Զգացմունքային բանականություն Ռուսական պրակտիկա ներբեռնել torrent. Սերգեյ Շաբանով Զգացմունքային ինտելեկտը

Նկարագրություն

Շատերը կարծում են, որ էմոցիաները բիզնեսում տեղ չունեն։ Կա ևս մեկ տեսակետ՝ պետք է ընկերությունը լցնել զգացմունքներով, և միայն այդ դեպքում այն ​​կարող է հիանալի դառնալ։ Ո՞վ է ճիշտ:
Զգացմունքային իրավասության հմտություններն օգնում են մարդկանց ավելի շատ վայելել կյանքը և ավելի արդյունավետ կառավարել իրենց և ուրիշների վարքագիծը: Այս գրքում հեղինակներն ընթերցողին առաջարկում են հույզերի նկատմամբ սեփական մոտեցումը և հուզական կոմպետենտությունը:
Ալենա Ալեշինայի և Սերգեյ Շաբանովի գիրքը Զգացմունքային ինտելեկտ. Նույնիսկ Զեմֆիրան գաղափար չուներ նման տարօրինակ սյուժեի մասին։ Ռուսական պրակտիկա- ներբեռնեք fb2, txt, epub, pdf կամ կարդացեք առցանց: Հիասքանչ է, որ Պուտինն այս ամենի մասին երևի մտել է բավական ժամանակ ծախսելուց հետո։ Թողեք մեկնաբանություններ և ակնարկներ, քվեարկեք ձեր սիրելիի օգտին:
Սքրինշոթներ:


Ջոն Գոթման, Ջոան Դեկլեր | Երեխայի հուզական ինտելեկտը. Գործնական ուղեցույցծնողների համար (2015) EPUB, PDF
Դանիել Գոլման | Զգացմունքային բանականություն (2009) FB2
Դեյվ Քրենսոու | Բազմաֆունկցիոնալության առասպելը. Այս պատմության մեջ ամենահետաքրքիրն այն է, որ Պուտինը ոչինչ չգիտեր այս մասին։ Ինչն է առաջացնում ամեն ինչի ժամանակին լինելու ցանկությունը 2010 PDF
Զգացմունքային ինտելեկտ. Ինչու դա կարող է նշանակել ավելին, քան IQ
Բրայան Թրեյսի | Դուրս եկեք ձեր հարմարավետության գոտուց։ Փոխեք ձեր կյանքը. Անձնական արդյունավետության բարելավման 21 մեթոդ (2013) FB2, DOCX
Ջեք Միտչել | Գրկե՛ք ձեր աշխատակիցներին։ Պատվաստում կոշտ կառավարման դեմ. (2013)PDF
Բաշխման ժամը՝ 13:00 - 21:00: Մինչև 10 ներբեռնող:

Արդյո՞ք զգացմունքները օգնում են մարդկանց: Գուցե միայն դրանց պատճառով է մարդը հիմար սխալներ թույլ տալիս, որոնց համար հետո զղջում է։ Բայց միևնույն ժամանակ միայն զգալու կարողությունը հնարավորություն է տալիս կարեկցել ուրիշներին, հասկանալ նրանց և փնտրել այնպիսի խնդիրների լուծման ուղիներ, որոնք կհամապատասխանեն երկու կողմերին: Զգացմունքային ինտելեկտի մասին այժմ բավականին հաճախ է խոսվում, բայց ոչ այնքան, որ այս թեման լավ բացահայտվի և հասկանալի լինի բոլորին: Բացի այդ, ամենից հաճախ այս մասին կարելի է կարդալ արտասահմանյան հեղինակների գրքերում, որոնք հաշվի չեն առնում ռուսական մտածելակերպի առանձնահատկությունները: Էմոցիոնալ ինտելեկտը գրքում. Ռուսական պրակտիկա» Սերգեյ Շաբանովի և Ալենա Ալեշինայի կողմից, այս հատկանիշները հաշվի են առնվում:

Այս գրքի օգնությամբ դուք կարող եք իմանալ, թե ինչ դեր են խաղում մեր զգացմունքները մեր կյանքում, մեր գործողությունները և նույնիսկ մեր մտածելակերպը: Որո՞նք են մեր իրական նպատակները, երբ մենք այս կամ այն ​​կերպ վարվում ենք: Ե՞րբ են օգնում զգացմունքները և ե՞րբ են բարդացնում իրավիճակը։ Այս գիրքը օգտակար կլինի բոլոր ղեկավարներին, ղեկավարներին և ցանկացած մարդու: Այն պատմում է, թե ինչպես վարվել ենթակաների և գործընկերների, հաճախորդների, գործընկերների հետ, ինչպես բանակցել՝ հասնելով ձեր նպատակներին: Այն պատմում է, թե ինչպես ճանաչել ձեր զգացմունքները և սովորել, թե ինչպես կառավարել դրանք, ինչպես նաև ինչպես սովորել հասկանալ այլ մարդկանց զգացմունքները և նաև կառավարել դրանք՝ առանց մանիպուլյացիայի օգտագործման:

Գիրքը լավ կառուցված է, դյուրընթեռնելի, հեղինակները տալիս են օրինակներ, տալիս են հարցերի պատասխաններ, որոնք սովորաբար ծագում են իրենց թրեյնինգների լսարանից: Գրքի ուժը նրա գործնականությունն է։ Այստեղ տրված են հարցեր, կա պատասխաններ մուտքագրելու տեղ, և ընթերցողը կկարողանա ինքնուրույն վերլուծել իրենց հույզերը և հասկանալ, թե ինչպես վարվել:

Մեր կայքում կարող եք անվճար և առանց գրանցման ներբեռնել Սերգեյ Շաբանովի, Ալյոշինա Ալենայի «Էմոցիոնալ ինտելեկտը. Ռուսական պրակտիկա» գիրքը fb2, rtf, epub, pdf, txt ձևաչափով, կարդալ գիրքը առցանց կամ գնել գիրքը առցանց խանութից։ .

© Սերգեյ Շաբանով, Ալենա Ալեշինա, 2013 թ

© Դիզայն. ՍՊԸ «Մանն, Իվանով և Ֆերբեր», 2013 թ

Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են. Այս գրքի էլեկտրոնային տարբերակի ոչ մի մաս չի կարող վերարտադրվել որևէ ձևով կամ որևէ ձևով, այդ թվում՝ տեղադրելով համացանցում կամ կորպորատիվ ցանցեր, մասնավոր և հանրային օգտագործման համար՝ առանց հեղինակային իրավունքի սեփականատիրոջ գրավոր թույլտվության։

Հրատարակչության իրավական աջակցությունը տրամադրում է իրավաբանական ընկերություն«Վեգաս Լեքս»

© Գրքի էլեկտրոնային տարբերակը պատրաստեց Liters-ը (www.litres.ru)

Զգացմունքային ինտելեկտ. Ինչու դա կարող է նշանակել ավելին, քան IQ

Դանիել Գոլման

Զգացմունքային ինտելեկտը բիզնեսում

Դանիել Գոլման

Ինտուիտիվ միտքը սուրբ պարգև է, իսկ բանական մտածողությունը՝ նվիրված ծառա։

Մենք ստեղծել ենք մի հասարակություն, որը հարգում է ծառաներին, բայց մոռանում է նվերների մասին:

Albert Einstein

... Ռուս ժողովուրդը զգացմունքային է, ի տարբերություն շատ այլ ազգությունների, ավելի անկեղծ է և պակաս մեխանիկական, քան ամերիկացիները կամ շվեդները: Հետեւաբար, նրանց ավելի շատ էմոցիաներ են պետք կառավարման մեջ:

Ծանո՞թ եք «Եկեք շատ չհուզվենք սրանով», «Մեզ համար գլխավորն այն է, որ լավ մտածենք», «Դուք չափազանց զգացմունքային եք այս հարցում», «Մենք չպետք է առաջնորդվենք զգացմունքներով, մենք չենք կարող թույլ տալ, որ նրանք տիրանան ողջախոհությանը»: Հավանաբար այո։ Զգացմունքները խանգարում են, մենք գիտենք: Զգացմունքները խանգարում են մտածելու և ադեկվատ գործելուն: Զգացմունքները կառավարելը շատ դժվար է (եթե ոչ անհնար): Ուժեղ մարդ-սա նա է, ում հետ դեմքի ոչ մի մկան չի դողա ոչ մի լուրից։ Բիզնեսը լուրջ խնդիր է, և դրա մեջ անհանգստության և այլ «թուլությունների» տեղ չկա։ Մարդիկ, ովքեր վիթխարի ջանքերի գնով կարողացել են հասնել նրան, որ միշտ իրենց վերահսկողության տակ են պահում և ոչ մի հույզեր չեն ցուցաբերում, սա համարում են իրենց առավելությունն ու հսկայական ձեռքբերումը։

