Ինչպես ուղարկել բիզնես գծեր ստացողի հաշվին: Ինչպե՞ս ուղարկել ապրանքը տրանսպորտային ընկերության կողմից: Ինչ վճարման եղանակներ են հասանելի հաճախորդներին

Դուք կարող եք վճարել տրանսպորտային ընկերության ծառայությունների համար մի քանի եղանակով.

• Անկանխիկ դրամական փոխանցում կազմակերպության հաշվին կամ բանկային տերմինալում.
• Կանխիկ վճարում. Առցանց հաշվարկ կայքում, անձնական հաշվում կամ սմարթֆոնի վրա հատուկ ծրագրի միջոցով:

Այս հոդվածում մենք կքննարկենք բոլոր մեթոդները առանձին և ընդգծենք կարևոր նրբերանգները:

Ինչ վճարման եղանակներ են հասանելի հաճախորդներին:

Բանկի միջոցով կազմակերպության հաշվին գումար փոխանցելը

« Բիզնես գիծ» ստեղծել հաշիվ-ապրանքագիր հաճախորդի համար վճարում կատարելու համար: Դուք կարող եք պատվիրել այս փաստաթուղթը ինքներդ, օպերատորի պաշտոնական կայքում կամ անձնական հաշվում, և մասնավորապես «Դիսպետչերական մատյան» բաժնում:

Փոխանցելիս գումարը մուտքագրվում է կազմակերպության հաշվին 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Եթե ​​գումարը չի ստացվել, իսկ բեռն արդեն տեղ է հասել, ստանալուց հետո անհրաժեշտ է ունենալ բանկային նշանով վճարման փաստաթուղթ։
Ստացողի դուռը առաքում պատվիրելիս պետք է նախապես կառավարչին ցույց տալ վճարման փաստաթուղթը կամ ուղարկել gso@dellin.ru էլ.

կանխիկ եղանակով

Դուք կարող եք վճարել ապրանքների տեղափոխման համար կանխիկ գումարի դեպոզիտով: Վճարումը հասանելի է ցանկացած ներկայացուցչությունում, երբ հաճախորդը ուղարկում կամ ստանում է ծանրոցը, և եթե պատվիրված է սուրհանդակային զանգի ծառայություն:
Երկրորդ դեպքում հաշիվը կարող է վճարել միայն բեռն ստացողը, քանի որ Ծառայության վերջնական գինը որոշվում է ընկերության պահեստում ծանրոցների չափերը չափելով:

Առցանց վճարում

Դուք կարող եք առցանց վճարել անձնական հաշվում, կամ ծառայության մեջ ծանրոցների գտնվելու վայրը ստուգելիս՝ փոխադրողի պաշտոնական էջում՝ «Գործիքներ» բաժնում։ Ծառայությունների համար կարող եք վճարել բանկային քարտերի միջոցով՝ Visa, MasterCard, Maestro և Mir:

Անկանխիկ վճարում տերմինալի միջոցով

Ծառայությունների համար անհրաժեշտ գումարը կարող եք վճարել բանկային փոխանցումով ընկերության ցանկացած տերմինալում, բացառությամբ Ղրիմի տարածքում գտնվող սարքերի: Տերմինալներն ընդունում են բանկային քարտերի հետևյալ կատեգորիաները՝ Visa, MasterCard, Maestro և MIR, MasterCard Electronics, PRO100:

Կանխավճար կատարելը

Կարող եք կանխավճար կատարել ինչպես կանխիկ, այնպես էլ բանկային փոխանցումով։ Այս գործողությունը կատարվում է ապագայում ծառայությունների մատուցման հաշվին: Ես օգտագործում եմ կանխավճարի եղանակը՝

• բացառել այն իրավիճակները, երբ բեռը չի տրվում չվճարված փոխադրման պատճառով.
• վճարել հաճախակի փոխադրման համար որպես փաթեթ, եթե անհնար է առանձին վճարել.

Ո՞վ կարող է վճարել TC ծառայությունների համար:

Դուք կարող եք վճարել մատուցվող ծառայությունների համար՝

• առաքիչ;
• բեռն ստացող;
• երրորդ կողմ;

Ընդհանուր գումարը կարելի է բաժանել փոխադրման մի քանի մասնակիցների միջև, սակայն մեկ ծառայության գինը չի կարող բաշխվել մի քանի անձանց միջև։ Վճարումը կատարելուց հետո դուք միշտ կարող եք հեշտությամբ հետևել ծանրոցին հետևի համարով կամ հաշիվ-ապրանքագրի համարով:

Միջազգային փոխադրումների համար վճարում կատարելու նրբությունները

Ղազախստանի Հանրապետությունից, Ղրղզստանից և Բելառուսից հաճախորդները կարող են ապրանքների փոխադրման համար վճարել միայն գումարը կազմակերպության հաշվեհամարին փոխանցելով, վարորդին անկանխիկ վճարմամբ, ծանրոցը հանձնելուց կամ բջջային հավելվածից օգտվելով: ԱՊՀ երկրներում, եթե ստացողը վճարում է ծանրոցը, ապա ապրանքի առաքումն իրականացվում է վճարման փաստի առկայության դեպքում։

Ինչպես կատարել գումարի վերադարձ

Դուք կարող եք վերադարձնել գումարը, երբ.

