Должностная инструкция менеджера отдела развития. Должностная инструкция менеджера по развитию
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
менеджера по развитию
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность менеджера по развитию подразделения «Инфокоммуникационные технологии» (далее - Менеджер по развитию) Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (далее Учреждение).
1.2. На должность менеджера по развитию назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:
с опытом практической работы:
1.3. Менеджер по развитию должен знать:
1.4. Менеджер по развитию должен уметь:
1.5. Менеджер по развитию назначается на должность и освобождается от должности приказом исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.6. Менеджер по развитию подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения и начальнику подразделения «Инфокоммуникационные технологии»
2. Трудовые функции
3. Должностные обязанности
4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.
5. Ответственность
Менеджер по развитию несет ответственность за:
5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.
5.2. Невыполнение распоряжений и поручений исполнительного вице-президента Учреждения.
5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.
5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.
5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения менеджер по развитию может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2015 г. № 687н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Каждая организация нуждается в активном и ответственном руководителе. Так, в обязанности менеджера по развитию входит разработка политики, которая обеспечит всесторонний и стремительный рост компании.
Сущность профессии
Даже если на начальном этапе дела на предприятии идут хорошо, рано или поздно наступает момент, когда имеющихся ресурсов уже недостаточно и требуется выход на новый качественный уровень. В этом случае стоит привлечь в организацию менеджера по развитию бизнеса. К его основным функциям относится поддержание контактов с клиентами и поставщиками, а также создание благоприятной атмосферы внутри организации. Это своего рода связующее звено, которое призвано обеспечить эффективные контакты между руководством высшего звена и подчиненными на всех уровнях.
Стоит отметить, что менеджер по развитию должен владеть полной информацией не только о самом предприятии, но также и о положении дел в отрасли в целом. У него всегда должны быть самые актуальные статистические данные. Кроме того, менеджер по развитию является лицом компании, представляя ее на переговорах как с клиентами, так и с поставщиками.
Положительные стороны профессии
Обязанности менеджера по развитию включают широкий круг требований. Тем не менее данная профессия имеет массу преимуществ, среди которых:
- Востребованность на рынке труда.
- Высокий уровень заработной платы.
- Хорошие возможности для самореализации и профессионального развития.
- Высокий социальный статус, уважение в обществе.
Отрицательные стороны профессии
Несмотря на то что обязанности менеджера по развитию включают множество интересных функций, профессия тем не менее имеет и ряд недостатков. Так, например, даже если у вас есть управленческий талант и масса интересных идей, вам вряд ли удастся устроиться на подобную должность, не имея предыдущего опыта работы. Кроме того, нужно быть готовым к тому, что рабочий день у руководителей высшего звена ненормированный. Нельзя сбрасывать со счетов и высокий уровень ответственности.
Менеджер по развитию: обязанности
Если организация нацелена на успех, то ей непременно нужен эффективный руководитель. Таким лидером может стать менеджер по развитию бизнеса. Должностная инструкция у него включает следующий перечень обязанностей:
- разработка глобальной концепции развития предприятия;
- составление при необходимости плана реструктуризации, а также тщательный контроль за его реализацией;
- разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством;
- поиск новых возможных направлений деятельности организации;
- обеспечение эффективного взаимодействия между всеми структурными подразделениями фирмы;
- анализ отчетной информации с целью корректирования планов;
- разработка программ проведения тренингов с целью повышения квалификации сотрудников;
- периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности.
Права менеджера по развитию
Основные пункты должностной инструкции, которой должен руководствоваться менеджер по развитию бизнеса - обязанности и права. Если говорить о второй составляющей, то она включает в себя:
- получение доступа к документам, которые необходимы для оценки текущей ситуации на предприятии и принятия соответствующих решений;
- своевременное знакомство с решениями, принимаемыми высшим руководством;
- выдвижение предложений по улучшению организационной структуры;
- требование от высшего руководства, а также от подчиненных всяческого содействия в работе по улучшению ситуации на предприятии;
- делегирование обязанностей подчиненным, а также осуществление контроля за их выполнением;
- возможность принимать участие в переговорах с контрагентами по ключевым вопросам, которые могут отразиться на результатах работы предприятия;
- подпись договоров и распорядительных документов в рамках компетенции.
Менеджер по развитию: обязанности и требования
Руководство предприятием требует владения определенными навыками и знаниями. Для того чтобы на качественном уровне исполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо соответствовать следующим требованиям:
- Иметь лидерские качества (уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности), чтобы мотивировать сотрудников к деятельности.
- Обладать оопределенными знаниями в области психологии поведения и общения.
- Иметь ораторские способности для успешного выступления с докладами, отчетами и коммерческими предложениями.
- Знать особенности документооборота и делопроизводства.
- Обязательным условием является высшее экономическое образование.
- Необходимо знание законодательных норм в области предпринимательства, организации производства и управления.
- Приветствуется знание иностранных языков для установления контактов на международном уровне.
- Требуется владение персональным компьютером и другой офисной техникой.
Ответственность сотрудника
За результаты своей деятельности менеджер несет персональную ответственность. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей, он может быть привлечен к дисциплинарной, а если его деятельность противоречит нормам законодательства - к административной или даже уголовной ответственности. В случае если предприятию причинен материальный ущерб по вине сотрудника, то последний обязан его возместить в полном объеме.
Правила успешного менеджера
Для того чтобы успешно выполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо руководствоваться следующими правилами:
- Рационально планировать рабочее время (уменьшать объем рутинных бумажных дел в пользу организационных мероприятий).
- Составлять четкоий распорядок дня, который не даст забыть о важных делах и исключит потери времени.
- Уметь находить индивидуальный подход как к сотрудникам, так и к внешним контрагентам.
Выводы
Должностные обязанности менеджера по развитию бизнеса очерчивают широкий круг функций, которые обязан выполнять данный сотрудник. На нем лежит ответственность за организацию внешних связей, создание положительного имиджа компании, а также поддержание благоприятной атмосферы, которая будет способствовать продуктивной работе подчиненных.
Должностная инструкция менеджера по развитию - полезный для организации документ, детально расписывающий трудовые функции и устанавливающий квалификационный ценз для соискателей. Разбираемся с тем, как его разработать и ввести в действие.
Из статьи вы узнаете:
Профессия менеджера или директора по развитию бизнеса востребована как на производственных предприятиях, так и в сфере услуг. Специалисту такого профиля поручается анализ рынка, разработка маркетинговых программ и стратегий, работа над увеличением рентабельности производства.
Продвижение новых продуктов и освоение новых направлений в бизнесе также входит в обязанности менеджера по развитию. Это должность с широкими полномочиями и высоким уровнем ответственности, ведь от квалификации и опыта работы занимающего ее сотрудника напрямую зависит успех компании.
Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда
Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.
Скачайте документы по теме:
Подробнее о нюансах разных должностей и принципах формирования штатного расписания читайте в статье « : как внести сведения без ошибок».
Должностные обязанности менеджера по развитию
Менеджер по развитию бизнеса: должностная инструкция-2018
Если в компании есть директор по развитию или менеджер по развитию, должностная инструкция составляется с учетом реальных задач, решаемых работником. В предлагаемом шаблоне функциональная карта должности прописана во втором разделе. Общая структура документа такова:
- общие положения;
- должностные обязанности;
- права;
- ответственность;
- порядок пересмотра инструкции.
Первый раздел содержит основные сведения о должности. Здесь указывается ее полное наименование (директор или менеджер по развитию), порядок назначения и увольнения, схема замещения работника на случай болезни, служебной поездки и т.д. Детали - в статье «Как , командировки, декрета».
В данном разделе можно перечислить ключевые документы, которыми специалист руководствуется в процессе выполнения должностных обязанностей, а также необходимые ему знания и навыки. Менеджер по развитию должен знать:
- основы маркетинга, экономической теории, организации рекламы;
- нормы трудового права и охраны труда;
- бизнес-план и основные цели, преследуемые компанией;
- структуру компании, ее профиль и особенности производимой продукции;
- методы экономического моделирования и хозяйствования;
- теорию и практику менеджмента;
- финансовое дело и бизнес-администрирование.
Список можно расширять и видоизменять. Наряду с требованиями к теоретическим знаниям прописывается минимальный практический опыт, необходимый для эффективного выполнения порученной работы. Как правило, на должность менеджера по развитию принимается специалист, имеющий за плечами как минимум двух- или трехлетний стаж работы в данной сфере.
Специалистов из других структурных подразделений привлекают с разрешения руководства. Без ошибок отразить все необходимые условия в ДИ поможет статья «Какие , а что лучше исключить».
Скачать в.doc
Скачать в.doc
После согласования директор организации вводит готовую инструкцию в действие - отдельным приказом или с помощью грифа «Утверждаю». Документ датируется, регистрируется, заверяется подписями и с этого момента обретает правовую силу. Не забудьте ознакомить с ним менеджера по развитию, выдав один экземпляр для хранения на рабочем месте.
Специалисты по развитию бизнеса - новая профессия, которая направлена на активное продвижение услуг или же товаров компании, предприятия, организации, а также на привлечение новых клиентов. Фактически, функциональный список обязанностей специалистов такого значения весьма существенный. Нужно обладать поистине аналитическим складом ума, чтобы анализировать текущую ситуацию на предприятии или же компании, и правильно выбирать пути развития бизнеса. Кроме всего прочего, потребуются умения и навыки ораторского типа, что позволит правильно организовывать общение с работниками, специалистами, клиентами, инвесторами и пр. Также, специалист должен уметь руководить людьми и грамотно устанавливать контакты, обладать коммуникабельностью и определенной мобильностью.
Все усилия специалиста изначально должны быть направлены на то, чтобы максимально быстро и грамотно осуществлять повышение прибыльности бизнеса, а также осуществление процесса создания качественных, долгосрочных отношений с партнерами, клиентами, покупателями или же пользователями услуг.
Вполне очевидным является тот факт, что при приеме на работу специалиста, руководитель обязан грамотно поставить цели его работы. Создается такое понятие, как инструкция должностного типа, которая позволяет четко описать все права и обязанности специалиста. На основании данного документа, руководство имеет возможность в дальнейшем требовать от специалиста исполнения взятых на себя обязательств, в случае отсутствия соответствия данной инструкции, есть возможность произвести законное увольнение.
Что такое инструкция должностного типа?
Сразу же нужно сказать о том, что данная инструкция представляет собой правовой документ организационного типа, в который вносятся все данные по основным функциям того или же иного сотрудника, с учетом его обязанностей, ответственности и права. При этом, инструкция формируется исключительно в рамках определенной должности. По сути, данный документ позволяет осуществить следующие аспекты:
- Правильно и грамотно распределить все обязанности функционального типа между различными сотрудниками с учетом определенных должностей;
- Существенно повысить надежность и своевременность выполнения поставленных перед работником задач;
- Осуществить улучшение климата в коллективе, а также произвести процесс грамотного устранения конфликтов, так как каждый специалист четко знает свои обязанности, и не указывает на то, что выполняет роль другого сотрудника;
- Определить нюансы взаимодействия одного сотрудника с иными специалистами, а также четко указать на функциональные связи работника;
- Также в документе конкретизируются все права сотрудника, которые возникают в результате подписания договора трудового формата;
- В процессе создания четких инструкций по определенной должности, по сути, создается основа повышения коллективной, а также личной ответственности, формируется стимулирование работников, а также создается равномерная загрузка каждого работника с учетом четко поставленных перед ним задач.
Инструкции должностного типа создаются на основании классификатора функций управления, функциональной и организационной структуры, а также посредством нормативов труда и определенных положений о подразделениях. Кроме всего прочего, инструкции базируются на данных экспертных оценок, что позволяет правильно составить описание всех обязанностей специалиста.
Разработка инструкции должностного типа: основные моменты
Обязанности каждого конкретного сотрудника, в нашем случае менеджера по развитию бизнеса, определяются на основании задач и функций всей организации в целом. Естественно, все зависит от того, каким именно направлением деятельности занимается предприятие, какие задачи перед собой ставит, какие наработки существуют на текущий момент времени и пр.
Текст инструкции следует разрабатывать четко и точно, исключая фразы, которые могут иметь неоднозначное толкование. В документе описываются задачи, которые обязан выполнять сотрудник, а также указываются все его функции, обязанности, ответственность и пр.
Помните о том, что неполное, а также нечетное описание сферы деятельности сотрудника по развитию бизнеса, ведет к тому, что вся организация может работать нестабильно, при этом, каждый работник определенную ответственность может перекладывать на другого сотрудника, с учетом того, что область его функциональной деятельности не закреплена документально. Чтобы текст документа был полноценной инструкцией, нужно составлять его отдельными пунктами, и создавать определенные разделы:
- Обязательно указываются данные общего положения. То есть, формируется указание должности, определенные сведения по данной должности, указывается подразделение структурного типа, и обязательно указывается, кому подчиняется данный сотрудник;
- Формируется описание функций и основных задач. Именно в данном пункте следует четко описать все нюансы работы сотрудника. Также нужно указать, какие документы сотрудник должен создавать, как он должен производить отчет о проделанной деятельности перед руководством;
- Создается детальное описание всех обязанностей, которые берет на себя сотрудник с подписанием договора трудового формата. Работник обязан соблюдать все правила, которые определены трудовым, внутренним распорядком. Также должен соблюдать установленные сроки по сдаче документации, должен правильно общаться в коллективе и пр.;
- Обязательно нужно указать и права сотрудника. В данном пункте, вы перечисляете право визирования документов, право на исполнение поставленных задач, принятие решений и пр.;
- Указывается, какую ответственность на себя берет сотрудник по выполнению поставленных перед ним задач. Ответственность менеджера, отвечающего за развитие бизнеса весьма значительна;
- Также определяется пункт с описанием взаимосвязи сотрудника с другими работниками и подразделениями.
Зачем нужно составлять инструкцию?
Процесс трудоустройства осуществляется на основании установки определенных требований к кандидату, после чего, проверяются присланные резюме и начинается процесс собеседования. На основании полученных результатов работодатель имеет возможность выбрать специалиста, который сможет выполнять возложенные на него функции. Вполне очевидно, что именно инструкция должностного типа может детализировать ряд основных вопросов, которые касаются непосредственно исполнения функций трудового типа, которые возлагаются на менеджера по развитию бизнеса.
Данная должность является весьма ответственной, в тоже время, она высокооплачиваемая, именно по этой причине, формируется крайняя необходимость четко и точно поставить задачи перед сотрудником, а также определить его ответственность в случае нарушения определенных пунктов договорных отношений.
Хотелось бы сразу же заметить, что в отношении должности менеджера, который будет заниматься развитием бизнеса, подход составления инструкции является особо актуальным. Так как во многих предприятиях не устанавливается стабильный подход к постановке задачи по причине отсутствия интенсивного развития. Описываемая должность позволяет сотруднику четко осознать все обязательства, которые он берет на себя, при подписании договора о сотрудничестве. Кроме всего прочего, в данном документе руководитель может четко указать на необходимость выполнения тех или же иных функций, которые будут входить в обязанности специалиста, даже в том случае, если изначально должность менеджера не предполагает таких обязательств. Например, встреча с инвесторами, заключение договоров от имени руководства предприятия и пр. Такое указание деталей имеет важное значение для активизации правильной и целенаправленной деятельности специалиста.
На многих предприятиях менеджер по развитию занимается, по сути, сбытом продукции. В других же компаниях данная должность предполагает активное взаимодействие с различными поставщиками, инвесторами, оптовыми покупателями и пр. Как вы понимаете, в обоих случаях обязанности специалистов имеют сходное значение, но функции они выполняют разные. И данный пример ярко показывает, как важно правильно составить инструкцию, которая бы четко отражала весь функционал обязанностей специалиста. То есть, в определенных компаниях данная должность направлена на постановку задач по развитию бизнеса в целом, и естественно, функционал обязанностей становится более расширенным. В других же компаниях устанавливается необходимость развития определенных направлений, что формирует постановку совершенно иных задач.
Исходя из всего сказанного выше, становится понятно, что инструкция должностного типа четко определяет основные обязанности, конкретные задачи, а также права, которыми наделяется менеджер по развитию на четко определенном предприятии, в компании или же организации. На основании инструкции и формируется ряд требований, которые может предъявлять руководство к своим сотрудникам.
Непременно нужно сказать о том, что еще одним немаловажным значением инструкции выступает то, что именно в данном документе закрепляются основные требования к подбору кандидатов и их квалификации. Должность менеджера, который занимается развитием, в классификационном справочнике не обозначена. Именно по этой причине, становится понятно, что четко определенных рекомендаций по требованиям, к данной должности - не определено, а значит, работодатель вправе самостоятельно определять, каким именно требованиям должен соответствовать специалист, претендующий на такую должность. Чтобы в дальнейшем избежать формирования определенных споров, которые касаются вопроса отказа от приема на работу, необходимо закрепить все свои требования в документе.
Образец документа
Сотрудник, который будет заниматься разработкой инструкции должностного формата, может воспользоваться готовыми образцами, модернизируя их под индивидуальные требования на предприятии, организации, компании:
- Общие данные (положение)
В данном разделе формируется указание основной информации о должности:
- Указывается наименование должности, а именно - менеджер по развитию бизнеса (определенного направления бизнеса, определенного вида деятельности компании, организации, предприятия);
- Обязательно указываются все данные, которые касаются порядка подчинения. То есть, определяется, кто отвечает за процесс проведения принятия на работу, а также кто имеет право осуществлять процесс увольнения;
- Указываются требования классификационного характера. В данном пункте определяются, какими навыками, опытом должен обладать специалист, указывается уровень образования, а также перечисляются все знания, которые хотелось бы получить от кандидата руководителю предприятия;
- Определяется наличие подчиненных, а также устанавливаются все данные, которые касаются порядка замещения специалиста.
- Права
Непременно следует сказать о том, что данная графа разрабатывается с учетом требований руководителя предприятия. То есть, как правило, данные о правах работника составляются на основании решения руководства, с учетом одного обстоятельства, что для выполнения поставленной цели, а также всех установленных перед сотрудником задач, нужно его наделить определенным рядом полномочий. Так, он непременно должен иметь определенную свободу в принятии четко определенных решений, которые касаются его компетенции. Отсутствие прав в данном аспекте может стать основой отсутствия эффективности выполнения поставленных задач. Поэтому, руководителю нужно четко определить сами задачи, после чего, проанализировать те полномочия, которые необходимы сотруднику для реализации данных задач. Чаще всего устанавливаются такие права:
- Права на осуществление действий по получению документации и информации, которая необходима для определения уровня эффективности работы подразделений, с учетом необходимости их анализа и составления плана действий по развитию;
- Специалисты по развитию бизнеса имеют право знакомиться со всеми решениями руководства, так как каждое решение прямо или же косвенно может повлиять на активность развития предприятия в дальнейшем, и на развитие бизнеса в целом. Соответственно, специалисту нужно правильно оптимизировать свою работу в зависимости от решений, принимаемых руководством;
- Также сотрудник имеет право предоставлять руководству свои предложения и разработанные планы, которые направлены на улучшение всех рабочих процессов. Кроме того, специалист может требовать от руководства осуществить оказание определенных действий на персонал, чтобы активизировать выполнение тех или же иных обязанностей;
- В случае, если сотрудник имеет подчиненных, он имеет право создавать определенные распоряжения, контролировать и мотивировать ход их последующего исполнения;
- Специалисты, отвечающие за развитие бизнеса, как правило, получают полномочия осуществлять переговоры с клиентами, покупателями, инвесторами. При этом, в определенных компаниях устанавливается возможность активного действия для привлечения партнеров к сотрудничеству с предприятием или же компанией;
- Также в полномочия нужно включить данные о возможности визировать определенные договорные отношения и другие документы, в четко установленных рамках компетенции сотрудника.
- Обязанности должностного типа
После того, как сотрудник будет принят на работу, руководитель будет ждать от него исполнения четко определенных, конкретных задач, которые описываются в инструкции именно в данном разделе. По сути, обязанности должностного типа могут быть различными, и зависят они именно от того, какими полномочиями руководитель готов наделить сотрудника, а также какие задачи будут перед ним поставлены. Чаще всего используют такое описание функциональных обязанностей в документе:
- К основным обязанностям специалиста относят необходимость грамотной, правильной разработки концепции общего плана по развитию предприятия или же компании;
- Кроме всего прочего, осуществляется разработка стратегии по развитию, но исключительно в рамках общего плана, который должен быть основой осуществления остальных действий по продвижению определенных идей;
- Непременно следует включить в описание обязанностей необходимость предоставлять данные о разработке отдельных программ, каждая из которых исключает определенные проблемы предприятия и направлена на активное развитие. Такие программы нужно не только создавать, но и максимально грамотно отслеживать их исполнение;
- Устанавливается обязанность по необходимости систематически предоставлять руководству документацию, которая отражает все данные по тем или же иным предложениям, с учетом возможности их реализации на текущий момент времени;
- Сотрудник по развитию бизнеса должен осуществлять постоянные действия по поиску новых рынков сбыта, а также действия по разработке структуры освоения данных рынков, с учетом необходимости расширения получаемой прибыли;
- Также осуществляется организация взаимодействия всех подразделений структурного значения, с учетом необходимости выполнения планов, которые направлены на развитие предприятия;
- В обязанности специалиста должны входить действия, основанные на необходимости проведения анализа результатов по исполнению тех или же иных программ, проведения процесса их модернизации с целью исключения определенных ошибок, которые могли возникнуть в процессе составления;
- Также специалист берет на себя обязанности по подготовке отчетов, которые касаются результативности и качества внедрения тех или же иных программ, направленных на развитие.
- Ответственность
Менеджер, который занимается развитием предприятия или же бизнеса, может быть привлечен к определенной ответственности за те действия, которые им были осуществлены. Также он несет ответственность за принятые решения, и последствия данных решений, если они были негативными. Речь идет о таких вариантах ответственности:
- Ответственность дисциплинарного типа. Назначается в том случае, если сотрудник не будет исполнять всех обязательств трудового плана, которые он взял на себя с учетом подписания договора о сотрудничестве;
- Также формируется уголовная и административная ответственность в том случае, если сотрудник, в процессе исполнения профессиональной деятельности, осуществляет нарушение установленных норм законодательства;
- В случае, если сотрудник осуществляет действия, которые могут иметь негативные материальные последствия, то он также несет на себе ответственность, которая соприкасается с необходимостью компенсации средств компании, в случае нанесения ущерба имуществу.
- Взаимосвязи
В данный раздел вносятся все данные, которые определяют своеобразное взаимодействие сотрудника с определенными структурными подразделениями, а также рядом должностных лиц. Сразу же нужно сказать о том, что во многих инструкциях типового формата такие данные не вносятся, но практика показывает, что руководителю следует крайне детально нормировать все основные нормы, которые могут иметь существенное значение в процессе реализации функций менеджера по развитию бизнеса.
В данном разделе перечисляются все подразделения структурного плана, от которых работник сможет получить различную информацию и документацию, а также указываются данные о взаимодействии сотрудников по развитию бизнеса разных подразделений, если на предприятии работает несколько таких специалистов.
Данный документ, как правило, разрабатывается руководителем делопроизводства, обязательно ставится его подпись на документе. Утверждение осуществляется руководителем организации. Оформление документа производится на стандартном - общем бланке предприятия, организации, компании.
Нюансы составления инструкции
Отметим, что в некоторых компаниях данная должность имеет не только более узкую специализацию, но еще и другое наименование, например, менеджер, который занимается развитием территории, развитием персонала и пр. При этом, непременно следует отразить особенности той или же иной профессии в инструкции должностного формата. Все дело в том, что каждая должность имеет свои характерные особенности, которые применимы именно к четко определенным аспектам направления деятельности. Их правильное отображение в документе может стать неоспоримой основой формирования исполнительности специалиста.
В данной статье мы привели образец документа, который характерен именно для создания инструкции должностного типа для менеджера, который будет заниматься именно развитием бизнеса. Так как в документ внесены все данные, направленные на активизацию действий по общему развитию предприятия, компании или же организации. В случае, если вам предстоит создать инструкцию для более узкоспециализированной должности, то по данному направлению, определенные разделы инструкции можно видоизменить и модернизировать.
В тоже время, следует учитывать, что в документ можно вносить дополнительные данные. Например, в должностные обязанности можно включить данные по необходимости анализировать, развивать, активизировать различные каналы сбыта исключительно на четко определенной территории. Также можно сделать акцент на разработку и внедрение новых программ, которые касаются процесса расширения территориальных аспектов компании, например, создание новых подразделений и пр.
В любом случае, перед менеджером, который будет заниматься развитием бизнеса, ставится основная задача - разработка, фиксация и реализация мер, которые будут направлены на более интенсивный процесс общего развития компании. При этом, объем полномочий специалиста будет напрямую зависеть от тех данных, которые будут включены в документ (инструкцию). И помните о том, что от своего сотрудника вы сможете потребовать исполнение только тех данных, которые отражены в инструкции, большего требовать вы не сможете. Рекомендуем вам посмотреть видео по данному вопросу.
Опытные бизнесмены знают, что никогда нельзя останавливаться на месте и довольствоваться тем, что у вас есть. Бизнес — это постоянный бег вперед, поскольку как только вы остановитесь, вас тут же обойдут конкуренты. Но не каждый предприниматель понимает, как и куда идти, на что обращать внимание, какие перспективы у дела имеются, во что вкладывать свободные средства. Чтобы это понять, нужно провести детальный анализ, основываясь на экономической ситуации, покупательной способности, состоянию рынка и пр. Подобный анализ обычно проводит , который дает советы руководству и отвечает за новые направления, захват рынков и другие важные задачи. Рассмотрим, что входит в обязанности подобного специалиста, кто им может стать и где искать подобных сотрудников.
Введение
К сожалению, российские вузы не учат людей заниматься бизнесом и развивать его. Они дают лишь общие данные об экономике, при этом никак не привязывая их к реальности. В результате многие экономисты и бизнесмены выстраивают свои дела, опираясь на интуицию, а не на профессиональные знания и законы рынка.
Менеджер по развитию всегда работает в команде
В российских вузах нет и специальности специалист по развитию бизнеса. Эти люди обучаются самостоятельно, получая опыт в процессе работы, изучая иностранную литературу, посещая курсы и пр. Подобные специалисты крайне востребованы на рынке и относятся к топ-левелу, поскольку от их решений зависит судьба всей компании.
Некоторые бизнесмены считают, что СПР необходим только крупным заводам, предприятиям или комбинатам, но по факту это не так. Грамотный специалист поможет и обычному предпринимателю, который держит магазин по торговле одеждой, и ООО, занимающейся мелким производством, и цеху, изготавливающему разнообразную продукцию. Он должен иметь знания во многих сферах, разбираться в экономике, маркетинге, менеджменте, управлении и пр. Он должен понимать, насколько перспективно то или иное направление, уметь строить планы и реализовать их, уметь повышать продажи и назначать задачи.
Внимание: широкий спектр требований и обязанностей к сотруднику размывает его ответственность и границы полномочий. Мы рекомендуем тщательно продумать, чем конкретно будет заниматься специалист в вашей компании,и выписать его инструкцию исходя из этого.
Достоинства и недостатки профессии
Прежде чем рассматривать давайте разберем, какими достоинствами и недостатками обладает данная профессия. Начнем с преимуществ:
- В России наблюдается острая нехватка специалистов, поэтому вы гарантировано будете обеспечены работой в ближайшие десятилетия.
- Заработная плата МРБ выше, чем у других менеджеров. Нередко она равна зарплате исполнительного директора или начальника подразделения.
- Профессия открывает широкие возможности: вы обрастаете новыми знакомствами, изучите рынки, поймете, как работает тот или иной бизнес.
Но есть у профессии и минусы. К ним относится огромный уровень ответственности (по сути, только от вас зависит дальнейшая судьба компании): сделанная ошибка может погубить вашу репутацию. Также к негативным сторонам относится ненормированное время работы и сложность старта. Чтобы вас приняли на работу, нужно быть действительно хорошим специалистом с отзывами и репутацией.
Внимание: менеджер выполняет разные функции в зависимости от требований и пожеланий клиента. Он может заниматься увеличением продаж, постройкой розничной сети, развитием компании или обучением персонала.
Увеличение продаж
Основная цель работы любой коммерческой структуры: получение прибыли. Как правило, достичь этого можно путем увеличения объема продаж. Когда обычные продавцы и менеджеры не справляются с работой, руководство решает нанять себе специалиста, который займется проработкой плана и реализацией проекта по увеличению количества сделок и реализуемой продукции. Часто на эту должность выходят топ-продажники, которые понимают психологию людей, умеют закрывать сделки и продавать все что угодно.
Менеджер не занимается какими-то проектами, он их организует и контролирует
Задача менеджера по продажам состоит не только в увеличении продаж, но и в составлении точного прогноза сбыта, чтобы компания смогла организоваться, наладить логистику и взаимодействие с контрагентами. Квалифицированный работник сможет добиться того, что продажи будут регулярными, стабильными и с положительной динамикой. Для этого ему нужно будет детально проанализировать текущую деятельность, составить план для отдельных продажников и всего отдела с учетом их квалификации и личностных данных. Также МПП занимается обучением сотрудников, организацией качественного обслуживания покупателей или контрагентов, проведением переговоров и подписанием контрактов, контролем логистики и службы доставки.
Развитие сети
Второе направление, которым занимается менеджер по развитию бизнеса: постройка розничных сетей для компаний. Он поддерживает и развивает сеть, назначает руководителей на точки, контролирует их работу, выбирает места для открытия новых заведений. Соответственно, для этого он проводит анализ рынка, изучает спрос и покупательские настроения, запускает рекламные кампании, проводит детальный анализ деятельности конкурентов, обучает персонал торговых точек, а также улучшает их работу.
По сути, менеджер, занимающийся этой работой, является исполнительным директором. Он может менять расположение точек, заключать договора на аренду, назначать и менять руководителей точек, увеличивать им зарплату и вводить систему бонусов, разрабатывать документацию и пр. Он отвечает не только за направление развития, но и за каждую конкретную точку, поэтому он напрямую работает с каждой из них.
Развитие компании
Специалист, который занимается развитием компании, должен иметь высшее образование и серьезный опыт в построении бизнеса. Именно от него зависит судьба всей компании, ее прибыль, вектор движения и охваты рынка. Подобный сотрудник занимается всем и сразу, то есть, стоит на должности гендиректора, хоть и не является им. Он ищет новых клиентов и подписывает бумаги, он проводит переговоры и организует производственный процесс, он занимается краткосрочным и долгосрочным планированием, продажами и обучением коллектива.
В состав должностной инструкции менеджера по развитию бизнеса входит анализ рынка и конкурентов, составление разнообразных отчетов о деятельности компании, создание презентаций для главы компании, управление отделами и пр. Это должность ТОП-менеджера, соответственно, и ответственность на сотруднике лежит крайне высокая. По сути, он отвечает за все, что происходит в компании начиная от падения продаж и заканчивая конфликтами между отделами или сотрудниками.
Менеджер должен быть хорошим управленцем
Региональное развитие
Специалист по развитию территории занимается продвижением компании в выбранном регионе. Он работает с различными дистрибьюторами и поставщиками, увеличивает продажи, занимается развитием бизнеса и захватом рынков. Менеджер работает в тесной связке с маркетологами и продажниками, частично с юристами и менеджерами по персоналу. В его обязанности входит:
- Проверка соблюдения стандартов и качества работы отделений компании.
- Контроль исполнения поставленных задач и целей перед филиалами.
- Изучение и реализация плана развития компании и выхода на новые рынки.
- Увеличение объема продаж и работа с конкурентами.
- Контроль за дебиторской задолженностью и работа с контрагентами.
- Создание отчетов и инфографики, контроль за показателями офисов и торговых точек.
- Проведение мероприятий, направленных на обучение сотрудников различного уровня (обычно это продажники и маркетологи).
- Выстраивание новых каналов продаж.
- Проведение переговоров и заключение контрактов с контрагентами.
- Анализ и улучшение количества продаж в регионе.
Кто может стать менеджером по развитию
Выше мы кратко описали основные задачи, которыми занимаются специалисты по развитию. На самом деле это лишь часть, поскольку есть и другие направления, которыми они управляют. Давайте рассмотрим, кто может стать менеджером по развитию и какими качествами он должен обладать. Во-первых, у человека должно быть высшее образование, желательно в экономической сфере. Во-вторых, у него должны быть реальные знания о том, как работает бизнес, как строятся процессы и как они осуществляются. В-третьих, у него должны быть следующие данные:
- Устойчивость к стрессам и умение работать в конфликтных ситуациях.
- Лидерские качества, умение вести за собой персонал.
- Умение мотивировать сотрудников и умение их наказывать.
- Умение доносить до руководства и подчиненных свою точку зрения.
- Ораторские качества, умение убеждать и подписывать необходимые соглашения.
- Понимание основ документооборота и делопроизводства.
- Знание иностранных языков для работы с зарубежными партнерами.
- Умение работать с компьютером и интернетом, понимание офисных программ и умение составления отчетов.
У менеджера всегда имеется возможность карьерного роста
Отдельно следует рассмотреть пункт об образовании. В России, как мы уже писали выше, не готовят специалистов по развитию, поэтому на эту должность обучаются самостоятельно. Нередко бывает, что в профессию приходят бывшие частные предприниматели, которые решили идти вперед, но сами не смогли найти ресурсов для развития. Нередко в профессию приходят генеральные директора компаний, топ-продажники, исполнительные директора и прочие сотрудники высшего звена. Необязательно у человека должно быть высшее экономическое образование, но оно крайне желательно. По факту же часто на должность приходят маркетологи, психологи и даже люди с техническим образованием, поскольку для работы нужно анализировать различные показатели и уметь работать с информацией.
Как стать менеджером
Для того чтобы стать квалифицированным и грамотным менеджером по развитию, вам нужно много учиться и хорошо разбираться в работе вашей компании. Обычно на эту работу принимают сотрудников, имеющих опыт работы не менее 3–5 лет. За это время вы должны изучить принципы работы компании, выделить ее слабые и сильные стороны, узнать рынок, понять логику работы конкурентов и пр. После этого вам нужно будет написать краткий план по исправлению ситуации и предоставить график повышения продаж. Если руководству понравятся ваши идеи, то вы сможете претендовать на данную должность.
Какой уровень зарплат у подобных сотрудников? Здесь все сугубо индивидуально. Многое зависит от региона работы, многое зависит от уровня и размера компании. В среднем, они получают около 50 тысяч рублей при работе с мелким и средним бизнесом. В крупном бизнесе зарплаты достигают 200–250 тысяч, но и ответственность на специалистах лежит немалая. При этом зачастую менеджеров набирают на ставку+премии или проценты. Если ему удается успешно поднимать компанию и увеличивать продажи, то он получает премии, которые нередко составляют 50-100% от заработной платы.
Есть ли перспективы у этой профессии? Специалисты считают, что спрос на нее будет расти ближайшие 10–15 лет. Дело в том, что сегодня Россия находится под санкциями, что утяжеляет ведение бизнеса как внутри страны, так и с иностранными партнерами. Платежеспособность населения падает, уменьшаются продажи, уровень конкурирования на рынке растет. В этой ситуации выживает тот, кто будет работать максимально эффективно, сокращая издержки, принимая нетрадиционные решения, выстраивая сети и поднимая уровень квалификации сотрудников. Подобных специалистов очень мало и спрос на них очень большой. В основном они перебираются в крупные мегаполисы, но ведь компании работают по всей стране, поэтому в регионах их критически не хватает.
Вконтакте
Популярное
- Адаптация сотрудника на новом рабочем месте презентация к уроку на тему Презентация на тему адаптация в трудовом коллективе
- Презентация на тему "Достопримечательности Франции: Эйфелева башня"
- Образец резюме менеджера по продажам
- Учет импортного товара в 1с 8
- Увольнение переводом в другую организацию
- Перерывы в течение одного рабочего дня или смены
- Что делать, если на работе задерживают зарплату и как написать претензию?
- Деловая переписка – примеры писем
- Единый квалификационный справочник должностей руководителей,специалистов и служащих
- Конспект урока на тему «Рабочий вопрос в России