Մինչդեռ այս և նմանատիպ արտահայտություններ ասելով և այսպես մտածելով՝ մենք մեզ և մեր գործընկերներին զրկում ենք բիզնեսի ամենաեզակի ռեսուրսներից մեկից՝ մեր սեփական էմոցիաներից, իսկ ինքը՝ բիզնեսը՝ զարգացման զգալի ներուժից։

«Էմոցիոնալ ինտելեկտը» (EQ) հայտնի հասկացություն է Արևմուտքում, բայց ներկայումս իր ժողովրդականությունը միայն Ռուսաստանում է ձեռք բերում: Այնուամենայնիվ, այն արդեն հասցրել է ձեռք բերել բավականին մեծ թվով առասպելներ։

Այս գրքում մենք ցանկանում ենք ընթերցողին առաջարկել մեր սեփական մոտեցումը հույզերի և հուզական իրավասության նկատմամբ՝ հիմնված մեր սեփական փորձի և Ռուսաստանում EQ մշակման պրակտիկայի վրա: Մեր փորձից ելնելով, որ հուզական կոմպետենտության հմտությունները իսկապես զարգանում են և օգնում մարդկանց ավելի ու ավելի լավ վայելել կյանքը, կառավարել իրենց և ճիշտ կառավարել այլ մարդկանց վարքագիծը:

Կարծիք կա, որ «էմոցիոնալ ինտելեկտը» արևմտյան տեխնիկա է, որը կիրառելի չէ ռուսական պայմաններում։ Մեր կարծիքով, հուզական ինտելեկտի գաղափարները նույնիսկ ավելի հարմար են Ռուսաստանին, քան Արեւմուտքին։ Մենք ավելի շատ կապված ենք մեր ներաշխարհի հետ (ոչ առանց պատճառի նրանք սիրում են խոսել «առեղծվածային ռուսական հոգու» մասին), մենք ավելի քիչ հակված ենք անհատականության, և մեր արժեքային համակարգը ներառում է բազմաթիվ գաղափարներ, որոնք համահունչ են հուզական ինտելեկտի գաղափարներին:

Մենք զարգացնում ենք հուզական ինտելեկտը Ռուսաստանում 2003 թվականից՝ որպես EQuator վերապատրաստման և խորհրդատվական նախագծերի մի մաս, և այս գրքում մենք ձեզ առաջարկում ենք մեթոդներ, օրինակներ և գաղափարներ, որոնք ի հայտ են եկել ընթացքում։ համատեղ աշխատանք-ից Ռուս առաջնորդներև մենեջերներ (թեև երբեմն կանդրադառնանք մեր հարգարժան օտարերկրյա գործընկերների աշխատանքներին): Ուստի, ամենայն պատասխանատվությամբ կարող ենք փաստել, որ այս գրքում նկարագրված տեխնիկան և մեթոդները փորձարկված են և աշխատում են ռուսական պայմաններում։

Դուք կարող եք կարդալ գիրքը «Գիրք-դասախոսություն», այսինքն՝ կարդալու ընթացքում ուղղակի ծանոթացեք առաջարկվող տեղեկատվությանը։ Հուսով ենք, որ դուք շատ բան կգտնեք հետաքրքիր փաստերև հույզերի և հուզական իրավասության հետ կապված գաղափարներ:

Դուք կարող եք գիրք կարդալ «Գիրք-սեմինար», քանի որ գրքի նյութը տեղեկատվությունից բացի պարունակում է ընթերցողին ուղղված մի շարք հարցեր. Իհարկե, չես կարող չանդրադառնալ դրանց վրա, դրանք համարելով հռետորական, բայց մենք հրավիրում ենք ձեզ, հանդիպելով հարցի, մտածել և նախ պատասխանել դրան, ապա շարունակել կարդալ։ Այնուհետև դուք կկարողանաք ոչ միայն շատ բան սովորել հույզերի մասին ընդհանրապես, այլև ավելի լավ հասկանալ ձեր հուզական աշխարհը, որոշել, թե որ հուզական կոմպետենտության հմտություններն արդեն ունեք և որոնք դեռ կարող եք զարգացնել:

Այս գրքի հեղինակները թրեյնինգների ղեկավարներն են։ Զարմանալի չէ, որ մենք ամենաարդյունավետը համարում ենք կրթության վերապատրաստման ձևը։ Այս գրքում մենք գրում ենք այն մասին, թե ինչի մասին ենք խոսում մարզումների ժամանակ: Որոշ դեպքերում մենք տալիս ենք կոնկրետ օրինակներ, թե ինչ անելմարզումներին։ Այստեղ չէինք կարող գրել միայն այն մասին, որ դուկանի թրեյնինգին, ինչ փորձ դուստանալ և ինչպես դուդուք կվերլուծեք այն (և սա թրեյնինգի հիմնական տարրերից մեկն է): Իրական ուսուցման ձևաչափին հնարավորինս մոտենալու համար առաջարկում ենք տարբեր առաջադրանքներհամար անկախ աշխատանք. Եթե ​​դուք ժամանակ և ջանք գործադրեք մեր առաջարկած մեթոդներն ու տեխնոլոգիաները գործնականում կիրառելու, ինչպես նաև ձեռք բերված փորձը վերլուծելու համար, մենք հաջողության կհասնենք։ «վերապատրաստման գիրք».

Դուք կարող եք վիճել այստեղ ներկայացված որոշ գաղափարների և հայտարարությունների հետ. հուզական ինտելեկտի թեման շատ բանավեճի առարկա է: Գրքում ներառել ենք այն բնորոշ առարկությունները, որոնց հանդիպում ենք մեր ամենօրյա աշխատանքում։ (Դրա համար մենք ունենք «թրեյնինգին թերահավատ մասնակից»:) Եթե ունեք որևէ կասկած կամ առարկություն, որը մենք հաշվի չենք առել, մենք պատրաստ ենք քննարկել այս գաղափարները հետևյալ հասցեներով. Սերգեյ -, Ալենա -, ինչպես. ինչպես նաև մեր խմբում սոցիալական ցանց«Շփման մեջ»

Սերգեյ Շաբանով, Ալենա Ալեշինա

Զգացմունքային ինտելեկտ. Ռուսական պրակտիկա

© Սերգեյ Շաբանով, Ալենա Ալեշինա, 2013 թ

© Դիզայն. ՍՊԸ «Մանն, Իվանով և Ֆերբեր», 2013 թ

Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են. Այս գրքի էլեկտրոնային տարբերակի ոչ մի մաս չի կարող վերարտադրվել որևէ ձևով կամ որևէ ձևով, ներառյալ ինտերնետում և կորպորատիվ ցանցերում տեղադրումը, մասնավոր և հանրային օգտագործման համար, առանց հեղինակային իրավունքի սեփականատիրոջ գրավոր թույլտվության:

Հրատարակչությանը իրավական աջակցություն է ցուցաբերում «Վեգաս-Լեքս» իրավաբանական ընկերությունը։

© Գրքի էլեկտրոնային տարբերակը պատրաստեց Liters-ը (www.litres.ru)

Այս գիրքը լավ լրացվում է հետևյալով.

Զգացմունքային ինտելեկտ. Ինչու դա կարող է նշանակել ավելին, քան IQ

Դանիել Գոլման

Զգացմունքային ինտելեկտը բիզնեսում

Դանիել Գոլման

Ներածություն

Ինտուիտիվ միտքը սուրբ պարգև է, իսկ բանական մտածողությունը՝ նվիրված ծառա։

Մենք ստեղծել ենք մի հասարակություն, որը հարգում է ծառաներին, բայց մոռանում է նվերների մասին:

Albert Einstein

... Ռուս ժողովուրդը զգացմունքային է, ի տարբերություն շատ այլ ազգությունների, ավելի անկեղծ է և պակաս մեխանիկական, քան ամերիկացիները կամ շվեդները: Հետեւաբար, նրանց ավելի շատ էմոցիաներ են պետք կառավարման մեջ:

Ծանո՞թ եք «Եկեք շատ չհուզվենք սրանով», «Հիմա մեզ համար գլխավորն այն է, որ լավ մտածենք», «Դուք չափազանց զգացմունքային եք այս հարցում», «Մենք չպետք է առաջնորդվենք զգացմունքներով, մենք չենք կարող թույլ տալ, որ նրանք տիրանան ողջախոհությանը»: Հավանաբար այո։ Զգացմունքները խանգարում են, մենք գիտենք: Զգացմունքները խանգարում են մտածելու և ադեկվատ գործելուն: Զգացմունքները կառավարելը շատ դժվար է (եթե ոչ անհնար): Ուժեղ մարդն այն մարդն է, ում դեմքը ոչ մի լուրից չի թուլանում։ Բիզնեսը լուրջ խնդիր է, և դրա մեջ անհանգստության և այլ «թուլությունների» տեղ չկա։ Մարդիկ, ովքեր վիթխարի ջանքերի գնով կարողացել են հասնել նրան, որ միշտ իրենց վերահսկողության տակ են պահում և ոչ մի հույզեր չեն ցուցաբերում, սա համարում են իրենց առավելությունն ու հսկայական ձեռքբերումը։

Մինչդեռ այս և նմանատիպ արտահայտություններ ասելով և այսպես մտածելով՝ մենք մեզ և մեր գործընկերներին զրկում ենք բիզնեսի ամենաեզակի ռեսուրսներից մեկից՝ մեր սեփական էմոցիաներից, իսկ ինքը՝ բիզնեսը՝ զարգացման զգալի ներուժից։

«Էմոցիոնալ ինտելեկտը» (EQ) հայտնի հասկացություն է Արևմուտքում, բայց ներկայումս իր ժողովրդականությունը միայն Ռուսաստանում է ձեռք բերում: Այնուամենայնիվ, այն արդեն հասցրել է ձեռք բերել բավականին մեծ թվով առասպելներ։

Այս գրքում մենք ցանկանում ենք ընթերցողին առաջարկել մեր սեփական մոտեցումը հույզերի և հուզական իրավասության նկատմամբ՝ հիմնված մեր սեփական փորձի և Ռուսաստանում EQ մշակման պրակտիկայի վրա: Մեր փորձից ելնելով, որ հուզական կոմպետենտության հմտությունները իսկապես զարգանում են և օգնում մարդկանց ավելի ու ավելի լավ վայելել կյանքը, կառավարել իրենց և ճիշտ կառավարել այլ մարդկանց վարքագիծը:

Կարծիք կա, որ «էմոցիոնալ ինտելեկտը» արևմտյան տեխնիկա է, որը կիրառելի չէ ռուսական պայմաններում։ Մեր կարծիքով, հուզական ինտելեկտի գաղափարները նույնիսկ ավելի հարմար են Ռուսաստանին, քան Արեւմուտքին։ Մենք ավելի շատ կապված ենք մեր ներաշխարհի հետ (ոչ առանց պատճառի նրանք սիրում են խոսել «առեղծվածային ռուսական հոգու» մասին), մենք ավելի քիչ հակված ենք անհատականության, և մեր արժեքային համակարգը ներառում է բազմաթիվ գաղափարներ, որոնք համահունչ են հուզական ինտելեկտի գաղափարներին:

Մենք զարգացնում ենք հուզական ինտելեկտը Ռուսաստանում 2003 թվականից՝ որպես EQuator ուսուցման և խորհրդատվական նախագծերի մի մաս, և այս գրքում մենք ձեզ առաջարկում ենք մեթոդներ, օրինակներ և գաղափարներ, որոնք ի հայտ են եկել ռուս առաջնորդների և ղեկավարների հետ համատեղ աշխատանքի ընթացքում (չնայած երբեմն անդրադարձեք մեր հարգարժան օտարերկրյա գործընկերների աշխատություններին): Ուստի, ամենայն պատասխանատվությամբ կարող ենք փաստել, որ այս գրքում նկարագրված տեխնիկան և մեթոդները փորձարկված են և աշխատում են ռուսական պայմաններում։

Դուք կարող եք կարդալ գիրքը «Գիրք-դասախոսություն», այսինքն՝ կարդալու ընթացքում ուղղակի ծանոթացեք առաջարկվող տեղեկատվությանը։ Հուսով ենք, որ դուք կգտնեք շատ հետաքրքիր փաստեր և գաղափարներ՝ կապված հույզերի և հուզական իրավասության հետ:

Դուք կարող եք գիրք կարդալ «Գիրք-սեմինար», քանի որ գրքի նյութը տեղեկատվությունից բացի պարունակում է ընթերցողին ուղղված մի շարք հարցեր. Իհարկե, չես կարող չանդրադառնալ դրանց վրա, դրանք համարելով հռետորական, բայց մենք հրավիրում ենք ձեզ, հանդիպելով հարցի, մտածել և նախ պատասխանել դրան, ապա շարունակել կարդալ։ Այնուհետև դուք կկարողանաք ոչ միայն շատ բան սովորել հույզերի մասին ընդհանրապես, այլև ավելի լավ հասկանալ ձեր հուզական աշխարհը, որոշել, թե որ հուզական կոմպետենտության հմտություններն արդեն ունեք և որոնք դեռ կարող եք զարգացնել:

Զգացմունքային ինտելեկտ. Ռուսական պրակտիկա Սերգեյ Շաբանով, Ալենա Ալեշինա

(դեռ գնահատականներ չկան)

Վերնագիր՝ Զգացմունքային ինտելեկտ. Ռուսական պրակտիկա

Զգացմունքային ինտելեկտի մասին. Ռուսական պրակտիկա» Սերգեյ Շաբանով, Ալենա Ալեշինա

Շատերը կարծում են, որ էմոցիաները բիզնեսում տեղ չունեն։ Կա ևս մեկ տեսակետ՝ պետք է ընկերությունը լցնել զգացմունքներով, և միայն այդ դեպքում այն ​​կարող է հիանալի դառնալ։ Ո՞վ է ճիշտ:

Զգացմունքային իրավասության հմտություններն օգնում են մարդկանց ավելի շատ վայելել կյանքը և ավելի արդյունավետ կառավարել իրենց և ուրիշների վարքագիծը: Այս գրքում հեղինակներն ընթերցողին առաջարկում են հույզերի նկատմամբ սեփական մոտեցումը և հուզական կոմպետենտությունը:

Գրքերի մասին մեր կայքում կարող եք անվճար ներբեռնել կայքը առանց գրանցման կամ կարդալ առցանց գիրք«Զգացմունքային ինտելեկտ. Ռուսական պրակտիկա» Սերգեյ Շաբանովը, Ալենա Ալեշինան epub, fb2, txt, rtf, pdf ձևաչափերով iPad-ի, iPhone-ի, Android-ի և Kindle-ի համար։ Գիրքը ձեզ կպարգևի շատ հաճելի պահեր և իսկական հաճույք կարդալու համար: Գնել ամբողջական տարբերակըդուք կարող եք ունենալ մեր գործընկերը: Բացի այդ, այստեղ դուք կգտնեք Վերջին նորություններգրական աշխարհից սովորիր քո սիրելի հեղինակների կենսագրությունը։ Սկսնակ գրողների համար կա առանձին բաժին օգտակար խորհուրդներև առաջարկություններ, հետաքրքիր հոդվածներ, որոնց շնորհիվ դուք ինքներդ կարող եք փորձել ձեր ուժերը գրելու մեջ:

Մեջբերումներ «Էմոցիոնալ ինտելեկտ. Ռուսական պրակտիկա» Սերգեյ Շաբանով, Ալենա Ալեշինա

«Ինչպես կարձագանքի մեր խոսքը…» Զրուցակցի հուզական վիճակի վրա տրամաբանության և բառերի ազդեցության մասին.

Ո՞րն է «շնորհակալություն» ասելու ճիշտ ձևը:
Մեր մարզումների ժամանակ մենք հաճախ ասում ենք, որ ամենաշատերից մեկն է պարզ ուղիներկառավարել ձեր և այլ մարդկանց զգացմունքները նշանակում է «շնորհակալություն» ասել: Այնուամենայնիվ, նույնիսկ այս պարզ թվացող բանը մենք չգիտենք, թե ինչպես ճիշտ անել: «Շնորհակալ եմ բոլորին, դուք ազատ եք»: - կատակով ասում ենք կամ սովորական արտահայտություններով իջնում։ Նման շնորհակալություն հայտնելն ու դա ընդունելն այնքան էլ հարմար չէ։

Նախ, արժե հարցին ավելացնել այսպես կոչված «արժեզրկում» (կամ «փափկամազ»), այսինքն, եթե հնարավոր է, բառացիորեն մեղմացնել հարցը որոշակի ներածական արտահայտության օգնությամբ, օրինակ. «Լսիր, կարո՞ղ եմ. հարցնում եմ ձեզ զգացմունքների մասին. Ի՞նչ ես զգում հիմա: կամ «Կներեք, խնդրում եմ, հիմա ձեզ մի հարց կտամ, միգուցե դա ձեզ անսովոր թվա իմ կողմից…» և այլն: Իհարկե, դուք պետք է ընտրեք այնպիսի ձևակերպում, որը օրգանական կլինի ձեր ոճի համար: խոսքի, մինչդեռ գլխավորը առանցքային գաղափարը պահպանելն է, այն է՝ հայտարարությունը հնարավորինս մեղմ դարձնելը։
Երկրորդ, հայտարարության մեջ կարող եք օգտագործել բոլոր տեսակի սուբյեկտիվ տրամադրությունները, եղանակները, ենթադրությունները, աննկատ ենթադրությունները («կարծես», «գուցե», «հավանաբար», «երբեմն», «որոշ դեպքերում» և այլն):
Երրորդ, ենթադրությունների մեծ մասի համար գոյություն ունի կանոն. «Կոչված էմոցիան ավելի ցածր ինտենսիվությամբ է, քան այն, ինչ դուք կռահում եք»: Այսինքն, եթե մարդը «վախ» է ապրում, ապա մենք ենթադրում ենք, որ նա այժմ «մի քիչ անհանգստացած է». եթե «զայրույթ» - մենք ասում ենք, որ սա միայն «որոշ գրգռվածություն» է. եթե «էյֆորիա» - «մեծապես հիացած»:
Այսպիսով, «Դու հիմա խելագարվե՞լ ես, թե՞ ինչ» արտահայտությունից: - ստանում ենք.
«Կարո՞ղ եմ առաջարկել, որ դուք կարող եք մի փոքր նյարդայնանալ այս իրավիճակից»:
Ինչո՞ւ են այս բոլոր «մեղմացումները» այդքան կարևոր։ Ինքն իրեն ուղղված ցանկացած մեկնաբանություն մարդու մոտ առաջացնում է բողոք ու որոշակի մերժում։

Մարդիկ չգիտեն, թե ինչպես պետք է տեղյակ լինել իրենց հույզերին, և նրանց համար դժվար է ճիշտ պատասխանել զգացմունքների և հույզերի մասին հարցին։
Նման հարցն ինքնին, իր անսովորության պատճառով, առաջացնում է անհանգստության և գրգռվածության հույզեր, ինչը նվազեցնում է պատասխանի ճշմարտացիությունը։

Ուրիշի հուզական վիճակն ազդում է մեր սեփական հուզական վիճակի վրա: Սա նշանակում է, որ մենք կարող ենք հասկանալ մեկ ուրիշին մեր հուզական վիճակի փոփոխությունների գիտակցման միջոցով, կարծես մենք ինքներս կարող ենք զգալ նույնը, ինչ նա զգում է, սա կոչվում է կարեկցանք:
Ուրիշի հուզական վիճակը դրսևորվում է «օրգանիզմի», այսինքն՝ միջոցով ոչ խոսքային ազդանշաններ- մենք կարող ենք գիտակցաբար դիտարկել հաղորդակցության ոչ վերբալ մակարդակը:

Այսպիսով, կարելի է փաստել, որ կան տարբեր տեսակներինտելեկտը, կախված նրանից, թե ինչ տեղեկատվությունով է անձը գործում. տրամաբանական-մաթեմատիկական (IQ) - թվերով, կինեստետիկ - տարածության և մարմնական սենսացիաների փոխազդեցությամբ և այլն: Այնուհետև հուզական ինտելեկտը մարդու հուզական տեղեկատվության հետ գործելու ունակությունն է, այսինքն՝ այն, որը մենք ստանում ենք (կամ փոխանցում) օգնությամբ: զգացմունքների.

Դուք իսկապես եկել եք ջինսե տաբատով:
Ի՞նչ ունես ջինսերի դեմ։ Ենթադրում եմ, որ նա նույնպես կոստյումով չի եկել:
Եվ շտապեց ... Բայց դուք կարող եք պարզապես համաձայնել. «Այո, ես ջինսե տաբատով եմ»: Ընդ որում, սա ակնհայտ փաստ է։ Իսկ մյուս կողմին այլեւս ասելիք չէր լինի։ Թեման ավարտված է։
Քանի որ մեզանից ոչ ոք կատարյալ չէ, տրամաբանության տեսանկյունից մենք կարող ենք պատասխանել գրեթե ցանկացած քննադատության ինչ-որ մասնակի համաձայնությամբ.
-Դու ոչ պրոֆեսիոնալ ես:
-Այո, իմ պրոֆեսիոնալիզմը կարելի է կատարելագործել։
-Դուք այս ոլորտում քիչ փորձ ունեք։
-Այո, կան մարդիկ, ովքեր ինձանից շատ են աշխատում այս ոլորտում։
-Դու վստահ չես քո վրա:
-Այո, ես բոլոր իրավիճակներում ինձ վստահ չեմ զգում։
Առաջարկում ենք սովորել ցանկացած պատասխան սկսել «այո» բառով։ Այդ դեպքում, նույնիսկ կոնֆլիկտային իրավիճակում, դուք կկարողանաք պահպանել փոխգործակցության ավելի բարեհոգի ֆոն:
Ամենածիծաղելի պնդումների և վիրավորանքների մեջ դուք կարող եք գտնել մի բան, որի հետ կարելի է համաձայնել: Այս դեպքերում մենք համաձայն ենք ոչ թե բուն հայտարարության, այլ այն բանի հետ, որ նման կարծիք կա աշխարհում։ Սա մի տեսակ անուղղակի պայմանավորվածություն է։
Բոլոր կանայք հիմար են.
Այո, կան մարդիկ, ովքեր այդպես են մտածում։
-Դու լրիվ ապուշ ես:
Այո, դուք կարող եք ստանալ այդ տպավորությունը:
Ո՞րն է այս մոտեցման նրբությունը: Կարևոր է գտնել մի բան, որի հետ կարող եք անկեղծորեն համաձայնվել:
Օրինակ՝ «Դե, դու ապուշ ես» արտահայտությանը կարելի է պատասխանել՝ «Այո, ես ապուշ եմ», «Այո, երբեմն հիմարություններ եմ անում» կամ «Այո, դու կարող էիր այդ տպավորությունն ունենալ»։ Այս հայտարարություններից և ոչ մեկը չի համապատասխանում իրականությանը: Եթե ​​ես պարզապես սարսափելի հիմարություն եմ արել, կարող եմ համաձայնվել, որ ես ապուշ եմ։ Եթե, ընդհակառակը, ես անկեղծորեն հպարտանում եմ իմ արածով և չեմ ուզում նույնիսկ մասամբ համաձայնվել, ապա կարող եմ ասել. «Այո, դու իրավունք ունես այդպես մտածելու»։ Մնացած բոլոր դեպքերում ավելի նպատակահարմար կլինի օգտագործել ինչ-որ մասնակի համաձայնություն։
Եվ տեխնոլոգիայի վերջին ասպեկտը. Վաճառքի մասին որոշ գրքերում կարող եք գտնել «Այո, բայց ...» հնարքը: Հավանել, նախ համաձայնեք գնորդի հետ, ապա ներկայացրեք նրան ձեր հակափաստարկը։

Դժգոհությունն առաջանում է ի պատասխան բոլոր «կոպիտ» ենթադրությունների, ոչ միայն զգացմունքների: Հետևաբար, ցանկացած ուղղակի հարց՝ կապված մարդու որոշ խորը գործընթացների հետ՝ իր արժեքներով և աշխարհայացքով, կարող է արժեզրկվել։ Սա հատկապես կարևոր է իրական նպատակները կամ դրդապատճառները բացատրելիս, օրինակ, մանիպուլյացիայի իրավիճակում:
Ամենից հաճախ գրականության մեջ հաղորդակցման տեխնոլոգիաները՝ լինեն վաճառքի տեխնիկան, քոուչինգի հարցերը, թե վարքային հարցազրույցները, նկարագրվում են տրամաբանության մակարդակով: Օգտագործեք հետևյալ խոսքի ձևակերպումը, այն ստուգված է հեղինակների կողմից և ամենաճիշտն է։ Դուք կարդում եք, կարծես թե ճիշտ է: Դիմեք կյանքում՝ ինչ-որ բան այն չէ: Որովհետև բավարար մաշվածություն չկա։
Ցանկացած տեխնիկա \u003d էություն (հիմնական տեխնոլոգիա) + «ամորտիզացիա»
Ընդ որում, էությունը տեխնոլոգիայի կիրառման տրամաբանական մակարդակն է, իսկ արժեզրկումը՝ զգացմունքայինը։ Բավական է մեկ անգամ հասկանալ էությունը, և արժեզրկումը («փափկամազ») պետք է ընտրել յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում՝ կախված մի շարք գործոններից՝ զրուցակիցների սեռից և տարիքից, հարաբերություններից, կարգավիճակից, ենթակայությունից, մշակութային առանձնահատկություններից և այլն: ավելին։ Cushioning-ը թույլ է տալիս ավելացնել անկեղծությունը տեխնիկան օգտագործելիս, և այս ձևով կառուցված արտահայտությունն ավելի բնական է թվում: Արժեզրկման կիրառումը թույլ է տալիս խուսափել լարվածությունից, «տեխնիկականությունից» ցանկացած մեթոդ կիրառելիս, ինչը հաճախ հարց է բարձրացնում.
Այսպիսով, ավելացրեք «փափկամազ»: Փափկացնում ենք։ Մենք պատրաստում ենք զրուցակցին բարդ հարցերի համար։ Այն կարող է այսպիսի տեսք ունենալ, օրինակ.
- Հարցը նախաբանում ենք ուղերձով, որ հիմա հարց ենք տալու.
«Գիտե՞ք, հիմա ես ձեզ մի հարց կտամ…», «Եթե ես ձեզ դա տամ…», «Երբ ես լսեցի, թե ինչպես եք խոսում այդ մասին, ինձ մոտ նման հարց առաջացավ…»: