szkoleniowe, budować niezwykle przejrzysty schemat rozwoju kariery, stwarzać pracownikom możliwość pracy nad różnorodnymi projektami, zmieniać doświadczenie funkcjonalne oraz zdobywać nową wiedzę i umiejętności, co jest szczególnie ważne dla realizacji ambicji zawodowych młodych profesjonalistów.

Osoby, które chcą przyciągnąć i zatrzymać talenty, będą musiały liczyć się z pragnieniem pracowników, aby prowadzić zrównoważone życie i przestać brać pod uwagę elastyczne godziny lub Praca zdalna coś wyjątkowego.

Rozwinie się również współpraca z uczelniami. Obecnie taką pracę wykonuje zaledwie kilka osób, ale około połowa badanych - 46% twierdzi, że zamierza tworzyć stowarzyszenia szkoleniowe, a ponad jedna czwarta respondentów w zakresie szkolenia personelu jest nawet gotowa do współpracy z konkurencją .

Wykorzystaj sytuację

Poszukujący pracy ustala więc zasady na rynku pracy. Pracodawcy już dziś są gotowi dużo zapłacić, aby zapewnić swoim pracownikom komfortowe warunki i rozwój kariery. Jednak wysokość benefitów bezpośrednio zależy od profesjonalizmu, chęci rozwoju i opanowania tzw. „umiejętności miękkich” – rynek potrzebuje talentów.

Obecnie wiele osób doświadcza negatywnych emocji związanych ze swoją pracą i marzy o tym, by ją zmienić, zmienić swoje życie. Z drugiej strony zawsze są osoby, które wykorzystują wszystkie możliwości swojego rozwoju, doskonalenia osobistego i profesjonalna jakość z roku na rok. W ten sposób przyciągają coraz więcej możliwości finansowych i zawodowych. Spróbujmy odpowiedzieć na pytanie: jak zostać prawdziwie poszukiwanym specjalistą?

Pasja do pracy i chęć doskonalenia się w niej, zamiast czekać do końca dnia pracy. Chęć pracy i doskonalenia umiejętności nie tylko w zakresie czas pracy, ale także po nim, nie zwracając uwagi na porę dnia i weekendy. Czy w twoim otoczeniu są ludzie, którzy nie mogą się doczekać, aż poranek znów zaczną robić to, co kochają? Weź z nich przykład.

Przekonanie, że wysiłki nie idą na marne i pomagają tworzyć lepszy świat dla Ciebie i Twojego otoczenia, że jest to popyt i korzyści, to kolejny czynnik sukcesu.

Niektórzy ludzie stają się sfrustrowani i mają inne negatywne emocje w obliczu trudnych zadań. Spróbuj zmienić swoje zwykłe negatywne reakcje, znajdując coś inspirującego i interesującego w codziennych zadaniach.

Możliwość podkreślenia najważniejszej rzeczy i robienia takich rzeczy w pierwszej kolejności pomoże zoptymalizować dzień pracy i nie rozpraszać się czytaniem kanału Vkontakte i niekończącym się przeglądaniem poczty. Im więcej czasu poświęcisz na czynności bezużyteczne z punktu widzenia pracy, tym trudniej będzie Ci w pełni wrócić do tej pracy.

Weź przykład z tych, którzy już osiągnęli sukces zawodowy i finansowy. Według statystyk do osiągnięcia profesjonalizmu wymagane jest przeczytanie co najmniej 150 książek z literatury fachowej.

10 000 godzin to dokładnie tyle, ile potrzeba, aby zautomatyzować umiejętności zawodowe, bo np. kierowca zawodowy nie myśli o tym, kiedy zmienia biegi czy naciska pedały. Tak jest również w przypadku innych czynności.

Nie porównuj się do kogoś, kto na przykład jest w branży od 5 czy 10 lat, bo to może być tylko zniechęcające. Uwzględniaj swoje postępy tylko przed sobą i porównuj się z tym, co robiłeś wcześniej, aby zobaczyć swoje postępy.

Ciężka praca i sumienność to dwie najważniejsze cechy dobry pracownik... Oczywisty fakt.

