ev » Hesap tablosu » Sberbank ticari jeton çevrimiçi talimatını değiştirmek için örnek uygulama. Sberbank Business Online'da neden belirteç üretici yazılımına ihtiyacım var?

Sberbank ticari jeton çevrimiçi talimatını değiştirmek için örnek uygulama. Sberbank Business Online'da neden belirteç üretici yazılımına ihtiyacım var?

Sberbank of Russia OJSC Aboneleri-Müşterileri için EDI ile çalışma talimatları (E- faturalandırma)
geçiş yapmak için elektronik belge devir"Mosvodosbyt" Departmanı ile aşağıdaki koşullar yerine getirilmelidir:

AS Sberbank-Business Online'ın bağlantılı hizmetinin kullanılabilirliği.
Hizmet, kullanım durumuyla bağlantılı olmalıdır elektronik anahtar(jeton). SMS şifreleri kullanılarak koruma seçeneğinin kullanılması durumunda, bir jeton kullanarak koruma seçeneğine geçişte hizmet yerinde düzeltici bir uygulama yapılması gerekir. Başvuru formu resmi web sitesinde yayınlanmıştır - http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/SBBOL_zayav_dogovor.pdf (başvuruda sağ üst köşede işaretlenmelidir " düzeltici").
Programın ana menüsünde E-Fatura sekmesinin bulunması. Eğer mevcut değilse Banka ile iletişime geçilerek bağlantı ihtiyacının sözlü olarak bildirilmesi yeterlidir. Ertesi gün, belirtilen sekme sistemde mevcut olacaktır.
Güncellenmiş ürün yazılımı ve elektronik anahtar iş sistemi (VT398). Anahtarı güncellemek için lütfen aşağıdaki numaralardan Sberbank of Russia OJSC'nin teknik desteği ile iletişime geçin:

http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/398_dlya_tokenov_v_standartnom_ispolnenii.rar linkinden indirip yönergeleri takip ederek kendiniz güncelleyebilirsiniz.
Girişte PIN kodunu girerken ürün yazılımı numarasını görüntüleyebilirsiniz.

Firmware 398 ise, PIN kodunu girdikten sonra, jeton üzerinde E-fatura iş sisteminin kurulu olduğundan emin olmanız gerekir. Jeton üzerinde e-fatura iş sistemi yoksa jeton donanım yazılımını güncellemek gerekir (yukarıdaki paragrafa bakın).

Sertifika oluştur
Ek bir imza anahtarı sertifikası (SKC) için bir uygulama oluşturmak için aşağıdaki ayrıntılar gerekli olacaktır:

Kuruluşun adı, TIN, KPP;
Raporlamanın gönderileceği vergi dairesinin kodu;
Bölge kodu;
OGRN / OGRNIP;
sertifika numarası devlet kaydı(IP için);
Posta kodu;
Vergi dairesinin kodu;
Cari hesap numarası;
Düzelt banka hesabı;
Bankanın BIC'si;
Cari hesabın açıldığı bankanın veya bankanın şubesinin adı;
Banka konumu (şehir).
SNILS fiziksel. yüzler

Bağlantı Sihirbazını (Sertifika Oluşturma Sihirbazı) başlatmak için, sertifikanın oluşturulacağı çalışanın altında AS Sberbank-Business Online'da oturum açmanız gerekir.

Ek sertifika talebinin oluşturulması (Corus Consulting CIS LLC sertifikası), sertifikanın verildiği çalışanın çalıştığı PIN (PIN) hücresinde gerçekleştirilir.

Örneğin, bir kuruluşun baş muhasebecisi PIN3'e göre çalışıyorsa, PIN3 girilerek baş muhasebeci için ek bir sertifika oluşturulmalıdır.

Hizmetler, E-Fatura alt menüsüne gidin:

E-Fatura hizmetine ilk giriş yaptığınızda başlangıç sayfası açılacaktır.

Kullanıcının UPC oluşturma talebi reddedilirse, E-Fatura hizmetine giderken talebin reddedilme nedenini içeren bir mesaj görüntülenir:

"Kapat" düğmesine tıklamak Bağlantı Sihirbazı sayfasını açacaktır:

Bir sonraki ekrana geçmek için "Devam" düğmesine tıklayın. Açılan pencerede tüm alanları doldurmanız gerekir:

Kuruluşun yasal adresi belirtilir

DİKKAT!!!

Müşteri Temsilcisinin tam adı (Bireysel)

"Pozisyon" alanı - bireysel bir girişimci için sadece pozisyon belirtilir - bireysel bir girişimci.

Şirketin yasal adresinde ofis veya binası yoksa ilgili alanlar doldurulmaz (boş bırakılır).

Alanları doldurduktan sonra, UPC'nin serbest bırakılması için bir talep oluşturmak için düğmeye tıklamanız gerekir.

