Hissiy intellekt rus amaliyoti torrent orqali yuklab olish. Sergey Shabanov, hissiy intellekt

Tavsif

Ko'p odamlar his-tuyg'ularning biznesda o'rni yo'qligiga ishonishadi. Yana bir nuqtai nazar bor: kompaniyani hissiyotlar bilan to'ldirish kerak va shundan keyingina u ajoyib bo'lishi mumkin. Kim haq?
Hissiy kompetentsiya ko'nikmalari odamlarga hayotdan ko'proq zavq olishga va o'zlarini va boshqalarning xatti-harakatlarini yanada samarali boshqarishga yordam beradi. Ushbu kitobda mualliflar o'quvchiga hissiyotlar va hissiy kompetentsiyaga o'zlarining yondashuvlarini taklif qilishadi.
Alena Aleshina va Sergey Shabanovning kitobi Hissiy intellekt. Hatto Zemfira ham bunday g'alati fitna haqida hech qanday tasavvurga ega emas edi. Rus amaliyoti- fb2, txt, epub, pdf formatida yuklab oling yoki onlayn o'qing. Bularning barchasini Putin yetarlicha vaqt sarflaganidan keyin o‘ylab topgani juda zo‘r. Izohlar va sharhlar qoldiring, o'zingiz yoqtirganingizga ovoz bering.
Skrinshotlar:


Jon Gottman, Joan Deklar | Bolaning hissiy intellekti. Amaliy qo'llanma Ota-onalar uchun (2015) EPUB, PDF
Daniel Goleman | Hissiy intellekt (2009) FB2
Deyv Krenshou | Ko'p vazifalarni bajarish haqidagi afsona. Bu voqeaning eng qiziq tomoni shundaki, Putin bu haqda hech narsa bilmas edi. Hamma narsa uchun o'z vaqtida bo'lish istagi nima sabab bo'ladi 2010 PDF
Hissiy intellekt. Nima uchun bu IQ dan ko'proq narsani anglatishi mumkin
Brayan Treysi | Konfor zonangizdan chiqing. Hayotingizni o'zgartiring. Shaxsiy samaradorlikni oshirish uchun 21 usul (2013) FB2, DOCX
Jek Mitchell | Xodimlaringizni quchoqlang. Qattiq boshqaruvga qarshi emlash. (2013) PDF
Tarqatish vaqti: 13:00 dan 21:00 gacha. 10 tagacha yuklab oluvchilar.

Tuyg'ular odamlarga yordam beradimi? Ehtimol, faqat ular tufayli odam ahmoqona xatolarga yo'l qo'yadi, keyinchalik u pushaymon bo'ladi. Ammo shu bilan birga, faqat his qilish qobiliyati boshqalarga hamdard bo'lishga, ularni tushunishga va ikkala tomon uchun ham mos keladigan muammolarni hal qilish yo'llarini izlashga imkon beradi. Endi hissiy intellekt haqida tez-tez gapiriladi, lekin unchalik ko'p emas, bu mavzu yaxshi ochib berilgan va hamma uchun tushunarli. Bundan tashqari, ko'pincha siz bu haqda rus mentalitetining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olmagan xorijiy mualliflarning kitoblarida o'qishingiz mumkin. Hissiy intellekt kitobida. "Rossiya amaliyoti" Sergey Shabanov va Alena Aleshina tomonidan ushbu xususiyatlar hisobga olingan.

Ushbu kitob yordamida siz his-tuyg'ularimiz hayotimizdagi o'rni, harakatlarimiz va hatto fikrlash tarzimiz haqida bilib olishingiz mumkin. O'zimizni u yoki bu tarzda tutganimizda, bizning haqiqiy maqsadlarimiz nima? Qachon his-tuyg'ular yordam beradi va qachon vaziyatni murakkablashtiradi? Ushbu kitob barcha rahbarlar, menejerlar va har qanday odam uchun foydali bo'ladi. Unda qo'l ostidagilar va hamkasblar, mijozlar, sheriklar bilan qanday munosabatda bo'lish, qanday muzokaralar olib borish, maqsadlarga erishish haqida gapiriladi. U o'z his-tuyg'ularingizni qanday tanib olish va ularni boshqarishni o'rganish, shuningdek, boshqa odamlarning his-tuyg'ularini tushunishni, shuningdek ularni boshqarishni va manipulyatsiyasiz qanday qilishni o'rganishni aytadi.

