Peki ya internet bankacılığı. Çevrimiçi bankacılık - elektronik bankacılık sistemi

Çağrı merkezi çalışanlarının iş kalitesine özel önem veriyoruz. Dikkatlerinden, nezaketlerinden, yeterliliklerinden emin olun. Zamandan tasarruf edin - sorunları uzaktan çözün.

bekar referans numarası mevcut
Belarus Cumhuriyeti toprakları boyunca

375 17 218 84 31,
dahil olmak üzere Belarus Cumhuriyeti dışından gelen aramalar için

Çalışma modu:

Pzt-Cum: 8.30 – 20.00*
Cts-Paz: 9.00 – 16.00*

*hariç resmi tatil

Dikkatini şuna çekmek!
Telekom operatörleri, aramaları belirlenen tarifelere göre ücretlendirir.

Not: Müşterinin iletişim merkeziyle teması, banka tarafından gerçekleştirilen telefon anketlerine katılmaya onay verdiğini teyit eder.

JSC "JSSB Belarusbank" iletişim merkezi, ülkedeki ISO18295-1:2017 uluslararası standardının gerekliliklerine uygunluk sertifikasına sahip ilk kişidir.

Sertifika, Avusturya Standard Plus Uluslararası İletişim Merkezleri Sertifikasyonu Enstitüsü tarafından yapılan gözetim denetiminin sonuçları hakkında sunulan olumlu rapor temelinde düzenlendi ve 22 Haziran 2022'ye kadar geçerlidir.

Belarusbank sosyal ağlarda:

Not: Sorunuz hemen yanıtlanmadıysa endişelenmeyin. Uzmanlarımız kesinlikle cevap verecek ve sorunuz dikkatsiz bırakılmayacaktır.

Geniş bankacılık hizmetleri yelpazesi

Tüm bankacılık ürün ve hizmetleri yelpazesi hakkında danışmanlık ve referans bilgileri sağlıyoruz:

• mevduat,

• ödeme kartları,

  hizmetler İnternet bankacılığı/M-bankacılık/SMS bankacılığı/otomatik ödeme/BELARUSBANK Ödeme,

  Para transferleri,

  döviz bozdurma ve diğer bankacılık işlemleri.

Kilitleme / kilit açma sistemini "" gerçekleştiriyoruz.

Bankacılık ürün ve hizmetlerinin tescili için başvuruları kabul ediyoruz:

• tüketici kredileri (kredili mevduat hesapları dahil),
• ödeme kartları,
• mal sahiplerinin hukuki sorumluluğunun zorunlu sigortasının sigorta poliçesi Araç(Otomatik vatandaş).

Şunlar için başvuruları kabul ediyoruz:

• JSC'de mevduat hesaplarının varlığına/yokluğuna ilişkin sertifikalar " ASB Beyaz Rusyabank»,
• bir ödeme kartı kullanarak hesap özetleri (kullanılabilirliği ve hareketi hakkında) Para hesapta, kredili mevduat hesabı borcunun varlığı (yokluğu),
• bir ödeme kartı kullanarak hesap özetleri.

Ödeme kartlarının kullanımından kaynaklanan anlaşmazlıkların değerlendirilmesi için başvuruları kabul ediyor ve kayıt ediyoruz.

Belarusbank İnternet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi - uzaktan ve güvenli bir şekilde ödeme yapma yeteneği. Elektrik faturalarının ödenmesi tek bir aracılığıyla merkezi sistem , İnternet dağıtımının olduğu her yerden erişim sağlanır.

Ödemeler olağan şekilde yapılır ve başarılı bir ödemeden sonra kendi bildiriminiz için bir makbuz alabilirsiniz. Banka kabuğunda (141 numara) yardım için iletişime geçebileceğiniz bir iletişim merkezi var.

Elektrik faturalarını ödemek için genel talimatlar

Belarusbank İnternet bankacılığını kullanarak ortak bir daire için ödeme yapın o kadar zor değil, görüldüğü gibi. hizmet aracılığıyla çalışır ERIP, tek bir bilgi alanı çemberinden geçen çevrimiçi ödemelerdir.

Tüm başarılı işlemler şurada saklanır: kişisel hesap- ödemelerle ilgili bilgileri netleştirmek için istediğiniz zaman girebilirsiniz.

Hangi ödemeyi yapmayı seçerseniz seçin, böyle şeyler yapmak lazım:

1. "Ödemeler ve transferler" - "Takas sistemi" ana bölümüne gidin.
2. Yeni Ödeme düğmesini seçin.
3. Elektrik veya bu tür diğer hizmetler için ödeme yapmanız gerekiyorsa, önerilen listeden yerleşimi seçin.
4. Bir kart numarası ve diğer verileri talep ederken, hatasız girilmelidirler, aksi takdirde yazma işlemi gerçekleşmeyecektir.
5. Daha sonra tüm bilgileri kontrol ettikten sonra "Devam"ı onaylayın.
6. Mevcut bir şablonu kaydetmek için ihtiyacınız olan "Kaydet" butonu ile onay.

İnternet bankacılığı ile faturalar nasıl ödenir?

Nasıl ödenir kamu hizmetleri Belarusbank internet bankacılığını mı kullanıyorsunuz? Bunun için yeterli yönergeleri izleyin ve kart üzerinde gerekli işlemleri gerçekleştirin. Hesaplama kira ve su için elektrik için yapılabilir.

Hesaplamanın tek bir kabuğunda kaydedilir farklı şekiller hem birincil hem de tekrarlanan ödemeler için seçilebilen hizmetler (özelleştirme için de ödeme yapabilirsiniz).

Özel dikkat gösterilmelidir Daha sonra kaydedilebilecek ve herhangi bir yerde hizmetler için ödeme yapmak için kullanılabilecek bilgileri ilk kez girme.

Belarusbank OJSC'nin birleşik bankacılık sistemine, müşterilerinin sıra beklemeden güvenli, tanıdık ödemeler yapma olanağını açmak için katıldı.

Böyle bir ödeme sistemi birkaç düzine hizmetle çalışır ve ilk ödeme işlemi sırasında hatırlanması gereken benzersiz bir kod atanır.

Diğer ödeme yöntemlerinden farklı olarak ERIP, ayırt edici avantajlar:

• Ödeme sadece bir banka kartıyla değil, aynı zamanda bir elektronik cüzdan aracılığıyla da yapılır.
• ödemek mümkün komisyonsuz ve tek tip oranlarda.
• Bankacılıkta verilen bilgilerin güvenilirliği garanti edilmektedir.
• Zorluklar ortaya çıktığında basvurabilirsin tek bir iletişim merkezine.

İnternet üzerinden kamu hizmetlerinin ödenmesi

uygun dönem Belarusbank bankacılığında konut ve toplumsal hizmetlerin ödenmesi için her ayın 15'i ile 25'i arasında, ödeme yapanlar hakkında bilgi hizmet şirketleri tarafından ayın 1-15. günü verildiğinden.

Gaz, ev telefonu, elektrik ödemelerinde herhangi bir anlaşmazlık olmaması için, o zaman bu belirtilen süre içinde ödeme yapılması arzu edilir.

Belarusbank internet bankacılığı aracılığıyla

Bankacılıkta giderek daha fazla yeni hizmet ortaya çıkıyor. hatırlar ve farklı yerlerden işlem yapmanızı sağlar. Bu nedenle, bir iş gezisinde gecikirseniz, ancak acilen konut ve toplumsal hizmetler için ödeme yapmanız gerekiyorsa, bunu Belarusbank'ın elektronik kartıyla ödeyerek her yerde yapabilirsiniz.

İnternet bankacılığında, hem önceden yapılmış ödemeleri hem de yeni öğeleri içeren bir ödeme hizmetleri listesi açılır. "Gayrimenkul" bölümünde yer alan bir dairenin özelleştirilmesi için ödeme yapmak da mümkündür (bankacılık kabinesinde bir şehir seçtikten sonra açıklanan).

Detaylı talimatlar:

• İnternet bankacılığına kaydolduktan sonra müşteri ana çevrimiçi sayfaya girer.
• ERIP'in ana çevrimiçi sayfasında "Ödemeler ve transferler" bölümü vardır ve burada "Takas Sistemi" açılır.

• Ardından, bir şablon kullanılması veya bir "Yeni ödeme" oluşturulması önerilir.

Aşama 3

• Şehirleri içeren bir liste açılır, ödeme nesnesinin yerini seçin (örneğin, Gomel - Kamu hizmeti ödemeleri - Gaz arzı veya diğer).

uyulması gerekir

• ERIP ağacında gerekli ödeme noktasını seçin (örneğin, "İnternet ve kablo TV", "Diğer ödemeler", "Para transferi").
• Belirli bir servis sağlayıcı belirtin.
• Ödeme yapılıyor bir yandan bir yan banka kartı , ayrıntıları ayrıca doğrulukla belirtilmelidir.
• "İptal" veya "Devam Et" butonlarına tıklayarak sistem tarafından istenen ödeme detaylarını doldurun.
• Onaylamak"Ödemek".
• Favorilere kaydedebilir veya ekleyebilirsiniz(Yapılan ödemeler, kişisel hesabınızdaki geçmişe kaydedilir).

İlgili video:

Bir mobil uygulama ile

Kullanırken gaz veya diğer hizmetler için de ödeme yapabilirsiniz. mobil uygulama Belarusbank tarafından test edildi. Kurulum dosyasını Google Play Market'ten edinebilirsiniz. Uygulama telefona indirildikten sonra, basit bir kayıt prosedüründen geçmeniz gerekiyor.

Bunu yapmak için kullanıcının ihtiyacı olacak:

1. Kullanıcı sözleşmesini okuyun ve onu kabul et.
2. Bir şifre veya kod oluşturun (bu, bankanın çevrimiçi hesabına daha fazla girmek için kullanılacaktır).
3. Bağlantınızın sağlayıcısını belirtin ve telefon numarasını girin.
4. Alanları doğru bir şekilde doldurduktan sonra onay kodu ile sms al(belirtilen alana girilir).
5. sonraki aşamada etkinleştirmek gerekiyor SMS'den bir PIN kodu girerek banka kartı.
6. Başarılı kayıt tamamlanır.

Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra, ödeme fırsatı Konut ve diğer hizmetler.

Bunun için kullanıcının yapması gereken bu talimatı takip et:

• Kayıtlı parolayı kullanarak yüklü uygulamada oturum açın.
• Genel menüye gidin.
• Bir öğe bul"Ödemeler ve transferler".
• "Yerleşim Sistemi".
• Yeni bir ödeme açın.
• Şehri, bölgeyi gösteren kayıt yerini seçin.
• "Kamu hizmetleri ödemesi" bölümünü bulun.
• Bir kuruluş veya hizmet seçin.
• Paranın borçlandırılacağı kartı belirtin.
• Boş alanlarda ayrıntıları belirtin.
• Onayla ve Öde".
• Ardından başarıyla ödenen ödemeyi kaydedin.

İnternet bankacılığı üzerinden telefonla ödeme

Basit İnternet bankacılığı işlemlerini kullanarak telefonla ödeme yapabilirsiniz. ödeyen gerekir bu talimatı takip et:

• Hesaplama kabuğuna gidin.
• "Yeni Ödeme" ye tıklayın.
• Daha fazla "Ulusal".
• Operatörünüzü, bölgenizi bulun.
• "Telefon" üzerine tıklayın.
• Kabuk tarafından istenen tüm verileri girin.
• Gerekirse ayrıntıları şablon olarak kaydedin.

İnternet bankacılığı nedir?

internet bankacılığı- JSC "JSSB Belarusbank" (bundan böyle banka olarak anılacaktır) tarafından internet üzerinden hesapların izlenmesi, yönetilmesi ve bankacılık işlemlerinin yapılması için sağlanan bir hizmet.

JSC "JSSB Belarusbank"ın "İnternet bankacılığı" sistemi (bundan böyle "İnternet bankacılığı" sistemi veya sistemi olarak anılacaktır), İnternet bankacılığı hizmetinin çalışmasını ve sağlanmasını sağlayan bir yazılım ve donanım kompleksidir.

Sistem gereksinimleri

İnternet Bankacılığı sisteminde çalışmak için 256 bit şifrelemeyi (Internet Explorer 8.0 ve üzeri, Firefox 22.0 ve üzeri, Opera 11.0 ve üzeri, Safari 5.0 ve üzeri, Google Chrome 24.0 ve üzeri) ve İnternet erişimi.

İnternet Bankacılığı sistemine giriş yaparken zorluklarla karşılaşırsanız, tarayıcınızı en son sürüme güncellemenizi öneririz.

"İnternet bankacılığı" sistemine kayıt

İnternet Bankacılığı hizmetini kullanmak için kayıt olunmalıdır. Banka kurumuyla doğrudan iletişime geçebilir veya bankanın web sitesindeki kayıt formunu doldurabilir ve MSI hesabını kullanarak kayıt olabilirsiniz.

"İnternet bankacılığı" sisteminin müşterisi, bankanın müşterisi olarak benzersizdir, yani bankanın bir müşterisinin "İnternet bankacılığı" sistemine erişmek için yalnızca bir hesabı olabilir.

Dikkat!

JSC "JSSB Belarusbank" ın bir müşterisi, "İnternet bankacılığı" sisteminde yalnızca bir hesaba sahip olabilir.

Bir banka kurumunda kayıt

Bir banka kurumuna kayıt olmanız durumunda yapmanız gerekenler:

1. Banka tarafından verilen bir kimlik belgesi ve banka ödeme kartı ile JSC "ASB Belarusbank" (bundan sonra banka kurumu olarak anılacaktır) genel merkezinin, bölgesel (Minsk) departmanının, şubesinin, şubesinin veya bankacılık hizmetleri merkezinin CCO'suna başvurun (bundan böyle kart olarak anılacaktır);
2. Numaraya gelen SMS kodunu sorumlu yürütücüye bildirin cep telefonu.
3. "İnternet bankacılığı" sistemini kullanarak müşteriye bankacılık hizmetleri için Anket uygulamasını imzalayın.
4. Kullanıcı adı (giriş), şifre (şifre) alın;

Çevirimiçi kayıt

Başvuru Formunu bankanın web sitesindeki çevrimiçi kayıt hizmeti aracılığıyla doldururken yapmanız gerekenler:

Dikkat!

JSC "JSSB Belarusbank", gizli bilgilerin çalınmasından, sizin tarafınızdan ifşa edilmesinden sorumlu değildir, buna zararlı programların (virüsler, casus yazılımlar) kullanımı da dahildir. kişisel bilgisayarİnternet Bankacılığı sistemine eriştiğiniz ve ayrıca İnternet Bankacılığı sistemiyle güvenilir bir SSL sertifikası kullanmadan çalışmanız durumunda.

"İnternet bankacılığı" sistemine giriş yapın

"İnternet bankacılığı" sistemine girmek için ihtiyacınız olan:

1. İnternet tarayıcısının adres çubuğuna bankanın kurumsal web sitesinin adreslerinden birini yazın: http://www.asb.by/ ve "İnternet bankacılığı" bağlantısını takip edin;
2. Uygun alanlara kullanıcı adını (giriş) ve şifreyi (şifre) girin, "Giriş" düğmesini tıklayın;

Dikkat!

Sisteme ilk girdiğinizde, bankaya kayıt sırasında verilen şifreyi değiştirin!!!

Dikkat!

Üç kez yanlış şifre girerseniz, giriş engellenecektir!!! Hesabınızın kilidini SMS ile açmak mümkün değilse, "Şifrenizi mi unuttunuz?" hizmetini kullanabilirsiniz. (otomatik kilit açma ile şifre değiştirme) veya telefonla İletişim Merkezi operatörüyle iletişim kurun 147 , hafta içi 08:30 - 20:00, hafta sonu 09:00 - 16:00 (tatil günleri hariç). Kayıt sırasında belirttiğiniz kullanıcı adını ve şifre kelimesini banka çalışanına söylemelisiniz.