Birdenbire Kullanıcının bir sertifika talebi oluşturmaya çalıştığı ortaya çıkarsa ve henüz bir Sberbank sertifikası talebi oluşturulmadıysa, aşağıdaki mesaj görünecektir:

Bu durumda, sistemde ES istekleri oluşturmak gerekir (programın ana menüsünde "Kripto bilgi alışverişi" bölümü).

İstek başarılı olursa, aşağıdaki mesaj görüntülenecektir:

"Kapat" düğmesine tıklayarak pencereyi kapatabilirsiniz. Bu, aşağıdaki Bağlantı Sihirbazı penceresini açacaktır:

"Uygulama Oluştur" düğmesine tıkladığınızda, sertifika vermek için bir uygulama açılacaktır. Formun tüm alanları doldurulmalıdır yasal adres manuel olarak doldurulmalıdır, “UPC talebi oluşturma formunun doldurulması” formundan uygulamaya otomatik olarak aktarılmaz, düzenlenemeyen “Bölge kodu” alanını takip eder).

Sertifikanın oluşturulduğu çalışanla ilgili bilgiler belirtilir

Kuruluşun şehri (yerleşim yeri) belirtilir

Organizasyon ve başkan hakkında bilgi belirtilir

Baş Muhasebeci

Petroviç
İvan
İvanov

"PDF'ye Yazdır" butonuna tıkladığınızda, kullanıcının Banka'nın hizmet bölümüne daha önce başvurmuş olduğu bir uygulama ile ayrı bir tarayıcı penceresi açılacaktır.

Kullanıcının sertifika vermek için yeniden bir talep oluşturması gerekiyorsa, "Talebi yeniden oluştur" düğmesini tıklayın. Talep yeniden oluşturulmuşsa, eskisi artık geçerli olmadığı için yeni bir başvuru yazdırmak ve Sberbank şubesine göndermek gerekir.

BAŞVURU'nun 3 nüshasının çıktısının alınması, kuruluşun imzalanması ve kaşelenmesi gerekmektedir. UYGULAMA iki imzaya sahip olmalıdır: biri - Sertifika Sahibinin, ikincisi - Müşterinin Yöneticisinin. Bu bir kişi bile olsa iki imza olmalıdır (kod çözme ile). Faks imzalarına izin verilmez.

BAŞVURULAR hizmet mahallinde Banka'ya yapılmalıdır.

fok

fok

Organizasyon başkanının imzası

Sertifika sahibinin imzası

Her şey doğru ve hatasız yapılırsa, istek yüklenir ve bunun için bir sertifika verilir, istek "doğrulandı" olarak işaretlenir. Bundan sonra 3 iş günü içinde, sistemde basılmaya hazır hale gelen ES sertifika taslağının yeni bir basılı formu oluşturulur (“E-Fatura” sekmesine geçtikten sonra, sertifikanın verildiği bilgisini göreceksiniz. ve baskı için kullanılabilir).

" tuşuna basarak Baskı formu sertifika” ekranda sertifika formu görüntülenir. Taslak ES sertifikalarının üç (3) nüshası imzalanmalı, kuruluş tarafından kaşelenmeli ve Banka'ya sunulmalıdır.

Organizasyon başkanının imzası

fok
Ek bir ES kaydettikten sonra, sistemde oturum açmanız ve "Bir belirteç için sertifika indirilsin mi?" açılır penceresindeki soruyu yanıtlamanız gerekir. olumlu ("EVET") olarak cevaplanmalıdır.
Herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, lütfen Servis ile iletişime geçin. teknik Destek JSC "Sberbank of Russia", bu uygulamanın ilk sayfasında listelenen telefon numaralarına göre.
Sberbank'ınız.
Ek Bilgiler:
İlişki kurulumu

Karşı taraflarınızla çalışmaya başlamak için onlarla bir ilişki kurmanız gerekir. Bunun için ihtiyacınız olacak:

E-Fatura Kullanım Kılavuzu, E-Fatura Yönetici Kılavuzu ve sistemdeki eğitim videoları http://sberbank.ru/moscow/ru/s_m_business/e-invoicing/ adresindeki resmi web sitesinde mevcuttur.
Kısa talimat Sberbank Business Online@yn sistemi aracılığıyla, Sberbank Business Online@yn sistemine ilişkin talimatlar ile tarifeler ve hizmet şartları aşağıdaki adreste mevcuttur

Bu "işletme" adı altındaki sistem, uzaktan kumanda ile ilgili bir programdır. bankacılık hizmeti. Şu fırsatı sağlar:

Ödeme evraklarının hazırlanması ve gönderilmesi,
Hesaplardaki para hareketi hakkında bilgi edinme,
özet türündeki mesaj alışverişi yoluyla kuruluş çalışanları ile etkileşim,
belirli ürünleri sağlama olasılığının değerlendirilmesi için başvuruların gönderilmesi.

