Kako postati povpraševan v katerem koli podjetju. Kje lahko brezplačno pridobim znanje

Vprašanje povpraševanja je verjetno bolj za komunikacijo in prilagajanje v timu kot za profesionalne kvalitete. Strinjam se, vsi poznajo situacijo, ko nepomembna deklica v profesionalnem smislu postane iskana uslužbenka, predvsem zaradi nje osebne kvalitete. Torej, kako biti povpraševan v katerem koli podjetju.

Pravilo 1. Privlačen videz

Večina zaposlenih in velika večina vodstva je moških in je znano, da so vizualni (bolje zaznavajo vizualne informacije). Da, in ženske sodijo ljudi, najprej po njihovem videzu. Če torej želite ugoditi večini ljudi v podjetju in biti povpraševani v ekipi, morate izgledati dobro. Vedno urejena oblačila in ličila, skrbno oblikovani čisti lasje, negovani nohti, čisti čevlji – na koncu te malenkosti ustvarijo vtis o vas v službi.

Pravilo 2. Vedite, kaj druge zanima

Edina stvar, o kateri ljudje vedno radi govorijo, so oni sami. Zanimajte se (po možnosti iskreno) kaj živijo in imajo radi vaši zaposleni, kakšne težave in želje imajo, znajte vzdrževati pogovor na temo, ki jo je sogovornik izpostavil v vsaj dveh splošnih frazah. Na primer, če se zaposleni zanima Naprave z dostavo v Moskvi, povejte nam o svojih izkušnjah, kako ste kupili opremo v trgovini Technomart in vam ni bilo žal, vprašajte (in poslušajte!), kaj točno želi kupiti. Če želite biti povpraševani v podjetju, morate ljudem pokazati, kako pomembni so.

Pravilo 3. Ne izgubite se

Najpomembneje pa je biti sam. Močna, zrela osebnost je vedno privlačna in ljubka za druge. Upoštevajte interese drugih ljudi, vendar se spomnite svojih; raziščite druga mnenja, a vedno imejte svoje; znajte sklepati kompromise, vendar se ne nagibajte k odločitvam drugih ljudi. Interakcija z ljudmi in ekipo vedno zahteva jasno določene meje posameznika: če želite biti povpraševani v podjetju, vedno veste, kaj želite, zakaj to potrebujete in kako nameravate to doseči.

Pravilo 4. Znaj vse obravnavati s humorjem

Najprej zase. Ne bojte se narediti napake ali narediti nekaj "narobe": oseba, ki se prvi smeji lastnim napakam, bo vedno zahtevana pri delu in v ekipi. Nihče se ne ponudi, da bi iz sebe naredil klovna, samo poskusite ustrezno obravnavati situacijo in ne pozabite, da vam nič človeškega ni tuje in da ste daleč od popolnega.

5. pravilo: Bodite zanimivi in ​​dragoceni

Z vrednostjo mislimo, kaj se oseba lahko nauči iz komuniciranja z vami, razloge, zakaj bi bilo lahko z vami komunicirati zanimivo ali koristno. Poiščite nekaj točk, ki zanimajo druge - razloge, zakaj se želijo srečati z vami, začnite pogovor. Ne vsiljujte se: če ste na nek način zanimivi drugim zaposlenim, boste v podjetju vedno iskani in priljubljeni v ekipi.

© Margarita Kovalevskaya,

posebej za žensko revijo Lady Boss

Najpomembnejši kadrovski trendi, ki jih morate poznati

Razmere na trgu dela so že danes težke – podjetjem močno primanjkuje nadarjenih usposobljenih delavcev. In v naslednjih treh letih, kot kaže zadnje delo držav z gospodarstvom v razvoju, ki ga izvaja Economist Intelligence Unit ob podpori SAP AG, bo le še slabše.

Trg dela

V nekaterih državah, vključno z Rusijo, povpraševanje na trgu dela znatno presega ponudbo. V boju za nadarjene zaposlene so delodajalci prisiljeni dvigovati plače. Na primer, v Rusiji v letu 2007 povprečno mesečno plača se je v primerjavi s preteklim letom povečala za 15 %, plača višjih menedžerjev pa za 60 %.

Večina vodstvenih delavcev velika podjetja, so prepričani, da bo v naslednjih treh letih zaposlovanje in zadrževanje osebja postalo veliko težje. In če z nekvalificiranimi delovna sila praktično ni težav, potem nadarjen, strokovno osebje najti izjemno težko.
Situacija velja za številne panoge, a po besedah ​​Denisa Macaulaya, direktorja enote Global Technology Research Economist Intelligence Unit, je to vprašanje še posebej pereče v trgovini in gradbeništvu.