Dikkat!

İnternet Bankacılığı sistemine girerken, yetki verilerini yeniden girmeniz gerektiğinde bir durum ortaya çıkabilir. Bu tür durumların kaynağı, sistemdeki oturumun istemci tarafından hatalı bir şekilde sonlandırılmasıdır (tarayıcının oturumu kapatmadan kapatılması).
Çözüm olarak, web tarayıcı önbelleğini ve tanımlama bilgilerini temizlemenizi ve ardından tarayıcı sayfasını yenilemenizi öneririz. Bu işlemin prosedürünü Google arama motorunda "önbelleği ve çerezleri temizle" yazarak görüntüleyebilirsiniz.

Tek seferlik bir SMS kodu (kimlik doğrulama kodu) almak için bir cep telefonu numarasını bağlama

Tek seferlik bir SMS kodu kullanarak oturum açma özelliğini etkinleştirmek için "Profilim" → "Kişisel veriler" → "Verileri değiştir" menü öğesini seçin. Açılan iletişim kutusunda, SMS kodlarını almak için istediğiniz cep telefonu numarasını, telekom operatörünü (MTS, A1, Life) belirtin ve "Giriş yaparken cep telefonu kullan" seçeneğini seçin. Ardından, "Kaydet" düğmesini tıklayın.

Tek seferlik bir SMS kodu ile giriş yapın (kimlik doğrulama kodu)

Tek Kullanımlık SMS Kodu ile sisteme giriş yapmak için kullanıcı adınızı ve şifrenizi uygun alanlara girmeniz, yetkilendirme veri giriş formu altında yer alan "Tek Kullanımlık SMS Kodu" doğrulama tipini seçmeniz ve "Giriş" butonuna tıklamanız gerekmektedir. . Bu sırada müşterinin cep telefonunun İnternet Bankacılığı sisteminde SMS kodlarını alacak şekilde yapılandırılıp yapılandırılmadığı kontrol edilir. Yapılandırılmazsa, kodları almak için bir telefon numarası ayarlamanızı isteyen bir mesaj görüntülenir. Doğrulama başarılı olursa, cep telefonu numarasına SMS kodu giriş formuna girilmesi gereken bir kod gönderilecektir. İstemci giriş, şifre ve SMS kodunu başarılı bir şekilde girerse, sisteme giriş yapılır.

Dikkat!

SMS kodu Latince küçük harfler ve rakamlar içerir!!!

Telefonunuza gönderilen kod alınmadıysa veya kaybolmadıysa, SMS kod giriş formundaki “İptal” butonuna basmanız ve doğrulama işlemini tekrarlamanız gerekmektedir.

Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya tek seferlik SMS kodunu girerken ÜÇ kez hata yaparsanız, servise erişim otomatik olarak engellenir.

Bir kullanıcının sistemde 3 kez bloke olması durumunda, engellemeler arasında başarılı bir giriş olmaması kaydıyla, herhangi bir banka kuruluşuna gelerek Müşterinin İnternet Bankacılığı sisteminde blokeyi kaldırmak için bir başvuru doldurması veya “Şifrenizi mi unuttunuz?” hizmetini kullanın. (otomatik kilit açma ile şifre değiştirme). Bir banka kurumu ile iletişime geçerken yanınızda bir kimlik belgesi bulundurmanız gerekmektedir.

"İnternet bankacılığı" sisteminde mevcut işlemler

İnternet Bankacılığı sisteminde aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:

1. Hesaplardaki fon bakiyesini görüntüleme.
2. Mevduat hesaplarının açılması, yenilenmesi ve erken geri ödenmesi.
3. Kredilerin geri ödenmesi.
4. Menkul kıymetlerin satın alınması.
5. Sigorta.
6. Hizmet sağlayıcılar (kamu hizmetleri, iletişim, elektrik vb.) lehine ödemeler:
6.1. Keyfi ödemeler (hizmet sağlayıcılar tarafından sağlanan ayrıntılara göre ödemeler).
6.2. Doğrudan bankacılık anlaşmaları kapsamında hizmet sağlayıcılara yapılan ödemeler.
6.3. "Hesaplaşma" sistemi (AIS ERIP) aracılığıyla hizmet sağlayıcılar lehine ödemeler.

Dikkat!

Sistem "Hesaplama" (AIS ERIP) - otomatik Bilgi sistemi Belarus Cumhuriyeti Ulusal Bankası tarafından oluşturulan tek yerleşim ve bilgi alanı. Hizmet Ağacı'ndaki hizmetin konumu ve hizmet için ödeme prosedürü ile ilgili bilgiler, Uzlaşma sisteminin İletişim Merkezi ile iletişime geçilerek netleştirilebilir. Telefon: 141, e-posta: info@raschet.by.

7. Ödeme "tek düğme".

• Şablonların listesi.

8. WESTERN UNION transferleri.
9. Sistemde açılan mevduat hesaplarının ikmal tarihi ve ekstrelerinin görüntülenmesi.
10. Fon transferi.
11. Yönetim ek hizmetler Kullanılan kartlar için.
12. Sistemde gerçekleştirilen hizmet türlerine göre ödeme geçmişinin görüntülenmesi.
13. 7 gün içerisinde 10 adet işlem tutarında kart bilgileri kullanılarak yapılan banka ve kredi işlemleri bilgilerinin görüntülenmesi.
14. Profilim:

• Kişisel veriler (kişi verilerini düzenleme);
• Şifre ayarları;
• Ödeme fişleri.

Dikkat!

Mevcut operasyonların listesi değiştirilebilir ve tamamlanabilir!!!

JSC "JSSB Belarusbank" İnternet bankacılığı sistemi üzerinden ödeme kabul eden internet mağazaları ve çevrimiçi hizmetler

JSC "ASB Belarusbank", ödemeleri kabul etmek için bir anlaşma imzalayan çevrimiçi mağazalardan ve çevrimiçi hizmetlerden gelen siparişler için güvenli bir şekilde ödeme yapma fırsatı sunar:

• Belarus biletleri için ödeme demiryolu(https://poezd.rw.by/);
• JSC "ASB Belarusbank" tarafından satılan madeni paraların satın alınması (http://shop.asb.by);
• Belarus Cumhuriyeti Milli Kütüphanesi hizmetleri için ödeme (http://nlb.by);
• hizmetler için ödeme Merkezi bilim kütüphanesi onlara. Beyaz Rusya'dan Ya. Kolas NAS (http://edd.bas-net.by).

İnternet Bankacılığı sisteminde ödeme yaparken varsayılan olarak kullanmak için bir kart ayarlama

Sürekli bir fon kaynağı talebinde bulunmadan ödeme yapma prosedürünü hızlandırmak ve basitleştirmek için sistem bir "Varsayılan" kart atayabilir.

Ödeme yaparken “Varsayılan” kartı kullanmak için, ana sayfada ödeme yapmak istediğiniz “Kart hesapları” veya “Hesaplar” → “Kart hesapları” → “Hesap No. ХХХХХХХХХХХ” → “Kart” bölümünü seçin. Ardından, kart numarasının karşısında "İşlemler"i seçin ve "Varsayılan olarak seç" düğmesini tıklayın.

Hesabın ve kartın adını değiştirme

Bir hesabın adını değiştirmek için, hesap listenizden adını değiştirmek istediğiniz hesabı seçmeniz ve hesap numarasının karşısında bulunan "Hesap adını değiştir" düğmesini tıklamanız gerekir. "Hesap Adı" alanını doldurun ve "Ad Değiştir" düğmesini tıklayın.

Kartın adını değiştirmek için hesaplarınızın listesinden “Hesap No. numarasını girin, "Kart adı" sütununu doldurun ve "Ad değiştir" düğmesini tıklayın.

Cari hesaplarla ilgili bilgileri görüntüleme

Cari hesap bilgilerini görüntülemek için ana sayfada "Hesaplar" → "Kartlı hesaplar" bölümünü seçin. Açılan pencerede müşterinin hesaplarına ait bilgiler (hesap numarası, hesap bakiyesi) görüntülenecektir.

