Ինչպես գրել շնորհակալական նամակ օգնության համար: Շնորհակալական նամակ. տեքստի նմուշ

Շնորհակալության նամակներառանձնահատուկ տեղ է գրավում գործարար նամակագրություն. Երախտագիտությունը հզոր գործիք է աշխատակիցներին մոտիվացնելու, գործընկերների հետ հարաբերություններ պահպանելու և հաճախորդների ուշադրությունը գրավելու համար: Սա մեկն է հնարավոր ուղիներըավելի հանդիսավոր կերպով շնորհակալություն հայտնեք անձին կամ կազմակերպությանը: Միշտ պետք է շնորհակալություն հայտնեք մարդկանց իրենց բարի գործերի համար, որպեսզի նրանք շարունակեն դրանք անել ապագայում։ Շնորհակալություն հայտնելու հիանալի միջոց է գրեք շնորհակալական նամակ.

Աշխատակիցներ անձնակազմի սպասարկումԲավականին հաճախ ստիպված ես լինում զբաղվել շնորհակալական նամակներ գրելով։ Որոշ ընկերություններ ունեն շնորհակալական նամակների վերաբերյալ հատուկ դրույթներ, որոնք հստակեցնում են այս տեսակի նամակներ գրելու կանոններն ու կանոնակարգերը, ինչպես նաև այն չափանիշները, որոնցով աշխատակիցները կարող են խրախուսվել երախտագիտությամբ: Այնուամենայնիվ, շնորհակալական նամակ գրելը միշտ չէ, որ հեշտ է։ Մենք առաջարկում ենք քայլ առ քայլ հրահանգներշնորհակալական նամակ գրելը.

1. Կապվեք հասցեատիրոջ հետ:

Կազմակերպություններում ընդունված է աշխատակիցներին դիմել ավանդականով «Հարգելի (րդ) ...»:Հենց նման վերաբերմունքն է ընդգծում ղեկավարության հարգալից վերաբերմունքը: Բառեր, որոնցից պետք է խուսափել «Սիրելի (ներ)»կամ «Պարոն (տիկին)».. Շնորհակալական նամակ աշխատակցին նմանատիպ բուժումանհարմար և ոչ անկեղծ տեսք կունենա: Բացի այդ, նման վերաբերմունքը չի համապատասխանում պաշտոնյայի նորմերին բիզնես ոճ.

Բողոքարկում «Հարգելի (անուն, հայրանուն)»Հարմար է անձնական շփման համար։ Եթե ​​շնորհակալությունն ուղղված է թիմին, ապա ավելի լավ է օգտագործել ձևը "Հարգելի գործընկերներ!",եւ արդեն նամակի տեքստում հստակեցնել, թե որ թիմին է շնորհակալություն հայտնում։ Երբ նրանք շնորհակալական նամակ են ուղարկում մեկ այլ ընկերության, դիմում են մենեջերին, իսկ նամակի տեքստում երախտագիտություն են հայտնում թիմին կամ ողջ կազմակերպությանը։

2. Ասա, թե ով է շնորհակալություն հայտնելու նախաձեռնողը։

«Դրևո» ՍՊԸ շնորհակալություն»;

«Ընկերության ղեկավարությունը» X «...».

Հիշեք կազմակերպության անունից շնորհակալություն հայտնել մեկ այլ կազմակերպության՝ ծառայություն, ապրանք կամ հնարավորություն տրամադրելու համար: Երբ նրանք ցանկանում են շնորհակալություն հայտնել իրենց ընկերության աշխատակցին կամ թիմին, ավելի լավ է կապ հաստատել ղեկավարի անունից.

«Շնորհակալ ենք…»;

«Մենք անկեղծորեն շնորհակալ ենք…»;

«Ողջ ընկերության անունից ուզում եմ շնորհակալություն հայտնել…»:

Նման կոչը կարող է հատկապես հանդիսավոր և ոչ ավանդական թվալ.

«Ես, որպես Ընկերության ղեկավար (տնօրեն), ցանկանում եմ ամբողջ սրտով շնորհակալություն հայտնել…»:

Այս տարբերակը լավագույնս օգտագործվում է բացառիկ դեպքերում, երբ դուք պետք է շնորհակալություն հայտնեք ընկերությունում նշանակալի ներդրման համար:

3. Ասա, թե ում ես շնորհակալություն հայտնում:

Երախտագիտությունը կարող է հասցեագրվել ինչպես մեկ անձի, այնպես էլ թիմին, ղեկավարությանը, կազմակերպությանը։ Անձնական երախտագիտությունը թույլ է տալիս մարդուն առանձնացնել թիմից իր ձեռքբերումների, հաջողությունների, պրոֆեսիոնալիզմի համար: Այս դեպքում անհատականացումը շրջանառության մեջ է, և նամակի տեքստում հասցեատիրոջը դիմում եք Ձեր հասցեին :

"Շնորհակալություն";

«Ողջ ընկերության անունից ուզում եմ շնորհակալություն հայտնել ձեզ»:

Երբ նրանք դիմում են մենեջերին՝ շնորհակալություն հայտնելու ողջ կազմակերպությանը ծառայությունների, հնարավորությունների համար, անհրաժեշտ է տեքստում հստակեցնել, թե ում է ուղղված երախտագիտությունը.

«X ընկերությունը շնորհակալություն է հայտնում ձեր ընկերությանը»;

«Մենք անկեղծորեն շնորհակալություն ենք հայտնում ձեր ընկերության անձնակազմին»;

«X» ընկերությունն անկեղծորեն շնորհակալություն է հայտնում ձեր ընկերության ստորաբաժանման աշխատակիցներին...»:

Երբ մենք երախտագիտությամբ դիմենք թիմին, ավելորդ չի լինի տեքստում թվարկել անձեր (բայց ոչ ավելի, քան 5-7 հոգի).

"Հարգելի գործընկերներ! Որպես ղեկավար, ես շատ շնորհակալ եմ մեր ընկերության գիտական ​​և խմբագրական բաժնի թիմին, մասնավորապես Եկատերինա Ռամազովնա Իվանովային, Թամարա Միխայլովնա Մորոզին, Մարինա Նիկոլաևնա Մոնաստիրսկայային ...».

Եթե ​​թիմը շատ է, ապա պետք չէ բոլորին անուններով թվարկել, այլ ավելի լավ է անվանել թիմի ղեկավարին.

"Հարգելի գործընկերներ! Որպես ղեկավար՝ ես անչափ շնորհակալ եմ Stalker հրատարակչության գիտական ​​և խմբագրական բաժնի անձնակազմին., Մորոզ Թամարա Միխայլովնայի գլխավորությամբ ...».

4. Ինչի՞ համար եք շնորհակալ:

Շնորհակալություն հայտնեք և ասեք «շնորհակալություն» ինչ-որ բանի համար: Պարզապես շնորհակալ մի եղեք ամեն ինչի համար:

«Հարգելի Էլիզաբեթ Սեմյոնովնա! Թիվ 6 կենտրոնական քաղաքային կլինիկական հիվանդանոցի թիմը շնորհակալություն է հայտնում այն ​​ամենի համար, ինչ արել եք մեզ համար».

Ոչ մի կոնկրետ բան, բայց շնորհակալական նամակը, ինչպես ցանկացած գործնական նամակ, սիրում է յուրահատկություններ։

Ինչի՞ համար կարող ես շնորհակալ լինել: Դա մեծապես կախված է շնորհակալական նամակ գրելու պատճառից և հասցեատիրոջից։ Եթե ​​սա նամակ է աշխատակցին, ապա կարող եք շնորհակալություն հայտնել կոնկրետ դեպքերում ցուցաբերած պրոֆեսիոնալիզմի, համառության, զգոնության համար.

«Թույլ տվեք շնորհակալություն հայտնել ձեռնարկության զարգացման գործում ձեր անձնական նշանակալի ավանդի, ստեղծագործական աշխատանքի, «Աբսոլութ» ՓԲԸ-ին 15 տարվա հավատարմության և նվիրվածության համար, ինչպես նաև հիացմունք հայտնել ձեր պրոֆեսիոնալիզմի, նվիրվածության և առաջնորդական որակների համար, ինչի շնորհիվ մեր ընկերությունը զգալի հաջողությունների է հասել և արժանի տեղ գրավել խորհրդատվական ծառայությունների շուկայում մրցակիցների շարքում».

Գործընկերներին կարելի է շնորհակալություն հայտնել աջակցության, հնարավորությունների, ծառայությունների, սարքավորումների, տարածքի և այլնի համար.

«Ռեալ» ՍՊԸ-ն իր խորին երախտագիտությունն ու անկեղծ երախտագիտությունն է հայտնում MebelOpt ԲԲԸ-ին 2014 թվականին կահույքի որակյալ և ժամանակին առաքման համար»;

«Կիպարիս ընկերության ղեկավարությունը շնորհակալություն է հայտնում Expo ցուցահանդեսային կենտրոնի ղեկավարությանը մասնակցելու հնարավորության համար միջազգային ցուցահանդես « Նորարարական տեխնոլոգիաներկյանքում և աշխատանքում.

	-
	-	Չե՞ք գտել բիզնես նամակների վերաբերյալ Ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Գնացեք կայք և կգտնեք գրելու կանոններ և օրինակներ բոլոր հայտնի բիզնես նամակների համար: Եվ ամեն օր ավելի ու ավելի շատ օրինակներ կան: Եթե ​​ցանկանում եք գրել ամենաարդյունավետ նամակը, որը հաստատ անպատասխան չի մնա, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ, և մեր մասնագետները կօգնեն ձեզ այս հարցում։	-	-
	-

5. Մանրամասնեք և կոնկրետացրեք այն, ինչ արել եք հատկապես լավ։

Ապա դուք պետք է նշեք, թե ինչն է աշխատել հատկապես լավ: Ահա թե ինչն է անհատականացնում շնորհակալական նամակը, հենց այս հատվածն է թույլ տալիս ասել և նշել մի բան, որը բնորոշ է տվյալ անձին: Եվ որքան ավելի անհատական ​​լինի այս հատվածը, այնքան հասցեատերը կզգա, որ իրեն գնահատում են որպես մարդ, և ոչ միայն որպես որակյալ ճարմանդ հսկա բիզնես մեքենայի մեջ.

«Թույլ տվեք շնորհակալություն հայտնել ձեռնարկության զարգացման գործում ձեր անձնական նշանակալի ավանդի, ստեղծագործական աշխատանքի, հավատարմության և «Աբսոլութ» ՓԲԸ-ին 15 տարվա ընթացքում ունեցած ձեր նվիրվածության համար։ Ձեր պրոֆեսիոնալիզմի, վճռականության և առաջնորդական որակների շնորհիվ մեր ընկերությունը խորհրդատվական ծառայությունների շուկայում արժանի տեղ է գրավել մրցակիցների շարքում և այս տարի շահել միջազգային դրամաշնորհ։».

6. Ցանկություն հասցեատիրոջը ապագայի համար:

Երախտագիտությունը դրական ուղերձով նամակ է: Բայց համոզվեք, որ այս նամակում նայեք ապագային: Քանի որ ցանկանում եք շարունակել աշխատել այս մարդու հետ, պետք է նրան լավ բան մաղթեք ապագայի համար.

«Ձեր ընկերությանը մաղթում ենք հետագա զարգացումև բարգավաճում»;

«Մաղթում ենք ձեզ նոր օրիգինալ գաղափարներ, ներշնչանք ու անսպառ լավատեսություն։

7. Ձեր հույսը հայտնեք հետագա համագործակցության համար։

Սա նաև շնորհակալագրի շատ կարևոր դետալ է, ինչպես Սրանով մենք ցույց ենք տալիս, որ ցանկանում ենք շարունակել համագործակցությունը ապագայում։ Առանց ապագա հարաբերությունների հեռանկարի, շնորհակալական նամակը ստանում է հրաժեշտի ենթատեքստ.

«Մենք անհամբեր սպասում ենք ձեզ հետ հետագա արդյունավետ համագործակցության»;

«Հուսով ենք, որ ձեր անձնական որակները մեկ անգամ չէ, որ մեր ընկերությանը կհանգեցնեն մրցակիցների նկատմամբ հաղթանակի»:

Նամակը ստորագրում է ընկերության կամ կառուցվածքային ստորաբաժանման ղեկավարը:

Կազմակերպության բլանկի վրա կարող եք շնորհակալագիր թողարկել ինչպես տպագրական եղանակով, այնպես էլ նամակ գրելիս անմիջապես համակարգչից օգտվելով։

Ձեռագիր շնորհակալագիրը կազմակերպության բլանկի վրա և ստորագրված անձամբ ղեկավարի կողմից համարվում է ուշադրության հատուկ նշան:

	-
	-	Ուղարկեք հարյուրավոր կոմերցիոն առաջարկներ, ամեն օր խնդրանքներ և այլ գործնական նամակներ, բայց ձեր ուղերձով չե՞ք հասնում ցանկալի արդյունքի։ Չգիտե՞ք ինչպես աննկատ և քաղաքավարի կերպով հիշեցնել հասցեատիրոջը իր պարտավորությունների մասին: Ապա առցանց թրեյնինգը ձեզ անպայման կօգնի։ «Հմտություններ գործնական նամակ» ! Դուք կարող եք անցնել դրա միջով ցանկացած հարմար ժամանակ:	-	-
	-

Ձեր օգնության և աջակցության համար
Ես հիմա շնորհակալ եմ
Եվ շատ շնորհակալ եմ
Ամբողջ սրտով ասում եմ
Դուք ծախսել եք ձեր ժամանակը
Եվ նրանք չկարողացան անցնել
Պատասխանատու մարդ
Ամեն ինչում միշտ պետք է հաջողակ լինես:

Շնորհակալություն օգնության համար! Քանի որ դա այնքան արժեքավոր է:
Ես, հավանաբար, չէի կարողանա դա անել առանց քեզ:
Ի պատասխան՝ մաղթում եմ ձեզ բարիք և հաջողություն,
Անհրաժեշտության դեպքում օգնեք, և ես ձեզ խոստանում եմ:

Շնորհակալություն անտարբեր չլինելու համար։
Թող հաջողությունն ու բարին հնազանդ լինեն ձեզ:
Վիշտն ու հոգնածությունը երբեք չեն գա քեզ մոտ։
Թող որ դուք հանդիպեք երջանկության և ուրախության կյանքում:

Աշխարհը հենված է հոգատար, համակրելի մարդկանց վրա, ովքեր ի վիճակի չեն անցնելու, միշտ պատրաստ են օգնելու և աջակցելու։ Շնորհակալություն վստահության, հոգատարության և մասնակցության համար։ Ձեր օգնությունը չափազանց արժեքավոր է և երբեք չի մոռացվի:

Ձեր ամբողջ օգնությունն անգնահատելի է:
Թող կյանքը փրկի հրեշտակը,
Թող քո բարությունը հարյուրապատիկ վերադառնա,
Լավ մարդիկ, որոնց միայն հանդիպում եք:

Ի վերջո, նա, ով անկեղծորեն օգնում է բոլորին,
Երկնքի ողջ ողորմությունը հավիտյան ընդունում է:
Ավելի շատ սեր և ուժ և ձեռքբերումներ,
Գեղեցիկ, ուրախ և պայծառ պահեր։

Ես ուզում եմ ձեզ ասել. «Շնորհակալություն»
Օգնության համար,
Եվ մեզ համար դժվար պահին
Նրանք ինձ աջակցեցին իրենց մտահոգությամբ։

Ի վերջո, կյանքում ամեն ինչ պատահում է,
Եվ սա շատ լավ է,
Երբ ընկերը դավաճանում է
Ձեր հուսալի ուսը:

Այն բանի համար, որ աշխարհում մարդիկ կան
Բարի սրտերով, հոգով,
Թող Տիրոջ փառքը լինի
Գլուխս խոնարհում եմ քո առջև։

Ձեր օգնության և աջակցության համար,
Քրտնաջան աշխատանք և խորհուրդների համար,
Քանի որ ամեն ինչ լավ է անցել,
Շնորհակալություն և բարև:

Թող Աստված ձեզ շատ ուժ տա
Առողջություն, ուրախություն և հաջողություն,
Դուք այնքան բարի եք և այնքան գեղեցիկ
Ես անկեղծորեն սիրում եմ բոլորիդ:

Ես իմ երախտագիտությունն եմ հայտնում
Շնորհակալություն դժվար պահերին օգնության համար:
Աստված ձեզ առողջություն, երջանկություն,
Որպեսզի ձեր կրակը չմարի։

Օգնության ձեռք կմեկնի
Միայն լավ մարդ
Կրկին շնորհակալություն եմ հայտնում ձեզ,
ԵՎ Ուրախ կյանքդու ընդմիշտ.

Շնորհակալություն ձեր օգնության և աջակցության համար
Շնորհակալ եմ կողքիս լինելու համար
Եվ կյանքի անվերջ շտապում,
Դու ուրիշի խնդիրը չես անցել։

Ամեն ինչ պատահում է, քանի որ մենք հեքիաթում չենք ապրում,
Բայց իմացիր, որ ես քեզ փորձանքի մեջ չեմ թողնի,
Ձեռքս մեկնելով՝ ես քեզ կօգնեմ բարձրանալ,
Քեզ համար ես հավերժ երախտապարտ եմ ճակատագրին:

Ինչպես մեզ լավ ընկերներ են պետք
Եվ լավ մարդիկ միշտ կարևոր են մեզ համար,
Շատ շնորհակալ եմ ձեր օգնության համար,
Եվ ես երբեք չեմ մոռանա այս օգնությունը ընդմիշտ:

Մաղթում եմ, որ Աստված օրհնություններ ուղարկի
Եվ Նա քեզ հետ էր ամեն պահ,
Որպեսզի լավ սիրտը պատասխանի խնդրանքին,
Եվ ես չհոգնեցի կռվելուց մինչև հարյուր տարի:

Թող բոլոր սիրելիները ողջ և առողջ լինեն,
Եվ մարդիկ նորից երախտապարտ կլինեն
Որպեսզի դուք կիսեք ուրախությունը կիսով չափ,
Եվ դուք օգնության կարիք չունեիք:

Ես շնորհակալություն եմ հայտնում ամբողջ սրտով
Ձեր օգնության և ջանքերի համար,
Շնորհակալություն, ասում եմ
Եվ ես ձեզ ամենալավն եմ մաղթում:

Թող ձեր կյանքը քաղցր լինի
Բախտը միշտ ուղեկցում է:
Առողջություն բոլոր հարազատներին,
Եվ ձեզ, իհարկե, ի լրումն:

Թող միշտ ուրախ լինի
Ջերմ, հարմարավետ ձեր տանը,
Թող բոլոր ընկերները մոտ լինեն
Ով ձեզ հետ է ուրախության և տխրության մեջ:

երախտագիտության խոնարհ խոսքեր
Խնդրում եմ ընդունեք ինձանից:
Օգնությունը ժամանեց ժամանակին
Ավելի արժեքավոր, քան հարյուր անգամ:

Այսպիսով, թող պարգևատրվեք դրա համար,
Լավի համար կյանքը լավով կպատասխանի:
Թող ճակատագիրը ձեզ երջանկություն տա
Ջերմություն և սեր ֆուլ հաուս:

Շնորհակալագիրը համարվում է բիզնես փաստաթղթի տեսակներից մեկը։ Այն կազմվում է ձեռնարկության, իրադարձության, փոխազդեցության և այլնի բարենպաստ ավարտին: Նաև, ցանկացած հանդիսավոր միջոցառումից առաջ կարելի է շնորհակալագիր ուղարկել։ Առաջին դեպքում այն ​​կունենա նախաձեռնողական բնույթ, իսկ երկրորդում՝ որպես արձագանք հրավերի կամ շնորհավորանքի։ Մտածեք, թե ինչպես գրել շնորհակալական նամակի տեքստը:

Ո՞ր դեպքերում է անհրաժեշտ նման թուղթ:

Այս փաստաթուղթը կազմելու պատճառները կարող են շատ տարբեր լինել: Այսպես, օրինակ, բավականին հաճախ մանկապարտեզին շնորհակալական նամակ են գրում։ Սա կարող է լինել թիմի ցանկացած մասնակցության կապակցությամբ մշակութային միջոցառում, մրցակցություն, մրցակցություն։ Հաճախ շնորհակալական նամակ գրեք ուսուցչին: Նրա համար առանձնահատուկ նշանակություն ունի երեխայի դպրոցում անցկացրած ժամանակը։ Իհարկե, շատ ծնողներ հակված են իրենց երախտագիտությունը հայտնել ուսուցիչներին։

Որպես կանոն, թուղթը կազմվում է մինչև ավարտական ​​երեկույթ, ընդ Անցած տարիմնալ դպրոցում. Սրա հետ մեկտեղ ուսուցչական կազմը կարող է շնորհակալագիր գրել ծնողին՝ դասարանի կամ դպրոցի կյանքին ակտիվ մասնակցության համար։ Գործարար շրջանակներում նույնպես ընդունված է նման փաստաթղթեր ուղարկել։ Սա համարվում է լավ ճաշակի նշան, գործընկերների նկատմամբ հարգանքի դրսեւորում։ Մի ձեռնարկության ղեկավարը կարող է համագործակցության համար շնորհակալագիր ուղարկել մեկ այլ կազմակերպության տնօրենին։ Բացի այդ, ընկերություններում ընդունված է նկատել ձեռքբերումներ և Լավ գործ էմասնագետներ։ Նման դեպքերում ղեկավարը կարող է շնորհակալագիր գրել աշխատակցին՝ նշելով և խրախուսելով նրան և նրա գործունեությունը։

Բովանդակության առանձնահատկությունները

Ինչպե՞ս գրել շնորհակալական նամակ: Առաջին հերթին պետք է խուսափել պաթոսից։ Նամակ գրելիս պետք չէ կեղծավոր լինել, ուռճացնել հասցեատիրոջ գործողությունները։ Ցանկալի է նաև չօգտագործել դատարկ և ամպագոռգոռ արտահայտություններ։ Այս դեպքում ամենամեծ արժեքը կլինի անկեղծությունը, մատուցման պարզությունը։ Օրինակ, եթե նամակ է գրվում ուսուցչին, ապա պետք է նշել, որ նրա գործունեությունը հեռացել է լավ հիշողություննրա մասին՝ որպես մարդու, կարելի է ասել, որ նա նպաստել է ուսանողների անհատականության ձևավորմանը։

Ուսուցիչը նույնպես ուրախ կլինի կարդալ կոնկրետ հրահանգների մասին, որոնք օգնել են ճիշտ ժամանակին կարևոր որոշում կայացնել: Նամակին պետք է շնորհակալություն հայտնել ուսուցչի տված գիտելիքների, աշակերտների նկատմամբ ունեցած ակնածալից վերաբերմունքի համար։ Միաժամանակ մտքերդ արտահայտելիս պետք է խուսափել մեծամտությունից՝ դա բացասական արձագանք կտա։ Նամակում կարևոր է ուսուցչին հասկացնել, որ նրա հանդեպ մնում են միայն ջերմ զգացմունքներ և հարգանք։

Կարևոր կետ

Պետք է հիշել, որ շնորհակալական նամակը միշտ ողջունելի է: Ոչ այնքան մարդիկ են ժամանակ հատկացնում այս կամ այն ​​անձի կամ ձեռնարկության գործունեությունը այս տեսքով նշելու համար։ Օրինակ, կազմակերպության աշխատակիցը շատ ուրախ կլինի ստանալ շնորհակալագիր ընկերության զարգացման գործում ունեցած ներդրման համար: Սա կնշանակի, որ մասնագետի գործունեությունն աննկատ չի մնացել և իսկապես նպաստել է որոշ կարևոր արդյունքների հասնելուն։ Ընդհանրապես, շնորհակալագիրը բովանդակությամբ այնքան էլ երկար ու ծավալուն չէ։ Բայց նույնիսկ մի քանի տողը ուժ կտա հասցեատիրոջը, հաճոյացեք նրան։

Շնորհակալական նամակ. նմուշ

Սովորաբար ներկայացումն իրականացվում է կամայական ձևով։ Բայց միևնույն ժամանակ արժե հիշել, որ սա բիզնես փաստաթուղթ. Այս առումով կազմելիս պետք է պահպանել որոշ կանոններ. Ձեռնարկությունը կարող է ունենալ նման փաստաթղթերի իր ձևը: Օրինակ, եթե նախադպրոցական ուսումնական հաստատության կամ դպրոցի ղեկավարությունը որոշել է շնորհակալագիր ուղարկել աշակերտի ընտանիքին։ Նման դեպքերում ձևաթղթում առկա են կազմակերպության մանրամասները: Փաստաթուղթը պետք է հետևի կառուցվածքին.

• Գլխարկ. Այն պետք է նշի հասցեատիրոջը: Դա կարող է լինել ձեռնարկություն կամ կոնկրետ անձ, որին, ըստ էության, շնորհակալություն է հայտնում։ Այնուամենայնիվ, այս կետը համարվում է ընտրովի:
• Բողոքարկում.
• Բովանդակություն. Սա պետք է լինի նամակի էությունը։
• Տեղեկություններ կազմողի մասին.

Դիտարկենք այս կետերը ավելի մանրամասն:

Բողոքարկում

Ձեռնարկություններում ավանդաբար ընդունվում է «Հարգելի (րդ) ...» ձևակերպումը։ Նման կոչը վկայում է հասցեատիրոջ նկատմամբ հարգալից վերաբերմունքի մասին։ Նամակ կազմելիս խորհուրդ չի տրվում օգտագործել «Հարգելի (ներ)» կամ «Տիկին (պարոն)» արտահայտությունները։ Եթե, օրինակ, աշխատողը խրախուսվի, ապա նման վերաբերմունքը որոշակիորեն անհարմար և նույնիսկ ոչ անկեղծ տեսք կունենա:

Ի վերջո, նման ձեւակերպումը չի համապատասխանում այսօր ընդունված պաշտոնական բիզնես ոճի նորմերին։ «Հարգելի (րդ)» կոչից հետո անվանումը և հայրանունը տեղին կլինի անձնական երախտագիտության համար: Եթե ​​փաստաթուղթն ուղղված է ձեռնարկության անձնակազմին, ապա այստեղ ավելի հարմար է «Հարգելի գործընկերներ» արտահայտությունը։ Բովանդակության մեջ հետագայում հնարավոր կլինի ճշտել, թե որ թիմին է ուղղված դիմումը։ Եթե ​​նամակն ուղարկվում է այլ ձեռնարկություն, ապա այն հասցեագրված է ղեկավարին։ Բովանդակությունը երախտագիտություն է հայտնում ամբողջ ընկերությանը կամ որոշակի թիմին:

Տեղեկություններ կազմողի մասին

Կոչից հետո ավելի նպատակահարմար է նշել, թե կոնկրետ ով է շնորհակալություն հայտնում։ Նախաձեռնողը կարող է լինել և՛ ձեռնարկության ղեկավարությունը, և՛ կառուցվածքային ստորաբաժանումը: Օրինակ:

• «OOO (անուն) շնորհակալություն ...»:
• «Ընկերության կառավարում (անունը) ...»:
• «Ընկերության հաշվառում (անունը ...» և այլն)

Այս դեպքում պետք է նշել, որ ձեռնարկության անունից նրանք սովորաբար շնորհակալություն են հայտնում մյուս կազմակերպությանն ամբողջությամբ՝ հնարավորություն ընձեռելու, ապրանք մատակարարելու կամ ծառայություն մատուցելու համար։ Եթե ​​փաստաթուղթն ուղարկվում է ձեր սեփական ընկերության թիմին կամ աշխատակցին, ապա ղեկավարության անունից պետք է նշել էությունը.

• «Մենք անկեղծորեն շնորհակալություն ենք հայտնում…»:
• «Շնորհակալ ենք…»
• «Ողջ ձեռնարկության անունից ցանկանում եմ իմ երախտագիտությունը հայտնել…»:

Հետևյալ արտահայտությունը շատ հանդիսավոր և ոչ ավանդական տեսք կունենա.

«Ես՝ որպես ընկերության տնօրեն, ցանկանում եմ ամբողջ սրտով հայտնել իմ երախտագիտությունը…»:

Այս տարբերակը օգտագործվում է բացառիկ դեպքերում: Օրինակ, եթե դուք պետք է նշեք ներդրումը, որը մեծ նշանակություն ուներ ձեռնարկության համար:

Նպատակակետ

Դուք կարող եք շնորհակալություն հայտնել մեկ անձի, և թիմին, և բաժնին և ձեռնարկությանը: Անհատական ​​գնահատանքը աշխատողին առանձնացնում է մնացած անձնակազմից: Այսպիսով, ղեկավարությունը նշում է իր պրոֆեսիոնալիզմը, հմտությունները, կարողությունները, ձեռքբերումները՝ ի շահ կազմակերպության.

• "Շնորհակալություն…".
• «Ողջ ընկերության անունից ցանկանում եմ իմ երախտագիտությունը հայտնել ձեզ…»:

Եթե ​​նամակն ուղղված է կառավարչին՝ երախտագիտությամբ ողջ ձեռնարկությանը մատուցված ծառայությունների, առաքված ապրանքների և այլնի համար, ապա բովանդակության մեջ անհրաժեշտ է ճշտել, թե կոնկրետ ում է այն արտահայտված.

• «Ընկերությունը (անունը) շնորհակալություն է հայտնում ձեր կազմակերպությանը ...»:
• «Մենք անկեղծորեն ցանկանում ենք շնորհակալություն հայտնել ձեր ձեռնարկության անձնակազմին…»:

Եթե ​​ղեկավարը դիմում է իր ընկերության թիմին, ապա ավելորդ չի լինի թվարկել աշխատողներին.

«Հարգելի գործընկերներ, որպես տնօրեն, ես անկեղծորեն շնորհակալ եմ մեր ձեռնարկության հաշվապահական հաշվառման բաժնի աշխատակիցներին, մասնավորապես…»:

Եթե ​​ներս կառուցվածքային միավորշատ աշխատակիցներ, չարժե նրանց անունները թվարկել. Այստեղ ավելի լավ է կապ հաստատել բաժնի պետի հետ.

«Հարգելի գործընկերներ, որպես տնօրեն՝ ցանկանում եմ իմ խորին շնորհակալությունը հայտնել հաշվապահական հաշվառման բաժնին, որը ղեկավարում է…»:

Ինչի՞ համար են նրանք շնորհակալ։

Միշտ շնորհակալ եմ ինչ-որ բանի համար: Կոչը չպետք է երախտագիտություն արտահայտի «ամեն ինչի համար»։ Այս դեպքում կոնկրետ ոչինչ չկա, հասցեատիրոջ համար ինչ-որ չափով անհասկանալի կլինի։ Մարդը պետք է իմանա, թե կոնկրետ ինչի համար է շնորհակալ։ Շնորհակալություն շատ պահերի համար։ Օրինակ, եթե դիմում է ուղարկվում աշխատողին, ապա կարելի է նշել նրա պրոֆեսիոնալիզմը, զգոնությունը, որոշ իրավիճակներում դրսևորված հաստատակամությունը.

«Մենք մեր երախտագիտությունն ենք հայտնում ստեղծագործական աշխատանքի, ընկերությանը 20 տարվա նվիրվածության, աշխատանքի մեջ հավատարմության համար, ինչպես նաև ցանկանում ենք նշել ձեր բարձր պրոֆեսիոնալիզմը, վճռականությունը, առաջնորդական որակները, որոնք նպաստել են նշանակալի հաջողությունների և թույլ են տվել ընկերությանը. մրցակիցների շրջանում առաջատար դիրք գրավել շուկայում»։

Բիզնես գործընկերներին կարելի է շնորհակալություն հայտնել ժամանակին աջակցության, սարքավորումների, ծառայությունների և այլնի համար.

«ԲԸ (անունը) անկեղծորեն շնորհակալություն է հայտնում ՍՊԸ-ին (անունը) ցուցահանդեսին մասնակցելու հնարավորության համար՝ նվիրված…»:

Վերջապես

Նամակում ավելորդ չի լինի մանրամասնել, թե կոնկրետ ինչ է ստացվել։ Այս պահն է, որ անհատականություն է հաղորդում ողջ գրավչությանը։ Պետք է նաև հիշել, որ շնորհակալական նամակը դրական է: Հետևաբար, նպատակահարմար է դիտել շրջանառության մեջ գտնվող ապագան.

«Ձեր ձեռնարկությանը մաղթում ենք բարգավաճում».

Մինչ ավանդական եզրակացությունը, պետք է նաև հույս հայտնել համագործակցության շարունակականության համար։ Բողոքի վերջում սովորաբար գրում են՝ «Հարգանքներով (պաշտոն, լրիվ անվանումը)»։

Շնորհակալական նամակփոխադարձ PR-ի լավագույն գործիքներից է: Ճիշտ օգտագործելու դեպքում այն ​​ոչ միայն երախտագիտություն հայտնելու և «շնորհակալություն» ասելու միջոց է, այլև նոր հաճախորդներ գտնելու, օգտակար ստեղծելու և ամրապնդելու միջոց: գործարար կապեր(ցանցային) և նույնիսկ ավելացնել վաճառքը: Ինքներդ։ Այս մասին և շատ ավելին օրինակներով, ձևանմուշներով, նմուշներով և ներբեռնման ձևով - այսօրվա հոդվածում:

Շնորհակալական նամակի ուժը

Քանի որ շնորհակալական նամակը սովորաբար գրվում է նամակագիրև վավերացված է կնիքով (ոչ միշտ) և ստորագրությամբ, ապա ընկալվում է որպես պաշտոնական փաստաթուղթ։ Եվ այստեղ այն աշխատում է. քանի որ փաստաթուղթը պաշտոնական է, ուրեմն դրա իսկությունը կասկածից վեր է։ Եվ եթե սովորական ակնարկներին կարելի է չհավատալ, ապա շնորհակալագրերին գրեթե միշտ հավատում են:

Բացի այդ, քանի որ մենք խոսում ենք հոգեբանական հրահրիչների մասին, այստեղ տեղին են ևս երեքը.

1. . Երբ ձեր հաճախորդներին շնորհակալական նամակներ եք ցույց տալիս, նրանք տեսնում են, որ ձեր ապրանքները կամ ծառայությունները պահանջարկ ունեն և ավելի հավանական է, որ կապվեն ձեզ հետ:
2. . Պաշտոնական շնորհակալագրերը ոչ միայն շատ տպավորիչ են թվում, այլ ձեզ կամ ձեր ընկերությանը փոխանցում են շնորհակալություն հայտնողների «կշիռը»: Եվ որքան ամուր է նամակի հեղինակը, այնքան ավելի մեծ տպավորություն է թողնում ընթերցողի վրա։
3. Լավություն.Դուք կարող եք ձեր սեփական նախաձեռնությամբ շնորհակալական նամակ գրել մարդուն գրավելու համար։ Սա հիանալի գործիք է գործարար հարաբերություններ հաստատելու և ամրապնդելու համար:

Այլ կերպ ասած, անկախ նրանից՝ շնորհակալություն կհայտնեք, թե ընդունում եք, գրավոր «Շնորհակալություն»: խաղում է երկու կողմերի ձեռքերում: Ավելին, սա այն սակավաթիվ մարքեթինգային գործիքներից է, որոնք գործնականում չունեն հակացուցումներ և կողմնակի ազդեցություններ (գլխավորը շատ հեռու չգնալն է, և դրա մասին ավելին ստորև):

Շնորհակալական նամակների տեսակները

Պայմանականորեն կարելի է առանձնացնել երեք տեսակ.

• Պաշտոնական նամակներ
• Գործեր
• Անուղղակի գովազդ

Դիտարկենք դրանցից յուրաքանչյուրին առանձին։

1. Պաշտոնական շնորհակալական նամակներ

Թերևս սա ամենատարածված տեսակն է: Տարբերվում է ունիվերսալությամբ և վերացականությամբ՝ առանց որևէ կոնկրետության։ Այն ունի բավականին անվանական բնույթ և առավել հաճախ գրվում է պաշտոնական բիզնես ոճըստ կաղապարի։ Հիմնական տեքստին նախորդում է «Երախտագիտություն» վերնագիրը կամ համարժեքը:

Եկեք նայենք, թե ինչպես կիրառել այս օրինակը գործնականում: Ինչպես ասացի, այն ունիվերսալ է, հետևաբար հարմար է ցանկացած իրավիճակի համար և ձեզ ոչ մի բանի չի պարտավորեցնում։ Տեքստի ծավալն այս դեպքում կարող է լինել ցանկացած՝ երկու տողից մինչև A4 էջ (հազվադեպ, և դուք պետք է փորձեք. այնքան «ջուր» լցնելու համար): Գործնականում 1-2 պարբերությունն ավելի քան բավարար է։

ա) համագործակցության համար շնորհակալական նամակ (օրինակ)

«Հորնս և սմբակներ» ՍՊԸ-ն իր երախտագիտությունն է հայտնում «Սիլվեր Հորեսթոս» ՍՊԸ-ին
համագործակցություն և սպասարկման բարձր մակարդակ։

Նմանատիպ նմուշը կարող է օգտագործվել ոչ միայն կորպորատիվ հատվածում, այլև մասնավոր կարիքների համար, օրինակ՝ ուսուցչին, մանկավարժին կամ ծնողներին «շնորհակալություն» ասելու համար։ հոգաբարձուների խորհուրդը. Նայել.

բ) Շնորհակալագիր ծնողներին (օրինակ)

Թիվ 12345 դպրոցի տնօրինությունն իր երախտագիտությունն է հայտնում 11-րդ «Բ» դասարանի աշակերտ Իվան Իվանովի ծնողներին՝ գարուն-2018 փառատոնի նախապատրաստական ​​աշխատանքներին ակտիվ մասնակցության համար։

Միևնույն ժամանակ, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նամակը կարող է լինել և՛ կոնկրետ անձի հիշատակումով, և՛ հավաքականորեն՝ նշելով մարդկանց խումբ (օրինակ՝ ուղղված բոլոր ծնողներին):

գ) Շնորհակալություն նամակ աշխատակցին (օրինակ)

Blue Tram ՍՊԸ-ն իր երախտագիտությունն է հայտնում գլխավոր հաշվապահ Իվանովա Աննա Իվանովնային ազնվության, բարեխիղճ աշխատանքի համար պաշտոնական պարտականություններըև պետական ​​վերահսկողության և OBEP ստուգումների համարձակ անցում։

Լինում են իրավիճակներ, երբ մեկ «Շնորհակալություն»-ը բավարար չէ և ցանկանում եք ամրապնդել հարաբերությունները։ Նման իրավիճակում կարող է օգտագործվել ուժեղացված կաղապար:

Այստեղ ամեն ինչ նույնն է, միայն վերջում օգտագործվում է միացնող ներդիր, որից պարզ է դառնում, որ սա միայն սկիզբն է, իսկ հարաբերությունների շարունակությունը հաջորդում է երախտագիտությանը։

դ) շնորհակալագիր ղեկավարին (օրինակ)

«Լակմուս Ինդիկատոր» ՍՊԸ-ի թիմը շնորհակալություն է հայտնում վաճառքի բաժնի ղեկավար Սերգեյ Սերգեև Սերգեևին՝ աշխատակիցներին կառավարելու և մոտիվացնելու մասնագիտական ​​մոտեցման համար։ Ակնկալում ենք հետագա արդյունավետ համագործակցություն։

Ինչպես տեսնում եք, պաշտոնական շնորհակալական նամակների տեքստերը նման են և մի փոքր ավելի քիչ, քան ամբողջությամբ կազմված են նամականիշներից և կլիշեներից: Այո, նրանք ձանձրալի են: Սակայն սա նրանց յուրահատկությունն է։ Նրանք պատրաստված են այնպես, ինչպես ակնկալվում է: Ոչ ավել, ոչ պակաս։ Բացի այդ, ոչ բոլորը կարող են հասկանալ և գնահատել շնորհակալության ստեղծագործությունը, հատկապես, եթե նախատեսում եք օգտագործել տառերը որպես շուկայավարման գործիք.

Փաստն այն է, որ առանցքային նշանակություն ունի նամակի ներկայությունը, այլ ոչ թե բովանդակությունը։ Օրինակ, եթե դուք շնորհակալություն ունեք Պետդումայից կամ Գազպրոմից, ի՞նչ տարբերություն, թե ինչ է գրված դրանում։ Ավելին, պաշտոնական նամակները հեշտ է գրվում, ոչ մի կերպ չեն պարտավորեցնում կամ զիջում հեղինակին։ Ինչը որոշակի հանգամանքների լույսի ներքո շատ տեղին է:

2. Շնորհակալական նամակ՝ որպես գործ

Սա ավելի բարդ ձևաչափ է, բայց այն ավելի արդյունավետ է աշխատում շնորհակալություն հայտնող անձի համար: Սակայն դա նաև լրացուցիչ պատասխանատվություն է պահանջում հեղինակից։ Հիմնական առանձնահատկությունն ու տարբերությունը նախորդ ձևաչափից. այստեղ հատուկ նշված է արդյունքը, որի համար ասում են «Շնորհակալություն»: Էլփոստի ձևանմուշն այսպիսի տեսք ունի.

Գործի նամակի ձևանմուշ.

ե) Շնորհակալություն նամակ օգնության համար (օրինակ)

«Clip» հրատարակչությունը շնորհակալություն է հայտնում IP Ivanov I.I. վաճառքի ներկայացման պատրաստման հարցում օգնության համար: Մշակված շնորհանդեսը տպավորություն թողեց հրատարակչության պոտենցիալ գործընկերների վրա և դարձավ 15 միլիոն ռուբլի արժողությամբ գործարքի կնքման հիմնական բաղադրիչ: Ակնկալում ենք հետագա համագործակցություն։

Լավ նորությունն այն է, որ գործի նամակներ պատրաստելիս չկան կոշտ և արագ կանոններ: Դրանք կարելի է գրել ազատ ոճով՝ պաշտոնական բիզնեսում կամ չեզոք, խոսակցական ոճով՝ ինչ ուզում ես։ Անձամբ ես չեզոք ոճի կողմնակից եմ, քանի որ, ինչպես արդեն գրել եմ, ոչ բոլորն են կարողանում հասկանալ ու գնահատել ստեղծագործական հնարքները։ Գլխավորն այն է, որ նամակում թվեր ու փաստեր հայտնվեն։ Գործնականում նամակը կարող է այսպիսի տեսք ունենալ.

Գործը պատրաստի մարքեթինգային գործիք է, որը ցույց է տալիս, որ շնորհակալություն են հայտնում անձը կարողանում է լուծել խնդիրը և միտված է արդյունքին: Սա գնահատելի է և շատ ավելի ուժեղ տպավորություն է թողնում։ Ի դեպ, մոտեցումը կարելի է կիրառել կենցաղային իրավիճակներում։ Տեսեք մեկ այլ նմուշ:

զ) Շնորհակալական նամակ դեպի այգի (օրինակ)

Թիվ 1 խմբի ծնողական հանձնաժողովը շնորհակալություն է հայտնում թիվ 1 մանկապարտեզի տնօրինությանը և անձամբ ղեկավար Իվանովա Աննա Իվանովնային՝ լրացուցիչ միջոցներընդունված՝ ապահովելու աշակերտների անվտանգությունը։ Իվանովայի նախաձեռնությամբ Ա.Ի. Մանկապարտեզը համալրվել է տեսահսկման համապարփակ համակարգով, իսկ խաղահրապարակների սլայդները փոխարինվել են անվտանգության համակարգերով։

Սակայն նման տառերի մեջ մի նրբերանգ կա. Եթե ​​չափն անցնեք էմոցիոնալ բաղադրիչով, կարող եք հակառակ էֆեկտ ստանալ։ Սրա վրա, ի դեպ, հիմնված է «պետի տեղահանման» շատ նենգ սկզբունք։ Եթե ​​հետաքրքրված եք, գրեք մեկնաբանություններում, ես ձեզ ավելի մանրամասն կպատմեմ այդ մասին։

Եթե ​​ցանկանում եք անկեղծ երախտագիտություն հայտնել «կենդանի լեզվով», ապա գրեք, թե ինչ եք զգում: Այնուհետև նամակը կստացվի շատ ավելի զգացմունքային և գրավիչ: Օրինակ այսպես.

է) Կենդանի երախտագիտություն

Սրտանց ուզում եմ շնորհակալություն հայտնել «ХХХХХ» մարզական կենտրոնի ադմինիստրատոր Աննա Իվանովային։ Արձակուրդի նախորդ օրը կորցրի դրամապանակս՝ փաստաթղթերով ու դրամապանակով, և մտածեցի, որ սա վերջն է։ Աննան ոչ միայն կազմակերպեց որոնումը, այլեւ 20 րոպեի ընթացքում բաց թողնված իրը հասցրեց իմ գրասենյակ։ Նման պրոֆեսիոնալիզմ և սպասարկում ես երբեք չեմ զգացել։ Շատ շնորհակալություն!

Նույն սկզբունքով դուք կարող եք երախտագիտություն գրել մանկավարժին, առաքիչին, կազմակերպությանը՝ ցանկացածին:

Գործի նամակը կարող է գրվել նաև անձամբ։ Բայց հետո այն այլեւս չի լինի հրապարակային փաստաթուղթ, և չի աշխատի որպես մարքեթինգային գործիք։ Ի վերջո, մասնավոր նամակագրության գաղտնիքը.

3. Շնորհակալական նամակ՝ որպես անուղղակի գովազդ

Այս տեսակը որոշ չափով նման է դեպքերին. Բայց այն ունի մեկ հիմնական հատկանիշ. Առարկայի նկարագրության ընթացքում շեշտը դրվում է «շնորհակալություն» ասողի ապրանքների կամ ծառայությունների առևտրային բաղադրիչի վրա: Հնարքը բավականին բարդ է: Նայեք մի օրինակ.

զ) Շնորհակալագիր ուսուցչին

Ուզում եմ շնորհակալություն հայտնել թիվ 1 միջնակարգ դպրոցի ինֆորմատիկայի ուսուցիչ Իվանով Ի.Ի.-ին՝ ծրագրավորման հանդեպ սեր սերմանելու և նրան հիմունքները սովորեցնելու համար։ Նրա բազայի շնորհիվ ես ստացա մասնագիտական ​​կրթությունև հիմնել է «EVM Solutions» ընկերությունը, որն այսօր հանդիսանում է Ավստրալիա և Սիդնեյի ՏՏ աութսորսինգ ծառայությունների հիմնական մատակարարներից մեկը։ Ես խորհուրդ եմ տալիս Իվանով Ի.Ի. որպես բարձրակարգ ուսուցիչ։

Այլ կերպ ասած, այս նամակի հիմնական գաղափարը շնորհակալություն հայտնելն ու ձեր մասին պատմելն է։ Եվ այստեղ չափի զգացումը հատկապես կարևոր է։ Հակառակ դեպքում տգեղ կստացվի։ Իդեալական տարբերակ. ընդգծեք այն անձի արժանիքները, ում նամակ եք գրում և ընդլայնեք այդ արժանիքները ձեր արտադրանքի հետ: Իրականում նամակը կարող է այսպիսի տեսք ունենալ.

Վառ օրինակ, թե ինչպես կարելի է երախտագիտություն հայտնել և պատմել հրատարակության և կազմակերպվող ցուցահանդեսի մասին։

Ինչպես ստանալ շնորհակալական նամակ

Եթե ​​գրելով ամեն ինչ քիչ թե շատ պարզ է, ապա հարց է առաջանում՝ ինչպե՞ս ստանալ շնորհակալագիր, ասենք, հաճախորդից։ Ավելին, ոչ միայն հետադարձ կապի մասին էլ, և բլանկ՝ կնիքով և ստորագրությամբ։ Այստեղ երեք տարբերակ կա.

1. Տարբերակ թիվ 1:սպասեք, մինչև հաճախորդը առաջարկի գրել: Դա անելու համար հարկավոր է գերազանցել բոլոր սպասելիքները, և նույնիսկ այդ դեպքում նման արդյունքի հավանականությունը չափազանց ցածր է։ Հետեւաբար, ես խորհուրդ չեմ տալիս այս տարբերակը:
2. Տարբերակ թիվ 2:խնդրեք նրանց շնորհակալական նամակ գրել: Վատ տարբերակ չէ, բայց պետք է այն կիրառել աշխատանքի ավարտից անմիջապես հետո, մինչդեռ տպավորություններն ուժեղ են։ Այնուամենայնիվ, վտանգ կա, որ ստիպված կլինեք սպասել մինչև մի քանի շաբաթ և անընդհատ հիշեցնել.
3. Տարբերակ թիվ 3:Ինքներդ գրեք տեքստը և պատվիրատուին հրավիրեք խմբագրել այն, տպել այն բլանկի վրա և ստորագրել: 2-րդ տարբերակի անալոգը, բայց իրականացման մեջ շատ ավելի արագ:

Ինչպես տեղադրել նամակներ կայքում

Եթե ​​նախատեսում եք օգտագործել հաճախորդների ակնարկները որպես մարքեթինգային գործիք և տեղադրել դրանք ձեր կայքում, ապա ուշադրություն դարձրեք հետևյալ սեղմման քարտեզին: Ես դա տեսնում եմ իմ կայքում և որոշ հաճախորդների կայքերում, ովքեր նույնպես օգտագործում են այս մարքեթինգային լծակը:

Առաջին նամակը ստանում է ամենաշատ սեղմումները և դիտումները: Հետևաբար, համոզվեք, որ այն հնարավորինս հստակ բացահայտում է ձեր փորձը: Օրինակ, իմ կայքում ես նամակ եմ տեղադրել բարդ ՏՏ ծառայությունների համար copywriting-ի պատասխանով, քանի որ հաճախորդները հաճախ են ինձ մոտ գալիս այս հատվածից: Եվ, այո, ինչպես տեսնում եք, ընթերցվում են երաշխավորագրեր։

Շնորհակալություն նամակի ձևանմուշ ներբեռնման համար

Ձեզ համար ավելի հեշտ դարձնելու համար ես պատրաստեցի շնորհակալական նամակի ձևանմուշ (նմուշ) Google Docs համակարգում: Դուք կարող եք պատճեն ստեղծել ձեր Google Drive-ում, փոխել տեքստը, ներբեռնել կամ տպել:

Վերջապես

Ինչպես copywriting-ի ցանկացած տեքստ, շնորհակալական նամակը պետք է լուծի խնդիրը: Եթե ​​ցանկանում եք, որ այն աշխատի վաճառքի համար, օգտագործեք դեպքի ուսումնասիրության մոտեցումը: Եթե ​​փոխադարձ շահ եք ուզում, օգտագործեք դեպքեր անուղղակի գովազդով։ Եթե ​​դուք պարզապես ցանկանում եք շնորհակալություն հայտնել առանց պարտավորության և պատասխանատվության, օգտագործեք կաղապարային լուծումներ: Նրանք պարզ են, բայց արդյունավետ:

Ինչպես տեսնում եք, այստեղ ոչ մի բարդ բան չկա: Փորձեք այն և հաջողության կհասնեք:

Շնորհակալագիրը կղերական բյուրոկրատիայի մաս չէ, տեղեկատվության փոխանակման բաղադրիչ չէ և չունի հաղորդակցման գործառույթ։ Շնորհակալագիրը, առաջին հերթին, կատարում է ինչ-որ մեկին երախտագիտություն հայտնելու խնդիր՝ կատարած աշխատանքի համար առաջընթաց է արձանագրվել. Շնորհակալական գրառումը գործիք է:

Նամակում երախտագիտության խոսքերը գործիք են հասցեատիրոջ հետ հարաբերություններ կառուցելու համար: Մտածեք, թե որքան հաճախ եք լսում «շնորհակալություն» պարզ բառը և որքան հույզեր է այն առաջացնում ձեր մեջ: Երախտագիտությունը պետք է լինի աննկատ և ուշադրություն գրավի պարզությամբ և բացությամբ, հատկապես, եթե այն ուղղված է այն մարդուն, ով արժանի է այդ երախտագիտությանը առանց ակնկալելու և առանց եսասիրական արարքների:

Սովորաբար շնորհակալական նամակները նախատեսված են ընկերությունների և ձեռնարկությունների աշխատակիցների, կարևոր գործընկերների և օգնականների համար։ Դպրոցական կյանքում նրանք նաև տեղ ունեն նամակների և գովասանագրերի հետ հավասար լինելու համար (ծնողներ տնօրենից և այլն): Նույն պրակտիկան կա մանկապարտեզներում և որոշ բուհերում։

• Ըստ սահմանման՝ շնորհակալագիրն անվանական փաստաթուղթ է, ուստի անուն-ազգանունների օգտագործումը պարտադիր է։ Որոշ դեպքերում կարող է օգտագործվել նաև ազգանուն:
• Շնորհակալագրերը մեծ զգացմունքային ուղերձ են կրում հասցեատիրոջը, ուստի ավելի լավ է խուսափել նման բանաձև արտահայտություններից սիրելի, որոնք ապաանձնավորում են տեքստը։ Նամակը կարող է սկսվել անմիջապես անունով ( Իվան Իվանովիչ, շնորհակալություն…, Շատ շնորհակալություն, Իվան Իվանովիչ...) այն անհատականացնելու համար:
• Նամակ գրելիս մի մոռացեք, որ սա պաշտոնական փաստաթուղթ չէ։ Կարող եք օգտագործել երախտագիտության զգացումով լցված գեղեցիկ արտահայտություններ, օգտագործել ջերմ ու խորհրդանշական բառեր։
• Շնորհակալական նամակի համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի հատուկ նամակ: Ավելի լավ է նման տառեր չգրել պարզ թերթիկի վրա, սա ոչ միայն չի արժեզրկվի տեսքը, բայց ներքին բովանդակությունը հասցեատիրոջը հաճելի չի թվա։ Եթե ​​անհնար է գտնել հատուկ ձև, ապա այն կարելի է պատրաստել գրաֆիկական ծրագրերից մեկում (Photoshop, Corel Draw կաղապարից):
• Ձեռագիր նամակը հետաքրքիր և աչք շոյող կլինի։ Իհարկե, սա աշխատատար գործընթաց է, բայց արժե այն: Սովորաբար դրա համար օգտագործվում է շատրվանային գրիչ: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է նամակ ուղարկել, կարող եք սկանավորել այն, երբ թանաքը չորանա: Այլընտրանք կլինի հատուկ տառատեսակը, որը նման է ձեռագրին:
• Հնարավորինս քիչ անհրաժեշտ է օգտագործել կղերական բառեր և արտահայտություններ ( անձնական ներդրում, արդյունավետ համագործակցություն, շնորհակալություն հայտնելև այլն): Նրանք նամակին չեն տա անհրաժեշտ հուզականությունն ու վառ գույները, այլ ընդհակառակը, ձանձրույթ ու բթություն կառաջացնեն։
• Շնորհակալական նամակի լեզուն պետք է լինի աշխույժ և շարժուն։ Բովանդակությունը անձնական է, ներառյալ հասցեատիրոջ վերաբերյալ ցանկացած կոնկրետ մանրամասներ: Թե՛ բովանդակության, թե՛ դիզայնի բացառիկությունը կօգնի ընդգծել ձեր շնորհակալական նամակը ուրիշների կույտից:

Շնորհակալական նամակի կառուցվածքը և ծավալը

Նամակը չպետք է շատ երկար լինի։ Տեքստը պետք է լինի A4 թերթիկի վրա (օպտիմալ ձևաչափ), նիշերի թիվը տատանվում է հազարից մինչև երկու (կախված նրանից, թե ում համար է գրված այս տառը):

Իհարկե, այս կարգի նամակներում կա որոշակի կառուցվածք։

1. Ներածություն

Ներածությունում անպայման պետք է նշվի հասցեատիրոջ անունը, ինչպես նաև գեղեցիկ և սպառիչ ձևակերպման օգնությամբ նշվի համագործակցության արժեքը, նրա աշխատանքի կամ գործողությունների հաջողությունը (օրինակ,):

1. Հիմնական մասը

Եթե ​​հիմնական մասը պահանջում է մեծ ծավալ, ապա ավելի լավ է այն բաժանել մի քանի պարբերության։ Ցուցակները և շնորհակալական տառերով մարկերները խորհուրդ չեն տրվում: Հիմնական մասը պարունակում է կարևոր կետերհասցեատիրոջ և հասցեատիրոջ հարաբերություններում նշում է դրանք տարբերակիչ հատկանիշներ. Եթե ​​մենք խոսում ենք ծնողներին ուղղված շնորհակալական նամակի տեքստի մասին, ապա պարտադիր է նշել երեխային և նրա հաջողությունները, ինչ էլ որ այն լինի: Եթե ​​եղել են թյուրիմացություններ ու դժվարություններ, նշեք, թե ինչպես են դրանք լուծվել, ում օգնությամբ։

Հիմնական մասը, ինչպես բոլոր շնորհակալական խոսքերը, պետք է լինի դրական, լցված ջերմությամբ և մարդասիրությամբ, այնուհետև ամբողջ նամակը կլինի ոչ միայն գովելի թերթիկ, այլ իսկապես գնահատական. որոշակի գործունեությունև իսկական երախտագիտություն դրա համար:

1. Եզրակացություն

Եզրակացությունը պետք է պարունակի ցանկացած ցանկություն հասցեատիրոջը ( բարգավաճում, հաջողություն), բայց ոչ մի դեպքում չպետք է հետագա համագործակցության հույս արտահայտել կաղապարային արտահայտությունների միջոցով ( թույլ տվեք առաջարկել, հուսով եմ…. Դա պետք է լինի անկեղծ երախտագիտություն և ամեն ինչ:

Նամակը չպետք է լինի ծանոթ, կաղապար, պարունակի ուղղագրական և փաստական ​​սխալներ, կարդալիս բացասական զգացումներ առաջացնի։

Երբ խոսքը գնում է ծնողներին շնորհակալական նամակների շարք գրելու մասին (in մանկապարտեզ, դպրոց, համալսարան), կարող եք հետևել կաղապարին, բայց նամակն անհատականացնելու համար պետք է դիմել որոշ հնարքների։ Օրինակ՝ խուսափեք պատրաստի ձեւերից, որտեղ տողի սկզբում նշված է Սիրելի ______. Այս բացը, որը պահանջում է մուտքագրել հասցեատիրոջ անունը, խոսում է շնորհակալությունների զանգվածային բնույթի և միատեսակության մասին։

Շնորհակալական նամակներում օգտագործվող խոսքի թվեր

Ամենից հաճախ շնորհակալական նամակներն ուղղված են ծնողներին կամ ուսուցիչներին (): Էթիկետի տեքստը, որի օրինակը շնորհակալագիրն է, ներառում է պատմողական տարրեր ( մասնակցություն դպրոցի կյանքին, երեխա դաստիարակելու, արժանի մրցակիցների և ուժեղագույն մրցակիցների հաղթանակի), պիտակի շրջանակ ( Մարդու հաջողությունը մտերիմների վաստակն է, գործին անկեղծ նվիրվածության կրակը) և խոսքի գործողություն ( շնորհակալություն, ես ասում եմ մեծ մարդկային «ՇՆՈՐՀԱԿԱԼՈՒԹՅՈՒՆ»).

շնորհակալություն նամակի ձևանմուշ ծնողների համար

Շնորհակալություն, Մարիա Իվանովնա և Իվան Պետրովիչ:

Հրաշալի որդի (դուստր) Սաշային մեծացնելու համար, ձեր ամենօրյա ջանքերի, աշխատանքի, համբերության և պատասխանատվության համար։ Շնորհիվ ձեր ստեղծագործականությունև ակտիվ դիրքկյանքում ձեր երեխան հասել է այսօրվա հաջողություններին ու հաղթանակներին: Սաշան իրեն դրսևորել է որպես մարդ, ով կարողանում է խորը մտածել, գերազանց արդյունքներ ցույց տալ և հաղթահարել դժվարությունները։ Նա լի է էներգիայով և գիտելիքի ձգտումներով։

Ամբողջ սրտով և մաքուր սրտով մաղթում եմ ձեզ լավատեսություն, քաջառողջություն և պարզ մարդկային ջերմություն:

Ինչպես ստորագրել ծնողներին շնորհակալական նամակը, որոշում է հասցեատերը: Պարտադիր է նշել պաշտոնը և ստորագրությունը բուն, հնարավոր է օգտագործել հաստատության կնիքը։