Brak działania ze strachu przed błędem jest sam w sobie błędem. Wypróbuj się w nowy sposób i nie bój się popełniać błędów.

Utrzymuj wiarę w siebie we wszystkich sytuacjach i systematycznie zmierzaj do celu!

PRZECZYTAJ TAKŻE

Czekamy na Twoją ocenę

Praca internetowa w domu staje się coraz popularniejsza bardziej popularny rok od roku. Nawet najbardziej wykwalifikowani i odnoszący sukcesy robotnicy nagle idą na darmowy chleb. Czy to nie jest powód do myślenia?

Copywriting - praca przez internet

Aby zostać autorem artykułów i zarabiać na tym, nie wystarczy być geniuszem pisarstwa. Praca w Internecie w większości przypadków jest obojętna na rzadkie talenty. Czasem zdarzają się kopie zupełnie nietwórcze, działają jak automatyczne maszyny do pisania, które na zamówienie i pewien ekwiwalent pieniężny co tydzień wydają tony bezdusznych treści. Najważniejsze: wyraźna korespondencja z płatnym zamówieniem. Jakie są więc najważniejsze cechy pisarza internetowego:

Alfabetyzacja- to najważniejszy warunek. Nie wiedząc podstawowe zasady Język rosyjski, możesz być każdym, tylko nie pisarzem.

Umiejętność słuchania i słyszenia... Dokładniej, czytaj i bądź świadomy. Zrozumienie ostatecznego celu, do którego dąży klient za pomocą artykułu, czyni copywritera bardzo atrakcyjnym w oczach pracodawców. Jest też wiele nudnych wymagań, które mogą całkowicie zhakować cały potencjał twórczy ambitnego pisarza. Jeśli nie boisz się losu pisania nie tak, jak chcesz, ale zgodnie z wymaganiami, to jest po prostu cudowne.

Dyscyplina i wydajność... Praca w Internecie w domu oznacza, że od teraz i na zawsze szefa w zwykłym tego słowa znaczeniu odchodzi na zawsze. Zdalni pisarze są swoimi własnymi mistrzami i to jest ich główna zaleta, która jest obarczona straszliwym niebezpieczeństwem. Nikt nie może zwolnić pracownika z domu, więc możesz zwlekać całymi dniami bez obawy przed słusznym gniewem szefa. Ale możesz stracić obiecującego klienta, ale to nie ma znaczenia – pojawi się kolejny. Ważne jest, aby nie zapominać, że nikt jeszcze nie otrzymał zapłaty za niekończące się poszukiwanie pracy. Utrzymanie rytmu i codzienne przekazywanie norm tekstowych to klucz do sukcesu dobrego copywritera.

Odpowiedzialność... Dałem słowo - zrób to. Nawet jeśli wszystkie mroczne siły równoległego wszechświata postanowiły przeciwstawić się twoim dobrym intencjom. Nawet jeśli koniec świata nastąpi w ciągu kilku minut, jest to ostatnia rzecz, o której powinien pamiętać copywriter, wpisując ostatnie zdania zleconego tekstu. Reputacja, to bardzo kapryśna dama - ciężko wygrać, ale cholernie łatwo przegrać bez możliwości rehabilitacji.

Istnieje znacznie więcej różnych zasad i wymagań, ale te wymienione powyżej są praktycznie biblijnym przymierzem w dziedzinie copywritingu. Praca w Internecie jest złożona w swojej prostocie i to jest jej główny paradoks.... Aby zrozumieć, czy ta pół-dziennikarska działalność jest odpowiednia dla konkretnej osoby, wystarczy postawić sobie za cel zdobycie doświadczenia copywritingowego trwającego dokładnie jeden miesiąc. Jeśli w tym okresie praca w domu w Internecie nie przynosiła ani przyjemności, ani pieniędzy, warto poszukać innej drogi. W końcu siedząc w domu można zarabiać nie tylko na tekstach, ale także przy pomocy innej wiedzy i umiejętności.