Kaj podjetjem preprečuje

Med razlogi, ki negativno vplivajo na zaposlovanje in zadrževanje osebja, je na drugem mestu "nezadostna kvalifikacija in pomanjkanje potrebnih znanj" - tako meni 59 % ruskih anketirancev. Na prvi - nezmožnost zagotavljanja pričakovane ravni plač (61%). Poleg tega so menedžerji v Rusiji in Indiji zaskrbljeni, da bo neskladje med realno ravnjo plače in pričakovano vodilo do "uhajanja talentov" v tujino.

Med 5 priljubljenimi odgovori so bili tudi - nezmožnost zagotavljanja pričakovanega socialnega paketa, zagotavljanje možnosti za razvoj in karierno rast ter neprivlačne delovne razmere.
Ni enostavno najti pravih strelov in med nedavnimi diplomanti. Kljub dejstvu, da so v Rusiji, na Kitajskem in v Indiji univerze svetovnega razreda, se vrhunski menedžerji pritožujejo, da znanje in veščine diplomantov ne ustrezajo zahtevam delodajalcev. Poleg tega si mladi zaposleni z velikim potencialom želijo hitro karierno rast, priložnosti za mednarodno kariero, priložnosti za delo na daljavo in s prilagodljivim urnikom.

Redke spretnosti

Katere veščine delodajalci tako potrebujejo? Da, danes je težko najti usposobljenega inženirja, programerja ali tržnika, a potreba po generalnih direktorjih ni nič manjša. Po mnenju delodajalcev je najtežje najti kandidate s tako imenovanimi mehkimi veščinami. Največ povpraševanja in v naslednjih 3 letih se bo ta potreba le še povečala, so veščine upravljanja sprememb, sposobnost strateškega razmišljanja, komunikacijske veščine in sposobnost timskega dela.

Aleksander Sivogrivov, podpredsednik za organizacijski razvoj in delo z ljudmi trgovske hiše Euroset, je na novinarsko vprašanje odgovarjal: »Po mojem mnenju menedžerjem zelo primanjkuje razumevanja načel vodenja ljudi, znanja psihologije. Seveda obstajajo ljudje, ki so sposobni to razumeti intuitivno. Vendar jih je malo. Potrebujete vsaj osnovno znanje psihologije. Svojim zaposlenim sem na primer razdelil knjigo Raya Immelmana "Šef: brezprimerni in neuporabni", kjer je napisana preprosto in jasno.

Kdo bo zmagal

Udeleženci študije verjamejo, da bodo v tekmovanju za talente zmagala podjetja, ki lahko ustvarijo močno blagovno znamko privlačnega delodajalca.
Podjetja bodo morala aktivno razvijati interne sisteme usposabljanja, graditi izjemno jasno shemo razvoja kariere, zaposlenim omogočiti delo na različnih projektih, spreminjanje funkcionalnih izkušenj in pridobivanje novih znanj in veščin, kar je še posebej pomembno za zadovoljevanje kariernih ambicij. mladih strokovnjakov.

Tisti, ki želijo pritegniti in obdržati talente, bodo morali računati z željo zaposlenih po uravnoteženem življenju in prenehati šteti prilagodljive ure oz. delo na daljavo nekaj izjemnega.

Razvijalo se bo tudi sodelovanje z univerzami. Le malo jih trenutno opravlja to delo, a približno polovica vprašanih - 46 % - pravi, da bo ustanovila vadbena združenja, več kot četrtina vprašanih na področju kadrovskega usposabljanja pa je pripravljena celo sodelovati s konkurenti.

Izkoristite situacijo

Torej iskalec zaposlitve postavlja pravila na trgu dela. Delodajalci so danes pripravljeni plačati veliko, svojim zaposlenim zagotoviti udobne pogoje in karierno rast. Vendar pa je količina ugodnosti neposredno odvisna od strokovnosti, želje po rasti in obvladovanju tako imenovanih "mehkih veščin" - trg potrebuje talente.

Trenutno veliko ljudi doživlja negativna čustva v zvezi s svojim delom in sanja, da bi ga spremenili, spremenili svoje življenje. Po drugi strani pa se vedno najdejo ljudje, ki izkoristijo vsako priložnost za svoj razvoj, izboljšanje svojega osebnega in profesionalna kakovost iz leta v leto. S tem pritegnejo vse več finančnih in kariernih priložnosti. Poskusimo odgovoriti na vprašanje: kako postati resnično iskan specialist?