Sberbank iş çevrimiçi simgesi gibi bir kavram özel ilgiyi hak ediyor.

Sberbank uzaktan hizmet programı sunuyor

Sistemin işlevselliği ve pratikliği

Bu seçenekle iki ana etkileşim alanı vardır - SMS yoluyla bilgilendirme (kabul, yürütme veya ret hakkında gönderme) ve İnternet bankacılığını kullanma:

ödeme belgelerinin kabulü ve işlenmesi;
bakiyeler ve hesaplarla ilgili işlemler hakkında bilgi sağlamak;
bireysel sözleşme şartlarına uygun olarak elektronik belge alma işlemleri;
ücretsiz bir formatta mesajlaşma ve belirli dosyaları ekleme olasılığı.

Bütün bunların, söz konusu sistem çerçevesinde yapılmasına izin verilir ve izin verilir.

Programın ek faydaları

Yukarıdaki seçeneklere ek olarak, bu yönün bir dizi başka avantajı vardır:

hareketlilik: İnternete doğrudan bağlantısı olan herhangi bir bilgisayar cihazı, işlevsellikle etkileşim kurmak için kullanılabilir, asıl mesele, kullanıcıya en uygun güvenlik göstergelerini sağlayabilmesidir;
Emniyet: sistem, kullanıcı kimlik doğrulamasının gerçekleştiği bir mekanizma sağlar ve tek seferlik şifreler kullanarak belirli güvenlikleri onaylamak da mümkündür;
pratiklik: iş çevrimiçi, hafta sonları ve tatiller için kesintisiz ve her gün çalışır ve SMS biçimindeki özel bildirimler, belgelerin durumunu izlemenize gerek kalmadan belgelerin ilerlemesini izlemenizi sağlar;
esneklik: Dokümantasyonlu hazırlık prosedürlerine ilişkin bir takım yetkilere sahip müşteri temsilcilerine ayrı bir rol üstlenmekte olup, çalışan bir cari hesap olmasa bile sisteme bağlantı sağlanabilmektedir.

Ve şimdi belirteçler ve sürücüleri, ürün yazılımı konusunda daha ayrıntılı bilgi düşünmeye değer.

jeton nedir

Başka bir şekilde bu kelimeye "elektronik anahtar" da denilebilir. Kullanıcının kimliğini doğrulamak için kullanılan bir araç görevi görür ve kişisel imzanın elektronik bir analogu ile temsil edilir. İle dış özellikler aygıt, bir bilgisayar aygıtının USB bağlantı noktasına takılan normal bir flash sürücüye benzer. Düzgün ve sorunsuz çalışması için, jetonun sürücüsünü indirmelisiniz.

Sberbank İş çevrimiçi program muhasebe için

Bir belirteç aracılığıyla yetkilendirmenin özellikleri

Kullanıcıya bu cihaz erişim kodları ile birlikte verilir. Bu, hizmet kullanım sözleşmesinin imzalandığı anda banka çalışanı tarafından yapılır. Cihaz iş akışı için zaten hazırdır, ancak kişisel hesapta kullanıcı yetkilendirmek için önlemler almalıdır. Bunu yapmak için belirli bir eylem algoritması izlemelisiniz:

Cihazı yuvaya takın.
Çıkarılabilir bir disk açın.
Start.exe program dosyasını çalıştırın.
Form penceresinin açılmasını bekleyin.
Tüm menüden "hesap" ı seçin.
Görüntülenen alana erişim kodunu girin.
Ana menüde banka sayfasına gidin.
Kullanıcı adını, kodu uygun alanlarda belirtin.
Giriş tuşuna basın.
Sistemle sonraki etkileşim için şifreyi değiştirin.

Tüm veriler doğru bir şekilde sağlanmışsa, bir dahaki sefere ana sayfaya geçiş yapılacaktır. Bu andan itibaren kullanıcı sistemle çalışma imkanına sahiptir. Çeşitli seçenekleri kullanabilecek:

belgeleri görüntüleme;
biçimlendirme;
gönderme;
para işlemleri;
para dengesinin kontrolü.

Kullanıcı hataları olması durumunda, her zaman destek servisiyle iletişime geçme olasılığı vardır.

Ürün yazılımını neden güncellemeniz gerekiyor?

Sberbank Business çevrimiçi belirtecinin donanım yazılımının güncellenmesi zorunlu ve önemli bir adımdır. Aslında, bellenim yeni bir yazılımın yüklenmesidir. yazılım versiyonu Sistemin sorunsuz çalışması için. Ayrıca, güncellemeler yalnızca temel programları değil, aynı zamanda bir elektronik anahtarı da ilgilendirmektedir. Bütün bunlarla birlikte, programın eski sürümünün çalışmayı bıraktığı bir durum var. Çalışmaya devam etmek için bu eylem gereklidir.

