ISO sertifikati deganda, talab sifat menejmentini ta'minlashga qaratilgan tizimlarni yaratish va modernizatsiya qilishda namoyon bo'ladigan ma'lum standartlar to'plami tushuniladi. Bunday tizimlar ishlab chiqarish yoki xizmat ko'rsatishning barcha bosqichlari to'g'ri nazorat qilinishini ta'minlaydi. Bu shunday jarayonlarning tarkibiy qismlarining to'liq to'plamini nazorat qilishni nazarda tutadi: hujjatlar, materiallar, resurslar va boshqalar.

Bizning mutaxassislarimiz sizga ISO sertifikatini tezda olishga yordam beradi. Siz minimal hujjatlar to'plamini taqdim etasiz va biz oldindan to'lovsiz ishga kirishamiz. 7 yil davomida biz Rossiya, Belarus va Qozog‘istondagi 3500 ta kompaniyaga 14000 ta hujjat topshirdik.

Yuqorida qayd etilgan tizimlarni sertifikatlash yuqori samarali bozor vositasi sifatida tan olingan. ISO vakolati yoqilgan xalqaro bozor shubhasiz, shuning uchun ushbu tashkilot tomonidan berilgan sertifikatlar mahsulot (xizmatlar) sifatining shubhasiz dalillari nuqtai nazaridan qabul qilinadi.

ISO sertifikati taqdim etilayotgan mahsulot yoki xizmatlar butun dunyoda hisobga olinadigan sifat standartlariga toʻliq mos kelishini tasdiqlaydi. Sertifikatlashning o'zi mustaqil ekspert tomonidan taqdim etiladi. Uning muvaffaqiyatli amalga oshirilishi, agar standartlarga muvofiqligi tasdiqlansa, ISO sertifikatini berish bilan yakunlanadi.

Amalga oshirilgan sertifikatlash turi uning samaradorligini bir necha bor tasdiqladi, bu esa uning butun dunyo bo'ylab eng keng tarqalishiga olib keldi. ISO sertifikatlari Rossiyada ham amal qiladi. Ular boshqaruv tizimlarini baholash uchun foydalaniladigan milliy standartlar darajasida tan olinadi.

ISO sertifikatlarini olgan korxonalar o'zlari uchun ma'lum afzalliklar to'plamini yaratadilar, bu esa ularning bozorda raqobatbardoshligini oshiradi:

• ishlab chiqarish xarajatlarining pasayishi fonida deyarli barcha biznes jarayonlarining samaradorligini oshirish. Ikkinchisiga, jarayonlarning takrorlanishi mavjud bo'lganda, faoliyatning kesishuvlari sonini kamaytirish orqali erishiladi;
• boshqaruv tizimiga zarur motivatsiya berish orqali boshqaruvning o‘ziga yondashuvni o‘zgartirish;
• mahsulot (xizmatlar) sifatini oshirish pozitsiyasidan o'zgarishi;
• sifatsiz mahsulot yoki ochiq nikoh tufayli yo'qotishlarni kamaytirishga olib keladigan ishlab chiqarish jarayonlarini optimallashtirish;
• xodimlarning intizomini va ish jarayoni uchun mas'uliyatini oshirish;
• korxonani jahon andozalari asosidagi ish rejimiga o‘tkazish;
• investitsiya kompaniyalari tomonidan tashkilot haqida ijobiy tasavvurni yaxshilash;
• iste'molchilarning xayrixohligining o'sishi va savdo bozorlarining kengayishi;
• mahsulotlarni (xizmatlarni) G'arbiy Evropa bozoriga olib chiqish imkoniyati;
• jahon narxlari darajasiga yetdi.

Sifat menejmenti - bu kompaniyaning zarur boshqaruvini ta'minlaydigan talablar, me'yorlar va standartlar bajarilishining kafolati. Bu erda ko'p qirrali ISO sertifikatlari yordam berishi mumkin.

ISO sertifikatlarining turlari

Rossiyada qabul qilingan ISO standartlari orasida quyidagilar eng keng tarqalgan:

• ISO 9000 - bu kompaniyaning faoliyatini belgilaydigan parametrlarga asoslangan sifat menejmentining aniq tizimini (SMS) foydalanish va tanlash bo'yicha qo'llanma. Seriya sertifikati asosiy qoidalarni, tizimga kirishni va ushbu turdagi standartda qo'llaniladigan atamalar lug'atini o'z ichiga oladi;
• - aniq belgilangan va qat'iy talablar, ularga rioya qilish mahsulot (xizmat) etkazib beruvchilarga yuklanadi. Standartlar ishlab chiqarishning barcha bosqichlari uchun o'rnatiladi: ishlab chiqish, loyihalash, ishlab chiqarish, etkazib berish, o'rnatish va texnik xizmat ko'rsatish. Standartga muvofiqligi nazorat tekshiruvlari va mahsulotni sertifikatlash bilan tasdiqlanadi;
• ISO 9002 - etkazib beruvchilar uchun talablarni belgilaydi. Ular ishlab chiqarish jarayonida ma'lum darajada samaradorlikni ta'minlashi kerak. Yuqori sifatli mahsulotlarni (xizmatlarni) chiqarish tegishli tasdiqlashni talab qiladi;
• ISO 9003 - bu yakuniy sinov bosqichida, nazorat paytida va sertifikatlashdan keyin taqdim etiladigan etkazib beruvchiga qo'yiladigan minimal talablar bilan bog'liq bo'lgan tizim. Ushbu sertifikat qabul qilish paytida sinovlarni o'tkazishni majburiy qiladi. yakuniy mahsulot, va ishlab chiqarish jarayonini nazorat qilish;
• ISO 9004 - QMS standartlashtirish, bu erda bunday tizimlarni joriy etish va rivojlantirish uchun normalar va talablar birinchi o'ringa chiqadi;
• ISO 10012 - me'yorlarni belgilaydigan standart, unga muvofiqligi turli xil o'lchov vositalari ko'rinishidagi yuqori sifatli uskunalarni chiqarishni kafolatlaydi;
• - atrof-muhitni boshqarish tizimlariga qo'yiladigan talablar. Ularga rioya qilish korxonaning himoyani ta'minlash majburiyatiga yuklanadi muhit ishlab chiqarish jarayonlarida yoki xizmatlar ko'rsatish natijasida yuzaga keladigan salbiy omillardan. Ushbu sertifikat yordamida tizim parametrlari belgilanadi, ular asosida javobgarlik qayta taqsimlanadi, ekologik dasturni tegishli darajada amalga oshirish uchun zarur bo'lgan mavjud resurslarning butun hajmini rejalashtirish va boshqarish amalga oshiriladi;
• ISO 19011 - SMTning samarali ishlashini tavsiflovchi va atrof-muhitni boshqarish bo'yicha audit dasturlarini o'tkazish standartlarini belgilovchi tavsiyalar;
• ISO 13485 - Tibbiy mahsulotlar va tegishli xizmatlarga qo'yiladigan talablar. Bu loyihalash, o'rnatish, ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish bosqichlarini o'z ichiga oladi;
• - xavfsizlik va mehnat muhofazasini ta'minlaydigan boshqaruv tizimlarini baholash. Bunday sertifikatning mavjudligi kompaniya xodimlarining hayoti va sog'lig'iga xavf tug'dirmasligini ta'minlashga qaratilgan keng ko'lamli faoliyatni amalga oshirayotganligini tasdiqlaydi. Bu kompaniyaning obro'sini sezilarli darajada mustahkamlaydi;
• - xavfsizlik standartlarini tartibga soluvchi, shuningdek, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni boshqarish va nazorat qilish modelini shakllantiradigan oziq-ovqat mahsulotlarini boshqarish tizimi Oziq-ovqat sanoati.
• - ma'lum bir kompaniyaga bo'lgan ishonch darajasini bevosita tavsiflovchi bir qator omillarni baholashning ob'ektiv ko'rsatkichi.

Maxsus ISOlar yoki barchasini o'z ichiga oladi ishlab chiqarish bosqichlari, yoki faqat bittasi. Shunga qaramay, mahsulotlar (xizmatlar) sifatining xususiyatlari belgilanadigan normalar belgilanadi.

ISO ning asosiy qoidalari tegishli standartlarni ishlab chiqishda rahbarlik qiladi, ular SMSga samarali ta'sir ko'rsatishi bilan ajralib turadi. Bunga har qanday korxona muvaffaqiyatini kafolatlaydigan 8 tamoyilga rioya qilish orqali erishiladi:

1. Mijozning ustuvorligini uning qoniqish asosida hisobga olish. Kompaniya oxirgi foydalanuvchi bilan hamkorlik qilishga qiziqish bildirishi kerak. U sotib olingan mahsulot (xizmat) dan qanchalik mamnunligini doimiy tahlil qilish talab etiladi.
2. Yaxshilashi mumkin bo'lgan etakchining etakchiligi muhimligini tushunish tashkiliy tuzilma sifatlari tufayli kompaniyalar. Rivojlanish strategiyasi va samarali boshqaruv tizimiga ega bo'lish zarur. Shu bilan birga, tegishli ishbilarmonlik muhitini yaratish orqali xodimlarning faoliyatini rag‘batlantirish zarur.
3. Korxona manfaati yo‘lida mehnatidan olinadigan daromadni oshirish maqsadida xodimlarning faolligini muayyan rag‘batlantirish yo‘li bilan rag‘batlantirish.
4. Kompaniya boshqaruvi ichida yagona tizim boshqaruv va ishlab chiqarish o'rtasida to'liq o'zaro ta'sir mavjud bo'lgan joyda.
5. Ishlab chiqarish jarayonlari va tarkibiy bo'linmalar o'rtasida aniq belgilangan aloqalar o'rnatilganda kompaniya faoliyatiga tizimli yondashuv.
6. Ob'ektdan qat'i nazar, samaradorlikni baholashdan foydalanishni o'z ichiga olgan biznes jarayonlarini modernizatsiya qilish bo'yicha doimiy faoliyat: ijrochi yoki majburiy nazorat bilan bog'liq bo'lishi kerak bo'lgan birlik.
7. Haqiqiy ma'lumotlar asosida boshqaruv qarorlarini qabul qilish. ga tuzatishlar kiritish boshqaruv faoliyati asoslanishi kerak haqiqiy vaziyat ishlar. Faqat bu sizga yagona to'g'ri qaror qabul qilish imkonini beradi.
8. Yetkazib beruvchilar bilan o'zaro manfaatli munosabatlarni doimiy ravishda saqlab turish.

ISO sertifikatlarini olish

ISO sertifikatining birinchi bosqichi ma'lum hujjatlar to'plamini shakllantirishni o'z ichiga oladi, jumladan:

• belgilangan shaklga muvofiq tayyorlanishi kerak bo'lgan ariza;
• ariza beruvchi kompaniyaning ustav hujjatlari va zarur rekvizitlari;
• ishtirok etgan kompaniya bo'linmalarining sxematik ko'rinishi ishlab chiqarish jarayoni, ularning funktsional vazifalariga oid ma'lumotlar bilan to'ldirilgan;
• mahsulot sifati uchun mas'ul shaxsni ko'rsatgan holda xodimlarning malakasi bo'yicha kompaniya tarkibi;
• jamiyatning ayrim faoliyat turlarini amalga oshirish huquqini tasdiqlovchi litsenziyalar (nusxalar);
• kompaniyaning ishini tartibga soluvchi NTD ro'yxati.

ISO sertifikatini olish quyidagilarni o'z ichiga oladi tayyorgarlik bosqichi. Kompaniyada qo'llaniladigan boshqaruv tizimining auditini o'tkazish kerak. Menejmentni ushbu ko'rib chiqish Evropa standartlariga mos kelmaslik darajasini aniqlash imkonini beradi. Kelgusida ISO talablarini inobatga olgan holda boshqaruvni qayta tashkil etish choralari ko‘rilmoqda.

Tayyorgarlikni tugatgandan so'ng, siz quyidagi algoritmga asoslangan ISO sertifikatini to'g'ridan-to'g'ri olishga o'tishingiz mumkin:

• sertifikatlashtirish organiga talab qilinadigan hujjatlar to'plami bilan to'ldirilgan arizani taqdim etish;
• kompaniyaning boshqaruv tizimi qanday ishlashini tushunish uchun mutaxassislar tomonidan taqdim etilgan hujjatlarni o'rganish;
• sertifikatlashtirish organi tomonidan kompaniya SMSning ISO mezonlariga muvofiqligi to'g'risida qaror qabul qilish;
• barcha shartlar bajarilgan taqdirda xalqaro sertifikat berish.

ISO sertifikati kompaniya faoliyatiga ijobiy tomonlar olib keladi, bu esa uning bozordagi mavqeini mustahkamlaydi. Mahsulotlar sifati yaxshilanmoqda, bu xodimlarning malakasini oshirish va boshqaruv tizimini optimallashtirish bilan ta'minlanmoqda.

ISO xalqaro standartlashtirish tashkiloti

ISO xalqaro tashkilotining faoliyati standartlarni chiqarish bilan belgilanadi. U 1946 yilda tashkil etilgan. Ikki kompaniya yangi loyihaning asosiga aylandi: ISA va UNSCC. Garchi uning ishtirokchilari soni 25 ta milliy kompaniya bo'lsa ham. Rossiya Federatsiyasi 2005 yilda ISO Kengashida o'z o'rnini egalladi.

ISO xalqaro miqyosda tan olingan standartlarni ishlab chiqadi va nashr etadi. Shuningdek, ushbu tashkilot sertifikatlashtirish muammosini hal qiladi. ISO deyarli barcha sohalarni standartlashtiradi, elektr va elektronika bundan mustasno. Ikkinchisi Xalqaro elektrotexnika komissiyasining vakolatidir.

ISO muvofiqligini baholash mahsulot va xizmatlarga nisbatan qo'llaniladi, lekin bu ko'proq darajada QMSga tegishli. Bunday sertifikatlash faqat amaldagi sertifikatga ega bo'lgan akkreditatsiya qilingan organlar tomonidan amalga oshiriladi, bu ularning harakatlarining malakasini tasdiqlaydi. Sertifikatlashning o'ziga qo'shimcha ravishda testlar va tekshiruvlar o'tkazilishi mumkin. Ushbu jarayonning ijobiy yakunlanishi muvofiqlik sertifikatining berilishiga olib keladi. Rossiyada ISO sertifikati faqat ixtiyoriy masaladir.

Qanday bo'lmasin, ISO quyidagilarni kafolatlaydi:

• iste'molchining sifatli xizmatdan foydalanishi yoki shikoyatlarga sabab bo'lmaydigan mahsulotni sotib olishiga ishonch;
• SMS samaradorligi, shu bilan raqobatdosh ustunliklarning o'sishiga yordam beradi;
• ekologik xavfsizlik va inson salomatligini saqlash.

ISO logotipi - savdo belgisi zarur ro'yxatdan o'tgan kim. Bu fakt uchinchi tomon kompaniyalari va har qanday shaxslar tomonidan foydalanish mumkin emasligini ko'rsatadi. ISO bunga ruxsat bermaydi. ISO tashkilotining o'zi to'g'ridan-to'g'ri sertifikatlash faoliyatini amalga oshirmaydi, shuning uchun uning logotipi shu tarzda ishlatilgan bo'lsa, bu noto'g'ri bo'lar edi.

ISO talablariga muvofiqligi tegishli sertifikat asosida ishlaydigan vakolatli sertifikatlashtirish organlari tomonidan tasdiqlanadi. Bu ularning logotipi sertifikatlangan kompaniyalar tomonidan ishlatilishi mumkin. Xaridorga ISO muvofiqligi haqida yozma ma'lumot ham mavjud. Misol uchun, bu mahsulotning qarshi yorlig'i yordamida amalga oshiriladi.

Boshqaruv tizimlariga nisbatan ISO sertifikati ko'proq mashhur. Ushbu sohadagi standartlar uzoq vaqt davomida ko'plab mamlakatlar mutaxassislari tomonidan ishlab chiqilgan. Natijada standartlar ishlab chiqildi, ularga rioya qilish har qanday kompaniyaning samaradorligini sezilarli darajada oshiradi. Bunday ISO sertifikatini olish nafaqat kompaniya maqomini o'zgartiradi, balki SMSga oid global ishlanmalarni amaliyotda qo'llashdan foyda olishga yordam beradi. Hajmidan qat'i nazar, kompaniyalar resurslardan yaxshiroq foydalanishni, xavflarni boshqarishni yaxshilashni va mahsulot (xizmat) sifatini yaxshilashni o'rganmoqdalar, bu esa mijozlarning qoniqishini oshiradi.

Nima uchun ISO sertifikatini olish kerak

ISO sertifikatlari kompaniyaning samaradorligi va foydasini oshirishga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Ularni olish menejmentni ma'lum bir standartga keltirishni o'z ichiga oladi, bu esa turli mamlakatlarda amalda ko'p marta sinovdan o'tgan yaxshi ishlashga olib keladi.

ISO global savdoni osonlashtirishga hissa qo'shadi. Taklif etilgan standartlarga rioya qilish mavjud to'siqlarni yo'q qiladi. Import qilinadigan mahsulotlar asosan ISO tomonidan sertifikatlangan. Chet el kompaniyalari tovarlar (xizmatlar) sifatini tan olishning ushbu usulidan faol foydalanadilar. Agar siz xorijdagi yangi bozorlarga qiziqsangiz yoki hozir qayerda ekanligingizni tasdiqlamoqchi bo'lsangiz, ergashing xalqaro standartlar bunda sizga yordam beradi. Buning natijasida kompaniya ham ichki, ham tashqi foyda olish imkoniyatiga ega.

GOST ISO (ISO) 9001 - 2011 sertifikati ISO 9001 sifat menejmenti tizimiga muvofiqlik sertifikati ishlab chiqilgan xalqaro tashkilot standartlashtirish, (shuningdek, ISO (Standartlashtirish bo'yicha xalqaro tashkilot, ISO) deb ham ataladi). xalqaro daraja tashkilotdagi sifat menejmenti tizimining faoliyati. Ushbu standartlar birinchi marta bir necha o'n yillar oldin yaratilgan va doimiy ravishda takomillashtirilib, takomillashtirilmoqda. Hozirgi vaqtda QMS sertifikatlari butun dunyoda eng mashhur bo'lib, ularning mavjudligi kompaniyadagi boshqaruvning yuqori darajasini, xodimlarning malakasini, yuqori sifat mahsulotlar.

ISO 9000 standartlari

SMS barcha turdagi korxonalar va u bo'yicha mahsulotlarni chiqarish uchun qo'llanilishi mumkin.

An'anaviy ravishda ushbu tizimdagi sertifikatlar quyidagi turlarga bo'linadi:

• ISO 9000 — umumiy tushunchalar va ushbu oila standartlari tomonidan qo'llaniladigan terminologiya bazasi;
• ISO 9001— mahsulot sifatini oshirish maqsadida korxonalarni boshqarishga qoʻyiladigan asosiy talablarni oʻz ichiga olgan sifat menejmenti tizimining fundamental standarti;
• ISO 9004— bozorda raqobat muhitida korxonani rivojlantirish yo‘nalishlarini shakllantirish metodologiyasi bo‘yicha yo‘riqnoma;
• GOST R ISO 9001:2015 “Sifatni boshqarish tizimlari. Talablar"— hududda joriy qilingan sifat menejmenti tizimidagi amaldagi standart Rossiya Federatsiyasi.

Standartlar doimiy ravishda ishlab chiqiladi va yangilanadi.

Rossiya Federatsiyasida ISO sertifikati

Rossiya Federatsiyasida mavjud GOST R ISO sertifikati nisbatan yaqinda paydo bo'ldi. Ayni paytda, bu bizning mamlakatimiz uchun moslashtirilgan rus tiliga tarjima qilingan ISO standartlari ekanligi haqida bahslashish mumkin. GOST R ISO 9001 standartiga muvofiqligini tasdiqlovchi sertifikat faqat Rossiya Federatsiyasida amal qiladi, bu tashkilot umuman sifat nazoratini amalga oshirayotganligidan dalolat beradi. hayot sikli mahsulotlar, mahsulot sifati yaxshilanadi va xalqaro standartlarga javob beradi. Shuningdek, ayrim sanoat standartlari (masalan, harbiy-sanoat kompleksi, aviatsiya texnologiyasi sohasida) ISO QMSni majburiy joriy etishni talab qiladi.

ISO 9001 sertifikatining afzalliklari

Bugungi haqiqatda bozor xususiyatlari, ayniqsa xalqaro, kompaniyalardan rioya qilishni talab qiladi xalqaro tizimlar sifat sertifikati. Hozirgi vaqtda sifat standartlarining eng ilg'or tizimi Xalqaro standartlashtirish tashkiloti tomonidan yaratilgan ISO sifatida tan olingan. QMS sizga kompaniya biznesining imkoniyatlari va ko'lamini kengaytirish, Rossiya va xorijiy bozorlarda hamkorlar va iste'molchilarning qo'shimcha sodiqligini qozonish, SROga kirishni ta'minlash, davlat buyurtmalarida va xalqaro etkazib berishlarda ishtirok etish imkonini beradi.

QMSni joriy etishning afzalliklari, masalan:

1. Ishlab chiqarishda ISO 9001 sertifikati mehnatni optimallashtirish, boshqaruv xatolarini bartaraf etish va ishlab chiqarishni tizimlashtirish orqali xarajatlarni kamaytirishga yordam beradi. SMS boshidanoq mijozlarga yo'naltirilgan mahsulotlarni ishlab chiqarish, ishlab chiqarish uchun xom ashyo etkazib beruvchilar bilan o'zaro manfaatli aloqalarni o'rnatish imkonini beradi.
2. Tashqi bozorlarda savdo qilish uchun siz QMSga kirishingiz va tegishli hujjatlarni olishingiz kerak bo'ladi. Gap shundaki, ISO 9001 direktivalari bir necha o'n yillar oldin ishlab chiqilgan va zamonaviy yirik kompaniyalar hamkorlarni tanlashda ular doimo ISO sertifikatlarining mavjudligiga e'tibor berishadi. Oldingi davrlarda Rossiya kompaniyalari xalqaro QMSga e'tibor bermadi, ammo hozirgi vaqtda u har qanday sohada muhim ehtiyojdir.
3. Bojxona ittifoqi hududida yangi sifat standartlarini joriy etish ba'zi Texnik reglamentlarda TR CU hujjatlarini qayta ishlashdan oldin GOST R ISO sertifikatini berish zarurligini keltirib chiqardi. (Shuningdek, siz bizning tashkilotimizda Bojxona ittifoqining Texnik reglamentiga muvofiqlik sertifikatini qo'shimcha chegirma bilan olishingiz mumkin). Shuni ham ta'kidlash joizki, Bojxona ittifoqidagi biznes hamkorlar uchun ISO QMS sertifikatining mavjudligi shubhasiz kompaniyangizning xalqaro yo'naltirilganligidan dalolat beradi.

Majburiy ISO sertifikati

Shuni ta'kidlash kerakki, hozirgi vaqtda GOST ISO 9001 sertifikati hududdagi barcha bozor ishtirokchilari uchun majburiy emas. Biroq, bir qator bor texnik reglamentlar, muvofiqlikni tasdiqlash uchun siz avval barcha kerakli tartib-qoidalardan o'tishingiz va ISO sertifikatini olishingiz kerak bo'ladi. Bundan tashqari, ayrim biznes sohalari, shuningdek, tashkilotlarga a'zolik va tenderlarda ishtirok etish uchun ISO QMS talab qilinishi mumkin.

GOST ISO 9001 sertifikatlash tartibi

Rossiya Federatsiyasida xalqaro talablar asosida ishlab chiqilgan milliy standartlar mavjud. Muvofiqlikni tasdiqlash va chiqarish zarur hujjatlar sohada maxsus akkreditatsiya qilingan tashkilotlar tomonidan chiqarilgan. Sifat menejmenti tizimida sertifikat olish uchun ISO tizimi(ISO 9001) CERTS sertifikatlashtirish markazida shartnomalar tuzish, arizani rasmiylashtirish (siz menejerlardan namunaviy ariza so'rashingiz mumkin) va kerakli hujjatlar to'plamini (ariza, ta'sis hujjatlari va boshq.). Shundan so'ng ekspertiza mutaxassislari ISO sertifikatining maketini tayyorlaydilar va ma'lumotlarni tasdiqlash va tekshirish uchun mijozga yuboradilar. Ayni paytda ISO 9001 2015 standarti amal qiladi va hujjatlar ushbu standartlarga muvofiq tuzilgan. ISO sertifikatini berish shartlari taxminan 2 ish kuni, narxi 20 000 rubldan.

GOST ISO 9001 - 2015 sertifikatini olish uchun qanday hujjatlar talab qilinadi?

• Shartnoma;
• Ish uchun ariza;
• Korxona kartasi;
• Qonun hujjatlarining nusxalari (nizom, davlat ro'yxatidan o'tkazilganligi to'g'risidagi guvohnoma, soliq to'lovchining identifikatsiya raqami TIN ko'rsatilgan soliq ro'yxatidan o'tkazilganligi to'g'risidagi guvohnoma);
• Strukturaviy sxema tashkilotlar va tashkilot bo'linmalarining ro'yxati;
• Tashkilotning malakaviy tarkibi;
• Litsenziyalarning nusxalari va ruxsat etilgan faoliyat turlari ro'yxati (agar mavjud bo'lsa).
• Sifat bo'yicha hujjatlar (agar mavjud bo'lsa).

Ba'zi hollarda, ISO sertifikatini olish uchun ushbu hujjatlar ro'yxati o'zgarishi mumkin.

Ishning aniq narxi va vaqtini bilish uchun menejerlarimizga murojaat qiling!

Moskvada ISO 9001 sertifikatiga ariza va hujjatlar nusxalari bizning elektron pochta manzilimizga yuborilishi mumkin mail@site

Muvaffaqiyatli rivojlanishni kutayotgan kompaniya o'zining raqobatchilardan ustunligini isbotlay olishi kerak. Buning uchun sifat nazorati va xavfsizlik qoidalariga rioya qilishga alohida e'tibor qaratish lozim. Potentsial mijozlar, biznes hamkorlar va nazorat qiluvchi tashkilotlarga xizmatlaringiz sifatini qanday ko'rsatish mumkin? Buning uchun sizga sertifikat kerak.

"Ekspert yuridik byuro" MChJ olish jarayoni sodda va tez bo'lishi uchun hamma narsani qiladi. Ish faoliyatning xususiyatlarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi maxsus kompaniya. Tashkilot barcha kerakli ruxsatnomalarga ega, Davlat standartidan akkreditatsiya mavjud.

Sertifikat turlari

“Expert Legal Bureau” MChJ sizning mijozlaringiz va hamkorlaringizga biznesga munosib munosabatda bo'lishni ko'rsatadigan hujjatlarni olishga yordam beradi. Kelgusi hamkorlik doirasida tekshiruvdan o'tish, sertifikatlarga o'zgartirish yoki qo'shimchalar kiritish, nazorat qiluvchi tashkilotlarning so'rovlariga javob berishda yordam berish mumkin.

ISO jarayoni

Hujjatni olish uchun ariza berish shart emas maxsus harakatlar. Bir necha oddiy qadamlar natijasida xalqaro sifat standartlariga muvofiqligini tasdiqlovchi sertifikat beriladi.

Tegishli xizmatga buyurtma bergan kompaniya har qanday kerakli hujjatlarni olishi mumkin: ekologiya, mehnatni muhofaza qilish, sifat sertifikati va boshqalar. Ular faoliyat doirasini kengaytirish va raqobatbardoshlikni oshirish imkoniyatini beradi.

Sertifikatlash uchun hujjatlar to'plami

ISO sertifikati uchun hujjatlar

Sertifikatlash uchun ariza berish uchun tegishli hujjatni yuklab oling va to'ldiring. To'ldirilgan hujjatni bizga elektron pochta orqali yuboring:

(ISO) yoki Sifat sertifikati - bu faktni tasdiqlovchi hujjatlar to'plami muvofiqlik tovarlar yoki xizmatlar sifat standartlari, Xalqaro standartlashtirish tashkiloti tomonidan tuzilgan.>Sertifikat olish, agar kompaniya resurslarni boshqarish tizimini yaratsa yoki modernizatsiya qilsa, zarur bo'ladi. ichki nazorat sifat ishlab chiqarish jarayoni yoki xizmat ko'rsatish. Sertifikatlash Rossiya Federatsiyasida ISO standartiga muvofiq - protsedura ixtiyoriy va mustaqil ekspert tomonidan olib boriladi. Amal qilish muddati sertifikatlashtirish hujjatlari to'plami - 3 yil. Va ular har yili tekshiriladi. Rossiyada ISO sertifikati mavjud GOST R, deyiladi hujjatlarda kabi n.p. GOST R ISO 9001-2011.

CenterConsult sertifikatlangan konsalting markazi 08.05.2013 dan - bu rasmiy yozuv bilan tasdiqlangan ro'yxatga olish kitobi No ROSS RU.Z2002.04TsRB0. 6 yildan ortiq vaqt davomida CenterConsult taqdim etadi xizmatlar turli sohalarda sifatni sertifikatlash uchun. Biz nafaqat tayyormiz nashr bir necha soat ichida sertifikat, balki muvaffaqiyatli va ishonchli sertifikat yaratishingiz va rivojlantirishingiz uchun standartlarga asoslangan kerakli bilimlarni ham taqdim eting. tizimi boshqaruv. CenterConsult mutaxassislari o'z ishlarida mijoz kompaniyasining faoliyati va an'analarining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oladi.

ISO sertifikati nima?

Qonuniy sifat sertifikati bir nechta hujjatlarni o'z ichiga oladi. Birinchisi: sertifikatning o'zi. Ikkinchidan: undan foydalanish huquqini tasdiqlovchi biriktirilgan ruxsatnomalar guruhi. Uchinchidan: sifat menejmenti tizimi (SMS) qo'llaniladigan ishlar ro'yxati. To'rtinchidan: kompaniyada ishlaydigan uchta xodim-auditor uchun sertifikat.

Ko'pincha mijozlar ISO sertifikatiga ega kompaniyadan hujjatlarni talab qiladilar, bu uning amalga oshirilishi faktini tasdiqlaydi. Ushbu hujjatlar to'plamiga quyidagilar kiradi:

rahbariyatning rasmiy buyruqlari;

protokollar;

kompaniya faoliyatining umumiy maqsadlari, tamoyillari majmui;

tarkibiy bo'linmalarning o'zaro ta'siri xususiyatlari;

SMSni boshqarish va joriy etish;

mahsulotlarni boshqarish usullari;

tovarlar/xizmatlar nazoratiga qo'yiladigan talablar;

xarid qilish usullari;

kadrlar tayyorlash tizimi;

etkazib beruvchilar bilan ishlash va boshqalar.

Sertifikatlash hujjatini berish uchun CenterConsult kompaniyasiga murojaat qilgan mijozlar taklif etilgan standartlarni amalga oshirishni xohlaydilarmi yoki yo'qmi, mustaqil ravishda qaror qabul qiladilar. Va agar ISO qo'llanilmasa ham, faqat uning mavjudligi tashkilotning imidjini sezilarli darajada yaxshilaydi, mijozlarning sodiqligini, buyurtmalar sonini va shuning uchun kompaniyaning daromadini oshiradi.

Sertifikat nima uchun kerak?

ISO sertifikatlari trendda bo'lish va ularning raqobatbardoshligini oshirish, ma'lum afzalliklarni yaratish uchun olinadi:

Iste'molchilar uchun mahsulot yoki xizmatni yaratish samaradorligini oshirish.

Motivatsiyaga asoslangan boshqaruv tizimi.

Mahsulotlar / xizmatlar sifatining o'sishi, shuningdek, ular uchun narxlar.

Mijozlar bazasini kengaytirish - federal darajadagi mijozlar: Rossiya temir yo'llari, Gazprom, vazirliklar va boshqalar.

Tenderlarda qatnashish va maxsus ob'ektlarda ishlash imkoniyati.

Ishlab chiqarishdagi yo'qotishlar va nuqsonlarni kamaytirish.

Mahsulot/xizmatlarni nafaqat Rossiya, balki G'arbiy Yevropa bozoriga olib chiqish imkoniyati.

Standartlar asosida ishlaydigan kompaniya investorlar tomonidan ijobiy qabul qilinadi va iste'molchilar o'rtasida yaxshi niyat uyg'otadi. Va bu bozorlarni kengaytirishga yordam beradi. Sertifikatlangan kompaniya haqida mijozning ham, rasmiyning ham savollari bo'lmaydi. Va uning narxi 15-20% ga oshadi.

ISO sertifikatlarining turlari

ISO sertifikatlari universaldir. Ular kompaniya boshqaruvi sifatini oshiradigan barcha talab va standartlarga rioya etilishining kafolatidir. Quyidagi turdagi ISO standartlari ko'pincha CenterConsult-dan buyurtma qilinadi:

9001 - mahsulot / xizmatlarni etkazib beruvchi tashkilotlar uchun asosiy hujjat. Normlar har qanday kompaniya faoliyatining barcha bosqichlarida qo'llaniladi: ishlab chiqish, loyihalash, ishlab chiqarish, yetkazib berish, o'rnatish, xizmat ko'rsatish.

13485 - tibbiy mahsulotlar va tegishli xizmatlar uchun.

14001 - atrof-muhitni boshqarish uchun. Atrof-muhitni muhofaza qilish dasturini amalga oshirishda ishtirok etadigan resurslarni boshqarishni normalash va standartlashtirish.

OHSAS 18001 - xavfsizlik va mehnatni muhofaza qilish tizimlarini boshqarish uchun.

HACCP 22000:2005 - oziq-ovqat sanoati uchun. Xavfsizlikni tartibga solish. Xavflarni tartibga soluvchi boshqaruv modelini shakllantirish.

26000 - tadbirkorlik javobgarligi uchun.

27001 - uchun axborot xavfsizligi kompaniyalar.

50001 - energetika sanoati uchun.

CenterConsult mijozlari kompaniyalardir turli hududlar Kalit so'zlar: qurilish, arxitektura dizayni, muhandislik tadqiqotlari, xususiy xavfsizlik. Shuningdek, o'qitish, tozalash, yuk tashish, oziq-ovqat, ichimliklar, shu jumladan alkogolli ichimliklar ishlab chiqarish (ulgurji/chakana), mebel ishlab chiqarish, ularni sotish. Shuningdek, IT-soha, konsalting, sanoat, farmatsevtika, transport, qayta ishlash, chiqindilarni utilizatsiya qilish.

Sertifikatlash uchun zarur bo'lgan hujjatlar

Sertifikatni olishdan oldin siz belgilangan namunaga muvofiq ariza yozishingiz va quyidagi hujjatlar to'plamini tayyorlashingiz kerak:

Ariza beruvchi kompaniyaning ustavi va uning tafsilotlari.

Shaklda kompaniya tuzilmasining tavsifi batafsil diagramma, shuningdek, xarakteristikasi funktsional vazifalar bo'linmalar

Xodimlar, ularning malakasi haqida ma'lumot.

Litsenziyalangan va boshqalar ruxsat beradi kompaniyaning o'z faoliyatini amalga oshirish huquqini tasdiqlovchi.

Kompaniyaning normativ-texnik hujjatlari.

CenterConsult mijozga kerakli hujjatlarni to'plash va tayyorlashda yordam beradi. Shunday qilib, siz vaqtni tejaysiz va yig'ish va dizayndagi xatolardan qochasiz.

CenterConsult yordamida ISO sertifikatini ro'yxatdan o'tkazish

CenterConsult sertifikatlashtirish markazining rasmiy maqomini vakolatli organ - Texnik tartibga solish va metrologiya federal agentligidan (Rosstandart) oldi. Biz ishtirok etgan mijozlarga ISO sertifikatlarini berishga vakolatlimiz har xil turlari tadbirlar.

ISO sertifikatini sotib olish uchun veb-saytda maxsus shaklda onlayn ariza qoldiring yoki aloqa raqamiga qo'ng'iroq qiling. Maslahatlashgandan so'ng - shaxsiy yoki masofaviy - biz dizaynga o'tamiz. Keyinchalik, biz standartlarga asoslangan hujjatlarni ishlab chiqamiz - biz kompaniyaning profil kasbiga e'tibor qaratamiz. Bir kun ichida sizning ISO sertifikatingiz tayyor bo'ladi.

CenterConsult bilan hamkorlik 4 sababga ko'ra foydalidir:

1. Biz tez, uyg'un, professional tarzda ishlaymiz. Biz individual yondashuvni kafolatlaymiz.
2. Biz oldindan maslahatlashamiz. Jarayon davomida mijozning savollariga javob beramiz.
3. Biz mijozga GOSTlarni, kodlarni tanlashda yordam beramiz.
4. CenterConsult ofisiga kelishingiz shart emas - bizning xodimlarimiz ishni masofadan turib bajaradilar. Hujjatlarni kurer yoki pochta orqali yuboring.
5. Fors-major holatlarida biz 100% qaytarib berishni kafolatlaymiz.

Mutaxassislarimiz so'ralgan sertifikatni 3-5 soat ichida olishni kafolatlaydi. Sizning kompaniyangiz har qanday sinovdan o'tadi - CenterConsult qonuniy ravishda ISO sertifikati hujjatini chiqaradi.

ISO sertifikatiga ega bo'ling

Biz sizga 8 soniyadan keyin qo'ng'iroq qilamiz