Pierwsza rozmowa telefoniczna z pracodawcą. Rozmowa telefoniczna z potencjalnym pracodawcą

Pierwsza rozmowa telefoniczna z pracodawcą jest najważniejsza, bo od tego zależy wrażenia aplikującego. Na podstawie wyników takiej rozmowy podejmuje się decyzję, czy zaprosić kandydata na rozmowę kwalifikacyjną. Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie na telefonie.

Prawie każdy z nas zna uczucie jakiejś niezręczności, kiedy trzeba zadzwonić do nieznajomego. Zwłaszcza jeśli to Twój potencjalny pracodawca. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci przezwyciężyć strach przed komunikacją poprzez wcześniejsze przemyślenie rozmowy.

Zróbmy od razu zastrzeżenie, że nie jesteś sam w swoim strachu, a ma to nawet definicję - telefonofobia (strach przed telefonem). W mniejszym lub większym stopniu poddaje się temu lękowi każdy, kto ma przynajmniej jakieś negatywne doświadczenia związane z komunikowaniem się przez telefon.

Może to być cokolwiek - jakaś niegrzeczność, odmowa lub nieprzyjemne wiadomości, które zdarzyło ci się usłyszeć przez telefon. Czasami przyczyną telefonofobii jest brak obrazu wizualnego - osoba nie widzi swojego rozmówcy, co powoduje u niego dyskomfort i niepokój. Usunięcie tego stanu jest dość proste - wystarczy wyobrazić sobie, że rozmówca siedzi obok ciebie. Włącz swoją fantazję i stwórz „powłokę ciała” dla osoby, z którą rozmawiasz.

Wyobraź to sobie tak, jak chciałbyś, to wcale nie jest trudne. Przed odpowiedzialnym i ważnym telefonem musisz się zrelaksować i skupić. Nie myśl o swoim strachu. Zastanów się, co chcesz wyciągnąć z tej rozmowy. Skoncentruj się tylko na nadchodzącym połączeniu. Nie spiesz się z odpowiedziami, zatrzymaj się na 1-2 sekundy. Pamiętaj, że nie grozi Ci żadne niebezpieczeństwo, a strach przed rozmową przez telefon jest po prostu głupi.

Po co to wszystko?

Według wyników licznych badań, gdy mężczyzna jest spięty, jego głos brzmi monotonnie i słychać w nim napięcie. Głos kobiet brzmi zmieszany, niewyraźny, emocjonalny.

Rozmawiając przez telefon, staraj się zachowywać tak, jakby druga osoba była tuż przed tobą. A jeśli masz tendencję do gestykulacji podczas normalnej rozmowy - gestykuluj, możesz chodzić po pokoju, robić wszystko, co przychodzi ci naturalnie podczas rozmowy.

Możesz mówić na stojąco – to dodaje Twojemu głosowi reprezentatywności i pewności siebie, a także wyostrza myślenie. Wstawanie, aby dobrze porozmawiać, gdy się z kimś kłócisz i bronisz swojej pozycji. A jeśli wręcz przeciwnie, chcesz, aby rozmówca postrzegał Cię jako osobę miękką i spokojną, przyjmij wygodną pozycję - rozsyp się na kanapie, w fotelu, na podłodze. I uśmiech! Uśmiech nadaje głosowi wyjątkową, radosną nutę, która jest pozytywnie odbierana przez każdą osobę.

Rozmowa z pracodawcą – krótki „scenariusz”

Nie spiesz się z telefonem, najpierw przemyśl cały przebieg nadchodzącej rozmowy. Nie „nalewaj wody”, gdy już powiedziałeś wszystko, co musisz powiedzieć i uzyskałeś odpowiedzi na swoje pytania, pożegnaj się grzecznie i rozłącz się.

Kartka papieru i ołówek zawsze powinny znajdować się „na służbie” w pobliżu telefonu. Aby opanować emocje już na samym początku rozmowy, możesz skorzystać z przygotowanych wcześniej tez. Przywitaj się i przedstaw się. Podaj krótko powód swojego telefonu, powiedz, z kim konkretnie chciałbyś porozmawiać. Powiedz nam jakie stanowisko Cię interesuje, zapytaj czy pracodawca otrzymał Twoje dokumenty. Jeśli umawiasz się na rozmowę kwalifikacyjną, ustal dokładną datę i godzinę rozmowy.

