Uy-joy kommunal xizmatlariga nima kiradi. Kommunal to'lovlar: ular nimani o'z ichiga oladi? Kvitansiyadagi qo'shimcha qatorlar

Zamonaviy dunyoda, har doimgidek, uy-joy uchun to'lov va kommunal xizmatlar. Ijarachilar va ularning boshqaruv kompaniyasi o'rtasidagi doimiy uy-joy urushlari cheksizdir. Bunday tushunmovchilik xizmat ko‘rsatish sohasida ko‘plab noaniqliklar bilan to‘lib-toshgani, aholi o‘z huquqlarini bilmasligi, ularni tushuntirib beradigan hech kim yo‘qligi bilan bog‘liq.

Mavjud uy-joy uchun haq to'lashda nomlar uchun ko'plab variantlar mavjud: ijara, texnik xizmat ko'rsatish, barcha uy-joy xizmatlari uchun to'lov, boshqaruvchi tashkilotlarning stavkasi. Binolarni kapital ta'mirlash va to'liq ta'mirlash xarajatlari o'z ichiga oladi turli xizmatlar va ko'p qavatli uyning umumiy mulkini saqlash bo'yicha turli xil ishlar.

Butun turar-joy binosining mavjud noturarjoy binolari bir xil miqdorda hisoblanadi. Ko'pincha boshqaruvchi tashkilotlar turar-joy bo'lmagan hududlarni saqlash, shuningdek, umumiy uy ehtiyojlari uchun to'lovlarni oshirib yuboradilar, bu binolarga ko'p odamlar tashrif buyurishi bilan o'zlarini oqlaydilar. Rossiya Federatsiyasining Uy-joy kodeksi ushbu harakatlarni noqonuniy va hamma narsani to'g'ridan-to'g'ri buzish deb hisoblaydi. amaldagi qonun RF.

Uy-joy kommunal xizmatlari aholi uchun eng qulay yashash sharoitlarini yaratish bo'yicha faoliyatni nazarda tutadi turar-joy binolari. Barcha iste'molchilar ko'rsatiladigan davlat xizmatlari ro'yxatiga nimalar kiritilganligini va ularning umumiy uy ehtiyojlarini qondirishini bilishlari shart.

2012 yilda kiritilgan talablarga muvofiq, taqdim etilgan kommunal xizmatlar foydalanish huquqiga ega:

• ko'p qavatli uylarning barcha aholisi va ularning oila a'zolari;
• uy-joyni kooperativ tashkilotlaridan olgan shaxslar;
• turar-joy binolarining barcha ijarachilari;
• xonani yoki kvartirani ijaraga olgan ijarachilar.

Ushbu "kommunal xizmatlar" tushunchasi uyning quyidagi umumiy ehtiyojlariga ega:

Barcha kommunal xizmatlar ro'yxati to'g'ridan-to'g'ri ma'lum bir turar-joy binosining haqiqiy yashash qobiliyatiga bog'liq. Xonada kanalizatsiya bo'lmasa, u allaqachon taqdim etilgan xizmat sifatida hisoblanmasligi kerak.

Uy-joy va kommunal xizmatlar uchun to'lov uyning umumiy ehtiyojlarini to'ldiradigan ba'zi jihatlarga ega:

• yoritish;
• barcha jamoat binolarida (kirish, zinapoyalar) va uyga tutash er uchastkasini tozalash va sanitariya holatini ta'minlash;
• axlat joylarini tozalash, kanalizatsiya va hosil bo'lgan chiqindilarni olib tashlash;
• uyning bir qismi bo'lgan obodonlashtirish joylari;
• binoni joriy, kapital ta'mirlash va to'liq ta'mirlash xarajatlari;
• ko'p qavatli binoni mavsumiy foydalanishga tayyorlash (isitish, izolyatsiyalash);
• davlat uyi mulkini saqlash xarajatlari;
• to'lovlar, shuningdek, barcha binolarni tekshirish va barcha tegishli tadbirlarni o'z ichiga oladi.
• Boshqa narsalar qatorida, oqava suvlarni olib tashlash uchun uning ahamiyati alohida o'rin tutadi:
• drenaj, shuningdek oqava suvlarni yig'ish (yomg'ir suvi, kollektor, kanalizatsiya tarmog'i va boshqalar);
• turli mavjud usullar yordamida oqava suvlarni tozalash.

DA yaqin vaqtlar oqava suvlarni oqizish xarajatlari hisob-kitoblarini qat'iy nazorat qilish. bilan oqava suvlarni tozalash turli usullar har qanday turdagi uylarda taqdim etiladi. Ko'p qavatli binolarda oqava suvlarni olib tashlash doimiy ravishda, to'g'ri amalga oshiriladi.

Uy-joy xizmatlari uchun to'lov miqdorini aniqlash.

Turli binolarni saqlash uchun to'lov qonun hujjatlariga muvofiq belgilanishi kerak.

Agar xizmatlar ko'rsatish qonun hujjatlariga muvofiq xizmat ko'rsatilmasa yoki uzoq vaqt uzilishlar bilan xizmatlar ko'rsatilsa, to'lovdagi barcha o'zgarishlar belgilangan tartibda hisoblab chiqiladi.

Umumiy uy ehtiyojlari, muayyan kommunal xizmatlar, ularni to'lash tartibi. "Uy-joy va kommunal xizmatlar uchun to'lov" moddasi 2012 yilda qonun bilan o'zgartirildi. Shunday qilib, agar ilgari isitish bo'lsa, uning umumiy iste'moli binolarning barcha maydonlarining umumiy miqdoriga bo'lingan bo'lsa, endi isitish, uning iste'moli yig'indisiga bo'linadi. faqat turar-joy va noturar joy hududlari, jamoat joylarini hisobga olmaganda, buning natijasida standart oshdi. Agar turar-joy binosida isitish hisoblagichi o'rnatilgan bo'lsa, hisoblash ancha osonlashadi. Xarajatlar uyning yonidan o'tgan isitishni o'z ichiga olmaydi. Bunday holda, egalari haqiqatdan keyin olingan isitish uchun to'laydilar.

Aholidan umumiy isitish (kirish joylari) uchun to'lov amalga oshirildi. Bundan tashqari, bundan buyon siz maysazorlarni sug'orish uchun ishlatilgan suv hajmini to'lashingiz shart emas. Suvning umumiy normalari ma'lum me'yorlarni hisobga olgan holda xizmatlarni yangi usulda hisoblashni taklif qiladi: oyiga bir kishi uchun 90 litr.

Kompaniyalar xizmat ko'rsatishdagi yo'qotishlarni kamaytirish majburiyatiga ega. Hajmi bo'yicha umumiy qurilish ehtiyojlari me'yor doirasida ishlatilishi kerak va agar ular hali ham oshib ketgan bo'lsa, boshqaruv kompaniyalari o'zlari, lekin hech qanday holatda egalari barcha farqni to'lashlari shart emas. Agar pudratchi resurs provayderi bo'lsa, barcha farq uyning aholisi o'rtasida ular egalik qiladigan yashash maydonini hisobga olgan holda teng taqsimlanadi.

Xizmatlarning noto'g'ri bajarilishini qanday aniqlash mumkin? Uy-joy xizmatlari sifatsiz ko'rsatilganda (isitish yo'q, lift ishlamayapti), pudratchi javob bermasa yoki unga qo'ng'iroq qilishning imkoni bo'lmasa, har qanday iste'molchi faktni aniqlashi mumkin. qo'pol qoidabuzarlik iste'molchilar huquqlari. Buning uchun yana ikki qo‘shnining uy kengashi raisi ishtirokida dalolatnoma tuziladi. Yomon xizmat muddati ushbu akt imzolangan paytdan boshlab hisoblanadi.

Agar kommunal xizmatchilar kirish joyida ta'mirlash ishlarini olib bormasa yoki uyga biriktirilgan hududni tozalamasa, quyidagi choralar ko'rilishi mumkin:

Barcha kommunal xizmatlarni sifatli ta'minlash uchun to'g'ri shartnoma. Mutlaqo barcha ijarachilar davlat xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha to'g'ri shartnomaga nima kiritilganligini, uni tayyorlash tartibini bilishlari shart.

Agar foydalanuvchi uy-joy xizmatlarini iste'mol qilmoqchi bo'lsa yoki ulardan foydalansa, boshqaruv kompaniyasi tegishli shartnoma tuzishi mumkin. Qoidalar pudratchi barcha xizmatlarni taqdim etishga majbur bo'lgan yoki to'lovni talab qiladigan muddatni belgilaydi. Mulk turidan qat'i nazar, har bir tashkilot ijarachi uchun zarur bo'lgan umumiy uy ehtiyojlarini sifatli ta'minlashi kerak, foydalanuvchining shartnomaga biron bir xizmatni kiritishiga to'sqinlik qila olmaydi, bu ularga ushbu uyni yuqori darajada yaxshilash imkonini beradi.

Muayyan binolarning ijarachilari uchun ijara shartnomasi tuzilishi kerak. Agar shartnoma eng so'nggi yangiliklarga mos kelmasa, u barcha yangi qoidalarga muvofiq va zarur shartlarni hisobga olgan holda tuziladi.

Uy-joy va kommunal xizmatlar uchun to'lov: kommunal xarajatlarni qanday kamaytirish mumkin

Ko'pincha boshqaruv kompaniyangiz bilan nizoda jim turishning iloji bo'lmagan holatlar mavjud va siz iste'molchilar huquqlarini himoya qilishingiz kerak. Bu erda bir necha oddiy qadamlar yordam berishi mumkin:

• barcha xarajatlar moddalari bo'yicha barcha tariflar bo'yicha rasmiy so'rovni so'rab, ko'rsatilgan kommunal xizmatlar ro'yxatiga aniq nima kiritilganligini, shuningdek, iste'molchi aynan nima uchun to'layotganini va qaysi xizmatlar to'liq olinmaganligini bilib olishingiz mumkin;
• boshqaruvchi tashkilotingiz xodimini taklif qilish orqali oxirgi oy davomida ko'rsatilmagan barcha uy-joy xizmatlari uchun zarur dalolatnoma tuzing;
• tashkilot xodimi bilan birgalikda (usiz ham mumkin) aniq da'vo dalolatnomasini tuzish va rezidentlardan imkon qadar ko'proq imzo to'plash kerak;
• aktlarni qo'llash bilan barcha xizmatlarni qayta hisoblash uchun tashkilotga tegishli ariza berish;
• kommunal xizmatlar qayta hisob-kitob qilishdan bosh tortgan taqdirda, to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilarning barcha huquqlarini himoya qilishga ixtisoslashgan bo'limga shikoyat qilish kerak;
• Egasining ba'zi uy-joy xizmatlaridan butunlay voz kechishga to'liq huquqi borligini kam odam biladi. Ushbu xizmatlardan biri zinapoyalarga texnik xizmat ko'rsatish va tozalashdir.

Uy-joy va kommunal xizmatlar uchun to'lov - oddiy odam uchun juda murakkab mavzu, ammo qoidalar, tariflar va o'z huquqlaringizni bilib, siz uy-joy xizmatlari uchun xarajatlaringizni kamaytirishingiz mumkin, bundan buyon haqiqatda ishlatilgan miqdorni to'laysiz.

Uy-joy kommunal xo'jaligi aholiga 2 turdagi xizmat ko'rsatadi- kommunal va turar-joy, ko'p xonadonli va xususiy binolarda qulaylikni oshirish uchun mo'ljallangan, bu erda tegishli aloqalar amalga oshiriladi. O'z navbatida, ushbu xizmatlar doimiy ravishda mijozlarning qulayligi uchun qulayliklarni ta'minlashi, foydalanuvchilar esa olingan foyda uchun to'lashlari kerak.

Utilitalar:

Iste'molchiga taqdim etiladigan energiya resurslari to'plami turar-joy binolari va ulangan muhandislik-kommunikatsiya tizimlarining farovonlik darajasiga bog'liq.

Bu erda nima bor:

1. Suv ta'minoti: sovuq va issiq suv, shuningdek, drenaj.
2. Isitish- sovuq mavsumda taqdim etiladi va qarab issiqlik ta'minoti davri uchun standartlarga ega ob-havo sharoiti ma'lum bir hududda.
3. Quvvatlantirish manbai- Rossiya Federatsiyasidagi standartlar talablariga javob beradigan (220V).
4. Gaz ta'minoti- xonani isitish uchun yoqilg'i sifatida xizmat qilishi mumkin va gaz plitalarining ishlashi uchun olov manbai.

Eslatma: Rosstat tizimiga ko'ra, kommunal xizmatlar, shuningdek, mijozga resurslarni uzluksiz etkazib berish uchun hisoblagichlar va operatsion tarmoqlarga xizmat ko'rsatishni ham o'z ichiga oladi.

Uy-joy:

Qoidaga ko'ra, rezidentlar kommunal va uy-joy (umumiy mulkni saqlash) xizmatlari tushunchalarini ajratmaydilar, ularni bir turga ajratadilar, bu tushunarli - iste'molchi etkazib beruvchilar o'rtasida farq qilmaydigan kvitansiyalarga ko'ra hamma narsani to'lashi kerak.

Ushbu xizmatga nima kiradi:

1. Mos kelmaslikni aniqlash umumiy mulkni Rossiya Federatsiyasi standartlariga muvofiq saqlash, aholining salomatligi va xavfsizligiga tahdid.
2. Yoritish bilan ta'minlash jamoat joylarida.
3. Muvofiqlik umumiy joylarda harorat rejimi va namlik.
4. Kuzatuv standartlarni saqlab qolish uchun yong'in xavfsizligi ham bino ichida, ham ta'mirlash vaqtida.
5. Chiqindilarni olib tashlash, ham suyuq (oqava suv) va qattiq (axlat). Chiqindilarni, binolarni va unga tutash hududlarni chiqindilardan tozalash va jamoat joylarida sanitariya me'yorlariga rioya qilish.
6. obodonlashtirish qo'shni hududlar, obodonlashtirish, tozalash.
7. Trening isitish mavsumi uchun turar-joy binolari, kommunikatsiyalarni ta'mirlash.
8. Kapital ta'mirlash binolarni, kirish va hovlilarni tozalash, liftlarni ta'mirlash.

Ko'p qavatli uylarning barcha egalari ko'tarishlari shart javobgarlik jamoat joylarini saqlash uchun taqdim etilgan to'lovlarni muntazam ravishda to'lash va uy-joy kommunal xizmat vazifalarini tegishli ravishda bajarishni talab qilish.

Qisqacha ma'lumotnoma: xizmat ko'rsatishning samarasizligi va sifati bo'yicha uy-joy kommunal xo'jaligi dunyoda birinchi o'rinlardan birini egallaydi. Xalqaro agentliklar ma'lumotlariga ko'ra, tashish paytida yo'qotishlar:

• energiya resurslari - yiliga taxminan 2 trillion kVt/soat;
• ichimlik suvi - 45 million m 3;

comm uchun to'lov. ijara xizmatlari

Turar joyni ijaraga berishda kvartiraning egasi va ijarachisi o'rtasida shartnoma tuziladi. Unda kommunal to'lovlarni qanday usulda va kim to'lashi ko'rsatilishi kerak.

Agar ushbu tartib shartnomaga kiritilmagan bo'lsa, unda uy-joy kommunal xizmatlaridan olingan barcha hisob-kitoblar binolarni ijaraga olgan shaxs, ya'ni qonuniy egasi nomiga keladi.

Shuning uchun, hisob-kitoblarni to'lash usuli bo'yicha o'zaro kelishuvingizdan qat'i nazar, shartnomada hamma narsani batafsil tuzing. Bu bilan uy egasi o'zini kvartiraning vijdonsiz ijarachisidan himoya qiladi.

Bir nechta to'lov usullari mavjud:

1. Variant 1. Uy egasi kommunal to'lovlar narxini ijara haqi miqdoriga o'z ichiga oladi. Ijarachi faqat uy egasiga yashash uchun belgilangan stavkani to'laydi va u, o'z navbatida, hisob-kitoblarni to'laydi. Eslatma: bu usul ancha ishonchli, chunki u uy egasining ham, ijarachining ham odobliligini o'z ichiga oladi.
2. Variant 2. Ijarachi mustaqil ravishda etkazib beruvchilar bilan shartnomalar tuzadi va faqat uy-joy kommunal xizmatlari unga to'lanadigan to'lovlarni to'laydi. Ijarachi uchun bu usul yaxshi, chunki ortiqcha to'lov yo'q, bu birinchi holatda mumkin. Uy egasi uchun bu tarzda yaxshiroq mavzular to'lov masalalari bilan shug'ullanish va ish beruvchi tomonidan to'lanmagan taqdirda javobgarlikdan voz kechish zarurati yo'qligi. Eslatma: uzoq ijara shartlari uchun bu usul har ikki tomon uchun ham eng qulay hisoblanadi.
3. Variant 3. Ijarachi kommunal xizmatlar uchun to'laydi, lekin shartnoma tuzmaydi, lekin uy egasi nomidan to'lovlarni to'laydi. Ushbu usul shartnomada batafsil tavsiflangan bo'lishi kerak - kim nima uchun to'laydi. Ish beruvchi qaysi resurslardan foydalanadi va qaysi biri foydalanmaydi. Eslatma: egasi o'z vaqtida to'lovni nazorat qilish vazifasiga duch keladi, bu bizning vaqtimizda ijarachilarni bezovta qilmasdan, onlayn qilish qiyin emas.

Agar xizmatlardan biri uzoq vaqt davomida o'chirilgan bo'lsa-chi?

Energiya resurslaridan foydalanish qoidalarining qattiqlashishi va narxlarning oshishi ko‘plab fuqarolar uchun muammoga aylanmoqda. Eng yomoni, kvartira har qanday turdagi ta'minotdan uzilganida zarur resurs yoki deyarli hammasi. Bunday holatda nima qilish kerak?

Tushunish uchun provayder xizmat ko'rsatishni to'xtatishi mumkin bo'lgan vaziyatlarni ko'rib chiqing. Keling, ta'minot xizmatlarining favqulodda va ta'mirlash ishlarini o'tkazib yuboramiz va uy egasi sabab bo'lganlarga o'tamiz.

O'chirishning qonuniy sabablari:

1. Qachon foydalanuvchi 2 oy ichida kamida bitta xizmat uchun to'lamagan (uy-joyni saqlash bu erda hisobga olinmaydi). Pudratchi ijarachini uzilganligi haqida yozma ravishda xabardor qilishi va 30 kundan keyin qanday resurs yo'qotishi mumkinligini ko'rsatishi shart. Ular sovuq suv, drenaj va isitishni yopish huquqiga ega emaslar.
2. Agar kvartiraning egasi bo'lsa ta'minot tizimlariga o'zboshimchalik bilan, bunday operatsiyani o'tkazishga ruxsatisiz ulangan. Bu, ayniqsa, yangi gaz uskunalarini o'rnatishda xavflidir. Bundan tashqari, bunday havaskorlik faoliyati ko'p qavatli uyning boshqa aholisining mulkiga zarar etkazish xavfini tug'dirishi mumkin.
3. Agar uy egasi energiya resurslaridan foydalanishning belgilangan normalarini buzsa va quvvati ortiq bo'lgan qurilmalarni ulashdan foydalansa spetsifikatsiyalar muhandislik tizimlari uyda.
4. Ta'minot tizimlari yomon holatda bo'lganda kvartirada joylashgan bo'lib, ishlash normalarini buzgan va qo'shni binolarda yashovchi fuqarolarga tahdid manbai bo'lgan.

Eslatma: provayderlar faqat siz to'lamaydigan xizmatni o'chirib qo'yishlari mumkin. Qarz resurslarni sarflashning standart stavkalari bo'yicha hisoblab chiqiladi. Misol uchun, agar siz 2 oy ichida kamroq suv ishlatgan bo'lsangiz, unda sizga hali xabarnoma yuborilmaydi (agar hisoblagich mavjud bo'lsa).

Xizmatlarni etkazib berishni "to'satdan" emas, balki sizni ogohlantirish orqali to'xtatish kerak yozish. Agar bundan keyin hech qanday hisob-kitob bo'lmasa, u holda 3 kun ichida siz vaqti-vaqti bilan o'chirilishi va yoqilishi mumkin, va davr oxirida - ta'minotni butunlay to'xtatish.

Nima qilish kerak?

Yetkazib beruvchi, xizmat to'xtatilganiga qaramay, ilgari tuzilgan shartnomani bekor qilmaydi va siz hali ham uning to'liq mijozisiz. Resurs ta'minotini tiklash imkoniyati saqlanib qolmoqda.

Buning uchun nima qilish mumkin:

1. Yetkazib beruvchi bilan bog'laning va bo'lib-bo'lib to'lash rejasini kelishib oling. Sizning iltimosingiz bo'yicha va mavjud vaziyatdan kelib chiqib, shartnoma tuzing. Shundan so'ng, xizmatlarni etkazib berish qayta tiklanadi va siz joriy hisob va qarzning bir qismini to'lashingiz kerak bo'ladi.
2. Qiyin moliyaviy muammo yuzaga kelganda, keyin siz bog'lanishingiz mumkin byudjet tashkiloti yashash joyida, to'lovga layoqatsizligining asosli sabablari bilan siz kommunal to'lovlarni to'lash uchun subsidiya olishingiz mumkin.
3. Agar siz ham xuddi shunday vaziyatda bo'lsangiz ro'yxatga olish joyida yo'qligi sababli, ushbu faktni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish kerak. Ushbu davr uchun qayta hisob-kitob qilishni va barcha xizmatlarni etkazib berishni davom ettirishni so'rang.

Qisqacha ma'lumotnoma: issiqlik ta'minotidagi yo'qotishlar halokatli, manbaga qanchalik yaqin bo'lsa, energiya tejash samaradorligi past bo'ladi. Shunday qilib, samaradorlik:

• CHP- o'rtacha 50%;
• oflayn manba(qozonxona) - 85%;
• kvartiralarda - 93%;

Taqdim etilayotgan xizmatlarning sifati qanday?

Iste'molchining huquqlarini himoya qilish uchun etkazib beruvchilarning ish sifatini baholash uchun energiya resurslarini etkazib berishning ruxsat etilgan normalarini bilishingiz kerak.

Barcha kommunal xizmatlar uchun umumiy qoida:

1. Uzluksiz ta'minotda.
2. To `liq(suv, gaz bosimi).
3. Ko'ra RF qoidalari bilan.

Suv- issiq, ‒ 60 °S bo'lishi kerak, agar u ‒ 40 °S dan past bo'lsa, sovuq uchun to'lash kerak. O'z navbatida, sovuq suv sanitariya me'yorlariga javob berishi va Rossiya Federatsiyasi me'yorlariga mos kelishi kerak, ya'ni ichimlik bo'lishi kerak.

Gaz- sifat standartlari va tizim bosimi qoidalariga javob beradigan aralashmalarsiz (odatda standartlarga javob beradi, chunki u portlovchi yoqilg'i komponentidir).

Elektr- uzluksiz ta'minotdan tashqari, u kuchlanish standartlariga muvofiq ta'minlanishi kerak - 220 V, sakrash va tushishlarsiz.

Harorat rejimi binolar quyidagicha bo'lishi kerak:

1. Yashash xonalarida- 18 ° S dan; burchaklarda - 22 ° S.
2. Hammomni isitish kerak- 25 ° S gacha issiqlik.
3. Zinapoyada- 16 °C.

Istisnolar rejalashtirilgan ta'mirlash ishlarini olib borishda (ular ogohlantirishi shart), avariyani bartaraf etishda yoki fuqarolarning mulkiga zarar etkazish yoki zarar etkazish tahdidining oldini olishda mumkin.

Xizmatlarni ko'rsatish xizmatlari noto'g'ri ishlagan taqdirda, fuqarolar qayta hisob-kitob qilish uchun ariza berish va qoidalarni buzgan holda ko'rsatilgan xizmatlar uchun haq to'lamaslik huquqiga ega.

Qisqacha ma'lumotnoma: uy-joy kommunal xo'jaligining yuqori darajadagi ishini kutishning hojati yo'q, chunki unga tegishli bo'lgan asosiy vositalarning eskirishi 60% ni tashkil etadi va ularning to'rtdan bir qismi o'z vaqtini uzoq vaqt davomida bajargan. Infratuzilmani tiklash uchun 3,5 trillion rubl, boshqa manbalarga ko‘ra, 9 dan 10 trillion rublgacha mablag‘ kerak bo‘ladi.

Quyidagilar modernizatsiya va investitsiyalarga muhtoj:

1. Elektr tarmoqlari - 720 mlrd
2. Transformator podstansiyalari - 300 milliard rubl.
3. Qozonxonalar - 400 milliard rubl.
4. Issiqlik tarmoqlari - 500 milliard rubl.
5. Davolash inshootlari - 200 milliard rubl.
6. Kanalizatsiya tarmoqlari - 350 milliard rubl.
7. Suv ta'minoti - 650 milliard rubl.

2013 yilda uy-joy kommunal xo'jaligiga davlat investitsiyalari trillion rublni tashkil etdi.

5 daqiqada advokat javobini oling

Uy-joy kodeksiga o'zgartirishlar (binolar egalari o'rtasidagi yangi shartnoma munosabatlariga o'tish to'g'risida). turar-joy binolari va resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlar):

“Ushbu Kodeksning 157.2-moddasida nazarda tutilgan hollarda kommunal xizmatlar uchun to'lov ijtimoiy ijara shartnomalari yoki davlat yoki kommunal uy-joylarning turar-joy binolarini ijaraga berish shartnomalari bo'yicha ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va turar-joy binolarining ijarachilari tomonidan to'lanadi. ushbu uydagi zaxiralarni tegishli resurs ta'minoti tashkilotiga va qattiq maishiy chiqindilar bilan ishlash bo'yicha hududiy operatorga.

To'liq qonun yuklab olish

Uy-joy-kommunal xizmat ko'rsatish sohasidagi qarzlar davlat xizmatlarini ko'rsatishda asosiy muammo hisoblanadi. Eng muammoli mintaqalar - Moskva, Kamchatka o'lkasi va boshqalar. Bundan tashqari, qarzlarning paydo bo'lishining asosiy sababi iste'molchining o'zi emas, balki boshqaruv kompaniyalari. Jinoyat kodeksi tomonidan taqdim etilgan vositachilar turli sabablarga ko'ra chegirmalarni kechiktiradilar. Yangi qonun iste'molchi va kommunal xizmat ko'rsatuvchi provayder o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri hisob-kitoblar loyihasi bu muammoni hal qiladi.

Yangi qonunning maqsadlari nimalardan iborat?

Ko'pgina boshqaruv kompaniyalari o'zlariga yuklangan vazifalarni bajara olmaydilar. Kommunal to'lovlarni to'lashda kechikishning sabablari ko'p. Va asosiysi korruptsiya komponentidir. Ilgari boshqaruv kompaniyasi (MC) iste'molchi va resurs ta'minoti tashkiloti (RSO) o'rtasida vositachi edi. Yangi qonunchilik hujjati RSO bilan xizmatlarni etkazib berish bo'yicha to'g'ridan-to'g'ri shartnoma tuzishga imkon beradi.

2018-yil 23-martda uchinchi, yakuniy o‘qishda qonun loyihasi qabul qilindi, uning asosida Buyuk Britaniyani ko‘rsatilgan xizmatlar uchun to‘lov zanjiridan chiqarib tashlash mumkin. Yangi qonunga ko'ra, ko'p qavatli uy egalari yig'ilishda o'zlari shartnoma tuzish yoki rad etish to'g'risida qaror qabul qilishlari mumkin. Siz RSO bilan quyidagi kommunal xizmatlarni yetkazib berish bo'yicha shartnoma tuzishingiz mumkin:

Loyiha mualliflarining fikriga ko'ra, Rossiya Federatsiyasida ko'p yillar davomida ushbu sxema bo'yicha turar-joy binolarini elektr energiyasi va gaz bilan ta'minlaydigan RNOlar ishlamoqda. Mazkur qonunning qabul qilinishiga yana bir sabab to‘g‘ridan-to‘g‘ri shartnoma mavjud bo‘lgan taqdirda qarz undirish darajasining yuqoriligidir.
Yangi qonun loyihasiga ko'ra, RSOlar qabul qilingan paytdan boshlab Jinoyat kodeksi bilan shartnomalarni bir tomonlama bekor qilish huquqiga ega. Buning asosiy sharti - ikki o'rtacha oylik to'lov yoki undan ko'p miqdorda qarzning mavjudligi. Ko'p qavatli uylarda ko'plab mulk egalari ikki marta kvitansiya olishdan ehtiyot bo'lishadi. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun Gosjhilnadzor organiga qonun qabul qilinganligi to'g'risida xabar beriladi.

Qonunning o‘zi 2018-yil 1-apreldan kuchga kiradi. Ammo unda ko'rsatilgan me'yorlarning ba'zilari bosqichma-bosqich kuchga kiradi. Qabul qilingan qonun loyihasi bilan hal etiladigan asosiy vazifalar:

• pul mablag'larini yig'ish tezligini oshirish - MCni to'lov zanjiridan chiqarib tashlash to'lovni kechiktirishni kamaytiradi;
  korruptsiya tarkibini qisqartirish - ko'plab jinoiy kompaniyalar fuqarolarning mablag'larini o'g'irlash maqsadida tashkil etilgan;
• iste'molchi va resurslarni etkazib beruvchi tashkilot o'rtasidagi hisob-kitoblar sxemasini soddalashtirish;
• turar-joy mulkini boshqarish sohasida tartib o'rnatish.

Rasmiy nashrdan oldin ham, hisob-kitoblar talablariga rioya qilmagan boshqaruv kompaniyalariga nisbatan jiddiy jarimalar haqida ma'lum bo'ldi. Agar xatolar mavjud bo'lsa, noto'g'ri ko'rsatilgan miqdorning 50% miqdorida jarima belgilanadi. Ushbu qonun loyihasi shaxsan Vladimir Putin tomonidan taklif qilingan.

Yangi qonunning asosiy afzalliklari, kamchiliklari

Qabul qilingan qonun loyihasi uy-joy-kommunal xizmat ko‘rsatish sohasida to‘planib qolgan ko‘plab murakkab masalalarni hal etadi. Bu oddiy fuqarolarning, shuningdek, resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlarning manfaatlarini himoya qiladi. Ilgari butun ko'p qavatli uylarning uzilishi holatlari tez-tez uchrab turardi - Jinoyat kodeksidan to'lovlarni kechiktirish tufayli. Shu bilan birga, ijarachilar qarz majburiyatlarini o‘z vaqtida, kechiktirmasdan bajargan.
Bundan tashqari, ijarachilar endi xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlash huquqiga ega. Masalan, axlat yig'ish turli kompaniyalar tomonidan amalga oshirilishi mumkin. Yangi qonunning qabul qilinishi tufayli bugungi kunda fuqarolarning o‘zlari chiqindilar bilan ishlash bilan shug‘ullanuvchi yuridik shaxsni tanlash huquqiga ega bo‘ladi. Uy-joy kommunal xizmatlarining ushbu segmentida muayyan muammolar mavjud. Yangi qonun loyihasi chiqindilarni utilizatsiya qilish sohasida sog‘lom raqobatni yuzaga keltiradi.

Ko'pgina boshqaruv kompaniyalari uy-joy kommunal xizmatlari uchun narxlarni sun'iy ravishda oshirdi. Ayniqsa, ko'pincha bu issiq suv ta'minoti bilan bog'liq. Ko'pgina turar-joy binolari podvalda o'zlarining qozonxonalari bilan to'liq jihozlangan va to'lov talab qilinmagan. Yangi qonun ijarachilarning Jinoyat kodeksi ustidan nazoratini kuchaytiradi. Yangi bosim dastagini ta'minlaydi. Boshqaruv kompaniyalari o'zlarining bevosita vazifalarini bajarish uchun mas'uliyatni oshiradilar.

Taqdim etilgan xizmatlarning past sifati uchun qayta hisoblash jarayonida ba'zi muammolar paydo bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, bu masalani qonuniy hal etish qiyin bo'lmaydi. To'g'ridan-to'g'ri shartnoma tuziladigan RNOlar xizmatlarni etkazib berish uchun javobgardir.

Yangi huquqdan foydalanishga qaror qilgan oddiy fuqarolar ikki tomonlama tushum olish ehtimolidan qo'rqishadi. Jinoyat kodeksi, vositachi sifatida o'z xizmatlaridan voz kechish to'g'risida birgalikdagi qarorga qaramay, hali ham schyot-fakturalar beradi. Agar RNO bilan shartnoma qonun doirasida tuzilgan bo'lsa, barcha majburiy tartib-qoidalar bajarilgan bo'lsa, u holda shartnoma tuzilgan kundan keyin keladigan boshqaruv kompaniyasidan kvitansiyalarni to'lashning hojati yo'q.

Agar turar-joy egasi o'zining pochta qutisida ikkita chekni topsa, unda quyidagilar zarur:

• o'z xizmatlaridan voz kechganligi to'g'risida Jinoyat kodeksini yozma ravishda xabardor qilish;
• to'lov kvitansiyasini saqlash (Jinoyat kodeksiga pul o'tkazishning hojati yo'q);
• ga murojaat qiling hududiy boshqarmasi uy-joy tekshiruvlari.

Gosjhilnadzor - uy-joy kommunal xo'jaligini tekshiradigan maxsus tashkilot. Agar qonunbuzarliklar aniqlansa, yozma ravishda murojaat qilish kerak yoki elektron shakl. Bugungi kunda inspeksiyaning barcha bo‘linmalari o‘z veb-saytlariga ega. Telefon orqali bog'lanishingiz mumkin elektron pochta. Yangi qonun rasmiy e’lon qilingan kundan boshlab kuchga kiradi.

Qurilish vazirligi qonun qabul qilingandan keyin boshqaruvchi kompaniyalarning 30 dan 40 foizigacha bozorni tark etishi mumkinligi haqidagi fikrni bildirdi. Bundan tashqari, bu butun sanoatga ijobiy ta'sir qiladi. Chunki bu, birinchi navbatda, RSO va kommunal xizmatlar iste'molchilari oldidagi majburiyatlarini insofsiz bajaradigan kompaniyalar tomonidan qoldiradi. To'g'ridan-to'g'ri RSO bilan shartnoma tuzish tartibi qonun bilan belgilanadi.

2018 yilning ikkinchi choragidagi asosiy o'zgarishlar

Kommunal resurslarni etkazib beruvchilar va MSWni qayta ishlash bo'yicha hududiy operatorlar ko'p qavatli uylardagi uy-joy mulkdorlari va ijarachilari bilan bevosita shartnomalar tuzishlari mumkin. Uyni boshqarish usuli muhim emas. Bunda iste’molchilar kommunal xizmatlar uchun to‘lovni bevosita yetkazib beruvchiga yoki hududiy operatorga amalga oshiradilar.

Siz egalarining tashabbusi bilan to'g'ridan-to'g'ri shartnomalarga o'tishingiz mumkin. Ular bu masalani hal qilish huquqiga ega umumiy yig'ilish.

Resurs ta'minoti kompaniyalari va mintaqaviy operatorlar ham MKDni boshqaruvchi shaxs bilan shartnomani bajarishni bir tomonlama rad etish orqali o'tishni boshlashlari mumkin. Qattiq maishiy chiqindilarni olib chiqish uchun kommunal resurslar yoki xizmatlar uchun qarz ikki yoki undan ortiq o'rtacha oylik to'lovlar bo'lsa, bunga ruxsat beriladi. Qarz tan olinishi yoki qonuniy kuchga kirgan sud hujjati bilan tasdiqlanishi kerak.

Uy-joy kommunal xo'jaligi- bu farovon yashashni ta'minlash va uy-joy fondini yaxshi texnik holatda saqlash uchun boshqaruv kompaniyalari tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar. Kommunal xizmatlarga nima kiradi va ularni qanday tejash kerakligi quyida muhokama qilinadi.

Qanday xizmatlar ko'rsatilishi kerak

Boshqaruv kompaniyalari kommunal xizmatlarni taqdim etishlari shart, ular uchun to'lov ham ro'yxatdan o'tgan odamlar sonidan, ham hisoblagich ko'rsatkichlari bo'yicha amalga oshiriladi. Ko'pchilik kommunal xizmatlarga nima tegishli degan savolga qiziqish bildirmoqda. Rossiya qonunchiligi uy-joy kommunal xizmatlarini (HCS) ko'rsatishni tartibga soladi. Kommunal xizmatlar ro'yxati quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• Sovuq suv ichish. Sovuq suv ta'minoti ko'p qavatli uylarning aholisini markaziy yoki uy ichidagi suv ta'minoti orqali kechayu kunduz ta'minlash uchun amalga oshiriladi. Sanepidnadzorning barcha parametrlariga muvofiqligi, talab qilinadigan sifat va hajm - bu sovuq suv uchun asosiy talablar. Suv ta'minoti tizimi bo'lmasa, ta'minot ko'chadagi suv ustuniga amalga oshiriladi.
• Issiq suv aholi ehtiyojlarini qondirish uchun markazlashtirilgan yoki uy-joy ta'minoti tizimi orqali kechayu kunduz xizmat ko'rsatiladi.
• Suvni utilizatsiya qilish. Oluklar markazlashtirilgan tarmoqlar yoki uy ichidagi tizimlar orqali kechayu-kunduz yo'naltiriladi. Kanalizatsiya barcha turar-joy binolarida bo'lishi kerak.
• Quvvatlantirish manbai. Markazlashtirilgan elektr ta’minoti tarmog‘i orqali iste’molchilar xonadonlariga kerakli sifatli elektr energiyasi kechayu kunduz yetkazib berilmoqda.
• Gaz ta'minoti. Kvartiralarga gaz kechayu kunduz markazlashtirilgan gaz ta’minoti tarmoqlari orqali yetkazib berilmoqda. Gaz ta'minoti gaz ballonlari bilan ta'minlashni ham o'z ichiga oladi.
• Isitish. Sovuq mavsumda issiq isitish ta'minlanadi, bu esa aholini issiqlik bilan ta'minlaydi. Bundan tashqari, tegmaslik haroratni saqlash uchun umumiy joylarni isitish kerak.

Axlat yig'ish, uy-joy fondini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish kabi boshqa xizmatlar uy-joy xizmatlari sifatida tasniflanadi. Turli tashkilotlar barcha uy-joy kommunal xizmatlarini taqdim etishlari mumkin:

• (HOA);
• Uy-joy yoki uy-joy kooperativlari;

ODPU uchun to'lov

Bugungi kunda to'lov asosan boshqaruv kompaniyalari normalariga muvofiq amalga oshiriladi. Eng yaxshi variant taqdim etilgan real miqdorni to'lash bo'lardi. Buning uchun bugungi kunda barcha xonadonlarda hisobga olish moslamalari o'rnatilgan. Rezidentlar ma'lumotlarni boshqaruv kompaniyasiga uzatadilar, u o'qishlarni hisoblab chiqadi va EPD shaklida hisob-fakturani taqdim etadi.

Qonunga ko'ra, ko'p xonadonli binolar resurs sarfini to'g'ri aniqlashga yordam beradigan umumiy uy hisoblagichlari bilan jihozlangan bo'lishi kerak.

Bugungi kunda ODPU to'lovi quyidagicha hisoblanadi:

• Har bir xonadondagi individual o'lchash moslamalarining ko'rsatkichlari hisobga olinadi va ular uy-joy kommunal xizmatlarini hisoblash uchun ishlatiladi;
• ODPU ma'lumotlarining bir qismi alohida kvartira uchun guvohlikka qo'shiladi va ENPga qo'shiladi.

Shunday qilib, kommunal to'lovlar to'lanadi.

Kommunal uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lov tartibi

2012 yilda davlat xizmatlarini ko'rsatish qoidalari isitish standartlarini yangi usulda hisoblash imkonini berdi. Ilgari, butun uy hududi uchun to'lash kerak edi, bugungi kunda umumiy maydonlarni isitish uy-joy kommunal xizmatlari narxiga kiritilmagan. Bundan tashqari, siz umumiy kanalizatsiya uchun pul to'lashingiz shart emas. Umumiy issiq va sovuq suv iste'moli uchun qat'iy normalar mavjud - har oyda bir kishi uchun 90 litr.

Boshqaruv kompaniyalari kommunal uy-joy kommunal xizmatlarini tejashga qaratilgan. Agar chegara oshib ketgan bo'lsa, farq to'lanadi boshqaruvchi tashkilot va rezidentlar emas. Istisno - bu uy-joy mulkdorlari shirkatlari, bu erda egalar o'zlari farqni to'lashga qaror qilishadi. Agar uy-joy kommunal xizmatlarini resurs provayderi taqdim etsa, u holda ortiqcha ishg'ol qilingan kvadrat metrni hisobga olgan holda iste'molchilar o'rtasida taqsimlanadi.

Davlat xizmatlarini ko'rsatmaslik

Agar uy-joy kommunal xizmatlari noto'g'ri bo'lib chiqsa, masalan, u yonmasa, iste'molchi bu haqda dalolatnoma tuzishi mumkin. Rezidentlar o'z huquqlarining buzilishini qayd etishlari kerak. Buning uchun ijarachi, ikkita qo'shni va uy kengashining raisi qonunbuzarliklarni tavsiflovchi bayonnoma tuzadilar. Hujjat imzolangan kundan boshlab uy-joy-kommunal xizmatlar ko'rsatilmaganligi ko'rib chiqiladi.

Agar DEZ uzoq vaqt davomida hududni tozalamasa yoki kirish joylarini ta'mirlamasa, quyidagilarni qilish kerak:

1. Boshqaruvchi tashkilotga barcha iste'molchilarning jamoaviy da'vosini yozing. Yuzaga kelgan muammolarni bartaraf etishni talab qilish boshqaruv kompaniyasi ma'lum bir davrda.
2. Rahbariyatga shaxsan murojaat qiling. Unda ishning barcha kamchiliklarini ko'rsating va ularni tuzatishni va buning uchun javob berishga aybdorlarni jalb qilishni talab qiling.
3. Agar ushbu qadamlar DEZga ta'sir qilmasa, sudga murojaat qilishingiz kerak.

Davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun shartnoma

Boshqaruv tashkiloti yangi Qoidalar bo'yicha yozma shartnoma asosida kommunal va uy-joy xizmatlarini ko'rsatadi. DEZ yoki boshqa boshqaruv kompaniyasi ijarachiga xizmatlar ko'rsatilgan taqdirda unga kiradi. Qoidalar kommunal xizmatlarni taqdim etish shartlari va to'lov talablarini belgilaydi.

Har qanday iste'molchi uyda yashash qulayligini ta'minlaydigan va uning texnik holatini nazorat qiluvchi uy-joy kommunal xizmatlarini olish huquqiga ega. Uy-joy ijarachilari va ijarachilari uchun ijara yoki ijara shartnomasi tuzilishi kerak. Yozma kelishuv bo'lmasa, ijarachiga kommunal xizmatlar ko'rsatish rad etilishi mumkin.

Uy-joy kommunal xizmatlarini ko'rsatuvchi kompaniyalarning majburiyatlari

Uy-joy kommunal xo'jaligini boshqaruvchi kompaniyalarning xarajatlar moddalariga ular bajarishi kerak bo'lganlar ham kiradi. Har bir iste'molchi oxir-oqibat nima uchun to'lashi va uy-joy xizmatlariga nima tegishli ekanligini bilishi kerak. Uy-joy kommunal xizmatlarini ko'rsatuvchi tashkilotlar:

1. Kirish va kvartiralarda haroratni kerakli darajada saqlang.
2. Kirish joylarida va mahalliy hududda yoritish mavjudligini kuzatib boring.
3. Mahalliy hududni tozalang, axlatni olib tashlang, Sanepidnadzor talablariga rioya qiling.
4. Yong'in xavfsizligi qoidalariga rioya etilishini nazorat qilish.
5. ergash texnik holat plitalar, chodirlar va tomlar.
6. Barcha kerakli mavsumiy ishlarni bajaring.
7. sarflash pul mablag'lari jamoat mulkini yaxshi holatda saqlash.
8. Umumiy joylarning holatini kuzatib boring.

Ijara shartnomasida qo'shimcha bandlar bo'lishi mumkin, ular u erda iste'molchilarning iltimosiga binoan individual ravishda kiritiladi. Kommunal to'lovlarga nima kiritilishi mumkinligini va boshqaruv kompaniyasi qanday uy-joy kommunal xizmatlarini ko'rsatishi shartligini DEZ bilan bog'lanish orqali bilib olishingiz mumkin. Bu uy-joy kommunal xo'jaligi tashkilotlarining to'g'ri ishlashiga shubha tug'ilganda, shuningdek, boshqaruv tuzilmalari o'z vazifalarini lozim darajada bajarmagan taqdirda talab qilinadi.

Kommunal to'lovni qanday kamaytirish mumkin

Kommunal xizmatlar tariflari doimiy ravishda oshib bormoqda, shuning uchun ko'plab iste'molchilar xarajatlarni kamaytirish uchun kommunal xizmatlar tarkibini kamaytirish yo'llarini izlamoqda. Bu sizning boshqaruv kompaniyangizga ba'zi uy-joy kommunal xizmatlaridan voz kechish uchun ariza topshirish orqali amalga oshirilishi mumkin. Ularning barchasini rad etish mumkin emas, chunki isitish, masalan, umumiy tizim orqali ta'minlanadi va uni alohida kvartirada o'chirish deyarli mumkin emas. Siz quyidagi LCD displeylarni o'chirib qo'yishingiz mumkin:

1. Agar aholi televizor antennasidan foydalanmasa, siz xizmat ko'rsatuvchi tashkilotga murojaat qilishingiz va kabelni uzishlarini so'rashingiz kerak. Bu EAP narxini pasaytiradi.
2. Bugungi kunda radiostantsiyadan kam odam foydalanadi, shuning uchun siz DEZda ushbu turdagi uy-joy kommunal xizmatlaridan voz kechishingiz mumkin.

Agar kommunal xizmatlar ko'rsatilmasa, bu kerak.

Qabul qilingan uy-joy kommunal xizmatlarini to'lash uchun individual o'lchash moslamalarini o'rnatish kerak. Har oy siz ulardan olingan ma'lumotlarni boshqaruv kompaniyasiga o'tkazishingiz kerak. Bunday qurilmalarga ega bo'lmaganlar yuqori tariflarda to'laydilar. Ularni o'rnatishdan bosh tortgan taqdirda, ijarachilar va ijarachilar 50% dan ortiq haq to'laydilar. Shu sababli, hisoblagichlarni o'rnatish resurslar sarfini kuzatish va kommunal to'lovlarni kamaytirishga yordam beradi.

Keraksiz kommunal xizmatlardan voz kechish tartibga solinadi “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonun.

Ko'p qavatli uylar va boshqa binolarning (suv ta'minoti, oqava suvlarni chiqarish, elektr, gaz va issiqlik ta'minoti) aholisi uchun qulay yashash sharoitlarini yaratish bo'yicha tadbirlar uy-joy kommunal xo'jaligidir. Ularning ro'yxatida nima bor va ular qanday talablarga javob berishi kerakligi iste'molchilar uchun muhim ma'lumotdir.

Yangi qoidalar

2012 yilda kommunal xizmatlar ko'rsatish bilan bog'liq yangi qoidalar joriy etildi. Ularni taqdim etish tartibi to'g'risidagi farmonda kommunal xizmatlarning (CU) aniq ta'rifi berilgan. CU ijrochilari yuridik shaxslar yoki IP. Ular resurslarga ega bo'lishadi, ishlarni bajaradilar va barcha uy ichidagi kommunikatsiyalarning yaroqliligi uchun javobgardirlar. Ko'p qavatli uylar va boshqa turar-joy binolari aholisi yangi qoidalarning 2-bo'limida ko'rsatilgan bir qator shartlarga duch keldi. CU foydalanish huquqi:

• uy-joy mulkdorlari oilalari bilan birgalikda;
• kooperativ tashkilotidan uy-joy olgan shaxslar;
• binolarni ijaraga oluvchilar;
• kvartira yoki xonani ijaraga olgan shaxslar.

“Davlat xizmatlari” deganda nima tushuniladi? Bular quyidagi imtiyozlardir: elektr energiyasi, suv drenaji, issiq va sovuq suvga kirish va boshqalar. Qoidalarga ko'ra, ularga uzluksiz xizmat ko'rsatiladi va mavsum davomida isitish kechayu kunduz ishlaydi. Turar-joy majmuasida baxtsiz hodisalar, tartibsiz issiqlik yoki suv ta'minoti mumkin, ammo CU sifati bilan bog'liq qat'iy tartibga solingan standartlar doirasida.

Kommunal xizmatlar ro'yxatiga nimalar kiradi?

Kommunal xizmatlar ro'yxatiga kiritilgan xizmatlar quyidagi jadvalda keltirilgan.

Sovuq suv ichish	Ta'minot aholini markaziy yoki uy ichidagi tarmoq orqali kechayu kunduz ta'minlash uchun amalga oshiriladi. Tegishli sifat, hayotiy ehtiyojlar uchun zarur bo'lgan hajm suvga bo'lgan asosiy talablardir. Suv ta'minoti tizimi mavjud bo'lmaganda, ta'minot ko'cha ustuniga amalga oshiriladi.
Issiq suv	Iste'molchilarni ta'minlash maqsadida uyning barcha hududlari uchun markazlashtirilgan tarmoqlar orqali kechayu kunduz xizmat ko'rsatiladi.
Drenaj	Maishiy oqava suvlarni utilizatsiya qilish bo'yicha kommunal xizmatlarga nimalar kiradi? Drenaj markazlashtirilgan tarmoqlar va uy ichidagi tizimlar orqali kechayu kunduz amalga oshiriladi. Kanalizatsiya tizimlari uyning ko'p yashash joylarida mavjud bo'lishi kerak.
Quvvatlantirish manbai	Elektr energiyasi uzluksiz, uy va xonadonlarga elektr taʼminoti tarmogʻi orqali kechayu kunduz zarur hajmda yetkazib berilmoqda.
Gaz ta'minoti	Uy va xonadonlarga gaz gaz ta’minoti tarmoqlari orqali kechayu kunduz ta’minlanadi. Ta'minot gaz ballonlarini sotishni ham o'z ichiga oladi.
Isitish	Markazlashtirilgan tarmoqlar va issiqlik ta'minoti tizimlari tegishli haroratni saqlash uchun uylar, kvartiralar, noturar joylarni issiqlik energiyasi bilan ta'minlaydi.

Kommunal xizmatlarga kiritilgan narsalar ro'yxati uyni yaxshilash darajasiga bog'liq. Agar turar-joyda kanalizatsiya bo'lmasa, u holda KU sifatida hisobga olinmasligi kerak.

Uy-joy xizmatlari

Turar joy uchun kvitansiyalarni o'rganayotgan har qanday iste'molchi umumiy uy ehtiyojlari bilan bog'liq xarajatlar moddalariga e'tibor beradi. Bu uy-joy xizmatlari. Nimalar kiritilgan Kommunal xarajatlar bu yo'nalish? Iste'molchi nima uchun to'laydi? Kvartiralarda yashovchi fuqarolar, xususiy uylarda yashovchilardan farqli o'laroq, davlat mulkini saqlash bilan bog'liq quyidagi xarajatlarni to'laydilar:

1. Yoritish, qonuniy qoidalarga muvofiq optimal haroratni saqlash.
2. Jamoat joylari va uy ichidagi hududlar uchun tozalash, tozalash, sanitariya sharoitlarini yaratish.
3. Chiqindilarni yo'q qilish va tashish xarajatlari (qattiq, suyuq). Turar-joy binosida joylashgan tashkilotlar va tadbirkorlar ham ushbu xarajatlarni to'lashlari shart.
4. Yong'in xavfsizligi.
5. Uyning mulkiga kiruvchi er uchastkasini obodonlashtirish va obodonlashtirish bilan saqlash.
6. Ta'mirlash xarajatlari (kapital va joriy).
7. Uyning mavsumiy ekspluatatsiyasiga tayyorgarlik ko'rish chora-tadbirlari.
8. Jamoat mulkini saqlash xarajatlari.
9. Umumiy foydalanish joylarini tekshirish bo'yicha tadbirlar.

Davlat xizmatlarini ko'rsatish to'g'risidaelektr ta'minoti uchun

2012 yilda kuchga kirgan qoidalarga ko'ra, o'zgarishlar elektr ta'minoti tartibiga ta'sir ko'rsatdi. Ba'zi hollarda uylarni elektr energiyasi bilan ta'minlaydigan korxonalar CG ijrochilari bo'lishi mumkin. Elektr energiyasi uchun to'lovlarga nimalar kiradi?

Birinchidan, resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlar ichki elektr tizimini saqlashlari shart emas, ular uy ichidagi sifat darajasi uchun javobgar emaslar. Ikkinchidan, ular faqat tizim elementlarini ajratib turadigan chegaralargacha xizmatni to'g'ri ta'minlash uchun javobgardirlar.

Yangi talablar iste'molchining har oy 23-dan 25-kungacha o'qishni o'tkazish va ularni shu oyning 26-kuniga qadar energiya sotuvchi tashkilotga o'tkazish huquqini o'z ichiga oladi. Agar ma'lumotlar olinmagan bo'lsa, Energosbyt standartlarga muvofiq iste'mol hajmini hisoblash huquqiga ega. Iste'molchi Energosbyt vakillariga qurilmalarning holati va ma'lumotlarning ishonchliligini tekshirish imkoniyatini berishi kerak.

Hisoblagich "shamollamasligi" uchun muhrlarga teginish, hisoblagichlarni olib tashlash, ularning ishiga aralashish taqiqlanganligini hamma biladi. Bunday harakatlar to'lovning sezilarli darajada oshishiga olib keladi: ular barcha aholi uchun tunu kun ishlashi uchun qurilmalarning quvvatini hisobga olgan holda "kulibin" ni to'laydilar.

O'zgartirishlar, shuningdek, taqdim etilgan umumiy uy elektr energiyasi hajmlarini hisoblash tartibiga ta'sir ko'rsatdi. U har oyda CU qismi sifatida alohida to'lanadi. Shunday qilib, agar siz ta'tilga chiqqan bo'lsangiz, kvartirada yashamasangiz yoki boshqa sabablarga ko'ra yo'q bo'lsangiz, siz hali ham shu vaqt ichida uyning umumiy elektr energiyasini to'lashingiz shart. Umumiy uy CUlarining hajmi har bir kishi egallagan maydonni hisobga olgan holda hisoblab chiqiladi va aholi o'rtasida taqsimlanadi. Umumiy uy hisoblagichi yo'q bo'lganda, hisoblash standartlar asosida amalga oshiriladi. Ular har bir mintaqa uchun farq qiladi, ammo umumiy metodologiyaga muvofiq ishlab chiqilgan. Bundan tashqari, yorug'likni ta'minlaydigan tashkilot uch oylik iste'mol uchun qarzdor bo'lgan ijarachi uchun uni o'chirish huquqiga ega. Hisoblagichning yo'qligi hech qanday rol o'ynamaydi.

Yangi qoidalar

2013 yilda CG taqdim etish qoidalariga o'zgartirishlar kiritildi. "Kommunal to'lovlar" deganda nima tushuniladi? Yangi qoidalar bo'yicha u qanday hisoblangan? To'lov KU (isitishdan tashqari) shaxsiy va umumiy uyga bo'linadi va kvitansiyada alohida imzolanadi.

Innovatsiyalar me'yoriy koeffitsientlarga ham to'xtaldi. Ular ko'p qavatli uylarning aholisini individual hisoblagichlarni o'rnatish uchun "ko'chirishlari" kerak. Umumiy uy va yakka tartibdagi buxgalteriya hisobi uchun asboblarni etkazib berishning texnik imkoniyatiga ega bo'lganlar uchun, lekin buni qilmaganlar uchun barcha turdagi CUlar uchun oshirilgan standartlar joriy etildi. Misol uchun, yangi yildan keyin to'lov 10% ga, olti oydan keyin - yana 10% ga oshdi va ortiqcha 60% ga yetguncha davom etadi! Natijada hisoblagich o‘rnatmaganlar ikki yil ichida o‘rnatganlarga nisbatan 60 foiz ko‘proq to‘lashlari kerak bo‘ladi.

Bunday vaziyatning afzalligi shundaki, CU uchun ushbu ortiqcha to'lov boshqaruvchi tashkilot tomonidan energiyani tejash va energiya tizimlarining samaradorligini oshirishga sarflanishi kerak. Prezidentning CG narxining yiliga 6% dan oshishiga yo'l qo'ymaslik talabi bilan bog'liq savol tug'iladi. Hisoblagichsiz xonadonlar va uylarda yashovchilar uchun ushbu ko'rsatma qanday amalga oshiriladi?

Umumiy uy-joy kommunal to'lovlarini to'lash tartibi

Davlat xizmatlarini ko'rsatishning yangi Qoidalarida isitish normalarini hisoblash uchun o'zgartirilgan formula mavjud. Eski versiyada issiqlik energiyasining umumiy iste'moli binolarning umumiy kvadratlariga (turar-joy + noturar joy + jamoat) bo'lingan. Yangi versiyada ular umumiy maydonlarsiz turar-joy va noturarjoy binolarining umumiy kvadratlariga bo'lingan. Shunday qilib, standart oshdi.

Umumiy uyni isitish xarajatlari uchun to'lov aholidan olib tashlanganidan xursandman. Endi ijarachilar batareyalar bo'lmagan kirish joyini isitish uchun to'lashlari shart emas. KU va suvni utilizatsiya qilish umumiy uy standartlaridan chiqarib tashlandi: siz maysazorlarni sug'organ suvni to'kish uchun pul to'lamaysiz. Issiq va sovuq suvning umumiy uy hisoblagichlari, davlat xizmatlarini ko'rsatishning yangi qoidalari normalarni hisobga olgan holda hisoblab chiqilishi taklif etiladi: oyiga bir kishi uchun 90 litr.

KUni boshqaradigan tashkilotlar endi uydagi umumiy yo'qotishlarni kamaytirishga harakat qilmoqda. Ular bo'yicha xizmatlar hajmi standart doirasida bo'lishi kerak, agar u hali ham oshib ketgan bo'lsa, farq iste'molchilar tomonidan emas, balki boshqaruv kompaniyasining o'zi tomonidan to'lanadi. Istisno - bu egalarining yig'ilishida ortiqcha miqdorni aholi o'rtasida taqsimlashga qaror qilingan uylar. Agar pudratchi kompaniya emas, balki resurs yetkazib beruvchisi bo'lsa, u holda farq iste'molchilar o'rtasida bo'linadi, ular egalik qiladigan joy hisobga olinadi.

CGni noto'g'ri taqdim etish faktini qanday aniqlash mumkin?

Agar bir necha kun davomida kirish joyida lampochka bo'lmasa yoki ular taqillatib qo'yilgan bo'lsa, nima qilish kerak deraza oynalari? Agar CG sifatsiz taqdim etilgan bo'lsa va ijrochiga qo'ng'iroq qilishning iloji bo'lmasa yoki u javob bermasa, iste'molchi o'z huquqlarining buzilishi faktini aniqlashi mumkin. Ijarachi ikki qo'shni va ishtirokida dalolatnoma tuzadi HOA raisi(uy kengashi). CGni noto'g'ri taqdim etish muddati dalolatnoma imzolangan paytdan boshlab hisobga olinadi (misol quyida keltirilgan).

Qonun davlat xizmatlarini noto'g'ri ko'rsatish to'g'risida

28.02.2015 yil Vereshchagino shahri, st. Pochta, 34-uy, kvartira. 2 "10-30" ni tuzishni boshlang kompilyatsiya oxiri "11-00" Quyidagilardan iborat komissiya tomonidan tayyorlangan: HOA raisi Petrov S.S., apt. № 25. Komissiya a'zolari: Maslyakov A.D., kvartal. № 36. Starkova T.I., kvartira. № 40. Ushbu dalolatnoma issiqlik ta'minoti xizmatlarining noto'g'ri ko'rsatilishi, isitish quvurlarining sizib chiqishi munosabati bilan chiqarilgan. 09.03.2014 da tuzilgan. Akt tizimning ish tartibida ekanligini ko'rsatadi. Vizual tekshirish chog‘ida uchinchi qavatdagi ikkinchi kirish eshigida quvurlar va radiatorning sizib chiqishi aniqlangan. Xulosa: buzilish radiatorning aşınmasına bog'liq. Komissiya isitish tizimini ta'mirlash uchun kiritilgan mablag'larni hisobga olish zarurligi to'g'risida qaror qabul qildi.

Agar nima qilish kerak kommunal xizmatlar oylar davomida mahalliy hududni tozalashni tashkil qilmayapsizmi yoki kirish joylarida ta'mirlash ishlarini olib bormaysizmi? Axir bu ham davlat xizmati. Ijarachilarning huquqlarini himoya qilishga nimalar kiradi?

1. Boshqaruv kompaniyasiga barcha ijarachilarning to'liq ismi, manzili va imzosi bilan jamoaviy da'voni tayyorlash. Asosiy talab - xizmat ko'rsatishdagi kamchiliklarni oqilona muddatlarda bartaraf etish.
2. Shahar yoki tuman uy-joy kommunal xo'jaligi bo'limiga shaxsiy va yozma murojaat. KGni ta'minlashdagi kamchiliklarni yozma ravishda sanab o'ting va ularni bartaraf etish, aybdorlarni javobgarlikka tortish choralarini ko'rishni so'rang.
3. Agar birinchi va ikkinchi qadamlar ishlamasa, sudga da'vo arizasi bilan murojaat qiling.

CG ta'minlash uchun shartnoma

CGs yangi qoidalarga muvofiq ularni taqdim etish tartibi to'g'risidagi qoidalar bilan to'lanadigan yozma shartnoma asosida taqdim etiladi. U Qoidalarning qoidalarini hisobga olishi va o'z ichiga olishi kerak zarur shart-sharoitlar davlat xizmatlarini boshqarish. Shartnomaga nimalar kiritilgan, uni tuzish tartibi qanday?

Agar ijarachi allaqachon CG dan foydalansa yoki foydalanmoqchi bo'lsa, CG provayderi yozma shartnoma tuzishi mumkin. Iste'molchi tomonidan ushbu harakatlar amalga oshirilganda xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi qoidalar tuzilgan shartnoma tuzilgan hisoblanadi. Qoidalar pudratchi xizmatlar ko'rsatishi va to'lovni talab qilishi kerak bo'lgan muddatni belgilaydi.

Har qanday mulk shaklida boshqaruvchi tashkilot zarur CGni taqdim etishi kerak va rezidentlarni shartnoma majburiyatlariga uyni obodonlashtirish darajasini ta'minlashga imkon beradigan xizmatlarni ko'rsatishni kiritishni rad eta olmaydi.

Ijarachilar, ijarachilar uchun mehnat shartnomasi yoki ijara shartnomasi tuziladi. Agar yozma shartnoma ushbu yangiliklarga mos kelmasa, u yangi talablarga muvofiq va ularning barcha shartlarini hisobga olgan holda tuzilgan deb hisoblanadi. Agar iste'molchining qog'ozda shartnomasi bo'lmasa, boshqaruvchi tashkilot yoki etkazib beruvchi unga xizmatlar ko'rsatishni rad etishga haqli emas.

Ijarangizni kamaytirishning oltita usuli

Kommunal xizmatlarga nimalar kiritilganligini qanday aniqlash mumkin va huquqlaringizni himoya qilish uchun qaerga murojaat qilish kerak? Bir necha qadamlar bilan siz CU narxini kamaytirishingiz va kommunal kompaniyalarga ta'sir qilishingiz mumkin:

1. Rasmiy ravishda tariflaringizni xarajatlar moddasi bo'yicha alohida so'rash sizga kommunal xizmatlarga nimalar kiritilganligini, nima uchun to'lashingiz kerakligini va qanday xizmatlarni to'liq olmasligingizni ko'rishga yordam beradi.
2. Bir oy ichida ko'rsatilmagan xizmatlar uchun dalolatnoma tuzish uchun siz boshqaruvchi kompaniyangizning uy-joy kooperativi xodimini taklif qilishingiz kerak. Akt joriy oyning 20-kuniga qadar tayyorlanishi kerak.
3. Uy-joy kooperativining xodimi (yoki usiz) bilan birgalikda da'vo da'vosini tuzing. Ijarachilarning imzolarini to'plang (qanchalik ko'p bo'lsa, shuncha yaxshi).
4. Oyning birinchi kunlarida CU uchun to'lovni qayta hisoblash uchun uy-joy kooperativiga ariza bering, aktlar ilova qilinishi kerak.
5. Agar kommunal xizmatlar qayta hisob-kitob qilishdan bosh tortsa, viloyat, tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish boshqarmasi yoki shahar uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish bo‘limiga ariza bilan murojaat qiling.
6. Bundan tashqari, iste'molchi zinapoyalarni tozalash kabi xizmatlardan voz kechish huquqiga ega.

Xulosa

CG taqdim etish tartibidagi yangiliklar ularni qabul qilishni sodda va shaffof qilish uchun amalga oshirildi. Umuman olganda, ular aholining uy-joy kommunal xizmatlari bilan munosabatlarini tartibga soladi. Ammo yangi qoidalarda bir qator noaniqliklar mavjud. Bu islohot samara beradimi, vaqt o'tishi bilan ma'lum bo'ladi.