Strast do dela in želja po izboljšanju v njem, namesto da bi čakali na konec delovnega dne. Želja po delu in izpopolnjevanju ne samo v delovni čas, pa tudi po njem, ne da bi se oziral na čas dneva in vikende. Ali so v vašem okolju ljudje, ki ne morejo čakati do jutra, da se vrnejo k temu, kar imajo radi? Vzemite zgled od njih.

Prepričanje, da trud ni zaman in pomaga ustvarjati boljši svet za vas in vaše okolje, da je povpraševanje in koristi, je še en dejavnik uspeha.

Nekateri ljudje postanejo razočarani in doživljajo druga negativna čustva, ko se soočajo s težkimi izzivi. Poskusite spremeniti svojo običajno negativno reakcijo tako, da v vsakodnevnih opravilih poiščete nekaj navdihujočega in zanimivega.

Sposobnost, da poudarite glavno stvar in najprej naredite takšne stvari, vam bo pomagala optimizirati vaš delovni dan in vas ne bo motilo branje vira Vkontakte in neskončno ogledovanje pošte. Več časa kot boste porabili za dejavnosti, ki so z vidika dela neuporabne, težje se boste k temu delu v celoti vrnili.

Upoštevajte tiste, ki so že dosegli poklicni in finančni uspeh. Po statističnih podatkih je za dosego profesionalizma potrebno prebrati vsaj 150 knjig iz strokovne literature.

1. 10.000 ur – točno toliko časa traja, da se poklicne veščine pripeljejo do avtomatizma, saj na primer profesionalni voznik ne razmišlja, ko prestavlja ali pritiska na stopalke. Enako velja za druge vrste dejavnosti.

Ne primerjajte se z nekom, ki je v industriji na primer 5 ali 10 let, ker je to lahko samo razočaranje. Računajte svoj napredek samo sebi in se primerjajte s tem, kar je bilo prej, da vidite svoj napredek.

Trdo delo in marljivost sta dve najpomembnejši lastnosti dober delavec. Očitno dejstvo.

Nedelovanje iz strahu pred napako je samo po sebi napaka. Poskusite nekaj novega in ne bojte se narediti napak.

Zaupajte vase v vseh situacijah in se sistematično premikajte proti svojemu cilju!

Veselim se vaše ocene

Internetno delo na domu postaja bolj priljubljeno leto od enega leta. Tudi najbolj usposobljeni in uspešni delavci nenadoma odidejo po zastonj kruh. Ali ni to nekaj za razmišljanje?

Pisanje besedil - delo prek interneta

Če želite postati avtor člankov in s tem zaslužiti, ni dovolj, da ste genij pisanja. Delo na internetu je v večini primerov brezbrižno do redkih talentov. Včasih so povsem nekreativne kopije, delujejo kot avtomatski pisalni stroji, ki po naročilu in določeni denarni protivrednosti vsak teden izdajo na tone brezdušne vsebine. Glavna stvar: jasna korespondenca s plačanim naročilom. Katere so torej najpomembnejše lastnosti internetnega pisca:

• 
  pismenost je najpomembnejši pogoj. Ne da bi vedel osnovna pravila Ruski jezik, lahko si kdorkoli, samo ne pisatelj.


• 
  Sposobnost poslušanja in slišanja. Natančneje - brati in razumeti. Razumevanje končnega cilja, ki ga stranka poskuša doseči s pomočjo članka, naredi tekstopisca v očeh delodajalcev zelo privlačnega. In veliko je dolgočasnih zahtev, ki lahko v kali ubijejo ves ustvarjalni potencial ambicioznega pisatelja. Če vas usoda ne prestraši, da ne pišete tako, kot želite, ampak kot zahtevate, potem je to preprosto čudovito.


• 
  Disciplina in uspešnost. Delo na internetu doma pomeni, da je od zdaj naprej in za vedno šef v običajnem pomenu besede za vedno odšel. Oddaljeni pisci so sami svoji gospodarji in to je njihova glavna prednost, ki je polna strašne nevarnosti. Nihče ne more odpustiti delavca od doma, zato lahko več dni odlašate brez strahu pred pravičnim jezom šefa. Lahko pa izgubite obetavno stranko, vendar ni pomembno - našla se bo še ena. Pomembno je, da ne pozabite, da še nihče ni bil plačan za neskončno iskanje zaposlitve. Ohranjanje ritma in vsakodnevno pošiljanje norme besedila je ključ do uspeha dobrega tekstopisca.


• 
  Odgovornost. Dal sem ti besedo - naredi to. Tudi če so se vse temne sile vzporednega vesolja odločile nasprotovati vašim dobrim namenom. Tudi če bo konec sveta prišel v nekaj minutah – zadnje stvari v svojem življenju, ki bi si jo moral zapomniti tekstopisec, ko tipka zadnje stavke naročenega besedila. Ugled, je zelo muhasta dama - težko zmagati, a prekleto enostavno izgubiti brez možnosti rehabilitacije.

Obstaja veliko več različnih pravil in zahtev, a zgoraj našteta so skorajda svetopisemska zaveza na področju pisanja besedil. Delo na internetu je v svoji preprostosti zapleteno in to je njegov glavni paradoks.. Da bi razumeli, ali je ta polnovinarska dejavnost primerna za določeno osebo, je dovolj, da si zastavite cilj, da pridobite izkušnje s pisanjem besedil v natanko enem mesecu. Če v tem obdobju delo na internetu doma ni prineslo ne užitka ne denarja, potem bi morali poiskati drug način. Konec koncev, če sedite doma, lahko zaslužite ne samo z besedili, ampak tudi s pomočjo drugih znanj in veščin.

Medtem ko vodje kontekstualnega oglaševanja niso usposobljeni na univerzah, bodo morali strokovnjaki začetniki sami obvladati potrebna znanja. V članku vam bom povedal, kje začeti študirati poklic in kje nato razviti prvo prakso.

Minimalno zahtevano znanje za začetnika

Najprej potrebujete banalno pismenost in matematiko na ravni 7. razreda. In če običajno ni težav z zmožnostjo pisanja brez napak, potem imajo začetniki težave z matematiko. Na spletnih seminarjih eLama in predavanjih iz netologije se bo nekdo redno spraševal, zakaj sem z deljenjem 30 rubljev s 5 % dobil 600 rubljev in ne 6 (kot bi se moralo izkazati po njegovem mnenju).

Zdaj lahko preidete na bolj specifična znanja in veščine:

1. Terminologija internetnega marketinga

Če razumete terminologijo, lahko sami preverite tako, da zastavite naslednja vprašanja:

• in kako se razlikuje od spletnega mesta z eno stranjo?
• kaj je konverzija in zakaj se meri v odstotkih, konverzije pa v kosih?

2. Tržno komuniciranje

Kontekstno oglaševanje je ista vrsta oglaševanja, zato ne morete brez poznavanja osnov. Pomembno je razumeti, kaj točno in komu prodajate, katere težave rešuje izdelek, kako je boljši od drugih načinov reševanja istega problema/naloge, kakšna vprašanja in dvome ima potrošnik v procesu izbire.

3. Osnove spletne analitike

Spoznavanje spletne analitike je bolje začeti z obvladovanjem Google Analytics. Po tem najverjetneje ne bo težav z Yandex.Metrico. Morate biti sposobni ustvariti in razumeti poročila: primerjati obdobja, segmente in različne. Navsezadnje sami podatki ne dajejo odgovorov. Podatke je treba analizirati v kontekstu njihovih sprememb ali v primerjavi z drugimi podatki. Enostavno se je naučiti nastaviti števec in postaviti cilje. Pomembneje je razumeti, katere cilje morate nastaviti, in poznati razliko med mikro in makro konverzijami.

4. Delo s semantiko

Uspeh oglaševalske kampanje je v veliki meri odvisen od skrbnega izbora ključnih besednih zvez. Strokovnjak, ki razume semantiko, pozna razlike med iskalno poizvedbo in ključno besedno zvezo, negativno besedo in stop besedo, narekovaji v Directu in AdWords, ve, kako avtomatizirati zbiranje besednih zvez in razume, da je treba pozneje obdelati še vedno narejeno ročno.

5. Ustvarite oglase in pasice

Pri sestavljanju besedilnih oglasov in upodabljanju pasic bo znanje prišlo prav tržno komuniciranje: spomniti se morate, s kom se obračate, v kakšni situaciji je ta oseba, kaj zdaj počne, kaj ga skrbi, kakšne so njegove potrebe. Ne smemo pozabiti, kakšno dejanje potrebujete od uporabnika. Seveda je klik vedno impliciran, vendar ni končni cilj.

6. MS Excel ali Google Spreadsheets

Z njihovo pomočjo obdelujejo semantiko, pišejo deklaracije in analizirajo rezultate. Excel je postal praktično standard v industriji. Google Spreadsheets ne le postopoma dohiteva svojega starejšega brata po funkcionalnosti, temveč vam omogoča tudi integracijo z različnimi skripti in služi kot sredstvo za nalaganje/razlaganje podatkov. A vse to vas čaka šele v prihodnosti. Za začetek je dovolj, da znate delati s formulami, filtri, razvrščati, transponirati, izračunati povprečje, odstotke itd.

