jd հետեւել. Ունիվերսալ փաթեթի հետևում

Որպես Aliexpress-ի այլընտրանք՝ Joom խանութը նմանատիպ տեսականու և ապրանքների հետ գնալով ավելի է գրավում ուշադրությունը։ Չնայած այն հանգամանքին, որ կայքը բավականին երիտասարդ է, ինտերնետում արդեն կան դրական ակնարկներ ակնարկներով, սովորաբար էժան ապրանքների համար, որոնք նույնպես ավելի էժան են, քան Aliexpress-ում և անվճար առաքմամբ:

Joom խանութի կարևոր առանձնահատկությունները

Կայքի պարզ ինտերֆեյս, միջոցով թույլտվության հնարավորություն սոցիալական լրատվամիջոցիսկ առաքման հասցեի հարմար մուտքը ռուսերեն միայն առաջին պատվերի դեպքում շատ հարմարավետ են դարձնում գնումների գործընթացը Joom-ի պաշտոնական կայքում: Միջին անունը կարելի է մուտքագրել «Անուն» դաշտում:

Ծանրոցների առաքում և հետևում Joom-ի միջոցով

Սկզբում Joom-ը գործարկվեց միայն որպես հավելված, իսկ որոշ ժամանակ անց կայքում հայտնվեց գնումներ կատարելու հնարավորությունը։ Joom առցանց խանութը շուկա է, որտեղ շատ վաճառողներ վաճառում են իրենց ապրանքները, և նրանցից յուրաքանչյուրն ինքնուրույն ապահովում է պատվերի ուղարկումը գնորդին՝ ընտրելով իր համար ամենաօպտիմալ առաքման ծառայությունը: Եթե ​​առաքումը կատարվում է պետական ​​փոստային ծառայության կողմից, ապա այն առաքվում է նաև ստացողի տարածք ազգային փոստային օպերատորի կողմից, օրինակ՝ Ռուսաստանում, Բելառուսում, Ղազախստանում և Ուկրաինայում: Այս դեպքում գնորդին ոչ մի այլ բան պետք չէ, քան Joom-ից ծանրոց սպասելը։ Բայց եթե Joom-ից առաքումը առաքվում է սուրհանդակային ծառայությունների միջոցով, ինչպիսիք են՝ համար մաքսազերծումբացի գնորդի անձնագրային տվյալներից, կպահանջվի նաև TIN-ը, հակառակ դեպքում այն ​​կվերադարձվի ուղարկողին: Իսկ ինչ կարևոր է, joom.com-ը պարտավորվում է նաև վերադարձնել գումարը պատվերը կատարելուց 75 օր հետո։

Վաճառողներից պահանջվում է ապրանքն ուղարկել 7 օրվա ընթացքում, եթե վճարումից հետո «Հաստատված» պատվերի կարգավիճակը չի փոխվում, ապա ապրանքը դեռ չի առաքվել, և գումարը վերադարձնելու համար դուք պետք է կապվեք Joom-ի աջակցման ծառայության հետ ձեր պատվերի միջոցով կամ փոստ support@joom.com:

Ինչպես հետևել Joom Logistics փաթեթին Չինաստանից

Քանի որ չինացի վաճառողները առևտուր են անում այս կայքում, և Joom-ն ինքը դեռ չի հասել Aliexpress-ի մասշտաբին և չունի իր սեփական պահեստները, ապրանքների բոլոր առաքումները գալիս են Չինաստանից: Պատվերը կատարելուց հետո Joom-ը նրան տալիս է մի թիվ, որը կարծես մի քանի թվերի և տառերի կարճ համակցություն է: Օրինակ, 1P9GX85 կամ 07NWYOP և մի շփոթեք դրանք Joom-ի հետագծման համարի հետ, քանի որ դրանք ընդհանրապես չեն առնչվում միմյանց հետ:

Հնարավոր է հետևել Չինաստանից ծանրոցին Joom-ի միջոցով՝ պատվերն ուղարկած փոստային կամ լոգիստիկ ծառայության կողմից առաքմանը հատկացված համարով: Համապատասխանաբար, Joom-ից պատվերներին հետևելը կլինի որոշակի փոստային օպերատորի համար հատուկ համարով, օրինակ՝ CN248345542HK տիպի համար, China Post-ի համար՝ RG123456789CN, 123456789012 տեսակի համար, YT1234567890123 տեսակի համար:

Հետևման համարը Joom-ը ցուցադրվում է յուրաքանչյուր պատվերի համար առանձին «Իմ պատվերները» ներդիրում: Միևնույն ժամանակ, նույն վաճառողից միաժամանակ գնված ապրանքները կարող են լինել տարբեր ծանրոցներով և ունենալ տարբեր համարներ, քանի որ դրանք կարող են լինել վաճառողի տարբեր պահեստներում կամ հասանելի չլինել: Այնտեղ տեսանելի կլինի նաև տեղեկատվությունը, երբ ծանրոցն ուղարկվի, և ծանրոցը Joom-ից առաքման վերջնաժամկետը, որից հետո կարող եք վերադարձ պահանջել: Փող. Ամենահարմարն է Joom-ով մի քանի ծանրոցներ մեկ տեղում հետևելը և բոլոր պատվերների համար վերջնաժամկետ սահմանել մինչև 75 օր: երաշխիքային վերադարձգումար ծանրոցները չստանալու դեպքում.

Joom առցանց խանութում գնումների համար վճարելուց հետո հաճախորդին մնում է սպասել ապրանքի ժամանմանը նշված հասցեով: Որպեսզի գնորդը հստակ իմանա, թե որքան արագ կհասնի իր ծանրոցը, Joom-ն առաջարկում է հետևել դրա գտնվելու վայրին, բայց ոչ պատվերի համարով, այլ հետքի ծածկագրով, անդորրագրի կամ մեկնման համարով: Եկեք զբաղվենք ծանրոցների հետքերով և պարզենք, թե արդյոք հնարավոր է պատվեր գտնել կոդով՝ օգտագործելով այլ ծառայություններ։

Վիջեթ՝ Joom-ի արագ հետևման համար ծանրոցների ID-ով

Առաքման ծառայություններ

Այն բանից հետո, երբ Juma հաճախորդը պատվեր է կատարում և վճարում է, նրա գնման մասին տվյալները ուղարկվում են վաճառողին: Վաճառողի խնդիրն է այն հավաքել և ուղարկել առաքման ծառայության կողմից, որը նա համարում է իր համար ամենաօպտիմալն ու շահավետը:

Կախված ընտրված մեթոդից, որոշվում են առաքման վերջնաժամկետը և ուղու համարի կոդը, որով կարող եք հետևել ծանրոցին Չինաստանից.

• China Post Air Mail - 26-48 օր, մոտավոր հետքի կոդը RG680091581CN;
• Hongkong Post Air Mail - 25-47 օր, CN248342242HK;
• ePacket - 14-23 օր, LX337265984CN;
• SF Express - 21-45 օր, 460356789012;
• YunExpress - 30-60 օր, YT1234567890789456:

Սահմանը հատելիս բեռնափոխադրումը փոխանցվում է ստացողի երկրի ազգային փոստային ծառայությանը, Ռուսաստանի Դաշնության բնակիչների դեպքում՝ Ռուսական փոստ։

Որտեղ են պատվերները գալիս Joom-ից

Պարզեք, թե ուր են հասնում Joom-ի ծանրոցները: Ռուսաստան ժամանելուն պես նրանց ուղարկում են Փոստհասցեով, որը նշված է գնման պահին ստացողի կողմից:

Գտեք փոստային բաժանմունք իր փոստային ինդեքսով:

Փոստի համարը համապատասխանում է այն ցուցանիշին, որը նշանակվում է քաղաքի մի քանի փողոցների կամ թաղամասերի՝ նամակագրության տեսակավորումը հեշտացնելու համար։ Դուք կարող եք պարզել փոստային բաժանմունքի հասցեն ձեր ինդեքսով ռուսական փոստի պաշտոնական ռեսուրսում, Google-ի ծառայություններում կամ բազմաթիվ առցանց գրացուցակներում:

Ծանրոցի ժամանման մասին ծանուցումը փոստարկղում հայտնվելուց հետո կարող եք գնալ փոստային բաժանմունք: Եթե ​​գնումը ծավալով փոքր է, փոստատարը կարող է այն առաքել հենց հասցեով։

Եթե ​​գնորդը հասցեն լրացնելիս նշել է սխալ փոստային կոդը, առաքումը կարող է հետաձգվել։

Տվյալների հետևում

Ինչպես արդեն նշվեց, նույնիսկ Չինաստանից առաքման պահին ծանրոցին տրվում է ուղու կոդ՝ եզակի միջազգային ձևաչափի համար, որով կարելի է հետևել դրան: Track code-ի օգնությամբ դուք կարող եք պարզել, թե որ ծառայությանն է ուղարկվել գնումը, որտեղ է այն ճանապարհորդել և որտեղ է գտնվում ներկայումս։

Հետևման համարը կարելի է գտնել այստեղ անձնական հաշիվ Joom խանութի կայքում կամ հավելվածում.

1. Մուտք գործեք ձեր պրոֆիլը և այնտեղ ընտրեք «Իմ պատվերները» ներդիրը:
2. Գտեք ձեզ հետաքրքրող ապրանքը և սեղմեք դրա վրա՝ գնման քարտը բացելու համար:
3. Ոլորեք էջը դեպի ներքև մինչև առաքման տեղեկատվությունը. կհայտնվի առաքման համարը:

Դուք կարող եք հետևել ծանրոցին Joom-ի կամ այլ կայքերի միջոցով, որոնց ծառայությունները որոշում են բեռնափոխադրումների գտնվելու վայրը՝ ըստ ծանրոցի հետևի համարի:

Մի շփոթեք հետևելու համարը և պատվերի համարը, որը նշված է Joom-ի գնումների ցուցակում: Պատվերի համարը առցանց խանութի ներքին ծածկագիրն է, որը կպահանջվի կայքի ադմինիստրացիայի կողմից, եթե գնման հետ կապված խնդիրներ լինեն:

Ծանրոցների հետևում Joom-ի միջոցով

Joom ծառայությունում պատվերների հետևումն իրականացվում է ինչպես հավելվածում, այնպես էլ կայքում։ Իրենց հիմքում երկու մեթոդներն էլ չեն տարբերվում, բացառությամբ մի քանի մանրամասների:

Համակարգչից

Joom կայքում տեղադրված անձնական հաշվում տեսանելի են ապրանքների շարժի բոլոր փուլերը։

Joom կայքում պատվերի կարգավիճակը հետևելու համարով ստուգելու համար պարզապես հետևեք մի քանի պարզ քայլի.

1. Մուտք գործեք ձեր անձնական հաշիվ մուտք գործելու համար:
2. Ընտրեք «Իմ պատվերները» ներդիրը:
3. Գտեք այն ապրանքը, որի կարգավիճակը ցանկանում եք ստուգել և սեղմեք դրա վրա՝ քարտը բացելու համար:
4. Ոլորեք էջը ներքև՝ տեսնելու համարը և գնման ուղին Չինաստանից Ռուսաստան:

Համակարգչային բրաուզերում օգտվողը կարող է ոչ միայն հետևել փոստային առաքանու, այլ նաև դիտելով տեղեկատվություն այն փոստային բաժանմունքի մասին, որտեղ պետք է հասնեն Joom-ի ապրանքները:

Հեռախոսի հետևում

Հետևեք ձեր պատվերին Joom հավելվածում ցանկացած պահի, ցանկացած վայրում:

Դուք կարող եք հետևել Joom-ում ծանրոցների ուղուն ձեր հեռախոսից նմանատիպ եղանակով.

1. Մուտք գործեք բջջային հավելված Joom և գնացեք «Իմ պատվերները»:
2. Ընտրեք այն ապրանքը, որի առաքման կարգավիճակը ցանկանում եք հետևել:
3. Գնման քարտում սեղմեք «Ցույց տալ ավելին»՝ բեռի գտնվելու վայրով ուղին ցույց տալու համար:

Չինաստանի հետագծման ծառայություններ

Երբեմն գնորդները չեն կարողանում հետևել փաթեթին իրենց Joom հաշվում: ՄԱՍԻՆ հնարավոր պատճառներընմանատիպ հանգամանքները քննարկվում են ստորև հոդվածում:

Որտեղ է փաթեթը - մեկը արդյունավետ ծառայություններհետևել բեռնափոխադրումներին հետևելու համարով:

Եթե ​​ուղու համարը առկա է ապրանքի քարտի վրա, կարող եք փորձել ինքներդ գտնել այն: Դա հնարավոր է երրորդ կողմի կայքերի ծառայությունների կամ բջջային հավելվածների միջոցով:Դիտարկենք դրանցից մի քանիսը ավելի մանրամասն:

• «Իմ ծանրոցը» - ծառայություն, որը որոշում է հարյուրից ավելի սուրհանդակների առաքման կարգավիճակը և փոստային ծառայություններ, ներառյալ EMS, SF Express, China Post և այլն: Կայքում գրանցումը թույլ է տալիս ստանալ SMS բեռնափոխադրումների գտնվելու վայրը փոխելու մասին:
• «Որտե՞ղ է ծանրոցը» - խաչաձև ստուգում է կատարում միանգամից մի քանի թրեկինգ ծառայությունների, համագործակցում է 163 փոստային և սուրհանդակային առաքման ծառայությունների հետ։ Որտեղ փաթեթը համարվում է ամենամեծ և ամենաարդյունավետ որոնման համակարգը:
• Russian Post - օգնում է հետևել պատվերներին, որոնց համարները սկսվում են R, C, E, V և L տառերով (միայն միջազգային գրանցված փոստ):
• China Post Ems-ը China Post-ի պաշտոնական կայքն է՝ EMS և eParcel առաքումների օպերատորը: Հետևելը երաշխավորված է Epacket առաքումներ, որոնց ծածկագրերը սկսվում են LM, BZ, LX, LN, LW, LZ, LQ, LK, LF տառերով։

Joom-ի բջջային տարբերակի ակտիվ օգտատերերին կօգնեն պատվերներին հետևելու հավելվածները, որոնց ձևաչափով աշխատում են այս ծառայությունները։ Google Play-ի և App Store-ի բովանդակության խանութներում դրանք կարելի է ներբեռնել բացարձակապես անվճար:

Նաև նմանատիպ ծրագրերի հավաքածուներում կան նմանատիպ ծառայությունների այլ հայտնի տարբերակներ՝ «Ծանրոց» հավելվածը, Track24, ParcelApp և այլն:

Առաքման պայմաններ

Ըստ Joom-ի ադմինիստրացիայի՝ սովորաբար հաճախորդն իր փաթեթը ստանում է 2-3 շաբաթվա ընթացքում՝ անկախ նրանից՝ այն հետևվում է, թե ոչ։ Բայց ծառայության կանոնների համաձայն՝ ապրանքների առաքման ժամկետը 75 օր է, որի ընթացքում տևում է պատվերի պաշտպանությունը։

Հնարավոր ուշացումները կարող են պայմանավորված լինել Հասարակական տոներ, որի ընթացքում վաճառողները չեն հասցնում լրացնել և ուղարկել բոլոր գնված ապրանքները։

Ինչպե՞ս վերցնել ծանրոց:

Ժամանակ չունե՞ք ծանրոցը վերցնելու համար: Պատվիրեք առաքում տանը։

Փոստատարը Jum-ով փոքր ծանրոցներ կթողնի հաճախորդի փոստարկղ:Այլ գնումները կարելի է վերցնել հաստատության մասնաճյուղից կամ վճարել հասցեով առաքման համար:

Փոստային բաժանմունքում առաքում ստանալու համար աշխատակցին պետք է տրամադրեք ծանուցում կամ հետևելու համար, որը նշված է Joom-ի ապրանքի քարտի վրա: Ձեզ հետ պետք է ունենաք ինքնությունը հաստատող փաստաթուղթ (Ռուսաստանի Դաշնության անձնագիր):

Նախքան որևէ փաստաթուղթ ստորագրելը (որպես կանոն, փոստի աշխատակիցը խնդրում է ծանուցման հետևի մասում գրել պահանջների բացակայության մասին արտահայտություն), խորհուրդ է տրվում բացել բեռնափոխադրումը և ստուգել ապրանքների որակը:

Տուն առաքումը կարող է իրականացվել ծանուցման մեջ նշված հեռախոսահամարով։ Ծառայությունն արժե 240 ռուբլիից մեկ առաքման համար: Մոսկվայի և Սանկտ Պետերբուրգի բնակիչները կարող են տուն առաքում կազմակերպել Russian Post կայքի միջոցով կամ սմարթֆոնի համապատասխան հավելվածի միջոցով։

Հետևելու խնդիրներ

Երբեմն ապրանքի քարտում չկա հետքի կոդը կամ համարը չի աշխատում. անհնար է հետևել փաթեթին: Դա տեղի է ունենում մի շարք պատճառներով.

1. Վաճառողն օգտագործել է այսպես կոչված «վիրտուալ» ծածկագիրը, որին հետևում են միայն Չինաստանում։ Երբ գնումը հատում է սահմանը, անհնար է դառնում գտնել դրա գտնվելու վայրը ապրանքի քարտում կամ այլ ծառայությունների օգնությամբ:
2. Գնումը ուղարկվել է EMS China-ի կամ նրա ստորաբաժանման՝ ePacket-ի կողմից, ինչը նույնպես դժվարացնում է հետևելը Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում: Այս դեպքում գնորդին կարող են օգնել այլ ծառայություններ։
3. Վաճառողը չի նշել, որ ապրանքն ուղարկել է։

Այս հանգամանքները չպետք է անհանգստություն առաջացնեն գնորդին. գնումը փոստային բաժանմունք կհասնի նշված ժամկետում:

Եթե ​​դուք դեռ խնդիրներ ունեք առաքման հետ, և 75 օրվա ընթացքում ապրանքը չի հասել փոստային բաժանմունք, դուք պետք է դիմեք աջակցության ծառայությանը.

1. «Իմ պատվերները» պրոֆիլի թղթապանակում գտեք մի գնում, որը չի հասել 75 օրվա ընթացքում:
2. Ստանալու մասին հարցին ի պատասխան սեղմեք «Ոչ»:
3. Մուտքագրեք հասցեն հայտնվող դաշտում Էլ.
4. Սպասեք պատասխանի աջակցության թիմից:

Դուք կարող եք վիճարկել պատվերը և չառաքման համար գումարի վերադարձման հարցում ուղարկել միայն վճարման պահից սկսած 75-րդ օրը, քանի դեռ գնումների պաշտպանությունը գործում է: 24 ժամվա ընթացքում խանութի ադմինիստրացիան կհաստատի հայտը և գումարը կվերադարձնի գնորդին։

Դուք կարող եք պարզել, թե ինչպես կապվել վաճառողի հետ Joom-ում միայն այն դեպքում, եթե գնորդը դժգոհ է ապրանքից և ցանկանում է այն հետ ուղարկել:

Նման հայտերն ընդունվում են ծանրոցը փոստով ստանալուց հետո 30 օրվա ընթացքում։ Այս դեպքում հետադարձ առաքման արժեքը վճարում է գնորդը:

Տեսանյութ. Ինչպես հետևել ծանրոցին Joom-ից՝ ըստ հետքի համարի:

Եզրակացություն

Առաջին հայացքից այնպիսի խնդիր, ինչպիսին է Չինաստանից փաթեթներին հետևելը, կարող է սարսափելի թվալ: Բայց օգտագործելով մանրամասն հրահանգներև փոստային առաքանի գտնվելու վայրը որոշող ծառայությունների օգնությամբ ցանկացած գնորդ կարող է հեշտությամբ պարզել, թե որտեղ է գտնվում իր ծանրոցը:

Եթե ​​դուք կանգնած եք հարցի հետ, թե ինչպես հետևել փաթեթին jd.ru-ից (en.jd.com), ապա մենք կփորձենք ամեն ինչ նկարագրել քայլ առ քայլ:

Անմիջապես արժե նշել, որ եթե jd.ru-ում նորից ինչ-որ բան ուղղվել է, ապա այս հրահանգըԿարող է այլևս ակտուալ չէ, այս դեպքում գրեք այս թեմայում, ես կուղղեմ։

Նախ, գնացեք պատվերի էջ.