• գերավճար;
• կանխավճարային ծառայությունից հրաժարվելը.
• ավանդի վերադարձ;

Փոխհատուցման գործընթացը կախված է նրանից, թե ինչպես է կատարվել վճարումը.

• եթե վճարումը կատարվել է կանխիկ, ապա կարող եք վերադարձնել միայն նույն կերպ։
• Նույն ընթացակարգն իրականացվում է անկանխիկ վճարման դեպքում, մինչդեռ փոխհատուցման գործընթացն իրականացվում է միայն հաճախորդի ընթացիկ հաշվին:

Cashback գործընթաց

Դուք կարող եք վերադարձնել գումարը ընկերության մոտակա տերմինալում: Անհրաժեշտ է իրականացնել գործողությունների ալգորիթմը.

• մոտենալով տերմինալին, հաճախորդը պետք է տեղեկացնի «Business Lines» օպերատորին վճարումը վերադարձնելու ցանկության մասին, աշխատողը կտպագրի դիմում կանխիկ գումարի վերադարձման համար.
• հաճախորդը պետք է լրացնի այս փաստաթուղթը, ըստ սահմանված պահանջների, այնուհետև փոխանցի այն օպերատորին.
• ապա պետք է սպասել հայտի քննարկմանը, սովորաբար այս ընթացակարգը տևում է 2-3 րոպե, և եթե հաստատվի, ստացիր գումար:

Վճարումը վերադարձնելու համար դրա կատարման օրը պարտադիր չէ դիմում գրել։ Պարզապես պետք է չեկը ցույց տալ օպերատորին:

Cashback գործընթաց

Այս ընթացակարգը կարող եք իրականացնել առցանց։ Բավական է գործարկել հետևյալ ալգորիթմը.

• Լրացրեք համապատասխան անվանումով հայտ, որի ձևանմուշը կարող եք գտնել «Փաստաթղթեր» բաժնում՝ փոխադրողի պաշտոնական էջում։ Ավարտված փաստաթղթին (ֆիզիկական անձի համար) պետք է կցվի անձնագրի սկանավորված պատճենը.
• Ավարտված փաստաթուղթը պետք է ուղարկվի էլանձնական մենեջեր. Նման բացակայության դեպքում օգտագործեք այս հասցեն՝ gso@dellin.ru: Հայտերը կարող են անձամբ օպերատորին հանձնվել ընկերության ցանկացած գրասենյակում.
• Այնուհետև հաճախորդը պետք է սպասի խնդրանքի հաստատմանը և հավաքի գումարը:

Վճարման արգելափակում

TC «Business Lines»-ն ունի հուսալի մեխանիզմ, որն ապահովում է և՛ վաճառողի, և՛ գնորդի անվտանգությունը, այս ծառայությունը կոչվում է «Վճարումների արգելափակում» և հանդիսանում է սեփական կանխիկ դրամը առաքման ժամանակ։

Այս մեխանիզմի էությունը հետևյալն է՝ օրինակ՝ վաճառողը գնորդին ուղարկում է չվճարված ապրանք, բայց միևնույն ժամանակ արգելափակում է այն մինչև վճարումը ստանալը։ դրանք. արգելում է արտահանձնումը. Ապրանքը հասնում է նշանակված կետ, գնորդը կարող է նայել և համոզվել, որ այն անձեռնմխելի է և գտնվում է աշխատանքային վիճակում։ Այնուհետև գնորդը փոխանցումով վճարում է ծանրոցը Փողվաճառողի քարտին: Վերջինս զանգահարում է ընկերության գրասենյակ և չեղարկում արգելափակումը, որից հետո ստացողը կարող է վերցնել ապրանքը։

Ապրանքների փոխադրումը շատ կազմակերպությունների աշխատանքի անբաժանելի մասն է: Առաջին հերթին դա վերաբերում է այն ընկերություններին, որոնք մատակարարում են որոշակի ապրանքներ, այդ թվում՝ մեծ չափի սարքեր՝ տարբեր նպատակներով։ Բայց տրանսպորտային ընկերություններում ապրանքների տեղափոխումը պատվիրելու համար ձեռնարկատեր լինելը պարտադիր չէ։ Միլիոնավոր մարդիկ նախընտրում են ռուսական փոստը՝ օգտագործելու առաքման այս մեթոդները՝ ժամանակ խնայելու և բեռի անվտանգության մեջ ավելի վստահ լինելու համար:

Ամենամեծ տրանսպորտային ընկերություններից մեկը Ռուսական շուկաէ OOO "Business Lines". Այնուամենայնիվ, նույնիսկ հաշվի առնելով ընկերության չափը և նրա աշխատանքի փորձը, կարող է դժվար լինել նրա հետ աշխատելը: Մեր հոդվածում մենք կխոսենք այն մասին, թե ինչ նրբերանգներ պետք է հիշեք, եթե ձեզ տրամադրվի անորակ ծառայություն, և ինչպես հայց գրել Business Lines-ին:

