Interna greška servera Sberbank Business Online: uzroci i radnje.

Greška online kontrole poslovanja Sberbanke je prilično česta poruka u sistemu sbbol. Prilikom žurnog upisivanja podataka u plaćanja, računovođe i menadžeri zaboravljaju na neke od obaveznih detalja koji bi trebali biti sadržani u dokumentu. To može biti nedostatak podataka o PDV-u, banci korisnika, terminu, svrsi plaćanja i još mnogo toga. Dakle, kako ispravno popuniti nalog za online plaćanje Sberbank poslovanja?

U sistemu Sberbanke online poslovanje omogućena je automatska provjera izvršenih naloga za plaćanje. Da biste to učinili, u gornjem dijelu prozora kliknite na ikonu ““ da provjerite ima li netačnih podataka.

Pred vama će se otvoriti novi prozor u kojem će sistem prikazati sve greške i moguće netačnosti. Kao što vidite na slici ispod, linija sa crvenim krstom pokazuje kritičnu grešku, tj. nije moguće poslati takav dokument banci.

Donja linija sa uskličnikom (bez podataka o PDV-u) označava navodnu grešku, tj. Sberbank poslovni online sistem će vam omogućiti da potpišete i pošaljete ovaj nalog za plaćanje banci.

Nakon što pregledate sve podatke, kliknite na " Sačuvaj dokument«.

Na slici ispod prikazana je lista sa svim nalozima za plaćanje. Posljednji sačuvani dokument koji sadrži kritičnu grešku sada ima status " Kontrolna greška". U ovom slučaju, takav dokument se ne može digitalno potpisati i poslati u banku. Može se ispraviti ili ukloniti iz vašeg online internet Sberbank bankarstvo.

Dobar dan, danas ćemo govoriti o aplikaciji Sberbank Business Online, u kojoj korisnici sve češće dobijaju grešku 407 prilikom prijave i pokretanja mobilnog klijenta, opisati ćemo moguće razloge za grešku i dati preporuke kako je popraviti.
Sve moderne tehnologije svake godine se sve aktivnije kreće u mobilne tehnologije, upravljanje računima, plaćanje komunalnih usluga i kupovine lakše je, brže i praktičnije za obavljanje direktno sa ekrana pametnog telefona. Međutim, programeri ne izdaju uvijek idealna rješenja, čak iu bankarskim aplikacijama postoje greške. Prethodno smo pisali o tome, savjetujemo vam da se upoznate s ovim problemom.

Šifra greške 407 se pojavljuje prilikom ulaska u aplikaciju. Jedan od razloga je promjena u algoritmu autentikacije (ulazak u program), kao i ažuriranje verzije mobilne klijentske aplikacije. Prilikom izlaska nova verzija programeri blokiraju korištenje svih starih verzija, čime popravljaju greške u klijentu, uklanjaju stare funkcije i dodaju nove funkcije.
Međutim, ovdje se pojavljuje problem - kada ažurirate verziju, ona nije odmah "odobrena" na Play Marketu i morate čekati da se najnovija verzija preuzme na službenoj web stranici banke - link također vodi na Play Market . Ova kašnjenja izdavanja uzrokuju grešku 407 pri prijavi.

Drugi razlog može biti u toku inženjerskih radova na serverima i web stranicama banke, to se obično javlja za dan-dva u informativnom oglasu na službenoj web stranici Sberbanke. Tamo će biti naznačeni broj i vrijeme rada.

Bilo bi sjajno kada bi se ovakva najava blagovremeno pojavila u aplikaciji, kao i informacija o izlasku nove verzije.

Kako popraviti grešku pri prijavi 407

Čekamo službeno ažuriranje verzije programa na Play Marketu za Android uređaje i na App Store-u za vlasnike iOS-a, postoji posebna verzija programa za vlasnike Windows Phone-a. Ako trebate hitno izvršiti bankarsku operaciju, idite na web stranicu.
Kada je kvar uzrokovan tehnološkim radom, ostaje ponizno čekati da programeri završe ažuriranje.

Nikada ne instalirajte aplikacije, posebno bankarske sa sajtova trećih strana i internet resursa. Potražite veze do programa samo na službenim stranicama ili ih preuzmite s Play Marketa. Svake godine sajber kriminalci kreiraju viruse i zlonamjerne kodove za pametne telefone koji mogu oštetiti uređaj i ukrasti vaše podatke.

Zaključak

Nadam se da ste shvatili zašto se javlja greška aplikacije 407 kada uđete u Sberbank Business Online i više nećete paničariti zbog toga. Napišite u komentarima da li korisne informacije, kao i sva druga pitanja koja vas zanimaju o aplikacijama i programima za Android i IOS uređaje.

(5 ocjene, prosjek: 5,00 od 5)

U posljednje vrijeme sve je više pritužbi korisnika na pojavu greške 401 pri pokušaju prijave na Sberbank Online i Sberbank Business Online. Istovremeno, korisnici počinju pokrivati ​​banku i njene usluge, a da ne ulaze u nju. Provajder ga dobija i kada njegovu tehničku podršku počnu mučiti pritužbe na loše performanse ličnog računa Sberbank Online. U stvari, oni nemaju veze s tim, nego razlog greška 401 srve0295e je ili korisnička podešavanja rutera, ili sigurnosni sistem - firewall, Internet Security, antivirusi itd. Ali prvo stvari.

Kada dođe do ove greške, prvo što treba učiniti je jednostavno pokušati koristiti drugi pretraživač.

Vrlo često je to ono što pomaže, jer pretraživač jednostavno kvari. Brisanje keša, kolačića i privremenih datoteka također ponekad štedi.
Sekunda zajednički uzrok greška 401 - problemi sa vašim internet kanalom. Činjenica je da nakon unosa jednokratne lozinke, Sberbank-Online može potrajati dugo da se učita. Obavezno učitajte stranicu u potpunosti. Ako počnete da preduzimate bilo kakvu radnju tokom preuzimanja - pritisnite tastere, kliknite mišem - možete izazvati grešku. Pokušajte prekinuti vezu i ponovo se prijaviti.

Ako gore navedene radnje nisu donijele rezultate, onda se uzrok mora tražiti dublje. Treba imati na umu da bankarske usluge rade sa novcem, što znači da njihova sigurnost mora biti na nivou. Veza sa uslugom je direktna, koristeći portove 443 i 9443. Ako ste ih zatvorili, a veza sa njima nije dostupna, onda kada pokušate da se prijavite na Sberbank Online i Sberbank Business Online, dobićete grešku 401 srve0295e. Moramo otkriti šta blokira ove portove.

U mnogim firmama i gotovo svim preduzećima, pristup Internetu se obavlja preko proxy servera (proxy), koji obično kešira podatke kako bi se smanjio promet. U slučaju Sberbank-Onl @ yn, potrebno je da zapišete pravila prema kojima se uspostavlja veza sbi.sberbank.ru:9443 ići će pravo. Drugim riječima, ovu adresu morate dodati izuzecima.

Ako internetska veza ide direktno (tj.) žica provajdera je povezana direktno na mrežnu karticu računara, onda bi uzrok mogao biti sigurnosni sistem računara. Pokušajte potpuno onemogućiti sve - antivirus, firewall, itd. i povežite se na Sberbank-Online. Je li pomoglo? Zatim za uslugu morate napisati pravila za portove 443 i 9443.

Ako ste povezani preko modema ili rutera, tada će pravila za portove 443 i 9443 morati biti registrirana u firewall uređaja. Evo primjera za Netgear rutere:

Ali za Zyxel Keenetic rutere prve verzije:

U oba slučaja, značenje radnji se svodi na činjenicu da jednostavno prosljeđujemo portove za usluge.

P.S. Ako gore navedene radnje ne pomognu, provjerite svoj sistem koristeći najnoviju verziju Drweb CureIT antivirusnog skenera. Ponekad je uzrok greške 401 na Sberbank Online banalni trojanac i antivirusno skeniranje rješava problem.

Online poslovni sistem Sberbank pruža mogućnost automatske provjere sastavljenih naloga za plaćanje. Da biste to učinili, u gornjem dijelu prozora kliknite na ikonu “Provjeri dokument” da provjerite ima li netačnih podataka.

Pred vama će se otvoriti novi prozor u kojem će sistem prikazati sve greške i moguće netačnosti. Kao što vidite na slici ispod, linija sa crvenim krstom pokazuje kritičnu grešku, tj. nije moguće poslati takav dokument banci.

Donja linija sa uskličnikom (bez podataka o PDV-u) označava navodnu grešku, tj. Sberbank poslovni online sistem će vam omogućiti da potpišete i pošaljete ovaj nalog za plaćanje banci.

Nakon što ste pregledali sve podatke, kliknite na dugme "Sačuvaj dokument".

Na slici ispod prikazana je lista sa svim nalozima za plaćanje. Poslednji sačuvani dokument koji sadrži kritičnu grešku sada ima status „Kontrolna greška“. U ovom slučaju, takav dokument se ne može digitalno potpisati i poslati u banku. Može se ispraviti ili ukloniti iz vašeg internet bankarstva Sberbank na mreži.

