Internetne in televizijske storitve. Domači internet MTS osebni račun - dodatne storitve

1.1 V tem pravilniku o zasebnosti so uporabljeni naslednji izrazi:

1.1.1. "Administracija spletnega mesta (v nadaljnjem besedilu Administracija spletnega mesta)" - pooblaščeni zaposleni za upravljanje spletnega mesta, ki organizirajo in (ali) izvajajo obdelavo osebnih podatkov ter določajo namene obdelave osebnih podatkov, sestavo osebnih podatkov. dejanja (operacije), ki jih je treba obdelati z osebnimi podatki.

1.1.2. »Osebni podatek« - vsaka informacija, ki se nanaša na neposredno ali posredno določeno ali določljivo fizično osebo (subjekt osebnih podatkov).

1.1.3. "Obdelava osebnih podatkov" - vsako dejanje (operacija) ali niz dejanj (operacij), ki se izvajajo z orodji za avtomatizacijo ali brez uporabe takšnih orodij z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, beleženjem, sistematizacijo, kopičenjem, shranjevanjem, razjasnitvijo (posodabljanjem, spreminjanjem) , ekstrakcija, uporaba, prenos (distribucija, posredovanje, dostop), depersonalizacija, blokiranje, izbris, uničenje osebnih podatkov.

1.1.4. "Zaupnost osebnih podatkov" je obvezna zahteva za upravljavca ali drugo osebo, ki je pridobila dostop do osebnih podatkov, da prepreči njihovo distribucijo brez privolitve subjekta osebnih podatkov ali druge pravne podlage.

1.1.6. "Piškotki" - majhen del podatkov, ki jih pošlje spletni strežnik in so shranjeni na uporabnikovem računalniku, ki jih spletni odjemalec ali spletni brskalnik pošlje spletnemu strežniku v zahtevi HTTP vsakič, ko poskuša odpreti stran ustreznega mesta.

1.1.7. "Naslov IP" - edinstven omrežni naslov vozlišča v računalniško omrežje zgrajen preko protokola IP.

SPLOŠNE DOLOČBE

2.1. Uporaba spletnega mesta s strani uporabnika pomeni sprejemanje te politike zasebnosti in pogojev obdelave osebnih podatkov uporabnika.

2.2. V primeru nestrinjanja s pogoji Politike zasebnosti mora uporabnik prenehati uporabljati spletno mesto

2.3 Ta pravilnik o zasebnosti velja samo za spletno mesto. Administracija spletnega mesta ne nadzoruje in ni odgovorna za spletna mesta tretjih oseb, do katerih lahko uporabnik sledi povezavam, ki so na voljo na spletnem mestu.

2.4. Uprava spletnega mesta ne preverja točnosti osebnih podatkov, ki jih posreduje uporabnik spletnega mesta.

PREDMET POLITIKE ZASEBNOSTI

3.1. Ta pravilnik o zasebnosti določa obveznosti uprave spletnega mesta "Internetni portal" glede nerazkritja in zagotavljanja varovanja zaupnosti osebnih podatkov, ki jih uporabnik posreduje na zahtevo uprave spletnega mesta, ko namesti vlogo za povezavo na spletnem mestu. mesto

3.2. Osebne podatke, dovoljene za obdelavo v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti, posreduje uporabnik z izpolnitvijo obrazca za prijavo na spletnem mestu in vključuje naslednje podatke:

3.2.1. priimek, ime, patronim uporabnika;

3.2.2. kontaktna telefonska številka uporabnika;

3.2.3. naslov želenega priključka na storitve domačega priključka internetnega ponudnika

3.3. Vsi drugi osebni podatki, ki niso navedeni zgoraj (zgodovina aplikacij, uporabljeni brskalniki in operacijski sistemi itd.), so predmet varnega shranjevanja in prepovedi distribucije, razen kot je določeno v odstavkih. 5.2. in 5.3. tega pravilnika o zasebnosti.

NAMEN ZBIRANJA OSEBNIH PODATKOV UPORABNIKA

4.1. Osebni podatki uporabnika Uprava spletnega mesta lahko uporablja spletno mesto za naslednje namene:

4.1.1. Vzpostavitev pri Uporabniku povratne informacije, vključno s pošiljanjem obvestil, zahtev v zvezi z uporabo spletnega mesta, zagotavljanjem storitev, obdelavo zahtev in aplikacij uporabnika.

4.1.2. Potrditev točnosti in popolnosti osebnih podatkov, ki jih posreduje uporabnik.

4.1.3. Obvestila uporabnika spletnega mesta home-mts.ru o statusu prijave.

NAČINI IN POGOJI OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV

5.1. Obdelava osebnih podatkov uporabnika se izvaja brez časovne omejitve, na kakršen koli zakonit način, vključno z informacijski sistemi osebnih podatkov z ali brez uporabe orodij za avtomatizacijo.

5.2. Uporabnik se strinja, da ima uprava spletnega mesta pravico do prenosa osebnih podatkov tretjim osebam, zlasti zaposlenim pri ponudnikih internetnih telekomunikacij, izključno z namenom izpolnitve naročila uporabnika, oddanega na spletnem mestu home-mts.ru

5.3. Osebni podatki uporabnika se lahko posredujejo pooblaščenim organom državna oblast Ruska federacija samo na podlagi in na način, ki ga določa zakonodaja Ruske federacije.

5.4. V primeru izgube ali razkritja osebnih podatkov uprava spletnega mesta obvesti uporabnika o izgubi ali razkritju osebnih podatkov.

5.5. Uprava spletnega mesta sprejme potrebne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov uporabnika pred nepooblaščenim ali naključnim dostopom, uničenjem, spreminjanjem, blokiranjem, kopiranjem, distribucijo, pa tudi pred drugimi nezakonitimi dejanji tretjih oseb.

5.6. Uprava spletnega mesta skupaj z uporabnikom sprejme vse potrebne ukrepe za preprečitev izgub ali drugih negativnih posledic, ki jih povzroči izguba ali razkritje osebnih podatkov uporabnika.

OBVEZNOSTI STRANK

6.1. Uporabnik je dolžan:

6.1.1. Zagotovite informacije o osebnih podatkih, potrebnih za uporabo spletnega mesta

6.1.2. Posodobite, dopolnite navedene informacije o osebnih podatkih v primeru sprememb teh informacij.

6.2. Uprava spletnega mesta je dolžna:

6.2.1. Uporabite prejete podatke izključno za namene, določene v 4. točki tega pravilnika o zasebnosti.

6.2.2. Zagotovite, da so zaupni podatki tajni, da se ne razkrijejo brez predhodnega pisnega dovoljenja uporabnika in da se ne prodajajo, izmenjujejo, objavljajo ali kako drugače razkrivajo. možne načine prenesene osebne podatke uporabnika, z izjemo člena 5.2. in 5.3. tega pravilnika o zasebnosti.

6.2.3. Sprejmite previdnostne ukrepe za zaščito zaupnosti osebnih podatkov uporabnika v skladu s postopkom, ki se običajno uporablja za zaščito tovrstnih informacij v obstoječih poslovnih transakcijah.

6.2.4. Blokirajte osebne podatke v zvezi z zadevnim uporabnikom od trenutka, ko uporabnik ali njegov zakoniti zastopnik ali pooblaščeni organ za varstvo pravic posameznikov, na katere se osebni podatki nanašajo, za obdobje preverjanja, v primeru identifikacije netočnih osebnih podatkov ali nezakonitih dejanj.

ODGOVORNOSTI STRANK

7.1. Uprava spletnega mesta, ki ni izpolnila svojih obveznosti, je odgovorna za izgube, ki jih ima uporabnik v zvezi z nezakonito uporabo osebnih podatkov, v skladu z zakonodajo Ruske federacije, razen v primerih, določenih v odstavkih. 5.2., 5.3. in 7.2. tega pravilnika o zasebnosti.

7.2. V primeru izgube ali razkritja zaupnih informacij uprava spletnega mesta ni odgovorna, če ti zaupni podatki:

7.2.1. Pred izgubo ali razkritjem je postalo javna last.

7.2.2. Prejeto je bilo od tretje osebe, dokler ga ni prejela uprava spletnega mesta.

7.2.3. Je bilo razkrito s soglasjem uporabnika.

REŠEVANJE SPOROV

8.1. Preden se obrnete na sodišče z zahtevkom o sporih iz razmerja med uporabnikom spletnega mesta in upravo spletnega mesta, je obvezna vložitev zahtevka (pisnega predloga za prostovoljno rešitev spora).

8.2 Prejemnik zahtevka v 30 koledarskih dni od dneva prejema zahtevka pisno obvesti vlagatelja o rezultatih obravnave zahtevka.

8.3. Če sporazum ne bo dosežen, bo spor predan sodnemu organu v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije.

8.4. Ta pravilnik o zasebnosti in odnos med uporabnikom in administracijo spletnega mesta sta predmet tega pravilnika veljavni zakonodajalec Ruska federacija.

DODATNI POGOJI

9.1. Uprava spletnega mesta ima pravico spremeniti ta pravilnik o zasebnosti brez soglasja uporabnika.

9.2. Nova politika zasebnosti začne veljati od trenutka, ko je objavljena na spletnem mestu, razen če ni drugače določeno nova izdaja Politika zasebnosti.

9.3. Vse predloge ali vprašanja v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti je treba sporočiti na e-pošto: dom-mts001@yandex.ru

Za hiter dostop do Osebni prostor domači internet in TV morate vnesti imeuporabnik in geslo v ustrezna polja, če je uporabnik registriran v računu.

V nasprotnem primeru se morate najprej registrirati v svojem osebnem računu.

Za registracijo boste morali klikniti spodnjo povezavo in vnesti naslednje podatke:

• Seznanite se s pogodbo o opravljanju storitev;
• Izberite svoj pravni status;
• priimek;
• ime;
• Srednje ime;
• serija potnih listov;
• ID potnega lista;
• Datum rojstva;
• Organ, ki je izdal potni list;
• Datum izdaje potnega lista;

Tega ne ve vsak znano podjetje MTS svojim strankam ponuja ne le storitve mobilne komunikacije. Ne tako dolgo nazaj so predstavili novo funkcionalnost, ki se dobro širi po trgu storitev.

Govorimo o televiziji, domačem internetu in osebnem računu MTS, ki vam omogoča, da vse to upravljate, ne da bi zapustili svoj dom.

MTS osebni račun

Mnogi so navajeni, da ko pride do težav s komunikacijo ali se je treba spremeniti tarifni načrt, se morate obrniti na oddelek operaterja ali poklicati službo za podporo. Vendar v letu 2018 tega sploh ni treba storiti. Večina sodobnih ponudnikov komunikacij, vključno z MTS, svojim strankam ponuja uporabo funkcije osebnega računa, ki vam omogoča izvajanje vseh potrebnih manipulacij s svojimi storitvami.

Seznam funkcij, ki jih uporabnik takšne funkcije prejme od operaterja, je naslednji:

• Preverite izpisek plačila.
• Oglejte si seznam tarifnih načrtov, ki so na voljo za povezavo.
• Preklopite na drugo tarifo ali priključite dodatno možnost.
• Pripravite podrobne podatke o uporabi internetnega prometa.
• Prenos denarja z enega osebnega računa na drugega.
• Izberite protivirusno programsko opremo in jo namestite v računalnik ali pametni telefon.
• Obrnite se na spletno podporo.
• In veliko več.

Osebni račun je uporabnikom na voljo brezplačno. Postopek registracije je odvisen od storitev, ki jih uporabljate. Registrirate lahko ločen račun za telefon ali skupaj z internetom in televizijo.

1. Pojdite na uradno spletno mesto MTS: mts.ru.
2. Na desni v zgornjem kotu poiščite meni "Moj MTS", "Prijava" ali drug značilen gumb.
3. Tukaj lahko izberete vrsto storitve, ki vam je na voljo. To so lahko mobilne komunikacije, domači internet in televizija.
4. V tem primeru potrebujemo postavko "Mobilne komunikacije". Za vstop v svoj profil se morate najprej registrirati in izbrati storitve za povezavo.
5. Na novi strani vprašajte novo geslo prek sporočila.
6. Tukaj morate vnesti svojo številko in pridobiti geslo, s katerim se lahko pozneje prijavite v svoj račun.

Ko opravite te preproste korake, lahko vstopite v pisarno in izvedete vse potrebne manipulacije.

Omeniti velja, da lahko do svojega profila dostopate ne samo prek spletnega mesta v računalniku, temveč tudi z uporabo interaktivnega sprejemnika, ki je na voljo, ko priključite televizijo. Poleg tega vam za to ne bo treba vnesti prijave in gesla, saj je set-top box že registriran za vašo pogodbo.

Preostane vam le vstop v želeni meni in vnos imena in priimka. Najuspešnejša funkcija pri tej uporabi je uvod naročnino, saj vam ni treba več na terminale in podobno.

Izgubljeno geslo za osebni račun

Vsakdo lahko pride v situacijo, ko je geslo za dostop do osebnega računa izgubljeno. Zato si vsa gesla takoj zapišite v zanesljivo beležko, ki se ne bo izgubila.

Če je bilo izgubljeno geslo iz mobilne komunikacijske omare, ki je bilo poslano na telefonsko številko, je postopek njegove obnovitve čim preprostejši. Dovolj je, da ponovno kliknete na gumb "Pridobi geslo s SMS" in prejšnje se bo ponastavilo.

V drugem primeru, ko ste izgubili prijavo ali geslo iz domačega interneta ali televizije, se boste morali obrniti na storitev tehnična podpora. Klic bo brezplačen. Vendar se pripravite na dejstvo, da lahko operater zahteva nekaj podatkov o potnem listu, ki bodo potrebni za obnovitev dostopa.

Domači internet in TV

Podjetje ponuja široko paleto tarifnih načrtov, med katerimi lahko izberete najprimernejšega za vsako družino. Internet ali TV lahko povežete ločeno z izbiro največje hitrosti ali števila kanalov, ali pa te storitve povežete v paketu in tako veliko prihranite.

Poleg tega lahko povežete številne dodatne možnosti, ki bodo izboljšale izkušnjo pri uporabi storitev. Na primer, lahko povežete storitev Digital Multiroom, ki vam omogoča povezavo televizije z več televizorji v hiši hkrati.

Nima smisla slikati vsakega tarifnega načrta in njegovih podrobnosti, saj so te informacije na uradni spletni strani (mts.ru -> Tarife). Seznam razpoložljivih tarif je odvisen od regije, v kateri živite. Zato lahko vedno obiščete spletno mesto MTS in izberete najprimernejšo možnost zase glede na ceno in možnosti.

Povezovanje domačega interneta in televizije je možno na več načinov. Lahko pokličete službo za podporo in pustite zahtevo, se obrnete na najbližjo poslovalnico MTS ali naročite povezavo na uradni spletni strani. Razmislite o zadnji metodi:

1. Gremo na uradno spletno stran MTS (mts.ru).
2. V zgornjem desnem kotu poiščite meni "Moj MTS" ali "Moj račun" ali "Prijava".
3. V kontekstnem meniju, ki se prikaže, izberite element »Domači internet in TV«.
4. Po tem kliknite na gumb "Registracija" in v obrazec za registracijo vnesite potrebne podatke.
5. Sistem bo samodejno preveril naslov, ki ste ga vnesli za povezavo.
6. Če povezljivost obstaja, boste pozvani, da izberete ustrezen tarifni načrt in nastavite primeren čas za namestitev opreme.
7. Ostaja še počakati na mojstre podjetja, ki bodo kabel pripeljali neposredno do hiše ali stanovanja in namestili potrebno opremo. Lahko je usmerjevalnik za internet in interaktivni set-top box za televizijo. Ta oprema je praviloma brezplačno priložena tarifnemu načrtu, vendar ne vedno.

Praviloma mojstri pridejo precej hitro. V nekaj dneh boste lahko uporabljali internet in gledali televizijo.

Kot smo že omenili, osebni račun ni primeren samo za telefonske storitve, ampak tudi za upravljanje domačega interneta in TV profila. Tukaj lahko:

• Izvedite manipulacijo ravnotežja. Lahko ga napolnite, spremljate stanje in dobite tudi podrobne podatke o uporabi denar.
• Pridobite izpisek ali potrdilo o plačilu.
• Seznanite se s trenutno tarifo za internet ali televizijo. Spremeni. Izberite dodatne možnosti za internet.
• Oglejte si seznam razpoložljivih TV kanalov. Dodaj nov paket kanalov. Povežite dodatne možnosti. Oglejte si zemljevid območij TV pokritosti.
• Sodelujejo v bonus program. Sledite stanju bonus sredstev. Zamenjajte bonuse za privlačna darila in popuste.
• Možnost prehoda na kreditno vrsto plačila z možnostjo uporabe storitev tudi z negativnim stanjem.

Začasna blokada interneta in televizije

Včasih je potrebno za določen čas blokirati prejemanje storitev. Naročnik na primer odide na delo več mesecev in za to obdobje ne potrebuje storitev. Če želite to narediti, se morate seznaniti s pogoji blokiranja:

1. Blokada se lahko izvede za največ 30 dni na leto, to funkcijo pa lahko uporabite le enkrat na leto.
2. Blokirate lahko z osebnim računom ali tako, da se obrnete na podporo.
3. Če naročnik nima domače internetne povezave, funkcija ne bo na voljo.
4. V času blokade se sredstva za uporabo storitev ne dvignejo več z naročnikovega računa.
5. Ta storitev je plačana in stroški so odvisni od regije. Na uporabnikovem računu mora biti dovolj sredstev za plačilo blokade.
6. Funkcija se samodejno onemogoči po izbranem obdobju ali prej, če naročnik tako želi.

Če že dolgo uporabljate mobilne komunikacijske storitve MTS in iščete tudi dobrega ponudnika domačega interneta in televizije, bodite pozorni na zagotavljanje teh storitev istega podjetja. Zahvaljujoč preučenim informacijam lahko enostavno povežete storitve in jih preizkusite sami.

Mesečna naročnina

ob času

Za priklop

Pogoji povezave

Pogoji za priključitev internetne storitve

• Tarife za naročnike fizične osebe. Posamezniki so lastniki in najemniki stanovanj, ki uporabljajo storitve izključno za osebne, družinske, gospodinjske in druge potrebe, ki niso povezane s poslovno dejavnostjo.
• Vse cene so navedene v rubljah z DDV.
• Storitve so na voljo glede na razpoložljivost.
• Hitrost dohodnega prometa je enaka hitrosti odhodnega prometa. Prikazana je največja možna hitrost. Prava hitrost dostop do interneta ni odvisen le od tehnične značilnosti storitev, ampak tudi od dejanj tretjih telekomunikacijskih operaterjev, organizacij in oseb, ki upravljajo segmente internetnega omrežja, ki so izven območja odgovornosti ponudnika. Vsi parametri so spremenljivi in ​​jih ponudnik ne jamči zunaj svojega omrežja.
• Na tarifnih načrtih "Ultra" in "Ultra + TV" je največja hitrost omejena z zmogljivostmi omrežnega vmesnika in se lahko razlikuje glede na tehnične zmogljivosti opreme, nameščene na tem naslovu.
• Pri povezovanju z osebnim računom je potrebno plačati predplačilo v višini najmanj 1000 ₽, za tarife "Ultra" in "Ultra + TV" - 2000 ₽.
• Naročnina se dnevno odteguje z osebnega računa v enakih deležih.
• Seznam, pogoji in opis načinov plačila akontacije s strani naročnikov so navedeni v poglavju Načini plačila.

Pogoji za priključitev storitve "Interaktivna TV"

• V tarifnih načrtih Internet + TV so storitve televizije in spletnega kina na voljo skupaj z Life Stream LLC, razen linije GO. Za tarife linije GO so storitve televizije in spletnega kina na voljo skupaj z Megogo LLC.
• Mobilnim uporabnikom sta na voljo katalog spletnih kinematografov Amediateka, IVI in Start ter ogled TV kanalov. naprave Android in iOS, na portalu Smotreshka.tv ter uporabniki Smart TV z Android TV in sprejemniki na operacijski sistem Android v aplikaciji Smotryoshka, spletni kino Megogo in gledanje TV kanalov so na voljo uporabnikom mobilnih naprav Android in iOS na portalu Megogo.ru ter uporabnikom Smart TV in sprejemnikov v aplikaciji Megogo.
• Naročnik nima pravice zavrniti dela storitev, vključenih v tarifni načrt, brez spremembe tarifnega načrta. Seznam TV kanalov ni bistveni pogoj pogodbe o opravljanju komunikacijskih storitev in se lahko spremeni.

Pogoji za opravljanje dodatnih storitev

• Storitev »Zamrznitev računa« (rezervacija linije) je na voljo na pobudo naročnika ali ko je dostop do interneta blokiran zaradi nezadostnih sredstev na osebnem računu. Denar se bremeni za storitev dnevno, stanje na osebnem računu naročnika pa ima lahko negativne vrednosti. Naročnina za storitev Line Reservation je 2 ₽/dan. V času veljavnosti storitve »Rezervacija linije« je dostop do interneta blokiran, bremenitev naročnine pa začasno ustavljena.
• Dostop do storitev po blokadi se obnovi le, če je stanje na osebnem računu naročnika po plačilu naročnika preseglo znesek mesečne naročnine za izbrani tarifni načrt.
• Storitev »Obljubljeno plačilo« (Znižanje pogodbenega limita) je naročniku na voljo brezplačno do pet koledarskih dni. Pogodbeno omejitev lahko naročnik zniža za največ 500 ₽.
• Dodelitev zunanjega statičnega naslova IP - 300 ₽ naenkrat, naročnina - 140 ₽ / mesec.
• Prehod iz enega tarifnega načrta v drugega se lahko izvede na podlagi prijave prek osebnega računa ali s kontaktiranjem ponudnika, pod pogojem, da je na osebnem računu naročnika znesek vsaj ene naročnine tarife, na katero se izvaja prehod. Sprememba tarifnega načrta s spremembo hitrosti zahteva ponovno preklopno delo na opremi za prenos podatkov. Stroški teh del so 200 ₽ za vsako spremembo hitrosti. V primeru, da naročnik spremeni tarifni načrt s povišanjem naročnine, stroške prehoda prevzame ponudnik.
• Storitev SMS obveščanja — 29 ₽/mesec. Obveščanje prek priljubljenega messengerja in e-novice so brezplačne.

Dostop do priljubljenih virov brez omejitve hitrosti

Pogoji najema opreme

• Na kombiniranih tarifnih načrtih Internet + TV lahko naročnik po pogodbi o najemu opreme za začasno uporabo dobi brezžični TV set-top box.
• Na vseh tarifnih načrtih lahko naročnik po pogodbi o najemu opreme dobi brezžični usmerjevalnik ( wifi usmerjevalnik) in digitalni TV terminal "NTV-PLUS" za začasno uporabo.
• Najemnina opreme je predmet brezpogojnega odpisa.
• Opremo si lahko izposodite posamezniki, državljani Ruske federacije, ki so dopolnili 18 let, stalno prijavljeni v Moskvi ali Moskovski regiji.
• Za prejem opreme mora naročnik predložiti kopijo potnega lista državljana Ruske federacije (vključno s podatki o registraciji), pa tudi kopijo enega od naslednjih dokumentov državljana Ruske federacije: tuji potni list, vozniško dovoljenje ali vojaško izkaznico.
• Oprema, ki jo prejme naročnik po tej ponudbi, je last ponudnika.
• Ob spremembi tarife, izklopu storitve ali prekinitvi pogodbe o tarifi z najemom opreme je naročnik dolžan vrniti opremo ali plačati celotno ceno opreme v enkratnem znesku.
• Dostava opreme za obstoječe naročnike je plačljiva. Stroški dostave enega kosa opreme obstoječemu naročniku znašajo 300 ₽. Vsak naslednji najem opreme doda 100 ₽ k strošku dostave. Dostava opreme novim naročnikom se ne zaračuna.

Pogoji povezave za akcijo "Vse za 1 rubelj"

• Prijave za povezavo v okviru akcije "Vse za 1 rubelj" sprejemamo do 30. 4. 2019, povezavo - do vključno 5. 12. 2019.
• Akcija velja za nove naročnike fizične osebe in velja na naslovih, kjer storitve Ecotelecom niso bile opravljene v 5 mesecih pred priključitvijo.
• Cena 1 rublja je navedena za prvi mesec ob upoštevanju popusta za vse tarifne načrte.
• Za obdobje 30 dni je omogočen brezplačen dostop do spletnih kinematografov: Amediateka, IVI in Start za vse tarife, razen za linijo GO. Za tarife linije GO je omogočen dostop do spletnega kina Megogo.
• Za obdobje 30 dni je na voljo razširjeni paket kanalov All Inclusive za vse tarife, razen za linijo GO. Za tarife linije "GO" je na voljo razširjen paket kanalov "Maximum".
• Od 2. meseca dalje je storitev na voljo pod pogoji trenutnih tarifnih načrtov.
• Oprema in Dodatne storitve pri promocijski povezavi so zagotovljeni po standardnih pogojih.
• Pri povezovanju z osebnim računom je potrebno plačati akontacijo v višini vsaj ene naročnine tarife, izbrane ob povezavi, za tarifi "Ultra" in "Ultra + TV" - 2000 rubljev.
• Denarja, nakazanega vnaprej na račun ob povezavi prek promocije, ni mogoče vrniti.

Podjetje za mobilne komunikacije MTS širi nabor svojih storitev in svojim strankam ponuja storitve kabelski internet, televizija in telefonija. Naročniki lahko kadar koli dobijo dostop do nastavitev vseh storitev operaterja, potem ko so opravili avtorizacijo v sistemu osebne samopostrežne omare.

Glavne prednosti storitve "Domači internet in TV" MTS

Za storitve uporabnikov storitve:

• Operativna povezava naslovnih storitev;
• Visoka hitrost internetni promet;
• Nemoteno delovanje storitev tudi z negativnim stanjem uporabnika;
• Brezplačen najem potrebna oprema;
• najnovejša tehnologija povezava fiksnih komunikacijskih storitev preko enega kabla.

Kako se registrirati v svojem osebnem računu "Domači internet in TV" pri MTS

Vsi registrirani uporabniki lahko spreminjajo in nastavljajo storitve:

1. "Domači internet in TV".
2. Kliknite na povezavo, da izpolnite obrazec za registracijo.
3. Preberite pogodbo o opravljanju storitev in varovanju osebnih podatkov.
4. Izpolnite vsa polja vprašalnika z zahtevanimi podatki.
5. Počakajte na sistemsko obvestilo o uspešni registraciji.
6. Shranite svoje podatke za nadaljnjo prijavo.

Kako vstopiti v svoj osebni račun Domači internet in TV od MTS

Prijava v osebni račun se izvede na naslednji način:

1. Odprite spletno mesto MTS, kliknite meni "Moj MTS" Osebni račun in v spustnem meniju izberite "Domači internet in TV".
2. V ustrezna polja vnesite svoje podatke za prijavo in geslo.
3. Naročnik lahko izve prijavo in geslo ali številko osebnega računa v pogodbi o storitvi.

Kako obnoviti prijavo ali geslo za osebni račun "Domači internet in TV" od MTS

Če želite obnoviti prijavo, morate poklicati službo za podporo MTS na 8-800-250-0890 (klic je brezplačen). Bodite pripravljeni, da operaterju poveste, naj vam posreduje podatke o potnem listu.

Če želite obnoviti geslo za svoj osebni račun, po vnosu prijave zahtevajte ponastavitev gesla na naključno ustvarjeno, ki bo poslano v SMS sporočilu na vašo telefonsko številko ali po e-pošti, samo izpolnite ustrezna polja.

Glavne značilnosti storitve "Domači internet in TV" od MTS

Po vstopu v samopostrežni meni so naročnikom na voljo naslednji razdelki:

1. Ravnovesje:

• dopolnjevanje;
• Stroški;
• Ostanek;
• Podrobno poročilo.

1. Plačilo:

• Možnost dopolnitve računa;
• Pridobitev izpiska ali potrdila o plačilu.

1. Internet:

• Trenutna tarifa in možnost njene spremembe;
• Izbira dodatnih storitev kabelskega interneta.

1. TV:

• Zemljevid območja pokritosti in pošiljanje vloge za povezavo;
• Izbira paketa televizijskih kanalov;
• Priključitev dodatnih možnosti.

1. Bonus program:

• Stanje dodatnih sredstev;
• Zamenjajte bonuse za popuste in darila.

1. Storitev plačilo kredita za nemoten promet z negativnim stanjem.

Kako začasno blokirati dostop do interneta iz MTS

Blokiranje urejajo naslednja pravila uporabe:

• Začasna blokada dostopa omogoča naročnikom, da prekinejo storitve in dvignejo sredstva z glavnega računa;
• Najdaljši čas za blokado je 30 koledarskih dni na leto;
• Blokiranje je na voljo samo za stranke, ki imajo povezane domače internetne storitve;
• Opcijo lahko uporabite le enkrat letno;
• Za uspešno aktivacijo možnosti blokade mora biti na računu stranke dovolj zneska, ki ga lahko bremenimo za aktivacijo blokade;
• Storitev blokade lahko aktivirate tako, da pokličete kontaktni center operaterja 08-90 ali v salonu podjetja;
• Plačilo za aktivacijo storitve se izvede z enkratnim odpisom sredstev z naročniškega računa.
• Onemogočanje storitve se zgodi samodejno po poteku maksimalnega obdobja uporabe ali prej na zahtevo naročnika;
• Ne glede na število izkoriščenih dni blokade, plačanih in neizkoriščenih dni ni mogoče obnoviti, kot tudi plačila zanje.

Težko si je predstavljati moderno življenje brez hitrega domačega interneta in digitalne televizije. In Beeline si prizadeva svojim naročnikom zagotoviti te storitve. najboljša kakovost in naj bo njihova uporaba čim bolj priročna.

Pred kratkim je bilo treba za spremembo tarife stopiti v stik s pisarno ponudnika in za dopolnitev stanja poiskati bankomat. Zdaj je vse postalo veliko lažje! Za upravljanje domačega interneta in digitalne televizije obstaja osebni račun, v katerega lahko vstopite tako iz telefona ali tablice kot iz računalnika.

Moj osebni račun Beeline je sodobno in priročno orodje za upravljanje vašega osebnega računa. Vedno je pri roki, vsa najbolj priljubljena orodja pa so na voljo "z enim klikom". Uporabite ga lahko na primer za:

• Ugotovite stanje na osebnem računu, višino naročnine in stroške povezanih tarif in storitev.
• Oglejte si značilnosti trenutnih tarif in jih po potrebi prilagodite ali spremenite v ugodnejše.
• Pridobite popolno razčlenitev stroškov in statistiko omrežne povezave.
• Med dopustom blokirajte internet in domačo televizijo.

Kako vstopiti v osebni račun domačega interneta in televizije?

Ne glede na to, katere storitve Beeline uporablja naročnik, ima dostop do enotnega osebnega računa, prek katerega lahko upravlja tako internet kot televizijo za dom in mobilna komunikacija.

Vstop v nov osebni račun Beeline Home Internet je na voljo na: https://beeline.ru/login/

Za prijavo boste potrebovali uporabniško ime in geslo:

• Prijava - ustreza številki osebnega računa v obliki 08XXXXXXXX
• Geslo - izda se ob sklenitvi pogodbe ali določi naročnik samostojno

Če uporabljate mobilno povezavo operaterja, se lahko prijavite s svojo prijavo in geslom in dodatna registracija ni potrebna. V tem primeru je prijava 10 številk vaše telefonske številke v obliki 9XXXXXXXXX (brez 8 ali +7 na začetku). Geslo, če ga še nimate, lahko pridobite z ukazom *110*9# ali na povezavi.

Stari osebni račun za uporabnike domačih internetnih in televizijskih storitev - lk.beeline.ru je zaprt in vanj ni mogoče priti.

Kako se prijaviti, če ste pozabili uporabniško ime ali geslo?

V nekaterih primerih je dostop do vašega osebnega računa prek interneta lahko omejen, za vstop pa morate pridobiti novo geslo ali obnoviti izgubljeno prijavo.

Če želite pridobiti novo geslo, pojdite na njegovo obnovitveno stran, v polje »Prijava« vnesite številko svojega osebnega računa iz Home Beeline in v naslednjem koraku - naslov E-naslov določeno ob podpisu pogodbe. Če se naslov ujema, bo po pošiljanju podatkov nanj poslana povezava za ponastavitev gesla in nastavitev novega.

V primeru, da ste pozabili številko osebnega računa (prijava), jo lahko ponovno pridobite. Če želite to narediti, na strani za obnovitev dostopa vnesite svoj e-poštni naslov ali številko mobilni telefon naveden ob registraciji pogodbe in sledite nadaljnjim navodilom.

Če imate kakršne koli težave pri vnosu naročniškega računa in dostopu, se morate za pomoč obrniti na: 8-800-700-80-00. Za obnovitev vaše prijave in/ali gesla boste morda morali operaterju posredovati naslednje podatke:

• Polno ime naročnika, v imenu katerega je sklenjena pogodba
• Podatki o potnem listu lastnika (serija, številka, kdaj in kdo je izdal potni list)
• Naslov internetne povezave

Lastnosti omarice My Beeline

Za uporabnike "Domači internet" in " domačo televizijo» od Beeline, naročniški račun ponuja široko paleto možnosti za nadzor in upravljanje vašega računa in obstoječih storitev.

Vsi podatki o vašem osebnem računu so na najbolj vidnem mestu - na vrhu glavne strani računa. Tukaj lahko vidite višino naročnine, kdaj bo njena naslednja bremenitev in do katerega datuma morate plačati račun; poveži ali, ali. V bližini je navedena številka osebnega računa in stroški posameznih storitev.

Tu lahko naročnik doma izklopi internet ali začasno blokira svoj račun. Ta funkcija je na primer uporabna, da med potovanjem, ko ne uporabljate storitev, denar ni porabljen zaman. Internet lahko blokirate do 60 dni.

Malo nižje LC prikazuje značilnosti trenutne tarife in povezanih možnosti. Tukaj lahko izberete nov tarifni načrt ali povečate hitrost interneta doma, ne da bi spremenili tarifo. S storitvijo "Izbira hitrosti" lahko povečate hitrost na zahtevano raven ali jo dodate le za nekaj ur, ko morate hitro prenesti veliko količino informacij.

Ob selitvi lahko naročnik Beeline neposredno prek osebnega računa vloži vlogo za spremembo naslova internetne in televizijske povezave z enim klikom.

Statistika plačil, stroškov in dejavnosti storitev je na voljo v rubriki "Podrobnosti". Tukaj lahko izbirate potreben pogled poročilo in obdobje, za katero ga morate prejeti.

Najpomembneje je, da ko se doma povežete z internetom prek modema ali usmerjevalnika Beeline, lahko odprete osebni račun ne le z ničlo, ampak tudi z negativnim stanjem, tudi če je dostop do drugih spletnih mest omejen.

Za upravljanje storitev operaterja, vključno z internetom za dom, s mobitel ali tablični računalnik, je najbolj priročno uporabljati ne mobilno različico spletnega mesta, ampak. Vsebuje enake funkcije, hkrati pa ima uporabniku prijaznejši vmesnik, prilagojen mobilne naprave in deluje veliko hitreje.