Sistem predplačila za komunikacijske storitve. Kreditni plačilni sistem Rostelecoma - kaj je to? Kaj je storitev "Samodejno plačilo"

Nekega dne, pred tem, zelo prijetnega dne, sem prejel pismo, da sem dolžan enemu operaterju mobilne komunikacije(za tri črke z jajci (c) bash.org.ru) skoraj tisoč rubljev. In to me je, nenavadno, razburilo.

Kot se je izkazalo, se je vse začelo 3 mesece pred tem pismom. Februarja 2011 sem prišel v prestolnico naše države "na učenje". Ker Bili smo skoraj teden dni, da se ne bi oddaljili od prednosti civilizacije, smo se odločili, da zanj kupimo modem in s tem kartico SIM. V najbližji trgovini so nam prodali modem, ki je že priključen na limit. Cena ~ 1000 rubljev za modem in mesec interneta, mi, ki smo prišli iz provinc in smo navajeni visokih cen za internet, smo bili kar zadovoljni. Po skoraj enem tednu uporabe te naprave smo se uspešno odučili in opravili certifikacijske izpite ter odšli domov. Modem sem dal v škatlo in ga vrgel na mizo ter pozabil nanj.
To je lahko konec, ampak ...

V prvih dneh maja letos sem po pošti prejel pismo, v katerem me je veselo obvestilo, da imate dolg 988 rubljev na številko 916*. Sprva sem poskušal ugotoviti, kakšna je številka (ko sem kupil modem, mi sploh niso povedali, kaj je). Ker pa ni bilo drugih možnosti, sem začel grešiti na modem. Ko sem prispel v lokalno pisarno, sem bil presenečen, ko sem izvedel, da nimajo dostopa do moskovske naročniške baze in mi ne morejo pomagati.
Moral sem iti daleč:
Poklical sem službo za podporo na 0890, kjer mi je prijazna mlada dama, ki ni poslušala mojih argumentov, povedala, da glede na posebnosti izračuna mesečne naročnine za MTS, če ima naročnik na začetku meseca pozitivno stanje na računu (Imel sem 2 rublja), potem se mu naročnina v celoti odstrani in postanem dolžnik.
Ker Še vedno sem bil v pisarni operaterja, od zaposlenih sem zahteval pogodbo o opravljanju komunikacijskih storitev. Ko sem prebral odstavek o sistemu predplačila, ki sem ga imel, sem dekle prosil, naj pojasni, kako je "minus" na računu povezan s tem sistemom. Toda kljub mojemu tihemu, umirjenemu glasu in vljudnemu nagovoru je dekle, ki ni našlo nobene druge razlage, razen "značilnosti odpisa naročnine", odložilo slušalko.
Moral sem zahtevati prijavnico in pisno navesti svoje trditve. V svojem zahtevku sem se skliceval na isto klavzulo pogodbe o »sistemu vnaprejšnje poravnave«, po kateri naročnik določi znesek denarja, ki ga bo namenil za plačilo storitev operaterja.
Po 3-4 dneh so me poklicali iz podjetja in rekli: Da, prišlo je do napake. Dolg mi je odpisan in moja zakonita 2 rublja se vrneta na račun. In vztrajno so me prosili, naj napišem izjavo o blokiranju številke.

Zaključki:
1. Če ima vaš račun pri navedenem operaterju (za druge morate prebrati pogodbo) negativno stanje in imate “sistem vnaprejšnje poravnave”, potem lahko zahtevate, da se dolg odstrani z vašega računa.
2. Tudi takšne velika podjetja od svojih naročnikov poskušajo dobiti denar "za norca".

P.s. O tem primeru sploh nisem želel pisati, danes pa me je razveselila še ena težava s tem operaterjem. Kakšno težavo lahko preberete. In ker sem danes naletel nanjo, vam lahko zagotovim, da še vedno popušča. Mimogrede, sem že na tretji stopnji. Naslednji bo bodisi blokiranje številke bodisi vložitev zahteve na sodišču. Treba je razmisliti))

nadgradnja
na zahtevo besedila prijave (ne objavljam skeniranja iz fotokopije, rokopis je grozen):
Številka, navedena v glavi, je prejela pismo o dolgu v višini 989 rubljev. To vprašanje uporablja način predplačila. V skladu s pogodbo (pravili) za opravljanje storitev, in sicer klavzulo 12.2, se mi zdi nesprejemljivo odpis sredstev v "minus", t.j. me prenese na kreditni način plačila. Prosimo vas, da blokirate navedeno številko in ji vrnete nezakonito odbita sredstva.

Fotografija z delate.info

Naročnik MTS, katerega račun je bil bremenjen za 63.000 rubljev. za uporabo medijskih vsebin, odplačal dolg, da bi ostal v stiku, nato pa zahteval vračilo. Po njegovem mnenju ne bi mogel iti v tak minus, saj sistem predplačila deluje po izbrani tarifi. In odvetniki MTS na sodišču so spomnili, da se je naročnik dolžan samostojno seznaniti s pogoji za zagotavljanje storitve, ki jo je izbral, operater pa je imel pravico, da ne omeji dostopa do dodatnih storitev, če jih je naročnik aktivno uporabljal.

Maja 2013 je Mihail Gorodnev kupil kartico SIM MTS s tarifo "RED Energy", ki je imela sistem predplačila. Dostop do omrežja je bil prekinjen, ko je bilo stanje nič. Več kot eno leto je aktivno uporabljal prejeto številko, dokler operater ni prinesel neprijetnega presenečenja: 8. septembra 2014 je bilo julija 2014 z računa naročnika bremenjenih skoraj 63.000 rubljev za uporabo storitve glasovne vsebine. Naslednji dan je tožnik odplačal dolg, saj je s te številke vodil delovna pogajanja in je moral ostati v stiku, 24. septembra pa se je z zahtevkom obrnil na MTS in zahteval vračilo nezakonito obremenjenih sredstev. 10. oktobra ga je operater zavrnil, 18. decembra pa je Gorodnev vložil tožbo na okrožno sodišče v Taganskem (zadeva št. 2-1248/2015). Naročnik je zahteval izterjavo 62.676 rubljev, nezakonito, kot meni, odpisanih z njegovega osebnega računa, in 31.377 rubljev. zaradi globe za prostovoljno neizpolnjevanje zahtev potrošnika.

Meni, da je operater nezakonito, v nasprotju z določili čl. 161 Civilnega zakonika Ruske federacije (posli, opravljeni v mirovanju pisanje) je z njim sklenil pogodbo o odprtju kreditne linije. Nihče ni vprašal Gorodneva za soglasje k temu, Zahtevani dokumenti niso bili zahtevani, ni bil seznanjen s pogoji storitve, kreditni limit ni bil določen. Če tak dogovor ni bil sklenjen, potem gre po mnenju tožeče stranke za kršitev pogojev sistema vnaprejšnjega obračunavanja, po katerem se porabijo le vnaprej plačana sredstva naročnika (v skladu s 43. členom Pravilnika). za zagotavljanje mobilnih storitev), in če poskušate biti negativni, je številka blokirana, kar preprečuje plačilne obveznosti.

Sodnica Elena Podmarkova je pojasnila pogoje, pod katerimi naročniško pogodbo. Tožnik je še enkrat pojasnil, da je bil obračunski sistem vnaprejšnji. Za razliko od kredita naročniku ne dovoljuje, da gre v minus.

Zato kreditna linija, še posebej pri tako velikem znesku, načeloma ne bi mogla nastati, - je zaključil.

Katera posebna klavzula pogodbe je bila kršena? - je nadaljeval spraševanje sodnika.

Tožnik je v naglici listal pogodbo, katere izvod so mu prijazno izročili zastopniki tožene stranke, ki se niso želeli predstaviti, je v prilogi k pogodbi, kjer so navedeni tarifni pogoji, našel stavek » zvezna številka, način predplačila«.

Gorodnev meni, da je njegov primer podoben tistemu, ki je bil obravnavan 18. februarja 2010 na arbitražnem sodišču regije Magadan (št. A37-91 / 2010), v skladu s katerim je bil OJSC Mobile TeleSystems globo 30.000 rubljev. za opravljanje dodatnih storitev brez soglasja naročnika.

O čem dodatne storitve je tokrat razpravljal, je pojasnil predstavnik MTS. Izkazalo se je, da je tožnik plačal približno 63.000 rubljev. za dostop do medijske knjižnice CJSC "Audiotele", ki ga je naročil. Spletna stran tega podjetja je objavljena celoten seznam mobilnih številk s plačljivim klicem, na katerega lahko naročnik prejme te ali one informacije - od zabavnih zgodb do vremenskih napovedi ali zdravniškega nasveta. Izkazalo se je, da to vsebino plača on, MTS pa jo v tem primeru dostavi le naročniku. Po besedah ​​odvetnika MTS tožnik oporeka prenosom na dve številki "Audiotele", kjer je klical. Na enem od njih je bila tarifa približno 119 rubljev na minuto, na drugi - približno 108 rubljev na minuto.

Zastopnik tožene stranke meni, da se je naročnik dolžan pred uporabo katere koli storitve samostojno seznaniti s pogoji za njeno izvajanje, kot je navedeno v točki 8.2 Pravil za izvajanje komunikacijskih storitev MTS. Izračuni temeljijo na odčitkih posebne certificirane opreme, zato je verjetnost napake pri izračunih minimalna. Po njihovem mnenju je naročnik za določeno časovno obdobje "porabil" 769 minut, od tega je 579 govoril na plačljivih številkah "Audiotele", še 190 pa je šlo za komunikacijo na daljavo. Posledično je dolg znašal približno 66.000 rubljev, vendar je julija Gorodnev plačal približno 4.000 rubljev za komunikacijske storitve, račun za ostalo pa je prejel šele septembra.

Odvetnik je sodišče opozoril na dejstvo, da v tem primeru ni pomemben sistem poravnave, ki ga je izbrala stranka – predplačila ali odložena plačila.

Pogodba predvideva možnost nastanka takega dolga, - je pojasnila. - Točka 5.4 pravi, da ima operater pravico, da ne omeji dostopa do dodatnih storitev v primeru njihove aktivne porabe s strani naročnika.

Da, res ste uporabili vse navedene storitve, - je dejala Podmarkova, ko je listala datoteko.

Poslušajte, klical sem s svoje številke, a pri tem obračunskem sistemu tak dolg ne bi mogel nastati, je še naprej vztrajal tožnik.

Predstavniki tožene stranke so povedali, da ker so bile storitve opravljene, jih je tožnik plačal, z njim ni bila sklenjena posojilna pogodba, kar pomeni, da o kršitvah zakona ne more biti govora. Sodnik tudi v dejanjih operaterja ni našel ničesar nezakonitega in je tožbo Gorodneva zavrnil.

Storitve Rostelecoma lahko plačate različne poti- običajna predplačila in nova vrsta plačila - plačilo posojila. Mnogi uporabniki še niso slišali nova vrsta poravnave in jo zamenjajte z že dolgo znano storitvijo odloženega plačila Rostelecom. V nekaterih pogledih so si nekoliko podobni, vendar obstajajo tudi pomembne razlike.
V tem članku vam predstavljamo natančen opis to storitev. Razmislite o glavnih značilnostih in pogojih za dopolnitev naročniškega stanja na ta način, pa tudi o podrobnostih povezave.

Vsebina članka

• 1 Opis in značilnosti nove vrste plačila
• 2 Razlika med predplačilom in kreditom
• 3 Priključitev kreditnega sistema za plačilo storitev
• 4 Zaključek

Opis in možnosti nove vrste plačila

Koliko naročnikov Rostelecom plača storitve? Tako je, vnaprej, še pred koncem vseh sredstev na računu določene storitve, in če to ne storite pravočasno, bo blokirana, dokler denar ne prispe na naročnikov račun.

Kaj Rostelecom predlaga za spremembo v sistemu poravnave? Podjetje ponuja podaljšanje naročniške pogodbe iz avansnega načina plačila na kreditno, to je, da najprej izkoristite možnosti in jih šele nato plačate ob uporabi. To je inovativna rešitev. Do sedaj takih izračunov ne izvaja nobeno drugo podjetje, ki izvaja telekomunikacijske storitve pri nas.

To sploh ne pomeni, da je treba v kateri koli bančni organizaciji skleniti pogodbo za dajanje potrošniškega posojila, da lahko dobavitelju plačate iz izdanih sredstev, št.

Rostelecom sam kreditira svojega naročnika, torej dopolni njegov račun. Toda tako kot pri vsakem drugem posojilu bo tudi za to stranko zaračunana obrestna mera glede na znesek in rok posojila.

Prej ko bo stranka lahko poplačala svojega upnika, nižja bo obrestna mera. Pravočasno odplačan dolg pa bo uporabniku omogočil, da ob popolni ponastavitvi računa ponovno izkoristi kreditno ugodnost, se pravi, da bo lahko uporabljal ponudbo mobilnih komunikacij, iptv, interneta, a bo povezava še vedno v celoti zagotovljena.

Razlika med predplačilom in plačilom posojila

Če prva možnost vključuje polno plačilo za uporabo vseh možnosti vnaprej, torej pred trenutkom uporabe, potem je v skladu s kreditno shemo ravno obratno - stranka bo plačala za tisto, kar je takrat že uporabila. obračuna, običajno je to 20. dan vsakega meseca. In samo če plačilo ne bo prejeto na ta datum, bodo na znesek dolga obračunane obresti, sicer bodo stopnje normalne, kot je navedeno v pogodbi o storitvi.

S tovrstnim plačilom storitev se možnosti naročnika razširijo z ničelnim in celo negativnim stanjem, saj bo storitve, kot doslej, oskrbovan v celoti.

Tega sistema ne morejo uporabljati vsi, ampak samo naročniki, katerih izkušnje presegajo 60 dni, znesek dopolnjevanja pa je več kot 200 rubljev na mesec.

Priključitev kreditnega sistema za plačilo storitev

Verjetno so mnogi opazili, da je z ničelnim ali celo negativnim stanjem dostop do interneta blokiran, na zaslonu pa lahko vidite interaktivni način plačila, ki deluje tudi, ko je opravljanje storitev blokirano. Tako sta stranki na voljo 2 možnosti - bodisi dopolnitev svojega računa bodisi poskrbi za vključitev kreditnega plačilnega sredstva. Če trenutno na kartici ni sredstev, bo druga možnost boljša. S tem, ko se strinja s pogoji podjetja in jih sprejme v ločeno polje s potrditvijo polja, ima naročnik takoj dostop do vseh interaktivnih storitev.

Enaka možnost je na voljo tudi, ko se osebno obrnete na prodajno pisarno - predložiti boste morali osebno izkaznico lastnika pogodbe za dobavo komunikacij in oddati vlogo o svoji želji.

Ta način plačila lahko aktivirate tudi na strani osebnega računa v ustreznem razdelku - samo izberite kreditni sistem, se strinjate z vsemi pogoji in pošljite zahtevo ponudniku.

Zaključek

To je odličen način, da ostanete v stiku, če na dan poravnave ni dovolj sredstev. Ne pozabite pa na pravočasno dopolnitev stanja, tudi če je na kreditni osnovi - sicer bo moral ponudnik zaračunati obresti na znesek dolga, to pa je povsem drugačen znesek.

Rostelecom je uvedel enoten račun za vse stranke, ne glede na število storitev, ki jih operater porabi. Zdaj se naročnikom zaračunavajo vse storitve, ki so združene na podlagi enega samega identifikatorja – novega osebnega računa (skrajšano NLS). NLS je digitalna kombinacija, ki je dodeljena uporabniku in akumulira vse komunikacijske storitve, ki jih je povezal. Z njegovim vnosom jih lahko naročnik plača v enkratnem znesku. NLS lahko najdete na vašem računu v enem samem osebni račun ali pokličite 8-800-100-08-00.

Na našo zahtevo namestnik direktorja Severne Osetije podružnica PJSC Rostelecom o delu z množičnim segmentom Marat DZAKHOV:

Pojav novega osebnega računa je omogočil uvedbo enotne poenostavljene plačilne sheme za storitve po vsej državi: v samopostrežnih napravah se je pojavil en sam gumb "Rostelecom - plačaj preprosto". Z njegovo pomočjo lahko opravite plačilo na bankomatih in terminalih čim hitreje, dobesedno v treh klikih. Prav tako je postalo lažje plačevati storitve v kateri koli regiji Rusije: na primer dopolniti osebni račun staršev ali otrok, ki živijo v drugem mestu. Pred uvedbo teh sprememb je morala stranka za plačilo opraviti zaporedno celo vrstico operacije: izberite regijo, storitev, določite osebni račun ali telefonsko številko. Zdaj dovolj NLS.

Kako lahko naročnik izve o svojih trenutnih tarifah in njihovih stroških ter o dolgovih za plačilo storitev?

To se naredi na naslednje načine: na spletnem mestu rt.ru; na enem osebnem računu (ELK) na: lk.rt.ru; po telefonu 8-800-100-08-00 ali v kateri koli pisarni podjetja. enostaven način izvedeti podatke o dolgu - naročite se na prejemanje računa po e-pošti.

- Kakšna je razlika med shemo predplačila in kreditno shemo?

Pri avansnem sistemu mora naročnik na začetku vsakega meseca imeti na osebnem računu dovolj denarja za nadaljevanje opravljanja komunikacijskih storitev. S kreditno shemo ima čas za plačilo nastalega dolga. Hkrati je treba spomniti, da v odsotnosti plačila:

Izklop storitev IPTV se izvede 90. dan;

Onemogočanje storitev širokopasovnega dostopa se izvaja po fazah, 90. dan je omejitev hitrosti na 64 Kbps, 180. dan pa popolna blokada;

Za storitev fiksne telefonije se medkrajevne/mednarodne in znotrajconske komunikacije blokirajo 90. dan (tj. znana "osmica" je izklopljena), lokalne komunikacijske storitve pa so popolnoma izklopljene 180. dan.

- Kakšne ugodnosti Rostelecom ponuja naročnikom poleg novega osebnega računa?

Trenutno je podjetje organiziralo distribucijo SMS opozoril za svoje naročnike. Takšna poštna sporočila obveščajo stranke o dopolnitvi računa ali koncu promocijskega obdobja; novi naročniki prejmejo informacije o razpoložljivosti tehnične izvedljivosti povezovalnih storitev. Storitev SMS obveščanja lahko aktivirate v ELC (storitev je brezplačna).

Podjetje tudi priporoča, da vsem svojim naročnikom preidejo na elektronski račun. Omogoča vam, da podrobneje določite stroške glede na vrsto storitve. Glasilo se pošilja od 5. do 7. v mesecu. Elektronski račun ni odvisen od lokacije prejemnika, enostavno ga je shraniti, z njim pa je enostavno nadzorovati plačila. Z vpisom e-pošte lahko preklopite tudi na elektronski račun v ELC.

- Kako se zaračunava pristojbina za vsako od storitev: televizija, internet, stacionarni telefon?

Dnevni obračun porabljenih storitev poteka glede na izbrano tarifni načrt. Vsi podatki so prikazani v enem potrdilu, razen storitev, opravljenih po različnih shemah storitev (kredit/preduj). V tem primeru naročnik prejme dva potrdila (dva elektronska računa).

- Na katere dodatne stroške ne smemo pozabiti?

Vedno se morate spomniti na dodatne storitve, ki ste jih povezali ali uporabljate. To je lahko nakup dodatnega paketa kanalov ali storitev izposoje videa, najem in prodaja (obročna shema) opreme, protivirusnega programa itd. V tem primeru se vse storitve odražajo v enem računu.

- Kakšni so načini plačila za storitve Rostelecom?

Negotovinska plačila: spletno mesto rt.ru, enoten osebni račun, mobilni osebni račun, samodejno plačilo, Sberbank-online, plačilni sistemi (s spletnih mest plačilnih podjetij), mobilna plačila. To je ločena tema za razpravo, v bližnji prihodnosti bomo podrobneje govorili o vseh oddaljenih storitvah.

Plačilo z gotovino: v prodajnih in servisnih centrih podjetja.

Naslovi gotovinskih plačilnih mest v republiki:

G. Alagir, sv. Alagirska, 127;
- Ardon, st. Proletarska, 81;
- Beslan, st. General Pliev, 19 let;
- Vladikavkaz, st. Kirova, 47;
- Vladikavkaz, pr.Kosta, 75;
- Mozdok, st. Kirova, 78;
- od. oktober, sv. P. Tedeeva, 135;
- od. Elkhotovo, st. Zortova, 1.

- Kako poenostaviti in združiti postopek plačila za več storitev?

Če naročnik poleg telefonije uporablja še storitve dostopa do interneta ali omrežja interaktivne televizije, mu družba priporoča, da preklopi na sistem kreditnih storitev in plača storitve prek NLS. Vsa plačila se hitro knjižijo na spletu.

- Kaj naj stori stranka, če se z računom ne strinja?

Podatke o računu lahko razjasnite na spletni strani rt.ru v razdelku " Povratne informacije»; v spletnem klepetu enega osebnega računa; pokličite na 8-800-100-08-00
ali pustite izjavo v pisarni podjetja.

- Kaj je "obljubljeno plačilo" in kako ga uporabljati?

Če je naročnik na sistemu predplačila in ni mogoče plačati storitev dostopa do interneta, lahko to storitev uporabi in jo odloži do 5 dni. Storitev Obljubljeno plačilo lahko aktivirate sami v ELC ali se obrnete na strokovnjake Rostelecoma, tako da pokličete 8-800-1000-800.

- Kaj je storitev "Samodejno plačilo"?

To je zelo priročno plačilno orodje. Ta funkcija vam omogoča, da ne skrbite za prekinitev povezave s komunikacijskimi storitvami. Nastavite ga lahko v ELC ali prek storitve Sberbank Online.

- Ali se lahko tarife spremenijo brez vednosti naročnika? Kako pravočasno izvedeti za njihovo spremembo?

Vsaka sprememba tarif za komunikacijske storitve je objavljena na spletni strani podjetja rt.ru. Priporočamo, da se naročniki registrirajo pri ELC, da bodo seznanjeni z lastnimi tarifami in njihovimi možnimi spremembami.

Kakšna je korist naročnika, ki postane potrošnik več storitev Rostelecom (TV, internet, telefon)?

Danes je ponudba izdelkov podjetja oblikovana tako, da spodbuja povezovanje celotnega nabora storitev enega operaterja. Najprej je priročno za samega naročnika, saj vam omogoča plačilo storitev "v enem oknu", s čimer prihranite svoj čas. Prav tako vam izbira paketnih ponudb enega operaterja omogoča znatno prihranek denarja za stranke zaradi zagotovljenih popustov.