Firmware güncelleme özellikleri

Böyle bir görevle karşı karşıya kalan bir kullanıcının eylem için iki seçeneği vardır - bağımsız bir çözüm arama veya profesyonellerle iletişim kurma. Pratik istatistiklerin gösterdiği gibi, müşterilerin aslan payı bu sorunla kendi başlarına başa çıkıyor. Bir sorununuz olursa arayabilirsiniz yardım hattı teknik destek veya hemen iletişime geçin mali yapıŞahsen.

Müşteri bir finans kuruluşunun ofisini şahsen ziyaret etmeye karar verirse, yanında bir kimlik kartı ve elektronik tip anahtarı olmalıdır. Bundan sonra, mali otoritenin bir çalışanı tüm eylemleri gerçekleştirecek ve bağımsız olarak nasıl hareket edebileceğinize dair açıklamalar yapacaktır. Aslında bu işlem basittir, bu nedenle kullanıcı herhangi bir zorluk ve zorluk yaşamayacaktır.

Bellenim belirteçleri

Bağımsız olayların özellikleri

Bağımsız bir bellenim geliştirme süreci genellikle kuruluşun resmi kaynağı çerçevesinde gerekli güncel programın indirilmesiyle başlar. Ayrıca, rasyonel bir eylem algoritması belirlemede yardımcı olacak güncelleme ile ilgili bir talimat da vardır:

Program, bilgisayarınızdaki bir klasöre açmanız gereken bir ZIP arşivi biçiminde indirilir.
Sonraki adım, belirteci bağlantı noktasına eklemek ve token_upd.exe adlı dosyayı çalıştırmaktır.
Ardından, token üzerindeki tüm veriler ve bu programın yeni sürümü ekranda görüntülenecektir.
İşlemi başlatmak için yenileme tuşuna basmanız gerekir ve prosedürün kendisi birkaç dakika sürer. Şu anda cihazı kapatmak veya konektörden çıkarmak kesinlikle yasaktır.
İşlemin tamamlandığı, "güncelleme başarıyla yüklendi" yazısıyla belirtilir.
Ardından, kullanıcının yalnızca "oturum aç" düğmesini tıklaması ve kişisel hesabındaki iş akışını başlatması yeterlidir.

Güncelleme ne zaman mümkün değildir?

Bu durum, belirteç 0'ı başlatırken bir hata varsa veya bilgisayar aygıtı onu "görmezse" ortaya çıkabilir. Geleneksel olarak, sorun sürücüyü güncelleyerek çözülebilir. Bunu yapmak için belirteç, cihaz listesinde bulunur. kişisel bilgisayar, "sürücüler" sekmesi seçilir, güncelleme düğmesine basılır. Her şey yolunda giderse cihaz çalışmaya devam eder ve görev çubuğu bir simge ile tamamlanır.

Elektronik belge yönetimi ile ilgili bir programın bağlanması durumunda ürün yazılımı için önlem alınması zorunludur. Aynı zamanda programın ana menüsü çerçevesinde “E-Fatura” sekmesinin bulunması zorunludur. Mevcut değilse, bellenim mümkün değildir. Bu durumda, sekmeyi bağlamak için uygun bir başvuru göndererek bankaya itirazda bulunmanız yeterlidir.

Diğer bir yaygın hata, jetonun yeşil ve kırmızı renkte yanıp sönmesidir. Bu durumda cihazı yeniden başlatmanız ve yanıp sönmesi durana kadar beklemeniz önerilir. Eylemler istenen sonuca yol açmadıysa, herhangi bir sorunuzla ilgili ayrıntılı ve tutarlı cevaplar alacağınız Sberbank organizasyonunun destek servisine başvurmalısınız.

Hareketlilik ve zamanında bilgiye sahip olma, modern gerçekliklerde iş yapmanın ana koşullarından biridir. Bu nedenle, bankacılık kuruluşlarının ticari müşteriler için hareketi kontrol etmelerine izin veren çevrimiçi hizmetler başlatması şaşırtıcı değildir. Para ofisinizden. Sisteme giriş, özel olarak programlanmış bir USB sürücüsüne kaydedilmiş bir elektronik güvenlik anahtarı - bir belirteç - girildikten sonra gerçekleştirilir. Ancak, bazı durumlarda, bilgisayar uygun bağlantı noktasına takılan ortamı tanımaz ve Sberbank Business Online sisteminde belirteç 4'ün başlatılması hakkında bir sistem hata mesajı verir.

Sberbank Business Online'da "Token 4 başlatılırken hata oluştu" ne anlama geliyor?

