Xalqaro pochta kuzatuvi. Xitoy va boshqa mamlakatlardan posilkalarni kuzatish

Xorijiy onlayn-do'konlarda xaridlarni amalga oshirayotganda, barchamiz qandaydir tarzda sotib olingan tovarlarni bizga etkazib beradigan pochta jo'natmasini kuzatish muammosiga duch kelamiz.

Ushbu maqolada xalqaro pochta (IGO) kuzatuvi bilan bog'liq umumiy masalalar ko'rib chiqiladi. Ko'rib chiqiladi umumiy tamoyillar unga ko'ra, IGOlar kuzatilishi mumkin bo'lgan va kuzatilmaydiganlarga bo'linadi, etkazib berishning asosiy bosqichlari etkazib beriladi. IGO tomonidan tayinlangan xalqaro kuzatuv raqamlari tuzilishi masalasi alohida ko'rib chiqiladi.

Shuningdek, biz etkazib berishning o'rtacha vaqtlari va bu vaqtlarga katta ta'sir ko'rsatadigan omillar haqida gapiramiz. Alohida bo'limda jo'natuvchi va oluvchi mamlakatlarning davlat pochta xizmatlari veb-saytlarida IGO'larni kuzatish imkoniyatlari, shuningdek kuzatish uchun universal mustaqil xizmatlardan foydalanish haqida ma'lumotlar taqdim etiladi.

Ushbu masalalar bo'yicha, shuningdek, masalalar bo'yicha boshqa qo'shimcha ma'lumotlar bojxona rasmiylashtiruvi Siz har doim xalqaro pochta jo'natmalarini va alohida pochta xizmatlarining ishini ushbu saytning wiki bo'limida topishingiz mumkin.

Asosiy tamoyillar

Kuzatiladigan va kuzatilmaydigan IGOlar

IGO (xalqaro pochta) ikkita asosiy toifaga bo'linadi:

• Posilkalar(2 kg dan ortiq)
• kichik paketlar(2 kg gacha)

MPOlar ham quyidagilarga bo'linadi:

• Ro'yxatga olingan(izlanish imkoniyati bilan)
• Ro'yxatdan o'tmagan(kuzatuvsiz)

Posilkalar, shuningdek, EMS orqali yuboriladigan har qanday jo'natmalar har doim ro'yxatdan o'tgan jo'natmalardir, lekin kichik paketlar ro'yxatdan o'tgan yoki ro'yxatdan o'tmagan bo'lishi mumkin.

Kelib chiqqan mamlakatda ro'yxatdan o'tgan IGOga 13 xonali noyob kuzatuv raqami beriladi, undan ushbu mamlakatlar milliy pochta operatorlarining kuzatuv xizmatlaridan foydalangan holda IGOlarning jo'natuvchidan qabul qiluvchiga o'tishini nazorat qilish uchun foydalanish mumkin. kuzatuv xizmatlari.

Ro'yxatdan o'tgan kichik paketlar uchun kuzatuv raqami har doim harf bilan boshlanadi R(Ro'yxatga olingan).

Shunga ko'ra, kuzatuv xizmatlaridan foydalangan holda MGO harakatini kuzatish faqat uchun mumkin EMS jo'natmalari, posilkalar va ro'yxatdan o'tgan kichik paketlar, agar siz kuzatuv raqamini bilsangiz.

Kuzatuv raqamlariga misollar:

• CQ123456785US - AQShdan pochta (paket)
• RN123456785US - AQShdan pochta (kichik paket)
• EE123456785US - AQSh EMS
• RA123456785CN - Xitoydan pochta
• RJ123456785GB - Buyuk Britaniyadan pochta

Kuzatuv raqamidagi oxirgi 2 ta harf yuk jo‘natishga qabul qilingan mamlakatni ko‘rsatadi. Trek raqamining tuzilishi haqida ko'proq ma'lumotni keyingi bo'limda o'qishingiz mumkin.

Ro'yxatdan o'tmagan MPO Rossiyaga kelganida, Rossiya pochtasi unga RA********RU tipidagi ichki kuzatuv raqamini beradi. Ushbu raqam pochta operatorining ichki ma'lumotlari bo'lib, kiruvchi xalqaro pochta jo'natmalarini ichki hisobga olish va jo'natuvchi mamlakatning pochta operatori bilan keyingi hisob-kitoblarni amalga oshirish uchun xizmat qiladi.

Qabul qiluvchi bu raqamni faqat IGO olgandan keyin bilib olishi mumkin.

Track raqami tuzilishi

UPU (Umumjahon pochta ittifoqi) qoidalariga ko'ra (standart S10) IGO trek raqami 9 ta raqam va 4 ta harfdan iborat. Trek raqami tuzilishi: XX************XX, bu erda X harflar va * raqamlar.

Misol: RA123456785GB

Dastlabki ikkita katta lotin harfi pochta jo'natmasining turini bildiradi. Mana asosiylari:

• LA-LZ- og'irligi 2 kg dan kam bo'lgan ro'yxatdan o'tmagan IGO (kichik paket). Kuzatilmagan.
• RA-RZ- og'irligi 2 kg dan kam bo'lgan ro'yxatga olingan IGO (kichik paket). Kuzatilgan.
• CA-CZ- 2 kg dan ortiq og'irlikdagi ro'yxatga olingan MGO (paket). Kuzatilgan.
• EA-EZ- tezkor pochta (EMS) sifatida chiqarilgan ro'yxatdan o'tgan IGO. Kuzatilgan.

Bundan tashqari, trek raqami sakkiz xonali raqamli noyob MPO raqamini bildiradi. UPU qoidalariga ko'ra, uni kamida bir yil davomida takrorlash mumkin emas. Oxirgi (to'qqizinchi) raqam - jo'nash raqamidan ma'lum bir matematik funktsiya yordamida hisoblangan tekshirish kodi.

Trek raqamining oxirida ikkita bosh lotin harfi ham ko'rsatilgan, ular ISO 3166-1-alfa-2 kod standartiga muvofiq jo'natuvchining mamlakatini qisqartiradi. Misol uchun CN- Xitoy, SG- Singapur, GB- Buyuk Britaniya, DE- Germaniya, BIZ- AQSh va boshqalar.

2. foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan trek raqamidan foydalangan holda ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmalarini kuzatish tartibini sezilarli darajada soddalashtiradi va dunyoning 27 davlatidan pochta xizmatlarini kuzatish tizimlarini birlashtiradi. Tekshirilgan trek raqamlari ro'yxatini yaratishga imkon beradi, tovarlarni etkazib berishning o'rtacha vaqti bo'yicha statistikani yuritadi. turli mamlakatlar. Yetkazib berishning u yoki bu bosqichining jo'nash vaqtini taxmin qilish imkonini beradi.

3. - ham shaxsiy, ham shaxsiy kompyuterga o'rnatilishi mumkin mobil qurilmalar. Qo'llab-quvvatlanadigan xizmatlar ro'yxati 250 dan ortiq pochta xizmatlaridan iborat. Belgilangan trek raqamlari ro'yxatini yaratishga imkon beradi. Bundan tashqari, kuzatuv raqamiga foydalanuvchi ma'lumotlarini qo'shish mumkin, bu sizga ma'lum bir buyurtma bilan sodir bo'lgan barcha hodisalar to'g'risida aniq ma'lumotga ega bo'lish imkonini beradi, bu do'konda to'lov amalga oshirilgan paytdan boshlab u adresatga yetkazilgunga qadar.

Yuqoridagilarga qo'shimcha ravishda, turli xil imkoniyatlarga va qo'llab-quvvatlanadigan pochta xizmatlarining turli tarkibiga ega bo'lgan boshqa ko'plab pochta kuzatuv xizmatlari mavjud, shuning uchun ularni ro'yxatga olish mantiqiy emas. U bir oz ajralib turadi, ehtimol bu China Post posilkalarini yaxshi kuzatib boradi, lekin juda noqulay interfeysga ega va yaqinda paydo bo'lgan ko'plab mahalliy Xitoy logistika kompaniyalarini qo'llab-quvvatlamaydi.

Nima uchun oddiy xaridorni kuzatish

Ushbu yakuniy bo'limda men nafaqat maqola bag'ishlangan masalaning texnik tomoni, balki kuzatuv muammosining psixologik tomoni haqida ham bir oz aytmoqchiman. Va shuningdek, haqida gapiring umumiy maqsadlar kuzatish.