Kitob yaxshi tuzilgan, o'qish oson, mualliflar misollar keltiradilar, odatda treninglar auditoriyasidan kelib chiqadigan savollarga javob beradilar. Kitobning kuchi uning amaliyligidir. Bu yerda savollar beriladi, javoblarni kiritish uchun joy bor va o'quvchi o'z his-tuyg'ularini mustaqil ravishda tahlil qilishi va qanday davom etishini tushunishi mumkin.

Bizning saytimizda Sergey Shabanov, Alyoshina Alenaning "Emosional intellekt. Rossiya amaliyoti" kitobini bepul va ro'yxatdan o'tmasdan fb2, rtf, epub, pdf, txt formatida yuklab olishingiz, kitobni onlayn o'qishingiz yoki kitobni onlayn do'konda xarid qilishingiz mumkin. .

© Sergey Shabanov, Alena Aleshina, 2013 yil

© Dizayn. MChJ "Mann, Ivanov va Ferber", 2013 yil

Barcha huquqlar himoyalangan. Ushbu kitobning elektron versiyasining hech qanday qismini har qanday shaklda yoki biron-bir usulda, shu jumladan Internetda joylashtirish yoki korporativ tarmoqlar, mualliflik huquqi egasining yozma ruxsatisiz shaxsiy va ommaviy foydalanish uchun.

Nashriyot faoliyatini huquqiy jihatdan ta’minlaydi huquq firmasi"Vegas Lex"

© Liters tomonidan tayyorlangan kitobning elektron versiyasi (www.litres.ru)

Ushbu kitob yaxshi to'ldirilgan:

Hissiy intellekt. Nima uchun bu IQ dan ko'proq narsani anglatishi mumkin

Daniel Goleman

Biznesda hissiy intellekt

Daniel Goleman

Kirish

Intuitiv aql muqaddas ne'mat, oqilona fikrlash esa sodiq xizmatkordir.

Biz xizmatchilarni hurmat qiladigan, lekin sovg'alarni unutadigan jamiyat yaratdik.

Albert Eynshteyn

...Rus xalqi hissiyotli, boshqa millatlardan farqli o‘laroq, amerikaliklar yoki shvedlarga qaraganda ancha samimiy va mexanikroq. Shuning uchun ular boshqaruvda ko'proq his-tuyg'ularga muhtoj.

"Keling, bu haqda juda hayajonlanmaylik", "Biz uchun asosiysi - bu haqda yaxshilab o'ylab ko'rish", "Siz bu haqda juda hissiyotlisiz", "Bizni his-tuyg'ularga yo'naltirmasligimiz kerak" iboralari sizga tanishmi? Biz ularga sog'lom fikrni egallashiga yo'l qo'ya olmaymiz"? Ehtimol, ha. Biz bilamizki, his-tuyg'ular to'sqinlik qiladi. Tuyg'ular fikrlash va adekvat harakat qilishga xalaqit beradi. Tuyg'ularni boshqarish juda qiyin (agar imkonsiz bo'lsa). Kuchli odam- bu har qanday yangilikdan yuzidagi biron bir mushak titramaydigan odam. Biznes jiddiy masala va unda tashvish va boshqa "zaifliklar" uchun o'rin yo'q. Katta sa'y-harakatlar evaziga o'zlarini doimo nazorat qilishlariga va hech qanday his-tuyg'ularni namoyon qilmasliklariga erisha olgan odamlar buni o'zlarining afzalligi va katta yutug'i deb bilishadi.