Dopóki menedżerowie PPC nie zostaną przeszkoleni na uniwersytetach, początkujący będą musieli samodzielnie opanować niezbędne umiejętności. W tym artykule powiem Ci, od czego zacząć naukę zawodu i gdzie później odbyć pierwszą praktykę.

Minimalna wymagana wiedza dla początkującego specjalisty

Przede wszystkim potrzebujesz banalnej umiejętności czytania i pisania oraz matematyki na poziomie 7 klasy. A jeśli zwykle nie ma problemów z umiejętnością pisania bez błędów, to początkujący mają problemy z matematyką. Na webinarach eLama i zajęciach z Netologii ktoś będzie regularnie pytał, dlaczego, dzieląc 30 rubli przez 5%, otrzymałem 600 rubli, a nie 6 (jak powinno było w jego opinii).

Teraz możesz przejść do bardziej szczegółowej wiedzy i umiejętności:

1. Terminologia marketingu internetowego

Możesz sam sprawdzić, czy rozumiesz terminologię, na następujące pytania:

i czym różni się od witryny jednostronicowej?
co to jest konwersja i dlaczego jest mierzona w procentach, a konwersje w jednostkach?

2. Komunikacja marketingowa

Reklama kontekstowa to ten sam rodzaj reklamy i dlatego nie można obejść się bez znajomości podstaw. Ważne jest, aby zrozumieć, co dokładnie i komu sprzedajesz, jakie problemy rozwiązuje produkt, dlaczego jest lepszy niż inne sposoby rozwiązania tego samego problemu/zadania, jakie pytania i wątpliwości ma konsument w procesie selekcji.

3. Podstawy analityki internetowej

Znajomość analityki internetowej najlepiej rozpocząć od opanowania Google Analytics. Potem najprawdopodobniej nie będzie problemów z Yandex.Metrica. Musisz umieć tworzyć i rozumieć raporty: porównuj okresy, segmenty i różne. W końcu same dane nie dają odpowiedzi. Dane należy analizować w kontekście zmian lub w porównaniu z innymi danymi. Samo nauczenie się ustawiania licznika i wyznaczania celów nie jest trudne. Ważniejsze jest, aby dokładnie zrozumieć, jakie cele należy ustawić, i poznać różnicę między konwersjami mikro i makro.

4. Praca z semantyką

Sukces kampanii reklamowej w dużej mierze zależy od starannego doboru fraz kluczowych. Specjalista, który rozumie semantykę, zna różnice między wyszukiwanym hasłem a frazą kluczową, słowem przeczącym a słowem stop, cudzysłowami w Direct i AdWords, wie, jak zautomatyzować zbieranie fraz i rozumie, że przetwarzanie jest jeszcze do zrobienia ręcznie.

5. Tworzenie reklam i banerów

Wiedza przydaje się podczas pisania reklam tekstowych i rysowania banerów komunikacja marketingowa: musisz pamiętać z kim się kontaktujesz, w jakiej sytuacji jest ta osoba, co teraz robi, co go martwi, jakie są jego potrzeby. Nie zapomnij o tym, jakiego rodzaju działania potrzebujesz od użytkownika. Oczywiście kliknięcie jest zawsze implikowane, ale nie jest to ostateczny cel.

6. MS Excel lub Arkusze Google

Służą do przetwarzania semantyki, pisania reklam i analizy wyników. Excel stał się niemal standardem branżowym. Google Spreadsheets nie tylko stopniowo dogania starszego brata pod względem funkcjonalności, ale także pozwala na integrację z różnymi skryptami i służy jako sposób ładowania/rozładowywania danych. Ale to wszystko czeka na Ciebie dopiero w przyszłości. Na początek wystarczy umieć pracować z formułami, filtrami, sortowaniem, transpozycją, obliczaniem średniej, procentami itp.

7. Praca z kampaniami reklamowymi

Dopiero gdy utworzona zostanie dobra baza wiedzy z powiązanych obszarów, sensowne jest zbadanie samych systemów w celu ustalenia kontekstu. Musisz zapoznać się z funkcjonalnością usług: dowiedzieć się, jak stworzyć kampanię, gdzie dodać frazy kluczowe, wykluczające słowa kluczowe, jakie ograniczenia mają te systemy pod względem ilości znaków w reklamie, fraz w grupie, grupy w kampanii. Ważne jest, aby wiedzieć o zakazach reklam, funkcjach moderacji i możliwe przyczyny blokowanie konta. Pomoże to uniknąć wielu problemów. Na przykład niektórzy początkujący reklamodawcy przesyłają tę samą reklamę do moderacji bez wprowadzania w niej żadnych istotnych zmian. Nie tylko nie prowadzi to do zatwierdzenia, ale może również prowadzić do zablokowania konta.

Osobnym etapem szkolenia zawodu jest praca z aplikacjami Direct Commander i Edytor AdWords. Dowódca doskonale nadaje się do wprowadzania ogromnych zmian w trwających kampaniach. Na przykład, jeśli wcześniej produkt miał 3 lata gwarancji, teraz jest to 6 lat i trzeba zmienić informacje we wszystkich reklamach na raz. Edytor AdWords pozwala nie tylko na tworzenie ogromne zmiany w kampanii, ale także ułatwia wgrywanie nowych kampanie reklamowe z tabel Excela (możesz to zrobić również bez tego, ale jest to bardzo niewygodne).

Gdzie możesz zdobyć wiedzę za darmo

Materiały z Yandex:

Szkolenie online od Yandex https://yandex.ru/adv/edu/;
Certyfikacja specjalistów Yandex.Direct i Yandex.Metrica https://yandex.ru/adv/expert/exam/direct;
Kanał YouTube https://www.youtube.com/channel/UCwdO3sXFwivyug74BIPQIVg i Blog https://yandex.ru/blog/adv technologii reklamowych Yandex;
Yandex Advertising Network Club https://yandex.ru/blog/partner;
Direct Club https://yandex.ru/blog/direct;
Yandex.Metrica Club https://yandex.ru/blog/metrika-club;

Od czego zacząć pracę

Mając całą tę bazę, możesz albo zacząć szukać klientów na freelancer, albo znaleźć pracę w agencji. Polecam wybrać drugą opcję.

Zalety pracy w agencji:

Dostęp do bazy wiedzy i zgromadzonego doświadczenia kolegów.
Doświadczenie z dużą ilością semantyki i danych.
Zrozumienie całej gamy możliwych KPI (może to być nie tylko sprzedaż lub zyski, ale także zasięg RK, udział w rynku itp.), możliwość dostosowania reklamy do różnych celów.
Szybki rozwój różnorodnych spraw, które stworzą Twoje przyszłe portfolio.

Gdzie iść dalej

Po opanowaniu podstawowych zasad pracy z reklama kontekstowa, możesz stać się węższym profesjonalistą. Możliwe specjalizacje w zakresie reklamy kontekstowej:

1. Copywriter marketingowy

Badanie intencji (intencji) konsumentów: jakie pytania ludzie zadają wyszukiwarce, jaką potrzebę starają się rozwiązać. Wie, jak wyrazić główną ideę w pięciu słowach, ponieważ reklamy muszą być kompilowane w ścisłych ramach liczby znaków. Do renderowania banerów wystarczy podstawowa wiedza programy graficzne. Zazwyczaj w tworzenie i dla różnych segmentów zaangażowana jest ta sama osoba grupa docelowa... Jeśli matematyka, analiza danych i programowanie są dla Ciebie trudne, być może copywriter marketingowy jest najlepszym rozwiązaniem.

2. Analityk-optymalizator

Zajmuje się analityką internetową, analizuje i zwiększa efektywność uruchamianych kampanii, rozdziela między nie budżet w celu optymalizacji określonych KPI. Takiemu specjaliście przyda się studiowanie, nauka pracy z bazami danych i pisania do nich zapytań w SQL. Tacy specjaliści są szczególnie poszukiwani przez duże firmy eCommerce.

3. Programista automatyki

Według moich szacunków cały proces rozwoju od początkującego do wymagającego specjalisty trwa od roku do trzech lat. Tyle samo można przeznaczyć na opanowanie specjalizacji lub po prostu powiązanych tematów: marketing, analityka, programowanie.