Jeśli potrzebujesz kogoś spotkać lub dodatkowo skontaktować się, poznaj jego współrzędne - adresy e-mail, numery telefonów. Na koniec rozmowy podziękuj rozmówcy za uwagę i grzecznie się pożegnaj. Nie zapominaj, że rozmowa powinna być wyjątkowo krótka i na temat - nie rozpraszaj się obcymi tematami.

Jeśli odpowiedziała automatyczna sekretarka

Nie rozłączaj się. Zostaw wiadomość krótko opisując istotę rozmowy. Powiedz na przykład, że chciałbyś wiedzieć, czy pracodawca otrzymał Twoje CV i chciałbyś uzyskać więcej informacji o wolnych stanowiskach. Przedstaw się i podaj swój numer telefonu. I nie denerwuj się, jeśli twoje umiejętności retoryczne pozostawiają wiele do życzenia. Im częściej rozwiązujesz problemy przez telefon, tym pewniej się poczujesz.

W większości przypadków rekruter dzwoni, aby wyjaśnić kilka pytań dotyczących Twojego doświadczenia zawodowego, wyjaśnić zainteresowanie wakatami. Może omówić z tobą kolejny wakat, ale prawie zawsze główny cel telefon od rekrutera - zdobądź pierwsze wrażenie, a już w trakcie rozmowy podejmij decyzję o dalszym poznawaniu Ciebie lub powiedz, że „nie pasujesz do nas”. Istnieje kilka zasad, aby relacja, która rozpoczęła się z pracodawcą nie kończyła się na rozmowie telefonicznej.

Podczas aktywnego poszukiwania zawsze bądź przygotowany na to, że potencjalny pracodawca może do Ciebie zadzwonić. Rozmowa nie powinna wprowadzać Cię w zamieszanie, nawet jeśli od dłuższego czasu nikt nie dzwonił do Ciebie w sprawie pracy. Nie pozwól, aby radość powstrzymała Cię od kontrolowania sytuacji i emocji. Kiedy szukasz pracy, nigdy nie odpoczywaj.

Jeśli odebrałeś telefon z nieznanego numeru, oceń sytuację, jak sprzyjają warunki do ważnej rozmowy. Jeśli nie masz pewności, lepiej nie odbierać połączeń od niezidentyfikowanych rozmówców.

Przygotuj się na sytuację, w której nie będziesz w stanie zareagować rozmowy telefoniczne. Ustaw automatyczną sekretarkę, aby poinformować Cię, kiedy będziesz wolny. Lub przygotuj szablon SMS, w którym poinformujesz, że jesteś aktualnie zajęty i o określonej godzinie będziesz gotowy do kontaktu; wyślij zaraz po rozłączeniu połączenia. Taki opinia rekruter doceni to wysoko, a co najważniejsze, zostaniesz w jego pamięci (najprawdopodobniej zadzwoni do innych i mogą pojawić się bardziej godni kandydaci).

Notatki rekrutera:

Przygotowałeś się wcześniej, tj. planujesz swój czas i bierzesz pod uwagę różne czynniki;

Jesteś aktywny i nie czekasz na telefon w ospałości, patrząc na swoje urządzenie, bo masz coś do zrobienia;

Jesteś rozchwytywany, dzwonią do ciebie i ewentualnie proponują pracę.

Ponadto rekruter będzie ci po ludzku wdzięczny za zaoszczędzenie czasu (uwierz mi, spędza dużo czasu na wybieraniu numerów kandydatów).

Twoja odpowiedź na telefon powinna brzmieć wesoło i przyjaźnie. Upewnij się, że Twoja mowa jest jasna i piśmienna, odpowiedzi i pytania są jasne. Nie mamrocze. Pamiętaj, aby ćwiczyć z przyjaciółmi. Dowiedz się, jakie wrażenie mają o tobie, gdy odbierasz telefon. Popracuj nad tym.

Gdy rozpocznie się rozmowa telefoniczna z przedstawicielem firmy, miej pod ręką papier i długopis. Nagraj wszystko. Postaraj się natychmiast zapamiętać imię swojego rozmówcy. Jeśli nie możesz dowiedzieć się, jak dana osoba się przedstawiła, koniecznie zapytaj ponownie. A potem zadzwoń po imieniu. Jeśli z jakiegoś powodu dana osoba się nie przedstawia, zadaj sobie pytanie.