To je zapravo sve. Ovim je završena procedura provjere dokumenata u sistemu Sberbank Business Online.

Također koristan članak:

creditvsberbanke.ru

Spisak grešaka u sistemu Sberbank Business Online

Sistem Sberbank Business Online je zgodan za preduzetnike, olakšava prenos sredstava, upravljanje računima i kreiranje naloga, ali ponekad dolazi do grešaka tokom korišćenja. Ovaj članak govori o uobičajenim problemima i kako ih riješiti.

Netačna prijava ili lozinka

Ako sistem kaže da imate pogrešno korisničko ime ili lozinku, možda je tako. Prvo provjerite da li ste registrovani u sistemu. Ako je tako, ponovo pažljivo unesite svoje korisničko ime i lozinku.

Greška 401

Često prilikom prijavljivanja korisnici dožive grešku 401, a tipična je i za redovnu verziju Sberbank Online. Nemojte žuriti da se žalite kompaniji - često je ovaj problem na računaru korisnika, pa će ga klijent morati riješiti.

Razlozi za njegovu pojavu su različiti - pritiskanje dodatnih dugmadi prilikom prijave, zastarjelo Windows verzija i pretraživača, rušenja programa, antivirusno blokiranje.

Pokušajte da ne pritiskate nepotrebna dugmad nakon što unesete svoju prijavu i lozinku, ažurirajte ili ponovo instalirajte programe, dodajte stranicu na listu isključenja antivirusnog ili antišpijunskog softvera. Više o rješenjima problema pročitajte na ovoj stranici.

Kontrolna greška

Prilikom kreiranja različitih naloga za plaćanje ponekad se pojavljuje kontrolna greška. Stvar je u tome što sistem provjerava sve takve dokumente, svako polje. Ukoliko utvrdi nedosljednosti, pogrešno popunjena polja koja čine narudžbu nevažnom, o tome obavještava korisnika.

Provjerite dokument za greške, uredite netačne vrijednosti polja. Ako ni nakon toga dokument ne prođe kontrolu, kontaktirajte podršku Sberbanke.

Interna greška servera

Interna greška servera Sberbanke nastaje zbog greške banke, pa od korisnika zahtijeva malo čekanja - nekad nekoliko sati, nekad dana. Ali svakako to prijavite podršci.

Sistem Sberbank Business Online koristi dodatnu identifikaciju klijenata po digitalni potpis. Ovo vam omogućava da zaštitite poduzetnike od kojih su ukradeni samo login i lozinka, ali ne i datoteka potpisa.

Greška TLS veze sa kodom 0070

Ako dobijete grešku TLS veze s kodom 0070, možda ćete morati ažurirati svoj certifikat ili firmver. Detaljne informacije možete pronaći na web stranici kompanije u odjeljku Mala preduzeća.

Greška TLS veze sa kodom 0140

Ako se problem TLS veze pojavi s kodom 0140, provjerite rok važenja digitalnog potpisa. Možda je zastario i treba vam ažuriranje.

Prilično česta greška u verifikaciji potpisa javlja se iz različitih razloga. Možda je ovo kvar sistema, ili zaista imate pogrešan potpis, ili trebate preuzeti i instalirati Capicom, ili pogrešno popunjena polja, ponekad morate ažurirati programe ili potpise.

Obratite se službi za podršku što je prije moguće kako biste ubrzali rješavanje problema. U žalbi obavezno navedite kod greške u sistemu Sberbank Business Online i radnje nakon kojih se pojavio.

Želite li znati kako dobiti kredit bez odbijanja? Zatim slijedite ovaj link. Ako imate lošu kreditnu istoriju, a banke vas odbijaju, onda svakako morate pročitati ovaj članak. Ako samo želite da se prijavite za kredit povoljnim uslovima zatim kliknite ovdje. Ako želite podnijeti zahtjev za kreditnu karticu, slijedite ovaj link. Više postova na ovu temu pronađite ovdje.

kreditorpro.ru

Koje greške se mogu pojaviti u Business Online sistemu (Sberbank Business Online)

Business Online sistem koji implementira Sberbank Ruske Federacije postaje sve popularniji među poduzetnicima. To nije iznenađujuće, budući da vrlo je zgodan po tome što vam omogućava da prenosite sredstva direktno sa vašeg radnog mjesta, bez odlaska u poslovnicu banke, upravljate računima i ispunjavate naloge za plaćanje u nekoliko minuta bez većih poteškoća. Ulaz u poslovanje Sberbank online izgleda kao sa adresnom trakom […]