Paketne ponudbe so, prvič, znatni prihranki pri naročnina, drugič, brezplačne dodatne storitve kot bonusi in, tretjič, preprosto priročno. Stranka prejme celotno paleto storitev od enega operaterja.

Leta 2012 je Rostelecom obvestil svoje naročnike, da uvaja takšno možnost izračuna, kot je kreditni plačilni sistem. Ta vrsta plačila vam omogoča, da obdržite dostop do storitve z negativnim stanjem in prejmete finančni odlog za določeno obdobje.

Kaj je kreditni sistem

Uporabniki storitev Rostelecoma, povezani z načrti z neomejene tarife, imajo pravico izbire plačilnega sistema, ki jim ustreza, z avansnimi ali kreditnimi plačili.

Če želite določiti najbolj priročno možnost, morate upoštevati značilnosti obeh plačilnih sistemov. Za napredek je značilno:

• da se plačilo izvede kot akontacija storitev;
• da je dostop do storitve blokiran pri ničelnem stanju.

V kreditnem sistemu se razlikujejo naslednji pogoji dela:

• plačan znesek za že opravljeno storitev (dan obračuna je 20. dan naslednjega meseca);
• z negativnim stanjem dostop do storitev ostaja odprt.

Glavna razlika med obema sistemoma je dostop do storitve oziroma njena odsotnost v primeru nezadostnih sredstev na računu naročnika.

Za katere storitve je na voljo posojilo Rostelecoma?

Naročniki Rostelecoma lahko plačajo na kredit in z negativnim stanjem uporabljajo takšne vrste storitev, kot so:

• domača telefonija;
• dostop do interneta;

Kličite po fiksnih cenah, uporabljajte internet in televizijske storitve, ne da bi imeli dovolj denar, je postalo mogoče zahvaljujoč sistemu poravnave odloženega plačila. Na to možnost plačila lahko preklopite kadar koli.

Če denar ni položen v nastavi čas, potem je naročnik avtomatsko priznan kot dolžnik do telekomunikacijskega ponudnika, ki opravlja storitve. Po tem bo uporabnik izključen iz storitve, dokler sredstva niso knjižena na račun operaterja.

Pozor! Nadaljevanje storitve lahko traja več dni. Pogosto je to posledica fizičnega odklopa opreme stranke iz linije.

Kako uporabljati kreditni sistem za plačilo storitev Rostelecom

Za povezavo s kreditnim plačilnim sistemom obstaja več možnosti:

• lahko uporabite poseben interaktivni zavihek, ki se odpre, ko vstopite v internet. Na strani morate izbrati okno z informacijami o možnosti povezovanja sistema za izračun kredita in se strinjati s pogoji storitve;
• če želite dobiti osebni nasvet o prehodu na izračun kredita, se lahko obrnete na prodajni in servisni center Rostelecoma, kjer vas bo strokovnjak seznanil s podrobnostmi in zagotovil prijavni obrazec, ki ga morate izpolniti za prehod na kreditni plačilni sistem;
• Zahtevo za povezavo lahko pošljete preko portala ponudnika ali sistema za upravljanje storitev v osebnem računu naročnika.

Po prehodu na nov sistem poravnave z operaterjem, bo stranka prenesena na kreditno plačilo za storitve, ki jih zagotavlja Rostelecom.

Če mora naročnik Rostelecom ohraniti dostop do storitve med finančno blokado in ni možnosti za dopolnitev računa, bo najboljša rešitev težave taka možnost, kot je kreditna storitev. Plačilni sistem ima številne prednosti, vendar ne pozabite, da ima stranka, ko je povezana, samodejno dolg do operaterja, ki bo potreben pravočasno, da bi se izognili blokiranju in zaračunavanju kazni.