Եթե ​​դուք չունեք մեր ընդլայնումը տեղադրված, ապա դուք պարզապես կունենաք պատվերների ցանկ.

Դուք կարող եք սեղմել՝ ձեզ հետաքրքրող փաթեթի վրա հետագծում ստանալու համար և կտեսնեք ուղու համարը և վերջ, քանի որ հենց jd-ում հետևելը դեռևս չի իրականացվել այդ ճանապարհին…

Տարբերակ թիվ երկու, դուք կարող եք ձեռքով ավելացնել այս հետևելու համարը, օրինակ, մեր սիրելի alitrack.ru-ին կամ տեղադրել մեր ընդլայնումը և ավելացնել ծանրոցներ ձեր անձնական հաշվին մեքենայի վրա, պատվերների բաժնում կհայտնվեն հետևյալ հղումները.

Կարծում եմ՝ այս ամենը պարզ է, բայց եթե հարցեր ունեք, կպատասխանեմ։

Բարև, ասա ինձ ինչ անեմ (գուցե այստեղ չէ և պետք է գրել) - Ես պատվեր եմ կատարել 21.11, պատվերի մեջ ասվում է. /30, պատվերի կարգավիճակում առայժմ կախված է «Սպասվում է մեկնում»: VK-ում Ջոյ շունը հասկանալի ոչինչ չասաց (հինգ օր չպատասխանեց, մինչև ես սկսեցի բղավել, շուն): պատվեր չկա։ Միգուցե դրա պատճառով պատվերի էջում չկա հետքի համար, չնայած ընդլայնումն արժե։ Ասա ինձ ինչ անեմ, ինչ անեմ։ Հակառակ դեպքում ես պատրաստվում եմ չեղարկել պատվերը։ Շնորհակալություն։

30-11-2015 17:05:44 խմբագրել է Բորիս Լինեենկոն

Բորիս Լինեենկո, ինչպես հասկացա, 3 + 7 օր, այսպես SPSR առաքում? Ինչ-որ բան այս անգամ նրանք չեն աշխատել սառույցը, դա այդպես չէր ամռանը: Ես էլ երկար ժամանակ SPSR-ի հետքեր չունեի, մնացածը արագ տվեցին, մինչև Ջոյը գրեց, որից հետո հետքերը հայտնվեցին, ծանրոցները դեռ չեմ ստացել, բայց արդեն մոտ են, ինձնից 100 կմ հեռավորության վրա. . Այսօր 30 է, պատվիրել եմ 9, jd-ով շատ է գալիս պարզ առաքմամբ և արագ, երեխան շտապ ծանրոցներ է ստացել, ես ու կինս դեռ չենք ստացել։ Այս դեպքում ուղղակի բռունցքով հարվածիր Ջոյին, ես այլ ելք չեմ տեսնում։ Եթե ​​դեռ չեն ուղարկել, ապա դժվար թե 7 օրից հասցնեն հասնել։

Նրանց այդպես գրելն ընդհանրապես իմաստ չունի, արդեն մեկ ամիս է ինձ չեն պատասխանում, միգուցե հոգնել եմ, բայց ճիշտ կանեմ, կփոխանցեմ իմ և ձեր հարցերը։ Չեղարկման և վերադարձի փորձ դեռ չունեմ, այստեղ դեռ չեմ կարող օգնել, բայց հետևում եմ մեկ անձի գործի ընթացքին, հուսով եմ, որ լավ կլուծվի, հետո բոլորի համար հրահանգներ կդնեմ. այն մասին, թե ինչպես և ինչ անել նման իրավիճակում:

Պատասխաններ ավելացնելու համար խնդրում ենք մուտք գործել կամ գրանցվել, այն կպահանջի ընդամենը մի քանի վայրկյան:

Ձեր փաթեթին հետևելու համար դուք պետք է հետևեք մի քանի պարզ քայլերի:
1. Գնացեք գլխավոր էջ
2. «Հետևել փոստային առաքանին» վերնագրով դաշտում մուտքագրեք ուղու կոդը:
3. Սեղմեք «Հետևել փաթեթին» կոճակը, որը գտնվում է դաշտի աջ կողմում:
4. Մի քանի վայրկյան հետո կցուցադրվի հետևելու արդյունքը:
5. Ուսումնասիրեք արդյունքը և հատկապես ուշադրությամբ վերջին կարգավիճակը։
6. Մոտավոր առաքման ժամկետը, որը ցուցադրվում է ուղու կոդի տեղեկատվության մեջ.

Փորձեք, դժվար չէ ;)

Եթե ​​դուք չեք հասկանում փոստային ընկերությունների միջև տեղաշարժերը, սեղմեք «Խումբ ըստ ընկերությունների» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Եթե ​​առկա են կարգավիճակների հետ կապված որևէ դժվարություն Անգլերեն Լեզու, սեղմեք «Թարգմանել ռուսերեն» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ։

Ուշադիր կարդացեք «Track code information» բլոկը, որտեղ կգտնեք առաքման գնահատված ժամկետները և այլ օգտակար տեղեկություններ:

Եթե ​​հետևելիս բլոկը ցուցադրվում է կարմիր շրջանակում՝ «Ուշադրություն դարձրեք» վերնագրով, ուշադիր կարդացեք այն ամենը, ինչ գրված է դրանում։

Այս տեղեկատվական բլոկներում դուք կգտնեք ձեր բոլոր հարցերի պատասխանների 90%-ը:

Եթե ​​«Ուշադրություն դարձրեք» բլոկում: գրված է, որ ուղու կոդը չի հետագծվում նպատակակետ երկրում, այս դեպքում ծանրոցների հետագծումը անհնար է դառնում այն ​​բանից հետո, երբ ծանրոցն ուղարկվում է նպատակակետ երկիր / Մոսկվայի բաշխման կենտրոն հասնելուց հետո / Նյութը հասել է Պուլկովո / Ժամանել է Պուլկովո / Ձախ Լյուքսեմբուրգ / Ձախ Հելսինկի / Ուղարկելով Ռուսաստանի Դաշնություն կամ 1 - 2 շաբաթ երկարատև դադարից հետո անհնար է հետևել ծանրոցի գտնվելու վայրը: Ոչ, և ոչ մի տեղ: Ընդհանրապես ոչ =)
Այս դեպքում դուք պետք է սպասեք ձեր փոստային բաժանմունքի ծանուցմանը:

Ռուսաստանում առաքման ժամանակները հաշվարկելու համար (օրինակ, արտահանումից հետո, Մոսկվայից ձեր քաղաք) օգտագործեք «Առաքման վերջնաժամկետների հաշվիչը»

Եթե ​​վաճառողը խոստացել է, որ ծանրոցը կհասնի երկու շաբաթից, և ծանրոցը երկու շաբաթից ավելի է ճանապարհորդում, դա նորմալ է, վաճառողները հետաքրքրված են վաճառքով, և, հետևաբար, նրանք մոլորեցնում են:

Եթե ​​7 - 14 օրից պակաս է անցել track կոդը ստանալուց հետո, և փաթեթին չի հետևում, կամ վաճառողը պնդում է, որ ուղարկել է փաթեթը և փաթեթի կարգավիճակը »: իրընախապես խորհուրդ է տրվում» / «Էլեկտրոնային փոստի ծանուցումը ստացվել է» մի քանի օր շարունակ չի փոխվում, դա նորմալ է, ավելին կարող եք կարդալ՝ սեղմելով հղման վրա՝ .

Եթե ​​փոստային առաքանի կարգավիճակը չի փոխվում 7-20 օրվա ընթացքում, մի անհանգստացեք, սա նորմալ է միջազգային փոստի համար:

Եթե ​​ձեր նախկին պատվերները հասել են 2-3 շաբաթվա ընթացքում, իսկ նոր փաթեթը տևում է ավելի քան մեկ ամիս, դա նորմալ է, քանի որ. ծանրոցները գնում են տարբեր երթուղիներով, տարբեր ճանապարհներ, կարող է սպասել ինքնաթիռով առաքմանը 1 օր, կամ գուցե մեկ շաբաթ։

Եթե ​​ծանրոցը դուրս է եկել տեսակավորման կենտրոնից, մաքսայինից, միջանկյալ կետից և 7-20 օրվա ընթացքում նոր կարգավիճակներ չկան, մի անհանգստացեք, ծանրոցը առաքիչ չէ, ով ծանրոց է տեղափոխում մի քաղաքից ձեր տուն: Որպեսզի այն հայտնվի նոր կարգավիճակ, ծանրոցը պետք է ժամանի, բեռնաթափվի, սկանավորվի և այլն։ հաջորդ տեսակավորման կետում կամ փոստային բաժանմունքում, և դա շատ ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, քան պարզապես մի քաղաքից մյուսը հասնելը:

Եթե ​​դուք չեք հասկանում այնպիսի կարգավիճակների նշանակությունը, ինչպիսիք են Ընդունում / Արտահանում / Ներմուծում / Ժամանել է առաքման վայր և այլն, կարող եք տեսնել միջազգային փոստի հիմնական կարգավիճակների վերծանումը.

Եթե ​​ծանրոցը չի առաքվում ձեր փոստային բաժանմունք պաշտպանության ժամկետի ավարտից 5 օր առաջ, դուք իրավունք ունեք վեճ բացել:

Եթե, ելնելով վերը նշվածից, ոչինչ չհասկացաք, կարդացեք այս հրահանգը նորից և նորից, մինչև ամբողջական լուսավորություն;)

JD.com-ը երկրորդ խոշոր առցանց մանրածախ վաճառողն է Չինաստանում Alibaba Group-ից հետո: 2015 թվականի հունիսին գործարկվեց կայքի ռուսալեզու տարբերակը (JD.ru) և պայմանագիր ստորագրվեց SPSR Express սուրհանդակային ծառայության հետ. արագ առաքում. Իսկ ապագայում, ըստ ընկերության ռուսաստանյան ներկայացուցչի, ռուսները կկարողանան jd.com-ից պատվիրված ապրանքները վերցնել Walmart-ի պիկապ կետերից։

Ինչպես հետևել ծանրոցին JD-ով

JD.com-ից (JD.ru) ծանրոցին հետևելը հնարավոր է China Post-ի և Equick China-ի և շատ այլ կայքերում: Որպեսզի չհասկանաք Չինաստանի լոգիստիկ ծառայությունների ողջ բազմազանությունը և գուշակեք, թե որ կայքում կարող եք հետևել հաջորդ անհասկանալի ուղու համարին, պարզապես մուտքագրեք ստացված հետևելու համարը այս էջում՝ տեսնելու, թե որտեղ է ձեր ծանրոցը մի քանի վայրկյանում:

JD ծանրոցները հետագծվում են Անձնական հաշվում: Յուրաքանչյուր առաքված պատվերի վերևում կա «Հետևել այս առաքմանը» հղումը, որի վրա սեղմելիս ցուցադրվում է ուղու մասին տեղեկատվությունը:

JD իրերի հետևում

Նախ անհրաժեշտ է գտնել գնված ապրանքի հետագծման համարը, դա կարելի է անել ձեր հաշվում պատվերի էջում՝ «Tracking ID» դաշտում:

JD ինչպես հետևել պատվերին պատվերի համարով

JD պատվերին հետևելը պատվերի համարով հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե առաքման ծառայությունը JD Equick SP է: Պարզապես մուտքագրեք ձեր պատվերի համարը, և մեր ծառայությունն ավտոմատ կերպով կհետևի և կգտնի Equick-ի միջոցով առաքված ձեր JD պատվերը:

Հետևեք փաթեթին JD-ով Russian Post-ում

Ռուսական փոստով հետևելը հնարավոր է միջազգային ուղու համարների համար, ինչպիսիք են Rx000000000CN, Lx000000000CN, Rx000000000NL, Rx000000000BE և այլն:

Եթե ​​համարը բաղկացած է ընդամենը 14 նիշից, օրինակ՝ 41404074475721, ապա ծանրոցն ուղարկվել է Սամարայից Ռուսական փոստով։ Հետևումը հասանելի կլինի պատվերի առաքումից 1-2 օր հետո:

Դուք պարզապես պետք է մուտքագրեք ծանրոցների ցանկացած համարը JD-ով մեր ծառայության մեջ, և ծանրոցի վերաբերյալ առկա բոլոր տեղեկությունները կիմանաք Ռուսական փոստի կայքից և արտասահմանյան առաքման ծառայության կայքերից:

JD Equick SP փաթեթի հետևում

JD Equick SP-ին հեշտ է հետևել մեր ունիվերսալ փոստի հետագծով: JD Equick SP-ի հետագծումն աշխատում է անթերի, գերազանց ռուսերեն թարգմանությամբ և առաքման մոտավոր ժամանակների կանխատեսմամբ:

JD Equick SP-ին հետևելու համար ձեզ անհրաժեշտ է ընդամենը մուտքագրել այս էջում հետևելու համարը և սեղմել Հետևել ծանրոցների կոճակը:

Առաքման ծառայություն JD-CN RU Land Trans

Ավելի շուտ դանդաղ առաքման մեթոդ China Post Small Packet-ի կողմից: Այն հիանալի հետևվում է, երբ ծանրոցը շարժվում է Չինաստանով, բայց հետևելը դադարում է, երբ ծանրոցն արտահանվում է նպատակակետ երկիր:

Առաքման ծառայություն IBG JD-GZ-EE SP

Ի՞նչ է JD-GZ-EE SP-ն: Սա առաքում է Equick China-ի կողմից: IBG JD-GZ-EE SP ուղու համարին հետևելը հնարավոր է ինչպես JD-ում, այնպես էլ պատվերի էջում, և մեր ունիվերսալ ծանրոցների հետագծում Չինաստանից:

JD RU Հատուկ գծի առաքման հետևում

Ո՞րն է այս առաքման սուրհանդակային ծառայությունը: Եթե ​​ձեզ հետաքրքրում է այս հարցի պատասխանը, ապա մուտքագրեք հետևելու համարը, և մեր ծառայությունը կորոշի կոնկրետ ընկերությունով է առաքում ձեր փաթեթը:

Սուրհանդակային ծառայություն JDYW-AIR-E-SP STD Untrackable

JDYW-AIR-E-SP STD առաքման ծառայությունն ամենևին էլ սուրհանդակային չէ, այն օդային առաքում է Yanwen-ից և Էստոնական փոստից։ Հետևում է միայն Չինաստանում:

JD-GZ-SPSR Հետևում

Դա արագ է արագ առաքում SPSR Express ծառայությունը, JD պահեստից մինչև ձեր դուռը հետևելը հնարավոր է ինչպես պաշտոնական SPSR կայքում, այնպես էլ մեր ծառայության միջոցով, որտեղ դուք կարող եք հեշտությամբ հետևել JD-GZ-SPSR-ով ուղարկված փաթեթի ուղին:

JD-UKRPOSHTA Հետևում

Ազատորեն մուտքագրեք այս էջի համարը` պարզելու համար ամբողջական պատմությունձեր փաթեթի շարժումները, հետևելու վերջին կարգավիճակը և գտնվելու վայրը:

JD-FI-Posti EMS առաքման ծառայության հետևում

JD-FI-Posti EMS առաքումը Posti Finland-ն է՝ հուսալի և աշխարհահռչակ Ֆինլանդիայի փոստ:

Դուք միշտ տեղյակ կլինեք JD-FI-Posti EMS-ով ուղարկված ծանրոցների շարժի մասին, մինչև ծանրոցը չհասնի ձեր փոստային բաժանմունք:

Առաքում JD-HK-8DT SP

JD-HK-8DT SP առաքման հետագծումը հնարավոր է չինական 8DT Profit Fields ընկերության օգնությամբ, բայց եթե ռուսերենով հետևելը ձեզ համար կարևոր է, ինչպես նաև բոլոր հնարավոր առաքման ծառայությունների ստուգումը, ապա օգտագործեք մեր ծառայությունը:

Ծանրոցների ծառայության միջոցով դուք կարող եք հետևել JD-HK-8DT SP-ին EWS-ի, Russian Post-ի, Belgian Post-ի, Netherlands Post-ի, China Post-ի, ePacket-ի միջոցով. մենք ստուգում ենք մատակարարման բոլոր հայտնի շղթաները JD-ից առաքելիս:

Սուրհանդակային ծառայություն JD-Russia

Առաքման մեթոդ JD-Russia-ն կոնկրետ սուրհանդակային ծառայության անուն չէ, այլ միայն JD խանութից Ռուսաստան առաքման եղանակի նշանակում: Կախված ապրանքի արժեքից, ապրանքի տեսակից և վաճառողից՝ կարող են օգտագործվել փոստային և սուրհանդակային մի շարք ընկերություններ։ Մուտքագրեք ձեր պատվերի համարը JD.com-ից, որպեսզի հետևեք ձեր ապրանքներին և պարզեք, թե որ ընկերությունն է այն առաքում Ռուսաստան:

Որքա՞ն արժե JD-ով փաթեթը

JD առաքման ժամանակները տարբեր են և կախված են ընտրված առաքման եղանակից, վաճառողի կողմից պատվերի մշակման արագությունից, ծանրաբեռնվածությունից տեսակավորման կենտրոններծանրոցների երթուղու երկայնքով.

Նախկինում jd.com-ից ծանրոցները պետք է սպասեին ավելի քան մեկ ամիս, քանի որ 7 օրվա ընթացքում ծանրոցը հավաքվում էր միայն պահեստում և հասնում էր Ռուսաստանի փոստային բաժանմունք 30-35 օրվա ընթացքում: Առաքումն արագացնելու համար ընկերությունը պայմանագիր է կնքել SPSR Express-ի հետ։ Այժմ, ըստ JD-ի աշխատակիցների, փաթեթը կարելի է ստանալ Չինաստանից պատվերի տեղադրման պահից 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում, բայց միայն JD-ին պատկանող ապրանքների համար։

Ի՞նչ է JD (JD):

JD.com-ը, որը նաև հայտնի է որպես Jingdong և նախկինում 360buy, էլեկտրոնային առևտրի չինական ընկերություն է, որի կենտրոնակայանը գտնվում է Պեկինում: Այն գործարքների ծավալով և հասույթով Չինաստանի երկու խոշորագույն առցանց B2C խանութներից մեկն է, Fortune Global 500-ի անդամ և Alibaba-ի Tmall-ի հիմնական մրցակիցը: 2018 թվականի առաջին եռամսյակի տվյալներով՝ կայքը ունի 301,8 միլիոն ակտիվ օգտատեր։

Ի տարբերություն Aliexpress-ի և Taobao-ի, որոնք ապրանքներ են հավաքում ընկերություններից և անհատներից, jd.com-ը առցանց խանութ է, որն ունի իր սեփական պահեստներն ու առաքման ծառայությունները:

Ընկերությունը հիմնադրվել է Liu Qiangdong-ի կողմից 1998 թվականի հուլիսին, իսկ նրա B2C հարթակը առցանց է հայտնվել 2004 թվականին: Այն սկսվել է որպես առցանց մագնիս-օպտիկական խանութ, բայց շուտով դիվերսիֆիկացվել է էլեկտրոնիկայի վաճառքով, Բջջային հեռախոսները, համակարգիչներ և նմանատիպ ապրանքներ։ Ընկերությունը 2007 թվականի հունիսին փոխեց իր տիրույթի անունը 360buy.com, իսկ 2013 թվականին՝ JD.com: Դոմեյն անուն գնելն արժե 5,000,000 դոլար: Միևնույն ժամանակ JD.com-ը հայտարարեց իրենց նոր տարբերանշանի և թալիսմանի մասին։ JD-ն մասնակիորեն պատկանում է Tencent-ին, որն ունի 20% բաժնետոմս ընկերությունում։

JD.com-ը տեխնոլոգիաների և անօդաչու սարքերի առաքման աշխարհի առաջատար ընկերությունն է: ինքնաթիռներ, ինքնավար տեխնոլոգիաներ և ռոբոտներ և ունի անօդաչու սարքերի վրա հիմնված առաքման ամենամեծ համակարգը, ենթակառուցվածքն ու հնարավորություններն աշխարհում։ Վերջերս նա սկսեց փորձարկել ռոբոտների առաքման ծառայությունները և կառուցել անօդաչու սարքերի առաքման օդանավակայաններ և առանց վարորդի առաքում, ցուցադրելով իր առաջին ինքնավար բեռնատարը: