Neden TK olmadan - HZ'nin sonucu. Neden TK olmadan - sonuç XZ'dir Net bir TK olmadan, sonuç her zaman XS'dir

“Beni güzel yap, yaratıcı yap!”

"Metnin iyi olmasını istiyorum"

"Rakiplerden daha kötü değil"

Bu ve benzeri ifadeler belirsiz TK'dir.

TK (referans terimlerinin kısaltması), sonunda ne elde etmek istediğinizin net bir açıklamasıdır. Serbest çalışanın (bu durumda benim) işini yapmaya odaklanacağı görev.

TK? Sen bir profesyonelsin! Tahmin etmek!

TK olmadan çalışmaya çalışan insanlar var. Ama sizi hemen TK olmadan çalışmadığım konusunda uyarıyorum. İhtiyacın olan her şeyi önceden bilecek bir sihirbaz değilim. Üstelik tahmin oyunu sadece benden değil sizden de çok zaman, emek, sinir istiyor.

Ve bu yüzden:

• Ne istediğini bilmiyorum. Belki "Savaş ve Barış" istersiniz, ya da belki Agniya Barto'nun "Tanya'mız yüksek sesle ağlıyor ...". Metinler farklıdır. Onlar sahip farklı görevler, farklı dil vb.
• Hedef kitleniz kim bilmiyorum. TOR'unda müşteri, ideal müşterisini mutlaka ana hatlarıyla belirtmelidir. Müşterinizin ihtiyaçlarını anlayana kadar onlar için ilgi çekici bir metin yazamayacağım. Örneğin, geçenlerde bir köpek giyim mağazasının ön sayfasının metnini yazdım. Referans şartlarında müşteri açıkça şunu belirtti: "Müşterimiz, kolunun altında cep köpeği olan göz alıcı bir sarışın." Bu yüzden onlar için çekici bir metin yazmak için "sarışınların dilini" kullanmak zorunda kaldım.
• Rakiplerinize göre avantajlarınızı bilmiyorum. Ve bu belki de en önemli bilgilerden biridir. eğer bir şeyin içindeysen rakiplerden daha iyi, bunun hakkında yazmalısın.
• Sorunlarınızı bilmiyorum, eksiler. Bu da önemlidir, çünkü eksiler her zaman artılar olarak gösterilebilir.
• Senin zevklerini bilmiyorum. Güzel (yaratıcı, okunması kolay, akıllı. Gerekli olanı vurgulayın) herkes için farklıdır. Khokhloma'yı sever misin? Ve ben yüksek teknolojiliyim. Bunu düşünüyor musun en iyi tatil Türk sahilinde mi? Kar ve dağları severim. Belirsiz olmayın, doğrudan olun! Aksi takdirde zevkler konusunda anlaşamayabiliriz.

Bir mektup bir telefondan daha iyidir

Bana telefonla ilgili düşüncelerinizi söylemek isterseniz, Skype - BUNU YAPMAYIN!

Ben bir metin yazarıyım. Metinlerle çalışıyorum. Metinleri incelemek, yeniden okumak, anlamak benim için bilgiyi kulaktan algılamaktan daha kolay. Hepsinden sonra telefon iletişimi belki kötü, bir şeyi kaçırabilirim ve sen bir şeyi unutabilirsin.

BRIF'i doldurup bana göndermek benim için çok zor değil. Ama çok kullanışlıdır.

TK, soruların cevapları şeklinde tasarlanmıştır - mükemmel.

Bir mektupta uzun düşünceler şeklinde TK daha kötü, ama hiç yoktan iyidir.

Sözlü olarak ifade edilen düşünceler hiçbir şeyle aynıdır.

Genelde bir müşterim olmaz, aynı anda birkaç müşterim olur. Aynı anda metal haddeleme, hemoroid tedavisi ve paraşütle atlama hakkında metinler kavramı hakkında düşünebilirim. Şimdi beni saat 23:00'te aradığınızı ve hemen akaryakıt pompalarının uygun şekilde değiştirilmesi hakkında fikir verdiğinizi hayal edin.

Bilgileri kulaktan algılamak çok daha zordur. Ve her şeyi hatırlamak gerçekçi değil.

çıkarlarınızı korumak için TK

TK sizin sigortanızdır.

"Tavşanlar", "tavşanlar besleniyor", "durgun gözlü, sarkık kulaklı tavşanlar" tuşlarıyla tavşan yetiştirme hakkında 3000 karakterlik bir metin istediğinizi varsayalım.

Belirli bir süre sonra metin yazarı, tuşların “inekler”, “süt inekleri”, “Uzun kuyruklu Kholmogory inekleri” olduğu 1000 karakterlik bir metin yayınlar.

Bu senin sipariş ettiğin şey değil!

Ancak metin yazarına verdiğiniz TK elinizde var ve metni ihtiyaçlarınıza göre yeniden yazmasını talep edebilirsiniz.

TK olmadan, genellikle hasarlı bir telefon elde edilir: metin yazarı ya duymadı ya da anlamadı ya da unuttu. Ve bu, her şeye yeniden başlamanız gerektiği anlamına gelir.

Kesin TK olmadan - HZ'nin sonucu.

Neredeydin?
- Begala
- Peki Twitter'daki gönderileriniz, Instagram'daki fotoğraflarınız nerede?

Hiçbir şey, sadece yaz için beklemek! Sonunda bu sıcağı azarlamak için.

Sıkıldın mı?… Üzgün ​​müsün? Yapacak bir şeyin yok mu? ... Bir çocuk doğur ... ve her şey geçecek!

Oğlum, bak: 400 rublem var. Annemin 100 rublesi var. Annemin ne kadar parası var?
- 500 ruble.
- Bu doğru, oğlum.

Aşksız kadın susuz çiçeğe benzer. Ya solmuş ya da bir kaktüs.

Arkadaş statülerini öğrenen öğrenci, felsefeyi "mükemmel" bir notla geçti.

Mors dilini öğrendiğimden beri
yağmurda uyuyamıyorum
Dün onu iki kez duydum
Adımla seslendi...

Aç bir kediyi seviyorum - o çok sosyal!

Ne yazacağınızı bilmiyorsanız, oturun ve beğenin.

Kadınlara, frenlere ve Word'ün yazımına güvenmeyin.

Tipik kadın:
1) Birkaç squat yapın.
2) Rahibin şimdiden ideal hale geldiğine inanmak kutsaldır.

Mayısım o kadar sevecen değil...

Tek bir kolay popo kaldırma işlemiyle pek çok sorun çözülebilir.

Hayatta, acı kıçı olan bir salatalık gibi öngörülemez ve hain olabilirsiniz.

Bana zamanı söyleyebilir misin?
Sadece kabaca söyleyebilirim...
- Yorulma
- Salı

Diplomanız şu an ne aşamada?
- Çaresizlik aşamasında

Kendimi gerçek bir Carlson gibi hissediyorum - tatlılar istiyorum, şakalar yapmak ve çatıdaki herkesten uzakta.

Samimi bir dükkanda çalıştığımda, gerçek bir erkek arkadaşlığı olduğuna inanıyordum. Erkekler sık ​​sık penisi büyütmek ve ereksiyonunu güçlendirmek için sorun yaşayan bir arkadaş için bir şey olup olmadığını sormaya geldiler.

Ailenizde Yahudiler var mıydı?
- Hayır, ben ilkim.

En kötüsü de büyükannen kilo vermen gerektiğini söylüyor.

Deneyimli bir kılıç yutucu, şirket partisinden bütün bir mersin balığı çıkarmayı başardı.

Moğol Kinder Sürprizi'nde aynı oyuncak her zaman aynıdır - yumurta sarısı.

İngilizce seviyem: normalno.

Mükemmel bir muhasebeci için sadece etek bir araya gelemez.

Baba, bu kadar iyi bir anneyi nereden buldun?
- Eğitimli.

Bugün sabah 5'te kalktım.
(Dikkat! Hile bir profesyonel tarafından yapılmıştır.
Bunu evde denemeyin!)

Evlenme vaktin geldi ve hala benimle çıkıyorsun.

Elbette sana söylediklerimden sorumluyum ama duyduklarından değil.

Artık şık ve bağımsızsınız. Ya annem gömleğini ütülemeyi unutursa?

Söyle bana, sen akıllı mısın?
- Açısından?

Üniversitede birkaç felsefe. Ölçek. Soru: “Rekreasyonel biyomuhafazakarlık ile transhümanist yapılandırmacılık arasındaki fark nedir? ". Arkadan gelen ses:
- Afedersiniz ama "farklı"yı nasıl anlıyorsunuz?

Düşünün, burada bir çocuk ot yedi!
- Belki bir kuzukulağıydı?
- Hayır, bir çocuktu!

Ev bekçisi...

Hadi zar oynayalım, olur mu?
- Haydi. Tszyu
- Tsiolkovski
- Meladze.

Ya dokuz buçuk ağırlığındayım ya da saat yine duvardan düştü.

İmkansızı istediğini anlıyor musun?
- Gece yemek yemeyi bırakın.
- İşte yine burada.

Kısa bilgi. Hakkında o kadar çok şey söylendi ki...

Ancak metin yazarları beni anlayacaktır: bazı müşteriler için bu kelime hala bir boğa için kırmızı bir paçavradan daha kötü çalışıyor. Örnek için çok uzaklarda aramanıza gerek yok.

Geçen gün site için üç satış metni yazmak üzere yeni bir müşteriyle görüşüyorum. İç işler için oldukça heyecanlı bir şirket. Ve iyi bir siteye sahipler - mükemmel tasarım, iyi kullanılabilirlik ile modern.

Ancak metinler - hafifçe söylemek gerekirse, çok fazla değil. Müdür durumu anlıyor, yoksa benimle iletişime geçemezdi. Ve görünüşe göre tüm detaylar tartışıldı, her şey kararlaştırıldı. Ona yazıyorum: tamam, işte satış metni için sorular, cevapları bekliyorum ve çalışmaya başlıyorum. Ve sonra başladı!

Neden buna ihtiyacımız var? Onsuz yapamaz mısın? Siz bir profesyonelsiniz, ancak bu durumda “köpeği yediniz”! Genel olarak, metinlerimizde bu soruların cevaplarına ihtiyaç yoktur.

Konuyu daha derinden araştırmak için bu bilgiye ihtiyacım olduğunu açıklarım. pazarlama analizi. Cevap: Anlıyorum, bir düşünün. Hâlâ düşünüyorlar ve eminim hiçbir şey bulamayacaklar.

Ne kadar kısa - çok yaratıcı

Acemi bir metin yazarı bu durumda nasıl davranır? Büyük ihtimalle başka bir mektup yazardı ya da arardı - tamam, derler, beni ikna ettiler, özet istemiyorsan, böyle yazarım. Ve yazacaktım. Müşterinin bu metni kabul edeceğini bile kabul edebilirim. Sadece satmaya başlama olasılığı sıfırdır. Eh, böyle anında iyi bir satış elemanı yazmak imkansız!

Başarısız müvekkilimin doğru bir şekilde fark ettiği bir şey. Evet, kendimi bir profesyonel olarak görüyorum ve bu nedenle bu işe asla kaydolmayacağım - aşina olmadığım bir endüstri için herhangi bir, özellikle satış, metin oluşturmak için bir özet olmadan. Hayır, tabii ki, işlerini o kadar iyi araştırdığım ve teknik özellikler olmadan yazabileceğim düzenli müşterilerim var. Neyin gerekli olduğunu bana kısaca açıklıyorlar ve ben yapıyorum. Ancak bu durumda bile, kural olarak, çalışma sürecinde bazı açıklayıcı sorular olmadan yapamaz.

Tüm durumlar için aspirin?

Bir doktora gittiğinizi hayal edin. Ne olursa olsun başı ağrıyor diyelim. Neyi ve nasıl olduğunu sormaya başlar. Ve sen ona dedin ki: doktor, neden bu kadar, bana bir hap ver, ben gideyim. Eğlenceli? Ancak bizim için işinize yardımcı olmak için - doğru ilacı reçete etmek için önce bir teşhis koymanız gerekir.

Evet, hatta başka bir konuyu ele alalım. Ev inşaatçıları çizimler ve projeler olmadan ne inşa eder? Ve atölyedeki terzi zevkinize ve kendi standartlarınıza göre bir palto dikecek mi? Neden bir metin yazarının çalışması, ciddi bir belgesel temeli gerektirmeyen bir tür şekilsiz konu olarak kabul edilir?

Elbette, bazı insanların oturup cevap yazmakta gerçekten zorlandıklarını anlıyorum. Bu seçenek hariç tutulmasa da, düşünceleri nasıl formüle edeceklerini bilmedikleri veya hayatlarında hiç bir şey yazmadıkları için değil. Trite süresi yeterli olmayabilir. Bu nedenle her zaman mümkünse sorularımı telefonla cevaplamanızı öneririm. Özeti kendim dolduruyorum, onay için gönderiyorum ve yanıt olarak “Tamam” aldıktan sonra çalışmaya başlıyorum. Ve benim için daha kolay ve müşteri çıkışta “bu bizimle ilgili değil” kategorisinden bir sürprizle karşılaşmayacağından emin olabilir.

Bu nedenle, sevgili müşteriler, özetin bir metin yazarının hevesi olmadığını ve profesyonel olmadığının bir göstergesi olmadığını anlamalısınız (diye soruyor - bu bilmediği anlamına geliyor), tam tersi! Korkutucu olan özet değil, yokluğu

not Evet ve bir şey daha. Tüm metinler ve tüm müşteriler için tek bir özet olabilir mi? Benim fikrim hayır. Web sitemde, metin yazarlarının genellikle hemen indirip doldurmayı önerdiği bir dosya bulamazsınız. Her müşteri için, göreve ve başlangıçtaki göreve dayalı özel bir anket hazırlarım. Pazarlama bilgisi. Bu durumda, özet, müşterinin zamanını çalan gereksiz soruları içermez.

Bu konuda, belki de her şey. Karşılıklı yarar sağlayan işbirliği!

Dün serbest çalışanların deyişini öğrendim: "Net bir TK olmadan - HZ'nin sonucu".
Prensip olarak, sözler sadece onlar hakkında değil.
Doktor, semptomları gerçekten sormadan, bunun yerine apandisiti kesebilir veya Allah korusun, bir şeyi kesebilir, ip doğru değil, avukat dinlemeden, yanlış sonuca varacaktır, üstelik yargıç, anlamadan, beklemediğiniz bir şeyi ödüllendirir veya dava eder, programcı yanlış siteye tokat atar, dadı sizi yanlış yemekle besler, pilot yanlış düğmeye basar, politikacı durumu anlamadan da büyük bir fark yaratabilir, yeni evliler, kıyıda ortak bir vizyon üzerinde anlaşmadan ve ortak hedefler Ayrıca romantik bir melodram yerine bir aksiyon filmine veya bir korku filmine dalabilirler.

Genelde sürekli kaos, düzen ve anlaşılırlık yok...
Belki de sonuçlar hakkında hemen uyarmanız ve müşteriye bu "HZ" yi göstermeniz gerekir?

Anlaşılır bir "TK" yoksa, konunun nasıl sona ereceği hemen açıktır, bu nedenle zavallı adama hemen bu sonucu gösterin - dehşete düşmesine izin verin: "Semyon Semyonych, göre yapmaya başlarsak sonunda ne olabileceğine bakın. "Yapalım, çözelim!" ilkesine Korku ve korkudan net bir "TK" olmadan sonuçları gören saf bir müşteri, yine de birkaç kelimeyi birbirine bağlayabilecek ve ne istediğini, hangi sonucu beklediğini açıklayabilecektir. “Tersinden” kuralı bazı kişilerin karar vermesine yardımcı olur - kesinlikle ne istemediklerini belirlerlerse ne istediklerini hemen anlarlar.

Ve sonra, ejderhayla ilgili benzetmede olduğu gibi: "Şövalye çölde yürüyordu. Yolu uzundu. Şövalye açtı, susuzluktan işkence gördü. Aniden, uzakta bir göl gördü. Şövalye toplandı. kalan tüm gücüyle suya gitti.Ama tam gölün yanında üç başlı bir ejderha oturdu.Şövalye hemen kılıcını çekti ve son gücüyle canavarla savaşmaya başladı.Bir gün savaştı, ikinci gün savaştı. Zaten ejderhanın iki kafasını kesti. Üçüncü gün, ejderha bitkin düştü ve bitkin bir şövalye yanına düştü ve ayaklarının üzerinde duracak, kılıcını tutacak ve savaşacak gücü yoktu.' Ve sonra, gücünün son gücüyle ejderha sordu:

Şövalye, aslında ne istedin

Şövalye cevap verir:

Su iç....

Peki, içecektim!

not iyi bir mazeret, xs-sonuçlarınızı başka birinin belirsizliğinden alıntı yaparak haklı çıkarmaktır. Evet ve müşteriler de iyidir: oraya git - nerede olduğunu bilmiyorum, bir şey getir - ne olduğunu bilmiyorum. Genel olarak, ne istediğinizi gerçekten açıklayamıyorsanız, “ejderhalarla savaş” garantilidir :)

P.P.S. Aydınlatıcıların talebi üzerine:
*TOR - belirli bir ürün oluşturmak için referans şartları - örneğin, bir web sitesi, bilgi sistemi vb., yani belirli bilgileri içeren bazı kaynak materyaller teknik gereksinimlerürüne ve en önemlisi - bu ürünün / bu sistemin ne yapması gerektiği, nasıl çalışması gerektiği sorusuna cevap verir ve hangi koşullar altında (GOST'a göre).
*ХЗ - daha sonraki olayların cehaletini ifade eden bir harf kombinasyonu, "Bilmiyorum, ipucu olmadan" olarak yorumlanır.

Tasarım aşamasında, bir BT şirketinin yöneticisi, şu ya da bu şekilde, sitenin geliştirilmesi için teknik bir görev yazmakla karşı karşıyadır. Bununla birlikte, genellikle gerekli dikkatle tedavi edilmez. Neden teknik bir göreve ihtiyacınız var, neden göz ardı edilemez ve nasıl verilir, makalemizi okuyun.

Neden ve kimin teknik bir göreve ihtiyacı var?

Gerçekten, neden? Müşteri gereksinimleri dinlenir ve kayıt altına alınır. Toplantı, yüzlerinde gülümsemeyle baş sallamalarıyla sona erer. Uyum. Tam anlayış. Bir tahmin hazırladıktan ve projenin nihai bütçesini dile getirdikten sonra.

Web stüdyosu direniyor ve alınan sayıları azaltmak istemiyor. Müşteri fiyat etiketini anlamıyor, koşulları belirlemeye başlıyor... Yönetici başını tutuyor. Tüm diplomatik becerilerini kullanarak şirketin görevlerine nelerin dahil olduğunu ve nelerin bulunmadığını ve bu rakamların neden ortaya çıktığını açıklamaya çalışır. Gerilim artıyor. Burası sitenin tasarımında kaçırılan aşamanın akla geldiği yer. Tüm anlaşmazlıkları çözecek olan görev tanımının kendisi.

Genellikle, bir dijital ajans, kaynak geliştirme başlamadan önce referans şartlarını yazar. İlk aşamada onaylanan görev tanımları çalışma sırasında ayarlanabilir. Kural olarak, işlenir önemli noktalar, müşterinin projesinin tek bir vizyonu ve web stüdyosu oluşturulur.

Bu belgenin önemini anlamak için şunu söylemek yeterlidir. büyük şirketler bireysel uzmanları işe alın - hepsi kendilerine ait olan teknik yazarlar çalışma zamanıçeşitli projeler için TOR hazırlamak için harcayın. Daha küçük şirketlerde bu genellikle ürün yöneticisi tarafından yapılır.

Sitenin geliştirilmesi için teknik görev nedir

Görev tanımı anlaşmazlıkları nasıl çözüyor, içinde bu kadar özel ne yazıyor? Nokta nokta inceleyelim.

Tarihe küçük bir gezi ile başlayalım. 1978'de Sovyet zihinleri yarattı ve yazdı GOST 19.201-78 TK için yazılım 9 yıl sonra merak edilen bir belge daha ortaya çıktı GOST 34.602-89 TK için otomatik sistem. Ve dikkat. Şimdiye kadar hiç kimse bu GOST'leri iptal etmedi ve birçok açıdan şu anda yazılan teknik özellikler bu belgelerin sunduklarına benziyor. Yirmi beş yılı aşkın bir süredir, modern geliştiriciler ile belge yazarlarını birbirinden ayırarak, elbette kendi ayarlamalarını yaptı. Ancak hükümet emirlerini yerine getirmek için bazı şirketler hala 34. Bizim tarafımızdan sunulan noktaların listesi elbette nihai gerçek değildir, ancak bu tür belgelerin yazılması için bir kılavuz görevi görür.

1. Kaynağın amacı

Burada kaynağın gerçekleştirdiği görevleri açıkça tanımlamanız gerekir. İster şirketin haberleriyle ilgili bilgilendirme olsun, ister internet üzerinden mal satışı olsun ya da başka bir şey. Görevler ne kadar net belirlenirse, geliştirme ekibinin daha fazla gezinmesi o kadar kolay olur.

2. İşlevsellik

Bu noktada, görevler sitede uygulanacak belirli teknik araçlara dönüştürülür. Ana işlevselliğin çalışması sabittir, mekanizma aşamalar halinde belirlenir. Yani örneğin online mağazalar için temel olan “sipariş ver” fonksiyonu TOR'da adım adım imzalanır.

3. Terimler ve tanımlar

Müşteriyi ve yükleniciyi anlamak için güçlü bir temel. Tüm son derece özel terimleri değil, çalışmada kullanılanları açıklamak önemlidir.

4. Site yapısı

Bu, teknik görevin ana bölümlerinden biridir. TOR'un bu paragrafı, gelecekteki sitenin modelini açıklar: sayfa sayısı, bağlantılar, geçişler, bloklar şeklinde sayfa içeriği. Anlaşılır olması için, birçok web stüdyosu bir prototip çizer. Bu, müşteri ile diyaloğu büyük ölçüde kolaylaştırır.

5. Güvenilirlik gereksinimleri

Bu gereksinimler, olası bozulmalarını önlemek için büyük, ziyaret edilen, çok sayfalı siteler için sabitlenmiştir.

6. Sunucu Gereksinimleri

Siteye bağlı olarak, seçin belirli tür barındırma veya belirli özelliklere sahip bir sanal sunucu.

8. Teslimat ve kabul. Ürün testi.

Bu paragraf, şirketlerin mali ilişkilerini belirtir: müşterinin iş için ödeme yaptığı koşullar belirlenir. Tek seferlik mi, aşamalı mı olacak, sitenin test süresi ne olacak ve halihazırda kabul edilen sitede nasıl iyileştirmeler yapılacak.

Bir proje için bir teknik görev hazırlamak ortalama olarak 2 ila 4 iş günü sürer. Genellikle, bir web analisti ek olarak dahil edilir, bu da referans şartlarını daha eksiksiz hale getirir.

TK Kaydı

Diyelim ki gerekli bilgiler toplandı. Geriye sadece onu tamamlamak ve müşteriye sunmak kalıyor. Belgeyi gözden geçirilmek üzere müşteriye gönderdikten sonra bunu kişisel bir toplantıda yapmak daha iyidir. Müşteri belgede değişiklik yapar ve onaylar. Kural olarak, bundan sonra ön proje aşaması tamamlanır ve web stüdyosu çalışmaya başlar. Ne zaman ek iş, geliştirici şirket, ortaya çıkan iyileştirmelerin nedenini açıklayarak müşteri şirketini bu konuda bilgilendirir.

Tasarım aşamasında müşteri öncelikle işlevsel bununla iş hedefine ulaşacak. Web sitesi prototipleme sayesinde şunları yapabilirsiniz: Ekstra kelimeler ve sitede kurulu olan işlevselliğin işleyişini gösteren şartlar. Zaman kazanmak için, prototipin ekran görüntüleri, belirli bir hizmetin çalışmasını açıkça gösteren referans şartlarına yerleştirilir.

Teknik özellikleri olmayan web sitelerini asla geliştirmiyoruz. Sitelerimiz çalışır ve müşterilerin gereksinimlerini karşılar.