Shu bilan birga, shu va shunga o'xshash iboralarni aytish va shu tarzda fikr yuritish orqali biz o'zimizni va hamkasblarimizni biznesdagi eng noyob manbalardan biri - o'z his-tuyg'ularimizdan va biznesning o'zidan - rivojlanish uchun muhim salohiyatdan mahrum qilamiz.

"Hissiy intellekt" (EQ) G'arbda mashhur tushunchadir, ammo hozirda faqat Rossiyada mashhur bo'lib bormoqda. Shunga qaramay, u allaqachon juda ko'p afsonalarni olishga muvaffaq bo'ldi.

Ushbu kitobda biz o'quvchiga o'z tajribamiz va Rossiyada EQni rivojlantirish amaliyotiga asoslanib, hissiyotlar va hissiy kompetentsiyaga o'z yondashuvimizni taklif qilmoqchimiz. Bizning tajribamizga ko'ra, hissiy kompetentsiya ko'nikmalari rivojlanadi va odamlarga hayotdan zavqlanishlariga yordam beradi va o'zini o'zi boshqarish va boshqa odamlarning xatti-harakatlarini to'g'ri boshqarishga yordam beradi.

"Hissiy intellekt" rus sharoitida qo'llanilmaydigan G'arb texnikasi degan fikr bor. Bizning fikrimizcha, hissiy intellekt g'oyalari G'arbdan ko'ra Rossiyaga ko'proq mos keladi. Biz ichki dunyomiz bilan ko'proq bog'langanmiz (ular "sirli rus ruhi" haqida gapirishni yoqtirmaydilar), biz individualizmga kamroq moyilmiz va bizning qadriyatlar tizimimiz hissiy intellekt g'oyalariga mos keladigan ko'plab g'oyalarni o'z ichiga oladi.

Biz Rossiyada 2003 yildan beri EQuator o'quv va konsalting loyihalari doirasida hissiy intellektni rivojlantirmoqdamiz va ushbu kitobda biz sizga ushbu davrda paydo bo'lgan usullar, misollar va g'oyalarni taklif qilamiz. qo'shma ish dan Rossiya rahbarlari va menejerlar (garchi ba'zida biz hurmatli chet ellik hamkasblarimizning ishlariga murojaat qilamiz). Shuning uchun biz barcha mas'uliyat bilan aytishimiz mumkinki, ushbu kitobda tasvirlangan texnika va usullar rus sharoitida sinovdan o'tgan va ishlaydi.

Siz kitobni o'qishingiz mumkin "kitob-ma'ruza", ya'ni o'qish jarayonida taklif qilingan ma'lumotlar bilan tanishib chiqing. Umid qilamizki, siz ko'p narsalarni topasiz qiziqarli faktlar va hissiyotlar va hissiy kompetentsiya bilan bog'liq g'oyalar.

Siz kitob o'qishingiz mumkin "Kitob-seminar", chunki kitob materialida ma'lumotlardan tashqari, o'quvchi uchun bir qator savollar mavjud. Albatta, siz ularni ritorik deb hisoblab, ularga to'xtalib bo'lmaydi, lekin biz sizni savolga duch kelganingizdan so'ng, o'ylab ko'rishni va avval unga javob berishni, keyin esa o'qishni davom ettirishni taklif qilamiz. Shunda siz nafaqat umuman his-tuyg'ular haqida ko'p narsalarni o'rganishingiz, balki hissiy dunyongizni yaxshiroq tushunishingiz, qaysi hissiy kompetentsiya ko'nikmalariga ega ekanligingizni va qaysilarini hali ham rivojlantirishingiz mumkinligini aniqlashingiz mumkin.

Ushbu kitob mualliflari treninglar yetakchilaridir. Biz ta'limning o'quv shaklini eng samarali deb hisoblasak ajabmas. Ushbu kitobda biz treningda nima haqida gaplashayotganimiz haqida yozamiz. Ba'zi hollarda biz nimaga aniq misollar keltiramiz qil treninglarda. Biz bu erda faqat bu haqda yoza olmadik siz treningda qiladi, qanday tajriba siz qabul qilish va qanday qilib siz siz uni tahlil qilasiz (va bu treningning asosiy elementlaridan biridir). Haqiqiy ta'lim formatiga iloji boricha yaqinroq bo'lish uchun biz taklif qilamiz turli vazifalar uchun mustaqil ish. Agar siz biz taklif qilayotgan usullar va texnologiyalarni amaliyotga tatbiq etish, shuningdek, olingan tajribani tahlil qilish uchun vaqt va kuch sarflasangiz, biz muvaffaqiyatga erishamiz. "o'quv kitobi".

Siz bu erda keltirilgan ba'zi g'oyalar va bayonotlar bilan bahslashmoqchi bo'lishingiz mumkin - hissiy intellekt mavzusi juda ko'p bahs-munozaralarga sabab bo'ladi. Biz kundalik ishimizda duch keladigan tipik e'tirozlarni kitobga kiritdik. (Buning uchun bizda “treningda skeptik ishtirokchi” bor.) Agar sizda biz hisobga olmagan shubha yoki e'tirozlaringiz bo'lsa, biz ushbu fikrlarni quyidagi manzillarda muhokama qilishga tayyormiz: Sergey -, Alena -, as shuningdek, bizning guruhimizda ijtimoiy tarmoq"Aloqada"


Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Hissiy intellekt. Rus amaliyoti

© Sergey Shabanov, Alena Aleshina, 2013 yil

© Dizayn. MChJ "Mann, Ivanov va Ferber", 2013 yil

Barcha huquqlar himoyalangan. Ushbu kitobning elektron versiyasining biron bir qismi mualliflik huquqi egasining yozma ruxsatisiz shaxsiy va ommaviy foydalanish uchun har qanday shaklda yoki biron-bir vosita bilan, shu jumladan Internet va korporativ tarmoqlarda joylashtirish mumkin emas.

Nashriyotni huquqiy qo'llab-quvvatlash "Vegas-Lex" yuridik firmasi tomonidan amalga oshiriladi.

© Liters tomonidan tayyorlangan kitobning elektron versiyasi (www.litres.ru)

Ushbu kitob yaxshi to'ldirilgan:

Hissiy intellekt. Nima uchun bu IQ dan ko'proq narsani anglatishi mumkin

Daniel Goleman

Biznesda hissiy intellekt

Daniel Goleman

Kirish

Intuitiv aql muqaddas ne'mat, oqilona fikrlash esa sodiq xizmatkordir.

Biz xizmatchilarni hurmat qiladigan, lekin sovg'alarni unutadigan jamiyat yaratdik.

Albert Eynshteyn

...Rus xalqi hissiyotli, boshqa millatlardan farqli o‘laroq, amerikaliklar yoki shvedlarga qaraganda ancha samimiy va mexanikroq. Shuning uchun ular boshqaruvda ko'proq his-tuyg'ularga muhtoj.

"Keling, bu haqda juda hayajonlanmaylik", "Biz uchun asosiysi - bu haqda yaxshilab o'ylab ko'rish", "Siz bu haqda juda hissiyotlisiz", "Bizni his-tuyg'ularga yo'naltirmasligimiz kerak" iboralari sizga tanishmi? Biz ularga sog'lom fikrni egallashiga yo'l qo'ya olmaymiz"? Ehtimol, ha. Biz bilamizki, his-tuyg'ular to'sqinlik qiladi. Tuyg'ular fikrlash va adekvat harakat qilishga xalaqit beradi. Tuyg'ularni boshqarish juda qiyin (agar imkonsiz bo'lsa). Kuchli odam - hech qanday yangilikdan yuzi qimirlamaydigan odam. Biznes jiddiy masala va unda tashvish va boshqa "zaifliklar" uchun o'rin yo'q. Katta sa'y-harakatlar evaziga o'zlarini doimo nazorat qilishlariga va hech qanday his-tuyg'ularni namoyon qilmasliklariga erisha olgan odamlar buni o'zlarining afzalligi va katta yutug'i deb bilishadi.