Bu nedenle, bir kuruluş Sberbank PJSC'nin ticari müşterileri için sanal sisteme bağlıysa, o zaman bir token flash sürücü alması gerekir. Ancak, talimatlara göre olması gerektiği gibi, programı start.exe autorun dosyası aracılığıyla başlatmaya çalışırken, kullanıcı bazen bu cihazı açmanın imkansız olduğuna dair bir sistem bildirimi alır.

Bazı durumlarda, kullanıcı bir sistem hata mesajı alır.

sorunu kendim çözebilir miyim

Başlatma hatasının bilinen birkaç nedeni vardır ve bunların her biri için çoğu durumda banka uzmanlarını dahil etmeden sorunu çözmenin bir yolu vardır. Sorunu kendi başınıza veya bu prosedürü normal bir sistem yöneticisine veya programcıya emanet ederek çözmeyi deneyebilirsiniz. Bununla birlikte, başlatma hatasının, belirtecin kendisinde aşınma veya onarılamaz bir hatadan kaynaklandığı durumlarda, banka çalışanlarından yeni bir güvenlik anahtarı sipariş etmeniz gerekecektir.

Hatanın nedenleri ve çözümleri

Güvenlik anahtarının işlevselliğini geri yükleme yöntemleri, doğrudan hatanın nedenine bağlı olacaktır.

Bir dongle sürücüsünün olmamasının tek bir çözümü vardır - resmi Microsoft web sitesinden USB Akıllı Kart okuyucu sürücüsünü yüklemek. Finans, sorumluluk ve özen gerektiren bir konu olduğundan, bu sürücünün farklı sürümlerini sunan üçüncü taraf web kaynaklarını kullanmamalısınız. Bu seçenek yalnızca şunlar için uygundur: işletim sistemleri Windows 7'den daha eski, çünkü "yedi", "sekiz" ve "onlarca" bu tür sürücüler varsayılan olarak gerekli değildir.
Sürücünün yalnızca resmi Microsoft web sitesinden indirilmesi gerekir.
Eski veya hatalı yüklenmiş bir sürücünün de bariz bir çözümü vardır - güncelleme yazılım. Bunu yapmak için "Aygıt Yöneticisi"ni açın, uygun cihazı seçin, özelliklerini açın ve "Sürücüyü güncelle" seçeneğini etkinleştirin. Sistem otomatik olarak arayacaktır Yeni sürüm, varsa ve sürücüyü daha yeni bir sürümle değiştirir. Hatanın nedeni eski bir sürücü olabilir
Kullanıcı bir bilgisayar yöneticisi olarak oturum açmaz, bu nedenle güncellenmiş ve doğru bir şekilde yüklenmiş bir sürücü ile bile, elektronik bilgisayar güvenlik sistemi, belirtecin yönetici hakları olmadan bir misafir veya başka herhangi bir kullanıcı profilinde çalışmasına izin vermez. Bu neden, profil bir etki alanı hesabından yerel bir hesaba taşınmışsa da ortaya çıkabilir. Tek bir çözüm var - yönetici profili aracılığıyla oturum açmak, belirteci normal modda çalıştırmanıza izin verir.
Uzak bir oturumdan bir belirteçle çalışmak, sistem tarafından onlarla çalışmak için sağlanmaz, bu nedenle güvenlik hizmetleri, anahtarın içeriğine erişimi kesin olarak engeller, tanınmasını ve başlatılmasını engeller. Böyle bir hata, cihazın kendisi sunucu bağlantı noktasına takılırsa oluşur ve istemci, RDP uzaktan erişim protokolü aracılığıyla onu etkinleştirmeye çalışır. Bu sorun, diğer protokollerin ilkelerine göre çalışan yardımcı sistemler veya bunları sağlayan programlar kullanılarak çözülebilir. uzaktan erişim. Bir örnek, RFB protokolü veya RAdmin programı üzerindeki bir VNC sistemidir.
Bilgisayara, makinenin yönünü saptıran birkaç jeton yerleştirilir. Bu durumda, açık oturum yalnızca ilk takılan flash sürücü için başlatılır. İkinci belirteçten bir sinyal aldığında, sistem hemen bildirimler yayınlayarak ağda bilinmeyen bir tanımlayıcının görünümünü bildirir. Bu durumda, bilgisayarı yeniden başlatmaya göndermek ve ardından banka sistemine girmek için ikinci güvenlik anahtarını kullanmak yeterlidir. Aygıt sunucuya bağlıysa, bu yeniden başlatma işlemini sistem yöneticisine emanet etmek daha mantıklıdır.
Bilgisayarda birden fazla token kullanılıyorsa sistem düzgün çalışmayabilir ve hata verebilir.

Her durumda, belirteci anti-virüs programı kapalıyken, İnternet'e kesintisiz erişim ve Internet Explorer tarayıcıları aracılığıyla şiddetle tavsiye eden geliştiricilerin önerilerini unutmamalıyız, Mozilla Firefox veya Google Chrome.

Geliştiriciler, kararlı bir İnternet bağlantısıyla çalışmayı tavsiye ediyor

Böylece, hatanın nedeni sürücüye, kullanıcı profiline, oturum uzaklığına veya aynı anda takılan cihazların sayısına bağlıysa, simge 4'ün başlatma hatası kendi başına ortadan kaldırılabilir. Yukarıdaki önlemlerin hiçbiri yardımcı olmadıysa, tanılama bilgilerini toplayarak geliştiricilerle iletişime geçmelisiniz. Yeni bir güvenlik anahtarı oluşturmanız gerekebilir.

Sberbank Business Online hizmetlerini kullanmak için kullanıcının, işlemleri uzaktan gerçekleştirmenize izin veren kişisel bir hesaba erişmesi gerekir. Bunu yapmak için, güncellenmiş bir kod veya eToken ile SMS bildirimlerini kullanabilirsiniz. Ancak ilk durumda, stabil bir kaplama gereklidir. mobil iletişim, bu nedenle giderek daha fazla müşteri kompakt bir elektronik imza cihazını tercih ediyor.

Jeton: cihaz hakkında bilmeniz gereken her şey

Belirteç (İngilizce belirteci) - müşterinin sayısallaştırılmış imzası; kişisel bir banka hesabına erişimi açan bir anahtar. Dışa doğru, bir dizüstü bilgisayarın veya bilgisayarın USB bağlantı noktasına takılabilen normal bir USB flash sürücüye benziyor. Belirteç, belgelerin elektronik versiyonlarını onaylamak için de gereklidir.

Kurumsal müşteriler genellikle birkaç cihaz satın alır: örneğin, yönetici ve yardımcılar için. Aynı zamanda, banka belirli işlemleri gerçekleştirme fırsatı da sağlar. finansal operasyonlar sadece elektronik belge başkanının imzasıyla onaylandıktan sonra.

Sberbank Business'a bir jeton aracılığıyla çevrimiçi olarak nasıl girilir?

Banka tarafından verilen eToken zaten kullanıma hazır. Müşterinin basit bir talimatı izlemesi gerekir:

Bilgisayarın USB bağlantı noktasına bağlayın.
Çıkarılabilir disk açılır penceresini açın.
Çıkarılabilir diskin klasöründe start.exe dosyasını seçin ve açın (çalıştırın).
Kişisel kodunuzu girin ve "Giriş" e tıklayın.

Bundan sonra, herhangi bir işlemi yapmak için sistemi kullanabilirsiniz.

Token Firmware Yükseltme Kuralları

eToken üretici yazılımı, yazılımının bir güncellemesidir. Hizmet sürekli olarak geliştirilmektedir, bu nedenle elektronik anahtar programının da yükseltilmesi gerekmektedir.

Monitörde "Başlatma sırasında hata" veya "Çalışması için üretici yazılımını güncellemeniz gerekiyor" mesajı görünürse, aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:

Bu prosedür yaklaşık beş dakika sürebilir: bu süre zarfında bilgisayarı kapatmayın veya eToken'ı soketten çıkarmayın. Yeniden yükleme işlemi tamamlandığında, ekranda güncellemelerin başarıyla yüklendiğini belirten bir mesaj belirecektir. Kullanıcı "Çıkış"a tıklar ve kişisel hesabında çalışmaya devam eder.

Müşteri işlemi kendi başına gerçekleştiremezse, her zaman 900'den bankanın destek servisi ile iletişime geçebilir.

Bilgisayar cihazı görmüyor: bir eylem algoritması

Belirtecin çalışmasındaki sorunlar, güncelleme eksikliği, bilgisayar arızası veya otomatik çalıştırma ayarlarının eksikliği ve ayrıca mekanik hasar nedeniyle başlayabilir.

PC'nin eToken'ı "gördüğünden" emin olmanız gerekir. Bunu yapmak için "Bilgisayarım" ı tıklayın: disk listesinde bir cihaz görüntüleniyorsa, otomatik çalıştırma ile ilgili sorunlar ortaya çıkabilir.

Talimatları izleyerek eToken'ı başlatmayı deneyebilirsiniz:

Dongle'ın cihaz listesinde tanımlandığından emin olun.
"Bilgisayarım" klasöründe çıkarılabilir diski açın ve "BAŞLAT" dosyasını çalıştırın.
Yetkilendirmeye devam edin.

Belirteç penceresi açılmazsa, sürücülerini güncellemeye değer. Bunun için:

PC cihazları listesinde bulun.
eToken özelliklerini açın, "Sürücüler" bölümünü bulurlar.
Bu bölümde, "Güncelle" yi seçin.

Mekanik hasar durumunda, bankanın müşteri hizmetleri departmanı ile iletişime geçerek elektronik anahtarın değiştirilmesi için başvuruda bulunulmalıdır. Hasarlı bir cihazı değiştirmek için aldığınız bir cihazdaki sertifikaları yeniden yapılandırmanız gerekir.

Sberbank Business Online sistemindeki eylemlerin yetkilendirilmesi ve onaylanması iki şekilde gerçekleştirilir: SMS bildirimleri veya bir jeton (e Token) kullanarak. İlk yöntem, kullanılabilirliğini gerektirir. cep telefonu ve kararlı bağlantı. Bir jetonla çalışırken, kullanıcının Sberbank Business Online'da cihaz donanım yazılımını düzenli olarak güncellemesi gerekir. İçindekiler [gizle]

jeton nedir
Belirteç kullanarak yetkilendirme arasındaki fark nedir
Neden bir ürün yazılımı güncellemesine ihtiyacım var?
Sberbank Business Online'da belirteç üretici yazılımı nasıl güncellenir
Hangi durumda ürün yazılımı güncellemesi başarısız olur?

Belirteç nedir Bir belirteç veya elektronik anahtar, belirli bir kişinin kimliğini doğrulamak için kullanılan bir araçtır. Belirteç, kullanıcının oturum açma adı ve parolası hakkında bilgi içerir ve kişisel imzanın elektronik bir analogudur.

Tüzel kişilerden Sberbank'a başvurular

Cari hesabı "Seçili" sütununa taşımak, gerekli süreyi belirlemek ve "Dışa Aktar" düğmesini tıklamak gerekir. Bundan sonra, görünen bağlantıya tıklamanız ve dışa aktarma dosyasını kaydetmeniz gerekir. Ayrıca, ödeme emirlerini txt formatında, bordro kayıtlarını xml formatında ("Ek" bölümünden içe aktarırken) ve ayrıca çalışan listesini csv ve txt formatında ("Maaş projesi" bölümünde) içe aktarabilirsiniz.
Ödeme emri nasıl oluşturulur? "Hizmetler" - "Ruble işlemleri için RKO" - "Ödeme emirleri" - Oluşturun. Verileriniz otomatik olarak doldurulacak ve listeden bir karşı taraf seçilerek alıcının verileri alınabilir. Tutarı girdikten sonra, belge kontrol edilecek ve her şey yolundaysa, telefonunuzda işlemi onaylamanız gereken bir kerelik bir şifre alacaksınız.
Ayrıca imza düğmesini ve Bankaya Gönder düğmesini tıklamanız gerekecektir.

Sberbank'ın çevrimiçi işinde jetonun donanım yazılımının güncellenmesi

Sertifikanın oluşturulduğu çalışan hakkında bilgi belirtilir.Kuruluşun şehri (yerleşim yeri) belirtilir.Kuruluş ve başkan hakkında bilgi belirtilir.Baş Muhasebeci Petrovich Ivan Ivanov. "PDF'ye Yazdır" ı tıklayarak butonu ile ayrı bir tarayıcı penceresi açılacak ve kullanıcının halihazırda Bankanın hizmet departmanına başvurduğu bir uygulama açılacaktır. Kullanıcının sertifika vermek için yeniden bir talep oluşturması gerekiyorsa, "Talebi yeniden oluştur" düğmesini tıklayın. Talep yeniden oluşturulmuşsa, eskisi artık geçerli olmadığı için yeni bir başvuru yazdırmak ve Sberbank şubesine göndermek gerekir.

Sberbank çevrimiçi işi: talimatlar

Belgenin ikinci bölümünde, seri numaralarını ve jetonların maliyetini gösteren bir kabul ve transfer işlemi düzenlenir. Anahtarların kaybolması veya hasar görmesi durumunda da yetkili kişilerin Sberbank'ın hizmet şubesine başvurmaları gerekmektedir. Sberbank Business Online'da şifre değiştirme başvurusu Sberbank Business Online platformuyla çalışmak için müşteri kullanır Kişisel Alan, girmek için bir giriş (tanımlayıcı) ve şifreye ihtiyacınız var.

Bu site ile çalışmak, gerektiğinde şifre değiştirme imkanı sağlar. Bu, aşağıdaki durumlardan bazılarında gerekli olabilir:

şifre üçüncü şahıslar tarafından bilinir hale geldi;
müşteri parolayı hatırlayamıyor;
müşteri istediği zaman şifreyi değiştirmeye karar verdi.

Sistemde parolayı değiştirmenin mevcut yolları Parolayı değiştirmenin birkaç yolu vardır.
Ardından start.exe dosyasını çalıştırmanız, ardından hesap numarası PIN'ini seçmeniz, ilgili numarayla birlikte PIN zarfında bulunan erişim kodunu girmeniz ve "Giriş" düğmesini tıklamanız gerekir. ? Belirteç bir akıllı kart (USB Akıllı Kart Okuyucu) olarak tanımlanmamışsa, aygıt listesinde belirteci bulmanız ve sürücüsünü güncellemeniz gerekir. Sürücüyü güncellemek için cihaza sağ tıklamanız, "Özellikler"i seçmeniz, "Sürücü" sekmesine gitmeniz ve "Güncelle"ye tıklamanız gerekir. Güncelleme yaparken, sürücüyü İnternet'ten otomatik olarak yükleyebilirsiniz. Bir jeton nereden alınır? Belirteç Sberbank'tan alınabilir. Maliyet - Yeni müşteriler için standart bir elektronik anahtarın 1 kopyası için 990 ruble. Bir dokunmatik tuşun maliyeti 1990, ekranlı bir dokunmatik tuşun maliyeti 3990 ruble.

Sberbank ticari jeton çevrimiçi talimatını değiştirmek için örnek uygulama

Acilen paraya ihtiyacınız olduğu ve maaşa daha bir hafta kaldığı durumlar için çok karlı ve hızlı bir çözüm! Neyse şimdi konumuza dönelim. Bir jeton aracılığıyla Sberbank Business Online'da oturum açma talimatları Sisteme şu iki yolla nasıl giriş yapılacağına daha yakından bakalım:

Servise bağlandığınızda, özel bir bilgi sayfası alacaksınız, giriş bilgilerinizi içerecek. Şifre, bilgi sayfasında da belirtilen telefon numaranıza SMS bildirimi şeklinde gelir. Doğrudan sisteme girmek için Sberbank Business Online web sitesine gitmeniz gerekir. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi uygun kutulara girin. Sistemin yetkilendirilmesinden sonra, daha ileri amaçlar için kullanmak için ayarlar üzerinden şifrenin değiştirilmesi gerekmektedir.

Bunu aşağıdaki sırayla yapabilirsiniz:

Sberbank Business Online sisteminde yetkilendirme prosedürünü tamamlayın. Ayarlar bölümünde kişisel menüye gidin. Orada erişim ve güvenlik noktasına tıklamanız gerekiyor. Burada sistem, müşteriden mevcut gizlilik ayarlarını değiştirmesini, kimliğini veya şifresini değiştirmesini ister.

Bu durumda, şifreyi değiştirmeyi, eski şifreyi girmeyi ve uygun alana girerek yeni bir şifre bulmayı seçmelisiniz.
Sberbank'ın hizmet şubesine başvurmak. Bu yöntem genellikle aşırı durumlarda veya hesabınızın mevcut şifresini hatırlamanın imkansız olduğu durumlarda kullanılır. Bu durumda paniğe gerek yok. Banka uzmanları, hesaba erişimi hızlı bir şekilde geri yükleyecektir.

Bunu yapmak için, belirli bir hesabın şifresini değiştirmek için uygun uygulamayı doldurmanız, pasaportunuzu yanınıza almanız ve banka şubesine gitmeniz gerekir.

Erişimi geri yükle telefon görüşmesi bu imkansız çünkü hizmet organizasyonu müşterinin hesaplarındaki bilgi ve fonların güvenliğini sağlıyor. Sberbank'ın cari hesabını kapatmak için başvuru Bazen çeşitli nedenlerle tüzel kişiler ve bireysel girişimciler Sberbank'taki cari hesaplarını kapatmak zorunda kalabilirler. Bazıları hangi sırayla hareket edeceğini bilmiyor. Cari hesap kapatma prosedürü tüzel kişiler Onlar için bu prosedür özel girişimcilerden daha zahmetlidir. Kendi hesabınızı kapatırken aşağıdaki sırayla hareket etmeniz gerekir:

Hesap bakiyelerinden kurtulun.

Token sayısı, kullanıcı sayısına göre belirlenir. Herkesin kendine ait olması gerekir. Bu, Sberbank Business Online sistemine sahip bir kuruluşta 4 kişi çalışıyorsa, önce Sberbank'ın bir hizmet şubesinde 4 şifreleme anahtarı almaları gerektiği anlamına gelir. Belirteç, belgeleri imzalamanıza, hesabınızla tam olarak çalışmanıza olanak tanır.

Bir jetonla, bir müşteri başka bir çok uygun sistemin kullanıcısı olabilir - E-fatura. İşletmede elektronik belge yönetimi yapılmasını mümkün kılar. Bu sistem aracılığıyla Federal Vergi Servisi ve diğer makamlara rapor gönderebilirsiniz.