Kart kullanan işlemlerle ilgili dönem için hesap işlemleri hakkında bir rapor oluşturulması

Hesap hareketleri ile ilgili rapor almak için, hesap listenizden rapor almak istediğiniz hesabı seçmeniz ve sağ üst köşede yer alan "Hesap hareketlerinden rapor al" ikonuna tıklamanız gerekmektedir. Hesap No. ХХХХХХХХХХХ” düğmesine basın. Açılan pencerede bir dönem seçmelisiniz (en fazla 90 Takvim günleri) hakkında rapor almak istediğinizi seçin ve "Devam" butonuna tıklayın. Ayrıca "PDF'de Aç" butonuna tıkladığınızda, oluşturulan belge pdf formatında açılır ve rapor ile belirtilen formatta (kaydet, yazdır, görüntüle) çalışmayı mümkün kılar.

Rapor döneminin başlangıcı, geçerli tarihten itibaren 90 takvim gününden fazla olamaz.

Daha önce istenen hesap raporlarının bir listesi, hesap ve kart numaralarıyla birlikte sayfada görüntülenecektir.

Kartta mini bir açıklamanın oluşturulması

Bir karta mini ekstre almak için, hesaplarınızın listesinden “Hesap No. kart numarası, “Mini-ekstre” hizmetini seçin.

Kart üzerindeki mini ekstrede, kart bilgileri kullanılarak 7 günde 10 işlem tutarında yapılan banka ve kredi işlemlerine ait bilgiler yer almaktadır.

Bir kartlı bir hesapta veya başka bir kişinin hesabına ek bir ödeme kartında reddedilen ve bekleyen işlemler hakkında bilgi.

Bir kart hesabındaki işlemlerle ilgili rapor almak için, reddedilen ve bekleyen işlemleri dikkate alarak, hesap listenizden rapor almak istediğiniz hesabı seçin ve "Hesap hareketlerini raporla" simgesine tıklayın. "Hesap No.

Bir başkasının hesabına yapılan ek ödeme kartındaki işlemlere ilişkin rapor almak için, reddedilen ve bekleyen işlemleri dikkate alarak, ek kartlarınız listesinden rapor almak istediğiniz kartı seçin ve "İşlemler Raporu"nu seçin. işlemlerin listesi.

Reddedilen ve bekleyen işlemler dahil olmak üzere işlemlerle ilgili bilgiler yeni bir sayfada görüntülenecektir. "PDF'de Aç" düğmesine tıkladığınızda, alınan rapor pdf formatında açılacak ve bu, raporla belirtilen formatta (kaydet, yazdır, görüntüle) çalışmayı mümkün kılacaktır.

Rapor, raporun oluşturulduğu tarihten itibaren 15 günü aşmayan bir süre için reddedilen, bekleyen işleme ve banka tarafından onaylanan işlemleri içerir.

Reddedilen ve bekleyen işlemler dikkate alınarak hesaptaki işlemlere ilişkin rapor, bilgilendirici karakter ve bir belge değildir.

Dikkat!

Tamamlanan işlem, uygulanmasından sonra yaklaşık 2 saat içinde (en geç 5 saat) raporda gösterilecektir. Kısa veri işleme süreleri sırasında, bekleyen işlemler raporlanmayabilir. Bekleyen işlemlerde işleme ait komisyon tutarı ayrıca gösterilmez, hesap para birimindeki tutara dahil edilir.

Sık yapılan ödemelere hızlı erişim

Ödemelere hızlı erişim Ana sayfadan gerçekleştirilir.

Sık yapılan ödemelere hızlı erişim için, kayıtlı ödemeleri Ana sayfaya ekleyebilirsiniz. Bir ödeme eklemek için "Kayıtlı ödemelerinizi sayfaya ekleyin" bağlantısını tıklayın. Açılan sayfada, gerekli hizmeti ve hizmet sağlayıcıyı seçin, ardından bir veya daha fazla kayıtlı ödemeyi işaretleyin, "Değişiklikleri kaydet" düğmesini tıklayın. Seçtiğiniz ödemeler Ana Sayfada yayınlanacaktır. Favori ödemenizi yapmak için istediğiniz ödemenin simgesine tıklayın.

ERIP "Takas" sisteminde yapılan ödemelere hızlı erişim için " Kişisel ödemeler ERIP" ve listeden ödeme yapan numarayı seçin. Açılır menü, seçilen ödeme numarası için ERIP "Takas" sistemi aracılığıyla yapılan tüm ödemeleri gösterecektir. Ödeme yapmak için, adının bulunduğu bağlantıya tıklayın.

Ödeme planlayıcısı

Planlayıcı - bir hatırlatma işlevine sahip kişisel bir ödeme takvimi oluşturma ve sürdürme yeteneği (etkinlik hatırlatıcılarını görüntüleme; bir ödemeye atıfta bulunarak bir etkinlik hatırlatıcısı oluşturma; bir ödemeye atıfta bulunmadan bir etkinlik hatırlatıcısı oluşturma; önceden oluşturulmuş bir etkinliği düzenleme; önceden oluşturulmuş bir etkinliği silme oluşturulan etkinlik, gün içinde etkinlik bildirim e-posta hatırlatıcısı oluşturma, kaydedilen ödemeler listesinden etkinlik hatırlatıcı oluşturma, İnternet Bankacılığı sisteminin modüllerinde referans bilgilerini görüntüleme.)

İnternet Bankacılığı sisteminin ana sayfasında, o gün için planlanan etkinlik sayısını içeren bir bilgi paneli görüntülenir.

"Bugünün etkinlikleri" öğesini tıklayarak planlanmış etkinlikleri görüntüleyebilirsiniz.

Bir ödeme hatırlatıcısı oluşturmak için takvimde istediğiniz günü seçmeniz, "Etkinlik ekle"yi tıklamanız, ardından kayıtlı ödemeler ağacından bir ödeme seçmeniz, hatırlatıcıyla ilgili diğer bilgileri doldurmanız gerekir. İstenirse, e-posta ile bir hatırlatma gönderilebilir.

Herhangi bir ödemeyle bağlantılı olmayan bir hatırlatıcı oluşturulabilir, bunun için "Etkinlik ekle" → "Kaydedilmiş bir ödemeye atıfta bulunmadan etkinlik ekle" seçeneğine ihtiyacınız vardır.

Önceden oluşturulmuş bir etkinliği düzenlemek için takvimden istediğiniz günü seçmeniz, etkinlik tablosundan etkinliği seçmeniz ve "Düzenle" düğmesini tıklamanız gerekir.

Önceden oluşturulmuş bir etkinliği silmek için takvimden istediğiniz günü seçin, etkinlik tablosundan etkinliği seçin ve "Sil" düğmesini tıklayın.

Ayrıntılara göre ödeme

Ayrıntılara göre ödeme yapmak için "Ödemeler ve transferler" → "Ayrıntılara göre ödemeler" → " menü öğesini seçmeniz gerekir. Yeni ödeme". Ardından bilgileri dikkatlice okuyun ve "Devam" düğmesini tıklayın. Açılan iletişim kutusunda ödeme detaylarını girin ve "Devam" düğmesini tıklayın.

Bu hizmet için ücret 0,75 bel tutarında ücretlendirilir. ovmak. her ödeme için (08/01/2019 tarihinden itibaren; Tazminat Defterinin 3.8.4 maddesi). Bütçeye ödeme yapılmadan yapılır. ücret tahsilatı.

İnternet bankacılığı sisteminde mevduat açma

Mevduat açmak için ana sayfada “Hesaplar” → “Mevduat (mevduat)” → “Para açma” bölümünü seçmeniz, verilen listeden mevduat hesabı türünü seçmeniz ve “Para yatırmayı aç” butonuna tıklamanız gerekmektedir. , daha sonra sabit vadeli bir anlaşma banka mevduatı sonuçlandırmak için halka arzı okuyun "İnternet Mevduatı" ve "Sözleşme şartlarını kabul ediyorum" düğmesini tıklayın, mevduat açmak için fonların borçlandırılacağı kartı seçin ve tıklayın "Devam" düğmesi. Açılan iletişim kutusunda tüm verileri kontrol edin ve "Bir hesap açılmasını onaylıyorum" düğmesini tıklayın.

İnternet bankacılığı sisteminde kredi açma

"İnternet bankacılığı" sisteminde kredi açmak için ana sayfada "Hesaplar" → "İnternet kredileri" → "Kredi başvurusu" bölümünü seçmeniz, sağlanan listeden faizli kredi türünü seçmeniz gerekir, doldurun elektronik formatta başvurunuzu yapın ve ardından "Kredi açma" paragrafındaki başvurunun durumunu öğrenin. Başvurunuzla ilgili olumlu bir kararın ardından, kredinin şartlarını kabul ettiğinizi onaylayın.

Tek tuşla ödeme

Tek Düğmeyle Ödeme hizmetini kullanmak için şunları yapmanız gerekir:

• "Ödemeler ve transferler" - "Tek tuşla ödeme" bölümüne gidin;
• İnternet Bankacılığı sisteminde önceden kayıtlı olanlardan, ödemesini yapmak istediği hizmetleri seçer;
• "Devam" düğmesini tıklayın;
• "Ödeme verileri" alanlarını tek tek doldurun;
• "Devam" düğmesini tıklayın;
• "Ödeme verilerini onayla" penceresinde, ödeme verilerinin doğruluğunu kontrol edin;
• "Öde"yi tıklayın.

Seçilen hizmetlere ait ödeme işlemleri, son haliyle müşteriye görüntülendiği sıraya göre sistem tarafından tek tek işlenir.

Ödeme yaptıktan sonra, yapılan tüm ödemelerin sonuçlarını ve ayrıntılarını içeren bir form görüntülenir. Her başarılı ödemenin yanında, makbuz yazdırmak için bir "Yazdır" düğmesi bulunur. Ne zaman başarılı tüm ödemeler, "Ödemeler başarılı" (yeşil) bir genel mesaj görüntülenir. Ödeme işlemi sırasında hata oluşan ödemeler kırmızı ile vurgulanır, "Yazdır" düğmesi yoktur. Başarısız ödemeler için, "Kayıtlı ödemenin adı: Mesaj" biçiminde hata mesajları (kırmızı) görüntülenir.

"Tek Tuşla Ödeme" hizmetini bir sonraki kullanışınızda, daha önce ödemesi yapılmış olan ödemeler, kayıtlı ödemeleri seçme formunda otomatik olarak seçilecektir.

Tek Düğmeyle Ödeme şablonundaki ödeme listesini düzenlemek için şunları yapmanız gerekir: Ana sayfada, Tek Düğme Şablonları bölümünü seçin. Görüntülenen kayıtlı şablonlar listesinde, faiz ödemesini silmek veya eklemek istediğinizi seçin. Ardından, "Düzenle" düğmesini tıklayın ve bir onay işaretiyle gerekli ödemeleri seçin. Bitirdiğinizde, "Kaydet" düğmesini tıklayın.

"İnternet bankacılığı" sisteminde kayıtlı ödemeleri silmek için "Ödemeler ve transferler" bölümünde bir servis sağlayıcı seçmeniz gerekir. Bu tedarikçinin önerilen kayıtlı ödemeleri listesinde, silmek istediğiniz ödemeyi seçin ve "Sil" düğmesini tıklayın. Bundan sonra bu ödeme "Tek tuşla ödeme" bölümünden silinecektir.

Yurt dışı seyahati sırasında kaza ve hastalıklara karşı gönüllü sigorta

“Yurtdışı seyahati sırasında kaza ve hastalıklara karşı gönüllü sigorta” sözleşmesini akdetmek için ana sayfada “Ödemeler ve transferler” bölümünü → “Sigortalar” → “Bir yolculuk sırasında kaza ve hastalıklara karşı gönüllü sigorta” seçeneğini seçmeniz gerekir. yurtdışı gezisi".

Bir sözleşme yapma prosedürü aşağıdaki adımlardan oluşur:

Aşama 1. ikamet bölgesi seçimi

Varsayılan olarak, "Sözleşmenin geçerlilik bölgesi" tablosunda, poliçe sahibinin sunulan seçeneklerden seçim yapma seçeneği ile "Schengen ülkeleri" seçeneği seçilir.

Adım 2 Bir sigorta seçeneğinin hizmet listesinden seçim

Aşama 3 Geçerlilik süresinin belirtilmesi, sigortalıların yaşı ve sayısı, sözleşme para birimi, sözleşme tutarının seçimi

* "Çoklu hareket" onay kutusu, seyahatin süresini (sözleşmenin süresi) takvim yılına ve seyahatin süresini 90 güne eşit olarak ayarlar.

"Vize sigortası" onay kutusu, seyahatin süresini değiştirmeden seyahatin bitiş tarihine 15 takvim günü ekler. Seyahat süresindeki (sözleşme süresi) bu artış için herhangi bir ücret alınmaz.

4. Adım Tutarın ön hesaplaması

Adım 5 Tutarın ön hesaplaması

6. Adım Sigortalıların bilgilerinin girilmesi

* "Poliçe sahibiyle çakışıyor" onay kutusu, sigortalıya ilişkin verileri bir önceki adımda belirtilen poliçe sahibi verileriyle doldurmanıza olanak tanır. Bu durumda sigortalının bilgileri düzenlenemez.

7. Adım Operasyon için fon kaynağının seçilmesi

Adım 8 Teklif sayfası

9. AdımÖdeme Sayfası

Adım 10ödeme sonucu

Bu sayfada akdedilen sigorta sözleşmesini e-posta ile gönderebilir, dekontu e-posta ile gönderebilir, sigorta sözleşmesini görüntüleyebilir ve ödeme dekontunu görüntüleyebilirsiniz.

* Açılır pencereli sorular

Daha önce yapılmış bir sigorta sözleşmesini açamıyorsanız, sorun büyük olasılıkla kullandığınız tarayıcının ayarlarında açılır pencerelerin bloke edilmesinden kaynaklanmaktadır. Örneğin, Chrome tarayıcısında açılır pencereler varsayılan olarak engellenir.

Tarayıcı ayarlarınızda açılır pencerelere izin verebilirsiniz. Örneğin, Chrome tarayıcısında bu şu şekilde yapılabilir:

• Ekranın sağ üst köşesinde, "Ayarlar ve Google yönetimi Krom" Ayarlar.
• Aşağıdan seçin Ek olarak.
• "Gizlilik ve Güvenlik" bölümünde, Site ayarları (içerik ayarları).
• Tıklamak Pop-up'lar ve yönlendirmeler.
• Pop-up'lar ve yönlendirmeler'i tıklayın.
• Ekranın üst kısmındaki anahtarı şu şekilde ayarlayın: İzin verilmiş.

Ayrıca, yalnızca belirli siteler için açılır pencereleri gösterme iznini de ayarlayabilirsiniz. Örneğin, Chrome tarayıcısında bu şu şekilde yapılabilir:

• Bilgisayarınızda Chrome'u başlatın.
• Pop-up'ların engellendiği bir site açın.
• Adres çubuğunda Site Bilgileri'ni tıklayın.
• Çizgide "Açılır pencereler ve yönlendirmeler" "İzin Ver" i seçin.
• Yeni ayarları uygulamak için sayfayı yeniden yükleyin.

Western Union Çevirileri

1. İnternet Bankacılığı sisteminde Western Union para transferi göndermek için ana sayfadaki “Ödemeler ve transferler” bölümünü seçin → “Western Union transferleri” menüsü → Havale gönder. Western Union para transferi hizmetinin şartlarını okuyun, sonuna onay koyun (işaretleyin) - Western Union para transferi hizmetinin şartlarını okudum ve kabul ediyorum → "Devam" düğmesini tıklayın.

Para transferi işlemine başlamadan önce "Gönderen telefon numarası" alanının doldurulduğundan emin olunuz, Banka'da kayıtlı olan kişisel verilerin doğruluğunu ve uygunluğunu teyit ediniz. Kişisel verilerde herhangi bir değişiklik veya hata olması durumunda değişiklik yapmak için kart hesap bakım sözleşmesinin düzenlendiği Banka kuruluşu ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Tüm veriler doğruysa, “Verilen verileri kabul ediyorum” ve “Kişisel verilerin işlenmesini kabul ediyorum” olmak üzere iki onay koyun → “Devam” düğmesini tıklayın.

Havale ilk defa gönderiliyorsa Yeni bir alıcı seçip "Devam" butonuna tıklamanız, tekrar havale gönderirken alıcıyı listeden seçmeli, "Devam" butonuna tıklamanız ve aşağıdaki verileri girmelisiniz. :

• transfer gönderme para birimi - tüm ülkeler için ABD doları ve için Rus rublesi / ABD doları Rusya Federasyonu. Transfer para biriminin ödeme para birimiyle eşleşmemesi durumunda Western Union'ın, gönderen para biriminin ödeme para birimine olan döviz kurunu bağımsız olarak belirlediğini lütfen unutmayın;
• Alıcının adının biçimi standart veya İspanyolca biçimidir (Alıcının üç bölümden oluşan bir İspanyolca adı varsa, bu çok nadiren kullanılır);
• transferin hedef ülkesini seçin. ABD/Meksika'ya yapılan transferler için ayrıca varış ülkesinin Eyaletini de belirtmelisiniz;
• açılır listeden transferin Amacı'nı seçin veya diğerini seçin ve "Transferin diğer amacı" alanında seçiminizi belirtin, "Devam" düğmesini tıklayın;
• varsa Promosyon Kodunu girin;
• alıcının soyadı, alıcının kimlik belgesine göre Latince yazılır;
• alıcının adı, alıcının kimlik belgesine göre Latince yazılır;
• alıcının soyadı, alıcının kimlik belgesinin İngilizce'ye çevirisini içeriyorsa doldurulur;
• Rusya Federasyonu'na bir transfer gönderirken, transferin alıcısının soyadının, eğer Rusça ise, alıcının kimlik belgesinde belirtilmesi önerilir;
• tutarın türünü seçin - Gönderilecek tutar (göndermek istediğiniz tutar) veya Ödenecek tutar (alıcı tarafından alınacak tutar);
• transfer tutarını belirtin (seçilen seçeneğe bağlı olarak gönderilecek tutar/ödenecek tutar).

Para transferi hizmeti:

Paraları gönderdikten birkaç dakika sonra ödemeye hazır olacak olan Acil Transfer hizmetini kullanabilirsiniz.

Komşu ülkelere (Rusya Federasyonu, Ukrayna, Azerbaycan, Gürcistan, Kazakistan, Kırgızistan, Moldova, Tacikistan, Özbekistan) ABD doları veya Rusya Federasyonu'na Rus rublesi gönderirseniz Transfer 12 saat hizmetini kullanabilirsiniz. Bu durumda, havale gönderildikten 12 saat sonra ödemeye hazır olacaktır.

12 saatlik Transfer tarifesi dahilindeki maksimum transfer tutarı:

• 100.000 Rus rublesi
• 3.000 $

"Devam" düğmesine basın.

İşlem için fon kaynağını seçin (transfer tutarının borçlandırılacağı kart hesabını seçin) → transfer ücretinin tutarını ve transferi göndermek için toplam tutarı okuyun, "Devam" düğmesini tıklayın → Şartları okuyun havalenin varış ülkesinde havalenin ödenmesi, "Devam" düğmesine tıklayın.

Açılan pencerede, girilen transfer verilerinin doğruluğunu kontrol etmeniz ve “Western Union para transferi hizmetinin şartlarını ve varış ülkesindeki transfer ödemesinin özelliklerini okudum ve kabul ediyorum. Yukarıdaki tüm verilerin doğru olduğunu onaylıyorum” → “Aktarımı gönder” düğmesine tıklayın → “Yazdır” düğmesine tıklayın → “Bitti”.

Aktarım başarıyla gönderildi. İlk satır, alıcıya bildirilmesi gereken transferin kontrol numarasını içerir. (Ayrıca alıcı, gönderildiği ülkeyi, gönderenin adını, havalenin tutarını ve para birimini bildirmelidir).

Western Union sistemi ile yurt dışına para transferi tarifelerine linkten ulaşabilirsiniz.

Dikkat!

Dikkatinizi güvenliğe çekiyoruz - yalnızca aktarımın göndericisi ve alıcısı, aktarımın ayrıntılarını bilmelidir.

2. İnternet bankacılığı sisteminde Western Union para transferini ödemek için ana sayfada “Ödemeler ve transferler” → “Western Union transferleri” → Ödeme transferi bölümünü seçin. Western Union para transferi hizmetinin şartlarını okuyun, onay verin (işaretleyin) - Western Union para transferi hizmetinin şartlarını okudum ve kabul ediyorum → "Devam" düğmesini tıklayın.

• transfer kontrol numarası;
• transferin menşe ülkesi;
• gönderenin soyadı, gönderenin kimlik belgesine göre Rusça (Rusya Federasyonu'ndan yapılan transferler için) veya Latince yazılır;
• gönderenin adı, gönderenin kimlik belgesine göre Rusça (Rusya Federasyonu'ndan gönderilen transferler için) veya Latince yazılır;
• gönderenin soyadı (alan isteğe bağlıdır; aktarım gönderilirken belirtilmişse, gönderenin kimlik belgesine göre Rusça veya Latince doldurulur);
• transferin alındığı para birimi (ABD doları veya Rus rublesi);
• alınan beklenen miktar;
• açılır listeden Transferin Amacı'nı seçin veya diğerini seçin ve "Transferin diğer amacı" alanında seçiminizi belirtin.

Açılan pencerede, girilen verilerin doğruluğunu kontrol etmeniz ve "Devam" düğmesini tıklamanız gerekir → Transfer tutarının yatırılacağı kart hesabını seçin, "Verilen verileri kabul ediyorum" onayını koyun → "Devam" düğmesini tıklayın. Açılan pencerede, girilen verilerin doğruluğunu kontrol etmeniz ve "Ödeme havalesi" → "Yazdır" → "Son" düğmesini tıklamanız gerekir.

3. İnternet bankacılığı sisteminde Western Union sistemi üzerinden bir para transferinin (ödenen / ödenmeyen) durumunu görüntülemek için, "Ödemeler ve transferler" → "Western Union transferi" → Transfer durumunu görüntüle → düğmesini tıklayın " Devam"" ana sayfada » → transferin Kontrol numarasını çevirin ve transferi göndermek için Para Birimi'ni seçin → “Devam” → “Yazdır” → “Bitir” düğmesine tıklayın.

4. İnternet Bankacılığı sisteminde Western Union sistemi üzerinden bir havaleyi iade etmek için ana sayfada “Ödemeler ve transferler” → “Western Union havaleleri” → Havalenin iptali → “Devam” bölümünü seçin, Kontrol numarasını çevirin. transferi yapın ve transferin para birimini seçin → "Devam", transfer tutarının iade edileceği kart hesabını seçin.

İade edilecek transferin verilerini doğrulayın, Yorum alanında iade nedenini belirtin → "Devam" düğmesini tıklayın (aktarım verilerini doğrulayın, aşağıdaki durumlarda miktarın yeniden hesaplanacağı dönüşüm oranını öğrenin. kart hesabının para birimi ile transferin para birimi arasında bir tutarsızlık) → " İade çevirisi" → "Yazdır" → "Bitti".

Dikkat!

Gönderilen bir havaleyi iade etmek için, havalenin varış ülkesinde henüz ödenmemiş olması koşuluyla, Transfer İptal hizmetini kullanabilirsiniz. Bu menüde transfer ücreti (komisyon) iadesi yapılmadan sadece transferin anapara tutarı iade edilir.

Herhangi bir nedenle havale ücreti (komisyon) tutarının iadesini talep ederseniz, bir kimlik belgesi ile Western Union JSC "ASB Belarusbank" ın en yakın noktasına başvurmanız gerekir. müşteri hizmetleri merkezi Western Union şirketine başvuru.

5. İnternet Bankacılığı sistemindeki Western Union havalesinin verilerini değiştirmek için, ana sayfada “Ödemeler ve havaleler” → “Western Union havaleleri” bölümünü seçin → Transfer verilerini değiştir, “Devam” → Transfer kontrol numarası ve transferi gönderen Para Birimi'ni seçin, "Devam"a tıklayın.

Değiştirilecek çeviri verilerini doğrulayın → "Devam" düğmesini tıklayın.

Yeni (doğru) alıcı verilerini girin: Yeni alıcının soyadı ve Yeni alıcının adı, "Devam"a tıklayın.

Alıcının göbek adının eklenmesi gerekiyorsa, alıcının göbek adı, adından sonra bir boşlukla ayrılmış "Yeni alıcı adı" alanında belirtilir.

Değişiklik yapmadan önce Alıcının Soyadı ve Alıcının Adının yanı sıra Yeni Alıcının Soyadı ve Yeni Alıcının Adı da dahil olmak üzere aktarım verilerini doğrulayın → "Düzenle" düğmesini tıklayın → "Yazdır" düğmesini tıklayın → "Sonlandır'ı tıklayın " buton.

Dikkat!

"Aktarım verilerinin değiştirilmesi" hizmeti, tam addaki bir değişikliği içerir. alıcı. Diğer değişikliklere izin verilmez. Transfer detaylarında değişiklik yapmak için ek bir ücret yoktur.

İnternet Bankacılığı sistemini kullanarak 3 Boyutlu Güvenli şifre kaydetme prosedürü

3-D Secure şifresi kaydetmek için “Kartlı hesaplar” veya “Hesaplar” → “Kartlı hesaplar” → “Kart düzenleme başvurusu / Ek hizmetler” → “3-D Secure Şifre” bölümünü seçmeniz gerekir. ” → “Kayıt” ana sayfada ". Ardından 3-D Secure sistemine kaydedilecek kartı seçin ve "Devam"a tıklayın.

• "Parola 3-D Secure" alanında kendiniz düşünün ve bir şifre girin (9 ila 15 karakter arasında);
• "Kişisel adres" alanında, kendinizinkini bulun ve kişisel bir itiraz girin (2'den 20'ye kadar herhangi bir karakter), örneğin: "İyi günler Elena";
• "Cevap" alanında - Gizli soruya rastgele bir cevap (9'dan 15'e kadar herhangi bir karakter) (Gelecekte, 3 ile ödeme işlemini onaylarken 3-D Secure şifresini unuttuysanız ve/veya değiştirmek isterseniz, Gizli Soru'nun cevabı yeni bir 3-D Secure şifresi almak için kullanılacaktır. -D Güvenli şifre);

"Kayıt Ol" u tıklayın, işlemin başarısının onaylanmasını bekleyin, ardından İnternet ödemelerini onaylarken oluşturduğunuz 3-D Secure şifresini kullanabilirsiniz.
3-D Secure şifresini ve/veya "Gizli Soru" cevabını unuttuysanız, 3-D Secure şifresini "İnternet bankacılığı" sisteminde "Kartlı Hesaplar" bölümünden tekrar kaydettirmeniz veya "Hesaplar" → "Kartlı hesaplar" → "Kart verme başvurusu/Ek hizmetler".
3-D Secure şifresini artık kullanmak istemiyorsanız, İnternet Bankacılığı sisteminde “Kartlı Hesaplar” veya “Hesaplar” → “Kartlı Hesaplar” → “Başvuru” bölümünden şifre kaydını iptal etmeniz gerekmektedir. kartların verilmesi / Ek hizmetler » → «3-D Güvenli Şifre» → «Kayıt Silme».

SMS bankacılığı hizmetinin kaydı/iptal edilmesi

SMS bankacılığı hizmetine kaydolmak için “Hesaplar” → “Kartlı hesaplar” → “Kart uygulamaları/Ek hizmetler” → “Hizmetler” → “SMS bankacılığı” → “Kayıt” bölümünü seçmeniz gerekir. Sözleşmenin şartlarını kabul ediyorsanız, "Kabul Et" düğmesini tıklayarak onaylamanız gerekir. Ardından, SMS bankacılığı hizmetinin verildiği kartı seçmeli, uygun alanları doldurmalı ve "Devam" ı tıklamalısınız. Açılan pencerede, girilen verilerin doğruluğunu kontrol etmeniz ve "Devam" düğmesine tıklamanız gerekir.

SMS bankacılığı hizmetini artık kullanmak istemiyorsanız, İnternet Bankacılığı sisteminde “Kart hesapları” veya “Hesaplar” → “Kart hesapları” → “Kart başvurusu/Ek hizmetler” → "SMS bölümünden hizmeti iptal etmelisiniz. -bankacılık" → "Kayıt iptali".

E-posta (e-posta) ile hesap özeti almak için hizmete bağlanma / devre dışı bırakma prosedürü

İnternet Bankacılığı sisteminde şifre değiştirme

Şifrenizi değiştirmek için "Profilim" → "Şifreyi değiştir" menü öğesini seçmeniz gerekir. Açılan iletişim kutusunda uygun alanları doldurun ve "Şifreyi değiştir" düğmesini tıklayın.

Bir bankada şifrenizi değiştirme

Şifre değiştirmek için herhangi bir banka kuruluşu ile kimlik belgesi ile iletişime geçmeli ve yeni (değiştir) şifre oluşturma başvurusunu doldurmalısınız. Bir banka kurumunda yeni şifre oluşturulduğunda kullanıcının kilidi otomatik olarak açılır.
Parola gereksinimleri:

• Parola yalnızca Latin harflerini (küçük ve büyük harf) ve sayıları içermelidir.
• Şifre en az 8 en fazla 12 karakter içermelidir.
• Şifre en az bir büyük harf ve en az bir küçük harf ve en az bir rakam içermelidir.
• Parola en az bir özel karakter (@ - köpek; # - karma; $ - dolar; % - yüzde) içermelidir.
• Parola üç ardışık aynı karakter içeremez.

İnternet Bankacılığı sistemini kullanarak kartları bloke etme/blokeyi kaldırma prosedürü

Bloke etmek/blokeyi kaldırmak için hesaplarınızın listesinden “Hesap No. Engelle / Engeli Kaldır”.

ATM'lerde / bilgi kiosklarında üç kez yanlış PIN kodu girişi nedeniyle bloke edilen kartlar ve ayrıca kartın müşteri tarafından aşağıdaki nedenlerle bloke edilmesi durumunda bloke açma prosedürü uygulanmaz. telefon görüşmesi bankacılık işlem merkezine.

Müşteri iletişim bilgilerini düzenleme

Kişi bilgilerini düzenlemek için ana sayfada "Profilim" → "Kişisel veriler" → "Verileri düzenle" menü öğesini seçmeniz gerekir. Açılan iletişim kutusunda iletişim bilgilerini (telefon numaraları, adres) düzenleyebilirsiniz. E-posta). Ardından, "Kaydet" düğmesini tıklayın.

"SMS ile Engellemeyi Kaldırma" hizmetinin etkinleştirilmesi

SMS yoluyla bir hesabın kilidini açma özelliğini etkinleştirmek için "Profilim" → "Kişisel veriler" → "Verileri değiştir" menü öğesini seçin. Açılan iletişim kutusunda istediğiniz cep telefonu numarasını, taşıyıcıyı (MTS, A1, Life) belirtin ve "Kilidi açmak için cep telefonunu kullan" seçeneğini seçin. Ardından, "Kaydet" düğmesini tıklayın.

"İnternet bankacılığı" sisteminden çıkış yapılması

"İnternet bankacılığı" sisteminden çıkmak için "Çıkış" menü öğesini kullanmanızı öneririz. 10 dakika boyunca aktif değilseniz (sistemde çalışmıyorsanız), sistemden otomatik olarak çıkış yapacaksınız.

"İnternet bankacılığı" sisteminde çalışırken sorunlar ve sorular

Kayıp kod kartı

Kod kartının kaybolması veya başka kişilerin kodlar hakkında bilgi alması halinde (bundan sonra kayıp olarak anılacaktır), derhal bankayı telefonla bilgilendirmelisiniz. Hesabınızı telefonla engellemek için 147 (hafta içi 8:30 - 20:00, hafta sonu 09:00 - 16:00, tatil günleri hariç) Kayıt sırasında belirttiğiniz şifreyi banka çalışanına bildirmeniz gerekmektedir.

Şifre kartının kaybolması veya eskimesi ve tek seferlik SMS kodu ile İnternet Bankacılığı sistemine giriş için aktif bir fırsat olmaması durumunda, sisteme girişi etkinleştirmek için tek seferlik bir SMS kodu ile herhangi bir banka kuruluşu ile iletişime geçebilirsiniz. zaman SMS kodu.

Şifre hatası

Şifrenizi veya oturum anahtarınızı girerken ÜÇ kez hata yaparsanız servise erişim otomatik olarak engellenir.

Dikkat!

Yetkilendirme verilerinin üç kez hatalı girilmesi sonucu bloke meydana geldiyse, bloke kaldırmayı SMS ile kullanabilir veya bloke kaldırma için Çağrı Merkezi operatörüne telefonla başvurabilirsiniz. 147 , hafta içi 08:30 - 20:00, hafta sonu 09:00 - 16:00 (tatil günleri hariç). Başvuru formunda kayıt sırasında belirttiğiniz soyadı, adı, soyadı, kullanıcı adı ve kod kelimesini banka çalışanına bildirmeniz gerekmektedir.

Dikkat!

Sisteme üç hatalı yetki verisi girişi sonucu bloke etme/blokeyi kaldırma, Online Danışmanlık hizmetindeki müşterinin başvuru formunda kayıt sırasında belirtilen kod kelimesi, soyadı, adı, soyadı, kullanıcı adı ile tam olarak eşleşmesi durumunda mümkündür.

SMS ile sistemde kilit açma

Bir hesap bloke edildiğinde, “SMS ile Engellemeyi Kaldır” hizmetinin etkinleştirilmesi üzerine, belirtilen adrese bir kod (Latin harfleri (küçük harf ve büyük harf) ve rakamlardan oluşan) gönderilir, bir kod (Latin harfleri (küçük harf ve büyük harf içerir) ve numaralar), yetkilendirme verilerinin doğru girilmesinden sonra girilmelidir.

Hesabınızın kilidini açmak için, yetkilendirme veri giriş formunun altındaki “SMS ile Kilit Aç” bölümüne gelen bağlantıyı takip etmeniz ve açılan iletişim kutusundaki tüm alanları (“Giriş”, “Şifre”, “Şifreden Şifre” doldurmanız gerekmektedir. kod kartı”, “Telefona gönderilen SMS'ten kod”) ve "SMS ile Engellemeyi Kaldır" düğmesini tıklayın.

Telefonunuza gönderilen kod alınmadıysa veya kaybolmadıysa, “SMS ile Kilidi Aç” bölümüne gitmeniz ve iletişim kutusundaki “Giriş”, “Şifre”, “Kod kartından kod” alanlarını doldurmanız gerekir. açılır ve “Tekrarla” düğmesine SMS'i tıklayın". SMS ile kilidi açmanız için size yeniden bir kod gönderilecektir.

SMS engellemesini kaldırmak için arka arkaya 3 defadan fazla olmamak üzere bir kod isteyebilirsiniz.

Kullanıcının 3 kat engellenmesi durumunda, bloklar arasında başarılı bir giriş yapılmaması koşuluyla, SMS ile engellemenin kaldırılması mümkün değildir. Bu durumda, "Şifrenizi mi unuttunuz?" hizmetini kullanabilirsiniz. (otomatik kilit açma ile şifre değiştirme) veya herhangi bir banka kurumuna gelip İnternet Bankacılığı sisteminde müşterinin kilidini açmak için bir başvuru doldurun. Yanınızda bir kimlik belgenizin olması gerekir.

3 katlı engelleme ile sistemde kilit açma

Bir kullanıcının sistemde 3 kez engellenmesi durumunda, engellemeler arasında başarılı bir giriş yapılmaması koşuluyla "Şifrenizi mi unuttunuz?" hizmetini kullanabilirsiniz. (otomatik kilit açma ile şifre değiştirme) veya herhangi bir banka kurumuna gelip sistemdeki müşteri kilidini açmak için bir başvuru doldurmanız gerekiyor. Yanınızda bir kimlik belgenizin olması gerekir.

Şifremi unuttum (şifre)

Şifrenizi (şifrenizi) unuttuysanız, "Şifrenizi mi unuttunuz?" hizmetini kullanmanız gerekir. (otomatik kilit açma ile şifre değiştirme) veya sisteme bağlandığınız herhangi bir banka kurumu ile iletişime geçerek yeni bir şifre oluşturmak için bir uygulama yazın. Yanınızda bir kimlik belgenizin olması gerekir.

Servis "Şifrenizi mi unuttunuz?" (otomatik kilit açma ile şifre değiştirme)

Şifreyi değiştirmek için giriş bilgilerinizi girmeli ve yetkilendirme veri giriş formunun altındaki "Şifrenizi mi unuttunuz?" bölümüne giden bağlantıyı takip etmelisiniz. Açılan iletişim kutusunda, telefonunuza gelen SMS'ten gelen kodu girin, gerekli tüm verileri doldurun ve şifreyi değiştirin.

Bu hizmet, kullanıcının sistemde bloke edilmesi durumunda kullanılabilir. Şifrenizi değiştirdiğinizde hesabınızın kilidi otomatik olarak açılacaktır.

Kullanıcı adını unuttum (giriş)

Kullanıcı adınızı (giriş) ve giriş durumunu (büyük / küçük harfler) unuttuysanız, 147 numaralı telefonu arayın (hafta içi 8:30-20:00, hafta sonları 09:00-16:00 arası hariç) tatiller) ve kimlik verilerinizi sağlayın:

• pasaport verileri (soyadı, adı, soyadı, kimlik numarası);
• kayıt sırasında belirtilen kod kelimesi (gizli bir sorunun cevabı).

Dikkat!

İnternet Bankacılığı sistemi, kullanıcı adının (giriş) değiştirilmesini sağlamaz.

Ad ve soyad değişikliği

Tam adınızı değiştirmek için, banka kurumuyla şahsen iletişime geçmeniz ve bir kimlik belgesi ve soyadı ve (veya) adı değiştirmenin yasallığını onaylayan bir belge ile ilgili bir başvuru doldurmanız gerekir.

Kartı aldıktan sonra yazım denetimi yapmalısınız. Adı ve soyadı(Kart üzerindeki ad ve soyad ile kimlik belgesindeki ad ve soyad aynı olmalıdır). Bir hata durumunda, kart yeniden düzenlemeye tabidir.

Dikkat!

Kart üzerindeki ad ve soyad ile kimlik belgesindeki ad ve soyad aynı değilse, bu kart İnternet Bankacılığı sisteminde aktif hale getirilemez ve mesaj gelir. "Kimlik doğrulama başarısız oldu"

İnternet bankacılığı sisteminde yapılan işlemlerin onaylanması

Bankanın İnternet bankacılığı sistemi üzerinden yapılan işlemi onaylaması gerekiyorsa, kartın açıldığı ve hesabın tutulduğu yerdeki banka kuruluşu ile iletişime geçmeniz gerekir. Yanınızda bir kimlik belgenizin olması gerekir.

Hizmetin ücretli olduğunu lütfen unutmayın. Bu işlem için komisyon ücreti, JSC "JSSB Belarusbank" tarafından gerçekleştirilen diğer işlemler için ücret tahsilatı ile belirlenir (madde 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

istişareler

"İnternet bankacılığı" sistemi ile çalışma ve "İnternet bankacılığı" sisteminde engelleme / bloke kaldırma sorunları hakkında

telefonla 147

hafta içi 8:30 - 20:00

resmi tatiller hariç hafta sonları 09:00-16:00

Belarus Cumhuriyeti dışından gelen aramalar için telefonla +375 17 218 84 31