Zakaj brez TK - rezultat HZ. Zakaj brez TK - rezultat je XZ Brez jasnega TK je rezultat vedno XS

"Naredi me lepega, ustvarjalnega!"

"Želim, da je besedilo dobro"

"Nič slabši od konkurentov"

Ti in podobni stavki so nerazločni TK.

TK (okrajšava za naloge) je jasen opis, kaj želite na koncu. Naloga, da se bo svobodnjak (v tem primeru jaz) osredotočil na opravljanje svojega dela.

TK? Vi ste profesionalec! Ugani!

Obstajajo ljudje, ki poskušajo delati brez TK. Toda takoj vas opozarjam, da brez TK ne delam. Nisem čarovnik, da bi vedel vnaprej vse, kar potrebuješ. Poleg tega igra ugibanja vzame veliko časa, truda, živcev, ne samo meni, ampak tudi tebi.

In zato:

• Ne vem kaj hočeš. Morda želite "Vojno in mir", ali pa "Naša Tanya glasno joka ..." avtorice Agnije Barto. Besedila so različna. Imajo različne naloge, drugačen jezik itd.
• Ne vem, kdo je vaša ciljna publika. V svojem TOR mora stranka nujno orisati svojo idealno stranko. Dokler ne razumem potreb vaše stranke, zanje ne bom mogel napisati zanimivega besedila. Pred kratkim sem na primer napisal besedilo za naslovnico za trgovino z oblačili za pse. V opisu nalog je stranka jasno navedla: »naša stranka je glamurozna blondinka z žepnim psom pod roko«. Zato sem moral uporabiti "jezik blondink", da sem jim napisal privlačno besedilo.
• Ne poznam vaših prednosti pred konkurenti. In to je morda ena najpomembnejših informacij. Če ste v nečem boljši od konkurentov, o tem morate pisati.
• Ne poznam tvojih težav, slabosti. To je tudi pomembno, saj lahko minuse vedno predstavimo kot pluse.
• Ne poznam tvojih okusov. Lepo (kreativno, lahko berljivo, pametno. Poudari, kar je potrebno) je za vsakogar drugačno. Vam je všeč Khokhloma? In sem visokotehnološki. Ali misliš da najboljši dopust na turški plaži? Obožujem sneg in gore. Ne bodite nejasni, bodi neposredni! V nasprotnem primeru se morda ne bomo strinjali glede okusov.

Pismo je boljše od telefona

Če mi želite povedati svoje misli po telefonu, Skypeu - NE NAREDITE TEGA!

Sem tekstopisec. Delam z besedili. Besedila mi je lažje preučiti, prebrati, razumeti kot pa zaznati informacije na uho. Konec koncev telefonske komunikacije morda slabo, morda bom kaj zamudil, ti pa lahko kaj pozabiš.

Ni mi tako težko izpolniti BRIF in mi ga poslati. Je pa zelo uporabna.

TK je zasnovan v obliki odgovorov na vprašanja - odlično.

TK v obliki dolgih misli v pismu je slabše, a bolje kot nič.

Ustno izražene misli so enake nič.

Ponavadi nimam ene stranke, ampak več naenkrat. Hkrati lahko razmišljam o konceptu besedil o valjanju, zdravljenju hemoroidov in padalstvu. Zdaj si predstavljajte, da me pokličete ob 23:00 in takoj poveste svoje misli o priročni zamenjavi črpalk za gorivo.

Veliko težje je zaznati informacije na uho. In spomniti se vsega je nerealno.

TK za zaščito vaših interesov

TK je vaše zavarovanje.

Recimo, da želite besedilo s 3000 znaki o vzreji kuncev s tipkami "zajci", "krmljenje zajcev", "zajci s klobasnimi očmi".

Po določenem času avtor besedila izda besedilo s 1000 znaki, kjer so ključi "krave", "moznice", "Kholmogory krave z dolgimi repi".

To ni tisto, kar ste naročili!

Vendar imate v rokah TK, ki ste jo dali avtorju besedil in lahko zahtevate, da besedilo prepiše v skladu z vašimi zahtevami.

Brez TK se pogosto dobi poškodovan telefon: tekstopisec bodisi ni slišal, ali ni razumel ali pozabil. In to pomeni, da morate začeti znova.

Brez natančnega TK - rezultat HZ.

Kje si bil?
- Begala
- In kje so vaše objave na Twitterju, fotografije na Instagramu?