Shu bilan birga, shu va shunga o'xshash iboralarni aytish va shu tarzda fikr yuritish orqali biz o'zimizni va hamkasblarimizni biznesdagi eng noyob manbalardan biri - o'z his-tuyg'ularimizdan va biznesning o'zidan - rivojlanish uchun muhim salohiyatdan mahrum qilamiz.

"Hissiy intellekt" (EQ) G'arbda mashhur tushunchadir, ammo hozirda faqat Rossiyada mashhur bo'lib bormoqda. Shunga qaramay, u allaqachon juda ko'p afsonalarni olishga muvaffaq bo'ldi.

Ushbu kitobda biz o'quvchiga o'z tajribamiz va Rossiyada EQni rivojlantirish amaliyotiga asoslanib, hissiyotlar va hissiy kompetentsiyaga o'z yondashuvimizni taklif qilmoqchimiz. Bizning tajribamizga ko'ra, hissiy kompetentsiya ko'nikmalari rivojlanadi va odamlarga hayotdan zavqlanishlariga yordam beradi va o'zini o'zi boshqarish va boshqa odamlarning xatti-harakatlarini to'g'ri boshqarishga yordam beradi.

"Hissiy intellekt" rus sharoitida qo'llanilmaydigan G'arb texnikasi degan fikr bor. Bizning fikrimizcha, hissiy intellekt g'oyalari G'arbdan ko'ra Rossiyaga ko'proq mos keladi. Biz ichki dunyomiz bilan ko'proq bog'langanmiz (ular "sirli rus ruhi" haqida gapirishni yoqtirmaydilar), biz individualizmga kamroq moyilmiz va bizning qadriyatlar tizimimiz hissiy intellekt g'oyalariga mos keladigan ko'plab g'oyalarni o'z ichiga oladi.

Biz Rossiyada 2003 yildan beri Equator o'quv va konsalting loyihalari doirasida hissiy intellektni rivojlantirmoqdamiz va ushbu kitobda biz sizga Rossiya rahbarlari va menejerlari bilan birgalikda ishlash jarayonida paydo bo'lgan usullar, misollar va g'oyalarni taklif qilamiz (garchi biz ba'zan hurmatli xorijlik hamkasblarimizning asarlariga murojaat qiling). Shuning uchun biz barcha mas'uliyat bilan aytishimiz mumkinki, ushbu kitobda tasvirlangan texnika va usullar rus sharoitida sinovdan o'tgan va ishlaydi.

Siz kitobni o'qishingiz mumkin "kitob-ma'ruza", ya'ni o'qish jarayonida taklif qilingan ma'lumotlar bilan tanishib chiqing. Umid qilamizki, siz hissiyotlar va hissiy kompetentsiya bilan bog'liq ko'plab qiziqarli faktlar va g'oyalarni topasiz.

Siz kitob o'qishingiz mumkin "Kitob-seminar", chunki kitob materialida ma'lumotlardan tashqari, o'quvchi uchun bir qator savollar mavjud. Albatta, siz ularni ritorik deb hisoblab, ularga to'xtalib bo'lmaydi, lekin biz sizni savolga duch kelganingizdan so'ng, o'ylab ko'rishni va avval unga javob berishni, keyin esa o'qishni davom ettirishni taklif qilamiz. Shunda siz nafaqat umuman his-tuyg'ular haqida ko'p narsalarni o'rganishingiz, balki hissiy dunyongizni yaxshiroq tushunishingiz, qaysi hissiy kompetentsiya ko'nikmalariga ega ekanligingizni va qaysilarini hali ham rivojlantirishingiz mumkinligini aniqlashingiz mumkin.

Hissiy intellekt. Rus amaliyoti Sergey Shabanov, Alena Aleshina

(Hali hech qanday baho yo'q)

Sarlavha: Hissiy intellekt. Rus amaliyoti

Hissiy intellekt haqida. Rossiya amaliyoti” Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Ko'p odamlar his-tuyg'ularning biznesda o'rni yo'qligiga ishonishadi. Yana bir nuqtai nazar bor: kompaniyani hissiyotlar bilan to'ldirish kerak va shundan keyingina u ajoyib bo'lishi mumkin. Kim haq?

Hissiy kompetentsiya ko'nikmalari odamlarga hayotdan ko'proq zavq olishga va o'zlarini va boshqalarning xatti-harakatlarini yanada samarali boshqarishga yordam beradi. Ushbu kitobda mualliflar o'quvchiga hissiyotlar va hissiy kompetentsiyaga o'zlarining yondashuvlarini taklif qilishadi.

Kitoblar haqidagi saytimizda siz saytni ro'yxatdan o'tmasdan yoki o'qimasdan bepul yuklab olishingiz mumkin onlayn kitob"Hissiy intellekt. Rossiya amaliyoti” Sergey Shabanov, Alena Aleshina iPad, iPhone, Android va Kindle uchun epub, fb2, txt, rtf, pdf formatlarida. Kitob sizga juda ko'p yoqimli lahzalar va o'qishdan haqiqiy zavq bag'ishlaydi. Sotib olish to'liq versiya bizning sherigimiz bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, bu erda siz topasiz So'ngi yangiliklar adabiy dunyodan, sevimli mualliflaringizning tarjimai holini o'rganing. Yangi boshlanuvchilar uchun alohida bo'lim mavjud foydali maslahatlar va tavsiyalar, qiziqarli maqolalar, buning yordamida siz o'zingizni yozishda o'zingizni sinab ko'rishingiz mumkin.

"Hissiy intellekt" kitobidan iqtiboslar. Rossiya amaliyoti” Sergey Shabanov, Alena Aleshina

"Bizning so'zimiz qanday javob beradi ..." Mantiq va so'zlarning suhbatdoshning hissiy holatiga ta'siri haqida.

"Rahmat" deyishning to'g'ri usuli qanday?
Mashg'ulotlarimizda biz buni eng ko'p aytamiz oddiy usullar his-tuyg'ularingizni va boshqa odamlarning his-tuyg'ularini boshqarish "rahmat" deyishdir. Biroq, bu oddiy tuyulgan narsa ham, biz qanday qilib to'g'ri qilishni bilmaymiz. "Hammaga rahmat, siz ozodsiz!" - hazil bilan aytamiz yoki umumiy iboralar bilan tushamiz. Bunday minnatdorchilikni aytish va uni qabul qilish juda qulay emas.

Birinchidan, savolga "amortizatsiya" (yoki "paxmoq") deb ataladigan narsani qo'shish kerak, ya'ni iloji bo'lsa, ma'lum bir kirish iborasi yordamida savolni og'zaki yumshatish kerak, masalan: "Eshiting, men qila olamanmi?" his-tuyg'ular haqida so'rayapsizmi? Hozir nimani his qilyapsiz? yoki “Kechirasiz, iltimos, men sizga hozir savol beraman, balki men tomondan bu sizga g‘ayrioddiy tuyulishi mumkin...” va hokazo. Albatta, uslubingizga mos keladigan so‘zni tanlashingiz kerak. nutq, asosiy narsa asosiy fikrni saqlash, ya'ni bayonotni iloji boricha yumshoq qilishdir.
Ikkinchidan, gapda barcha turdagi subjunktiv mayllar, modalliklar, taxminlar, ko'zga tashlanmaydigan taxminlardan ("ko'rinadi", "ehtimol", "ehtimol", "ba'zan", "ba'zi hollarda" va hokazo) foydalanishingiz mumkin.
Uchinchidan, ko'pgina taxminlar uchun qoida mavjud: "Tadbirlangan tuyg'u siz taxmin qilganingizdan pastroqdir". Ya'ni, agar odam "qo'rquv" ni boshdan kechirayotgan bo'lsa, biz uni hozir "biroz tashvishda" deb taxmin qilamiz; agar "g'azab" bo'lsa - biz bu faqat "biroz tirnash xususiyati" deb aytamiz; agar "eyforiya" - "juda xursandman".
Shunday qilib, iboradan: "Endi siz aqldan ozganmisiz yoki nima?" - biz olamiz:
"Men sizga bu vaziyatdan biroz g'azablanishingizni maslahat beramanmi?"
Nima uchun bu barcha "yumshatish" juda muhim? O'ziga qaratilgan har qanday talqin odamda norozilik va ma'lum bir rad etishni keltirib chiqaradi.

