Բլանկի նմուշի վրա նամակ գրեք: Փաստաթղթերի կամ նյութական արժեքների ուղարկում

Ելքային նամակագրության նախագծման համար կան հատուկ պահանջներ: Դա պայմանավորված է նրանով, որ այն ունի տեղեկատվական և տեղեկատու բնույթ: Ծառայողական նամակ տրամադրելիս արժե հաշվի առնել ԳՕՍՏ Ռ 6.30-2003 «Միասնական փաստաթղթային համակարգեր. Կազմակերպչական և վարչական փաստաթղթերի միասնական համակարգ. թղթաբանության պահանջները» և կիրառել կազմակերպության ձևերը: Մանրամասների համար անհրաժեշտ է կենտրոնանալ ԳՕՍՏ Ռ 6.30-2003-ի վրա (01.07.2018թ.-ից անհրաժեշտ կլինի կենտրոնանալ ԳՕՍՏ Ռ 7.0.97-2016-ի վրա): Սա թույլ կտա պահպանել փաստաթղթի հստակ կառուցվածքը և պահպանել պահանջվող ոճը: բիզնես հաղորդակցություն, ինչպես նաև ճիշտ տեղադրեք գործնական նամակի մանրամասները։

Կարևոր է նշել, որ ԳՕՍՏ Ռ 6.30-2003 (ինչպես նաև ԳՕՍՏ Ռ 7.0.97-2016) խորհրդատվական է, և կազմակերպություններն իրենք կարող են մշակել բլանկներ բիզնես նամակագրության համար: Պարտադիր համապատասխանություն նշված ԳՕՍՏհամար է միայն դաշնային մարմիններգործադիր իշխանություն։

Փաստաթղթի վերնագիրը կարող է տեղակայվել ինչպես երկայնքով, այնպես էլ ունենալ անկյունային դասավորվածություն (այստեղ սովորաբար գտնվում են բլանկի մանրամասները, հեռախոսահամարները և կազմակերպությունների հասցեները): Մանրամասների անկյունային դասավորությամբ նամակի նմուշը ժամանակակից գրասենյակային աշխատանքի ամենատարածված տարբերակն է:

Բլանկի նմուշ անկյունային մանրամասներով

Փաստաթղթի վերևում նշված են.

• ամսաթիվ;
• սենյակ;
• հղում փաստաթղթի գրանցման համարին և ամսաթվին (եթե նամակագրությունը պատասխան է).
• տեքստի վերնագիր՝ նշված մեկ արտահայտությամբ.

Պաշտոնական նամակի վերնագիրը գտնվում է գրանցման համարի տակ: Այն պարունակում է դիմում հասցեատիրոջը: ԼԻՐԱԿԱՆ ԱՆՈՒՆԸ. իսկ հասցեատիրոջ դիրքը պետք է տեղակայվի փաստաթղթի վերին աջ անկյունում: Կենտրոնում գրված է դիմում հասցեատիրոջը։

Ումից և ումից

Ընկերության բլանկի վրա ամենից հաճախ նշվում են ուղարկողի ընկերության տվյալները։ Անհրաժեշտ է նաև ճիշտ նշել նամակագրության ստացողին, այլ կերպ ասած՝ հասցեատիրոջ տվյալները.

• Ընկերության Անվանումը;
• Անուն կառուցվածքային միավորորտեղ է ուղարկվում ելքային փոստը.
• ստացողի պաշտոնը;
• ստացողի ազգանունը և սկզբնատառերը.
• կազմակերպության փոստային հասցե.

Նմուշ նամակ ընկերության բլանկի վրա

Կարևոր է նշել, որ եթե անհրաժեշտ է նույն բովանդակությամբ նամակ ուղարկել մի քանի հասցեատերերի, ապա նախևառաջ անհրաժեշտ է նշել հիմնական ստացողի հասցեն և հետո միայն մնացածը։

Օրինակ:

Յոլկի-Պալկի ՍՊԸ

Իրավաբանական վարչություն

Մոսկվա, Զելենայա փողոց, 5

ՊԱՏՃԱՌ

գործադիր տնօրենին

Green Branches ՍՊԸ

Սիմակով Վ.Ա.

Սանկտ Պետերբուրգ,

Ֆրունզեի փողոց, 3

ամսաթիվը և համարը

Ելից փաստաթղթի ստորագրումից հետո դրա վրա կնքվում է ամսաթիվ: Ամսաթիվը կարող է լինել 17.05.2018 կամ 17.05.2019 ձևաչափով: Այն դեպքում, երբ փաստաթղթում ամսաթիվը մի քանի անգամ նշվում է, խորհուրդ է տրվում պահպանել մեկ գրելու ոճ:

Գրանցման համարը նշանակվում է ելքային փաստաթղթերի գրանցման համակարգին համապատասխան, որն ընդունվում է կազմակերպությունում և միայն փաստաթղթի ստորագրումից հետո: Գրանցման համարը բաղկացած է փաստաթղթի հերթական համարից, որը կարող է լրացվել գործի ինդեքսով կամ տառերով:

Կարևոր է նշել, որ ելքային փաստաթղթի գրանցումը հեշտացնում է փոստի մշակումը և՛ ձեր, և՛ ձեր ստացողի համար:

Ստացված պաշտոնական գրագրությանը պատասխանելիս անհրաժեշտ է լրացնել «հղումը գրանցման համարին և հարցումի ամսաթվին»: Այս դեպքում պատասխան նամակում նշվում է ստացված նամակի ամսաթիվը և համարը: Սա կապահովի նամակագրության ավելի արագ մշակում ստացող ընկերությունում:

Ով ստորագրում է

Պաշտոնական նամակագրությունը հիմնականում ստորագրում են ղեկավարները, իսկ աշխատավայրում նրա բացակայության դեպքում՝ նրա տեղակալները կամ նրա բացակայության ժամանակ ղեկավարի պարտականությունները կատարող այլ պաշտոնյաներ։

Կարևոր է նշել, որ ժամանակակից գործարար նամակագրությունն ուղարկվում է ոչ միայն փոստով, այլ նաև հեռագրով, ֆաքսով և էլեկտրոնային փոստով:

Արդյո՞ք պետք է նշեմ նկարչի անունը:

Չնայած այն հանգամանքին, որ յուրաքանչյուր բիզնես հաղորդագրություն ստորագրվում է ընկերության ղեկավարի կամ նրա կողմից լիազորված պաշտոնյաների կողմից, նամակագրությունն ինքնին իրականացվում է սովորական սովորական աշխատողի, այսինքն՝ կատարողի կողմից։ Հենց նրա անունն ու կոնտակտային տվյալները նշված են այս մասում։

Նկարչի մասին տեղեկատվությունը միշտ գտնվում է ամենաներքևում՝ վերջին տողերում։ Գրված է աշխատողի լրիվ անունը, հայրանունը և ազգանունը, նոր տողով նրա կոնտակտային հեռախոսահամարը, իսկ ավելի ցածր՝ էլ.փոստի հասցեն։ Տառատեսակը թողնում ենք նույնը։

Դրոշմված է

Նամակները սովորաբար կնիք չեն դրվում, բայց եթե ելքային նամակագրությունը պաշտոնական բնույթ է կրում, թողարկվում է կազմակերպության բլանկի վրա և նախատեսված է իրավական (իրավական) հարաբերությունների մեջ մտնելու ինչ-որ մեկի կամ այլ կազմակերպության հետ և պատասխանատու լինել սույն օրենքով սահմանված բոլոր պաշտոնների համար: նամակը, ղեկավարությունը կարող է ցանկանալ ավելացնել լրացուցիչ պարագաներ կնիքի տեսքով:

Նամակ գրելիս հաճախ հիմնական դժվարությունները դրա սկիզբն ու ավարտն են։ Վերջին դեպքում հոդվածը կօգնի ձեզ։ Դե, մենք կխոսենք այս հոդվածում, թե ինչպես սկսել նամակը:

Ինչպես սկսել նամակ գրել

Պաշտոնական և գործնական նամակներ

Եթե ​​հետևում եք ճանաչված տերմինաբանությանը, ապա գործնական նամակները դասակարգվում են որպես պաշտոնական: Պաշտոնական նամակագրությունը, բացի գործնականից, ներառում է նաև դիվանագիտական ​​և վարչական։ Ճիշտ է, ամենից հաճախ մարդիկ, անդրադառնալով ադմինիստրատիվ նամակներին, դրանք անվանում են պաշտոնական, թեև «պաշտոնական նամակը», իհարկե, ավելի ընդհանուր տերմին է։

Պաշտոնական նամակի սկիզբ

Այստեղ մենք կխոսենք վարչական նամակների մի քանի տեսակների մասին։

1. Խնդրագրի նամակ (նաև բողոք-նամակ). Այստեղ տեղին են այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են՝ «Խնդրում եմ ձեզ ուշադրություն դարձնել ...», «Ձեր ուշադրությունը հրավիրում եմ ...» և այլն: Եվ դուք պետք է այն գրեք բողոքարկումից անմիջապես հետո:
2. Բողոքարկման նամակ. Նման նամակների սկզբում սովորաբար օգտագործվում են այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են՝ «Ուզում եմ ձեզ տեղեկացնել, որ ...», «Ձեր ուշադրությունը պետք է հրավիրեմ հետևյալի վրա...»:
3. Պատասխան նամակ. Գրված է ի պատասխան հարցման կամ առաջարկի: Ընդունված է այն սկսել այնպիսի արտահայտություններով, ինչպիսիք են, օրինակ. «Շնորհակալություն ձեր նամակի համար ...», «Ի պատասխան ձեր նամակին ...», «Ըստ ձեր խնդրանքի (մեր պայմանագիրը և այլն): ...»:

Պետք է նկատի ունենալ, որ որոշակի արտահայտություններ պետք է ընտրվեն նամակի ընտրված տոնայնությանը և բովանդակությանը համապատասխան։ Այսպիսով, եթե սա խնդրանք է, ապա «Ես ձեր ուշադրությունը հրավիրում եմ ...» արտահայտությունը անտեղի կթվա, բայց «Ես խնդրում եմ ձեզ ուշադրություն դարձնել ...» արտահայտությունը հարմար կլինի: Անդրադառնալով ցանկացածին պաշտոնական, ընդունված է «Դու» դերանունը գրել մեծատառով։ Եվ ևս մեկ փոքրիկ հուշում. տառը սկսելու համար օգտագործեք միայն մեկ արտահայտություն (նույն ոճով, ինչպես վերը նշվածը), այնուհետև անմիջապես անցեք նամակի էությանը:

Բիզնես նամակ սկսելը

Գործարար հաղորդակցության ոճը կարելի է անվանել կիսապաշտոնական, այսինքն՝ այստեղ թույլատրված են որոշ «ազատություններ»։ Այսպիսով, գործնական նամակում, նախքան հիմնական թեմային անցնելը, կարող եք քաղաքավարի կերպով հարցնել, թե ինչպես է ձեր գործընկերը: Եթե ​​սա առաջին տառն է, ապա, իհարկե, պետք է ավելի խիստ գրել։ Բիզնես նամակները նույնպես կարելի է բաժանել մի քանի տեսակների.

1. Հարցում. Նման նամակում հասցեատիրոջը տեղեկացվում է պայմանագիր կամ գործարք կնքելու ցանկության մասին, նշվում են համագործակցության մանրամասները։ Նման նամակը կարող եք սկսել հետևյալ արտահայտություններով՝ «Մենք ձեզ առաջարկում ենք համագործակցություն...» «Կցանկանայի ճշտել մեր վերջին գործարքի որոշ մանրամասներ» և այլն։
2. Պատասխան նամակ. Սա նամակ է, որում դուք տրամադրում եք ձեր գործընկերոջ պահանջած տեղեկությունները: Այստեղ տեղին են հետևյալ արտահայտությունները. «Ի պատասխան ձեր նամակին ... (նշված է ամսաթիվը) տեղեկացնում ենք ձեզ, որ ...» կամ մի փոքր ավելի քիչ պաշտոնական. »:
3. Տեղեկատվական փոստ. Այս նամակները գրվում են, երբ դուք պետք է տրամադրեք ցանկացած տեղեկատվություն, որը կարող է հետաքրքրել ձեր գործընկերներին: Սա կարող է լինել, օրինակ, հաղորդագրություն մոտ ապագայում կայանալիք ցուցահանդեսի մասին, կամ հաղորդագրություն այն մասին, որ հաճախորդին հետաքրքրող ապրանքները ժամանել են: Նման նամակ սկսելու համար արտահայտությունները բավականին հարմար են. «Ես շտապում եմ ձեզ տեղեկացնել, որ ...», «Մենք ուզում ենք ձեզ հրավիրել ...» և այլն:

Նամակի սկիզբ անգլերեն լեզվով

Անգլախոս զրուցակիցների հետ շփվելիս, եթե գրված է պատասխան նամակ, նախ ընդունված է շնորհակալություն հայտնել հասցեատիրոջը իր նամակի համար՝ «Շնորհակալություն նամակի / էլ. փոստի համար...» («Շնորհակալություն նամակի համար ...») արտահայտությամբ։ Եթե ​​հաղորդակցության տոնը բավականաչափ չոր է, կարող եք օգտագործել արտահայտությունը. «Ի պատասխան (պատասխանում) ձեր նամակին...» («Ի պատասխան ձեր նամակին ...»):

Սկսելով հաղորդակցությունը, բողոքարկումից հետո գրեք. «Ուրախ եմ տեղեկացնել ձեզ…» («Ուրախ եմ տեղեկացնել ձեզ ...») կամ «Ես ուզում եմ ձեզ խորհուրդ տալ, որ ...» («Ես ուզում եմ ձեզ տեղեկացնել. որ…»):

Նամակ սկսել սիրելիին

Եթե ​​պատասխան նամակ եք գրում, ապա բողոքարկումից հետո նախ պետք է պատասխանեք այն հարցերին, որոնք ձեր սիրելին տվել է իր նամակում. մենք միշտ սպասում ենք սիրելիների պատասխանին մեզ հուզող հարցերին։ Եթե ​​գիտեք այն խնդիրների մասին, որոնք անհանգստացնում են ձեր զուգընկերոջը, ապա նամակը պետք է սկսեք դրանց վերաբերյալ հարցերով, իսկ հետո գրեք ձեր մասին։

Միջոցով գործարար նամակագրությունկա ոչ միայն ձեռնարկատիրական գործունեության համակարգում, այլև այս կազմակերպության համար անհրաժեշտ տեղեկատվության հավաքագրում, որը պահանջարկ կունենա տարբեր հաշվետվական աուդիտների ժամանակ: Ուստի, առաջին հերթին, վարչական աշխատողների խնդիրները ներառում են բիզնեսի գրառումների ճիշտ պահպանումը, որի համար մշակվում են տարբեր ներքին հրահանգներ և ձևեր: Ստանդարտ ձևի առավելությունն այն է, որ անձը լրացնում է այն ավտոմատ կերպով՝ դրանով իսկ խնայելով իր և ընկերության ժամանակը:

Գործարար նամակագրությունը պետք է պարունակի.

Հուսալի և ամբողջական տեղեկատվություն;
- ամփոփում շարադրանքի բացակայության պատճառով.
- հասցեական չեզոք հնչերանգ, բայց բարեկամական;
- տրամաբանական շղթա, այլ ոչ թե ներկայացված փաստերի հուզական գնահատական։

Ինչպե՞ս գրել բիզնես նամակ:

Ամենակարևորը որոշելն է, թե ինչ տեսակի բիզնես նամակ է հարմար այս իրավիճակի համար: Դրա մի քանի տեսակներ կան.

Հիշեցում;
- հաստատում;
- մերժում;
- փոխանցող նամակ;
- հրավեր;
- երաշխիք;
- տեղեկատվություն;
- նամակ ծանուցմամբ և հրամանով.

Որպես կանոն, նման գործնական նամակները պահանջում են պատասխան, որը պարունակում է հարցում, առաջարկ, բողոքարկում, խնդրանք կամ պահանջ:

Գործնական նամակ գրելու կանոններ.

Գործնական նամակի տոնայնությունը կրում է շատ կարևոր էմոցիոնալ բեռ, քանի որ քողարկված անհարգալից վերաբերմունքը դեռևս կդրսևորվի հաղորդակցման անբասիր մեթոդներով: Հատկապես պետք է զգույշ լինեք մերժում պարունակող գործնական նամակ գրելիս։ Այս դեպքում մերժման մասին պետք չէ նշել նամակի հենց սկզբում։ Հաղորդագրության առաջին մասում դուք պետք է բերեք համոզիչ փաստարկներ ձեր տեսակետի օգտին, դրա համար կարող եք օգտագործել այնպիսի բանաձևեր, ինչպիսիք են.

- «Ցավոք, մենք չենք կարող բավարարել ձեր խնդրանքը»;
- «Խորապես ցավում ենք, բայց ձեր ցանկությունը հնարավոր չէ բավարարել» և այլն։

Հրաժարվելու դեպքում պետք է հիշել, որ մեր խնդիրն է հրաժարվել, բայց չկորցնել հաճախորդին, գործընկերոջը և այլն։

Այսպիսով, բիզնես նամակ գրելու հիմնական կանոնները.

Նամակի էության ճիշտ յուրացման համար անհրաժեշտ է տեքստում մի քանի անգամ կրկնել հասցեատիրոջը ուղղված խնդրանքը.
- մերժման նամակում կարևոր է նշել այն պատճառները, թե ինչու այս հարցումը չի կարող բավարարվել.
- առաջարկի մերժումը մերժման բանաձև է:

Գործարար նամակագրության լեզուն:

Կարևոր է, որ գործնական նամակագրության ընթերցողը ընկալի միայն դրա էությունը, այլ ոչ թե այն լեզվով, որով այն գրված է: Հենց այս վիճակում է բիզնես նամակ գրելու կանոնների տիրապետումը, որը մշակվել է երկար տարիների փորձով։

Պետք է հիշել, որ գործնական նամակում.

Պետք է սպառվի պարզ բառերմիևնույն ժամանակ, առանց բովանդակությունը խեղճացնելու.
- ավելի հաճախ օգտագործեք բայերը, քան ածականները, սա տառի տեքստը դինամիկ կդարձնի.
- մոտ մնացեք բողոքարկման իմաստին, առանց մանրամասների և պատճառաբանությունների խորանալու.
- մի օգտագործեք երկար նախադասություններ, քանի որ դրանք ցրում են ընթերցողի ուշադրությունը.
- արտահայտությունների միջև անցումը պետք է լինի տրամաբանական և աննկատ.
- օգտագործեք որքան հնարավոր է քիչ դերանուններ:

Գործնական նամակն առանձնանում է գրագիտությամբ և ոճով։

Գործարար նամակագրության կազմում.

Բիզնես նամակ գրելիս հիշեք, որ վերին մասը (A4 թերթիկի 1/4) պետք է ազատ մնա բլանկի համար: Նամակի վերին անկյունում նշվում են նաև ելքային համարը և ամսաթիվը, որոնք գրանցվում են ելքային նամակների հատուկ ամսագրում։

Ներքևի ձախ անկյունում նշվում է կառավարչի պաշտոնը, ազգանունը և ստորագրությունը, իսկ թերթի ամենավերջում նշվում է ծառայողական նամակը կատարողի ազգանունը՝ նրա հեռախոսահամարով՝ լրացուցիչ տեղեկությունների համար։

Այսպիսով, գործնական նամակը բաղկացած է երեք մասից՝ հարցման էությունը, դրա հիմնավորումը և օժանդակ տեղեկատվություն։

Նամակին պատասխանելիս բովանդակության առաջին մասը պետք է վերաբերի հասցեատիրոջ վերջին նամակին: Եթե ​​կա արտասահմանյան նամակագրություն, ապա ավելի հստակության համար անհրաժեշտ է նամակին կցել գրքույկ, որի հղումը նշված կլինի այս նամակում։ Շատ կարևոր է նման նամակն ավարտել համագործակցության համար երախտագիտությամբ և «Անկեղծորեն (անունը) ձեր ...» արտահայտությամբ:

Այսօր գրեթե բոլորն ակտիվորեն օգտվում են ինտերնետից։ Բայց գործնական նամակագրությունը չի դադարել արդիական և կարևոր լինելուց։ Այն ուղղակի փոխանցվել է այլ լրատվամիջոցների։ Ինչպես կազմել և ձևակերպել բիզնես նամակ, կպատմի հրապարակումը։

Ի՞նչ կարող է պարունակել բիզնես հաղորդագրությունը:

Գործնական նամակագրությունն առաջին հերթին հնարավորություն է տալիս ցանկացած կարծիք կամ առաջարկ փոխանակել աշխատակիցների և բիզնես գործընկերների հետ։ Նամակը կարող է պարունակել խնդրանքներ, պահանջներ և այլ մտքեր՝ ընկերությունների միջև թյուրիմացությունները վերացնելու համար: Ընդհանրապես, գործնական նամակագրությունը պաշտոնական նամակագրության տեսակ է։

Տարբերությունները այլ տառերից

Հիմնական տարբերությունները կարելի է ամփոփել հետևյալ կերպ.

• Ներկայացման ոճը.
• ենթակայության առկայությունը.
• Բառապաշար առանց զգացմունքների ուժեղ արտահայտման.
• Որպես կանոն, նամակը տեւում է ոչ ավելի, քան մեկ էջ։
• Ամբողջ տեքստի տառատեսակը նույնն է (ոչ փոքր և ոչ մեծ):
• Այն սովորաբար կազմվում է կազմակերպության պաշտոնական բլանկի վրա:

Գործնական նամակների տեսակները

Նամակներ, որոնք պետք է պատասխանվեն.

• Հարցում.
• Միջնորդություն.
• Պահանջ.
• Նախադասություն.
• Բողոքարկում.

Նամակներ, որոնք պատասխան չեն պահանջում.

• Տեղեկատվական.
• Ծանուցում.
• Ուղեկցող.
• Երաշխիք.
• Զգուշացում.
• Հիշեցում.

Առևտրային նամակներ. Դրանք սովորաբար անհրաժեշտ են պայմանագրի գործողության ընթացքում կամ պայմանագիր կնքելու համար.

• Հայց.
• Հարցման պատասխան.
• Հիշեցում.
• Հայց.
• Առաջարկ. Սա պայմանագիր կնքելու կամ գործարք կնքելու առաջարկ է։
• Պարտավորությունների կատարման անհրաժեշտության նախազգուշացում, պայմանագրերի խզում և այլն։

Ոչ առևտրային նամակներ.

• Հրավեր.
• Տեղեկություն ինչ-որ բանի մասին.
• Երախտագիտության արտահայտություն.
• Առաջարկություններ.
• Հայց.
• Հրահանգներ.
• Փոխանցող նամակ.
• Ցավակցական արտահայտություն.
• Շնորհավորում ենք ցանկացած առիթով:
• Երաշխիքային նամակ.
• Ապրանքների ստացման, ծառայությունների մատուցման հաստատում և այլն։

Գործարար նամակների դասակարգումն ըստ կառուցվածքի.

• Կազմված է խիստ օրինաչափությամբ։
• Գրված է ազատ ձևով:

Տեսակները՝ կախված հասցեատիրոջից.

• Նորմալ. Ուղարկվել է մեկ հասցեատիրոջ:
• Կոլեկտիվ. Ուղարկված է մեկ անձի, բայց մի քանի հոգուց։
• Շրջանաձև։ Ուղարկվել է բազմաթիվ հասցեատերերի:

Նամակի ձևը հետևյալն է.

• Ուղարկվում է սովորական փոստային ծրարներով:
• Անձամբ հանձնված:
• ուղարկվել է որպես ֆաքս:
• Նպատակ ունենալով էլ.

Ինչպես տեսնում եք, բիզնես հաղորդագրությունը կարող է ձևավորվել տարբեր ձևերով և տարբեր մտադրություններով: Բայց հարկ է նշել, որ որոշ դեպքերում, էթիկական նկատառումներից ելնելով, այն պետք է գրվի ձեռքով, այլ ոչ թե տպագրվի համակարգչով։ Սա վերաբերում է շնորհավորանքներին և ցավակցություններին։

Նամակի հատվածներ

Լավ բիզնես նամակը միշտ բաժանվում է մի քանի մասի. Սա ներածական, հիմնական և վերջնական է: Եվ դրանք տրամաբանորեն կապված են միմյանց հետ։

Որպես կանոն, ներածական մասը պարունակում է տեղեկություններ այն հանգամանքների մասին, որոնք հանգեցրել են նամակի գրմանը։ Հիմնական տեքստը հենց բովանդակությունն է, հաղորդագրության էությունը: Վերջնական մասում ամփոփում են արդյունքները, որոնք կարող են արտահայտել մերժում, համաձայնություն, խնդրանք և այլն։

Գրելու սկզբունքներ

Ցանկացած բիզնես հաղորդագրություն պետք է գրվի այսպես.

1. Անաչառ.
2. Հասցեագրված (այսինքն՝ նախատեսված կոնկրետ անձի համար)։
3. Վիճել.
4. Հուսալիորեն:
5. Առավել ամբողջական.
6. Տեքստի բոլոր տեղեկությունները պետք է լինեն ընթացիկ գրելու պահին:

Ոճական առանձնահատկություններ

Գործնական նամակ գրելու կանոններում նշվում է, որ անհրաժեշտ է պահպանել խիստ ոճ։ Պետք է օգտագործել միայն այն խոսքի միջոցները, որոնք բնորոշ են պաշտոնական փաստաթղթերին։ Այսինքն՝ տեղին կլիներ պաշտոնական բիզնես ոճ. Լեզուն պետք է ունենա հետևյալ հատկանիշները.

• Պաշտոնականություն.
• Տրամադրված տեղեկատվության ճշգրտությունը:
• Օբյեկտիվություն.
• Կառուցված.
• Տեղեկատվական, բայց հակիրճ:

Հարցի էությունը պետք է շարադրել պարզ կարճ նախադասություններով՝ բայերի վրա շեշտադրմամբ։ Կարիք չկա տեքստը ծանրաբեռնել ածականներով, օգտագործել քիչ հայտնի և խիստ մասնագիտացված տերմիններ, որոնք հասցեատերը կարող է չհասկանալ։ Սա միայն բացասականություն և մերժում կառաջացնի: Ավելի լավ է փորձել բացատրել պարզ, հասկանալի բառերով, ավելի շատ փաստերով ու կոնկրետություններով: Բիզնես ոճը թույլ չի տալիս ոչ տեղեկատվական և «ջրիկ» տեքստերի առկայությունը։

Եզրափակիչ մասը չպետք է ամփոփվի ավելորդ ու երկար խոսքի շրջադարձերով։ Նաև անտրամաբանական և անհետևողական առաջարկները չեն աշխատի։ Հետևաբար, մակբայական և մասնակցային արտահայտությունները լավագույնս բացառվում են: Յուրաքանչյուր պարբերություն պետք է պարունակի միայն մեկ կոնկրետ միտք: Տեքստն ավարտելուց հետո ավելի լավ է մի քանի անգամ ստուգել այն սխալների համար՝ նամակը բարձրաձայն կարդալով։

Ձևի պահանջներ

Գործնական նամակի կանոնների համաձայն, ավելի լավ է այն կազմել ընկերության բլանկի վրա: Այն ունի հետևյալ հիմնական պահանջները.

• Ձևաթղթի մեջտեղում անհրաժեշտ է տեղադրել Ռուսաստանի Դաշնության զինանշանը, եթե ձեռնարկությունը պետական ​​է:
• Նամակը պետք է տեղադրվի A4 ֆորմատի թերթիկի վրա:
• Ձախ կողմում թողեք դաշտը դատարկ (առնվազն 3 սանտիմետր): Դա անհրաժեշտ է, քանի որ որոշ ժամանակ անց նյութերը կներկայացվեն մնացած փաստաթղթերով:
• Ամենաօպտիմալ տառատեսակը ստանդարտ «Times New Roman»-ն է՝ 12 չափսով և 1,5-2 տողերի միջակայքով: Դա լավագույնս հասկանալի է կարդալիս:
• Նամակի վերնագրում անհրաժեշտ է նշել կազմակերպության անվանումը, դրա իրական և իրավաբանական հասցե, հեռախոս և էլ.

Դիզայնի առանձնահատկությունները

Եթե ​​բիզնես նամակի դիզայնը տեւեց մի քանի էջ, ապա պետք է համարակալել՝ սկսած երկրորդից։ Դրա համար խորհուրդ է տրվում օգտագործել Արաբական թվեր. Թվերի կողքին կետեր դնելու կարիք չկա։

Նամակը պետք է բաժանվի պարբերությունների, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ ենթավերնագրերի։ Տեքստը չպետք է նմանվի շարունակական հոսքի, քանի որ այն վատ կընկալվի։ Պարբերությունները ցույց կտան, թե որտեղ են ավարտվում և սկսվում այլ մտքերը:

Կարևոր է նշել, որ տառասխալները, ջնջումները և ցանկացած ուղղում անընդունելի են գործնական նամակագրության համար: Նրանք կվկայեն հակառակորդի անգրագիտության ու անլուրջության մասին։

Օգտագործված մանրամասներ

Նամակը սովորաբար պարունակում է հետևյալ տեղեկատվությունը.

1. Ընկերության լրիվ անվանումը, ոչ միայն հապավումը։
2. Հեռախոսահամար, ֆաքսի համար, բանկային հաշիվ և էլ.
3. Հասցեատեր. Ավելին, ընկերության անվանումը պետք է օգտագործվի դատիվ դեպքում։ Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է նշել ազգանունը և պաշտոնը, ապա խորհուրդ է տրվում օգտագործել տատիվը: Եթե ​​ստացողը կոչում կամ գիտական ​​աստիճան ունի, ապա դա պետք է նշվի անձի անունից առաջ:

Կարևոր է նշել, որ յուրաքանչյուր հատկանիշ պետք է գրվի մեծատառով և նոր տողով:

Հղումներ գործնական նամակում

Պաշտոնական հաղորդակցությունը միշտ պետք է լինի չեզոք տոնով: Հասցեատիրոջը ուղղված բողոքարկումները պետք է ունենան նույն ձևը: «Բարի կեսօր» նման արտահայտությունները տեղին չեն լինի: Եթե ​​ցանկանում եք բարևել, ավելի լավ է օգտագործել ֆորմալ «Բարև»: Բայց ամենագրագետ տարբերակը համարվում է կոչը անունով և հայրանունով։ Եվ կապ չունի, թե որքան է տևում ծանոթությունը հասցեատիրոջ հետ։ Նամակում դուք չեք կարող օգտագործել անվան կարճ ձևը (օրինակ, Պետյա, Անյա և այլն):

Միջանձնային հեռավորություն պահպանելու, տարիքով կամ ավելի բարձր դիրքով մարդու նկատմամբ հարգանք ցուցաբերելու համար «դու»-ին ուղղված կոչը կօգնի: Այնուամենայնիվ, հարկ է նշել, որ որոշ ընկերություններում, ընդհակառակը, ընդունված է շփվելիս օգտագործել «դու»-ն, նույնիսկ նամակում։

Հարկ է նշել, որ «Հարգելի պարոն» վերնագիրը չի կարող օգտագործվել առանց այդ անձի անվան հետագա նշման: Պետք է խուսափել նաև «պարոն», «տիկին» հապավումներից։ Եթե ​​պետք է դիմել մարդկանց խմբին, ապա թույլատրվում է անուններ չնշել։ Այնուհետև կարող եք հակիրճ գրել. «Հարգելի պարոնայք»: Ըստ կանոնների՝ անունով դիմելուց հետո միշտ պետք է բացականչական նշան դնել։ Օրինակ, բիզնես նամակում նման արտահայտությունը նման կլինի. «Հարգելի Ալեքսանդր Սերգեևիչ»:

Վերջնական մասում կարող եք օգտագործել տարբեր տարբերակներ. «ՀԵՏ Լավագույն մաղթանքներով«Հարգանքներով», «Համագործակցության ակնկալիքով» և այլն։ Այստեղ կոչերը պետք է լինեն պաշտոնական, բայց ընկերական:

Վերջնական մաս կազմելը

Շատ կարևոր է նաև նամակը ճիշտ ավարտելը։ Եզրափակիչ մասում դուք պետք է ամփոփեք այն, ինչ ասվել է ավելի վաղ: Այնուամենայնիվ, մի ձգեք եզրակացությունները 10 նախադասությամբ: Պետք է հիշել, որ գործարար ոճում գնահատվում է հակիրճությունն ու հակիրճությունը: Ավելի լավ է սահմանափակվեք պարզ արտահայտություններով։ Օրինակ՝ կտրվեն մի քանի կոնստրուկցիաներ, որոնք տեղին են գործարար նամակագրության վերջնական մասում։ Գործնական նամակները պետք է լրացվեն հնարավորինս ճիշտ և քաղաքավարի:

• Շնորհակալություն ձեր օգնության կամ ուշադրության համար: «Թույլ տվեք շնորհակալություն հայտնել...» "Շնորհակալություն!"
• Հասցեատիրոջ հավաստիացում ինչ-որ բանում. «Մենք կցանկանայինք աշխատել ձեզ հետ»:
• Ապագայի հույսի արտահայտություն. «Հուսով ենք, որ որքան հնարավոր է շուտ կլսենք ձեզանից»։
• Ինչ-որ բանի խնդրանք. «Շնորհակալ կլինենք, եթե հայտնեք արդյունքների մասին»։
• Ներողություն ենք խնդրում պատճառված անհարմարությունների համար։ «Ներողություն ենք խնդրում վճարման ուշացման համար».

Ինչպես հրաժեշտ տալ հասցեատիրոջը

Չնայած այն հանգամանքին, որ նամակագրությունը բիզնես է, գործնական նամակում դուք կարող եք հրաժեշտ տալ տարբեր ձևերով: Դա անելու համար օգտագործեք այսպես կոչված փակման արտահայտությունները:

Հետևյալ տարբերակները օրինակներ են.

1. Անկեղծորեն Ձեր.
2. Հարգանքներով։
3. Լավագույն մաղթանքներով։
4. Մաղթում եմ ձեզ հաջողություն ձեր աշխատանքում:
5. Մենք հույս ունենք շարունակել համագործակցությունը։
6. Մենք ուրախ էինք, որ ծառայում էինք:

Կարող են լինել այլ տարբերակներ: Այստեղ վերջնական արտահայտության ընտրությունը զուտ ճաշակի հարց է։

Ստորագրում

Թերթի հենց ներքևի մասում ուղարկողը պետք է ստորագրի իր ստորագրությունը: Բայց չափազանց կարևոր է դա անել ճիշտ, որպեսզի փաստաթուղթը պաշտոնական տեսք ունենա։

Ստորագրություն դնելու համար անհրաժեշտ է նշել պաշտոնը, սկզբնատառերը, ազգանունը և հակառակը։ Բացի այդ, դուք կարող եք նշել կոնտակտային տվյալները (անձնական էլ. հասցե կամ հեռախոսահամար): Սա ցույց կտա ստացողին շփվելու և համագործակցելու պատրաստակամությունը:

Անհաջողության առանձնահատկությունները

Կարևոր է նաև իմանալ, թե ինչպես գրել գործնական նամակ, եթե ինչ-որ բանից հրաժարվելու կարիք ունեք: Ի վերջո, նույնիսկ քողարկված բացասական կամ մերժումը աննկատ չի մնա և կբերի տհաճ հետևանքներ: Սրանից հետո հնարավոր չի լինի հույս դնել սեփական անձի նկատմամբ դրական կամ գոնե չեզոք վերաբերմունքի վրա։ Նամակ գրելիս պետք չէ ենթարկվել զգացմունքներին։ Ավելի լավ է ձեզ պահել սահմաններում, նույնիսկ եթե հասցեատերը շատ է նյարդայնացնում։ Մերժման նամակները միշտ պետք է վերընթերցել մի քանի անգամ՝ հատուկ ուշադրություն դարձնելով հաղորդագրության տոնայնությանը։

Ուղերձը չպետք է սկսվի կատեգորիկ «ոչ»-ով, ինչ ձևով էլ այն արտահայտվի։ Հակառակ դեպքում ստացողի մոտ այնպիսի տպավորություն կստեղծվի, որ նա անհետաքրքիր է և նշանակություն չունի։ Նախ՝ ավելի լավ է չհորինված համոզիչ բացատրություններ տալ։ Երբ համառոտ թվարկվեն մերժման պատճառները, կարող եք սահուն անցնել փաստի շարադրմանը։ Միևնույն ժամանակ, ըստ գործնական նամակի վարվելակարգի, խորհուրդ է տրվում օգտագործել ձևակերպման հետևյալ տեսակը.

• Ցավոք, մենք չենք կարողանում կատարել ձեր խնդրանքը:
• Մենք անկեղծորեն ցավում ենք, բայց պետք է մերժենք ձեր առաջարկը։
• Մենք խորապես ցավում ենք, բայց մենք չենք կարող բավարարել ձեր խնդրանքը հետևյալ պատճառներով.

Իդեալում, նամակի սկզբում դուք պետք է համառոտ նշեք հասցեատիրոջ խնդրանքը: Այսպիսով, նա կհասկանա, որ իսկապես ծանոթացել են իր առաջարկին, և հաստատ կգնահատի այն։

Նամակ կազմելու առանձնահատկությունները

Այսօր մարդկանց ավելի ու ավելի է հետաքրքրում, թե ինչպես է գրվում գործնական նամակը, եթե այն պետք է ուղարկվի էլեկտրոնային փոստով: Նման նամակագրության համար կիրառվում են բոլոր այն կանոնները, որոնք նախկինում նշվել են: Այնուամենայնիվ, էլեկտրոնային բիզնես հաղորդագրություններն ունեն իրենց առանձնահատկությունները:

• Մուտքը պետք է լինի ամուր և համարժեք: Օրինակ, zaichonok-masha@mail.ru-ն վատ տարբերակ է, բայց director-petrov@gmail.com-ը լավ տարբերակ է։

• «թեմա» դաշտը միշտ կարևոր է լրացնել: Դա պարզ կդառնա, թե ինչի մասին է լինելու ուղերձը։ Եթե ​​նամակը նախատեսված է անծանոթի համար, ապա վերնագիրը պետք է հետաքրքիր լինի։ Բայց կարևոր է չչարաշահել: «Եզակի առաջարկ հենց հիմա», «Շտապ» թեմաները միայն մերժում կառաջացնեն: Վերնագիրը պետք է կազմված լինի 3-5 բառից՝ դրանց մեջ դնելով հաղորդագրության էությունը։

• Եթե ​​նամակագրությունն անցկացվում է անծանոթի հետ, ապա նախ պետք է նրան պատմել, թե ինչպես եք իմացել նրա մասին և ինչ է անում ընկերությունը: Առանց նման ներածության, հաղորդագրությունը կարող է համարվել սպամ և անմիջապես ջնջվել:

• Տեքստի կարևոր կետերը լավագույնս ընդգծված են թավերով: Այս դեպքում անընդունելի է տարբեր գույների օգտագործումը:

• Գլխարկները չպետք է օգտագործվեն բիզնես նամակներում: Նույնիսկ ենթավերնագրերը և թեմայի վերնագիրը չպետք է լինեն ամուր մեծատառ: Նույնը վերաբերում է կրկնվող կետադրական նշաններին:

• Ավելի լավ է տեքստը բաժանել պարբերությունների՝ նրանց միջև թողնելով դատարկ տող։

• Որքան կարճ լինի հաղորդագրությունը, այնքան ավելի արագ կպատասխանեն դրան:

• Պահանջվում է ստորագրություն։ Այն սովորաբար բաղկացած է էլեկտրոնային նամակների մի քանի տողից, ներառում է ուղարկողի անունը և պաշտոնը, ընկերության անվանումը, հեռախոսահամարը և կայքի հասցեն:

• Նամակին կարող են կցվել տեքստային ֆայլեր և պատկերներ: Սա շատ հարմար է, քանի որ լրացուցիչ նյութերը, մեկնաբանությունները, բացատրությունները և մանրամասն նկարագրությունները շեղում են էությունից։ Ուստի ավելի լավ է դրանք տեղադրել ոչ թե նամակի տեքստում, այլ կից ֆայլերում։

• Եթե ​​գործնական նամակագրությունը վաղուց է ընթանում և վստահելի ջերմ հարաբերություններ են հաստատվել, ապա էլ. Դրանք կօգնեն մի փոքր «վերակենդանացնել» և թուլացնել շփումը։ Բայց դրանք չպետք է չարաշահվեն, իսկ թղթային տառերով դրանք ընդհանրապես անընդունելի են։

Նամակ գրելու ցուցումներ

Գործնական նամակ գրելը կարելի է բաժանել մի քանի փուլերի.

1. Նախ պետք է նշել հասցեատիրոջը: Դա անելու համար ձևի վերին աջ անկյունում պետք է գրել ստացողի սկզբնատառերը, ազգանունը և պաշտոնը։ Եթե ​​հասցեատերը կազմակերպություն է, ապա պետք է նշվի նրա իրավաբանական հասցեն։

2. Բողոքարկում ստացողին. Այն պետք է տեղադրվի ավելի ցածր ձևի մեջտեղում: Արդեն ասվել է, թե ինչ արտահայտություններ կարելի է օգտագործել։ Սովորաբար կոչը նման է «Հարգելի Իգոր Պետրովիչ»:

3. Նպատակի հայտարարություն. Ներքևում նոր տողում պետք է գրել հիմնական մտքերը, ամբողջ կետը՝ նշելով բողոքարկման պատճառները։ Եթե ​​մենք խոսում ենք որոշ խնդիրների մասին, ապա արժե առաջարկել դրանք լուծելու տարբերակներ։ Եթե ​​սա համագործակցության առաջարկ է, ապա պետք է բացատրել, թե ինչպես դա տեղի կունենա։ Եթե ​​նամակն արտացոլում է բողոք, ապա արժե կոնկրետ գործողություն խնդրել: Մի խոսքով, տեքստից ստացողը պետք է հասկանա, թե կոնկրետ ինչ են ուզում իրենից։

4. Եզրափակիչ մաս. Եվ վերջապես, նոր տողից անհրաժեշտ է տեղադրել վերջնական արտահայտությունն ու ստորագրությունը։

Շնորհակալական նամակ

Այս նմուշը ցույց է տալիս, թե ինչպիսի տեսք կարող է ունենալ շնորհակալական նամակը: Այնուամենայնիվ, այս օրինակում կա մեկ թերություն. «Դրոշակային ընկերությանը» տողի փոխարեն կարելի էր տեղադրել ողջույնի արտահայտություն և այն անձանց անունները, ում ուղղված էր նամակը։

Հարցում

Սա բիզնես խնդրանքի նմուշ է: Դրանում ոչ մի թերություն չկա։ Նախագծման բոլոր կանոնները պահպանվել են պաշտոնական նամակ. Տեքստից պարզ է դառնում, թե ինչ խնդիր է առաջացել և ինչ է պետք անել այն լուծելու համար։ Հաղորդագրությունը պարունակում է նաև բոլոր կոնտակտային տվյալները, ողջույնի հաղորդագրություն, փակման արտահայտություն և ստորագրություն:

Այսպիսով, հրատարակությունը ցույց է տվել, թե ինչպես կարելի է նամակներ գրել բիզնես գործընկերների համար։ Դա պետք է արվի ճիշտ և գրագետ, որպեսզի չկորցնեք դեմքը: Ի վերջո, դրանից է կախված ընկերության ապագան։ Կարևոր է նաև ժամանակին արձագանքել բիզնես հաղորդագրությանը: Դա կարելի է անել նամակը ստանալուց հետո երեքից յոթ օրվա ընթացքում:

Հրահանգ

Սկսեք ձեր նամակը՝ նշելով, թե ում եք գրում: Ձևաչափեք հաղորդագրությունը, ինչպես միշտ գործարար նամակագրություն. Փաստաթղթի վերևի աջ մասում երեք տողով գրեք ղեկավարի պաշտոնը, ընկերության անվանումը և ազգանունը, օրինակ.

Գործադիր տնօրենին
OOO IntersvyazCom
Իվանով Ի.Ի.

Նշեք, թե ով է նամակի հասցեատերը։ Դա արեք հաղորդագրության նախորդ հատվածից նաև աջ կողմում նահանջ անելուց հետո: Դուք պետք է նշեք ձեր պաշտոնը և ազգանունը սկզբնատառերով, օրինակ.

Վաճառքի բաժնի ղեկավարից
Էսենինա Է.Է.

Նախորդ բաժնից մի քանի տող նահանջ արեք, կուրսորը հավասարեցրեք էջի մեջտեղում, նշեք հաղորդագրության բնույթը: Դուք կարող եք գրել « Հուշագիր»,« Տեղեկատվական նամակ »կամ« Բացատրական նշում », ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչ պատճառով եք կապվում կազմակերպության ղեկավարի հետ: Վերնագրից հետո կետ մի դրեք։ Եթե ​​նամակը կապված է որևէ խնդրանքի հետ, կարող եք պարզապես հարգալից կերպով կապվել տնօրենի հետ անունով և հայրանունով:

Նամակը սկսեք բառերով, որոնք բացատրում են այն գրելու պատճառը, օրինակ՝ «մեր բանակցությունների շարունակության մեջ», «ըստ ձեր խնդրանքի» կամ «ձեր առաջարկությունների հիման վրա»:

Եթե ​​ձեր նամակը կապված է սարքավորումների ձեռքբերման, աշխատակցի առաջխաղացման կամ գործուղման հնարավորության հետ, ապա ավելի լավ է նամակը սկսել «Խնդրում եմ հաշվի առեք հնարավորությունը ...» արտահայտությամբ:

Նշե՛ք իրավիճակը, բացատրե՛ք, կազմե՛ք աղյուսակներ կամ գրաֆիկներ, եթե նամակի բնույթն է դա պահանջում։ Փաստաթղթի մարմնի հավասարեցումը պետք է սահմանվի էջի լայնությամբ: Յուրաքանչյուր տող պետք է սկսվի նահանջով:

Ստորագրեք նամակը, նախքան ազգանունը նշելը, անպայման օգտագործեք «հարգանքներով ձեր» ստանդարտը, դրանից հետո պետք է ստորակետ դնել:

Չմոռանաք նշել նամակը գրելու ամսաթիվը և ստորագրել տպագիր փաստաթուղթը։

Եթե ​​ձեր կազմակերպությունն ունի ներքին էլեկտրոնային փոստով հաղորդակցություն, սկսեք ձեր նամակը բողոքարկումով և տրամադրեք ամբողջ տեղեկատվությունը անվճար ձևով:

Աղբյուրներ:

• դիմում-խնդրանք տնօրենին

Ծառայողական նամակները կազմում են մինչև 80% ընդհանուրփաստաթղթեր, որոնք պատրաստվում են կազմակերպությունում կամ ձեռնարկությունում. Նրանց օգնությամբ տեղի է ունենում կապ հաստատությունների և անհատների միջև։ Պաշտոնական նամակները մաշված են տեղեկատվական բնույթ, դրանք կարող են կատարվել նաև խնդրանքի կամ պահանջի տեսքով։

Հրահանգ

Որոշեք նամակի նպատակը: Դա անհրաժեշտ է միայն այն դեպքում, եթե այն հարցը, որին այն նվիրված է, չի կարող լուծվել անձամբ կամ անձամբ, ինչպես նաև այն պետք է ծառայի որպես պաշտոնական փաստաթուղթ, որը հաստատում է դրա ուղարկման փաստը: Նախապես մտածեք և համոզվեք, որ դուք ընտրել եք հասցեատիրոջը, և որ նրանց իրավասության մեջ կլինի պատասխանել, եթե ձեր նամակ- հարցում.

Մեկում պետք է նշել միայն մեկ հարց. Մի քանի հարցերի թույլատրվում է նշել միայն այն դեպքում, եթե դրանք փոխկապակցված են: Ստացողը պետք է անմիջապես հասկանա ձեր նամակի էությունը, ուստի այն պետք է ասվի հենց առաջին արտահայտություններում։ Դրանցում տեղեկացրեք ոչ միայն հարցի էությունը, այլև այն գործողությունները, որոնք դուք ակնկալում եք ստանալ ի պատասխան։ Ներածությունում կարող եք անդրադառնալ կանոնակարգերը, որոնցով առաջնորդվում եք նամակ կազմելիս և որոնք հիմք են հանդիսանում տեղեկատվություն պահանջելու կամ տրամադրելու համար։

Նամակի հիմնական մասը պետք է խրախուսի գործողությունները, համոզի կամ պարզաբանի: Տեքստը պետք է լինի պարզ, հակիրճ, հակիրճ և տրամաբանական: Դրանում նշված փաստերը պետք է լինեն ստուգված ու օբյեկտիվ, թվային տվյալները պետք է լինեն հնարավորինս ճշգրիտ։ Նամակը գրեք գործնական, չեզոք տոնով: Տեքստը կարող է գրվել առաջին դեմքով եզակի կամ հոգնակի, կամ երրորդ դեմքով եզակի:

Խուսափեք նամակի տեքստում կատեգորիկ արտահայտություններից: Դրա համար օգտագործեք ներածական բառեր և շինություններ. հնարավորության դեպքում, ըստ երևույթին, ինչպես հետևում է, ինչպես հայտնի է:

Գործարարը պահանջում է, որ նամակը սկսեք «Dear»-ով և գրեք հասցեատիրոջ անունը և հայրանունը։ Եթե ​​դրանք չկան, ապա նամակի վերջում, ձեր ստորագրությունից առաջ, պետք է լինի «Հարգանքներով» արտահայտությունը։ Դուք կարող եք նաև ընդգծել այս հարգանքը նամակի տեքստում՝ օգտագործելով այնպիսի մակդիրային արտահայտություններ, ինչպիսիք են՝ «ուշադիր ուսումնասիրելով ձեր մեկնաբանությունները…», «ուշադրությամբ դիտարկելով ձեր առաջարկները…»:

Պաշտոնական նամակը պետք է գրվի կազմակերպության բլանկի վրա, որտեղ նշվում են նրա լրիվ անվանումը և կոնտակտային համարները:

Իրականացնելիս տնտեսական գործունեությունկազմակերպությունների որոշ ղեկավարներ ստիպված են լինում օգտվել գործուղումներից։ 166-րդ հոդվածից Աշխատանքային օրենսգիրքՌԴ-ն հետևում է, որ աշխատողը ուղարկվում է կազմակերպության ղեկավարի հրամանով։ Բայց եթե տնօրենն ինքը գնա ծառայողական հանձնարարությամբ, քանի որ ստացվում է, որ ինքն է իրեն ուղարկում ծառայողական հանձնարարությամբ։

Հրահանգ

Առաջին հերթին նայեք ընկերության կանոնադրությանը, ով իրավունք ունի վարչական փաստաթղթեր տրամադրել: Եթե ​​այնտեղ գրված է, որ հրապարակման իրավունքը պատկանում է միայն ղեկավարին (որը նաև տնօրենն է), ապա նա պետք է գործուղման փաստաթղթեր կազմի։ Եթե ​​ստորագրելու իրավունքը պատվիրակել եք պատգամավորին, ճամփորդական փաստաթղթերը ստորագրվում են հենց այս անձի կողմից։

Աշխատանքային հանձնարարություն գործուղելու համար, ունի միասնական ձևԹիվ Տ-10ա. Այստեղ նշեք գործուղման նպատակակետը, դրա մեկնարկի և ավարտի ժամը (ըստ տոմսերի), ուղևորության նպատակը։ Ստորագրեք փաստաթուղթը. Ձեր գործուղման վերջում լրացրեք հաշվետվությունը ձևի ներքևում:

Աշխատողին գործուղելու հրաման տալ (ձև թիվ Տ-9). Եթե ​​կանոնադրությունը նախատեսում է ստորագրման իրավունքի պատվիրակում այլ անձի, նա պետք է կազմի վարչական փաստաթուղթ։ Այստեղ մուտքագրեք գործուղման մասին տեղեկությունները` գործուղման նպատակակետը և ժամկետը, նպատակը և պատճառը (հերթապահություն): Ստորագրեք փաստաթուղթը կամ հանձնեք պատգամավորին ստորագրության։

Հրաման արձակեք ձեր ժամանակավոր փոխարինման համար: Եթե ​​կա պատգամավոր, նշանակեք նրան ղեկավարի պաշտոնում. եթե պետությունում նման պաշտոն չկա, նշանակեք այլ անձի։ Վարչական փաստաթղթում գրեք փոխարինման ժամկետը և պատճառը (գործուղում), նշեք մի շարք լիազորություններ:

Պատգամավորին տալ լիազորագիր՝ ձեռնարկատիրական գործունեություն իրականացնելու համար. Օրինակ՝ ներկայացնել ընկերության շահերը հարկային մարմնում։ Հոգ տանել ֆինանսական փաստաթղթերի ստորագրման մասին: Դա անելու համար կարող եք կապվել ձեր բանկի հետ և վերափոխել ստորագրության քարտը:

Կազմել ճանապարհորդության վկայական (ձև թիվ T-10): Խնդրում ենք մուտքագրել ձեր լրիվ անունը կազմակերպության տնօրենը, նրա անձնակազմի համարը. Ստորև մուտքագրեք ուղևորության նպատակը և աշխատավայրից հեռու գտնվելու ժամանակահատվածը։ Ստորագրեք փաստաթուղթը.

Աղբյուրներ:

• ինչպես կազմակերպել ճանապարհորդություն