Kurumsal Hesap Yöneticisinin Sorumlulukları. Kurumsal müşteri kavramı ve özellikleri

Kurumsal müşteriler, büyük miktarlarda mal veya hizmet satın alan kuruluşlardır.

Bu tür bir işbirliği sürdürülebilir kalkınma için önemlidir, müşterileri çekmek ve elde tutmak için bireysel bir yaklaşıma ve faaliyetlerinin yönüne dair farkındalık gereklidir.

Geniş anlamda, belirli mal veya hizmetleri satın alan tüzel kişileri içerirler.

Aramaları ve onlarla başarılı çalışmaları için özel stratejiler oluşturulur.

Kurumsal müşterilerin başarılı bir şekilde çekilmesi, zorlu piyasa koşullarında iş istikrarının garantisidir.

Sırayla başlayalım - bu tür işbirliğinin farklılıklarını düşünün.

Kurumsal müşterilerle çalışmak için gereken nitelikler

Kurumsal müşteriler, belirli mal veya hizmetleri toplu olarak satın alan tüzel kişilerdir.

Bu tür alıcıları bulmak ve kalıcı hale getirmek için özel sadakat programları geliştirilmektedir.

2017'de kurumsal müşterileri çekmek için daha önce olduğu gibi özel departmanlar oluşturuluyor.

Şirketle büyük ölçekli işbirliği, yıllar ve hatta on yıllar boyunca bir gelir kaynağı haline gelir.

Bu nedenle kurumsal müşteri arayışına çok dikkat edilir.

• bir sorumluluk;
• soğukkanlılık;
• dakiklik;
• profesyonellik.

İlginç bir şekilde, kurumsal müşterilerle çalışmakla ilgili olarak dakiklik önemlidir.

Karşı taraf şirket zamanını en iyi şekilde değerlendirmeye çalışır, bu nedenle mal ve hizmetlerin zamanında sunulması önemlidir.

Önemli: Bir sorun ortaya çıkarsa, mümkün olan en kısa sürede çözülmelidir.

Akabinde firma temsilcisinin detayları netleştirmesi gerekmeyecek, gereksiz zaman kaybı ya da zaman kaybı yaşanmayacaktır.

Tüzel kişiler ve bireylerle çalışmak: farklar nelerdir

Aslında, kurumsal müşterilerle ve bireylerle çalışmak tamamen farklı iki alandır.

Bu nedenle, her durumda özel bir yaklaşım gereklidir. Özel bir kişiyle çalışırken sadece bir kişinin bir ürün sunması gerekiyorsa, bir şirketle çalışırken bunun faydalı yönlerini tüm organizasyona sunmanız gerekir.

Karşılaştırmada izleyicilerdeki farklılıkları düşünün.

1. Müşterileri arayın. Özel müşteriler bulmak için medya kullanılır - televizyon, gazeteler. Şirket yöneticilerine hizmet veya mal teklifini getirmek için posta listelerini veya soğuk aramaları kullanırlar. Mektuplar, hizmetleriniz hakkında ayrıntılı bilgi vermenizi sağlar. Tele pazarlama, potansiyel müşterilerinizi ve tercihlerini tanımanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
2. Anlaşma yapmak. Bir kuruluşla çalışırken, özel bir kişiye satış yapmaktan çok daha fazla belge gerekir. Paket bir form, bir niyet eylemi, bir anlaşma vb. içerebilir.
3. Anlaşma katılımcıları. Özel bir kişiye hizmet verirken, onunla veya temsilcisiyle bir işlem yapılırsa, her bir taraftan birkaç kişi de dahil olmak üzere kurumsal bir işleme dahil olur. Operasyonun doğru bir şekilde yürütülebilmesi için çalışanların yetkilerinin net bir şekilde tanımlanması önemlidir.
4. Anlaşma zamanı. Kurumsal müşterilerle bir durumda işbirliğinin başlangıcından nihai sonucun elde edilmesine kadar, bir yıl veya daha fazla zaman geçebilir. Bu süre zarfında, örneğin, evrak işlerinden sorumlu çalışanların değiştirildiği durumlar vardır. Karşı tarafın, tüm sorumlu kişilerin iletişim bilgileri de dahil olmak üzere müşteri tabanı hakkında bilgi tutması önemlidir.

Bu tür küresel farklılıklar göz önüne alındığında, kurumsal müşterileri çekmek ve onlarla çalışmak tamamen farklı bir yaklaşım gerektiriyor.

Bu, aramadan hizmet alıcısının tutulmasıyla biten tüm alanları etkiler.

Kurumsal müşteri bulmanın ana yolları

Tüzel kişiler şeklinde müşteri bulmak, şirkete istikrarlı bir kâr sağlamak anlamına gelir.

Ancak, arayışları alıcı-birey arayışından farklıdır.

Bu sorun, özellikle 2017 yılında açılan ve faaliyetlerine yeni başlayan şirketler için akut.

Daha derine inelim ve müşteri bulmak için temel tekniklere bakalım.

1. İnternet sitelerinin izlenmesi. Bu yöntem derecelendirmede ilk sırada yer almaktadır. Yöneticiler, potansiyel alıcıları bulmak için çeşitli İnternet kaynaklarının içeriğiyle tanışır. Bu tekniğin avantajı, müşteri aramasının belirli bir bölge ile sınırlı olmamasıdır.
2. Bir reklam kampanyası yürütmek. Kural olarak, kurumsal müşteriler departmanına emanet edilir. Açık hava reklamcılığı, kitle iletişim araçları, İnternet dahil olabilir. Büyük şirketlerin işbirliği başvurularını ve iletişim bilgilerini bıraktığı süreli yayınlar tercih edilir.
3. Tematik sergileri ziyaret etmek veya katalogları incelemek. Sergilerde yöneticiler potansiyel müşterilerle buluşuyor. Dizinler, zamanında işlenmesi gereken potansiyel bir müşteri tabanının iletişim bilgilerini de içerebilir.
4. İşletmelerin ve kuruluşların dizinlerindeki bilgilere aşinalık. Bu tür koleksiyonlar hem federal hem de bölgesel düzeyde yayınlanır. Onlarda işletmeler endüstri tarafından toplanır. Böyle bir üs, kurumsal müşteriler bulmada iyi bir yardımcı olacaktır.

Bazen hala iyi sonuçlar veren tartışmalı bir yöntem, ağızdan ağza iletişimdir.

Çalışanlar ve ortaklar arasında incelemeler, öneriler.

Bu bilgiler dikkatle ele alınmalıdır, ancak bu tür bilgiler yararlı olabilir.

Büyük şirketleri işbirliğine çekmenin sırları

2017'de iş geliştirmeye devam etmek için kurumsal müşterileri çekmek için çalışmaya devam etmemiz gerekiyor.

Önemli: yöntemlerin geliştirilmesini etkileyen iki kilit faktör, teklife olan ilgi düzeyi ve finansal kaynakların mevcudiyetidir.

Ses yapmacık mı? Müşterileri nasıl bulacağınıza ve elde tutacağınıza ilişkin belirli yöntemlere geçelim.

1. Akıllı teklif. Karar verirken, organizasyonun liderliğine duygular tarafından değil, mantık ve rasyonalite rehberlik eder. 2017'deki promosyon teklifi buna göre hazırlanmalıdır. Metin kısa ve aynı zamanda bilgilendirici olmalıdır.
2. Bireysel yaklaşım. Bu an, kurumsal müşterileri elde tutmada en önemli rolü oynar. Her şirket için ayrı bir işbirliği planı geliştirmeye değer. Fiyatlandırma esnekliği, hizmet paketlerinin seçimi, indirimler ve ikramiyeler, yeni tekliflerin bildirilmesi bir sadakat programı oluşturmaya yardımcı olacaktır. Kurumsal etkinliklerin yardımcı olduğu kişisel iletişim kurmaya da dikkat etmeye değer.
3. Kurumsal bir müşterinin faaliyetlerini incelemek. Şirketin ihtiyaçlarının ve faaliyetlerinin yönünün net bir şekilde anlaşılması (sonuçta, üretimleri tamamen farklı maliyetler gerektirir), teklifi ihtiyaçlarına göre uyarlamaya ve mümkün olduğunca karlı hale getirmeye yardımcı olacaktır. Karşı tarafın güvenilir olduğundan emin olmak için bilmek yeterlidir.

Özetle. Kurumsal müşteriler, büyük miktarlarda ürün satın alan tüzel kişilerdir.

Kurumsal müşterilerle çalışmak ve bireylerle çalışmak arasında önemli farklılıklar vardır. Bunlar iki farklı faaliyet alanıdır ve kurumsal müşterilere hizmet vermek özel bir yaklaşım gerektirir.

B2C sektöründe müşteri bir kişiyse, kurumsal müşteri B2B sektörüne aittir - bütün bir şirkettir ve ürünün bir kişiye değil büyük bir kuruluşa satılması gerekir.

Kurumsal müşterilerin çeşitli tanımları vardır, örneğin, I. Rybkin “Kurumsal müşteriler için aktif arama” kitabında şunları yazar: “Kurumsal müşteriler ve bireyler arayışındaki fark, işlemde farklı çıkarların varlığından kaynaklanmaktadır. . İkincisinin tek bir ilgisi var - kişisel. Müşteri - bir birey - her zaman parasını öder. Tüzel kişilerle çalışırken her zaman çeşitli çıkarlar söz konusudur: - kâr elde etmekle ilgili kuruluşun çıkarları; - sözleşmelerin uygulanmasına dahil olan kişilerin çıkarları; - rakip kuruluşların çıkarları. Bu nedenle, kurumsal bir müşteriyle bir anlaşmanın imzalanması, birçok farklı çıkar ve faktörden etkilenir. Karşılıklı etkileri dikkate alınmalıdır. Aynı zamanda, potansiyel müşterimizin özel bir girişimci veya şirketin doğrudan sahibi olabileceği seçeneğini de dışlamamalıyız, burada bir yandan iş basitleştirilmiştir ve bu müşteri ile perakende olarak çalışıyoruz. ama onun şirketin çıkarlarını gözettiğini de unutmamalıyız.

A. Barysheva, çalışmasında kurumsal ve perakende müşteriler arasındaki üç önemli farkı tanımlar:

“Kurumsal bir müşterinin ana görevi, kuruluşlarının çalışmalarını daha verimli hale getirmektir (karlı, üretken, rekabetçi vb.). Aynı zamanda, tüm satın alma kararları, sıradan insan ihtiyaçları olan sıradan insanlar tarafından verilir (daha az çalış, daha çok kazan, yetkililerin gözünde öne çık, profesyonel olarak gel, kendi işini rahat yap vb.). Bu nedenle, kurumsal bir müşteri ile çalışmak daha zordur. İyi satışlar, yalnızca müzakere ettiğimiz belirli kişinin kişisel çıkarlarını değil, aynı zamanda temsil ettiği organizasyonun çıkarlarını da anlamamızı gerektirir. Toptancılara hindistancevizi satarsak, onları Eskimolara kâr için satabileceklerinden emin olmalıyız. Bu yaklaşım, müşterinin işi hakkında ayrıntılı bilgi toplamamızı gerektirir.

Kurumun ihtiyaçları doğrudan veya dolaylı olarak ekonomik göstergelerle ilgili olduğundan, kurumsal müşterilerle yapılan sözleşmelerin yapılması duygusal olmaktan çok mantıklıdır. Bu, mantıksal akıl yürütme ve belirli sayısal göstergeleri kullanmak için daha fazla fırsat verir. Bu avantajlardan yararlanmak için müşterinin işini daha iyi anlamamız gerekir.

Kurumsal bir müşterinin şirketi, çeşitli çıkarların iç içe geçtiği, etkileşime girdiği ve savaştığı canlı bir organizmadır. Bir anlaşma yapma kararının genellikle doğrudan müşteri ile satıcı arasındaki pazarlık masasında değil, sadece bir satış yöneticisinin yokluğunda verilmesi çok önemlidir: bir toplantıda, yemek masasında gayri resmi bir konuşmada, sigara odasında. Tüm karar vericileri meselemize dahil etmek için müşterinin işini iyi anlamak gerekir.

Ne yazık ki, kurumsal bir müşterinin işini incelemek her zaman mümkün değildir. Her şeyin işlemin büyüklüğüne ve şirketin sunduğu hizmete bağlı olduğu konusunda bir rezervasyon yapmak istiyorum.

S. Minnet, “BtoB Marketing” adlı kitabında kurumsal müşterilerin daha rasyonel bir yaklaşıma sahip olduklarına işaret ediyor: “Kurumsal satın almalar organizasyonlar içinde yapılırken, bireysel tüketicilerin ilgi duydukları ürün ve hizmetleri satın alma sürecindeki davranışları yalnızca kişisel düşünceleri veya bir aile veya evli bir çift gibi çok küçük ve resmi olmayan gruplar tarafından üretilen düşünceler. Teknoloji odaklı ürünlerin tüketicilerinin kendilerine “Bu ürün tedarikçisinin vaat ettiği gibi çalışacak mı?” Sorusunu sorması daha olasıyken, moda odaklı ürünlerin tüketicileri kendilerine “Bu ürün özelliklere uygun mu?” Diye sorma olasılıkları daha yüksektir. benim yaşam tarzım ve fikirleri benim için önemli olan insanlara bu özellikleri ne ölçüde aktaracak? Çoğu zaman, ilgilendikleri ürünü (minimum düzeyde bile olsa) rakip firmaların benzer ürünleriyle bu objektif kriterler açısından karşılaştırmak isterler.

Teknoloji ürünleriyle arasındaki fark açıktır: Kurumsal alıcılar, ilgilendikleri ürünün kalitesi için satın alma yapmadan önce bile kesin ve açık kriterler belirlerler.” Bu, kurumsal ve perakende müşteri arasındaki farkların kısmi bir listesidir.

Özetle kurumsal müşteri, şirketin parasını harcarken bir şeyler satın alarak veya sipariş vererek kuruluşun ihtiyaçlarını karşılayan ve bunların hesabını vermesi gereken kişi veya gruptur. Şirketin çıkarlarına ek olarak, kişilerarası ilişkiler ve çıkarlar varsa.

Bu müşteri uzun bir süre için ilginçtir. Onun memnuniyeti, herhangi bir şirketin ana hedefidir.

Dolayısıyla, B2B pazarının, bu alanda kullanılan tanıtım stratejileri ve araçları üzerinde önemli bir etkisi olan tüketici pazarından bir takım temel farklılıkları vardır. Hedef kitle bireyler değil kuruluşlardır.

Buna göre, kurumsal müşterilere ve bir bütün olarak B2B pazarına özgü bir dizi özellik ayırt edilebilir:

Son kullanıcı pazarının aksine nispeten az sayıda kurumsal müşteri var. Çoğu zaman, bir imalat şirketinin yalnızca 2 veya 3 müşterisi olabilir, çünkü ürettiği ürünler oldukça spesifiktir ve yalnızca belirli bir endüstride (örneğin sermaye malları piyasasında) uygulanabilir. Böyle bir durumda, bir müşterinin bile kaybedilmesi, üretici için iş geliştirme fırsatları açısından felaket olabilir. Bu nedenle, her bir bireysel kurumsal müşterinin önemi, tüketici pazarından çok daha yüksektir.

Kuruluşların pazarında, satın alma kararı verme süreci önemli ölçüde farklıdır. Tedarik sürecinde oldukça fazla sayıda insan yer alır - şirket yönetimi, satın alma yöneticileri, pazarlamacılar, üretim ve finans departmanları çalışanları vb. Sonuç olarak, satın alma kararı verme süreci çok daha uzun ve çok aşamalı hale gelir ve ayrıca oldukça fazla sayıda formalite ve onaya uyulmasını gerektirir.

Kurumsal müşteriler, ürünleri tek tek öğeler yerine toplu olarak satın alma eğilimindedir. Burada satın almalardan değil, satın almalardan bahsediyoruz. Bu nedenle, B2B pazarında bir satın alma, oldukça büyük bir yatırım olduğu için alıcı için daha yüksek bir risk derecesine sahiptir.

Kurumsal müşteriler genellikle, seçilen ürünle ilgili olarak, ilk olarak, satış yapan şirketin temsili materyallerindeki - kitapçıklar, ürün katalogları, reklam mesajları ve ikinci olarak, özellikler konusunda belirli gereksinimler getiren oldukça yüksek bir yeterliliğe sahiptir. son derece profesyonel olması gereken şirketin satış personelinin.

Kurumsal müşteriler, tedarikçilerini sık sık değiştirme eğiliminde değildirler. Şirket, müşterinin ihtiyaçlarının karşılanmasını niteliksel ve yetkin bir şekilde sağlamayı başardıysa, onunla tekrar iletişime geçecektir. Bu, bir yandan, müşterilerin satın alma prosedürünü basitleştirme arzusundan kaynaklanmaktadır - süreç zaten kurulduğundan, tekrarlanan satın almalar çok daha az zaman alır, diğer yandan, satın alırken müşteri organizasyonu için risk derecesi azalır. aynı kanıtlanmış tedarikçiden. Bu nedenle, B2B pazarında potansiyel bir müşteriyle iletişim kurmak neredeyse her zaman uzun vadeye odaklanır.

Nihai tüketici pazarında, marka seçimi genellikle dürtüseldir ve tahmin edilmesi zor olan dış faktörlere bağlıdır.

Bununla birlikte, kurumsal müşteriler arasındaki satıcı tutarlılığı, giriş için bir engel olabilir, çünkü zaten şikayeti olmayan bir satıcısı varsa, kuruluşları sizden satın almaya ikna etmek zordur.

B2B pazarındaki talep, genellikle son tüketici pazarındaki talebe bağlıdır. Tüketici pazarındaki belirli mallara olan talebin artması, işletme pazarında bu ürünlerin üretimi için hammadde ve malzeme talebinde artışa yol açmaktadır.

B2B pazarının gelişimi doğrusaldır ve teknolojinin gelişimi ile ilişkilidir, tüketici pazarının gelişimi ise döngüseldir ve esas olarak moda tarafından belirlenir.

Pazarlama iletişimi için nispeten küçük bütçe. B2B alanındaki ana yatırımlar, teknolojilerin ve Ar-Ge'nin iyileştirilmesine yapılır.

Ancak kurumsal müşterilerin bu özellikleri evrensel olarak kabul edilemez. Örgütlerin pazarı heterojendir. Kurumsal müşterinin özellikleri, faaliyet alanı, organizasyonun ölçeği, sunulan ürün/hizmetin özellikleri ve müşteri şirketin iletişim politikası ile belirlenir.

sürücü

İşimi seviyorum. Hayatımı arabasız ve uzun mesafeler olmadan hayal edemiyorum. GruzovichkoF her şeye sahiptir. Resmi işlerde kendimi Voronezh, Pskov, Veliky Novgorod, Kem ve diğer Rus şehirlerinde buldum. Bazılarını zaten ziyaret ettim, ancak bu yerleşimleri daha iyi tanımamı sağlayan GruzovichkoF komutasındaki ulaşımdı.

GruzovichkoF'da daha yeni çalıştım, ama şimdiden şirketin hayatıyla iç içe oldum. Lojistik, çok görevliliği, standart dışı çözümleri, rutin olmayışı ile beni cezbediyor. Özellikle çalıştığım ekibi takdir ediyorum. Bizler hayattaki güvenilir meslektaşlar ve gerçek dostlarız!

proje Müdürü

İki yıl önce orduda görev yaptıktan hemen sonra GruzovichkoF'da çağrı merkezi operatörü olarak işe başladım. Yazışma departmanındaki çalışma ile çalışmayı birleştirme fırsatı beni çok etkiledi. Yavaş yavaş, yarı zamanlı çalışma ana mesleğe dönüştü ve kariyer gelişimi uzun sürmedi. Kıdemli operatör pozisyonunda, yönetsel yetkinliklerimi geliştirdim ve daha sonra proje yöneticisi olmamı sağlayan faydalı beceriler kazandım.

araba tamircisi

Tamirhanede her zaman yeterli iş vardır. Buna rutin demek zor çünkü arızalar farklıdır. Çalışmamın sonucunu gördüğümde büyük zevk alıyorum. Bir süre sonra araba tekrar onarım alanına girdiğinde ve şanzıman hala iyi durumda olduğunda özellikle sevindirici!

Mihail Zaharçenko

sürücü

GruzovichkoF'da yeni değilim. Moskova bölümünde çalıştım ve taşınmaya karar verdiğimde yönetimden beni St. Petersburg'a transfer etmesini istedim. Bir toplantıya gittim. Güvenilir bir insanım, şirketin gereksinimlerini biliyorum ve zaten tanıdık bir şirketle çalışmak benim için daha uygun. Başka bir iş aramak zorunda kalmadığım için mutluyum. Şirketin yeşil kamyonları zaten bana tanıdık geldi.

Mihail Timin

sürücü

Dört yıldır GruzovichkoF'da çalışıyorum. Mesleğin “canlı” olmasını seviyorum: sadece seyahat etmiyorsunuz, sürekli insanlarla iletişim kuruyorsunuz. Evet ve iyi bir gelir! Harika bir ekibim var, yükleyicilerle net ve uyumlu çalışıyoruz.

Ruslan Akınbayev

sürücü

GruzovichkoF'a oldukça genç geldim, yükleyici olarak çalıştım ve sonra bir sürücü istedim. Daha fazla para var ve benim için direksiyon başında olmak bir zevk! Şimdi ailede küçük bir çocuk var, eşim evde, onların ihtiyaçlarını eksiksiz karşılıyorum. Ve böyle bir programla sevdikleriniz için yeterli zaman var. Bunun gibi doğru firmaları seçmenizi tavsiye ederim!

Igor Skvortsov

sürücü

GruzovichkoF'da şansımı denemeye karar verene kadar son işimden atıldım, uzun süre işsiz oturdum. Benim deneyimimin işe yaradığı yer burası. Çok çalışıyorum ama bu sadece iyi. Dairede tamirat yapabildim, şimdi bir motosiklet için para biriktiriyorum. Bence çok beklemeyin!

Daniil Kudryashov

sürücü

Emekli olduğumda kendimi nereye koyacağımı bilemedim. Yarı zamanlı bir iş için seçenekler aramaya başladım, bu yüzden GruzovichkoF'dan bir ilana rastladım. Sağlam bir sürüş deneyimim olduğu için adaylığımı sunmaya karar verdim. Almış! Artık boş durmuyorum, sürekli yoldayım bu da beni mutlu ediyor. Her şeyden memnunum ve yavaş yavaş arkadaşlarımı buraya çekiyorum, henüz kimse şikayet etmedi!

Sergey Topol

kıdemli lojistikçi

Orduda görev yaptıktan sonra bir yıl lojistik alanında ama farklı bir işletmede çalıştım. Bir arkadaşım GruzovichkoF'da bir iş bulmamı tavsiye etti, yaptığım ve asla pişman olmadım. Güler yüzlü bir ekibimiz, çalışanlara karşı iyi bir tavrımız, iyi bir maaşımız, kariyer imkanlarımız var. Tabii ki, ilk aşamada zorluklar vardı, ancak bunları başarıyla aştım, hızla sürece dahil oldum, bu da bir yıldan kısa bir sürede kıdemli bir lojistikçi olmamı sağladı.

Petr Ivashkin

İş yerini dikkatlice seçtim, şirket hakkındaki yorumları okudum. İlk başta bazı endişeler vardı ama ofise geldiğimde bölümde nasıl adamların çalıştığını gördüm, bir ekip oluşturacağımızı anladım. Ana şey, takımda karşılıklı yardımın olmasıdır. Biri diğerini zor durumda bırakmayacak!

Victor Kondratiyev

kirill Litvinov

Daha önce ulaşımla bağlantım yoktu ama risk aldım ve benim için yeni bir mesleğe hakim oldum, başarılı olmaya başladım ve iki yıldır GruzovichkoF'da çalışıyorum. Ekiple iş dışında buluşmamızı, çeşitli spor müsabakaları düzenlememizi seviyorum.

Alexey Bykov

kıdemli operatör

GruzovichkoF'daki altı aylık çalışma benim için büyük değişikliklerle damgasını vurdu. Operatörden kıdemli operatöre geçtim, üniversiteden mezun oldum. Ve şimdi, elimde kalifiye bir otomasyon mühendisi diplomasına sahip olmak, ana mesleğimden ayrılmayı bile düşünmüyorum.

Olga Yakovleva

Şebeke

Öyle oldu ki sadece evden çalışabiliyorum. Bir arkadaşım GruzovichkoF'ya tavsiyede bulundu. Aradım ve öğrendim - gerçekten de şirketin evden çalışma, müşterilerden sipariş alma fırsatı var. Eğitim web seminerleri aracılığıyla gerçekleşti. Her şeyi net bir şekilde açıkladılar, malzemenin algılanmasında herhangi bir sorun yoktu. İlk başta müşteriyle konuşmak korkutucuydu, ancak koordinatörlerin yetkin talimatları bana çok yardımcı oldu. Çalışmaktan memnun. Şimdi hayatım farklı. Bir işim, istikrarlı bir gelirim ve insanlara yardım ettiğim hissine sahibim.

Alice Schultz

Şebeke

Zaten başka bir şirkette operatör olarak çalıştım, ancak orada sorunlar başladı - maaşlar kesilmeye başladı. Bir arkadaşım böyle bir gecikme olmadığını söyleyerek GruzovichkoF'da iş bulmamı tavsiye etti. Hile yapmadım! Ve sürece yeni bir yerde katılmak kolaydı çünkü bu alanda zaten deneyimim vardı. İşimi bir başkasıyla takas etmem!

Diğer seçenekleri (kurumsal hesap yöneticisi olarak çalışmaya ek olarak) düşünüyorsanız, farklı pozisyonlar için diğer birçok pozisyonumuzda kendinizi bu reklam seçimiyle sınırlamayın. Burada ayrıca doğrudan işverenlerin ve acentelerin tekliflerini aramayı da kullanabilirsiniz.

Mevcut boş pozisyonlar

Maaş: 45.000 rubleye kadar. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Yüksek öğrenim son derece arzu edilir - Benzer bir pozisyonda 3 yıllık deneyim - İngilizce yeterliliği (konuşma seviyesi)

Başvuru gereksinimleri:

Hizmet sektöründe başarılı satış deneyimi (tercihen güzellik sektöründen) - Bitrix24'te çalışabilme becerisi avantaj sağlayacaktır - Sosyallik, sorumluluk, inisiyatif, pazarlık yeteneği.

Maaş: 80.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Yüksek öğretim; Satış tecrübesi (B2B, K+); Müzakere deneyimi; Kurumsal müşterilerle çalışın; Sunum hazırlamak; Sözleşmelerin sonuçlandırılması; Hareketlilik.

Başvuru gereksinimleri:

Yüksek öğretim; Alanında 3 yıllık deneyim; Sigorta alanında mevzuat, bireysel sigorta alanında sigorta ürünleri ve teknolojileri, kamu alımları alanında mevzuat düzenlemeleri konusunda uzman bilgisi; Sorumluluk, inisiyatif, ikna etme yeteneği, strese dayanıklılık; Devlet müşterileri de dahil olmak üzere büyük kurumsal müşteriler segmentinde sigorta ürünlerinin doğrudan satışında deneyim; Gelişmiş müzakere becerileri, VHI için projelerin başarılı bir şekilde uygulanmasında (satış, destek) kanıtlanmış deneyim; Gelişmiş PC kullanıcısı (Excel, MS Office 2010, PowerPoint).