Możesz zostać poproszony o wyjaśnienie pytań dotyczących Twojego doświadczenia zawodowego. Musimy znaleźć jak najbardziej zwięzłe i jednoznaczne odpowiedzi. Nie poddawaj się wyjaśnieniom, chyba że zostaniesz o to specjalnie poproszony.

Zapytaj o nazwę firmy, którą reprezentuje dana osoba, konkretny tytuł zawodowy i podstawowe wymagania. Jeśli firma nie jest nazwana, to bardzo dziwne. Odpowiedzi wymijające wskażą Ci, że to nie jest właściwa firma, jeśli wcześniej nie interesowałeś się pracą w firmach sieciowych lub innymi wątpliwymi ofertami zarobkowymi.

Możesz zadawać pytania. Lepiej ograniczyć się do jednego lub dwóch fundamentalnych pytań, które mogą wpłynąć na Twoją decyzję o dalszym poznawaniu firmy lub nie poświęcaniu jej czasu. Nie marnuj czasu swojego ani nikogo innego.

Po rozmowie telefonicznej od razu zapisz szczegółowo wszystko, co usłyszałeś. Jak najszybciej sprawdź informacje o firmie w Internecie. Przygotuj się na spotkanie z pracodawcą.

Nie czekaj na pracodawcę. Przejmij inicjatywę we własne ręce. Ale najpierw naucz się, kiedy mówić, o czym i o czym milczeć.

Pierwsza rozmowa z pracodawcą łatwo może być ostatnią. Rabota.ru miał sześć lat Główne zasady jak rozpocząć pracę z rekruterem. Plus przykłady tego, co powiedzieć na dwoje typowe sytuacje: podczas pierwszego połączenia iw strefie odbioru .

6 wspólnych przykazań

1. Doceń czas rozmówcy. Mów wyraźnie i konkretnie. Optymalny czas rozmowy: 4-5 minut.

2. Nie spiesz się, nie połykaj słów i fraz. Sposób wypowiadania się jest najważniejszą rzeczą, która pozwala wyrobić sobie opinię o sobie przez telefon.

3. Nie pytaj o wynagrodzenie. Wiele agencji rekrutacyjnych i bezpośrednich pracodawców nie lubi tego. Rozumiemy, że kwestia pieniędzy jest bardzo ważna, ale akceptujemy zasady gry.

4. Nie mów od razu, że jesteś doskonałym specjalistą - to zła forma.

5. Nie pytaj pracodawcy, czy jest szansa, że ​​zostaniesz przyjęty na tę pracę.

6. Jeśli w trakcie rozmowy zostaniesz zaproszony na rozmowę, zapytaj, gdzie i o której godzinie musisz podjechać. Dowiedz się, jakie dokumenty zabrać ze sobą.

Dzwonisz do swojego pracodawcy. Co powinienem powiedzieć?

Zostałeś wysłany do pracy, która Cię interesuje. Dołączony do tego. Pamiętaj, aby zadzwonić w ciągu godziny po wysłaniu, aby dowiedzieć się, czy został odebrany, wszyscy oficerowie personelu doradzają bez wyjątku. W końcu list może się zgubić, trafić z niewłaściwym kodowaniem lub po prostu zostać przeoczony (personel to też ludzie).

Pierwszą rzeczą, którą robisz, jest przywitanie i przedstawienie się: „Cześć. Nazywam się Aleksander Pietrow. Czy czujesz się teraz swobodnie rozmawiając?

Następnie powiedz nam, w sprawie jakiego stanowiska dzwonisz: „Dzwonię w sprawie wakatu inżyniera serwisu zamieszczonego na stronie Rabota.ru”.

Załóżmy, że wysłałeś swoje CV. Podaj datę wyjazdu i swój adres. Na przykład tak: „Wczoraj wysłałem ci CV pocztą. Mój adres to petrov@yandex.ru. Czy otrzymałeś moje CV? Przyszedł bez problemu, czy jest czytelny?

Jeśli wszystko jest w porządku, zapytaj, kiedy będzie można poznać werdykt: „Powiedz mi, proszę, kiedy najlepiej zadzwonić, aby dowiedzieć się o wyniku recenzji CV?”

Najprawdopodobniej zostaniesz poproszony o oddzwonienie w ciągu tygodnia. Przygotuj się na to, że rekruter powie nieprzyjaźnie: „Mam wszystko. Jeśli życiorys mnie zainteresuje, sam do ciebie zadzwonię. W takim przypadku wielu wnioskodawców poddaje się i nie ma już odwagi dzwonić. Ale jeśli wakat jest dla Ciebie bardzo atrakcyjny, nabierz odwagi i zadzwoń o wyznaczonej godzinie, aby wyjaśnić wynik.

Idziesz do pracodawcy. Co powinienem powiedzieć?

Pierwszy kontakt z pracodawcą można nawiązać nie tylko telefonicznie, ale również bezpośrednio osobiście. Zdarza się, że ogłoszenie wskazuje na możliwość spotkania bez uprzedniego wysłania CV pocztą. Dotyczy to zwykle wakatów dla pracowników na poziomie podstawowym.

Idziesz do biura firmy. Zabierz swoje CV ze sobą. Przy wejściu zgłaszasz, że przeczytałeś ogłoszenie i przyszedłeś na rozmowę kwalifikacyjną. „Cześć, nazywam się Aleksander Pietrow. Przyszedłem na rozmowę kwalifikacyjną na stanowisko inżyniera serwisu. Z kim mogę o tym porozmawiać?” Najprawdopodobniej zostaniesz zabrany do rekrutera, który przeprowadzi z Tobą rozmowę kwalifikacyjną.

Czy odmówiono ci? Wciąż jest szansa

Pracodawca i jego motywy są zawsze tajemnicą. Niestety możesz zostać odrzucony, nawet jeśli CV jest bez zarzutu, a rozmowa przez telefon jest zbudowana według wszystkich zasad. Po pierwsze, nigdy nie trać serca i nie traktuj odrzucenia jako osobistej zniewagi. W kraju .

Po drugie, pamiętaj, że odpowiedź „nie” może być użyta jako powód do kontynuowania rozmowy. Jeśli naprawdę potrzebujesz tej konkretnej pracy, zapytaj, dlaczego odmówiono Ci: „Mam odpowiednie doświadczenie, naprawdę chcę pracować w Twojej firmie. Proszę powiedzieć, dlaczego moja kandydatura nie pasowała? Nagle pracodawca będzie skłonny do rozmowy. Na przykład może powiedzieć: „Z twojego CV wynika, że ​​zbyt często zmieniałeś pracę. To niepokojące”. Co powiedzieć w takich przypadkach, dowiedz się w instrukcjach „” (zadają podobne pytania przez telefon). Jeśli szybko się zorientujesz i dyskretnie udzielisz przyzwoitej odpowiedzi, jest szansa, że ​​i tak zostaniesz zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną.

Ilustracja. Jak nie mówić

Asysta w przygotowaniu materiału: Dyrektor ds. Rozwoju Agencja rekrutacyjna Dmitrij Bykadorow; kierownik działu rekrutacji agencji rekrutacyjnej „” Alla Klimova.

