แรงจูงใจภายในของบุคคลถูกกำหนด อะไรคือความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจภายนอกและภายใน? ทฤษฎีสองปัจจัยโดย Frederick Herzberg

"ข้อบกพร่องที่ใหญ่ที่สุดของเราคือ
ที่เรายอมแพ้เร็วเกินไป
เส้นทางสู่ความสำเร็จที่แน่นอนที่สุดคือ
พยายามต่อไปอีกครั้ง"
โทมัสเอดิสัน

ในความพยายามที่จะเพิ่มประสิทธิภาพส่วนตัวหรือในทีม แท้จริงแล้วทุกคนกำลังมองหาวิธีที่จะให้กำลังใจตนเองหรือผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานให้ดำเนินการที่จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ กระบวนการนี้และความสำเร็จของเป้าหมายในด้านจิตวิทยาเรียกว่าแรงจูงใจ

แรงบันดาลใจเกิดที่ใจและความคิดของผู้คน

สภาวะทางอารมณ์คือหรือเป็นผลกระทบต่อพฤติกรรมของแต่ละคนจริง ๆ - ยังคงเป็นโอกาสที่จะชี้นำเขาอย่างที่พวกเขาพูดไปในทิศทางที่ถูกต้องซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมได้อย่างมาก ในทางปฏิบัติ แรงจูงใจกระตุ้นให้คนทำในเวลาที่กำหนด สิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุผลดีบางอย่าง คือ ความหมายของการกระทำที่กระทำ

ไม่ว่ามันจะฟังดูคลุมเครือและเป็นทฤษฎีเพียงใด ก็ควรเข้าใจว่ามีแรงจูงใจอยู่เบื้องหลังทุกการกระทำของเรา สามารถเป็นได้ทั้งภายในหรือภายนอกอย่างหมดจด แรงจูงใจจึงมีหลายประเภท

สาระสำคัญของแรงจูงใจของธรรมชาติภายนอกและภายใน

เห็นได้ชัดว่าแนวคิดนี้หมายถึงปัจจัยภายนอกที่เป็นสัญลักษณ์ของความสำเร็จของสินค้าโดยเฉพาะ วิธีการจูงใจภายนอก ได้แก่ เงิน ค่าวัสดุ,การเติบโตของอาชีพ,ผลตอบแทนอื่นๆ.

แต่สำหรับคนส่วนใหญ่ แรงจูงใจภายในเป็นสิ่งที่ชี้ขาด หรือเนื่องจากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ไม่เหมือนกับปัจจัยข้างต้น ท้ายที่สุด เป็นที่ชัดเจนว่าเมื่อได้รับตำแหน่งหนึ่ง เราก็เริ่มฝันถึงตำแหน่งอื่น - สูงขึ้น เมื่อได้รับเงินเดือนที่สูงขึ้น แต่ละคนก็คิดว่าจะรับค่าจ้างที่สูงขึ้นได้อย่างไร

แรงจูงใจภายในนั้นมีลักษณะที่ลึกซึ้ง ซึ่งไม่ชัดเจนเสมอไป ซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้จัดการหลายคนไม่สามารถหาแนวทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานของตนได้

ดังนั้นสาระสำคัญของแรงจูงใจที่แท้จริงมีดังนี้:

• การบรรลุความฝัน การบรรลุเป้าหมาย การตระหนักรู้ในตนเอง
• ความปรารถนาที่จะมีสุขภาพดีเพื่อให้เด็กมีอนาคตที่แข็งแรงและมีความสุข
• ความคิดสร้างสรรค์ที่จำเป็นจะต้อง
• ความต้องการในการสื่อสาร ความรัก และการถูกรัก
• สนใจความรู้ใหม่ๆ.

ความต้องการดังกล่าว ซึ่งแน่นอนว่ามีบางอย่างที่เหมือนกันกับแรงจูงใจ ไม่เป็นที่พอใจในทันที และบางครั้งก็ยากที่จะบรรลุได้ด้วยเหตุผลหลายประการ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องละทิ้งความคิดที่จะตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้ ความปรารถนาที่จะทำให้พวกเขาพอใจ บรรลุเป้าหมาย นั่นคือแรงจูงใจที่แข็งแกร่งที่สุด แต่ควรเข้าใจว่าปัจจัยภายในและภายนอกสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด

ดังนั้น หากเราจินตนาการว่าแรงจูงใจภายในเป็นตัวขับเคลื่อนที่ทำให้คุณก้าวไปสู่เป้าหมาย ปัจจัยภายนอกก็คือเชื้อเพลิงที่ช่วยให้เครื่องยนต์นี้ทำงานได้โดยทั่วไป ป้อนอาหารอย่างต่อเนื่องและทำให้ชัดเจนว่าบุคคลของเขากำลังเคลื่อนที่ไปในทิศทางที่ถูกต้อง นั่นคือวิธีการกระตุ้นภายนอกทั้งหมดไม่มีอะไรมากไปกว่าการสนับสนุนอารมณ์ของบุคคลในการกระทำ อันที่จริงเขาถูกขับเคลื่อนโดยความปรารถนาภายในที่จะบรรลุบางสิ่งเท่านั้น

วิธีการจูงใจและเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อแรงจูงใจของแต่ละคน จึงควรเข้าใจว่าวิธีการต่างกัน โดยทั่วไปแล้ว สิ่งเหล่านี้แบ่งออกเป็นด้านบวกและด้านลบ ในแต่ละกรณี ตามลำดับ พวกเขาจะตระหนักถึงความปรารถนาของบุคคลที่จะได้รับผลประโยชน์/ความพอใจหรือไม่ต้องการความเจ็บปวด แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องธรรมดาเกินไป แต่แก่นแท้ของแรงจูงใจคือสิ่งนี้ วิธีเชิงบวกส่งเสริม ในขณะที่วิธีเชิงลบให้โอกาสในการหลีกเลี่ยงการลงโทษและความเจ็บปวด

ดังนั้น เครื่องมือและวิธีการจูงใจที่ใช้บ่อยที่สุด เช่น:

• การตั้งเป้าหมายที่เจาะจง
• รางวัลถ้าทำได้
• การมีส่วนร่วมของบุคคลในการดำเนินการเป็นทีม
• ความหมายและการรับรู้ถึงความสำคัญของบุคคลในเหตุร่วมกัน
• และอีกมากมาย

ซึ่งช่วยให้พนักงานแต่ละคนในทีมรู้สึกว่ามีความจำเป็นและมีความสำคัญ แน่นอน แก่นแท้ของแรงจูงใจของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตัวเขาเองนั้นแตกต่างเล็กน้อยจากที่ผู้จัดการพยายามจะแนะนำเกี่ยวกับผู้ใต้บังคับบัญชา แต่นี่เป็นหัวข้อสำหรับบทความถัดไป

บทความนี้กล่าวถึงรายละเอียดเกี่ยวกับแรงจูงใจและสาเหตุของพฤติกรรมมนุษย์ แรงจูงใจคืออะไร แรงจูงใจประเภทใดที่มีอยู่ และอะไรเป็นสาเหตุของพฤติกรรมของผู้คน

การอธิบายพฤติกรรมมนุษย์ถือเป็นหนึ่งในงานหลักและน่าสนใจที่สุดของจิตวิทยา และแม้ว่าคุณจะอยู่ห่างไกลจากวิทยาศาสตร์โดยสิ้นเชิง คุณก็อาจจะต้องคิดเป็นระยะๆ เกี่ยวกับเหตุผลที่ทำให้คนทำแบบนี้ไม่ใช่อย่างอื่น เราแต่ละคนสังเกตเห็นหลายครั้งว่าในสถานการณ์เดียวกัน ผู้คนต่างประพฤติในทางที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ในทางกลับกัน คนๆ เดียวกันสามารถแสดงปฏิกิริยาที่แตกต่างกันมาก และทำสิ่งที่เราอยากจะเข้าใจและอธิบายด้วย

ในบางกรณี คำอธิบายอยู่บนพื้นผิว ในบางกรณี เป็นการยากมากที่จะระบุสาเหตุของพฤติกรรม อย่างไรก็ตาม คำอธิบายที่ชัดเจนมักจะห่างไกลจากความจริง

จิตวิทยาของแรงจูงใจคือการศึกษาปัจจัยต่าง ๆ ที่ทำหน้าที่เป็นสาเหตุของพฤติกรรมบางรูปแบบอย่างแม่นยำ แน่นอนว่านี่ไม่ใช่สาขาจิตวิทยาที่แยกจากกัน: เมื่ออธิบายพฤติกรรมของมนุษย์นักวิจัยไม่เพียงดำเนินการจากลักษณะของสถานการณ์เท่านั้น แต่ยังมาจาก ลักษณะส่วนบุคคลของบุคคล, คำนึงถึงปฏิกิริยาทางอารมณ์, คุณสมบัติ ความนับถือตนเอง. ลองมาดูบางพื้นที่ของการวิจัยแรงจูงใจ

การศึกษาแรงจูงใจคือการค้นหาคำตอบสำหรับคำถาม: มีคนทำสิ่งนี้หรือการกระทำนั้นเพื่อจุดประสงค์อะไร? เหตุใดบุคคลจึงมีพฤติกรรมในสถานการณ์บางอย่างในลักษณะที่แน่นอน มีรูปแบบที่อธิบายพฤติกรรมของผู้คนในบางสภาวะหรือไม่?

แรงจูงใจคืออะไร?

ในความหมายกว้างๆ คำจำกัดความของแรงจูงใจมีดังนี้

แรงจูงใจคือแรงกระตุ้นที่ก่อให้เกิดกิจกรรมของสิ่งมีชีวิตและกำหนดทิศทางของมัน

เมื่อพูดถึงคนที่เรารู้จักดี เรามักจะไม่ลังเลที่จะอธิบายเหตุผลสำหรับการกระทำของพวกเขา - เรารู้ (หรือถือว่าเรารู้) ว่าทำไมพวกเขาถึงดำเนินการบางอย่าง ยิ่งไปกว่านั้น เราไม่ค่อยถามตัวเองถึงเหตุผลของพฤติกรรมของเราเอง และยังมีอย่างน้อยสามเหตุผลที่ทำให้เรานึกถึงแรงจูงใจเป็นครั้งคราว

ประการแรก บางครั้งเราต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่บางคนภายใต้เงื่อนไขบางอย่างไม่ประพฤติตามประเพณีหรือไม่เหมือนคนส่วนใหญ่ ดังนั้น เหตุผลแรกสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการแสดงตนของความแตกต่างทางพฤติกรรมของแต่ละบุคคล ความแตกต่างเหล่านี้สามารถติดตามได้ในหลาย ๆ สถานการณ์ที่หลากหลายมากและโดยทั่วไปค่อนข้างคงที่ ดังนั้น นักจิตวิทยาจึงสรุปไว้นานแล้วว่า คนเรามีความแตกต่างกันตามความโน้มเอียงที่จะปฏิบัติอย่างไร สถานการณ์ต่างๆ. ความโน้มเอียงส่วนบุคคลเหล่านี้ซึ่งเราแต่ละคนมีเรียกว่าแรงจูงใจ

ประการที่สอง เรามักจะพิจารณาพฤติกรรมของผู้คนไม่ใช่จากมุมมองของแรงจูงใจส่วนตัว แต่จากมุมมองของลักษณะของสถานการณ์ บ่อยครั้งที่ดูเหมือนว่าสาเหตุของการกระทำนี้หรือการกระทำนั้นไม่ได้อยู่ที่บุคลิกภาพของบุคคล แต่อยู่ในเงื่อนไขที่เขาเป็น จำความถี่ที่คุณพูดเกี่ยวกับคนที่ "สถานการณ์บังคับให้เขา" ทำเช่นนี้และไม่ใช่อย่างอื่น หรือในทางกลับกัน ว่ามีคน "ใช้ประโยชน์จากสถานการณ์" - คำอธิบายที่สองแม้ว่าจะถือว่ากิจกรรมของนักแสดงยังคงระบุ เงื่อนไขภายนอก: พวกเขาผลักดันบุคคลให้กระทำการบางอย่าง

ในกรณีเช่นนี้ เราสนใจสิ่งจูงใจที่กระตุ้นให้ดำเนินการ เราต้องเผชิญกับอิทธิพลของพวกเขาอย่างต่อเนื่องในชีวิตประจำวัน แต่ผลกระทบของสภาวะภายนอกนั้นเด่นชัดเป็นพิเศษใน สถานการณ์ฉุกเฉินเมื่อสถานการณ์คุกคามเกิดขึ้น นอกเหนือจากการอธิบายพฤติกรรมของผู้คนแล้ว การศึกษากลไกการออกฤทธิ์ของสิ่งจูงใจต่างๆ ยังเป็นที่สนใจของเราจากมุมมองเชิงปฏิบัติอีกด้วย ท้ายที่สุดแล้ว ทุกๆ ครั้งแล้วที่เรามีความปรารถนาหรือจำเป็นต้องมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของบุคคลอื่น เพื่อชักจูงเขาให้กระทำการบางอย่าง

ประการที่สาม ไม่เพียงแต่ความจริงของการกระทำและตัวของมันเองเท่านั้น เหตุผลที่เป็นไปได้แต่ยังรวมถึงวิธีการดำเนินการนี้ด้วย ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง ความปรารถนาซึ่งแทบไม่เกิดขึ้นเลย ถูกรวมไว้ในเจตนา และในโอกาสต่อไป ย่อมเกิดขึ้นจริงในการกระทำ บางคนโดดเด่นด้วย "ความเด็ดเดี่ยว" นั่นคือพวกเขาสามารถจัดระเบียบตัวเองได้ดีย้ายจากความปรารถนาไปสู่การตระหนักถึงความตั้งใจอย่างรวดเร็ว คนอื่นไม่สามารถเลือกเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ มุ่งความสนใจและพยายามบรรลุเป้าหมาย สงสัยและลังเล

สิ่งนี้นำเราไปสู่แนวคิดที่ว่าพฤติกรรมของมนุษย์ไม่ได้ถูกลดขนาดลงเหลือแค่รูปแบบ ระหว่างความอยากทำอะไรกับการกระทำนั้นยังมีบางอย่างอยู่ ขั้นเตรียมการ: หลังจากกำหนดความปรารถนาแล้ว จะต้องได้รับการประเมิน ความสำคัญ ความจำเป็น และความเป็นไปได้ของการดำเนินการควรได้รับการชั่งน้ำหนัก คุณต้องวางแผนด้วยว่าคุณจะดำเนินการอย่างไรเพื่อให้บรรลุสิ่งที่คุณต้องการ ทั้งหมดนี้เปลี่ยนแรงจูงใจให้เป็นความตั้งใจ นั่นคือ การแสดงเจตนา

ดังนั้น หนึ่งในประเด็นสำคัญในกระบวนการสร้างแรงบันดาลใจคือการมีอยู่ขององค์ประกอบที่เปลี่ยนแปลงไป

คุณอาจคัดค้านว่าคุณไม่ได้กำหนดเจตนาเสมอไป ให้ชั่งน้ำหนักอย่างรอบคอบ และพิจารณาเป้าหมายและแผนปฏิบัติการของคุณ และการคัดค้านนี้ใช้ได้จริงแน่นอน ในสถานการณ์ประจำวันส่วนใหญ่ เราดำเนินการโดยอัตโนมัติในลักษณะที่คุ้นเคย และในความเป็นจริง เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงชีวิตของบุคคลที่พิจารณาการกระทำของเขาอย่างมีสติและสม่ำเสมอ สำหรับสถานการณ์จำนวนมาก เราได้พัฒนาพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในเงื่อนไขเฉพาะเมื่อนานมาแล้ว และเราไม่จำเป็นต้องใช้เวลาและการวางแผนและเตรียมพลังงาน เราเพียงแค่ลงมือทำ

ตามคำอธิบายเชิงเปรียบเทียบของ X. Heckhausen นี่คือสถานการณ์ที่ "อุปสรรคแห่งความตั้งใจถูกยกขึ้น ผู้เขียนคนเดียวกันเล่าว่า “นอกจากการกระทำโดยสมัครใจและการกระทำที่เป็นนิสัยแล้ว ยังมีการกระทำที่หุนหันพลันแล่นหรืออารมณ์ด้วย ในกรณีนี้ ความตึงเครียดภายในของแรงกระตุ้นที่สร้างแรงบันดาลใจจะนำไปสู่การดำเนินการแม้จะปิดสิ่งกีดขวาง

มาสรุปกัน จากมุมมองของจิตวิทยาของแรงจูงใจ พฤติกรรมของมนุษย์ถูกสร้างขึ้นดังนี้: ด้วยความต้องการภายในรวมกัน คุณสมบัติเฉพาะตัวและเงื่อนไขภายนอก (สิ่งกระตุ้น) แรงจูงใจจะเกิดขึ้น นอกจากนี้ ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงแรงจูงใจนี้ "ถูกประมวลผล" ซึ่งเป็นผลมาจากความตั้งใจที่เกิดขึ้น - แผนสำหรับการดำเนินการตามการกระทำ "ถูกเรียกเก็บเงิน" ด้วยพลังงานแห่งความปรารถนา และในที่สุด ความตั้งใจก็ถูกนำไปใช้ในการดำเนินการ:

แรงจูงใจ => ความตั้งใจ<=>หนังบู๊

นอกจากนี้ ในหลายกรณี ขั้นการสร้างความตั้งใจจะย่อและมองไม่เห็น (การกระทำอัตโนมัติ การกระทำที่เป็นนิสัย) หรือขาดหายไป (การกระทำหุนหันพลันแล่น) จุดนี้สมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ ดังนั้นตอนนี้เราจะพูดถึงแรงจูงใจที่มีสติสัมปชัญญะและไม่รู้สึกตัว

แรงจูงใจที่มีสติและไม่รู้สึกตัว

คุณเคยทำอะไรที่ "ขัดต่อเจตจำนงของคุณ" แล้วรู้สึกแปลกใจกับพฤติกรรมของตัวเองบ้างไหม? คุณได้ยินคำอธิบายจากเพื่อนของคุณบ่อยแค่ไหน เช่น “มารถูกหลอก!” หรือ "ราวกับว่ามีสุริยุปราคาอยู่เหนือฉัน ... "? มันเกิดขึ้นที่เรา "บังเอิญ" ทำสิ่งที่ดี (เพื่อตนเองหรือผู้อื่น) แต่บ่อยครั้งที่เราพบว่าเป็นการยากที่จะอธิบายแรงจูงใจของเราในกรณีที่พฤติกรรมของเรากลายเป็นสิ่งที่ไม่ได้ต้องการ แนวโน้มทางจิตวิทยาทั้งหมดซึ่งมีผลกระทบที่เห็นได้ชัดเจนต่อวัฒนธรรมโลกทั้งโลกของศตวรรษที่ 20 ได้อุทิศให้กับการศึกษาสาเหตุและกลไกของ "หมดสติ" ดังกล่าวหรือมากกว่าพฤติกรรมที่ไม่ได้สติ ทิศทางนี้เรียกว่าจิตวิเคราะห์

บิดาผู้ก่อตั้งจิตวิเคราะห์มีคุณสมบัติอันล้ำค่าสำหรับนักวิจัยที่ดี นั่นคือ นิสัยที่จะไม่ละเลยเรื่องไร้สาระ ผลงานชิ้นหนึ่งของเขามีชื่อเฉพาะ: The Psychopathology of Everyday Life ในนั้นเขาวิเคราะห์เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นลืมชื่อและคำ ความประทับใจและความตั้งใจ: กรณีที่บุคคล "บังเอิญ" ทำลิ้นหลุดลืมบางสิ่งบางอย่าง "พบ" และไม่พบสิ่งที่ถูกต้อง ฯลฯ สิ่งเหล่านี้เป็นที่รู้จักสำหรับทุกคน ฟรอยด์ตีความ "อุบัติเหตุ" เป็นสัญญาณของการทำงานของจิตไร้สำนึก: การกระทำที่อธิบายไม่ได้ทุกอย่างมีแรงจูงใจแม้ว่าจะซ่อนเร้นจากจิตสำนึกของเราก็ตาม สำหรับผู้สังเกตการณ์ภายนอก แรงจูงใจนี้อาจถูกซ่อนไว้ได้ และบางครั้งก็ค่อนข้างชัดเจน: “การลืมเจตนา ... ให้สิทธิ์ที่จะสรุปว่ามีแรงจูงใจที่ไม่รู้จัก<...>คนรักที่ไปเดทสายจะมองหาข้อแก้ตัวต่อหน้าผู้หญิงของเขาอย่างไร้ประโยชน์ซึ่งโชคไม่ดีที่เขาลืมไปโดยสิ้นเชิง เธอจะตอบเขาอย่างแน่นอนว่า: "หนึ่งปีที่ผ่านมาคุณจะไม่ลืมคุณไม่ได้รักฉันอีกต่อไป"<...>เธอเชื่อและไม่ใช่โดยไม่มีเหตุผลว่า จากการถูกลืมโดยไม่ได้ตั้งใจ เราสามารถสรุปแบบเดียวกันเกี่ยวกับความไม่เต็มใจบางอย่างได้เช่นเดียวกับการหลีกเลี่ยงอย่างมีสติ

ฟรอยด์ให้ตัวอย่างมากมายของการกระทำปกติและสุ่มเช่นนี้ ในบางกรณี คำอธิบายของเขาค่อนข้างชัดเจนและน่าเชื่อถือ เช่น บอกด้วยความจริงใจ น่ายกย่องว่าครั้งหนึ่งเขาเคยสังเกตว่าในวันที่เขามักจะมีนัดกับผู้ป่วยหลายครั้ง เขามักจะลืมไปเยี่ยมพวกเขาบางคน และสิ่งเหล่านี้มักจะกลายเป็นผู้ป่วยอิสระหรือเพื่อนร่วมงานของเขา (จาก ซึ่งแน่นอนว่าเขาไม่ได้เก็บค่าธรรมเนียม) ในบางครั้ง ผู้คนจะลืมชื่อคนที่ไม่ค่อยถูกใจพวกเขา สูญเสียบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับความทรงจำอันเจ็บปวด - ทั้งหมดนี้ไม่ได้ตั้งใจโดยสมบูรณ์ แต่แท้จริงแล้วมันไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ: แรงจูงใจในกรณีเช่นนี้ เพียงแค่ผ่านจิตสำนึกของเรา

จริงอยู่ ในกรณีส่วนใหญ่ คำอธิบายของความไร้สาระของฟรอยด์นั้นไม่ได้เรียบง่ายและชัดเจนนัก: เขาสร้างโซ่เชื่อมโยงที่ซับซ้อน และด้วยเหตุนี้จึงอาจกลายเป็นว่าสุภาพบุรุษบางคนลืมคำที่ไม่มีนัยสำคัญในภาษาละตินว่าเพราะเขากังวล เกี่ยวกับการตั้งครรภ์ที่เป็นไปได้และไม่พึงประสงค์อย่างยิ่งของผู้เป็นที่รัก บ่อยครั้งที่การตีความดังกล่าวดูเหมือนเป็นเรื่องไกลตัวเกินไป และในปัจจุบันนักจิตวิทยาส่วนใหญ่ไม่เห็นด้วยกับความปรารถนาของฟรอยด์ที่จะเห็นเบื้องหลังการเคลื่อนไหวโดยไม่สมัครใจทุกครั้ง แรงจูงใจที่ไม่ได้สติ ...

แต่ความจริงที่ว่าเรามีแรงกระตุ้นที่ไม่ได้สติซึ่งมักจะชี้นำการกระทำของเรา "อย่างลับๆ" จากตัวเราเองนั้นได้รับการพิสูจน์และเป็นที่ยอมรับในระดับสากล

นักจิตวิเคราะห์อธิบายปรากฏการณ์นี้โดยการกระทำของการป้องกันทางจิตวิทยา

กลไกการป้องกันจะเปิดใช้งานในกรณีเหล่านี้เมื่อจิตไร้สำนึกกระตุ้นให้บุคคลวิ่งสวนทางกับความต้องการของสังคม ความปรารถนาและความทะเยอทะยานที่ไม่ได้รับความเห็นชอบจากศีลธรรมอันดีของประชาชน ที่ละเมิดจริยธรรม บรรทัดฐานทางวัฒนธรรมที่ยอมรับ ถูกซ่อนไว้จากจิตสำนึก

ต้องขอบคุณการกระทำของการป้องกันทางจิตวิทยา แรงจูงใจที่ "ไม่เหมาะสม" ดังกล่าวสามารถถูกบังคับให้ออกไปในขอบเขตของจิตไร้สำนึกและเก็บไว้ที่นั่น (การป้องกันประเภทนี้เรียกว่า "การปราบปราม") หรือพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลง "ปลอมตัว" ได้: นี่ คือการกระทำที่เกิดขึ้นโดยที่เราไม่ได้ตั้งใจ อธิบายไม่ถูกกับตัวเอง

จุดประสงค์หลักของการป้องกันทางจิตวิทยาคือเพื่อลดความรู้สึกผิดที่บุคคลจะได้รับหากเขาตระหนักถึงความปรารถนาที่ "น่าตำหนิ" ของเขา เป็นไปไม่ได้อย่างยิ่งที่จะกำจัดความปรารถนาดังกล่าวอย่างสมบูรณ์: ไม่ว่าอารยธรรมจะก้าวหน้าไปไกลแค่ไหน โฮโมเซเปียนส์ยังคงเป็นสิ่งมีชีวิตที่เป็นธรรมชาติ

- นี่คือการควบคุมและปราบปรามสัญชาตญาณตามธรรมชาติ: ไม่มีสัญชาตญาณใดที่ทำให้ผู้คนสุภาพต่อกัน แบ่งปันบางสิ่งกับเพื่อนบ้าน เยี่ยมผู้ป่วยโดยไม่ให้ประโยชน์แก่ตนเอง ปฏิเสธความพึงพอใจทันทีต่อความหิวโหยหรือความต้องการทางเพศ ฯลฯ ข้อจำกัดทั้งหมดเหล่านี้และ ความต้องการถูกสร้างขึ้นโดยตัวคนเองและแน่นอนว่าจำเป็นต่อการอยู่รอดของมนุษยชาติโดยรวม แต่ในขณะเดียวกัน สิ่งเหล่านี้ก็เป็นที่มาของความขัดแย้งภายในอย่างต่อเนื่องระหว่าง "ฉันต้องการ" และ "ฉันทำไม่ได้" หรืออย่างที่ 3 ฟรอยด์กำหนดไว้ ระหว่างหลักการแห่งความสุขกับหลักการแห่งความเป็นจริง ดังนั้นการป้องกันทางจิตวิทยาจึงทำให้ความคมชัดของความขัดแย้งนี้อ่อนแอลง ช่วยให้เราหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเหล่านี้ได้

ความหมายของการป้องกันทางจิตวิทยาเป็นสองเท่า: ในแง่หนึ่งพวกเขาช่วยให้บุคคลปรับตัวเข้ากับความต้องการได้อย่างชัดเจน สภาพแวดล้อมภายนอกและรักษาสมดุลโลกภายในของเขา ในทางกลับกัน พวกเขายังสามารถนำไปสู่ปัญหาร้ายแรงในการปรับตัวทางสังคม เพราะพวกเขามักจะบิดเบือนการรับรู้ของความเป็นจริงไปในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง

การระเหิดถือเป็นตัวเลือกที่ "ดีต่อสุขภาพ" ที่สุดในการปกป้องจิตใจ - การเปลี่ยนทิศทางของแรงกระตุ้นที่ไม่ได้สติให้กลายเป็นพฤติกรรมที่สังคมยอมรับได้ ฟรอยด์ถือว่าความคิดสร้างสรรค์และกิจกรรมการผลิตโดยทั่วไปเป็นการระเหิด ตัวอย่างเช่น แนวโน้มซาดิสต์ที่หมดสติและแน่นอนว่าไม่เป็นที่ยอมรับในบรรทัดฐานทางสังคม สามารถถูกทำให้อ่อนลงได้โดยการเป็นศัลยแพทย์หรือผู้เขียนนวนิยายสืบสวนสอบสวนที่น่าตื่นเต้น กล่าวคือ โดยการนำพลังจิตไปสู่กิจกรรมที่เป็นประโยชน์และเป็นที่ยอมรับในสังคม .

ทุกวันนี้ แนวคิดเกี่ยวกับแรงจูงใจโดยไม่รู้ตัวไม่ได้จำกัดอยู่แค่แนวคิดของจิตวิเคราะห์ของฟรอยด์

นักจิตวิทยาแยกแยะรูปแบบแรงจูงใจที่แตกต่างกัน เช่น มุ่งเป้าไปที่ความสำเร็จ/หลีกเลี่ยงความล้มเหลว คุณลักษณะของแต่ละรูปแบบเหล่านี้ในบางสถานการณ์สามารถอธิบายการกระทำที่ไม่ได้สติซึ่งดำเนินการโดยผู้คนภายใต้อิทธิพลของลักษณะแรงจูงใจของพวกเขา

รูปแบบแรงจูงใจอีกประเภทหนึ่งคือการกระทำที่หุนหันพลันแล่น/ชี้นำ รูปแบบหุนหันพลันแล่นคือแนวโน้มที่จะกระทำ "ตามสถานการณ์" โดยคำนึงถึงทางเลือกและผลที่ตามมาจากพฤติกรรมของตนน้อยที่สุด ในทางตรงกันข้าม รูปแบบที่ควบคุมหรือสะท้อนกลับมีความโดดเด่นโดยการพิจารณาอย่างรอบคอบ การวิเคราะห์ตัวเลือกทั้งหมดเบื้องต้นและผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของการกระทำ

แรงจูงใจจากภายในและภายนอก

แรงจูงใจของกิจกรรมของเราสามารถเกิดขึ้นได้ไม่เพียงแค่บนพื้นฐานของความต้องการภายในของเราเท่านั้น แต่ยังอยู่ภายใต้อิทธิพลของสิ่งจูงใจภายนอกด้วย - รางวัลที่จะมาถึง (หรือที่คาดหวัง) จากภายนอก คุณอ่านเพื่อความสุขของคุณเอง เพราะคุณสนใจ หรือเพียงแค่สนุกกับการอ่าน หรือต้องการเติมช่องว่างในความรู้ ทั้งหมดนี้เป็นแรงจูงใจที่แท้จริง และลูกชายชั้นประถมของคุณอ่านเพราะคุณบอกให้เขาอ่าน หรือเพราะเขาต้องการได้ A ในชั้นเรียน (หรือไม่ได้ A - ถ้าแรงจูงใจในการหลีกเลี่ยงความล้มเหลวมีมากกว่าแรงจูงใจในการประสบความสำเร็จ) แรงจูงใจของเขาอยู่ภายนอก

และถึงแม้คุณจะยุ่งอยู่กับสิ่งเดียวกัน แต่คุณก็ทำในรูปแบบที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง: คุณไม่สามารถถูกดึงออกจากหนังสือได้ และเด็กจะอ่านก็ต่อเมื่อสิ่งเร้าภายนอกมีผลใช้บังคับเท่านั้น การปล่อยบังเหียนเป็นสิ่งที่คุ้มค่า - และมีเพียงคุณเท่านั้นที่เห็นเขา: เขาอยู่ในกิจกรรมที่เขาถูกผลักดันโดยแรงจูงใจภายใน - ตัวอย่างเช่นดูการ์ตูนหรือสร้างยานอวกาศจากเลโก้ ...

ผู้ที่หลงใหลในสิ่งที่พวกเขาทำเป็นอย่างยิ่งจะดื่มด่ำกับประสบการณ์แห่งการไหล นักจิตวิทยาจึงเรียกสภาวะพิเศษซึ่งมีลักษณะเป็นสมาธิอย่างสมบูรณ์ เมื่อบุคคลรู้สึกว่าเขาควบคุมสถานการณ์ได้อย่างสมบูรณ์ กระทำตามความสามารถของตน ไม่ตอบสนองต่อสิ่งเร้าภายนอกและทุ่มเทอย่างเต็มที่ กิจกรรมของเขา รัฐนี้เป็นที่รู้จักกันดีในหมู่คนที่มีความคิดสร้างสรรค์ มืออาชีพอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นนักร้องโอเปร่า ประติมากร หรือศัลยแพทย์

นักวิจัยกล่าวว่าทุกคนสามารถบรรลุประสบการณ์การไหล

สิ่งนี้ต้องการให้เขาต้องเผชิญกับงานที่ยากมากซึ่งต้องใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ แต่โดยหลักการแล้วเป็นไปไม่ได้ (งานที่ง่ายเกินไปทำให้เกิดความเบื่อหน่ายและขาดสติ ยากเกินไปที่จะทำให้เกิดความวิตกกังวลและความไม่มั่นคง) นอกจากนี้ การแก้ปัญหานี้ควรเกี่ยวข้องกับการได้รับประสบการณ์ใหม่ การเติบโตและการพัฒนา

เฉพาะกิจกรรมที่มีแรงจูงใจจากภายในเท่านั้นที่สามารถนำไปสู่ประสบการณ์การไหล ในสังคมตะวันตกสมัยใหม่ แรงจูงใจภายนอกมักปรากฏให้เห็นบ่อยขึ้น - บรรลุความสำเร็จที่ชัดเจนสำหรับผู้อื่น (สถานะ ชื่อเสียง ชื่อเสียง) รางวัลด้านวัตถุ เกรดดี ฯลฯ แต่แรงจูงใจภายนอก ความปรารถนาที่จะได้รับรางวัลจากภายนอกไม่เคยทำให้ไหลลื่น ประสบการณ์ - คุณมีส่วนร่วมในธุรกิจที่ไม่ดึงดูดใจคุณอย่างสมบูรณ์ไม่ใช่กระบวนการที่สำคัญสำหรับคุณ แต่เฉพาะผลลัพธ์เท่านั้น

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่มีบางกรณีที่รวมแรงจูงใจภายนอกและภายในเข้าด้วยกัน: นักเรียนที่กระตือรือร้นอาจชอบกระบวนการเรียนรู้การได้รับความรู้ใหม่ แต่ยังได้รับความสนใจจากภายนอกด้วย นายจ้างที่มีศักยภาพมีความสำคัญกับเขา

นักจิตวิทยาได้ทดลองศึกษาว่าแรงจูงใจภายนอกส่งผลต่อแรงจูงใจภายในอย่างไร และพวกเขาก็ได้ผลลัพธ์ที่น่าสนใจมาก: ปรากฎว่าการปรากฏตัวของแรงจูงใจภายนอกนั้นทำให้แรงจูงใจภายในลดลง!

ตัวอย่างเช่น ได้ทำการทดลองต่อไปนี้: อาสาสมัครที่ชอบไขปริศนา (ซึ่งในกรณีนี้มีแรงจูงใจจากภายใน) ถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม คนแรกถูกขอให้แก้ปริศนาในขณะที่ผู้เข้าร่วมที่สองได้รับการบอกว่าสำหรับแต่ละ การตัดสินใจที่ถูกต้องพวกเขาจะได้รับเงินคนละหนึ่งเหรียญ

หลังจากนั้น อาสาสมัครก็ถูกปล่อยให้อยู่ตามลำพัง โดยเปิดโอกาสให้พวกเขาเลือกกิจกรรมและวางแผนเวลาได้อย่างอิสระ ผลที่ได้คือพบว่าคนที่ถูกสัญญาว่าจะให้รางวัลอุทิศเวลาในการแก้ปัญหาน้อยกว่าคนที่ทำงานฟรีมาก แรงจูงใจภายในลดลงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อแรงจูงใจภายนอกปรากฏขึ้น

บางทีข้อมูลเหล่านี้อาจเป็นที่สนใจของผู้อ่านของเราที่มีนิสัยชอบจ่ายเงินให้บุตรหลานเพื่อการศึกษาที่ดี การปฏิบัตินี้เป็นเรื่องธรรมดามาก และผู้ปกครองหลายคนอ้างว่านี่เป็นวิธีปฏิบัติมากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพให้ลูกเรียนรู้ได้ดี ดังนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่า สิ่งนี้จะทำลายแรงจูงใจภายใน ลดกิจกรรมการเรียนรู้ของเด็ก อันที่จริง วิธีนี้ไม่ได้ผลที่สุด แต่เป็นวิธีที่ใช้แรงงานน้อยน้อยที่สุดสำหรับผู้ปกครอง: คันโยกในการควบคุมเด็ก แทนที่การมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในความสนใจและการพัฒนาของเขา

นักจิตวิทยาพบว่าแรงจูงใจภายนอกประเภทเดียวที่ส่งผลดีต่อพฤติกรรมและไม่ละเมิดแรงจูงใจภายในคือการยกย่องด้วยวาจา ซึ่งช่วยเพิ่มความสนใจภายในให้กับกิจกรรมต่างๆ

ในความเห็นของเรา ที่น่าสนใจคือการแบ่งแรงจูงใจออกเป็นภายนอกและภายใน ซึ่งวิจัยและพัฒนาโดย Edward L. Dicey และ Richard M. Ruyan

แรงจูงใจจากภายในเป็นแรงจูงใจประเภทหนึ่งที่ปัจจัยเริ่มต้นและการควบคุมมีต้นกำเนิดมาจากภายใน "ฉัน" ส่วนบุคคลและอยู่ภายในพฤติกรรมของตัวเองโดยสมบูรณ์

“กิจกรรมที่มีแรงจูงใจจากภายในไม่มีรางวัลอื่นใดนอกจากตัวกิจกรรมเอง ผู้คนมีส่วนร่วมในกิจกรรมนี้เพื่อตัวมันเอง ไม่ใช่เพื่อรับรางวัลภายนอกใดๆ กิจกรรมดังกล่าวเป็นจุดจบในตัวเอง และไม่ใช่หนทางไปสู่จุดจบอื่น”

แรงจูงใจภายใน (ภายใน) ตาม Edward Desi (1980; 1995) คือความปรารถนาที่จะทำกิจกรรมเพื่อประโยชน์ของตัวเองเพื่อรางวัลที่มีอยู่ในกิจกรรมนี้เอง รางวัลคือ "ช่วงเวลาแห่งการได้สัมผัสกับบางสิ่งที่มากกว่าการมีอยู่ทั่วไป" ที่มาของแรงจูงใจดังกล่าวคือความต้องการอิสระและการกำหนดตนเอง

หน้าที่ของผู้จัดการคือการทำความเข้าใจว่าแรงขับเคลื่อนที่มีอยู่ในตัวบุคคลใดสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพและกองกำลังใดจะเป็นประโยชน์ คุณต้องเข้าใจว่าสำหรับคนเช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมีความมุ่งมั่นในตนเอง เป็นอิสระ ปฏิบัติตามแรงจูงใจ "ภายใน" ของเขา และไม่ถูกควบคุมจากภายนอก

เพื่ออธิบายแรงจูงใจประเภทนี้ จึงมีการสร้างทฤษฎีขึ้นมากมาย: ทฤษฎีของความสามารถและแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน ทฤษฎีการกระตุ้นและการกระตุ้นให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ทฤษฎีสาเหตุส่วนบุคคล ฯลฯ

และ บทที่ 1 รูปแบบและกลไกแรงจูงใจในการทำงาน_

แรงจูงใจภายนอกคือแรงจูงใจที่ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของแต่ละบุคคลอยู่นอก "ฉัน" ของบุคคลหรือภายนอกพฤติกรรม การริเริ่มและควบคุมปัจจัยภายนอกนั้นเพียงพอแล้ว เนื่องจากแรงจูงใจทั้งหมดได้มาซึ่งลักษณะภายนอก

ทฤษฎีแรงจูงใจภายนอกสะท้อนให้เห็นได้ชัดเจนที่สุดในงานของนักพฤติกรรมนิยม ซึ่งในทางกลับกัน มีต้นกำเนิดมาจากการศึกษาของ E. L. Thorndike กฎของ ธอร์นไดค์ ระบุว่าผลที่ตามมาที่น่าดึงดูดและไม่ดึงดูดของพฤติกรรมมีอิทธิพลต่อความถี่ของการเริ่มต้นพฤติกรรมที่นำไปสู่ผลที่ตามมาเหล่านั้น พฤติกรรมที่นำไปสู่ผลในเชิงบวกมักจะคงอยู่และมีแนวโน้มที่จะทำซ้ำ ในขณะที่พฤติกรรมที่นำไปสู่ผลด้านลบมักจะหยุดลง

สาระสำคัญของการประยุกต์ใช้แบบจำลองนี้ในทางปฏิบัติอยู่ในการเสริมแรงอย่างเป็นระบบโดยผู้จัดการพฤติกรรมที่ต้องการของพนักงาน เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าระบบประเภทนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างพฤติกรรมที่ไม่น่าสนใจและไม่น่าสนใจในขั้นต้นซึ่งบุคคลจะไม่ปฏิบัติตามเจตจำนงเสรีของตนเอง บุคคลในกรณีนี้กลายเป็นหุ่นเชิดเสริม

กล่าวได้อย่างชัดเจนว่าแรงจูงใจภายนอกนั้นมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งที่ไม่โต้ตอบเป็นหลัก ตำแหน่งชีวิตโดยมีส่วนร่วมทางสังคมค่อนข้างต่ำ

แรงจูงใจภายนอก (ภายนอก) เป็นข้อบังคับของกิจกรรมของพนักงาน ซึ่งรวมถึงกลไกการจ่ายค่าตอบแทนและโบนัสก่อนอื่น การทดลองแสดงให้เห็นว่าเมื่ออาสาสมัครได้รับค่าจ้างเพื่อทำงานเกี่ยวกับปริศนาที่น่าสนใจ พวกเขาสูญเสียความปรารถนาที่จะไขปริศนา

1.2. แรงจูงใจจากภายในและภายนอก u # คำถาม + 1 คุณชอบสถานการณ์ที่คุณต้องหาทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นการส่วนตัวหรือไม่? 2 คุณชอบงานที่ยากปานกลางและมีความเสี่ยงปานกลางหรือไม่? 3 คุณต้องการ ข้อเสนอแนะ? 4 คุณใช้เวลาคิดเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงงานของคุณ ทำงานสำคัญให้สำเร็จอย่างไร ทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จในบางสถานการณ์? 5 คุณชอบงานดังกล่าวหรือสถานการณ์ที่เปิดโอกาสให้มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมติดต่อกับผู้อื่นหรือไม่? 41

เดา. "เงินพูดได้" หากการจ่ายเงินสอดคล้องกับคุณภาพและปริมาณงาน สามารถใช้รางวัลเพื่อแสดงการยอมรับ การอนุมัติ และความเคารพในความพยายาม แต่ยิ่งใช้เป็นแรงจูงใจ เช่น โครงการโบนัส ยิ่งมีโอกาสย้อนกลับมากขึ้น

นอกจากเงินแล้ว ผู้ควบคุมพฤติกรรมของผู้คนสามารถ:

กำหนดเวลายาก

เป้าหมายที่กำหนด

ผู้คนรับรู้ปรากฏการณ์เหล่านี้ว่าขัดกับความเป็นอิสระ ดังนั้นความกระตือรือร้นและความสนใจในกิจกรรมที่ควบคุมจึงลดลง หากพนักงานรู้สึกว่าตนอยู่ภายใต้แรงกดดันหรือควบคุมการแข่งขัน การแข่งขันจะถูกมองว่าเป็นข้อจำกัดในความเป็นอิสระของตน

แยกแยะระหว่างแรงจูงใจภายในและภายนอก ด้วยแรงจูงใจภายใน บุคคลดังที่พวกเขากล่าวว่า "มีในตัวเอง" เป็นรางวัลสำหรับการกระทำของเขา: ความรู้สึกของความสามารถของตนเอง ความมั่นใจในจุดแข็งและความตั้งใจของเขา ความพึงพอใจจากงานของเขา การตระหนักรู้ในตนเอง แรงจูงใจที่แท้จริงจะเพิ่มขึ้นจากการตอบรับเชิงบวกในรูปแบบของการสรรเสริญ การอนุมัติ ฯลฯ แรงจูงใจภายนอกขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของบุคคลกับสิ่งแวดล้อม (อาจเป็นความปรารถนาที่จะได้รับรางวัล หลีกเลี่ยงการลงโทษ ฯลฯ) มันถูกควบคุมโดยสภาพจิตใจและวัตถุภายนอกของกิจกรรม ถ้าคนทำงานเพราะเงิน เงินเป็นตัวกระตุ้นภายใน แต่ถ้าเพราะสนใจงานเป็นหลัก เงินก็เป็นแรงจูงใจจากภายนอก

คุณสมบัติต่อไปนี้ของแรงจูงใจภายนอกและภายในสามารถแยกแยะได้:

แรงจูงใจภายนอกโดยทั่วไปจะช่วยเพิ่มปริมาณงานที่ทำและคุณภาพภายใน

หากแรงจูงใจภายนอก (ทั้งด้านบวกและด้านลบ) ไม่ถึงค่า "เกณฑ์" หรือถูกเอาออกไปโดยสิ้นเชิง แรงจูงใจภายในจะเพิ่มขึ้น

เมื่อแรงจูงใจภายในถูกแทนที่ด้วยแรงจูงใจภายนอกสิ่งแรกจะลดลง

การเติบโตของความมั่นใจในตนเองจุดแข็งของตัวเองมีส่วนช่วยในการเสริมสร้างแรงจูงใจภายใน

พิจารณาแนวคิดเรื่องแรงจูงใจที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งผู้เขียนคืออับราฮัม มาสโลว์

A. Maslow ให้คำจำกัดความแรงจูงใจว่าเป็นพฤติกรรมภายในที่กระตุ้นให้บุคคลดำเนินการใดๆ และสร้างแนวคิดหลักซึ่งในความเห็นของเขา เป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของมนุษย์

1. ความต้องการของผู้คนไม่มีที่สิ้นสุด: ทันทีที่บุคคลตอบสนองความต้องการอย่างใดอย่างหนึ่งเขาก็มีคนอื่น

2. ความต้องการที่พึงพอใจสูญเสียพลังจูงใจ

3. ความต้องการที่ไม่พอใจกระตุ้นให้บุคคลดำเนินการ

4. ความต้องการของมนุษย์จัดเป็นลำดับชั้นตามความสำคัญ

มาสโลว์ได้ค้นพบกฎหมายที่ตอบสนองความต้องการในระดับหนึ่งทำให้ความต้องการระดับอื่นเร่งด่วนขึ้นอีกระดับหนึ่ง หลังจากสนองความต้องการพื้นฐานแล้ว ความต้องการที่สูงขึ้นก็เกิดขึ้นจริงในบุคคล (คาร์ล มาร์กซ์เรียกสิ่งนี้ว่ากฎแห่งความต้องการที่เพิ่มขึ้น) ดังนั้นจึงไม่มีจุดสิ้นสุดของความไม่พอใจการร้องเรียน หากไม่ตอบสนองความต้องการระดับล่าง ในกรณีส่วนใหญ่บุคคลไม่สามารถสนองความต้องการของระดับที่สูงขึ้นได้อย่างเต็มที่ มันเหมือนกับการปีนบันได ดังนั้นลำดับชั้นความต้องการของมาสโลว์จึงถูกแสดงเป็นปิรามิดที่ประกอบด้วย 5 ระดับ (ขั้นตอน) ในเวลาเดียวกัน ระดับต่าง ๆ ก็ไม่ต่อเนื่องกัน ความต้องการก็แทรกเข้ามา ดังนั้นจึงมักจะยากที่จะแยกระดับหนึ่งออกจากกัน