Odamlar o'zlarining his-tuyg'ularidan qanday xabardor bo'lishni bilishmaydi va ular uchun his-tuyg'ular va his-tuyg'ular haqidagi savolga to'g'ri javob berish qiyin.
Bunday savolning o'zi, g'ayrioddiyligi tufayli, tashvish va tirnash xususiyati hissiyotlarini keltirib chiqaradi, bu esa javobning haqiqatini kamaytiradi.

Boshqa odamning hissiy holati bizning hissiy holatimizga ta'sir qiladi. Bu shuni anglatadiki, biz hissiy holatimizdagi o'zgarishlardan xabardor bo'lish orqali boshqasini tushunishimiz mumkin - go'yo u his qilgan narsani o'zimiz ham his qila olamiz - bu empatiya deb ataladi.
Boshqasining hissiy holati "organizm" darajasida, ya'ni orqali namoyon bo'ladi og'zaki bo'lmagan belgilar- muloqotning noverbal darajasini ongli ravishda kuzatishimiz mumkin.

Shunday qilib, borligini aytish mumkin har xil turlari razvedka, inson qanday ma'lumot bilan harakat qilishiga qarab: lingvistik (yoki og'zaki) razvedka so'zlarga kiritilgan ma'lumotlar bilan ishlaydi; mantiqiy-matematik (IQ) - raqamlar bilan, kinestetik - kosmosdagi o'zaro ta'sir va tana sezgilari va boshqalar. Keyin hissiy intellekt - bu insonning hissiy ma'lumotlar bilan ishlash qobiliyati, ya'ni biz yordami bilan qabul qiladigan (yoki uzatadigan) hissiyotlar.

Haqiqatan ham jinsi shimlarda kelgansiz.
Jinslarga qarshi nima bor? Menimcha, u ham kostyumda kelmagan!
Va shoshildi ... Lekin siz shunchaki rozi bo'lishingiz mumkin: "Ha, men jinsidaman". Bundan tashqari, bu aniq fakt. Va boshqa tarafga aytadigan boshqa hech narsa bo'lmaydi. Mavzu tugadi.
Hech birimiz mukammal emasligimiz sababli, mantiq nuqtai nazaridan, biz deyarli har qanday tanqidga qisman kelishuv bilan javob bera olamiz:
- Siz noprofessionalsiz.
- Ha, kasbiy mahoratimni oshirish mumkin.
- Bu borada tajribangiz kam.
— Ha, bu sohada mendan ko‘ra ko‘proq ishlaydiganlar bor.
- O'zingizga ishonchingiz komil emas.
- Ha, hamma vaziyatlarda ham o'zimni ishonchim komil emas.
Biz har qanday javobni "ha" so'zi bilan boshlashni o'rganishni taklif qilamiz. Shunda, hatto mojaroli vaziyatda ham siz o'zaro munosabatlarning xayrixohligini saqlab qolasiz.
Siz hatto eng bema'ni da'vo va haqoratlarda ham rozi bo'ladigan narsani topishingiz mumkin. Bunday hollarda biz bayonotning o'ziga emas, balki dunyoda bunday fikr mavjudligiga qo'shilamiz. Bu bilvosita kelishuvning bir turi.
Hamma ayollar ahmoqdir.
Ha, shunday deb o'ylaydiganlar bor.
- Siz butunlay ahmoqsiz.
Ha, sizda shunday taassurot qolishi mumkin.
Ushbu yondashuvning nuansi nimada? Siz chin dildan rozi bo'lishingiz mumkin bo'lgan narsani topish juda muhimdir.
Misol uchun, "Xo'sh, sen ahmoqsan" iborasiga: "Ha, men ahmoqman", "Ha, ba'zida men ahmoqona ishlarni qilaman" yoki "Ha, siz bunday taassurot qoldirishingiz mumkin" deb javob berish mumkin. Bu bayonotlarning hech biri to'g'ri emas. Agar men dahshatli ahmoqlik qilgan bo'lsam, men ahmoq ekanligimga rozi bo'laman. Aksincha, men qilgan ishim bilan chin dildan faxrlansam va qisman ham rozi bo'lishni istamasam, men: "Ha, shunday deb o'ylashga haqqingiz bor" deb ayta olaman. Boshqa barcha holatlarda qisman kelishuvdan foydalanish ko'proq mos keladi.
Va texnologiyaning oxirgi jihati. Savdo bo'yicha ba'zi kitoblarda siz "Ha, lekin ..." hiylasini topishingiz mumkin. Masalan, avval xaridor bilan rozi bo'ling va keyin unga qarshi argumentingizni taqdim eting.

