uy » Naqd pul operatsiyalari » Posilka nk tomonidan qabul qilinganligi nimani anglatadi. Posilka holati

Posilka nk tomonidan qabul qilinganligi nimani anglatadi. Posilka holati

Paketingizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. “Pochta jo‘natmasini kuzatish” sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Paketni kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Taxminiy yetkazib berish muddati, trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniyalar bo'yicha guruhlash" matnli havolani bosing.

Yoqilgan statuslar bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa ingliz tili, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.

"Track code information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / posilkalarni kuzatish imkonsiz bo'lib qoladi. Element keldi Pulkovoda / Pulkovoga keldi / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qayerda. Umuman emas =)
Bunday holda, siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.

Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.

Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa va posilka ikki haftadan ko'proq vaqt davomida sayohat qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.

Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani yuborganligini da'vo qilsa va posilka holati " oldindan tavsiya etilgan element" / "Elektron pochta xabarnomasi qabul qilindi" bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, siz havolani bosish orqali ko'proq o'qishingiz mumkin: .

Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta uchun odatiy holdir.

Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi paket bir oydan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, chunki. posilkalar turli yo'llar bilan o'tadi, turli yo'llar bilan, samolyot bilan jo'natishni 1 kun yoki bir hafta kutishi mumkin.

Agar paket tugagan bo'lsa saralash markazi, bojxona, oraliq punkt va yangi statuslar 7 - 20 kun ichida mavjud emas, xavotir olmang, posilka bir shahardan sizning uyingizga posilka olib boradigan kurer emas. Uning paydo bo'lishi uchun yangi holat, posilka kelishi, tushirishi, skanerlanishi va hokazo. keyingi saralash nuqtasida yoki pochta, va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslarining transkriptini ko'rishingiz mumkin:

Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmagan bo'lsangiz, ushbu yo'riqnomani to'liq ma'lumotga ega bo'lgunga qadar qayta va yana o'qing;)

Ayni paytda Xitoyda va butun dunyoda koronavirus faol tarqalmoqda, shu sababli havo almashinuvi va yetkazib berish keskin cheklangan. posilkalar keladi odatdagidan sekinroq, lekin 2020-yil 1-martdan boshlab hech qaysi davlat bilan pochta almashinuvi (toʻliq) toʻxtatilgan.

Agar pochta jo'natmasi / buyurtma holati 1-2 hafta davomida o'zgarmasa va quyidagi holatda bo'lsa, tashvishlanmang:

Davolash
Yetkazib berish kutilmoqda
Belgilangan mamlakatga yuborildi
Xalqaro pochtani eksport qilish/eksport qilish
Xalqaro pochtani import/import qilish

Agar paket allaqachon jo'natilgan bo'lsa va yo'lda bo'lsa, u etkazib beriladi.
Himoya amalda bo'lsa-da, kuting va tashvishlanmang, agar buyurtma shoshilmasa, siz hatto himoya muddatini uzaytira olasiz.
Buyurtmani himoya qilish hisoblagichini kuzatib boring va agar paket buyurtma tafsilotlarida ko'rsatilgan vaqt ichida kelmagan bo'lsa, himoya muddatini uzaytiring yoki nizoni oching.

P.S. Ushbu bo'limga qo'shadigan biror narsangiz bormi? support@site manziliga yozing

Siz "sayt" pochta xabarlarini kuzatib boradigan saytdasiz va uning ma'muriyati tomonidan belgilangan qoidalarga rioya qilishingiz kerak.

Umumiy aloqa qoidalari:

Ushbu resursning barcha ishtirokchilariga quyidagilar taqiqlangan:

Moderatorlar va ma'muriyat

Moderatorlar qoidalarga rioya qilishadi.
Moderator istalgan foydalanuvchining postini o‘zi xohlagancha, hech qanday sabab ko‘rsatmasdan tahrir qilishi yoki o‘chirib tashlashi mumkin.
Moderator ushbu Qoidalarni buzgan foydalanuvchi profilini sabablarsiz bloklashi yoki oʻchirib tashlashi mumkin.
Moderator tashrif buyuruvchilarni, moderatorlarni, administratorni trolling qilish uchun foydalanuvchi profilini bloklashi mumkin.
Ushbu harakatlar ma'muriyat tomonidan amalga oshirilishi mumkin.
Administrator va Moderatorlar, agar ushbu qoidalarda aks ettirilmagan bo'lsa, muayyan muammoni o'z xohishiga ko'ra hal qilish huquqiga ega.

Ushbu maqolani baholang:

Hongkong Post yoki boshqacha qilib aytganda, Gonkongning milliy pochtasi tashkilot sifatida 1841 yilda tashkil etilgan va 1860 yilgacha Buyuk Britaniya Qirollik pochtasi (Royal Mail) yurisdiktsiyasi ostida edi. O'tgan yillar davomida pochta aloqasi tarixi yana bir muhim qayta qurishni boshdan kechirdi va Gonkong XXRga qo'shilganidan keyin mustaqil eng yirik pochta xizmatiga aylandi.

Ayni paytda Hongkong Post boshqariladi, lekin u o'zining saralash do'konlari va yaxshi tashkil etilgan logistikaga ega mustaqil tashkilotdir.

Agar siz Hongkong SpeedPost jo‘natmasini kuzatishingiz kerak bo‘lsa, shuni esda tutingki, siz uni xuddi shu shakl orqali kuzatib bora olmaysiz, kuzatish uchun treker mavjud va trek kodi EE274154983HK ga o‘xshaydi.

Aslida, Hongkong Post Air Mail kuzatuvi unchalik ma'lumotli emas, masalan, ko'pincha buyurtma yuborilgandan so'ng siz faqat bitta holatni ko'rasiz:

HK, Tashuvchiga topshirildi / Belgilangan joyga jo'nadi

Hatto ingliz tilini yaxshi bilmasangiz ham, bu holat Gonkongdan posilka eksport qilinishini ko'rsatishini tushunishingiz mumkin. Qoidaga ko'ra, sizning paketingiz ushbu holatni tovar jo'natilgan paytdan boshlab 1-2 hafta ichida oladi, shuning uchun bu daqiqani yodda tuting va kechikishlar yoki harakat haqida ma'lumot yo'q bo'lsa, .

Eksportdan so'ng trek kodining holati bir muncha vaqt yangilanishni to'xtatadi, bu istisnosiz Xitoydan kelgan barcha posilkalarda sodir bo'ladi, Hongkong Post Air Mail-da 30 kun davomida yangi statuslar bo'lmasligi mumkin, shundan so'ng import haqida ma'lumot boradigan mamlakat paydo bo'ladi.

Xitoydan posilkalarni etkazib berishning boshqa ko'plab usullaridan farqli o'laroq, Hongkong Post Air Mailni eksportdan keyin kuzatish xuddi shu bilan sodir bo'lgani kabi tugamaydi, balki etkazib berish paytigacha davom etadi.

Eng keng tarqalgan posilkalar odatda 30-60 kun ichida etkazib beriladi, vaqt uzoqroq bo'lishi mumkin, odamlar 90 kundan keyin posilkalarini olishlari odatiy hol emas. Aliexpress-ga buyurtma berish amaliyotimizdan shuni aytishimiz mumkinki, agar paket haqiqiy jo'natilgan kundan boshlab 60 kun ichida kelmagan bo'lsa, uni keyinroq olish ehtimoli deyarli nolga teng, shuning uchun uni kuzatib boring, lekin 2- Tugallanishidan 3 kun oldin.

Ro'yxatga olingan yuklar odatda 20-45 kun ichida yetkazib beriladi. Bunday holda, tashvishlanmaslik kerak, chunki posilka ro'yxatdan o'tgan va siz har doim uning hozirgi joylashuvi haqida bilib olishingiz mumkin, chunki istalgan vaqtda Hongkong Post Air Mail kuzatuvini tekshirishingiz mumkin.

Sizning paketingiz Gonkongdan jo'nab ketganidan va belgilangan mamlakatning mahalliy saralash punktiga etib kelganidan so'ng, u sizning mamlakatingiz pochta xizmati veb-saytida kuzatilishi kerak, Rossiya uchun bu Rossiya pochtasining rasmiy veb-saytida amalga oshirilishi kerak. .

Ko'pchilik trek kodi 1-2 hafta davomida yangilanmaganligini ko'rganda vahima qilishning hojati yo'q, yuqorida aytib o'tilganidek - u eksportda va shu vaqtgacha trek kodi holati yangilanmaguncha yangilanmaydi. posilka belgilangan mamlakatga olib kirilmaydi.

Agar biz va'da qilingan rasmiy vaqtlar emas, balki haqiqiy etkazib berish vaqtlari haqida gapiradigan bo'lsak, odatda Hongkong Post Air Mail orqali posilkani etkazib berish taxminan 30 kun ichida amalga oshiriladi. Qoida tariqasida, qimmat paketlar tezroq keladi va bu nafaqat Gonkong pochta xizmatiga, balki boshqa tashuvchilarga ham tegishli.

Umuman olganda, Hongkong Post Air Mail haqidagi sharhlar ijobiydir, chunki u ko'p yillar davomida aliexpress orqali tovarlarni jo'natish uchun ishlatilgani bejiz emas, boshqa ko'plab mashhur usullar esa ko'zdan g'oyib bo'lgan.

(funksiya(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("skript" "); s.type = "matn/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(bu, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

HongKong Post 1841 yilda tashkil etilgan eng qadimgi pochta bo'limidir. Bir muncha vaqt filial Gonkong Pochta Buyuk Britaniyaga bo'ysungan, ammo 1860 yildan boshlab u yana XXRga o'tkazildi. O'tgan asrning to'qsoninchi yillarining oxiridan boshlab u China Postning mustaqil bo'limi sifatida faoliyat yuritib kelmoqda.

Bugungi kunda bu eng arzon variantlardan biri. pochta orqali yetkazib berish Xitoydan yuklar.

Xalqaro yuk tashish turlari Gong Kong Post

Og'irligi 10 kg dan kam bo'lgan yuklar Gonkong pochtasi orqali jo'natiladi. Og'irligi 10 kg dan ortiq bo'lgan posilkalar uchun maxsus Hongkong Speedpost xizmati yaratilgan.

HongKong Post qayta ishlash uchun qabul qiladigan xalqaro yuklar:

Uch o'lchamdagi (eng katta tomoni 600 mm dan oshmasligi kerak) va og'irligi 2 kg dan ortiq bo'lmagan o'lchamdagi 900 mm dan oshmaydigan xatlar, otkritkalar, paketlar, sekogrammalar;
- eng katta o'lchami 900 mm dan oshmaydigan dumaloq pochta shakllari;
- uzunligi va aylanasini jamlaganda uzunligi 150 sm dan oshmaydigan va 300 sm dan ortiq bo'lmagan va og'irligi 30 kg dan oshmaydigan posilkalar;
- katta o'lchamli, uzunligi 150 sm dan oshmaydigan va uzunligi va aylanasini jamlaganda 300 sm dan ortiq bo'lmagan, og'irligi kamida 10 kg, lekin 30 kg dan oshmaydigan narsalar.

Hong Kong Post tomonidan chiqarilgan trek kodlarining ikki turi mavjud:

Rx123456789HK - og'irligi 2 kg gacha bo'lgan yuklarni tashish uchun trek;
Cx987654321HK - og'irligi 2 kg dan ortiq, lekin 10 kg dan ortiq bo'lmagan yuk uchun trek.

Trek raqamlarida lotin R va C harflari yuqorida aytib o'tilgan yuk turini ko'rsatadi. X - lotin alifbosining individual harfi (A dan Z gacha), bu raqamni noyob qilish imkonini beradi. Shundan so'ng har bir jo'natish uchun noyob bo'lgan raqamli kod keladi. HK so'nggi lotin harflari jo'natuvchi mamlakatdir, chunki biz Gong Kong Post bilan ishlaymiz, bu Gonkong.

Uchun EMS posilkalari trek kodi EE123456789HK ga o'xshaydi.

Yuklarni to'ldirishda cheklovlar mavjud, ularni havolada topishingiz mumkin.

Gonkong pochtasini kuzatish

Hong Kong Post posilkasini rasmiy veb-saytda kuzatishingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun havolaga o'ting va chapdagi sahifadagi "Pochtani kuzatish" bandini tanlang. Trek kodi o'n uch xonali raqam bo'lib, u paydo bo'lgan maydonga kiritilishi kerak. "Enter" tugmasini bosish va posilkaning joylashuvi haqidagi hisobotni ko'rish qoladi. Xizmat oddiy jo'natmalar uchun ham, statuslar uchun ham ishlaydi. EMS jo'natmalari yuborilgan maxsus birlik- Gonkong tezkor posti. Yuk mamlakatni tark etgunga qadar kuzatish mumkin, keyin siz belgilangan mamlakatning pochta operatorlariga murojaat qilishingiz kerak.

Gonkong pochtasining asosiy kuzatuv holati

Paketlarni kuzatishni qulay qilish uchun Gong Kong Post bir nechta asosiy hisobotlarni boshqaradi. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik:

Bir muncha vaqt davomida jo'nash haqida ma'lumot mavjud bo'lmaydi va sayt doimiy ravishda so'rov uchun ma'lumotnoma raqamini kiritishni taklif qiladi. Bu mutlaqo normal holat, ma'lum vaqtdan keyin holat o'zgaradi;
Element(trek kodi) da e'lon qilindi(yuklarni qabul qilish sanasi) va manzilga yetkazib berish uchun qayta ishlanmoqda- bu holat jo'natma hisobotda ko'rsatilgan sanada olinganligini va tez orada qayta ishlanishi va e'lon qilingan manzilga yuborilishini bildiradi;
Manzil- (bo'lgan mamlakat). Element(trek kodi) Gonkongdan oʻz manziliga joʻnab ketdi(ketish sanasi) - bu yuk Gonkongdan chiqib ketganligini va e'lon qilingan manzil bo'yicha kerakli mamlakatga ketayotganini anglatadi.

Statuslar bir hafta yoki undan ko'proq vaqt ichida o'zgarishi mumkin. Yuk Xitoy hududidan chiqib ketganda, rasmiy veb-saytda Gonkong pochta jo'natmalarini kuzatish imkonsiz bo'lib qoladi va siz mahalliy pochta operatorlarining veb-saytlariga murojaat qilishingiz kerak.

Pochtani yetkazib berish muddatlari

HongKong Postning yetkazib berish muddati 10 dan 15 kungacha. Ammo ko'pincha jo'nab ketish kechiktiriladi va muddatlar sezilarli darajada oshadi - 50 kungacha. Qoida tariqasida, bunday kechikishlar katta bayramlar va boshqa muhim voqealar paytida sodir bo'ladi. Buyurtmani joylashtirishda e'tiborga olish kerak va etkazib berish muddatini etarlicha katta marj bilan hisoblash kerak.

Men bilishdan unchalik ma’no ko‘rmayapman batafsil tavsif u yoki bu pochta holati. Ularning ko'pchiligining ma'nosi nomidan aniq, boshqalarning ma'nosi unchalik muhim emas (yana men uchun).

Biroq, ko'pchilik foydalanuvchilar kuzatuv paytida ko'rgan paket holati nimani anglatishini tushunishni xohlashadi. Shunday qilib, men turli xil trekerlarda topishingiz mumkin bo'lgan eng tez-tez uchraydigan va ommabop statuslarning tavsifini beraman.

Qabul qiluvchiga yetkazib berish / Qabul qiluvchiga yetkazib berish

Posilka qabul qiluvchi tomonidan qabul qilingan (pochta bo'limida yoki kurer orqali etkazib berilgan)

Belgilangan mamlakatga uchib ketdi

Posilka belgilangan davlatning pochta bo'limiga topshiriladi. Keyin u keyingi import/eksport operatsiyalari uchun xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkaziladi.

Aeroportdan jo'nab ketdi

Posilka jo'natuvchi mamlakat aeroportidan uchib ketdi va belgilangan mamlakatga jo'natiladi. Maqom belgilangan mamlakat aeroportiga etib kelganidan so'ng darhol o'zgarmaydi, lekin posilka pochta xizmati tomonidan qayta ishlanganidan keyin. Bu 3 kundan 10 kungacha davom etishi mumkin.

Posilka jo'natuvchi mamlakat aeroportidan uchib ketdi va belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Posilka jo‘natuvchi mamlakat hududidan chiqib, belgilangan mamlakatga yetib kelganidan so‘ng unga hech qayerda ro‘yxatdan o‘tmagan yangi trek kodi beriladi. Shunga ko'ra, posilka kuzatilmaydi.

Bojxona tomonidan chiqarilgan

Jarayon bojxona rasmiylashtiruvi tugallangan bo'lsa, yaqin kelajakda posilka keyingi yetkazib berish uchun belgilangan mamlakatning pochta bo'limiga o'tkaziladi.

Yetkazib berishga tayyor

Bu posilka qadoqlangan, markalangan va yaqin kelajakda yuborilishini anglatadi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan

Ushbu operatsiya posilkaning xodimlar tomonidan ushlab turilishini anglatadi bojxona xizmati uchastkaning maqsadini aniqlash bo'yicha faoliyatni amalga oshirish uchun.

Xalqaro pochta orqali olingandan keyin kalendar oyi bojxona qiymati 1000 yevrodan ortiq bo‘lgan va (yoki) umumiy og‘irligi 31 kilogrammdan ortiq bo‘lgan tovarlar, bunday ortiqcha summaning bir qismini to‘lash kerak. bojxona to'lovlari, soliqlardan foydalanish yagona stavka 30% chegirma bojxona qiymati tovarlar, lekin ularning vaznining 1 kilogrammi uchun kamida 4 evro. Agar IGOga yuborilgan tovarlar to'g'risidagi ma'lumotlar etishmayotgan bo'lsa yoki haqiqiyga mos kelmasa, bu yuklarni rasmiylashtirishga sarflanadigan vaqtni sezilarli darajada oshiradi, chunki bojxona ko'rigidan o'tkazish zarurati tug'iladi. hujjatlar uning natijalari.

Yuborilmoqda

Posilka noto'g'ri indeks yoki manzilga yuborilgan, ular xato topdilar va uni to'g'ri manzilga yo'naltirdilar.

Xalqaro pochta importi

Yukni qabul qiluvchi mamlakatda qabul qilish operatsiyasi.

Hududga kiradigan barcha pochta Rossiya Federatsiyasi reyslardan boshlab, aviatsiya pochta tashish bo'limida (AOPP) sayohatni boshlaydi - aeroportdagi maxsus pochta ombori. Samolyotdan 4-6 soat ichida yuklar AOPPga etib boradi, konteynerlar ro'yxatga olinadi, ularning yaxlitligi va vazni tekshiriladi. Pochta elektron ma'lumotlar bazasida ro'yxatga olingan. Ro'yxatdan o'tish paytida shtrix-kod skanerdan o'tkaziladi, konteyner qayerda joylashganligi (masalan, MMPO Moskva), qaysi reysdan kelgani, konteynerning paydo bo'lgan mamlakati va sanasi va boshqalar haqida ma'lumotlar kiritiladi. Ushbu operatsiyalarni bajarish vaqti mumkin AOPP ning cheklangan imkoniyatlari tufayli 1 kundan 7x kungacha oshiriladi.

Yetkazib berishni kuzatishda saytda aks ettirilgan, kelib chiqqan mamlakatdan eksport qilinganidan keyingi keyingi operatsiya - bu belgilangan mamlakatga import qilish. Import ma'lumotlari yuk tashuvchi tomonidan belgilangan mamlakatning pochta operatoriga topshirilgandan so'ng paydo bo'ladi. "Import" operatsiyasi yuk Rossiya hududiga kelganligini va ro'yxatdan o'tganligini anglatadi. Xalqaro yuklar Rossiyaga xalqaro pochta almashinuvi (IMPO) orqali keladi. Rossiyada bir nechta MMPO mavjud: Moskva, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt-Peterburg, Kaliningrad, Bryanskda. Kirish uchun aniq shaharni tanlash xalqaro jo'nab ketish jo'natuvchi mamlakatga bog'liq. Tanlov muntazam reyslar mavjudligiga va ma'lum bir yo'nalishda bepul yuk tashish qobiliyatiga bog'liq.

Yetkazib berishning muvaffaqiyatsiz urinishi

Agar operator posilkani adresatga yetkazib berishga urinish bo'lganligi haqida xabar bergan bo'lsa, tayinlanadi, ammo ba'zi sabablarga ko'ra u muvaffaqiyatsiz tugadi.

Keyingi harakatlar uchun variantlar:

Yangi yetkazib berish urinishi
Posilka talab qilinmaguncha yoki holatlar aniqlanmaguncha saqlanadi.
Yuboruvchiga qaytish

Agar ushbu holat qabul qilinsa nima qilish kerak:

Siz pochta bo'limiga murojaat qilishingiz va etkazib bermaslik sababini bilib olishingiz kerak.
Posilkani olish uchun pochta bo'limiga o'zingiz murojaat qilishingiz kerak.

Davolash

Posilka qayta ishlash va qabul qiluvchiga keyingi jo'natish uchun saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Oraliq nuqtada ishlov berish

Saralash markazida ishlov berish

Tartiblash markazida ishlov berish holati pochta xizmatining oraliq saralash tugunlari orqali jo'natmani yetkazib berish vaqtida beriladi. Saralash markazlarida pochta magistral yo'nalishlar bo'ylab tarqatiladi. Posilkalar keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun bir transportdan boshqasiga qayta yuklanadi.

Qayta ishlash tugallandi

Posilkani qabul qiluvchiga yuborishdan oldin uni qayta ishlash tugallanganligini bildiruvchi umumlashtirilgan holat.

Pochta bo'limiga etkazib berishni kutmoqda

Yetkazib berish kutilmoqda

Bu posilka qadoqlangan, markalangan va yaqin kelajakda yuborilishini anglatadi.

Sifat tekshiruvi kutilmoqda

Paket hali to'liq emasligini va sotuvchining omborida, jo'natilishdan oldin uning tarkibi tekshirilishini kutayotganligini ko'rsatadi.

Umumiy holat, ya'ni posilka ombordan / oraliq saralash markazidan chiqib, keyingi saralash markaziga qabul qiluvchi tomon yo'l oladi.

Eksport operatsiyasi yakunlandi

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi, posilka oluvchiga keyingi jo'natish uchun belgilangan davlatning pochta bo'limiga topshirildi.

Sotuvchining omboridan jo'natish

Posilka sotuvchining omboridan chiqib ketdi va logistika kompaniyasi yoki pochta bo'limiga qarab ketmoqda.

Yetkazib berishni bekor qilish

Umumiy holat, ya'ni posilka (buyurtma) biron sababga ko'ra jo'natilmaydi (keyingi harakatni davom ettiring).

Terminalga yuborish

Posilka samolyotga yuklash va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun aeroportdagi pochta terminaliga yuboriladi.

Ketish jo'natishga tayyor

Bu posilka qadoqlangan, markalangan va yaqin kelajakda yuborilishini anglatadi.

Yuborildi

Umumiy holat, bu posilkani oraliq nuqtadan oluvchiga yuborishni anglatadi.

Rossiyaga yuborilgan

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga etkazib berish va keyingi import / eksport operatsiyalari uchun Rossiya pochtasiga o'tkaziladi.

Belgilangan mamlakatga yuborildi

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakat pochtasiga o'tkazish jarayonida.

Eslatma! Quyidagi holat posilka mamlakatda bo'lishi bilanoq darhol ko'rsatilmaydi, lekin posilka pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan keyin (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) keyin.

Bu xalqaro pochta almashinuvi joyining ish yukiga qarab 3 kundan 14 kungacha davom etishi mumkin.

Ombordan saralash markaziga jo'natilgan

Qoida tariqasida, bu holat xorijiy jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi.

Xotiraga o'tkazildi

Bu ob'ektning qabul qiluvchining pochta bo'limiga (OPS) kelishi va qabul qiluvchiga topshirilgunga qadar saqlashga o'tkazilishini anglatadi.

Shuningdek o'qing:

Jo‘natma filialga kelishi bilan xodimlar jo‘natma filialda ekanligi to‘g‘risida bildirishnoma (xabar) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum ofisga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyumlar ofisga kechqurun kelgan bo'lsa).

Bojxonaga topshirildi

Yuboruvchining mamlakatida

Qabul qiluvchi mamlakatda

Samolyotga yuklanmoqda

Belgilangan mamlakatga jo'nashdan oldin samolyotga yuklash.

Transportga yuklash

Yuk tashishga tayyorgarlik tugallandi

Bu posilka qadoqlangan, markalangan va yaqin kelajakda yuborilishini anglatadi.

Yuk tashishga tayyorlanmoqda

Eksportga tayyorlanmoqda

Qadoqlash, etiketkalash, konteynerga o'rnatish va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun zarur bo'lgan boshqa protseduralar.

Aeroportdan chiqib ketdi

Yuboruvchining mamlakatida Posilka jo'natuvchi mamlakat aeroportidan uchib ketdi va belgilangan mamlakatga jo'natiladi. Quyidagi holat belgilangan davlat aeroportiga yetib kelgandan so‘ng darhol ko‘rsatilmaydi, lekin posilka kelganidan keyin va pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan keyin (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) ko‘rsatiladi. Bu 3 kundan 14 kungacha davom etishi mumkin.

Qabul qiluvchi mamlakatda Posilka keyingi import operatsiyalari uchun xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkaziladi.

Xalqaro saralash markazini tark etdi

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatga yuborilgan.

Xalqaro almashinuv joyini tark etdi

Yuk xalqaro pochta almashinuvi joyini tark etdi va keyin saralash markaziga jo'nadi. Yuk MMPOdan chiqqan paytdan boshlab, Rossiyada yuklarni etkazib berish muddatlari ishlay boshlaydi.

Rossiya pochtasidan olingan ma'lumotlarga ko'ra, "Xalqaro almashinuv joyini tark etish" holati 10 kundan ortiq davom etishi mumkin emas. Agar 10 kundan keyin holat o'zgarmagan bo'lsa, bu etkazib berish muddatining buzilishi bo'lib, bu haqda Rossiya pochta bo'limiga 8 800 2005 888 (bepul) raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali xabar berish mumkin va ular ushbu arizaga javob berishni boshlaydilar.

Pochta terminalini tark etdi

Posilka o'z marshrutining oraliq nuqtasini tark etdi va oluvchi tomon yo'l oldi.

Omborni tark etdi

Posilka ombordan chiqib ketdi va pochta bo'limiga yoki saralash markaziga qarab ketmoqda.

Chapdagi saralash markazi

Posilka saralash pochta markazini tark etdi va oluvchi tomon yo'l oldi.

Tranzit mamlakatni tark etdi

Posilka xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalarini amalga oshirish uchun tranzit (oraliq) mamlakatdagi saralash markazini tark etib, belgilangan mamlakatga yuboriladi.

Pochta ma'lumotlari qabul qilindi

Elektron shaklda pochta jo'natmalari haqida ma'lumot olingan

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi paketni (trek kodi) pochtaning veb-saytida (kurerlik xizmati) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida paket hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkaning haqiqiy topshirilishigacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka yuborilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

Keyingi qayta ishlash uchun olingan

Posilka qayta ishlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Posilka ro'yxatga olingan

Yetib keldi

Umumiy holat, oraliq nuqtalardan biriga yetib borishni anglatadi, masalan: saralash markazlari, pochta terminallari, aeroportlar, portlar va boshqalar.

Aeroportga yetib keldi

Posilka aeroportga tushirish, yuklash, qayta ishlash va keyinchalik belgilangan manzilga jo'natish uchun keldi.

Xalqaro saralash zavodiga yetib keldi

Yetkazib berish joyiga keldi

Qabul qiluvchining pochta bo'limiga (OPS) buyumning kelishini bildiradi, bu narsa qabul qiluvchiga etkazib berilishi kerak. Jo‘natma filialga kelishi bilan xodimlar jo‘natma filialda ekanligi to‘g‘risida bildirishnoma (xabar) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum ofisga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyumlar ofisga kechqurun kelgan bo'lsa).

Ushbu holat qabul qiluvchining xabarnomani kutmasdan, pochta bo'limiga mustaqil ravishda murojaat qilishi mumkinligini ko'rsatadi.

Pochta bo'limiga keldi

Posilkaning qabul qiluvchining pochta bo'limiga kelishini anglatadi, u jo'natishni qabul qiluvchiga etkazishi kerak. Ushbu holat qabul qiluvchining jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga murojaat qilishi kerakligini ko'rsatadi.

Rossiyaga yetib keldi

Saralash markaziga yetib keldi

Bu posilkaning saralash, marshrut tanlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun oraliq pochta tuguniga kelishini anglatadi.

Belgilangan saralash muassasasiga yetib keldi

Posilka keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatning saralash markaziga yetib keldi.

Belgilangan davlatga yetib keldi

Posilka keyingi import/eksport operatsiyalari uchun xalqaro pochta almashinuvi joyida belgilangan mamlakatga yetib keldi.

Tranzit mamlakatga yetib keldi

Posilka qayta ishlash (saralash) va qabul qiluvchiga jo'natish uchun tranzit (oraliq) mamlakatning saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Kichik paketlarni qayta ishlash markaziga keldi

Bu posilkaning saralash, marshrut tanlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun pochta tarqatish markaziga kelishini anglatadi.

Omborga yetib keldi

Posilka yuk tushirish, markalash, qayta ishlash, yuklash va keyinchalik belgilangan joyga jo'natish uchun omborga keldi.

Terminalga yetib keldi

Yuklarni tushirish, yuklash, qayta ishlash va belgilangan joyga keyingi jo'natish uchun oraliq terminalga kelishni anglatadi.

Rossiyaga yetib keldi

Posilka keyinchalik import qilish va oluvchiga jo'natish uchun Rossiya hududiga keldi.

Qabul

Belgilangan davlatning bojxona xizmatiga kirish

Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO-da yuklar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli saytlarga o'tkaziladi. Tovar investitsiyalari bilan jo'natishlar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona xodimining qaroriga ko'ra, posilka shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazoratning sababi mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, partiyaga yo'naltirish bo'lishi mumkin, bu erda jo'natish taqiqlangan moddalar bo'lishi mumkin. Posilka operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona ko‘rigi dalolatnomasi tuziladi va jo‘natishga ilova qilinadi.

Bojxonada qabul qilish

Yuboruvchining mamlakatida Posilka ko‘zdan kechirish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirilgan. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Qabul qiluvchi mamlakatda Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPO-da yuklar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli saytlarga o'tkaziladi. Tovar investitsiyalari bilan jo'natishlar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona xodimining qaroriga ko'ra, posilka shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin, shaxsiy nazoratning sababi mulkiy huquqlarning buzilishi, tijorat partiyasi, partiyaga yo'naltirish bo'lishi mumkin, bu erda jo'natish taqiqlangan moddalar bo'lishi mumkin. Posilka operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona ko‘rigi dalolatnomasi tuziladi va jo‘natishga ilova qilinadi.

Yuboruvchidan qabul qilish

Chet ellik jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi. Shu bilan birga, u barcha kerakli hujjatlarni, shu jumladan bojxona deklaratsiyasini (CN 22 yoki CN 23 shakllari) to'ldirdi. Ayni paytda jo'natishga yagona pochta identifikatori - maxsus shtrix-kod (trek raqami, trek kodi) beriladi. Bu posilkani olgandan keyin berilgan chekda (yoki chekda). “Qabul qilish” operatsiyasi yukni qabul qilish joyi, sanasi va mamlakatini ko‘rsatadi. Qabul qilingandan so'ng, posilka xalqaro almashinuv joyiga o'tadi.

Tashuvchi tomonidan qabul qilingan

Yuboruvchi (sotuvchi) sizning buyurtmangizni mahalliy operatorga o'tkazganligini anglatadi. Ayni paytda jo'natishga yagona pochta identifikatori - maxsus shtrix-kod (trek raqami, trek kodi) beriladi. Bu jo'natishni olgandan keyin berilgan chekda (yoki kvitansiyada).

Tartiblash

Posilka saralash markazlaridan biriga yetib keldi va qayta ishlanmoqda. Biroz vaqt o'tgach, posilka qabul qiluvchiga keyingi jo'natish uchun saralash markazini tark etadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi

Ushbu operatsiya bojxona jo'natishni tekshirib, uni pochta xizmatiga qaytarganligini anglatadi. Ko'pgina IMPOlarda bojxona kechayu-kunduz ishlaydi: bu chet eldan kelayotgan xatlarning katta hajmini o'z vaqtida tekshirishning yagona yo'li. Har bir bojxona xodimiga ikkita pochta operatori yordam beradi.

Tranzit

Transport

Posilkani bir saralash markazidan boshqasiga, oluvchining yo'nalishi bo'yicha tashish.

Paket

Bu posilka qadoqlanganligini, keyingi jo'natish uchun belgilanganligini anglatadi.

Eksport

Eksport (tarkibni tekshirish)

Posilka ko‘zdan kechirish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirilgan. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Eksport (qadoqlash)

Posilka tekshiruvdan muvaffaqiyatli o'tdi, qadoqlangan va belgilangan mamlakatga jo'natishga tayyor.

Xalqaro pochta eksporti

Posilkaning belgilangan mamlakatga haqiqiy yuborilishini anglatadi.

"Eksport" maqomi posilkani quruqlik yoki havo transporti orqali uni belgilangan mamlakatning MMPO ga olib o'tadigan xorijiy tashuvchiga o'tkazilishini o'z ichiga oladi. Qoidaga ko'ra, bu holat eng uzoq va "Import" ga o'tish biroz vaqt talab qilishi mumkin. Bu parvozlar yo'nalishlarining o'ziga xos xususiyatlari va uni samolyotda tashish uchun optimal vaznni shakllantirish bilan bog'liq. Masalan, yuk samolyotlari kamida 50 - 100 tonna yuk ko'tarishi mumkinligi sababli Xitoydan jo'natmalar kechiktirilishi mumkin. O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Agar jo'natish "Eksport" holatida bo'lsa, uni kuzatib bo'lmaydi (u bilan nima sodir bo'layotganini aniqlang), faqat import bosqichida siz posilkangizni ko'rishingiz va uning keyingi harakatini kuzatishingiz mumkin. Tranzit transportidan foydalanish va ma'lum cheklovlar ko'pincha jo'nab ketishni kechiktiradi. Biroq, agar sizning posilkangiz 3 oydan ko'proq vaqt oldin yuborilgan bo'lsa-da, lekin "Import" maqomini olmagan bo'lsa, jo'natuvchi pochta bo'limiga murojaat qilishi va qidiruv uchun ariza berishi kerak.

Eksport, qayta ishlash

Posilkaning belgilangan mamlakatga haqiqiy yuborilishini anglatadi.

Posilkani elektron ro'yxatdan o'tkazish

What does pochta jo'natmalari statuslari mean in English?

Aliexpress-da nima bor, mashhur trekerlarda nima bor, pochta xabarlarining barcha statuslari rus tiliga tarjima qilingan. Shunday qilib, siz ingliz tilida statuslarga tez-tez duch kelmaysiz. Va shunga qaramay, men bu erda ularning eng mashhurlarining tarjimasi va dekodlanishini qo'shishga qaror qildim.

Birinchidan, trek raqamini to'g'ridan-to'g'ri xorijiy etkazib berish xizmatlaridan birining veb-saytida kuzatishda ularga duch kelishingiz mumkin, bu erda rus tili bo'lmaydi.

Ikkinchidan, ba'zi statuslarning mashina tarjimasi so'zga umuman aniqlik kiritmaydi.

Shuning uchun quyida keltirilgan ma'lumotlar kimgadir foydali bo'ladi deb o'ylayman. Shuni ham ta'kidlaymanki, turli etkazib berish xizmatlari bir xil harakatlar uchun turli nomlardan foydalanadi. Shuning uchun, chalkashliklarni keltirib chiqarmaslik uchun ba'zi statuslar xuddi shunday tarjima qilinadi.

Tashuvchi tomonidan olingan buyurtma ma'lumotlari

Tashuvchi tomonidan olingan posilka ma'lumotlari.

Xuddi shu narsa - pochta jo'natmalari haqida ma'lumot, olingan buyurtma / posilka haqida ma'lumot. Bu holat sizning paketingiz tashuvchi tomonidan ro'yxatdan o'tkazilganligini va trek raqami berilganligini bildiradi. Biroq, posilkaning o'zi hali yuborilmagan.

belgilangan davlatning tashuvchisiga topshirish

Belgilangan davlatning tashuvchisiga topshiriladi.

Paket belgilangan mamlakatga yetib kelganligini va mahalliy tashuvchiga, kuryerga yoki pochta xizmatiga topshirilganligini bildiradi.

belgilangan mamlakatga yetib borish

Belgilangan davlatga yetib keldi.

Bu holat posilka mijozning mamlakatiga yetib kelganligini bildiradi. Keyin u bojxona rasmiylashtiruvini va mahalliy tashuvchiga o'tishni kutmoqda. Shunisi e'tiborga loyiqki, ushbu bosqichda ko'plab kichik buyurtmalar endi kuzatilmaydi.

saralash markazidan jo'natish

Saralash markazidan jo'natilgan.

Xuddi shunday Saralash markazini tark etdi. Yetkazib berish jarayonida siz ushbu nizomga bir necha bor duch kelishingiz mumkin, chunki posilkalar ham jo'nab ketgan mamlakatda, ham belgilangan mamlakatda tartiblangan.

yetkazib berish idorasiga kelish

Ofisga/etkazib berish punktiga yetib keldi.

Buyurtmangiz mahalliy pochta bo'limiga yoki kurerlik bo'limiga kelganligini anglatadi. Tez orada sizga xabar keladi yoki kurer siz bilan bog'lanadi.

saralash markaziga kelish

Saralash markaziga kelish.

Ba'zida kuzatuvchilar bu holatni "Yo'l nuqtasiga keldi" holati bilan bog'laydilar. Posilkalarni saralash jarayoni odatda 1-2 kun davom etadi, shundan so'ng ular o'z manziliga yo'lda davom etadilar.

belgilangan pochta bo'limiga yetib keldi

Belgilangan pochta bo'limiga yetib keldi.

Yetkazib berish idorasiga kelish bilan bir xil. Bu sizning paketingiz eng yaqin pochta bo'limiga yetkazilganligini va siz uni tez orada olib ketishingiz mumkinligini anglatadi.

xalqaro pochta eksporti

Ishlab chiqarilgan mamlakatdan eksport qilish.

Ba'zi trekerlar ushbu holatni tom ma'noda tarjima qilishadi - "Xalqaro pochta eksporti". Bu sizning paketingiz kelib chiqqan mamlakatni tark etganini va sizga yo'l olganligini anglatadi.

bojxonadan ozod qilingan

Chap bojxona / Bojxona tomonidan chiqarilgan.

Buyurtmangiz barcha kerakli tekshiruvlar va bojxona rasmiylashtiruvidan muvaffaqiyatli o'tdi va davom etdi.

xalqaro ayirboshlash joyini tark etdi

Xalqaro almashinuv joyini tark etdi.

Shuningdek, "Chap yo'l nuqtasi" holati bilan bog'liq. Yetkazib berish jarayonida bu holat bir necha marta sodir bo'lishi mumkin.

aviakompaniyaning asl mamlakatdan ketishi

Kelib chiqqan mamlakatni tark etdi (Havo yuklari).

Sizning buyurtmangiz jo'nab ketgan mamlakatdan havo pochtasi orqali chiqib ketganligini anglatadi.

allaqachon elektron ma'lumot eksportini oldi

Qabul qilingan posilka ma'lumotlari - eksport.

Bu shuni anglatadiki, tashuvchi pochta jo'natmasini ro'yxatdan o'tkazish va qayta ishlashni tugatdi va yuborilgan mamlakatga eksport qilish jarayoni boshlandi.

xalqaro yuklarni chiqarish eksporti

Tovarlarni xalqaro tashish - eksport.

Pochta jo‘natmasi mamlakatdan muvaffaqiyatli eksport qilindi.

posilka tranzit markaziga etib keldi

Posilka tranzit markaziga yetib keldi.

Shuningdek, "Yo'l nuqtasiga keldi" holati bilan bog'liq.

tranzit mamlakat yoki tumandan jo'nab ketish

Tranzit mamlakatni tark etdi.

Bu shuni anglatadiki, paket to'g'ridan-to'g'ri belgilangan davlatga emas, balki "tranzit mamlakatlar" dan biri (odatda Evropa mamlakatlari) orqali yetkazilgan. U yerda ham barcha zarur bojxona tartib-qoidalaridan o‘tib, belgilangan davlatga jo‘natilgan.

aviakompaniya belgilangan mamlakatga etib boradi

Belgilangan mamlakatga etib keldi - havo orqali etkazib berish.

Bu posilka sizning mamlakatingizga kelganligini anglatadi.

yetkazib berishga urinish

Yetkazib berish urinishi.

Agar siz ushbu holatni ko'rsangiz, aslida kurer siz bilan bog'lanib, etkazib berish muddatini kelishib olgan bo'lishi kerak. Agar hech kim siz bilan bog'lanmasa, tez orada holat "Yetkazib berish muvaffaqiyatsiz urinishi" ga o'zgaradi. Bunday holda siz kurerlik idorasiga murojaat qilishingiz va vaziyatni tushuntirishingiz kerak.

Ehtimol, ular shunchaki sizga kira olmadilar.

xalqaro pochta importi

Belgilangan mamlakatga import qilish.

Buyurtmangiz belgilangan mamlakat chegarasidan o'tganligini bildiradi.

Rossiya Federatsiyasining milliy pochta operatori "Rossiya pochtasi" Rossiya Federatsiyasi va boshqa davlatlar hududida pochta jo'natmalarini qabul qiladi, jo'natadi va etkazib beradi. Ushbu milliy pochta operatori filiallarida ham ichki, ham xalqaro posilkalarni jo‘natish va qabul qilish jarayoni amalga oshiriladi.

Agar posilkalar va pochta jo'natmalari Rossiya hududida yuborilgan bo'lsa, u holda posilkaga raqamlardan iborat noyob 14 xonali identifikatsiya raqami beriladi va xalqaro jo'natmalar uchun 13 belgidan (lotin alifbosining raqamlari va harflari) identifikatsiya raqami beriladi. RA123456789RU raqamiga.

Ikkala raqam ham Umumjahon pochta ittifoqining S10 standartiga mos keladi va pochta jo‘natmasini jo‘natuvchi ham, oluvchi ham ulardagi posilkani kuzatishi mumkin.

Rossiya pochtasini kuzatish

Russian Post kuzatuvi ham ichki, ham xalqaro yuklar, shu jumladan EMS ekspress jo'natmalari uchun ishlaydi. Rossiya bo'ylab jo'natmalar 14 ta raqamdan iborat kuzatuv raqamiga ega, ulardan birinchi 6 tasi jo'natuvchining pochta indeksidir. Chiquvchi xalqaro jo'natmalar AA123456789RU ga o'xshash trek raqamiga ega, bu erda dastlabki 2 ta harf jo'natish turini bildiradi.

Rossiyada posilkani qanday kuzatish mumkin?

Rossiyada posilkani kuzatish oson. Buning uchun siz posilkaning trek raqamini bilishingiz kerak. Rossiya pochtasida faqat 14 raqamli mahalliy posilkalar va 13 raqamli xalqaro jo'natmalarni kuzatish mumkin.

Jo'nash raqamingizni kiriting va bizning xizmatimiz rasmiy veb-sayt orqali "Rossiya pochtasi" dagi posilkangizni kuzatib boradi, shuningdek, barcha kerakli xorijiy etkazib berish xizmatlari veb-saytlarini tekshiradi.

Rossiya pochtasi posilkalarni pochta identifikatori raqami bo'yicha kuzatib boradi

Pochta identifikatorlari harflar va raqamlarning maxsus birikmasi bo'lib, pochta xizmatiga jo'natishni yagona identifikatsiya qilish imkonini beradi. Son-sanoqsiz pochta identifikatorlari mavjud, ammo Rossiya pochtasi faqat ikkita turdagi kuzatuvni qo'llab-quvvatlaydi, bular Xalqaro pochta ittifoqining xalqaro jo'natmalari va mamlakat ichidagi jo'natmalarni kuzatish.

Xalqaro pochta ittifoqi posilkalarining identifikatorlari lotin alifbosining 2 ta harfidan iborat bo'lib, unda jo'nash turi ko'pincha kodlanadi, undan keyin 8 ta raqam va oxirgi 9 ta raqam nazorat summasidir, oxirida yana 2 ta harf, va bu har doim jo'nab ketgan mamlakatning kodi.

Rossiya bo'ylab jo'natmalarga 14 xonali raqamli kod beriladi va birinchi 6 harf posilka yoki xat yuborilgan pochta bo'limining indeksidir.

Rossiya pochtasining kuzatuv raqami bo'yicha posilkani qanday topish mumkin

Posilkani pochta identifikatori yoki kuzatuv raqami orqali topish oson. Mahalliy posilkalar 14 ta raqamdan iborat bo'lib, posilka yuborilgan bo'lim indeksidan boshlanadi va 39401900000000 ga o'xshaydi.

Xalqaro kiruvchi va chiquvchi posilkalarni Xalqaro pochta ittifoqi tomonidan qabul qilingan maxsus raqam orqali kuzatish mumkin, u Rx000000000CNga o'xshaydi. Birinchi 2 ta harf jo'natish turini ko'rsatadi - ro'yxatdan o'tgan yoki yo'q, kichik paket, posilka, xat, keyin 9 ta raqam va oxirgi 2 harf jo'nash mamlakat kodini ko'rsatadi.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK posilkalarni kuzatish

ZA000000000LV, ZA000000000HK shaklidagi kuzatuv raqamlari bo'lgan jo'natmalar - Soddalashtirilgan ro'yxatdan o'tgan pochta - Aliexpress-dan arzon tovarlarni etkazib berish xarajatlarini kamaytirish uchun Aliexpress tomonidan Rossiya pochtasi bilan birgalikda yaratilgan pochta jo'natmalari turi.

Turi kuzatuv raqamlari bilan jo'natish ZJ 000000000 HK- Joom Logistics tomonidan Rossiya pochtasi bilan birgalikda Joom-dan arzon tovarlarni etkazib berish xarajatlarini kamaytirish uchun yaratilgan pochta jo'natmalari turi.

Bunday posilkalar faqat 3 ta holatga ega:

Pochta bo'limida qabul qilinadi
Yetkazib berish joyiga keldi
Qabul qiluvchi tomonidan qabul qilingan

Posilkalar sayohatning barcha bosqichlarida kuzatilmaydi, lekin barcha muhim ma'lumotlar mavjud. Xaridor uchun tovarlar jismoniy jo'natilganligini va pochta bo'limiga kelganligini bilish muhimdir va ZA..LV, ZA..HK raqamlari bo'yicha posilka pochta bo'limida topiladi va chiqariladi.

Posilkalar Rossiyaga Latvian Post (ZA..LV) va Gong Kong Post (ZA..HK) tomonidan yetkaziladi, ammo tovarlarning o'zi Xitoyda, shuning uchun buyurtma sotuvchining omboridan Latviyaga yetkazilgunga qadar biroz vaqt ketadi. yoki Gonkong pochta bo'limi.

Xizmat veb-sayti har hafta 1,5 million yukni etkazib berish muddati haqida ma'lumot to'playdi va ushbu statistikadan Rossiya shaharlarida +/- 2-4 kunlik aniqlik bilan posilkani etkazib berish vaqtini taxmin qilish uchun foydalanadi.

Posilka yoki xat Rossiya pochta bo'limida yoki saqlash muddatlarida qancha vaqt saqlanadi?

Xalqaro kichik paketlarni ham o'z ichiga olgan pochta jo'natmalari va yozma yozishmalarning saqlash muddati 30 kun. Boshqa pochta jo'natmalari - 15 kun, agar pochta xizmatlarini ko'rsatish shartnomasida uzoqroq saqlash muddati nazarda tutilmagan bo'lsa. "Sud" belgisi bo'lgan narsalar 7 kun davomida saqlanadi.

Saqlash muddatining boshlanishi jo'natma yoki pochta jo'natmasi yetkazib berish joyiga kelgan kundan keyingi pochta bo'limining keyingi ish kunidan boshlanadi.

Saqlash muddati tugagandan so'ng, buyurtma qilingan jo'natmalar (posilkalar, buyurtmali va qimmatli xatlar, buyurtmali va qimmatli posilkalar, buyurtmali otkritkalar, EMS tezkor pochta jo'natmalari) jo'natuvchining hisobidan qaytariladigan manzilga yuboriladi. Agar jo'natuvchi qaytarilgan buyumni saqlash muddati ichida olmagan bo'lsa, buyum "talab qilinmagan" hisoblanadi va 6 oy davomida saqlanadi, shundan so'ng u yo'q qilinadi.

Rossiya pochtasida pasportsiz SMS-kod orqali jo'natmalarni qabul qilish

Pasportsiz va pochta xabarnomasini to'ldirmasdan, SMS-kod orqali jo'natmalarni qabul qilish juda qulay. Buning uchun siz oddiy elektron imzoni Rossiya pochtasining istalgan filialida yoki davlat xizmatlari orqali berishingiz kerak.

Ushbu xizmat tufayli endi siz qog'oz bildirishnomalarni to'ldirishingiz va pasportingizni ko'rsatishingiz shart emas. Filialda buyurtma xat yoki posilka olgandan so'ng familiyangizni yoki jo'nash raqamini, shuningdek, ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan telefon raqamingizni ko'rsatish kifoya. Ushbu raqamga jo'natishni qabul qilish uchun operatorga qo'ng'iroq qilish kerak bo'lgan kod bilan SMS yuboriladi.

Rossiya pochtasida yuklarni qabul qilish

Qabul qiluvchining pochta qutisiga oddiy xatlar, otkritkalar va kichik posilkalar yetkaziladi.

Pochtachi buyurtma qilingan xatlarni uyga olib keladi va shaxsini tasdiqlovchi hujjatni ko'rsatgandan so'ng ularni imzo qo'yib adresatga topshiradi. Agar qabul qiluvchi joyida bo'lmasa, pochtachi pochta qutisiga xabar qoldiradi va xatni ofisga qaytaradi.

Posilkalar va boshqa ro'yxatdan o'tgan narsalarni filialda yig'ish yoki uyga etkazib berish uchun buyurtma berish mumkin.

Filialda jo'natishni qabul qilish uchun siz xabarnomani (uni veb-saytda to'ldirishingiz mumkin) yoki trek raqamini, shuningdek shaxsiy guvohnomani taqdim etishingiz kerak. Yoki soddalashtirilgan chekni ulang va SMS kod bilan shaxsingizni tasdiqlang.

Agar sizda bildirishnoma yoki trek raqami bo'lmasa, shaxsiy guvohnomani ko'rsatgandan so'ng, siz pochta xodimidan jo'natilayotgan nom va manzil bo'yicha jo'natishni topishni so'rashingiz mumkin.

Russian Post yo'qolgan posilkalarni qidiradi

Kuzatuv raqami orqali xatingiz yoki posilkangiz holatini tekshiring. Agar jo'natilish holati to'g'risida ma'lumot bo'lmasa yoki holat uzoq vaqt davomida yangilanmagan bo'lsa, sizning xatingiz yoki posilkangiz yetkazilmagan bo'lsa va jo'natish muddati tugagan bo'lsa, siz jo'natishni qidirishni boshlashingiz mumkin.

Qidiruvni boshlash uchun pochta.ru/claim sahifasida ariza topshirishingiz yoki uni Rossiya pochtasining istalgan filialiga topshirishingiz kerak:

Rossiyada yoki xalqaro jo'natishni qidirish uchun ariza;
jo'natish bilan birga berilgan chek yoki uning nusxasi (chek jo'natish vaqtida beriladi);
identifikatsiya.

Mahalliy va xalqaro pochta jo'natmalarini qidirish uchun arizalar jo'natilgan kundan boshlab 6 oy ichida qabul qilinadi. Xalqaro EMS jo'natmalarini qidirish uchun arizalar jo'natilgan kundan boshlab 4 oy ichida qabul qilinadi.

Murojaat ham oluvchi, ham jo‘natuvchi yoki ulardan birining vakolatli vakili (ishonchnoma taqdim etilganda) tomonidan berilishi mumkin.

"Rossiya pochtasi" qidiruv natijalari haqida pochta manziliga buyurtma xat orqali yoki arizada ko'rsatilgan elektron pochta manziliga xat orqali xabar beradi.

Shikoyat yoki da'voni ko'rib chiqish va yozma javob berish muddati:

Xuddi shu hududda yuborilgan (o'tkazilgan) pochta jo'natmalari va pochta jo'natmalari bo'yicha da'volar uchun 5 kun;
Boshqa barcha ichki pochta va pul o'tkazmalari uchun 30 kun;
Xalqaro pochta jo'natmalari bo'yicha da'volarni ko'rib chiqish muddati 30 kundan 90 kungacha bo'lishi mumkin

Yukni topib bo'lmagan taqdirda, kompensatsiya to'lanadi. Yuboruvchi kompensatsiya olishning asosiy huquqiga ega, shuningdek, oluvchi yoki boshqa vakolatli shaxs foydasiga kompensatsiyani rad etishga haqli.

Oddiy kichik paketlarni kuzatish

Kichik paket - buzilmaydigan narsalar bilan chet elda kichik posilka. Maxsus kichik paket, oddiy kichik paketdan farqli o'laroq, kuzatuv raqamiga ega. Xalqaro jo'natmalarning trek raqami 13 belgidan iborat bo'lib, lotin bosh harflari va raqamlaridan foydalanadi.

Oddiy kichik o'ramlar jo'natuvchidan tilxatsiz qabul qilinadigan va qabul qiluvchiga tilxatsiz topshiriladigan paketlardir. Oddiy jo'natmalar xatlar, otkritkalar, posilkalar va "kichik paketlar" (chet elda 2 kg dan kam posilkalar) bo'lishi mumkin. Muntazam yuklarni kuzatib bo'lmaydi. Pochta qutisi orqali muhrlangan konvertlardagi oddiy harflar va pochta markalari bo'lgan otkritkalar o'z-o'zidan etkazib berilishi mumkin.

Bojsiz import

Yozuvlarda miloddan avvalgi 10-asrda messenjer tizimi qayd etilgan. Erta xatlar mum yoki qo'rg'oshin muhr bilan rulonga yuborilgan; Bu muhrlarning eng qadimgisi 1079 yilga to'g'ri keladi va gubernator Ratibor Tmutarakan haqida so'z yuritiladi. Eng qadimgi maktub 1391 yilda La Tanadan (hozirgi Azov) Venetsiyaga yuborilgan.

XVI asrga kelib, pochta tizimi 1600 ta filialni o'z ichiga olgan va pochta Moskvadan Novgorodga uch kun ichida etib kelgan. 1634 yilda Rossiya va Polsha o'rtasidagi tinchlik shartnomasi Varshavaga yo'nalishni o'rnatdi, bu Rossiyada birinchi muntazam xalqaro pochta yo'nalishi bo'ldi.

Posilkalar ilovasi yordamida siz bir necha soniya ichida "Rossiya pochtasi" tomonidan yuborilgan posilka yoki pochta jo'natmasining aniq manzilini bilib olishingiz mumkin.