ev » iş türleri » Duygusal zeka rus pratiği torrent indir. Sergey Shabanov Duygusal zeka

Duygusal zeka rus pratiği torrent indir. Sergey Shabanov Duygusal zeka

Açıklama

Birçok insan duyguların iş hayatında yeri olmadığına inanır. Başka bir bakış açısı daha var: Şirketi duygularla doldurmak gerekiyor ve ancak o zaman harika olabilir. Kim haklı?
Duygusal yeterlilik becerileri, insanların hayattan daha fazla zevk almalarına ve kendilerini ve başkalarının davranışlarını daha iyi yönetmelerine yardımcı olur. Bu kitapta yazarlar, okuyucuya duygu ve duygusal yetkinliğe kendi yaklaşımlarını sunar.
Alena Aleshina ve Sergei Shabanov'un kitabı Duygusal zeka... Zemfira bile böyle garip bir komployu bilmiyordu. Rus pratiği- fb2, txt, epub, pdf olarak indirin veya çevrimiçi okuyun. Bütün bunlar harika, muhtemelen Putin yeterince zaman ayırdı. Yorum ve inceleme bırakın, beğendiklerinize oy verin.
Ekran görüntüleri:

John Gottman, Joan Decler | Çocuğun duygusal zekası. pratik bir rehber Ebeveynler için (2015) EPUB, PDF
Daniel Goleman | Duygusal Zeka (2009) FB2
Dave Crenshaw | Çoklu görev efsanesi. Bu hikayeyle ilgili en ilginç şey, Putin'in bu konuda hiçbir şey bilmemesiydi. Tüm 2010 PDF'lerini Yapmaya Çalışmak Nedir?
Duygusal zeka. Neden IQ'dan daha önemli olabilir?
Brian Tracy | Konfor alanından çık. Hayatınızı değiştirin. Kişisel Performansı Geliştirmek için 21 Yöntem (2013) FB2, DOCX
Jack Mitchell | Çalışanlarınıza sarılın. Sert yönetimden aşı. (2013) PDF'si
Dağıtım zamanı: 13:00 - 21:00 arası. En fazla 10 indirildi.

Duygular bir kişiye yardımcı olur mu? Belki de sadece onlar yüzünden bir kişi daha sonra pişman olacağı aptalca hatalar yapar. Ancak aynı zamanda, yalnızca hissetme yeteneği, başkalarıyla empati kurmayı, onları anlamayı ve her iki tarafa da uygun sorunları çözmenin yollarını aramayı mümkün kılar. Duygusal zeka artık oldukça sık konuşuluyor ama o kadar da değil ki bu konu herkes tarafından iyi bir şekilde ifşa edildi ve anlaşıldı. Ek olarak, çoğu zaman Rus zihniyetinin özelliklerini dikkate almayan yabancı yazarların kitaplarında okuyabilirsiniz. Duygusal Zeka kitabında. Rus Uygulaması ”tarafından Sergei Shabanov ve Alena Aleshina, bu özellikler dikkate alınır.

Bu kitabın yardımıyla duygularımızın yaşamlarımız, eylemlerimiz ve hatta düşünme şeklimiz üzerindeki rolü hakkında bilgi edinebilirsiniz. Öyle ya da böyle davrandığımızda gerçek hedeflerimiz nelerdir? Duygular ne zaman yardımcı olur ve durumu ne zaman karmaşıklaştırır? Bu kitap tüm liderler, yöneticiler ve herhangi bir kişi için faydalı olacaktır. Astlar ve meslektaşlarla, müşterilerle, ortaklarla nasıl davranılacağını, müzakerelerin nasıl yürütüleceğini, hedeflerine nasıl ulaşılacağını anlatır. Duygularınızı nasıl tanıyacağınızı ve onları nasıl yöneteceğinizi, ayrıca diğer insanların duygularını anlamayı ve onları kontrol etmeyi ve manipülasyon kullanmadan nasıl öğreneceğinizi anlatır.

Kitap iyi yapılandırılmış, okunması kolay, yazarlar örnekler veriyor, genellikle öğrenciler arasında eğitimleri sırasında ortaya çıkan sorulara cevaplar veriyor. Kitabın avantajı pratikliğidir. Burada sorular veriliyor, cevapların yazılacağı bir yer var ve okuyucu duygularını bağımsız olarak analiz edebilecek ve nasıl ilerleyeceğini anlayabilecek.

Sitemizde "Duygusal Zeka. Rus Pratiği" Sergei Shabanov, Aleshina Alyona kitabını ücretsiz ve kayıt olmadan fb2, rtf, epub, pdf, txt formatında indirebilir, kitabı çevrimiçi okuyabilir veya çevrimiçi mağazadan kitap satın alabilirsiniz. .

Yayınevinin hukuki desteği, yayınevi tarafından sağlanmaktadır. hukuk Bürosu Vegas Lex'i

Bu kitap aşağıdakilerle iyi bir şekilde tamamlanmaktadır:

Duygusal zeka. Neden IQ'dan daha önemli olabilir?

Daniel Goleman

İş Hayatında Duygusal Zeka

Daniel Goleman

Tanıtım

Sezgisel zeka kutsal bir armağandır ve rasyonel düşünme sadık bir hizmetkardır.

Hizmetçilere değer veren ama hediyeleri unutan bir toplum yarattık.

Albert Einstein

... Rus halkı, diğer birçok milletten farklı olarak, Amerikalılardan veya İsveçlilerden daha duygusal ve daha az mekaniktir. Bu nedenle, yönetimde daha fazla duyguya ihtiyaç duyarlar.

“Buna çok sevinmeyelim”, “Bizim için asıl mesele şimdi iyice düşünmek”, “Bu konuda çok duygusalsın”, “Duygular tarafından yönlendirilmemeliyiz, sağduyuyu daha iyi kullanmalarına izin veremeyiz "? Muhtemelen evet. Duygular işin yoluna girer, biliyoruz. Duygular, uygun şekilde düşünmeyi ve davranmayı engeller. Duyguları yönetmek (imkansız değilse de) çok zordur. güçlü adam- bu, hiçbir haberde yüzünde bir kası bile kıpırdamayacak olan kişidir. İş ciddi bir iştir ve içinde endişelere ve diğer "zayıflıklara" yer yoktur. Muazzam çabalar pahasına, her zaman kontrol altında oldukları ve herhangi bir duygu göstermedikleri gerçeğini başarabilen insanlar, bunu kendi avantajları ve büyük bir başarı olarak görüyorlar.

Bu ve benzeri ifadeleri telaffuz ederek ve bu şekilde düşünerek, kendimizi ve meslektaşlarımızı iş dünyasının en eşsiz kaynaklarından biri olan kendi duygularımızdan ve işin kendisinden - önemli bir gelişme potansiyelinden mahrum bırakıyoruz.

Duygusal Zeka (EQ), Batı'da iyi bilinen bir kavramdır ve yalnızca Rusya'da popülerlik kazanmaktadır. Ve yine de, oldukça fazla sayıda efsane edinmeyi başardı.

Bu kitapta, okuyucuya, Rusya'da EQ geliştirme konusundaki kendi deneyim ve uygulamalarımıza dayanarak, duygulara ve duygusal yeterliliğe kendi yaklaşımımızı sunmak istiyoruz. Deneyimlerimize göre, duygusal yeterlilik becerileri gelişir ve insanların hayattan daha fazla zevk almasına ve kendilerini daha iyi yönetmelerine ve başkalarının davranışlarını daha iyi yönetmelerine yardımcı olur.

"Duygusal zekanın" Rus koşullarında uygulanamayan Batılı bir teknik olduğuna dair bir görüş var. Bize göre, duygusal zeka fikirleri Batı'dan çok Rusya için daha uygundur. İç dünyamıza daha bağlıyız (“gizemli Rus ruhu” hakkında konuşmayı sevmeleri boşuna değil), bireyciliğe daha az eğilimliyiz ve değer sistemimiz duygusal zeka fikirleriyle uyumlu birçok fikir içeriyor. .

2003 yılından bu yana Rusya'da EQuator firmasının eğitim ve danışmanlık projeleri çerçevesinde duygusal zeka geliştiriyoruz ve bu kitapta sizlere bu süreçte ortaya çıkan yöntemleri, örnekleri ve fikirleri sunuyoruz. Birlikte çalışmaİle Rus liderler ve yöneticiler (zaman zaman değerli yabancı meslektaşlarımızın çalışmalarına atıfta bulunacağız). Bu nedenle, bu kitapta açıklanan teknik ve yöntemlerin Rus koşullarında test edildiğini ve çalıştığını tüm sorumlulukla beyan edebiliriz.

Kitap formatında okuyabilirsiniz. "Ders kitabı", yani, okuma sürecinde, önerilen bilgileri tanımak kolaydır. çok şey bulacağınızı umuyoruz ilginç gerçekler ve duygu ve duygusal yeterlilik ile ilgili bir fikir.

Kitap formatında okuyabilirsiniz. "Kitap semineri", kitabın materyali bilgilere ek olarak okuyucuya bir takım sorular içerdiğinden. Tabii bunları retorik olarak değerlendirerek üzerinde duramazsınız, ancak bir soruyla karşılaştığınızda, önce düşünmenizi ve cevaplamanızı, ardından okumaya devam etmenizi öneririz. O zaman sadece genel olarak duygular hakkında çok şey öğrenmekle kalmaz, aynı zamanda duygusal dünyanızı daha iyi anlayabilir, hangi duygusal yeterlilik becerilerine sahip olduğunuzu ve hangilerini hala geliştirebileceğinizi belirleyebilirsiniz.

Bu kitabın yazarları eğitmenlerdir. Eğitimin eğitim biçiminin en etkili olduğunu düşünmemiz şaşırtıcı değil. Bu kitapta eğitimlerde konuştuklarımızı yazıyoruz. Bazı durumlarda, belirli örnekler veriyoruz: yapmak eğitimlerde. buraya sadece onu yazamadık sen eğitimde ne deneyim yapacaksın sen al ve nasıl sen onu analiz edeceksiniz (ve bu, eğitimin ana unsurlarından biridir). Gerçek eğitim formatına mümkün olduğunca yaklaşmak için şunları sunuyoruz: çeşitli görevler için bağımsız iş... Sunduğumuz yöntem ve teknolojileri uygulamaya koymak ve kazanılan deneyimi analiz etmek için zaman ve enerji harcarsanız, başarılı oluruz. "Kitap eğitimi".

Burada sunulan bazı fikir ve ifadelerle tartışmak isteyebilirsiniz - duygusal zeka konusu çok tartışmalıdır. Günlük işlerimizde karşılaştığımız tipik itirazları kitaba dahil ettik. (Bunun için bir "şüpheci eğitim katılımcımız" var.) Dikkate almadığımız herhangi bir şüpheniz veya itirazınız varsa, bu fikirleri aşağıdaki adreslerde tartışmaya açığız: Sergey -, Alena - ve ayrıca grubumuz v sosyal ağ"Temas halinde"

Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Duygusal zeka. Rus pratiği

Her hakkı saklıdır. Bu kitabın elektronik versiyonunun hiçbir kısmı, telif hakkı sahibinin yazılı izni olmaksızın, İnternet ve kurumsal ağlarda yayınlamak da dahil olmak üzere, herhangi bir biçimde veya herhangi bir yolla, özel ve genel kullanım için çoğaltılamaz.

Yayınevinin hukuki desteği "Vegas-Lex" hukuk firması tarafından sağlanmaktadır.

Bu kitap aşağıdakilerle iyi bir şekilde tamamlanmaktadır:

Duygusal zeka. Neden IQ'dan daha önemli olabilir?

Daniel Goleman

İş Hayatında Duygusal Zeka

Daniel Goleman

Tanıtım

Sezgisel zeka kutsal bir armağandır ve rasyonel düşünme sadık bir hizmetkardır.

Hizmetçilere değer veren ama hediyeleri unutan bir toplum yarattık.

Albert Einstein

... Rus halkı, diğer birçok milletten farklı olarak, Amerikalılardan veya İsveçlilerden daha duygusal ve daha az mekaniktir. Bu nedenle, yönetimde daha fazla duyguya ihtiyaç duyarlar.

“Buna çok sevinmeyelim”, “Bizim için asıl mesele şimdi iyice düşünmek”, “Bu konuda çok duygusalsın”, “Duygular tarafından yönlendirilmemeliyiz, sağduyuyu daha iyi kullanmalarına izin veremeyiz "? Muhtemelen evet. Duygular işin yoluna girer, biliyoruz. Duygular, uygun şekilde düşünmeyi ve davranmayı engeller. Duyguları yönetmek (imkansız değilse de) çok zordur. Güçlü insan, hiçbir haberde yüzünü buruşturmayan kişidir. İş ciddi bir iştir ve içinde endişelere ve diğer "zayıflıklara" yer yoktur. Muazzam çabalar pahasına, her zaman kontrol altında oldukları ve herhangi bir duygu göstermedikleri gerçeğini başarabilen insanlar, bunu kendi avantajları ve büyük bir başarı olarak görüyorlar.

Duygusal Zeka (EQ), Batı'da iyi bilinen bir kavramdır ve yalnızca Rusya'da popülerlik kazanmaktadır. Ve yine de, oldukça fazla sayıda efsane edinmeyi başardı.

2003 yılından bu yana, Equator şirketinin eğitim ve danışmanlık projeleri çerçevesinde Rusya'da duygusal zeka geliştiriyoruz ve bu kitapta Rus liderler ve yöneticilerle ortak çalışma sırasında ortaya çıkan yöntemler, örnekler ve fikirler sunuyoruz ( ancak bazen saygıdeğer yabancı meslektaşlarımızın eserlerine de atıfta bulunacağız). Bu nedenle, bu kitapta açıklanan teknik ve yöntemlerin Rus koşullarında test edildiğini ve çalıştığını tüm sorumlulukla beyan edebiliriz.

Kitap formatında okuyabilirsiniz. "Ders kitabı", yani, okuma sürecinde, önerilen bilgileri tanımak kolaydır. Duygular ve duygusal yeterlilik ile ilgili birçok ilginç gerçek ve fikir bulacağınızı umuyoruz.

Duygusal zeka. Rus pratiği Sergey Shabanov, Alena Aleshina

(Henüz derecelendirme yok)

Başlık: Duygusal Zeka. Rus pratiği

“Duygusal Zeka” kitabı hakkında. Rus uygulaması "Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Birçok insan duyguların iş hayatında yeri olmadığına inanır. Başka bir bakış açısı daha var: Şirketi duygularla doldurmak gerekiyor ve ancak o zaman harika olabilir. Kim haklı?

Duygusal yeterlilik becerileri, insanların hayattan daha fazla zevk almalarına ve kendilerini ve başkalarının davranışlarını daha iyi yönetmelerine yardımcı olur. Bu kitapta yazarlar, okuyucuya duygu ve duygusal yetkinliğe kendi yaklaşımlarını sunar.

Kitaplar ile ilgili sitemizde, siteyi kayıt olmadan ücretsiz olarak indirebilir veya okuyabilirsiniz. çevrimiçi kitap"Duygusal zeka. Rus Uygulaması ”Sergey Shabanov, Alena Aleshina iPad, iPhone, Android ve Kindle için epub, fb2, txt, rtf, pdf formatlarında. Kitap size çok keyifli anlar ve okumaktan gerçek bir zevk verecek. Satın almak tam versiyon ortağımızla iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca burada bulacağınız son haber edebiyat dünyasından en sevdiğiniz yazarların biyografisini öğrenin. Kalkınan yazarlar için ayrı bir bölüm var. faydalı ipuçları ve edebi beceride elinizi deneyebileceğiniz öneriler, ilginç makaleler.

“Duygusal Zeka” kitabından alıntılar. Rus uygulaması "Sergey Shabanov, Alena Aleshina

"Sözümüz nasıl cevap verecek ..." Mantık ve kelimelerin muhatabın duygusal durumu üzerindeki etkisi hakkında.

“Teşekkür ederim” nasıl doğru söylenir?
Eğitimlerimizde sıklıkla şunu söylüyoruz: basit yollar duygularınızı ve başkalarının duygularını yönetmek teşekkür etmektir. Ancak, görünüşte çok basit olan bu şeyi doğru bir şekilde nasıl yapacağımızı bilmiyoruz. "Herkese teşekkürler, özgürsünüz!" - şaka yollu söylüyoruz ya da genel ifadelerle çıkıyoruz. Böyle bir şükran, ne telaffuz etmek ne de almak için çok rahat değil.

İlk olarak, soruya "amortisman" (veya "kabartma") adı verilen soruyu eklemeye değer, yani, mümkünse, bazı giriş cümlelerinin yardımıyla soruyu sözlü olarak yumuşatın, örneğin: “Hey, sorabilir miyim? duygularla ilgili misin? Şimdi ne hissediyorsun? " veya “Afedersiniz, lütfen, şimdi size bir soru soracağım, belki benim açımdan alışılmadık bulacaksınız…” vb. anahtar fikir, yani ifadeyi olabildiğince yumuşak hale getirmek.
İkincisi, ifadede her türlü dilek kipini, kiplerini, varsayımları, göze batmayan varsayımları (“görünüyor”, “belki”, “muhtemelen”, “bazen”, “bazı durumlarda” vb.) kullanabilirsiniz.
Üçüncüsü, çoğu varsayım için bir kural vardır: "Adlandırılan duygunun yoğunluğu, varsaydığınızdan daha düşüktür." Yani, bir kişi "korku" yaşıyorsa, onun artık "biraz endişeli" olduğunu varsayıyoruz; eğer "öfke" ise - bunun sadece "biraz tahriş" olduğunu söylüyoruz; eğer "öfori" - "çok mutlu" ise.
Yani, şu ifadeden: "Şimdi kızgın mısın, yoksa ne?" - şunu elde ederiz:
"Bu duruma biraz sinirlenmeni önerebilir miyim?"
Tüm bu "azaltmalar" neden bu kadar önemli? Adresindeki herhangi bir yorum, bir kişide bir protestoya ve belirli bir reddedilmeye neden olur.

İnsanlar duygularının nasıl farkında olacaklarını bilmiyorlar ve duygu ve duygularla ilgili soruya doğru cevap vermeleri zor.
Böyle bir sorunun kendisi, aşina olmadığı için, cevabın gerçekliğini azaltan endişe ve tahriş duygularına neden olur.

Diğerinin duygusal durumu, bizim kendi duygu durumumuzu etkiler. Bu, duygusal durumumuzdaki değişikliklerin farkında olarak bir başkasını anlayabileceğimiz anlamına gelir - sanki biz onun hissettiklerini hissedebiliyormuşuz gibi - buna empati denir.
Ötekinin duygusal durumu, kendisini "organizma" düzeyinde, yani sözlü olmayan sinyaller- sözlü olmayan iletişim seviyesini bilinçli olarak gözlemleyebiliriz.

Böylece denilebilir ki, Farklı türde istihbarat, bir kişinin hangi bilgiler üzerinde çalıştığına bağlı olarak: dilsel (veya sözlü) istihbarat, kelimelere gömülü bilgilerle çalışır; mantıksal-matematiksel (IQ) - sayılar, kinestetik - uzayda etkileşim ve bedensel duyumlar, vb. O zaman duygusal zeka, bir kişinin duygusal bilgilerle, yani duyguların yardımıyla aldığımız (veya ilettiğimiz) bilgiyle çalışma yeteneğidir.

Kot pantolonla bile geldin.
- Kotlara karşı neyin var? Sanırım sen de takım elbiseyle gelmedin!
Ve başladı ... Ama aynı fikirde olabilirsiniz: "Evet, kot pantolon giyiyorum." Üstelik bu apaçık bir gerçektir. Ve karşı tarafa söylenecek başka bir şey kalmayacaktı. Konu tükendi.
Hiçbirimiz mükemmel olmadığımız için, mantık açısından neredeyse her eleştiriye bir tür kısmi anlaşma ile cevap verebiliriz:
- Sen bir amatörsün.
- Evet, profesyonelliğim geliştirilebilir.
- Bu alanda çok az deneyiminiz var.
- Evet, benden çok bu alanda çalışan insanlar var.
- Kendinden emin değilsin.
- Evet, her durumda kendime güvenmiyorum.
Herhangi bir cevaba "evet" kelimesiyle başlamanızı öneririz. Ardından, bir çatışma durumunda, daha iyi niyetli bir etkileşim arka planını sürdürebileceksiniz.
En gülünç iddia ve hakaretlerde bile mutabık kalacak bir şeyler bulabilirsiniz. Bu durumlarda, ifadenin kendisine değil, dünyada böyle bir görüşün var olduğu gerçeğine katılıyoruz. Bu bir tür dolaylı rızadır.
- Bütün kadınlar aptaldır.
- Evet, öyle düşünenler var.
- Sen tam bir sıradansın.
- Evet, o izlenimi edinebilirsin.
Bu tekniğin nüansı nedir? İçtenlikle hemfikir olabileceğiniz bir şey bulmak önemlidir.
Örneğin, "Eh, sen bir aptalsın" ifadesi, "Evet, ben bir aptalım", "Evet, bazen aptalca şeyler yapıyorum" veya "Evet, bu izlenimi almış olabilirsin" şeklinde yanıtlanabilir. Bu ifadeler arasında doğru olan bir tane bile yok. Az önce çok aptalca bir şey yaptıysam, aptal olduğumu kabul edebilirim. Aksine, yaptıklarımdan içtenlikle gurur duyuyor ve kısmen de olsa aynı fikirde olmak istemiyorsam, "Evet, böyle düşünmeye hakkınız var" diyebilirim. Diğer tüm durumlarda, bir tür kısmi rıza kullanmak daha uygundur.
Ve teknolojinin son yönü. Satışla ilgili bazı kitaplarda "Evet, ama ..." numarasını bulabilirsiniz. Mesela, önce alıcıyla anlaşın ve sonra ona karşı savınızı gösterin.

Hoşnutsuzluk, yalnızca duygulara değil, tüm "kaba" varsayımlara yanıt olarak ortaya çıkar. Bu nedenle, bir insandaki bazı derin süreçlerle ilgili, değerleri ve dünya görüşü ile ilgili doğrudan sorular, amortisman gerektirebilir. Bu, örneğin bir manipülasyon durumunda gerçek hedefleri veya amaçları açıklarken özellikle önemlidir.
Literatürde çoğu zaman iletişim teknolojileri, ister satış teknikleri, ister koçluk soruları veya davranışsal görüşmeler olsun, mantık düzeyinde tanımlanır. Aşağıdaki konuşma formülasyonunu kullanın, yazarlar tarafından doğrulanmıştır ve en doğru olanıdır. Okuyorsun - gerçek gibi görünüyor. Hayatta uygularsan, bir şeyler yanlış olur. Çünkü yeterli amortisman yok.
Herhangi bir teknik = öz (teknolojinin özü) + "amortisman"
Dahası, öz, teknoloji uygulamasının mantıksal düzeyidir ve amortisman duygusaldır. Özü bir kez gerçekleştirmek yeterlidir ve her bir özel durumda bir dizi faktöre bağlı olarak amortisman ("kabartma") seçilmelidir: muhatapların cinsiyeti ve yaşı, ilişkiler, statü, tabiiyet, kültürel özellikler ve çok daha fazlası. Yastıklama, tekniğe özgünlük eklemenizi sağlar ve bu şekilde oluşturulan ifade daha doğal görünür. Amortisman kullanımı, herhangi bir yöntemi kullanırken sık sık "Bunu eğitim sırasında mı öğrettin?" sorusunu gündeme getiren "teknikliği" zorlamaktan kaçınmanıza izin verir.
Öyleyse, kabartmayı ekleyelim. yumuşatıyoruz. Muhatapları zor sorular için hazırlıyoruz. Örneğin, şöyle görünebilir:
- Şimdi soru soracağımız mesajı ile sorunun önüne geçiyoruz:
“Biliyor musun, şimdi sana bir soru soracağım…”, “Bunu sana sorsam…”, “Seni dinlerken böyle bir sorum vardı…”.

Duygusal zeka rus pratiği torrent indir. Sergey Shabanov Duygusal zeka

“Duygusal Zeka” kitabı hakkında. Rus uygulaması "Sergey Shabanov, Alena Aleshina

“Duygusal Zeka” kitabından alıntılar. Rus uygulaması "Sergey Shabanov, Alena Aleshina

Popüler