Norozilik nafaqat his-tuyg'ular haqida emas, balki barcha "qo'pol" taxminlarga javoban paydo bo'ladi. Shu sababli, insonning qadriyatlari va dunyoqarashi bilan bog'liq ba'zi chuqur jarayonlar bilan bog'liq har qanday to'g'ridan-to'g'ri savollar amortizatsiyani talab qilishi mumkin. Bu, ayniqsa, haqiqiy maqsadlar yoki motivlarni tushuntirishda, masalan, manipulyatsiya holatida juda muhimdir.
Ko'pincha adabiyotda aloqa texnologiyalari, xoh savdo texnikasi, xoh murabbiylik savollari, xoh xulq-atvor intervyulari mantiq darajasida tasvirlangan. Quyidagi nutq formulasidan foydalaning, u mualliflar tomonidan tasdiqlangan va eng to'g'ri. Siz o'qidingiz - bu haqiqatga o'xshaydi. Hayotda qo'llash - nimadir noto'g'ri. Chunki amortizatsiya yetarli emas.
Har qanday texnika \u003d mohiyati (asosiy texnologiya) + "amortizatsiya"
Bundan tashqari, mohiyat texnologiyani qo'llashning mantiqiy darajasidir va amortizatsiya hissiy hisoblanadi. Mohiyatni bir marta tushunish kifoya va amortizatsiya ("ma'lum") har bir aniq holatda bir qator omillarga qarab tanlanishi kerak: suhbatdoshlarning jinsi va yoshi, munosabatlari, holati, bo'ysunishi, madaniy xususiyatlar va boshqalar. Ko'proq. Tamponlama texnikani qo'llashda samimiylikni qo'shishga imkon beradi va shu tarzda tuzilgan ibora tabiiyroq ko'rinadi. Amortizatsiyadan foydalanish har qanday usuldan foydalanganda zo'riqish, "texnikaviylik" dan qochish imkonini beradi, bu ko'pincha savol tug'diradi: "Ular sizni treningda buni o'rgatganmi?"
Shunday qilib, "paxta" qo'shing. Biz yumshatamiz. Biz suhbatdoshni qiyin savollarga tayyorlaymiz. Bu shunday ko'rinishi mumkin, masalan:
- Biz savolni so'z bilan boshlaymiz, endi biz savol beramiz:
"Bilasizmi, endi men sizga savol beraman ...", "Agar sizdan buni so'rasam ...", "Bu haqda gapirganingizni tinglaganimda, menda shunday savol bor edi ...".