Business Online sistem koji implementira Sberbank Ruske Federacije postaje sve popularniji među poduzetnicima. To nije iznenađujuće, budući da vrlo je zgodan po tome što vam omogućava da prenosite sredstva direktno sa vašeg radnog mjesta, bez odlaska u poslovnicu banke, upravljate računima i ispunjavate naloge za plaćanje u nekoliko minuta bez većih poteškoća. Ulaz u Sberbank poslovanje online izgleda kao sa adresnom trakom (crvena linija je istaknuta)

Nažalost, kao i drugdje, greške se ponekad javljaju u sistemu, morate ih biti svjesni i biti spremni za rješavanje problema.

Nemoguće je predvidjeti apsolutno sve, međutim, moguće je sistematizirati najčešće greške, od kojih mnoge možete sami prevladati.

• Greška u unosu netačnog korisničkog imena ili lozinke. Ako se sličan natpis pojavi na ekranu, onda ste možda zaista pogriješili prilikom unosa ovih podataka.

Rješavanje problema - pokušajte ponovo učitati stranicu, kliknuti na "Prijava" i ponovo unijeti svoje korisničko ime i lozinku, pri čemu su izuzetno oprezni, vrlo često korisnici unose korisničko ime ili lozinku sa razmakom na početku riječi i sistem ih vidi kao netačno.

• Greška 401 se često javlja kod korisnika prilikom prijave i na Business Online i na standardnu ​​verziju Sberbank Online.

Prije podnošenja prigovora tehničkoj podršci, ponovo provjerite svoj računar, češće se to dešava zbog problema sa računarom korisnika.

1. Možda je vaš pretraživač ili verzija OS-a zastarjela, možda vaš antivirus blokira ulaz ili se program srušio. Ili je možda problem što ste kliknuli na neko dodatno dugme na ulazu.
2. Rješavanje problema - pokušajte sami to riješiti: pažljivo ponovite prijavu bez pritiskanja dodatnih gumba, ako je potrebno, ažurirajte svoj preglednik ili dodajte web stranicu Sberbank Online na listu izuzetaka antivirusa.

• Kontrolna greška prilikom kreiranja naloga za plaćanje nastaje kada sistem koji provjerava dokument zaista pronađe netačnosti ili neispravno popunjena polja. Otkrivene greške dovode do toga da kreirani dokument postaje irelevantan i sistem o tome obavještava korisnika.

Rješavanje problema - još jednom provjerite dokument, ispravite sve greške, uredite pogrešnu vrijednost polja i samo ako nakon još jednog pokušaja dokument ponovo ne prođe kontrolu, kontaktirajte tehničku podršku Sberbank Business Online

• Ako vidite poruku "Internal Server Error", ne brinite, problem nije u vama, već u serveru. finansijska institucija i, najvjerovatnije, stručnjaci se već bave time.

Rješavanje problema - prijavite grešku službi podrške Sberbanke i mirno sačekajte da sami riješe svoj problem. Ponekad čekanje traje nekoliko sati, au posebno teškim slučajevima može se protegnuti i na nekoliko dana.

Sljedeće greške mogu se pojaviti kod onih korisnika čija se identifikacija vrši dodatnim parametrom - digitalnim potpisom. Kada koriste uslugu Business Online bankarstva, ponekad mogu imati sljedeće probleme:

• Kod greške TLS veze 0070 - najvjerovatnije bi korisnik trebao ažurirati firmver ili svoj certifikat.
• Rješavanje problema - potpunije informacije možete pronaći na web stranici Sberbanke u odjeljku "Mala preduzeća" ili kontaktiranjem tehničke podrške.
• Na ekranu se pojavio natpis “TLS connection error” sa kodom 0140. Nekada se radi o padu programa, nekada da je isteklo vrijeme za koje se vaš potpis smatrao važećim. Osim toga, provjerite sva polja koja treba popuniti, možda su neka od njih pogrešno popunjena.

Najvjerovatnije je vaš digitalni potpis istekao i morate ga obnoviti, ako je potpis još uvijek važeći, provjerite polja. Obavezno kontaktirajte tehničku podršku Sberbanke i detaljno izvijestite o grešci i svojim radnjama prije nje.

Nikada ne zaboravite glavnu stvar - na najmanju sumnju na prevaru, odmah zaustavite sesiju i hitno pozovite Sberbank.

gde-vzyat-deneg.ru

Kodovi grešaka za softver Sberbank of Russia