Hipoteza racjonalnych zachowań konsumenckich jest bardzo ciekawa i zabawna. Może się przydać zarówno zwykłemu człowiekowi, jak i przedsiębiorcy.

informacje ogólne

Teraz trudno znaleźć osobę, która nie uwierzyłaby, że wszystko w gospodarce kręci się wokół konsumenta. To norma rozwoju sektora gospodarczego. Uważa się, że każda osoba wie, czego potrzebuje. Kiedy gospodarka zaspokaja jego potrzeby, wtedy działa najlepiej. Ostatecznie kształtują się decyzje jednostek o zakupie tego czy innego produktu. Tym samym wpływamy na wielkość realnej sprzedaży i jej poziom. proces.

O co chodzi?

Gdy konsument wchodzi na rynek, stara się jak najlepiej zaspokoić swoje potrzeby i uzyskać najwyższy poziom użyteczności przy korzystaniu z danego dobra. Należy tutaj zauważyć, że zarówno osoba fizyczna, jak i producent nie są całkowicie wolni w swoim wyborze. Należy wziąć pod uwagę nie tylko dostępne, ale także dostępne dochody. Na swój wpływ mają również usługi, towary i inne czynniki konkurencji. Dlatego racjonalne zachowanie konsumenta i producenta ma na celu uzyskanie maksymalnej możliwej użyteczności w ograniczonych warunkach.

Zasady

Teoria racjonalnych zachowań konsumenckich jest elementem mikroekonomii. Analiza zakłada, że ​​zachowanie jednostki jest racjonalne, czyli maksymalne zadowolenie osiągane jest przy ograniczonym budżecie. Najważniejsza w tym jest zasada maksymalizacji użyteczności. Jest uważany za podstawowy w ludzkim zachowaniu i decydowaniu o jego wyborze. Małe wyjaśnienie terminologiczne: użyteczność to zdolność danego dobra do zaspokojenia określonych potrzeb społeczeństwa lub jednostki. Wiąże się to bezpośrednio z ich cechami, wśród których najważniejszą rolę odgrywa jakość. Oprócz tego istotny wpływ ma również trwałość, wygląd, łatwość użytkowania, wygoda, luksus i tym podobne. Inny ważna zasada która wpływa na racjonalne zachowanie konsumenta, jest suwerenność człowieka. To znaczy, o ile nie podlega wpływom zewnętrznym. Tak więc każda osoba powinna dobrze się odżywiać, aby była zdrowa i aktywna. Załóżmy, że na rynku pojawił się telefon z ekranem dotykowym, który wielu uważa za telefon statusowy. A człowiek ma wybór: kupić drogą i niezbyt potrzebną rzecz, a potem i tak jeść przez sześć miesięcy, albo obejść się bez takich drobiazgów i wydawać pieniądze na jedzenie i inne przydatne rzeczy. Jeśli wybierze pierwszą opcję, nie ma potrzeby mówić o racjonalnym zachowaniu konsumenta. Przykładów takiej postawy jest bardzo wiele, a tymi osobami zajmują się specjaliści od reklamy.

Składnik teoretyczny

Istnieją dwa główne podejścia:

1. Kardynalna teoria użyteczności. Znany również jako podejście ilościowe. Wysuwa hipotezę o możliwości pomiaru użyteczności dóbr. Główny zakład jest dokonywany na ilość (w sztukach, litrach, kilogramach itd.).
2. Znany również jako podejście porządkowe. Broni punktu widzenia, według którego można ocenić przydatność osoby. Zwykle stosuje się system liczenia od najlepszego do najgorszego. Jednocześnie odrzuca się ilościowe porównanie użyteczności towarów. Taka analiza opiera się na pewnym zbiorze niewielkiej liczby hipotez początkowych, na podstawie których budowane są krzywe obojętności i obliczane jest optimum konsumenta.

Wspólne cechy

Hipoteza racjonalnego zachowania jest możliwa dzięki istnieniu ujednoliconych ram dla wszystkich ludzi. Na przykład:

1. Przeciętny konsument ma system preferencji.
2. Na popyt znacząco wpływa obecność/brak powiązanych produktów.
3. Każdy chce zmaksymalizować swoją użyteczność.
4. Popyt konkretnego konsumenta zależy od poziomu jego dochodów.

efekty

Interesuje nas racjonalne zachowanie konsumentów. Plan działania każdej osoby przewiduje aktywność w ramach jej systemu preferencji. Jednak niezwykle trudno jest tu uwzględnić konkretne wartości ze względu na efekty interakcji konsumenckich. Przyjrzyjmy się, jakie ich typy istnieją:

1. W tym przypadku oznacza to stworzenie sytuacji, w której zakup dokonywany jest wyłącznie w celu podkreślenia własnego status społeczny.
2. Rozumie się przez to sytuację, w której zakupy są dokonywane wyzywająco i dobitnie, co pozwala podkreślić pozycję osoby. Zazwyczaj odnosi się to do zakupu towarów, które są niezwykle drogie i niedostępne dla większości ludzi.
3. Postrzegany efekt jakości. Jest to sytuacja, w której towary o tych samych cechach sprzedawane są po różnych cenach w różnych sklepach.
4. Efekt dołączenia do większości. Jest wyrazem pragnienia, by nie ustępować innym ludziom, którzy w czymkolwiek odnoszą więcej „sukcesów”.
5. Irracjonalny popyt. Zakup jest dokonywany tylko dlatego, że dokonała go inna osoba, która ma znaczący wpływ na kupującego.
6. popyt spekulacyjny. Występuje, gdy brakuje towaru.

Porozmawiajmy o producentach

Ich sukces i porażka zależą wyłącznie od łącznego zachowania wszystkich konsumentów. Dzięki temu możemy wpływać nawet na duże przedsiębiorstwa. Rozważmy taki przykład. Była firma, która produkuje wysokiej jakości produkty. Z biegiem czasu dosłownie „podbija” rynek, ponieważ jej produkty mają bardzo wysoką wydajność. Kiedy ma dosłowny monopol, postanawia obniżyć jakość swoich produktów, nie zmieniając ceny. Z czasem konsumenci zorientują się, że coś jest nie tak i przestaną kupować produkty tej marki. I zaczną przestawiać się na produkty innych producentów, które oferują najlepszy stosunek ceny do jakości. Każda osoba w takiej sytuacji głosuje swoim portfelem. Przy masowych tego typu zjawiskach następuje załamanie sytuacji na rynku i pojawiają się na nim nowi gracze.

Wniosek

Jednym z dość istotnych mankamentów rozważanej hipotezy jest to, że na pierwszy plan wysuwa się założenie, że człowiek będzie działał racjonalnie. Niestety nie zawsze tak jest. Często wydajemy pieniądze na różne drobiazgi, odkładając ważne wydarzenia w naszym życiu na przyszłość. Oczywiście to nie jest dobre. Aby uniknąć takiego stanu rzeczy, powinieneś rozważyć każdy ważny krok.

Zachowania ekonomiczne- obraz, sposób, charakter działań gospodarczych obywateli, pracowników, kierowników, zespołów produkcyjnych w określonych pojawiających się warunkach działalności gospodarczej. Człowiek racjonalny wykonuje określone działanie, o ile korzyści przewyższają koszty.

Rodzaje racjonalnych zachowań:

1. Racjonalne zachowanie podyktowane własnym interesem;

2. Racjonalne zachowanie, w którym realizowane są cele, które są bezpośrednio w momencie wyboru.

Ogólnie rzecz biorąc, racjonalność polega na uzyskaniu maksymalnej korzyści przy minimalnych kosztach.

1. Pełna (nieograniczona, silna) racjonalność zakłada, że ​​dana osoba wykorzystuje wszystkie dostępne informacje w najlepszy możliwy sposób i maksymalizuje swoją korzyść.

2. Ograniczona (półsilna) racjonalność odzwierciedla trudności w gromadzeniu i analizowaniu informacji oraz ograniczone możliwości poznawcze osoby, co prowadzi do wykorzystywania nie całej kompletności dostępnych informacji. Ograniczenia mogą być spowodowane czynnikami fizycznymi, biologicznymi i społecznymi.

3. Racjonalność organiczna (proceduralna, słaba) sugeruje, że racjonalność wyboru może być ograniczana przez reguły formalne i nieformalne.

Niektórzy ekonomiści wyróżniają również celową racjonalność.

Konsument- to ten, kto nabywa i użytkuje towary, zamawia roboty i usługi na potrzeby osobistego gospodarstwa domowego, niezwiązane z osiąganiem zysku. Konsumentem jest każdy z nas, firma, organizacja i państwo jako całość. Konsumpcja- używać, używać. Korzystanie z produktów, rzeczy, towarów, towarów i usług w celu zaspokojenia potrzeb.

Rodzaje konsumpcji:

1) produkcja (wydatki, wykorzystanie zasobów w procesie produkcyjnym);

2) nieprodukcyjne (ostateczna konsumpcja dóbr przez ludzi, ludność na zaspokojenie potrzeb życiowych).

Cel konsumenta- wydobycie maksymalnej użyteczności z konsumpcji dóbr i usług. Ograniczenia na drodze do osiągnięcia celu konsumenta: konsument, budżet rodzinny (saldo dochodów pieniężnych i wydatków rodziny); ceny towarów i usług; zakres oferowanych produktów i usług. T. Veblen wprowadził teorię zaangażowania w „prestiżową”, rzucającą się w oczy konsumpcję i akumulację kapitału, czyli konsumpcję dóbr i usług w celu uzyskania efektu demonstracji ich użycia.

Racjonalne zachowanie konsumentów Jest to przemyślane zachowanie, które polega na porównaniu wyników działania z kosztami. W gospodarkach rządzących zachowanie konsumentów jest regulowane. W gospodarka rynkowa konsument ma swobodę zachowań ekonomicznych.

Suwerenność konsumenta- prawo właściciela wszelkiego rodzaju zasobów do samodzielnego podejmowania decyzji związanych z rozporządzaniem tymi zasobami i ich użytkowaniem.

Etapy racjonalnych zachowań konsumenckich:

1) świadomość konieczności zakupu; 2) wyszukiwać informacje o produkcie lub usłudze; 3) ocena możliwych opcji zakupu; 4) podejmowanie decyzji.

Dochód konsumenta jest kwota Pieniądze otrzymane przez określony czas i przeznaczone na nabycie towarów i usług w celu konsumpcji własnej. Dochód nominalny- dochód liczony w kategoriach czysto pieniężnych, bez uwzględnienia siły nabywczej pieniądza, poziomu cen, inflacji.

Główne źródła nominalnego (gotówkowego) dochodu konsumenta:

1) wynagrodzenie; 2) świadczenia socjalne państwa (zasiłki, emerytury, stypendia); 3) dochody z działalności gospodarczej i innej; 4) dochody z majątku (opłaty za wynajem mieszkania, odsetki od kapitału pieniężnego, dywidendy z papierów wartościowych).

Rzeczywisty przychód- liczba towarów i usług, które można kupić za kwotę nominalnego dochodu. Dochód realny zależy od wielkości ostatecznego dochodu (dochód nominalny – podatek dochodowy) oraz poziomu cen towarów i usług.

Rodzaje wydatków konsumenckich:

1) obowiązkowe, minimalne niezbędne wydatki (żywność, odzież, transport, media); 2) arbitralne (turystyka, książki, obrazy, samochody).

W gospodarstwie domowym otrzymywany dochód dzieli się na dwie części: a) jest przeznaczony na zakup towarów i opłacenie usług niezbędnych do zaspokojenia osobistych potrzeb ludzi; b) druga część to oszczędności.

Sposoby lokowania oszczędności: konto oszczędnościowe w banku oszczędnościowym; zakup papierów wartościowych; zakup nieruchomości; ubezpieczenie na życie, zdrowotne, majątkowe.

Standard życia- jest to poziom dobrostanu ludności, stopień zaspokojenia podstawowych potrzeb życiowych ludzi. Wskaźniki: 1) konsumpcja per capita, 2) dochody realne ludności, 3) zapewnienie mieszkań, 4) wskaźniki rozwoju edukacji, ochrony zdrowia, zabezpieczenia społecznego.

Poziom życia charakteryzuje się specjalnym wskaźnikiem - Wskaźnik Rozwoju Społecznego (wskaźnik rozwoju społecznego), liczony na podstawie trzech wartości: 1) PKB per capita, 2) oczekiwanej długości życia oraz 3) poziomu wykształcenia.

Wskaźnik rozwoju społecznego (HDI)– indeks do porównawczej oceny potencjału gospodarczego różnych krajów. Przy obliczaniu HDI brane są pod uwagę następujące wskaźniki: średnia długość życia w chwili urodzenia; poziom umiejętności czytania i pisania dorosłej populacji kraju; całkowity udział studentów.

Jakość życia składa się z poziomu życia, warunków i bezpieczeństwa pracy, poziomu kulturowego, rozwoju fizycznego itp.

Racjonalne zachowanie producenta

Cel producenta w gospodarce rynkowej- Uzyskanie większego zysku przy najniższych kosztach. Racjonalna organizacja działalności gospodarczej wymaga od producenta zajęcia się szeregiem kwestii: jak przy ograniczonych zasobach osiągnąć cele swojej produkcji? Jak połączyć zasoby produkcyjne, aby koszty były minimalne? Jak zwiększyć wielkość produkcji przy dostępnych zasobach? Wskaźnikiem efektywności wykorzystania zasobów jest występ- 1) ilość wytworzonych towarów i usług w przeliczeniu na jednostkę kosztów; 2) wysokość korzyści, jakie można uzyskać z korzystania z jednostki” pewien rodzaj zasobów na czas określony.

Sposoby na zwiększenie produktywności: 1) rozszerzenie wykorzystania zasobów gospodarczych (rozległa ścieżka - zmiana ilościowa zasoby: wzrost zdolności produkcyjnych, ilość wykorzystywanych zasobów naturalnych, liczba zatrudnionych pracowników); 2) zwiększenie efektywności ich wykorzystania (sposób intensywny – poprawa cech jakościowych zasobów, poprawa ich produktywności lub produktywności).

Produktywność pracy- wydajność pracy mierzona liczbą produktów wytworzonych w jednostce czasu.

Czynniki (drogi) wzrostu wydajności pracy: 1) podział pracy lub specjalizacja; 2) użycie nowego sprzętu lub technologii; 3) poziom wykształcenia i przygotowania zawodowego pracowników; 4) skuteczność decyzji zarządczych.

Biznes – działalność gospodarcza osób, których celem jest zysk, dochód lub inny zysk osobisty, mający na celu wykonanie transakcji handlowych w celu wymiany towarów lub usług. Przedsiębiorczość- proaktywny niezależna działalność osób, prowadzone we własnym imieniu, na własne ryzyko i mające na celu generowanie dochodu, zysku z użytkowania nieruchomości, sprzedaży towarów, świadczenia usług.

Rodzaje działalności: przedsiębiorczość przemysłowa (produkcja towarów, usług, informacji, wartości duchowych); przedsiębiorczość handlowa (polega na operacjach i transakcjach odsprzedaży towarów, usług i nie jest związana z wytwarzaniem produktów); przedsiębiorczość finansowa (rodzaj komercyjne przedsiębiorstwo); przedsiębiorczość pośrednicząca (przejawiająca się w działaniach łączących strony zainteresowane wzajemną transakcją); przedsiębiorczość ubezpieczeniowa (szczególna forma przedsiębiorczości finansowej polegająca na tym, że przedsiębiorca otrzymuje składkę ubezpieczeniową, która jest zwracana dopiero w przypadku zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego).

Formy przedsiębiorczości

1. Na podstawie przedmiotu działalności

ALE) Mały biznes(do 50 osób):

– Franczyza- system małych prywatnych firm, które zawierają umowę o prawo do używania marki dużej firmy i jej działalności na określonym terytorium iw określonej formie.

– firma venture – organizacja komercyjna zaangażowani w rozwój badań naukowych w celu ich dalszego rozwoju i realizacji. Inwestorzy wysokiego ryzyka prowadzą interesy w zakresie innowacji.

B) Średni biznes (do 500 osób) jest krucha, ponieważ musi konkurować zarówno z dużymi, jak i małymi przedsiębiorstwami, w wyniku czego albo rozwija się w duży, albo przestaje istnieć całkowicie. Jedynymi wyjątkami są firmy, które są monopolistami w produkcji dowolnego konkretnego produktu, który ma własnego stałego konsumenta.

W) Duży biznes (do kilku tysięcy osób) - jest trwalszy niż średni czy mały. Jej pozycja monopolisty na rynku daje jej możliwość wytwarzania tanich i masowych produktów.