Nič, samo da počakam na poletje! Da bi končno začeli s tem grajati to vročino.

Vam je dolgčas?… Žalostno? Nimate kaj početi? ... Roditi otroka ... in vse bo minilo!

Sin, poglej: imam 400 rubljev. Mama ima 100 rubljev. Koliko denarja ima mama?
- 500 rubljev.
- Tako je, sin.

Ženska brez ljubezni je kot roža brez vode. Ali posuši ali kaktus.

Študent, ki se je naučil statusov prijateljev, je filozofijo opravil z oceno "odlično".

Odkar sem se naučil morse
Ne morem spati v dežju
Včeraj sem ga slišal dvakrat
Poklical me je po imenu ...

Obožujem lačnega mačka - tako je družaben!

Če ne veste, kaj bi napisali - sedite in všečkajte.

Ne zaupajte ženskam, zavoram in črkovanju Worda.

Tipična ženska:
1) Naredite nekaj počepov.
2) Sveto je verjeti, da je duhovnik že postal idealen.

Moj maj ni tako ljubeč ...

Veliko, veliko težav je mogoče rešiti z enim preprostim dvigom zadnjice.

V življenju si lahko nepredvidljiv in zahrbten kot kumara z grenko rit.

Mi lahko poveš uro?
Lahko rečem le približno...
- Ne omamljaj
- torek

V kateri fazi je zdaj vaša diploma?
- V fazi obupa

Počutim se kot pravi Carlson – hočem sladkarije, za šalo in stran od vseh na strehi.

Ko sem delala v intimni trgovini, sem verjela, da obstaja pravo moško prijateljstvo. Fantje so pogosto prihajali spraševat, ali obstaja kaj za povečanje penisa in za krepitev erekcije za prijatelja, ki je imel težave.

Ali so bili v vaši družini Judje?
- Ne, jaz sem prvi.

Najhuje je, da tvoja babica pravi, da moraš shujšati.

Izkušeni požiralec mečev je lahko s korporativne zabave vzel celega jesetra.

V Mongolian Kinder Surprise je vedno ista igrača - rumenjak.

Moje znanje angleščine: normalno.

Za odličnega računovodje se samo krilo ne more zbližati.

Oče, od kod ti tako dobra mama?
- Izobraženi.

Danes sem vstala ob 5h zjutraj.
(Opozorilo! Trik je naredil profesionalec.
Ne poskušajte tega doma!)

Čas je, da se poročiš in še vedno hodite z mano.

Seveda sem odgovoren za to, kar sem ti rekel, ne pa za to, kar si slišal.

Zdaj ste elegantni in neodvisni. Kaj pa, če je mama pozabila zlikati srajco?

Povej mi, si pameten?
- V smislu?

Par filozofij na uni. Test. Vprašanje: »Kakšna je razlika med rekreacijskim biokonzervativizmom in transhumanističnim konstruktivizmom? ". Glas od zadaj:
- Oprostite, a kako razumete "drugačno"?

Predstavljajte si, tukaj je en fant jedel travo!
- Mogoče je bila kislica?
- Ne, fant je bil!

Domačin...

Igrajmo se na kocke, kajne?
- Dajmo. Tszyu
- Ciolkovsky
- Meladze.

Ali tehtam pol desetih, ali pa je ura spet padla s stene.

Ali razumete, da zahtevate nemogoče?
- Nehajte jesti ponoči.
- No, tukaj je spet.

Kratko. Toliko je bilo povedanega o njem...

A tekstopisci me bodo razumeli: nekaterim strankam ta beseda še vedno deluje slabše kot rdeča krpa za bika. Za primer vam ni treba iskati daleč.

Pred dnevi se dogovarjam z novo stranko, da napišem tri prodajna besedila za spletno stran. Precej razgibano podjetje za notranja dela. In imajo dobro spletno stran - moderno z odličnim dizajnom, dobro uporabnostjo.

Toda besedila - milo rečeno, ne prav veliko. Direktor razume situacijo, sicer me ne bi kontaktiral. In zdi se, da so bile vse podrobnosti obravnavane, vse dogovorjeno. Pišem mu: okej, tukaj so vprašanja za prodajni tekst, čakam na odgovore in se lotim dela. In potem se je začelo!

Zakaj ga potrebujemo? Ali ne moreš brez tega? Si profesionalec, ampak v tem primeru si "pojedel psa"! Na splošno odgovori na ta vprašanja v naših besedilih niso potrebni.

Pojasnjujem, da potrebujem te informacije, da se poglobim v temo, da marketinška analiza. Odgovor: Razumem, razmislite o tem. Še vedno razmišljajo in prepričan sem, da ne bodo ničesar izmislili.

Kakšen kratek - tak kreativen

Kako bi v tej situaciji ravnal začetnik tekstopiscev? Najverjetneje bi napisal drugo pismo ali poklical - v redu, pravijo, prepričali so me, če ne želite kratkega, bom napisal takole. In jaz bi napisal. Lahko celo priznam, da bi stranka to besedilo sprejela. Le verjetnost, da bo začel prodajati, je nič. No, nemogoče je tako, na hitro, napisati dobrega prodajalca!

Eno stvar je moja neuspešna stranka pravilno opazila. Da, smatram se za profesionalca, zato se nikoli ne bom prijavil za ta posel - ustvariti kakršno koli, zlasti prodajno, besedilo za neznano industrijo brez poročila. Ne, seveda imam redne stranke, katerih poslovanje sem že tako dobro preučil, da lahko pišem brez tehničnih specifikacij. Na kratko mi razložijo, kaj je potrebno, in to storim. Toda tudi v tem primeru praviloma ne gre brez nekaterih pojasnjevalnih vprašanj v procesu dela.

Aspirin za vse priložnosti?

Predstavljajte si, da obiščete zdravnika. Ni važno kaj, recimo, glava boli. Začne te spraševati, kaj in kako. Pa si mu rekel: doktor, zakaj je to vse, daj mi tableto, pa bom šel. Smešno? Za nas pa morate, da bi pomagali vašemu podjetju – predpisati pravo zdravilo, tudi najprej postaviti diagnozo.

Ja, vzemite celo katero koli drugo zadevo. Kaj gradijo domači mojstri brez risb in projektov? In šivilja v ateljeju vam bo sešila plašč po vašem okusu in po vaših merilih? Zakaj se delo pisca besedil šteje za nekakšno amorfno snov, ki ne zahteva resne dokumentarne podlage?

Seveda razumem, da se nekateri res težko usedejo in napišejo odgovore. Pa ne zato, ker ne znajo oblikovati misli ali nikoli v življenju niso napisali ničesar, čeprav ta možnost ni izključena. Pomanjkljiv čas morda ne bo dovolj. Zato vedno predlagam, da na moja vprašanja odgovorite po telefonu. Sam izpolnim brief, ga pošljem v odobritev in po prejemu »V redu« začnem delati. In meni je lažje in stranka je lahko prepričana, da ga na izhodu ne bo čakalo presenečenje iz kategorije "ne gre za nas".

Torej, drage stranke, morate razumeti, da brief ni muha pisca besedil in ne pokazatelj njegove neprofesionalnosti (sprašuje - pomeni, da ne ve), ampak ravno nasprotno! Ni strašljivo kratko, ampak odsotnost tega

P.S. Ja, in še nekaj. Ali lahko obstaja en povzetek za vsa besedila in za vse stranke? Moje mnenje je ne. Na mojem spletnem mestu ne boste našli datoteke, ki jo avtorji besedil običajno ponudijo za takojšen prenos in izpolnitev. Za vsako stranko pripravim poseben vprašalnik glede na nalogo in začetnico tržne informacije. V tem primeru brief preprosto ne vsebuje nepotrebnih vprašanj, ki stranki kradejo čas.

Na tem, morda, vse. Vzajemno koristno sodelovanje!

Včeraj sem se naučil reči svobodnjakov: "Brez jasnega TK - rezultat HZ".
Načeloma pregovor ne gre samo zanje.
Zdravnik, ne da bi se resno spraševal o simptomih, lahko namesto tega izreže apendicitis ali, bog ne daj, nekaj odreže, nit ni prava, odvetnik, ne da bi poslušal, bo dosegel napačen rezultat, poleg tega sodnik, ne da bi razumel, bo nagradil ali tožil, česar niste pričakovali, programer udari na napačno stran, varuška vas hrani z napačno hrano, pilot pritisne na napačen gumb, politik, ne da bi razumel situacijo, lahko naredi tudi veliko razliko, mladoporočenca, ne da bi se na obali dogovorili o skupni viziji in skupne cilje, pa se lahko namesto v romantično melodramo potopijo v akcijski film ali grozljivko.

Na splošno neprekinjen kaos, brez reda in razumljivosti ...
Morda morate takoj opozoriti na posledice in stranki pokazati prav ta "HZ"?

Če ni razumljivega "TK", je takoj jasno, kako se bo zadeva končala, zato ubogemu takoj pokažite ta rezultat - naj se zgrozi: "Semen Semjonič, poglejte, kaj se lahko na koncu zgodi, če začnemo ravnati v skladu z načelu "Naredimo to in ugotovili bomo!" Naivna stranka, ki vidi rezultate brez jasnega "TK", bo od groze in strahu vseeno lahko povezala par besed in razložila, kaj hoče, kakšen rezultat pričakuje. Pravilo »od nasprotnega« nekaterim pomaga pri odločitvi – takoj razumejo, kaj hočejo, če določijo, česa si zagotovo ne želijo.

In potem, kot v tisti prispodobi o zmaju: "Vitez je hodil po puščavi. Njegova pot je bila dolga. Vitez je bil lačen, mučila ga je žeja. Nenadoma je v daljavi zagledal jezero. Vitez se je zbral vse svoje preostale moči in odšel k vodi. Toda pri samem jezeru je sedel triglavi zmaj. Vitez je takoj potegnil meč in se z zadnjimi močmi začel boriti s pošastjo. Boril se je en dan, drugič. boril se je. Odsekal je že dve glavi zmaju. Tretji dan je zmaj padel izčrpan, poleg njega pa je padel izčrpan vitez in ni imel moči, da bi stal na nogah, držal meč in se boril.' In potem je zmaj z zadnjimi močmi vprašal:

vitez, kaj si pravzaprav hotel?

Vitez odgovori:

Piti vodo....

No, jaz bi pil!

P.S. dober izgovor je opravičiti svoje xs-rezultate z navajanjem nerazločnosti nekoga drugega. Da, in stranke so tudi dobre: ​​pojdi tja - ne vem kam, prinesi nekaj - ne vem kaj. Na splošno, če res ne znaš razložiti, kaj hočeš, je "bitka z zmaji" zagotovljena :)

P.P.S. Na zahtevo pojasnjevalcev:
*TOR - pogoje za ustvarjanje določenega izdelka - na primer spletne strani, informacijski sistem itd., torej nekaj izvornega gradiva, ki vsebuje določene tehnične zahteve na izdelek in, kar je najpomembneje, - odgovori na vprašanje - kaj naj ta izdelek/ta sistem počne, kako deluje in pod kakšnimi pogoji (po GOST).
*ХЗ - črkovna kombinacija, ki označuje nepoznavanje nadaljnjih dogodkov, se razlaga kot "ne vem, brez pojma."

V fazi načrtovanja se vodja IT podjetja tako ali drugače sooči s pisanjem tehnične naloge za razvoj spletnega mesta. Vendar se pogosto ne zdravi z ustrezno pozornostjo. Zakaj potrebujete tehnično nalogo, zakaj je ni mogoče prezreti in kako jo izdati, preberite v našem članku.

Zakaj in kdo potrebuje tehnično nalogo?

Pravzaprav, zakaj? Zahteve strank se slišijo in zabeležijo. Srečanje se konča z odobravanjem z nasmehi na obrazih. Harmonija. Popolno razumevanje. Po izdelavi ocene in razglasitvi končnega proračuna projekta.

Spletni studio se upira in ne želi zmanjšati prejetih številk. Kupec ne razume cene, začne postavljati pogoje... Menedžer se prime za glavo. Z vsemi svojimi diplomatskimi spretnostmi skuša razložiti, kaj je vključeno in kaj ne sodi v naloge podjetja in zakaj je prišlo do takšnih številk. Napetost narašča. Tu pride na misel tista zamujena faza pri oblikovanju spletnega mesta. Sama naloga, ki bi rešila vsa nesoglasja.

Običajno digitalna agencija napiše naloge, preden se začne razvoj vira. Na prvi stopnji potrjene naloge se lahko med delom prilagajajo. Praviloma se izdeluje pomembne točke, se oblikuje enotna vizija naročnikovega projekta in spletnega studia.

Da bi razumeli pomen tega dokumenta, je dovolj, da to povemo velika podjetja najem posameznih strokovnjakov - tehničnih piscev, ki vse svoje delovni čas porabiti za pripravo TOR za različne projekte. V manjših podjetjih to običajno opravi produktni vodja.

Kakšna je tehnična naloga za razvoj strani

Kako projektni nalog rešuje nesoglasja, kaj je tako posebnega v njem zapisano? Razčlenimo točko za točko.

Začnimo z majhnim izletom v zgodovino. Leta 1978 so ustvarjali in pisali sovjetski umi GOST 19.201-78 TK za programsko opremo, po 9 letih se je pojavil še en radoveden dokument GOST 34.602-89 TK za avtomatiziran sistem. In pozornost. Do zdaj teh GOST-jev ni nihče preklical in v mnogih pogledih so zdaj napisane tehnične specifikacije podobne tistim, ki jih ponujajo ti dokumenti. Več kot petindvajset let je ločevanje sodobnih razvijalcev in avtorjev dokumentov seveda naredilo svoje prilagoditve. Toda za izpolnjevanje vladnih naročil nekatera podjetja še vedno uporabljajo GOST 34. Seznam točk, ki smo jih predstavili, seveda ni zadnja resnica, vendar služi kot vodilo za pisanje tovrstnih dokumentov.

1. Namen vira

Tukaj morate jasno opredeliti naloge, ki jih izvaja vir. Naj gre za obveščanje o novicah podjetja, bodisi za prodajo blaga preko interneta ali kaj drugega. Čim jasneje so postavljene naloge, tem lažje bo razvojna ekipa krmarila naprej.

2. Funkcionalnost

Na tej točki se naloge oblikujejo v specifična tehnična sredstva, ki se bodo izvajala na mestu. Delo glavne funkcionalnosti je fiksno, mehanizem je predpisan po stopnjah. Tako je na primer funkcija »oddaj naročilo«, ki je osnovna za spletne trgovine, podpisana korak za korakom v TOR.

3. Izrazi in definicije

Močna osnova za razumevanje naročnika in izvajalca. Pomembno je razložiti ne vse visoko specializirane izraze, temveč tiste, ki se uporabljajo pri delu.

4. Struktura strani

To je eden od glavnih delov tehnične naloge. Ta odstavek TOR opisuje model prihodnjega spletnega mesta: število strani, povezav, prehodov, vsebine strani v obliki blokov. Zaradi jasnosti mnogi spletni studii narišejo prototip. To močno olajša dialog s stranko.

5. Zahteve glede zanesljivosti

Te zahteve so določene za velika, obiskana spletna mesta z več stranmi, da preprečimo njihovo morebitno zlom.

6. Zahteve strežnika

Glede na spletno mesto izberite določena vrsta gostovanje ali virtualni strežnik z določenimi lastnostmi.

8. Dostava in prevzem. Testiranje izdelka.

Ta odstavek določa finančna razmerja podjetij: določijo se pogoji, pod katerimi naročnik plača delo. Ali bo to enkratno plačilo, postopno, kakšno bo testno obdobje spletnega mesta in kako se bodo izboljšale že sprejeto spletno mesto.

Izdelava ene tehnične naloge za projekt v povprečju traja od 2 do 4 delovne dni. Pogosto je dodatno vključen tudi spletni analitik, zaradi česar je projektna naloga bolj popolna.

Registracija TK

Recimo, da so zbrani potrebni podatki. Ostaja le še, da ga dokončate in predstavite stranki. Bolje je, da to storite na osebnem sestanku, potem ko dokument pošljete stranki v pregled. Stranka spremeni dokument in ga potrdi. Praviloma je po tem zaključena predprojektna faza in spletni studio se loti dela. Kdaj dodatno delo, podjetje za razvijalce o tem obvesti podjetje naročnika in pojasni razlog za nastale izboljšave.

V fazi projektiranja kupca zanima predvsem delujoč s katerim bo dosegel svoj poslovni cilj. Zahvaljujoč izdelavi prototipov spletnega mesta lahko dodatne besede in pogoji za prikaz delovanja funkcionalnosti, nameščene na spletnem mestu. Da bi prihranili čas, so posnetki zaslona prototipa postavljeni v referenčne pogoje, ki jasno prikazujejo delo določene storitve.

Nikoli ne razvijamo spletnih strani brez tehničnih specifikacij. Naše strani delujejo in izpolnjujejo zahteve strank.