43. ความสนใจ- นี่คือกระบวนการของการเลือกข้อมูลหนึ่งอย่างมีสติหรือไม่รู้ตัว (กึ่งสำนึก) ที่มาจากประสาทสัมผัสและละเลยข้อมูลอื่น

ฟังก์ชั่นความสนใจ:

เปิดใช้งานที่จำเป็นและยับยั้งกระบวนการทางจิตวิทยาและสรีรวิทยาที่ไม่จำเป็นในปัจจุบัน

ส่งเสริมการเลือกข้อมูลที่เข้าสู่ร่างกายอย่างมีระเบียบและมีเป้าหมายตามความต้องการที่แท้จริง

ให้ความเข้มข้นของกิจกรรมทางจิตที่เลือกสรรและระยะยาวในวัตถุหรือประเภทของกิจกรรมเดียวกัน

กำหนดความถูกต้องและรายละเอียดของการรับรู้

กำหนดความแข็งแกร่งและการเลือกของหน่วยความจำ

กำหนดทิศทางและผลผลิตของกิจกรรมทางจิต

เป็นแอมพลิฟายเออร์ชนิดหนึ่งสำหรับกระบวนการรับรู้ ช่วยให้คุณแยกแยะรายละเอียดของภาพได้

ทำหน้าที่เพื่อความจำของมนุษย์เป็นปัจจัยที่สามารถเก็บข้อมูลที่จำเป็นในหน่วยความจำระยะสั้นและระยะสั้นได้เช่น เงื่อนไขบังคับการถ่ายโอนวัสดุที่จดจำไปยังหน่วยความจำระยะยาว

สำหรับการคิดทำหน้าที่เป็นปัจจัยบังคับในการทำความเข้าใจและแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง

ในระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลช่วยให้เกิดความเข้าใจซึ่งกันและกันดีขึ้น การปรับตัวของผู้คนให้เข้าหากัน การป้องกันและการแก้ไขความขัดแย้งระหว่างบุคคลในเวลาที่เหมาะสม

บุคคลที่เอาใจใส่ได้รับการกล่าวถึงว่าเป็นนักสนทนาที่น่าพึงพอใจ เป็นคู่หูในการสื่อสารที่มีไหวพริบและละเอียดอ่อน

คนที่เอาใจใส่จะเรียนรู้ได้ดีขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้น ประสบความสำเร็จในชีวิตมากกว่าคนที่เอาใจใส่ไม่เพียงพอ

ความสนใจประเภทหลัก:

ความสนใจตามธรรมชาติและสังคม

ความสนใจโดยตรงและโดยอ้อม

ความสนใจโดยไม่สมัครใจและโดยสมัครใจ

ความสนใจทางราคะและทางปัญญา

ความสนใจตามธรรมชาติ- มอบให้กับบุคคลตั้งแต่แรกเกิดในรูปแบบของความสามารถโดยธรรมชาติในการเลือกตอบสนองต่อสิ่งเร้าภายนอกหรือภายในบางอย่างที่มีองค์ประกอบของความแปลกใหม่ของข้อมูล (การสะท้อนทิศทาง)

ความสนใจที่มีเงื่อนไขทางสังคม- พัฒนาในร่างกายอันเป็นผลมาจากการฝึกอบรมและการศึกษา สัมพันธ์กับการควบคุมพฤติกรรมโดยตั้งใจ ด้วยการตอบสนองอย่างมีสติที่เลือกสรรต่อวัตถุ

ความสนใจทันที- ไม่ถูกควบคุมโดยสิ่งอื่นใดนอกจากวัตถุที่มุ่งหมายและสอดคล้องกับความสนใจและความต้องการที่แท้จริงของบุคคล

ความสนใจเป็นสื่อกลาง- ควบคุมด้วยวิธีการพิเศษ เช่น ท่าทาง คำพูด เครื่องหมาย วัตถุ

ความสนใจโดยไม่สมัครใจ- ไม่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของเจตจำนงไม่ต้องการความพยายามในการยึดและมุ่งความสนใจไปที่บางสิ่งบางอย่างในช่วงเวลาหนึ่ง

โดยพลการ ความสนใจ- จำเป็นต้องรวมถึงกฎข้อบังคับโดยสมัครใจ ต้องใช้ความพยายามในการคงไว้ซึ่งความสนใจในบางสิ่งบางอย่างในช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการต่อสู้กันของแรงจูงใจหรือแรงจูงใจ การมีอยู่ของผลประโยชน์ที่เข้มแข็ง ตรงกันข้าม และแข่งขันกัน

เย้ายวน ความสนใจ -ที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์และการเลือกทำงานของความรู้สึก ในศูนย์กลางของจิตสำนึกคือความประทับใจทางประสาทสัมผัส

ความสนใจทางปัญญา- ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับสมาธิและทิศทางของความคิด เป้าหมายที่น่าสนใจคือความคิด

44. ความสนใจโดยไม่สมัครใจเป็นรูปแบบความสนใจที่ต่ำกว่าที่เกิดขึ้นจากผลกระทบของสิ่งเร้าต่อเครื่องวิเคราะห์ใดๆ มันถูกสร้างขึ้นตามกฎของการสะท้อนทิศทางและเป็นเรื่องปกติของมนุษย์และสัตว์

การเกิดขึ้นของความสนใจโดยไม่สมัครใจอาจเกิดจากลักษณะเฉพาะของการกระตุ้นการแสดง และยังถูกกำหนดโดยการโต้ตอบของสิ่งเร้าเหล่านี้กับประสบการณ์ในอดีตหรือสภาพจิตใจของบุคคล

บางครั้งการเอาใจใส่โดยไม่สมัครใจอาจมีประโยชน์ทั้งในที่ทำงานและที่บ้าน โดยเปิดโอกาสให้เราระบุลักษณะที่ปรากฏของสารระคายเคืองได้ทันท่วงทีและใช้มาตรการที่จำเป็น และอำนวยความสะดวกให้รวมอยู่ในกิจกรรมที่เป็นนิสัย

แต่ในขณะเดียวกัน การเอาใจใส่โดยไม่สมัครใจอาจส่งผลเสียต่อความสำเร็จของกิจกรรมที่ทำ ทำให้เราเสียสมาธิจากสิ่งสำคัญในงานที่กำลังได้รับการแก้ไข ลดประสิทธิภาพการทำงานโดยทั่วไป ตัวอย่างเช่น เสียงที่ผิดปกติ เสียงตะโกน และแสงวาบระหว่างทำงานทำให้เราเสียสมาธิและรบกวนสมาธิ