Barcha xaridorlar o'z tovarlarini imkon qadar tezroq olishni xohlashlari va, aytaylik, Xitoy yoki AQShdan yuborilgan tovarlar Rossiyadagi oluvchiga bir hafta ichida etib borishiga yashirincha umid qilishlari tushunarli. Ammo, afsuski, mo''jizalar sodir bo'lmaydi va odatiy davlat pochta xizmati tomonidan tovarlarni etkazib berishni tanlashda siz 3-4 hafta kutishga aqlan tayyor bo'lishingiz kerak.

Bu vaqt ichida kimdir jo'natilayotganiga ishonch hosil qilish uchun o'z trek raqamini bir necha marta tekshiradi va kimdir o'z trek raqamini bir necha o'nlab yoki yuzlab marta tekshiradi ... Albatta, ikkinchisi onlayn xaridlarga ko'proq xosdir. yangi boshlanuvchilar va ularning hayajonlari hatto bir joyda oqlanadi. Ammo haqiqat shundaki, biz trek raqamimizni necha marta tekshirmasak ham, paket bundan tezroq harakat qilmaydi! Shuning uchun, siz hali ham muammolarni kuzatishda paranoyak bo'lmasligingiz kerak.

Aslida, kuzatuv jo'natilishning jismoniy harakatini nazorat qilish vositasi, printsipial jihatdan etkazib berish muddatlariga rioya qilishni nazorat qilish vositasidir. Masalan, jo'natishni kuzatish ma'lumotlari siz uchun juda foydali bo'ladi, agar siz jo'natishni etkazib berish yoki etkazib berish tezligi bo'yicha pochta xizmatlariga da'vo qilishga qaror qilsangiz.

Shunday qilib, kuzatishning uchta asosiy maqsadini aniqlash mumkin:

• Axborot - qabul qiluvchi oddiygina harakat jarayonini va jo'natish vaqtini kuzatib boradi, kuzatuv tizimlaridan ma'lumot oladi.
• Nazorat - qachonki, qabul qiluvchi kuzatuv tizimlaridan olingan ma'lumotlar yordamida ushbu muddatlarni etkazib berish muddatlari bilan bog'lash va pochta xizmatlaridan har qanday kompensatsiya olish uchun uni qayta ishlash va etkazib berishning muayyan bosqichlarida jo'natish vaqtini nazorat qilishi mumkin. ushbu muddatlarga rioya qilmaslik holatlari.
• Dalil - kuzatuv tizimlaridan olingan ma'lumotlar jo'natuvchi va oluvchi o'rtasidagi mumkin bo'lgan nizolarda, jo'natma olinmagan yoki yo'qolgan taqdirda dalil bo'lib xizmat qilganda (afsuski, bu ham ba'zida sodir bo'ladi)

Kuzatuv jarayonining o'zi uchun vaqtni qisqartirish uchun, albatta, kuzatilgan trek raqamlari ro'yxatini yaratishga imkon beruvchi mustaqil kuzatuv xizmatlaridan foydalanish tavsiya etiladi. Trek raqami u erga bir marta qo'shiladi va shundan keyingina siz har 1-2 kunda kuzatuv natijalarini xavfsiz ko'rishingiz mumkin. Bu sizning barcha posilkalaringizni kuzatish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi va asablaringizni tejaydi.

Xarid qilish va tez yetkazib berishda omad tilaymiz!

Paketingizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. “Pochta jo‘natmasini kuzatish” sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Paketni kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Taxminiy yetkazib berish muddati, trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniyalar bo'yicha guruhlash" matnli havolani bosing.

Yoqilgan statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud bo'lsa Ingliz tili, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track code information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / posilkalarni kuzatish imkonsiz bo'lib qoladi. Element keldi Pulkovoda / Pulkovoga keldi / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qaerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa va posilka ikki haftadan ko'proq vaqt davomida sayohat qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani yuborganligini da'vo qilsa va posilka holati " oldindan tavsiya etilgan element" / "E-mail xabarnomasi qabul qilindi" bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, siz havolani bosish orqali ko'proq o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket bir oydan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, chunki. posilkalar turli yo'llar bilan o'tadi, turli yo'llar bilan, samolyot bilan jo'natishni 1 kun yoki bir hafta kutishi mumkin.

Agar paket tugagan bo'lsa saralash markazi, 7 - 20 kun ichida bojxona, oraliq punkt va yangi statuslar yo'q, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilka olib boradigan kurer emas. Uning paydo bo'lishi uchun yangi holat, posilka kelishi, tushirishi, skanerlanishi va hokazo. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslarining transkriptini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmagan bo'lsangiz, ushbu yo'riqnomani to'liq ma'lumotga ega bo'lgunga qadar qayta va yana o'qing;)

Posilkalarni pochta orqali jo'natgan yoki aksincha, pochta qabul qilganlar, ularning harakatlanish yo'nalishini kuzatishlari kerak bo'lishi mumkin. Ushbu kuzatuv sizga jo'natilish amalga oshirilgan sanani va uni etkazib berish sanasini nazorat qilish imkonini beradi. Bunday monitoring pochta identifikatsiya raqami yordamida amalga oshiriladi.

Posilka qanday ketayotganiga qarang!

Bizning xizmatimiz pochta yo'nalishlarini kuzatish imkoniyatini beradi. Bizning veb-saytimizda siz rus pochtasi orqali yuborilgan har qanday jo'natmaning yo'nalishini kuzatishingiz mumkin. Saytda siz barcha asosiy pochta punktlari, ularning xaritadagi joylashuvi to'g'risidagi ma'lumotlarni topasiz va pochta orqali yuborilgan posilkaning ma'lum bir vaqtda qayerda joylashganligini kuzatasiz.

Pochta orqali yoki EMS xizmatidan foydalangan holda yuborilgan posilkalarning aksariyati mamlakatimizning turli shaharlarida joylashgan markazlarda saralanadi. Juda kamdan-kam hollarda, posilka jo'nash joyidan darhol manzilga yetkaziladi, oraliq punktlarni chetlab o'tib, ular saralash markazlari hamdir.

Bizning xizmatimizda siz posilkaning yo'nalishini xaritada aniq ko'rishingiz mumkin. Foydalanuvchilar ko'rishlari mumkin: jo'nash marshruti qaysi shaharlar orqali o'tadi. Xarita ma'lum bir vaqtda uchastka qaysi aholi punktida joylashganligini ko'rsatadi.

Posilkaning marshrutini kuzatish imkoniyatining afzalliklari

Rossiya pochtasi yoki kuryer orqali yuborilgan posilkaning marshrutini ko'rish imkoniyati EMS tomonidan, agar jo'nash yo'qolgan bo'lsa, qidiruv doirasini sezilarli darajada toraytirish imkonini beradi, chunki u joylashgan oxirgi shahar marshrut xaritasida aniq ko'rinadi.

Posilka tashrif buyurgan saralash markazlarining har biri xaritada ko'rinadi va marshrutning oraliq nuqtasidir, shuning uchun siz kerakli ma'lumotlarni (pochta indeksi, manzil, telefon raqami) osongina olishingiz mumkin.

Posilka bosib o'tgan masofa va yakuniy manzilgacha qancha qolganligi haqidagi ma'lumotlarga asoslanib, bizning xizmatimiz yuk bosib o'tgan yo'lning foizini ko'rsatadi.

Maxsus xizmatda pochta yo'nalishini kuzatishning asosiy afzalligi shundaki, bu protsedura bir necha daqiqa davom etadi.

Pochta yo'nalishini kuzatish printsipi

Bizning xizmatimizda pochta yo'nalishini kuzatish uchun sizga kerak:

• bizning veb-saytimizga tashrif buyuring;
• maxsus oynada pochta trek raqamini kiriting, u shtrix kod ostida joylashgan maydonda kvitansiyada ko'rsatilgan.

Identifikatsiya raqamini kiritgandan so'ng, bizning xizmatimiz posilka haqida to'liq ma'lumot beradi, xaritada uning harakatlanish yo'nalishini ko'rsatadi.

Foydalanuvchilar tranzaktsiyalar tarixiga kirish huquqiga ega bo'lib, u erda paketning holatini ko'rishlari mumkin.

Pochta jo'natmasining yo'nalishini aniqlash uchun siz maxsus mobil ilovadan ham foydalanishingiz mumkin.

Agar xohlasangiz, posilkaning belgilangan manzilga yetkazilishi haqida SMS-xabarnomalarni o'rnatishingiz mumkin.

Bizning veb-saytimizda butun mamlakatimiz bo'ylab pochta jo'natmalari yo'nalishlarini kuzatish qulay. Siz istalgan vaqtda pochta jo'natmasining yo'nalishini kuzatishingiz mumkin.

Rossiya pochta davlat korxonasi (FSUE) hukumatning 2002 yil 5 sentyabrdagi qarori bilan tashkil etilgan. Korxona rasmiy ro'yxatga olingan va 2003 yil 13 fevralda o'z Nizomini qabul qilgan.

Rossiya pochtasi 86 taga ega hududiy filiallari, 42 000 filial va 350 000 ga yaqin xodimlar, shundan 87% ayollar. Kompaniya hududda yetkazib berish va pochta xizmatlarini ko'rsatadi Rossiya Federatsiyasi 17 000 000 kvadrat kilometr maydon. "Rossiya pochtasi" 9 soat zonasida ishlaydi, 2600000 avtomobil, 1200 havo va 106 temir yo'llarga pochta jo'natmalarini yetkazib beradi.

Kompaniya 18 mingga ega yuk mashinalari, 827 ta vagon, 4 ta kema, 4 ta vertolyot va bitta ot.

Rossiya pochtasi milliy infratuzilmada muhim rol o'ynaydi. Korxona boshqa tarmoqlarning rivojlanishiga katta darajada ta'sir ko'rsatadi.

Har yili "Rossiya pochtasi" xodimlari 2,4 milliarddan ortiq odamni qabul qiladilar va jo'natadilar. posilkalar va pochta jo‘natmalari, 1,7 mlrd bosma mahsulot, 595 million kommunal to‘lovlar va boshqa to‘lovlar, 488 million pensiya va nafaqalar, 113 million pul o‘tkazmalari.

Kompaniya Rossiya Federatsiyasi Telekommunikatsiya va ommaviy kommunikatsiyalar vazirligining rahbarligi ostida ishlaydi. Kompaniyaning bosh ofisi Moskvada joylashgan.

Rossiya pochtasi tarixi

2002 yil 28 iyunda Rossiya Federatsiyasi Hukumati qarori bilan. yangi kontseptsiya federal darajada pochta tizimini qayta qurish to'g'risida. Bu kontseptsiya barchani birlashtirishni o'z ichiga oladi pochta bo'limlari davlatlarni resurslarni markazlashtirilgan nazorat qilish va taqsimlash uchun yagona tashkilotga aylantiradi. Korxona davlatga tegishli va federal darajada nazorat qilinadi.

Vaqt o'tishi bilan "Rossiya pochtasi" ning faoliyat doirasi to'ldirildi chakana savdo, federal xizmat pul o'tkazmasi, ekspress EMS yetkazib berish, fotosuratlarni chop etish va boshqa ko'plab xizmatlar.

Rossiya pochta jo'natmalarini kuzatish

"Rossiya pochtasi" posilkalarini kuzatish tizimi ushbu kompaniyaning barcha mijozlariga pochta holatini onlayn tekshirishga imkon beradi. Tizim tezda ma'lumotlarni yaratadi va barchasini chiqaradi mavjud ma'lumotlar posilka haqida va u hozir qaerda.

Rossiya pochtasi posilkalarini kuzatish raqamlari

"Rossiya pochtasi" posilkalarini kuzatish kodlari turiga qarab farqlanadi va boshqa ko'rinishga ega bo'lishi mumkin.

1. Paketlar, kichik posilkalar va ro'yxatdan o'tgan xatlar 14 xonali raqam bilan kuzatiladi.
2. Posilkalar va posilkalar tayinlanadi maxsus kod 4 ta harf va 9 ta raqamdan iborat:
   • Birinchi 2 ta harf jo'nash turini bildiradi
   • 9 ta raqam - jo'nashning yagona kodi
   • Oxirgi 2 ta xat posilka yuborilgan mamlakatni bildiradi
3. EMS posilkalari - xalqaro ekspress yuk yetkazib berish. EMS posilkalari uchun kuzatuv raqami oddiy xalqaro jo'natmalar bilan bir xil, kod E harfi bilan boshlanishi bundan mustasno

Posilkalarni kuzatish raqamlariga misollar:

• 14568859621458 - ichki posilka kuzatuv kodi
• CQ---US (CQ123456785US) - AQShdan posilka yoki kichik jo'natma, pochta paketi
• RA---CN (RA123456785CN) - Xitoydan to'plam
• RJ---GB (RJ123456785GB) - Buyuk Britaniyadan to'plam
• RA ---RU (RA123456785RU) - agar posilka Rossiya Federatsiyasi hududiga kirgunga qadar ro'yxatdan o'tmagan bo'lsa, Rossiya pochtasi ichki kuzatuv raqamini berishi mumkin.

Russian Post kuzatuv raqamlari xalqaro S10 standartiga muvofiq tuzilgan bo'lib, jo'natuvchi va oluvchi uchun posilkalarni kuzatish imkonini beradi va rus pochtasi uchun elektron kuzatuv tizimining joriy etilishi buni yanada osonlashtiradi.

Rossiya pochtasining posilkasini qanday kuzatish mumkin?

Sizning posilkangiz qayerda ekanligini bilish uchun siz quyidagilarga e'tibor berishingiz kerak.

1. Kelishning taxminiy vaqti va boshqa ma'lumotlar haqida ma'lumot olish uchun siz "Rossiya pochtasi" kuzatuv raqamidan foydalanishingiz kerak. Bu har qanday paket uchun noyob bo'lgan maxsus kuzatuv kodi. Bu sizga jo'natuvchi (onlayn do'kon, kompaniya yoki jismoniy shaxs) tomonidan taqdim etilishi kerak.
2. Ushbu kuzatuv kodi bilan veb-sahifaning yuqori qismidagi qidiruv maydonini to'ldiring.
3. "Track" tugmasini bosing va hisobot tayyor bo'lguncha kuting.

Rossiya pochtasini kuzatish

Rossiya pochtasi Rossiya Federatsiyasi hududida yuborilgan posilkalarni ham, xalqaro jo'natmalarni, shu jumladan EMS tezkor pochta jo'natmalarini ham kuzatib boradi. Rossiya pochtasining ichki jo'natmalari 14 xonali trek kodi bilan kuzatiladi, birinchi oltita raqam jo'natuvchining pochta indeksini bildiradi. Rossiya pochtasining xalqaro jo'natmalari 2 harf bilan boshlanadi va tugaydi, birinchi ikkitasi posilka turini, oxirgi ikkitasi esa jo'natuvchining mamlakatini ko'rsatadi.

Rossiyada posilkani qanday kuzatish mumkin?

Rossiya Federatsiyasi hududida Rossiya pochtasining posilkasini kuzatish juda oddiy. Posilkani kuzatishni boshlash uchun qo'lingizda posilkaning kuzatuv kodi bo'lishi kerak. Rossiya pochtasi mahalliy posilkalar uchun 14 raqamli shifer kuzatuv kodlari va 13 raqamli xalqaro jo'natish kodlari yordamida jo'natmalarni kuzatib boradi. Rossiya pochtasi paketingizni tez va oson kuzatish uchun yuqoridagi maydonga paketning kuzatuv raqamini kiriting va BoxTracker paketingizni tekshiradi va uning joylashuvini aniqlaydi.

Rossiya pochtasining kuzatuv raqami bo'yicha posilkani qanday topish mumkin

Rossiya pochtasining posilkalari quyidagi manzilda joylashgan pochta raqami kuzatish. Mahalliy jo'natmalarning kuzatuv raqamlari jo'natuvchining yoki posilkani bergan idoraning pochta indeksidan boshlab 14 ta raqamdan iborat. Masalan, agar posilka Moskvadan Shelepixinskaya qirg'og'idagi Rossiya pochta bo'limidan 123290 indeks bilan jo'natilgan bo'lsa, jo'nash kodi 12329000000000 kabi ko'rinadi. Rossiya pochtasi tomonidan qayta ishlangan xalqaro posilkalarni standartlashtirilgan 13 xonali kod bilan kuzatish mumkin, butun dunyo bo'ylab pochta xizmatlari uchun xalqaro jo'natmalarga xosdir. Birinchi ikkita harf jo'natilish turini, keyin jo'natilishning 9 ta noyob raqamini va oxirgi ikki harf jo'natuvchining mamlakat kodini ko'rsatadi.

ZA..LV, ZA..HK posilkalarni kuzatish

Ushbu turdagi posilkalar boshqa xalqaro jo'natmalardan farq qiladi, chunki bu posilkalar Rossiya pochtasining Rossiya fuqarolarining eng mashhur onlayn-do'koni - Aliexpress bilan hamkorligi tufayli soddalashtirilgan tizim bo'yicha muomalada bo'ladi. Ushbu hamkorlik tufayli Aliexpress bilan posilkalarni qayta ishlash tartibi soddalashtirilib, jo'natishni tezroq va arzonlashtirdi. Bunday posilkalarda ZA000000000LV, ZA000000000HK kabi kuzatuv kodi mavjud.

ZJ..HK posilkalarni kuzatish

ZJ bilan boshlanadigan trek kodi bo'lgan posilkalar ruslar tomonidan Joom onlayn-do'konidan sotib olingan posilkalardir. Xuddi Aliexpress misolida bo'lgani kabi, Joom Rossiya pochtasi bilan hamkorlikka kirishdi va shu bilan Joom-dan posilkalarni jo'natish narxini pasaytirdi, shuningdek, jo'natish jarayonini ro'yxatdan o'tishdan tortib jo'natish vaqtigacha sezilarli darajada tezlashtirdi.

Kuzatuv paytida Joom posilkalari uchta holatdan biriga ega bo'lishi mumkin:

• Paket yuborildi
• Posilka filialga yetib keldi
• Qabul qiluvchi tomonidan qabul qilingan posilka

Xitoydan kelgan posilkalarni kuzatish

Xitoydan kelgan pochta jo'natmalari posilkaning joylashuvi haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lmasligi mumkin, ammo sizning qo'lingizda eng muhim ma'lumotlar bo'ladi. Kuzatuvning asosiy bosqichlari siz uchun mavjud bo'ladi va bu eng muhimi. Xitoydan kelgan posilkalar yo'lda Latviya va Gonkongdagi pochta markazlari orqali o'tadi, shuning uchun CN emas, balki LV va HK harflari trek kodining oxirida belgilanadi.

Agar posilkani kuzata olmasam nima qilishim kerak?

Trek raqami kuzatilmasligining bir necha sabablari bo'lishi mumkin. Ushbu sabablarning aksariyati osonlikcha hal qilinadi va ba'zida maxsus echim kerak emas. Posilka trek raqami bo'yicha kuzatilmasligining asosiy sabablari:

1. Posilka yuborilganidan beri etarli vaqt o'tmadi va raqam hali ma'lumotlar bazasiga kirmadi. Ba'zida shunday bo'ladiki, trek raqami posilka yuborilgan kundan boshlab 10 kungacha kuzatilmaydi. Bu erda asosiy narsa sabr-toqatli bo'lish va paket tizimda kuzatila boshlaguncha kutishdir.
2. Kuzatuv raqami noto‘g‘ri. Bunday holda, trek raqamini sotuvchi yoki jo'natuvchi bilan yana tekshirishingiz kerak. Shuningdek, raqamning imlosini tekshiring. Ehtimol, siz klaviaturada raqamni nusxalash yoki terishda xatoga yo'l qo'ygandirsiz.

Qanday bo'lmasin, tashvishlanmaslik kerak, garchi trek kodi kuzatilmasligining sabablari ro'yxatga olinganlar bilan cheklanmasa ham, har doim yechim bor. Qoida tariqasida, barcha posilkalar adresatga etib boradi va o'ta og'ir holatlarda siz har doim onlayn-do'konda nizo ochishingiz mumkin va sizga sarflangan pul qaytariladi.