Maaş: 90.000 rubleye kadar. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Eğitim - yüksek (tıp ve doğa bilimleri alanında eğitim kabul edilir); 1 yıldan itibaren satış tecrübesi; Laboratuvar teşhisi alanındaki deneyim bir avantaj olarak kabul edilecektir; Benzer bir pozisyonda 1 yıl deneyim; Bir sorumluluk; Dakiklik; Dikkat; Kibar telefon iletişimi Müşterilerle ilişkilerde stres direnci; Kendine güvenen bilgisayar kullanıcısı

Maaş: 40.000 rubleye kadar. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Eğitim Yüksek / eksik yüksek / orta uzmanlık eğitimi Kullanıcı düzeyinde bilgisayar becerileri (Word, Excel, Outlook - zorunlu) 1C'de çalışma becerileri Müşterilerle çalışma deneyimi (öğrenmek ve geliştirmek istiyorsanız iş deneyimi olmadan düşünmeye hazır) İletişim becerileri, çalışkanlık, Sorumluluk İş İletişimi ve Müzakere Becerileri

Maaş: 70.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Aktif (direkt) satış konusunda en az 1 yıl deneyimli; Satış tekniklerinde yeterlilik; Sunumlarda, telefon konuşmalarında, "soğuk aramalarda" deneyim; Aktif yaşam pozisyonu; Bankacılık sektöründe gelişme arzusu; Yüksek öğrenim veya eksik yüksek öğrenim (3 kapalı dersten).

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

Bu teklif, aşağıdaki durumlarda sizin için uygundur: Çeşitli müşteri kategorileriyle satış ve iletişim deneyiminiz varsa; Yapı ve/veya onarım malzemelerinin üretim teknolojisini anlamak; Sonuçlara ulaşmak için çabalayın Onarım ve inşaat için yeni ürünleri takip etmeye çalışıyorsunuz.

Maaş: 60.000 ila 200.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Kişisel ve profesyonel gelişim için çabalamak; İyi iletişim becerileri, iyi sözlü ve yazılı iletişim; Kendine güvenen PC kullanıcısı; Stres toleransı; sabır; Satış tecrübesi tercih sebebidir ancak şart değildir. Satış alanında kazanma ve gelişme arzusu.

Maaş: 80.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Bir arabanın mevcudiyeti, 3 yıllık satış deneyimi http://www.solartek.ru/

Maaş: 60.000 ila 150.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

En az 1 yıllık iş tecrübesi (tüzel kişilik); Sonuçlara odaklanın; Mükemmel iletişim becerileri; Dilbilgisi açısından doğru konuşma; bir sorumluluk; dakiklik; verim; Stres toleransı; ikna etme yeteneği; çalışma ve kazanma arzusu; Kendine güvenen bilgisayar kullanıcısı.

Maaş: 45.000 ila 90.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

b2b taşımacılık hizmetleri alanında çalışma ve para kazanma arzusu. Etkinlik, hırs, amaçlılık. Müşteri hizmetlerinde en az 2 yıl deneyim (avantajlı).

Başvuru gereksinimleri:

Tıbbi laboratuvar deneyimi tercih sebebidir; Güçlü bilgisayar becerileri; Büyük miktarda bilgi ile çalışabilme; Öğrenilebilirlik; Stres toleransı; Kesinlik; Detaylara dikkat; Çalışmaya karşı sorumlu tutum; Takım halinde çalışabilme.

Maaş: 45.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Aktif satış, mükemmel telefon iletişim becerileri, telefonda sunum becerileri, yetkin konuşma, prezentabl görünüm, hayata olumlu bakış, hedef yönelimi, insanlarla iletişim kurma arzusu ve yeteneği, çalışma yeteneği ve arzusu dahil olmak üzere hizmet satışında başarılı kişisel deneyim sonuç- odaklı, uzun vadeli işbirliği yönelimi, kelimede akıcılık, excel, crm

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

Yüksek öğretim; KOBİ segmentini cezbetme alanında bir yıllık deneyim; Mevcut mevzuat bilgisi, bankacılık ürünleri, nakit ve takas hizmetleri, borç verme, satın alma, bordro projeleri, muhasebe, vergilendirme bilgisi. Soğuk arama ve doğrudan satış deneyimi Etkili müzakereler yürütme yeteneği; Gelişmiş liderlik özellikleri.

Başvuru gereksinimleri:

Kendine güvenen bilgisayar kullanıcısı Yetkili konuşma Sorumluluk, iletişim becerileri Öğrenilebilirlik, kendini geliştirme arzusu Satış becerileri, müşterilerle müzakereler (tercihen B2B)

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

Büyük miktarda bilgi ile çalışma yeteneği! Kendine güvenen bilgisayar kullanıcısı. Ofis ekipmanları (mini-ATS, faks, fotokopi) ile çalışma becerileri. Doğru sözlü ve yazılı dil. İletişim, dikkat, tutarlılık.

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

Temel gereksinim, çalışma yeteneği ve arzusudur. Başarılı satış geliştirme deneyimi. Tercihen b2b pazarında Gelişmiş iletişim becerileri Moskova bölgesinde, Moskova'da iş gezilerine hazırlık Yüksek öz organizasyon, olumlu tutum, sorumluluk ve yoğun modda çalışma yeteneği 1C, CRM'de çalışma becerileri

Başvuru gereksinimleri:

İşlemlere eşlik eden gerekli düzenleyici belgeler, bunların yürütülmesi için prosedür ve kurallar bilgisi - Gümrükleme ve kontrol operasyonlarının düzenlenmesine ilişkin temel bilgiler - Dış ekonomik işlemlerin sonuçlandırılması ve yürütülmesi için prosedür bilgisi - Müzakere ve ticari yazışma becerileri - İngilizce bilgisi konuşma düzeyinde veya akıcı düzeyde (muhtemelen diğer dilleri bilme) - Gümrük makamlarıyla etkileşim becerileri - Incoterms 2010 kuralları bilgisi - Uluslararası taşımacılığı destekleme deneyimi

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

Müşteri kazanımında deneyim; Nesneye giriş becerileri; Karar vericilerle müzakere becerileri; Aktif yaşam pozisyonu; 1C:8'de deneyim arzu edilir.

Başvuru gereksinimleri:

Yüksek öğrenim PC - kendine güvenen kullanıcı İş müzakere becerileri Stres direnci, müşteri odaklılık, inisiyatif, sonuç odaklı, organize, sorumlu, özenli, doğru.

Maaş: 40200 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Excel bilgisi; Dilbilgisi açısından doğru konuşma; Çoklu görev modunda çalışabilme; Bu alanda gelişme arzusu.

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

Bu teklif, aşağıdaki durumlarda sizin için uygundur: Çeşitli müşteri kategorileriyle satış ve iletişim deneyiminiz varsa; İnşaat ve / veya onarım teknolojisini anlayın; Sonuçlara ulaşmak için çabalayın Onarım ve inşaat için yeni ürünleri takip etmeye çalışıyorsunuz.

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

Adaylardan beklediğimiz: Hırs, güven ve sonuçlara odaklanma İyi müzakere ve sunum becerileri Güven, yetkinlik, iletişim becerileri Yüksek düzeyde öğrenme ve sonuç için sorumluluk Başarılı ticari iş deneyimi

Başvuru gereksinimleri:

Yüksek öğrenim, kendine güvenen PC kullanıcısı (Word, Excel, İnternet). Kurumsal müşterilerle çalışma deneyimi, ticari müzakerelerde ve ticari yazışmalarda deneyim arzu edilir. Aktif yaşam pozisyonu. Dilbilgisi açısından doğru konuşma. Bir sorumluluk. Stres toleransı. Çalışma ve kazanma isteği.

Maaş: 50.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Eğitim - Yüksek Vatandaşlık - Rusya Kayıt - Moskova, MO Deneyim - Kurumsal satışta en az 3 yıl. Profesyonel beceriler: Yetkili konuşma Prezentabl görünüm Kendine güvenen bilgisayar kullanıcısı Çalışma ve para kazanma motivasyonu En iyi satış elemanı olma çabası Yüksek öğrenim / eksik yüksek öğrenim 3 yıllık otomobil işinde deneyim Mükemmel iletişim becerileri Yüksek sonuçlara odaklanma Yüksek derecede verimlilik, açıklık ve müşteri odaklı. PC yeterliliği: 1C, Excel, Word, Outlook, The Bat!, İnternet, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, AutoCAD.

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

1 yıllık başarılı B2B satış deneyimi Konuşma ve yazma okuryazarlığı, kurumsal müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurma becerisi Girişim ve bağımsız çalışabilme Yüksek öğrenim Aktivite ve olumlu tutum Bilgisayar akıcılığı (Ofis Kullanıcısı programları)

Maaş: 60.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

B2C satışlarında (kurumsal müşteri), B2B'de 2-3 yıl deneyim. Yüksek öğretim. Bilgisayar becerileri MS Office (World, Excel, Power Point, Outlook). Bir müşteri tabanının varlığı veya hızlı gelişme olasılığı. Kurumsal müşterilere reklam, seyahat hizmetleri, bankacılık ve sigorta ürünlerinin satışında deneyim tercih sebebidir; ofis malzemeleri satışında. Yetkin konuşma yeteneği, güven, dakiklik, kendi kendine organizasyon.

Maaş: 50.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Faaliyet, sorumluluk, insanlarla iletişim kurma yeteneği, müşterileri çekmek için çalışmanın olumlu sonuçları. Ehliyet kategorisi B (arzu edilir)

Maaş: 60.000 ila 100.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Yüksek veya eksik yüksek öğrenim; Vag-group'un resmi bayisinde 2 yıllık kurumsal satışlarda zorunlu deneyim; kurumsal müşteri bulma deneyimi; IBT VW sertifikasına sahip olmak bir avantajdır; PC - gelişmiş kullanıcı; aktivite, yüksek iletişim becerileri, organizasyon, çalışma ve kazanma arzusu.

Maaş: 45.000 ila 100.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Kurumsal yönetici olarak en az 1 yıl deneyimli. Yüksek öğrenim Strese dayanıklılık, liderlik nitelikleri, inisiyatif; PC'ye güvenen kullanıcı. MS Office (Word, Excel), İnternet, 1C Kurumsal Organizasyon bilgisi, sorumluluk, dikkat, doğruluk, dakiklik

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

Müzakere becerileri, iş yazışmaları, müşterinin ihtiyaçlarını belirleme yeteneği, ikna etme yeteneği, itirazlarla çalışma ilkesi bilgisi. Satış konusunda en az 3 yıl deneyim, ürünlerle, ihalelerle çalışma deneyimi arzu edilir. Bir araba gereklidir (otopark ücretsizdir).

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

Ticari işlerde başarılı deneyim memnuniyetle karşılanır Aktivite, sonuç odaklı İletişim becerileri Yüksek düzeyde öğrenme ve sorumluluk

Başvuru gereksinimleri:

Amaçlılık, sorumluluk. Mantıksal düşünme. Dilbilgisi açısından doğru konuşma. Kendine güvenen bilgisayar becerileri Reklam pazarının, promosyon malzemelerinin (istenen, ancak gerekli olmayan) özelliklerinin genel olarak anlaşılması.

Maaş: 45.000 ila 55.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Benzer bir pozisyonda deneyim; - 23 ila 45 yaş arası; - Yüksek öğretim; - mükemmel PC becerileri (1C 8.1 Ticaret Yönetimi, MS Office). - kişisel nitelikler: iletişim becerileri, aktif yaşam pozisyonu, sonuçlara odaklanma.

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

B2B pazarında en az 1-3 yıl satış tecrübesi Yüksek Öğrenim (teknik eğitim avantaj olacaktır) Kendine güvenen PC kullanıcısı (MS Office) Rusya iş seyahatlerine hazırlık (zamanı yeterli) Intermediate seviyesinde İngilizce bilgisi, Üst Orta (arzu edilir). Çalışkanlık, proaktivite, inisiyatif, amaçlılık. Yüksek duygusal zeka.

Maaş: 60.000 rubleye kadar. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Arzu edilen tıbbi/biyolojik/farmasötik eğitim; B2B satış sektöründe en az bir yıl deneyim (laboratuvar teşhis, ilaç, tıbbi ekipman); Müşterilerle başarılı iletişim deneyimi ve sözleşmelerin imzalanması; Kişisel nitelikler: sosyallik, yüksek derecede sorumluluk, öğrenme ve gelişme arzusu, dakiklik, strese karşı direnç.

Maaş: 30.000 ila 60.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Dostluk ve sosyallik, insanlara sevgi ve onları dinleme yeteneği; arama motorlarını güvenle kullanmanıza izin verecek düzeyde bilgisayar becerileri; dakiklik ve ortak kurallara göre bir ekipte çalışmaya isteklilik; prezentabl görünüm; yetkin sözlü ve yazılı konuşma . eğitilebilirlik, çünkü tüm yeni çalışanlar Şirket pahasına Kurumsal Üniversitede kapsamlı bir eğitim programından geçerler ve bu nedenle iş deneyimi gerekli değildir - katılıyorum, bu iyi bir haber!

Maaş: 40.000 ila 100.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Yüksek öğrenim (bir avantaj olarak teknik); Kurumsal satış tecrübesi Ana ihale sitelerinde tecrübe PC ile kendine güvenen çalışma: MS Office, 1C Prezentabl görünüm Müzakere becerileri Yetkin sözlü ve yazılı konuşma; Öğrenme ve etkinlik Teknik okuryazarlık

Maaş: 100.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Başarılı müşteri kazanımı deneyimi Karar verici düzeyinde iş görüşmesi becerileri; Müşteriye bireysel bir yaklaşım bulma yeteneği; Çoklu görev modunda çalışabilme; Proaktif yaşam pozisyonu; Sürekli mesleki gelişim için çabalamak; Sonuçlara odaklanın.

Maaş: 60.000 ila 120.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

1. Danışmanlık tecrübesi, sıradan avukatlar almıyoruz. 2. Gerçek anlamda strese dayanıklılık, hanım kızları hayatta kalamaz, kendinize veya bize işkence etmenize gerek yok. 3. Şirketler hukuku hakkında iyi bilgi ve yabancı şirketleri kaydetme deneyimi. 4. Hızla gelişen şirketimizde gelişme ve para kazanma arzusu. 5. Standart olmayan görevleri çözme yeteneği ve arzusu.

Maaş: 45.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Kişisel nitelikler: strese dayanıklı, pozitif, kolay eğitilmiş, amaçlı. Profesyonel nitelikler - ülke otellerinde iş deneyimi gereklidir.

Maaş: 40.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Maaş: 60.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Kurumsal müşterilerle çalışma deneyimi, arabanın cihazı hakkında bilgi, bir müşteri tabanına sahip olmak arzu edilir.

Maaş: 40.000 ila 80.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Amaçlılık, sorumluluk. Görevlerinizi ve proje geliştirme ekibinizin görevlerini planlayabilme. Müşterilerin baskısı altında sorunları çözme isteği. Çoklu görev modunda çalışabilme. Karar verme ve onlar için sorumluluk alma becerisi. Mantıksal düşünme. İyi iletişim ve iyi iş yazışmaları. Kendine güvenen bilgisayar becerileri. Reklam pazarının özelliklerinin genel sunumu, promosyon malzemeleri (arzu edilir, ancak gerekli değildir).

Maaş: 150.000 ila 300.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Büyük bir uydu iletişim operatörü, bir Kurumsal Hesap Yöneticisi (uydu iletişimi, telekom) işe alıyor. В/О Telekom operatörlerinde B2B Satış Müdürü pozisyonunda 3 yıllık deneyim: Uydu Önceliği (Gazprom uzay sistemleri, RTComm. RU, AltegroSky, Rostelecom, STEK.COM, WebMediaServices, Raduga-Internet, Amtel Svyaz, Starblazer, MTT, vb.) Mobil (MTS, Beeline, Megafon, Orange, vb.). Hazır B2B müşteri havuzu, mükemmel satış becerileri, soğuk müşteri arama, müşteri edinme, B2B satış, çoklu görev yeteneği, gelişmiş iletişim becerileri. Rusya'da seyrek iş gezileri için hazırlık. İngilizce - konuşma dili (yabancı bir ofisle iletişim).

Maaş: 50.000 ila 110.000 ruble. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Satışta başarılı deneyime sahip, yüksek sonuçlara odaklanmış inisiyatif ve hırslı çalışanlara ihtiyacımız var !!! Gereksinimler: Yüksek öğrenim; En az bir yıllık deneyim (istenen, ancak zorunlu olmayan, FMCG segmentinde); Organizasyon becerileri, iletişim becerileri, strese karşı direnç ve çok görevli bir ortamda çalışmaya istekli olma, sonuçlara odaklanma, iş bilgisi, şirketin konumunu müzakere etme ve savunma yeteneği; Kendine güvenen PC kullanıcısı: MS Office.

Maaş: 40.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

Taşımacılık alanında deneyim, taşımacılık ve nakliye hizmetleri pazarının özelliklerini anlama, müşterilerle çalışma, satış veya müşteri yönetimi alanında deneyim; çalışkanlık girişimi, çalışma günlerinin amaç ve hedeflerini belirlemede bağımsızlık

Maaş: anlaşma ile.

Başvuru gereksinimleri:

Etkinliklerin ("anahtar teslimi") düzenlenmesinde veya karmaşık projelerin desteklenmesinde 1 yıldan itibaren müşterilerle çalışma deneyimi. - Aktif hizmet satışında deneyim. Satmayı sevmeli ve nasıl yapılacağını bilmelisiniz. - Küçük projelerin veya projelerin bireysel bölümlerinin / bölümlerinin hazırlanması ve uygulanmasının düzenlenmesi ve desteklenmesinde profesyonel beceriler (proje yönetimi) - Etkili iletişim, hazırlık ve müzakere, sunumlarda mükemmel beceriler. - Çoklu görev biçiminde çalışın.

Maaş: 40.000 ruble'den. her ay

Başvuru gereksinimleri:

En az 1 yıl iş tecrübesi (tercihen kargo ve yolcu taşımacılığı alanında) İş iletişimi becerileri, yetkin konuşma, müzakere yeteneği, Yüksek müşteri odaklılık, çatışma durumlarını çözme yeteneği, itirazlarla çalışmaya isteklilik, strese dayanıklılık Sonuçlara odaklanma , dikkat Kendine güvenen bir kullanıcı düzeyinde bilgisayar bilgisi Yüksek öğrenme yeteneği Birincil muhasebe deneyimi (avantaj 1C)

• katı uyarı: views_handler_filter::options_validate() bildirimi, /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter içindeki views_handler::options_validate($form, &$form_state) ile uyumlu olmalıdır .inc 0 satırında.
• katı uyarı: views_handler_filter::options_submit() beyanı, /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter içindeki views_handler::options_submit($form, &$form_state) ile uyumlu olmalıdır .inc 0 satırında.
• katı uyarı: views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() beyanı, /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_operator içindeki views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) ile uyumlu olmalıdır .inc 0 satırında.
• katı uyarı: views_plugin_style_default::options() beyanı, 0 satırındaki /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc içindeki views_object::options() ile uyumlu olmalıdır.
• katı uyarı: views_plugin_row::options_validate() beyanı, /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ içindeki views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) ile uyumlu olmalıdır. 0 satırında views_plugin_row.inc.
• katı uyarı: views_plugin_row::options_submit() beyanı, /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ içindeki views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) ile uyumlu olmalıdır. 0 satırında views_plugin_row.inc.
• katı uyarı: Statik olmayan yöntem view::load(), 906 satırında /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module içinde statik olarak çağrılmamalıdır.
• katı uyarı: Statik olmayan yöntem view::load(), 906 satırında /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module içinde statik olarak çağrılmamalıdır.
• katı uyarı: Statik olmayan yöntem view::load(), 906 satırında /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module içinde statik olarak çağrılmamalıdır.
• katı uyarı: views_handler_argument::init() beyanı, /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument içindeki views_handler::init(&$view, $options) ile uyumlu olmalıdır .inc 0 satırında.
• katı uyarı: Statik olmayan yöntem view::load(), 906 satırında /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module içinde statik olarak çağrılmamalıdır.
• katı uyarı: Statik olmayan yöntem view::load(), 906 satırında /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module içinde statik olarak çağrılmamalıdır.
• katı uyarı: Statik olmayan yöntem view::load(), 906 satırında /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module içinde statik olarak çağrılmamalıdır.

İyi bir pazarcı, Eskimolara kar satmaz. Bir kerelik para almayı değil, müşterinin önümüzdeki 100 yıl boyunca yapacağı tüm işlemlerden sabit bir kâr elde etmeyi hedefliyor.

Pazarlama konusunda tanınmış Rus yayınlarından birini yazıyor. Ve bu ifade en çok kurumsal müşterilerle çalışırken geçerlidir.

Kurumsal müşteriler kimlerdir?

Modern pazarda kurumsal müşteriler (tanım), bir ürünü/hizmeti aynı anda birkaç kopya halinde satın alan tüzel kişiler, kuruluşlar veya işletmelerdir. Böyle bir müşterinin bir bilgisayar değil, aynı anda 5 veya 10 bilgisayar satın aldığını varsayalım.Çoğu ticari şirket için, bunlar işin ana bileşenidir.

Yeterli müşteri yoksa firma zorlu piyasa koşullarında ayakta kalamayabilir.

Gerçekten yetkin bir yönetici iyi anlar: bugün bir müşteri bulamazsa, yarın rakipleri onu bulacak ve tüm kâr onlara gidecek.

Böyle bir ihtimalden kaçınmak için kurumsal müşterilerin nasıl bulunacağı, nasıl çekileceği ve şirkette nasıl tutulacağı konusunda tüm programlar geliştirilmektedir.

Bu görev kolay değil, oldukça yapılabilir. Her şeyden önce şunu özellikle anlamak gerekir: kurumsal müşteri dar odaklı bir kavramdır ve onunla çalışabilmek tam bir sanattır. Her şeyden önce, bir kurumsal müşteri yöneticisi, bu tür insanları çekmek için kriterleri anlamalıdır: bir ürün veya hizmete olan ilgi derecesi ve bir kişinin veya şirketin finansal yeteneklerinin mevcudiyeti.

Bir şirket için kurumsal müşteriler nasıl kolay ve verimli bir şekilde bulunur?

Yeni bir girişim, kural olarak, birkaç kişi biliyor. Ve asıl görev, kurumsal müşterilerin nasıl çekileceği sorununu çözmektir. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır ve yöneticinin görevi her birini incelemektir.

• Elektronik platformlar ticareti. Elektronik kaynakların sistematik bir analizi, kurumsal müşteri arayışını önemli ölçüde genişletebilir. Yöneticilerin verilerdeki değişiklikleri takip etmelerine, gerekli web kaynakları üzerinde çeşitli izlemeler yapmalarına ve bunlara zamanında yanıt vermelerine yardımcı olan özel bir program bulunmaktadır.
• Tematik sergiler. Sorunun çözümüne özellikle dikkat, hem müşterileri hem de müşterileri bir araya getiren çeşitli tematik sergilere verilir. Burada, kurumsal müşterilerle çalışmak, ilgilenen kişilerin daha fazla iletişim için bıraktığı kartvizit veri işleme şeklinde derhal ve yetkin bir şekilde organize edilmelidir. Bu tür çalışmalar, etkinliğe katılmadan, sadece sergi kataloglarına bakılarak yapılabilir.
• İyi organize edilmiş reklamcılık. Şirkette reklam, müşterileriyle işbirliği arayan kurumsal müşteriler departmanı tarafından yürütülmektedir. Burada her türlü reklam kullanılır: televizyon, radyo, sokak reklamcılığı, internette reklam. En uygun reklam biçimleri elektronik versiyonlarıdır, çünkü bu durumda herhangi bir değişikliği hızlı bir şekilde yapmak ve derecelendirme yapmak veya değişiklikleri izlemek kolaydır. Bunlar, büyük kurumsal müşterilerin işbirliği yapma istekleri veya iletişim bilgileri hakkında duyurularını bıraktığı gazeteler, dergiler, kataloglar (tümü elektronik) olabilir. Yardım masalarını da kullanabilirsiniz. Belirli bir faaliyet türüyle uğraşan çoğu kuruluş, şirket için gerekli tüm iletişim bilgilerini girer.
• İyi bir kurumsal müşteri tabanı, işte oldukça önemli bir rol oynayacaktır. Kendinize sahip değilseniz, her zaman rekabetçi bir şirketten daha fazla teklif verme fırsatı vardır. Ancak, genel olarak, bir işletmenin varlığının ilk günlerinden itibaren, yetkili bir lider, pazarda daha fazla tanıtıma yardımcı olacak potansiyel müşteri tabanının derlenmesini organize eder.
• Kurumsal müşterileri çekmek ciddi bir iştir. Eski arkadaşlarınızın yanıtlarına güvenebilirsiniz (rakip değillerse). Ayrıca, her türlü sosyal temas yapacaktır. Söylentilerin ve dedikoduların kullanılması bile doğru yönde olabilir. Satış müdürü, kurumsal müşteriler için şirketin ürününün her türlü etkin yöntemini kullanmakla yükümlüdür.

Kurumsal müşterileri çekmek neleri içerir?

Kurumsal müşteriler bulmak ve çekmek, savaşın sadece yarısıdır. Onlarla doğru bir şekilde çalışmak da gereklidir, çünkü kurumsal müşteriler şirketin kârının büyük bir bölümünü oluşturur. Ancak onlarla çalışma biçimleri, bireylerle çalışma yöntemlerinden önemli ölçüde farklıdır. Anlamı şu olan özel bir yaklaşım ve özgünlük gerektirir:

• Bir hizmetin / ürünün doğru teklifi. Pratik olarak, tüm reklamlar sıradan olmayanlar için tasarlanmıştır ve şirket çalışanları zaten orta düzey yöneticiler veya üst düzey yöneticilerdir. Kurumsal müşteriler için teklif kulağa nasıl doğru gelir? Aramanız veya yazmanız gerekiyor. Başka bir deyişle, kurumsal postalar ve soğuk aramalar (tele pazarlama) sistemini yetkin bir şekilde organize edin.
• Bir kişi tarafından değil, hem müşteri tarafından hem de müşteri tarafından aynı anda birkaç kişi tarafından yapılan bir işlem. Dolayısıyla bu durumda kurumsal müşterilere hizmet vermek sadece bir satış gerçeği değil, başarılı bir satış gerçeğidir. Ve bir grup insan aynı anda işbirliği yaptığından, yetkiler aralarında doğru bir şekilde dağıtılmalıdır. Ve ancak o zaman şirket başarılı bir anlaşma yapacak ve yönetici, çalışanlarının çalışmalarını takip edebilecek.

Şirketiniz için kurumsal müşterilere mal satmak için özgün yöntemler geliştirmek çok iyidir. Sonuçta zor olan firma bulmak değil, müşteriniz yapmaktır. Ve bu işte etkilemek, işbirliği sağlamak, şirketin çalışmalarını doğru anlatmak, kurumsal müşterilere hediyeler sunmak önemlidir. Genel olarak, nitelikli bir yöneticinin şirketinin refahı için yapabileceği her şeyi yapmak.