Ինչ անել առաջինը:

Բիզնես գծերի կողմից մատուցվող ծառայությունների ցածր որակի ցուցման դեպքում անհրաժեշտ է իմանալ որոշ կետեր: Փաստն այն է, որ Այս ընկերության աշխատակիցները կարող են ամեն կերպ խոչընդոտել ձեզ իրենց մեղքի ապացույցներ հավաքելուց:Այս կազմակերպությունը շատ բնորոշ է նաև ակտեր կամ այլ փաստաթղթեր կազմելուց և նույնիսկ սեփական ծառայողական պարտականությունները կատարելուց ուղղակի մերժումներին։

Արդարությանը հասնելու և կրած կորուստները վերականգնելու համար ոչ միայն տոկունություն, այլև տոկունություն և համբերություն է պետք։ Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, Բիզնես գծերի հետ առաջացող հակամարտությունների լուծումը չափազանց բարդ խնդիր է:Այդ իսկ պատճառով դուք պետք է անհապաղ գնահատեք վնասի չափը, ինչպես նաև ինքներդ որոշեք, թե որքանով եք նպատակահարմար ծախսել սեփական ժամանակըև ուժ դատավարության համար: Շատ դեպքերում որոշումը կարող է կայացվել միայն դատարանում:

Բայց ի՞նչ անել առաջին հերթին, երբ նոր եք բախվել խախտման։ Դիտարկենք տարբերակը թե՛ բեռը ստացողի, թե՛ այն ուղարկողի համար։

Եթե ​​դուք ստացող եք

Ապրանքների առաքման վայր հասնելուց և վնասը հայտնաբերելուց հետո:

• Ոչ մի դեպքում անմիջապես մի վերցրեք ապրանքը.
• Ուղղեք լուսանկարի բոլոր վնասները կամ տեսանյութի օգնությամբ հենց տեղում;
• Կապվեք ուղարկողի հետ:

Տեղեկատվություն

Եթե ​​դուք պետք է առաքեք որոշակի գնում, ապա կարող եք նաև հրաժարվել ինչպես բեռից, այնպես էլ դրա դիմաց վճարումից և առաքումից: Այս իրավիճակում բեռը կթողվի Բիզնես Լայնի պահեստում, որտեղ մնալը վճարովի է: Բայց մի վախեցեք դրանից, քանի որ նման ծախսերը կարող են հետագայում փոխհատուցվել դատարանում։

Ուղարկողը կարող է վերցնել ձեր կողմը և անձամբ զբաղվել Business Lines-ի հետ: Եթե ​​դուք մերժում եք ստանում կամ նա հրաժարվում է մասնակցել իրավիճակին, ապա պետք է պահանջեք, որ կազմվի լիարժեք ակտ, որտեղ մանրամասն նկարագրված կլինեն բոլոր վնասները։ Ոչ մի դեպքում մի համաձայնեք վճարել առաքման համար, քանի որ եթե վճարեք այն, ապա օրենքով դուք այլևս չեք կարողանա փոխհատուցել այն:

Ակտ կազմելուց կամ մերժվելու դեպքում արդեն արժե հայց գրել։ Ավելին, կարող է լինել, որ ձեզ հարկավոր է մեկից ավելի պահանջ:

Օգտակար խորհուրդ

Իրավիճակները, որոնք առաջանում են Business Lines-ի հետ կապված, հաճախ կարող են լիովին անկանխատեսելի լինել: Այդ իսկ պատճառով մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս անմիջապես զանգահարել մեր մասնագետներից մեկին, որպեսզի կարողանաք ստանալ ամբողջական խորհրդատվություն: Եթե ​​բեռը բարձր արժեք ունի, ինչպես նաև, եթե դրա համար արդեն վճարել եք, չպետք է անտեսեք իրավական պաշտպանությունը։ Մեր մասնագետների հետ խորհրդատվությունն անվճար է, և մենք ուղղակիորեն շահագրգռված ենք ապահովելու, որ ձեր իրավունքները չոտնահարվեն և չմոլորվեք:

Եթե ​​դուք ուղարկող եք

Երբ դուք ստանում եք ծանուցում, որ ստացողը հրաժարվել է բեռից, դուք պետք է կապվեք նրա հետ և մանրամասնորեն պարզեք իրավիճակի նրբությունները: Չափազանց օգտակար կլինի, եթե նա ինչ-որ կերպ լուսանկարի կամ տեսանյութի միջոցով արձանագրի բեռի վիճակը կամ հիշի պահանջվող մանրամասները։ Այս ամբողջ տեղեկատվությունը կօգնի նախապես գնահատել բեռին պատճառված վնասը։ Մոտավոր գումարը գնահատելով՝ կարող եք ինքներդ որոշել, թե որքանով է նպատակահարմար Business Lines-ի հետ վարույթը, քանի որ դա գրեթե միշտ բավականին դժվար է։