2. Według rodzaju firm

ALE) jednoosobowa działalność gospodarcza lub przedsiębiorstwo prywatne Firma należąca do jednej osoby. Ma nieograniczoną odpowiedzialność majątkową i ma niewielki kapitał.

B) Partnerstwo lub partnerstwo Firma należąca do co najmniej dwóch osób. Podejmują wspólne decyzje i ponoszą osobistą odpowiedzialność materialną za prowadzenie sprawy.

W) spółdzielnia- podobna do spółki osobowej, ale ma większą liczbę udziałowców.

G) Korporacja- zbiór osób zjednoczonych dla wspólnego działalność przedsiębiorcza. Prawo własności korporacji podzielone jest na części przez udziały, więc właściciele korporacji nazywani są udziałowcami, a sama korporacja nazywana jest spółka akcyjna(AO).

Podstawowe zasady rządzące działalnością przedsiębiorczą: swoboda działalności gospodarczej; inicjatywa i samodzielna działalność; zarabiać jako główny cel działalność przedsiębiorcza; równość prawna różne formy własność; legalność w działalności gospodarczej; wolność konkurencji i ograniczenie działalności monopolistycznej; państwowa regulacja (bezpośredni– rejestracja i licencjonowanie przedsiębiorstw, certyfikacja wyrobów; pośredni- pożyczki preferencyjne, ulgi podatkowe).

Funkcje przedsiębiorczości:ratunek(połączenie naturalnego, inwestycyjnego, zasoby pracy w całość); organizacyjny(wykorzystywanie przez przedsiębiorców ich zdolności do uzyskiwania wysokich dochodów); twórczy(wykorzystanie innowacji w działaniach).

Stosunki społeczne

Produkcja jest organicznie związana z konsumpcją, prowadzona jest dla konsumpcji i determinuje jej strukturę. Z kolei konsument, wybierając towary i usługi, aktywnie wpływa na produkcję, stymulując jej rozwój. Wpływ konsumentów na producentów na wolnym rynku i konkurencji jest tak duży, że czasami mówią nawet o „dyktaturze konsumenta”.

Konsumenci- to ci, którzy kupują i użytkują towary, zamawiają roboty i usługi na własne potrzeby domowe, niezwiązane z osiąganiem zysku. Każdy z nas jest konsumentem, chcącym w jakiś sposób zaspokoić swoje potrzeby. Konsument to firma, organizacja, państwo jako całość.

Celem konsumenta jest czerpanie maksymalnej użyteczności z konsumpcji dóbr i usług. W drodze do tego celu konsument napotyka takie ograniczenia jak budżet rodzinny, ceny, asortyment oferowanych towarów i usług. Dlatego konsument, podobnie jak producent, ma ograniczone możliwości. Staje też przed problemem racjonalnego wyboru.

W krajach o gospodarce nakazowej działania konsumenta z reguły są regulowane. Na przykład w ZSRR konsument został pozbawiony swobody wyboru mieszkania, placówek medycznych i niektórych drogich towarów (samochody, meble itp.). W gospodarce rynkowej wolność zachowań ekonomicznych determinuje suwerenność konsumenta, tj. prawo właściciela wszelkiego rodzaju zasobów do samodzielnego podejmowania decyzji związanych z dysponowaniem tymi zasobami i ich wykorzystaniem.

Pamiętaj o różnorodnych potrzebach człowieka: fizjologicznych, społecznych, duchowych, potrzebach samorealizacji, bezpieczeństwa. Te potrzeby można zaspokoić różne rodzaje rynków. Na przykład potrzeba towarów i usług - na rynku towarów i usług, potrzeba samorealizacji - na rynku pracy. Aby kompetentnie i racjonalnie dokonywać wyboru konsumenckiego, każdy musi mieć pewną wiedzę i umiejętności.

Konsument zainteresowany zaspokajaniem swoich potrzeb przy jak najmniejszych nakładach ograniczonych środków musi zastanowić się nad następującymi pytaniami: na co w pierwszej kolejności przeznaczyć swoje dochody? Jak wybrać produkt lub usługę o pożądanej jakości i odpowiadającej jej możliwościom zakupowym? Jak zmniejszyć straty finansowe? Jak zaoszczędzić dotychczasowy dochód? Jak zachowywać się racjonalnie na różnych rynkach?

Rozważ te pytania na przykładzie zachowań konsumenckich na rynku towarów i usług. Konsument jest jednym z głównych aktorów na tym rynku, tworzy popyt, dzięki któremu określany jest asortyment, jakość i cena towarów. Ale czy naprawdę jest aż tak silny na tym rynku? Jak wybrać odpowiedni produkt? Często informacja konsumencka o produkcie ogranicza się do wiedzy o jego funkcjach lub spodziewanym pozytywnym efekcie jego stosowania.

Powiedzmy, że chcesz kupić nowoczesną pralkę. Gdzie zacząć? Konieczna jest ocena rynku tego produktu. Przede wszystkim nauka reklamy: jaki jest asortyment, gdzie i za jaką cenę można go kupić. Następnie wybierz wyspecjalizowany sklep, w którym możesz uzyskać informacje o właściwościach i jakości towaru od wykwalifikowanego specjalisty (menedżera handlowego, kierownika). Powinieneś zainteresować się sklepem, w którym sprzedawany jest towar z maksymalnym okresem gwarancji, z dostawą i montażem oraz serwisem pogwarancyjnym. Nie zapomnij zwrócić uwagi na ogłoszenia o dniach sprzedaży, rabaty na towary. Analiza wszystkich czynników pomoże Ci dokonać racjonalnego, czyli przynoszącego największe korzyści dla siebie zakupu.

Jak widać racjonalne zachowanie konsumenta przy wyborze produktu lub usługi wiąże się zwykle z pewną sekwencją działań: świadomość konieczności zakupu, poszukiwanie informacji o produkcie lub usłudze, ocena możliwych opcji zakupu, dokonanie zakupu decyzja.

Więc dokonałeś wyboru. Ale czy zawsze możemy kupić to, czego chcemy? Niestety, często spotykamy się z takim ograniczeniem naszych możliwości, jak poziom dostępnych dochodów.

Wiesz już, że dana osoba może zarabiać z kilku różnych źródeł. Głównymi źródłami dochodów konsumentów są wynagrodzenia, państwowe świadczenia socjalne na rzecz poszczególnych obywateli w postaci zasiłków, emerytur, stypendiów, dochody z działalności gospodarczej i innej, dochody z majątku (opłata otrzymywana za wynajem mieszkania lub domku letniskowego, odsetki od kapitału pieniężnego , dywidendy na papierach wartościowych).

W wielu gospodarstwach uzyskiwany dochód dzieli się na dwie części: pierwsza przeznaczona jest na zakup towarów i usług niezbędnych do zaspokojenia osobistych potrzeb ludzi; druga część dochodu to oszczędności. Podział ten nie zależy od form i źródeł dochodu, ale od jego wielkości. Im większy dochód otrzymuje konsument, tym więcej pieniędzy może wydać na konsumpcję. Wraz ze wzrostem dochodów rośnie ilość oszczędności. Te zależności są oczywiste. Ekonomiści ustalili jednak inne zależności dochodów i wydatków: im wyższy dochód rodziny, tym mniejszy udział wydatków na żywność, a więcej na dobra trwałego użytku, a także większy udział oszczędności.

Poziom życia człowieka zależy nie tylko od jego wielkości wynagrodzenie czy oszczędności, ale także tego, jak mądrze wydaje pieniądze. Ekonomiści dzielą wydatki konsumpcyjne na obowiązkowe i opcjonalne. Obowiązkowe wydatki można uznać za niezbędne minimum – są to koszty jedzenia, odzieży, opłata, Zapłata narzędzia itp. Jeśli Twój dochód osobisty nie przekracza obowiązkowych wydatków, to trudno Cię stać arbitralne wydatki(np. na bon turystyczny, zakup książek, obrazów, samochodów itp.).

Analizując dane o wydatkach konsumenckich w różnych krajach, naukowcy doszli do wniosku: im bogatszy kraj, tym mniejsza część dochodów osobistych jego obywateli przeznaczana jest na wydatki obowiązkowe. Niemiecki statystyk E. Engel (1821-1896) jako pierwszy ustalił naturalny związek między dochodami ludności a strukturą konsumpcji. Zgodnie z prawem Engla im wyższy poziom dochodów rodziny, tym mniejszy udział jej wydatków na artykuły spożywcze. W związku z tym wzrasta popyt na przemysłowe dobra konsumpcyjne, a wraz z dalszym wzrostem poziomu dochodów znacznie wzrastają koszty towarów i usług wysokiej jakości. Jak widać, struktura wydatków konsumpcyjnych zmienia się wprost proporcjonalnie do wielkości dochodów.

Według udziału wydatków rodziny na żywność można ocenić poziom dobrostanu różnych grup ludności jednego kraju i porównać dobrostan obywateli różnych krajów. W USA udział wydatków na żywność waha się między 10-15%, a znaczna liczba rosyjskich rodzin wydaje na żywność od 40 do 48% swoich dochodów. (Pomyśl o tym, jak sytuacja gospodarcza w kraju wpływa na ten wskaźnik.)

Wydać pieniądze już dziś czy zaoszczędzić na przyszłość? Jak oszczędzać i zwiększać swoje dochody? Te pytania dotyczą wszystkich konsumentów, zarówno rodziny, jak i firmy.

Dla racjonalnego konsumenta ważne jest nie tylko umiejętne wydawanie pieniędzy, ale także właściwe lokowanie oszczędności. W tym celu konsument korzysta z rachunku oszczędnościowego w banku, uzyskując dochód z lokaty lub nabywa papiery wartościowe(akcje, obligacje), otrzymując od nich dywidendy. (Zauważ, że powyższe jest prawdziwe w warunkach stabilności gospodarczej.)

Innym niezawodnym sposobem lokowania oszczędności, szczególnie w sytuacji niestabilności ekonomiczno-finansowej w kraju, przy wysokim poziomie inflacji, jest zakup nieruchomości (mieszkania, domu, domku), których ceny rosną szybciej niż pieniądze deprecjonuje.

Formą lokowania oszczędności są również ubezpieczenia na życie, zdrowotne, majątkowe. Obecnie w Rosji rośnie liczba towarzystw i funduszy ubezpieczeniowych (głównie komercyjnych), które zapewniają następujące rodzaje ubezpieczeń: dobrowolne ubezpieczenie medyczne, ubezpieczenie wypadkowe, ubezpieczenie ryzyka biznesowego, ubezpieczenie samochodu itp. Ubezpieczenie jest korzystne dla obu producentów tego usługi i jej konsumentów.

Ubezpieczenie oznacza ochronę przed ewentualnymi szkodami poprzez dokonywanie okresowych składek na firmy ubezpieczeniowe, które wypłacają Ci pieniądze w przypadku takich szkód. Rozważmy tę sytuację na konkretnym przykładzie.

Załóżmy, że mieszkasz i odpoczywasz latem w wiosce zbudowanej z tego samego rodzaju domków ogrodowych. Średnia cena domu to 120 tysięcy rubli. Z praktyki minionych lat wiadomo, że średnio raz w roku pożar niszczy jeden dom. Pozwala to firmie ubezpieczeniowej obliczyć, ile pieniędzy ofiara będzie musiała zapłacić w przypadku pożaru (w naszym przypadku do 120 tysięcy rubli) i dodać do nich pewną kwotę na pokrycie kosztów administracyjnych i zysków (na przykład kolejne 30 tys.). Otrzymana łączna kwota (150 tysięcy rubli) jest dzielona między wszystkich właścicieli domów, a każdy wpłaca swój udział lub składkę ubezpieczeniową do funduszu ogólnego (jeśli jest 100 właścicieli, każdy płaci 1,5 tysiąca rubli). W przypadku pożaru właściciel spalonego domu otrzyma od firmy ubezpieczeniowej odszkodowanie (do 120 tysięcy rubli), a firma otrzyma zysk. Tym samym dzielenie ryzyka ewentualnej szkody z innymi osobami poprzez ubezpieczenie daje konsumentowi możliwość zabezpieczenia się przed stratami finansowymi.

Oszczędności, jeśli są właściwie rozdysponowane, pozwalają konsumentowi nie tylko uzyskać dodatkowy dochód, ale także dokonywać drogich zakupów; oszczędności potrzebne są także w przypadku niepełnosprawności, edukacji i awansu poziom profesjonalny itp. (Podaj przykłady oszczędności w gospodarstwie domowym, potwierdzając ich potrzebę.)

Wybierając opcje lokowania oszczędności, konsument musi je porównać pod względem wiarygodności, oprocentowania dochodów, płynności (możliwość łatwego przeliczenia oszczędności na gotówkę).

Teoria ekonomiczna. Makhovikova Galina Afanasievna

11.2. Zasady racjonalnych zachowań konsumenckich

Zachowania konsumentów mają ogromne znaczenie dla rozwoju produkcji towarów i ich podaży.

Zachowania konsumentów to proces kształtowania popytu konsumenckiego na różnorodne towary i usługi.

Działania ludzi w sferze nabywania dóbr konsumpcyjnych są subiektywne, a czasem nieprzewidywalne. W zachowaniu przeciętnego konsumenta można jednak zauważyć szereg typowych cech wspólnych:

Popyt konsumenta zależy od poziomu jego dochodów;

Każdy konsument stara się uzyskać „wszystko, co jest możliwe” za swoje pieniądze, to znaczy zmaksymalizować całkowitą użyteczność;

Przeciętny konsument ma odrębny system preferencji, własny gust i stosunek do mody;

Na popyt konsumencki wpływa obecność lub brak towarów wymiennych lub uzupełniających na rynkach.

Konsumenci mają również niefunkcjonalny popyt. Rozważ jego typy.

„Efekt snoba”: Snobowie kupują dokładnie te towary, których cena rośnie, aby podkreślić swoją pozycję społeczną.

Efekt Veblena: Zjawisko w teorii konsumpcji, w którym konsumenci mogą mieć krzywą popytu o dodatnim nachyleniu, ponieważ mają tendencję do widocznej konsumpcji.

„Przypuszczalny efekt jakościowy”: towary ta sama jakość w różnych sklepach sprzedawane są w różnych cenach. Jednocześnie droższe towary są w wielu przypadkach kupowane częściej, ponieważ oczekuje się, że będzie ich więcej wysoka jakość.

„Efekt dołączenia do większości”, czyli „efekt powozu”: pragnienie ludzi nadążania za modą, bycia „nie gorszym od innych”. Efekt ten powoduje wzrost popytu na towary, które kupują ludzie wokół konsumenta.

„Iracjonalny popyt”: zakupy, które nie są planowane przez konsumenta, ale następują pod wpływem chwilowych zachcianek i pragnień.

„Popyt spekulacyjny”: występuje w warunkach braku określonego produktu.

W życiu nowoczesne społeczeństwo wzrasta wpływ konsumenta na producenta. W rezultacie w znanej formule co, jak i dla kogo produkować? uwaga jest skupiona nie od tego, co produkować, ale od tego, co spożywać.

Za takim postawieniem pytania przemawia szereg argumentów. Wiadomo, że celem producenta jest osiągnięcie zysku. W tych warunkach wskazane jest wytwarzanie tylko takiego produktu, który może być sprzedany na rynku po cenie przewyższającej koszt jego wytworzenia. Tu następuje „apel” producenta do konsumenta. Jeśli konsument dał pieniądze za towar w ilości przekraczającej koszty, to producent otrzyma zysk. Oczywiście indywidualny konsument nie może osądzać producenta. Sukces lub porażka producenta zależy od łącznego zachowania wszystkich konsumentów. Zjawisko to nazywane jest suwerennością konsumenta (francuski suwerain – nośnik najwyższej władzy). Suwerenność konsumenta polega na jego zdolności wpływania na producenta. W społeczeństwie, w którym nie ma niedoboru towarów, suwerenność konsumentów nabiera szczególnego znaczenia i tonu dalszy rozwój produkcję ustalają nie producenci, ale konsumenci. Dlatego we współczesnej teorii ekonomii podstawową kategorią staje się zachowanie konsumenta, a nie producenta.

Niezbędnym warunkiem suwerenności konsumenta jest swoboda wyboru konsumenta. Można go jednak ograniczyć za pomocą szeregu środków:

Wprowadzenie systemu racjonowania, tj. racjonowania konsumpcji dóbr w okresach wojny, głodu i innych kłopotów;

Ustawodawczy zakaz produkcji i konsumpcji towarów szkodliwych (narkotyki, alkohol, tytoń);

Stymulacja konsumpcji użyteczne towary i usługi (książki, teatr, muzyka).

Takie ograniczenia wolności wyboru konsumentów istnieją w każdym społeczeństwie. Takie ograniczenia są uzasadnione jedynie jako tymczasowy środek zaradczy w sytuacjach awaryjnych lub jako niezbędny środek ochrony przed oczywistym złem. W tym samym przypadku, jeśli ograniczenie wolności jest część integralna stosując w praktyce teorie egalitarne, skutkiem takiego ograniczenia może być zerwanie więzi pomiędzy konsumentem a producentem. Ograniczanie wolności wyboru to niebezpieczna broń, którą należy używać bardzo ostrożnie i w sytuacjach awaryjnych.

Ten tekst ma charakter wprowadzający. Z książki Jak się przygotować i zachowywać podczas kontroli. Co regulatorzy przed tobą ukrywają? autor Chimicz Nikołaj Wasiliewicz

2. Ogólne zasady Zachowanie przedsiębiorców podczas kontroli 2.1 Identyfikacja tożsamości inspektorów i zakresu ich kompetencji Uprzejme i poprawne zdanie: „Proszę o przedstawienie dokumentów” może od razu nadać właściwy ton pracy inspektorów. Taka prośba

Z książki Wolność wyboru autor Friedman Milton

7 Kto chroni konsumenta? Nie z życzliwości rzeźnika, piwowara czy piekarza oczekujemy, że otrzyma nasz obiad, ale z ich własnego interesu. Apelujemy nie do ich człowieczeństwa, ale do ich egoizmu i nigdy nie mówimy im o naszych potrzebach, ale o ich korzyściach.

Z książki Teoria ekonomii. Podręcznik dla uczelni autor Popow Aleksander Iwanowicz

Temat 8 GOSPODARKA GOSPODARSTWA DOMOWEGO. TEORIA ZACHOWANIA KONSUMENTA. ZASADY ZACHOWANIA KONSUMENTA 8.1. Gospodarstwo domowe i rodzina jako podmioty mikroekonomii Głównym ogniwem w produkcji dóbr i usług jest rodzina i gospodarstwo domowe. Pojęcie „rodziny”

Z książki Teoria ekonomii: Notatki do wykładu autor Duszenkina Elena Aleksiejewna

7. Teoria zachowania konsumenta Konsument to osoba, która kupuje towary lub usługi na własne potrzeby. Każdy jest od czasu do czasu konsumentem Wydatki konsumenckie to największy sektor gospodarki. Nawet niewielkie zmiany poziomu

Z książki Mikroekonomia autor Vechkanova Galina Rostislavovna

autor

11.3. Ilościowe (kardynalistyczne) podejście do analizy zachowań konsumenckich W analizie zachowań konsumenckich stosowane są dwa podejścia: historycznie wcześniej ilościowe (kardynalistyczne) i porządkowe (ordynalistyczne). Przedstawiciele pierwszego (W. Jevons, A.

Z książki Teoria ekonomii. autor Makhovikova Galina Afanasievna

11.4. Porządkowe (porządkowe) podejście do analizy zachowań konsumenckich Głębsze wyjaśnienie zachowań konsumenckich daje metoda linii budżetowych i krzywych obojętności. Linia budżetowa pokazuje różne kombinacje dwóch produktów, które mogą być

Z książki Mikroekonomia: notatki do wykładów autor Tyurina Anna

4. Ogólny model zachowań konsumenckich Każdy podmiot gospodarczy w ciągu swojego życia prędzej czy później staje przed problemem rentowności, rozumianej jako zdolność finansowa do pozyskiwania niezbędne towary I usług. Konsumenci robiąc

Z książki Instytucje gospodarcze: wschodzenie i rozwój autor Ubaidullaev Surat Nusratillaevich

2.3.1. Korespondencja wzorca naturalnego zachowania człowieka z wzorcem zachowań niezbędnych do produkcji rolniczej Jak pokazano w poprzednim podrozdziale, jedną z podstawowych potrzeb życiowych człowieka jest chęć minimalizowania wysiłków,

Z książki Jak oszczędzać na marketingu i nie tracić autor Monin Anton Aleksiejewicz

Badanie naszego konsumenta Istnieje jedno błędne przekonanie, które jest mocno zakorzenione w umysłach wielu marketerów. Polega na tym, że rynek wygrywa najlepszy produkt. Podstawą tego jest przekonanie, że mówienie kupującemu prawdy o produkcie i posiadanie dobra personel sprzedaży, my

Z książki Zarządzanie marketingowe autor Dixon Peter R.

Badanie satysfakcji konsumentów Na podstawie przygotowanych kwestionariuszy przeprowadzane jest systematyczne badanie reprezentacyjne konsumentów. Konsumenci, którzy niedawno kupili produkt (usługę) są badani pod kątem zadowolenia z produktu;

Z książki The Business Way: Amazon.com autor Saunders Rebeka

Wygoda dla konsumentów Na początku istnienia Amazona prawie wszystkie narzędzia wyszukiwania w sieci były częścią programu Associates. Dzięki szybkim linkom w każdym punkcie wejścia i na każdej stronie badawczej, Amazon.com miał sklep w każdym większym centrum handlowym.

Z książki Idealna maszyna do sprzedaży. 12 sprawdzonych strategii wydajności biznesowej autor Holmes Chet

Z książki Google AdWords. Kompleksowy przewodnik autor Gedds Brad

Jak określić, co interesuje konsumenta Jeśli zamierzasz rozszerzyć swój rynek, ważne jest, aby wiedzieć, w jakich regionach Twój produkt cieszy się największym zainteresowaniem. Pomoże to określić, gdzie sensowne jest tworzenie rynków próbnych i które regiony są najbardziej opłacalne w rozwoju.

Z książki Biznes Plan 100%. Strategia i taktyka efektywnego biznesu autor Abrams Rhonda

Marketing skierowany do konsumenta Jest to jeden z najbardziej produktywnych rodzajów marketingu, w którym firma kładzie nacisk na powtarzalną sprzedaż poprzez pozycjonowanie produktów lub usług jako materiałów eksploatacyjnych lub zamienników. Nie rób tego

Z książki Hipnoza rozumu [myślenie i cywilizacja] autor Czaplin Władimir Siergiejewicz

1. Kształtowanie społecznego charakteru zachowań każdego nowego pokolenia, opartego na zrozumieniu celowości zachowań moralnych, a nie odruchów warunkowych. Sugeruje to aktywny pozycja życiowa, świadoma nietolerancja na wszelkie przejawy irracjonalności w

Jestem zaangażowany w „Pięć z plusem” w grupie Gulnur Gataullovna w biologii i chemii. Jestem zachwycona, nauczyciel wie jak zainteresować tematem, znaleźć podejście do ucznia. Adekwatnie wyjaśnia istotę swoich wymagań i daje realistyczną pracę domową (a nie jak większość nauczycieli w roku egzaminu, dziesięć akapitów w domu, ale jeden w klasie). . Uczymy się stricte do egzaminu i jest to bardzo cenne! Gulnur Gataullovna jest szczerze zainteresowana nauczanymi przez siebie przedmiotami, zawsze udziela niezbędnych, aktualnych i istotnych informacji. Wysoce zalecane!

Camille

Przygotowuję się do „Piątki z plusem” z matematyki (z Daniilem Leonidovichem) i języka rosyjskiego (z Zaremą Kurbanovną). Bardzo zadowolony! Jakość zajęć jest na wysokim poziomie, w szkole są już tylko piątki i czwórki z tych przedmiotów. Egzaminy testowe pisałem na 5, jestem pewien, że zdam OGE perfekcyjnie. Dziękuję Ci!

Airat

Przygotowywałem się do egzaminu z historii i nauk społecznych z Witalijem Siergiejewiczem. Jest niezwykle odpowiedzialnym nauczycielem w stosunku do swojej pracy. Punktualnie, uprzejmie, przyjemnie w komunikacji. Widać, że człowiek żyje swoją pracą. Jest dobrze zorientowany w psychologii młodzieńczej, ma jasną metodę przygotowania. Dziękuję "Piątka z plusem" za pracę!

Leysan

Egzamin z języka rosyjskiego zdałem na 92 ​​punkty, matematykę na 83, socjologię na 85, myślę, że to świetny wynik, wstąpiłem na uczelnię z ograniczonym budżetem! Dzięki pięć plus! Twoi nauczyciele to prawdziwi profesjonaliści, z nimi wysoki wynik gwarantowany, bardzo się cieszę, że zwróciłem się do Ciebie!

Dmitrij

David Borisovich jest wspaniałym nauczycielem! Przygotowywałam się w jego grupie do Jednolitego Egzaminu Państwowego z matematyki na poziomie profilu, zdałam na 85 punktów! chociaż wiedza na początku roku nie była zbyt dobra. David Borisovich zna swój temat, zna wymagania Zjednoczonego Egzaminu Państwowego, sam jest członkiem komisji weryfikacyjnej dokumenty egzaminacyjne. Bardzo się cieszę, że udało mi się dostać do jego grupy. Dziękuję "Piątka z plusem" za tę możliwość!

Violetta

„Piątka z plusem” – doskonały ośrodek przygotowania do egzaminów. Pracują tu profesjonaliści, przytulna atmosfera, miła obsługa. Studiowałam anglistykę i nauki społeczne z Walentyną Wiktorowną, zdałam oba przedmioty z dobrym wynikiem, zadowolona z wyniku, dziękuję!

Olesia

W centrum „Pięć z plusem” studiowała jednocześnie dwa przedmioty: matematykę u Artema Maratowicza i literaturę u Elwiry Ravilievny. Bardzo podobały mi się zajęcia, przejrzysta metodyka, przystępna forma, komfortowe warunki. Jestem bardzo zadowolony z wyniku: matematyka - 88 punktów, literatura - 83! Dziękuję Ci! Polecam wszystkim Twoje centrum edukacyjne!

Artem

Kiedy wybierałam korepetytorów, przyciągali mnie dobrzy nauczyciele, dogodny grafik zajęć, bezpłatne egzaminy próbne, moi rodzice - przystępne ceny za wysoką jakość. W końcu byliśmy z całą rodziną bardzo zadowoleni. Uczyłem się jednocześnie trzech przedmiotów: matematyki, nauk społecznych i angielskiego. Teraz jestem studentem KFU na zasadach budżetowych, a wszystko dzięki dobremu przygotowaniu - egzamin zdałem z wysokimi wynikami. Dzięki!

Dima

Bardzo starannie wybrałem korepetytora z nauk społecznych, chciałem zdać egzamin na maksymalną liczbę punktów. „Piątka z plusem” pomogła mi w tej sprawie, studiowałem w grupie Witalija Siergiejewicza, zajęcia super, wszystko jasne, wszystko jasne, a jednocześnie zabawne i spokojne. Witalij Siergiejewicz przedstawił materiał w taki sposób, że został zapamiętany sam. Jestem bardzo zadowolona z przygotowania!