Ekaterina Kozhevatova

Pierwszym etapem rozmowy o pracę jest rozmowa telefoniczna. Ten etap jest obowiązkowy dla wszystkich kandydatów na stanowiska juniorów, średnich i seniorów. Czasami zastępuje go pisemna komunikacja przez e-mail gdy wszystko jest jasne zgodnie z otrzymanym CV i od razu zostajesz zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną lub przyszły menedżer chce uzyskać dokładne odpowiedzi od rekrutera od kandydata. Ale to rzadkość, najczęściej te problemy rozwiązuje się telefonicznie.
Możesz zadzwonić do przedstawiciela pracodawcy i wyjaśnić kilka szczegółów. Być może sam postanowiłeś zadzwonić, aby dowiedzieć się, czy Twoje CV zostało otrzymane (radzę ci to zrobić, ponieważ praktyka pokazuje, że nie wszystkie CV docierają do adresata). Najważniejsze w obu przypadkach jest przygotowanie się na rozmowę telefoniczną i unikanie zirytowanego głosu i obcego hałasu. Pamiętaj, że nie jesteś widziany, a twój karta telefoniczna staje się tym, co mówisz i jak to mówisz.
Jeśli dzwonisz do pracodawcy, zanim zadzwonisz do organizacji, ustal sam:
. cel rozmowy
. treść rozmowy,
. Przygotuj pytania, na które chcesz odpowiedzieć
. przygotować odpowiedzi na pytania, które może zadać pracodawca,
. poznaj stanowisko i imię i nazwisko swojego przyszłego rozmówcy,
. Przygotuj papier i długopis na wypadek, gdybyś musiał coś zapisać.
. Umieść swoje CV i ofertę pracy przed sobą.
Zgodnie z zasadami etykieta biznesowa Koszt rozmowy telefonicznej to trzy minuty. Zazwyczaj rozmowy telefoniczne prowadzone są według następującego algorytmu:
1) powitanie,
2) reprezentacja (imię i nazwisko, wakat zainteresowań, wykształcenie, kwalifikacje, praktyka zawodowa w specjalności),
3) zadać wcześniej przygotowane pytania dotyczące wakatu
4) odpowiedzi na pytania rekrutera
5) wykazać zainteresowanie pracą w tej firmie lub odmówić wakatu, jeśli Ci to nie odpowiada.
6) w przypadku odpowiedzi od pracodawcy „tak” uzgodnić datę i godzinę spotkania, „nie” zadbać o informację: możliwa praca w niedalekiej przyszłości praca nie w specjalności itp.
7) Wyraź wdzięczność za poświęcony czas.
Pamiętaj o następujących zasadach etykiety telefonicznej:
. Przedstaw się i określ cel rozmowy.
. Uśmiechać się. Osoba po drugiej stronie linii wyczuwa to w tonie twojego głosu.
. Nie krzycz nawet ze słabym słuchem - nie poprawi to komunikacji. Mów wyraźnie swoje słowa.
. Nigdy nie przerywaj rozmówcy w połowie zdania, pozwól mu dokończyć myśl.
. Nie zadawaj kilku pytań z rzędu, zatrzymaj się, aby usłyszeć odpowiedź. Twoje pytania powinny być jasne i krótkie.
. Jeśli czegoś nie zrozumiałeś lub nie usłyszałeś, poproś rozmówcę o powtórzenie lub wyjaśnienie informacji.
. Umawiając się na wizytę, nie próbuj rozwiązywać wszystkich pytań na raz przez telefon.
. Powtórz jeszcze raz to, o czym powinien pamiętać Twój rozmówca (data spotkania, numer telefonu, imię i nazwisko itp.)
Jeśli zadzwoni do Ciebie pracodawca, który znalazł Twoje CV na stronie, należy zapytać o firmę, wakat, przyszłe obowiązki, warunki pracy, harmonogram pracy i lokalizację pracodawcy. W takiej sytuacji możesz dowiedzieć się o przyszłej pensji, ale na rozmowie twarzą w twarz nie należy o to pytać do momentu, gdy definitywnie zdecydujesz się na zatrudnienie lub to pytanie od pracodawcy. Jeśli otrzymasz telefon, gdy jesteś zajęty, najlepiej poproś ich, aby oddzwonili później i/lub zapisz ich numer telefonu i oddzwonią, gdy będziesz wolny. Ale radzę odłożyć rozmowę telefoniczną, jeśli jesteś na rozmowie kwalifikacyjnej w innej firmie: nie wszyscy menedżerowie ds. rekrutacji będą wobec tego lojalni.
Jeśli jesteś zainteresowany proponowanym wakatem, a pracodawca jest zainteresowany Twoją kandydaturą, wówczas przedyskutuj dogodny dla Ciebie i rozmówcy termin i godzinę rozmowy oraz zapisz, jak się tam dostać. Ale lepiej poprosić przedstawiciela pracodawcy o wysłanie e-mail ze wskazówkami i opisem stanowiska. Ponieważ osobiście miałem więcej niż kilka przypadków, gdy kandydat pomylił stację metra Nowokuźniecka z mostem Kuznieckiego, ulicami o tej samej nazwie itp. I nie zapomnij zapisać z wyprzedzeniem numeru telefonu osoby kontaktowej na wypadek, gdyby list rekrutujący nie dotarł do Ciebie, a takie przypadki nie są tak rzadkie.
Poszukaj informacji o tym pracodawcy w Internecie przed rozmową twarzą w twarz, wejdź na ich stronę internetową, przejrzyj „Czarne listy pracodawców”, choć nie zapominaj, że pozbawieni skrupułów i obrażeni pracownicy również mogą oczerniać dobre firmy.