Դուք կարող եք պահանջել, որ տրանսպորտային ընկերությունն այն ձեզ հետ հանձնի, բայց ապրանքը ժամանելուն պես մի շտապեք վերցնել այն։ Դուք պետք է պահանջեք, որ Business Lines-ը կազմի լիարժեք ակտ, որում կգրանցվեն բոլոր վնասները: Մերժման դեպքում խստորեն խորհուրդ ենք տալիս ակտ կազմելու համար ներգրավել Առևտրաարդյունաբերական պալատի կամ Սպառողների իրավունքների պաշտպանության կոմիտեի փորձագետի: Բողոքարկել ավելի քիչ նշանակալից կազմակերպություններկարող է ստիպել Business Lines-ին վիճարկել ակտը և իսկապես կարող է վիճարկել այն:

Ի լրումն ամբողջական ակտ կազմելու և Business Lines-ին նախազգուշացնելու պայքարից, ձեզ պետք կգա այս տրանսպորտային ընկերությունը:

Տեղեկատվություն

Business Lines-ի հետ դատավարության պրակտիկան բավականին լայն է: Այս ընկերության հետ կոնֆլիկտների առանձնահատուկ տարբերությունն այն է, որ նրանք փորձում են հնարավորինս հետաձգել գործընթացը։ Պետք է պատրաստ լինել նրան, որ փաստաթղթերն անսպասելիորեն «կկորչեն», իսկ ընկերության աշխատակիցների խոսքերը հակասում են միմյանց։ Այնուամենայնիվ, գրեթե միշտ դատարանը բռնում է տուժող կողմի կողմը, քանի որ շատ առումներով բիզնես գծերի՝ հարցը լուծելու նման սուր չկամությունը միայն վնասում է նրանց:

Ինչպե՞ս պետք է պահանջ ներկայացվի:

Եթե ​​կապ հաստատեք գործող օրենսդրությունը, ապա հայցը գրելու ազատ ձև ունի։ Սակայն դրա կազմման համար կան չգրված կանոններ, որոնց շնորհիվ այն որպես փաստաթուղթ կունենա առավելագույն հնարավոր իրավական կշիռ։

Հայցը պետք է ներառի.

• Բիզնես գծերի ամբողջական իրավական անվանումը և դրանց իրավաբանական հասցեն:Դուք կարող եք դա դուրս գրել կնքված պայմանագրից;
• ձեր տվյալները:Կախված նրանից, թե դուք օրինական եք կամ անհատականՁեզ անհրաժեշտ կլինի կամ լրիվ անուն՝ իրավաբանական հասցեով, կամ լրիվ անուն և բնակության վայր (կամ գրանցում), ներառյալ կոնտակտային տվյալները.
• Տեղի ունեցածի նկարագրություններըորը պետք է լինի փաստերի ցանկ՝ հիմնավորված ամսաթվերով, ցուցմունքներով, ինչպես նաև այլ անհրաժեշտ տվյալներով։ Մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս աջակցել խախտումների փաստերին համապատասխան հղումներով պայմանագրին կամ օրենսդրությանը.
• Բիզնեսի գծերի պահանջները.Ելնելով կատարվածից՝ դուք պետք է ողջամիտ պահանջներ ներկայացնեք, որոնց օրինականությունը պետք է հաստատվի պայմանագրի փաստաթղթերով կամ կետերով (ինչպես նաև օրենսդրությամբ).
• համար ժամկետներ խնդրի լուծում, որից հետո դուք իրավունք կունենաք կատարել որոշակի գործողություններ։ Այսինքն, դուք նույնպես պետք է նշեք այս պահանջի չկատարման կամ ամբողջական մերժման հետևանքները:

Դրանից հետո հայցը պետք է արդեն ստորագրված լինի, թվագրվի և թողարկվի դրա պատճենը:Քանի որ այս բեռնափոխադրող ընկերության հետ գործ ունենալը կարող է բավականին անկանխատեսելի լինել, խորհուրդ ենք տալիս յուրաքանչյուր պահանջ ներկայացնել ոչ թե կրկնօրինակով, այլ եռակի:

Օգտակար խորհուրդ

Մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս ոչ միայն օգտվել փաստաբանի խորհուրդներից, այլեւ ներգրավել նրան այս կոնֆլիկտի լուծմանը։ Եթե ​​Business Lines-ի աշխատակիցների որոշակի գործողությունների վերաբերյալ երկու բողոքից հետո որոշումների կայացումը տեղի չունենա, ապա որակյալ իրավաբանի մասնակցությունն առավել քան արդարացված կլինի։ Բացի ուղեկցող և ստուգված գործողություններից, բոլոր ծախսերը վերականգնելու հնարավորությունները կտրուկ կավելանան։ Ի վերջո, դատավարության համար մեծ նշանակություն ունեն կողմերից յուրաքանչյուրի նախաքննական գործողությունները։

Նմուշի հայց

Նմուշ փաստաթղթեր

Հայց ներկայացնելը Business Lines կայքում

Այսօր գոյություն ունի ոչ միայն անձնական հայց ներկայացնելու միջոց, այլ նաև առցանց հայցադիմում. Այն կարող է ներկայացվել Ձեր անձնական հաշվում՝ Business Lines-ի պաշտոնական կայքում: Դրա պատրաստման կանոնները գործնականում չեն տարբերվում վերը նկարագրվածներից, բացառությամբ, որ նման բողոքարկման ձևը մեծապես պարզեցված է:

Ձեզ անհրաժեշտ կլինի.

• Մուտք գործեք ձեր անձնական հաշիվ կամ գրանցվեք կայքում;

• Ընտրեք «Պահանջներ» ցանկից: Դա անելու համար ընտրեք ձեր մուտքը վերին աջ անկյունում և սեղմեք դրա վրա;
• Հայցերի մատյանում հայտնվելուց հետո սեղմեք «Ստեղծել հայց» կոճակը:

Լրացնելու համար ձևը բացելուց հետո դուք պետք է մուտքագրեք պահանջվող տվյալները: Մեծ մասամբ ձևը մի քանի տարբերակների ընտրություն է տարբեր հարցեր. Պահանջվող տվյալները տրամադրելուց հետո հայցը կստեղծվի, և դուք պետք է տպեք այն, ստորագրեք, սկանավորեք և կցեք պատկեր հայցին: Միայն այս գործողությունից հետո կարող եք այն ուղարկել աշխատանքի։

Բայց ինչ վերաբերում է փաստաթղթերին, դուք հարցնում եք: Փաստն այն է, որ ձեզ հարկավոր կլինի նորից բացել հայցը, ապա դրան կցել փաստաթղթեր: Առաջարկվող տարբերակներում կլինեն միավորներ թղթերի բազմատեսակ օրինակների համար: Բայց դրանք կցելուց առաջ հաշվի առեք այն փաստը, որ դրանք պետք է իրավաբանորեն ճիշտ լինեն, ունենան բոլորը անհրաժեշտ ստորագրություններ, կնիքներ կամ այլ երաշխիքներ:

Բավականին հաճախ անհրաժեշտություն է առաջանում ինչ-որ տեսակի բեռ ուղարկել մի տեղամասից մյուսը։ Առաքման բազմաթիվ տարբերակներ կան: Փոքր ծանրոցը կարող է լինել, սուրհանդակային ծառայությունկամ բեռնափոխադրող ընկերության միջոցով: Մեծ բեռների դեպքում կարող եք վարձել տրանսպորտ կամ օգտվել նաև տրանսպորտային ընկերության ծառայություններից։ Այս հոդվածում մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես ուղարկել ապրանքը տրանսպորտային ընկերությունԲիզնես գիծ.

Բեռնափոխադրումների երկու տարբերակ կա Business Lines-ի միջոցով՝ առաքում հասցեից և առաքում տերմինալից: Առաջին դեպքում բեռը կվերցվի ձեր նշած հասցեից, երկրորդ դեպքում բեռը պետք է ինքնուրույն առաքվի տրանսպորտային ընկերության մոտակա տերմինալ։ Տերմինալների հասցեները կարելի է գտնել Business Lines կայքում:
Դիտարկենք տրանսպորտային տերմինալից բեռ ուղարկելու ալգորիթմը, քանի որ այս մեթոդը ամենաթանկն է: Ժամանակ խնայելու համար խորհուրդ ենք տալիս տեղափոխման նախնական պատվեր կատարել։
1. Գնացեք տրանսպորտային ընկերության կայք
2. Ընտրեք «Ուղարկել բեռ տերմինալից» կետը

3. Մենք փնտրում ենք Ձեզ մոտակա Business Lines տերմինալը
4. Լրացրեք պատվերի հաշվարկման ձևը
4.1. Մենք նշում ենք չափերը (կարող եք ընտրել երեք չափման միավոր՝ մ, սմ կամ մմ), քաշը կգ-ով և բեռի ծավալը մ3-ով (չափերը նշելուց հետո բեռի ծավալը կհաշվարկվի ավտոմատ կերպով)

4.2. Մենք նշում ենք բեռի բնույթը, վտանգի դասը (անհրաժեշտության դեպքում) և հայտարարված արժեքը: Հայտարարված արժեքը բեռի գինն է, որը հաշվի է առնվում ապահովագրության մեջ։ Տրանսպորտային ընկերությունը կփոխհատուցի ձեզ դրա համար, եթե բեռի հետ ինչ-որ բան պատահի։

4.3. Նշեք մեկնման կետը, առաքման կետը և ապրանքների առաքման ամսաթիվը

4.4. Անհրաժեշտության դեպքում ընտրեք լրացուցիչ ծառայություններ
5. Պատվերի հաշվարկման ձևը լրացնելուց հետո մուտքագրվում է բեռնափոխադրման գնահատված արժեքը:

6. Այնուհետև նշեք ուղարկողի և ապրանքը ստացողի տվյալները, ընտրեք վճարողին և վճարման ձևը:
7. Բոլոր գործողություններն ավարտվելուց հետո ընդամենը պետք է տպել առաքման հայտը, կցել անհրաժեշտ փաստաթղթերը և ապրանքը հանձնել տրանսպորտային ընկերությանը։

Business Lines-ի ծառայությունների վճարումը հնարավոր է բանկային փոխանցման միջոցով, կանխիկ, առցանց թրեյքերում, Անձնական հաշվում կամ բջջային հավելված, Ինչպես նաեւ բանկային քարտտերմինալում։ Գումարի վերադարձը հնարավոր է ինչպես կանխիկ, այնպես էլ անկանխիկ վճարմամբ։

Վճարման մեթոդներ

Հաշվի միջոցով բանկային փոխանցում

Մենք ձեզ համար հաշիվ-ապրանքագիր կստեղծենք: Դուք կարող եք նաև ինքներդ պատվիրել հաշիվ-ապրանքագիր կայքում կամ ձեր Անձնական հաշվի դիսպետչերական ամսագրում: Բանկային փոխանցումով վճարումը կատարվում է, որպես կանոն, 1 բանկային օրվա ընթացքում։

Եթե ​​մինչև բեռը ստանալու պահին վճարումը չի կատարվել, ապա տերմինալում պետք է ունենաք բանկային նշանով վճարման հանձնարարական: Եթե ​​նշանը էլեկտրոնային է, ապա անհրաժեշտ է վճարող ընկերության կնիքը և կազմակերպության լիազոր ներկայացուցչի ստորագրությունը:

Բեռը հասցեով ստանալու համար ձեր անձնական մենեջերին նախապես տրամադրեք բանկային նշանով վճարման հանձնարարական կամ ուղարկեք այն։

Կանխիկ վճարում

Փոխադրման համար կանխիկ վճարումը հնարավոր է առաքման կամ ստացման տերմինալում, ինչպես նաև ստացման հասցեով։

Անհնար է վճարել ուղարկողի հասցեով, քանի որ փոխադրման վերջնական արժեքը ձևավորվում է դիսպետչերական տերմինալում բեռի չափսերի և կշռման ճշգրիտ չափումից հետո:

Առցանց վճարում

Վճարում բանկային քարտով տերմինալում

Բանկային քարտերով ծառայությունների վճարումը հասանելի է Business Lines-ի բոլոր տերմինալներում, բացառությամբ Ղրիմի Հանրապետության քաղաքների (Սևաստոպոլ և Սիմֆերոպոլ): Վճարման համար ընդունված քարտեր՝ Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, PRO100, MIR:

Կանխավճար

Կանխավճարը կարող է կատարվել կանխիկ կամ անկանխիկ վճարման տեսքով՝ ապագա առաքումների դիմաց: Կանխավճարը օգտագործվում է հետևյալ նպատակների համար.

• Բացառել բեռների չմատակարարումը նպատակակետին չվճարված փոխադրումների դեպքում.
• Այն դեպքում, երբ հաճախակի փոխադրումը հնարավոր չէ վճարել առանձին։

Ով կարող է վճարել ծառայությունների համար

• Ուղարկող
• Ստացող
• երրորդ կողմ

Ծառայությունների համար վճարումը կարող է բաժանվել պայմանագրային հարաբերությունների կողմերի միջև: Օրինակ՝ Մոսկվայից Սանկտ Պետերբուրգ բեռնափոխադրումներ պատվիրելիս ուղարկողը կարող է վճարել միայն «հասցեից առաքում» ծառայության համար, որպեսզի բեռը հասցվի տերմինալ, իսկ ստացողը վճարի միջտերմինալ փոխադրման և առաքման համար։ հասցեն Սանկտ Պետերբուրգում և այլն։ Մեկ ծառայության արժեքը չի կարող բաշխվել մի քանի վճարողների միջև։

Միջազգային փոխադրումների համար վճարման առանձնահատկությունները

• Ղազախստանի, Ղրղզստանի և Բելառուսի տարածքում գտնվող տրանսպորտի համար կարող եք վճարել միայն բանկային փոխանցումով հաշվին կամ բանկային քարտով կայքում և բջջային հավելվածում։
• Վճարումը կատարվում է ռուսական ռուբլով
• Բելառուս, Ղազախստան և Ղրղզստան ուղարկելիս ԱԱՀ-ի դրույքաչափը կազմում է 0%
• Բեռների առաքումը ԱՊՀ երկրներում, երբ վճարվում է ստացողի կողմից, իրականացվում է միայն վճարման դեպքում

Գումարի վերադարձ

Գումարը կարող եք վերադարձնել գերավճարի, վճարովի ծառայությունից հրաժարվելու կամ ավանդը վերադարձնելու դեպքում։ Վերադարձի կարգը տարբերվում է կախված նրանից, թե ինչպես եք վճարել ծառայության համար.

Կանխիկ վճարումների դիմաց գումարի վերադարձ

Եթե ​​ծառայությունների համար վճարել եք կանխիկ, գումարը կարող է հետ վերադարձվել.

• վճարման օրը` տերմինալում կանխիկ
• մեկ այլ օր՝ բանկային փոխանցումով ձեր հաշվին

Վճարման օրը դրամական միջոցները վերադարձնելու համար բավական է ներկայացնել գանձապահին անդորրագիրԵվ կանխիկի անդորրագիր(եթե այն տրվել է):

Մեկ այլ օր դիմելիս լրացրեք գումարի վերադարձի հայտ (համար; համար) և կցեք համապատասխան փաստաթղթերը: Դա կարելի է անել Business Lines տերմինալում կամ հեռակա կարգով. պարզապես ուղարկեք լրացված դիմումը և փաստաթղթերը ձեր մենեջերի փոստին կամ փոստին:

Միջոցները կփոխանցվեն հաշվեհամարին 10 օրվա ընթացքում:

Բանկային քարտով վճարելիս գումարի վերադարձ

Քարտին վճարված ամբողջ գումարը վերադարձնելու համար, որից կատարվել է վճարումը, բավական է կապ հաստատել գանձապահի հետ Business Lines-ի ցանկացած տերմինալում:

Այն դեպքերում, երբ դուք հրաժարվում եք մի քանի ծառայություններից մեկից և ձեզ անհրաժեշտ է վերադարձնել վճարված գումարի միայն մի մասը, ապա վերադարձման կարգը կլինի նույնը, ինչ բանկային փոխանցումով վճարելիս:

Բանկային փոխանցումով վճարելիս գումարի վերադարձ

Դուք կարող եք վերադարձնել այն միջոցները, որոնք մուտքագրվել են բանկային փոխանցումով հաշվին՝ առանց Business Lines տերմինալ այցելելու: Սրա համար:

• Լրացրեք փոխհատուցման դիմում (ֆիզիկական և անհատ ձեռնարկատերերի համար, իրավաբանական անձանց համար) և անհրաժեշտության դեպքում կցեք փաստաթղթեր
• Ուղարկեք լրացված դիմումը և փաստաթղթերը ձեր մենեջերի փոստին: Եթե ​​չունեք անձնական մենեջեր՝ փոստով։ Կարող եք նաև լրացված հայտը և փաստաթղթերը փոխանցել գանձապահին՝ Business Lines-ի ցանկացած հարմար տերմինալում
• Միջոցները կփոխանցվեն հաշվեհամարին 10 օրվա ընթացքում

Սնանկացած ընկերությանը դրամական միջոցների վերադարձը կատարվում է միայն ս.թ անկանխիկ վճարումսնանկության գործով կառավարչի գրության ներկայացմամբ: Ձեզ հարկավոր չէ վերադարձի ձևաթուղթ լրացնել:

Business Lines-ի ծառայությունների վճարումը հնարավոր է բանկային փոխանցումով հաշվի վրա, կանխիկ, առցանց թրեյքերում, Անձնական հաշվում կամ բջջային հավելվածում, ինչպես նաև բանկային քարտով տերմինալում: Գումարի վերադարձը հնարավոր է ինչպես կանխիկ, այնպես էլ անկանխիկ վճարմամբ։

Վճարման մեթոդներ

Հաշվի միջոցով բանկային փոխանցում

Մենք ձեզ համար հաշիվ-ապրանքագիր կստեղծենք: Դուք կարող եք նաև ինքներդ պատվիրել հաշիվ-ապրանքագիր կայքում կամ ձեր Անձնական հաշվի դիսպետչերական ամսագրում: Բանկային փոխանցումով վճարումը կատարվում է, որպես կանոն, 1 բանկային օրվա ընթացքում։

Եթե ​​մինչև բեռը ստանալու պահին վճարումը չի կատարվել, ապա տերմինալում պետք է ունենաք բանկային նշանով վճարման հանձնարարական: Եթե ​​նշանը էլեկտրոնային է, ապա անհրաժեշտ է վճարող ընկերության կնիքը և կազմակերպության լիազոր ներկայացուցչի ստորագրությունը:

Բեռը հասցեով ստանալու համար ձեր անձնական մենեջերին նախապես տրամադրեք բանկային նշանով վճարման հանձնարարական կամ ուղարկեք այն էլ.

Կանխիկ վճարում

Փոխադրման համար կանխիկ վճարումը հնարավոր է առաքման կամ ստացման տերմինալում, ինչպես նաև ստացման հասցեով։

Անհնար է վճարել ուղարկողի հասցեով, քանի որ փոխադրման վերջնական արժեքը ձևավորվում է դիսպետչերական տերմինալում բեռի չափսերի և կշռման ճշգրիտ չափումից հետո:

Առցանց վճարում

Վճարում բանկային քարտով տերմինալում

Բանկային քարտերով ծառայությունների վճարումը հասանելի է Business Lines-ի բոլոր տերմինալներում, բացառությամբ Ղրիմի Հանրապետության քաղաքների (Սևաստոպոլ և Սիմֆերոպոլ): Վճարման համար ընդունված քարտեր՝ Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, PRO100, MIR:

Կանխավճար

Կանխավճարը կարող է կատարվել կանխիկ կամ անկանխիկ վճարման տեսքով՝ ապագա առաքումների դիմաց: Կանխավճարը օգտագործվում է հետևյալ նպատակների համար.

• Բացառել բեռների չմատակարարումը նպատակակետին չվճարված փոխադրումների դեպքում.
• Այն դեպքում, երբ հաճախակի փոխադրումը հնարավոր չէ վճարել առանձին։

Ով կարող է վճարել ծառայությունների համար

• Ուղարկող
• Ստացող
• երրորդ կողմ

Ծառայությունների համար վճարումը կարող է բաժանվել պայմանագրային հարաբերությունների կողմերի միջև: Օրինակ՝ Մոսկվայից Սանկտ Պետերբուրգ բեռնափոխադրումներ պատվիրելիս ուղարկողը կարող է վճարել միայն «հասցեից առաքում» ծառայության համար, որպեսզի բեռը հասցվի տերմինալ, իսկ ստացողը վճարի միջտերմինալ փոխադրման և առաքման համար։ հասցեն Սանկտ Պետերբուրգում և այլն։ Մեկ ծառայության արժեքը չի կարող բաշխվել մի քանի վճարողների միջև։

Միջազգային փոխադրումների համար վճարման առանձնահատկությունները

• Ղազախստանի, Ղրղզստանի և Բելառուսի տարածքում գտնվող տրանսպորտի համար կարող եք վճարել միայն բանկային փոխանցումով հաշվին կամ բանկային քարտով կայքում և բջջային հավելվածում։
• Վճարումը կատարվում է ռուսական ռուբլով
• Բելառուս, Ղազախստան և Ղրղզստան ուղարկելիս ԱԱՀ-ի դրույքաչափը կազմում է 0%
• Բեռների առաքումը ԱՊՀ երկրներում, երբ վճարվում է ստացողի կողմից, իրականացվում է միայն վճարման դեպքում

Գումարի վերադարձ

Գումարը կարող եք վերադարձնել գերավճարի, վճարովի ծառայությունից հրաժարվելու կամ ավանդը վերադարձնելու դեպքում։ Վերադարձի կարգը տարբերվում է կախված նրանից, թե ինչպես եք վճարել ծառայության համար.

Կանխիկ վճարումների դիմաց գումարի վերադարձ

Եթե ​​ծառայությունների համար վճարել եք կանխիկ, գումարը կարող է հետ վերադարձվել.

• վճարման օրը` տերմինալում կանխիկ
• մեկ այլ օր՝ բանկային փոխանցումով ձեր հաշվին

Վճարման օրը դրամական միջոցները վերադարձնելու համար բավական է ներկայացնել գանձապահին անդորրագիրԵվ կանխիկի անդորրագիր(եթե այն տրվել է):

Մեկ այլ օր դիմելիս լրացրեք գումարի վերադարձի հայտ (ֆիզիկական և անհատ ձեռնարկատերերի համար, իրավաբանական անձանց համար՝ պահանջներ: Դա կարելի է անել Business Lines տերմինալում կամ հեռակա կարգով. պարզապես լրացված հայտը և փաստաթղթերը ուղարկեք gso@dellin էլ. ru կամ փոստով ձեր մենեջերին:

Միջոցները կփոխանցվեն հաշվեհամարին 10 օրվա ընթացքում:

Բանկային քարտով վճարելիս գումարի վերադարձ

Քարտին վճարված ամբողջ գումարը վերադարձնելու համար, որից կատարվել է վճարումը, բավական է կապ հաստատել գանձապահի հետ Business Lines-ի ցանկացած տերմինալում:

Այն դեպքերում, երբ դուք հրաժարվում եք մի քանի ծառայություններից մեկից և ձեզ անհրաժեշտ է վերադարձնել վճարված գումարի միայն մի մասը, ապա վերադարձման կարգը կլինի նույնը, ինչ բանկային փոխանցումով վճարելիս:

Բանկային փոխանցումով վճարելիս գումարի վերադարձ

Դուք կարող եք վերադարձնել այն միջոցները, որոնք մուտքագրվել են բանկային փոխանցումով հաշվին՝ առանց Business Lines տերմինալ այցելելու: Սրա համար:

• Լրացրեք փոխհատուցման դիմում (ֆիզիկական և անհատ ձեռնարկատերերի համար, իրավաբանական անձանց համար) և անհրաժեշտության դեպքում կցեք փաստաթղթեր
• Ուղարկեք լրացված դիմումը և փաստաթղթերը ձեր մենեջերի փոստին: Եթե ​​չունեք անձնական մենեջեր, գրեք gso@dellin.ru էլ. Կարող եք նաև լրացված հայտը և փաստաթղթերը փոխանցել գանձապահին՝ Business Lines-ի ցանկացած հարմար տերմինալում
• Միջոցները կփոխանցվեն հաշվեհամարին 10 օրվա ընթացքում

Սնանկացած ընկերությանը դրամական միջոցների վերադարձը կատարվում է միայն բանկային փոխանցումով` սնանկության գործով կառավարչի գրությունը ներկայացնելուց հետո: Ձեզ հարկավոր չէ վերադարձի ձևաթուղթ լրացնել: