Главная » Виды бизнеса » Организация коммерческой деятельности на предприятии оптовой торговли - реферат. Анализ деятельности предприятия оптовой торговли (на примере ООО) Анализ коммерческой деятельности оптового предприятия

Организация коммерческой деятельности на предприятии оптовой торговли - реферат. Анализ деятельности предприятия оптовой торговли (на примере ООО) Анализ коммерческой деятельности оптового предприятия

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Характеристика ООО "Метро Кэш энд Керри". Рассмотрение местоположения и структуры отдела "Мясо". Товароведная и ассортиментная характеристика товара, принцип выкладки, цены и ценники отдела торгового центра. Участие в Метро-почте и рекламные акции.

отчет по практике , добавлен 26.05.2014

Роль и значение коммерческой деятельности предприятия в условиях рынка. Организационно-правовая деятельность розничного торгового предприятия. Оценка эффективности работы коммерческих служб. Организация коммерческой работы по розничным закупкам товара.

курсовая работа , добавлен 30.03.2011

Сущность, цель и значение закупочной работы. Организация закупок и выбор поставщиков. Анализ закупочной деятельности торгового предприятия ИП Меркулова. Оценка коммерческой работы по оптовым закупкам товаров на предприятии, управление товарными запасами.

курсовая работа , добавлен 22.10.2014

Понятие и сущность коммерческой деятельности, главные особенности управления. Характеристика услуг как товара. Тарифная политика, рекламно-информационная деятельность предприятия. Совершенствование работ по формированию и предложению тарифов абонентам.

дипломная работа , добавлен 24.09.2012

Сущность и коммерческая работа по закупкам товара в оптово-розничной организации. Коммерческая работа по продаже товаров оптово-розничной торговой организации. Анализ показателей эффективности коммерческой работы предприятия на примере в ООО "Фируза".

дипломная работа , добавлен 08.12.2013

Функции, цели и задачи коммерческой деятельности розничной торговой организации. Коммерческая работа по закупке товаров. Организация коммерческой работы по продаже товаров. Анализ показателей эффективности коммерческой работы в торговой организации.

курсовая работа , добавлен 04.02.2011

Организационная структура торговой организации ОАО "Чижовский двор", коммерческая служба и ее цели. Информационное обеспечение торговли. Работа по оптовым закупкам и продаже. Анализ финансово-экономических показателей и обеспечение конкурентоспособности.

отчет по практике , добавлен 12.01.2012

Роль и значение рекламы в коммерческой деятельности. Характеристика организации торгово-коммерческой деятельности ООО "Петрович", рекламная политика предприятия. Рекомендации, направленные на совершенствование коммерческой деятельности в сфере рекламы.

курсовая работа , добавлен 27.08.2012

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Российский государственный торгово-экономический университет

Ивановский филиал

Факультет коммерции и маркетинга

Кафедра Организации и технологии коммерции

ОТЧЕТ

о прохождении преддипломной практики

Анализ коммерческой деятельность предприятия оптовой торговли текстильной и швейной продукцией ООО “Империя ткани”

студента (ки) __________________

Курса

специальности 080301 Коммерция (торговое дело)

Место прохождения практики__________________

Срок практики с «___»_____200_ г. по «__»______200__г.

Руководитель практики

от предприятия (организации)

___________________

Руководитель практики от Университета

___________________

Введение

1. История развития предприятия

2. Изучение (ознакомление) Устава предприятия и других учредительных документов, их соответствие требованиям закона

3. Организационная структура управления с указанием отделов, должностей и местонахождения руководящего персонала

4. Цели, задачи и оценка коммерческой деятельности предприятия, роль торгового персонала в достижении поставленных целей

5. Информационное обеспечение и его роль в управлении коммерческой деятельностью: технические средства для сбора, обработки и выдачи информации, автоматизированная технология обработки информации для выработки коммерческих решений

6. Рынки, на которых действует фирма, приоритетность различных сегментов рынка; ассортимент товаров и услуг предприятия, формирование ассортимента и источники товароснабжения

7. Анализ объема продаж, товарных запасов и денежных ресурсов; экономия денежных средств в процессе коммерческой деятельности

8. Вопросы организации делопроизводства; тип и объем документации (договоры, заказы, счета, накладные, заявления, расписки, чеки, претензии и т.д.), подготовка специальных и текущих докладов

9. Вопросы безопасности, касающиеся жизни работающих, коммерческой информации о клиентах, продукции и торгово-технических процессах, прибыли, объема реализации, а также сохранности товаров и имущества, доступа к компьютерам и перспективным планам фирмы, соблюдения санитарных правил

Выводы и предложения

Введение

Преддипломную практику я проходила в ООО «Империя ткани».

Это - торговое предприятие, специализирующееся на оптовой торговле текстильной и швейной продукцией. Свою деятельность ООО «Империя ткани» осуществляет посредством организации оптовой торговли со склада.

Из чего можно отметить, что объектом исследования является оптовая организация ООО «Империя ткани».

Предметом исследования является коммерческая деятельность организации ООО «Империя ткани».

Целью прохождения преддипломной практики было ознакомление с учредительными документами фирмы, коммерческой деятельностью предприятия с процессом управления закупочной деятельностью предприятия, а также закрепление на практике знаний по организации коммерческой деятельности и сбор информации для написания дипломной работы.

Задачи прохождения практики были ознакомление с организацией, с организационной структурой предприятия, принципами ведения делопроизводства. Также провести анализ коммерческой деятельности предприятия и его финансового состояния, изучение и заключение договоров с клиентами и поставщиками фирмы.

1. История развития предприятия

ООО «Империя ткани» - молодая, энергично развивающаяся компания. Директор организации Захватова Любовь Альбертовна, она же и единственный учредитель организации. Организация ведет коммерческую деятельность с 26 июня 2006 года. С 2006 до второй половины 2008 года организация вела продажу хлопчатобумажной ткани и турецкого трикотажного полотна, а с конца 2008 года и по данный момент турецкое трикотажное полотно не продается, так как это не целесообразно в связи с тем, что представители турецких фирм-производителей находятся теперь в г. Иваново. Соответственно представители продают по более низкой цене на прямую от предприятия-изготовителя. Но предприятие не унывало и нашло новый путь получения прибыли от продаж готовыми швейными изделиями. Хочется пояснить, что ООО «Империя ткани» не имеет своего швейного цеха, это обуславливается тем, что объем продаж готовых изделий не велик и является лишь дополнительным видом деятельности к основному. Еще фирма постоянно участвует в тендерах (см. приложения).

В 2006 году фирма работала на упрощенной системе налогообложения, а с 2007 и по сей день на предприятии применяется общая система налогообложения.

Вот информация, взятая с официального сайта ООО «Империя ткани»:

Офис Общества расположен по адресу 153003, г. Иваново, ул. Красных зорь, д. 29/2, склад - г. Иваново, проезд Красных Зорь, д. 4 . (см. приложения).

Фирма имеет зарегистрированный товарный знак (см. приложения), который можно увидеть на официальном сайте www.imperiatkani.ru и на документах фирмы. На сайте также можно найти информацию об организации, контакты, цены на товары и немного полезной информации о видах ткани.

Компания осуществляет три вида деятельности:

1. Производство и оптовая продажа хлопчатобумажных тканей фабрик Иваново и Ивановской области;

2. Оптовая продажа и пошив постельного белья и постельных принадлежностей;

3. Оптовая продажа махровых изделий.

Девиз компании - качество, низкие цены и довольный клиент.

Возможен пошив по лекалам и образцам клиентов - заказчиков.

Надо отметить, что доступность цен на изделия достигается за счет того, что компания осуществляет оптовую торговлю трикотажным полотном.

«У нас небольшой, но очень дружный коллектив. Общаясь с клиентами, стараемся найти индивидуальный подход к каждому. Хочется, чтобы люди всегда приезжали к нам с удовольствием по работе и просто так. Мы всегда рады рассмотреть встречные предложения» - Любовь Альбертовна Захватова.

Склад находится рядом с офисом, что имеет немаловажное значение для загрузки клиентов.

Время работы с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу, субботу и воскресенье - выходные.

Доставку осуществляют автомобильным транспортом (3х-тонник) компании по льготным тарифам.

Товары сертифицированы и соответствуют ГОСТ и ТУ.

Для постоянных клиентов предусмотрены: система скидок, возможность отсрочки платежа, отправка груза контейнером по железной дороге, автотрейдингом и деловыми линиями.

Компания «Автотрейдинг» предлагает услуги по перевозки любых грузов от 1кг до 20 т организации экспедирования отправлений из регионов Российской Федерации в столицу и из Москвы в города России.

Компания «Деловые Линии» также осуществляет перевозки любых грузов в пределах РФ и Белоруссию любым видом транспорта.

На текущий момент общество с ограниченной ответственностью «Империя ткани» (далее по тексту ООО «Империя ткани») является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.

ООО «Империя ткани» является самостоятельным юридическим лицом, зарегистрировано Постановлением главы Администрации г. Иваново за регистрационным номером 1063702138444 в Едином государственном реестре юридических лиц 26 июня 2006 года (таблица 1). ООО «Империя ткани» имеет самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банка, в том числе иностранной валюте, имеет круглую печать, может иметь штампы и бланки со своим наименованием.

Таблица 1.

СВЕДЕНИЯ, ВНЕСЕННЫЕ В ЕДИНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ НА 28.10.09

ООО «Империя ткани» является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.

ООО «Империя ткани», как и любое другое предприятие, осуществляющее финансово-хозяйственную деятельность, получает доход, с которого уплачивает различные налоги и платежи в бюджет. Средства, остающиеся у предприятия после уплаты этих налогов и платежей, поступают в его полное распоряжение.

Устав фирмы ООО «Империя ткани» имеет следующие пункты:

Общие положения;

Цели и виды деятельности;

Правовой статус Общества;

Права и обязанности участников Общества;

Вопросы приема, выхода и исключение участников;

Уставный капитал Общества и имущество Общества;

Переход доли (части доли) участникам Общества в уставном капитале Общества к другим участникам и третьим лицам;

Приобретение обществом доли (части доли) в уставном капитале Общества;

Прибыль Общества, финансы и фонды;

Управление в Обществе;

Филиалы представительства;

Отчет и контроль;

Реорганизация и ликвидация;

Порядок предоставления Обществом информации участникам и другим лицам;

Документы Общества.

Согласно пункту 2.3. Устава ООО «Империя ткани», где сказано, что Общество выполняет государственные мероприятия по мобилизационной подготовке в соответствии с действующим Законодательством и нормативными актами, в настоящее время Устав предприятия находится в переработке у юристов в соответствием с Федеральным законом РФ от 30.12.2008г. № 312-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Копия с внесенными изменениями Устава прилагается.

Разработка конкретной организационной структуры предполагает создание сети, по которой проходят управленческие решения, осуществляется информационная связь различных уровней управления и контроль за выполнением решений. Структура управления может значительно отличаться в разных компаниях. Различают три типа организационных структур:

Линейный;

Линейно-штатный;

Линейно - штатно - функциональный.

Обычно оптовое предприятие начинает свою деятельность с простой линейной организации, в которой распределение полномочий идет сверху вниз. По мере того как возрастает ответственность работников верхних уровней, появляется необходимость увеличить полномочия конкретных сотрудников в определенном звене более низкого уровня управления, закрепив за ними только консультативные функции. Поэтому можно точно сказать, что организационная структура ООО «Империя ткани» представляет собой линейную организационную структуру.

Вот выдержка из Устава фирмы «10. Управление в Обществе», согласно пункту 10.1. высшим органом Общества является Общее собрание Участников, состоящее из участников или их представителей. Каждый участник Общества имеет на общем собрании число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале Общества. При наличии в Обществе единственного участника, решения по вопросам, отнесенным к компетенции Общего собрания участников, решают единственным участником Общества единолично и оформляются письменно».

Общая численность организации составляет 10 человек:

Директор - 1 чел;

Заместитель директора по производственным вопросам - 1 чел;

Главный бухгалтер - 1 чел;

Менеджер - 3 чел;

Заведующий складом - 1 чел;

Водитель - 1 чел;

Грузчик - 2 чел.

Целями создания ООО «Империя ткани» являются осуществление предпринимательской деятельности и получение на этой основе прибыль. Основной вид деятельности оптовая торговля. Но общество в праве осуществлять любые иные виды деятельности, не запрещенные законом.

Задачами фирмы является достижение поставленных целей в рамках закона на максимальном уровне.

Ассортимент оптового склада компании «Империя ткани» представлен разнообразием ткани и готовых швейных изделий (см. приложения). Данная продукция предназначена для организаций как оптовых, так и розничных. Основными клиентами данного склада являются:

Оптово-торговые организации;

Швейные предприятия-изготовители.

Коммерческая политика предприятия отдает предпочтение продукции российских производителей, основной упор в коммерческой политике предприятия делается на расширение и углубление ассортимента реализуемой текстильной, трикотажной и швейной продукции.

Миссия предприятия - создать базу лояльных потребителей и занять устойчивую позицию в сфере оптовой и торговли.

Можно сказать, что экономически эффективной деятельность была только в 2007 году и чистая прибыль организации составила 278 тыс. рублей. В 2008 году произошел спад товарооборота из-за начинающегося в стране кризиса, а также повлияло на деятельность и тот факт, что фирма перестала продавать турецкое полотно, поэтому предприятие не принесло чистой прибыли, а только сумело покрыть свои расходы и проценты по кредиту в банке. А за полгода работы в 2006 году фирма сработала в убыток - 23 тыс. рублей. Но это можно объяснить тем, что предприятие только вышло на рынок и в расчетах были заложены задолжности по кредитам всем организациям: поставщикам, банкам. Отчеты о прибылях и убытка, также балансы фирмы за 2006, 2007, 2008 года приложены к отчету (см. приложения).

У фирмы есть отдел сбыта, в лице менеджеров, которые совмещают работу маркетологов. Менеджеры - маркетологи периодически проводят работы по изучению рынка и работы конкурентов, о результатах отчитываются директору и заместителю директора фирмы, те в свою очередь принимают меры:

По улучшению позиций на своем сегменте рынка;

По привлечению новых клиентов для увеличения клиентской базы;

По повышению прибыли;

Повышение цены, в случае увеличения ее конкурентами.

Главный бухгалтер и кладовщик фирмы работают в программе 1С Бухгалтерия, а менеджеры имеют наработки по клиентским базам в офисных приложениях Microsoft Access, Excel, Word, а также активно используют Интернет ресурсы для поиска новых партнеров и размещения рекламы на сайтах.

Основу технического обеспечения системы управления персоналом организации составляет комплекс технических средств (KTQ- совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и предоставления информации, а также средств оргтехники.

Основными характеристиками задач, которые должны учитываться при выборе оборудования, являются:

Носители входной и выходной информации (документы, типизированные бланки, машинные носители информации;

Объем входной и выходной информации по указанным носителям;

Объемы вычислительных работ;

Сроки выполнения работ по решению задач управления персоналом;

Формы и способы предоставления результатов решения задач пользователям.

При выборе оборудования следует учитывать назначение и состав комплектов оборудования, а также производительность при выполнении технологических операций; надежность работы; совместимость работы оборудования различных типов, в том числе персональных компьютеров; стоимость оборудования; состав и количество обслуживающего персонала; площадь, требуемую для размещения оборудования.

Выбор типа, модели, марки технических средств, которые могут быть использованы в службе управления персоналом организации, осуществляется, как правило, по классификатору промышленной продукции (с учетом изменений), а также с помощью различных справочников и каталогов.

Применение средств оргтехники в практике работы служб управления персоналом связано с выполнением различных операций по обработке документированной информации или же связанных с такой обработкой. При этом в сферу обработки поступают текстовая часть документа (структура текста, стиль языка, расчетные формулы и таблицы); внешняя физическая форма (расположение реквизитов, способ нанесения информации, размеры и качество носителя и т.д.).

В целях наиболее рационального использования данных технических средств необходимо иметь их классификацию, которая отражала бы области их функционального назначения.

Сложившаяся практика показывает, что основными группами средств оргтехники являются:

1) носители информации: носители информации на бумажной основе несветочувствительные; носители для репрографических процессов (термобумага, фотопленка т.д.); микроносители визуальной информации; звуконосители; видеоносители информации; магнитные носители для записи кодированной информации;

2) средства составления и изготовления документов: ручные пишущие средства; пишущие машины; диктофонная техника; печатающие устройства персональных компьютеров и графопостроители; специализированные программные продукты для ПК;

4) средства обработки документов: фальцовочные, перфораторные и резательные машины; листоподборочные и сортировальные устройства; машины для уничтожения документов (шредеры); агрегатированные линии для обработки корреспонденции; машины для нанесения защитных покрытий на документы (ламинаторы) и др.;

5) средства хранения, поиска и транспортировки документов: картотеки; шкафы; стеллажи; тележки и др.;

6) средства электросвязи: средства и системы стационарной и мобильной телефонной связи; средства и системы телеграфной связи; средства и системы факсимильной передачи информации; электронная почта;

7) другие средства оргтехники: сканеры; компьютерные аксессуары.

Наиболее простым средством организации взаимодействия между удаленными абонентами является электронная почта. Высокая скорость передачи информации и надежность (при относительно низкой стоимости услуг) позволяет качественно изменить роль почтовой коммуникации. Основной информационный поток в системе электронной почты приходится на локальные сети, которые обычно связывают ПК, находящиеся в одном учреждении. Это дает возможность объединить и рационально использовать компьютерные ресурсы, а также резко сократить бумажный документооборот. К основным требованиям, предъявляемым к сетям, относятся: простота использования, высокая скорость передачи информации, низкая стоимость и соблюдение секретности.

Технические средства представляют собой сканеры, устройства создания в компьютере электронной копии изображения (текста, рисунка и т.п.). Применение сканеров имеет широкий диапазон и находится в постоянном развитии. В частности, их можно использовать в настольных издательских системах, системах обработки документов, автоматизированного проектирования, передачи информации (факс + модем + сканер).

Для работы с персоналом фирме потребовались следующие технические средства:

3 профессиональных компьютера «Samsung»;

Колонки «Genius»;

6 мышки для компьютеров «Mitsumi»;

4 клавиатуры «Genius»;

2 ноутбука «Toshiba»,

1 лазерный принтер «HP Laser Jet 1018»;

6 телефонов «Panasonic» (мини АТС);

1 факс-сканер-ксерокс «Panasonic»;

1 кассовый аппарат «Орион»;

1 детектор валюты (для главного бухгалтера);

6 калькуляторов.

На складе:

1 профессиональный компьютер «Samsung»

1 клавиатура «Genius»;

1 мышка для компьютеров «Mitsumi»;

1 калькулятор;

1 принтер «HP Laser Jet 1018».

Мировой рынок текстиля: Общий объем мирового рынка текстиля сегодня оценивается в $450 млрд. c устойчивой тенденцией роста этого рынка. Мировое потребление текстиля и одежды выросло на 4,9% в 2002 году, в 2003 г. - на 2,7%, а в 2004 г. увеличилось приблизительно на 3%. По прогнозам аналитиков, ежегодный рост потребления текстиля и одежды в дальнейшем в среднем составит 2,2%, и к 2010 г. достигнет 62 млн. тонн.

Важным фактором, влияющим на потребление текстильной продукции, является ценовой. Обычно снижение цен на текстиль, например, на 10%, влечет за сбой через год повышение уровня его потребления на 0,4%.

На мировом рынке опережающими темпами растет производство искусственных волокон и тканей. По прогнозам, к 2010 году доля потребления изделий из хлопка значительно сократится по сравнению с потреблением изделий из химических волокон.

Легкая промышленность играет значительную роль в экономике мировых лидеров. В США доля легкой промышленности в ВВП составляет 4%, в Германии - 6%, Италии - 12%, Китае - 21%, Португалии - 22%. В России доля легкой и текстильной промышленности во внутреннем валовом продукте за последние 14 лет снизилась в 30 раз - с 12% до 0,4%.

Лидер мирового рынка текстиля - Китай. В конце 2004 года Китай занимал на мировом рынке текстиля по разным оценкам 23%-28%. Важно отметить, что в январе 2005 года истек срок Соглашения по текстилю и тканям, принятого в 1995 году США, Канадой, Евросоюзом и Норвегией, чтобы ограничить квотами текстильный экспорт из развивающихся стран. В результате, с начала 2005 года экспорт дешевого китайского текстиля в страны ЕС вырос на 400%.

Общая ситуация в легкой промышленности России: Легкая промышленность России состоит из 17 подотраслей. Наибольший удельный вес в объеме производства занимает текстильная отрасль - примерно 45% (1,67 млрд $), доля швейной - около 32% (1,22 млрд. $), а кожевенной, меховой и обувной - 23% (860 млн. $). Во многих регионах - Ивановской, Владимирской, Костромской областях - текстильные производства являются градообразующими предприятиями.

В 2006 году финансовая емкость рынка легкой промышленности страны составила, по разным оценкам, 32-34 млрд. долларов. При этом доля отечественных производителей на этом рынке составляет, по разным источникам, около 16%.

На протяжении последних трех лет в легкой промышленности происходит неуклонное снижение производства. По прогнозам на период до 2010 года, средний ежегодный рост реальных располагаемых доходов населения составит более 5%. Учитывая "отложенный спрос", реальная потребность в товарах текстильной и легкой промышленности в ближайшие 3-4 года будет прирастать не менее чем на 10-15% ежегодно. Однако на фоне роста потребностей рынка легкая промышленность в целом переживает спад. Падение спроса на отечественную продукцию идет на фоне растущего импорта.

Выпуск продукции легкой промышленности за последние три года уменьшился на 12,7%, в том числе в текстильной промышленности на 10,3%, швейной - на 27,4%. В кожевенной, меховой и обувной промышленности производство увеличилось на 3,4%, несмотря на то, что в 2004 г. произошло снижение на 3,6%.

По данным Минэкономразвития РФ, в 2006 г. объем производства в легкой промышленности составил по сравнению с 2005 г. 92,5%. При этом производство швейных изделий выросло на 9,2%, а производство тканей в целом упало на 2,7%. Таким образом, растущую потребность в тканях отечественная промышленность реализует за счет импортных производителей. Рост благосостояния населения привел к увеличению потребления импортных товаров, тогда как российские текстильщики и кожевенники работают в основном по госзаказу и для наименее обеспеченных слоев населения, хотя именно здесь приходится очень жестко конкурировать по цене с дешевыми азиатскими изделиями.

В 2005 году общий объем инвестиций в отрасль составил 2,9 млрд. рублей. По данным Госкомстата России, доля организаций, в которых осуществлялись инвестиции в основной капитал, остается последние три года на уровне 40-49%. Инвестиции в основной капитал за январь-сентябрь 2005 г. составили 2,2 млрд. руб. и выросли на 0,5 млрд. руб. по сравнению с тем же периодом 2005 года (1,7 млрд. руб.). Доля инвестиций в основной капитал легкой промышленности в общем объеме инвестиций в российскую экономику за 9 месяцев 2006 года сохранилась на уровне соответствующего периода 2005 года (0,2%). Темп роста инвестиций в основной капитал выше уровня прошлого года на 15,2%.

Прямые иностранные инвестиции в отрасль возросли более чем в 2 раза и составили 28 млн. долл. в январе-сентябре 2006 года (в январе-сентябре 2005 года - 13 млн. долл.). Их доля в общем объеме прямых иностранных инвестиций также возросла с 0,3% за 9 месяцев 2005 года до 0,5% в январе-сентябре 2006 года. Для сравнения, в пищевую промышленность было направлено 10% прямых иностранных инвестиций, в металлургию - 1,4%, в производство электрооборудования, электронного и оптического оборудования - 0,4%.

Ситуация в текстильной отрасли: Текстильная промышленность включает:

Ткацкое производство (хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, а также шелковые и синтетические ткани),

Прядильное производство (сырье для ткацкого производства),

Производство нетканых материалов,

Производство текстильных изделий (постельное белье, ковры и ковровые изделия, тюле-гардинные изделия и пр., кроме одежды).

На фоне других секторов легкой промышленности текстильная отрасль (в особенности ткацкое производство) выглядит неплохо. В наследство от Советского Союза России достались крупнейшие в Европе ткацкие мощности. Каждые 3 из 4 кв. м ткани, предлагавшейся в прошлом году на российском рынке, отечественного производства (около 25 % тканей импортируется из стран Европы и Азии).

Однако большинство российских производителей проигрывают иностранным из-за ограниченного ассортимента и низкого качества выпускаемой ткани. Завоевание импортерами внутреннего рынка происходит за счет изделий, не выпускаемых отечественной промышленностью из-за отсутствия новых видов сырья и материалов, а также современного технологического оборудования. Поэтому важнейшей целью отечественного ткацкого производства, как и всей текстильной отрасли, в среднесрочной перспективе остается импортозамещение.

Доля российского производства на внутреннем рынке в 2006 году по типам тканей приведена на диаграмме (см приложения).

Наиболее емкий сегмент российской текстильной отрасли - рынок хлопчатобумажных тканей. Хлопчатобумажные ткани сегодня доминируют на рынке, в 2006 году их доля составила 70 % (с учетом производства, импорта, экспорта и остатков). Российский рынок хлопчатобумажных тканей мало зависит от импорта, доля которого составила всего 4-5%. В то же время экспорт х/б тканей осуществляется в основном в виде «суровья» (ткань без отделки и окраски). Доля экспорта таких тканей ежегодно снижается, что, свидетельствует об уменьшении конкурентоспособности этого вида продукции на внешнем рынке. В 2006 году экспорт х/б тканей сократился до 15%. Российские предприятия здесь сталкиваются с возрастающей конкуренцией со стороны производителей из стран Средней Азии (оттуда в основном поступают пряжа и суровые ткани). Негативное влияние на рост отечественного ткацкого производства оказывает также увеличение импорта готовых тканей и швейных изделий из Китая и Турции.

Хлопчатобумажная отрасль работает целиком на импортном сырье, поставляемом в основном из стран СНГ, и испытывает сильное влияние колебаний мировых цен на хлопок. Так, в 1 квартале 2007 года внутренние цены на хлопковое волокно повысились в среднем на 10 %. Импорт хлопка в этот период сократился на 17 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Второй по величине потребления сегмент отечественного рынка тканей - шелковые и синтетические ткани (24%), хотя производится их чуть более 5% от общего объема. Доля тканей из натурального шелка крайне мала, тканей из химических волокон, а также смесовых выпускается более 99 %. Ткани российского производства в этом сегменте составляют немногим более 20% внутреннего рынка, остальное - импортная продукция. Импорт шелковых и синтетических тканей превышает не только экспорт таких тканей, но и все их производство в России. Импортируются в основном ткани из искусственных и синтетических волокон и нитей (93% всех поставок), сырье для производства которых в России практически не выпускается. Более 70% шелковых импортных тканей закупается в странах дальнего зарубежья.

Ивановская область всегда считалась центром текстильной промышленности, поэтому конкуренция на данном виде рынка непродовольственных товаров очень высока. Во главе рынка стоят все фабрики выпускающие текстиль всех видов и швейную продукцию, затем уже идут оптовые организации (крупные и мелкие), которые являются закупщиками у фабрик, либо заказчиками на обработку своего сырья (пряжи) их оборудованием.

ООО «Империя ткани» в основном специализируется на продаже следующих видов ткани:

Вафельное полотно отбеленное;

Бязь (суровая, отбеленная, гладко-крашенная, набивная, оливковая);

Диагональ;

Фланель;

Двунитка;

Брезент.

ООО «Империя ткани» по заказу клиентов отдает на пошив швейных изделий, выбранной заказчиком и из имеющейся на складе ткани, организациям, которые имеют свои швейные цеха. Руководитель организации ООО «Империя ткани» объясняет этот выбор тем, что так им удобней в плане исключения из коммерческой деятельности лишних затрат, так как иметь свой цех это сейчас для фирмы экономически не выгодно.

Также предприятие является официальным представителем ОАО «Красные ткачи» (г. Воронеж). Они работаю по договору-комиссии, то есть имеющийся товар на складе является имуществом ОАО «Красные ткачи», но продает его ООО «Империя ткани», выручкой которой является % от комиссии. А если товар не пользуется спросом, то его может забрать обратно ОАО «Красные ткачи». Все же остальное имущество на складе принадлежит ООО «Империя ткани».

Прайс-листы на продукцию прилагаются.

Конкурентами фирмы выступают ООО «Компания «ИВТЕКС», ООО ТК «Ивановские ситцы», ООО «Мега-Олий», ООО «ИнКом», ООО ТД «Крайтекс» и так далее. Но каждый из конкурентов специализируется на разных видах ткани, так например, ООО «Империя ткани» специализируется на отбеленных бязи и вафельном полотне, а другие конкуренты больше специализируются на фланели, ситце.

Одними из более крупных клиентов ООО «Империя ткани» являются следующие организации:

ООО «ТекстильСнаб» г. Москва;

ООО «Престиж-Сервис» г. Рязань;

ООО «Витэл» г. Иваново;

ООО ТД «Грация» Ярославская область, г. Рыбинск;

ООО «СибТекстильТрейд» г. Новосибирск;

ООО ТД «Текстильхим» г. Мурманск и другие.

«Товароснабжение - совокупность мероприятий по удовлетворению потребности розничной торговой сети в товарах. Эти мероприятия включают в себя целый комплекс коммерческих и технологических операций по доведению предприятий розничной торговли товаров, в количестве и ассортименте, соответствующих спросу населения» - исходя, из этого определения можно сказать, что фирма не является поставщиком розничных магазинов. Товар фирма заказывает у производителей либо их транспортом, либо своим транспортом. Заказы формируются от пожелания клиентов фирмы.

Снабжение организаций и предприятий оптовая фирма ООО "Империя ткани" через поставку товаров только одним способом: продажу товаров со склада. При складском обороте применяют следующие методы отпуска товаров со склада оптовым покупателям в счет выполнения договорных обязательств, при личной отборке представителями покупателя, по письменным и телефонным заказам.

Основной показатель хозяйственной деятельности предприятий и организаций оптовой торговли - оптовый товарооборот . Он представляет собой продажу товаров народного потребления и производственного назначения для последующей реализации населению, а также поставку для внерыночных потребителей и экспорта. Оптовый товарооборот отражает переход товаров из сферы производства в сферу обращения и их движение внутри сферы обращения. Его объём, структура, виды и формы товародвижения предопределяют другие важнейшие показатели хозяйственной деятельности.

Таблица 2.

Сравнительная таблица показателей коммерческой деятельности ООО «Империя ткани» за 2006, 2007, 2008 года

№ п/п	Показатели	*2006 год**	2007 год	2008 год	Отклонения, +/-, 2006-2007гг	Отклонения, +/-, 2007-2008гг
	Оптовый т/об, т. руб.
	ВД, т. руб.

	ИО, т. руб.

	БП, т. руб.

	ЧП, т. руб.


	ФОТ, т. руб.

	СЗ, т. руб.
	ПТ, т. руб.
	Õ т/об, т. руб.
	Зд (S ТЗ), т. руб.

*- даны показатели за полгода, так как фирма начала свою деятельность с 26.06.2006 г.

Формулы для расчетов показателей, приведенных в таблице:

Уровень валового дохода, Увд = ВД/т.об *100%;

Уровень издержек обращения, Уио = ИО/т.об *100%;

Уровнь рентабельности, Урент = БП/т.об*100%

Уровень чистой прибыли Учп = ЧП/т.об *100%;

Уровень фонда оплаты труда Уфот = ФОТ/т.об *100%;

Фонд оплаты труда, ФОТ = СЗ*Ч;

Средняя заработная плата, СЗ = ФОТ/Ч;

Производительность труда, ПТ = т.об/Ч

Среднескладской товарооборот, Õ т/об = т.об/кол-во дней в отчетном периоде (30, 90, 180, 360);

Запасы товаров в днях, Зд = Зк/ Õ т/об;

Отклонения = базисный показатель - показатель прошлого периода

Расчет экономии денежных средств за 2007 года:

Изменение ИО за 2007 год = 3,29 % - 11,82% = - 8,53%;

Темп снижения ИО за 2007 год = - 8,53%/11,82%*100% = - 72,1%;

Экономия денежных средств (Э) = - 8,53%*1091/100% = - 93,06 т. руб.;

Расчет экономии денежных средств за 2008 года:

Изменение ИО за 2008 год = 5,8 % - 3,29% = 2,51%;

Темп снижения ИО за 2008 год = 2,51%/3,29%*100% = 76,29%;

Экономия денежных средств (Э) = 2,51%*57194/100% = 1435,57 т. руб.;

Из полученных результатов можно видеть, что фирма продуктивней работала только в 2007 году, так она заработала 57194 тыс. рублей, чистая прибыль составила 278 тыс. рублей. За то экономия денежных средств была в 2008 году, составив 1435,57 тыс. рублей, но по итогам 2008 года фирма ничего не заработала и чистая прибыль составила 0 тыс. рублей.

Основные показатели (товарооборот, валовой доход, издержки обращения, прибыль, чистая прибыль, балансовая прибыль) брались из баланса и из отчета о прибыли и убытков.

Принимая во внимание специфику торгового дела предприятия, законом предусмотрены следующие обязательные виды документов: организационно-правовые, внутренние и регулирующие отношения между предприятиями.

Организационно-правовые документы - это документы, необходимые для открытия предприятия, его функционирования в соответствии с законом. Сюда относятся: свидетельство о регистрации юридического лица, учредительные документы, устав, разрешения на торговлю, лицензия на определенную торговую деятельность, заключение территориального санитарно-эпидемиологического надзора, заключение пожарной инспекции, иные документы, свидетельствующие о регистрации предприятия в налоговых органах и соответствующих фондах, бухгалтерские балансы, документы, подтверждающие право занимать данную площадь, журнал проверок.

Внутренними документами называются: распорядительные, управленческие документы, штатное расписание, приказы, положения инструкции, а также правила, акты, заключения, справки, все формы отчетов, первичные документы, доверенности и трудовые договоры.

Документы регулирующие отношения между коммерческими организациями - прежде всего хозяйственные договоры. Под хозяйственными договорами следует понимать соглашения, заключаемые между организациями, предприятиями с целью обеспечения их хозяйственной деятельности и выполнения их взаимных обязательств в процессе экономической деятельности. В торговле основными хозяйственными договорами являются: договор купли продажи, договор поставки, договор аренды, договор складского хранения товаров, договор на техническое обслуживание оборудования. Наряду с хозяйственными договорами документами являются письма, справки и другие документы, оформляющие отношения между партнерами.

Таблица 3.

Договора, используемые на ООО «Империя ткани».

Договор купли-продажи	Устанавливает вид, количество, качество товаров, сроки и место передачи товара, сроки и сумму оплаты. Товар переходит в собственность покупателя в момент, указанный в договоре.
Договор поставки	Поставщик обязуется поставить товар, учитывая вышеуказанные условиях.
Договор товарообмена	Стороны договариваются о передаче друг другу определенные по качеству и количеству товары. Если существует разница в стоимости товаров, то она может быть доплачена.
Договор - комиссии	Одна сторона - комиссионер, другая - комитент. Комиссионер получает процент от продажи имущества комитента третьим лицам.

Договор купли продажи - это договор, по которому одна из сторон (продавец) обязуется передать товар в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Данный вид договора получил широкое применение в торговле, как наиболее соответствующий сути отношений между продавцом и покупателем, которыми могут быть юридические или физические лица (индивидуальные предприниматели).

В договоре стороны оговаривают количество, ассортимент, качество поставляемых товаров. Обязанности продавца и покупателя. Покупатель обязан оплатить непосредственно до или после передачи ему продавцом товара. Договором могут быть определены иные сроки оплаты:

· Оплата товара полностью. В случаях, когда покупатель не исполняет свои обязательства или своевременно не оплачивает товар продавец в праве потребовать оплаты товара и уплаты процентов или возврата товара.

· Предварительная оплата. В случае не оплаты товара поставщик может не поставлять товар.

· Оплата при продаже товара в кредит. При поставке товара в кредит стороны могут согласовать оплату товара в рассрочку. Если покупатель в срок не производит очередной платеж, то поставщик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата товара.

В договоре также определяется порядок поставки товара.

Договор поставки - это договор, по которому поставщик или продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в указанный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным и иным подобным использованием. Этот договор, как правило, заключается между производителями и посредниками или производителями и предприятиями розничной торговли.

Договор на поставку продукции по прямым длительным хозяйственным связям - это разновидность договора поставки. Отличается регулярностью поставок.

Товарообменные сделки - особая форма договорных отношений предприятий. Обусловлено это, прежде всего:

· необходимостью в расширении ассортимента;

· расширение рынка сбыта;

· неудовлетворительное выполнение денежной системой своих функций.

Предприятия оптовой торговли в силу своей специфики заключают сделки, предметом которых являются именно товары.

Предметом договора мены является обмен одного товара на другой, причем, обмениваемые товары могут быть как равноценными, так и не равноценными. При неравноценном обмене одна из сторон оплачивает разницу до или после обязанности поставить товар.

Договор комиссии (лат. Comissio ) - договор , согласно которому одна его сторона - комиссионер - берёт на себя обязательство перед другой стороной - комитентом - за вознаграждение заключить с третьим лицом или лицами одну или несколько сделок в интересах и за счёт комитента, но от своего, комиссионера, имени.

Договор комиссии является самостоятельным видом договора.

По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Договор комиссии может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия, с указанием или без указания территории его исполнения, с обязательством комитента не предоставлять третьим лицам право совершать в его интересах и за его счет сделки, совершение которых поручено комиссионеру, или без такого обязательства, с условиями или без условий относительно ассортимента товаров, являющихся предметом комиссии.

Комиссионер имеет право возмещения всех своих затрат, понесённых при исполнении им обязанностей как комиссионера, ещё и получить за исполнение им его обязанностей комиссионное вознаграждение .

Комиссионер не несёт обязанностей перед комитентом за исполнение третьим лицом обязательств такого третьего лица по заключённым комиссионером в интересах комитента сделкам. Однако комиссионер и комитент могут в договоре комиссии обусловить наличие делькредере .

Услуги комиссионера, которые он оказывает комитенту, исполняя свои обязательства, часто называются «комиссионными услугами».

Накладная - документ , используемый при передаче товарно-материальных ценностей от одного лица другому.

В зависимости от способа, формы и вида передачи товарно-материальных ценностей различают следующие разновидности накладных:

Товарная накладная - документ, предназначенный для оформления операций по отпуску и приёму товаров со склада . Является одним из документов первичной бухгалтерской отчётности . Содержит название организации, номер накладной, дату отпуска товара, его наименование, кем отпущен товар, кому отпущен товар, его количество, сорт, цена и другие данные, основание для отпуска товара, росписи материально ответственных лиц в его отпуске и приеме.

Транспортная накладная - документ, предназначенный для перевозки грузов. Регулирует отношения между участниками перевозки грузов: перевозчиком , отправителем и получателем груза. Данный документ подтверждает оформление договора перевозки груза. Транспортная накладная сопровождает груз на пути его следования от пункта приёма груза к перевозке до пункта получения груза. Документ выдаётся грузоотправителю, перевозчику и в зависимости от правил перевозки передаётся грузополучателю вместе с грузом в пункте его назначения. Транспортная накладная содержит данные, относящиеся к перевозимому грузу (наименование груза, число мест, вес, маркировка, время приёма груза к перевозке и прибытия его в пункт назначения и др.). Транспортная накладная имеет большое значение для доказательства факта заключения договора перевозки, его условий. Транспортная накладная обязательна при предъявлении претензий и исков к перевозчику, грузоотправителю или грузополучателю по поводу возможных требований и претензий (недостача груза, порча (разрушение) или повреждение груза, задержка доставки, задержка выдачи и др.).

Подготовка специальных и текущих докладов на фирме не практикуется в связи с тем, что штат сотрудников мал и находится практически в одном офисе (за исключением заведующего складом, грузчиков и водителя), что позволяет все острые моменты выяснять и принимать экстренные решения, не подготавливая докладов.

Счёт-фактура - документ о стоимости товаров, выполненных работах или оказанных услугах, выставляемый (направляемый) продавцом (подрядчиком, исполнителем) покупателю (заказчику). Выставляется после согласования стоимости. Счёт-фактура может являться основанием для оплаты (расчёта).

В зависимости от законодательства конкретного государства счет-фактура может выполнять различные функции. Например, в странах Евросоюза счёт-фактура используется для подтверждения уплаты налога на добавленную стоимость (далее НДС) и акцизов .

В России счет-фактура применяется только для налогового учета НДС . Назначение счета-фактуры и его реквизиты законодательно закреплены в Налоговом Кодексе РФ .

Счёт-фактура - налоговый документ, строго установленного образца, оформляемый продавцом товаров (работ, услуг), на которого в соответствии с Налоговым Кодексом РФ возложена обязанность уплаты в бюджет НДС . Счет-фактура является документом, служащим основанием для принятия покупателем предъявленных продавцом сумм НДС к вычету. Счёт-фактура содержит в себе информацию о наименовании и реквизитах продавца и покупателя, перечне товаров или услуг, их цене, стоимости, ставке и сумме НДС, прочих показателях. На основании полученных счетов-фактур налогоплательщиком НДС формируется «Книга покупок» , а на основании выданных счетов-фактур - «Книга продаж» .

Кассовый чек - документ, который печатает на специальной ленте кассовая машина .

Кассовый чек - фискальный документ , то есть имеющий отношение к уплате налогов в Российской Федерации, а так же других странах СНГ. Внешне кассовый чек (КЧ) - это полоска бумажной ленты прямоугольной формы. Кассовый чек является документальным подтверждением договора купли-продажи. Его наличие является одним из условий для возврата, обмена купленного товара. В настоящее время ст.25 п.1 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит о том, что возврат товара возможен при наличии свидетеля. Однако, на практике, чек все же лучше сохранять.

На КЧ имеются следующие реквизиты:

Приветствие

Организационно-правовая форма и наименование продавца

ИНН продавца

Номер ККМ

Номер КЧ по порядку

Перечень товаров, купленных покупателем

Итоговая сумма

Иногда в КЧ указывается размер скидки, накопительные бонусы и т. д.

Большей частью в современных ККМ для печатания КЧ используется термобумага

Безналичные расчеты - это расчеты (платежи ), осуществляемые без использования наличных денег , посредством перечисления денежных средств по счетам в кредитных учреждениях и зачетов взаимных требований. Безналичные расчеты имеют важное экономическое значение в ускорении оборачиваемости средств, сокращении наличных денег, необходимых для обращения, снижении издержек обращения; организация денежных расчетов с использованием безналичных денег гораздо предпочтительнее платежей наличными деньгами. Широкому применению безналичных расчетов способствует разветвленная сеть банков , а также заинтересованность государства в их развитии, как по вышеотмеченной причине, так и с целью изучения и регулирования макроэкономических процессов.

Платёжное поручение (англ. Payment order ) - это распоряжение владельца счёта (плательщика) обслуживающему его банку , оформленное расчётным документом, перевести определённую денежную сумму на счёт получателя средств, открытый в этом или другом банке. Английский термин имеет мало общего со сложившейся российской практикой. Одной из разновидностей платёжного поручения является Money order, о котором идёт речь в английском разделе.

Расчёты с помощью платёжных поручений являются самой распространённой формой безналичных расчетов, как в России , так и в целом мире.

Платёжные поручения могут быть в бумажном и электронном виде (например, в системе клиент-банк ).

В соответствии с п.2.6 Положения ЦБР «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в РФ», на основании заявления физического лица может быть сформировано заявление на периодическое перечисление денежных средств. Обычно платёжное поручение составляется в четырёх экземплярах: 1-й экземпляр предназначен плательщику, 2-й - банку плательщика, 3-й и 4-й передаются в банк получателя. Платёжные поручения принимаются банком независимо от наличия денежных средств на счете плательщика, но исполняются только при наличии достаточных средств на нем. Общие положения о расчетах платежными поручениями определены ст. 863 ГК РФ. Платежное поручение исполняется банком в срок, предусмотренный законодательством, или в более короткий срок, установленный договором банковского счета либо определяемый применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота. Платежными поручениями может производиться перечисление денежных средств:

За поставленные товары, выполненные работы, оказанные услуги, для предварительной оплаты товаров, работ, услуг, или для осуществления периодических платежей;

В бюджеты всех уровней и во внебюджетные фонды;

В целях возврата/размещения кредитов (займов)/депозитов и уплаты процентов по ним;

В других целях, предусмотренных законодательством или договором.

Общий срок осуществления безналичных расчетов не должен превышать:

Два операционных дня в пределах территории субъекта Федерации;

Пять операционных дней в пределах территории РФ.

Платежное поручение составляется на бланке - форма 0401060.

После проверки банковским работником правильности заполнения и оформления платежных поручений на всех экземплярах (кроме последнего), принятых к исполнению платежных поручений, в поле «Поступление в банк плат.» ответственный исполнитель банка проставляет дату поступления в банк платежного поручения.

Крайние случи в деятельности организации, но которые тоже могут быть это платёжное требование - это расчётный документ, содержащий требование кредитора (поставщика) к должнику (плательщику) об уплате определённой денежной суммы через банк .

Наибольшее распространение платёжные требования получили при командно-административной экономике.

Для расчетов по платежному требованию необходим акцепт плательщика. Однако в определённых случаях (если это оговорено в договоре плательщика и получателя или если такой случай оговорён в законодательстве) возможно проведение расчётов без акцепта .

Коммерческую тайну фирмы могут составлять:

Учредительные документы (решение о создании Компании или договор учредителей) и Устав;

Документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью (регистрационные удостоверения, лицензии, патенты);

Сведения по установленным формам отчетности о финансово-хозяйственной деятельности и иные сведения, необходимые для проверки правильности исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей в государственную бюджетную систему РФ;

Документы о платежеспособности;

Сведения о численности, составе работающих, их заработной плате и условиях труда, а также о наличии свободных рабочих мест;

Документы об уплате налогов и обязательных платежах;

Сведения о загрязнении окружающей среды, нарушении антимонопольного законодательства, несоблюдении безопасных условий труда, реализации продукции, причиняющей вред здоровью населения, а также других нарушениях законодательства РФ и размерах причиненного при этом ущерба;

Сведения об участии должностных лиц Компании в кооперативах, малых предприятиях, товариществах, акционерных обществах, объединениях и других организациях, занимающихся предпринимательской деятельностью.

О размерах имущества Компании и ее денежных средствах;

О вложении средств в доходные активы (ценные бумаги) других Компаний, в процентные облигации и займы, в уставные фонды совместных предприятий;

О кредитных, торговых и иных обязательствах Компании, вытекающих из законодательства РФ и заключенных ею договоров;

О договорах с кооперативами, иными негосударственными предприятиями, творческими и временными трудовыми коллективами, а также отдельными гражданами.

Документы, составляющие коммерческую тайну, убирают в сейф, к которому имеют доступ только доверенные лица.

Сведения о клиентах, продукции и торгово-технических процессах, прибыли, объема реализации фирмы находятся у сотрудниках в их персональных компьютерах, на которых установлены индивидуальные пороли.

Вся продукция на складе страхуется, а для наилучшей доставки ткань упаковывают в полиэтилен и укладывают на деревянные поддоны.

Офис стоит на охране у организации ООО «ТАУЭР».

Склад расположен на оптовой базе, т.е. арендуется часть площади. В арендную плату входят также услуги охраны, расположенного на территории имущества ООО «Империя ткани».

Выводы и предложения

Исходя из проведенного анализа коммерческой деятельности за 2006, 2008 и 2009 года можно еще раз подчеркнуть, что самый не удачным годом можно считать 2008 год, так как фирма ничего не заработала, только погасила проценты по кредиту, зарплату и другие издержки обращения, поэтому можно предложить разработать программу по стимулированию сбыта продукции.

Так как на фирме уже есть сотрудники, взявшие на себя обязанности маркетологов, то можно предложить им разделить фронт работы. Например, первый работник выполняет исследования необходимые для материала по подготовке программы стимулирования сбыта, а второй на основании представленных первым работником материалов составляет программу нацеленную на повышение эффективности стимулирование сбыта.

Если руководство фирмы сомневается в высокой квалификации сотрудников или в том, что они могут создать эффективную программу, то можно предложить:

Либо, принять на работу маркетолога, на который грамотно будет выполнять свою работу и квалифицированно выполнять поставленные фирмой задачи;

Либо обратится к услугам консалтинговых организаций или независимым экспертам, для того, чтобы они, проведя анализ деятельности фирмы, могли предложить свои пути повышения стимулирования сбыта.

Организация коммерческой деятельности

Введение

Сегодня коммерсант должен владеть искусством вести коммерческие переговоры с партнерами, знать способы и методы регулирования хозяйственных взаимоотношений между покупателями и поставщиками товаров и услуг, потребительские свойства и методы качественной экспертизы товаров, хорошо разбираться в основах рекламного дела, маркетинга, менеджмента и многих других специальных дисциплин.

Столетие назад коммерция рассматривалась как деятельность, не требующая глубокого изучения и исследования. Сейчас такая трактовка торгового бизнеса примитивна и абсурдна.

Сфера знаний в коммерческой деятельности нисколько не уже, а в некоторых случаях гораздо шире, чем в любой другой специальности. Знания по коммерции буквально неисчерпаемы.

Диапазон работы коммерсанта в современных условиях чрезвычайно широк - в коммерческих, сбытовых и маркетинговых службах предприятий разных форм собственности, розничных и оптовых предприятиях, фирмах, акционерных обществах и товариществах, совместных торговых предприятиях, экспортно-импортных конторах, организациях и предприятиях потребительской кооперации и т. д.

Целью данной работы является исследование хозяйственных связей коммерческой организации, занимающейся оптовой торговлей.

Задача заключается в соответствии с целью работы:

1. Написание работы в соответствии с требованиями;

2. Работа должна содержать теорию хозяйственных связей коммерческой организации;

3. Практической части рассмотреть пример на компании “Оптовая торговля”.

Глава I. Организация хозяйственных операций в торговле

1.1 Понятие сущность коммерческой деятельности

Что такое коммерция? Умение перепродать дороже? В какой-то мере да, но не только это. Понятие "коммерция" значительно шире, более глубоко по содержанию и умению ее осуществлять.

Коммерция - вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является "основной любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики.

Коммерция - слово латинского происхождения (от лат. cornmercium -- торговля). Однако надо иметь в виду, что термин "торговля" имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом - торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров. Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли - торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли.

Толковый словарь живого великорусского языка В. И. Даля определяет коммерцию как "торг, торговля, торговые обороты, купеческие промыслы". Иначе говоря, этипонятия предполагают осуществление актов купли-продажи с намерением купить дешевле, а продать дороже. В широком смысле под коммерцией часто понимают любую деятельность, направленную на получение прибыли.

Однако такое широкое толкование коммерческой деятельности не согласуется с ранее изложенным подходом к коммерции как торговым процессам по осуществлению актов купли-продажи товаров.

Коммерческая деятельность - более узкое понятие, чем предпринимательство. Предпринимательство - это организация экономической производственной и иной деятельности, приносящей предпринимателю доход. Предпринимательство может означать организацию промышленного предприятия, сельской фермы, торгового предприятия, предприятия обслуживания, банка, адвокатской конторы, издательства, исследовательского учреждения, кооператива и т. д. Из всех этих видов предпринимательской деятельности только торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью. Таким образом, коммерцию следует рассматривать как одну из форм видов предпринимательской деятельности. В то же время и в некоторых видах предпринимательской деятельности могут осуществляться операции по купле-продаже товаров, сырья, заготовленной продукции, полуфабрикатов и т. п., т. е. элементы коммерческой деятельности могут осуществляться во всех видах предпринимательства, но не являются для них определяющими, главными.

Следовательно, коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения" спроса населения и получения прибыли.

Акт купли-продажи товаров базируется на основной формуле товарного обращения - смене формы стоимости:

Д - Т и Г - Д".

Из этого вытекает, что коммерческая работа в торговле - понятие более широкое, чем простая купля-продажа товара, т. е. чтобы акт купли-продажи, состоялся, торговому предпринимателю необходимо совершить некоторые оперативно-организационные и хозяйственные операции, в том числе изучение спроса населения и рынка сбыта товаров, нахождение поставщиков и покупателей товаров, налаживание с ними рациональных хозяйственных связей, транспортировку товаров, рекламно-информационную работу по сбыту товаров, организацию торгового обслуживания и т. д.

Простая перепродажа товаров с целью получения прибыли, или иначе "делание" денег из ничего, является по существу спекулятивной сделкой, не представляющей coбой полезной коммерческой деятельности (благородного бизнеса). Новые условия хозяйствования, развитие и углубление товарно-денежных отношений, полного хозрасчета и самофинансирования способствовали появлению нового типа организации коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор коммерческой инициативе, самостоятельности и предприимчивости торговых работников. Без этих качеств в современных условиях нельзя успешно осуществлять коммерческую работу. Существовавшие раньше административно-командные методы управления приводили к тому, что коммерческая работа в торговле подменялась в основном распределенческими функциями. Сверху спускались многочисленные плановые задания. Так же распределялись фонды. От работников нижестоящих торговых звеньев требовалось лишь неукоснительное выполнение того, что было решено сверху.

При организации коммерческой деятельности в современных условиях необходимо исходить из полного равноправия торговых партнеров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств.

При переходе предприятий на полный хозяйственный расчет, самофинансирование и самоуправление, с развитием предпринимательства и рыночных отношений коренным образом меняются принципы и методы формирования товарных ресурсов. В основе их лежит переход от централизованного их распределения к свободной продаже на биржах и ярмарках, развитие прямых хозяйственных связей с изготовителями товаров, повышение роли договоров поставки. Новые принципы формирования товарных ресурсов кардинально меняют характер, содержание и оценку работы коммерческого аппарата. Если в условиях централизованного административного управления коммерческие достоинства торгового работника оценивались в первую очередь по его способности "выколачивать товарные фонды", то при рыночной экономике качество коммерческой работы зависит прежде всего от умения активно изыскивать товары, реализуемые в порядке свободной продажи, способствовать своей деятельностью развитию у промышленных, сельскохозяйственных предприятий, кооперативов, лиц, занимающихся индивидуальной трудовой деятельностью, материальных стимулов, интереса к изготовлению нужных для населениятоваров.

При существовании товарного дефицита на первый план в кооперативной торговле потребительской кооперации выдвигается задача самообеспечения кооперативных торговых организаций и предприятий товарными ресурсами. Важная роль в этом деле отводится товарным ресурсам потребительской кооперации, формируемым за счет заготовок, переработки сельскохозяйственных продуктов и сырья, собственного производства товаров. Коммерческие работники потребительской кооперации должны активизировать работу по увеличению товарных ресурсов потребительской кооперации, учитывая природно-географические, производственные и экономические условия отдельных регионов.

Актуальной задачей коммерческого аппарата кооперативной торговли является вовлечение в оборот всех излишков продукции подсобных хозяйств, арендаторов, сельских кооперативов, колхозов и совхозов, а также у населения, занимающегося индивидуально-трудовой деятельностью.

В связи с этим необходимо расширять сферу договорных отношений с "поставщиками и изготовителями товаров, повышать эффективность и действенность договоров поставки. Договоры поставки должны активно воздействовать на производство для всемерного увеличения выпуска товаров народного потребления, изготовления их из дешевого или альтернативного сырья, формировать оптимальный ассортимент товаров для розничной торговой сети.

Важными задачами коммерческой, службы в кооперативной торговле являются изучение и прогнозирование емкости региональных и товарных рынков, развитие и совершенствование рекламно-информационной деятельности, координация закупочной работы среди поставщиков и потребителей. Для этого необходимо широко использовать прогрессивный опыт зарубежного маркетинга, позволяющий успешно организовать коммерческую деятельность предприятий в условиях рынка.

На современном этапе коммерческая работа кооперативных организаций и предприятий должна способствовать расширению сферы внешнеэкономической деятельности с использованием различных форм экономико-финансовых связей (бартер, клиринг, расчеты в свободно конвертируемой валюте и др.). Для выполнения этих задач Коммерческим работникам необходимо хорошо знать свой экономический район и его природные богатства, реально оценивать состояние промышленности, сельского хозяйства, производственные возможности и ассортимент изделий, вырабатываемых на промышленных предприятиях.

Для изучения поставщиков и их возможностей работники коммерческих служб должны принимать участие в работе товарных бирж, оптовых ярмарок, выставок-продаж и выставок-просмотров образцов лучших и новых изделий, следить за рекламными объявлениями по радио и телевидению, в газетах и журналах, бюллетенях спроса и предложений, биржевыми сообщениями, за проспектами, каталогами и т.п. Целесообразно посещать производственные предприятия (поставщиков) для ознакомления с их производственными возможностями, объемом и качеством выпускаемой продукции, принимать участие в совещаниях с работниками промышленности. Успешно осуществлять коммерческую деятельность в сложных и многообразных условиях рыночных отношений смогут лишь хорошо подготовленные высококвалифицированные кадры коммерческих работников кооперативной торговли, прошедшие глубокую подготовку или повышение квалификации в области современного маркетинга, менеджмента, организации и технологии коммерческой работы. Во главе торговых предприятий потребительской кооперации, торговых отделов, коммерческих служб должны стоять квалифицированные специалисты: товароведы-коммерсанты, экономисты-менеджеры, финансисты, хорошо знающие коммерческую работу. На оптовых базах, в торговых организациях и на предприятиях следует создавать коммерческие службы или отделы, возглавляемые первыми заместителями директоров предприятий или, как принято называть, коммерческими директорами.

В состав коммерческих служб включаются торговые или товарные отделы, отделы по изучению спроса или конъюнктуры торговли коммерческие павильоны оптовых баз, залы товарных образцов и другие торговые подразделения предприятий (организаций). Повышение уровня коммерческой работы требует постоянного совершенствования ее технологии, особенно использования новой техники управления, АСУ, автоматизированных рабочих мест (АРМ) коммерческих работников, компьютеризации управления коммерческими процессами.

Весьма актуальна задача компьютеризации процессов управления коммерческой работы по оптовым закупкам и оптовой продаже товаров.

Постоянный учет и контроль оптовых закупок товаров, характеризующихся большим количеством поставщиков, десятками тысяч наименований товаров сложного ассортимента, возможен лишь с помощью ЭВМ. Ручная, карточная форма учета поставок, осуществляемая товароведами, трудоемка и не обеспечивает быстрого и точного их учета по всей совокупности разновидностей ассортимента от большого количества поставщиков и по частным срокам поступления. Такая система учета выполнения договоров в групповом ассортименте, как правило, по кварталам не обеспечивает принятия оперативных мер воздействия на поставщиков, допускающих нарушения обязательств по поставкам товаров в развернутом ассортименте, приводит к срывам поставок и перебоям в поступлении товаров. Для этих целей необходима организация в товарных отделах, залах товарных образцов, коммерческих павильонах автоматизированных рабочих мест (АРМ) для оперативной обработки коммерческой информации и управления коммерческими процессами. Это обеспечивает автоматизацию учета поставки и реализации товаров по внутригрупповому ассортименту, освобождает товароведов от рутинной, ручной работы по ведению картотеки учета и движения товаров, высвобождает время для реальной коммерческой работы с поставщиками и покупателями, повышает производительность труда коммерческого аппарата.

1.2 Роль оптовых предприятий в организации хозяйственных связей

Мировой опыт и отечественная практика показывают, что функционирование эффективных хозяйственных связей между поставщиками и покупателями товаров немыслимо без участия оптовых звеньев, выступающих в роли активного коммерческого посредника.

Оптовая торговля выполняет посредническую роль между производством и розничной торговлей. Процесс обращения товаров во многих случаях складывается из двух стадий оптовой и розничной реализации. Оптовый товарооборот по своей экономической сущности представляет собой процесс продажи товаров производственными или торговыми (оптовыми) предприятиями другим торговым предприятиям или предпринимателям с целью последующей продажи в сферу личного потребления. На оптовые предприятия возлагается важная задача реализации основной экономической функции торговли - доведения товаров от производства до потребителей с целью удовлетворения их платежеспособного спроса и получения собственной прибыли.

В период плановой, административной системы управления народным хозяйством в стране существовала разветвленная система оптовых контор, баз, холодильников, государственной торговли, размещенных преимущественно в республиканских, краевых и областных центрах и осуществлявших оптовую реализацию различных групп продовольственных и непродовольственных товаров.

Потребительская кооперация в широких масштабах вела внутрисистемную оптовую торговлю через оптовые базы и склады потребительских обществ, райпотребсоюзов, областных, краевых, республиканских потребсоюзов и Центросоюза СССР.

Оптовые предприятия этого периода представляли собой главенствующие звенья торговой отрасли, осуществлявшие функции централизованного распределения товарных ресурсов, планового прикрепления покупателей к поставщикам, директивного установления уровня оптово-сбытовых и дополнительных скидок, доли торговых скидок в пользу опта, а также определявшие пути и звенность товародвижения и другие важные элементы торговой деятельности. Работе оптовых баз дорыночного периода были присущи такие черты, как административная гарантированность оптового сбыта основной массы товаров при отсутствии какой-либо конкуренции между оптовиками, независимость опта от розничной торговли и его главенствующая роль в поставках товаров как держателей товарных ((зондов.Рыночные условия превратили оптовые предприятия в равноправного субъекта рыночных отношений, вынужденного искать свою нишу на товарном рынке на основе принципов и методов маркетинга. Однако к новой роли в условиях рынка государственная и кооперативная оптовая торговля оказались совершенно неподготовленными. В связи с этим последовал распад единой системы государственной оптовой торговли, преобразование государственных оптовых контор и баз в предприятия с различными формами собственности и различных организационных структур, разрушение сложившихся внутрисоюзных хозяйственных связей, привычных схем товародвижения, традиционных форм и методов оптовой торговли. Оптовая торговля потребительской кооперации, как и сама система, оказались в кризисном состоянии - многие базы были ликвидированы, утратили свою роль организаторов снабжения розничной сети.

Чтобы выжить в условиях рынка, оптовые предприятия были вынуждены не только существенно изменять свои функции и методы оптовой деятельности, но и заняться новой для них деятельностью (розничной торговлей, производством, сдачей складских помещений в аренду и т. п.), менять сложившуюся товарную специализацию, административно-территориальные рамки сфер приложения своих сил, внедрять новые.формы организации оптовой торговли - оптовые объединения, фирмы, ассоциации, оптовые посредники и т. д.

Совершенствование оптовой торговли в рыночных условиях, четкое и продуманное выполнение ею своих функций усиливают стимулы к производству, способствуют решению проблем, восстановлению федеральных и региональных хозяйственных связей, межрегиональной интеграции потребительского рынка и повышению эффективности внутренней торговли страны.

По отношению к клиентам покупателям оптовые предприятия должны выполнять следующие функции:

· оценка потребностей и спроса;

· преобразование промышленного ассортимента в торговый;

· хранение товарных запасов; Ф кредитование;

· концентрация товарной массы;

· информационное и консалтинговое обслуживание.

По отношению к клиентам-поставщикам функции оптовой торговли должны состоять в следующем:

· концентрация коммерческой деятельности;

· поддержка процесса перехода прав собственности на товар;

· инвестиционное обеспечение процесса товародвижения;

· минимизация коммерческого риска;

· маркетинговое обслуживание.

От того, как оптовые звенья будут выполнять, указанные функции, в значительной степени будут зависеть и стимулы к производству товаров, решение актуальных проблем организации рациональных хозяйственных связей по Доставкам товаров.

Целями развития оптовой торговли в рыночной экономике являются:

создание развитой структуры каналов товародвижения, способной поддерживать необходимую интенсивность товаропотоков;

обеспечение снижения издержек обращения и высокой эффективности всей системы обращения товаров в стране;

мобилизация денежных ресурсов, необходимых для финансирования процесса товародвижения.

Особенности развития внутренней торговли и необходимость решения задачи обеспечения потребностей рынка в товарах, развитие региональных, межрегиональных и федеральных хозяйственных связей в сфере оптовой торговли предопределили следующие перспективные формы организации оптовых предприятий:

крупные оптовые структуры общенационального (федерального) и межрегионального масштабов (оптовые предприятия первого уровня);

оптовые предприятия регионального уровня (оптовые предприятия второго уровня).

Покупателями оптовых предприятий первого уровня могут быть самостоятельные оптовые организации второго уровня, крупные розничные структуры и их объединения, а также промышленные предприятия. На основе деятельности оптовых предприятий первого уровня формируются структуры каналов товародвижения для крупных российских производителей и создаются благоприятные условия для выхода на зарубежный рынок хорошо зарекомендовавших себя отечественных поставщиков товаров.

К числу межрегиональных предприятий могут быть отнесены те из них, которые в силу географических особенностей страны осуществляют досрочный завоз товаров (в районы Крайнего Севера, Дальнего Востока и др.) в целях организации бесперебойного снабжения населения этих регионов необходимыми для их жизни товарами.

К первой группе предприятий следует отнести также оптовые структуры, сосредоточенные в исторически сложившихся центрах производства таких товаров, как текстиль, хрусталь, керамика и т. п. Поскольку развитие производства в этих регионах неравномерно, оптовые структуры должны обеспечивать требуемую ритмичность процесса товародвижения.

Оптовые структуры федерального уровня должны выступать гарантами государственной стабильности потребительского рынка. На их основе могут формироваться крупные торговые корпорации, торгово-финансово- промышленные группы, унитарные государственные предприятия стратегического значения.

В связи с особенностями их деятельности товарный ассортимент этих оптовых структур должен формироваться

с учетом перечня товаров, закупаемых для федеральных нужд, снабжения спецконтингентов потребителей, потребностей в товарах труднодоступных территорий (закупка по государственным контрактам).

Однако основным звеном оптовой торговой системы должны стать оптовые предприятия второго (регионального) уровня. Эти оптовые организации закупают товары у оптовых структур федерального масштаба и непосредственно у товаропроизводителей как в регионе размещения, так и на остальной территории страны и доводят до предприятий розничной торговли и иных потребителей в зоне своей деятельности. К ним относятся и дистрибьютеры.

Дистрибьютер - фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых закупок у крупных промышленных фирм - производителей готовой продукции и оказывающая маркетинговые и посреднические услуги. Это относительно крупная фирма, располагающая собственными складами и устанавливающая длительные контрактные отношения с промышленниками. Наряду с независимыми оптовыми структурами в стране должны функционировать так называемые зависимые региональные оптовые структуры, которые создаются в виде сбытовых подразделений местных промышленных предприятий, оптовых предприятий потребительской кооперации, оптовых структур местных крупных розничных организаций и др.

Помимо оптовых предприятий первого и второго уровней, а также указанных выше различных оптовых торговых систем и организаций, действующих как самостоятельные хозяйствующие субъекты и осуществляющих полный цикл закупочно-сбытовых операций с переходом к ним права собственности на товар, на товарном рынке страны действуют еще два вида посреднических оптовых структур (оптовых посредников):

* посреднические оптовые структуры, осуществляющие свою деятельность, как правило, без перехода к нимправа собственности на товар (предприятия-брокеры, дилеры, торговые агенты, комиссионеры и т. п.);

* организаторы оптового оборота, не осуществляющие закупочно-сбытовых операций с товарами, но предоставляющие необходимые услуги для их проведения {оптовые ярмарки, товарные биржи, аукционы, оптовые рынки и др,).

В условиях рыночной экономики в сфере оптовой деятельности самостоятельное значение приобретают оптовые посредники. Рассмотрим оптовую деятельность некоторых из них.

Брокерская фирма - предприятие, оказывающее посреднические услуги государственным и коммерческим структурам, совместным предприятиям, российским и зарубежным гражданам в приобретении, продаже и обмене товаров. Брокер (физическое лицо) - торговый посредник при заключении сделок между покупателями и продавцами на обширной бирже. Действует по поручению и за счет клиентов» получая от них за это вознаграждение в виде маржи.

Дилер - юридическое и физическое лицо, осуществляющее биржевое или торговое посредничество за свой счет и от своего имени. Доходы дилера образуются за счет разницы между покупной и продажной ценой товара, валют и ценных бумаг.

Посреднические структуры оказывают информационные услуги, выполняют сбытовые операции по поручению производителей готовой продукции и др. Интеграция и специализация оптовых посреднических структур сопровождается организацией складского обслуживания, развитием складской сети по опыту стран с развитой рыночной экономикой.

Опыт деятельности зарубежных оптовых посредников показывает, что приоритетное место в их работе занимают дополнительные услуги, особенно логистического и транспортно-экспедиционного характера, объем которых постоянно возрастает.

Важным посредническим элементом в закупочной деятельности являются организаторы оптового товарооборота - товарные биржи, оптовые ярмарки, аукционы, оптовые рынки и другие предприятия, Основная задача этих структур - создание условий для организации закупочной и реализационной деятельности клиентов. Однако они не являются самостоятельными субъектами оптовой торговой деятельности.

Организация торговой деятельности товарных бирж, оптовых ярмарок и рынков, аукционов и других предприятий рассматривается в следующих главах учебника.

Из указанных выше трех видов оптовых структур основными на российском потребительском рынке должны стать самостоятельные оптовые предприятия (организации), специализированные на оптовой торговой деятельности. Они могут реализовывать как отдельные группы товаров, так и товары универсального ассортимента, а также использовать различные методы оптового обслуживания клиентов и предоставлять им оптовые услуги разных видов. На долю этих оптовых структур может приходиться примерно 50-60% оптового товарооборота потребительских товаров.

1.3 Договор купли-продажи, как регулирующее звено коммерческих связей

Договоры купли-продажи товаров во внутри российской и международной коммерческой деятельности являются наиболее распространенным видом хозяйственных взаимоотношений между продавцами и покупателями товаров и услуг.

Нормативной базой для российских коммерсантов при осуществлении сделок купли-продажи является ГК РФ.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю-), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи, если они не изъяты из оборота или не ограничены в обороте.

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (ст. 455 ГК РФ).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, в срок, определенный договором. Одновременно с передачей вещи продавец, если иное не предусмотрено договором, обязан передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т. п.), предусмотренные законом или договором (ст. 456 ГК).

Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку. Продавец вправе исполнять такой договор до наступления илипосле истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя (ст. 457).

Моментом исполнения обязанности продавца передатьтовар считается вручение товара покупателю либо указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара, или передача товара покупателю (указанному им лицу) в месте нахождения товара.

В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке или передаче товаpa в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное (ст. 458).

Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента его передачи покупателю в соответствии с договором. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. Количество товара, подлежащего передаче покупателю (ст. 465), предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении.

Если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен - потребовать возврата уплаченной денежной суммы (ст. 466). В случае передачи продавцом покупателю товара в количестве, превышающем указанное в договоре, покупатель обязан известить об этом продавца. Если после получения сообщения покупателя продавец не распорядится соответствующей частью товара, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, принять весь товар или отказаться от его принятия.

По договору купли-продажи передаче подлежат товары в ассортименте, согласованном сторонами.

Согласно ст. 468 ГК РФ при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены - потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:

* принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;

* отказаться от всех переданных товаров;

* потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;

* принять все переданные товары.

Товары, не соответствующие условию договора об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в установленный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товара.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При продаже товаров, качество которых должно соответствовать образцам и(или) описаниям, продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцам и(или) описаниям.

Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара то продавец обязан согласно ст. 469 ГК РФ передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (ГОСТам, сертификатам, санитарно-гигиеническим заключениям и др.). В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия).

Проверка качества товара может быть предусмотрена законом и иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором купли-продажи. Этими правовыми нормами устанавливается и порядок проверки качества товара.

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору согласно ст. 475 ГК РФ потребовать от продавца:

* безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

* возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков или недостатков, которые не могут быть устранены без несоизмеримых расходов или затрат времени, или выявляютсянеоднократно либо проявляются вновь после их устранения) покупатель вправе по своему выбору:

* отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

* потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

Обязательство о передаче определенного набора товаров в комплекте считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект (ст. 479).

Статья 480 ГК РФ предусматривает последствия передачи некомплектного товара. В этом случае покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

* соразмерного уменьшения покупной цены;

* доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В случаях, когда подлежащий затариванию и(или) упаковке товар передается покупателю без тары и(или) упаковки либо в ненадлежащей таре и(или) упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затарить и(или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и(или) упаковку, если иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара (ст. 482 ГК РФ).

Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре и упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара (ст. 483).

Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи (соглашением сторон). В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т. п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке (ст. 424, 485).

Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Глава II. Коммерческие связи компании “Оптовая торговля”

2.1 Характеристика предприятия

ОАО «Оптовая торговля» расчетный счет 1467867 в акционерно-коммерческом банке «Гута-банк», корсчет 700161328 в ГУ Госбанка РФ по Новосибирской области, ИНН 4345000930, код ОКПО 07509111, БИК 043304728, код ОКОНХ 71311, 80100, 14720, 14651. Юридический адрес компании: 630087 город Новосибирск пр. К. Маркса 24 ОАО «Оптовая торговля». Согласно Гражданского Кодекса РФ, исходя из организационно-правовой формы открытое акционерное общество, данное предприятие находится в частной собственности.

Поставщиками компании «Оптовая торговля» по продовольственным товарам являются крупные компании, производящие продукты питания, в основном этими компаниями являются местные производители, продукции химической промышленности, и другие являются заводы России и стран СНГ, а основными заказчиками выступают различные мелко-оптовые организации. По договору с мэрией города Новосибирска осуществляется снабжение продовольственными товарами больницы, интернатов и разных бюджетных организаций. За отчетный год компания обеспечило себе рост выручки в 1,5 млн. рублей, за счет увеличения товарооборота в связи с открытием магазинов и составил 5,45 млн. рублей.

Схема продажи сданных объектов следующая:

Рис. 1 Схема сбыта ОАО “Оптовая торговля”.

Используются следующие методы стимулирования продаж: снижение цен на продажу своего товара при больших объемах составляет 3% от стоимости; Так же для стимулирования продажи проводятся разного рода акции, например в апреле этого года проводили розыгрыш квартир, акция называлась <<Выиграй квартиру>>. В период акции рост продажи составлял 12%.

Высшим органом управления ОАО является собрание акционеров. К исключительной компетенции собрания акционеров относятся следующие вопросы, решение по которым принимается, если за него проголосовали владельцы более 50% обыкновенных акций, присутствующие на собрании:

· внесение изменений в Устав;

· изменение уставного капитала (за исключением случаев, предусмотренных учредительными документами АО);

· принятие Кодекса поведения членов Совета директоров, членов правления и должностных лиц администрации;

· утверждение баланса, счета прибылей и убытков, ежегодного отчета Совета директоров, а также отчетов аудитора;

· утверждение размера дивиденда, выплачиваемого на обыкновенную акцию(указанный размер не может превышать величины, рекомендованной Советом директоров);

· назначение членов Ревизионной комиссии и независимых внешних аудиторов, а также определение их сферы деятельности и вознаграждения;

· принятие решений о создании и прекращении деятельности филиалов, представительств, отделений ОАО в соответствии с действующим законодательством;

· утверждение сделок и иных действий, влекущих возникновение обязательств от имени ОАО, которые превышают полномочия, предоставленные Совету директоров;

· принятие решений о залоге, сдаче в аренду, продаже, обмене или ином отчуждении недвижимого имущества ОАО либо иного имущества, состав которого определяется учредительными документами ОАО, если размеры сделки или стоимость имущества, составляющего предмет сделки, превышают 10% активов ОАО;

· принятие решения об образовании дочерних предприятий и участии ОАО в иных предприятиях, объединениях предприятий;

· принятие решений о слиянии, присоединении, преобразовании ОАО в предприятие иной организационно-правовой формы;

· принятие решений о ликвидации ОАО, создании ликвидационной комиссии и утверждении ее отчета;

· избрание членов Совета директоров, назначение Генерального директора ОАО.

Совет директоров и правление.

Основной задачей членов Совета директоров является выработка политики с целью увеличения прибыльности ОАО. Компетенция Совета директоров.

1. Совет директоров имеет право принимать решения по всем вопросам деятельности ОАО и его внутренним делам, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции собрания акционеров.

2. Совет директоров не имеет права делегировать свои полномочия другим лицам или органам, если иное прямо не установлено законодательными актами РФ и настоящим Уставом.

3. Совет директоров имеет следующие полномочия и обязан принимать соответствующие им решения:

Рекомендовать акционерам величину, условия и порядок увеличения или уменьшения размера уставного капитала и в письменной форме удостоверить, что увеличение уставного капитала равно справедливой рыночной стоимости соответствующего вклада в уставный капитал ОАО;

Принимать нормативные документы, регулирующие отношения внутри ОАО;

Принимать правила и регламент проведения заседаний Совета;

Утверждать заключение или прекращение любых сделок, в которых одной стороной выступает ОАО, а другой стороной - любой акционер, владеющий пакетом акций, составляющим не менее 5% уставного капитала, член Совета директоров или должностное лицо ОАО;

Определять порядок представления всех счетов, отчетов, заявлений, системы расчета прибылей и убытков, включая правила, относящиеся к амортизации;

Определять политику и принимать решения, касающиеся получения и выдачи ссуд, займов, кредитов, гарантий;

Принимать решения об осуществлении ОАО капиталовложений, размер которых превышает 10% годового оборота ОАО в предшествующем году;

Утверждать заключение сделок с активами ОАО, размер которых превышает 20% квартального оборота ОАО в предшествующем квартале, в порядке, установленном собранием акционеров.

Генеральный директор.

1.Генеральный директор осуществляет оперативное руководство деятельностью ОАО и наделяется в соответствии с законодательством РФ всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи. Генеральный директор осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством и настоящим Уставом.

2. Генеральный директор вправе без доверенности осуществлять действия от имени ОАО.

Ревизионная комиссия.

1. Ревизионная комиссия состоит не менее чем из трех человек, избираемых владельцами более чем 50% обыкновенных акций ОАО. Ревизионная комиссия принимает решение большинством голосов своих членов. По просьбе Совета директоров члены Ревизионной комиссии могут присутствовать на его заседаниях.

2. Ревизионная комиссия представляет в Совет директоров не позднее чем за 10 дней до годового собрания акционеров отчет по результатам годовой проверки в соответствии с правилами и порядком ведения финансовой отчетности и бухгалтерского учета, установленными согласно положениям настоящего Устава. Внеплановые ревизии проводятся Ревизионной комиссией по письменному запросу владельцев не менее чем 10% обыкновенных акций ОАО или большинства членов Совета директоров. Работники ОАО должны своевременно обеспечивать Ревизионную комиссию всей необходимой информацией и документами.

2.2 Установление хозяйственных связей с поставщиками

По договору поставки товаров поставщиками компании являются “Сибирский мельник”, который занимается выращиванием зерна и их обработкой, то есть выпускает макаронные изделия и муку всех сортов.

По договору “Сибирский мельник” осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки, производимые или закупленные им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Для заключения договора поставки компания “Оптовая торговля” направила оферту Сибирскому мельнику о заключении договора, в свою очередь Сибирский мельник акцептировал это предложение заключить договор поставки товара, договор заключили в городе Новосибирске в офисе компании Оптовая торговля.

Договор вступил в силу с 25 июня 2004 года, и с этого дня пока не случалось такого, что какая-нибудь сторона не выполнила свои обязательства по договору поставки товара. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в надлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Если оферта содержит существенные условия договора, то договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Коммерческие работники компании обеспечили своевременное и правильное заключение договоров с поставщиками и покупателями товаров, установление рациональных прямых договорных связей по поставкам товаров, как правило, на длительный период (свыше 1 года) и постоянный контроль за их исполнением.

Договор между компаниями заключили на пять лет. То сеть обе компании с перспективой смотрят на свое будущее в качестве партнеров, план сотрудничество компаний был составлен сразу после заключения договора и за 5 лет сотрудничества, компания планируют оборот товара на сумму 15 млн. рублям. Чтобы добиться своих целей компания наделены рядом обязательств, которые должны быть в определенный период сотрудничества быть соблюдены.

Договор

(поставки товара)

г. Новосибирск, ул. Линейная 45 Алтайский край, село Налобиха,

тел. 45-56-12, факс 45-56-13. ул. Мира 12. тел 12-5-45

ИНН: 9584761231565 ИНН:129487986213321

В данном договоре сторонами являются ОАО “Оптовая торговля” и ООО “Сибирский мельник”. ООО “Сибирский мельник” Обязуется поставлять товар в срок другой стороне договора компании ОАО “Оптовая торговля”, в свою очередь ОАО “Оптовая торговля” обязуется принять товар на своих складах. При нарушении условии договора оба компании имеют право обратиться в суд.

Период действия договора составляет 5 лет с момента подписания договора т.е. 25 июня 2004 года по 25 июня 2009 года.

Ген. директор Директор.

ОАО “Оптовая торговля” ООО “Сибирский мельник”

А.Н. Николаичев А.С. Головин.

Компания также имеет ряд побочных поставщиков, которые поставляют товары в небольшом объеме, компания прибегает к их услуге потому что у таких компаний как правило низкие цены, например таким поставщиком является хлеба - булочная компания “Королев”, это компания поставляют мучные и кондитерские изделия на прилавках магазинов компании “Оптовая торговля”.

Так с этой компанией “Оптовая торговля” работает в силу договора, которую подписали обе стороны в мае прошлого года, и с тех пор компания “Королев” является поставщиком.

Хлеба-булочные изделия на прилавках магазина по договору поступают каждый день, требованием для поставщика является наличие целлофановой упаковки хлеба- булочных изделий.

Каждая поставка оформляется надлежающим документом и в конце недели на основании этого документа главный бухгалтер компании “Оптовая торговля” начисляет денежные средства на расчетный счет компании “Королев”.

2.3 Хозяйственные связи с покупателями

Свои отношения компания “Оптовая торговля” строит на договорных основах с крупными покупателями и договором купли продажи с покупателями не посредственно в магазинах компании “Оптовая торговля”.

Компания “Оптовая торговля” гарантирует своим покупателям качество купленной ими продукции, для проверки и инвентаризации компания проводит маркетинговые исследования покупателей, выясняется кто является покупателями продукции компании “Оптовая торговля”, удовлетворены ли качеством ценой товара, для этих исследований специально разрабатываются различные тесты, анкеты, вопросы опроса и т.д.

По результатам последних исследований рынка основными покупателями выступают население всех слоев и возрастов, способных делать покупки. Для стариков у магазинах компании существует гибкая система скидок, а так же есть тарифная сетка для постоянных клиентов, поэтому можно сказать, что прилавки магазинов “Оптовая торговля” всегда людно.

Рассмотрим удельный вес покупателей компании “Оптовая торговля” в таблице 1.

Удельный вес покупателей “Оптовая торговля”. Таблица 1.

Это таблица позволяет подробно рассмотреть покупателей по объему и сумме продаж. Можно сказать, что большое количество товара реализуется через сеть собственных магазинов, такую практику реализации товара компания не давно ввела в свою деятельность, то есть компания планирует открыть еще несколько магазинов, так как от деятельности магазинов компания получает больше прибыли.

Глава III. Усовершенствование хозяйственных связей компании “Оптовая торговля”

Для улучшения связей с поставщиками и покупателями я бы порекомендовал компании “Оптовая торговля” брать заявки на заказы от покупателей и может быть даже доставка продукции прямо домой заказчику.

Заявки и заказы на товары. Одной из традиционных форм хозяйственных связей торговли с производством в условиях плановой, административной экономики была система заявок и заказов, представляемых торговыми организациями и предприятиями производителям товаров и планирующим органам.

Заявки и заказы имели целью способствовать правильному определению объема и структуры планов производства товаров, планомерной увязке производства товаров со спросом населения.

Заявка - это документ торговых организаций (предприятий), отражающий их потребность в товарах.

В отличие от заявок, отражающих потребность в товарах, заказ в точном понимании этого слова есть требование к поставщику изготовить и поставить определенные товары, необходимые для удовлетворения спроса населения.

Заказ на поставку товаров по своей сути - это дальнейшая конкретизация заявки, посредством которой торговые организации сообщают конкретным поставщикам развернутый ассортимент товаров, подлежащих поставке на предстоящий период (в пределах выделенных лимитов или в количествах, определяемых заказом). Представленный покупателем заказ служит основанием для определения таких условий договора, как количество, ассортимент, качество, сроки поставки. Поэтому представление заказа по своей сути является предварительной стадией к заключению договора поставки и его правомерно рассматривать как преддоговорный документ. При принятиипоставщиком заказа к исполнению он фактически превращается в договор поставки.

В условиях перехода к рыночной экономике организационные формы и содержание заявок и заказов видоизменяются, они утрачивают планово-директивный характер централизованного регулирования хозяйственных связей к превращаются в коммерческие инструменты локального регулирования хозяйственных взаимоотношений поставщиков и покупателей. В рыночных условиях заявка необходима изготовителю (поставщику) товаров как документ, информирующий о выявленной потребности в товарах и ориентирующий производителя на выпуск нужных населению товаров. Однако в отличие от; административно-командного управления, когда существовали громоздкая бюрократическая система централизованного их представления и обобщения в вышестоящих министерствах (ведомствах) и плакирующих органах, в условиях рынка необходимость централизованного представления заявок отпадает и они сохраняют свое значение как форма взаимоотношений предприятий-изготовителей и покупателей (потребителей) на горизонтальном уровне.

Заказ как оперативный, преддоговорный документ, дающий начало организации коммерческих взаимоотношений по поставкам товаров, представляется необходимым и в условиях рыночных отношений, особенно при организации прямых хозяйственных связей между Поставщиками (изготовителями) и покупателями товаров.

Понятие заказа как оперативного преддоговорного документа следует отличать от государственного заказа, выражающего требования государства по поставке предприятиями продукции для выполнения первоочередных общественных потребностей.

Государственные заказы устанавливаются органами государственного управления преимущественно предприятиям государственной формы собственности по групповой номенклатуре товаров в форме конкретных объемов производства тех или иных видов товаров (продукции). Госзаказы обязательны для выполнения и включаются в планы производства промышленных предприятий.

Количество подлежащих поставке товаров, включенных в государственный заказ, определяется в договоре в соответствии с выделенным покупателю лимитом (фондом).

По товарам, на которые выдается госзаказ, государственные органы в установленный срок сообщают покупателям перечень поставщиков, с которыми могут быть заключены договоры на поставку товаров.

Заключение

В заключении хотелось бы уточнить, что в потребительской кооперации под прямыми хозяйственными связями понимаются непосредственные договорные отношения кооперативных организаций (предприятий) или их оптовых звеньев с промышленными предприятиями по поставкам товаров без участия оптовых и других коммерческих посредников.

В условиях перехода к рыночной экономике развитие прямых хозяйственных связей с изготовителями товаров следует рассматривать как важнейшую задачу в развитии рациональных хозяйственных связей по поставкам товаров, обеспечивающих стабильный источник поступления товарных ресурсов в розничную торговую сеть с наименьшими расходами. Устанавливая прямые договорные связи с производителями товаров, кооперативные организации и предприятия имеют реальную возможность влиять на ассортимент и качество изготовляемой продукции, ее цену путем непосредственного согласования с производителями основных договорных условий поставок товаров. При прямых договорных связях с производителями товаров кооперативные торговые предприятия получают реальную возможность добиваться выпуска необходимых для населения товаров, заменять слабо реализуемые изделия новыми, пользующимися спросом населения, ставить вопрос о снижении цен.

Прямые длительные хозяйственные связи оптовых предприятий потребительской кооперации с производителями товаров обусловливают необходимость изучения и прогнозирования потребностей покупателей в товарах своей номенклатуры, участия в разработке проектов производственных программ предприятий-поставщиков, согласования с производителями продукции образцов-эталонов, цен на товары. Оптовые предприятия смогут участвовать в совместной с производителями работе по аттестации продукции, контролю ее качества, разработке рекомендаций по сохранению уровня качества в процессе продвижения товаров к потребителю.

Библиографический список

1. Альбеков А. У., Согомонян С. А. Экономика коммерческого предприятия. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. – 456 с.

2. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять: Пер. с англ. - М: ИНФРА-М, 1996. – 145 с.

3. Зубцовская А. А. Аукционная торговля: Лекция для студентов всех специальностей. - Новосибирск: СибУПК, 2000. – 354 с.

4. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под ред. О. А. Новикова, В. В. Щербакова. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. – 257 с.

5. Крепкий Л. М. Организация коммерческого успеха. Советы специалиста. - М.: Экономика, 1999. – 354 с.

6. Леви М., Вейтц Б. А. Основы розничной торговли: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 1999. – 236 с.

7. Маклаков Г. В. Коммерческая деятельность в оптовых предприятиях. - Новосибирск: СибУПК, 1997. – 235 с.

8. Михайлова О. И. Управление коммерческими сделками. -М.: Изд. дом «Дашков и К», 1999. – 189 с.

9. Осипова Л. В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1997, - 478 с.

10.Организация коммерческой деятельности: Справочное пособие / Под общ. ред. С. Н. Виноградовой. - Минск: Вышэйшая школа, 2000. – 254 с.

11.Панкратов Ф. Р., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркен-тинг, 2000. – 356 с.

12.Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2000. – 605 с.

ВВЕДЕНИЕ

Мировой опыт и отечественная практика показывают, что функционирование системы межотраслевых, региональных и межрегиональных связей немыслимо без участия оптовой торговли, выступающей в роли активного коммерческого посредника.

Наличие оптовой торговли в условиях рыночного хозяйства является объективной реальностью и обусловливается необходимостью влияния на организацию и функционирование всей системы товароснабжения.

Оптовая торговля не завершает процесс смены форм стоимости и не доводит потребительной стоимости до потребителя, а только лишь приближает товары к смене форм их стоимости и к потребителю. Поэтому она является лишь начальной стадией торговли товарами народного потребления, осуществляющей первоначальной сбыт товаров на производство и организацию рационального доведения их до розничных предприятий.

Оптовая торговля представляет собой по экономической сущности процесс продажи товаров для дальнейшей перепродажи, а по материальному содержанию — процесс по осуществлению доведения этих товаров от производства до розничных предприятий с целью последующего доведения их до потребителей.

Вопросам организации и развития среднего предприятия в оптовой торговли посвящены работы следующих авторов: Нуралиева С.У., Клюкача В.А., Санду И.С., Дашкова Л.П., Памбухчиянц В.К., Бараненко С.П., и других.

Несмотря на это, многие теоретико-методические вопросы организации и развития средних предприятий в оптовой торговле рассмотрены недостаточно. Данный факт определил выбор темы выпускной квалификационной работы.

Целью данной выпускной квалификационной работы является формирование системы предложений по совершенствованию организации и развитию среднего предприятия в оптовой торговле.

Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:

Изучить понятие, значение и виды оптовой торговли;

Рассмотреть методы оптовой продажи товаров средними предприятиями и особенности в современных условиях;

Проанализировать развитие оптовой торговли в России и Ростовской области;

Изучить характеристику и организационную структуру ООО «Фарго-С»;

Рассмотреть организацию коммерческой деятельности среднего предприятия оптовой торговли;

Проанализировать систему организации оптовой торговли лома черных металлов в ООО «Фарго-С»;

Сформировать систему предложений по совершенствованию организации и развитию среднего предприятия в оптовой торговле.

Объектом исследования является среднее оптовое предприятие по торговле ломом черных металлов ООО «Фарго-С». Предметом исследования - организация и развитие коммерческой деятельности среднего предприятия оптовой торговли.

Теоретической и методологической основой исследования стали научные труды российских и зарубежных теоретиков и практиков в области управления оптовой торговлей, логистики, торговой деятельности, менеджмента. В ходе исследования применялись следующие методы исследования: наблюдение, сравнение, описание, анализ, синтез, обобщение, системный подход.

В качестве информационной базы выступили материалы по вопросам организации и развития средних предприятий в оптовой торговле.

В качестве эмпирической базы исследования выступили официальные данные Ростовской области и документы ООО «Фарго-С».

Научная значимость работы заключается в обобщении теоретических аспектов организации и развития среднего предприятия в оптовой торговле.

Практическая значимость состоит в формировании системы предложений по совершенствованию организации и развитию среднего предприятия в оптовой торговле, в частности компании ООО «Фарго-С».

1. Теоретическая сущность организации оптовой торговли

1.1 Понятие и роль оптовой торговли

Оптовая торговля на товарном рынке представляет собой составную часть сферы обращения. Посредством оптовой торговли осуществляется управление накоплением и перемещением товаров в пространстве и во времени, проходят практически все товарные ресурсы. Она является важным рычагом маневрирования товарными ресурсами как по регионам, так и по товарным рынкам. Через оптовую торговлю осуществляется воздействие потребителя на производителя в направлении сбалансирования спроса и предложения, обеспечивается потребителям возможность приобретать товары в пределах своих финансовых возможностей и в соответствии с потребностями.

Назначение оптовой торговли заключается в доведении объектов купли-продажи товаров, услуг от одного хозяйственного субъекта до другого и/или конечного потребителя. Оптовая торговля, в отличие от розничной, занимает промежуточную стадию в товарном обращении. Подобное посредничество возникает, когда производственные предприятия не имеют возможности самостоятельно довести свою продукцию до розничной торговой сети, а магазины не в состоянии организовать доставку товаров непосредственно с предприятий промышленности по многим причинам объективного характера.

Объективная необходимость оптовых предприятий вызвана производственными, транспортными и торговыми факторами. Основными из них являются:

Размещение промышленных предприятий по регионам страны с учетом источников сырья и других условий;

Уровень специализации производственных предприятий;

Условия транспортировки грузов, отдаленность розничной сети от поставщиков продукции;

Широкий ассортимент реализуемых товаров, их физико-химические свойства, несоответствие производственного ассортимента торговому;

Масштабы деятельности магазинов (величина их оборота), состояние материально-технической базы розничной торговли, несовпадение периода реализации со временем выпуска продукции, связанное с сезонностью производства и потребления отдельных товаров (сахар, картофель, овощи, спортивные товары, обувь, елочные украшения и т. п.).

Эти конкретные условия деятельности производственных и розничных предприятий требуют создания и накопления определенных запасов, большая часть которых концентрируется в оптовом звене.

Оптовая торговля способствует экономии расходов и повышению эффективности всей сферы товарного обращения. В частности, хранение запасов товаров в оптовом звене обходится дешевле, чем в магазинах. Доставка товаров в розничную сеть с оптовых баз, как правило, требует меньших затрат по сравнению с их перевозкой с производственных предприятий.

Цель оптовой торговой деятельности — удовлетворение спроса на товары в удобное для потребителя время. Целями развития оптовой торговли являются: создание развитой структуры каналов товародвижения, способной поддерживать необходимую интенсивность товаропотоков; обеспечение экономии издержек обращения и высокой эффективности всей системы обращения товаров в стране; мобилизация финансовых ресурсов, необходимых для финансирования процесса товародвижения.

1.2 Виды предприятий оптовой торговли

Потребности рынка потребительских товаров должны удовлетворяться двумя основными типами оптовых организаций:

Крупными оптовыми структурами общенационального (федерального) масштаба. Эти организации должны обеспечивать оптовый оборот крупных партий товаров потребителям по всей территории или по ряду регионов страны. Федеральные организации призваны сформировать структуру каналов товародвижения для крупных отечественных производителей продукции и создать благоприятные условия для выхода на российский рынок зарубежных поставщиков качественных товаров. Они должны выступать гарантом стратегической стабильности потребительского рынка в целом и решать многие проблемы развития внутренней торговли. Это звено должно обеспечить устойчивость развития всей национальной оптовой торговой системы;

Оптовые предприятия регионального масштаба. Эта структура представляет основу национальной оптовой торговой системы, ее внутренний контур (оптовые структуры регионального уровня). Оптовые предприятия регионального уровня (автономные или независимые структуры) должны закупать товары у оптовых предприятий федерального уровня и непосредственно у товаропроизводителей и доводить их до предприятий розничной торговли своей зоны обслуживания. В зоне деятельности этих структур имеются сбытовые подразделения местных промышленных предприятий и оптовые структуры крупных розничных организаций. Главной задачей этого оптового звена является обеспечение товарами региональных товарных рынков и стимулирование формирования таких видов организаций, которые максимально удовлетворяли бы требования товаропроизводителей.

Каждый тип оптовых предприятий может существовать в различных видах.

Независимые оптовые торговцы — это специализирующиеся на оптовой торговой деятельности предприятия, осуществляющие полный комплекс закупочно-сбытовых операций с переходом права собственности на товар к оптовому звену. Они должны выполнять широкий комплекс операций по обработке товарной массы, создавать условия для выхода на рынок крупных производителей и розничных торговцев.

Посреднические оптовые структуры — «предприятия-агенты», «предприятия-брокеры» (дистрибьюторы), не использующие в своей деятельности перехода к ним права собственности на товар, действуют по поручению клиента и преимущественно за его счет.

Организаторы оптового оборота — товарные биржи, оптовые ярмарки, аукционы, оптовые продовольственные рынки.

Товарные биржи обслуживают крупнооптовый оборот стандартизированных товаров.

Оптовые ярмарки обеспечивают расширение потребительского рынка за счет установления межрегиональных и межгосударственных хозяйственных связей.

Аукционы являются разновидностью посреднических организаций, способствующих обращению товаров, где торговля ведется методом открытых торгов.

Оптовые торговые рынки создают условия, обеспечивающие свободный выход на рынок всем поставщикам сельскохозяйственной продукции и продовольствия.

Организаторы оптового оборота — это важный элемент оптовой инфраструктуры, основной задачей которых является создание условий для организации оптовой торговли.

1.3 Специфика организации работы коммерческих отделов оптовых организаций

Коммерческая работа выполняется аппаратом специалистов. При этом используются современные компьютерные технологии. Основное содержание коммерческой работы в оптовых организациях:

Информационное обеспечение коммерческой деятельности;

Определение потребности в товарах;

Выбор партнеров для установления хозяйственных связей и каналов продвижения;

Коммерческая деятельность по установлению хозяйственных связей между партнерами;

Организация оптовых закупок товаров;

Коммерческая деятельность по оптовым продажам товаров;

Коммерческая деятельность по организации розничной продажи товаров;

Управление товарными ресурсами.

Структура коммерческого отдела обусловлена тем, какие функции выполняет оптовая организация, насколько широк ассортимент закупаемых и реализуемых ею товаров, сколько у нее поставщиков и покупателей и т. д. В общем виде коммерческая служба организации оптовой торговли может иметь структуру, приведенную на рис. 1.

Рис. 1. Примерная структура коммерческой службы оптового предприятия

Каждый из отделов коммерческой службы выполняет определенные функции, связанные с решением стоящих перед ними задач.

Обеспечение оптового предприятия необходимой маркетинговой информацией;

Проведение комплекса маркетинговых исследовании, связанных со спросом потребителей и конъюнктурой рынка, предложением товаров поставщикам и т. п.;

Анализ и оценка ситуации на рынке;

Формирование имиджа предприятия. Отдел закупок обеспечивает:

Поиск поставщиков товаров;

Обоснование, отбор организационных форм закупок;

Организация оптовых закупок;

Документальное оформление закупок;

Контроль исполнения договоров.

Отдел продаж осуществляет следующие функции:

Выбор форм оптовой продажи;

Разработка и подписание договоров поставки;

Организация оптовой продажи;

Документальное оформление оптовой продажи;

Управление товарными запасами;

Контроль исполнения договоров поставки.

На складах оптового предприятия выполняются следующие операции:

Приемка поступивших товаров по количеству и качеству;

Организация хранения товаров;

Комплектование товаров по заявкам покупателей;

Погрузка укомплектованных товаров на транспорт и отправка покупателям;

В своей работе коммерческий отдел взаимодействует между собой, а также с другими отделами оптового предприятия (планово-экономическим, юридическим, бухгалтерией, диспетчерским и др.).

1.4 Анализ развития оптовой торговли в России

Очевидно, что рост ВВП российской экономики в немалой степени зависит и от рынка оптовой торговли. Последний хоть и существовал уже во времена Российской империи, и в период СССР, но наибольший скачок в развитии им был сделан после перестройки и вызванными ею экономическими реформами в стране. По данным 2015 года, этот сегмент обеспечил порядка 10% от всего валового внутреннего продукта.

Сегодня рынок оптовой торговли можно условно разделить на два участка -необработанное сырье и продукты его переработки. В первом секторе также можно отдельно выделить продажу/покупку полуфабрикатов. Что касается общей структуры, то она примерно следующая.

Около 40% формируется за счет разнообразных полуфабрикатов, ломов, а также иных продуктов несельскохозяйственного происхождения. 20% приходится на реализацию продуктов питания и табачных изделий. 15% выручки оптовиков формируется за счет продажи непродовольственных товаров народного потребления.

Как показывает анализ рынка оптовой торговли, под контролем государства на сегодняшний день практически не осталось крупных предприятий, почти все бывшие советские тресты и торговые объединения приватизированы и находятся в руках частных инвесторов. На долю государства сегодня приходится не более 5% подобной собственности.

Особенностью отечественного бизнеса является относительно слабое присутствие крупных игроков в регионах. Там у реализаторов гораздо лучше налажены горизонтальные связи с розничными торговыми точками, опт менее востребован. Порядка 30% всех продаж приходится на московский регион, что не слишком удивительно, учитывая количество проживающего там населения и более высокий, по сравнению с остальной страной, уровень его благосостояния.

Эксперты прогнозируют рост сектора (в случае роста всей экономики) в ближайшие годы, но и отмечают ряд существенных проблем, этому препятствующих. Устранение их поможет еще более эффективному развитию. Прежде всего, упоминается переизбыток государственного регулирования. Получение всех необходимых согласований и сертификатов порой затягивается на месяцы.

Отмечается и серьезное недовольство участников рынка оптовой торговли злоупотреблениями полномочиями со стороны отдельных представителей власти. Многие из них «сотрудничают» с другими бизнес - структурами и стараются всячески затруднить жизнь их конкурентам, например, организовывая частые внеплановые проверки. Или, наоборот, настойчиво предлагают с ними «дружить», грозя в случае отказа различными неприятностями.

Из других факторов можно упомянуть, что предприниматели пока недостаточно уделяют внимания возможностям ресурсов сети Интернет. Таким образом, они серьезно недополучают выручку и при всём этом проигрывают потребителя более продвинутым конкурентам.

Анализ рынка оптовой торговли говорит об актуальности так называемых программ «прямых закупок». Те дистрибьюторы, которые сумели обучить свой персонал ориентироваться на потребности потребителя и гибко изменять стратегию закупок в зависимости от требований ситуации, достигают большего успеха, чем коллеги.

Также очень важной является постоянная работа над оптимизацией затрат. Своевременное инвестирование в логистические технологии, складские мощности и новейшее программное обеспечение - это не лишние «понты», без которых вполне можно обойтись, а грамотная стратегия, обеспечивающая солидные дивиденды в будущем.

Кроме того, продавцам жизненно необходимо наладить доверительные отношения с производителем. Для решения данной задачи специалисты рынка оптовой торговли рекомендуют соблюдать несколько простых правил. Во-первых, нужно стараться заключать соглашения о поставке на длительный срок. Во-вторых, проявлять интерес к бизнесу партнеров, находить дополнительные возможности для углубления взаимодействия.

В-третьих, стоит проявлять лояльность к производителю: не только своевременно выполнять свои обязанностей по оплате и объему выборки товаров, а и, например, помогать ему в различных маркетинговых исследованиях. Вообще, если можно оказать дополнительную услугу, нужно стараться это делать.

Одной из тенденций современного бизнеса является засилье крупных сетей. Естественно, таким компаниям лучше работать с операторами, специализирующихся не в каком-то одном, а в различных секторах производства ТНП и продуктов питания. Это удобнее плюс существенно сокращает издержки и затраты на решение организационных вопросов. В связи с этим все больше участников рынка оптовой торговли стараются двигаться именно в сторону универсализма.

2. Анализ деятельности предприятия оптовой торговли на примере ООО "Фарго-С"

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Фарго-С»

Фирма ООО "Фарго-С" находится по адресу Ростовская область, город Ростов-на-Дону, улица Ленина 12, офис. 151.

Учредителем этой компании является ее генеральный директор Крупин Юрий Александрович. 22 июня 2013 года компания получила ОГРН - 1125194032240. В соответствии с уставом главным видом деятельности предприятия является торговля отходами и ломом.

ООО «Фарго-С» является средним предприятием оптовой торговли ломом черных металлов ЗА (лома стали).

Кроме основного вида деятельности компания также занимается обработкой металлических отходов и лома, а также хранением и складированием (рис 2.1).

Рисунок 2.1 - Площадка для хранения лома ООО «Фарго-С»

На рисунке 2.1 представлена площадка для хранения лома ООО «Фарго-С».

Основными клиентами являются юридические лица Ростовской области и прилегающих регионов. Партии принимаются различного веса, при всём этом клиенты сдающие партию лома весом более 10 тонн имеют существенные преимущества в работе с данным предприятием. Менеджеры по закупкам предприятия ООО «Фарго-С» зачастую выезжают к клиенту для оценки будущей партии. Расчет с контрагентами осуществляется в наличной и безналичной формах.

Партии лома металлов предъявляются для проверки на взрывоопасность, также обязательно наличие сопроводительных документов, в которых должны быть указаны вид, масса, марка, группа и категория отходов.

Данное общество имеет право:

Принимать участие в ассоциациях и других объединениях;

Сотрудничать с любыми общественными организациями;

Приобретать и реализовывать товар других обществ, в том числе иностранных, в Российской Федерации и за рубежом;

Осуществлять свои права и нести ответственность по обязательствам.

Организационная структура любого предприятия оказывает большое влияние на выстраивание межхозяйственных связей с партнерами и установление взаимосвязей между отделами компании.

Для того, чтобы управленческие решения своевременно осуществлялись и была возможность следить за их выполнением в организации осуществляет информационная связь. В зависимости от организационной структуры на предприятии осуществляется информационная связь.

Можно сказать, что каждое среднее предприятие оптовой торговли начинает свою деятельность, выстраивая предприятие по типу линейной структуры управления. По мере развития предприятия, предприятие расширяется, тем самым возрастает необходимость наделения работников управленческими функциями. Генеральный директор осуществляет руководство по основополагающим вопросам. Поэтому можно точно сказать, что организационная структура ООО «Фарго-С» представляет собой линейно - штабную структуру (рис. 2.2).

Линейная структура управления представляет собой организацию, в которой подчиненный подчинен только одному начальнику, только через одного начальника подчиненный получает все указания. Начальник отвечает за действия своего подчиненного.

При линейно - штабной структуре управления предусматривается разделение функций управляющего и распределение их по подразделениям разного уровня. Линейный руководитель лишь координирует действия подразделений.

Рисунок 2.2 - Организационная структура ООО «Фарго-С»

На рисунке 2.2 представлена организационная структура линейно - штабного типа на среднем оптовом предприятии ООО «Фарго-С».

Задачи по управлению и контролю в ООО «Фарго-С» выполняет генеральный директор. В его непосредственном подчинении находятся: заместитель директора по закупкам, заместитель директора по продажам, менеджеры по работе с VIP - клиентами, главный бухгалтер, начальник отдела кадров, инженер по технике безопасности и начальник отдела документационного обеспечения.

Генеральный директор в ООО «Фарго-С» не только менеджер, но и учредитель. Это не может не отражаться на специфике управления компанией, так как он лично заинтересован в росте финансовой прибыли предприятия.

Заместитель директора по закупкам в своей деятельности руководствуется приказами и распоряжениями генерального директора, должностной инструкцией и нормативно - правовыми актами. Замдиректора должен знать основные законодательные и правовые акты, регламентирующие деятельность компании, современные хозяйственные и практические связи в этой сфере, планирование и управление деятельности по закупкам, а также другие аспекты оптовой коммерческой деятельности.

Отдел по закупкам является одним из главных структурных подразделений оптового торгового предприятия. В данном отделе принимаются решения о закупке лома, его количестве, заключаются договоры о поставке, происходит выбор поставщика, прогнозируется количество товарных запасов. Правильный учёт товаров и его документальное оформление имеет большое значение для планирования закупок. На основании финансово - хозяйственных документов принимаются решения о новых закупках.

Заместитель директора по продажам должен знать перспективы экономического и социального развития фирмы и отрасли, конъюнктуру рынка, передовой и научно обоснованный опыт развития предприятия оптовой торговли, налоговое и экологическое законодательство.

Отдел продаж также является ведущим структурным подразделением оптового торгового предприятия. Главная задача данного отдела состоит в увеличении количества проданного лома черных металлов. Первоочередными задачами работы отдела являются: стимулирование и прогнозирование сбыта.

Менеджеры по работе с VIP - клиентами это другими словами менеджеры по работе с ключевыми клиентами. Они приносят основную часть прибыли предприятию, заключая договоры с постоянными и крупными партнерами. Именно такие менеджеры выезжают на территорию продавца для оценки партии его металла, так как обладают достаточным опытом и квалификацией для самостоятельного представления интересов компании, заключения новых договоров и корректировке старых. При необходимости менеджеры проводят работу по стимулированию рынка при помощи системы скидок и бонусов.

Главный бухгалтер - начальник штатного подразделения бухгалтерия, которая занимается сбором и аккумулированием информации об имуществе и финансах предприятия. Бухгалтерия - источник информации о дебиторской и кредитной задолженности предприятия. Такая информация необходима генеральному директору для прогнозирования экономических показателей, принятия решений во всех сферах деятельности предприятия, осуществлению финансового контроля.

Начальник отдела кадров - руководитель отдела, который отвечает за комплектование организации соответствующими специализированными сотрудниками. Работники отдела кадров занимаются не только поиском новых кадров, но и адаптацией их на предприятии, обучением, повышением квалификации, а также социальными вопросами работы предприятия.

Инженер по технике безопасности занимается ведением документации по охране труда и пожарной безопасности на предприятии. Также в обязанности инженера входит контроль за соблюдением техники безопасности в подразделениях компании, проведение аттестации рабочих мест, взаимодействие с контролирующими органами, проведение метрологического контроля измерительной техники, подготовка отчетов и других разнообразных документов.

Начальник отдела документационного обеспечения непосредственно руководит и отвечает за работу отдела. Делопроизводство - специфическая деятельность по составлению и оформлению документов, их хранению и обработке. От правильного составления документов зависит во многом принятие управленческих решений. В документах отражаются все аспекты деятельности предприятия, именно поэтому при проверке работы компании, в первую очередь, анализируют финансовые и коммерческие документы.

ООО «Фарго-С» динамично развивающееся предприятие, которое занимается заготовкой лома черных металлов. Данное предприятие работает на долгосрочную перспективу, стараясь предлагать самые оптимальные решения.

Генеральный директор Крупин Ю.А. среди целей и задач предприятия выделяет две основные:

Увеличение объемов производства с помощью повышения качества для реинвестирования высвободившихся денежных средств в производство;

Взаимодействие с работниками компании для установления связи между их личной ответственностью за качество выполняемых работ и имиджем компании.

Политика компании - система принципов, по которым компания формирует и реализует свою деятельность. Политика компании строится в соответствии с целями и задачами. Но это все лишь основные установки, генеральный директор компании, при всём этом, свободен в принятии управленческих решений. Среди направлений деятельности ООО «Фарго-С» можно выделить следующие:

Совершенствование системы качества с помощью принятия своевременных мер реагирования;

Оснащение рабочих мест в соответствии с санитарными и гигиеническими требованиями;

Повышение материального и морального удовлетворения работников компании;

Систематическое обучение работников с целью повышения их профессионального уровня;

Привлечение на работу высококвалифицированных сотрудников;

Создание новых рабочих мест;

Выход на международный рынок.

2.2 Организация коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли

Одна из основных функций оптовой торговли - планомерное регулирование сбыта, соотношение предложения на товар с его спросом. Функционирование народно - хозяйственного комплекса тесно связано с развитием оптовой торговли, которая работает для насыщения внутреннего рынка и растущих потребностей. В современных условиях оптовые торговые предприятия полностью автономны и самостоятельны в выборе номенклатуры товаров и функциональной ориентации.

Коммерческая деятельность - это часть предпринимательской деятельности, которая охватывает только сферу обращения и не подразумевает производство товаров и оказание услуг. Предприниматель всегда стремится закупать ресурсы в соответствии со своими коммерческими целями. Поэтому любую деятельность, направленную на приобретение материально - технических ценностей для целей обращения на рынке можно назвать коммерческой деятельностью.

Сегодня существует проблема определения коммерческой деятельности для целей налогообложения. Так в соответствии с действующим российским законодательством критерием отнесения компании к коммерческой является наличие у предприятия целей получения прибыли. Необходимо учесть, что форма собственности и организационно - правовая форма организации не имеет значения.

В качестве предмета коммерческой деятельности могут выступать не только товары, но и услуги, а также объекты интеллектуальной ценности, так как они наряду с товарами обладают реальной и потенциальной полезностью.

Функциональная структура оптового торгового предприятия во многом определяется сферой его деятельности.

Характерной чертой деятельности ООО «Фарго-С» является большое число трудовых операций.

Основная деятельность ООО «Фарго-С», согласно ОКВЭД и уставу предприятия, оптовая торговля отходами и ломом черных металлов.

Коммерческая деятельность по оптовой торговле подразумевает выполнение следующих функций:

Совершенствование межхозяйственных связей;

Подбор методов и форм оптовой торговли;

Укрепление взаимодействия с предприятиями розничной торговли;

Совершенствование системы хранения и складирования;

Организация финансового менеджмента.

Ключевым моментом при оптовой торговле товарами является поиск своего целевого сегмента, другими словами установление рынка сбыта.

При возможности свободного поиска продавцов и покупателей, среднему предприятию оптовой торговли необходимо максимально грамотно планировать хозяйственные связи. Все взаимоотношения строятся на договорной основе. Договор является основным экономическим и юридическим свидетельством факта совершения сделки купли - продажи.

Существующие рыночные отношения привели к коренному изменению в структуре договорных отношений. Продавцы и покупатели являются равноправными партнерами, которые выстраивают деятельность в соответствии с финансовой выгодой.

Результат коммерческой деятельности любого предприятия торговли - сумма товарооборота. На этот показатель во многом влияет политика стимулирования сбыта предприятия торговли, которая включает в себя мероприятия направленные на потребителя, на посредников, на персонал организации.

Специфическая особенность организации деятельности предприятия оптовой торговли, в том числе среднего, заключается в том, что при товародвижении происходит смена формы стоимости, то есть осуществляется технологический процесс.

Технологический процесс представляет собой совокупность способов и операций по продвижению товара, сохранение потребительских свойств, направленных на доведение товара до потребителя. В данном процессе обеспечивается обработка товарных потоков от закупки до продажи. Также технологический процесс включает в себя приемку по качеству и количеству, хранение, транспортировку и перемещение товаров.

Финансовые результаты деятельности ООО «Фарго-С» представлены в данных бухгалтерской отчетности за 2014г. и 2015г. (табл. 2.1).
Таблица 2.1 - Динамика производительности труда за 2014г. и 2015г.

Из таблицы 2.1 видно, что данное предприятие успешно развивается, об этом говорит рост основный показателей деятельности компании.

Рост выручки от продажи лома в 2015 году в сравнении к 2014 году составил 131,8% (прирост - 91465 тысяч рублей).

В ООО «Фарго-С» происходит рост численности состава персонала с 208 человек в 2014 году до 227 человек в 2015 году. Данный факт говорит о стабильности предприятия, его планомерном расширении и заботе руководства о своих сотрудниках.

В 2015 году введено основных средств на сумму 870 тысяч рублей, выведено оборудования на сумму 36 тысяч рублей.

Для полного представления основных показателей работы коммерческого предприятия необходимо рассмотреть показатели движения основных производственных фондов.

Коэффициент обновления - отношение стоимости введенных основных фондов к стоимости основных фондов на конец исследуемого периода. Данный коэффициент показывает, какую часть от стоимости основных фондов занимают новые основные средства.

, (1)

Где ОПФ вв - стоимость поступивших основных средств за год;

ОПФ кг - стоимость основных средств на конец года.

все формулы есть в архиве с работой ;

Коэффициент выбытия - отношение стоимости выведенных основных фондов к стоимости основных фондов на начало исследуемого периода. Данный коэффициент показывает какая доля основных средств выбыла из оборота из - за ветхости и устаревания.

все формулы есть в архиве с работой , (2)

Где Ф выб - стоимость основных выбывших фондов;

Ф нг - стоимость основных фондов на начало года.
оптовая торговля анализ деятельности

Коэффициент прироста - отношение суммы стоимости прироста основных фондов к стоимости основных фондов на начало исследуемого периода. Данный коэффициент показывает, какая часть основных фондов добавилась или убавилась по отношению к общей стоимости основных средств.

Где (Ф вв. - Ф выб.) - сумма стоимости прироста основных фондов.

все формулы есть в архиве с работой ;

Коэффициент износа - отношение суммы стоимости амортизации к первоначальной балансовой стоимости основных средств. Данный коэффициент показывает уровень износа основных средств производства.

Где И - сумма износа основных средств;

ОПФп - первоначальная стоимость основных средств на соответствующую дату.

Коэффициент годности - отношение остаточной стоимости к их восстановительной стоимости. Данный коэффициент показывает, какую долю составляет остаточная стоимость основных средств от первоначальной стоимости за исследуемый период.

Где ОПФ ост - остаточная стоимость.

Данные расчетов представим в виде таблицы (табл. 2.2).

Таблица 2.2 - Движение основных фондов предприятия

Наименование показателей	2014г.	2015г.
Коэффициент обновления	1,0	0,47
Коэффициент выбытия	0	0,07
Коэффициент прироста	0	1,64
Коэффициент износа	0	0,14
Коэффициент годности	0,85	0,86

Расчет показателей движения основных фондов предприятия показывает, что коэффициент обновления снизился в 2015 году на 0,53. Коэффициент выбытия увеличился на 0,07, это говорит о том, что компания выводит из оборота устаревшее оборудование. Коэффициент прироста также вырос по сравнению с 2014 годом на 1,64. Коэффициент износа в 2015 году составил 0,14. Коэффициент годности в 2014 году составил 0,85, а в 2015 году 0,86, данный факт свидетельствует, что на данном предприятии, на балансе состоит новое оборудование.

При разработке эффективной системы финансирования всегда возникает дилемма совмещения инвестиций предприятия на его развитие, планирования денежных поступлений для этого и сохранения кредитной задолженности на максимально низком уровне.
анализ деятельности предприятия оптовой торговли

Сегодняшней проблемой экономики России является недоиспользование производственных мощностей, что связано с проблемами сбыта. Также можно сказать, что многие предприятия имеют устаревшую инфраструктуру. Имеет огромное значение обновление материально - технической базы для успешного решения современных проблем развития организации и отрасли.

Инвестиции - долгосрочное вложение материальных ценностей в развитие компании для обеспечения факторами производства. Наиболее важными являются реальные инвестиции.

Объектами инвестиционной деятельности являются основные фонды (создаваемые или обновляемые). Инвестиционная деятельность на предприятии развивается в двух направлениях:

Вложение денежных средств в акции других компаний для получения прибыли;

Расширение собственного предприятия за счет строительства основных фондов, покупки земель и другое.

Среди инвестиционных направлений деятельности ООО «Фарго-С» можно выделить основные, среди них следующие:

Выбор дивидендной политики;

Управление задолженностями и оборотными средствами;

Выработка кредитной политики;

Анализ и разработка финансовой и налоговой политики;

Управление издержками, включая амортизацию.

2.3 Организация оптовой торговли ломом черных металлов в ООО «Фарго-С»

В современных условиях увеличения количества выплавки стали совершенствования и развития промышленности, лом черных металлов является очень важным сырьем. Рост потребности в сырье и ограниченность вторичного рынка создают спрос на лом черных металлов. Это вызывает рост конкуренции при закупке лома, этот процесс сопровождается ростом цены на данное сырье.

Коммерческая деятельность по оптовой торговле ломом черных металлов, как и любая другая коммерческая деятельность подвергается нормативному регулированию.

Основными нормативно - правовыми актами, в рамках которых осуществляет свою деятельность исследуемая организация, являются следующие:

1.Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993).

2.Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51 - ФЗ в ред. от 05.05.2015 № 124 - ФЗ.

4.Федеральный закон «Об отходах производства и потребления» от 26.06.1998 № 89 - ФЗ

5.Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2012 № 99 - Фз

6. Нормативные правовые документы, принятие Правительством Российской Федерации и органами государственной власти Ростовской области.

Конституция РФ определила важнейшие принципы деятельности коммерческого предприятия, в частности организации оптовой торговли ломом черных металлов.

Гражданский кодекс РФ обозначил взаимоотношения сторон, заключивших договор, взаимосвязи должников и кредиторов, а также само понятие организации и предпринимательской деятельности.

Кодекс об административных преступлениях РФ определил правонарушения в экономической сфере и ответственность лиц в области обращения лома черных металлов.

ФЗ «Об отходах производства и потребления» заложил основы регулирования торговли ломом, как вторичным сырьем и дополнительным ресурсом для промышленности. В нем были разграничены полномочия государственной федеральной, региональной и местной власти в области обращения вторичного сырья.

ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» регулирует отношения, возникающие между федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в связи с осуществлением лицензирования отдельных видов деятельности.

Основными принципами государственного регулирования в области обращения лома черных металлов являются:

1.Комплексная переработка отходов всех типов.

2.Уменьшение количества отходов и вовлечение их в хозяйственный оборот.

3.Экологическая обоснованность утилизации металлических отходов.

Важнейшим аспектом развития оптового торгового предприятия, специализирующегося на покупке и продаже лома черных металлов, является оценка конъюнктуры рынка и прогнозирование цен на лом при его закупке ломоперерабатывающими организациями и металлургическими заводами. Сегодня существует необходимость в научной разработке проблемы организационно - экономических методов исследования процесса анализа и прогнозирования цен на вторичное сырье, для повышения конкурентоспособности предприятия при закупке и реализации лома.

Создание такого рода научно обоснованной методики позволило бы организации более эффективно распределять свои ресурсы для максимального уменьшения цены закупки и максимального увеличения цены реализации.

Для современной российской экономики лом черных металлов является важнейшим вторичным сырьем. Можно выделить следующие тенденции развития рынка лома черных металлов:

1.Возрастает объем спроса на лом в России, это связано с увеличением объемов выплавки, разливки и прокатки стали.

2.Ограничение количества ресурсов вторичного сырья приводит к его дефициту.

3.При усилении рыночных связей происходит укрупнение участников рынка и самой отрасли.

4.Увеличивается доля легковесного лома, это влечет за собой рост издержек на его переработку.

5.Большая территориальная рассредоточенность и отдаленность предприятий перерабатывающей промышленности и металлургических заводов ведет к росту затрат на транспортировку сырья.

6.Происходит рост цен на лом черных металлов.

Взаимосвязь важнейших участников рынка - это его структура. Элементами структуры рынка лома черных металлов являются ломосдатчики, поставщики и потребители лома (рис. 2.3).

Рисунок 2.3 - Структура рынка лома черных металлов

На рисунке 2.3 представлена структура рынка лома черных металлов. Элементами данной структуры являются ломосдатчики, поставщики, потребители.

Ценообразование на рынке вторичных металлов имеет свои отличительные особенности. Перерабатывающие заводы устанавливают цены на закупку лома в соответствии со своей производственной необходимостью и остатками сырья на собственных складах. Таким образом, формируется закупочная цена потребителя. С учетом этих цен поставщики лома устанавливают цены закупки лома у ломосдатчиков.

Важнейшим условием развития коммерческой деятельности поставщиков лома является следование конъюнктуре рынка, динамике цен закупки и реализации лома. Данный факт позволяет организациям оптовой торговли эффективно организовывать логистическую деятельность по распределению потоков лома, что способствует повышению рентабельности деятельности предприятия.

В ООО «Фарго-С» регулярно разрабатывается и обновляется модель поведения данного предприятия на рынке. В условиях нестабильного рынка, для это пересматривают бюджет, различные планы и прогнозы.

Модель поведения организации на рынке разрабатывается в несколько этапов. Первый этап - прогнозирование цен. Менеджеры исследуемого предприятия, при прогнозировании цен, используют три основных метода:

1.Метод множественной регрессии.

2.Модель Бокса - Дженкинса.

3.Метод экспертного прогнозирования.

Понятие множественной регрессии впервые было использовано в 1908г. в работе Пирсона. Сегодня это один из самых распространенных методов в эконометрике. Суть метода состоит в анализе связи между несколькими независимыми переменными (называемыми также регрессорами или предикторами) и зависимой переменной. В ООО «Фарго-С» данный метод применяется для решения проблем спроса при анализе издержек производства. При использовании этого метода определяется степень воздействия каждого фактора и их совокупное воздействие.

Модель Бокса - Дженкинса применяется для анализа финансовых рядов. На исследуемом предприятии данная модель используется для прогнозирования и анализа объемов инвестиций в производство.

Метод экспертного прогнозирования - метод, основанный на интуитивных суждениях эксперта относительно исследуемого объекта. Данный метод базируется на имеющейся информации о предприятии и рынке. С его помощью можно предположить перспективу развития исследуемой организации.

Очень часто менеджеры сталкиваются с ситуацией неопределенности и риска, успех предприятия, в этом случае, зависит только от способности отдельного менеджера прогнозировать результаты своей работы. Поэтому в ООО «Фарго-С» менеджеры принимают участие в разработке модели поведения предприятия на рынке, тем самым проводит взаимосвязь модели поведения с прогнозированием.

Следующий этап модели поведения - ценообразование. В условиях ограниченности ресурсов важнейшим фактором является радиус поставки лома. Другим важным фактором успешного развития предприятия оптовой торговли является дифференцированный подход к ломосдатчикам и потребителям. В меньшей степени на вопрос ценообразования влияет наличие потенциальных запасов лома и структура ломообразования. Поэтому подход к ценообразованию требует построения грамотной ценовой политики.

Последний этап в разработке модели поведения предприятия является анализ полученной информации и внедрение их в коммерческую деятельность. Применение полученных результатов позволяет ООО «Фарго-С» оперативно реагировать на рыночные изменения и оптимизировать потоки лома черных металлов.

Компания ООО «Фарго-С» работает преимущественно с клиентами из Ростовской области и Северного Кавказа. Исследуемая компания не является монополистом рынка лома черных металлов. Основными конкурентами являются следующие компании:

1.ООО «Геоцин» г. Ростов - на - Дону;

2.ООО «Росттехномет» г. Ростов - на - Дону;

3.ООО «Флагман-МТ» г. Воронеж;

4.ООО «Феникс С» г. Пятигорск;

5.ООО «Новоросвтормет» г. Новороссийск.

Предприятие ООО «Фарго-С» занимает свою нишу на рынке благодаря взаимовыгодным отношениям с партнерами, выстроенными на долговременной основе. Организация ответственно относится к своим обязательствам, так же как и ключевые партнеры. Такая требовательность - залог долгосрочной прибыльности.

3. Предложения по совершенствованию организации и развития предприятия в оптовой торговле

За последние годы роль оптовой торговли коренным образом изменилась. Во-первых, произошел значительный рост конкурентов в этой отрасли. Сегодня завершен процесс создания рыночной оптовой структуры. Рынок оптовой торговли достаточно развит и практически заполнен, поэтому предприятие может развиваться только за счет ниш конкурентов. Во - вторых, многие розничные предприятия стремятся напрямую работать с ломоперерабатывающими заводами. Данные обстоятельства заставляют предприятия оптовой торговли работать все в более жестких и изменяющихся условиях современной экономики.

Рисунок 3.1 - Комплекс предложений по совершенствованию организации и развитию среднего предприятия

На рисунке 3.1 представлена система предложений по совершенствованию организации и развитию среднего предприятия в оптовой торговле. Предложения представлены в следующих сферах: управления, работы с персоналом, использовании площади для хранения лома, а также в области маркетинга.

Усиление конкуренции на внутреннем рынке заставляет средние предприятия оптовой торговли все больше обращать внимание на свою конкурентоспособность и ее соответствие требованиям рынка. Это может быть достигнуто за счет анализа конкурентных преимуществ предприятия и выстраивания внутренней и внешней политики предприятия с учетом выявленных преимуществ. Управление конкурентоспособностью является одним из основополагающих факторов развития предприятия оптовой торговли.

Многие годы отечественные и иностранные ученые занимаются проблемами конкурентоспособности среднего предприятия. Но на сегодняшний день не существует сформировавшегося комплекса представлений о механизме менеджмента в области конкурентоспособности оптового торгового предприятия. Также существуют вопросы в области определения конкурентных преимуществ и модели их применения на существующем предприятии. В современных условиях должен быть разработан теоретико - методический комплекс подходов для совершенствования конкурентоспособности на базе анализа конкурентных преимуществ. Это необходимо для успешной адаптации предприятия к постоянно изменяющимся условиям современного рынка.

Среда возникновения конкурентных преимуществ может быть обусловлены внутренними и внешними факторами среды предприятия. Данные преимущества могут иметь правовой и внеправовой статус. По сроку действия на рынке они могут быть краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. Характер динамики конкурентных преимуществ можно охарактеризовать как устойчивый и нестабильный. По отношению к цене преимущества могут быть ценовыми и неценовыми. Несмотря на разнообразие факторов все они так или иначе имеют основополагающее или же вторичное влияние на конкурентоспособность организации.

Конкурентоспособность предприятия оптовой торговли - это прежде всего способность предприятия вырабатывать и анализировать предпринимательскую идею и имеющие ресурсы любого характера в конкурентные преимущества с целью упрочнения места на рынке и завоевания новых ниш. Можно сказать, что основой конкурентоспособности являются конкурентные преимущества, которые необходимо поддерживать, развивать и совершенствовать. Данные мероприятия помогут предприятию сформировать превосходство на фоне конкурентов и стать более востребованным среди потенциальных партнеров.

Исходя из того, что предпринимательская деятельность основывается на самостоятельности и инициативности деятельности предприятия, необходимо отметить, что предприятие оптовой торговли должно быть ориентировано на рост объема продаж. Для этого необходимо знать и уметь применять основные показатели деятельности предприятий такого типа.

В области работы с персоналом предлагается дополнительное обучение персонала. Нельзя рассматривать предприятие торговли с одной стороны. Нельзя изолировать предприятие от внешней среды, так как именно факторы внешней среды оказывают существенное влияние на характер деятельности компании. Поэтому при оценке развития предприятия необходимо учитывать отраслевую принадлежность (торговля ломом черных металлов), имеющуюся инфраструктуру и ее развитость, взаимосвязи с партнерами. На предприятии оптовой торговли коммуникативные связи занимают существенное положение. Именно по каналам такой связи происходит сбор информации о внешней среде и осуществляется обратная связь.

Для анализа развития предприятия оптовой торговли необходимо рассматривать резервы и факторы, которые прямо либо косвенно могут повлиять на развитие предприятия. Это связано с комплексной оценкой системы показателей, характеризующих эффективность деятельности производства, и анализ частных показателей, характеризующих динамику развития предприятия и его темпы.

Сегодня профессионализм работников играет большую роль в конкурентоспособности предприятия. Поэтому для развития организации мы предполагаем проводить дополнительное обучение для рабочих, занимающихся резкой металла. В среднем стоимость обучения составляет 5000 руб. за человека. В фирме резкой занимаются 2 бригады по 6 человек. Следовательно, затраты на дополнительное обучение составят 5000*12=60000 руб. После прохождения курсов рабочие повысят качество оказываемых услуг, поэтому в они смогут резать на 10т больше. В среднем резка одной тонны лома стоит 1000 руб. Значит, за месяц прибыль повыситься на 10 000 руб., а за год на 120 000 руб.

Экономическая эффективность данного мероприятия (капитальных вложений) рассчитывается по формуле:

Где П - прирост прибыли от осуществления мероприятия;

З - затраты на осуществление мероприятия.

Экономический эффект от проведения данного мероприятия положительный, т.е. прибыль, полученная от осуществления данного мероприятия превышает затраты на его проведение на 20%.

В области управления предлагаем ввести контроллинг, как форму взаимодействия между отделами. Экономическая ситуация характеризуется быстрыми изменениями. В бизнес - среде очень важно принимать обдуманные и обоснованные решения. Необходимо не только информационное обеспечение, но и система, которая могла бы обеспечить взаимосвязь и успешное функционирование. Этим занимается система контроллинга.

Контроллинг - это система, обеспечивающая успешное взаимодействие между системами менеджмента и система контроля. Контроллинг обеспечивает информационную поддержку принятия решений. В сегодняшних условиях с помощью контроллинга осуществляется работа системы управления рисками, системы менеджмента качества.

В США и Англии контроллинг успешно развивается не первое десятилетие. Это способствовало специализации данной системы. Сегодня существует контроллинг в области бюджетирования, страхования, налогового сопровождения.

В России сегодня эта система достаточно новая и редко применяется предприятиями оптовой торговли. Предприятия классической модели предпринимательской деятельности консервативны в своей деятельности, это замедляет возможность перепрофилирования организации при изменении внешней среды. Таким предприятиям необходимо обратить внимание на систему контроллинга, так как с помощью такой системы можно без перестройки модели предпринимательской деятельности активизировать свои конкурентные преимущества.

Любую систему контроллинга можно описать «горизонтально». Для этого необходимо рассмотреть структуру контроллинга (рис. 3.2).

Рисунок 3.2 - Горизонтальная структура контроллинга

На рисунке 3.2 представлена горизонтальная структура контроллинга. Она представлена следующими элементами: планирование, реализация и контроль, анализ и обработка, самосовершенствование.

Данные элементы находятся в постоянном взаимодействии. Задача контроллинга - определить цели и задачи каждого отдела для достижения единой цели.

Необходимо обратить внимание на проблемы вторичного оптового рынка, в частности рынка лома черных металлов, рассмотреть возможность инновационных решений в этой отрасли.

В области оптимизации использования площади для хранения предлагаем ножничную резку и пакетирование. Повышение эффективности труда в области торговли ломом металлов является ключевым моментам, так как в большинстве работ преобладает ручной труд (газовая резка металла). Это приводит к высоким социальным и трудовым потерям.

Сегодня важнейшим фактором развития данной отрасли является внедрение современных технологий (например, гидравлических прессов). Для определения эффекта нововведений необходима система определения социо-экономической эффективности. Данная методическая база необходима, так как лом металлов это товар и сырье одновременно. При нецелевом использовании лом становится загрязняющим объектом окружающей среды.

Ножничная резка - это своего рода переработка, которая преобразовывает негабаритные куски лома в габаритные с помощью рубки. Формирование пакетов применяется для легковесного лома и металлической стружки, которая разрушается коррозией в течение трех - шести лет, но при всём этом дает почти 40% объема всего лома металлов. Данные метод заключается в сжатии лома на пакетировочном прессе. Доля негабаритных металлических объектов среди лома составляет около 20%. Ножничная резка позволит облегчить транспортировку негабаритного металла.

Легковесный лом и металлическая стружка занимают практически 50% складской площади, при применении пакетирования можно снизить занимаемую площадь практически в два раза.

Предприятия России и Ростовской области, специализирующиеся в отрасли оптовой торговли ломом черных металлов зачастую занимаются только хранением. Внедрение современных способов переработки лома позволило бы экономить ресурсы, используемые при складировании лома. Такого рода автоматизация позволила бы повысить эффективность труда каждого работника.

Вопросы экологической безопасности тесно связаны с вопросами деятельности предприятий вторичной промышленности. Каждая развитая страна стремится замкнуть оборот лома внутри страны, это позволяет решить экологическую проблему и обеспечить металлургические заводы сырьем.

В соответствии с исследованиями НИПИ Вторчермет использование 1т лома металлов позволит вместо такого же количества передельного чугуна сэкономить:

Электроэнергии 180 Квт/ч;

Оптовая реализация товаров осуществляется двумя основными методами: транзитный метод и метод продажи товаров со склада.

В работе был рассмотрен вопрос развития оптовой торговли в России и Ростовской области. Потребительский рынок Ростовской области является бюджетообразующим звеном. Удельный вес налоговых поступлений от предприятий оптовой и розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания области в общей сумме налоговых поступлений от всех отраслей экономики Ростовской области составляет более 17% в 2015 году.

Во второй главе был проведен мониторинг организации и развития коммерческого предприятия ООО «Фарго-С». Организационная структура предприятия представляет собой линейно - штабную структуру. Исследуемое предприятие занимается оптовой торговлей ломом черных металлов. Основными клиентами компании являются юридические лица.

Расчет показателей движения основных фондов исследуемого предприятия показывает, что коэффициент обновления снизился в 2015 году на 0,53. Коэффициент выбытия увеличился на 0,07, это говорит о том, что компания выводит из оборота устаревшее оборудование. Коэффициент прироста также вырос по сравнению с 2014 годом на 1,64. Коэффициент износа в 2015 году составил 0,14. Коэффициент годности в 2014 году составил 0,85, а в 2015 году 0,86, данный факт свидетельствует, что на данном предприятии, на балансе состоит новое оборудование.

Рынок вторичного сырья, в том числе лома черных металлов имеет свои отличительные особенности. Перерабатывающие заводы устанавливают цены на закупку лома в соответствии со своей производственной необходимостью и остатками сырья на собственных складах. Таким образом, формируется закупочная цена потребителя. С учетом этих цен поставщики лома устанавливают цены закупки лома у ломосдатчиков.

Усиление конкуренции на внутреннем рынке заставляет предприятия оптовой торговли все больше обращать внимание на свою конкурентоспособность и ее соответствие требованиям рынка. Это может быть достигнуто за счет анализа конкурентных преимуществ предприятия и выстраивания внутренней и внешней политики предприятия с учетом выявленных преимуществ. Управление конкурентоспособностью является одним из основополагающих факторов развития предприятия оптовой торговли.

Сегодня существует два основных метода облегчения труда, используемые на предприятиях оптовой торговли ломом. Это резка ножницами и формирование пакетов.

В третьей представлена система предложений по совершенствованию организации и развитию среднего предприятия в оптовой торговле:

1.применять контроллинг, как эффективную форму повышения эффективности при взаимодействии отделов;

10.Даниялов Д.Ч. Совершенствование механизма управления предприятиями в оптовой торговле. Диссертация/ Д.Ч. Даниялов. - Махачкала, 2010г.

11.Инькова Н.А.: Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности/ Н.А. Иньков. - М.: ОМЕГА-Л, 2010г. - 412с.

12.Курылев Б.В. Исследование значения применения современных технологий переработки лома черных металлов. Автореферат/ Б.В. Курылев. - Самара, 2010г.

13.Михайлова К.Е. Управление процессом закупки и реализации лома черных металлов на основе прогнозирования цен. Диссертация/ К.Е. Михайлова. - М., 2015г.

14.Панкратов Ф.Г.: Коммерческая деятельность/ Ф.Г. Панкратов. - М.: Дашков и К, 2010г. - 389с.

15. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. Гриф МО РФ/ Ф.П. Половцев. - М.: ИНФРА-М, 2010г. - 367с.

23.Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. Учеб.-практ. пособие/ Л.И. Кравченко. - Мн., Финансы, учет, аудит. 2015г. - 387с.

24.Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки/ М.Н. Крейнина. - М.: ИКЦ "Дис", 2013г. - 353с.

25.Круглова Н.Ю.: Коммерческое право/ Н.Ю. Круглова. - М.: Юрайт, 2016г. - 521с.

26.Пронина М.Г. и др. Правовое регулирование хозяйственной деятельности предприятия/ М.Г.Пронина. - Мн.: Выш. шк., 2010г. - 391с.

27.Под ред.: М.М. Рассолова и др. ; Рец.: Н.М. Коршунов, В.Я. Горфинкель; Колекти авт.: Н.Д. Эриашвили и др.: Коммерческое право. - М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2010г. - 352с.

28.Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций/ А.Д.Шеремет, Е.В. Негашев. - М.: ИНФРА-М, 2010г. - 463с.

29.Шестовская Е.Б. Контроллинг в системе управления предприятием. Автореферат/ Е.Б. Шестовская. - Мурманск, 2016г.

30.Хендфилд М. и др. Реорганизация целей поставок. Создание интегрированных систем формирования ценности/ М.Хенфилд. - М: Вильямс, 2013г. - 569с.

Эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от наличия у коммерческих служб информации, позволяющей получить представлении о ситуации, сложившейся на рынке.

В широким смысле под информацией понимаются сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. Поэтому сведения, характеризующие ситуацию на рынке товаров и услуг, следует относить к коммерческой информации.

Сбор коммерческой информации связан с изучением:

Ї спроса населения и факторов, его определяющих;

Ї товарного предложения;

Ї оптовых покупателей;

Ї потенциальных возможностей и конкурентоспособности предприятия.

Информация о спросе населения и определяющих его факторах является основой для принятия коммерческих решений.

Изучение спроса помогает выявить текущие его изменения, мотивы совершения покупок, степень соответствия потребительских свойств и цен предлагаемых товаров запросам покупателей.

Факторами, определяющими спрос населения, являются его численность и состав, денежные доходы, национальные традиции и обычаи и т. д. Изучение этих факторов позволяет работникам коммерческих служб получать полную информацию о покупателях и их потребностях.

Анализ полученной информации способствует более точному определению структуры ассортимента и объемов закупаемых для последующей реализации товаров. При этом уменьшается риск закупки ненужных потребителю товаров, возрастают объемы продаж, ускоряется товарооборачиваемость.

Информация о товарном предложении (объемах и ассортименте производимых товаров, товарных запасах и т. д.) позволяет определить, насколько спрос на товары соответствует их предложению. Если спрос опережает предложение, то образуется неудовлетворенный спрос. В этом случае необходимо принимать меры, направленные на пополнение товарных запасов. При превышении предложения над спросом на складах торговых предприятий происходит избыточное накопление товаров, что также свидетельствует об ошибках в управлении товарными запасами и ассортиментом товаров. В обоих случаях полезным может оказаться воздействие на производителей с целью изменения ассортимента выпускаемых ими товаров. В некоторых случаях целесообразно воспользоваться услугами других поставщиков, предлагающих товары, в большей степени соответствующие потребностям покупателей. Поэтому коммерческим службам торговых предприятий необходимо владеть информацией о различных товаропроизводителях и других поставщиках товаров.

Поскольку одной из основных задач предприятий оптовой торговли является сбыт товаров, то их службам сбыта необходимо иметь как можно более полную информацию об оптовых покупателях.

Эта информация включает в себя сведения о расположении, специализации и других показателях деятельности предприятий, являющихся потенциальными потребителями товаров и услуг. Анализ этой информации позволяет оптовым предприятиям выбрать оптимальных партнеров для установления с ними хозяйственных отношений.

Информацию о потенциальных возможностях предприятия получают из внутренних источников (статистической и бухгалтерской отчетности, данных оперативного учета коммерческой деятельности). Это сведения об объемах закупок и реализации товаров, товарных запасах и т. д.

Анализируя эту информацию, а также информацию о деятельности конкурентов, коммерческие службы делают выводы о конкурентоспособности торгового предприятия, что позволяет своевременно вносить изменения в деятельность соответствующих подразделений, укрепляя свои позиции на рынке.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Подобные документы

Организация коммерческой деятельности

Введение

Глава I. Организация хозяйственных операций в торговле

1.1 Понятие сущность коммерческой деятельности

1.2 Роль оптовых предприятий в организации хозяйственных связей

1.3 Договор купли-продажи, как регулирующее звено коммерческих связей

Глава II. Коммерческие связи компании “Оптовая торговля”

2.1 Характеристика предприятия

2.2 Установление хозяйственных связей с поставщиками

2.3 Хозяйственные связи с покупателями

Глава III. Усовершенствование хозяйственных связей компании “Оптовая торговля”

Заключение

Библиографический список

1. Теоретическая сущность организации оптовой торговли

1.2 Виды предприятий оптовой торговли

1.3 Специфика организации работы коммерческих отделов оптовых организаций

1.4 Анализ развития оптовой торговли в России

2. Анализ деятельности предприятия оптовой торговли на примере ООО "Фарго-С"

2.2 Организация коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли

2.3 Организация оптовой торговли ломом черных металлов в ООО «Фарго-С»

Популярное