„Dzwonię w sprawie pracy...” To zdanie lub coś podobnego należy wypowiedzieć każdemu, kto szuka pracy za pośrednictwem ogłoszeń prasowych. Pierwsze sekundy rozmowy są złote, bo często to one decydują, czy zaproszą Cię na rozmowę, czy nie.
A sukces tutaj zależy nie tylko od tego, czy masz wystarczające kwalifikacje.

Wiele decyduje o tym, jak dokładnie będziesz mówić w tych pierwszych sekundach. Jeśli jesteś zdezorientowany, nie znasz odpowiedzi na przeciwne pytania, twoje szanse, niestety, są drastycznie zmniejszone. I jak często wołamy później - och, przepraszam, nie pomyślałem, żeby powiedzieć to lub tamto ...

Oczywiście nie da się wszystkiego przewidzieć, ale najbardziej typowe błędy popełniane przez wnioskodawców pierwszy wywiad telefoniczny z pracodawcą nie jest trudno uniknąć, jeśli przestrzegaj kilku prostych zasad.

Więc zacznij od tak pozornie drobiazgu jak długopis i notatnik- muszą być pod ręką.

Oto prosta sytuacja: dzwonisz i zadajesz pytanie o zatrudnienie, a od razu dostajesz kolejny (jedenastocyfrowy!) numer telefon komórkowy, a także imię, nazwisko, nazwisko (obce!) Osoby zajmującej się doborem personelu, a na koniec dzień tygodnia i dokładna godzina, w której ten dżentelmen powinien zostać odwołany, nazywane są łamaczami języka.
Zastanów się, czy Twój rozmówca będzie czekał cierpliwie, gdy wbiegniesz do innego pokoju i po załamaniu wszystkiego do góry nogami, znajdzie pióro, które niestety okazuje się wadliwe?
I jest rzeczą oczywistą, że nie powinieneś nawet próbować zapamiętywać tych informacji ze słuchu. Nagle nadal popełniasz błąd i po oddzwonieniu do kierownika personelu w określonym czasie bezwstydnie zniekształcasz jego nazwisko.
Nie trzeba dodawać, że w tym przypadku znacznie trudniej będzie ci zrobić wrażenie wygranej. Ale wszystkie te realne zagrożenia i ich niefortunne konsekwencje można wyeliminować w bardzo prosty sposób: rozpoczynając rozmowę telefoniczną na temat pracy, połóż długopis i notatnik na stole obok telefonu.

Następnym krokiem, który przybliży Cię do zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną, jest: znajdź dokumenty z wyprzedzeniem, które są w jakiś sposób związane z Twoją działalnością zawodową. To i Historia zatrudnienia oraz paszport i dyplom ukończenia studiów.

Dodatkowo podczas rozmowy bardzo przydatne jest posiadanie własnego Podsumowanie, co pozwoli Ci bez wahania wymienić wszystkie główne daty swojej biografii pracy.

W zasadzie im więcej dokumentów masz pod ręką, tym lepiej, bo może się okazać, że szczegółowe informacje, które szybko udzielisz podczas pierwszej rozmowy, przedstawią Cię jako osobę zgrabną, pedantyczną, potrafiącą wyczerpująco odpowiedzieć na postawione pytania.
Najważniejsze jest to, że wszystkie dokumenty są rozsądnie rozplanowane i każdy z nich może być szybko wykorzystany.

Tutaj prawdziwy przypadek, o czym powiedział autorowi tych wierszy kierownik personalny jednej z dużych petersburskich firm.

W sprawie ogłoszenia skarżący zadzwonił do urzędu, który odpowiedział krótko, jasno, wyraźnie, bez wahania, podał stanowiska i nazwy instytucji, w których pracował, a także daty przejścia z jednej instytucji do drugiej.
Kierownik personelu był zaskoczony przygotowaniem kandydata i żartobliwie zapytał, czy pamięta, kiedy powstała Organizacja Narodów Zjednoczonych. Dokładna odpowiedź nadeszła niemal natychmiast. Jak się okazało, skarżący miał pod ręką encyklopedię. W razie czego.
I sprawa okazała się szczęśliwa: wnioskodawca zrobił bardzo miłe wrażenie na kierowniku, który, jak sam przyznał, poznając go dzień później na rozmowie kwalifikacyjnej, już go postrzegał wyjątkowo przychylnie, więc bez większych wątpliwości zaproponował mu Luka w zatrudnieniu w firmie…

Często w pierwszej rozmowie telefonicznej z pracodawcą osoby poszukujące pracy w pośpiechu przerywają rozmówcy.
Jest to po pierwsze niegrzeczne, a po drugie nierozsądne: niech pracodawca spokojnie zapyta Cię o wszystko, co go interesuje. Być może wtedy nie będziesz musiał tracić czasu na swoje pytania - natychmiast zostaniesz odrzucony.

Jeśli zostaniesz zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną, nie wahaj się zapytać o to, co Cię interesuje. Nie próbuj jednak dowiadywać się przez telefon nieistotnych szczegółów - pytaj tylko co jest naprawdę ważne.
Załóżmy, że możesz pracować tylko w niepełnym wymiarze godzin, az tekstu ogłoszenia nie wynika jasno, jaka praca jest oferowana. Zapytaj, czy są takie wakaty.
Prawdopodobne jest, że w tym przypadku mówimy o wakacie w pełnym wymiarze czasu pracy tydzień pracy, a potem oczywiście nie należy tracić czasu na dalsze działania.

Zadając pytania, pamiętaj o tym Twoje zainteresowania są częścią Twojego wizerunku i ważny.
Wiele osób poszukujących pracy szykuje się do rozmowy telefonicznej tak, jakby oczekiwało pracy natychmiast po rozmowie kwalifikacyjnej. Ale głównym zadaniem na tym etapie jest uzyskanie zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną.
Dlatego nie okazuj nadmiernego zainteresowania. Zgadzam się - niewiele osób lubi ludzi, którzy zadają dużo pytań. A wśród menedżerów zajmujących się doborem personelu takich osób jest najmniej. W końcu codziennie, z natury swojej usługi, muszą odbierać telefony od kandydatów.
Dlatego im mniej pytań zadasz, tym większe prawdopodobieństwo zadowolenia pracodawcy.

Dlatego najlepiej zawczasu zapisać wszystkie niezbędne pytania na osobnej kartce. Pomoże ci to poczuć się pewniej, a zatem twój ton będzie spokojniejszy i bardziej przystojny.

Jeśli komunikacja telefonicznaźle, nie próbuj krzyczeć - lepiej oddzwoń. Krzyczący człowiek nie pozbywa się siebie nawet wtedy, gdy robi to siłą.

Nigdy nie zaczynaj rozmowy od pytań typu: „Gdzie się dostałem?”. Najpierw oczywiście przywitaj się, potem możesz wyjaśnić: „Czy to jest firma taka a taka?”. I dopiero potem możesz powiedzieć sakramentalne zdanie: „Wołam w sprawie pracy…”.

Jeśli od razu dodzwoniłeś się do kierownika HR, podaj swoje imię i spróbuj dowiedzieć się, ale dyskretnie, nazwisko swojego rozmówcy - jeśli pracownik firmy się Ci przedstawi, będzie już czuł osobistą odpowiedzialność za komunikację z Tobą .

Pytanie zasługuje na osobny komentarz. o wynagrodzeniu.
Często nie jest to wskazane w ogłoszeniach i możliwe, że na próżno przyjdziesz na rozmowę - proponowana pensja Ci nie odpowiada. Dlatego warto zadać takie pytanie telefonicznie.
Jednak w każdym razie nie powinno to być pierwsze. Nie zapominaj, że musisz rozmawiać z ludźmi nie o tym, co Cię interesuje, ale o tym, co ich interesuje.

Pracodawca jest zainteresowany jego pracą, a nie twoją pensją.
I w rzeczywistości oferuje ci pracę, a nie pensję, którą, szczerze mówiąc, pracodawca płaci nie z czystego serca, ale mimowolnie.
Dlatego jeśli chcesz dowiedzieć się telefonicznie, ile Ci zapłaci, najpierw wyjaśnij, co dokładnie będziesz musiał zrobić, jaka wiedza jest potrzebna, aby sprawnie wykonać pracę. Gdy pracodawca zobaczy, że zależy Ci na jego problemach, będzie bardziej przychylnie omówił to, co Cię interesuje.