7. Delo z oglaševalskimi kampanjami

Šele ko je oblikovana dobra baza znanja sorodnih področij, je smiselno preučevati same sisteme, da bi postavili kontekst. Seznaniti se morate s funkcionalnostjo storitev: ugotoviti, kako ustvariti akcijo, kam dodati ključne fraze, negativne ključne besede, kakšne omejitve imajo ti sistemi glede števila znakov v oglasu, besednih zvez v skupini, skupine v kampanji. Pomembno je vedeti o prepovedih oglaševanja, funkcijah moderiranja in možni razlogi blokiranje računa. To vam bo pomagalo preprečiti številne težave. Nekateri oglaševalci začetniki torej pošljejo isti oglas v moderiranje, ne da bi ga bistveno spremenili. To ne samo da ne bo privedlo do odobritve, ampak lahko povzroči tudi blokiranje računa.

Ločena stopnja učenja poklica je delo z aplikacijami Direct Commander in AdWords Editor. Commander je odličen za velike spremembe v tekočih kampanjah. Na primer, če je prej izdelek imel 3-letno garancijo, zdaj pa ima 6-letno garancijo in morate spremeniti podatke v vseh oglasih hkrati. Urejevalnik AdWords vam ne omogoča samo pošiljanja velike spremembe v kampanji, olajša pa tudi prenos novih oglaševalske kampanje iz Excelovih tabel (to lahko storite tudi brez njega, vendar je zelo neprijetno).

Kje lahko brezplačno pridobim znanje

Materiali iz Yandexa:

• Spletno usposabljanje iz Yandexa https://yandex.ru/adv/edu/;
• Certificiranje strokovnjakov v Yandex.Direct in Yandex.Metrica https://yandex.ru/adv/expert/exam/direct;
• YouTube kanal https://www.youtube.com/channel/UCwdO3sXFwivyug74BIPQIVg in blog https://yandex.ru/blog/adv oglaševalskih tehnologij Yandex;
• Yandex Advertising Network Club https://yandex.ru/blog/partner;
• Direct Club https://yandex.ru/blog/direct;
• Klub Yandex.Metrica https://yandex.ru/blog/metrika-club;

Kje začeti delati

Z vso to bazo lahko bodisi začnete iskati stranke za samostojno delo ali pa se zaposlite v agenciji. Priporočam izbiro druge možnosti.

Prednosti dela v agenciji:

• Dostop do baze znanja in nabranih izkušenj sodelavcev.
• Izkušnje z velikimi količinami semantike in podatkov.
• Razumevanje celotnega nabora možnih KPI (ne gre le za prodajo ali dobiček, temveč tudi za pokritost oglaševalske kampanje, tržni delež itd.), sposobnost prilagajanja oglaševanja v skladu z različnimi cilji.
• Hiter razvoj različnih primerov, iz katerih se bo oblikoval vaš prihodnji portfelj.

Kam naprej

Obvladati osnovna načela dela z kontekstualno oglaševanje, lahko postanete ožji strokovnjak. Možne specializacije na področju kontekstualnega oglaševanja:

1. Marketinški tekstopisec

Proučuje namere (namere) potrošnikov: kakšna vprašanja si ljudje zastavljajo iskalniku, kakšne potrebe poskušajo rešiti. Glavno idejo zna izraziti s petimi besedami, saj morajo biti oglasi napisani v strogih okvirih glede na število znakov. Za risanje transparentov bo dovolj osnovno znanje grafični programi. Ista oseba običajno ustvarja za različne segmente ciljna publika. Če so matematika, analiza podatkov in programiranje težki za vas, potem je morda tržnik in tekstopisec vaša pot.

2. Analitik-optimizator

Deluje s spletno analitiko, analizira in izboljšuje učinkovitost izvajanja akcij, med njimi razporeja proračun za optimizacijo nastavljenih KPI-jev. Takemu strokovnjaku bo koristno študirati, se naučiti delati z bazami podatkov in jim pisati poizvedbe v SQL. Takšne strokovnjake še posebej povprašuje velika e-trgovina.

3. Automator-programer

Celoten proces rasti od začetnika do iskanega specialista po mojih ocenah traja od enega do treh let. Enak znesek bo morda potreben za obvladovanje specializacije ali samo sorodnih tem: trženje, analitika, programiranje.